管理学原理试题及答案 范文大全图片（精品20篇）

图片使用权代理销售协议

一、甲方______________向乙方______________授权的许可范围和保证义务

1.甲方对其自有版权的图片均应在下属范围内指定乙方享有完全的权利：

（1）授权乙方代理，同时乙方也接受该项授权，作为其自有版权的图片在全球范围内的使用权销售代理。乙方的销售平台为自主拥有的专业图片网站，网站的网址为_____________________________；

（2）授权乙方对其授权图片不改变图片内容的编辑权；

（3）授权乙方实行联合销售定价及独立终结定价权。

2.甲方其对授权图片须履行如下保证义务：

（1）保证授权乙方的图片为其专有版权的图片；如果授权图片为与他人共享著作权的图片，必须向乙方明确提示，并保证共享著作权人不再向乙方提出任何权利主张；

（2）保证授权乙方对其授权图片的一切合法使用，包括乙方授权客户的有偿使用；在本协议期间，须保证不发生任何阻碍乙方行使该权利的留置权或其它妨碍；

（3）保证授权乙方的图片和文字不涉及任何侵权事宜，不对任何民事主体造成诽谤、侵害隐私权，不触犯任何第三方的版权或商标权；

（4）对于乙方的预约拍摄图片，在向乙方交付该图片1个月内不得提供给与乙方存在竞争关系的其他任何一方；

（5）乙方原则不接受甲方提供的完全职务作品，如完全职务作品需要授权代理，必须具有职务作品所有者的授权文件；

（6）甲方因违反上述义务规定，给第三方或乙方造成经济损失，乙方有权根据有关事实扣除其应得之款项。

二、甲方的收益权利

1.甲方对授权乙方代理销售的图片，拥有合法版权保护期内的收益权利，此版权保护期自甲方向乙方提交图片、乙方在网站上公布该图片之日起开始计算，至50年之后的当日终止。甲方的收益为图片每次出售价格的50％版权费用，此款项不再扣除任何其他费用，为甲方净得利益。

2.乙方接受商业用户预约，指定甲方拍摄的商业性摄影项目，支付费率为该项目总标的额的40％，此支付费用为纯摄影费用，不包括履行此项目要支付的其他费用，比如耗材、模特费用、场地租用费用等。

3.结算方式：图片用户回款当月月底结算，同时乙方向甲方邮寄详细账单和支付凭据。

4.甲方对上述支付发生账目怀疑，可以向乙方提出账目审计，乙方在接到有关申请后应当在30天内安排其本人或其代表进行审计。经过审计，并由公共审计师出具符合法律规定的审计报告，如果金额差异超过应付总额的5％，乙方将赔付此差额2倍的违约金，并负担审计费用。否则乙方只支付差异金额，甲方负担审计费用。

三、乙方的义务

1.乙方须尽力推广甲方的授权图片。

2.乙方有义务协助甲方，使其摄影作品以合理的价格进行销售。乙方有义务保证任何通过乙方对其图片的使用都能得到本协议所规定的权益。

3.对甲方交付乙方的物理图片（指透光正负胶片，数码图片和高光相纸图片除外），乙方可以按其要求进行一定时间的干燥保存，并保证该图片不受任何损坏，乙方进行数码处理后，保证将原片及时返还甲方。

四、其他事项

此协议为有限代理协议，双方的权利义务以此协议为唯一合法陈述。乙方可能利用网站对本协议的内容进行更多的细节描述，只为了更深入地说明本协议，属描述性质。

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求职：如何应对无答案面试题？

对于大学生来讲，由于缺乏社会经验，找工作的时候会出现许多波折。面试是考验大学生素质的第一个关口，所以，相对来讲也就特别重要。下面就教你几招如何应对无答案面试题。据21世纪人才报报道： 面试是一场演出，台上一分钟、台下十年功! 面试更是一场战争，表面看是你和主考官的斗智斗勇，实际上你要不断挑战自己，超越对手! 作为一名2004年的应届大学毕业生，在过去的几个月里，我参加了无数大大小小的招聘会，最后被一家世界排名前100强的企业录取。这当中，我遇到过的面试题目也是形形色色的，在此把它记录下来，希望能对正在找工作的大学生朋友有帮助。 用未知回答未知—— 微软：中国每年消耗多少高尔夫球     在微软的面试中，有这样一道面试题：假如你在飞机上遇到一位高尔夫球的生产商，向你询问中国每年消耗的高尔夫球的数量。你怎样回答?怎样回答，对于我这个在现实生活中见都没见过高尔夫球的人来说无疑是一头雾水。其实对于这种不可能回答的问题，我们只要找到它的解决办法就可以了，因为连考官自己也不知道问题的答案。     我们可以这样回答：1.统计中国高尔夫球场的数目；2.统计平均每天有多少位客人；3.统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘，再乘以一年的营业天数，就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。     在以后的面试中，我也遇到过很多类似的问题，如人民大会堂能装多少乒乓球等等，都可以用类似的方法解决。 怎样回答都有错—— 长虹：你喜欢《三国演义》里哪个人物? 长虹的面试是采用座谈会的形式，我们4个同学和主考官围坐在一起，有点像央视《实话实说》栏目的那种氛围。在会谈中，考官拉家常地问我们读过《三国演义》吗?在得到肯定的答复后，考官要我们说说自己最喜欢《三国演义》里的哪个人物，为什么? 1号同学脱口而出：“吕布，三英战吕布，吕布一个人单挑刘关张三人，实乃英雄。” 考官眼波不兴地说道：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，不是英雄，实乃小人。” 2号同学想了想说道：“刘备，宽厚仁慈，厚德载物。” 考官品了一口茶说道：“刘备这个人，小事优柔，大事武断。平时遇事只知放声大哭，关羽被杀后，不听劝阻，一意孤行，最终为蜀国的灭亡埋下伏笔。” 3号同学冥思良久提出为世代所称颂的人物：“诸葛亮，足智多谋，忠心为国。” 考官微微笑道：“诸葛亮的忠，只是愚忠，明知道阿斗是扶不起来的阿斗却仍然要扶。在其百年之后，蜀国的灭亡也就不可避免，可悲可叹。”     轮到我了，我想到《三国演义》里的任何一位人物，由于历史局限性，都是有缺点的。考官又熟读《三国演义》，不论我提出何人。他定能找到其缺点。我灵机一动说道：“金无足赤、人无完人，由于历史局限，《三国演义》中的人物都是有缺点的，抛开历史的恩恩怨怨，单就个人而言，我最喜欢的是《三国演义》中的大乔、小乔。因为孔夫子说过，食、色，性也。” 这下考官说不出话了，因为他的嘴已经笑歪了。这次面试最后在笑声中圆满闭幕。 风马牛不相及—— 百事：皮鞋和鞋油有什么关系? 百事的面试是在一个偌大的会议厅里进行的，一对一。我和百事的人力资源部主任面对面谈了2个小时，有点像央视《东方之子》栏目的氛围。     考官是位年轻而漂亮的女主任，比我大不了几岁，身上有种说不出的香味，我不知道这是不是百事的面试手段之一——测试我的定力。     美女主任先问了我的一些基本情况和一些专业问题，应该还比较满意。然后她突然话锋一转问道：皮鞋和鞋油有什么关系?刚听到这话，我几乎不相信自己的耳朵，因为在3秒钟以前，我们还在探讨博弈论，马斯洛需求理论。但我马上意识到关键时刻来了。考官是想看我在突然情况下的反应。因为只有在突发情况下，听其言，观其行，才能反映一个人是否具有沉着冷静、处变不惊的品质。     我想了想说：“皮鞋和鞋油是紧密联系的。皮鞋的出现才产生了鞋油，就好像物质的出现产生意识一样。鞋油出现后，推动了皮鞋的进一步发展，就好像意识的改变推动物质的进步一样。他们的关系是荣辱与共，他们的发展是与时俱进的。”. 从美女考官的秋波中，我知道我离胜利不远了。     在回答这类有点风马牛不相及的问题时，引入哲学观点就很重要。哲学是一门使人聪明的科学，它的很多理论放之四海而皆准。在你的回答里，揉进哲学的观点，不仅能让你的回答富有逻辑，更使它不可辩驳。 请君入瓮—— 宝洁：能说说你的缺点吗? 请君入瓮是面试中的常用计策。宝洁最大的“瓮”就是问：“能说说你的缺点吗?”看是不在意的一句话，却暗藏杀机。这个问题的杀机在于，面试人人说优点，无人说缺点，因此你的缺点就是公司要你与否的关键，你自己说出口的缺点也将成为公司现在不用你，或者将来解聘你的借口。     怎么回答，说自己没缺点肯定是不行的，把自己的缺点说成优点，也不好。我曾经看到有人说自己做事主动得有点冲动，果断得有点武断。这样的回答，出了让别人觉得你油嘴滑舌外，只能为自己挣负分。 一个最基本的回答技巧就是“打擦边球”，“我想我最大的缺点是没有太多的工作实践经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业就又到一所新的学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点今后有用的知识。希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!” 上述回答，所描述的“缺点”实际上算不上什么缺点，因为学生时代，谁的经历都是简单如白纸；而且，上述回答已经含蓄地表明了自己的优点——踏实——一个能够踏踏实实认真学习知识的好学生，也必将是一个能够踏踏实实努力工作的好员工；同时，它还表明了自己志愿到面试单位工作的决心——“希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!”

