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电商推广专员的主要职责包括什么_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1899 字

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电商推广专员的主要职责包括什么

电商推广专员负责对推广相关的核心数据负责,如:ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等。那么电商推广专员的主要职责包括什么?下面一起和第一范文网小编看看吧。

篇一

1、负责天猫旗舰店、淘宝店推广,提高店铺点击率、浏览量、转化率,实现有效订单。

2、运用淘宝直通车、淘宝客等淘宝竞价模式进行宣传推广。

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

4、熟悉互联网的相关知识及应用,有较强的营销策划理念,具备一定的淘宝销售及推广经验和独立策划能力,负责产品推广和策划工作

5、负责淘宝免费资源活动报名(淘金币,聚划算,周末购,淘海报,超级麦霸,类目频道活动,淘宝客活动,帮派活动等)

6、熟悉京东精准通/淘宝天猫-直通车-淘宝客等付费推广的应用,有优化相关工作经验;优先对如何打造爆款、提升流量、转化率、客单价有清晰的思路及实操经验。

7、能灵活运用京东/天猫/淘宝推广渠道和工具-直通车、京准通、京挑客/淘宝客等,通过运营优化达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案

8、有较强的数据分析能力,熟练使用excel进行数据分析; 对数据敏感,能够在海量数据中及时发现问题; 学历要求;大专以上,有工作经验者优先

篇二

职责:

1、负责天猫店铺、京东店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;

2、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展、淘宝客)及京东内推广工具的优化操作以及数据跟踪分析报告;

3、负责天猫店铺和京东店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;

4、负责店铺的月度、季度、年度分析,根据分析结果给出建议;

职位要求:

1、天猫或京东推广经验2年及以上;

2、熟悉淘内、京东推广工具和站外流量获取的使用和数据分析应用;

3、有一定的数据分析能力;

4、协助电商店长做店铺日常维护工作。

篇三

职责:

1、掌握各大电商平台的运营模式,熟练使用天猫/京东的各种推广工具,包括并不限于直通车、钻展、京东快车等;

2、熟悉电商运营逻辑,可根据销售目标使用各种推广工具进行商品和店铺推广,获取需要的流量;

3、根据电商平台制定相应的推广策略及推广计划,并带领团队完成目标;

4、对推广效果进行跟踪、评估,并及时提出改进措施,制定切实可行的优化方案;

5、持续挖掘合适的营销推广工具,优化流量结构,做好推广组合,让推广费用的投入产出比最优;

6、熟练使用天猫/京东数据分析工具,按要求发送运营分析报表,透过数据报表反映店铺运营现状并提出运营优化建议。

岗位要求:

1、熟悉淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等同类型推广2年以上经验。

2、性格热情、开朗,学习能力强,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;

3、善于分析推广数据,具有丰富的网站后台数据统计分析经验;

4、良好的策划推广能力和项目执行能力;

5、精通营销,熟悉车载电子产品类店铺推广,有天猫推广成功案例优先录用。

篇四

1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜,责对店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等,提高转化率;制定店铺运营、销售计划,完成店铺销售目标,并依据销售目标制定推广手段,提升店铺及产品的访问量;

2、精通淘宝直通车竞价排名规则,优化竞价关键字 ;

3、熟悉淘宝的运营环境,熟悉淘宝各种官方活动报名规则,熟悉阿里巴巴、橱窗推荐规则、产品上架时间、收藏排行、关键词等推广方式;

4、灵活运用各种软件,及时优化店铺和宝贝浏览量,并能给出可行性改进方案;

5、熟悉搜索引擎优化,具备提升宝贝排名靠前技巧;

6、寻找相关网站合作广告位推广,提高浏览量,最终提高成交量;

7、研究竞争对手推广运营方案,提升本公司在行业内的竞争力;

篇五

负责淘宝、天猫、京东网店的网络推广,以提高网店的点击率,浏览量;

通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

负责店铺产品标题关键词的优化,提高搜索量和点击率;

负责天猫商城店铺直通车、钻展、京东精准通等竞价推广工具的SEO优化,提高ROI比;

研究竞争对手的推广方案,学习和提出有创意,有想法的推广方案,并且要拿出具体推广方案并且付出行动;

分析店铺和行业情况,提供各类准确的运营数据及报表;给营销策划,和运营提供数据支持,并提出解决意见;

