2024员工手册范本
1、收银员每天应提前5分钟到所在收银机,进行班前准备工作,欲期不到者,按迟到论处。
2、收银员在营业场内,身上不能带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。违者罚款5—10元。
3、收银员在进行收银工作时,不可擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客不满与抱怨。如每发现一次者,纳入当月考核,对情节严重者罚款5—10元。
4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的,收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃”。违者除补尝损失的5倍外,罚款20—50元,情节严重者,予以辞退。
5、收银台上除茶水外,收银员不能放置其他任何私人物品,因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品,如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,以免他人误会,违者除纳入当月考核外,罚款5元。
6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,因随意打开收银机抽屉,既引人注目造成不安全因素,也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑,或造成不安全的事故发生。如有此类现象发生者纳入当月考核。造成安全隐患者,追究其经济责任。
7、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款5—10元。
8、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。
9、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款5元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额1—5倍的罚款。
收银员引起顾客投诉处罚制度
1、因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,除纳入当月考核外,即每次扣5分。
2、收银员因工作责任心不强,造成漏扫商品者,除按漏扫商品售价2倍金额陪偿外,每次罚款5—10元。
3、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者,每次扣分5分;引起顾客强烈不满者,每次依据情节轻重处罚10—20元;造成不良影响的,即被媒体报道者,当月下浮基本工资的10%。
4、收银员因吃饭倒班不合理,造成因顾客排队抱怨者,根据情节纳入当月考核。
收银员日常纪律考核标准及处罚制度
1、对激励机制、倒班不满,但又不当面指出不满原因而在背地乱说者,每次扣5分。
2、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者,依据对超市危害严重性,对其纳入当月考核。
3、收银员因请假手续不清,而造成前台无人收款现象者,对收银组长。纳入当月考核。对当事人处以5—10元的处罚。
4、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者,每次每人扣5分,对类教不改者处以5—10元的罚款。
5、在微机硬件维护方面,由于违规操作或误操作而造成POS机无法正常工作,从而影响正常销售者,纳入当月考核,对情节严重者给予5元的经济处罚。
6、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者,每人每次给予5元的经济处罚。
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水果店员工守则3
一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货),必须先核查售价、进价再订价,方可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以10元/次经济处罚,收银员违反规定给以1元/次经济处罚,严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚)
九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反规定给以经济处罚10元/次)。
十、上班期间,不得干与工作无关事情.不准携带手机,携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚5-50元;如:接、打手机处以50元/次;私会亲朋友处以5元/次;等等)。
十一、每天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。
十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱,谁出错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。
十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。
十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚10元/次)
十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒,严重批评警告,展教不改报之经理签单处罚)。
篇2:商场员工守则范本_员工手册_网
商场超市去过不少,可是具体的关于他们的管理条例你知道多少呢?下面是第一范文网小编为你整理的商场员工守则范本,希望对你有用!
