创意写作讲座心得体会合集20篇

今天，当我面对行业、面对社会、面对朋友时，对于事业，对于公司我可以侃侃而谈，我们是专业的，我们是最好的，我们自信，我们可以超越一切。在几年前，有人会问我："你们是做什么的，你们公司如何如何?"，现在人们会说："听说你们还可以嘛，很专业哦……"。这就是对比，这就是成绩。在过程中我们学习，在过程中我们升级，可以说踏实地迈出这一步公司与我都打好了比较坚实的基础了。

三年磨剑，蓄以待发。

按照市场规律，一个成熟的企业三年是一个坎，是一个分水岭，但是我们通过团结努力以骄人的姿态走过来了，必然有我们一定的赖以生存的道理，三年了，我们诚伏了三年，也是努力壮大自己的三年，现在，我们成熟了，我们进步了，我们的思路宽了，我们的技术提高了。同时，我们能够依靠努力更进一步的面对将要发生的一切了，我们愿意接受更新更艰巨的任务，接受更大的洗礼。

互联网的热潮在狂袭，社会在进步，我们对于社会文明，对于市场经济的推动作用将越来越大，我们的任务和责任也会越来越重，但是我们不怕，相信公司的决策，相信公司的目标和公司的前景会越来越好。

我坚信三年磨一剑，蓄以待发，我们的人生舞台会因为我们自己的努力奋斗而更美好，更绚丽多彩。

后面的工作还很多，明天是什么，明天的明天是什么，我们都无从所知，也无从把握，但是只要能够报以我为公司，公司为我的目标，才会平实的向前一步，春天即将来临，新的一年和努力的一年也会过去，我们期待明天，期待辉煌。

为普及幼师生心理健康知识，提升同学们的心理健康水平。我校由校团委组织发起，心理咨询中心老师指导，全校师生参与的中国梦校园情快乐心大型心理健康宣传周活动于x月中旬拉开帷幕。

随着近几年我校心理健康活动的有序开展，心理健康的重要性越来越受到老师同学们的重视，然而如何将心理健康常识普及度每一位同学心中仍是一道难题。经校团委和心理咨询中心的老师们反复思考商定，借此机会让同学们以人人参与的方式，自己把网络资源和生活中的心得体悟的心理健康常识用手抄报的形式展示出来。

经过老师们的积极动员，学生们的广泛参与。x月12日——19日校团委记者团征集到同学们的作品XX余份。后经过层层把关，于19日——28日在办公楼前，教学楼广场，文艺厅集中展示。在同学们的手抄报上，有用文书写的心理健康常识，有用漫画形式表现的对生活友谊的思考，更有通过剪纸、绘画表现的对心理健康的寄托。其形式多样、题材新颖，再加上学生们自己的亲身参与，每每课堂之余，总吸引着无数师生驻足欣赏，学习提高。

心理情景剧是将学生们通过将自己生活学习中的情景、片段以话剧的形式展现出来，以此来体验人物心理，启发学生思考，是一种被普遍认可的心理健康活动形式。本次宣传周中，经过层层选拔的5个心理情景剧于x月23日在校礼堂演出。

同学们的表演不仅演得好更演的准，从各个侧面放映出幼师生活中常出现的问题情况，更展现了幼师生在成长中不畏困惑、团结一致、努力成才的时代风貌。演出了自己，展现了精神，更启迪着校园的每一位幼师生。

但凡到丽江的人，几乎没有不到玉龙雪山的。玉龙雪山山体高耸，横亘排列十三座山峰，形似玉龙，故得名。玉龙雪山以高山冰雪风光、高原草甸风光、原始森林灯光、雪山水域风光让世人叹为观止。

我们坐在车里，远远地就看到了银光闪闪的峰顶雪白雪白的，朦胧中，玉龙雪山犹如一条沉睡的巨龙躺在辽阔的原野上。峰顶被层层白云环绕，好像给这条巨龙戴上了一顶白绒帽。

我们首先来到的是一个被称为“甘海子”的巨大草甸。据说此地若干年前曾是雪水积淀形成的湖泊(云南人习惯称湖泊为“海子”)，如今水已经干涸而“海子”的名称犹在。甘海子海拔3300米，这个地方离玉龙雪山已经近在咫尺。

沿山道再行驶十几公里，就来到了玉龙雪山脚下。仰头望去，直插云霄的雪山山顶在缭绕的云雾间若隐若现，山腰灰白色的嶙峋巨石层层叠叠，幻化无穷，无数条银色冰川一泻千里。

而我觉得玉龙雪山最美的地方是蓝月谷，那有四条湖泊，分别是“镜潭湖”、“玉液湖”、“蓝月湖”、“听涛湖”，每一个湖泊都像它的名字一样各有各的特色、各有各的美丽。这里是这样的神奇，湖中的蓝是清澈的蓝，湖中的绿是透明的绿，蓝和绿的融合构成了这清新淡雅的青色。缓缓流动的水在千姿百态的变幻着：水面平静时，像一面镜;水面翻滚时，像飘舞的透明的绸缎;水面在阳光照耀下，又像天边飘舞的云彩……

湖被那些不规则的石头包围，要想到湖对面，就必须要走过那些石头，那些石头有的圆，有的方，有的大，有的小，真是很难走过，这还别说，石头的缝隙里还全是水，一不小心，就会出大笑话，可一定要小心谨慎才行。我和爸爸手拉手并肩作战，终于到最后一块石头了，我一蹦，哈哈!到啦，终于成功了，耶!

玉龙雪山在纳西人心中是圣山，听导游介绍，玉龙雪山曾经多次有中外登山人氏组织攀登，然而至今还没有人登上过峰顶，还是一座处女峰。其原因主要是玉龙雪山峰峦陡峭，终年积雪不化，攀登难度远远大于比她要高许多的其他雪山。正因为如此，更加强化了她的神秘与吸引力。

两会主题活动心得体会总结

这次两会主题活动办得很成功，我在这次活动中了解了一些关于现今中国的热门话题以及两会中出台的方案来解决这些问题。每个人在活动之前都用心准备，活动中也积极参与，气氛很好，让人觉得在整个活动中是在乐趣中得到知识，让我觉得在这个党支部中是令人愉快的。

活动的一开始是展示这两个星期以来各个小组为了自己小组所要呈献给其他成员的研究结果所做的种种努力。电子相册中的图解很有趣，一开场就让气氛变得很活跃，这要感谢策划小组的精心安排。接下来是各个小组展示各自的研究成果，每个小组的表现形式都别出心裁，能看出每个人都是花了心思在里面。每个研究题目讲完后，都会有四个问题提问。其他组的成员都很积极，大家踊跃参与，气氛十分活跃。答对的同学可以得到一份小礼物。礼物不是重要的，重要的是这种精神。自从上到大学以来，很多次老师提出问题，很少有同学会主动地回答，老师与学生的互动效果并不是很好，可能是人长大了，就不那么主动了。但在这次的活动中，每个人争相回答，问题一提出，刷刷刷好多手举得老高老高，让人感觉回了小学。氛围非常好。