淘宝论坛发贴顶帖,帮派的建立与促销活动策划与实施;

通过各平台建立交流群,进行CRM管理,维护老客户,店铺有优惠活动,发布和公告给新老客户;

积极完成公司领导分配的其他工作。

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篇1:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 436 字

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职责:

1、依据公司战略规划对项目进行招商计划制定及带领招商团队进行计划实施;

2、全面控制各项目各阶段招商进度,在规定时间确保招商工作完成;

3、负责日常工作的组织与安排,指导、监督、开展日常招商工作,协调公司内部的工作关系,负责员工队伍的建设;

4、定期进行项目市场调研、分析,了解项目周边区域业态的发展及经营情况,做好调研分析报告;

5、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况,确保租户开业率;

6、负责预算编制、租金定价、租户洽谈和日常管理事务;

7、持续改进项目营运管理规范和执行标准,保证营运、租赁工作的有效落实;

8、负责相关业态品牌资源的招商意向洽谈及引进,挖掘新生品牌进驻,不断丰富总部品牌库。

任职要求:

1、专科及以上学历,5年以上地产行业招商运营工作经验,有大型产业项目运作全盘经历者优先考虑;

2、懂品牌并具有丰富的招商渠道和品牌资源;

3、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队协作意识;

4、能够承担较大压力;

5、出色的业务拓展和商务谈判能力,思维敏锐。

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篇2:自媒体运营经理的岗位职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 1743 字

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媒体运营经理岗位职责

自媒体运营经理需要负责对自媒体平台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布。下面是第一范文网小编为您精心整理的自媒体运营经理的岗位职责。

自媒体运营经理的岗位职责一

职责:

1、负责制定产品文案,企业文化、品牌文化策划,活动文案策划,为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;

2、对热点事件和新闻动态敏感,能够及时组织语言,在自媒体上及时推出热点文章。

3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门文章、信息,进行整合分享。

4、熟悉短视频产品的运作,把控短视频运营和推广方向,对产品运营策略持续优化,参与短视频内容的策划,输出有创意的想法;

5、紧跟自媒体平台发展趋势,及时掌握新闻热点,策划并提供优质、高传播性内容;

6、跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

职位要求:

1、具备推广、独立策划的能力,需有产品文案策划经验

2、对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;

3、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则

4、对新媒体营销和传播方式的了解;

5、能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;

6、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

7、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

8、责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

9、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

自媒体运营经理的岗位职责二

(1)以搜狐和搜狗搜索多年的内容积累为基础,独家接入微信、知乎的优质数据,建立具有数据差异化、层次多样化的海量内容体系。

(2)借助搜狗、腾讯和搜狐多年的大数据积累,依托搜狗强大的数据计算、分析能力,在用户兴趣画像、内容分析和推荐策略等领域寻求新的突破。

(3)寻求与搜狗搜索产品的深度结合,尝试将被动的搜索转换为主动的推荐,探索搜索引擎下一代新的产品形态。

(4)依托于搜狗搜索、搜狗输入法、搜狗浏览器等产品矩阵,有数十亿的流量分发能力,商业化前景不可估量。

自媒体运营经理的岗位职责三

(1)负责自媒体平台产品的运营、作者运营、策略活动运营

(2)制定平台自媒体作者垂类分级策略、广告分成、作者促红等策略

(3)对相关运营数据进行监控、分析、报告,同时制定优化措施

(4)协助领导推进自媒体平台产品建设、配合产品经理推进功能迭代优化

(5)具备较好的文字功底,能根据市场推广活动开展情况,负责相关宣传稿件的撰写,并发布

自媒体运营经理的岗位职责四

职责:

1、负责拟定公司自媒体平台传播规划及策略和年度、月度传播计划;

2、负责撰写品牌或活动的推广文案或稿件;

3、结合社会热点和品牌、产品卖点,策划具有传播力的事件营销或话题营销;

4、建立有效运营手段提升用户活跃度,增强与用户互动性,实现粉丝裂变及营销转化;

5、负责撰写不同文体的创意文案,如品牌故事、广告软文、微博段子等;

6、负责官方微博/抖音/小红书等其他自媒体平台的日常运营互动工作,相关软文撰写、视频拍摄、创意执行。

任职资格:

1、学历要求:统招全日制本科及以上学历,传播学、中文学、广告学、新闻学、公关策划、营销等相关专业;

2、经验要求:相关岗位1年以上工作经验,熟悉自媒体运营、新媒体传播、品牌传播等工作;

3、知识技能要求:具备很强的文字驾驭能力、擅长不同风格和文体的文案写作,较强的洞察能力和沟通能力、对新鲜事物接受能力强,具备信息分析及策划能力、预算管理能力、计划与监控能力。

4、其他要求:年龄35周岁以下,形象职业化。

自媒体运营经理的岗位职责五

职责:

1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设,包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求:

1)2年以上自媒体专业工作经验,学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历,有责任心,善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注,有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

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篇3:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 374 字

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职责:

1. 了解自媒体渠道的运营模式,能及时掌握自媒体渠道运营趋势,对公司所有自媒体渠道进行合理有效的运营规划;

2. 负责监控公司微博、微信等所有自媒体渠道的维护、更新情况,及时指导发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;

3. 通过有效手段在各大网络发布渠道、移动网络平台及主流搜索引擎上进行推广工作,严格监控实施过程,及时跟踪效果并提出调整建议;

4. 进行各渠道推广效果跟踪、评估,及时提出实际可行的推广改进方案并实施;

5. 配合公司其他部门工作内容,有效利用自媒体渠道帮助推广。

任职条件:

1. 有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;

2. 熟悉自媒体、公众传媒工具;

3. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

4. 思路敏捷,有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。

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篇4:招商运营专员的岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,全文共 477 字

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职责:

1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。

2)负责收集商品信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。

4)分析各类招商指标和数据,提出合理化意见;

5)根据项目实际经营状况,对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划,有效地开展招商洽谈工作。

6)负责市场的调研工作,及时洞察周边商场的品牌调整,做好招商登记,做好品牌资料库的整理更新工作。

7)完成上级领导交办的其他工作;

8) 协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标,确保各项费用的及时缴纳;

9) 加强与经营户的友好联系和沟通,经常走访经营户,了解经营户的动向和需求。

岗位要求:

1)形象端正,大专及以上学历;

2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验,熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程,能独立完成招商工作,有良好的沟通能力及团队合作精神;

3)能把握市场动态,了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;

4)具备一定的公关和谈判能力,具备良好的职业精神和职业操守。

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篇5:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 453 字

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职责:

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系,制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求,分析数据,通过多渠道服务用户,收集问题,改善用户体验

4、策划并组织活动,提高用户黏性

5、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,提高产品的知名度

要求:

1、对电商平台数据熟悉,3年以上电商运营经验,熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验,有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验,知识面广思维活跃,了解新媒体特点,精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力:

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容,进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护,增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源,可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力,根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析,给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

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篇6:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 220 字

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职责:

1.负责产品的发布和管理工作,并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

3.具有良好的沟通、学习能力、执行力,逻辑清晰,良好的数据分析能力

4.负责日常运营数据资料的整理,分类、汇总和分析等

5.完成上级交办的其他工作

任职要求:

1、学历不限,电子商务、市场营销、计算机专业优先

2、有相关B2B网站运营经验亦可

3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则,有电子商务运营工作经验者优先

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篇7:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 275 字

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职责:

1.单独运营公司某淘宝/天猫店铺工作;

2.熟悉店铺后台数据软件操作,对店铺PV、销量、转化率、点击率等数据做出专业的分析;

3.对竞品店铺进行数据、采集、分析;

4.积极配合总监制定、执行各项营销活动及推广执行。

入职要求

1.熟悉PHOTOSHOP操作,多媒体、平面设计等专业优先;

2.热爱电商行业,性格开朗有耐心,数据分析能力强;

3.学习能力强、反应快、悟性高有团队协作精神;

4.具有新媒体/自媒体或2年以上独立店铺运营经验(应届生、无运营经验勿投),

5.精通PS操作,有较好审美观优先;、

6.大专及2年以上工作经验优先;

7.有较强的商业思维能力。

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篇8:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 326 字

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职责:

1、负责天猫店铺的营销推广,根据公司运营计划,组织实施店铺的运营,对店铺业绩负责;

2、根据需求制定店铺目标及运营方案,并独立执行运营方案达成店铺目标;