商场员工守则范本
一、聘用
每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。
所有员工者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。
二、试用期
员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。
三、工作时间与考勤
工作时间
按劳动法规定,工作时间定为每周40小时。
总部工作时间为星期一至星期五,每天 。
商店按营业需要自行制定工作时间,并实行综合工时制。
考勤制度
员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。
严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。
员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理。
迟到
上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。
上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。
上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。
遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。
早退
下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。
旷工
未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。
迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。
换班
商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。
另外
商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准,员工不可擅离职守。如需在工作时间外出,商场员工须填"出门申请单",经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经人事部批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司,返回公司也须打卡。
若员工忘记打卡,必须及时向主管说明,经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部,否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次,第三次将受到口头警告处分。
商场员工上下班走公司指定的通道,上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。
四、年度考评
公司除在试用期结束时对员工进行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论,其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。
五、合同续签
员工应在合同期满前一个月,用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩的态度决定是否续签合同。
六、晋升与调职
公司奉行机会均等的人事政策,为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。
七、辞职与解聘
员工可以因正当理由向公司提出辞职,但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准,公司按规定解除或终止的劳动合同。在员工离开公司以前,应将公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责人。否则,公司有权利不办理相关的手续。
八、亲属的雇用
一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司员工与另一名员工结婚,则人事部门可以调动任何一方的工作部门。
九、公司与员工终止劳动合同的程序与步骤
辞职程序
1、辞职书(员工)
2、接收辞职书(部门经理/副经理以上)
3、审批
4、清办离职事项(员工/相关部门)
5、准备资料/结账(人力资源部)
6、签发离职证明(总经理或店长)
7、离职(员工)
解聘程序
1、解聘报告(部门负责人)
2、商讨/审批
3、签发解雇书(总经理或店长)
4、清办解聘事项(员工/相关部门)
5、准备资料/结账(人力资源部)
6、解雇(员工)
十、工资
以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作,并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工,都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬,这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查,以确保公司薪资水平的合理性和竞争性,是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外,员工的薪资是保密的,同事之间不要相互打听、询问和泄露,否则后果自负。
业绩评估后为公司的工资检讨期。我们按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素,检讨指数以及其它因素,检讨薪资福利水平并做相应的调整。
公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。
津贴
商场轮班的员工或享受轮班津贴。
津贴费为:晚班至 : 元人民币/班。
连续工作12小时以上者: 元人民币/班。
纳税
公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。
社会保险金
公司将按国家规定,为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定,须个人缴纳一定比例的,也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好二金的转移,否则,公司有权停发其工资。
加班
因公司工作需要,并得到上级主管或部门经理的商店店长的书面批准,每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资,或给予与加班时间性等同的补休,补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。
总部员工的加班费用另行规定。
十一、假期
一般情况下,员工在请假之前必须填写申请单,注明请假类型及理则,得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。
年假
