卫生管理细则(汇编20篇)

为巩固农村环境卫生整治成果，彻底改变农村环境卫生“脏、乱、差”的局面，按照“因地制宜、长效管理”的原则，开展农村环境卫生整治，建立环境卫生管理制度。

一、管理的目标

1、培养新农民，增强群众环保、卫生意识，养成良好的卫生习惯;

2、建设新家园，开展村组环境卫生整治，到达村容整洁;

3、营造新环境，协调人与自然、社会的和谐。

二、管理的范围

1、农村村组道路，沟坝堰塘;

2、农户房前屋后;

3、垃圾池及周围。

三、管理对象

1、村组各农户;

2、垃圾清运者;

3、村组卫生管理员、保洁员。

四、管理的标准

1、村组区域公路路面整洁，视野范围内无白色垃圾，水沟畅通。

2、农户房前屋后整洁干净，无垃圾杂物和乱搭乱建，屋内家具摆放整齐，家禽、畜实行集中饲养或圈养，沟渠畅通无垃

圾。

3、堰塘、小溪水面无漂浮物和垃圾，无发臭污水。

4、及时清运垃圾或进行无公害处理，无超多堆积。

五、管理的职责

1、各组的卫生管理员，受村委会领导。

2、各小组卫生管理员负责本小组内道路、堰塘、溪沟、农户房前屋后等公共卫生的实施管理。

3、村委会与各小组卫生管理员签订卫生保洁合同书，确保小组区域卫生整洁，环境优美。

4、农户房前屋后落实“五包”职责制，即包卫生、包秩序、包设施、包绿化、包礼貌，生活垃圾要倒入垃圾桶或进行无公害处理。

六、管理的方式

1、村委会每月组织小组卫生管理员对各小组的卫生进行一次大检查，并设立流动红旗。

2、每年组织开展礼貌卫生户评星活动。

七、管理的措施

1、加强领导，村上成立礼貌卫生领导小组，全面负责本村环境卫生管理。

2、经费保障，村委会每年拿出2万元进行卫生建立工作，各组进行配套，确保工作有经费保障。

3、宣传先行，在各组广泛进行卫生宣传，营造环境卫生人

人有责的氛围，发动群众用心参与，从个人做起，从家庭做起，每个季度对小组道路、沟港堰塘、房前屋后等进行环境卫生整治。

4、督查，每周要对各组卫生进行一次督查，对督查状况要进行记录，并指出整改落实范围。

5、考评，采用每月记分，年终累计，作为以奖代补的依据。

一、目的意义

为了强化师范生日常行为规范养成训练，进一步提高我校常规管理水平，促进优良校风的建设，特制订班级管理量化考核细则，并在今后的实践中不断改进，不断完善。

二、实施细则

1、十项检查，每项十分，共计一百分。班级其它的情况记入加减分项。一周内出勤、卫生、两操、早读、写字课、仪表、公物等的累计得分为周汇总得分;一周内每次检查集会、自主管理得分的平均分为周汇总得分。十项检查得分与加减分项得分合计为周汇总得分。周汇总得分的平均分为月小结得分，月小结得分的平均分为学期评定得分。

2、检查采取定期和不定期相结合的方式进行，逐项分解，量化记分，做到日检查、周汇总、月小结(每四周小结一次)、学期评定。

3、每四周，学校将按照考核得分，按30%的比例分别评定出清洁区和教室较好的班级并授予流动红旗、较好的宿舍授予星级宿舍。

三、具体要求及检查办法

(一)集会(包括升旗仪式、校会、班会、运动会、文艺演出、参观等)

A. 升旗仪式(包括在室外进行的其它集会)

1、学生按时参加，不得无故缺席，学生无故缺勤一人次扣1分，扣满3分为止。

2、集合或行进中队伍不整齐或秩序不好的扣1~2分。

3、着装整洁统一，着装不符合要求的每一人次扣0.5分，扣满2分为止。

4、班主任无故不跟班活动，一次扣2分。

5、活动结束后，班级所在位置发现有乱丢乱弃的一次性扣2分。

B.主题班会等在室内进行的集会

1、黑板清洁，有相关主题的布置。无相关主题布置扣2分。

2、放在桌面上的书本(与会议无关的)要合上并摆放整齐，如有违反每人次扣0.5分，扣满2分为止。

3、不交头接耳，不做其它与会议无关的事。如有违反每人次扣1分，扣满5分为止。

(二)出勤

1、不迟到，不早退，不旷课，在规定时间进出学校或教室。在预备后进入学校每人次扣1分。上课后进入学校每人次扣2分，并记入违纪名单。旷课每人次扣4分并报教务处处理。

2、私自翻越校门或围栏进出学校的，每一人次扣4分，记入违纪名单并报学工处处理。

3、晚自习静校后学生逗留校园的，每一人次扣1分，并记入违纪名单。

4、晚间查宿无故缺席的，每一人次扣2分，并通知班主任及时和家长取得联系，计入违纪学生名单，视情况由学工处给以相应的处分。

(三)仪表

1、按学校规定统一穿着校服的时间而未按规定穿着的，每人次扣0.5分。

2、头发干净整洁，符合师范生形象。不染发、不留长指甲，不佩戴饰物。男生不留长发和怪异发型，女生不烫发、不化妆。不符合要求者每人次酌情扣0.5或1分，扣1分并记入违纪名单(认错态度好，并积极整改的可不通报)。

(四)卫生

每天三小扫，每周一大扫(学校统一规定大扫除时间)，清洁区、教室垃圾做到日产日清。每天早、中、晚按时打扫或保洁。

A.教室(6分)：无故未打扫扣6分，无故未在规定时间内打扫完扣2分。

1、桌椅1分，其中排列不整齐扣0.5分，桌面、桌脚、桌洞有一处不干净扣0.5分，扣满1分为止。

2、门窗玻璃2分，其中每有一处玻璃不明亮清洁扣0.5分，门窗框台不清洁扣0.5分，走廊上的瓷砖不干净扣0.5分;门窗框台、玻璃不干净扣0.5分，门前走廊不干净的扣0.5分，有积水的扣0.5分，扣满2分为止。

