22021跨年文案优秀20篇

➤负责改编优秀微信热文

➤负责撰写产品宣传文案

➤负责新媒体广告文案撰写和各平台文章同步维护

➤完成账号重要选题和活动执行

任职要求

➤希望你能有新闻学、文学、汉语言文学等大专以上学历，擅长模仿秀，喜欢各类脱口秀、街舞大赛、老梁故事汇、吐槽大会等综艺节目~是个敢于丢话题包袱的人!

➤你得有自己的微博、关注的公众账号有内涵!嬉笑怒骂!对对子不怵，开玩笑不笑!会出其不意找角度，众人皆醉唯我独醒的态度看世界!远离低级趣味，最好你是键盘侠!

➤如果你曾经是个写手，有那么一篇两篇的网络小说，那也是极好的!

➤不要求你有多大才华，但逻辑思维要强，能理解1-1肯定>0的道理，对“螃蟹腿(横着走)”情有独钟!

➤若你会PPT，热爱互联网，有众筹文案、电商文案等经历，非常欢迎。

教育部高等学校电子信息科学与工程类专业教学协作委员会__年会议，定于8月5日-10日在贵阳市美丽的花溪景区召开，届时电子信息科学与工程类专业教学指导分委员会工作会议也将在贵阳花溪举行.本次会议由贵州大学承办.会议的主题是:围绕国家的"__"计划和国家的中长期发展规划，以科学发展观统领高等教育发展，进一步深化电子信息科学与工程类专业教育教学改革，为国家建设输送合格的高素质人才.

本次会议将是全国电子信息科学与工程类专业的一次空前盛会.届时将有全国100余所高校的领导，专家，学者及实验室负责人约300余人参会.我们特邀请您参加本次会议宣传您的企业和产品.

为了加强各学校与各设备供应商，教学实验系统提供商之间的交流，本次会议特设展台展位，提供10-15分钟大会发言推介产品，可根据需要设产品专题讲座，为贵方提供一次交流，宣传展示产品机会.

会务费: 600元， 食宿自理.

请认真填写以下表格确认:

单位：____

联系人：____

参会议人数：____

地址：____

邮编：____

email：____

电话：____

(办) (手机)：____

传真：____

赞助金额：

〇 5000元人民币

〇 1万元人民币

〇 1.5万元人民币以上

提供10平米展示位

1.提供10平米展示位

2.10～15分钟大会发言

1.提供10平米展示位

2.10～15分钟大会发言

3.提供特别专题场所

需求和建议

1.请赞助商认真填写表格，以邮件或传真的形式发回会务组，同时将赞助款汇入指定账号.

会务组邮箱地址:

会务组传真号码：____

汇款帐号: ____

单位名称:____

开户银行:____

2.会务组收到赞助款后，为赞助商作出相应的安排.

教育部高等学校电子信息科学与工程类专业

教学协作委员会__年会议会务组

敬爱的老师：

你们好!

金风送爽的季节，我们迎来了第__师节。在这写满祝福的时刻，我们代表全校同学真诚地说一声：“老师，您辛苦了!”

蒙以养正，圣功也。还有什么职业比培养国家栋梁的责任更大更神圣的呢?老师，并不是今天才想起您，而是今天特别想念您!世界上有一种情，超越了亲情、友情，那就是老师对我们的恩情。一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季守望。老师，您用辛劳汗水和智慧把一个个45分钟编织成无数耀眼的光环，寒来暑往，春夏秋冬，呕心沥血;您牺牲休息时间悉心辅导，耐心交谈，扶弱助困，春风化雨，一个个日子升起又降落，一届届学生走来又走过，唯一不变的，是您深沉的爱和灿烂的笑容。当我们采摘丰收果实的时候，您留给自己的却是粉笔灰染白的双鬓……

啊，老师!父母给了我们以身体，您给了我们以灵魂。一路上有您的教导，才不会迷失方向，一路上有您的关注，才有更多的自信和勇敢。您以无私、宽容、智慧、博大成就了自己，感动了我们，造福了未来。老师啊，我们对您的感激千言万语无法表达，对您的祝福永远都不会道尽!

老师，我们曾经懵懂过曾经调皮过，但在您博大宽厚的爱的怀抱里，我们感受到了真，学到了真，一天天长大成人。大爱无痕，敬爱无垠。啊，老师!让我们永远心潮涌动、心存感激的老师，我们不会让你们失望的!