工作期满一年的商场员工每年或获得五个工作日的有薪年假,以后服务每满一年,年假增加一天,直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定,具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出,并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准,员工不能将年假累积至下一年度,并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
员工依法享有中华人民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要,不能在法定假期当日休假,可获得国家规定的报酬。 事假
员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填事假单,经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。
病假
员工因疾病或是生理原因必须治疗或休养时,必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书,经人事部审核通过后,可申请病假。原则上,病假也须事先申请,但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部门主和或经理和人事部,并在病假发生的三天内将病历证明送至人事部,否则以事假处理并作书面警告。
员工在病假期间的薪资按下列规定执行:
试用期内:3天无薪病假(扣除当日所得工资)
试用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式员工若连续病假超过十个工作日的,按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。
婚假
符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完,人事部将保留结婚证复印件。
产假
凡女员工怀孕后应及时至人事部登记,试用期满后,可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发,不发奖金及其他津贴。其他情况,按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。
护理假
在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定)
丧假
凡试用期满后,员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)全薪丧假,如果是旁系亲属过世,可享受一天全薪丧假。
十二、门诊与医疗
公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外,商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴,具体规定由各商场自行制订。
另外,每们员工应按公司要求进行身体健康检查,拒绝检查者被处罚甚至终止劳动合同。 总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。
十三、培训与发展
公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容。以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为:公司内部培训、国内培训和海地培训。与此同时,在不影响工作大前提下,公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培训。
培训是一项花费较大但并非立行等竿见影的工作,在公司着眼已付出金钱及心力的同时,也希望员工能做出相应的承诺。为此,我们会要求被培训的员工与公司签定培训合同。培训合同的培训期及金额等规定,将按培训的实际内容而定。
十四、评估与奖励
您将定期对您的工作进行回顾,同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进地方。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批,并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。
每位员工应出色完成本职工作,同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益,公司会给予 您应有的奖励的荣誉。
十五、劳动保护
禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置待物品进行与本职工作无关的使用。
1、未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。
2、一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况,应立即通知其上级负责人。
3、未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。
4、从事特定工作的员工,必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品,在使用加工机器和设备时,应严格遵循安全操作程序的要求。
5、未经许可不得进入他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所,例如:信息处理中心、水房、电房,煤气缸储藏室等。
十六、工伤事故
工作期间产生的任何事故者应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人到现场处理事故。严重情况下,应由当事人及事故现场目击员工到安保部作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治,必要时送往医院治疗。
工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。
十七、防火
预防火灾是每个员工的义务。这不仅关系到自身和同事的安全,同时也关系到超市顾客的安全。为此:
1、紧急通道口应始终保持畅道,禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。
2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。
3、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关的培训。
十八、工作纪律
1、 严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司,包括赠品。
2、 严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。
3、 严禁在公司内争吵。
4、 严禁在工作时间内购物。
