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点酒的礼仪【热门20篇】

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礼仪课程培训总结感想

范文类型:礼仪,工作总结,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 938 字

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学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。

苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。

尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。

我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。

都说自信的人是最美丽的.

自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。

自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。

记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。

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篇1:机关新年晚会主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 2312 字

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机关新年晚会主持词

男:尊敬的各位领导

女:各位来宾

男2:各位朋友

女2: 各位同仁

合:大家新年好!

男:我是

女:我是

男2:我是

女2:我是,今天的团拜会由我们四个人来为大家主持

男:灵猴辞旧岁!

女:金鸡报春来!

男2:鸡年的朝阳冉冉升起,又走过了不平凡的一年,回首过去的一年,我们团结在市局党组的周围,风雨同舟、和衷共济,超额完成了省局下达的各项生产经营任务、业务收入又攀新高,市场开拓再创佳绩。

女2:一年来,我们坚持以“三个代表”的思想为指导,以改革创新、科技进步为动力,以实现企业跨越式发展和提高职工生活福利水平为目的,企业之舟一路劈波斩浪,浩浩而行!

男:企业稳定,人心团结,职工生活环境日益改善,生活福利水平日益提高,企业发展蒸蒸日上!

女:面对着企业的深化改革,我们必须积极转变观念,勇于创新,与时俱进,潜心打造我们的品牌,为早日实现企业的战略目标而努力奋斗!

男2:汲取着十六届四中全会的阳光雨露,沐浴着事业发展的春天

女2:让我们共同描绘锦图,让我们共同再创辉煌!

男:今天,我们战线全体职工代表在此欢聚一堂,一起回忆辉煌的过去,共同畅想美好的未来!

女:让我们尽情欢畅,让我们尽情高歌!

女2:二○○五年X2005年新春团拜会。

合:现在开始!

男:首先,让我们以最热烈的掌声有请我局战线的领头人:XX局长率领市局领导班子成员和机关各部室负责人向全体来宾致新年贺辞,并为我们献上一首合唱歌曲《团结就是力量》,掌声有请!

女2:一年来,在XX区局领导班子的带领下,XX区局管理日趋完善,业务经营发展形势喜人。

男2:下面有请XX区局的领导班子上台给大家拜年,并请欣赏XX区选送的舞蹈《开门红》,掌声有请!

女:在XX局全体员工的积极努力下,XX局取得了一个又一个阶段性的成果,特别是去年,他们以大胆创新的思维,大刀阔斧的工作力度,圆满完成了全年经营任务。

男:下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年,并为大家带来一首合唱《走进新时代》,掌声有请!

女2:XX局近几年来大力发展储蓄市场,可以说是硕果累累,去年又圆满完成了各项经营任务,特别是XX局职工之家的落成,现已成为XX局一道靓丽的风景线。

男2:下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年,并请X局长给大家表演一首《金屏似的》,掌声有请!

女:各位来宾,各位朋友,现在我告诉大家一个好消息:我们这次联欢会设立幸运抽奖,在座的每位朋友手中的小票上都有一个对奖号码,在联欢会进行过程中,我们会相继抽取三等奖20名、二等奖10名、一等奖4名,特等奖1名,每人都有中奖的机会,惊喜等着您。男:现在让我们以热烈的掌声有请三等奖的抽奖嘉宾:请市局各部室主任上台抽取幸运三等奖20名,掌声有请各位抽奖嘉宾!

男2:XX局在市场经营方面稳步发展,处处体现了XX局的整体实力和企业发展的后劲。

女2:下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年,并请欣赏他们选送的小品《如此服务》,掌声有请!

女:XX局虽然去年刚刚成立,但是他们努力开拓市场,抓住商机,远见卓识,业务收入成为全局的龙头老大。

男:下面有请XX局的领导班子上台给大家拜年,并为大家带来一首合唱歌曲《水手》,掌声有请!

女2:送走了魁梧的水手,迎来的是风姿飒爽的女兵,下面请欣赏舞蹈《女兵舞》,表演单位XX区XX局

男2:新春到、乐开怀,鸿雁传书远方来,祝贺新辉煌,鸡年继续把路开。下面请XX公司、XX局、XX公司、XX局的领导上台给大家拜年,并欣赏他们给我们带来的一首合唱《风雨无阻》。

女:说实话,全体XX员工一年365个日日夜夜,多少的酸甜苦辣,为了谁,为了是我们事业的发展,下面请欣赏XX局表演的快板《我爱你》

女2(男2):又到了我们幸运抽奖的时候了,下面有请本次联欢会二等奖的抽奖嘉宾:各县局长上台抽取幸运二等奖10名,掌声有请抽奖嘉宾!

男:安全保卫部门的同事总是默默地为我们做好安全保卫工作,平时难得在众人面前施展拳脚,其实他们个个生龙活虎,深藏不露,下面请看他们给我们带来的武术表演。

女:团圆夜、歌声多、歌声流进东江河,激起浪花千万朵,朵朵花儿唱祖国,请欣赏XX局选送的舞蹈《大地飞歌》

男2:XX区XX局去年取得了喜人的业绩,经营责任制考核获得一等奖,今年该区市场形势喜人,祝愿他们在鸡年更上一层楼,经营业绩蒸蒸日上。

女2:下面请XX区局班子给大家拜年,并欣赏X局长给我们带来的一首《中国功夫》。

女:下面请欣赏XX局给我们带来的小品《相亲》

男2(女2):下面我们将抽出一等奖4名,下面有请本次联欢会一等奖的抽奖嘉宾:副局长、副局长、副书记上台抽取幸运一等奖,掌声有请抽奖嘉宾!

男(女):各位朋友,各位来宾,最激动人心的时刻到了,下面我们将抽取特等奖,“花落谁家”让我们拭目以待大奖得主,下面让我们以热烈的掌声有请XX局长上台抽取幸运特等奖1名,掌声有请XX局长!

男2:越过千山万水、飞过天涯海角、,报的是祖国的繁荣,送的是人间温情,请欣赏市局机关表演的《感恩的心》

女2:歌声伴随着我们每一个人走过童年,走过青年,进入中年,还将伴随一生,毫不夸张的说没有一个人的生命可以离开音乐,那么让我们在歌声中回顾过去,畅想未来吧,祝愿我们事业明天会更好!请XX局、XX局、XX局领导上台给大家拜年,以及他们给我们带来的一首《明天会更好》。

男:尊敬的各位领导

女:各位来宾

男2:我们的努力创造了辉煌的过去

女2:我们的畅想预示了灿烂的明天

男:成绩只代表过去,成功者贵在展望明天

女:在新的一里,让我们全体职工一同携手,共同努力,为创造我们更加辉煌灿烂的明天而不懈努力!