管理学研究生毕业论文致谢词

光阴荏苒，韶逝。回首求学路上的点滴，思绪万千，有太多的回忆值得珍藏。

衷心感谢恩师姚岚教授对我的淳淳教诲和悉心培养。感谢恩师一直以来对我的支持、理解、和关怀，使我在人生的道路上不断完善自己，不断成长。恩师治学严谨，博通中外，是我永远学习的榜样。

衷心感谢学院所有老师对我的悉心指导和诸多帮助。感谢你们对我的课程学习、学校生活以及论文写作等多方面的鼎力支持和无私帮助。感谢你们的多次点拨，独具匠心，使我获益良多，学生将牢记于心。

衷心感谢学院所有同学给子我的帮助与关怀，特别是姚家岭的所有师兄师姐师弟师妹们。师门同济，情同手足，感谢你们陪我一起度过的所有经历。

衷心感谢我的父母，亲人和朋友，感谢你们一直以来对我的无私的爱与关怀，特别是抑制以来对我的支持帮助和包容，你们为我做的一切我一直都在铭记在心中，你们让我觉得自己无比幸运与幸福。

书不尽意，略陈固陋，谨以此文表达我无限的感激与谢意。

MS CHINA 2003 校园招聘笔试试题

发信人: clala ( 技术糙转身慢体力差进球多), 这次比较简单了~~~~~~~分三个部分，第一部分IQ测验，5道题，第二部分EQ测试，64道题，第三部分，写作/翻译 第一部分：(据内部人说一共30道iq题) 1、7 14 12 4 12 9 6 24 ？ 2、老师d的物理测验答案在教室里丢失了，今天那个教室上了5堂课，老师d上了3堂，有可能是a、b、c三个同学盗窃 已知：1、a上了两堂课 2、b上了三堂课 3、c上了四堂课 4、a、b、c每个人都上了老师d的两堂课 5、五堂课中，三个人到堂的组合各不相同 6、老师d的课中有一堂，三个人中到了两个，事后证明不是那两个人偷得 问？是谁偷得 3、 a b c d e* f __________________ g g g g g g 问，a b c d e f g各市什么数字(不重复) 4、a进行一次C和D之间往返旅行，希望在整个旅行中能够达到60km/h的平均速度，但是当他从C到达D的时候发现平均速度只有30km/h，问a应当怎么做才能够使这次往返旅行的平局速度到达60km/h 5图形~~~~~~~比去年的简单多了 ：) EQ题会问一些个人性格方面的问题，比如你是否易怒~~~~，一共64道 第三部分 应聘SST的会要求用给定的场景写一篇英文的商务文章 应聘TST的会要求作大约300 words的技术文章英译中 我碰到的是EAP的翻译，还有一个朋友碰到了。net framework的翻译，不是很难~~~~

2021元宵灯谜大全及答案

上下一体（打一字）。 卡

另有变动（打一字）。 加

异口同声（打一字）。 谐

半耕半读（打一字）。 讲

颠三倒四（打一字）。 泪

凤头虎尾（打一字）。 几

弹丸之地（打一字）。 尘

四个晚上（打一字）。 罗

熙熙攘攘（打一字）。 侈

连声应允（打一字）。 哥

孩子丢了（打一字）。 亥

池塘亮底（打一字）。 汗

内里有人（打一字）。 肉

谢绝参观（打一字）。 企

床前明月光（打一字）。 旷

对影成三人（打一字）。 奏

总是玉关情（打一字）。 国

柴门闻犬吠（打一字）。 润

我独不得出（打一字）。 圄

三点河旁落（打一字）。 可

二十四小时（打一字）。 旧

两点天上来（打一字）。 关

入门无犬吠（打一字）。 问

一人背张弓（打一字）。 夷

说话的技术（打一字）。 团

第二次握手（打一字）。 观

开门日正中（打一字）。 间

李时珍所著（打一字）。 苯

一口咬破衣（打一字）。 哀

非正式协定（打一字）。 药

有一点不准（打一字）。 淮

宿鸟恋枝头（打一字）。 术

日月一齐来（打一字）。 胆

进水行不成（打一字）。 衍

天际孤帆愁别离（打一字）。 穗

十日画一水（打一字）。 洵

一一入史册（打一字）。 更

四方一条心（打一字）。 愣

日迈长安远（打一字）。 宴

驿外断桥边（打一字）。 骄

陕西人十分好（打一字）。 附

早不说晚不说（打一字）。 午

通过学习，我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理，是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际，对不同的情况，不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择出一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理，那就是投入最小成本换取最多的回报，而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科，并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。

以上是我管理学学习半年来的一些认识，短时间内也很难思考得很全面，因此先写下这这篇心得，算是自己学习的一个阶段性总结吧，进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空，我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍，在日常的管理工作中结合实际进行实践，以取得更多的收获。

商务礼仪知识考试试题

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么你对商务礼仪知识了解多少呢?以下是小编为大家搜集整理提供到的商务礼仪知识考试试题，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: A

A、女士优先  B、尊重原则  C、宽容的原则

2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? B

A、请务必出席 B、请回复 C、请预定

3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B

A、出席与否请随意

B、不能出席时才需要回复;如果参加，则不要回复

C、出席时才需要回复;如果不参加，则不要回复

4、 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达? C

A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达

C、8:00pm - 8:15pm

5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B

A、左侧 B、右侧 C、随便

6、 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在： B

A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以

7、 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的： C

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

8、 在马路上行走时，一般： A

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。

B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。

C、两者皆可。

9、 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次: B

A、二次   B、三次  C、四次

10、 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼: A

A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可

11、 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C

A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

12、 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置? A

A、后排右边 B、司机旁边  C、后排左面

13、 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A

A、副驾驶座 B、后排右侧  C、后排左侧

14、 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B

A、客户应该坐在经理的左边

B、客户应该坐在经理的右边

C、客户应该坐在经理的对面

15、 在电梯里，正确的站立方向: B

A、侧身站立     B、面对电梯门站立     C、与人背对背站立

16、 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做: B

A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服

17、 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是: A

A、由近而远   B、由远而近   C、左右开弓，同时进行

18、 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里? A

A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面

19、 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧? B

A、左侧  B、右侧  C、正前方

20、 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置: A

A、调直 B、自己认为舒服的位置  C、都可以

21、 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上: B

A、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时

22、 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C

A、行李 B、背包 C、坤包

23、 男女一起进入舞厅时，应： A

A、女子在前  B、男子在前 C、双双挽臂而行

24、 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手： B

A、男士  B、女士  C、无所谓

25、 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是： A

A、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名

C、 国家、姓名、街道、城市

26、 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B

A、面门一侧  B、背门一侧  C、均可

27、 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: A

A、南亚地区 B、西亚地区 C、南美地区

28、 与西方人交谈时可以谈论: C

A、对方年龄  B、对方婚姻  C、天气情况

29、 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： A

A、放在背部与椅背之间  B、挂在自己椅子的靠背上  C、挂在衣架上

30、 在去西餐厅就餐时，应怎样入座: A

A、由椅子的左侧入座  B、由椅子的右侧入座  C、 以上两种都可以

31、 使用餐巾时，不可以用餐巾来： C

A、擦嘴角的油渍  B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具

32、 吃西餐时，刀叉的使用应当是 B

A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀

33、 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: A

A、 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。

B、 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。

C、 将刀叉摆放成十字形。

34、 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A

A、 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。

B、 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。

C、 以上两种都可以。

35、 西餐中， 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。C

A、 拿着酒杯边说话边喝酒

B、一饮而尽

C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受

36、 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里? A

A、座椅上  B、餐桌上  C、拿在手里

37、 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做? B

A、弯下腰去捡

B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

C、不管它，用餐结束再说

38、 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A

A、 应与就近的人说明，传递过来。

B、 自己站立起来，伸手取用。

C、 离座，走过去取过来。

39、 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在: B

A、杯子里  B、托盘上 C、另一只手拿着

40、 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 A

A、左边   B、右边  C、后面

41、 西餐中取面包时，应该 C

A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿

42、 西餐就餐过程中，应如何吃面包: A

A、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。

B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。

C、用刀切割面包，用叉送入口中。

43、 关于喝汤的几种说法中不正确的是: C

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

44、 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 A

A、红酒 B、白酒 C、香槟

45、 男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B

A、两种  B、三种 C、四种

46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系纽扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B

