关于高考的信息都有哪些网站（汇集20篇）

由于我校在这一学期的两个新电脑教室在学期初都末能完成建设，一个在开学一个月后基本完成，而另一个直到两个月后完成，造成课程不能按时完成。虽然这样，但我们信息技术组的两位老师在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。特别是本人在电脑教室的建设过程中投入了相当大的精力，协助学校，电脑公司尽早把教室建好，使教学工作能够尽早正常开展，并被评为区教育装备先进个人!信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。因此我们在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

一、教学方面：

1、备课

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《信息技术课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点，难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：

①备教材：钻研教材，搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统，重点和难点内容，做到心中有数。

②备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。

③备教法：选择适当的教学方法，手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确,符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识，信息能力，信息情意三者统一。使“知识与技能”，“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚，难度适宜，密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。

运用多种教学方法，注重讲思路，讲规律，讲方法，学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂40分钟要质量。

二、教学业务水平学习方面：

信息技术知识更新很快，新知识，新产品，新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地，轻松地，完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。

积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，包括从网上，课外书籍中查找资料，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

以上是本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新，永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现，研究和解决学生教育和管理工作中的新情况，新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，努力为学校的发展贡献一份力量!

本学期是高中三年的最后一个学期，高三地理备课组在年级组领导下，认真制定备考计划，落实各项备考措施，改进备考方法，有计划、有步骤推进备考工作，全组教师团结协作、密切配合，扎实有效地开展备考复习，争取能获得较好成效。

一、指导思想

以科学的教育理论为指导，以学校教学计划为依据，针对本届学情，制订本计划。

二、本期工作重点：

1、认真学习和领会考纲，扎实开展考纲研究活动，优化教学方式提高二轮复习效果。

2、每周认真组织集体备课，提高课堂教学质量，实现优质完成学校的任务。

3、加强练习的批阅和评讲，提高学生解题能力。

三、二轮复习进度安排

本期共14周左右的正常行课时间，但二轮复习的时间比较紧，只有一个月多的复习时间，按要求在四月低或五月六日前完成二轮复习，内容多，任务紧。具体教学进度计划如下：

起止日期教学内容安排

14月1日----4月7日专题一：地图

专题二：等值线

专题三：宇宙环境

2、4月8日--4月15日专题四：大气环境

专题五：陆地和海洋

专题六：自然资源和自然灾害

3、4月16日-----4月23日专题七：人类的生产活动与地理环境

专题八：人类的居住地——聚落

专题九：人类活动的地域联系

专题十：人类面临的环境问题与可持续发展

4、4月24日--5月1日专题十一：人口与环境

专题十二：文化景观与旅游活动

专题十三：区域地理(世界地理和中国地理)

5、5月2日----5月6日专题十四：中国国土整治与开发

专题十五：热点问题

6、5月7日-----5月31日查漏补缺，学生答题技巧培训，学生心理辅导

四、工作措施

1、加强集体备课。在备课组活动中，认真研究高考试题和考试说明，在此基础上，科学制定了详细的复习计划，认真研究复习过程中出现的问题，统一复习进度、复习的方式、方法，统一训练。经常性的相互交流学习，相互借鉴，共同提高。

2、夯实基础，推进备考复习。备课根据考纲要求，认真进行备考的二轮复习。复习中以学校所订资料为线索，以教材为依托，扎实开展课堂教学，为能力打下了良好的基础。

3、精选习题，精讲多练。为了发挥学生的主体作用，配合章节和阶段性复习，应该课课有练习，章章有测试，做到全收全改，注重讲评，较好地将复习与练习结合起来。

4、做好尖子生和后进生的辅导工作。根据年级的统一部署，精心组织。

5、加强备考研究。认真学习“考试说明”，研究近年高考试题，精心收集高考信息，分析考试命题走向，与兄弟学校加强联系，密切关注高考动向。

五、教学中应注重高考备考的基本方法的指导

鉴于地理学科特点和近年高考的变化，针对高考命题指导思想，在备考过程中我们将采取以下对策：

1、依据《考试说明》全面指导考生复习。《考试说明》是高考命题的依据，也是规范高考复习和考生备考的依据，可使师生明确把握考什么，怎么考的问题，克服盲目性，做到有的放矢。因此，认真学习钻研《考试说明》，认真研究近年高考试题，是搞好综合备考的重要一环。

2、落实“双基”，突出主干、核心知识在现实生活中的应用能力培养。因为综合科考的是基础知识，主干、核心知识。所以，必须弄清哪些是基础知识，哪些是主干、核心知识，并且要把它们落实到实际教学中去。夯实基础知识和培养基本技能，是十分重要的。指导学生在深入理解本学科知识间的区别和联系的同时，能够运用多方面的知识解决现实问题，并能以知识为载体，以能力为中心，通过灵活多样的形式来提高理解能力、推理能力，获取知识的能力及其分析综合能力。课本是各科知识的载体，如学科用语、概念、规律、原理等都具有规范性、权威性。因此，重视课本，落实基础是备考复习中的首要任务。

3、立足本学科的特点和理论体系，突出能力和方法的综合。综合科的复习要以现实问题为中心，以能力立意为突破口，引导学生关注社会科学、自然科学中涉及人类生存发展的重大问题，关注我国国情，体现考试中国家意志考核的功能。在创设题目意境和对信息、材料进行收集处理时，要突出热点、焦点问题与学科主干、核心知识的结合。

4、变“知识立意”为“能力立意”，强调对信息处理能力的培养。近年来，综合能力测试命题原则是学科内综合。因此，在整个备考过程中，都要以学科内综合为主，把学科知识与能力紧密结合起来。到了高三，进行“讲练结合”式专题复习，小综合复习，使学生对所学内容的基本结构和体系有进一步的深刻理解，灵活应用。同时注重训练、注重实效。

总之，复习要全面，讲解要精练，选题要精干。提要有区分度，能够检测出学生的真实水平，又能提高学的学习成绩，从而激发学的学习积极性，在高考中考出理想的成绩，上个理想的大学。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

早上好!

今天是20xx年2月27日，历史上的今天发生过很多永载史册的大事，如1920xx年2月27日，周恩来、李富春等在巴黎成立少年共产党，1962年2月27日第一位美国人进入空间轨道等等，可是这些离我们仿佛很遥远。我们只知道我们高三的每一个班级前面的倒计时牌上赫然写着：距离高考还有101天;高二每一个班级前面的黑板上也郑重地写着：距离小高考还有19天。

作为高二年级的一名老师，我想对我们高二的学生提出一些期望与要求，也希望和全校师生一起共勉。

再过19天，我们就要奔赴小高考的战场。

也许有的同学会说，不到二十天的时间，恐怕太晚了，但是，这19天时间却可以改变许多东西!只要有1%的希望就要付出100%的努力。

也许有的同学会说，我的压力很大，底气不足。适度的压力固然需要，可是我们信心要更大。带着信心上路，我们将所向无敌。那么信心从哪里来?行动就是培养信心的良药，而犹豫、拖延将不断滋生恐惧。

也许有的同学说，这几天已无关紧要，顺其自然吧。同学们，小高考虽然不是人生的全部，却是人生极为重要的一步。19天的光阴，在历史的长河中虽然极其短暂，但对于我们，它可以使时光倒流，完成十一年积淀知识的回顾。因此越是这个时候，我们越要沉得住气，越要有足够的耐心与细心，要懂得细节决定成败这个道理。“行百里者半九十”，只有坚持到最后，才能取得真正的胜利!在这最后的十九天里，我们对知识的掌握更要精雕细琢，讲究科学的冲刺方法和技巧。让每一个知识点都深深地烙在我们脑海中。

同学们，“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。只要我们努力，就一定会有收获!

