开封市旅游景点推荐(热门20篇)

察哈尔右翼后旗位于内蒙古中部阴山北麓，属乌兰察布市后山地区，周边与7个旗县相邻。总面积3910平方公里，总人口20.74万人，由蒙、汉、回、满等8个民族组成。

察右后旗旅游业起步于20__年，经过三年多的发展，已累计投入建设资金近20__万元，建成了宝格达乌拉生态旅游区(蓝天蒙古大营)和阿贵乌拉旅游区(阿贵庙)。自两个旅游景区建成以来，生态保护面积已达到30平方公里，接待国内外游客近50余万人次，直接营业收入达2700余万元。

一位内蒙古知名书法家董明先生至此地一游后留下了录某公《察右后旗揽胜》小词一首的墨宝。词曰：“乌兰察布，后旗风光秀。经济腾飞人和睦，喜跨小康之路。庙连蒙古大营，景区景点繁荣。民族风情浓郁，旅游产业新兴(调寄清平乐)”。这珠联璧合的文艺作品，不正是该旗社会风貌的一个鲜明的写照吗?好了，就让我们带着诗情画意去游览旗内几个代表性的旅游景区吧。

〔阿贵庙〕

阿贵庙位于白音察干镇东南10公里，是一座藏传佛教即黄教喇嘛寺庙，始建于康熙八年(1669年)，以后经过250多年的陆续修建，形成了气势宏伟的建筑群落。由于坐落在阿贵山上，俗称阿贵庙，清康熙皇帝赐名善福寺，蒙古语叫赛恩宝音图。整体群落坐北朝南，依山傍水，鳞次栉比，山上山下错落有致，远远望去，金碧辉煌，十分壮观。每当夏季，山下小溪顺沟由西而东涓涓流淌。绿草如茵，植被繁茂，山泉汩汩，野花盛开，争芳斗艳。几棵古榆扎根在山石间，遒劲挺拔。小鸟鸣唱，鸿雁翱翔，景色宜人，一幅天然画图。登山远眺，山岭相连，此起彼伏，沟壑纵横，气象万千，身临其境，心旷神怡。阿贵庙实为北方历史文化的宝贵遗产，遗憾的是在中被毁坏。阿贵庙恢复修建工作现已取得显著成果，一座百年古庙再现于人们的眼前。每年农历五月十五日，在阿贵庙附近山上祭敖包，同时举行那达慕大会。农历六月十五日是庙节，也叫庙会，佛事活动非常隆重，远近牧民群众扶老携幼，驱车乘马蜂拥而来，热闹非凡。从农历六月十六日开始诵《雅日乃经》，直至八月初二诵经结束。从五月十五日到八月初三，各种佛事活动频繁，也是旅游的最佳时期。以阿贵庙为中心的阿贵乌拉旅游区现为国家2A级旅游区。

〔蓝天蒙古大营〕

位于白音察干镇西北11公里、208国道西侧2公里处。气候属中温带半干旱大陆季风气候，日照较长而气温偏低，夏季凉爽怡人。暑夏时平均气温比北京低7℃，比大同、呼市低3—4℃，是难得的康乐气候黄金时期。这里地形开阔、地势平坦、水草肥美，绿色草原中以白色蒙古包和羊群点缀，再现了大草原“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”的美丽景象。

蓝天蒙古大营分生活区、别墅区、活动区、雕塑区和蒙古大营区，现已扩建为宝格达乌拉生态旅游区。来这里旅游的人，可以参加或欣赏骑马、射箭、摔跤，参与游泳、攀岩、民族歌舞、篝火晚会等。这里是体验察哈尔蒙古族民俗风情和避暑、度假、观光、娱乐的好地方。

〔八号地岩文岩画〕

八号地境内岩文岩画相对比较集中，大约在5平方公里范围内有岩文岩画近百幅，尤其是赛忽洞村南有一座巨石堆成高约10米左右的山丘，很像人工假山，千姿百态，十分壮观。石块有房子那么大。东边向阳的石面上写有黑色藏文。据说是“南无阿弥陀佛”之意。奇怪的是每到夏秋季节，孩子们玩耍时，用石头或铁器将墨字蹭掉，成为白印，但只要雨水淋过，白印处又呈现出墨色字迹。小山南面一块较大的孤石上，刻有好似舞姿的单人像，十分引人注目;靠东的一块巨石上画有“小鹿”或“小羊”图形;小山西边一块巨大的倾斜长石上，有一道磨得十分光滑的印迹，很象是孩子们玩耍的滑梯板。距此不远处还有很多岩文岩画，可供游人观赏。

岩画题材广泛，内容丰富，有野兽、飞禽、家畜、狩猎、放牧、人脚印、车辆、舞蹈、动物蹄印、十二生肖、牙形、畜圈、符号、人面像、云、太阳、交媾等等。其中尤以家畜和放牧为最多，反映了北方游牧民族的生活情况。据研究，这些岩画是先民在漫长的年代里陆续制作，其中属于新石器时代制作的画面有车辆、放牧、骑者、动物;北朝时期的岩画，多为图案化、程式化和抽象化的图形，以及酷似古突厥文字母的符号，此外，还有长矛、二齿杈、动物图案等;隋唐、元明清代作品有神像、文官立像和虎等。壁画内容反映了北方游牧民族的社会生活、风俗习惯以及他们的思想意识，是极为原始质朴的绘画艺术品。

岩画以青铜时代游牧人作品为主，作画的民族有原始民族部落，其后则有匈奴，突厥、蒙古等游牧民族，其中，尤以突厥岩画最有特色。究竟为什么先辈把绘画艺术留在岩石上，而且历经风吹日晒，仍保持完好，至今仍是谜。游人来此游览，心生豪迈之情，又可通过岩画一览古代游牧民族的社会生活全貌。

甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，按照《旅行社条例》的规定，在平等自愿的基础上，协商一致，就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议：

一、甲乙双方接团业务往来的《行程确认书》及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。

二、委托确认及接待：

1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等，确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括：团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认，经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。

2、接待计划书一旦确认，乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。

3、乙方作为接待社，必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务，按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务，如遇特殊情况确实需要变更，需要调整接待计划的，应征得甲方书面同意，并向游客解释说明。

4、为提高乙方的服务质量，甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方，乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同，而造成客人的投诉或索赔，乙方只负责协助处理，不承担相关责任。

5、甲方在与游客签订旅游合同时，应明确在合同中注明接受委托的旅行社为：肇庆山水国际旅行社有限公司，甲方有义务向游客宣传介绍乙方。

三、乙方责任和义务：

1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况，及时安排落实团队的行程，将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方，团队到达前两天，乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。

2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务，保证接待质量。具体接待标准：

(1) 导游服务标准：

a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证，应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛，具备良好的沟通协调能力，为游客提供满意贴心的导游服务。

b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。

c、导游员应提前15分钟抵达接站地点，举乙方接站牌接团，游览过程中举社旗，严格按照《导游员管理条例》提供服务，不得擅自中止接待服务，不得私自安排他人参加团队活动，不得擅自增加计划外景点，不得超计划安排购物，不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。

d、团队抵达酒店，客人取得钥匙进入房间后，导游员须留待酒店前台半小时，如客人房间存在问题，应及时与酒店方协调解决。

e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认，如发现问题，立即通知公司计调，并协助甲方做好补救工作。

f、导游员送团时，须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间，将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续，等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。

(2)车辆标准：

a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式牌照及旅游运营证件，旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行，特种旅游团除外)，车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故，由乙方承担相应的法律责任。

b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆，不得安排客人坐副座、加座，对无行李箱的车辆，要留有适当位置存放客人的行李物件。

c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的，乙方应提供相应服务。

d、司机要熟悉路况，保证空调运转正常。

e、旅游车的右前方，应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌，便于游客认找车辆。

(3)用餐标准：

a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐，不能安排的，则在同级或以上的餐厅用餐，并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅(特殊情况除外)，保证食品卫生安全。

b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供，保证正餐8菜1汤(4个主菜，4个副菜)，特殊情况除外，风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。

c、每次正餐期间，导游应前往客人餐桌巡视，随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量，如有问题，要及时协助解决。

(4)住宿标准：

a、按双方确定的标准，提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话，如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。

b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。

c、节假日或是旅游旺季，乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

(5)旅游行程、购物和计划外增加游览项目：

a、游客参观游览期间，必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目，杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况，乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排，须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。

b、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排，导游不得擅自增加或更换其他购物店，且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻，乙方导游应积极配合。

(6)交通及保险：

a、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票，乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意，否则，承担相应的违约责任。

b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票，团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决，增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据，以备日后查证之需。

c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的，增加的费用由旅游者承担，乙方保留各种证据备案。

d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买，旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故，乙方应积极协助处理，向当地有关部门报告并及时通知甲方，如需垫付费用，按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用，以维护甲乙双方的利益为原则，并保留各种有效证据。

四、投诉的处理及其它：

1、甲方改变行程或其他变化，须及时书面征得乙方同意，因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致，由此造成的损失，由甲方承担。甲方与乙方签订委托合同书后，因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失，由乙方承担。

2、因乙方服务缺陷造成以下投诉，由乙方承担责任：

a、甲乙双方已经确认酒店，团队抵达时发生变化，一切价格差异及赔偿由乙方负责。

b、乙方安排餐饮严重不符合标准，或质价明显不符合引起客人强烈反应的，由乙方负责解决，费用由乙方承担。

c、乙方安排车辆与双方确认的不同，甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整，由此产生的费用由乙方承担。

d、团队抵达时，景点门票或其他接待价格变动，应由乙方承担，不得另行向客人加收费用(相关部门的突然性政策调整除外)。

3、乙方服务过程中，接待质量未达到承诺标准造成客人投诉，由乙方承担违约责任，甲方有权依《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，要求乙方承担相应费用。

4、双方为维护企业发展及信誉，需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题，并提供负责人联系电话。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施，使损失减轻到最低程度。

五、团款结算：

1、甲方如能成功独立成团的结算方式：甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费(在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方，大交通使用原始发票)。

2、甲方的散客计划结算方式：为了方便财务的核算，所有费用出发前付清。

3、团款原则上一次一清，行程结束客人离开的前一天，甲方必须向乙方付清所有团款(双方另行约订结算方式的除外)。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的，责任由甲方承担。

六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料：

1、《工商营业执照》副本复印件

2、《旅游业务经营许可证》复印件

3、《旅行社责任保险单》复印件

4、《委托接待协议书》一份(须加盖双方公章)

七、违约责任：

甲乙双方须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作，并约定以下违约责任：

1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失，按国家颁布的《旅行社条例》、《旅行社质量保证金赔偿标准》及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。

2、因游客投诉造成的赔偿损失，依据甲乙双方确认的行程及接待标准进行处理，由违约方承担。意外事故(如游客被盗、车祸等)造成的游客人身及财产损失，以公安、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。

3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算，造成事实拖欠款行为，甲方应承担由此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。

八、其他补充条款可作为附件，同具法律效力。

九、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字之日起生效，有效期为一年(如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的，本协议继续有效)。协议中未尽事宜，双方协商解决，或补签协议，其效力与本协议相等。

(以下无正文)

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

负责人(签章)： 负责人(签章)：

甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章:

签约日期：__年__月__日 签约日期：__年__月__日

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

我叫□□□。我来自离钢城三百里外的一座矿山。今天，我演讲的题目是《让科技托起矿山美好的明天》。

说到矿山，大家一定不会陌生。作为重钢大家庭的一员，许多年来，她一直有着不可替代的地位和作用。大家一定不会忘记，在那片发烫的土地上，一代一代的矿山人，曾经从地底下掘起一块一块的矿石，然后一车一车地把它们运到钢城的炼钢炉前。一代又一代的矿山人，为着重钢的发展，奉献了青春，奉献了热血，做出了不可磨灭的贡献。

矿山，印满了矿山人多少劳作的足迹;

矿山，洒遍了矿山人多少艰辛的汗水!