女2:最后让我们共同祝愿大家在新的一年里,身体健康,心想事成,祝我们的事业

合:兴旺发达,再攀高峰!晚会到此结束。

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篇2:秘书商务礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:文秘,商务,全文共 2182 字

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秘书商务礼仪

一位秘书,如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪,才能给人们留下深刻的印象,圆满地做好工作,从而树立良好的个人和企业集体的形象。下面是第一范文网为大家准备的秘书商务礼仪,希望可以帮助大家!

秘书商务礼仪

1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

9.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

11.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

12.接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

13.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。

1. 秘书的仪表

秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。

秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。

秘书的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。

秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。

2.秘书的谈吐

谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。

秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。

首先,应以“晓之以礼,动之以情.适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。

其次,是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好各种问候语、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。

最后,是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。

3. 秘书的体态

秘书的站姿。其基本要求是挺直、均衡、灵活。秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿,具备挺直如松的气度。

秘书的坐姿。秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。

秘书的走姿。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。

秘书的手势。手势是一种动态的无声体态语言,能够传达丰富的感情,如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。

秘书的目光。秘书与人交往要目光平和亲切,目光虚化;在交往中要注意凝视、斜视、膘视、瞥视等不同方式的运用;在交往中要注意目光注视的时问与部位。

避免不雅的仪态。

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篇3:前台接待礼仪工作细节_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:前台,全文共 1290 字

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前台接待礼仪工作细节

接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。本文是小编为大家整理的前台接待礼仪工作细节,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。

细节1微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信,也向领导和同事传递了一个积极的态度,善于微笑的人在职场上获取的北京上门的按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑,对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑,充分地表现你的亲合力。

细节2熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人

刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪,谈吐优雅,举止稳健,态度不卑不亢。多使用礼貌用语,多表达对别人的敬意和尊重,上至公司的高管,下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道:礼多人不怪。这是帮助你成功的一件法宝,因为这样不但可以提高你自己的个人修养,还能让你顺利地融入到工作团队中去。

细节3做好每一件小事

“小事不愿干,大事干不了”,是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会使你流为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”,一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神,可为以后做“大事”积累资源。另外,对你做的每一件小事,其实领导都看在眼里,只要对你留下踏实肯干的印象,一旦有机会,会放心让你做大事。

细节4克服慵懒习气,展现主动热情的个性

不少新人在大学生活中慵懒散漫惯了,工作后仍是不改习性,在单位里表现得没有眼力见儿,偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实,年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了,主动给加上;饮水机没水了,主动给送水公司打个电话,同事忙不过来时,可主动问要不要帮忙,这样很容易融入同事圈中,也容易得到领导或者同事的好感。

细节5 避免学生腔和书生气

虽然樱桃小丸子、蜡笔小新等动漫形象已经过时,但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议,但若到工作单位里仍这样“不好好说话”时,则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知,一个被人当作小孩子的员工,是很难在单位中得到重视的。在工作单位,要表现得成熟一点,不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒,多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活,不要太固执己见,更不要事事自以为是。

细节6 严格遵守规章制度,不越雷池半步

每家公司都有严格的规章制度,作为“新人”的你必须绝对遵守,不能踩线。比如,不迟到,不早退,不能用办公电话打私话,工作期间不准打游戏等。许多“新人”在大学生活中,自由惯了,对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管赶劲很足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格要求自己,上班时要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

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篇4:文明礼仪广播稿

范文类型:礼仪,新闻广播,全文共 868 字

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尊敬的老师 , 亲爱的同学们 :

你们知道文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明礼仪是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

文明礼仪是我们学习生活的根基 , 是我们健康成长的臂膀 ! 怎样才能使我们学生的文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢 ? 首先 , 我们学生要着装得体 , 符合学生身份 , 体现出新世纪学生蓬勃向上的风采 , 因为仪容 , 仪表 , 仪态 , 可以让人一看便知道你的修养。在课堂上 , 课堂礼仪对老师的教育影响很大 , 它直接关系到一个班的荣誉和凝聚力 , 体现出这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了 ! 我们应自觉遵守学校的规章制度 , 不随地吐痰 , 不乱扔垃圾 , 不大声喧哗 , 不讲脏话 , 上下楼梯一律右行。

我们还应该爱护学校的花草树木和一切设施 , 不穿越绿化带 , 维护清洁卫生 , 服从老师和值日学生的管理。受到老师和学生帮助时 , 应主动诚恳地向他们说声谢谢 ! 同学之间也离不开礼仪 , 它就像润滑剂 , 使粗糙的摩擦消迹。如有矛盾 , 多进行自我反省 , 互相理解 , 宽容待人 , 这样使班级更团结 , 友谊更深厚。良好的文明礼仪是在日常生活中一点一滴培养出来的 , 它体现在细微之处 , 关键是靠自觉。

在学校里,我们经常可以看到不文明用语的现象。一件事情,本来互相是有商量的余地的,可是因为你一句、我一句的脏话,导致事情恶化,最后大打出手。我们要礼貌待人、尊重他人,以此为戒啊!

最后,让我们一起牢记一首歌谣吧:

文明礼貌

学习争先虽重要, 文明礼貌也要好。

学校规定都遵守, 见到老师有礼貌。

同学之间相友爱, 友谊小手牵的牢。

爱护公物放心上, 树立新风我做到!

同学们 , 让我们携起手来 , 让文明礼仪之花开满校园的每一个角落 , 为把我校建设成更美的校园而作不懈努力吧 ! 谢谢大家。

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篇5:"五四"知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 653 字

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"五四"知识竞赛主持词

有人说,青春是一首歌,回荡着欢快、美妙的旋律;有人说青春是一幅画,镌刻着瑰丽、浪漫的色彩。

85年前,为了驱逐黑暗、争取光明,为了祖国的独立和富强,一群意气风发的青年用热血和生命谱写了一曲最壮丽的青春之歌,绘就了一幅最宏伟的青春图画。

如今,“五四”运动已作为光辉的一页载入了中华民族的史册。然而,“五四”绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们民族炽热的爱,对国家前途和命运的关注,表现着青年人的责任和使命。

我们这一代青年人有幸生活在改革开放的大好时代,有幸站立在世纪和千年交汇点上,我们是幸运者,面对新世纪,我们责任重大。今天我们在这里回顾和发扬“五四”精神,认真思索,面对未来,自己应该拥有一个怎样的青春,怎样的人生。

下面我宣布“弘扬五四精神,唱响青春之歌”知识竞赛现在开始:

首先是第一轮必答题,由每组派一位代表为本组选题,然后由本组成员依次做答,回答正确放一只杯子。

……

第二轮是选答题,由几组选手互相选题。

李大钊曾在《青春》一文中写道:“冲决历史桎梏,涤荡历史之积秽,新造民族之生命,挽回民族之危机。”今天的我们虽然无需面对国土的沦丧,无需承受战火硝烟,但我们面前的任务同样艰巨。我们应该努力成为鲁迅所说的“创造人类历史上从未有过的第三代。”我们今天是桃李芬芳,明天是社会的栋梁。这是历史赋予当代青年的责任,这是人民对我们的殷切期望,就让我们拿出行动来,用青春的热血,谱写人生,唱响一曲最壮丽的青春之歌!