A、第二粒和第三粒之间  B、第三粒和第四粒之间  C、第四粒和第五粒之间

47、 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装: A

A、 相对正式的服装    B、时尚休闲服装    C、无所谓

48、 商务活动中，男士可穿下列何种西服? C

A、粗格呢西服   B、印有花、鸟图案的西服   C、条纹细密的竖条纹西装

49、 哪种衬衫不应与正装西装相配? C

A、方领  B、短领或长领  C、异色领

在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的;没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。我认为工作和人是管理的两个重要部分。

首先是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。

泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。

四年级英语文化学习质量检测试题自评报告

c. 一贯延续别致命名，富有情趣。如“美好天气去游玩”、“一路交流好朋友”、“公园游乐各尽兴”、“问答游戏夺冠军”等妙趣横生的名字，既符合学生的年龄特点，更容易激发学生在考试中积极向上的竞争心态。

d. 图文并茂，相辅相成。无论是听力部分还是笔试部分都插入了大量的图片，且图片清楚易懂，为学生的思考及选择起到了很好的辅助作用。

e.录音材料清晰，语音纯真，用亲切的话语引导学生，语速适中，内容设置由易到难，难易朗读次数分配合理，不同侧面给学生提供信息，让不同层次学生都有所收获。

二、测试结果分析

（一）数据结果分析

此次四年级英语的期末测试属于郊区抽考的范围，涵盖全区所有的学校，其测试总体情况如下：

应考人数

实考人数

参测率%

优秀人数

优秀率%

达标人数

达标率%

总均分

1809

1800

99.5

1082

60.1

1646

91.44

83.61

从以上数据分析，已达预期目的。因为在全区四年级英语任教的58名教师中30教师属于见习、试岗、代课教师或山西师大晋中学院实习教师，占到总任课教师人数的51.72%，在其余的任课教师中多数教师属兼课教师，专职英语教师只占到10.34%，加之由于我区几年来未对四年级英语进行过抽查，学校的重视程度不够，全区数次成绩大家都感到特别高兴。

（二）答题情况分析：

听力部分：

第一、三大题：听音选词及听音排序。这两道题的正确率较高，充分考查了学生对四会单词和重点句型的掌握程度。其中第一大题的1、4小题出错较多，说明学生对于单词“robot ”等玩具类的名词和“cloudy”等表示天气的形容词掌握得不够熟练；在第三大题中，错误大多集中在2、5两幅图的排列中，有很多学生没有读懂图片的意义，导致出现了大量的错误。

第二大题：听音判断。整体上学生的答题分值在14－20分之间，部分学生在1－5小题中失误较多，其中错误大多集中在1小题中，有很多学生没有听清 “spiderboy”，无法与图片相对应， 导致判断失误。

第四大题：听问句选答句。此题失分率较高，尤其是2、5小题较为明显，有相当一部分学生没有听出问句中的“june”来，错误地选择了b。

第五大题：听音选单词。此题考查了星期、天气、数字等词语，大部分学生都发挥正常，基本能够辨认清楚这些单词，得分在6－10之间，其中错误集中在sunday和saturday、 park 和bark 、 fruits  和food的辨认上。

笔试部分：:

第一大题：“词语巧区分”。试题全方位地检测了学生对词语的认识与了解，覆盖面广，大部分同学完成得不错，只有极个别学生在2小题和4小题中出现失误，发生了对fish和 giraffe, sunny 、spring 和summer意义混淆不清的现象。

第二大题： “选择判断准”。学生出现的错误较多，基本上都是做错1—2个题，主要表现在5、9两个小题中，其中5小题中，图片不太清晰，再加上学生缺少这方面的生活经验，缺少对“狮脑山”和“百团大战纪念碑”的了解，学生对于“mount shinao”这一表达方式不熟悉，导致了这道题失分率较高。9小题主要是因为学生不细心或者对“hear ,touch和smell ”不能进行准确辨别。

第三大题：“情景会话通”。试题主要考查教材中的重点句型，并紧扣实际生活。此题正确率较高，说明学生对重点单词、重点句型掌握较好，易错题主要集中在:“great !can we go to beishan park? ________.”因为以往的教学，学生局限于简单回答，而此题较为灵活，部分学生没有深入理解题意，没有把握对对话整体理解。

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单项选择题

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和( B )。

A.软式谈判 B. 立场型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( C )上的平等。

A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别

3.价格条款的谈判应由( B )承提。

A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员

4. 商务谈判的核心内容一般是( C )

A.质量 B.付款 C.价格 D.交货

5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( D )

A.主场谈判 B.客场谈判C.书面谈判 D.口头谈判

6.可以说，( D )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

7.国际商务谈判中以( C )为基本目的和主要评价指标。

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8.强调成文法作用的法律规范是( C )

A.国际商法 B.仲裁规则C.大陆法 D.英美法

9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是( B )

A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件C.软硬兼施 D.最后通牒

10.谈判队伍的人数规模一般在( B )人左右。

A.2 B.4 C.6 D.8

11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是( C )

A.买方 B.卖方 C.双方 D.中介方

12.谈判中的报价是指( D )

A.价格 B.目标价格C.价格策略 D.提出交易条件

13.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

14. ( B )是商务谈判必须实现的目标。

A.最高目标 B.最低目标 C.可接受目标 D.实际需求目标

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3.进行报价解释时必须遵循的原则是(

ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

4.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( B CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

5.在国际交往场合，谈判室座次安排原则有( BCD )

A.以左为上 B.以远为上C.居中为上 D.面门为上

1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( B )。

A.硬式谈判 B.让步型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判

2. 谈判成为必要是由于交易中存在( D )

A.合作 B.辩论 C.攻击 D.冲突

3. 国际商法的主要表现形式是( D )

A.条约 B.协议 C.习惯 D.判例

4.立场型谈判又称为( A )

A.硬式谈判 B.原则型谈判C.价值型谈判 D.让步型谈判

5. 从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是( A )

A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受

6.从法律学角度来讲，正式谈判中必须经过的程序有( A )

A.发盘和还盘 B.发盘与接受C.发盘与询盘 D.询盘与接受

7.国际商务谈判中最首要的目的是获得( C )

A.信誉 B.信息C.经济利益 D.良好的交易关系

8. 可以说，( C )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步 B.原则 C.价值 D.立场

9.一般不公开调解或审理案件的机构是( C )

A.仲裁庭 B.法院C.行政主管部门 D.行业协会

10. 对谈判对手提出的问题，我方应该( A )

A.从正面回答所有问题 B.以问代答一时难以回答的问题

C.以最快的速度回答问题 D.彻底地回答每一个问题

11. 谈判小组中商务人员主要负责组织( B )

A.技术条款谈判 B.价格条款谈判C.法律条款谈判 D.金融条款谈判

12. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( B )的让步方式。

A.坚定 B.等额 C.风险性 D. 不平衡

13.按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是( C )

A.买方或卖方 B.买方或发起人C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人

14. 国际谈判中座次安排基本要求是( B )

A.以左为尊，右高左低 B.以左为尊，左高右低C.以右为尊，左高右低 D.以右为尊，右高左低

15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( B )

A.20%～30% B.30%～60% C.70%～90% D.无

所谓

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( CD )

A.便于侦察对方 B.容易寻找借口

C.易向上级请示汇报 D.方便查找资料与信息

2.谈判议程的内容包括( ABCD )

A.模拟谈判 B.时间安排 C.确定谈判议题 D.确定谈判人员

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ABC )

A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 D.贸易报复进行

4. 报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )

A.不问不答 B.有问必答 C.避实就虚 D.能言不书

5.在国际交往场合，引导客人应遵循的原则有( AD )

A.以左为上 B.以内为上C.居中为上 D.以前为上

答案：B C B C D D C C D B多选：BC BC ABCD BCD BCD

1.简述国际商务谈判的基本原则。

(1)平等原则(2)互利原则(3)灵活机动原则(4)求同存异原则(5)重利益轻立场原则(6)人事分开原则(7)客观标准原则(8)尊法守约、诚信原则

2.简述商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项。

(1) 有专职司机，以副驾驶后位置为上(2主任亲自驾车，以副驾驶为上3) 客车中进门位置为上

3. 简述谈判开局策略的种类及其含义。

(1)一致式开局，使对发对自己产生好感(2)保留式开局，对关键问题不做确切彻底回答(3)进攻式开局，表达己方强硬姿态，获得心理优势(4)坦诚式开局，开成不同阐述观点

4. 简述报价策略及其含义。

(1)报高价，以卖方确定的最期望价报出(2)引诱报价，为维系良好关系，尽可能维护自己利益的情况下照顾满足对方要求(3)中途变价，改变原报价趋势(4)使买方接受的报价方式，如分割法、心理价格等

5.让步的基本原则有哪些?