3、负责店铺装修、详情页、活动专题页的设计规划;

4、店铺营销活动、专题的策划与实施,官方活动报名与落实;

5、负责日常商品上线、下线前后的所有工作、负责各销售渠道日常商品运营所涉及的各种后台操作等。

任职要求:

1、大专以上学历,有3年以上运营经验,(有女童或女装运营经验优先)

2、能进行店铺运营数据采集与分析,针对现状提出解决方案;

3、思路清晰,性格开朗,沟通能力强,思维活跃,主动性、执行力强;

4、对工作有热情,真诚,责任心强,可以承受压力;

5、具有良好的沟通技巧与语言表达能力,具有团队合作意识。

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篇9:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责店铺整体运营,包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化,提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容,善于总结经验。

任职资格:

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧,具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识,能够适应高效率的工作环境,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

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篇10:电商推广专员工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 607 字

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职责:

1、高效完成公司制定的销售、运营任务;

2、全面负责天猫,京东店铺的日常管理和运营,提升产品品牌影响力和销量;

3、根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标;

4、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及 产品访问量、转化率数据进行分析;

5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理);

6、熟练使用各渠道营销工具(直通车/淘客/钻石展位等);

7、对天猫,京东店铺的销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采 集、评估与分析;

8、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

要求:

1、学历:大专及以上;专业:电子商务、市场营销等相关专业毕业;

2、具有2年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历,有丰富的网站运营管理经验和市场策划能力;

3、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

4、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,分析与解决问题的能力,能够独立策划并执行相关推广活动;

5、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;

6、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。

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篇11:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 244 字

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职责:

1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设,包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求:

1)2年以上自媒体专业工作经验,学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历,有责任心,善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注,有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

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篇12:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 218 字

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1.负责公司店铺的日常维护和活动,管理亚马逊销售推广,产品上传、制定价格;优化关键词,提高曝光率,产品销售工作.

2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式,关注站内广告报告,产品的关键词和排名变化,控制和降低Acos,提升广告销量;

3.对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款,提高销量,达成销售目标;

4.完善账号各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;能预防可能出现的争议,妥善解决投诉或尽量避免差评问题;

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篇13:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 446 字

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职责

1、负责项目招商营运、市场、工程物业等各项工作整体管控,完成集团制定的各项业绩目标;

2、负责项目团队建设及管理,培育后备人才;

3、根据筹备期项目节点,推进招商计划,按品牌和租金要求完成招商任务,保证按期开业;

4、负责已开业项目的日常运营管理,包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

5、负责对外关系维护,维护政府、媒体关系,解决突发事件,进行危机公关;维护客户关系,整合客户资源,确保项目能够平稳运营;

6、完成总部和区域布置的各项工作。

任职资格

1、年龄33-45岁,大专及以上学历;

2、招商从业经验4年以上,了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟悉营业期营运管理流程及方式,具备丰富的团队管理经验和技巧;

3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力,有招商资源,且有工程物业管理经验;

4、作风硬朗,雷厉风行,以身作则,勤奋敬业,对数据敏感,对所在城市商业发展有深入了解;

5、为人正直、恪守职业道德,可承受较强的工作压力;

6、沟通协调能力强,形象气质好,认同集团,服从大区派遣。

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篇14:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 398 字

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职责

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作,为公司整体品牌传播和营销服务;

2、撰写新闻,头条等内容,分发至网易新闻,今日头条,腾讯新闻,百度首页;

3、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容,提高粉丝粘性;

4、熟悉行业网络媒体,并作出精准评估;

5、策划、撰写公益活动方案;有效提高机构社会认知度;

6、具有一定的创意思想;

任职资格

1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业,大专以上学历;

2、有网站或新媒体运营工作经验,有微信运营经验的优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;

4、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强;

5、对工作极具热情,优秀的团队合作精神、积极主动,创造性强

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篇15:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 377 字

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职责:

1、根据公司规划,制定全国(冰淇淋自助售卖机)营运发展战略和计划,统筹管理全国营运工作,并按计划实施。

2、引导和控制营运团队的工作方向和进度;及时调整公司营运策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成公司全年营运指标。

3、负责全国终端标准化运营(售后、培训、客服、运维)建设,建立工作标准及指导手册。

4、组织制定全国终端运营培训规划及实施效果评估;