在这个丹桂飘香的金秋，我们再次由衷地说一声：“谢谢您，老师!您永远是我们最敬爱的人!”

祝全体老师节日快乐!

建党文艺活动方案2篇

一、 活动目的：

红色歌曲脍炙人口，通俗易懂，承载着丰富的真善美内涵，其感染力胜过千言万语。值此中国共产党建党90周年之际，恰逢我校文明活动月开展，校党委以举办大型红歌文艺晚会的形式在全校掀起人人唱红歌的热潮，以此来纪念社会主义中国在共产党领导下所取得的革命、建设和改革的伟大成就，激发广大教职工和学生热爱党、热爱祖国、热爱学校、热爱生活的情怀，同时，对在系列活动中涌现出的先进分子和单位予以表彰。

二、组织机构：

主办单位：党委组织部，向阳、红河校区党总支

大赛组委会：组长：王明亮 副组长：冯晓方 组员：白长生、张兴盛、张宝珍、张印仓、王志洲、沈辉、袁二喜

总策划：张兴盛

总协调：穆耀辉、张 鹏；王志洲、王明星、南海竹

三、参赛形式：

以支部为单位进行参赛，为体现活动的广泛参与性要求教职工总数300人以上的支部参加人员不得少于200人。

指定曲目：《今天是你的生日，我的祖国》；

每支部另自选2首歌。

四、评分标准：（总分10分）

1、歌曲表现力（满分4分）

歌曲内容健康、积极向上；

演唱时有一定的技巧，能在广大师生中产生共鸣，激发情感；

声音响亮、唱词清晰；

能表达歌曲的意境。

2、音准、节奏（满分3分）

指挥得当、充满激情、动作优美、节奏把握比较准确；

演唱时强弱节拍清晰；

演唱时字正腔圆、音韵准确。

3、演唱时富有感情。（1分）

4、服装整洁大方。（1分）

5、上下场有序、文明大方。（1分）

五、评奖办法：

一等奖：1名

二等奖：1名，

三等奖：1名

优秀奖：1名

组织奖：1名

指挥奖：1名

六、时间安排

彩排时间：5月18、19日

地 点：向阳校区1号教学楼广场舞台；红河校区大礼堂

比赛时间：向阳校区5月20日、红河校区5月21日

七、主持人：

党委宣传部校园广播站负责

八、评委：

党委委员、纪委委员

九、晚会现场工作：

电教中心负责

晚会流程：

1、18:55开场音乐；

2、19:00主持人登场，宣布比赛正式开始

3、介绍现场领导评委及嘉宾

4、比赛开始

5、领导讲话及颁奖

6、比赛结束

建党文艺活动方案（2）：

一、活动主题

以隆重纪念中国共产党建党90周年为契机，歌颂中国共产党成立90年来的光辉历程和伟大业绩，弘扬共产主义理想，坚定社会主义信念，展现和讴歌开展创先争优活动以来，我省纺织系统各级党组织和广大党员、干部职工改革创新、锐意进取、奋发有为的精神风貌，激发积极投身“四化两型”建设的热情。

二、演出时间

XX年6月23 日

三、演出地点：长沙田汉大剧院

四、主办单位

（2）职能机构

秘书组：

组长：周 靖

成员 刘京波 陈军山 王金林

职能：负责草拟领导讲话稿、请帖印制、宣传报道、证书、节目单制作

业务组：

组长：李 娟

成员：邹细元 成利辉 柳长青

职能：演出活动的策划、节目审定、节目串词及有关演出活动的对外联络

后勤组：

组长：李雁原

成员：罗铁勇 蒙宝苹周淑珍秦顶辉李晓尊

职能：租赁演出场地、演出现场安排、经费准备、安全保卫等工作

专业评审组（采取对外聘请的形式，人员待定）。

六、奖励办法

本次演出节目将评出一等奖1个，二等奖二个，三等奖三个。未获得等次奖的均为优秀节目奖。除此之外，设优秀组织奖、优秀创作奖、优秀编导奖各一个。对所有获奖的单位颁发证书和奖金。