3、地面2分，没有打扫干净的扣1分，其中每有一处痰迹扣0.2分，每有一处废纸果皮扣0.2分，每有一处污迹和口香糖印扣0.2分，扣满2分为止。

4、墙壁0.5分，要求张贴要整齐，无乱写乱画，无尘土蜘蛛网，无球印和脚印，灯具无尘土，有一项未达要求扣除0.5分。

5、卫生工具0.5分，要求及时清理不能使用的卫生用具，卫生用具排列不整齐，卫生角不干净垃圾未清理扣0.5分。

B.卫生区(4分)：无故未打扫扣4分，无故未在规定时间内打扫完扣1分，每有一处垃圾、砖瓦扣1分，扣满4分为止。

1、卫生区为环境场地：每有一处垃圾扣1分，每有一处废纸果皮扣0.5分，每有一处污迹和口香糖印扣0.5分，花坛、瓷砖不干净扣0.5分，扣满4分为止。

2、卫生区为路面的：做到水泥路面无尘土，地面上每有一处垃圾扣1分，每有一处废纸果皮扣1分，扣满3分为止。

C.乱扔垃圾的，每一人次扣1分并计入违纪名单(承认错误并积极整改的扣0.5分且不通告);发现他人乱扔垃圾的(需有违纪同学的违纪证据)，加相应分数。

D.卫生工作未做好需返工的另扣1分;返工后仍不达标的班级，当天的对应卫生成绩为0。

(五)宿舍

宿舍卫生及日常管理按《宿舍管理规定执行》，各班加减分一并计入班级总分。

(六)早操、课间操

1、每班可留2人对清洁区、教室进行保洁，因病、事假不能出操的，应有相关证明。每班每有一人旷操扣0.5分，累计扣满2分为止。旷操同学记入违纪名单。

2、进、退场时队伍不整齐或秩序不好的扣1或2分，各班应有能体现班级特色的口号，喊口号不响亮扣1分，无口号扣2分。队伍不整齐或未定点站位的扣2分。

3、以班级为单位着装不统一每一人次扣0.5分，扣满2分为止。

4、班主任无故不跟班的扣1分。

5、做操动作要规范、整齐。其中有同学动作不规范的扣0.5~3分，整体不整齐的扣0.5~2分。

6、汇总时，每天累计扣分不超过5分。

(七)自主管理

A.自习

1、应做到专心自习，不做与自习无关的事，不妨碍他人自习，违者每人次扣1分。

2、自习课有班主任或其他任课老师在的不扣分。

B.写字课

1、未按规定写字而做其他事情的，每人次扣0.5分。

2、 有班主任或其他老师现场指导的不扣分。

(八)公物

1、讲台、课桌、板凳、黑板、窗户及其他物品无损坏，凡人为损坏的每一次扣1分。

2、电灯、广播、电教器材及其他电器无损坏，凡人为损坏的每一次扣1分。

3、教室无人时(如升旗、上体育课等)，应锁好门窗、关闭所有电器，违反的每次扣1分。

4、非上课时间擅自使用电教器材，其它浪费水电的行为每次扣1分。

(九)就餐

1、自觉遵守就餐秩序，按时就餐，自觉排队，禁止插队，如有违反每人次扣1分。

2、注意节约粮食，按需购买，反对浪费现象，用餐后将餐具放在指定位置，如有违反每人次扣1分。

(十)课余

1、学生在课间要从事文明的的活动。凡在课间追逐打闹、污言秽语、擅自进入其它班级的每人次扣1分，此项每天最多扣2分。

2、走读学生必须在学校规定的时间方可凭证出入校门，其他所有时间出入必须持有相关部门的证明，私闯门卫强行外出的每人次扣1分，将走读证借给他人使用的没收其走读证，每人次扣2分并通报批评。

四、加减分项

1、在学校布置的各项阶段性工作中，参与班级加基础分0.5~3分。组织较好或有突出表现的加0.5~1分;完成不好的减0.5~2分;未作学校要求工作的减1~3分。

2、在学校组织的全校性活动、比赛或评比中，名次列年级前三分之一的班级加3分，中间三分之一的班级加2分，后三分之一的班级加1分，无故不参加学校活动的不加分。不记名次的活动参照以上标准加分。如代表学校参加市级及市级以上比赛，每次加3~5分。

3、结合本班实际组织开展特色主题活动，并书面上报活动总结和活动照片的每次加1~5分。

4、个人或集体做好人好事有突出表现者每次加0.5~3分。

5、对在检查中谎报、错报班级或姓名，逃避检查，接受老师教育态度不端正，扣4分(认错态度好、及时改正的扣2分)并通报批评，情节严重的给予一定的纪律处分。

6、班级发生意外伤害、突发性事件或学生严重违纪(如打架、吸烟、旷课、考试作弊等)，班主任应积极介入并及时上报安保处或学工处，同时做好事件的调查了解(注意保存书面材料)，学生的教育、安抚和家长的沟通协调工作，以上四项工作有一项未完成的减3~5分。班级学生因严重违纪受学校警告、严重警告、记过、记大过、留校察看、开除处分的每人次分别减1~6分;能按以上要求处理的加1~5分。

7、经学工处研究上报，学校批准，可以对某些特殊事件加、减分。

五、班主任绩效考核及优秀班主任评比办法

1、每学年，班主任绩效考核津贴按绩效考核成绩发放;每学年学校将组织评选“优秀班主任”，并给予表彰;

2、班主任绩效考核成绩及“优秀班主任”评选得分 = 班级管理量化考核得分×60%+出勤得分(10%) + 计划总结得分(5%) + 班会备课得分(5%) + 德育论文得分(按实际获奖得分)+临时性工作安排(按实际得分计算)+领导测评得分(20%)。

3、出勤(包括班主任例会、临时性工作安排会议、每周日晚班会、每周看早操及深入宿舍次数、各项学生集会如：升旗仪式、表彰大会、文艺演出等)满分为10分，每迟到或无故早退一次扣1分，未在校办公室备案的请假每次扣1分，每无故缺席一次扣2分。

4、计划总结满分为5分，每迟交一项扣1分，每少交一项扣2.5分。

5、班会备课满分为5分，每学期班会备课不少于10篇，每少一篇扣1分。

6、德育论文为加分项，凡按学校规定及时上交德育论文的，每次加1分;在市、省、全国发表德育论文的，每篇分别加2、3、5分(在以上同等级别协作组会议上获奖的德育论文按以上标准加分)。

7、班主任考核奖与“优秀班主任”评比得分挂钩，结合班级类型从高分到低分按学校制定的考核奖发放办法发放班主任月津贴及学年绩效奖励性津贴，每学年按照一定的比例评选出优秀班主任并予以奖励 ，上级各类优秀班主任评选均参照以上各项得分进行评选。

学校卫生管理计划

为认真贯彻执行《学校卫生工作条例》，结合我校的工作实际情况，进一步增强师生环境卫生意识，培养师生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，为创建一个干净、整洁的校园现对学校卫生工作作如下安排：

一、学校卫生工作要求

（一）、教室卫生要求

1.教室、楼道清洁，无纸屑、无果皮、无积水、无痰迹，墙壁无蛛网、无积尘、无印痕，门窗、玻璃干净明亮，窗台、窗棱、灯管、灯架无积尘，桌凳及学习用品摆放整齐，拖把在教师指定位置摆放。

2.教室布置要美观大方，既要按学校要求统一布置。

3.卫生清洁工具必须整齐存放在指定位置。

4.按学校统一要求，在指定的位置悬挂：国旗、眼保健操图、三表（作息时间表、课程表、值日表）等。

（二）、校园环境卫生要求

1.校园内要做到路平、路净，无纸屑、无果皮、无碎砖烂瓦，树坑、花坛及绿篱内无杂物、无积存垃圾。

2.校内绿化带内无纸屑、果皮、包装袋等杂物。

3.校园内建筑物要做到墙壁干净，无泥迹，无画痕。

4.垃圾桶每天清空一次，并保持干净。

5.水池每天清洗两次，保持干净、畅通。

6.厕所要每日清扫，要做到地面无杂物，用完之后记得随时冲洗。

（三）、校园集体环境卫生划分

一年级卫生区：从前院到后院的东边走廊皆餐厅和图书室外面的台阶，教学楼刚进门的台阶。

二年级卫生区：从前院到后院的西边走廊和地下室到一楼的楼梯和自己教室外面的楼道。

三年级卫生区：幼儿前院玩具以西（皆范围内的绿化带）还有一楼到二楼的安全出口，和自己教室外面的楼道。

四年级卫生区：幼儿前院玩具以东（皆范围内的绿化带）还有一楼到二楼的楼梯，和自己教室外楼道。

五年级卫生区：学校后大院以升旗台为中心以西（皆校园内的绿化带），还有二楼到三楼的安全出口，和自己教室外楼道。

六年级卫生区：学校后大院以升旗台为中心以东（皆范围内绿化带），还有二楼到三楼的楼梯，和自己教室外楼道。

两位保安卫生区：刚进校门的院子皆两边的上楼楼梯。

一楼厕所卫生由范师傅负责打扫。

二楼厕所卫生由三年级、四年级按周轮流打扫，班主任负责检查。

三楼厕所卫生由五年级、六年级按周轮流打扫，班主任负责检查。

二、卫生责任制

各班级卫生、校园卫生由班主任负责督促打扫。

三、检查考核

1.每天早晨必须由学校值日教师带领值日学生进行检查一次并做好记录，作为评选文明班级的重要条件，完毕后把教师登记表交给负责人。如果当时有班级有卫生区有不干净的现象检查教师要及时通知其班级进行再次打扫，并且在学校的黑板上公布。

2.周五中午由各班中的值日学生将学生检查登记表交给负责人进行汇总，结果纳入考核分数。

3.每月月底把卫生汇总登记表上交，如有班级屡次不进行打扫卫生者在月奖金中进行酌情扣除（5元——10元）。

开荒保洁合同（一）

甲方：（以下称甲方）

乙方：成都百安居保洁有*公司（以下称乙方）

乙方为甲方的工程提供开荒保洁服务，协商如下：

一、本合同的服务范围及施工价格：

二、施工期限：

三、合同双方的责任：

甲方的责任：

1、按合同约定向乙方支付服务费，

开荒保洁服务合同。

2、无偿为乙方提供清洁服务用水、电。

3、对乙方的服务质量应及时监督检查，如发现问题要求乙方及时返工，直至达到质量标准。

4、教育乙方有关人员遵守项目部工地制度。

5、甲方应提前三天的书面形式或电话通知乙方进场施工

四、乙方责任：

1、乙方收到甲方进驻现场书面通知或电话通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂等，认真完成甲方规定的作业项目和标准，按时确保施工质量任务。