1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步

(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果(1分

四、案例分析题(本大题共4小题，共35分)

1.某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。

(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(3分)严重的官僚色彩，计划经济行政干预经济色彩

(2)如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?(3分)难以完成任务，甚至导致谈判破裂

(3)如何调整谈判人员? 主要理论依据是什么?(4分)

选派具有相应专业知识的商务人员、技术人员、法

律人员替换政府官员。依据是谈判班子组成的分工原则。

2.一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?这种障碍导致谈判出现了什么局面?(4分)

中方谈判人员素质导致不能进一步沟通。导致出现了僵局。

(2)应采取哪些措施克服这一障碍?采取中间人策略、换人策略、休会策略等

3)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?懂得国际交往基本利益，对对方宗教信仰、国家事物等不能谈不能问。

3. 广东玻璃厂与美国欧文斯玻璃公司谈判引进设备过程中，在全部引进还是部分引进这个问题上僵住了，大家各执一词，相持不下。这时广东玻璃厂的首席代表就想，我们既要拿到真正好的东西，又要省钱。要达到这个目的，就不能让事情搞僵。为了缓和气氛，他就笑了笑，换了一个轻松的话题。他说，你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界上第一流的，你们投进设备，搞科技合作，帮我们搞好厂，只能用最好的东西。因为这样，我们就能成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利。欧文斯的首席代理是位高级工程师，他听了这话很感兴趣。接着，广东玻璃厂代表话锋一转：“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道，法国、日本和比利时都在跟我们东方的厂家搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失去中国的市场，人家也会笑话你们欧文斯公司无能。”这样一来，频临僵局的谈判气氛立即缓解，最后，双方达成协议。广东玻璃厂为此省下了一大笔费用，而欧文斯公司也因帮助该厂成为全国同行业产值最高、能耗最低的企业而名声大噪。

(1)谈判中出现了何种气氛?(2分)由低调转为高调

(2)中方主要运用了什么策略? 利益协调策略，宠将法，最后通牒等

4.甲是谈判小组负责人，率领乙、丙、丁出国进行一项商务谈判。在与对方代表首次见面时，由丙向对方介绍自己的同伴乙。介绍乙的方式有两种：第一种方式，“这是我公司的会计，乙先生。”第二种方式，“这位是乙先生，他具有20xx年财务工作的丰富经验，有权审核500万美元的采购项目。”

(1)由谁向对方代表介绍乙比较合适?(2分)由负责人甲提出

(2)以何种方式介绍乙为好?(2

分)第二种方式较好

(3)用所选择的方式介绍乙有什么作用?能头起到抬高己方人员形象、给对方造成心理压力，使其产生紧张感。

(4)综观背景材料说明了什么样的问题?说明谈判的语言表达很重要，即使是简单的介绍，也能够起到一定的作用。

B A A A A ?C D A B B B D D B BCD BC BC ABCD BCD

2. 简述国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。

(1)环境因素分析(2)相关信息准备(3)谈判方案制定 (4)模拟谈判

3.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。

(1)要遵循求同存异原则(2)简历良好的谈判气氛把握开场白节奏，动作表情得体，破题选好时机，开场陈述陈恳等。

4. 简述谈判组织的人员构成。

(1)技术人才(2)管理人才(3)法律人才(4)商务人才(5)金融人才(6)语言人才(1分)

(7)其他：工程技术、仓储运输等把关人才

5.简述让步的基本原则。

(1)维护整体利益(2)明确让步条件(3)选择好时机(4)确定让步幅度(5)不承诺做出同等幅度让步(6)让步中讲究技巧(7)不轻易让步(8)每次让步后检查效果

6.试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。

(1)受理依据不同(2)审理人员不同(3)审理方式不同(4)机构性质不同(5)处理结果不同(2分)

四、案例分析题(本大题共3小题，共27分)

1. 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久，基本形成了许多一致的意见，但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。

(1)甲方提议是一种什么样的谈判策略?场外交易策略

(2)这一策略主要用在谈判的什么过程中?大多数议题已取得一致，只在一两个问题上存在分歧。(3)使用这一策略会带来哪些好处?轻松友好，融洽气氛，缓和双方紧张局面

(4)使用这一策略要注意什么问题?注意不同习惯，某些国家商人忌讳在酒桌上谈生意

3. 在一次交易谈判中，甲方明显具有极强的谈判实力，但为了与对方能够达到交易，依然准备作出100元的预定让步，其准备的让步方式有四种：①0/0/0/100;②25/25/25/25;③50/35/10/5;④5/10/35/50。

(1)第二种方式称什么样的让步方式?等额让步方式

(2)第三种方式有什么样的优点? 幅度递减让步方式比较自然坦率，易为人接受，利于促成和局，不易产生失误。

(3)甲方最佳的让步方式是哪一种? 选择第一种方式。甲占绝对优势，坚持几次不让步可传达坚定信念，对手可能被征服。

最后让步可让人觉得果断，被认为有大家风度。

一、简答题

1、 《中国共产党廉洁自律准则》自什么时候起施行?

答：自20xx年1月1日起施行。

2、 利用职权或者职务上的影响，违反有关规定占用公物归个人使用，时间超过多长时间，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务处分。

答：六个月。

3、 修订后的《条例》共几编?

答：3编

4、 组织、参加旨在反对党的领导、反对社会主义制度或者敌视政府等组织的，对策划者、组织者和___，给予开除党籍处分。

答：骨干分子

5、 《中国共产党纪律处分条例》自____起施行。

答：20xx年1月1日

6、 《中国共产党纪律处分条例》》把党章对纪律的要求整合成政治纪律、组织纪律和廉洁纪律等“___大纪律”。

答：六大纪律

7、 20xx年10月12日召开会议，_________审议通过《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》。

答：中共中央政治局

8、新修订的《准则》和《条例》是对___的具体化。

答：党章规定

9、《中国共产党廉洁自律准则》分为两部分：一是党员廉洁自律规范;二是_____。

答：党员领导干部廉洁自律规范

10、执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在___内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。

答：六个月

11、我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是____。

答：脱离群众

12、党章规定，可以申请入党的年龄为年满____。

答：18岁

13、当党员对党的决议和政策有不同意见时，下列说法中，正确的应该是____。

答：在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出

14、入党誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，____，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

答：严守党的纪律

15、党员的党龄，从____之日算起。

答：预备期满转为正式党员

16、预备党员预备期满，党组织认为需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过____。

答：1年

17、党员如果没有正当理由，连续____不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。

答：六个月

18、党是根据自己的____，按照民主集中制原则组织起来的统一整体。

答：纲领和章程

课堂教授我们所谓管理，就是建立组织并根据组织目标，通过人员、计划和规则，对人、财、物、信息等组织资源进行有效的配置，以实现组织和成员的良好发展;

我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服，心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制，这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”

我始终认为要讲管理，就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易，做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“You can get it if you really want ，but you must try ,try and try,youll succeed at last ......”