共2页，当前第1页12

南京棠邑建筑安装有限公司 ：

南京市六合区马鞍镇人民政府的马鞍敬老院新建门卫及食堂改造工程的评标工作已经结束，根据工程招标投标的有关法律、法规、规章和本工程发包文件的规定，确定你单位为中签人。

我方将于本中标通知书发出之日起30日内，依据本工程发包文件和你方的抽签文件与你方签订合同。请你方派代表于规定日期前与我方洽谈合同。

你方中标条件如下：

1、中标范围和内容：新建门卫及食堂改造

2、中标价：106033.28元

3、中标工期：20 天

4、项目经理：

姓名：韩有树

招标人(公章)

法定代表人(签名)

年6月13日

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

我司承诺在20__年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;

2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。

3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人，则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。

5、维修响应时间：1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下，由我司与采购人协商，并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

6、回访及不定期检修：对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服务：承诺对协议供货产品进行终身维护，为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后，设备维修所需的零配件，及时供货，并只收取零配件费用。

单位名称(盖章)：

日期：

一、项目的宗旨与战略目标深度开发教育及文化产业，抢占教育与文化市场;建立起从农村城镇到中小城市的教育培训与教育文化产品销售的市场网络。

二、项目内容成立教育培训机构;开发一套儿童英语、数学等培训的教育与学习新模式;开展对中小学、幼儿园的学生与儿童进行英语培训及数学等辅导，拓展教育培训市场;编辑、出版、销售图书及音像资料;销售学生文具用品;开发学习软件。

三、项目名称项目名称可以有两种选择方案：

1、××教育培训中心。此名称需处理与××实业公司的法律关系。

2、新哈佛教育培训中心(暂定)，最后以注册为准。

四、近半年的主要工作及工作目标

1、20xx年12月至20xx年元月开展以××、××为重点的中小学、幼儿园英语辅导，争取参加人数为××人。

2、20xx年12月至20xx年3月开展××地区(市)的中小学、幼儿园培训，争取参加人数为××人。

3、20xx年5月至20xx年8月开展广东××与江西××的中小学、幼儿园培训，争取参加人数为××人。

4、20xx年2月前成立以广州为基地的培训机构，并利用中山大学的品牌打开市场。

5、组织以中大、华中师大、华南师大、广州外语外贸大学等高校及重点中学教师为专家组的教学模式研究与开展工作。

五、资源优势

1、市场优势：中小城市、城镇的儿童英语学习刚刚起步，尚未成熟，正有白热化的趋势，抓住机会，大有前途。

2、教学质量与模式优势：组织优秀专家研究新的模式。

3、品牌优势：依靠中大的品牌，依靠优秀专家的品牌，增强家长、学生的信任度。

4、公关与业务资源优势：

(1)利用××检查的行政优势开展业务(已开展)。

(2)利用××行政主管优势开展业务(已开展)。

(3)当前已有培训网络的宣传作用。

(4)依靠各地中小学的优势。

六、效益模式〔以××市(地区)×个市县为模式〕一年的培训人数为每县××人(次)，每人收培训费为××元，每人销售图书××元。收益如下：

1、每人收入培训费的纯收入为××元，每人图书纯收益×元。

2、一个县的收益为××元××人=××元。

3、一个地区的收益为××元××人=××元。

七、支出模式[以郴州市(地区)11个市县为模式]每个学员交培训费×元，其承担的费用为：×%的学校提成，×%的教师酬金，×%的公关费，×%的管理费，共×%，约×元。

八、投资总额与投资方向计划总投资计划额为×万元，先投入×万元，新需×万元的投资方向与计划如下：

1、市场开拓：×万元(开支如下：先以×个县为例，之后可以以新增收入滚动开展工作)，一个县的开支如下：

(1)广告费×元。

(2)宣传资料×元。

(3)教师及办公酬金×元。

(4)请人酬金：×元××个月=×元。

(5)办公设备×元。

(6)公关费×元。

(7)差旅及办公开支×元。

(8)资料采购×元。

(9)税收(未定)。

一个县的开拓支出为××万元。

2、教学模式的研究、培训、开发费×万元，其中英语×元，数学为×元。

3、挂牌及品牌利用费为×万元。

4、图书出版、编辑、印刷费×万元。

5、不可预见×万元。

九、出资比例、利润分配、亏损(略)

十、公司管理与控制(略)