4、乙方施工人员在施工过程中遵守甲方各项内部规章制度，必须衣帽整洁，自行配戴安全帽、安全带等，乙方负责安全教育从业人员任务。

5、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

6、乙方在施工中应保证清洗保洁的服务质量，避免出现返工现象。

7、乙方教育员工爱护工地成品及室内各种设施，做好各项防护措施，乙方在工作中造成甲方设施、材料及客户物品损失，乙方应承担相应的赔款责任。

8、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更双方协商解决。

9、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方施工完成后向甲方提供《完工报告》，服务质量经甲方通过后由甲方在《完工报告》上签字。

五、付款方式

双方签字合同生效，乙方施工完成后，验收合格通过，工程款在一星期内付清。

六、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式进行解决。

甲方（签字盖章）乙方：成都百安居保洁有*公司（签字盖章）

代表：代表：

合同签定日期：

开荒保洁合同（二）

甲方：（以下简称甲方）；地址：

乙方：（以下简称乙方）；地址：

经双方友好协商，甲方委托乙方对甲方所管理的大楼室内进行开荒清洁，相关事宜约定如下：

一、开荒清洁工程工地名称：马尾国税大楼工地，该大厦座落于：福州市江滨路号；该大楼共计层，建筑总面积㎡；

二、开荒清洁工程范围：

1、室内地面的清洁、有内窗台的窗户玻璃清洁（两面）

2、各个安全楼道的清洁（踏步、转台、消防栓消防管）

3、各个卫生间的全面清洁

注：外墙面不清洁，窗户玻璃洗不到的不清洁，如需高空清洗应另计算费用；

二、承包方式：包工包料；清洁单价：按建筑1.8元/平方米计算；建筑面积共计：㎡，总价为元（人民币）；大写：元整。

三、甲方的义务和权利

1、甲方免费提供本工程所需的水、电到现场。

2、甲方应免费提供给乙方存放工具库房；

3、在乙方进行施工时乙方提出要求甲方配合的事宜甲方必需配合，否则造成的损失及后果由甲方自行负责；

4、乙方应严格执行甲方的安全规定，否则甲方有权进行处罚；

四、乙方的义务权利：

1、乙方为本清洁工程直接施工方，负责现场管理，不得将本工程转包给其它单位进行。

2、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水、用电，遵守甲方管理规定，服从甲方监督管理。

3、施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原。

五、双方约定的付款方式为：

1、乙方进场进行开荒清洁施工第三天，甲方应按清洁工程总价的％预付工程款给乙方，以保证工程所用的材料、工人生活费等；

2、清洁工程完成7个楼层甲方应预付给乙方工程款总价的80％（包括前面的预付款在内）；余下款项在开荒清洁工程完工通过验收合格后，甲方在5个工作日内一次性付清款项给乙方。

3、付款方式为：（1）乙方提供收据给甲方；（2）现金支付；

4、如甲方在开荒清洁工程完工并验收合格超过15天未及时付给乙方清洁款项，甲方应支付给乙方3％的敕纳金；

六、本清洗工程工期：自20xx年月日起至20xx年月日止天工期，若遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成清洗工程误工或不能施工的，工期将顺延；

七、清洁后的第二次污染（装修改建、修补）乙方不负责再清洁；如有需要时，甲方应另行计费给乙方；

八、工程完工后，由甲、乙双方共同验收，若清洁工程完工乙方通知甲方验收，甲方两天后不验收视为清洁工程合格。验收标准为：目视无明显污迹；

九、本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（签章）乙方：（签章）

年月日

企业管理实训报告

通过本次实训，使我们了解了企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。

一.六年分析

在第一年中我们没有很好掌握实训的规则.但是.是与老师带领做的我们从中没有体会到一个企业什么是重要的.我们应该如何运用现金 如何来做广告的宣传以及其他一些问题，这使我们在以后的经营中遇到了很多的阻碍

第二年.是有我们自己来经营的没有了老师的带领.在我们自己来组织企业经营中我们没有意识到市场对与我们来时是有多的在重要.虽然之前我们学到过市场是企业的命脉，但是到实践中我们没有很好的意识我这一点，使我们没有抓住市场的先机.这一失误的决策使我们在以后我经营中遇到了产品卖不出去的情况.这使我们的流动资金大量的减少.在广告宣传上我们也没计划好.这是我们没有及时我抢到一些我们看好的订单.在与于我的错误决定使我们的2条的生产线停产2个季度无形中加大了现金的消耗

第三年.这一年我们刚刚认识到市场对于我们来时是有多么的重要.但是我们这一年还是只有一个市场，这一次有使我们减少了很多的销售机会.但是.这一年我的生产能力有了很大的提高.这使我们的成品库存大大的增加了.这一回我们意识到了.我们现在就是要把我们的产品抓紧卖出去.把“死钱”变成“活钱”在上一年我们已经在p2上开始研发了.这一年我们在后两个季度我们已经开始生产p2了.这为我们下一年的订单增加了一项 但是这一年我们的现金量已经很大的减少了

第四年.这年是我们唯一盈利的一年盈利额为2百万.但是在这一年的第3季度我们应收账款不能及时的到账，这使我们的现金额为1百万.这些钱不够换下一季度的贷款这使我们公司的面临的倒闭.本来我们打算我们先高价卖出我们的产品然后我们在高价买回.但是在我们的6家企业中都没有足够的现金来给我们.所以我们只好想股东追加了2千万的现金来维持企业的运行

第五年.这一年与于我们前4年大量的挤压产品使我们在广告上花了大量的现金.但是我们于与打的广告较为分散使我们没有得到我们理想的订单量这是我们又一次的没有盈利

第六年.这是我们最后一年.我们于与之前的大量库存，这一年我们没有生产任何的产品

但是于与要还银行的贷款这使我们的盈利又一次的为负数

不管这六年我们的盈利情况.但是我们通过这模拟六年中多多少少对企业如何经营、决策、判断等有了认识.对各种业务也都有了很深的理解和体会，在这一轮的经营中，我们对生产线进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场，放弃了对亚洲市场和国际市场开拓，虽然公司没有实现了盈利，但是从长远来说这是合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。

二..实训中存在的问题

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一、 加分类：

1、 测试中90分及以上加3分，85分及以上加2分，有明显进步的同学加3分。

2、 得到学校或其他奖励的一次加3-5分;得到老师表扬的一次加1分。在各类竞赛中获奖的一次加6-10分

3、 各小组在一周内纪律、卫生没有被点名批评或者扣分的，整个小组加10分。

4、 作业得到A或者优等的一次加1分，有明显进步或者被老师表扬的加1分。

5、 组长或者副组长带领本组成员认真学习，遵守纪律，认真做好老师布置的任务，得到老师表扬的，小组一周加5-10分。

6、 积极参加学校或者班上的活动的同学，每次加1分。得到老师表扬的同学，每人每次加1分。

7、 好人好事，每人每次加3分。经常帮助班级或者老师做事，每人每次3-5分。

二、 减分类：

1、 不按时交作业的，每次扣2分;没有完成作业的，每人每次扣5分。作业被老师提出来点名批评的，每人每次扣1分。

2、 清洁卫生没打扫彻底，被学校扣分的，每组一次扣10分。晨读、午读被点名批评或者登记名字的，每人每次扣1分。

3、 课堂不遵守纪律被老师点名批评的，每人每次扣1分。不遵守学校的纪律，破坏公共财物的，每人每次扣5分。

4、 不在教室里、楼道间、操场上打架、攀爬、说脏话，每人每次扣2分。迟到每人每次扣1分。

5、 不允许带玩具、零食到学校，发现一次每人每次扣1分。去网吧或者营业性的游戏厅，发现一次扣10分。

三、“星级”小组评比方法：

1、以一个周为单位进行评比，积分在前三名的记一颗“ ”。

2、以五个周为一个大循环，得星最多的小组评为星级小组，得到五颗星的评为“五星小组”，由教师给予奖励。

20xx年，我单位爱国卫生工作以“xx大精神”为指导，认真贯彻市、县爱卫会有关文件精神。以改善育人环境和提高疾病防治知识、健康保健知识的教育为重点，坚持环境卫生整治与文明卫生习惯养成教育相结合；办公楼环境硬化、绿化、美化、亮化、净化建设与常规管理相结合。积极开展环境卫生整治，大力开展预防传染病为内容的卫生健康教育。努力创造清洁、优美的学习和工作环境。为顺利开展好各项工作，结合市委、市政府组织开展的创建国家卫生城市活动要求，拟订本年度爱国卫生工作计划：