沟通，人与人之间永远都会有着地位的悬殊;但是如何把这种生硬的地位悬殊转化为领导者与被领导者之间的微妙情感却是需要技巧;倘若组织里的一个小团体跟领导者的意见相左，那么这个领导者会想方设法找出这个小团体的头儿，然后要去收拢他;虽然说服一个人要比说服一群人简单，但是这个小首领却往往是小团体思维最敏捷的一个，想要收拢他谈何容易;这个时候就需要沟通，要试着让对方讲出心中的不满，然后一一通过解说得到谅解和认可;但是如果是强制性的压制，可能会适得其反;所以管理者是否会成功，与人之间的沟通起着相当重要的因素;

管理的人性化;并不是欧美国家那些非人性化的管理在我们这个制造大国就很适用;因为组织制止同事间的恋爱，可能就会因此失去一个很优秀的员工，甚至是两个优秀员工;但是如果组织里的人之间有着微妙的情感，那么工作的气氛和效率会有很大改善;虽然会有一定的弊端，但是就中国人民的热情来讲，这个人性化管理的利大于弊;组织还是最终受益者;

教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功，只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥，而是通过沟通来驾驭团体。

得贤人，国无不安，民无不荣;

失贤人，国无不危，民无不辱。

元宵灯谜大全及答案

拜年。 （打一作家名） 贺敬之

除夕守岁数钟声。 （打一商业用语） 年终盘点

年终岁尾，不缺鱼米。 （打一字） 鳞

除夕夜守岁。 （打一歇后语） 辞旧迎新

红公鸡，绿尾巴，身体钻到地底下，又甜又脆营养大。 —— 谜底 红萝卜

弟兄五六个，围着圆柱坐，大家一分手，衣服都扯破。 —— 谜底 大蒜

身体白又胖，常在泥中藏，浑身是蜂窝，生熟都能尝。 —— 谜底 藕

有洞不见虫，有巢不见峰，有丝不见蚕，撑伞不见人。 —— 谜底 藕

圆圆脸儿像苹果，又酸又甜营养多，既能做菜吃，又可当水果。 —— 谜底 蕃茄

白又方，嫩又香，能做菜，能煮汤，豆子是它爹和妈，它和爹妈不一样。 —— 谜底 豆腐

一（打一成语）。 谜底：接二连三

无底洞（打一成语）。 谜底：深不可测

爬竹竿（打一成语）。 谜底：节节上升

纸老虎（打一成语）。 谜底：外强中干

飞行员（打一成语）。 谜底：有机可乘

打边鼓（打一成语）。 谜底：旁敲侧击

笑死人（打一成语）。 谜底：乐极生悲

举重比赛（打一成语）。 谜底：斤斤计较

愚公之家（打一成语）。 谜底：开门见山

盲人摸象（打一成语）。 谜底：不识大体

清浊合流（打一成语）。 谜底：泾渭不分

四通八达（打一成语）。 谜底：头头是道

双手赞成（打一成语）。 谜底：多此一举

蜜饯黄连（打一成语）。 谜底：同甘共苦

单方告别（打一成语）。 谜底：一面之词

照相底片（打一成语）。 谜底：颠倒黑白

爱好旅游（打一成语）。 谜底：喜出望外

公用毛巾（打一成语）。 谜底：面面俱到

武大郎设宴（打一成语）。 谜底：高朋满座

遇事不求人（打一成语）。 谜底：自力更生

千里通电话（打一成语）。 谜底：遥相呼应

多看无滋味（打一成语）。 谜底：屡见不鲜

兔子请老虎（打一成语）。 谜底：寅吃卯粮

不考虑中间（打一成语）。 谜底：瞻前顾后

没关水龙头（打一成语）。 谜底：放任自流

快刀斩乱麻（打一成语）。 谜底：迎刃而解

暗中下围棋（打一成语）。 谜底：皂白不分

给家捎个话（打一成语）。 谜底：言而无信

一块变九块（打一成语）。 谜底：四分五裂

鲁达当和尚（打一成语）。 谜底：半路出家

哑巴打手势（打一成语）。 谜底：不言而喻

娄阿鼠问卦（打一成语）。 谜底：做贼心虚

超级好牙刷（打一成语）。 谜底：一毛不拔

猫狗像什么（打一成语）。 谜底：如狼似虎

电锯开木头（打一成语）。 谜底：当机立断

空对空导弹（打一成语）。 谜底：见机行事

最荒凉的地方 谜底：寸草不生

最反常的天气 谜底：冬暖夏凉

最宽广的胸怀 谜底：胸怀天下、宰相肚里能撑船

的巨人 谜底：顶天立地、嵩生岳降

最长的寿命 谜底：寿比南山、寿山福海、河清人寿

最有学问的人 谜底：文江学海、道山学海、才高八斗、学富五车

事事齐全说汉高 打《三国演义》人名一 谜底： 刘备

三八多面手 打《红楼梦》人名一 巧姐

武 打一 字（谜底： 斐

刃 打一 字（谜底： 召

雨 打一 字（谜底： 池

思 打一 字（谜底： 十

祝福 打一 字（谜底： 诘

血盆 打一 字（谜底： 唬

书签 打一 字（谜底： 颊

丰收 打一 字（谜底： 移

抽水泵 打一 字（谜底： 石

半导体 打一 字（谜底： 付

顶破天 打一 字（谜底： 夫

画中人 打一 字（谜底： 佃

池塘亮底 打一 字（谜底： 汗

半耕半读 打一 字（谜底： 讲

另有变动 打一 字（谜底： 加

熙熙攘攘 打一 字（谜底： 侈

内里有人 打一 字（谜底： 肉

四个晚上 打一 字（谜底： 罗

上下一体 打一 字（谜底： 卡

入门无犬吠 打一 字（谜底： 问

第二次握手 打一 字（谜底： 观

一一入史册 打一 字（谜底： 更

进水行不成 打一 字（谜底： 衍

两点天上来 打一 字（谜底： 关

早不说晚不说 打一 字（谜底： 许

陕西人十分好 打一 字（谜底： 附

送走观音使不得 打一 字（谜底： 还

后村闺中听风声 打一 字（谜底： 封

桁 打一成语（谜底： 行将就木

乖 打一成语（谜底： （谜底： 乘人不备

会计 打一成语（谜底： 足智多谋

相声 打一成语（谜底： 装腔作势

并重 打一成语（谜底： 恰如其分

仙乐 打一成语（谜底： 不同凡响

美梦 打一成语（谜底： （谜底： 好景不长

圆寂 打一成语（谜底： 坐以待毙

伞兵 打一成语（谜底： 从天而降

打边鼓 打一成语（谜底： 旁敲侧击

无底洞 打一成语（谜底： 深不可测

八十八 打一成语（谜底： 入木三分

脱粒机 打一成语（谜底： 吞吞吐吐

翘翘板 打一成语（谜底： 此起彼落

纸老虎 打一成语（谜底： 外强中干

感冒通 打一成语（谜底： 有伤风化

农产品 打一成语（谜底： 土生土长

举重比赛 打一成语（谜底： 斤斤计较

零存整取 打一成语（谜底： 积少成多

四通八达 打一成语（谜底： 头头是道

照相底片 打一成语（谜底： 颠倒黑白

逆水划船 打一成语（谜底： 激流勇进

爱好旅游 打一成语（谜底： 喜出望外

盲人摸象 打一成语（谜底： 不识大体

蜜饯黄连 打一成语（谜底： 同甘共苦

通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，它对我来说就是一门专业课。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短;但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。

有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。

然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

《管理学》这门课是我在本期修的，我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种，地利不如人和”，这句话侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键总在于管理。因此，我修了这门课。

我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了，所谓“心得”即心里所得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得，因此，我写的是我自己的心得。

第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理，这一章里，我们学习到了许多经典的管理榜样，首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里我才真正的在书接触到了这个观念。

其次，管理中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系，同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次，分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”

老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：

1、 自我超越(pemonal mastey)

2、 改善心智模式(improvig mental modls)

3、 建立共同的愿意(building shared vision)

4、 团体学习(team leaning)

、 系统思考(systems thinking)

第二：了解了这门课的一些基本思想，首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理，这一点，是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来。面向21世纪，还有就是“信息管理”这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出，Internet 的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三：管理有几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHAT WHY WHEN WHICH WHO WHERE HOW HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策第一件事了!