同学们，抓住分分秒秒，集中我们所有的智慧，所有的精力，把此刻做得尽善尽美，在走向考场的那一刻，大声对自己喊出：是的，我们可以!

同学们，拿破仑曾说过：“最困难之日，就是离成功不远之时”。的确，越接近成功，道路便越艰险。距离小高考还有19天，希望你们持之以恒。千万不要停下前进的脚步。

同学们，这19天是磨难，但磨难之后是胜利的辉煌;这19天是艰辛，可艰辛过后是醉人的幽香!对于你们而言，是雄鹰，就要翱翔天宇;是勇士，就要勇往直前!同学们，这20天你们留下的应该是人生道路上无憾的壮美!同学们拼博吧!胜利就在前方!

同学们，请将自己所有的潜能唤醒，全部的力量凝聚，为争取我们每一分的成绩，为实现我们心中的梦想，为答谢我们亲爱的老师，为感恩我们慈祥的父母，做最好的自己，用微笑照亮前程，用汗水浇铸理想，用优异的成绩向我校四星级普通高中创建献上一份厚礼!! 谢谢大家!衷心祝愿我校今年高考小高考再创辉煌!

各位领导、同学、同事、老公的战友、亲朋好友们:

大家好!

今天是儿子的升学宴，非常感谢领导、同学、同事、老公的战友、亲朋好友百忙中来参加孩子的升学宴，感谢大家多年来对我们全家人的帮助、支持、关心、鼓励和友情。是大家的友情和亲情才是我们快乐的源泉。特别要感谢的是二姐全家、三姐全家及我妹妹全家和银凤二姐与小斌多年来对翊先的照顾、关爱、帮助与鼓励。

在儿子成长中。你们是有功之臣。。。。我们全家永远都不会忘记。

儿子:今天的升学宴即是大家对你的祝贺，更是对你的鞭策和鼓励，进入大学你要好好读书不要辜负大家对你的殷切希望，路在你的脚下，只有知道明天想干什么，今天才有意义。只有知道明天能干什么，今天才有追求。只有知道明天会干什么，今天才有信心。

重邮是你人生的新起点，进入大学并不认为高枕无忧，“玉不琢，不成器，人不学，不知道”大学生活学习仍是中心内容。儿子你要记住，高考一步领先，不等于大学步步领先，更不等于永远领先，你要加倍努力在大学生活里找到适合自己发展的舞台，认识自我，发展自我，超越自我。

奏响你人生的主旋律，舒展人生绚丽的画卷，写下你青春无悔的四年。做一个“自强、自立的好男儿”。以优异的成绩来回报大家。。。。。。

感谢大家!

学校(单位)社区合作共建协议书

为了进一步推动文明和学习型社区建设，贯彻落实《中央创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的精神。与共同承担起青少年的思想道德建设工作和社区的精神文明建设，不断激发当代中学生为社区作贡献、为他人献爱心的责任，培养学生良好的社会公德意识、服务意识和社会实践能力，推进社区文明建设，实现创建学习型社区、建设和谐社区的目的，按照“优势互补、同创共建，和谐发展”的原则，_______________中学学校(单位)与____________________社区居委会 经充分协商已达成共识，建立共建合作关系。

共建协议如下：

甲方(学校单位)：_________________中学

乙方(社区单位)：_________________社区居委会

一、 甲方：

1、 积极配合乙方做好宣传等社会公益活动。在重要节假日(环保日、植树节、国庆节等)期间，甲方协助乙方开展公益性宣传活动，旨在加强社区文明建设。具体活动方案由双方协商而定。

2、 组织学生志愿者服务队参与社区的公益性活动和其他社会服务工作。

3、 主动配合社区开展社区家庭教育、青少年心理健康辅导工作。

4、 经常走访社区，了解社区对学校建设和发展的意见、建议。

5、在条件允许的情况下，甲方可以组织师生志愿者队伍，针对社区居民开展科普性的知识和技能讲座，具体包括：家庭教育类、居家生活常识类等。乙方

负责提供后勤保障工作。具体活动方案由双方协商而定。

6、发展计划共商：双方建立定期协商制度，制定社区教育发展计划。至少每学期召开一次学校社区教育共建单位碰头会，建立长效稳定的工作联系

二、 乙方

1、 为甲方学生社会实践活动提供支持和帮助，协助甲方做好学生社会实践活动的管理和评价工作。

2、学校与社区一起关心青少年课外教育活动的开展情况，结对给以帮助。乙方协助甲方做好与社区家长的沟通联系工作。

3、 协助甲方做好在校学生的思想道德教育工作。

4、 挖掘社区资源，支持、配合学校开展素质教育工作。

5、 经常走访学校，为了学校的建设和发展献计献策。

6、乙方应尽量为甲方学生提供假期社会实践的机会，乙方对于甲方提出的可行的学生实践要求应尽量予以满足。

7、双方建立定期协商制度，制定社区教育发展计划。至少每学期召开一次学校、社区教育共建单位碰头会，建立长效稳定的工作联系。

三、本协议自签订之日起生效。

1、本协议一式两份，双方各执一份。有效期三年，自签定之日起生效。有效期为：___________年_______月—________年_______月。

甲方：_________________中学 乙方：_______________居委会

负责人(签名)：___________ 负责人(签名)：_______________

______年__________月______日

网站推广服务合同

甲方：____________

乙方：____________

双方经友好协商，就乙方向甲方销售的“网站推广”服务有关事宜达成如下合同条款：

第一条 定义

1.1 网站推广服务指由乙方提供的在各大门户网站为客户网站进行推广的一种收费服务，详情请见服务说明：

1.2 网站推广服务协议，详情见：____________

1.3 网站推广投诉部，乙方提供网站推广服务问题投诉及解决的部门，电话：____________传真：____________

第二条 服务合同

甲方同意购买以下网站推广服务：

甲方网址

登录网站收费关键词服务类型和购买位置服务期限服务费用合计金额(人民币)

第三条 甲方责任

3.1 甲方同意并接受网站推广登陆服务协议的相关规定，如果甲方提交的信息中包含任何违反法律法规、违反公共道德准则或侵犯第三方合法权益的内容，所登录的门户网站，乙方有权拒绝收录 。

3.2 甲方须在合同签定______日内向乙方支付合同中规定的服务费用，如甲方未能按时付款，乙方有权拒绝向甲方提供合同中规定服务。

第四条 乙方责任

4.1 乙方应参照有关门户网站的登录服务条款，向甲方进行解释说明。

4.2 乙方应按照网站推广登录服务报价向甲方收取服务费用。

4.3 乙方应于收到甲方支付的服务费用______个工作日内向甲方提供合同中规定的各项服务。

第五条 保密义务

一方必须对自另一方所获取的商业秘密严格保密，在未事先取得另一方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露。

第六条 违约责任

甲乙双方应正当行使权利、履行义务、保证本协议的顺利履行。

第七条 适用法律与争议之解决

本协议之签署、效力、解释和执行均应适用中华人民共和国法律。对于因本协议的解释及执行而产生之争议，双方通过友好协商解决：协商不成时，任何一方均可将有关争议提交上海仲裁委员会裁决。