矿山的历史是厚重的，矿山的昨天是辉煌的。

但是，曾几何时，繁华不再;曾几何时，喧嚣不再，曾经繁忙的矿车停下了，曾经劳碌的矿工休息了，曾经沸腾的矿区平静了。封井闭坑，让一堆堆机器蒙上了斑斑锈迹;能源枯竭，让无数矿山人心里多了重重忧虑。一枚巨大的问号摆在了我们面前：

矿山，何去何从?矿山，生存的路在哪里?发展的路，又在哪里?

在激烈的市场竞争面前，我们曾经无奈地感到，矿山留给我们的是何其多，又何其少：笨重的机器，简单的技术，单一的产品，粗放的管理!我们要凭借这些图谋新发展，谈何容易?停产转向后的道路啊，何其艰难!

但是，在危机面前，我们没有退却。在公司领导的大力关怀下，在无数新一代矿山人的辛勤努力下，我们立足矿山实际情况，加大技术开发和技术改造的力度，改造传统产业，提高技术装备水平，投入了市场竞争的滚滚洪流，走上了一条依靠科技求生存的的道路：

耐火砖，混泥土，一块块神秘的泥土，构筑起矿山的希冀;

锅炉，脚手架，一堆堆奇异的金属，勾画起矿山的未来。

在綦矿的麻柳滩头，昔日风光无限的选矿球磨机、裂化炉轰然倒下，麻柳滩1x千瓦电厂巍然耸立。

一次次的探求，一次次的考证，一次次的分析，利用现有的电能资源，我们建起了一座年产□□吨的电熔镁砂厂。

灯火通明的厂房，新一代矿山人在奔忙;

疾速行驶的火车，带给我们新的希望!

在多种经营的路上，我们风雨兼程，艰难跋涉;

在开发新产品的路上，我们殚精竭虑，默默前行;

在拓展新市场的路上，我们冲锋陷阵，高歌猛进。

于是，那曾经挖矿的手，操作起了一台台现代化的机器，轻轻一按，机轮飞转，转出多少喜悦多少欢笑!

于是，那劳碌的车间里，多了渴求技术的双眼，各种技术书籍，总是摆在他们的面前!

于是，那曾经粗陋的办公桌上，摆上了一台台计算机，轻轻一点，互联网上的世界那样奇异那样精彩!

无数生动的事实一次又一次地说明，矿山要生存，矿山要发展，必须高扬依靠科技进步这面伟大旗帜。

只有科技，才能拯救矿山;

只有科技，才能改变矿山的容颜;

只有科技，才能托起矿山美好的明天!

朋友们，为了矿山的发展，虽然，我们做了无数有益的尝试;虽然，我们取得了不少的成绩。但是，凝望来路，征程漫漫，任重道远。21世纪是以科技创新的主导的世纪，科技已成为主宰人类发展的决定力量，面对纷繁复杂的市场和飞速发展的科学技术，矿山企业的前景不容乐观，更不容许我们裹足不前。

我们面临的困难是：地理环境条件的制约，部分职工科技意识淡溥，产业结构不合理，新产品成本高，科技含量低，市场竞争能力不强……矿山企业科技水平不高，仍然是制约其发展的瓶颈。

依靠科技来振兴和发展企业是矿山的生存所在，希望所在，未来的优势所在。我想，在今后的日子里，我们一定要结合矿山实际，加强新技术、新理论、新方法的学习，树立科技兴企意识和开拓创新的精神，发扬矿山人攻坚啃硬、顽强拼搏的优良传统和作风，立足岗位，为矿山的新的发展当好参谋，做出应有的贡献。

朋友们，今年是重钢科技年。科技兴企是公司赋予我们每一位职工的神圣职责和崇高使命。让我们携起手来，为矿山美好的明天共同奋斗吧!

谢谢大家!

白洋淀荷花大观园是华北明珠白洋淀的巨型生态景点，占地20_亩，在孙犁先生笔下荷花淀的基础上扩建而成。有六区、十二园、三十六景、七十二连桥把园中景物涵盖和连缀在一起。20_年荷花大观园被国家林业总局命名为：“中国名贵荷花种苗培养基地”。被河北省林业局确定为“河北省名贵荷花教育示范基地”。这里还有：“野生鱼原种繁育示范基地保护区”。荷花大观园20_年7月成功承办了全国第17届荷展以来汇集中外名荷366种，是目前我国荷花种植面积最大、品种最多的生态旅游景区。园区山清水秀交相辉映，亭台楼阁星罗棋布，车、船、桥路纵横交错。在荷花大观园听到的是鸟语，闻到的是花香，看到的是明净，感受到的是清凉，这是一个神奇的世界。

我们现在所处的位置是白洋淀荷花大观园的北门码头，码头背靠的是金元宝形的荷花大观园园区，码头呈内弧凹形设计是广纳祥瑞之意，码头有150个泊位，可同时停靠150艘游船，白洋淀荷花大观园的水寨门，高12.8米，跨度15.8米，大门横梁上是当代书法家刘炳森先生的墨宝“荷花大观园”。绿色的大字寓意着白洋淀荷花大观园是“四面荷花八面苇，一淀碧水满园春”的生态景区。这是白洋淀荷花大观园景观分布图，对园中景观的分布进行了平面标注，大家可以在入园前有一个概括的了解，以便游览。

各位游客，我们现在步入迎宾长廊，迎宾长廊长66米，是木质结构，体现生态的主题，左侧的河道是大观园与外界的相连水路，河道内睡莲含笑，游鱼戏水欢迎来宾，左侧是迎宾桥，右侧是步行街，由于园区呈金元宝形，左走，右走，能够殊途同归。

致：广东中信国际旅行社有限公司深圳分公司兹有我司北京圃美多绿色食品有限公司(以下称乙方)委托广东中信国际旅行社有限公乙方保证以上申请人提供的签证资料情况属实，并且在签证停留有效期内按时归国，不滞留境外，不违反当地法律条款。如果乙方客人在韩国期间有出现非法滞留等违反韩国法律行为的，乙方愿承担以下相关责任：

1、接到甲方的相关书面通知后，保证在三日之内交付相关的保证金，保证金伍万元/人整

2、由于申请人在韩国期间非法滞留等构成违反法律的不良行为，对甲方产生连带责任的，乙方将毫无疑义的进行协助调查，尽最大可能维护贵公司形象，减少贵公司相关损失。 乙方承诺已经对上述相关责任完全知会，谨此明示，一旦担保责任实现，乙方放弃对担保书提出任何抗辨的权力。出现任何纠纷，如果协商无果，均应通过甲方所在地的人民法院进行诉讼解决。

综上所述一切均属乙方自愿承诺!将毫无疑问执行!注：无论乙方客人是否已持本次有效签证前往韩国，都需将护照原件交予甲方进行销签， 经过甲方核实，乙方客人为正常出入境，无非法延期或其他不良记录，可以于当日销签，但大韩民国驻广州总领馆会保留日后对客人再次审核的权利。自签证生效后的5个月内，甲方没收到乙方交来的护照原件，乙方也没有相关材料证明是合法延期，甲方将视作为该申请人在滞留不归或违反韩国当地法律法规并发出相关书面通知，乙方收到后三日内交付保证金伍万元/人整。

特此声明!担保单位(全称)：

地址：

负责人签字：

联系电话和手机：135303295公司盖章

大家好，我是大家今晚夜游重庆的导游，我姓谢，大家叫我小谢就可以了。

话说重庆三面临水，一面靠山，依山建成，楼房层叠耸起，道路盘旋儿山，城市风貌十分独特，同时也早就了山城独特的夜景。而山城的夜景独特在何处呢?其一，得益于其起伏的山势和依山而建的楼房，每当夜幕降临华灯初上，万家灯火相互辉映，犹如满天星汉，瑰丽之极;其二，得益于其两江汇流，双桥相邻。江中百舸争流，流光溢彩;桥上万紫千红，动如游龙。这一静一动，动静相宜。

每到初夜时分，以繁华区的灯饰群为主题，以干道和桥梁的灯饰为纽带，万家灯火未背景，构成一幅高低竟然，错落有致，远近相互辉映的灯的海洋。车辆舟船在茫茫灯海之中穿梭，依稀带起喇叭，汽笛，欢笑和笙歌之声，给夜山城平添无限动感和生机。

我们现在第一个目的地就是观赏重庆的一大热门去处，南滨路。南滨路位于重庆主城区的南岸区，全程21公里，串连起了长江大桥、鹅公岩大桥，大佛寺大桥，东水门大桥，菜园坝大桥，和王家沱大桥等6座跨江大桥，这是国内外都十分罕见的。而南滨路上还有着重庆开埠一条街的遗址，那里分布着早年外国人所创立的洋行，如立德洋行、隆茂洋行、太古洋行、平和洋行、安达森洋行、卜内门洋行等，除此以外还有法国水兵营，法国大教堂和日本租界等。这里可以说是重庆的外滩，同时也是帝国主义仅略中国的见证。其实呢，南滨路不仅是一条交通要道，更是中国的首个游憩商业区，尤其是正对渝中区的近?8公里路段上，云集了大量餐饮、娱乐、高档住宅、旅游与观光项目。这里坐拥闻名遐迩的重庆夜景，是观赏渝中半岛都会风光的首选。为了把南滨路打造成中国第一大滨江公园，南滨路同时还在打造黄葛晚渡、海棠烟雨、龙门浩月、字水宵灯、峡江开埠和禹王遗踪六大景区。目前南滨路凭借其62个著名商家、经营总面积10万平方米的经营规模，在去年实现营业额3亿元，并成为重庆打造美食之都的生力军。20_年3月南滨路荣获中国烹饪协会授予的"中华美食街"称号。