知识竞赛到此结束,谢谢大家!

《[推荐]"五四"知识竞赛主持

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篇6:高层人员风度揭秘_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 854 字

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高层人员风度揭秘

白天出席商务会议穿什么颜色的西装?配哪种衬衣和领带?还有裤子和鞋子的搭配是否协调?与客户谈话要注意哪些细节?晚宴要准备何种套装?需要燕尾服和黑领结吗?喷洒哪个牌子的香水?  作为一个在企业里的高层管理人员,你是不是对上面的这些生活细节不屑一顾?如果是这样,你就错了。你是否意识到,言谈举止、穿衣打扮在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。你是否知道,你所欣赏的一些大公司老板的风度魅力并非与生俱来,而是通过后天学习才逐渐完善。  如果经营企业,是每一个企业老板每天都在认真思考的问题。那么你是否听到过经营自己这个新的说法?经营自己实际上就是完善自己,使自己的一言一行在企业经营中起到推动作用。这是一门需要学习的课程。  我曾经问一位美国跨国公司公关经理,中外企业高层管理人员除了长相和语言外,仅仅从外表看有哪些不同。他细微的观察很有说服力:“国外大公司的高层经理有一个共同特点,身体语言很丰富,讲话技巧也是经过训练的。他们穿的服装并不一定是名牌,但收拾得很干净整齐。而很多中国的老板最讲究浑身上下‘装备’精良的名牌效应,特别是手表一定是非常考究的。但是他们往往忽视了几个关键点:丝袜在国外早就被淘汰,而袜子与裤子和鞋子的配套应当很有讲究。扎在腰间的皮带是很醒目的,而很多中国的管理人员恰恰将此忽略。”  一位曾在美国福特公司工作过的女士告诉我,尽管美国人平时穿着随便,但在重要场合一定很注意打扮得体。公司制定了一些上班服装规则,在那种环境里工作有了一种共同的默契,如果有客商,自己就懂得该穿什么,不该穿什么。当然,社会上的风气也给了他们自然的熏陶,使他们从小就学着打扮自己,从语言到服装,从内在到外表,使自己成为一个为社会认同和接受的人。尽管我们在各种美国电影中看到一些穿着奇装异服的人,但他们在美国也属于另类,如果他们希望去企业谋职,也必须穿上整齐的服装,梳理好那一头乱发,以符合公司的各项规章制度。因为他们很清楚这些看来似乎只与自己有关的事情,其实都是你事业获得成功的重要条件。

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篇7:儿童筷子的使用方法_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 942 字

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儿童筷子使用方法

作为一个中国人学会使用筷子是一项基本技能,母婴专家指出,用筷子的宝宝更聪明。下面第一范文网小编就来告诉你儿童筷子的使用方法。

使用筷子孩子更聪明

训练幼儿使用筷子,不但可以训练孩子的精细动作更加灵敏,而且通过使用筷子还能刺激大脑,使得孩子更加聪明。

人们在使用筷子时,五个手指能很好配合,而且带动手腕、手掌、胳膊和肩膀的20多个关节和50条肌肉的活动,并与脑神经相连,给大脑皮层一种有益的锻炼。

如何训练使用筷子的小方法

年龄:3岁上下

方法

先让孩子从玉米花开始:因为玉米花比较粗糙,不易滑脱,容易成功。在桌上放2个碗,其中一个放上玉米花,孩子的任务就是将食物从这个碗夹到旁边的空碗,家长可先做示范。并在实际操作中帮助孩子动作。

改夹炒黄豆:随着孩子使用筷子夹东西的成功率不断提高,可将玉米花改成炒黄豆,虽然夹黄豆速度比较慢,成功率比较低,家长可鼓励孩子去尝试。

每次训练大约20分钟,经过以上训练,可以开始让孩子用筷子吃饭。

孩子是左撇子怎么办即使孩子是左撇子也不用担心,也不用刻意纠正,长期使用左手更有利于活化大脑右半球。从儿童的发育过程可以看到手的运动随大脑功能的发育而发展。手的使用也随大脑功能的一侧化而逐渐偏向一侧。7个月以前的婴儿没有利手的倾向,1岁内婴儿用左、右手抓物的概率几乎均等。随着年龄增长,右手率也逐渐增长,2-3岁激增至79.2%。儿童在7岁以前还出现左利与右利之间的摆动。

专家建议使用筷子的注意事项

合适的筷子:上端四方形,下端圆形的竹制儿童筷子。我建议家长给孩子选择筷子时,最好选择纯天然四方形的毛竹筷子,无毒无害。最好不要上油漆或者描彩画,越本色越好。筷子不要太长,筷子表面要光滑不要有毛刺,粗细以孩子能握住不吃力为好。

一定要做到专筷专用,尤其是孩子使用的筷子,使用后要仔细进行清洗,晾干后最好进行消毒,保证安全。

筷子要定时更换,用久了的筷子表面容易粗糙,导致污垢和细菌残留

消毒好的筷子存放的工具也要做到干燥、通风、定时消毒。人体内的幽门螺杆菌大多是家庭传播,筷子就是重要传播渠道之一。

母婴小编温馨提示:以上内容就是关于孩子使用筷子的方法及其注意事项的详细讲解。知道了帮助孩子使用筷子的训练方法及注意事项后,家长要快快行动,让您的宝宝也尽快学会使用筷子吧。

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篇8:职场中如何学会艺术地道歉_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1191 字

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职场中如何学会艺术道歉

道歉并不简单,如果说有什么原则可以参考的话,那么就是有效沟通的原则。

上司是否应该道歉,答案是惟一的——当然!只不过,很多上司可能并没意识到,道歉也是门学问呢。如果可以真诚、适时、适度地表达歉意,不仅可以体现个人的素养,更可以对下属起到一定的激励作用。假装没在意或者走坚持不道歉的强硬路线,不仅无助于保住作为上司的威信,效果还适得其反,而倘若还找借口搪塞,就只剩下遭受鄙视了。

一句话:上司大可不必回避过失,相反,坦然道歉并即时改正才算领悟了领导力的精髓。

那么,到底该如何去道歉呢?