第八条 其他

8.1 本协议构成双方之间完整协议，取代先前所有讨论、协商及协议。

8.2 本协议一式二份，甲乙双方各执一份

8.3 其他未尽事宜，依据有关法律规定办理。

本协议由双方正式授权代表于______年______月______日签署，以昭信守。

甲方：_______________ 乙方：____________

授权代表：___________ 授权代表：________

同学们，从今天开始，高考冲刺的战役正式打响!高考，是人生征途中最激动人心的驿站之一，它对翻开我们生命中崭新的一页有着不可估量的作用。他可能会让你的人生如诗如歌，可能会让你的梦想绚丽如虹;可能会让你拥有更大的施展雄心壮志的舞台，可能会让你登上一座座风光无限的山峰。

珍惜时间，把握现在，积极行动，不懈努力，才能青春无悔，人生豪迈。

我们青春无限，我们壮志满怀。“十年砺剑百日策马闯雄关，一朝试锋六月扬眉传佳音”，我坚信，同学们经过六十天的拼搏，一定能超越自我，实现理想，以优异的成绩向母校献上一份厚礼!在这木棉花怒放枝头，杜鹃花堆锦叠秀的季节，迎来了一年一度的高考冲刺。决战的号角声已经吹响，我们全体高三老师的心与同学们一起在跳动。尽管我们这一届的基础比不上往届的学生，尽管我们的实力与其他学校还有差距，但只要我们努力拼搏，就能取得成功。三分天注定，七分靠打拼，爱拼就会赢!在龟兔赛跑中，乌龟所以取得最后的胜利，是在于它的锲而不舍。鲁迅说过：“不耻最后。即使慢，驰而不息，定能达到他所向的目标。”九百多天我们从风雨中走来了，在这最后的冲刺中我们决不能弃馁，让我们用我们的勤奋来迎接命运的撞击，擦亮一中的牌子!

大学梦，是人生梦的起点，没有经历过大学的人生是有缺憾的，大学是真正塑造我们思维的一个非常重要时期。我们要抢占人生的制高点，创造无悔无怨的人生!高三是人生征途中的重要一站，千万不要把太多的精力和时间消耗在一时的享乐当中，当你竭尽自己的最大努力去为实现自己的梦想而奋斗，你将收获超出你预期的成果;当辉煌的落日即将沉沦，当你眼中金色的光亮即将消失时，你的梦没有实现，这才是你最刻骨铭心的痛!

在这最后六十天里，我们高三全体老师众志成城，奋力耕耘，竭尽全力， “甘将心血化时雨，润出桃花一片红” .我们相信通过师生共同努力，以我们的智慧驾驭战场，定能决胜于千里之外。

看，“落叶开花飞火凤，参天擎日舞巨龙”;听，战鼓声声催，骏马不停蹄。蛇辞旧岁，大地处处歌胜利;马奋新程，一中年年创辉煌!

今天我们面临着人生的伟大挑战：这是一场肉体与灵魂的挑战，这是一场坚韧与顽强的挑战，除了迎难而上我们别无选择!

即使前方道路充满阴霾和坎坷，我们都必须勇敢面对!拿出破釜沉舟的勇气，坚持下去，成功必将属于我们自己!

让我们以积极的态度解决问题，以勇敢的态度战胜畏惧，以激情的态度快乐学习，以平静的态度挑战忧虑，以自信的态度改变现状，以期待的态度憧憬未来!

让我们肯定自己，超越自己，创造自己，让我们心中伴着信念，矢志不渝，带着希望而迈向辉煌!

高三是人生履历中最为亮丽的一道风景线，人生没有大学校园的记忆是不完美的，没有高三生活的回忆是有缺憾的。

高三是享受拼搏、奋斗人生的最佳时光。花季少年，初生牛犊，指点江山，激扬文字，敢与天公试比高。年轻是我们的资本，成功是我们的追求，奋斗不止是我们的宣言，愈挫愈勇是我们的气魄。

高三是拼搏的一年。人们常说：此时不搏何时搏;就是说，拼搏要抓住时机。幸福在于拼搏，享受在于拼搏。拼什么?拼效率，有了效率才会有成功;拼心态，愉悦的心态激活大脑的思维;拼意志，顽强的毅力不畏惧任何失败;拼潜力，人们往往会被自己巨大的潜力惊得目瞪口呆。

高三是寂寞的一年，说寂寞，不寂寞，在知识的海洋遨游，自有其无穷的乐趣。我们要与自己的胆怯与懦弱、虚荣与懒惰作斗争，“与天斗，其乐无穷;与地斗，其乐无穷;与人斗，其乐无穷。”所以我说：“与己斗，其乐无穷!”

奋斗人生，知难而进，明确选择，共创辉煌

我们一同踏上了高三的征程，这条曲折坎坷的路，有辛苦，有挫折。于是我们不禁有这样的感慨“寒窗十二载，数日决高下。”可是，因为我们有一颗年青的心，因为我们风华正茂，所以也应该无所畏惧，勇攀高峰，指点江山，主宰沉浮。高三，高三，这座太高的山，荆棘丛生，狂风肆虐的山。但在我们身上，那一股不怕苦，不服输的拼劲儿，驱动着我们向理想的颠峰挑战。

高三的我们，因自信而倍加可爱，因坚强而与众不同。只要相信“金鳞岂是池中物，一遇风云便化龙。”任凭困难如何咆哮，必定是我升华的能量;任凭希望如何渺茫，我们始终屹立不倒。无需叹息，也没有必要迷惘。同学们，坚定自己的信念。人生能有几回搏，此时不搏何时搏，无论结果如何，只需为自己赢得一次真正的问心无愧。

把艰辛磨砺成利剑，驰骋于这竞争的时代，当希望之帆在心中升起之时，命运之船也即将起航，让我们一起风雨兼程，乘风破浪。

无论我们的过去多么惨淡，无论我们的过去多么辉煌，我们都将在高三这一起跑线上飞翔。

无论路途多么艰辛，无论身心多么疲惫，我们都将携手并进，永不退缩，请记住：where there is will there is a way .

我们不怕目标的高远，只怕没有勇气和热情。成功，其实并不遥远，就在脚下;高考，其实并不恐怖，关键是我们如何拼搏，如何进取。

既然拥有青春，既然决定挑战高三，就一定要用毅力、耐力、信念、勇气、自信去战胜一切，取得胜利。人生能有几回搏，此时不搏更待何时，成功就在山那边，不信你爬过这座山，满园的硕果正等着你呢?朋友，莫等闲，白了少年头，空悲切……

选择泥泞的道路，才能留下脚印;不经历风雨，怎能见彩虹;不遇挫折，怎能品尝得到成功的硕果。

如果可以，对着暴风雨，我们高声怒吼：请来得更猛烈些吧!怕你的，就不是读高三的人，我们要做的不只是一心一意地学，而是全心全意地投入。

无论今天还是明天，即使到了最后，只要尚未成功，我们仍旧努力拼搏。仰望我们光明的未来，我们永不退缩，永不言败。

相信黎明不会失约

相信考场不会变冷

相信我们共同的理想会一道实现

相信默默无闻的我们一定会成为天上那颗耀眼的星星

我知道，我的未来不是梦……

在高考这个残酷的现实面前，我们必须意识到，这就是竞争，这就是我们必须面对的命运。我们只有秉着坚定不移的人生信念，牢牢把握住自己人生的主动权，积极地迎战高考，未来才会属于我们，20__年的辉煌才会属于我们。

在学习和生活中，我们每个人都有各自不同的位置，高考给予了我们一个很好的机会，去实现各自的梦想和价值，但要靠我们去拼搏、努力。

踏上高三的我们，要把自己放在正确的位置，在一次次的考试中确定自己的目标，在平时的学习中坚定自己的信念。

面对两个月后的高考，虽然一路上有许多荆棘，但我们要不畏艰险，勇往直前;将高考作为唯一的目标，向高考宣战。

我们不去想是否能够成功，既然选择了前方，便只顾风雨兼程，我相信通过我们坚持不懈的努力，我们一定会成功。

胜利必将属于我们!