5、 严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食或打瞌睡。
6、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。
7、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
8、 严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。
9、 严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。
10、 严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。
11、 严禁未经许可证集募捐或传递募捐名单。
12、 严禁在工作场所聚众闹事。
13、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。
14、 严禁探听、传说、讨论他人工资。
15、 严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。
16、 严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。
17、 严禁在商场内吸烟。
18、 严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。
19、 严禁在分公司赠券、礼品时徇私舞弊,损害公司利益。
十九、劳动关系的解除
根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于以下情况:
1、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。
2、泄露公司机密资料,以至损害公司利益。
3、玩忽职守,给公司利益造成严重损失。
4、偷窃或盗用公司或同事财物。
5、贪污、受贿或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。
6、无理取闹,严重干扰公司业务。
7、泄露公司机密,尤其是采购条件及供应商情况。
8、违反公司商业行为准则,或有图利他人情节,并导致公司利益损失。
9、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。
10、辱骂顾客,上级。
11、谩骂打架、暴力行为。
12、在工作场所内的同事间不合适的暧昧行为。
13、在商场内吸烟。
14、工作时间酗酒。
15、未经授权使用公司的器材的设备。
16、故意毁坏公司设备。
17、损坏公司贵重物品。
18、欺骗上级,伪造成果。
19、未经上级领导准许接受供应宴请。
20、代人打卡或让人打卡。
21、伪造考勤记录。
22、未经许可改商品价格。
23、为私人目的保留出售的商品。
24、收银员故意放行行未经结账商品。
25、其他严重过失行为。
26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。
27、书面警告累计至三次。
附录:商场员工工作纪律
更衣室
1、员工在合同期间配有更衣箱,衣箱的钥匙由使用者妥善保管。
2、不要把贵重物品存放在更衣箱内,如有物品丢失,公司概不负责。
3、更衣箱的使用应随时保持更衣箱的整洁,并在公司指定的时间进行集体大清扫。
4、请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。
5、在危及公司和人员安全的紧急情况下,安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。
6、更衣箱钥匙若丢失,应立即报请人事部另行配制,同时按公司规定进行赔偿。
7、员工辞职或被辞退时,应将更衣箱钥匙退还给人事部。
食堂
1、各员工在工作时间内去食堂就餐。
2、食堂仅供就餐之用,未经商场经理的许可不得从事其他活动。
工作卡
1、员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者,将被罚款10元整/次。
2、遗失工作卡的员工,应立即报请人事部另行制作,同时付款15元整工本费。
3、员工辞职或被辞退时,应将工作卡退还给人事部。
工作服及工具
1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤,商场内女士不得穿裙子、凉鞋,以免发生危险。如发现未穿制服者,部门主管必须令其穿上制服,误工时间按旷工处理。
2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。
3、工作服及工具只能用于履行本职工作。
4、遗失工作服的员工,应立即报请人事部另行制作,同时按公司规定赔偿。
5、员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给人事部。
纪律处分
1、口头警告
2、书面警告
3、解雇
商场员工行为规范
1、员工上班期间不得看报纸、杂志、打盹等,如无重大事宜,不可一直摆弄手机。
2、员工无论上、下班期间,严禁在卖场内吸烟,打牌,发呆,说脏话。
3、员工工作期间严禁嬉戏打闹,聊天等做与工作无关紧要的事情,如有朋友,亲人与顾客一同前来,应先以工作为主。
4、员工在休息期间就餐,饮水等,尽量避开顾客。
5、员工应及时整理和维护卖场内货品,货柜等设施。商品不能反挂,挂钩朝向一致,商品间距适中,顾客看过商品后,及时将顾客随意放置的商品整理,放置原处。
6、员工在新款到货之日起三个工作日内及时熟悉商品的基本信息(款号、尺码、颜色、价位、面料、适应人群等)。
7、员工未经公司同意不得擅自出货,外借,打折或抹零。
8、员工应主动及时处理顾客反馈意见及顾客退换货情况。坚持顾客是上帝的基本准则,凡事以处理为主,平复为辅。遇到无理取闹的顾客,无论顾客说话多粗俗,都不要跟顾客吵架,要做有素质的员工,自身出现问题,及时解决,反之,微笑处理,无法处理汇报上级部门,给予处理。
9、员工要注意卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台不得随意摆放私人物品,仓库物品归类摆放整齐,不得将私人物品随意乱丢。
10、员工要爱惜卖场内的各种设施,未经同意不准随意拆装,如出现故障及时通知公司进行维修处理。
11、员工要保管好卖场内的物品,包括商品,销售款等。
12、员工在岗期间不得私自离开工作岗位超过三次,如有事情,可与店长沟通处理。违者罚款10元。
商场优秀员工演讲稿
各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!
我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”--是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!
我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!
细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。
所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!