当然，这次活动旨在让党员，预备党员从中学习两会精神，及时与时俱进，了解党，国家的目前的状况，并为之分担，或者思考，从而做好学生党员应该做的事情。我们要做的，无非是读好书，关心国家大事，给周围的同学树立好党员的形象，维护中国共产党，时刻想着服务大家。通过这次活动，提高我们的意识，增加信息，及时触及最新动态，保持党的先进性。

这是我经过这次活动所得到的体会。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

早上好!我是217班的蔡智超，今天我在国旗下讲话的主题是——《营造书香校园、共享美好人生》。

从古到今，凡名人都是爱读书的。走进中国历史人物的长廊，你会发现一个个闪烁着光辉的名字：从华夏先哲孔子到一代诗仙李白;从医药至圣李时珍到民族乐魂聂耳;从民国之父孙中山到东方巨人毛泽东、周恩来、鲁迅等……虽然他们来自不同的时代，有着不同的追求，但是在他们的身上，热爱读书，发奋学习的精神是共有的。

书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。是的，在这个世界上，还有什么能像书籍那样，开阔你的眼界，愉悦你的身心，陶冶你的性情，丰富你的知识，升华你的精神。

有些同学可能会抱怨，我们的课程太多，根本没有时间去读书，那我们听一听雷锋怎么说的吧：墙上并没有缝，钉子却能挤进去，因为钉子有一种“钻劲”。我们都应该向雷锋那样，发扬“钉子”精神挤出时间去读书。

有同学说，我作业太多，没时间读书。真的是这样吗?仔细观察，你就会发现，下课时，有人在看书，你却在追逐打闹;吃过饭后，有人在看书，你还是在追逐打闹;放学后，有人边走路边看书，你是边骑车边打闹;回到家，有人在书房看书写作业，你却是在看电视、玩游戏;这能叫没时间吗? 时间是挤出来的，时间对每个人都是一样的，也是不一样的，你挤的多，时间就给你给的多。

同学们，我们要抓紧一切时间来读书，如果你把玩的时间的50%用来读书，把看电视的80%用来读书，把追逐打闹的90%用来读书，把空闲时间的100%用来读书，那么你就有时间读书了。不在意每天读多少，要坚持每天读一点书，不在意每次读懂了多少，要坚持读后写一些读后感，不在意每次吸收了多少，要想信日积月累，定会成才。

读书使人充实，读书使人明智，读书能使凡人变伟人，相反，不读书你将寸步难行，更会被社会淘汰。

同学们，一本本新书正默不作声，带着神秘的笑容在等待着我们。当你打开任何一本书籍的时候，马上你就会听到美妙的音乐，你就会与智者对话，与伟人交流，在不自不觉中，你也会成为智者，成为伟人的。 同学们，为了我们的成长和祖国的繁荣，请养成每天读书的好习惯吧!

英国文学家培根曾说过：读书足以怡情，足以博采，足以长才。同学们，你们制定好自己的读书计划了吗?今天，你读书了吗?

读书，需要时间。时间在哪里?它就在我们每一个人的双手里。你一松手，它就从指间溜走了。 因此，读书需要只争朝夕。一早到校，可以读书;午间休息，可以读书;睡觉之前，可以读书。 只争朝夕，就是在你茫然的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你沮丧的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你懒散的时候，可以选择读书;只争朝夕，在你还拥有梦想的时候，赶紧读书……

选择读书，就选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获; 选择读书，就选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由; “人生应该读几本垫底的书。”这是人民教育家陶行知先生曾经说过的一句名言。

同学们，太阳每天都是新的，生活永远充满希望，现在就开始吧，把握每个瞬间，不要再犹豫!让我们和书籍交朋友吧，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年!

谢谢大家!

20xx年5月至20xx年6月在甘肃铁一院工程监理公司山西中南部铁路通道监理项目部实习以来，得到监理项目部领导的指导、关心、帮助及同事们的大力支持，使我受益匪浅，学到了很多以前在书本上得不到的知识及社会经验，现本人将一年多的实习工作情况总结如下：

一、实习目的

通过实习，使自己对大学所学基本理论知识得到进一步理解和掌握，增强自己的实践工作的经验、实际动手操作能力，提高自身素质，同时积累一定的社会经验，为今后正式走上工作岗位做好更充分的准备。

二、实习内容

我在铁一院监理公司山西中南铁路通道监理项目部主要是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业资料管理工作，具体包括以下内容：

1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。按资料目录的顺序，对隧道、桥梁、涵洞、路基等工程图纸进行分类管理。

2、收集整理施工过程中所有设计变更、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。作好信息收集、汇编工作。

3、负责编写会议纪要：参加监理项目部每月召开的工地例会、监理例会及专题例会等会议前期准备工作及现场记录工作，会后根据会议要求整理会议纪要，经总监确认后向参加会议的各方发出会议纪要，并在发文记录上签字确认。

4、负责各类文件收发：根据总监、副总监及专业工程师的要求对监理通知、联系单、核查报告等文件的拟文，由总监、副总监及专业工程师审核合格后，与建设单位、施工单位及监理项目部各分站及时沟通下发，做好发文记录并签字确认。

5、沟通联系工作：根据总监、副总监及专业工程师的要求做好与建设单位、施工单位、监理项目部、分站及现场监理工程师各项工作的及时联系沟通，确保监理项目部各项工作顺利、有序开展。

6、整理监理周报、月报资料：根据施工单位、监理分站及中心试验室上报的周报及月(年)报情况，根据建设单位周报、月报格式要求进行汇总整理，由专业监理及副总监审核，总监审批后及时发送建设单位及监理公司项目部。

7、参加建设单位、质量监督站及监理公司等单位检查组对监理项目部内业资料的检查工作，根据检查提出的问题及时整理汇总，及时整改。

8、完成总监、副总监安排的其他工作。

三、实习过程

在学校时，我学习的是土木工程，所涉及的对于资料方面的知识较少。刚接触资料员的时候，项目总监给予我大力的支持，教我学习了很多的以前在学校得不到的知识。根据工作需要自己通过翻阅以前的资料、以及铁一院监理公司编制的岗位职责来学习专业的岗位知识。在实习前我就具备一定的电脑应用功底，而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求，我通过互联网查询、向总监请教，对自己的知识查漏补缺。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场、专业术语的不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个多月的学习与锻炼，到现在已能独立编写大部分文字资料。在这一年的实习期间，我经历了监理公司、建设单位以及铁道部质监站对我所在标段进行的内业资料检查以及信用评价工作，通过检查，使我不单单学习了监理资料员需要交付的资料，还对施工单位的资料交付有了进一步的了解，让自己的知识又有了进一步的提高。