在激烈的竞争和残酷的现实面前，我们将迎难而上，以拼搏向上的精神时刻准备着，准备着!像水手一样：一个盼望出发，一个盼望到达;像雄鹰一样：展翅高飞，搏击长空!

我们将时刻准备着扬帆起航，航行于百舸争流的人生长河!以十足的信心和团结的步伐迎接明年的高考，踏上未来属于我们自己的征程!

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我们跨入了高三，以往对高三的模糊印象，似乎渐渐熟悉了。

时间走了，压力来了。童年过了，高三来了。高三是一块肥沃的未曾开垦的土地，它需要用知识和汗水来播种，上面充满激情和喜悦，“三更灯火五更鸣，正是男儿立志时”，才是我们的高三。

路是被脚踏出来的，历史是被人写出来的。只要你努力了，高三的历史上总会有花儿的开放，不放弃，人人都有惊人的潜力，要相信自己，要肯定自己的意义。

在高三这个大炼炉中，生命就如铁砧，愈被敲打，就愈能发出耀眼的火花。苏东坡说：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”王勃亦道：“穷且益坚，不坠青云之志。”我们不缺什么，只缺相信自己，坚信自己的志向，用行动证明自己，我们像一张弓，弓弦拉得越紧，生命之箭射得越远。

我们相信，人生来就是为了高翔的，要想高翔，除了有翅膀，那是不行的，要在不断地摔倒与爬起中，用知识作为翅膀飞翔，你就会看到美丽的石巅;高三的生活是一块宝石，是上帝赋于我们去雕琢，才会散发迷人光芒的宝石，自己的命运掌握在自己的手中，让我们用自己手中的笔去开垦那土地，雕琢生命的宝石吧，仰天大笑出门去，

试想一下，我们十二年寒窗为的是什么?是高考场上胜人一筹的战术，是录取通知书上的名牌大学，是与社会共同进步的企盼。

高考的压力固然很重，但没有压力的生活就像没有风的帆――会空虚;没压力的青春就像没有春光的花――会枯萎;没有压力的生命就像没有日光的极地――黯然失色。所以我们要勇敢地面对压力，压力就是我们前进的动力，压力就是我们前进的道路上的铺路石，就是我们笑傲考场的筹码。

只要我们咽得下寻梦的苦涩的泪水和汗水，只要我们有摔倒后再爬起来的坚强和倔强，只要我们有胜不骄、败不馁的心态和意志，那么在暴风雨过后的美丽的彩虹必将是属于我们的。

高三，我们是播种希望与收获喜悦的时节，是我们人生的一个转折点，也是我们踏上人生新征程的前奏。

以前，我们印象中的高三，总是阴云密布，暗无天日，对高三的学习生活既憧憬，又恐惧。现在，当自己真正成为高三的学生，面临着即将到来的高考，突然发现，高三，并不可怕，不过是人生一段别样的体验，是一枚夹杂着甘甜与苦涩的青果，需要我们用汗水与勤劳来浇灌。

每个人都有不同的理想，每个人所具备的实力也不一样。但是，现在我们站在相同的起跑线上，面临着相同的挑战，不用在乎别人跑得多快，你只要和自己赛跑，做自己的对手，朝着自己的终点冲刺，就能在高考赢得属于你的战役，赢得你自己。

无需太多华丽的乐章，无需太多绚丽的和弦，让我们在意气昂扬的进行曲中整装待发，你只需隐忍的精神，坚韧的毅力，以及不畏困难与失败的信心和勇气，以平和的心态认真学好每一天，过好每一天。

历经一次高考磨练的我们将用心把握仅剩下的八万六千四百分钟，用青春书写灿烂，用汗水诠释辉煌!

同学们:

大家好!

时光飞逝,历经三年的学习,如今同学们已进入了高考冲刺阶段。“兵马未到,粮草先行”,今天我们在这里召开誓师班会。在出征迎战之前,我们所有老师,更会兢兢业业地工作。孜孜不倦,不厌其烦地启发、教导你们。当你们将要展翅腾飞时,我们是你最坚强的后盾。在蓄势待发之际,你们最要有的是放下包袱,充满希望,甩开步子,奋勇地向前冲刺!

也许有的同学为浪费的时间而后悔,也许有的同学还没有做好充分的准备......还记得,《最后一课》里的小弗朗士吗?失去了才懂得珍惜也未尝不是一件好事,尽管有时我们无法回避失败的命运,但努力或堕落,上进或自弃,却可由我们自己来掌握与选择,即使前景无法测定,也一定要顶风雨,披荆斩棘。人生因有拼搏才显得更加壮丽,越王勾践卧薪尝胆,成就了事业;司马迁身受腐刑,矢志挥就传奇之作......事情永远 都是这样,只要生命依旧鲜活,前行的脚步就不会停止!同学们,鼓起勇气,抓住每一天地机遇抓住每一秒时间。不枉费青春时光,永不放弃!同学们,知生莫若师,班级各项成绩的获得,无不浸透着我们共同的努力,尽管我们的成绩还不尽如人意,但一切的荣辱得失都已成为过去。还记得这三句话吗?是金子到那都发光,没有最好只要更好,拼秋冬春夏,搏一生无怨无悔。还记得我们以前的豪言壮志吗?

同学们,在这危急成败的关键时刻,做到头悬梁堆刺骨又有何不可?三更灯火五更鸡又有何不可尝试?但最忌讳空有想法没有行动,怎样做,用什么样的方法?使这短暂100天为你做好充分的出师准备?课堂上一定要用你渴求知识得双眼替换你盲目的身影;自习课上一定要用投进每道题的思考替换你左顾右看的行为;有针对性的弥补自己的不足,多问多写多做;失去的时间无法换回,但失去的知识却可凭坚强的意志、实际的行动来换回。不懈的攀登进取,你们一定能为自己赢得鲜花和掌声。为自己扬帆,把握今天,驶向属于自己的理想的港湾,使自己做到高三无悔,青春无悔。

现在经过20xx年的寒窗苦读,我们就像足球运动员经过120分钟苦战,进入残酷的点球大战,很苦,很累,但还要全力以赴。现在的每一天就好比那临门一脚,每一脚都有决定性的影响,射失一脚就会全盘皆输。

今天,我们在这里为即将出征的你们吹响了战斗的号角。努力吧!把自己人生的第一次转折走好。一定要牢记老师、父母对你们的期望。用实际行动创造辉煌,扭转局面。为10、11级学生做出榜样。待你们从没有硝烟的战场凯旋时,我们一定以你们为荣! 我坚信:

09.11班每个人都不甘平庸,是雄鹰,便要有翱翔蓝天的勇气;是骏马便要有驰骋草原的魄力;你们是战场上无坚不摧的勇士,胜利必将属于我们09.11班。

为达目的,让我们牢记:

苦学苦拚加苦干,迎接最后大决战。

抓牢抓靠100天,不留遗憾在高三

信息科工作总结

信息是科学管理的前提，是“上情下达、下情上报”的重要途径，也是领导科学决策的基础和依据。一年来，县委办信息科在努力做好“三服务”的同时，紧紧围绕县委中心工作，围绕参政议政主题，围绕经济社会发展的重点难点，从加强信息工作规范化建设入手，加强领导、完善制度、强化队伍建设，努力提高信息工作质量和水平，为领导决策发挥了积极作用，具体做了以下几个方面的工作： 一、加强学习，提高认识，不断提高信息业务工作能力

做好信息工作学习是基础，创新是关键。一年来，信息科把建设一支高水平的信息工作人员队伍摆在重要位置，利用办公室政治理论学习、参加会议培训、自学等方式，加强了对政治理论和业务知识的学习，重点学习了党的xx大和xx届五中、六中全会精神及省、市、县各级党代会精神，用先进的理论武装头脑；对党委信息工作的有关材料和文件进行了全面学习，提高了信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践，强化了信息意识，增强了信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

二、抓住重点、制定计划，不断加大信息报送工作力度

一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。

强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。克服了“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握上级对信息需求的情况；提高信息工作与决策思维的贴近度；主动向领导了解各项工作的进展情况、主动掌握基层各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。在收集、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路，对推进工作，促进发展起到了积极的作用。

二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，侧重于从四个方面着手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级党委的要求，提高信息的参考价值。

1、围绕上级党委、政府的方针、政策和重大决策反馈信息，吃透上级精神。经常组织信息人员学习和研究上级党委、政府方针政策，从上级文件和会议精神中抓住领导的关注点，从上级政策与**县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务公文写作的职能。

2、围绕县内一段时期的工作重点反馈信息。认真阅读分析县委书记及其他领导的重要言论、讲话文件，寻找华宁县工作的闪光点，找准切入点，从发展工业经济、对外招商引资、社会主义新农村建设、下派干部等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介华宁县先进经验的信息。

3、围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。针对一段时期内群众关心的难点、热点问题展开调研，深入基层了解动态，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高信息报送的对路性、实用性，针对基层群众所思所想所盼，为上级党委提供重要情况。 1 2

各位朋友，大家好:

非常高兴你们来参加我儿子的升学宴。有人说，中年是人生最繁忙、最劳累的季节，同时也是人生最美好、最灿烂的季节，因为繁忙和劳累不仅使我们感受到了一分沉甸甸的责任，也收获了一分淡定的成熟和一份贴心的珍惜。

我是90年9月份来到吉林的，现在算来整整20年了，在吉林可以说是举目无亲，但在这20年里，我却时时感受着亲人般的关怀与呵护。这些幸福感就是来自于你们这些朋友。

是你们在挫折和痛苦的时候可以让我有地方疗伤，是你们在我孤独寂寞的时候可以让我有人倾诉，是你们在我幸福和快乐的时候可以有人分享，也是你们让我在发脾气、使小性子的时候可以有人宽容和原谅，更是你们让我在得意忘形或忘乎所以的时候可以有人踹上我一脚或给上我一巴掌。

真的，这就是朋友。对于我来说，朋友就是我人生最大的财富，是一个永远取之不尽、用之不完的存折。

今天在这里给儿子办升学宴，也是为他新的人生起点举行一个典礼。儿子的高考成绩不是很理想，在高考结束后，他曾在QQ个性签名上写上这样一句话:“人生不售返程票，所以坦然面对，一路向前”。在得知专业没有调到最理想的专业后，他又在个性签名上写上这样一句话:“不要轻视那些被命运抛弃的人”。从这两句话里，我体会到了儿子的成长和不服输的信念。俗话说:“机会是给那些有准备的人的”。

我相信，他会在新的人生起点，好好把握，走好这一段的人生路程，因为人生不售返程票，没有时间让你去后悔和重来，所以一定要好好努力，祝愿他在大学校园里“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，朝着自己的想想努力吧。

最后希望大家能够开怀畅饮，在觥筹交错之间增进友情，互暖人生。也祝大家万事如意，心想事成!

网站客服经理年度总结报告（六）

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

xx省中专学校创建于1998年9月，是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。中专学校，原名计算机学校，先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。xx年初，学校各方面条件成熟，开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请，经市教育局批准，计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。

xx年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至xx年8月，学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校 xx省中专学校。

学校创办十年来，一直坚持 专业技能与综合素质两手抓 的教育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的一致好评。

目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中央电视台 名校风采 栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、电视台、《xx日报》、网等各大媒体的关注，正如教育部门有关领导对该校的评价： 中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职业教育的品牌与窗口 。

实习内容

实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重批改作业，纠正学生的错误也是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生，我在作业上写明，不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过： 师者，传道、授业、解惑者也。 无论是传道、授业还是解惑，都要通过语言尤其是口头语言来完成，但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在实习的过程中，听老教师说表达能力和方式有欠缺的话，会直接影响课堂教学的效果，降低课堂教学的效率。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说： 教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率 。我们在培训过程中，在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及，但主要是一些较为理论和提纲性的内容，实践表达的训练很少，还远远不能达到应有的效果。

在企划处实习期间，我在企划部主任和xx大姐的热心指导下，积极参与企划部日常工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握，用实践验证所学的理论知识，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,这三天的经历就令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想我将设计展板提交给主任看了之后，他对这三天来我的积极认真工作和设计内容表示赞许，也指出了我存在的不足：没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，没有更好地将理论知识和实际情况紧密结合。在主任的指导和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。

紧接着，我立即投入到了下一个任务中，即参与该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在主任的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到主任所说的 很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合 了，基本上适应和达到了职场的各项条件和经过了这为期近两个月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

实习体会

近两个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓 三人行，必有我师。 我的这次寒假社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

如果你热心公益活动

或者是想要社会实践

欢迎加入

乐东县第二人民医院志愿者服务队伍

在救死扶伤的地方

传递温暖 锻炼自己 奉献爱心

诚挚希望广大志愿者能积极加入到我院志愿服务组织，医院会努力搭建服务平台，使志愿者以实际行动立足新时代、展现新作为。让我们牵手在志愿者旗帜下，用我们的仁爱之心，服务于患者，服务于社会。

乐东县第二人民医院真诚地欢迎您加入我们的队伍!

招募对象要求

1、拥护志愿者服务队章程，凡年龄在18—55岁之间，身体健康，有劳动能力人员;

2、践行志愿者服务理念，具有奉献精神和团队精神，热心社会公益事业，思想品质优良;

3、自觉维护志愿者组织形象，关心社会、关心医院、关心他人，能从事一定时间的志愿服务工作;

4、服从医院安排，按照医院要求开展志愿服务，尊重服务对象，热情周到、态度谦和。

志愿服务内容

自助机、微信挂号引导、就诊引导、满意度调查、陪同检查、下乡义诊、慰问等;

志愿服务奖励

凡志愿服务满48个小时以上的学生志愿者由乐东县第二人民医院颁发“社会实践证书”、每年评比优秀志愿者、获得优秀志愿者可免费全面体检一次。

报名时间及方式

报名时间：从即日起工作日上午8点-下午5点可随时报名

报名途径：携带近期一寸彩色照片1张及身份证原件，到乐东二院志愿者服务办公室报名

亲爱的同学们：

下午好!