旅游行业解放思想心得体会

旅游人，一个新兴朝阳产业从业者的概称，一个专门致力于资源开发和线路经营的形象代表，一个为他人所羡慕、可玩可闲可潇洒的职业角色。新的历史时期，新的发展机遇一直在考验着当前旅游人的意志和能力。今天要和大家探讨的是关于新时期旅游人在经营活动和产品开发过程中所选择的思路和思想，以及对旅游行业发展的态度和行动。进入7月，共产党员在旅游行业中的作用应该更具现实意义，因此我们来谈解放思想。

本文提到的旅游人，我们理解为旅游行业行政人士、旅游行业教育学者、旅游经营商（旅行社人员）、导游服务人员、酒店及相关一线人员。现在我们就从基本的层面去观察和评价现阶段的旅游市场环境。

当前在实际的旅游活动中，游客在回顾行程的时候，流行这样一段话“上车睡觉、下车尿尿、到了景点就拍照、回家一问？什么也不知道”，这就是一次旅程的日记或者是总结，话糙理不糙。想一下，确实比较形象，也比较普遍。不论是省内周边游、国内飞机游、出境游，都存在着这样的模式，在一次旅游之后，我们所收获的是见闻、感受，但是这些还是无形的，要说能留下的直接感受到的，就是照片或者是购买到的地方特产，所以这段话总结的恰到好处。曾经也有游客这样说过，走一次欧洲10国，回来看照片的时候都不记得照片的背景是哪个国家的了.听起来好笑，其实更值得我们去体会。

我国的旅游业起步较晚，发展较快，也逐渐成为地区经济发展的支柱类产业，因为旅游见效快，这也就直接影响着地区经济规划的决策。话题虽然有些大，但是道理很简单，能够尽快带来经济效益和社会效益的产业，谁能不去抢着做呢？但是在规划到决策到执行的过程，难免会有盲目性，导致资源和环境本身具有的优势没有达到最大程度的发挥。另外一方面，旅游基础设施建设和旅游服务要和资源以及市场的开发同步，还是有一定难度的。专家们在大谈特谈开发，教育学者在热议旅游教育前景，但是与实际的距离还是有很大的。导游在服务过程中，一部分导游把购物、加点放在首位，与实际的角色大不相符。其实归根结底就是思想问题，套用对党员提出的要求就是“解放思想”问题。

人的思想在支配着人的行动，能够真正解放思想，具体如何解放思想，解放思想之后付出什么样的行动，是一个艰巨的任务。我们先来看看旅游人的几个代表，来分析一下解放思想的目标。先来看一下，我们旅游行政人员现有的作用和应该起到的作用，做个比较。

今年两会中，提出一个重要的概念，就是“服务型政府”角色和意识的确立。中央到地方，旅游局是本地区旅游行政主管部门，旅行社、酒店、餐厅、景区等旅游要素都会纳入到其管理范围，旅游局的指导作用和监管作用不容忽视。但是新的时期又提出来新的理念，就是作为政府部门，又多个服务作用。在行使其权力的同时应该为正规旅游企业提供必要的政策服务和常态化沟通。我们欣喜的看到，在角色权力划分变化的过程中，旅游行政主管部门的作用在逐渐增强，这也是旅游企业感到高兴的事。作为行政管理的角色，更应该从大局去思考地区旅游资源开发的特性，真正从实际出发，提供更有力的指导效能。

接下来，说说旅行社，现在旅行社经营的模式呈现多样化，出境社，国内组团社之外的形式越来越多，之间掺杂了很多旅游行业之外的经营套路，比如说，在一个公司的名下，可以不用拿出大量的注册费用，来从事个人的经营，按年向这个公司缴纳一定的公司名称使用费即可独立经营，这种形式俗称“挂靠”，对于这类现象的好与坏，我不去评论，单就这种模式的经营思路，追去短期效益者不少见，至于发展的如何，要靠时间来验证。

旅行社是通过组合旅游各大要素进行线路设计、包装和推广宣传的企业。当前的市场是价格成为游客选择产品的重要标准，但是这一标准的形成，给旅行社带来的却是利润的减少，多家旅行社在拼杀价格，以致于要素的标准一降再降，接踵而至的游客投诉涌来。其实作为旅游经营者，应该转变的思路是，不是单纯的迎合游客对价格的需要，而是引导游客透明消费和选择品质的消费。旅行社的引导作用应该强化，这种引导是带领旅游市场健康发展的重要动力。旅行社的采购成本和经营成本构成了旅游产品的成本，要想从价格上做文章，就必须从采购和经营上着手，其中要牺牲的必然是采购成本，安排的准几星代替挂几星，要么就是位置的选择，车况的选择，景点的筛选，接下来的行程就是一次购物之旅。这种现象是我们最不愿意看到的。旅行社转变思路的另一着眼点就是专心设计旅游产品，精心选择产品要素，去拓展更为广阔的客源市场，从实际出发去发展旅游，而非只求眼前利益和经济利益。

下面来说说导游服务人员，我们通过市场调查和游客反馈经常能够听到游客对导游人员的不满，“骗子、手段黑、认钱不认人”，前几年，电视中曝光了“邬敬民”披露一些关于旅游行业的黑幕。，说到导游员拿回扣、拿人头。当时从业的导游员一下轰动了，直指这个人是旅游行业的“败类”，当时媒体渲染的也非常强烈，其实这种所谓的黑幕，在一些理性的消费者心目中已经很清楚了，媒体在报道的过程中侧重对黑幕的揭发，而忽略了造成这些黑幕存在的根本原因，因此我也很不能理解媒体的做法。但是我更想搞清楚一个事情，哪个行业没有黑幕？我也真希望，哪个行业都没有黑幕。既然说到这里，不妨和大家来研究下，造成这些黑幕的原因。其一，过低的地接价格需要靠自费和购物来补充一部分利润，在这样的一个环境下，旅行社把一部分成本压力转移到了导游身上，就形成了所谓的“人头费”，导游接下一个这类的团型之后，就不得不去做一些努力来完成这样的任务，否则自己就要赔钱进去，直接导致导游态度的好与坏，也影响到游客的心情。其二、导游本身素质有高有低，对金钱的理解也有不同。一些导游考下了导游证需要落实一些手续之后，在实际工作中，无工资、无保险的状态，也逼迫自己不得不面对当前的经营和服务方式。因此，导游需要实际的保障，更需要专业的培养，需要思想觉悟的提高，更需要有力有效的管理。

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合同编号 __________________

签约地点 __________________

甲方(旅游者或旅游团体)： ____________________________________

乙方(组团旅行社)： __________________ 经营范围：__________________

诚信通代码：__________________

地址及电话：__________________ 许可证号： __________________

经办人：__________________ 联系电话： __________________

为保证旅游服务质量，明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及《旅行社条例》等有关法律法规的规定，双方经协商订立本合同。

第一条 合同标的

旅游线路名称： __________________ ，团号： __________________ 。

组团方式：□自行组团 □委托组团 □散客拼团

行程共计： __________________ 天 __________________ 夜(含在途时间)。

出发日期 __________________ ，结束日期__________________ ，返回地点 __________________ 。

第二条 旅游行程的出发地、途经地和目的地

出发地： ____________________________________ 。

途经地： ____________________________________ 。

目的地： ____________________________________ 。

第三条 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排与标准

交通 __________________ ，标准 __________________ ;

住宿 __________________ ，标准 __________________ ;

餐饮 __________________ ，标准__________________ ;

第四条 旅行社统一安排的游览项目

项目内容 ____________________________________ 。

游览时间__________________ __________________ 。

景点名称 ____________________________________ 。

景点游览时间 ____________________________________ 。

第五条 甲方自费游览项目(在本合同第九条约定费用之外另行付费的

项目)及价格：(详见附件)

项目名称 __________________ ，费用 __________________ 。

第六条 甲方自由活动的时间与次数

时间 __________________ ，次数 __________________ 。

第七条 乙方安排的购物次数、停留时间、购物点名称

次数 __________________ ，停留时间 __________________ 。

购物点名称____________________________________ 。

第八条 经乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托

的组团旅行社为：

名称____________________________________ 。

地址 ____________________________________ 。

联系人__________________ ;联系电话 __________________ 。

第九条 旅游费用及其支付(旅游费用以人民币为计算单位)

成人的收费标准为：￥ __________________ 元/人;

儿童的收费标准为：身高1.4米以上的儿童按成人标准收费;身高不足1.4米(含1.4米)的儿童的收费标准为￥ __________________ 元/人;

甲方应交纳旅游费用总额 __________________ 元，大写 __________________ 。

旅游费用支付方式 □现金;□支票;□信用卡;□其他 __________________ 。

支付时间：□ ①签订合同时一次性支付旅游费用;□ ②签订合同时预付人民币： ，余款在 年 月 日前付清，否则视为甲方违约。

第十条 成团人数与不成团安排

乙方最低成团人数： __________________ ;组团低于此人数不能成团时，甲方同意选择下列第 __________________ 种方式解决：

1、乙方延期出团。

2、由乙方转委托其他旅行社组团。

3、改为散客拼团。如费用增加，由甲方补足;如费用减少，则由乙方返还。

4、退团返还团费，乙方应在 日内返还甲方。但因甲方原因造成的乙方损失，由乙方在甲方交纳的团费中扣除，扣除后不足部分由甲方补齐。

第十一条 保险

乙方按规定投保旅行社责任保险。

乙方提醒甲方购买旅游意外险，甲方选择下列第 __________________ 种方式解决：

1、 自行投保;

2、 不投保;

3、 委托乙方代办个人投保的旅游意外保险并自行承担保险费用。

乙方受托为甲方代办保险的，乙方为甲方选择的保险公司： __________________ ，险种名称： __________________ ，保险金额： __________________ 元 ，保险费： __________________ 元。甲方予以认可。