一、加强爱国卫生工作的领导管理,积极开展宣传教育

1、调整完善爱国卫生工作领导机构，坚持局爱国卫生工作领导小组工作例会制度，健全完善各项卫生制度，强化机关、学校环境卫生管理。

2、开展卫生知识宣传，开展卫生保健和预防传染病知识的宣传教育。

3、积极参加县爱卫办举办的各类卫生宣传活动。张贴宣传品、悬挂宣传条幅和作墙体广告、散发卫生知识资料等。

4、加强教育、严格管理，提高干部职工维护环境卫生意识。积极参与创建自治区卫生县城的活动，自觉遵守机关的各项卫生管理制度，养成良好的卫生文明习惯，争创文明股室，争做文明职工。

二、突出重点，认真组织开展爱国卫生活动

1、围绕改善机关环境为重点，机关继续坚持每天提前十分钟上班打扫卫生，每月组织开展一次环境卫生整治工作。通过集中整治活动，消灭卫生死角，使环境卫生质量整体上一个台阶。创造优美的卫生环境。

2、加强责任区环境卫生清扫和保洁管理。重点加强乱贴乱涂小广告、电话号码的检查清除工作，确保责任公区卫生清洁。

3、认真组织开展好节前全县统一开展的环境卫生突击活动。组织开展好爱国卫生月活动。

三、认真组织开展好除“四害”工作

1、抓好春、秋两季全县统一除“四害”工作。全年组织开展2—3次除“四害”活动。

2、成立除“四害”领导小组，全年负责我局责任公区的“四害”监测消杀。

3、加强除“四害”工作的宣传教育、技术培训以及药投放的准备工作，努力将我局“四害”密度控制在国家规定的标准以内。

四、开展好控烟禁烟工作

认真开展“吸烟有害健康”知识的宣传学习，积极开展无烟股室和无烟单位的创建活动。

五、加强环境卫生监督检查，开展评比表彰

爱卫工作领导小组不定期的组织人员对各股室的室内外卫生及责任区卫生情况进行检查，对检查中发现的问题，及时提出要求限期整改。年底对全局环境卫生工作情况进行总结，开展评比。对好的股室部门将给予表彰奖励，对作得差的，将给予批评处罚。

六、做好爱国卫生工作资料的收集、整理、归档工作。

甲方：_________________

乙方：_________________

乙方身份证号码：_________________

根据我公司实际情况，现聘请一名保洁员，为确保完成保洁工作任务，

经甲、乙双方协

商同意，特制订以下合同。

一、

保洁的形式、时间和范围

1

、保洁形式为非全日制用工形式，即为日常保洁。保洁时间：_________________工作日。

2

、

保洁范围为甲方指定区域

(包括但不限于公司地面，

桌椅，

玻璃、

垃圾及公司公寓)

3

、保洁标准：_________________每天清洁地面、桌椅;每周清洁一次玻璃;公司公寓每周日下午进行清

洁。

二、服务期限：_________________服务期限为

月。从

20__

年

月

日至

年

月

日。

三、服务报酬：_________________保洁员每月劳务费

元。甲方视乙方工作量的增加及工作表现优异，

可适当给予一定的补贴。

四、

在工作期间乙方应注意安全。乙方应遵循文明保洁的有关规定，在卫生保洁过程

中采取严格安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方自行承担，与甲方无关。

五、

工作要求和监督检查：_________________

一、乙方应于每日上午

9：_________________00

前将甲方指定区域清扫整洁。

二、保洁员如请事假、病假，由其本人另请人员替班，若超过三日视为放弃本工作。

三、

保洁员必须服从甲方工作人员的管理，

甲方经常组织人员不定期进行检查，

不符合

工作要求的，

有权对乙方进行考核，

有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

乙方应积极采

纳甲方在保洁方面的合理化建议。若乙方服务不符合甲方要求，甲方有权随时解除本合同。

四、乙方离职必须提前一个月提出申请

五、

保守甲方的商业秘密，

包括但不限于接触到的甲方的各类文件以及所了解到的甲方

各种信息。

六、

甲方提供所需用具，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不当，而损坏或丢

失，一律按价赔偿，正常损耗交由甲方备查，以旧换新。

七、对违反甲方规章制度、劳动卫生安全、操作规程的行为，

甲方有权进行处罚并解除

本合同。造成甲方损失，或损害他人利益及人身损害的，由乙方承担赔偿责任。

八、

乙方应于合同签订时携带本人身份证原件以及本人户口或暂住证原件

(乙方同时提

交上述证件的复印件一份)

。

九、本协议一式贰份，双方各执壹份。双方签章后生效。

甲方：_________________

乙方：_________________

签订时间：_________________

(一)罚分标准

第一章 作业

迟交、忘带、漏写、记错作业，作业质量不好，一次扣1分;

作业未做完，留下补做完，扣1分，并写一篇作文，说明为什么没做作业。

抄袭作业 ，考试时作弊，扣2分;

作业在老师讲解后，订正有错的，扣2分。

第二章 纪律

无故(或无正当理由)旷课、缺席、早退、迟到，扣1分(含晨读、自习、课间操等);

上课不认真听讲，睡觉、吃东西、传纸条、交头接耳、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从班主任、班干部管理，做与课堂无关的事情等扣2分;

晨读、自习课随便说话，扣2分;

自习课(午间休息、晚自习)纪律，负责人连续提醒个人两次不听者，扣1分。

带食物或饮料进入教室，扣1分，并罚扫卫生区一次。

未向班主任请假，私自出校，扣2分。

第三章 劳动、卫生

不听从卫生委员的分工，扣2分;

班级、责任区劳动时自由散漫，完成任务差，值日生扣1分;

检查时，没有打扫，扣2分。

检查时，正在打扫，扣1分。

拖把、扫帚、灰斗等卫生用具摆放不整齐，扣当天值日生1分。

值日迟到，扣2分，并罚扫一天;

随意扔废纸及其它垃圾(垃圾不入桶)，扣2分;

座位底下有垃圾，查出责任人，扣责任人2分，查不出则扣座位人2分。

第四章 公物保护、环境卫生、节约

损坏班级、学校公物，扣3分，情况严重者，扣5-10分;

在班级外的其它场所乱扔垃圾，从室内向外乱扔杂物，扣3分;

第五章 学校活动

早锻炼、学校、班级各类活动迟到者扣2分。

无正当理由不参加体育锻炼(早锻炼、课间操、眼保健操等)，扣1分;

做操不到位或不做，做操时交头接耳、说话、起哄扣1分。

升旗仪式讲话、态度不端正、出队列的，扣2分;

第六章 个人素质、修养

染发，烫发，特殊发型，染指甲，涂口红、化妆、佩带耳环、戒指、项链等装饰物，穿着不符合学生身份的服装，不符合要求的一次扣3分;

对老师没有礼貌，扣2分;

接教师话茬、起哄，扣2分;

辱骂、嘲笑、讽刺、挖苦、欺负同学，无礼取闹、顶撞他人，扣3分;

班干部带头违反班级纪律，扣6分;

公共场所乱喊乱叫、起哄，每次扣5分。

私拿他人物品每次扣3分。

在同学之中搬弄是非，造成同学之间不团结者扣3分;

说脏话、粗话，或叫侮辱性绰号的，引起同学反感的，一次扣5分;

做危险动作，影响自身及同学安全的，扣5分;

打架、骂人、以大欺小、以强凌弱、肆意闹事、偷窃，扣5分;

进出游戏房、网吧、舞厅、酒吧等禁止学生入内的地方，扣10分;

(二)加分标准

积极参加学校组织的活动，如运动会、歌唱赛、书画赛及各科竞赛等，获一、二、三等奖的分别加10、5、3分。体育委员或文艺委员再加2分。参加班级组织的活动，获一、二、三名的分别加10、5、3分;

单科测验成绩达卷面分数90%、80%、70%以上者，分别加5、3、1分。 得第一名者，另加5分，得满分者，另加10分;

连续一周无迟到早退、缺勤积分加2分。每月无迟到、早退、旷课、请假情况者(特殊情况例外)，加5分，学期全勤者，再加10分;

认真做好本职工作，一大周内没有任何违纪行为(未被扣分)者加5分，连续一个月未被扣分者再加 10分，连续一学期未被扣分者再加20分;