在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风，其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用”等，给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。

面试题精选

1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？

2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？

3、你为什么要报考国家公务员（公安）？

4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？

5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。

6、你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？

7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？

8、你认为DY是邪教吗？为什么？

9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议？

10、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

11、你觉的工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，谈谈你的想法？

12、你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长且不同你的计划，你给怎么处理？

13、领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？

14、谈谈你对社会腐败现象的看法？

15、你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？

16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？

17、谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法？

18、中国已经加入WTO，谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响？

19、新领导如何对待前任旧领导？

20、谈谈你对代沟的看法？如果你与领导产生代沟上的问题，你该怎么处理

管理是一门科学，也是一门艺术。3月13日聆听了集团公司董事长《关于创造优秀职业生涯的基本方法》和《激情管理》的专题讲座，结合自己的学习和工作实际，就如何不断刻苦学习，努力提高管理水平，谈谈自己的学习体会。

管理是一门科学。既然管理工作是一门科学，这就要求我们每一个从事管理工作的管理者，特别是从事企业管理工作的管理者，更要注重学习，对学习要有热情，也就是通常所说的要热爱学习、肯学习。只有不断刻苦地学习，掌握科学知识，才能提高管理水平，以适应管理工作之需要。作为企业的一名管理人员，我认为：一是要学习科学文化知识，因为它是学习一切管理知识的基础，只有学好科学文化知识，才能学习好管理知识;二是要学习企业管理工作知识，特别是要随着科学的发展、管理知识的创新，要不断的学习新的管理知识，充实自己，武装自己;三是要根据自己所从事的管理工作，学习专业知识，用学习掌握的专业知识指导工作。本人在企业从事纪检监察工作，这就要求我除了学习、掌握上述管理知识外，还要学习与本职工作有关的专业知识。第一要学习党的路线、方针、政策;第二要学习国家的法律、法规;第三要学习党内法规、党纪条款和有关规定;第四要学习行政法规和有关政纪条款;第五要学习他人的成功经验，熟练掌握查办案件的技能和技巧。只有学习、掌握了现代企业管理知识，才能驾驭管理工作，搞好管理。

管理是一门艺术。既然管理工作是一门艺术，这就要求我们每一个从事管理工作的管理者，特别是从事企业管理工作的管理者要热爱企业，热爱管理工作。只有热爱企业，热爱管理工作，才能对所从事的管理工作产生热情，才能在管理的舞台上，尽情的表演。也就是通常人们所说的爱岗敬业、尽职尽责、用心管理。作为一名从事企业的纪检监察工作人员，我认为要做好管理工作：一要热爱企业。只有热爱企业才能时时事事想着企业，维护企业的利益;二要热爱自己所从事的纪检监察工作。只有热爱本职工作才能在工作中投入最大的热情;三要敢于坚持原则，不怕得罪人。在工作中敢于坚持原则，不怕得罪人，秉公执纪，使违纪违规者受到处罚，以维护纪律的严肃性;四要用新的科学知识指导工作。在工作中要不断的用新的知识和方法指导自己的工作，使自己的工作质量不断提升;五要发扬"高效、严谨、精细、务实"的企业作风。纪检监察工作是做人的工作，这就要求从事

此项工作的同志，在工作中要发扬"高效严谨、精细务实"的企业作风，要有对人高度负责的精神，去调查、处理每一起违纪违规案件，在查办案件过程中，要自觉地维护党员和员工的合法权益，使每一起案件做到"事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法"，经得起历史检验。只有这样才能无愧于"党的真诚卫士"的称号，才能不辜负党组织和员工群众的信任;六要严格要求自己，带头遵守各项纪律和企业的规章制度。

学习使人睿智，使人增长才干，学习是每一个人做好本职工作的源泉和动力，也是每一个人做好本职工作的基础。因此，我们每一个管理者，要想提高自己的管理水平，惟有不断刻苦地学习，才能到达光辉的彼岸。

这个星期我们在老师的安排下进行了入校以来的第一次管理学实训，总的来说这是一次非常成功的实训，在老师的正确带领下，我们的这次实训进行得如火如荼，同学们争先恐后的发言，也对这次实训做了充分的准备，会场气氛相当活跃，相信在每个同学心理都留下了深刻的印象，也让我们从这次实训中学到了很多的东西。

这次管理学的第一次实训让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对管理学有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高。在这次管理学实训-厂长竞选中所学到的经验和知识大多来自几位专业的老师和同学们的教导，真让我们受益匪浅，这也是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在学习、工作中有很多重要的东西需要我们去做 。一是如何准备竞选，如何在台上演讲，二是如何做人。事前的准备以演讲在我们今后的学习生活以及步入社会中都占有举足轻重的作用，只有做好这两点，才能在社会上去展现自己好的一面，优秀的一面，把他呈现给别人。二是做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，每一个人都是我们最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次实训，我们对管理学以及如何竞选有了更深刻的认识，做一名好的管理人员不但要有良好的心理素质，还要有健康的体魄，扎实的理论、实践知识，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作为一名优秀的管理人员来说，必须有较高的实践水平，要把如何管理作为一个重点来抓!

不到3年的时间就将步入社会的我们，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住每一个值得我们珍惜的时间，充实、完善自我，攻破缺乏实践，争取做一名出色的管理人员!

突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己铺垫的，每一个陌生的领域都是需要自己去体会的。

通过这次实训，我们揭开了管理学的神秘面纱，深深的体会到社会企业真正须求，又吸收不少的工作经验，让我们在将来的工作上打好了基础，也相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

多选题

1 (BD ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。A.礼节B.维护C.礼貌D.修饰

2 (ABD ) “TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要的变化而相应变化。A.目的B.地点C.天气D.时间

3 (ABCD) 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点。A.环境要卫生B.环境要整洁C.环境要雅致D.环境要幽静

4 (AB ) 澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是。A.“亦英亦美”，以“英”为主B.兼收并蓄，多姿多彩C.极端自尊D.偏爱“国货”

5 (ABCD) 拜访的礼仪包括。A.进门问候B.按时到达C.礼貌登门D.言行适当

6 (BC ) 拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，是最恰当的时间。A.上午六、七点B.晚上七、八点C.下午四、五点D.中午十二点

7 (ABCD) 办公室接听电话有以下礼仪要求。A.微笑接听B.耐心应答C.勤做记录D.分流电话的处理

8 (ABD ) 办公室文书写作一般包括。A.书信类B.柬书类C.评论类D.致词类

9 (ABCD) 不同场合行路的礼仪要求。A.漫步B.通过走廊C.出入房间D.上下楼梯

10 (ACD ) 车行驶时，遇到，必须停车。A.道路管制B.隧道C.红灯D.拥堵

11 (ABCD) 乘坐火车的礼仪包括。A.用餐B.休息C.上车D.寻位

12 (ABCD) 德国人在人际交往中通常会表现出如下特点。A.待人热情，十分注重感情B.讲究信誉，重视时间观念C.极端自尊，非常尊重传统D.纪律严明，法制意识极强

13 (ABCD) 父母对子女的礼仪应注意以下几个方面：。A.教育有方B.尊重子女C.言传身教D.良好有效的沟通

14 (AC ) 父母怎样对子女或晚辈言传身教。A.言行一致，身体力行B.小事糊涂C.传、帮、带D.以上都不对

15 (ABCD) 个人形象在构成上主要包括以下几个方面。A.举止、服饰B.谈吐C.仪容、表情D.待人接物

16 (ABCD) 个人仪容的基本要求。A.发型得体B.表情自然C.面部清爽D.手部清洁

17 (ABCD) 各国实行的出入境检查，大致包括。A.安全检查B.边防检查C.卫生检疫D.海关检查

18 (BD ) 工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有。A.可以用地方方言来介绍B.自我介绍C.用普通话来介绍D.通过中介者的介绍

19 (ABCD) 公关谈判的工作技巧与礼仪包括。A.谈判后的签字仪式B.谈判人员的座次安排C.谈判时间的选择D.谈判地点的选择

20 (ABCD) 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪。A.劝导对方进行客观务实的自我评判B.要以心换心，力求使对方撤去心理防线C.用信念激

发对方，并给对方提供“机会”D.用无可

否认的事实开导对方

21 (ABD ) 购物仪容的基本要求。A.付款时要有礼貌B.确定购物内容C.挑三拣四D.注意购物态度

22 (ABC ) 和谐适度的三原则，是。A.交往适度B.举止适度C.感情适度D.谈吐适度

23 (ABC ) 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多，大体上可分为。A.公务护照B.普通护照C.紫皮护照D.外交护照

24 (ACD ) 欢迎词、欢送词、答谢词，这三种致词的一般要求是。A.尊重习俗B.坚持原则C.注重礼貌D.感情真挚

25 (ABCD) 回族人爱喝茶，盖碗茶富有民族特色，主要有。A.白糖清茶B.冰糖窝窝茶C.八宝茶D.红糖砖茶

26 (CD ) 驾驶车辆时，必须携带。A.健康证B.身份证C.驾驶证D.行驶证

27 (ABD ) 简历撰写的技巧包括。A.实事求是B.简洁美观C.以上都不对D.措辞得当

28 (ABCD) 交谈的方式包括。A.神态专注B.措辞委婉C.双向共感D.适可而止

29 (ABCD) 交谈时，忌谈的话题包括。A.捉弄对方B.个人隐私C.非议旁人D.倾向错误

30 (ABCD) 交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思。A.发音要清晰B.音量要适中C.口气要谦和D.发音要准确