第十二条 甲方的权利与义务

一、权利

1、依法享有《消费者权益保护法》等法律法规赋予的各项权利。

2、在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。

3、有权要求乙方按照合同和《旅游行程计划说明书》的内容和标准，提供旅游服务。

4、有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为、合同约定以外的购物及自费项目安排。

二、义务

1、保证向甲方提供及所填写的各种资料和内容的真实与准确，并对所提供资料及所填写的内容承担法律责任。

2、甲方所提供的联系方式应是正在使用且能够及时联系到的，否则乙方不承担因无法联系或及时联系甲方而产生的后果(包括但不限于甲方的损失)。

3、按照合同约定支付旅游费用。

4、遵守旅游合同约定的旅游行程安排，配合领队人员、导游人员的统一管理，不得因个人原因强迫乙方改变旅游团队的行程或擅自离团活动。

5、遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定，不得在旅游过程中从事违法活动。

6、尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;尊重旅游服务人员的人格，与团员之间互相尊重、互相协助。

7、遵守公共秩序，尊重社会公德，严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

8、甲方在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

9、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的，甲方自行承担责任。

10、行程中发生纠纷，应当本着互谅互让、平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得采取拒绝登机(车、船)、拒绝入住等影响侵害团队整体利益行动的行为，否则应承担由此而导致的一切法律责任。

第十三条 乙方的权利与义务

一、权利

1、根据甲方的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团。

2、有权核实甲方提供的相关信息资料。

3、按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。

4、旅游团队遇紧急情况或突发事件时，有权采取紧急避险措施或应急措施。

5、有权拒绝甲方提出的超出合同约定的其他要求。

二、义务

1、按照合同及《旅游行程计划说明书》约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产安全的项目和应注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。

2、在出团前向甲方发放《旅游行程计划说明书》，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准，告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，以及安全避险措施和应急联络方式。

3、为甲方安排持有国家规定的导游证或领队证的工作人员提供服务，导游服务类型：□全陪;□地陪。

4、妥善保管甲方提交的各项证件。

5、对于特殊游客，乙方可根据甲方的特别要求，为甲方配备载明个人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。

6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项，但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。

7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应当积极协助甲方进行索赔。

8、向甲方提供合法的旅游费用发票。

9、对甲方个人资料信息保密。

10、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。

11、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时，乙方应当在合理范围内履行协助义务。

第十四条 合同内容的变更

1、双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担，由此减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。

2、因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的，乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时，乙方有权决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用，但乙方已实际发生费用的，应当由双方合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的，乙方按本条第2项的约定实施变更后，将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用，由甲方予以补足。

5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的，由受益方承担。

第十五条 合同的解除

1、乙方低于成团人数不能成团时，甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的，视为双方同意解除合同。

2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用，并承担违约责任。

3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方单方解除合同，按照本条第2款约定处理。

4、甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用，如给乙方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。

第十六条 违约责任

一、甲方

1、甲方出发前提出解除合同的，应当按下列标准向乙方支付违约金：

出发前15日至30日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

出发前7日至14日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________________ %。

出发前1日至3日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

出发当日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失，甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。

乙方在扣除违约金和赔偿金后，应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。

2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的 %的违约金。

3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程，给乙方造成损失的，应当按全部旅游费用的 %支付违约金，并承担全部的赔偿责任。

4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果，由其自行承担全部责任。

5、由于甲方的故意或者过失，给乙方造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任。

6、与乙方出现纠纷时，甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

二、乙方

1、乙方在出发前单方提出解除合同的，向甲方退还金额旅游费用，并按下列标准向甲方支付违约金：

出发前15日至30日，支付全部旅游费用的__________________ %。

出发前7日至14日，支付全部旅游费用的__________________ %。

出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________________ %。

出发前1日至3日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

出发当日，支付全部旅游费用的 __________________ %。

如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内，向甲方退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。

3、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的 %向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的，应当按旅游费用总额的 %向甲方支付违约金。

4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价，并向甲方支付旅游费用总额 %的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的，乙方还应当承担损害赔偿责任。

5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的，甲方在出发前或出发当日得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的 %支付违约金;甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游费用总额的 %付违约金，但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。

6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的，视同乙方违约，乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后，有权向受托的第三方全额索赔。

7、与甲方出现纠纷时，乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

第十七条 特别约定

1、黄金周旅游的特别约定：

春节、“十一”黄金周旅游高峰期间，乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：

提前告知时间甲方退团,应当支付乙方的违约金

占旅游费用总额的百分比乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

备注乙方如有损失，甲方按实赔偿。甲方如有损失，乙方按实赔偿。

2、第三方责任的特别约定：

由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。

3、出境游(含港、澳、台)的特别约定：

除合同约定内容外，双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等，乙方不承担责任。

4、甲方、乙方分别授权委托 __________________ 、 __________________ 作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理权限为特别授权，其所为行为视同为委托方的行为。

5、其他特别约定：

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________ 。

第十八条 争议解决方式

双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解。协商或调解不成的，可采取下列第__________________ 种方式解决：

1、提交 __________________ 仲裁委员会仲裁;

2、依法向乙方所在地人民法院起诉。

第十九条 未尽事宜

本合同未尽事宜，双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二十条 合同附件

《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件，与本合同具有同等的法律效力。

第二十一条 合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

甲方签字(盖章)： __________________ 乙方签字(盖章)：__________________

住 所：__________________ 营业场所： __________________

甲方代表：__________________ 乙方代表(经办人)： __________________

联系电话： __________________ 联系电话：__________________

邮 编： __________________ 邮 编： __________________

日 期：__________________ 日 期：__________________

备附件：

□附件一：《旅游行程计划说明书》

□附件二：《甲方(旅游者)名单》

合同编号：_______

甲方(旅游者)：________________________________________________

乙方(组团旅行社)：____________________________________________

为明确双方权利、义务，保障旅游活动顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社管理条例》和《--市旅游条例》等有关法律、法规之规定，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条组团项目及行程

旅游路线名称________________________________________________________________________________。

行程共计________________天________________夜(含在途时间)。

出发日期________________，出发地点__________________________________________________________。

结束时间________________，返回地点__________________________________________________________。

具体行程和景区详见附件一 (旅游服务及行程安排表)

第二条主要服务内容

1.餐饮：膳食以口味清淡为主,保证营养卫生，有利消化;_______________________________________________________________________________。

住宿：出入方便、安静、舒适;入住旅店前, 乙方应提醒甲方查看房间家具和设施是否齐备、安全，检查后再行入住;根据甲方需要,乙方应详细介绍家具、设施的使用方法;入住后,乙方应将自己的房间号告知甲方和总台,并每晚巡视;________________________________________________________________。

交通：车况良好，安全舒适、整洁，方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好甲方座位。上下车时,乙方应在门边引导、搀扶，帮助甲方提放行李;________________________________________________________________。

游览：________________________________________________________________。

2.乙方随团人员应注重个人形象,配带明显标识;领队、导游、医护人员等全程陪同，各司其职;主动询问和帮助乙方;医护人员应携带常用药品和器械，随时观察、了解甲方身体状;

3.乙方应做好自我介绍,告之联系电话;做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况，向甲方做出明确、具体的解释和提示;

4.乙方应随时、全面掌握旅游团的情况，作好组织安排工作;行程安排应休闲，舒缓，合理，劳逸结合，保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷,应耐心调解,维持好旅途中的秩序;

5.乙方应每天一次向甲方的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。

第三条旅游费用及支付

1.旅游费用:成人______________元/人;儿童______________元/人;人数______________人(______________大______________小)，共计______________元;

旅游费用包括：办理旅行证件的费用;交通客票费(含旅游期间从机场、港口

、车站等至住宿旅馆往返的接送费用);餐饮住宿费;非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;导游服务费;行程中安排的其他项目费用。

2.付款方式：

□一次性付款:本合同签订之日，甲方一次性付清全款。

□分期付款

第四条甲方的权利义务

1.甲方的`权利

1.1要求乙方详细说明与本次旅游活动有关的情况及注意事项;

1.2要求乙方开具发票;

1.3甲方如属景点门票优惠对象，在得到景点确认后，有权要求退还已支付的景点门票优惠部分票款;

1.4自愿选择和购买保险;

1.5自愿选择乙方推荐的自费项目，依照合同约定自愿购物。

2.甲方的义务

2.1如实填写相关资料，出具合法有效的相关证件;

2.2妥善保管随身携带的行李物品;

2.3文明旅游，遵守团队纪律，尊重旅游团成员，配合导游完成旅游行程;

2.4不得携带违禁物品、宠物。

第五条乙方的权利义务

1.乙方的权利

1.1核实甲方提供的相关信息资料;

1.2根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名;

1.3在紧急情况下为维护游客权益及时合理处置突发事件。

2.乙方的义务

2.1按照合同约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务;

2.2向甲方详细介绍与本次旅游有关的情况及注意事项;

2.3妥善保管甲方提供的相关证件和资料;

2.4不得擅自安排购物或强制甲方消费。

第六条旅游安全

1.甲方已如实向乙方告知自身的身体状况(见附件二);甲方确保自身身体条件适合参加本次旅游活动，在参加惊险、刺激游乐项目时，将充分考虑自身条件;甲方出发时应带上衣物、鞋帽、雨伞、药品等常用物品;

2.乙方在考虑老年人的特殊性后组织本次旅游。乙方保证本次旅游的经营者和旅游车、船等具有相应从业资格(资质)。乙方对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况，应当作出明确说明和警示。为保证旅游的顺利进行和旅游安全，本旅游团配有:领队，导游，医护人员等专业服务人员;

3.旅途中如甲方出现身体不适或其它身体异常情况，应及时告知乙方。乙方应随时观察，无条件提供护理和帮助, 妥善处理;

4.甲方因疾病等健康原因无法继续旅行时，乙方应积极协助就医或返回，并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还甲方未发生部分的费用;

5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应积极施救，及时处理;涉及保险事故的, 应及时报案, 协助理赔。

第七条合同的变更

1.甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，应退还甲方;

2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同)。导致无法履行或者继续履行合同的，乙方可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定内容的变更，但应就作出的决定提供必要的说明和证据。合同变更后，乙方应将未发生的费用退回甲方，增加的旅游费用由甲乙双方合理分担;

3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方应将旅游费用扣除实际已发生的费用后退还甲方。

第八条合同的转让

1.甲乙双方之任何一方经对方及受让方同意，可以转让合同。即甲方可将合同转让给符合本次旅游条件的第三方，乙方可将合同转让给其它具有相应资质的旅行社;