十一、风险风险来源以下因素：

1、法律风险。法律严禁私人办辅导班或允许公办学校自办辅导班。

2、教学质量失败。

3、出现学生事故。

4、公关失败或者腐败因素。

重大安全事故处理预案

为了能及时有效的处理重大安全事故，降低事故带来的损失，最大程度的保护人民群众生命和财产的安全，确保社会稳定，根据团安委会的要求，特制定《清水河社区一连重大安全事故处理预案》：

制定预案的目的：及时控制事故的损失，维护事后现场秩序，疏散围观的群众。组织抢险救灾，保护职工群众的生命和财产安全，确保社会稳定，维护正常的生产生活秩序。

一、预案启动条件：连队辖区内发生重大火灾及其它安全事故。

二、事故处理预案组织机构：

组长：

成员：

1、政指负责事故发生后，职工群众的思想稳定工作，调处事故后的各种纠纷矛盾，处理好善后工作，完成工作的恢复和处理工作。

2、连长责现场指挥，人员组织调配，以及事故发生的物资，资金的筹备工作，副连长及安全员和小组其它成员配合连长，指导员作好现场指挥，人员协调和稳定工作。一旦发生重大事故，领导小组成员分工合作，及时控制局面。迅速组织安全有效的抢险救灾工作，将损失降到最低。

三、应急报警、集合地点

1、事故发生后，连队以广播形式通知应急队员，应急队员必须在15分钟内赶到连队办公室前集合，明确任务后，迅速赶往现场。

2、如遇停电或其它原因不能用广播通知，将采取电话通知或人员通知等方式直接赶往现场。

四、事故善后工作

政指配合上级部门对事故的调查和处理工作，作好职工群众的思想稳定工作，负责事故后的生产工作恢复和现场清理。

别克

别克：心静，思远，志在千里;有空间，就有可能

登顶的那一刻，眼前群山起伏，心里却平静如水。

成功，只是一个逗号，

最高的那座山，永远都在心中。

正如您沉稳而不失激情，成功而不忘超越，

别克，也在不断赋予成功以新的内涵，

从单一轿车品牌

跃升为汇聚君威、凯越、别克陆上公务舱、赛欧

等子品牌的别克母品牌

与您一起，开辟一个又一个里程碑

君威Regal：心致，行随，动静合一;雄罗万象，波澜不惊;

别克凯越Execelle：全情全力，志在进取

医院护理工作安排

在全科室护理人员的共同努力下我们顺利的完成了2011年医院、护理部及科室年初的各项计划，在新的一年到来之时，为了护理工作能够更上一个台阶，为此特制订2011年护理工作计划:：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、做好护士在职继续教育实施方案，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水www.diyifanwen.com平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，科室积极组织学习专科知识，可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

3、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

1、加强目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。

2、促进及科室间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

1、完善实行护理质量二级管理体系，充分发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

3、进一步落实简化文件书写。

4、加强护理过程中的安全管理：

我们相信在全体护理人员的严格执行下，我们在2011年中的工作中一定能取得好的成绩。

小学教师新学期计划

新的学期，新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验，转化成这学期的工作动力。现制定如下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

教学工作是教师的中心工作。作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时，认真研究相关教育书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览音乐网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面：

深入学习新的教育思想，本着以教育为中心，以课堂为基地，扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学，多方位把握孩子们的进步与变化，有针对性的改进教学方法。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境，帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理，让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。

四、家长工作

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外，还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。” 在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

以上是我对这个学期工作所做的计划，希望自己能够积极的完成。

迎中秋晚会活动方案

活动目的：中秋节是中华民族的传统节日，也是万家团员的日子，据根学校的要求不放假，对于很多高一的新同学来说，第一个中秋节没跟家人一起过。在班级班团委的组织下，经政教处批准，我班决定在中秋之夜，举行一场烛光晚会。通过此次活动，本着劳逸结合的原则，发扬同学们合作精神，增强班级凝聚力，提升同学之间的相互交流能力，培养同学们的表演才能，增进师生之间的亲和力以及增强同学们对内中的归属感.