拾金不昧者加1分，拾到价值大的物品可加5-10分。

连续一月无拖欠作业，无课堂违纪现象积分加5分。

知错能改，表现较前周有较大改善者加5分。

受到学校通报表扬者，加3分，被教师表扬者，每次加2分。

协调班级同学间矛盾者，每次加2分。

一周累积分前十名的给予一定奖励。

一周累计积分少于50分以下的，罚值日三天，罚抄班级管理制度1遍;一周累计积分少于40分，写500字书面体会，并罚值日一周，罚抄班级管理制度5遍;一周累计积分少于30分，由本人写出1000字深刻检讨!通知家长，罚抄班级管理制度10遍。

为了做好厂区卫生保洁工作，明确部门职责，强化管理，特制定本卫生管理制度。

一、室内外

1、不能随地吐痰，不得乱扔杂物、烟蒂;

2、厂区所有道路、草坪、露天工作台及各建筑物附近不得长期堆放杂物、垃圾;

3、生产区、食堂生垃圾要及时清理，进水口垃圾由夜班值班人员打捞，格栅垃圾由白班清运，办公楼垃圾由食堂工作人员负责清运;

4、使用水冲、洗、浇时要节约用水，不得乱冲、乱洒，不得常流水、常明灯。

二、室内

1、办公用品、文件资料、报纸书刊、化验器皿、药品、杂物不散不乱，桌面、台面卫生整洁;

2、办公机具、办公用品、门窗、地面要勤擦、勤洗、勤扫、勤拖，室内墙面瓷砖明亮洁净，厕所无异味;

3、个人衣着整洁，待人接物礼貌得体，言谈举止大方，持续室内安静有序。

三、设备

1、设备、仪器、仪表外观清洁，无油污与灰尘;

2、设备四周地面干净、无积水、积油;

3、各班组负责卫生区，未按时打扫，或未打扫干净，发现一次扣当天工资5元。

值班记录填写制度

一、值班人员在填写值班记录时，应按照规定，按时、按实填写，能够反映生产设备的运行状况。

二、运行记录应由值有机蔬菜班人员填写，字迹工整、清晰，不得涂改、撕毁，持续记录表(本)干净整洁。

三、认真填写值班日期、天气、交接时间和实际到岗人员。

四、运行记录：填写所辖的设备、设施运行状况，对未运行的设备设施应在备注上注明原因：如故障、检修、备用或停用等。

五、操作记录：注明值班期间内对设施设备所进行的操作资料，对不经常开启的设备注明原因。

六、各表格为按实按时填写，发现漏填、错填一次扣当天工资5元。

七、本月记录表(本)填写完毕后，应移交给综合科整理存档。

一、卫生管理制度

1、餐饮业经营者必须先取得卫生许可证方可向工商行政管理部门申请登记。未取得卫生许可证的不得从事餐饮业经营活动。

2、餐饮业经营者必须建立健全卫生管理制度，配备专职或者兼职的食品卫生管理人员。

3、餐饮业经营者应当依据《食品卫生法》有关规定，做好从业人员健康检查和培训工作。

4、加工经营场所应当保持内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孳生条件。

5、食品加工、贮存、销售、陈列的各种防护设施、设备及其运送食品的工具，应当定期维护;冷藏、冷冻及保温设施应当定期清洗、除臭，温度指示装置应当定期校验，确保正常运转和使用。

6、餐饮业经营者发现食物中毒或疑似食物中毒事故时，必须立即向卫生行政部门报告，并保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，积极配合卫生行政部门开展食物中毒事故调查和处理。

二、 食品的采购和贮存

1、食堂经营者采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定。禁止采购下列食品：

(1)有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品;

(2)无检验合格证明的肉类食品;

(3)超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品;

(4)无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。

2、 运输食品的工具应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。

3、 贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

4、应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。

三、 食品加工的卫生要求

1、食品加工场所应当符合下列要求：

厨房：

(1)最小使用面积不得小于8平方米;

(2)有1.5米以上的瓷砖或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙;

(3)应由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造，具有一定坡度，易于清洗;

(4)足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠以及污水排放和符合卫生要求的存放废弃物设施。

加工：

1、加工人员的卫生要求：

(1)处理食品原料后或接触直接入口食品之前都应当用流动清水洗手;

(2)长指甲、涂指甲油、戴戒指;

(3)面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为;

(4)食品加工和销售场所内吸烟;

(5)人员应当穿着整洁的工作服;厨房操作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳洗整齐并置于帽内。

2、 加工人员必须认真检查待加工的食品及其食品原料，发现原料有腐败变质或其他感官性状异常的，不得加工或使用。

3、 各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗;禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。

4、 用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁;

5、 需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其中心温度不低于70度; 加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，半成品应当与食品原料分开存放。

6、 在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，应当在高于60度或低于10度的条件下存放;需要冷藏的熟制品，应当在放凉后再冷藏。 凡隔餐或隔夜的熟制品必须经充分再加热后方可食用。

7、 食品添加剂应当按照国家卫生标准和有关规定使用。

8、 奶油类原料应当低温存放;含奶、蛋的面点制品应当在10度以下或60度以上的温度条件下存放和销售。

四、 餐饮具的卫生

1、 餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准。 未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具。

2、洗刷餐饮具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

3、 消毒后的餐饮具必须贮存在餐具专用保洁柜内备用;已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

五、 餐厅服务和外卖食品的卫生要求

1、 餐厅店堂应当保持整洁，在餐具摆台后或有顾客就餐时不得清扫地面，餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当回收保洁。

2、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员。备餐人员应当立即检查被撤换的食品和同类食品，作出相应处理，确保供餐的安全卫生。

3、 销售直接入口食品时，应当使用专用工具分检传递食品。专用工具应当定位放置，货物分开，防止污染。

4、 供顾客自取的调味料，应当符合相应食品卫生标准的要求。

5、 外卖食品的包装、运输应当符合有关卫生要求，并注明制作时间和保质期限。禁止销售和配送超过保质期限或腐败变质的食品。

六、 其 他

1、下列用语的含义是：

餐饮业：指通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动等手段，向消费者提供食品(包括饮料)、消费场所和设施的食品生产经营行业。

厨房：指进行食品切配和烹饪操作的场所。

凉菜：又称冷荤、冷菜，指对经过烹制成熟或者腌渍入味后的食品进行简单制作并装盘，一般无需加热即可食用的菜肴。

凉菜间：指加工制作凉菜的操作间。

原料：指供进一步烹饪加工制作食品所用的一切可食用的物质和材料。

半成品：指食品原料经初步或部分加工后，尚需进一步加工制作的原料。

成品：指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。

冷藏：指为保鲜和防腐的需要，将食品置于冰点以上较低温度条件下贮存的过程，冷藏的温度一般在0～10度间。

冷冻：指将食品或原料置于冰点温度以下，以保持冰冻状态的贮存过程，冷冻所用的温度一般在-20度~—1度间。

中心温度：指块状或有容器存放的液态食品或食品原料的中心部位的温度;中心温度可用中心温度计测量。

文化娱乐场所卫生制度

为了更好地履行卫生安全第一责任人的职责，保障顾客的身体健康安全，按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规的要求，特制定本制度。

一、取得《公共场所卫生许可证》才开始经营，并按时办理

年审及复核或换证手续。

二、设置专职或兼职卫生管理人员，确保从业人员持有效健康体检证明、卫生知识培训合格证上岗。

三、要在明显处公示公共场所卫生许可证及卫生信誉度等级牌。

四、保持室内外环境整洁、美观，地面无污垢和垃圾。

五、保持室内空气清洁，按时通风换气和空气消毒。

六、场所内禁止吸烟，设置明显的禁烟标志和禁烟管理措施。

七、要求工作人员注重个人卫生，养成良好的卫生习惯。直接为顾客服务的人员，要着装整齐清洁。

八、设置专人或兼职人员负责卫生管理工作，设有卫生专用消毒设施，供顾客使用的餐饮具，应做到一客一换，用后及时清洗消毒，并做好餐饮具的保洁工作。

九、提供给顾客使用的卫生用品做到按规定索证，确保符合国家卫生要求。

为了创造一个安静、有序的学习环境，保证晚自习纪律，督促同学们合理、有效利用学习时间，对学生晚自习做出如下规定：

一、晚自习时间：周一至周四晚18:20—20:40，所有寄宿学生必须准时参加。学生因病、因事请假，须经班主任批准，并告知班长和舍长，持班主任开具的请假条到警卫处登记，警卫确认前来接送的家长后方可允许学生离校。晚自习期间在不影响他人情况下，同学们可自行安排自习内容，可以根据自己个人的学习情况和学习兴趣自行安排，重点做好新课预习和纠弱补偏。教师不得干涉和变相干涉学生学习的自由。一个班级有20人以上学习同一学科同一内容，将视为违规。违反本项规定教师将视为师德违纪一次。