2.转让合同的，应以书面形式予以确认(见附件三)。合同转让后，甲乙双方的权利、义务终止。

第九条合同的解除

(一)甲乙双方在行前可以书面形式提出解除合同。

1.在出发的3日前(不含第3日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。乙方应向甲方退还全额旅游费用。如因甲方的原因解除合同的，甲方应承担实际已发生的费用;

2.在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，按本合同第十三条约定处理。

(二)甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方自愿解除合同，按照本合同第十三条第一款约定处理。

(三)甲方在行程中擅自离团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用。如因甲方疾病等客观原因无法继续旅行时，乙方应积极协助，妥善安排，旅游费用在扣除实际已发生的费用后，剩余部分退还给甲方。

第十条成团人数和不成团的安排

1.最低成团人数：______________;组团低于此人数不能成团时，乙方应当在出发前______________日及时通知甲方。

2.如因低于成团人数不能成团

时，甲方是否同意按下列方式解决：

2.1______________(同意或者不同意，打勾无效)乙方延期出团。

2.2______________(同意或者不同意，打勾无效)转____________________________旅行社出团(乙方保证所承诺的服务内容和标准不变)。

第十一条旅游购物和自费项目

1.乙方应按照《行程安排表》安排甲方购物和自费项目;购物次数每天不超过______________次,总购物次数不超过______________次;每次购物时间不超过45分钟,经半数以上旅游者同意,可适当延长。

2.甲方在与乙方约定的购物点如购买到假冒伪劣或失效、变质商品的，乙方应当负责退(换)商品;如不能退(换)商品的，应当先行赔偿。甲方参加合同约定以外的购物和活动的，由甲方自行负责。

第十二条旅游保险

1.乙方已向甲方介绍相关旅游保险。甲方自愿购买______________保险公司______________保险，投保手续由乙方办理。

2.为切实保障甲方权益，增强乙方抗风险能力，乙方在征得甲方书面同意后(见附件四)，为甲方办理旅游保险(甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人)，费用由乙方承担。当保险事故发生而乙方负有赔付责任时，此保险金作为乙方支付给甲方的赔付;当乙方不负有赔付责任时，乙方自愿将此保险金作为慰问金支付给甲方。

第十三条违约责任

(一)甲方的违约责任

1.因甲方的原因，甲方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向乙方支付旅游费用总额10%的违约金，并承担实际已发生的费用。

2.因不听从乙方劝谕而影响团队行程，或由于甲方的故意或者过失，使乙方遭受损害的，应由甲方赔偿损失。

3.因甲方原因延误旅游行程的，由甲方自行负责。给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

4.甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

(二)乙方的违约责任

1.因乙方的原因，乙方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向甲方支付旅游费用总额10%的违约金，并退还全部旅游费用。

2.乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团，甲方有权解除合同，乙方应全额退还已交的旅游费用，并按旅游费用总额的20%支付违约金。

3.因低于成团人数不能成团时，甲方既不同意转团也不同意延期出团的，乙方应按本合同第十条约定的时间及时通知甲方解除合同，并退还全额旅游费用。如未按约定时间及时通知旅游者的，还应向甲方支付旅游费用10%的违约金。

4.因乙方原因延误旅游行程的，应向甲方支付旅游费用10%的违约金。甲方要求继续履行合同的，应继续履行;甲方要求解除合同的，应安排甲方返回并退还未发生部分的费用。给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.乙方提供的服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定进行赔偿。

第十四条争议的解决

1.双方在旅游期间发生争议，应本着平等协商的原则解决。经协商未解除合同的，双方应继续履行合同。待旅游行程结束后，按本合同约定的争议解决方式解决争议;双方应当采取适当的措施防止损失扩大，否则，无权就扩大的损失要求赔偿。

2.双方因本合同发生争议，应协商、调解解决，也可向相应的旅游质量监督部门投诉。如协商、调解不成的，双方选择按下列第______________种方式解决：

①向重庆仲裁委员会申请仲栽;

②向人民法院起诉;

第十五条本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十六条其它约定______________________________________________________________________________。

甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：______________

电话：______________________签约代表：__________________

亲属电话：__________________电话：______________________

传真：______________________传真：______________________

地址：______________________地址：______________________

邮编：______________________邮编：______________________

签约日期：______________年______________月______________日

广州市出境旅游组团合同

甲方(团体或个人): 合同编号：

乙方(组团旅行社)： 签约地点及日期：

乙方是具有出境游组团资格的旅行社，甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为明确双方的权利和义务，现就有关事宜达成如下协议：

一、报名及签约

1、甲方应自备在团队返程日有效期半年以上的护照或通行证报名，自办的签证/签注应确保在出游期间有效;甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等)，经甲方签名确认的报名信息，作为本合同的组成部分。

2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括：乙方代订飞机票(含境外机场税)或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游(领队)服务费，双方另有约定的除外。

3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。

4、乙方收取旅游费用时应出具合法的发票。

5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号，旅游出发地、途经地和目的地，交通、住宿、餐饮安排及标准，统一安排的游览项目的具体内容及时间，自由活动的时间和次数，购物次数、停留时间及购物店名称，自费项目及价格，经办人及电话，服务监督电话等内容的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》)。《计划书》经双方签字或盖章确认后作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认，也视为合同组成部分。

二、合同的履行

6、甲方的权利义务：(1)有权要求乙方按照合同和《计划书》的内容和标准，兑现旅游行程服务。(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。(3)遵守合同约定，配合领队、导游人员完成旅游行程;遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规;尊重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯。(4)行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为)。

7、乙方的权利义务：(1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。(2)在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的行程表发给甲方，说明所到国家(地区)的重要规定、风俗习惯、境外小费的支付标准、外汇兑换事项。(3)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。甲方在《计划书》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应当负责为甲方索赔，自甲方提出交涉之日起60日内，甲方无法从购物店获得赔偿的，乙方应当先行赔付。(4)按照合同和《计划书》约定的内容和标准，为甲方提供符合约定的旅游服务;在使用外语的国家(地区)，应当能够为甲方提供普通话解说服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。

三、合同的变更

8、双方协商一致，可以书面形式变更本合同约定的旅游内容，由此增加的旅游费用由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。

9、在行前遇到不可抗力，双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的，由双方各承担50%。

10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的，双方可以协商变更行程安排，并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用由双方各承担50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等)无法继续履行合同的，双方可以协商变更行程安排，增加的旅游费用由乙方承担，减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定行程的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明。

11、在行程中甲方发生人身或财产损害意外事故，按国家有关规定处理;甲方因不可归责于乙方的原因所致的伤病无法继续旅行时，乙方应积极协助作出妥善安排，但不负担其医疗及其它费用。

12、当成团人数不足时，乙方可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，将甲方转至其他旅行社所组的旅游团队，但必须事先征得甲方书面同意，在本合同“特别约定条款”中作出选择，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。

四、合同的解除

13、在成团人数不足时，甲方既不同意转团也不同意延期出团的，视为乙方解除合同，按本合同第14条、第17条相关约定处理。

14、双方可在出行前提出解除合同，合同自通知到达对方时解除，并由提出解除合同的一方承担违约责任。

15、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方自愿解除合同;因乙方责任导致甲方未按约定集合出发，视为乙方提出解除合同。两者均按本合同第17条相关约定处理。

16、甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退还旅游费用，给乙方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任;乙方在行程中甩团(是指违反合同约定中止对甲方提供住宿、交通、用餐、游览等服务的行为)的，甲方可以解除合同，乙方应当向甲方退还已交旅游费用，赔偿甲方回程所需合理的交通费、食宿费及其他实际损失，并向甲方支付旅游费用20%的违约金。

五、违约责任

17、出发前，任何一方因自身原因导致旅游行程取消的，乙方向甲方退还已交旅游费用，违约方按下列标准承担违约责任：(1)违约方在出发前4天或以上(按出发日减去通知日之差计算，下同)通知对方的，应支付旅游费用5%的违约金;违约方在出发前3—1天通知对方的，应支付旅游费用10%的违约金;违约方在出发当天通知对方的，应支付旅游费用20%的违约金。(2)违约金不足以赔偿对方实际损失的，违约方应当按实际损失赔偿。(3)如旅游行程取消有可预见损失的，双方在签订合同时应明确告知对方，并在特别约定中载明，在索赔时还应出具实际损失的证据。

18、乙方未按合同约定提供服务，或者未经甲方同意调整旅游行程(本合同第10条约定的情况除外)，造成旅游费用增加的，增加部分由乙方承担;如旅游费用减少的，减少部分应退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游费用20%的违约金。乙方未经甲方签字确认，安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担该自费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用的10%向甲方支付违约金。

19、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团，甲方在出发前得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的20%支付违约金;甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游费用总额的30%支付违约金。如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

20、甲方因不听从乙方及其导游人员的劝谕而影响团队行程等故意或过失行为，给乙方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任;甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

21、乙方向甲方退还旅游费用及支付违约金的，应当在行程结束之日起15天内支付款项(进入调解或仲裁、诉讼程序的除外)，逾期每日按应付金额万分之五支付滞纳金。

22、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行协助义务致使甲方人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

六、特别约定条款(含选项的栏目，选中的打√，不选的打×)

旅行团名(团号) 报名人数

初定出团日期

旅游费用单价：成人 元/人;小孩 元/人;总价 元(不含签证、签注费)

个人投保旅游保险□ 同意 □不同意委托乙方办理个人投保的旅游保险

保险名称： ;保险金额： 元;保险费： 元

组团安排□乙方组团 □转 旅行社出团

地接服务□同意 □不同意委托 旅行社提供服务

(地址： 电话： 联系人： )

争议的解决方式本合同自签订之日起生效，如发生争议，双方协商不成的，可向合同签订地的旅游质量监督管理所或消费者委员会申请调解解决;调解不成的，按下列第 种方式解决：1、提交广州仲裁委员会仲裁;2、依法向人民法院起诉。

双方其他约定

(如黄金周解除合同特别约定、行程取消可预见损失、住房特别要求、小孩服务标准等)

甲方代表签字(盖章)： 乙方签字(盖章)：

一、活动背景

桂林自费三日游：桂林是世界著名的风景游览城市和历史文化名城。桂林是广西壮族自治区最重要的旅游城市。作为广西第三大城市，享有山水甲天下之美誉。

二、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。

夏季是一年中最美的季节，是学生旅游的好季节。通过旅游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春夏美景，拓展学生的视野，进一步感受桂林山水的美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

三、资源需求

1.人力资源参加对象：全体班级成员(身体不适者可以不参加)组织领导：由各寝室长牵头组成旅游活动领导小组

2.物力资源活动场所：阳朔，桂林

四、活动开展

1.20xx-5-18上午08：00启程;20xx-5-20xx年下午2：00返程

2.地点：阳朔，桂林

3.活动单位：全体中文系09级汉语言文学本三班。

4.其他方面：由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，身穿舒适的运动鞋，以便游玩。每个同学要记得带上身份证和学生证件。

6.活动流程：由旅行社统一安排：第一天：从学校正大门8点集合然后坐大巴大约10个小时后到阳朔。第二天：游玩阳朔景点，下午驱车赶往桂林市区。第三天：游玩桂林市郊景区，中午返回学校。

五、经费预算

经过初步预算活动费用为每人大概需400元左右。

六、餐饮安排

注：餐饮安排由旅行团负责

七、活动中应注意的问题和细节

1.在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2.往返前认真清点人数。每个寝室长负责本寝室的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话;每个同学都要听从班长、组织者和寝室长的统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。

3.在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。

4.审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。

5.文明行事，不得随意破坏公共设施;保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。

6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7.定点返回，离开时必须集合人员，各寝室长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回。

八、安全应急预案

(一)发生车辆交通事故怎么办?