活动时间：XX年年9月25日星期二晚8：00—9：15

参加人员： 高一班全体同学

主持人：林志强、林雅云

购物：张江勇、尤炳峰

摄像：班主任

场地卫生负责人：余浪波

活动地点：内坑中学操场

费用预算：5元/人 （学生自行解决）

活动内容：

1、各同学交流有关中秋的感想；

2、唱歌；

3、游戏动作接龙；

4、灯迷；

5、同学成语接龙，说出有关“月”字的成语或诗词句；

6、踩气球；

7、男女k歌；

8、脑筋急转弯；

9、抽幸运奖。

公司文案年度工作计划

【篇一】

一、年度目标

通过微博、微信等公众号，百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播，广泛覆盖影响用户，正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造和有效传播，进一步促进产品销售增长。

二、传播原则

进一步了解企业及文化，产品优势，明确核心传播点所在，制造正面口碑舆论。进一步找到目标受众，细分目标人群，进行特性分析，依据其不同特性，进行有针对性地传播。

三、传播方式

针对不同的人群，传播不同的核心诉求；

利用受众喜欢的语言和方式来传播信息；

利用受众习惯的网络化形式来传播信息；

利用概念打造、口碑管理、事件营销等方式广泛进行产品传播。

（一）概念打造

1、话题制造（通过微博微信传播）

借助乡村爱情8剧情植入传播，宣传产品，如：揭秘——看看乡8剧组的明星大腕们都喜欢吃什么零食？（雏牧香休闲零食）；

据说现在很多名人大佬都喜欢吃“零压力”休闲零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零压力”休闲零食？这种东东长什么样呢？

2、图片故事（通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播）

通过上传语音视频的形式，体现一位无理取闹的买家，老是恶意挑衅，出言不逊，但是客户人员一直很礼貌地予以解答，通过正面告知，体现客户服务的水准，以此来引导……

【篇二】

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

【篇三】

花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。

工作计划范文

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由负责网站的建设及维修工作、负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。

亲爱的李老师：

您好!

请原谅我这样称呼您，我之所以用亲爱的而不用尊敬的，是因为我不想拉远您和我们之间的距离，因为您就像一位大姐一样时刻关心着我们的学习和生活。在此我向您表示感谢。

老师，在我印象中，您是一个认真负责的人……

在这教师节即将来临之际 我们向你献上最真诚的问候

白驹过隙的光阴一闪即逝 我们步入即将过去 这其间您的辛勤付出我们每个人心里都有一杆秤 无论刮风下雨 还是大雾弥漫 您总是踩着晨曦来 踏着夜幕归 你用语言播种 用粉笔耕耘 用汗水浇灌 用心血滋润 您为我们点燃的知识火花照射在我们心灵深处 你就像一只载渡的航船 带着我们在知识的海洋里遨游 这就是您的劳动与付出

我们从自己的点滴进步中看到了您辛勤的汗水 从同学们的欢歌笑语中看到了所付出的爱心 祖国的明天要靠我们去建设 我们的明天要靠您去塑造 您为了培养祖国明天的建设者 献上了自己的一腔鲜红的热血 一页宝贵的青春 无论我们明天成长为参天的大树 还是平凡的小草 我们的身上都浸透着您的劳动与付出 无论我们今后走到天涯海角 我们都永远不会忘记您为我们的成长所播下的种子

再一次向您道一声:辛苦了 老师 谢谢了 老师

向您表示忠心的感谢。虽然“感谢”二字谁都能说出口,但学生我是发自肺腑的。

祝您身体健康,青春永驻,工作顺利,心情愉快!

您的学生：

20年月日

大学“五好”党支部创建方案

为全面加强我系党支部建设，落实院党[2011]1号文件精神，经我系党支部研究决定，在2011年度系党支部要争创“五好”党支部。在创建过程中，为了保障创建工作的顺利进行，确保创建成功，现结合我系工作实际，制定我系党支部创建“五好”党支部的实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照“五好”党支部的创建标准，扎实开展创建工作，不断推进基层党务工作的发展。

二、创建目标

通过创建活动，以求真务实的工作态度，争取成功创建“五好”党支部。

三、基本情况

我系党支部现有正式党员24名，其中教师19名，学生5名；预备党员35名，其中教师4名，学生31名；入党积极份子37名。

四、具体措施

1、领导重视，成立我系“五好”党支部创建工作领导小组

“五好”党支部的创建工作，是我系党支部认真贯彻落实院党[2011]1号文件，扎实推进我系党支部建设的具体体现。对此项工作，系党支部成员在思想上要有高度的重视，要本着切实推进基层党支部建设工作不断发展的目的，扎实开展“五好”党支部创建活动。领导的高度重视，是顺利完成“五好”党支部创建工作的关键，为此，我系党支部成立“五好”党支部创建工作领导小组：