二、看班教师每隔10分钟左右的时间到班级内进行一次巡堂，认真管理自习，每节自习开始和结束都要清点人数，指导班长如实填写《班务日志》中晚自习部分内容，看班教师要亲笔签字，对于无故缺席者，要及时通报带班领导。如果不清点出席人数或者不及时报告，出现学生无故缺席并发生意外情况，看班教师要承担一定的责任。

三、晚自习执勤领导和教师即时检查看班教师及各班学生出勤情况，查明缺勤者姓名，由班长签名确认，各班学生须按座次表就坐，各班应将座次表张贴在前黑板的右下角，以便执勤教师使用。

四、晚自习按三课时(每节40分钟)计，学校值日校干、教师及学生会成员负责检查各班的考勤、纪律、自主学习情况，以即时检查的情况为准，第二天由值日校干将检查结果报政教处，计入班级评估成绩。

1、无故缺席者均按旷课论处，每人次扣班级评估5分;无故迟到、早退者每人次扣班级评估3分。

2、为避免影响他人学习，晚自习期间，不得肆意进出教室，不得做其他影响晚自习秩序的其他事情;课间不得大声喧哗、吵闹、起哄、唱歌，每发现一人次扣班级评估3分。

3、所有同学必须服从值班老师、学生会干部的检查及管理，不得顶撞、辱骂，否则将从重给予纪律处分。

4、晚自习课间不允许学生私自购物，每发现一人次扣班级评估5分。

5、对带头提早离开教室引起全校晚自习秩序混乱的同学，一次扣该班级评估10分，并给予严重警告以上处分，全校通报批评;两次以上(含两次)者，中考综合评定不合格。

6、当天晚自习秩序评为较差的班级，次日晚班主任必须留校整顿，直至本班晚自习情况恢复良好为止。

五、级部主任是主要责任人，要求每天对所辖年级的各班晚自习情况进行巡查，杜绝问题的发生。

上述规定自公布之日起执行。本规定解释权归校委会。

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规，本着诚实守信的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务事宜达成如下协议：

第一条 保洁时间及要求：

1. 楼内每天清扫两次，并做到长效保洁。

2. 甲方安排的工作不准无故拖延或有低阻情绪。

3. 通讯工具保持24小时开机。遇到卫生打扫，随叫随到。

4. 寒暑假应根据甲方安排，随时进行卫生清扫。

第二条 保洁区域：

1. 室内办公楼及保教楼所有公共区域卫生及公共厕所卫生。

2. 室外所有公共区域卫生。

3. 甲方临时安排的工作。

第三条 根据班子会议研究，保洁员工资按如下标准支付：

1. 学期内保洁员1500元/月。

2. 寒暑假按学期内工资的60%支付即900元/月。

第四条 劳保及福利待遇：

1. 甲方应定期为保洁员购置劳保用品，并及时发放。

2. 福利待遇同教师。

第四条 合同期限及其它事项

1. 乙方在保洁工作中遇伤亡，甲方不负任何责任。

2. 合同有效期为年至 年 月 日，合同期满聘用关系自然终止。

本合同一式三份，甲方办公室及财务室存档一份，乙方一份。经甲乙双方签字生效，同时具备法律效力。

甲方(盖章)： 乙方签字：

甲方法人：

年月日：

(1)宿舍卫生做到即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗面盆等每天擦洗干净。即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。

(2)床上用品做到：即每天被褥叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐。

(3)衣柜做到内外有序，即柜内衣物放置有序，叠放整齐;常穿衣服放上面，柜外用品摆放有序。

(4)保持墙壁清洁，做到，严禁。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。

(5)使用和保管好电器，按要求开关空调，严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。

(6)毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按统一要求排放整齐。

(7)注意室内通风。每天根据天气情况启闭窗。正常天气时，开窗通风。

(8)室内清理的垃圾必须袋装，每天及时送到垃圾桶里。不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。

(9)保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。不能乱丢杂物，乱吐泡泡糖，乱画墙壁。

(10)保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。便后要放水冲洗。洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。下水道口如有堵塞现象要及时清除。

一、品德与行为管理(班主任、常务班长、值日班长)

(1)尊敬国旗、国徽、会唱国歌，升国旗时(或集会)行礼(少先队员行队礼、非少先队员行注目礼)，动作规范标准，不得喧哗、打闹、发现一次扣1分。

(2)课间或课外不得在校园内追逐、嬉闹，违者一次扣1分。

(3)上下楼梯不得拥挤(左上右下)打闹、故意挡道，违者一次扣2分。

(4)不得攀越栏杆，违者一次扣3分，不得双手撑着栏杆向楼下张望，违者一次扣2分。

(5)不准在楼梯道内和教室前走廊上拍皮球、打乒乓球、跳绳等，违者一次扣1分。

(6)早上和阴天能见度一定时要关上教室内日光灯，不关者一次扣1分。

(7)放晚学、集会、节假日，离开教室时各责任人要关好所有责任门窗，不关者一次扣1分。

(8)不得在厕所内墙上乱涂乱画，小便池内不得扔杂物，违者一次扣1分。

(9)学生要爱护学校财物和设施，损坏按价赔偿，有意损坏加倍赔偿，每次并扣2 ----5分。

(10)不得在校园以外的地方玩耍，发现一次扣5分。

(11)学生不得在墙壁上乱画，违者一次扣1分。

(12)校园内的一切花草不得乱摘乱扯，发现一次扣1分。

(13)不得随意进入他人花台园地，发现一次扣2分。

(14)校园内的一切文字、图画等设施，不得随意涂画、撕扯。发现一次扣1分。

(15)不随意在校园内地上、墙上写字、涂画。发现一次扣1分。

(16)上自然课时，未经允许不得随意摘取校园内的植物，发现一次扣2分。

二、纪律与安全管理(班主任、科任老师、班委全体成员)

(17)放学后走读生应迅速离开学校,不得在学校逗留,逗留(晚上放学)超过10分钟者,每人扣1分.住校生可在校园内开展适量的有益活动，不得做任何威胁自己或他人人身安全的事，不得走出校园，违者一次扣5分。

(18)出校门时不得拥挤，先左右看确认无车辆通过时方可前行，违者一次扣1分。

(19)上放学路途中，不得打骂、疯狂，违者一次扣1分。

(20)凡事假、病假需先填写“请假条”经班主任签字同意后方可离校，违者一次扣5分。

(21)凡在校期间发生打架等其他安全事故的无论双方对错先扣1分，然后根据情节轻重错误方另扣1—5分。

(22)凡不遵守《班级安全公约》及不听安全教育者，每人每次扣1—10分，造成意外伤害的责任自负。

(23)自习课因讨论问题而影响到别人者扣1分

(24)上课不准随便出入教室，如有违犯扣1分

(25)自习课上交头接耳聊天者扣2分

(26)凡违反纪律被警告一次者不予扣分，如有再犯酌情扣1分

(27)上课无故迟到、早退者扣1分。

(28)无故不上课者每节扣5分。超出4节课视情节轻重处以停课、并通知家长进行联合教育。

(29)每位班委都有责任管理班级纪律的的义务，如对违犯纪律者听之任之造成很坏影响者当天值日班长扣2分，其他班委成员扣1分。

三、卫生与环境管理(班主任、生活卫生，劳动委员)