1.要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤;

2.如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。

3.保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

4.立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。

(二)发现成员食物中毒了怎么办?

1.设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;

2.立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;

3.留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。

(三)在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?

1.保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救。

2.进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3.负责人要安定同学们的情绪，维护队伍秩序，提高大家的警惕性。力争使活动按行程计划进行，实在不行，则要组织大家安全返校。

(四)若因路滑，同学摔伤了怎么办?

1.迅速察看摔伤成员的伤势，如果情况轻微的，则可用备用的药品加以处理;如果摔伤严重，应及时把受伤同学送往就近医院进行医治，并配有同学予以照顾;

2.向大家说明情况，要求大家提高警惕性和注意力，谨防路滑，小心摔倒。

九、活动负责人及主要参与者

组织者：09级汉语言本三班班委会

参加者：09级汉语言本三班全体人员

活动组织、策划人：张，刘

2019旅游销售工作计划范文

一、 销售代表招聘途径

通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、 岗位概述

负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。

三、 工作内容

第一阶段

1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)

第二阶段

1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区

中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

20xx年开局之年的第一季度，旅游在市委、市府的强有力的领导下，以“环境创优年”为契机，积极作为、强化措施、突出重点、创新方法，全面推进“环境创优年”各项工作深入开展，保障我市旅游业继续较快的增长态势。一季度，全市累计接待游客353.3万人次，同比增长30.7%，旅游总收入23亿元，同比增长52.32%。

一、东南亚入境游市场进一步巩固

20xx年，我市积极参加中国台湾“天府宝岛行”和香港国际旅游展销会等活动，通过现场宣传、会议推介、交流座谈、资料派发、业界对接、广告投放等形式，加大境外宣传，不断提升国际知名度。邀请泰国国家旅游局、旅游协会、普吉市政府领导访问，进一步加强双方旅游合作，不断巩固和拓展东南亚市场。一季度，我市接待入境过夜游客3287人次，同比增长31.48%。入境游客以泰国游客为主。

二、国内旅游收入保持较快增长

一季度实现国内旅游收入22.1亿元，同比增长47.33%，接待国内游客353万人次，同比增长30.74%。国内旅游主要有以下特点：

(一)黄金周、小长假活动丰富多彩。“春节黄金周”期间，各景区准备了丰富多彩的活动，吸引了大量游客。正月初一灵泉、广德举办了新年拜山祈福会、猜灯谜 、跳大绳等丰富多彩的民俗体验游戏。景区还举办了各种会演，如养生太极拳、洞经音乐、音、姊妹片段等，水上佳年华举办了民间达人秀。故里旅游区在节日期间共接待游客50万人次，同比增长150%，实现门票收入212万元。中国死海经过重新装修，上档升级，按5A级景区进行打造，大年初一开门迎客，推出了全家享“浮”享健康主题活动，正月初一就接待游客1850人次，实现门票收入30多万元。

(二)新增景区异常火爆。

按4A级景区打造的龙凤古镇旅游景区初见成效，近郊旅游持续升温。一季度接待游客15万人次，营业收入达2千万元。中华侏罗纪公园自开园以来，吸引了众多游客，为我市旅游增添后劲。一季度实现门票收入676万元。

(二)乡村旅游节庆活动精彩纷呈。一是安居以“郁金花语，情缘安居“为主题的第三届乡村文化旅游节，活动为期10天，内容丰富，有郁金香花语展、郁金香美车展、特色商品展，婚纱摄影展等、还有各种戏剧表演活动拉开了乡村旅游节序幕。二是**县举办了以“情满桃花山，快乐乡村游”为主题的20xx年乡村旅游节暨桃花节，为期一个月，包括洪城美食汇、万人品鉴美食会;举办了“春满洪城、桃花有约”大型相亲活动;“放歌桃花山，真情万家园”选拔大赛。三是**县举办了第三届乡村旅游节暨犁花节,吸引社会各界参与,各级媒体报道。一季度，乡村酒店接待游客300多万人次，营业收入3亿多元。

三是商务酒店接待能力提升。随着旅游市场的发展，陆续开业了双发大酒店、君豪阳光酒店、兴源大酒店、凯丽大酒店、阳光国际酒店等一批商务酒店，徐生记、郡王府等系列品牌社会餐饮。这些商务酒店和社会餐饮投入资金更集中，主题鲜明，管理高效，市场联系紧密，吸引力强。一季度商务酒店入住率达81%以上，部份社会餐饮名店营业收入上千万元。

四是自驾游增幅较大。一季度，集中了元旦、春节、三八妇女节、清明节，这些节假日，吸引了及**周边的众多短线游客。各景区通过对外地车辆统计，较去年增长62%。主要以、及周边市州为主。区位优势，成渝经济区的后花园作用日益突显。推出5条自驾游线路在20xx年被国家旅游局评为首届“自博会”精品线路。成为众多网友和驴友的首选热点。

三、旅游企业情况

(一)旅行社地接能力增强。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增长90.85%，共计接待游客22119人天，较去年同期增长621.9%，平均停留时间三天，停留时间延长。二是省外游客比例占21%,前五位分别是、。

(二)星级酒店队伍扩大。与去年同期相比，一是新增星级饭店4家。其中，万和大酒店成功创建四星级饭店，广来福宾馆(斗城商都店)成功创建三星级饭店，天丽花园酒店、春韵商务宾馆成功创建二星级饭店。二是星级酒店份额有所调整，一季度星级酒店营业收入达3326万元，其中：客房收入1478万元,餐饮收入1499万元,平均入住率达到69.65%,平均房价173.65元;缴纳税金102万元。略让于社会餐饮和商务酒店。

(三)景区品牌增多，接待人数增长比例较大。截止一季度，全市新增A级旅游景区3个。其中，中华侏罗纪探秘旅游区成功创建国家4A级旅游景区，东方生态博览园成功创建国家3A级旅游景区，西部水上嘉年华成功创建国家2A级旅游景区。同时，中国死海旅游区创建国家5A级旅游景区一期完工，于春节正式迎接游客;一季度全市A级景区接待游客793万人次，同比增长465%;门票收入17637万元。景区营业收入3.2亿元。

桃源河漂流旅游景区，位于贵阳市修文县六屯乡桃源河。桃源河五公里的漂流河段，落差170余米，河水时儿湍急时儿平缓，此起彼伏，是漂流探险的绝佳场所。河段中尤以“中国魔幻漂流”更为匠心独具，国内首创。经专家、媒体、游客考察漂流后，美誉为“黔中第一漂”。景区面积约16平方公里。景区内集湖、山、河、泉、瀑、峡、化石等各种自然生态景观于一体。在已开发的峡谷河段，植被繁茂、空气清新、鸟语花香。中国魔幻漂流、峡谷冲浪与三道响大瀑布遥相呼应，浑然一体，天一合成，形成桃源河漂流旅游景区独特的水上娱乐景观。在全国独一无二，给游客极大的乐趣与魅力。

景区内有客房标间30间，设备齐全，24小时热水供应;另有野外帐篷200余顶;可住300余人。宽敞明亮的餐厅和快餐大厅，同时可供500人用餐。景区餐厅二楼是可供娱乐的多功能厅，内有麻将机、咔啦ok、并有包间。喜欢吃烧烤的游客，可在烧烤区钓鱼现烤活鱼。接待中心广场边高空脚踏车和儿童芭蕉水上乐园给前来游玩的儿童提供最佳娱乐场所。在冲浪池旁山崖上建有打望茶廊，在品茶的同时，既可眺望三道响瀑布潺潺流水，又可观看魔幻漂流勇士急速直下，还可俯视峡谷冲浪者在波涛中搏击的欢乐场景。游客漂流、冲浪、游玩后可乘坐景区观光车，沿漂流河道岸边观光车道返回停车场，避免奔波劳顿。

桃源河漂流旅游景区得天独厚的自然资源，“中国魔幻漂流”和峡谷冲浪的成功打造，优越的区位优势，丰富的娱乐内容，便捷的交通，受到了广大游客和众多旅行社的青睐，已经成为贵阳、遵义、重庆等各家旅行社极力推崇的热点旅游线路。

一、促销目的

教师节学生对教师感恩的心，威智德为您传递真情，展开快递礼物传心意的活动，提高知名度，达到销售的目的。

二、活动时间

xx年9月5日——9月9日（5天）

三、宣传档期

xx年9月5日——5月9日（5天）

四、促销主题

“特别的爱献给特别的你”

五、商品促销惊喜不断

惊喜一: 教师凭借教师证购物8.5折优惠.

促销方式：

在活动期间,凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8.5折的优惠.