组长：方加奇 组员：付晓豹 王自省

2、制定我系“五好”党支部创建工作责任制，对具体工作进行明确分工。

为了保障创建工作质量和创建工作的稳步发展，我系党支部对创建“五好”党支部各项工作，结合本单位实际情况，建立相应的岗位责任制，将“五好”党支部的创建工作纳入整体建设工作中，要求我系党员要高度重视创建工作，在领导小组的指导下，围绕“五好”党支部创建核心工作，全力以赴做好创建工作，要确保创建效果。并对创建工作进行了明确的分工，具体安排为：

(1)支部书记，负责“五好”党支部各项工作的落实工作，对创建工作负直接领导责任。

(2)组织委员，对创建工作负间接领导责任，要确保创建工作稳步开展，具体落实“班子建设好”、“党员队伍好”以及“本部门改革发展路子好”三个方面工作的创建工作，严格执行相应标准，为创建工作的稳步发展营造良好的工作环境。协助支部书记做好其他方面的工作。

(3)宣传委员，负责支部安排的宣传教育方面各项具体工作的落实。兼负“思想政治工作体制好”和“制度建设好”两方面具体工作的落实。同时负责“五好”党支部创建过程中，各项资料的撰写和档案的整编工作，及有关会议记录、宣传资料及板报的设计与制作工作。

3、认真部署、抓好落实，查找本系支部建设的不足之处。

“五好”党支部的建设工作，离不开党建工作各项制度的建设和落实工作，在今年的“五好”党支部建设过程中，我们将严格按照“五好”党支部创建标准，抓好各项创建工作的要点，争创“五好”党支部。

首先，加强我系党支部领导班子的学习，定期学习党的方针、政策和会议精神，在思想上与党中央保持一致，同时结合我院实际情况，认真贯彻院党委的有关精神，为建设一个好的坚强有力的领导班子奠定基础。

其次，认真做好党员的发展和培养工作及党支部的建设工作。针对学生中党员的发展工作，我系已制定了《计算机系党支部党员发展程序》、《计算机系推优制度条例（试行）》、《计算机系入党积极分子培养联系制度》、《计算机系学生党员考核制度》、《计算机系预备党员转正制度》等，从制度上规范了党员的发展工作，在发展党员方面做到了“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”，保证了成熟一个发展一个，从而为我党输送了新鲜的血液。

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中学清明节扫墓方案

一，活动主题

"缅怀革命先烈，弘扬民族精神，争做高素质的当代中学生"

二，活动目的

1， 告诫新时代的学生勿忘国耻，在和平时期仍应弘扬和继承老一辈革命家和先烈们舍己为国的精神;

2， 增强同学们爱祖国，爱人民，刻苦学习，立志成才，报效祖国的信念与决心，同时使同学们融入到集体中，培养互相协作的能力，共同进步;

3， 通过此次活动使其更加了解我党团的历史，指导思想和宗旨，激发同学们的入团积极性，进一步端正入团动机，争取更多的优秀学生加入中国共青团。

三，活动要求

1，按时集合，不可迟到;2，集体活动，安全第一;3，保护环境，举止文明;

4，团结友爱，相互帮助;5，遵守队伍纪律，不得擅自离开队伍。

四，清明扫墓程序

总指挥:郑松学副校长

参加人员:学生处主任金基连，学生处副主任车小丽，学生处副主任沈京玉，科研室主任

金顺子，保卫科科长朱洪林 团委李博峰老师 电教王磊老师

路线:西六条路→→新安街→→西五条路→→西三条路→→太平路→→八女投江纪念碑

路口安全负责人(来回):平安街路口(朱洪林科长负责)西六新安街路口(李博峰老师负责)西五新安街路口(王磊老师负责)西三新安街路口(朱洪林科长负责，李博峰老师，王磊老师负责)，西二，西一新安街路口(李博峰老师负责)