四、工作总结

作为一名资料员，细心是很重要的，项目上上下下的文件，收发文都要做好记录，项目部哪个人借了什么东西(包括各种验标、办公用品等)都要登记，什么时候归还也要记录，项目新购的验评标准、仪器及办公设备都要登记好，还要写上编号等内容。要把收集的各类文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒，把各个档案盒里面的资料名称输入电脑制成目录，附在各个档案盒内，以便查找。

实习期间，遇到部门、建设单位、监理公司检查时，各项工作都要重新补缺查漏。在这一年的实习中，我不仅学到很多专业知识，对人际关系的处理也受到了很大的启发，同时还体会到要做好一名资料员除了业务知识外，还需要细致、严谨、高效地将资料整理分类、归类明细、储放到位，并定期进行不断完善。

在这里要感谢铁一院监理公司给我这个实习的机会，让我受益匪浅，全面的提高自己!在今后的工作中我会认真履行职责，正确运用权限，促使业务工作能力和监理水平不断提高，在为业主提供高水平专业服务的同时也为施工单位提供服务，认真细致地做好各方面的监理工作，力争在工程监理行业有一个更加美好的未来。

2010年大学生三下乡实践心得

“凡事预则立，不立则废”是此次惠州三下乡的心得体会之一。作为教师的教学工作，之前的准备工作是否充足直接关系到整堂课的教学质量好坏。因而，查找资料，做好教案等便是不可缺少的。一份资料翔实、条理清晰的教案既有利于上课老师讲课的顺利开展，不会“言此忘彼”，也有利于听课学生的循序接受，不会让学生不知所云。然而，在此次下乡中，由于准备时间的仓促，只是收集了大量资料，而没有注意处理材料的重点与非重点，没有切合主题进行一定的筛选整理，导致在上课的时候授课内容重点不突出，缺乏内在的逻辑性，因此导致了学生感觉授课内容零散，不利于学生记忆把握。在我看来，授课之前的准备工作是一堂成功的课的重要部分。

其二，随机应变，真才实学。作为没有教学经验的我，难以准确地把握课堂，会出现或者已经下课，但授课内容还没有讲完或者准备的内容已经讲完，而还剩余部分时间的情况。面对种种课堂出现的突发情况，或者是学生出其不意的古怪提问，这个时候，就要求老师能够随机应变。随机应变除了需要机智灵敏的处事能力，也需要老师的真才实学，渊博的知识。学生有很强的想象能力，往往提出各种老师平时没有注意到的疑惑。而一个问题抛过来，老师如何恰到好处地处理，如何使自己的解释让学生信服，这将影响到一个老师在学生中的威信。因而，作为语文老师，深厚的文学功底、渊博广泛的知识是一个关键。而在这次下乡中，我深刻地体会到自己知识储备的不足。此外，知识储备不是让自己变成一个图书馆，而是将所学融会贯通，了然于胸，这样上课时才能信手拈来，滔滔不绝。

其三，诲人不倦，呵护梦想。孟子认为“得天下英才而教育之”是他的一大乐事，但是，我们面对的实际情况往往是学生接受能力不一，资质千差万别。我们要做的便是爱心、耐心和细心。课余时间，学生向我感叹说，将我们下乡队伍的老师与他们学校正常授课教师相比，我们更加热情，更加关心学生和负责。在对同学的理解赞赏感到欣慰快乐的同时，我想到了一句话：“做一件好事不难，难的往往是一辈子做好事。”对于传道授业解惑的教育事业又何尝不是如此？九天的热情我们固然可以维持，但是若是九年呢？我们又怎能保证面对日复一日烦闷枯燥的教学任务而不感到厌倦？“知之不如乐之，乐之不如好之。”如何诲人不倦，这该是我们认真思考的一个问题。

此次下乡我有幸担任2班的联络员，实际上也就是班主任的职能。经过下乡九天的相处，我深感一个班主任工作的不易，他要扮演的不仅仅是一个传授知识的教师，还必须时时关注学生的上课状态，日常心理问题等等，要维持好一个班级的团结和秩序，做到不偏不倚。我们此次下乡面对的是一群单纯、可爱的农村的孩子，我们以后面对的大多数的学生也都有着同样纯洁而高尚的梦想，或许比他们多几年的阅历会让我们更加现实，但是作为老师的我们断不能将自己的价值观、世界观强加在他们的身上，我们要做到是呵护他们的梦想，给他们鼓励，勇气、希望和方向。

总而言之，当一个合格的老师着实不易，个人的综合素质是一个基本的保证，“学高为师，身正为范”不该只是一句口号，而应内化为一个教师的行为准则。授业之路漫漫而远兮，吾将上下而求索﹗

团队精神培训心得

在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分

挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。推荐阅读：个人科学发展观心得

通过这次培训，虽然只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。

最令我感动的是培训的最后一个环节，导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候，当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前，真诚的说你们辛苦了！真的是无法用语言来表达此时的心情，在场每位员工无不流下激动的泪水。

真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励！谢谢您们！

今年，武汉爆发了新型肺炎，举世恐慌。

历史总是惊人的相似，十七年前的今天，非典爆发，全国上下皆陷入恐慌。如今战争再次爆发，我们必将众志成城，同仇敌忾。

多少人不幸感染，生命垂危;又多少人勇敢上前，不畏牺牲。

病毒在武汉瞬间蔓延开来，无数市民相继中招。而且病毒已传向了全国各地，目前全国共报告新型肺炎病例1345例，死亡41例。这些数字令人震惊，看到这些数字，我们不禁发自肺腑地说一句:“加油，武汉!加油，中国!”

尽管这样，我们也不曾退缩。一位即将出院的新型肺炎患者高兴地说:“家人的鼓励和支持，给了自己战胜病魔的信心。”尽管他仍戴着口罩，但仍掩饰不住他内心的喜悦。

成功治愈的消息无疑给了人们天大的喜悦:肺炎是可治的!这增强了中国人民战胜病毒的信心，这件事意义重大!一位老记者说。

在治愈成功的捷报传来时，还有一则更暖人心的消息传来:钟院士乘车抵达武汉。没错，就是抗非英雄钟南山院士!亿万人民高呼:他来了，他来了，他来了!