到最后我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
篇3:医院员工劳动合同范本
甲方(用人单位)名称:_____________
住所:_____________
乙方(劳动者)姓名:_____________
性别:_____________
出生年月:_____________
家庭住址:_____________
居民身份证号码:_____________
甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限:自___年___月___日至___年___月___日。
二、工作内容和工作地点
乙方同意从事(岗位或工种)工作,工作地点在,在合同期,根据实际情况甲方可以变更乙方工作地点和工作岗位(工种)或其他工作。
乙方应按照甲方的要求,服从甲方安排的工作,并按时完成规定的工作,达到规定的质量标准。
三、工作时间和休息休假
甲方根据资阳市劳动和社会保障局批准的不定时工作制以及本企业实际情况,安排工作时间和休息休假。
四、劳动报酬
甲方根据公司的经营绩效、依据国家的相关规定,参照当地的一些因素,制定相应的劳动报酬,采用计时、计件、定额等不同方式计算劳动报酬,按月发放。
但是,乙方按照正常生产以后的劳动报酬不得低于当地人民政府规定的最低工资800元。
五、关于保险的约定:
1、凡退休人员,甲方不支付保险费。
2、甲方依法为乙方办理社会保险。
甲方鼓励乙方以个人名义参加养老、工伤、医疗、失业等基本保险,甲方按基本保费的80%补给乙方,交够20_年者公司不予补助。
乙方临近退休时或有意愿退休时可提前两年_甲方公司,甲方按规定为乙方办理基本养老保险和相关手续。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
1、甲方应严格执行国家和四川省有关劳动保护的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件,建立健全工作规范和劳动安全卫生制度。
2、对乙方从事接触职业病危害作业的,甲方应按国家有关规定组织上岗前和离岗时的职业健康检查,在合同期内应定期对乙方进行职业健康检查。
3、甲方有义务负责对乙方进行业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
4、乙方有权拒绝甲方的违章指挥和强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方生命安全和身体健康的行为,有权提出批语并向有关部门检举控告。
七、劳动纪律
1、乙方应自觉遵守公司的劳动纪律和各项规章制度,遵守国家的各项法律法规,宏扬正气,保护公司利益,维护公司形象,服从安排、听从指挥,忠于企业,尊重同事,保守企业秘密,并积极主动参加公司组织的学习和活动。
2、迟到、早退、中途脱岗连续三次,按一次旷工处理;一年内累计旷工三次(天)以上的,公司按照有关规定无条件予以开除或者解除劳动关系。
八、其他
1、乙方违反甲方的各项规章制度,如窝工、怠工、罢工、拉帮结派等给公司造成经济损失的,甲方有权作出开除和解除劳动关系,并且可作出各项处罚的决定。
故意损坏公司财产的,乙方应承担经济赔偿责任,公司按照有关规定予以无条件解除劳动合同关系,甲方不给予任何经济补偿。
2、甲方付给乙方工资中已经包含了失业金等相关费用,如因企业亏损严重,无力继续经营,导致破产、关闭等,甲方不给乙方任何经济补偿。
如正常辞退,甲方补偿给乙方每个工作年不得超过800元,对于月收入未达800元的个别工种,则按实补偿。
如乙方自动辞职的,甲方一律不给经济补偿。
3、对于不参加社会养老保险和工伤保险的人员,首先应向甲方写出申请并承诺,并说明由此造成的工伤、医疗卫生和意外伤害等情况概由乙方自行负责。
4、乙方在工作中给甲方造成经济损失,由乙方按实赔偿。
5、乙方在甲方签订劳动合同时,必须提供能否从事本岗位(工种)的健康证明(县级医疗机构证明),如不提供,则乙方在岗(职)或离(职)时,对于所有伤、病、残等一切责任,概由乙方自行承担。
6、凡提前退休、退职、病退等一切费用,或一次性应缴的费用,概由乙方自行承担。
7、凡公司的签约人员和公司委托的相关人员开发研究的成果全部归甲方所有,不得外泄,如有违反甲方将追究经济和法律责任。
8、乙方须遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,努力工作,为公司的健康发展贡献自己的力量。
甲方:(盖章)_____________
法定代表人或(委托代理人):(签名)_____________
__年___月___日
乙方:(签名)_____________
__年___月___日
篇4:医院员工劳动合同范本
甲方(用人单位):
乙方(劳动者):
企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:
一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如:企业超过一年未签劳动合同,企业就得多支付员工11个月的工资。
二是,如果未签订劳动合同期限超出一年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、合同期限
(一)合同期
双方同意按以下第____种方式确定本合同期限:
1、固定期限:从______年______月______日起至______年______月______日止。
2、无固定期限:从______年______月______日起至法定终止条件出现时止。
3、以完成一定工作任务为期限:从___________起至_________工作任务完成时止。该工作任务完成的标志为________。
(二)试用期
双方同意按以下第______种方式确定试用期(试用期包含在合同期内)
1、无试用期。
2、试用期从______年______月______日起至______年______月______日止。
(劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。)
风险提示:
试用期包含在劳动合同期限内,《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定,如:
1、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;
2、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;
3、劳动合同期限三年以上的,试用期不得超过六个月。
违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正;如果违法约定的试用期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。
二、工作任务
(一)乙方生产(管理)工种(岗位或部门)_________。
(二)乙方完成甲方正常安排的生产(工作)任务。
三、工作时间和休息休假
(一)甲、乙双方同意按以下第_____种方式确定乙方的工作时间:
1、标准工时工作制,即每日工作____小时,每周工作___天,每周至少休息一天。
2、不定时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行不定时工作制。