如何开口第一句

道歉需要及时。这正如沟通和反馈的原则一样,及时与否,效果将大相径庭。如果有些客观因素导致不适合在当下道歉,那么也不宜将时间拖得过久,最晚不要超过一周。否则,一旦对方心中的积怨已深,那么你的道歉效果将会大打折扣。但如果双方都在气头上,立刻道歉的效果也好不到哪里去。在冷静过后的第一时间道歉,才是最为理想的选择。

通常情况下,道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式:“刚才的事情是我的态度不好,让你受委屈了,我真诚地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有几个元素:第一,勇于承认自己的过失,不找借口;第二,认同对方的情绪,因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用;第三,真诚的道歉后,试着给出补救办法。

同时,上司的态度很重要,如果一副“我都向你道歉了,你还想怎样”的态度,那么下属反而会更反感上司的行为,心想“你何必在这儿装?”态度,决定了道歉的效果,哪怕仅仅一句“我很抱歉……”

如何选择道歉方式

在道歉方式的选择上,要根据错误产生的原因,以及涉及的范围和严重程度,来采取不同的方式。比如:如果错误对工作造成了一定的影响,那么比较适合在会议这样的公开场合上进行道歉。这不仅有助于表达上司实事求是的工作态度,化解与下属的矛盾,还有利于团队价值观的强化,以及弥补和推进工作的进展。

而对于一些属于私人之间的摩擦,比如:因为某种态度、用词不妥、沟通不畅而导致的误会,可以适当选择电话或e-mail的方式进行沟通,或者是私下里进行面对面的交流也会效果不错。尤其对于行事低调和内敛的上司来说,在私下的空间,能让双方在较平静的状态下进行沟通。这样既不会在公众面前张扬和放大上下级之间的恩怨,也会使上司和员工之间的私人感情慢慢滋养起来。

道歉有时不仅是一种认错的表现,更是一种对对方感受的尊重。即使上司没有实质性的错误,但只是让对方感觉到受到了打击或产生其他负面影响,上司也应该负起安抚员工情绪的义务。毕竟,这也是一个与员工之间增进沟通和理解的契机。

小心道歉“后遗症”

不可否认,每个人对于上司犯错后的态度也不尽相同。有的下属会表现得豁达和体谅,相信上司会自省,并且会因为上司欠自己一份歉意而产生一丝优越感;而有的下属会气急败坏,故意把事情闹大,甚至更会提出无理的要求。

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篇9:关于按门铃与敲门的礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 798 字

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关于按门铃敲门礼仪

按门铃与敲门有哪些需要注意的事项呢?以下是第一范文网小编为大家整理的关于按门铃与敲门的礼仪,供大家参考!

敲门的礼仪:

敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。

敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚踢,不要“嘭嘭”乱敲一气,若房间里面是老年人,会惊吓到他们。

如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。

按门铃的礼仪:

现代家庭大都安装有门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别性急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且弄不好把人家的门铃按坏。

面试考场敲门的礼仪:

敲门的指法:考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。

关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门,这体现考生的修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

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篇10:文明礼仪伴我成长演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 972 字

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尊敬的老师、同学们:

大家好!

我是初二(3)班的刘玉,很高兴能在这里和大家进行交流。今天我演讲的题目是《文明从我做起》。

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

没错,中国是具有五千年文明史的泱泱大国,文明也正是人类进步的标志,是人类历史长河中的一盏明灯。古往今来,人们时时刻刻把文明礼仪牢记在心。如“孔融让梨”的故事我们早就听说过了,孔融小小年纪就懂得把大梨让给长辈吃,自己吃小的。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。又如在公交车上给妇女、老人让座的人越来越多,抢占“残疾人专座”,“孕妇儿童专座”的人越来越少;闯红灯的汽车少见了,只有静静等待绿灯的车辆;践踏草坪的人消失了,只有给花草浇水的人们……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

但是,综观整个社会和校园,反思我们所作所为。在我们身边还存在着一些不文明的行为:如有的同学校徽忘记佩带了;预备铃声早已响过,有的同学还在左顾右盼,忙着说话;熄灯铃声响起,有同学还在辗转反侧,难以入眠……如此种.种都是很不文明的现象,我们要告别不文明的行为。

同学们,我们是祖国的花朵、是初升的太阳、是未来的希望。养成良好文明习惯必须从我们自身做起,从身边的点滴小事做起,比如:不乱丢垃圾;排队打饭;在校园里,微笑面对老师和同学,热情主动地打招呼问好;平时热心真诚地帮助有困难的人;行走在大街上时,能自觉遵守交通法规,与文明和安全同行;在公共汽车上,能热心地为身边的老人、抱着孩子的乘客让座……“文明”就像空气一样,时刻围绕在我们身边,我们的一举一动都可以体现文明。

同学们,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。我们要把文明礼仪放在一个重要位置上,时时刻刻与文明交谈,用它来约束自己的言行,做一个文明的中学生,共同把我们的校园、家园建设得更加美好!让我们做得更好。

谢谢大家!

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篇11:办公礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 658 字

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办公礼仪知识

在一个公共办公场所,大家注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重。你知道办公礼仪常识有哪些呢?下面第一范文网小编就为大家整理了关于办公礼仪知识,希望能够帮到你哦!

办公礼仪知识

一、办公的五大语言礼仪

1) 早晨进办公时互相问早,下班回家时互相道别

2) 转接电话时文明用语

3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起

5) 不议论任何人的隐私

二、办公的六大身体礼仪

1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬

6) 不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、办公的十大细节礼仪

1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人

2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6) 男士尽量不在办公抽烟,以免污染环境

7) 女士尽量不在办公里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服

8) 在办公里见到同事或是来访者不忘微笑

9) 不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息

10) 尽量不在办公里与同事发生财务纠纷

学习办公礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

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篇12:2024服务礼仪个人培训工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:服务,个人,培训,全文共 1188 字

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团校培训课之《礼仪培训》于20__年11月4日(星期三)晚在教学楼1-103正式举行。这期团校培训的对象是09级新生,主要内容是让大学生明白社交礼仪在日常生活的重要性,让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。

在组织部成员的共同努力下,本期团校培训课之《礼仪培训》的前期工作准备得比较充分,宣传到位。当晚团员基本准时签到,老师准时到场,培训课如期有序进行。

本期培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲解,团员们配合老师讲座的座谈会来共同交流经验的形式进行。授课过程中,老师讲解认真、详细,团员们积极配合,师生互动,让团员们学到了许多社交礼仪的知识,例如交谈、着装礼仪以及在各种场合的礼仪。

在培训结束后,同学们有序离场,组织部干事负责善后工作,处理认真,本期团校培训基本上成功举办。

通过本期团校培训,团员们对社交礼仪有了更深层次的了解,学习到了更多礼仪知识,本次培训对他们以后的学习、生活有着重要的影响。

虽然本期团校培训取得了较好的成绩,但是,我们的工作中仍存在着一些不足之处。例如、第一、因为宣传力度不太够,仍有极少个别团员迟到,甚至有同学因为有其它工作或不想听而想要中途离开。第二、因为对现场管理工作不够到位,开始时现场秩序有点混乱。第三、在授课完后,我们没有欢送老师,礼貌不够等。

因此,在以后的工作中我们要努力地改进以上的不足,严格要求做到更好!如加大团员思想工作的宣传;工作人员分工明确一点,工作时各个工作人员要严格做好自己的工作,并且协助其他工作人员维持现场秩序等。