医者心父母心，医生们在此时此刻像个战士一样挺身而出，纷纷前往武汉去救治病人。他们放弃了假期，也不顾忌了自己的性命，义无反顾地奔向武汉。一位有着20多年工龄的医生在申请书中这样写到:“不记报酬，无论生死。”一句话，抛头/x7f洒热血的壮士气概可见一斑。

记者采访了一位在武汉医院重症监护室的护士。记者问:你会有什么感受吗?护士回答:在走进监护室前肯定会有点紧张，甚至有点恐惧，但进去后就不会有这些心情了。“为什么呢?”“因为我穿上了白大褂，就有一份医者的责任感在心中，就不会害怕了。”面对提问，护士坚定地说，双眸中闪着坚毅。此时此刻，她正披着白褂，握着拳，喘着气地回答记者的提问。

有战士在前冲锋陷阵，我们一定要做好后勤防护工作。千万要少外出，出门要带口罩，抵住病毒的进攻，让我们的战士无后顾之忧。

我们一定要保护好自己。相信，我们一定能很快取得战争的胜利!

投资专业暑期实践心得：记投资专业人才市场调查

8-61:49:52

序

知人者强，知己者胜：强人者智，强己者明，不求最好，但求更好。

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，2012年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场，去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。

来到南方人才市场，我们组首先去到了二楼的人才招聘大厅，这里聚集了上百家各种行业的人才招聘公司，其中包括管理行业、金融行业、制造行业、销售行业、制衣行业、家电行业等等。看着这些琳琅满目的行业，我不禁在想：现在大学生就业困难，毕业后难找工作，而现在有那么多招聘公司在这里招聘，不知道他们招聘要些什么样的条件？带着这个问题我们来到一家招聘投资理财专业人才的公司，通过与招聘人员的了解：他说在国内主要是一些大专院校开设了投资理财专业，而一些大学的师资力量不是很好，再加上学生平时不努力，导致学生的基础知识和市场信息把握度不是很理想，综合能力不强也是一个弱点。他还说“像我们这些公司都喜欢有投资理财方面有经验的招聘者，刚进公司工资底薪不高，还要从底层做起，如果想要拿高薪提成，拿就要看个人能力。”从他简短的叙述中我得到一些重要信息，也是要求我们必须做好的：1.在学校一定要学好专业知识，这是重中之重，如果能专业知识都没学好，何谈很好就业。2.平时加强个人能力的综合提升，作为一个投资理财专业的学生，我想internet是一个很好的信息来源，所以我们在大学期间要熟练掌握电脑网络知识，平时记录一些比较好的信息网址，以便于以后学习、工作的需要。3.在大学我们要多参加社会实践，及时了解各方面的信息。如果假期有空余时间，就去参加实习，特别是专业实习（我准备在大二的暑假去银行实习），这对我们也很中要。

然后我们来到了第二家招聘公司，他们主要招聘理财规划师，投资顾问。从他们的招聘信息可以知道：招聘者的文凭必须是本科以上学历，都要求有2—5年从业经验，有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息，我不禁有些失落，虽然我的专业对口，但是我的大专生，又没有工作经验，以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想，我还是有机会的:1.我现在正在考取自考本科文凭，已经通过两科，按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。2.我准备在大学期间实习二次以上，为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司，他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查，我陷入了绵绵思考之中。

后记：我们这次的专业实践调查，不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件，更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学习，要紧跟时代的步伐，在学好专业的同时，多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络，在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会，人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识，发挥自己的潜能争取做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我变。”

在20__年春节来临之际，湖北武汉爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。该病毒传染性强，传播速度快，可以通过飞沫和密切接触等方式传播。无特效药，有一定比例的死亡率，直接威胁到了广大人民群众的生命安全，为了防止病毒扩散，为了更快战胜疫情，1月23日，武汉果断宣布封城。一个千万级别人口的城市，完全与外界隔离起来。

1月24日，除夕当晚，第一架搭载着经验丰富的医护人员的飞机飞抵武汉，紧接着十万人的医疗救援队签下请战书，奔赴湖北，全国26个省对口驰援。一方有难，八方支援，全国人民捐款、捐物，全国的物资纷纷向湖北聚集，全力保障武汉的供应。新疆的洋葱、内蒙的土豆、辽宁的大白菜、寿光的蔬菜、江西的萝卜、广西的口罩……大家把最好的东西都送往了湖北。

在千家万户，阖家欢乐，欢度新春佳节之际，全国无数医务工作者冒着生命危险奋战在抗疫第一线，特别是在疫区，感染风险成成倍增加，每天穿着防护服，手套三层，口罩三层，为了节省防护物资，还要穿着纸尿裤，不能喝水，不能上厕所，脸上贴满胶布，全是压痕。每天加班加点，工作很累，很辛苦，很危险。他们每天面对各种艰难困苦，没有办法想办法，有困难克服困难。我们大家的平安健康，是靠他们在舍身忘死的守护。在抗击疫情的斗争中，有许许多多的医护人员倒在了抗疫第一线，有3000多医务人员感染病毒，有的献出了宝贵的生命。2月13日，69岁的鄂州市中医院院长许德甫因感染病毒去世。2月18日，51岁的武昌医院院长刘志明因感染病毒去世……

1月18日，73岁的李兰娟院士同84岁高龄的钟南山院士，不顾个人安危，带领医疗科研团队赶到武汉抗疫一线。在疫情面前，真正起到中流砥柱作用的是那些平日里默默无闻的科学家和医务专业人士。能在关键时刻能支撑国家度过危难，力挽狂澜的人才称得上是时代的英雄。那些医护人员只是在平凡的岗位中不足称道的存在，却真正在抗疫前线冒着生命危险救死扶伤。他们舍小家为大家，负重前行，换来秀丽江山，社会安稳，他们才是当之无愧的时代英雄，还有数不清的时代英雄不分日夜的奋战在抗疫的各条战线上。你们都是最美的时代英雄!

医学报告之口腔医学实习报告心得

作为一名准医生，我只记得医学生誓言的第一句话：健康所系，生命相托。在我看来，医生应该是这个世界上最高尚的职业。因为，人最宝贵的是生命。别人把生命都托付给我，还有有什么比这个更高尚?

然而，作为一名医生，甚至说医学生而言，我怀着十分激动的心情进入临床实习。作为一名口腔医学生，与临床不同的是，口腔需要操作，所以，尽管是一名实习医生，然而，我们却可以在上级医生的指导下，单独从事医疗活动。在门诊的实习，每天我上班都十分开心，虽然有时会遇到不开心的事，可是我都会藏在心里。一个有城府的人，一个稳重的人，很多事是不会表现在脸上的。别人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的，但是我知道，其实，我不是。我还记得xx年春节我去高中看我的老师，她对我说“你变得成熟了”。其实现在想起来，那时的我还没有，因为很多事那时不懂，可现在，我懂，而且我很透彻。

不管是作为一名医生或是一名军人，像我们这样的，我觉得最好的方法，说的难听点，头二十年，夹起尾巴做人，这是两个职业的共同特点决定的。很多事，不管自己对不对，你错了是你错，你对了，别人说你错，你就得认为你是错得，尽管你是对。只有这样，我才能混下去。要想混得好，不要把自己当人看，至少在头十年内，不是人。