队伍行进前段科研室主任金顺子负责，中段学生处副主任沈京玉负责，后段学生处主任金基连，学生处副主任车小丽负责，班主任在班级的队伍中负责安全行进。

初一，初二学年出发

献花篮

默哀一分钟

入团仪式

团委书记发表团委决议 2。老团员给新团员佩带团徽 3。宣誓

4，发言 新团员代表发言:尹慧秀 老团员代表发言:南日 学生代表发言 :张粹晶

领导讲话(学生处金主任) 学生代表发言:初一，初二学年各一人(缅怀先烈内容)

向烈士献花 五， 拔河比赛 六，休息 (搞好卫生捡拾垃圾) 七，队列整顿， 安全返校

五，注意事项

1，穿着整洁，行为大方。

2，不准在烈士纪念碑下嬉戏打闹。

3，要以崇敬的心情参加活动，了解烈士事迹。

4，讲卫生，不准在烈士陵园里乱吃零食，乱丢垃圾。

5，不要乱跑，不破坏绿荫草地。

一、活动时间：5月8日

二、活动地点：武夷山

三、活动人数：业务部全体成员

四、活动目的：为营造健康积极的工作环境，提升员工的精神文化品位，加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情，加强社团团队凝聚力。

五、活动过程：

1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。

2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。

3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中必须整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的情况，确定适当的休息时间。

4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。

5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。

6、休息。建议休息半小时后开展活动。

7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)

(1)接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。

(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

(3)成语接龙。

(4)类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。

(5)给出几个成语编故事。

(6)小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。

(7)小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也可以学习。

(8)超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演.

8、午餐。计划用时五十分钟。

9、自由活动。原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。

10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。

11、全体拍照留念。

12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。

13、回校。(计划用时一小时，到达b楼广场集合)

14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然后宣布活动结束.

六、活动安排：

1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍，有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。

2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动，队伍要整齐，队长要负好责任。

3、建议多准备一面社旗，再爬到山顶时用于社员签名，并作为活动见证存放于社团之中，同时也是各成员心中永久的记忆

七、注意事项：

1、一切听从领导，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊向干部报告。单独行动，至少三人或三人以上活动。

2、为应对各种突发时间影响，各成员必须带好各种紧急药品，以防不测，或有专门同学负责

3、个成员注意团队精神，主动关心帮助周边同学。

4、各成员需带好午餐，饮用水及桌布等，切记保护环境，午餐后下山前将垃圾收集起来，统一处理，不得乱扔。

5、秋高气爽，天气干燥，不允许生火。

6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。

八、活动声明：

1、本活动由社团人员自愿参加。

2、凡是参加者可以允许有请假者的存在，但请假者必须服从上级的安排。

3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。

九、准备物品：

1、合身的服装(校服)，鞋子

2、药品。如创可贴、药棉等。

3、相机，口哨。

4、每人准备个人适量的水和食物。

5、会期(由两名同学负责)。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

行政效能监察实施意见

为进一步提高政府系统及其工作人员依法履职效率，推进和建立行为规范、运转协调、公正透明、勤政廉政、高质量的行政运作体制，切实解决群众关心的热点、难点问题。根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法实施条例》以及红河州党风廉政建设和反腐败工作的有关要求，现结合我县实际，提出以下行政效能监察实施意见，请遵照执行。

一、指导思想和目的

行政效能监察以党中央、国务院反腐倡廉战略部署为指导，紧紧围绕绿春县的发展战略，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，有力促进政府行政工作廉洁、务实、高效。通过行政效能监察工作，使国家工作人员责任意识明显增强，精神面貌明显变化，服务意识明显强化，工作作风明显改进，办事效率明显提高，发展环境明显改善，社会公众明显满意，为有效贯彻落实改革、发展、稳定大局奠定基础和创造条件。

二、主要任务和基本原则

行政效能监察的基本任务是维护政府廉洁、保证政令畅通、促进勤政高效，着重解决盲目决策、暗箱操作、政令不通、推诿扯皮等方面的问题。

行政效能监察的基本原则，一是服务“中心”的原则。要紧紧围绕党委、政府的中心工作和重大决策，抓住影响我县改革开放和经济发展的突出问题开展效能监察工作。二是程序规范、依法监督的原则。根据国家有关法律法规，按照法定职责、权限和程序开展行政效能监察工作，纪检监察机关派驻机构负责所驻部门及其所属系统的行政效能监察工作。三是客观公正的原则。客观公正地考核评估各部门的行政效能，查纠效能方面存在的问题。四是纠建并举、标本兼治的原则。立足于事前防范，加强事中监察，严格事后评价处理，解决好阶段性和长期性的关系，建立健全行政效能监察的长效机制。五是公开透明、民主监督的原则。进一步提高政务活动透明度，坚持公开受理投诉、公开处理结果、公开组织评议、公开评议结果。认真接受人大、政协和各民主党派、人民团体的监督，接受社会各界和舆论监督。