虽然这期团校培训已经过去,但在以后的活动中,我们要借鉴这次活动的成功与不足的地方,使以后的活动可以有秩序地成功举行。

礼仪队是一支能体现校院风采和学生风貌的队伍,勿庸置疑,她为我院的活动增添了许多亮色。十一月份,我部门成员请我院礼仪老师对新队员进行礼仪培训和体形培训,通过培训,队员们对礼仪工作有了新认识,以及对礼仪的基本工作有了进一步的了解,下面是对培训时期的工作进行的总结:

一、站姿

通过老师的详细讲解与现场演练,队员们基本上掌握了作为礼仪所要具备的基本礼仪站姿,在老师的带领下,每个队员都现场进行演练,使得培训工作进行的非常融洽。

二、坐姿

标准的坐姿是礼仪事项的基本要求,队员在掌握要领的同时把它运用于实际当中,在现场演练时让老师非常满意。

三、接待礼仪

这一培训主要是在练习中得到提升的,队员根据老师所教导的事项一一进行,队员与队员一起组成一个组进行演习,同时更注重各个细节方面的突破。

另外,礼仪老师也在颁奖的方面对队员进行了指点,使得礼仪工作开展得非常顺利。接踵而来,在一次次的礼仪工作中,我们的队员工作质量得到了一定的提高,工作开展得非常顺利。

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篇13:元旦晚会笑话串词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 229 字

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元旦晚会笑话串词

姐妹笑话串词:欢声一片,笑语连连;呀(另外一个主持人的小名)今晚的节目可谓是精彩纷呈;那可不是!你乐我乐大家乐嘛,姐姐和妹妹之间也有说不完的笑话,不信你听....下面有请为大家带来的《姐妹》笑话

半岛笑话串词:中国的南海半岛问题一直都未曾完全解决,作为中国神圣领土的一部分,主权,决不允许侵犯!也许话语稍有点激昂,不过事实就是如此,历史不容改变,否则,这不就成了笑话了吗?国家大事暂且不论,今天是个好日子,就让我们一起来欣赏《半岛》的笑话,有请

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篇14:职场礼仪之男士服装_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3811 字

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职场礼仪男士服装

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。今天小编针对男士服装方面特别搜集了一些关于男士在职场中应该如何穿着的内容,仅供参考。

正装合身是关键

正装讲究合身,衣长应过于臀部,标准的尺寸是从脖子到地面的1/2长;袖子长度以袖子下端到拇指11cm最为合适;衬衫领口略高于西装领口;裤长不露袜子,以到鞋跟处为准;裤腰前低而后高,裤型可根据潮流选择,裤边不能卷边;这些均是穿着西装的基本搭配,体现正装的规范性。

男士服装搭配的颜色原则

记住三种颜色:白色、黑色、米色。

这三种颜色被称为“百搭色”。也就是说他们和任意的颜色搭配都是合理的,因此购买服饰的时候如果不知道什么颜色好,那么着种颜色将不会出错。还有男士正装的色彩应该是深色系的。

职场礼仪之男士服装

以西服为核心的搭配

鲜艳颜色的西服宜配灰色、黑色、白色或同类色高明度的衬衫;暗色西装内宜衬浅色衬衫;单色西装视礼仪性场合的气氛配穿花色或条纹格类衬衫。

纯色的西服适合搭配条纹的衬衫+纯色或小图案领带

条纹西服适合搭配纯色衬衫+小图案领带

深色西服搭配浅色衬衫和深色领带

浅色西服搭配深色衬衫和浅色领带

西服、衬衫、领带不能够颜色过于接近,比如全黑,全蓝,都是错误的搭配。如果穿了一件黑色西服+深色衬衫,那么你呢领带一定需要是浅色的。反过来亦然。

以领带为核心的搭配

衬衫和领带的搭配是一门学问,若搭配不妥,有可能破坏整体的感觉,但是如果搭配得巧妙,则能抓住众人的眼光,而且显得自己别出心裁。领带永远是起主导作用的,因为它是服装中最抢眼的部分。一般说,应该首先把注意力集中在领带与西服上衣的搭配上。以比较讲究的观点看,上衣的颜色应该成为领带的基础色。

白色衬衫穿在每个男人身上都非常出色,适用于各场合,且不会过时,所以每个男人至少应该准备一件可换洗的白衬衫,它和各种活泼的颜色或花样大胆的领带搭配都不错。永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配。

在服装搭配之道中,简单永远讨好。如果你对自己选择领带的品位不那么自信,就不要企图标新立异。要知道,多数男人对于图案的感觉都不怎么样。不仅如此,你永远不知道自己“与众不同”的品位可能会引起什么人的反感。衬衫与领带的搭配在某种程度上还反映着你为人处世的老练程度。每位男士都应该至少有一件白色或浅蓝色的领部扣扣衬衫。在领带方面,至少有一条纯藏蓝色或葡萄酒红色的领带供白天使用,还应该有一条丝质织花领带或纯黑色领带以备在参加正式晚宴时代替领花使用。

领带与衬衫领口的搭配

领带有多种常用系扎方法(详见领带一节),那在日常生活中,到底该用哪种好呢?一般情况下,除受流行因素的影响外(如西服驳头的宽窄影响到领带的宽窄,进而影响到领带结的大小),主要是根据所穿衬衫领子的形状(领尖夹角的大小)来选择的,现在市场上的男衬衫,从领形上分,有以下几种(在前面的衬衫一节中间讲过):

标准领(regularcoIlar),由于领型普通,所以最容易搭配,无论什么领带都可以尝试与之搭配,而且还不必挑剔领带的图案。

宽角领(wide一spreadcollar,也叫温莎领)这种领形适合系温莎结形的领带,而且一般与英国式的西服相搭配。是当年温莎公爵带头兴起的。但近年敞角领的衬衫流行与打得稍小的半温莎领结相配,这种搭配能于复古中反映近年来精致的现代思潮。

带扣尖领(button一downcollar),这种领形的领尖夹角一般等于或小于标准领形,因此适合系单温莎结或普通结。

有襻领(tadcollar),这种领形因夹角较小,所以一般系普通结。

针孔领(pinholecolIar),适合系普通结。

小方领(shrotpointcoIlar),一般系小温莎结或普通结。

冀形领(wingcollar),一般系蝴蝶结而不系普通领带。

立领(standupcollar),通常不系领带

以衬衫为核心的搭配

纯色衬衫永不败

无论你是何种体型,纯色衬衫尤其是白衬衫毋庸置疑是绝对必需品,搭配任何颜色之西装,都能有压倒性的效果,也容易给人朝气、干净之感,因此,一次购买数件白色衬衫是无罪的。尤其男性又特别容易汗流浃背,衬衫的寿命自然缩短,一旦衬衫发黄,便回天乏术了。