当然，现在看已经过去的1/2的实习历程。学习了很多。曾经我也曾纠结于是考研还是什么。很多人也问我，考研不。现在，或者考研报名的时候我可以很明确的说，不考。由于身处环境的不同，我的情况比较复杂。在权衡各项利弊后，我很坦然的说，我实习我不考研。也许有人说，可以边考研边实习，可是我要说，我不是很聪明的人，我也没那么勤劳，我不想把自己搞得那么累，(好吧，我承认我懒)甚至我可以说，为了实习，我可以放弃考研(鉴于考研背景考虑)。研随时可以考，可是，作为第四军医大学口腔医院的实习医生，我想无数人想破头都难以在这样好的条件下实习，也很难再有如此有利的条件系统的学习临床。在这，我受到很多名师的教导。门诊、住院部实习，我学到了很多。勤学多问，很多人都愿意教我，而这些却是书本上没有，考研也不是考点，可却是别人总结的宝贵经验。在住院部，我的身份只是一名实习医生，可是，我的上级，却是用住院总的标准培养我，从他身上，我学到了很多临床知识。作为颌外整形科的实习医生，我们的主任戏称我为“副总”。我想，可能以后我也不一定从事这一行，可至少现在我学到了作为一名医生该做哪些，一名医生的职责。尤其是跟着我们主任查房，看我们主任手术，从他身上看到一代大家的风范。他的很多细节都是我这种毛头小子所没有注意的，他的很多考虑也是我所没想到的。这就是经验，人家不会用嘴讲，但是却做出来了，能不能学到，就是各自的修行。譬如简单的查体，人家会把手搓热在查，这就是差距。这也就是为什么人家喜欢老医生看病。

当然，作为医生，有很多的无奈。患者一个比一个可怜。有的孩子因为唇腭裂而被抛弃，有的母亲难产去世可是孩子还是 唇腭裂······曾经有一位70多岁的老奶奶领养了一个唇腭裂的女孩，因为缺钱，孩子一直没看过病，直到现在才来做手术。免费的手术是做了，可是当我晚上值班查房时，看见老太太陪着她领养的孙女，老太太就靠着床边的木椅子睡着，她把床让给一个被人抛弃、她领养、与她没有任何血缘关系的孙女。孩子安静的睡着，老太太时不时还得半夜起来给孩子量体温。这位老太太还领养了一个，只不过是先把大点的先送来看病。可能作为医生，有人觉得应该铁血点。在临床中会遇到各种各样的病人，同情心可以有，有热血也可以撒在自己的工作上，可是时间会磨去你所有的想法，因为，医生的工作实在太特殊了。

所以我在想，一名优秀的医生，应该怎样成长起来。可能起步的时候，一切都是那么的糟糕。选择了这个职业，可能我所遇到的，只是我的职业生涯里小的不能再小的事，几乎一段时间后我就忘记了。但是，这些却值得毕业前夕的我思考······学历得提高，知识得丰富，经验得积累，但我现在似乎都还没起步。。。。。。

为了迎接第67个世界红十字日，宣传红十字运动基本知识，传播红十字精神，我校红十字会于5月7、8日中午分别在北一区、校本部以及良乡校区举行“5.8”世界红十字日外展宣传活动。

今年的活动主题为“我与红十字的故事(my red crossstory)”，活动总共分为四部分，第一部分为用音响宣读红十字会基本知识，第二部分以有奖知识问答形式开展宣传，第三部分为心肺复苏现场操作演示，第四部分为利用电脑展示我校红十字会今年来的工作，讲述我校师生与红十字的故事。

本次活动受到了我校学生的热烈欢迎，前来参与活动的同学络绎不绝，将展台团团围住。此次外展不仅宣传了红十字运动的相关知识，同时也让更多的同学掌握了心肺复苏术的方法，普及了急救知识，受到广大学生的一致好评。

最后，感谢所有参与本次活动的同学，感谢首都师范大学红十字会全体工作人员的辛勤付出，在此衷心祝愿我校红十字会蓬勃发展、欣欣向荣，也希望越来越多的人能够关注红十字运动，将红十字精神传承!

5月8日是第64个世界红十字日，我校“红十字之约”爱心协会成员在学工处战成秀老师的带领下，来到人民广场工人文化宫，参加了“纪念五八世界红十字日大型广场宣传活动暨‘博爱企业’、‘爱心企业’表彰仪式。

此次活动的主题为“携手人道促和谐，志愿服务为民生”，省政府副秘书长李来华，省红十字会副会长吴佩军、隋殿军、乔凯，省红十字会负责人苗秀荣出席了表彰仪式。吉林省红十字会授予修正药业集团等10家企业为“博爱企业”，授予长春天诚药业有限公司等10家企业为“爱心企业”并表彰了各类企业对红十字会救灾募捐工作做出的成绩和贡献。随后，我校“红十字之约”爱心协会的志愿者们积极向市民们宣传讲解无偿献血、捐献造血干细胞、捐献器官(眼角膜)等知识并发放红十字运动知识宣传手册。同时，志愿者们还进行了应急救护演示，众多市民现场观摩并亲身参与了模拟救护演练。

活动结束后，吉林省红十字会的工作人员对志愿者所做出的工作给予了极大的肯定。志愿者们从此次宣传活动中学到了很多，对红十字会及志愿者的使命也有了更深的理解和感悟。

“同学，今天是世界红十字日，了解一下相关知识。”5月8日上午11：00，身着红十字会志愿者服装的同学在我校校园中向来往同学介绍红十字会相关知识，并散发相关宣传册。

这是以“携手人道促和谐，志愿服务为民生”为主题的呼和浩特地区20__年纪念58世界红十字日活动内蒙古大学站的活动现场。

本次活动由共青团内蒙古大学委员会、我校红十字协会主办，我校社团联合会承办，蒲公英青年志愿者协会、同心结爱心协会协办。

在活动现场，不少路过的同学前来向工作人员了解红十字日的相关信息，并主动索取宣传册。

历史与旅游文化学院10级历史班的张天武在领到宣传册后说：“5月8日是一个值得我们每个人去纪念的日子，它在传播仁爱和关怀精神的同时让我们了解更多医疗、安全的知识。”

社联活动部部长林晓科说：“红十字会坚持人道主义，很多同学只知其名却不知道它的深层内涵，我们希望更多同学能了解红十字，发扬红十字精神。”

种种教师培训给我感觉，似乎所有教师要不断提高对自身的要求、提升认知、知识、技能，才能更加适应新课改下的教学，增强教学的效能感、满足感和幸福感。

在现实的工作中，我的体会是，不同年龄教龄的教师，由于其教学经验和教学职能的不同，工作压力和生活压力的体验不同，其幸福感和发展提升的动机强度各不相同。

年轻教师的自我发展动机 最强，期望接触各种新理论和教学经验，期望在教学实践中学习、反思和提升，这个时期是快速成长期，也是心理变化大、不稳定的时期，常常眼高手低，心急气 傲，特别需要教育理论和教学实践经验相结合的培训，需要课程分析、教材处理、课堂教学方法、教学管理案例经验的初级学习。