三、主要对象和工作内容

行政效能监察的对象：全县各级行政机关及其第一责任人、公务员和行政机关任命的其他人员。

行政效能监察的主要内容：督促检查影响政府形象、影响行政效能、影响经济发展的不良行政行为，特别是行政不作为、不正确作为和迟缓作为等现象。具体表现为：

（一）不认真履行法定职责，有令不行，有禁不止，对县委、县政府的重要改革措施、工作部署、重大任务及重要指示行政不作为或贯彻落实不力的。

（二）行政行为不规范，审批程序、收费依据等不公开，乱审批、乱收费等行为。

（三）行政执法中滥用权力，违反规定乱检查、乱摊派、乱罚款以及“吃、拿、卡、要”等行为。

（四）对人民群众反映比较集中的热点、难点问题未及时采取有效措施加以解决，造成群访事件和其他严重后果的行为。

（五）管理不善，工作失职，酿成安全责任事故或使国有资产流失等，给国家和人民生命财产造成损失的行为。

（六）办事效率低，工作推诿、敷衍塞责，对符合规定的事项拖延不办的，不履行公开承诺的事项、时限及故意刁难服务对象的行为。

（七）违反《云南省公务员八条禁令》的行为。

（八）行政许可实施单位违反《行政许可法》的行为。

（九）对政府确定的重大投资、重点项目、重点工程的立项审批、质量、效率、效益和资金等管理不善的行为。

（十）其它行政效能监察所涉及工作的开展情况。

四、主要方式和要求

(一)检查形式。检查的对象、时间和内容由监察机关根据政府的要求、群众投诉及实际工作需要予以立项，并向被检查部门发出效能监察通知书，同时制定具体的检查方案并组织实施，严格进行检查。被检查部门要认真做好准备，按要求如实提供有关情况和材料，搞好配合。检查采取定期和不定期相结合、明查和暗访相结合、全面检查和专项检查相结合的方式进行。另外，充分发挥行风监督员的作用，加大查纠力度。

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1.公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活动主题：安全品质，健康共享

3.目标公众的确定：中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门

4.项目活动方案设计：

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。

(一)新闻发布会

我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持

活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。

时间：20xx年1月16日

地点：北京长城饭店

媒介：中央电视台《人民日报》、《南方日报》

活动具体流程：

王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分：

中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。

(二)网络媒体推广

我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“夏枯草事件”的事实，并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉，真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

媒介：新浪、搜狐、腾讯。

(三)举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动

活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者

时间：20xx年2月1日----20xx年4月1日

地点：北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。

活动具体流程：

(1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历(六瓶绑定送一个台历，台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。

(2)在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动：

奖项设置：一等奖笔记本电脑一台(三个城市共10台)

二等奖数码相机一部(三个城市共100部)

三等奖再来一瓶(中奖率10%)

抽奖方式：将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。

通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观—关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者,获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象.

经费预算

(一)召开记者招待会

1.场地租赁

(场地、桌椅、灯光、音响设备等)20xx0元

2.场地布置

横幅：3元/条×80元=240元

海报：500元

共740元

3.聘用人员

a.卫生部相关负责人：30000元

b.媒体记者(邀请中央电视台20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体)：共45000元

c.聘用招待会主持人：3000元

d.聘请相关专家、学者：40000元

e.接送、就餐合计6000元

(二)网络澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递：共100000元

(三)促销费用

1.制作宣传台历

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽奖活动

a.一等奖：价值5000元笔记本电脑一台(共10台)共50000元

b.二等奖：价值1000元手机一部(共100部)共100000元

c.三等奖：再来一瓶(中奖率10%)共4000000元

费用总计：5244740元

效果评估

(一)对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的态度，并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。

(二)政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助王老吉。

媒体跟踪报道，帮王老吉澄清形象，重新树立美誉度。

(三)内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

企业自身(王老吉)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。