作为高三老师的一份子，我很自豪，能够陪伴大家走过人生中最绚丽的花季;今天，作为高三教师代表站在这里，我很荣幸，能够与热情智慧的你们进行一次庄严而诚挚的交流。

同学们，在过去的两年中，我们携手共进、风雨同行：春寒料峭中有我们执着的追求，夏雨磅礴中有我们跋涉的身影，秋风瑟瑟中有我们勃发的激情，冬雪飘飞里有我们坚定的足迹。

同学们，四季有轮回，但人生没有轮回，高考没有轮回。现在前进的号角已然嘹亮，攻关的战鼓已经敲响。

年轻的你们准备好了吗?

中华民族有一本神奇的书，它的名字叫《易经》，《易经》64卦中只有一卦是大吉大利之卦，这一卦称为“谦卦”，谦是谦谦君子的谦、谦和的谦，谦是大地一般的平坦厚重，而胸中自有峰峦丘壑、自有万丈豪气、雾霭虹霓。

这告诉我们，一个人的成功首先需要一颗谦和平静的心，那是宽容、博学、不骄、不躁、自信、从容。这样，你的内心才能足够的强大，去面对未来路上的惊涛骇浪。

谦和宁静，是不可没有的心态。

坚守梦想，是不可没有的执着。

我的学生在一次演讲时说过这样简单而发人深省一个故事：贞观年间，有一匹马被一个和尚相中去西天取经。十七年之后这匹马功德圆满回到长安，它发现当年的好朋友驴子的磨坊里工作，便向它分享了这些年的所见所闻：路过一个没有男人的女儿国、可以将鸡蛋蒸熟的火焰山……讲了很多很多。这头驴子听完流着口水说：你的经历可真丰富呀!我连想都不敢想!这匹马就接着讲：我走的这十七年你是不是一直在磨麦子呀?这头驴子说：是呀!这匹马就问它那你每天磨多少个小时呀?这头驴子说八小时。这匹马说：“我和唐大师当年，平均每天也走八小时，这十七年我走的路程和你走的路程是差不多的。可是关键在于当年我们朝着一个非常遥远但明确的方向，今天终成正果，而你当年贪图眼前的安逸，没有方向，结果造成现在的境遇”

我们不也是如此吗?两年来每个同学从早七起点至晚十一点都是花在学习上，你们在时间上的付出是一样的。有些同学一路披荆斩棘、实现了学习生涯中一个个的不可能，不断地挑战自我、超越极限。有些同学却一直徘徊在自己的圈中，像故事中的那头驴，最终只能流着口水，听着别人的传奇。

同学们，在我们的生命中，越走越长的是远方，越走越短的是人生;越走越多的是年龄，越走越少的是时间;越走越明白的是道路，越走越模糊的是方向。

没有梦想，你永远不知道自己的舞台有多宽广;没有梦想，你永远不知道自己的蓝天有多澄澈;没有梦想，你永远不知道自己的人生有多绚丽。

歌中唱的好啊，“没有梦想，何必远方”。而你们正是有梦敢梦的年纪。亲爱的同学们，你们的双亲正翘首以盼，用他们的叮咛和嘱托期待你明日的辉煌;你们的师长正孜孜以求，用他们的双手和智慧抚平前路的荆棘;你们宝贵的自已正不遗余力，饱受离家的思念与艰辛、尝过求学路途的迷惘与失落，个中滋味，冷暖自知吧。

潇洒浪漫的文科生们，今天你们徜徉在文史歌赋的殿堂，明日必能激扬文字、指点江山;沉稳智慧的理科生们，今天你们陶醉于磁场电场，明日给你一个支点，你便能撬起整个地球。

亲爱的同学们，在高阶段的阶段，让我们拿起执着的画笔，用一颗谦和平静的心，在人生的画布上，为可贵的亲人、宝贵的自己，大胆的、自信的描绘我们的珍贵梦想，续写尊贵无比的神话。

在此，我代表高三年级全体老师郑重承诺，接下来的一年我们会一如既往地不遗余力、倾囊相授、全力以赴、倾心相伴。

同学们，是时候了，让我们拿出迎难而上的勇气，扬鞭策马、勇往直前。让我们面带微笑，用汗水浇铸理想之花，用热情铺就成功之路，用我们的自信和果敢去打造明日的辉煌。

我相信，20__年的你们，必当金榜题名、蟾宫折桂!

谢谢大家!

老师们，同学们，大家上午好。我是20xx届毕业生王婕，今天我发言的题目是《走一步，再走一步》。

今天老师让我来介绍经验，完全是客气了。高考之后一个星期我都没摸过笔，更别谈做题。所以想个演讲的题目都用了初中的课文题目。学习是一步一步踏实的过程，它和含一定运气的高考不该是等价的关系。当然从高考中学习的，也不仅仅是习题。——而事实上，这些解题的策略在高考后大多都是没用的，唯独思考的过程是核心，在举一反三的基础上的是自我简化再扩充的过程。这些称作高考的实力。

当然，如果只靠如上的内容，只能保证会，不能保证考得好。考得好是要有运气的。运气就是心态，我强烈建议考试前半个小时别看书，速记也不是好策略，因为进考场后人会非常紧张。避免紧张的方法还有不转发锦鲤和考神，不要对答案，不过和年级里的大学霸、学神拥抱一下，就另当别论啦。

然而，真正让人从容应考的，是极为明确的目标和长期的奋斗。目标是一辈子有用的学习类经验。我的个人奋斗目标是高一入学的时候定的，一直挂在QQ签名上。当时根据20xx年的录取资料，南大是390分，选修A、A+，这样的分数其实很高，然而现在我已经超额完成任务。这并不意味着我一直在刷五三做38+2。也有相关研究证明，人需要一定的个人兴趣来促进效率，听音乐，读书都是好选择，但如果是英雄联盟、DotA和魔兽一类的脑力高强度游戏，那么很难起到放松的作用，除了让人更疲倦外还容易少年白和脱发。

再者，计划。我们这一届人手三本计划本，我个人比较懒，其实记得不勤快，但每天要做什么一定要有打算。未必你估计得正好，但一定会缓解拖延症。举个鲜活的例子，高考前那段时间，每天规划得好好的，我不仅能做大量习题，还可以完成社会活动，这几天闲在家里没事儿，写个稿子都被拖到了最后一天，社会活动更是完全不理会了。

引用我们高三年级主任汪源老师的一句话：“热爱生活，感激高考。”不是一起奋斗到高三最后岁月的同学，情感上都会少一点什么。前些日子，我以一个过来人的身份看《中国门》一部反映高考的纪录片。高考在外人的眼中被放大了。很多时候确实是盼着下课盼着放学，但日子其实很快乐，我们这一届光是春游就玩了两次，完全没有传说中那么可怕。就算是高考期间，其实也没什么，考完语文的那个中午，我就在微博上调侃江苏作文题，下午考数学的时候继续聊网络段子，反而越轻松的心态，更容易发挥得好。

在这里，我要感谢我的班主任杨海燕老师。我的三次模拟成绩仅仅刚过一本线，当时连后路都打算好了，她的鼓励让我一直相信，我能够考好。非常感谢!