惊喜二: 学校教师团购礼物享优惠

促销方式:

团购总额300元-500元享受8折优惠，采购负责人可赠送相应的礼品一件。（礼品可选择下列产品中的任意一款：飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列）

团购总额500元-800元享受7.5折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列）

团购总额800元以上享受7折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：诱惑、异度空间、电话系列）

惊喜三: 快递礼物传心意

1、促销方式:

在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物

2、促销内容：

（1）登记自己要送礼物的教师名字及联系方式,并写下对最想说的话,并选购礼物。（表基本的样式在最后一页）

（2）本市地址：购物满100元，可免快递费；不足100元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

（3）非本市地址：购物满200元，可免快递费；不足200元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

（4）免费赠送礼品包装。

注：费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。

六、店铺布置

在店内的收银台的位置，设置登记本，并要做好详细地记录，登记本的纸张选择最好精致一点的卡片纸。(卡片的样式在最后一页)

备足团购促销所需的优惠产品，产品数量可根据各店的情况而定，设置一个专门的赠送区域。（产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整）

在活动期间要联系好快递公司，以保证礼物能准确地到达。

店内准备好包装用品。

内蒙古旅游景点导游词怎么写

内蒙古草原、森林和人均耕地面积居全中国第一，稀土金属储量居世界首位，也是中国最大的草原牧区。今天第一范文网小编为大家带来内蒙古旅游景点导游词范文，希望对你有所帮助。

内蒙古旅游景点导游词范文

各位游客：

大家好!我叫钱心妤，今天我将带大家到内蒙古领略一番那里的独特风光和民风民俗。一会我们到了景区呢，大家就可以体验一下蒙古族的下马酒，参观一下蒙古包，品尝一下蒙古的美食。请大家在旅途中注意安全，不要乱丢垃圾，大家跟我来。

有朋自远方来，不亦乐乎。呼伦贝尔人欢迎宾客都必用美酒相待，以表达自己好客的心情。据说，下马酒是从成吉思汗时代传下来的。其饮法是：首先用左手端乘酒银碗，用右手无名指蘸酒弹向天空，称为“敬天”;然后用右手无名指蘸酒弹向地面，称为“敬地”;再用右手无名指蘸酒向前方平弹，称为“敬祖先”;最后双手端碗，一饮而尽，当然如果你实在不胜酒力，也可用唇抿一下再交还到主人的手中。意为“苍天永安、大地永安、人生永安快乐”之意。大家要记住这些步骤，不要失了礼貌。好，我们就要到目的地了。

到草原了，这几位朋友就是蒙古居民。你们也看到了，这些圆形房屋就是蒙古包，也叫毡房。蒙古包建筑奇特、明快，既实用又美观。草原辽阔，风雪大，圆形蒙古包阻风力小，包顶不积雪;由于逐水草而居，经常迁徙，蒙古包拆、搭方便，省时省力。

跟我来，我们一起进入蒙古包。大家或许对蒙古人的服饰感兴趣，我来介绍一下。服装大体分为首饰、长袍、腰带和靴子四个部分。妇女头上的装饰多用玛瑙、珍珠、宝石、金银制成。男子冬季多戴尖顶大耳的羊皮帽，夏日多戴前进帽或礼帽。蒙古族男女老少都喜欢穿长袍，穿长袍时腰带是必备的，靴子尖稍向上翘起。

现在，我们不要辜负了蒙古好友的一番好意，来品尝品尝草原的美食。蒙古主要饮食有烤羊腿、手抓羊肉、奶菜、哈达饼、肉干、马奶酒等等。来说说手抓羊肉，相传它有近千年的历史，原以手抓食用而得名。吃法有三种，即热吃、冷吃、煎吃。特点是肉味鲜美，不腻不膻、色香俱全。大家慢慢品尝。

内蒙古旅游景点导游词示例

各位游客：

大家好!我叫钱心妤，今天我将带大家到内蒙古领略一番那里的独特风光和民风民俗。一会我们到了景区呢，大家就可以体验一下蒙古族的下马酒，参观一下蒙古包，品尝一下蒙古的美食。请大家在旅途中注意安全，不要乱丢垃圾，大家跟我来。

有朋自远方来，不亦乐乎。呼伦贝尔人欢迎宾客都必用美酒相待，以表达自己好客的心情。据说，下马酒是从成吉思汗时代传下来的。其饮法是：首先用左手端乘酒银碗，用右手无名指蘸酒弹向天空，称为“敬天”;然后用右手无名指蘸酒弹向地面，称为“敬地”;再用右手无名指蘸酒向前方平弹，称为“敬祖先”;最后双手端碗，一饮而尽，当然如果你实在不胜酒力，也可用唇抿一下再交还到主人的手中。意为“苍天永安、大地永安、人生永安快乐”之意。大家要记住这些步骤，不要失了礼貌。好，我们就要到目的地了。

到草原了，这几位朋友就是蒙古居民。你们也看到了，这些圆形房屋就是蒙古包，也叫毡房。蒙古包建筑奇特、明快，既实用又美观。草原辽阔，风雪大，圆形蒙古包阻风力小，包顶不积雪;由于逐水草而居，经常迁徙，蒙古包拆、搭方便，省时省力。

跟我来，我们一起进入蒙古包。大家或许对蒙古人的服饰感兴趣，我来介绍一下。服装大体分为首饰、长袍、腰带和靴子四个部分。妇女头上的装饰多用玛瑙、珍珠、宝石、金银制成。男子冬季多戴尖顶大耳的羊皮帽，夏日多戴前进帽或礼帽。蒙古族男女老少都喜欢穿长袍，穿长袍时腰带是必备的，靴子尖稍向上翘起。

现在，我们不要辜负了蒙古好友的一番好意，来品尝品尝草原的美食。蒙古主要饮食有烤羊腿、手抓羊肉、奶菜、哈达饼、肉干、马奶酒等等。来说说手抓羊肉，相传它有近千年的历史，原以手抓食用而得名。吃法有三种，即热吃、冷吃、煎吃。特点是肉味鲜美，不腻不膻、色香俱全。大家慢慢品尝。

内蒙古旅游景点导游词怎么写

各位团友，女士们、先生们、小朋友们：大家早上(中午、下午、晚上)好!我是大家在内蒙古的导游，我姓王，大家叫我小王就可以了，请允许我代表内蒙古旅行社全体员工，并以内蒙古各族同胞的名义对大家的光临表示热烈的欢迎!身为你们这次旅游的导游，为了欢迎你们的到来，我昨天特别写了一些关于这次内蒙古旅游的导游词介绍，首先请让我用蒙古语向前来作内蒙古之旅的每一位朋友深情地问候一声“他，赛白呶(náo)”!——这句蒙古族日常礼仪用语的确切含义是“您好”!(边说边微笑、鞠躬示意)中国有句古话，记得是孔子说的吧——“有朋自远方来，不亦乐乎”!确实，对来自五湖四海、七洲四洋的中外宾朋，好客的内蒙古人真是感到无比的欢欣。

内蒙古自治区简称“内蒙古”，是中国成立最早的蒙古族聚居的省级民族区域自治地方。她成立于1947年5月1日，比中华人民共和国的诞生还早两年零五个月，是新中国5个自治区中成立最早的一个，被周恩来总理誉为“模范自治区”。20xx年夏秋之交，适逢内蒙古自治区成立六十周年大庆盛典，大家恰好在此时踏上这块物华天宝、地灵人杰的神奇热土，亲眼目睹内蒙古万象更新、欣欣向荣之胜景和民族团结、社会和谐、市场繁荣、异彩纷呈之盛况，真是幸运有福之人啊!让我们在内蒙古草原城乡纵情游览，有福同享吧。内蒙古地处祖国北疆，边临俄、蒙二国，毗邻黑、吉、辽、冀、晋、陕、宁、甘八省区，靠近京、津两大都市，土地面积118.3万平方公里，占国土总面积近1/8，在全国34个省、区、市和特区中位列第三(仅次于新疆、西藏)，接近于5个英国的面积，比两个法国或3个日本都要大出好几万平方公里。北部与俄罗斯、蒙古接壤，边境线长4221公里，东西横跨2500公里，南北纵距1700多公里。

在这广袤而富饶的土地上，遍布着举世闻名的草原牧场和大漠山川。内蒙古宏观草原面积8666.7万公顷，其中可利用草场6818万公顷，是世界四大草原之一，居全国五大牧场之首。“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”——脍炙人口的北朝民歌《敕勒歌》所描述的以古代敕勒川(今呼和浩特平原)为代表的内蒙古草原的壮美景观，千百年来不知令多少人心驰而神往、痴迷而陶醉。“东林西铁，遍地矿藏”，更为内蒙古现代化建设提供了充实的资源保障。

内蒙古现有12个盟市101个旗县市区(含两个计划单列市)、49个民族。20xx年底，全自治区在籍总人口数为万2392.35(常住人口实为2416.82万人)，其中蒙古族人口423.83万，占全区总人口近18%，占全国蒙古族人口的78%以上，占世界蒙古族人口的一半以上。根据中国共产党的民族区域自治政策，内蒙古的蒙古族人口尽管少于汉族，是少数民族，但属于自治民族，俗称“主体民族”;聚居在呼伦贝尔市境内的达斡尔族、鄂温克族、鄂伦春族在各自的自治旗内，也是那里的自治民族，即“主体民族”。

蒙古族是地球人都知道的伟大民族。这个民族有着悠久而辉煌的历史、淳朴憨厚的风格和热情好客的传统。成吉思汗(hán)、忽必烈、阿勒坦汗、孝庄文皇后、明安图、蒲松龄、李四光、乌兰夫等，都是这个民族杰出的代表人物，而斯琴高娃、腾格尔等，则又是当今妇孺皆知的蒙古族影视名星或著名歌唱家，说到这里我还想向大家介绍一下我们的导游助理小刘就是一个地地道道的蒙古族，她的嗓子也很不错呢。

接待各人来到银川!我是你们的导游，我姓x，各人可以叫我小x。为了便于各人旅行嬉戏，下面我起首各人先容一下银川。

瑰丽富足的银川，是黄河河套地域最早开拓的一片绿洲，汉代时就在此奉行浚渠屯田法子，兴建了汉延渠等水利工程，唐代已具有“塞上江南”的美称，明清以来“全国黄河富宁夏”的民谚已经传遍九州。迂腐的党项族在这里缔造出璀璨精通的西夏文化;勤恳的回族人民自强不息，揭示出烂漫多姿的习惯风情。银川是我国西北边陲的一座重要都市，是宁夏回族自治区首府，也是中国汗青文假名城之一，汗青久长光辉灿烂人文秘闻博大博识，这里有说不完的故事，道不尽的美景。本日就让我们走进银川，去感觉这座边塞古城的神奇魅力吧!