青年教师的自我发展动机 也很强，一方面他们经过一两轮的教学，对教学体系有了充分的认识，对教学中存在的问题认识感触也比较深，有较强的动机去分析教学和尝试改变，青年教师的需 求特点是教学实践的问题多且细，特别关注学生学习、心理和学生管理层面的深层次问题，理解了学生的特点，自然会对其教学方式产生相应影响。

中年教师的职业倦怠感较强，中年教师教学技能趋于稳定，对教学上的事务处理基本形成自己的理解和风格，对自我提升和改变的动机不是很强，而多数还承担着教学骨干、备课组长、班主 任等职能和压力，同时还有家庭的压力，各种事务琐碎交汇，对职业有明显倦怠。他们有一定的经验，而时间匆忙，对他们的培训方式，务必讲求实效，让他们去探 索，他们未必意愿;但如果是有先进、成熟经验可供借鉴的案例，这对他们的吸引力较强。

中老年教师基本上功成名就，在学校有一定地位，学校事务、家庭事务压力不大，而且学生桃李满天下，其幸福感最强。没有教学能力和成绩方面的压力，他们也乐于探索、学习和整合应用一些新的事物，他们反而有精力和动力，去利用他们的经验和资源参与一些实质性的教改项目。

因此，无论从学校的角度，还是从专业培训团队的角度，分析目标人群的特点和需求，采取相应的方式或模式进行培训，形成有效的培训体系、人员梯队、教研方式，这是非常重要的。

根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规，经甲乙双方平等自愿协商一致，同意签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同期限

第一条本合同为期限劳动合同，合同期自____年____月____日起至_____年____月____日止，共计个____月。

第二条本合同试用期自____年____月____日起至____年____月____日。

第三条若乙方开始工作时间与约定时间不一致，以实际到岗之日为合同起始时间建立劳动关系。

二、工作内容和工作地点

第四条根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位工作，乙方的工作地点为甲方的经营场所。

第五条在合同有效期内，甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等，在与乙方充分协商的基础上，可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。

第六条在合同有效期内，甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时，不再与乙方另外签订劳动合同，只需在原订合同上进行相应的变更说明;乙方应履行新任岗位工作职责、工作内容和相关协议，待原订合同期满后，再按照新任岗位、工作地点签订合同。

三、工作时间和休息休假

第七条甲方依法制定员工工时、休息和休假制度;乙方须遵守甲方依法制定的工时、休息和休假制度，并按照规定上下班。

第八条乙方依法享有的婚丧假、女职工产假等，按照甲方依法制定的相关规章制度执行。

第九条甲方因项目工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的，乙方应服从甲方的统一安排;加班费用在项目提成里支付。

第十条乙方加班不能自行决定，须经上级安排或者按照程序报上级批准，否则不视为加班。

四、劳动报酬

第十一条甲方根据法律、法规的规定，遵循按劳分配的原则，结合本公司实际和乙方的工作岗位，确定乙方的工资水平。

第十二条乙方月工资标准为元，试用期满后的工资标准按甲方依法制定的薪酬管理办法执行，但甲方支付给乙方的工资不得低于当地政府公布的当年度最低工资标准。

第十三条甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的薪酬管理办法等公司制度调整乙方的工资待遇。

第十四条甲方于每月日以货币形式，按照公司规定的月工资标准足额向乙方支付工资，如遇节假日则提前一天或延至节日假满;每月日以货币形式向乙方足额支付月实发奖金(即销售提成)

第十五条乙方如果对甲方发放的工资表示异议，则应在工资结清之日起10日内向甲方书面提出，超过时间则视为无异议。

五、社会保险和福利待遇

第十六条甲乙双方应执行国家有关社会保险和福利的规定。

第十七条乙方患病或非因工负伤，其病假工资和医疗待遇等按照甲方依法制定的相关制度执行。

第十八条乙方患职业病或因工负伤的待遇，按国家及本省有关规定执行。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十九条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动标准的工作条件和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在工作中的安全和健康。

第二十条甲方负责对乙方进行思想政治、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训，乙方应自觉遵守国家和本公司规程。

第二十一条如乙方在工作过程中产生职业危害病，甲方则按《职业病防治法》等规定保护乙方的健康及相关权益。

七、劳动合同的变更、解除、终止和续订

第二十二条甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。

第二十三条订立劳动合同所依据的法律、法规、规章制度发生变化导致本合同内容发生变化时，可以对本合同相关内容进行变更。

第二十四条订立本合同的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第二十五条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第二十六条乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除本劳动合同：

1.乙方被查实在应聘时向甲方提供的个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明、过去工作经历、家庭成员和主要社会关系等资料;

2.严重违反本合同或甲方的规章制度;3.法律法规规定的其他情形。

第二十七条甲乙双方解除劳动合同，必须按国家有关法律、法规及甲方依法制定的相关制度执行。

第二十八条有下列情形之一，本合同自行终止：

1.合同期满且双方不能就劳动合同续签达成一致的;

2.甲方经营的状况不佳或已经破产关闭;

3.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的;

4.法律法规规定的其他情形。

第二十九条本合同期满前，甲乙双方应按照有关规定就合同续订或者终止事宜表明自己的意见，并办理相关书面手续。

八、双方协商约定的其他内容

第三十条乙方应当保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)乙方违反保密义务则视为严重违反本合同，如给甲方造成经济损失的，甲方有权向乙方全额追索。此保密义务在合同终止或期满后任何时间对乙方仍有约束力。

第三十一条双方需要约定的其他事项：

1._______________

2._______________

3._______________

九、违反劳动合同的责任

第三十二条乙方未提前30天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的，甲方将在乙方办理交接工作后支付乙方的当月工资和办理相关的离职手续;由此给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三十三条甲乙双方任何一方违反本合同及其附件的约定，给对方造成经济损失的，应根据实际造成的损失依法给对方予以赔偿。

第三十四条乙方有下列情形之一的，甲方均有权依法从乙方的工资、奖金、津贴、补贴等(包括但不限于此)中做相应的扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿：

1.依照法律法规约定和合同约定乙方应承担的赔偿责任;

2.违反甲方依法制订的规章制度;

3.工作失误给甲方造成了经济损失;

4.应向甲方支付的其它任何款项;

十、劳动争议处理

第三十五条在签订本合同之时，乙方须保证自己已不存在其他的劳动关系。如果由于乙方未与原工作单位解除劳动关系而引起的纠纷，视为乙方严重违反本合同，甲方有权与其立刻解除劳动关系。全部责任由乙方承担，甲方对此不负任何法律责任，乙方还必须赔偿甲方因此遭受的任何损失(包括但不限于甲方因此对外承担的损失、招聘费、培训费等)