以上是我个人的一些感受，供给大家参考。谢谢大家。

网站编辑年终工作总结模板

网站编辑年终工作总结模板篇一

本人做编辑工作已有一年半的时间了，就本人工作而言，的感触就是“额外的活”接连不断，现就本人工作总结做如下总结：

编辑部本职工作主要有：负责教师及学生来稿登记；负责重要稿件的送审工作，经常要把好的稿件交给乐校长审稿、改稿、定稿；负责教师、学生定稿的打印；负责校报的编排、发稿和校对工作；负责校报校内的发行工作；负责校报的网站上传工作；负责管理好校报档案管理；完成学校领导交办的其他工作。看似一份简单的报纸，背后是要付出很多汗水的，这是在其它老师眼中无法看到的，每次加班都到晚上11：00了。

除编辑部本职工作外，还有校长安排的一些其它工作，还有双拥工作、学校年检、安全工作、团委材料打印等等，如果这些工作正好又遇到快要出报的时间，那就是忙上加忙，两头一个都不能落。

除此之外，党支部、军管部、教务处、德育处、小学部、初中部、高中部，每个部门都有很多工作，比如：小学部精品班考试试卷及成绩汇总、各年级各科目试卷答案的复印、还有一些零零散散的试卷复印、高中学生学籍、学分上传、学校教师花名册、个别班级的学生花名册及成绩录制等等。

我深知，每个部门需要打印、复印各种文件、试卷，肯定也都是教育教学过程中所需要的，但没有一个好的制度约束，工作方向、工作责任就会乱套。就打印、复印提出几点建议：

1、各部门需复印或打印的材料需由领导签字（学校统一印制印制单）；

2、学校各部门需打印、复印资料的需至少一天前送底稿，特殊情况除外；

3、各部门的材料首先要由各部门领导认真审阅，确定份数，尽量避免一份文件或卷子重复印制；

4、就学生花名册及各班成绩登记方面，由于各班登记表格每科成绩一张表，每张表学生顺序又不一样，每次各班成绩需汇总时，后续工作很大；

5、学校应就各部门打印复印工作制定详细的责任制度，各教师明确工作责任，对于各部门份内的工作应自行解决。

网站编辑年终工作总结模板篇二

尊敬的各位领导，同事们：

日子如风滑过，20xx离我们而去了，有些遗憾有些无奈。

过去的一年，我们迎接了州上的党代会、两会、以及更多的会议，积极学习领会会议精神，严格遵守单位的各项规章制度基础上，作为一名副刊编辑，我坚守着那点方寸之地，使所编辑的版面即便普通，也没有杂草丛生，没有荆棘挡道。

我的工作简单而又繁琐，那些文绉绉的字眼，那些读者给予的信任，都玩转在一念之间，有时稿子的结局不甚理想，而我也只能遗憾。

因为我们的花儿、文化生活等大栏目，以及名家的小栏目，我们的《民族日报》在国内有着其他媒体望尘莫及的地位，那些像雪片一样飞来的外地稿子，都因为版面这口锅太小而忍痛割爱，那是他们对我们《民族日报》的信任和赏识，而我只能无奈地扔进垃圾箱。

本地一些年轻的作者，也纷纷拿起手中的笔，在我们打造的平台上施展手脚之余，甚至结集出版。

俗话说，不是一家人不进一个门编辑个人年终总结及小结编辑个人年终总结及小结。亲爱的同仁们，因为有缘，我们走到一起，我们在一起的日子胜过与家人相处的时日。因为亲爱的你们，因为你们的鼓励支持，我在成长。

羊肉、萝卜、芹菜、茄子、种种，都在“花儿”点种实在不可能，洋芋蛋也会登上大雅之堂，挑挑拣拣，合理搭配，种出琳琅满目的作物，烹饪出满汉全席，实属奇迹。我只有尽力而为，可是众口难调，每一个版，不一定都被喜欢。而我，问心无愧。

我们伸开我们的手掌，十指长短不一，但各有优势，我在缺点和不足中又打发了一年

亲爱的领导，亲爱的同事，感谢你们，你们宽容、鼓励和支持永远是我坚强的后盾。

明天的路上，我会努力，我会加油，使“花儿”开得芳香四溢，使“文化”绽放生活的芬芳和甜蜜编辑个人年终总结及小结工作总结。

网站建设服务合同

甲方：_________

乙方：_________

现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的网站建设维护事宜达成以下协议：

第一章网页设计

一、设计内容

具体网站结构参见附件。

二、网页设计项目及价款

甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下：项目数量：_________;

价格：_________;

主页：_________;

普通页：_________;

纯文字页：_________;

其他语种页：_________;

或页面：_________;

动画：_________;

动态效果：_________;

虚拟实境：_________;

维护费：_________;

其它要求的收费：_________;

上述网页设计的总价款为人民币元：_________。

三、甲方义务

1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。

2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。

3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。

4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

5.甲方应在收到乙方书面完工通知的____日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。

四、乙方义务

1.乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核;

2.在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可;

3.网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问;

4.乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。

五、期限

1.乙方在收到甲方提供的相关资料之日起个工作日内，完成所有网页的设计;

2.制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定;

3.对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。

第二章网站服务器及网页维护

六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。

服务内容包括：

1.保障甲方网站服务器稳定正常地工作，力保网络通信不因非

第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞;

2.根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护;

3.对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

七、服务费用

乙方向甲方提供上述服务的收费标准为：

八、甲方的义务

1.及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料;

2.为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。

九、乙方的义务

1.在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救;

2.在甲方提出维护更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的`维护更新;

3.乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑;

4.乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%;

5.本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护更新的文字说明、网站密码;

6.本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。

第三章其他约定

十、特别约定

1.甲方对其互联网站的所有网页拥有版权;

2.乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改;

3.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任;

4.甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。

十一、保密

1.甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。

2.乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给

第三方。

十二、付款方式：

1.甲方应在合同签订后____日内付给乙方人民币_________元;

2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为_________元人民币;

3.网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每个月到期前向乙方支付当期费用。

十三、违约责任

1.乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟____日，应向甲方交付网页设计总价款的_________%，即人民币_________元;

2.乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护更新，则每延迟____日，应向甲方支付违约金人民币_________元;

3.甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日向乙方支付迟延履行金。

4.甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。

十四、争议解决

凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。

协商不成，应将争议事项提交_________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。

十六、合同期限

合同的有效期为________年。

期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。

甲方：_________

乙方：_________

________年____月____日

________年____月____日

附件

本年度本人在春期担任九年级四、五、六班物理课教学;秋期担任九年级一、二班物理课教学，全年担任物理科兼职教研员。为使下一年的工作更加富有成效，特将本年度工作总结如下：

一、业务能力方面

1、研究课程改革，探索新课程教学方法。课程在学校教育中处于核心地位，教育的目标、价值全要通过课程来体现和实施。因此，课程改革是教育改革的核心内容，是全面推进素质教育的关键环节。

2、深化课堂教学改革，提高课堂效益。改革课堂教学方法，提高课堂效益是目前乃至今后一个时期的主题。我们要大力提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习。要求教师把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。使广大教师切实把激发和保持学生的学习兴趣和热情，把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。

3、强化教研科活动，圆满完成各种教科研任务。积极参加听评课活动、论文评比活动等。

三、履行职责方面

1、在教学中应教会学生认知，注重学法指导，这也是素质教育的根本要求，不但要教知识，而且应教会学生如何学习。

2、在教学中注重教学常规的落实，切实向四十五分钟要质量、要效益。为此应在课堂研究教学大纲，分析教材和学生的基础上写出优质教案，并能在教案中突出教法和学法指导，讲课时应能根据学生的反馈情况及时调整教学，不能以教案教学，而应为教学而写教案。辅导工作认真仔细，除自习课全面辅导外，还应结合学生的不同情况做好个别辅导，防止出现差生，做好差生的转化工作。作业及时批改，每次批改有分数和日期，鼓励学生及时完成作业并上交作业。学段结束及时进行考评工作，利于学生不断地在接受新知识的同时复习旧知识。