条纹衫较保险

一般而言,只要线与线之间的间距不要过大,线条不致于过粗,都是可以接受的。最安全的条纹尺度,其条纹间的间距小于1厘米,并以规则的距离排列,线条宽度极细,有如自动铅笔划过之线条,即为不易出错的样式,值得推荐。

格子衫要慎穿

就如同条纹衬衫一般,格子的面积若是呈微小保守的细格子,大致没啥问题,但若格子的面积甚大,休闲味道便浓厚,此时就不适宜于工作等正式场合穿着,因为无法传达出庄重之惑,而在平常假日休闲时刻,倒是很不错的打扮。

衬衫与体型的搭配

如果你是虎背熊腰型,那么过于明显的条纹、格子图案就不适合你:如果你是中等型,挺度与厚度较高之布料衬衫,可以和你配合;如果你是下盘稳重或是长脚高个儿型,条纹、格子衬衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的选择。

整体服饰搭配

整体服饰搭配的三色原则

三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的,国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则,简单说来,就是男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

对于附件来说,您的皮带,皮鞋和公文包,应当保持同一个颜色。黑色是这些皮具的最佳选择。

不能穿着深色的西服+浅色的皮鞋。但是浅色的西服搭配深色的皮鞋并不失格。

袜子一定要和西裤与皮鞋溶于一体,不能“阁外耀眼”。

穿着正装的工作男士应当是干净的短发,在中国的审美观看来,男士不可染发。除非您是从事娱乐和艺术行业。

颜色搭配

通常,衬衫的颜色应该与领带上次要颜色中的一种相配。一般而言,领带上的图案应该比衬衫上的更显眼。有时,可以选择图案都很鲜明的衬衫和领带。但是,千万不要让衬衫上的图案压过领带上的。如今,在衣着上十分流行色调一致的单色搭配。如果你想时髦一把,不妨试试同一色调的衬衫和领带。在这种搭配中,领带的颜色应该比衬衫的颜色暗,但它们也可以是完全相同的颜色。

永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配,而且适合任何场合。

颜色搭配应注意

1.黑色西服,穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫,配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。

2.褐色西服,可以配暗褐、灰、绿和黄色领带,穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。

3.灰西服,可配灰、绿、黄和砖色领带,穿白色为主的淡色衬衫。

4.蓝色西服,可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带,穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。

5.暗蓝色西服,可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带,穿白色和明亮蓝色的衬衫。

6.绿色西服,可以配黄、服脂、褐色和砖色领带,穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。

商务西装的搭配技巧

西装:适合色群中稳重的颜色,如棕灰色、深咖啡色等;注意如果穿不是自己色系的西装时,衬衫、领带必须是适合自己色群中的颜色。

衬衫:适合略深一些的颜色,如橄榄绿、棕酒红等。

领带:适合略微鲜艳的棕色、凫色等。

搭配技巧:西装、衬衫与领带遵循渐变搭配技巧。

适合场合:商务会议、商务会见、出访、谈判、演讲等正式、严肃、重要的场合。

运动装的搭配技巧

衬衫T恤:衬衫与圆领T恤适合鲜艳、具有运动感的颜色,如绿松石蓝、芥茉黄等。

短裤:适合色群中浅淡或稳重一些的颜色,如棕灰色、柔长春花蓝等。

搭配技巧:短裤与衬衫适合渐变搭配,衬衫与圆领T恤适合对比搭配来体现服装的运动气息。

适合场合:春夏季节休闲、运动场合、如娱乐活动、旅游、登山、各种球类活动等。

大衣的搭配技巧

大衣:大衣、风衣的颜色以保守、稳重的颜色为主;与所穿着的西装套装颜色反差不大为最佳,如深灰色、深咖啡色等。

围巾:适合能对大衣起点缀作用,但不过分跳跃的颜色,如哔叽色、棕色等。

搭配技巧:大衣与围巾适合渐变搭配,也适合小面积对比搭配。

适合场合:秋冬季节正式场合,如出席各类重要的商务活动、访问客户等;注意在进入办公室或会议厅前要将大衣、风衣、围巾脱下,拿在手上。

休闲西装的搭配技巧

西装:适合色群中浅淡或略微鲜艳的颜色,如绿玉色、哔叽色等。

衬衫:适合鲜艳的颜色,如绿松石蓝、芥茉黄等。

搭配技巧:休闲西装与衬衫适合渐变搭配,也适合对比搭配;休闲西装与长裤遵循渐变搭配。

适合场合:春夏季节休闲场合,如商务旅行、非正式的私人约会与私人聚会、娱乐活动。

T恤的搭配技巧

T恤:适合浅淡或鲜艳的颜色,如绿松石蓝、绿玉色等。

长裤:适合色群中浅淡或略微稳重的颜色,如牡蛎色、哔叽色等。

搭配技巧:休闲T恤、休闲长裤遵循渐变搭配技巧。

适合场合:春夏季节休闲场合或高雅的运动场合,如休闲购物、打高尔夫球、娱乐活动、旅行、旅游等。

俗话说,佛靠金装,人靠衣装,服装直接告诉了不认识你的人们,你的品位在哪里,你的品位有多高,作为任何职业任何角色的你,所穿着的衣服需要大方得体而且要突出你的外型优势,掩盖你的外型缺点,显示出你的身份和地位,男士服装搭配和女士服装搭配有很多的不同,女士服装讲究款式和多变,男士服装则讲究合身款式经典大方,男士服装,简单永远讨好,干净利索的男士总是比较养眼的。但是无论是男士服装和女士服装都不要盲目跟着流行一定要选择适合自己的服装,而且要敢穿敢想正确的搭配服装。以上就是小编为大家总结的职场男士服装搭配原则,希望对身在职场的你有所帮助!

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篇15:Lady First登门拜访礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 891 字

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Lady First登门拜访礼仪

美国是高度发达的资本主义国家,其政治、经济、军事、文化、创新等实力领衔全球。其高等教育水平和科研技术水平也是当之无愧的世界第一,美国十分重视教育的发展,联合国的经济指数调查中将美国的教育水准列为世界第一,美国的许多高等院校有非常大竞争力。在世界排名前500名大学中,美国占168所,前20名中,美国占17所。今天小编为大家带来美国留学生活的礼仪:Lady First&登门拜访,希望能帮助到大家!