5、负责营运团队的组建、激励与管理等。

6、协调与招商、售后的等相关部门工作,为其他部门提供营运数据统计、分析及反馈。

任职要求:

1、5年以上新零售行业城市经理工作经历,3年以上全国营运团队管理经验或运营总监助理工作经验;

2、有全国加盟规模新零售行业经验的优先,熟练运用各种激励措施。

3、组织及策划能力和良好的沟通技巧,成本意识。

4、精力充沛,抗压能力强; 具有高度的工作热情和责任感。

5、能适应短期出差。

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篇16:电商客服岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:电商,客服,全文共 552 字

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电商客服岗位职责说明书

现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是第一范文网小编给大家说明电商客服岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

电子商务客服的重要作用和意义

1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。

4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户

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篇17:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 579 字

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职责:

1、制订并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品推广指标和销售指标;

2、负责开拓淘宝系网络营销资源和渠道,运用多样化的方式方法推广公司旗下产品,制订与执行网络推广方案;

3、全面负责指导团队在淘宝各销售渠道的日常运营、促销活动策划、广告执行、销售分析等工作,并且制订运营规范标准;

4、分析商品结构(日常销售款、类目的活动款、聚划算款式等),参与制定商品计划及商品推广策略;

5、负责每日、周、月店铺经营数据的分析与诊断,并有效进行改善,与年度投入产出计划达成一致;

6、负责店铺日常管理与沟通工作,促成团队整体能力的提升和销售目标的完成;

7、负责与淘宝官方对接沟通,负责各项淘宝活动的策划与执行。

任职要求:

1、大专以上学历,三年以上淘宝网店综合运营经验;

2、精通天猫商城及C店网上交易流程,熟悉淘宝各项规则;

3、精通淘宝直通车、淘宝客等淘宝推广工具的应用,有较强的结果意识及实际操作经验;

4、熟悉聚划算、淘金币、天猫类目、第三方应用等淘宝活动规则,有实际操作及成功经验;

5、思维敏捷,逻辑清晰,有良好的数据分析和诊断能力;

6、有服饰运营经验,对产品有较深的认识;

7、较强的团队管理能力和销售技巧,沟通能力强,熟悉视觉营销、文案策划、客服售后、仓储物流等岗位流程及管理工作;

8、有良好的分享意识及学习能力,心态端正,积极上进,能适应公司领导较高的要求。

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篇18:电商推广专员工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 223 字

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职责:

1、负责公司旗下淘宝企业店的付费推广工作。

2、根据营销计划,负责网络营销计划,及推广计划。

3、负责平台上新及更新产品和服务信息。

4、提高网站访问量,带动产品销售。

5、对网络推广的效果进行评估和分析,并制定改进措施。

任职要求:

1、3年以上淘宝、天猫等推广工作经验,有家具、装饰装潢类目经验优先;

2、精通直通车,钻展,淘宝客等各种推广方式,并有一定的推广成功经验;

3、数据敏感,数据运用与分析能力强,市场洞察能力强;

4、责任心强,工作认真负责。

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篇19:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 277 字

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职责:

1. 负责所有直营中心的统筹、运营及管理,营造良好的企业文化氛围;

2. 联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案;

3. 制定工作计划,带领所属中心一起完成销售和其他业务指标;

4. 有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队;

5. 监管整个区域的服务和教学质量,提升家长满意度;

任职要求:

1. 大专或以上学历;

2. 5年以上教育培训行业工作经验,3年以上连锁品牌区域销售管理工作经验;

3. 原教育培训行业的课程产品平均价格至少1万元左右;

4. 有很强的沟通、学习和计划能力及执行力;

5. 有设立新中心经验(即:主导选址和筹备等全过程)者优先。

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篇20:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 215 字

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职责:

1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营,平台日常维护,产品上架、定价等更新;

2、管理销售账号,优化关键词等,提高店铺的曝光率和浏览量;

3、保持站点的好评率和良好的信用度;

4、回复消费者的咨询,达成订单;

5、日常订单处理、跟踪、售后问题,做好数据报表统计。

任职要求:

1、应届生(没有电商经验没关系,只要你肯学我们就肯教),有跨境电商工作经验优先考虑;

2、大专学历,英语4级及以上;

3、工作细心、认真、有一定的销售经验。

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