3、坚持集体办公、做好教科研工作。积极承担上级教研室和学校分配的教科研任务，在以前集累的经验中完成教科研任务。主动帮助年轻教师，使我校物理成绩有一全面的提高。

4、指导好学生实验，为中招理化生实验加试做好准备。我们物理教师定能团结协作，指导好学生实验，不使学生做错实验的每一步。

取得成绩方面：指导学生参加理化生实验加试，取得了较好的成绩;组织学生参加中招考试，取得了较好的成绩。

网站类商业计划书模板

第一部分 摘要（整个计划的概括）

（文字在2-3页以内）

一. 项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)

二. 市场目标概述

三. 项目优势及特点简介

四. 利润来源简析

五. 投资和预算

六. 融资方案（资金筹措及投资方式）

七. 财务分析（预算及投资报酬）

第二部分 综述

第一章 项目背景

一. 项目的提出原因

二. 项目环境背景

三. 项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）

四. 项目运作的可行性

五. 项目的独特与创新分析

第二章 项目介绍

一. 网站建设宗旨

二. 定位与总体目标

三. 网站规划与建设进度

四. 资源整合与系统设计

五. 网站结构/栏目板块

六. 主要栏目介绍

七. 商业模式

八. 技术功能

九. 信息/资源来源

十. 项目运作方式

十一. 网站优势（资源/内容/模式/技术/市场等）

十二. 无形资产

十三. 策略联盟

十四. 网站版权

十五. 收益来源概述

十六. 项目经济寿命

第三章. 市场分析

一. 互联网市场状况及成长

二. 商务模式的市场地位

三. 目标市场的设定

四. 传统行业市场状况（网站市场资源的基础）

五. 市场定位及特点（消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等

六. 市场成长（网站pageview与消费者市场）

七. 本项目产品市场优势（对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等）

八. 市场趋势预测和市场机会

九. 行业政策

第四章 竞争分析

一. 有无行业垄断

二. 从市场细分看竞争者市场份额

三. 主要竞争对手情况

第五章 商业实施方案

一. 商业模式实施方案总体规划介绍

二. 营销策划

三. 市场推广

四. 销售方式与环节

五. 作业流程

六. 采购、销售政策的制定

七. 价格方案

八. 服务、投诉与退货

九. 促销和市场渗透（方式及安排、预算）

1. 主要促销方式

2. 广告/公关策略、媒体评估

3. 会员制等

十. 获利分析

十一. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

十二. 市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据

第六章 技术可行性分析

一. 平台开发

二. 数据库

三. 系统开发

四. 网页设计

五. 安全技术

六. 内容设计

七. 技术人员

八. 知识产权

第七章 项目实施

1. 项目实施构想（公司的设立、组织结构与股权结构）

2. 网站开发进度设计与阶段目标

3. 营销进度设计与阶段目标

4. 行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排

5. 项目执行的成本预估

第八章 投资说明

一. 资金需求说明（用量/期限）

二. 资金使用计划（即用途）及分期

三. 项目投资构成和固定资产投资的分类

四. 主要流动资金构成

五. 投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）

六. 资本结构

七. 股权结构

八. 股权成本

九. 投资者介入公司管理之程度说明

十. 报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）

十一. 杂费支付（是否支付中介人手续费）

第九章 投资报酬与退出

一. 股票上市

二. 股权转让

三. 股权回购

四. 股利

第十章 风险分析与规避

一. 政策风险

二. 资源风险

三. 技术风险

四. 市场风险

五. 内部环节脱节风险

六. 成本控制风险

七. 竞争风险

八. 财务风险（应收帐款/坏帐/亏损）

九. 管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）

十. 破产风险

第十一章 管理

一. 公司组织结构

二. 现有人力资源或经营团队

三. 管理制度及协调机制

四. 人事计划（配备/招聘/培训/考核）

五. 薪资、福利方案

六. 股权分配和认股计划

第十二章 经营预测

一. 网站经营

1.访问人数成长预测

2.会员增长预测

3.行业联盟预测

二. 销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

第十三章 财务可行性分析

一. 财务分析说明

二. 财务数据预测

1. 收入明细表

2. 成本费用明细表

3. 薪金水平明细表

4. 固定资产明细表

5. 资产负债表

6. 利润及利润分配明细表

7. 现金流量表

三. 财务分析指标

反映财务盈利能力的指标

a. 投资回收期（pt）

b. 投资利润率

c. 投资利税率

d. 不确定性分析

第三部分 附录

一. 附件

1. 主要经营团队名单及简历

2. 专业术语说明

3. 企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）

二. 附表

1. 市场受众分析（人群分布/数量等）表

2. 互联网成长状况表

主要设备清单

4. 互联网市场调查表

5. 预估分析表

6. 各种财务报表及财务预估表

*计划书须用电脑打出，隔行打印且页面采用宽边；标题用较大的粗体字小标题用黑体字；各大章节分页，正文须注明页码。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!今天请允许我代表学弟学妹在这里祝福高三的学长们。

高三的学长们，今天是你们在学校里的最后一次升旗仪式，三天后你们将走进高考考场，在这里首先我要向高三的学长们致以最美好的祝愿：十年辛苦不寻常，一朝绽放满芬芳!

曾经的你们，脸上写满笑意跨进了简中的大门，怀揣着七彩的梦想，开始了坎坷的征程。弹指一挥间，你们已经走过烂漫如花的高一，欢快如歌的高二，如今，你们即将迎来激情如火的高考。

高三的学长们，“决战高考竞英豪，峥嵘显神州。青春激扬何处，六月壮志酬。十年苦，今朝示，展英才。此番较量，长缨在手，佳音静候!”其实人生只是一张洁白的信笺，只有拼搏才能将生命点缀得色彩斑斓;只有拼搏才能冲破樊篱，放飞理想;只有拼搏才能追求不懈，扬帆远航。学长们，在我们的心中你们是无惑的智者、是无惧的勇者、是竞争的强者，强者不会轻易言败，强者永远拼搏无悔!常常听到这样一句话：人生能有几回搏，高考不搏，更待何时?蓦然回首，多少个日日夜夜，青灯黄卷下，你们“衣带渐宽终不悔”;多少个月月年年，寒窗苦读中，你们“为伊消得人憔悴”。其实高考本身就是一种磨练，磨练你的毅力，勇气和心态，更让你在拼搏的过程中丰富人生的内涵!点燃心灯让心灵不在黑暗的角落中淹没，让精神中的冷静托起你们前行的步伐!一千零九十五个日升日落，为的是一个圆满的梦，一份执著的信念，一份付出后的坦然。高三岁月，你们一定会划上一个完美的句号。“年轻，没有什么不可以。”你们书生意气，理应激扬文字，挥斥方遒!面对高考，请无畏前行!待到掌声响起来，你们会发现原来自己是如此的优秀!你们的拼搏精神将激励着我们，同一条路上，无论充满多少艰难险阻，我们都不会退缩，因为你们的勇往直前是我们学弟学妹们最好的榜样!

学长们，寒窗十年，十年磨一剑，该是你们扬眉出剑的时候了!请以一份自信和从容的心态来迎接高考!让这个盛夏因为你们而姹紫嫣红，这个校园因为你们而瑰丽缤纷!

最后让我们再次祝福高三!愿你们金榜题名，前程似锦!谢谢大家!

网站客服工作计划范文欣赏

从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。