3、综合计算工时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行以______为周期,总工时______小时的综合计算工时工作制。
(二)甲方因生产(工作)需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。除《劳动法》第四十二条规定的情形外,一般每日不得超过一小时,因特殊原因最长每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(三)甲方按规定给予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期,并应按本合同约定的工资标准支付工资。
四、劳动报酬
(一)乙方工资分配形式、标准:
1、甲方按照政府有关企业职工工资,特别是不得低于本市最低工资标准的规定,制定本企业工资制度,确定乙方工资形式和工资标准。
2、乙方试用期工资_________元/月;试用期满乙方起点工资定为__________元/月。甲方可按企业工资制度调整乙方工资。
(二)甲方每月如期发放货币工资。如遇节假日或休息日,应提前在最近的工作日支付工资。
(三)甲方安排乙方加班,平时和休息日加班无法安排补休的,按不低于国家(含省、市)规定的标准发给加班工资。其中:
1、安排延长工作时间的,甲方支付不低于工资150%的加班工资,如加班时间在22时至次日6时期间的,支付200%的加班工资;
2、休息日加班,支付200%的加班工资;
3、法定休假日加班支付300%加班工资。但乙方实行综合计算工时工作制的,其工作时间应以一定周期综合计算,属加班时间部分,应按加班工资计发。
(四)非因乙方原因所致的停工、停产,在一个工资支付周期内的,甲方应按本条第(一)项标准支付工资;超过一个工资支付周期的,甲方按不低于本市规定的失业救济标准发给乙方生活费。
(五)乙方在法定工作时间内依法参加社会活动期间,以及依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育假、女职工劳动保护假期间,甲方按不低于本合同确定的乙方的工资标准支付工资。
(六)如甲方克扣或无故拖欠乙方工资,拒不支付乙方加班工资,低于本市最低标准支付乙方工资的,均应予补发,并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。
五、保险福利待遇
(一)甲、乙双方按照国家和省、市有关规定,参加社会保险,缴纳社会保险费,乙方依法享受相应的社会保险待遇。
(二)乙方患病或非因工负伤,甲方应按国家和地方的规定给予乙方医疗期和享受医疗待遇,并在规定的医疗期内支付病假工资或疾病救济费。
(三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按国家和省市的工伤保险法律法规的规定办理。
六、劳动保护和劳动条件
(一)甲方执行国家有关劳动保护规定和标准,包括有关女职工、未成年工(16周岁至未满18周岁的职工)的劳动保护规定和《广东省劳动安全卫生条例》,切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。
(二)甲方按国家先培训后上岗的规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全卫生法规、规章、制度和操作规程。
(三)甲方根据乙方从事的工作岗位和有关规定,发给乙方必的劳动保护用品,按劳动保护规定定期免费安排乙方及进行体检。
(四)乙方有权拒绝甲方的违章指挥,对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举、控告。
七、劳动纪律及奖惩
乙方应遵守甲方依法制订的《职工守则》等各项管理制度,甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
八、续订、变更、解除、终止劳动合同
(一)本合同固定期限届满即自然失效,双方必须终止执行。如经双方协商同意,可以续订合同。
(二)如甲方因生产经营情况变化,调整生产任务,或者乙方因个人原因要求变更本合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章)如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,甲方可以解除劳动合同。
(三)有下列情形之一的,劳动合同即告终止:
1、乙方已达到法定退休年龄的;
2、乙方被批准自费出国留学或出境定居的;
3、甲方被依法撤销、解散、歇业、关闭,宣告破产;
4、本劳动合同约定的终止条件(事件)已经出现。
(四)本合同经甲、乙双方协商一致可以解除。
(五)有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同:
1、乙方在试用期内,被证明不符合录用条件的;
2、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度;
3、乙方严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大损害的;
4、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的;
5、乙方不能胜任工作,经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的;
6、乙方患病或非因工负伤,医疗期届满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排工作的。
如属完全丧失劳动能力达到残废标准一至四级的,应同时按规定办理退休或退职手续。停工医疗期计算,按甲方制定的不低于《广州市劳动局转发劳动部》的标准执行。
7、劳动合同期虽未满,但甲方因生产经营状况发生严重困难以及破产或濒临破产处于法定整顿期间,确需按有关规定裁减人员的;
8、其他符合国家、省、市规定的可以解除劳动合同条件的。
(六)有下列情形之一的,乙方可随时解除劳动合同:
1、在试用期内;
2、经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,没有相应保护措施,严重危害乙方安全健康的;
3、甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬;
4、甲方不按规定为乙方办理缴纳退休养老保险等社会劳动保险金的;
5、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
6、甲方故意不履行劳动合同,严重违反国家法律、法规,侵害乙方其他合法权益的。
如乙方依据上款第2项至第6项规定解除劳动合同的,均可追究甲方违约责任。
(七)乙方非依据本合同规定解除劳动合同,应提前30天以书面形式通知甲方。但不免除乙方应依约承担的责任。
(八)有下列情形之一,甲方不得解除劳动合同:
1、乙方患职业病或因工负伤,医疗终结期内,或医疗终结后经市、县级医务劳动鉴定委员确认属大部分丧失劳动能力的;
2、乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内或医疗期虽满但仍住院治疗的;