(30)讲桌及课桌摆放整齐(以记号为准)，桌上物品收拾有序，违者一次扣1分。

(31)教具、学具及张贴物规范，否则每一处扣1分。

(32)地面(含走廊)拖洗干净、湿度适中，地上无乱扔乱丢弃物，若发现一处扣1分。

(33)门窗、玻璃干净无破损、无灰尘，否则一处扣1分。

(34)墙壁(包括走廊)无划(画)痕、无蜘蛛网，违者一次扣1分。

(35)班上备一字纸箱，由专人负责，所有废纸不得搓成纸团，须抹平叠放抽屉内(每周五收缴一次放入指定纸箱)，若随意乱丢，发现一次扣2分，

(36)扫把、簸箕、铁锹摆放在教室右后角且摆放整齐有序，违者一次扣2分。

(37)黑板下方不得积有粉笔灰，否则扣1分。

(38)不得在教室内吃零食，违者一次扣3分。

(39)学校晨扫按规定时间打扫(起床铃响后至上早自习之间)，不打扫者一次扣3分。

(40) 课间操、早上、中午及下午饭后派值日合作小组对清洁区卫生进行维护，发现不干净及时打扫，若不打扫者一次扣1分。

(41)地面干净，无纸屑，杂物，积水，若违反一处扣1分。

(42)厕所冲洗干净，池内杂物及时清理，无异味，违者一处扣1分。

(43)打扫完毕后应检查是否还有垃圾未撮，发现一处扣1分。

(44)卫生区、厕所内的杂草、污物应及时清理，不清理或清理不彻底一次扣1分。

(45)每天清扫的垃圾应倒在横门外坑里，不得倒在走道上，不按规定乱倒者一次扣1分。

四、学习与考试管理(班主任、科任老师、学习委员)

(46)上课无故缺席或迟到者一次扣1分。

(47)做与上课无关的事(吃零食、闲聊、看杂书、睡觉、听耳机、玩手机等)一次扣1分。

(48)校内无故讲方言，给予提醒，若严重者扣 1分。

(49)手机或玩具不得带入教室，若发现用手机、玩玩具者予以没收，一次扣1分。

(50)在指定时间内无故未能交上作业者每人次扣2分。

(51)不交作业者每人次扣3分。

(52)抄作业者每人次扣1分(各科最后五名者可放宽)

(53)各组长每周工作认真者加2分。

(54)各组长因监督不力而导致同学不交作业，每缺一人次，组长扣1分。

(55)上课不认真听讲(或听录音机)、看课外书或打盹睡觉者酌情扣1---10分。

(56)影响课堂纪律受到老师点名批评者扣0.5分——5分。

(57)上课积极举手发言者每发言一次加0.2分，一节课累计最多加2分。不举手而发言者不计分。

(58)上课积极思考、踊跃发言、富有创新而受到老师表扬者加0.5分——3分。

(59)在校为班级争得荣誉或维护班级荣誉加5分，为班级做出贡献加3分。

(60)班级活动积极参加者一次加2分，表现突出者加倍加分。

(61)对班级的好人好事视具体情况给予加分，主动拾捡垃圾加1分，主动承担劳动任务并认真完成加2分，任务大的加倍加分;拾金不昧加1分，数额较大的加倍加分;看见不文明行为及时制止或上报老师的加1分;主动帮助有困难的同学(如：辅导学习、借给学习用品等)加1分。

(62)作文在校外发表或获奖加15分，校内加10分，班级优秀作文加5分。

(63)学校或者年级举办的各种比赛(或竞赛或活动)代表班级参加的加5分，获奖的加倍。

(64)在小考中取得满分，每次加5分，大考中取得满分，每次加10分;考试前进5名加2分,10名加5分,15名加8分，前十名加10、9、8、7、6、5、4、3、2、1分，单科优秀者加2分。

(65)思想、纪律等方面进步大，为老师、同学们所认可加2分;一周内没有违纪者加2分。

(66)班队干部、课代表、小组长、承包任务者工作认真负责，受到老师同学好评的每周加2分。

(67)凡正式考试中，有作弊者视其情节轻重酌情扣2—5分，然后依据考试纪律给予一定处理。

(68)各科单元考试班前五名者加3分，班前六名到前十名者加1分。

(69)期中期末考试比上一次大考凡前进5个名次者加2分，凡前进10个名次者加3分。

(70)期中期末考试考试在班前五名者加每人5分，班前六名到前十名者加3分。

(72)期中期末考试考试在全校前十名者加每人10分

(73)每次合作小组均分第一该组每人加5分，前5名依次类推。

附则(班主任)

(74)对每月单项扣分在20分以上的合作小组在公开栏显示黄旗予以警告。

(75)特殊加分：全体学生要向模范人物学习，积极为社会、为学校做好人好事，助人为乐，拾金不昧等等。凡是对社会对学校有益的好人好事报班委会经班主任核实根据具体情况可给予加分1～5分。

(76)凡敲诈、欺骗他人钱财的，扣10分。

(77)凡参加赌博等违法活动的扣10分。并移交学校及相关部门处理。

(78)被班主任老师点名批评扣2分;被学校以上点名扣5-10分;在学校扣分者予以10倍扣分。

(九)说明

(79)有其他违反学校和班级纪律的，视具体情况酌情扣分;违反上述纪律较严重的(如不尊敬老师和学校职工，甚至顶撞教职工等影响班级形象、损害班级荣誉等行为)视具体情况加倍扣分和处理。

(80)一般同学的加分或扣分，由值日班干部参照上述标准执行落实，每天由值日班干部做好登记并公布;值日班干部的加分或扣分由班主任提出并由值日班干部登记。

(81)一周内得分最多的五位同学给予班级奖励并颁发班级优秀学生奖品;得分最少的三位同学要自找差距、书写反思材料并承担一定的劳动任务。每周评选一个优秀小组。

(82)未尽事项由班主任临时决定，本管理规定解释权在班主任老师。

加分。

1. 行李房日常使用钥匙由当班领班掌握，使用时由领班拿钥匙至行李房，待存取行李、物品完毕，锁好门才可离去，

2. 行李房内禁止吸烟，不得携带火种，易燃、易爆、易泄、有腐蚀性等危险物品进入，爱护行李房内一切设施、设备。

3. 不得利用工作之便在行李房内打私人电话、吃东西、看报纸、睡觉、打闹等等。行李房只供礼宾部使用，其他闲杂人员不得进入或逗留。

4. 每班次接班后核对行李房内寄存的行李是否与记录相符。每日中班根据前一天和当天早上的寄存行李记录，转抄未取行李记录，并核对行李。核对已被提取行李的行李寄存牌。

5. 设立进出行李房《散客行李进出记录表》、《团队行李出入登记表》、《物品转交记录表》等相关表单，进出行李房的行李物品均要做好详细记录，做到行李进有登记、出有注销。

6. 以上管理制度，即日执行。

甲方：

乙方：

甲方聘用乙方从事卫生保洁工作，经双方协商，同意以下条款：

一、甲方为乙方配备必备的工具、器械，创造良好的工作环境。

二、甲方按照物业管理有关规定对乙方的工作进行布置、指导、监督、检查。

三、甲方定期考核乙方工作情况，根据考核情况对乙方予以奖惩。

四、乙方在合同期限内应服从甲方管理，遵守相关的各项管理规定及工作制度，按时到岗，认真工作，遵纪守法，爱护公物，圆满完成甲方布置的工作。

五、双方签署合同后，甲方将按每月______元工资标准发放给乙方，发放时间为下月______日。

六、乙方每月病事假累计两天及两天以上的，按当月平均日工资扣发工资。

七、乙方出现下列情况之一时，甲方可视情扣发工资并随时解除用工合同：

1、经常迟到早退，无故旷工的;

2、工作效率低下，服务不及时的;

3、不服从安排，推三阻四，对工作挑三拣四的;

4、仪容不整，态度恶劣，影响公司形象的;

5、拉帮结伙，吵闹打架，造成不良影响的;

6、向主管谎报考勤或出工不出力的;

7、工作期间打牌、喝酒等影响公司形象的;

8、其他违反劳动纪律、物业管理有关规定的行为。

八、乙方工作服费用由甲乙双方共同承担，乙方领用工作服后工作不满一年的，该工作服费用由乙方全部承担。

九、乙方违章发生的任何事故,甲方概不承担责任;乙方违章给甲方造成损失的,给予甲方赔偿。

十、乙方如需解除合同，应提前半月向甲方作出书面请示，乙方单方面解除本合同、擅离职守的，应向甲方支付违约金500元—20__元。乙方给甲方造成的损失超出违约金部分，乙方另外给予甲方赔偿。

十一、经甲方同意解除本合同，乙方应与甲方办理交接手续，向甲方移交工具材料、办公用品及其他不属于乙方所有的物品后，自觉离开。不办理交接手续的或丢失、损坏、挪用以上物品的，甲方可按其市场价扣发乙方工资，不足部分由乙方另外给予赔偿。