美国生活礼仪——Lady First

1、公共社交场合,男士应处处礼让女子,照顾女士。

2、日常生活中,上下电梯,应女士在前;进门,男士开门,女士先进;入座,女士先坐;

但是相反的,下车,下楼,出门,男士可以走在前面,以便照顾女士。

3、若进餐厅影剧院,男士可走在女士前面,为女士找好座位;

4、进餐时,邀请女士先点餐;

5、同女士打招呼,男士应起立,而女士则不必,只需坐着示意即可;

6、男女握手时,男士必须摘下手套,而女士则不必摘下,女士先伸手,男士才能握住女士的手,若女士无意握手,则男士要点头或鞠躬致意即可。百利天下留学专家Vivian表示,当然在关系不错的情况下,女士之间可以互吻面颊,男女之间,男士吻女子面颊;

7、女士的东西掉在地上时,男士不论是否认识她,都应帮她拾起来。

相关知识延伸:美国生活礼仪——登门拜访

1、怎样带礼物:如果美国朋友邀请大家去做客,那么是否需要带礼物呢?留学专家提示,由于文化差异的问题,一些文化中送主人礼物是必要的社交礼节,而在美国文化中,客人并不一定要带礼物。

当然,有人会带一些小礼物对主人表示感谢,比如糖果或者花等。即使大家不带礼物也无需介意,没有人会注意到的。

2、做客时间:作为客人,登门的时间不可过早,否则会显得失礼。建议大家可晚到5—10分钟,若迟到15分钟以上,应打电话告知主人。

3、做客细节:进门时,大家要擦去鞋上的泥土,脱帽,湿的雨伞要放在室外;

4、不要随意翻动主人的东西,也不要打听摆设的价格;

5、做客时不宜久留,主人没有留客用餐,大家则应在用餐时间之前告辞,如果吸烟,那么在接受主人递来的烟后不能抽自己带来的烟。

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篇16:中秋晚会主持_礼仪主持_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 379 字

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中秋晚会主持

季:中秋的月亮是看得见的,是我们头顶的这一轮圆满,是此刻华夏大地无处不在的月光;

曾:中秋的月亮又是看不见的,升在血脉里、传承中,将我们的生命普照。有很多的时候,我经常不在家无法和家人一起过中秋,但每到这个时刻,只要能看得见月亮,或者看见中秋节的花灯,我就感觉到自己正和家人在一起,不会感觉到孤单。

季:所以说赤子之心恋家园,游子心中永远有一枚中国的圆月,无论是身居何处,无论此刻的天空是晴朗还是雨声淅沥,都会有一轮散发着月饼的芳香和闪烁着花灯的温暖的月亮在心灵深处徐徐升起,将生活照亮,感受到一份牵引和来自故乡亲人的呼唤。

曾:中秋的月亮其实就是你、是我、是他,是我们心中珍爱的那个人,心里想念、爱慕、相思的那人就在月亮里,有着皎洁而又美丽的脸庞。

季:所以说中秋月的每一缕光线都是诗,诗里写满了相思;中秋月的每一缕光线都是歌,每一个音符里都充满爱恋。

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篇17:仪表礼仪:女性的仪态仪表礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 557 字

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仪表礼仪女性仪态仪表礼仪

作为一名女性,仪态仪表是十分重要的,下面就简单介绍一下女性在仪态仪表方面需注意的问题:

站姿:标准的站立姿势要求挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。双腿*拢,脚尖张开约60度,或双脚与肩同宽。站累时,脚可后撤半步,但上体仍须保持垂直,身体重心在两腿正中,精神饱满,表情自然。

行姿:行走时,步态应该自然轻松,目视前方,身体挺直,双肩自然下垂,两臂摆动协调,膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中,自然稳健,节奏与着地的重力一致。多人一起行走时,不要排成横队,不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌张奔跑。

落座:应用手把裙子向前拢一下再坐下,坐稳后身子一般只占座位的三分之二,两膝两脚都要并拢。下车:从车内出来,应该先打开车门,把脚以45度角从车门伸出,稳稳地踏住之后,再逐渐把身体的重心移上去。这样做既稳重得体,又让人产生无限遐想。千万不要一打开车门就先探出头来,那样子好像是被司机扔出来一样。

补妆:如果需要补口红、粉底,应该到盥洗室或无人的地方,不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。

理衣:衣服有小褶皱或沾染上灰尘,可在独自相处时清理衣服,顺手抚去灰尘或轻抹平小皱。但如果被污染的面积较大,则必须到盥洗室整理。如果是内衣吊带滑落,则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。

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篇18:解决令人困惑的职场关系的职场技能_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 4462 字

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解决令人困惑的职场关系的职场技能

职场如战场,职场的人际关系也带有硝烟的味道。今天第一范文网小编就给大家讲讲解决令人困惑的职场关系的职场技能以及怎么解决令人困惑的职场关系,下面一起跟小编了解下吧。

解决令人困惑的职场关系的职场技能

1、纠结——与领导之间远近两不宜

张三(男,24岁)工作时间:1年

刚参加工作时,我抱着走“群众路线”的想法,尽量远离领导,和同事打成一片。我以为只要认真做事,就能在公司立足。可是3个月试用期还没到,我就被炒鱿鱼了——因为领导觉得我“表现平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教训,我频频在领导眼前晃悠:开会时总抢着坐在他旁边,隔三岔五主动汇报工作……同事们的鄙视早在我的意料之中,可让我没想到的是,有一次无意中听到领导说我“太爱出风头”……

小编浅析:

古语云“伴君如伴虎”,在现代职场上,领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”:离得太远,怕被忽略;离得太近,怕被伤着。其实关键要看,领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种:亲和的、严肃的;传统的、前卫的……不同的性格,决定了领导与你之间“距离”的长度,弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语,我们不可能让每个人都满意,凡事做到问心无愧就好。

学会五招,轻松解决三种令人困惑的职场关系

2、愤怒——被最亲密的同事出卖

阿若(女,25岁)工作时间:2年

我和阿梅是同时进公司的,又在同一个部门工作,关系一直很好。出于信任,我和阿梅无所不谈,从个人隐私到对公司的种种看法。可我没想到,有一天我们会反目成仇:前些日子,部门主管辞职了,公司决定在我和阿梅之间选一个接替这个职位。论资历和实力,我们不相上下。可最后,我落选了,后来才知道,是阿梅找人到领导那儿告了我一状,说我对公司有诸多不满……

小编浅析:

职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手,当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。

3、为难——客户提出非分之请

李四(男,27岁)工作时间:5年

我是做销售的,与客户保持良好的关系至关重要。几年来,我与一些重要客户成了很好的朋友,经常一起吃饭、打球,感觉如鱼得水。这种状态让我的同事们羡慕不已,但我却是有苦说不出:一是为了维护这种“朋友”关系,我的日常开销大增;二是一些熟客户会请我“看朋友面子”,为他们提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的……

小编浅析:

没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户,本来就是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提。

想建立良好的职场关系,不妨从以下几方面着手努力吧:

1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责,你需要时刻摆正自己的位置,做出更正确的选择。

2、相互尊重。要想赢得别人的尊重,首先要学会尊重别人,包括尊重对方的隐私和劳动成果等等。

3、遵守规则。每个游戏都有规则,职场也不例外。不懂规则的人,很快会被淘汰。

4、大局观念。与同事发生矛盾时,要站在大局的角度考虑问题,学会忍耐和包容。

5、保持距离。与领导、同事和客户都要保持适当距离,不搞小团体。

混职场必须知道的潜规则

入职时的工资高低不重要,只要你努力工作你会得到相应待遇的

我估计几乎找过工作的人都听过这句话,当我们确定被聘用跟公司谈工资时,他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作,你的报酬也会相应增加的”,特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话,但是千万别相信。

刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外,而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系),当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。

所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这是你的所有。

有人第一次找工作时就是犯了这个错误,当时心软没要求更高的工资,觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓,但是后来才发现它有一个杠杆作用,尽管以后每年你工资涨幅比别人大,但是工资还是比别人低。

比如你入职时的基本工资为4000,第二年涨幅为20% (一般的企业极少数人能涨20%),那第二年工资为4800;如果你的同事入职时基本工资为4500,第二年涨幅为10%(一般涨幅),那他第二年工资为4950。

是不是看到差距了?请记住,入职时工资就是你的全部,一定不能心软。

人事部不是你的倾谈对象

我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题?有没有人事部需要帮员工解决的事情?

但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话,我可以肯定的说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因的)

无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享这些信息,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。

比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情,说自己向自己的上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此是绝对无法原谅的,出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能被迫离开公司了。

你的能力并不能确保你的安全

很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力,提倡员工能发挥自己的主观能动性(确实有一些公司是提倡创新的,但是极少数,大部分都只是打打口号而已)。

对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理,那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力,但是请注意:公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他 认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。

所以,当你刚入职或刚调到一个新部门的时候,千万不能先自作聪明,你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露。

韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福,就要当3年聋子,3年哑巴,3年盲人”,因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待,你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了),我说这个的目的是新来乍到,你应该学会作哑装聋,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋。

报销单是公司测试你的一个工具

看到这个题目或许你会纳闷,报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销。

你让你的领导在你的报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或他有没有做过什么表情?请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。

以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用,或许这些费用只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。

我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工哪天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。

但是我认识的老板当中也有一些人,他连你打的票上面的时间也核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。

在工作场合中透露私事很危险

现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等,但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。

我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期,跟我们描述怎么怎么叛逆,由于儿子的叛逆,每天回家以后家里的氛围都很紧张,有可能他是想通过倾述减少来自家庭的压力,但是最近公司开始了一个重大的项目,他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目,但是结果令人意外,公司领导层选了其他人选,为什么呢?因为 公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了,估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了,你还能负责这么重要的项目吗?”

还有如果你自己身体不太好,不需要把自己的健康情况告诉同事或上司,因为他们不会向亲人一样的关心你,相反只会担心你的身体会影响工作。

让你少走弯路多加薪的职场规则

学会尊敬和服从

在职场中,需要尊敬和服从的,一定是你的上级。上级之所以为上级,一定有自己的能力,他有资源和权力,考虑问题也多从团队的角度出发。

只有尊敬和服从上级,团队完成目标才能有效。只站在自己立场不从团队出发的员工,在职场中很难走远。

懂得正确反馈

老板不是神,他的决定不一定完全合理。但有一点可以肯定,老板的决定一定是从大局和整体出发的。

如果你觉得老板给你分配的工作不合理时,尽量避免用罢工等消极的方式来对抗,应该走正常的程序,向领导说明问题、提出意见并等待回复。

学会及时沟通

实际工作中,有些工作需要一定的时间来完成。但是在一段时间内,你的工作可能出不来明显的成绩,这个时候切忌和领导走得太远,领导不清楚你到底做了什么。

所以,一定要和领导及时沟通,让他知道你的工作进度和计划,你所做的努力。

不抱怨不说坏话

同事之间有合作也有竞争,当你有满腹牢骚或者想讲领导坏话时,不要和同事说,即使是关系很铁的同事也不要说。世上没有不透风的墙,你发的牢骚、讲领导的坏话,总有一天会传进他们的耳朵,让你处于一种被动而不利的地位。

如果你真想发牢骚、想讲坏话的话,找个没人的地儿发泄一下吧。

人品、能力都要好

当你进入职场的那一刻,你就是个活招牌了,把工作做好是最基本的,好的人品则是你树立个人品牌的必要条件。

人品是企业用人的重要标准,好的人品是需要和同事共事让大家看出来的,是一个长期积累的过程。在工作中,你得学会承担责任,不去做有害他人和公司的事情。

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篇19:礼仪培训总结_培训工作总结_网

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1295 字

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礼仪培训总结

以下是由小编为大家推荐的礼仪培训总结,欢迎大家学习参考。

礼仪培训总结(1)

20xx年3月27日至28日,我参加了公司组织的一次礼仪培训,广东电信培训中心的z老师为我们进行了这次培训。

上午是理论培训礼仪与形象塑造,主要讲到了礼仪的含义、原则、职业形象的建立及各种商务社交礼仪。下午在理论的基础上我们进行了各项拓展运动,主要有人字支撑运动、传球、信任被摔、搭高塔等训练团体协作能力。晚上进行了笑容、坐、立、行走等训练。

在这次培训让我感触最深就是拓展运动和笑容训练。

一、在人字支撑运动时,两个人背靠背坐到地上再起来,充分利用了人字原理,训练了两个人之间的配合、协作,让同事之间的关系更加融洽。

二、"传球"、"搭高塔"充分调动了人员的积极性,发动思维、运用团体智慧,增进了各位员工之间在知识上的融合,更有利于在以后工作中的运用。四座用意粉和棉花糖做成的大楼"信息枢纽大厦"、"飞虎大厦""五角大楼",特别是"和平愿望塔"最具创意,特别是在现在美伊战争时期和平更是大家所期望的,这也充分表明了我们公司员工对时事的关心及对世界和平的高度关注。

三、"信任被摔"强调了员工之间的信任,只有充分的相信对方,才能完成这个游戏,通过几位同事的积极参与,使公司内员工之间的信任度有所加强。大家之间若是完全的信任对方,相信在工作中关系亦会更加的融洽,工作也会上台阶。

四、一直以来我认为笑容只要灿烂就可以了,直到昨晚我才更加理解了笑容不仅要发自内心,而且要适度。"四颗牙"的微笑、"八颗牙"的笑,使我们更加的把握了笑的分寸。

通过这次培训加深了我对礼仪的理解,而这次礼仪培训结合了我们公司的实际工作,这更使我在以后的工作中能加以运用,使我在工作中的礼仪做的更好,同时亦增强了我与同事之间在工作上的协作。

礼仪培训总结(2)

6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

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篇20:涉外交往中索要名片礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 641 字

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涉外交往索要名片礼仪知识

一般索要名片有这么几个点你要注意。

第一个点尽量不要去索取名片。

因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?

第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。

那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:

第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。

交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。

第二种我们称为激将法。

当然,你在涉外交往中,有的人会有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。

第三种我们称为联络法。

“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲互动。

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