31 (ABCD) 交通礼仪包括。A.乘坐公共汽车的礼仪B.乘坐小车的礼仪C.驾车的礼仪D.乘坐火车的礼仪

32 (ABCD) 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：。A.吃东西B.看电视C.看文件D.与其他人交谈

33 (ABCD) 尽管各人的简历各有不同，但其写作都要遵循的原则。A.简洁B.整洁C.真诚D.准确

34 (ABC ) 就一般状况而言，在同乡之间进行正常交往，主要应该注意以下几点：。A.保持接触B.积极合作C.相互关照D.有求必应

35 (ABCD) 居家礼仪包括：。A.婆媳、翁婿相处的礼仪B.与邻里相处的礼仪C.与父母相处的礼仪D.与亲戚相处的礼仪

36 (BCD ) 具有本民族语言文字的少数民族有。A.白族B.维吾尔族C.藏族D.蒙古族

37 (ABC ) 礼貌的原则是。A.平等B.尊敬C.真诚D.妥协

38 (CD ) 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的的诚意。A.人际交往B.社交礼仪C.待人接物D.文化修养

39 (BCD ) 礼貌是通过以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A.服饰B.仪容C.仪表D.仪态

40 (BCD ) 礼仪的发展趋势包括。A.应用领域日渐专业化B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化

41 (BD ) 礼仪的广泛性包括的含义

是指。A.礼仪的个体性和社会性B.礼仪无时不在C.礼仪的继承性和发展性D.礼仪

无处不在

42 (ABCD) 礼仪的基本特征。A.个体性和社会性B.广泛性和规范性C.民族性和国际性D.继承性和发展性

43 (ABCD) 礼仪的基本原则。A.和谐适度原则B.公平对等原则C.遵守公德的原则D.遵时守约原则

44 (ABCD) 礼仪的重要意义，在于。A.有利于和谐社会的构建B.有利于社交行为的规范C.有利于礼仪的传承发展D.有利于国际交往的融洽

45 (ABCD) 礼仪的主要功能有。A.沟通功能B.美化功能C.规范功能D.协调功能

46 (ABCD) 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有。A.自我控制B.自我要求C.自我反省D.自我对照

47 (ABD ) 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括。A.仪式B.礼貌C.礼仪D.礼节

48 (ABD ) 邻里间相处应做到：。A.当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承C.遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过D.平时邻居见面要相互打招呼，点头示意或寒暄几句

49 (ACD ) 漫步是随意行走的一种休息方式，一般不受等方面的限制。A.地点B.目的C.时间D.速度

50 (CD ) 面试时，对于男士而言可以采用的合适的称呼有。A.叔叔B.大哥C.先生D.老师

51 (BCD ) 男士的服饰包括。A.笔B.围巾C.袜D.鞋、

52 (ABC ) 女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜。A.蓝色B.红色C.绿色D.肉色

53 (ABC ) 女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装。A.露胸B.露肩C.露腰D.整洁

54 (ABCD) 女士的服饰包括。A.围巾B.腰带C.鞋袜D.帽子

55 (ABCD) 女士佩戴的首饰一般有。A.戒指B.手链C.手镯D.耳环

56 (AB ) 女子在正式场合的着装可分为。A.社交服装B.职业服装C.旗袍D.休闲服

57 (ABC ) 朋友间相处的礼仪要求包括。A.保持联络B.坦诚相交C.择善而交D.有求必应

58 (BCD ) 婆媳问题产生的原因包括：。A.地位不平等B.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性

59 (AB ) 亲戚网就是一个家庭以关系和关系为中介延伸开去的一个大家族关系。A.姻缘B.血缘C.兄妹D.父子

60 (ABCD) 求职面试礼仪包括。A.恰当的自我介绍B.得体的称呼C.真诚的交谈D.准时赴约

61 (ABCD) 求职信撰写的技巧包括。A.突出重点B.简明扼要有条理C.富有个性、不落俗套D.准确用词

62 (ABD ) 日本菜自成一体，世人一般称之为“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人归纳为

。A.“五色”B.“五法”C.“五毒”D.“五味”

63 (ABCD) 涉外通则主要包括。A.求同存异、人乡随俗B.维护形象，

不卑不亢C.热情有度、不必过谦D.信守约定、尊重隐私

64 (ABCD) 身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：。A.要办事公正B.要树立权威C.要以礼相待D.要以身作则

65 (BCD ) 师生之间的礼仪包括：。A.教师对待学生应以长辈自居B.教师要讲究批评的艺术C.教师应爱护学生D.学生应尊敬教师

66 (ABCD) 手机(小灵通)使用礼仪规范包括：。A.保证通讯畅通B.重视私密C.置放到位D.注意安全

67 (ABCD) 谈判的原则包括。A.客观标准原则B.友好合作原则C.求同存异原则D.平等互利原则

68 (ABCD) 挑选赠送外国友人的礼品时，一般应遵循以下原则。A.明确礼品的针对性B.突出礼品的纪念性C.重视礼品的差异性D.体现礼品的民族性

69 (ABCD) 同学之间正确的礼仪包括：。A.财物往来要谨慎B.互相帮助，但要注意分寸C.互相尊重、互相关心D.学会沟通

70 (ACD ) 我国的少数民族人数虽少，但分布区占全国面积的50%到60%，主要集中在。A.东北B.东南C.西北D.西南

71 (AD ) 我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是。A.朝鲜族B.蒙古族C.哈萨克族D.满族

72 (ABCD) 握手的禁忌有。A.戴着帽子和手套与别人握手B.握手时将另一只手插在衣袋里C.握手时仅握对方的手指尖D.用左手去握别人的手

73 (ABCD) 握手也有一定的规则。A.长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握B.主客之间，主人有向客人先伸手的义务C.男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握D.上下级之间，应由上级决定是否握手

74 (ABCD) 下列哪些选项属于简历应包含内容。A.学习或业务专业B.教育经历C.求职目标D.个人信息

75 (AC ) 新加坡人不喜欢的数字是。A.4B.6C.9D.7

76 (BCD ) 新疆维吾尔族的主食是。A.牛羊肉B.玉米C.面粉D.大米

77 (ABCD) 行路礼仪的基本要求。A.不毁坏公物B.仪表整洁C.遵守交通规则D.注意谦让

78 (ABCD) 宴请的主要形式有：。A.工作进餐B.宴会C.招待会D.茶会

79 (ABCD) 宴请外宾时，餐桌上的禁忌很多，主要有。A.补妆B.剔牙C.打嗝D.打喷嚏

80 (ABCD) 一般而论，下述具体措施对于维持朋友之间的相互联络会有所帮助的是：。A.利用媒介B.经常走访C.托人致意D.定期聚会

81 (ABCD) 一般而言，外国人赠送的以下物品不宜接受。A.可能使双方产生误会的物品B.有辱我方国格人格的物品C.价格过于昂贵的物品D

.一定数额的现金、有价证劵

82 (ABCD) 一般来说，择友之时应优先考虑下述标准：。A.品德高尚B.忠诚可靠C.志同道合D.知心敢言

83 (CD ) 一个人的仪容，

大体上受到因素的左右。A.本人的后天条件B.本人的文化修养C.本人的修饰维护D.本人的先天条件

84 (ABD ) 依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定，有下列情形的不准出境。A.被判处刑罚正在服役者B.出境后可能对国家安全造成危害者C.刑事案件的被告人D.正在被劳动教养者

85 (ABCD) 仪表整洁主要包括。A.容貌整洁B.头发得体C.表情自然D.着装得体

86 (ABCD) 以下哪些做法更能体现出大学生言谈中的素质：。A.明智地选择话题B.谈话时伴以恰当的面部表情、神态和手势C.三思之后再开口D.自信

87 (AC ) 印度妇女穿着打扮上的独特之点是。A.“吉祥痣”B.头巾C.纱丽D.浓妆

88 (AB ) 优美、规范的蹲姿有等。A.双腿交叉式B.双腿高低式C.双腿前后式D.双腿平衡式

89 (ABC ) 有客人来访，与客人说话时应注意：。A.不要谈自己感兴趣的新闻B.不要当着客人面与家人争执C.不要边谈话边忙着做其它事D.不要谈自己的工作

90 (ABCD) 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在：。A.要求被赞扬和被认可B.要求自主C.要求得到成人的关注D.要求负责