十二、本合同一式两份，签字盖章有效，有效期自______年____月____日至______年____月____日止。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

一、卫生制度

1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。

5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。

6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。

二、岗位职责

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。

三、门禁管理

1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。

四、访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者，未经领导同意，拒绝进入酒店。

1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。

2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

3、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。

4、来访人员报不清受访部门及受访人者。

5、来访人员不能出示有效证件者。

五、保安器械的保管

(一)、由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

(二)、保安器械的领用及交接

1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。

2.保安器械的使用规定：

2.1制备保安器械的使用说明书和使用方法。

2.2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

2.3依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

六、工作态度

1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

七、日常行为规范

1.爱护酒店公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;

3.办公桌上不放与工作无关的用品;

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

一、现场管理

1员工遵守各项安全管理制度，熟悉本岗位的危险源及管控措施，并严格按操作规程作业，班组长熟悉本车间的风险概述，不违章指挥，每出现一项不合格扣一分，重大事项扣二分

2、检修时使用的工器具必须完好，使用前要进行检查，能正确存放，携带妥当，每出现一项不合格扣1分

3按规定穿戴好符合标准，统一规范的个人劳动防护用品，劳动防护用品穿戴不齐全或不正确各扣0.5分

4、维修前必须由班组长指定维修负责人，负责检修作业生产指挥和安全监护工作。当维修现场有几个检修任务同时作业时，有维修负责人分别指定每个任务的负责人，负责单项任务的组织和安全监护工作，检修无负责人扣1分

5、检修现场，检修负责人要召开现场交底会，检修负责人未召开现场交底会，现场交底会布置不明确危险源辨识不清，扣2分

6、作业时必须挂牌，必要时设专人监护，未按规定挂牌摘牌，或无人监护扣1分

7、特种作业人员从事相关操作，必须持证上岗，无证不得操作，违反者扣1分

8杜绝发生人身伤害及非伤亡事故，发生事故一票否决

9、工作单填写不规范，扣1分

10、班组成员必须熟知设备检修过程，工艺、检修标准，以及班组检修工作的安全操作规程，不熟悉的扣1分

11、班组成员应熟知设备关键部位检修技术参数，规格，性能，等基础知识，不熟悉扣2分

12在检修时，必须带有检修单，无检修单扣2分

13、巡查记录填写不认真，漏记漏报扣2分

14、巡视、巡查不认真，未及时排查隐患，或未及时处理，未及时上报，每出现一次扣2分

15作业不认真，人为扩大故障，每出现一次扣3分

16、设备维修、检修作业时严格按照设备检修规范、检修工艺进行，并按安全技术措施规范。每出现一次扣3分

17、设备卫生良好，维修、检修工具以及剩余物品、配件及时清理。每出现一次扣1分

18、保证设备被维修、保养的质量，不发生突发性较大故障或事故。 检修质量差，出现返修现象，每出现一次扣3分

19、多人作业配合得当，无违章指挥现象，搬运时必须规范操作。每出现一次扣2分

20、维修中需要停、送电操作的电气设备，要严格执行停送电操作规程。每出现一次扣2分

21、维修、检修时使用的工器具必须完好，使用前要进行检查，能正确使用，存放、携带妥当。每出现一次扣1分

22、在检修现场，检修负责人要讲清工作内容、步骤、分工和安全措施;清点所带材料、备件，应符合检修需要。每出现一次扣1分

23、作业人员离开作业地点时，必须在作业地点周围设置临时护栏、护网和安全警示标志，每出现一次扣2分

24、发生机电事故后，必须及时上报上级管理部门并保护,每出现一次扣2分

25、维修、检修完毕后，检修完毕检修负责人需清点工器具，确认检修现场无遗留物、检修垃圾和安全隐患时，方可送电试验设备。每出现一次扣1分

26、维、检记录真实、齐全，认真详实的记录维、检部位、内容、结果以及遗留问题。每出现一次扣1分

27、试验设备时，需要停送电的，严格执行《电力安全工作规程》关于停送电的有关规定。每出现一次扣2分

28、高空作业必须戴安全帽和安全带，不准穿拖鞋、硬底鞋和塑料鞋。每出现一次扣1分

29、使用梯子登高作业时，应当有监护人，监护人不得干与监护无关的工作。每出现一次扣1分

30、操作人员与电气设备裸露带电部分最小距离符合规定要求。每出现一次扣1分

33、需要停送电的，严格按照《电力安全工作规程》有关规定，办理和执行工作票、操作票，且填写清晰、正确，执行完的两票要加盖“已执行”章并保存，填写错误的作废票要保存。每出现一次扣1分

34、禁止工作人员擅自移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌。 每出现一次扣2分

35、检修、维护、停送电或操作高压柜、变压器等电气设备时，操作人员应严格执行有关规程.每出现一次扣2分

36、严禁约时停、送电，杜绝无计划和不按照计划停送电。每出现一次扣3分

37、不得带电检修、搬迁电气设备.每出现一次扣2分

38、检修车间内高低压电气设备和线路时，应当设专人看护，并悬挂“有人工作，禁止合闸”字样的警示牌。每出现一次扣2分

39、移动式电气设备的电源及负荷电缆，应当挂在安全可靠的支架或墙上。通过地面的电缆，应当采取防护措施.每出现一次扣1分

41、变电站、配电室按要求配备各种安全用具，且能正确使用。每出现一次扣1分

42、安全用具按规定定期检验，保留检验报告，安全用具上贴有检验标签。每出现一次扣1分

43、安全用具、用于检修维护测量的仪器、仪表及其它工器具应专柜存放，不得混放。每出现一次扣1分

44、有和带电设备电压等级相符的验电器。每出现一次扣1分

45、操作人员与电气设备裸露带电部分最小距离符合规定要求。每出现一次扣1分

46、严禁约时停、送电，杜绝无计划和不按照计划停送电。每出现一次扣1分

二、环境卫生

1、保持休息室，窗明几净，桌椅，摆放整齐，休息室不干净，摆放混乱扣0.5分

2、责任人所辖区卫生脏乱差，扣0.5分

三、现场文明作业

1、维修作业前，工器具、配件、旧件摆放整齐，严格遵守定置管理制度，维修完毕后，检修负责人需清点工器具，确保现场无遗留物，

检修垃圾，每出现一项不合格扣0.5分

2、工具箱内物品摆放整齐，作业环境文明整洁，无垃圾，无油污，每出现一项扣0.5分

一、食品采购查验

1.采购食品必须符合国家有关卫生标准和规定。

2.运输食品的工具应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。

3.设食品、原料验收员

4.验收食品原料，做好数量、质量、有毒、有害食品处理等方面记录。

5.不签收腐败变质、发霉、生虫、有毒、有害、掺杂掺假食品及原料

二、场所环境卫生管理

1.周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，废物桶加盖并及时清理。

2.积极贯彻四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。

3.厨房、餐厅及各操作间地面保持干净、干燥，无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角。

4.不乱倒垃圾，不乱倒污水。

5.门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。

三、设施设备卫生管理

1.公用餐具及盛装饭菜的桶盘在用餐后及时清理消毒，再放进保洁柜中保持干净。

2.保洁柜、及相应器具应餐餐清洗消毒。

3.刀具、砧板、抹布、工具、容器等必须生熟分开，用后消毒，定位存放。

四、清洗消毒管理

1.餐具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关标准。

2.清洗有专用水池，洗涤剂符合国家标准。

3.消毒后放在专用保洁柜中。

五、人员卫生管理

1.常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲。

2 上班应穿工作服、戴工作帽，做到仪容整洁，不得佩戴首饰上班。

3.上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。

4.定期检查身体状况，如患有传染病不应接触食品。

六、人员培训管理

1.从业人员必须经过健康检查和卫生知识培训，并有卫生执政部门发放的“食品卫生从 业人员健康证”。

2.从业人员积极参加卫生部门等单位组织的卫生知识学习和培训，增强卫生知识。

七、加工操作管理

1.使用食品添加剂要符合国家卫生标准;调料盛装符合卫生要求。

2.品尝食品要用专用工具;剩余食品妥善保管。

3.用具、容器生熟分开、专用，用前消毒，用后清洗定位存放。

4.各类食品原料使用前分类清洗。

八、投诉管理

1.当发现或被顾客告知所提供食品确有感官性状异常或可疑变质时，应立即撤换该食品，并告知备餐人员，立即检查同类食品，做出相应处理，确保供餐的安全卫生。