传说好久早年，长江以南住着凤凰七姐妹，给人们带来幸福。个中最小的七妹来到地薄人穷的宁夏，开渠引水，带来了江南风物。其后为了阻止异族部落的入侵，凤凰七妹就酿成了一座城，掩护宁夏黎民，这就是其后的银川。现在，“凤凰城”已经成为银川的美称。

银川位于中温带干旱天气区，属中温带大陆性天气。首要特点是：雨雪希罕，蒸发凶猛，日照富裕，热量适中，风大沙多;冬寒无奇冷，夏热无酷暑，春季短而多变。银川由于地处西北本地，阔别海洋，加上天气干燥，雨水量少，日照又长，因此一年中大部门时刻都是好天。据统计，年日照时刻比“日光城”拉萨还多17.5个小时。

银川地域泥土范例较多，植被多样。丛林面积达百万亩，个中有一半为人工林，包罗用材林、防护林和经果林等。跟着植树造林等绿化工程的睁开，丛林面积和绿化面积呈逐年大幅增添的趋势。1988年，国务院核准贺兰山为国度级丛林有野活跃物范例天然掩护区，浙江导游词，山上有自然次生林18.3万亩，有野活跃物177种，个中属于国度掩护的珍稀动物16种。

银川地处鄂尔多斯西缘凹陷带的的北部，矿产资源富厚。在银川境内贺兰山段贮藏的矿产物首要有煤、赤铁、石灰石、白云石、磷灰石、石英砂岩、辉绿岩、陶瓷粘土等，这位银川市成长冶金、化工、建材等家产提供了有利的前提，尤其是磷矿贮藏量较高。

“银川”一词是明末将此段黄河及其沿岸平原灌区形容为“银色河川”而得名的。这座有着1000多年久长汗青的文假名城，其人文景点一西夏文化为首要特色。西夏王陵风光胜景区是国度重点风光胜景区。贺兰山天然掩护区为国度重点天然掩护区。西夏王陵、拜四口双塔、海宝塔是世界重点文物掩护单元。尚有诱人的水乡景致、怪异的塞优势物及多彩的回族风情，使银川成为中国西部最具魅力的都市之一。

在呼和浩特市南9公里的大黑河南岸，就是让人敬仰的昭君墓。传说，昭君原是天上的仙女，为了汉匈之间的民族和平，自愿下凡来到民间，与单于结为夫妻，造福人民。历史上的王昭君，真名嫱，字昭君，西汉时南郡秭归人(今湖北省兴山县),为中国古代四大美人之一。公元前37年，王昭君被选入后宫，为汉元帝待诏。公元前33年，在汉匈两族人民迫切要求民族和平的形势下，王昭君自愿请行出嫁匈奴，做了单于的阏氏，促使汉匈两族之间保持了近半个世纪的和平相处。匈奴境内的经济文化得到发展，王昭君得到各族人民的爱戴。在中国历史上，王昭君是一个献身中华民族友好事业的伟大女性。在民间百姓中，昭君是美的化身。

两千年来，她的传说、故事在中国民间广为流传，家喻户晓。自唐、宋以来，历代文人咏唱昭君、抒发情感的诗文、歌词、绘画、戏曲更是多不胜数，形成了千古流传的“昭君文化”。现代著名史学家翦伯赞赞美：“王昭君已经不是一个人物，而是一个象征，一个民族友好的象征;昭君墓也不是一个坟墓，而是一座民族友好的历史纪念塔。”“琵琶一曲弹至今，昭君千古墓犹新”。今天的昭君墓，宛如北方草原上一颗璀璨的明珠，成为名扬世界的旅游胜地。

昭君墓，又称“青冢”，蒙语称特木尔乌尔琥，意为“铁垒”，位于内蒙古呼和浩特市南呼清公路9公里处的大黑河畔，是史籍记载和民间传说中汉代名妃王昭君的墓地。

昭君墓，始建于公元前的西汉时期，距今已有20xx余年的悠久历史，现为内蒙古自治区的重点文物保护单位。

昭君墓，是由汉代人工积土，夯筑而成。墓体状如覆斗，高达33米，底面积约13000平方米，是中国最大的汉墓之一。

昭君墓，因被覆芳草，碧绿如茵，故有“青冢”之称。青冢兀立、巍峨壮观，远远望去，显出一幅黛色朦胧、若泼浓墨的迷人景色，历史上被文人誉为“青冢拥黛”，成为呼和浩特的八景之一。

在中国历史上，王昭君是一位献身于中华民族友好事业的伟大女性。在民间百姓中，昭君是美的化身。数千年来，她的传说、故事在中国民间广为流传，家喻户晓。自唐、宋以来，历代文人咏唱昭君、抒发情感的诗文、歌词、绘画、戏曲更是多不胜数，形成了千古流传的"昭君文化"。

现代史学家翦伯赞赞美：“王昭君已经不是一个人物，而是一个象征，一个民族友好的象征;昭君墓也不是一个坟墓，而是一座民族友好的历史纪念塔”。

“琵琶一曲弹至今，昭君千古墓犹新”。今天的昭君墓，宛如北方草原上一颗璀璨的明珠，成为名扬世界的旅游胜地。这里不仅有历史悠久的文物古迹，还有鸟语花香的自然情趣和独具特色的人文景观，其诗情画意，令人流连。

紫云格凸河穿洞风景名胜区地处贵州省西南部，距贵阳市161公里、安顺市76公里，总面积56.8平方公里。“格凸”一词为苗语，意译为“圣地”。风景区包括大穿洞景区、大河景区、小穿洞景区、妖岩景区及多处独立景点。20__年12月31日被批准为第六批国家重点风景名胜区。

风景区内各种喀斯特地貌类型较为齐全，景源类型多，品位高，组合好，景观特色鲜明，文化内涵丰富，生态环境优良。幽深的峡谷，复杂神秘的风景溶洞，神奇而巨大的地下河系，独特的喀斯特原始森林景观。连绵的峰丛、峰林，奇峰林立，陡岩飞瀑，翠竹掩舍，碧水中流，轻舟渔歌，有着世外桃源般的风景环境。

无论是堪称世界第二的苗厅的恢弘，还是全国唯一保存最为完好的最高的古河道遗迹盲谷的幽深;无论是国内最深的竖井通天洞的神奇，还是世界最高的溶洞大穿洞的壮观;无论是“人类最居部落”之称的中洞苗寨的神秘，还是密林环绕的大河苗寨的清新雅致;还是有能解开悬棺之秘的天星洞、脚杆寨;无论是在晨曦中、暮色里翻飞的数以万计的格凸鹰燕，还是各种美不胜收的珍奇动植物，无一不给人以如醉如梦、神奇而又清新的美的愉悦之感。

这些景观集岩溶、山、水、洞、石、林组合之精髓，融雄、奇、秀、险、幽、旷、奥为一身，构成了一副完美的风景图画。来到格凸，您还会欣喜的看到洞中苗寨的民风民俗、苗族的“上刀山、下火海”绝技、优美的歌舞表演、格凸“蜘蛛人”令人叫绝的徒手攀岩绝技……浓郁的少数民族风情与优美独特的自然景观完美的融为了一体。可以说，格凸是世界少有的喀斯特自然与民族文化公园。

旅游英语专业实训报告

综述

自XX年6月20日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕，直到30日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行，行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的，所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。

主体

为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业，21日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去墨江的旅途。并花了两天时间分别游玩了墨江的北回归线标志园和国际双胞文化园。当然我们是带着任务去玩的，除了聘请个导游姐姐的讲解外，我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访，负责人很热心的请出了我们上一届的学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈，比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。

除此之外，让我难以忘怀的课程当属胥佳老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐，这次也不例外。她一点也不浮夸，所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧，我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时，我也时刻没有忘记朱建青老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识，特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。

28日这天也是充实的一天，我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课，她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在省思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。

总结

俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实训过程中，当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，再思及以后的工作中难免遇到此种困难，便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错，一旦接触到实际，才发现书到用时方恨少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。可见，注重理论联系实际的学习方法当真是学习的不二法门。最后，很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我们提前意识到自己有诸多的不足，好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。

合同编号：________________________________

组团社：________________________________

法定代表人(主要负责人)：________________________________ 职务：________________________________

业务经营许可证号：________________________________

经营地址：________________________________

经办人：________________________________ 职务：________________________________

联系电话：________________________________ 传真：________________________________

电子邮箱：________________________________

地接社：________________________________

法定代表人(主要负责人)：________________________________ 职务：________________________________

业务经营许可证号：________________________________

经营地址：________________________________

经办人：________________________________ 职务：________________________________

联系电话： ________________________________传真：________________________________

电子邮箱：________________________________

组团社将其组织的旅游者交由地接社接待，地接社按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商，达成如下协议：

第一条 合同构成

下列内容作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力：

1.《接待计划书》;

2.双方业务往来确认;

3.双方就未尽事宜达成的补充协议;

4.财务确认及结算单据;

5.其他约定： 。

第二条 合同当事人

组团社和地接社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。

双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 日内书面通知对方并提供更新后的材料。

第三条 《接待计划书》订立

组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。

《接待计划书》应明确以下内容：

1.旅游者人数及名单;

2.接待费用;其中地接导游费用为 ;

3.抵离时间、航班、车次;

4.交通、住宿、餐饮服务安排及标准;

5.游览行程安排、游览内容及时间;

6.自由活动次数及时间;

7.对导游的要求;

8.其他： 。

第四条 《接待计划书》变更

《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。

出团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起 日内由双方签字盖章确认。

除法律、法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。

第五条 接待服务要求

地接社接待服务应符合：

1.《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规;

2.双方约定的接待服务标准;

3.相关的国家标准和行业标准。

第六条 接待费用结算

结算方式及期限： 。

地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖地接社财务专用章，送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后 日内核对，并按约定按时足额支付接待费用。

第七条 合同义务

(一)组团社义务

1.组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;

2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准，将与旅游者达成的合同、单团《旅游行程单》的副本提供给地接社;

3.组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。

(二)地接社义务

1.地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;

2.未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待;

3.地接社应选择合格且具有相应接待能力的供应商;

4.地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作，按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息，服务质量测评方式及达标标准双方约定为： ;

5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

(三)双方共同义务

1.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本;

2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规，不应损害旅游者的合法权益;

3.一方违约后，对方应采取适当措施防止损失的扩大;

4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密;

5.旅游行程中旅游者主张解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第八条 风险防范

1.组团社和地接社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险;

2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;

3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质，地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于 万元;

4. 组团社和地接社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项，应做出真实的说明和明确的警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大;

5.地接社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和地接社在责任划分明确后

日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，地接社应协助旅游者索赔。

第九条 旅游纠纷处理

1.旅游者在地接社接待过程中提出投诉的，地接社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。

2.组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。

3.因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 日内对组团社予以全额赔偿：

(1)依照组团社和旅游者约