第三十六条甲乙双方在履行本合同中若发生劳动争议，应当协商解决，协商不成的，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内可以向相关部门提请仲裁。

十一、其他规定

第三十七条乙方在此确认已充分知悉甲方的各项规章制度(包括但不限于员工手册、奖惩办法、劳动合同管理办法等)，确认这些规章制度以及以后修订的规章制度为本合同的组成部分，对乙方有约束力。

第三十八条如果乙方的通讯地址发生变更，乙方应即时书面通知甲方，否则甲方按照本合同中所列的通讯地址给乙方邮寄的文件，视为已送达。

第三十九条本合同未尽事宜，按照国家及地方法律法规及甲方的规章制度执行。第四十条签订本合同所依据的法律法规修改、废止的，依法执行新的法律、法规。

第四十一条本合同自之日起生效。第四十二条本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方：_______________甲方代表人(委托人)

地址：_______________

乙方：_______________性别：_______________身份证号码：_______________

通讯地址：_______________以上就是简单的用工合同范本怎么写的相关内容，仅供参考。

甲方：简称:甲方地址：邮编：联系电话：指定负责人：联系电话：

乙方：网络制作公司简称:乙方承担人：地址：邮编:电话：

甲方因为树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道。委托乙方设计，制作网页(建设网站)。为明确双方责任，经双方协商，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规，双方就委托设计、制作网页(建设网站)方面达成如下协议并承诺共同遵守，除非有特别的说明。本合同中“委托方”与“甲方”指同一主体;“受托方”与“乙方”系指同一主体。

一、委托项目

甲方委托乙方负责设计制作建设和开发甲方网站(不含域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务)。其内容如下，共__项，总建设时间为个工作日。从本合同签订日期开始到乙方发出《网站测试版完成通知书》之日期间的花费时间。

、整个网站的首页整体美术风格构思、制作。

、栏目首页的美术风格构思、制作、具体

、基本网页

、文字资料

、基本图片处置

、特效动画

、基本功能模块

、定制功能模块

、其他内容

、甲方是否需要乙方代为注册域名：□需要(请填写《附件一》第1款)□不需要

、甲方是否需要乙方代为租用虚拟主机：□需要(请填写《附件一》第2款)□不需要

二、日常维护

1、负责站点的正常运行，如出现故障应及时处理。

2、网页验收合格网上发布后，乙方为甲方提供主机空间的日常维护。

3、乙方免费为甲方提供技术维护。

三、付款方式

1、域名注册和虚拟主机租用费用由甲方在本协议签订后一次性支付，此网站制作费为人民币元(大写：元)。

2、甲方须在合同签定之日起三个工作日内，向乙方支付合同款项的%，乙方将在收到甲方预付款项后的三个工作日内为甲方设计制作网站(预付款为人民币元)。网站完成后，经甲方确认，余款在验收完毕确认无误后支付。

3、网站建设完成验收之后支付剩余款项人民币元(大写：__)

四、网页修改

1、甲方应在收到乙方网站测试版完成通知书后三日内对网站测试版提出修改意见，网页修改所需时间不计入乙方制作周期。

2、网站正式版完成并开通后，甲方要求乙方修改网站框架，乙方收费规范为原网站价格半价每次。

五、双方的权利与责任

1、乙方负责向甲方提供合同规定的网站服务器空间及线路设计、制作网页、上传下载以及一年内维护网站正常运行的服务，乙方同时保证甲方网站不能连续中断访问24小时以上,网站服务器空间及线路非乙方提供除外。

2、甲方负责向乙方提供与制作有关的一切企业文字和图片资料并提出制作要求且保证所提供的资料内容正确无误，不涉及国家机密，不侵犯他人商标、专利及版权，不触犯国家法律，并承担由此所造成的一切法律责任。如需乙方拍摄图片，编辑文字费用另计。

3、乙方为甲方制作的网站只提供网站建设的服务，网站内部顺序所有权归乙方，甲方未经同意思不得出售、外借、复制，影印网站内部顺序及框架。

六、违约责任

1、由于乙方原因造成协议不能继续，则乙方应向甲方退还预付款项。

2、由于甲方原因造成协议不能继续，则乙方不负违约责任，乙方有权不退还已付款项。

3、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。一切由执行合同引起或者与协议有关的争议均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决的争端，甲、乙双方或其中一方有权将争议或纠纷提交盐城市仲裁委员会，依照该委员会的仲裁规则进行判决是终局的并对双方有约束力除非仲裁员另行裁定，否则仲裁的费用由败诉方承担。如对仲裁结果不满意的一方或者双方都可以向盐城市人民法院起诉。

七、其他事项

1、本合同除甲方信息栏目，乙方签字手写外全为打印字体。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份

3、合同自双方签字盖章之日起生效

有效期自年月日至年月日.

甲方：

乙方：

授权代表签字：盖章

授权代表签字：盖章

20年___月___日

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家早上好，今天讲话的主题是：《尊敬师长》。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这是我最喜欢的一句格言。老师，就像燃烧的蜡烛，用知识之光照亮学生的心灵，直到生命的终结。中华民族自古就有尊敬师长的优良传统。

老师的职业既平凡又伟大，是塑造人类灵魂的工程师。老师在我们人生的扉页上撒下一片片光明，在我们前进的道路上，架起了一座座彩虹般的桥梁。我们要听从教师的教导，不辜负老师的期望，以实际行动，刻苦学习，养成良好的品德，增强体质，做德、智、体.美全面发展的一代新人，把自己锻炼成为祖国的栋梁。

同学们，老师为了我们的成长，精心备课，认真批改作业。课堂上循循善诱，耐心辅导，尽心尽力，既教书又育人。为把我们培养成德、智、体，美全面发展的新一代而废寝忘食， 夜以续日地辛苦操劳，忘我工作。处处以身作则，为人师表。像蜡烛一样，燃尽了自己，照亮了别人，谱写了一曲曲感人肺腑的乐章。我们要尊敬老师，尊重老师的辛勤劳动，把老师视作父母，像爱父母一样热爱我们的老师。有些同学却不懂得珍惜这一切。平时，我们做错事，受了老师的批评，有的同学不服气，竟在暗地里骂老师，在老师背后说他们坏话。要知道，老师批评我们，教育我们，可是在教我们做人的道理呀!可有的同学就是要跟老师顶撞。你们知道吗?每一次，当老师看见一些不听劝告，不听道理的同学。心里是多么伤心呀!所以，我们应该尊敬老师，上课专心听讲，独立思考，积极举手发言，认真完成作业，支持老师的工作，这将是老师最大的欣慰。

让我们衷心祝愿我们敬爱的老师身体健康，工作顺利!最后让我们再说一声：您好!我们敬爱的老师!