91 (AB ) 与礼仪密切相关的学科有。A.伦理学B.美学C.经济学D.新闻

92 (AB ) 原始社会礼仪的特点是。A.民主性B.平等性C.等级性D.丰富性

93 (ABCD) 在处理平级关系之时应当注意的主要问题有：。A.要宽大为怀B.要热忱关心C.要积极交流D.要密切合作

94 (ABC ) 在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要。A.厚待同辈B.爱护晚辈C.尊敬长辈D.惟我独尊

95 (ABCD) 在处理上下级关系之时，下级应当注意的主要问题有：。A.要维护领导B.要服从领导C.要支持领导D.要尊重领导

96 (ABCD) 在国际交往中，问题均被海外人士视为个人隐私问题。A.身体健康B.信仰政见C.收入支出D.家庭住址

97 (ABCD) 在交谈中礼让对方包括。A.不要导致冷场B.不要始终独白C.不要与人抬杠D.不要随意插嘴

98 (ABCD) 在教室里保持安静的基本要求。A.说话要轻B.放东西要轻C.开关门要轻D.走路要轻

99 (ABCD) 在进行求职面试自我介绍时，应注意以下问题。A.介绍的方式力求活泼生动B.介绍时要充满信心和勇气C.介绍的内容要实事求是D.介绍时要有针对性

100 (AB ) 在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的。A.交谈中吐字清晰、发音准确B.在交谈中不随意的

打断考官的提问和讲话C.交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语D.在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”

101 (AD ) 在面试中，下列哪些对体态语的应用是不恰当的。A.面试时不停地抖动双

脚B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好C.行走时稳健自如，双臂摆动与脚步相协调D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后

102 (BCD ) 在求职交谈中需要引起注意的是。A.以上都不对B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清晰，语言简练、易懂

103 (ABC ) 在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤需在方面严格要求自己。A.承诺要兑现B.许诺要谨慎C.失约要道歉D.隐私要公开

104 (ABCD) 在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时，应注意以下礼仪。A.拒绝有方B.欣然接受C.事后再谢D.启封赞赏

105 (ACD ) 在下列哪些地方不适合接打手机。A.驾驶车辆时B.自己家里C.飞机上D.加油站

106 (ABCD) 中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好下列具体的“度”。A.“举止有度”B.“距离有度”C.“关心有度”D.“批评有度”

107 (ABCD) 着装的原则是。A.“TOP”原则B.和谐原则C.整洁性原则D.整体性原则

108 (ABCD) 自我介绍的方式主要有。A.问答式B.交流式C.工作式D.应酬式

109 (ACD ) 走路的基本要求是。A.平稳B.舒适C.从容D.直线

110 (BCD ) 作为一名教师，语言表达应遵守以下礼仪礼节：。A.不讲幽默话B.表达要准确C.语言要精练D.音量要适当

111 (ABCD) 坐姿的基本要求是。A.大方B.自然C.舒适D.端庄

转眼间，来到沈师已经一年半了，在这一年半内，我有幸聆听了孙老师的两门课。重温笔记，看着记得满满的纸页，细数脑中闪烁的知识点，心中涌动的是欣慰，更是感动和尊敬。

这一年的时间，我学会了学习。一年前的这时候，我们没有上过任何的专业基础课，在困惑和空虚中度过了研究生宝贵生涯的六分之一时光，最后满含遗憾踏上了回家的火车，甚至都对自己当初执意考研的坚持产生了质疑。3月份，孙老师《教育政策学》的第一节课就重新燃起了我学习的欲望，我不甘心在孙老师的课上做一个无知者，更不甘心自己理解不了哲学的世界。孙老师推荐的书，只要有时间，我就从图书馆借回来研读，刚开始看的云里雾里不知所云，硬着头皮坚持看，最终想明白意思的时候，真有种农夫在秋收时节望着满田饱满的麦穗幸福而又欣慰的感觉。

这一年的时间，我学会了讲课。从小到大我对讲台都有着一种与生俱来的恐惧感，站在讲台，面对台下的人，无论人多人少，我都会大脑空白，更不要提像孙老师那样侃侃而谈了。看着复述的顺序依次向自己接近，我的心里也越来越忐忑，为了不在讲课时候出丑，我会用录音笔多次录音来试讲。最后，在我复述之后，虽然还存在一些问题，但是老师和同学们说我进步了，我在开心之余更多的是感激，感谢名师的严格要求，才有了我在讲台上的坦然，我会再接再厉，继续练习。

这一年时间，我学会了认真做事。孙老师最让我佩服的就是他对学术精益求精的态度和追求。跟着孙老师做事，丝毫不敢大意，学术上不敢有任何疏忽。他常常告诫我们，要会听，要有目的的听，特别是在课堂上复述的时候，孙老师总是微微闭着眼睛，凝神细听，貌似没有听，却实实在在的听到了心里，在点评时候，再依次指出错误，不放过每一个毛病，就是怕我们之后给别人讲孙老师的理论出错而误导了别人。我想，孙老师到今天能有这么大的成就与他认真的风格是分不开的。

一年的时间很短，却让我学会了很多，我相信，跟着孙老师学习，再过一年，明年的我会学会更多。非常感谢孙老师在我的人生道路上的指引，做一个有智慧的人，让我看到了更高层次的人生态度。非常感谢老师一年来对我们的培养，谢谢老师!

3月13日聆听了集团公司董事长《关于创造优秀职业生涯的基本方法》和《激情管理》的专题讲座，结合自己的学习和工作实际，就如何不断刻苦学习，努力提高管理水平，谈谈自己的学习体会。

管理是一门科学。既然管理工作是一门科学，这就要求我们每一个从事管理工作的管理者，特别是从事企业管理工作的管理者，更要注重学习，对学习要有热情，也就是通常所说的要热爱学习、肯学习。只有不断刻苦地学习，掌握科学知识，才能提高管理水平，以适应管理工作之需要。作为企业的一名管理人员，我认为：一是要学习科学文化知识，因为它是学习一切管理知识的基础，只有学好科学文化知识，才能学习好管理知识;二是要学习企业管理工作知识，特别是要随着科学的发展、管理知识的创新，要不断的学习新的管理知识，充实自己，武装自己;三是要根据自己所从事的管理工作，学习专业知识，用学习掌握的专业知识指导工作。本人在企业从事纪检监察工作，这就要求我除了学习、掌握上述管理知识外，还要学习与本职工作有关的专业知识。第一要学习党的路线、方针、政策;第二要学习国家的法律、法规;第三要学习党内法规、党纪条款和有关规定;第四要学习行政法规和有关政纪条款;第五要学习他人的成功经验，熟练掌握查办案件的技能和技巧。只有学习、掌握了现代企业管理知识，才能驾驭管理工作，搞好管理。

管理是一门艺术。既然管理工作是一门艺术，这就要求我们每一个从事管理工作的管理者，特别是从事企业管理工作的管理者要热爱企业，热爱管理工作。只有热爱企业，热爱管理工作，才能对所从事的管理工作产生热情，才能在管理的舞台上，尽情的表演。也就是通常人们所说的爱岗敬业、尽职尽责、用心管理。作为一名从事企业的纪检监察工作人员，我认为要做好管理工作：一要热爱企业。只有热爱企业才能时时事事想着企业，维护企业的利益;二要热爱自己所从事的纪检监察工作。只有热爱本职工作才能在工作中投入最大的热情;三要敢于坚持原则，不怕得罪人。在工作中敢于坚持原则，不怕得罪人，秉公执纪，使违纪违规者受到处罚，以维护纪律的严肃性;四要用新的科学知识指导工作。在工作中要不断的用新的知识和方法指导自己的工作，使自己的工作质量不断提升;五要发扬"高效、严谨、精细、务实"的企业作风。纪检监察工作是做人的工作，这就要求从事

此项工作的同志，在工作中要发扬"高效严谨、精细务实"的企业作风，要有对人高度负责的精神，去调查、处理每一起违纪违规案件，在查办案件过程中，要自觉地维护党员和员工的合法权益，使每一起案件做到"事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法"，经得起历史检验。只有这样才能无愧于"党的真诚卫士"的称号，才能不辜负党组织和员工群众的信任;六要严格要求自己，带头遵守各项纪律和企业的规章制度。

学习使人睿智，使人增长才干，学习是每一个人做好本职工作的源泉和动力，也是每一个人做好本职工作的基础。因此，我们每一个管理者，要想提高自己的管理水平，惟有不断刻苦地学习，才能到达光辉的彼岸。