我的演讲到此结束，谢谢。

单车，自由，无拘无束，快乐，我做主，无声无息中，青春到来了。

——题记

那些骑着单车的岁月中，那些自由，无忧无虑的时光里，那些快乐的光景中，青春总是陪伴在身边，青春是美好的，青春是属于自己的，青春是昂扬向上的。

青春，你在哪里?小朋友说：“青春在还未到来的憧憬里。”老人们说：“青春在已经逝去的回忆中。”青春，它看不见，摸不着，闻不到，但是它又是无处不在的。

青春是美好的，也是昂仰向上的。那些无人陪伴的午后，那些阴凉的树荫下，那些引人注目的单车上，总会有人在那里思索……青春是什么?是那球场上的拼搏，是那教室里的奋斗，还有那一个人的孤独与寂寞。

曾经有多少人向着蓝天，向着大地，向着大海，向着白云，大声地呼喊：“青春，来吧!来吧!青春，向上!向上!青春，拼搏!拼搏!青春，奋斗!奋斗!”

“随风奔跑自由是方向，追逐雷和闪电的力量，把浩瀚的海洋装进我的胸膛，即使再小的帆也能远航;随风奔跑有梦做翅膀，敢爱敢恨勇敢闯一闯，哪怕遇见再大的风险，再大的浪，也会有默默地目光。”青春，这难道不是吗?

青春，有梦想——

“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园。”青春，是你吗?

青春，有激情——

青春，如一条滚滚东流的大河，浪花飞溅，汹涌澎湃，它满载着我们的梦想，自由，快乐，激情，奋斗与活力，它可能会逝去，但是，青春的美好记忆永远留在我们的心中，成为一段抹不掉的过去，一种永远也无法忘记的过去。青春虽去，精魂却留了下来。

那段我们终将逝去的青春，它是美好的。青春只有这一次，让我们敞开胸怀，大声的对青春呼唤：“青春，来吧，来吧!”

客服工作总结心得

篇一：10000号客户服务中心个人工作总结

有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

XX年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份，我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

在8月份的10000号的改革中，我被选项为专家坐席。有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

篇二：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

篇三：客服内部管理工作总结

客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20xx年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。

第一方面：管理者本身不足

要点：威信

1）过于人性化，缺少威信：

2）执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；

3）未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；

4）各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；

5）自身思想存在不成熟的地方：

【备注】郑重向所有同事道歉，并在20xx年尽最大能力去改正！

第二方面：团队成员的不足

1）上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；

2）自身综合素质要求不高，自由、散漫：

3）大局观不强、小团体利益作祟：

4）自身工作目标性不强：

5）主管能动性欠缺：

6）缺少总结分析能力：

7）岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；

第三方面：20xx年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！

1）建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；

2）加强制度执行力度：

3）用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：

有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；

有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；

诚信待人，认真做事。

【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观

郑重申明：

1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；

2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！

3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。

篇四：客户服务部工作总结

当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

篇五：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞 争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

商家活动

每年的三八妇女节，商家们都会举行活动，借助着妇女的节日，拉动一下业绩，但是选择什么样的三八妇女节活动主题，才能让与众不同，可就是年年商家挠头的问题。那么，20xx年三八妇女节活动主题该怎么选择呢?

随着促销活动的频繁上演，消费者对于促销内容已经感觉麻木，要想真正的把活动做好，就要把活动做到消费者的心坎里，因此，现代的大部分商家都开始在促销活动中放入，以达到提纲挈领的作用，同时，给促销活动注入了灵魂，让活动更丰富，有感情，可以与消费者在心理或是情感上达到共鸣，从而更好的促进销售。

但是促销活动主题并不是随便拼凑一个就可以，要具有一定的关联和延伸的空间。像三八妇女节活动主题，也要紧紧围绕三八妇女节展开，以三八、妇女为关键词去延伸挖掘内容，同时，还要与自己的产品相关联，选择出来的三八妇女活动主题要像消费对象发出一种情感的诉求，用来吸引消费者。

如何提升战略执行力讲座学习体会

4月17日下午听了北京大学赵琛教授讲的关于如何提升战略执行力的讲座深受启发，对赵教授的“复命”理论有了许多了解，同时也对如何提升战略执行力有了进一步的认识，下面就具体谈一下我的学习体会。

在许多企业发展中都存在着战略执行力问题，这些企业不是没有好的战略，而是在战略执行的过程中缺乏有效的执行力，企业的各级领导和员工缺乏“复命”精神，在企业中存在着“领导总是没时间，下属总是没办法；制度定了一大堆。落实总是没办法；天天泡在会海里，没有改进和结果了；员工总是有理由。让你觉得他没干好是有原因的。”等许多问题。赵教授所提倡的“复命”精神是指：“复命，是一种源自内心的价值观，是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种迈向成功的模式，是以最终结果为导向的执行模式。”

“复命”精神具体应表现在：“不是主管找下属追结果，而是下属主动汇报结果；不是下属抱怨问题，而是主动想办法解决问题；不是下属做完才知道，而是在限定的时间内复命；不是下属带着问题来找答案，而是提出解决问题的方案。”在如何具备“复命”精神的方法上赵教授谈到了：“修心、修行、修文化、”三个要点。修心：“找到好的主意靠的是态度，而能力并不重要；真正的经验从失败中获得；不要与人争什么，知道自己能干什么，并且能干好什么；老与无能的人混在一起，会越来越无能；清新简单会让人终身受益；能克服巨大心理障碍的人才能获得巨大成功；许多事情善始恶终，事情与事实不符时，人们往往会否定事实，而认为理论是对的。”修行：“准备：成功者必须在思想、线路、方法上做充分准备；行动：学会“用脚做梦”，会赢在执行；策略：方法为王，让困难“灰飞烟灭”；条件：利用身边的有力条件；渠道：借助中心桥梁实现想要达成的目标；专业：专业是事业腾飞的翅膀。”修文化：高度决定速度；宽度：宽度决定规模；长度：选择决定长度。”

从赵教授对上述“复命”理论的阐述中我们可以看出，提升战略执行力需要多方面的提升自己，需要练好内功，联系中国银行的具体情况，我们不难看出，我行的弱点就在于此，多年来我行不是没有战略，不是没有好的管理规定，而是在执行中缺乏执行力，缺乏赵教授所说的“复命”精神，只提出问题，不是怎么解决问题，遇到问题部门之间相互推诿扯皮，一切从自己出发，不考虑整体利益等等，已经成为一种习惯性思维，所以若想提升我行的战略执行力，我们首先要练好内功，每一个员工，每一个部门，从我做起，发扬“复命”精神，“修心、修行、修文化。”使“复命”精神成为中国银行的一种企业文化，真正实现“追求卓越，只需增长，建设国际一流银行”的战略目标。