3、符合计划生育政策的女职工在孕期、产假期、哺乳期内的;
4、乙方经批准享受法定假期,在规定期限内的;
5、符合国家、省、市有关规定不得解除劳动合同的。
(九)除试用期内或职工被违纪辞退、除名、开除及本合同另有其他特别规定等情况外,甲乙双方解除本合同,必须提前一个月书面通知对方。提前时间不足者,按相距的实际天数,以乙方当月工资收入的日平均数额计算补偿给对方。
(十)甲方应按规定为终止、解除劳动合同的职工办理填发《职工劳动手册》、转移档案等有关手续,为乙方办理待业登记、领取失业救济金提供方便。
(十一)甲方租赁、出售给乙方居住的房屋,双方应签订住房合同。甲乙双方因各种原因解除或终止本劳动合同时,有关住房问题按住房合同规定办理。
(十二)若本合同终止或解除,乙方应将合同履行期内甲方交给乙方无偿使用、保管的物品、工具、技术资料等,如数交还给甲方,如有遗失应予赔偿。
(十三)乙方符合国家规定的退休(含提前退休)条件,甲方应按规定为其办理退休手续,并按本市有关规定管理。
(十四)甲方在合同期内解除劳动合同按《广州市劳动局转发劳动部〈违反和解除劳动合同的经济补偿办法〉》规定发给乙方经济补偿金、医疗补助费。属试用期内或因乙方被作违纪辞退、除名、开除导致劳动合同解除的,甲方不发给补偿金。
甲方(盖章):
_________年_____月_____日
乙方(签名):
_________年_____月_____日
篇5:员工手册精选范本
孕婴店员工手册
一、店面人员配备
1、店长1 名
2、销售主管1 名
3、收银员2 名
4、商务1 名
5、店面营业员若干名
二、店面人员职责:
1、店长工作职责
店长是店面的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理
对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
(2)店务管理
对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;
b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对各类赠品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象;
d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
e、每日工作做到日清日结,日结日高。
2、销售主管
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈, 开发市场, 监控货款, 指导和考核下属工作,协助店长做好店面的各项管理工作。
(1)销售管理
根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
b、根据销售计划,制定相适应当的促销方案,并报股东会及代理商批准;
c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
(2)会员管理
对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对店面品牌的认知度,具体为;
a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;
b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促客服做好顾客的回访工作;
c、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;
d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对品牌的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;
(3)培训管理
对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;
b、培训计划应充分考虑:店面企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;
3、收银员
(1)岗位职责
1.快速、准确地收取货款
2.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询
3.严格遵守唱收唱付的原则
4.店面财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养
5.负责收银区前台的清洁卫生
(2)主要工作
1.确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性
2.及时将货款存到银行,及时作出差异报告
3.保证前台区域的清洁卫生
4.对商业资料的保密
5.各种票据和文件的收集、保管和传递
6.确保现金的安全
7.保证充足的零用金
8.确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏
9.及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录
10.识别伪钞
11.严格遵循礼貌规范用语
(3)辅助工作
1.协助做好顾客服务
2.协助盘点和前区商品的理货、补货
3.提高警惕,注意防盗
4、商务采购
1、及时了解各店面商品的需求及各种商品的市场供应情况,掌握店面对各种商品采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种商品采购计划。
2、店面急用的物品要优质采购,根据店面库存货情况,定出采购计划,对定型、常用商品按库存规定及时办理,与店长经常沟通,防止商品积压,做好商品销售的周期性计划工作。
3、采购商品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性商品要做到提前采购,不得耽误销售。
4、采购商品应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“ 畅销多进、滞销不进” 的原则,保证货源充足。
5、经常了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。及时了解库存情况,对库存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有数” ,有计划、有步骤地安排好日常工作。
6、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护店面的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
7、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票) 随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
5、营业员
营业员是连锁店的基层工作人员,其仪容仪表代表了店面形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:
(1)严格遵守店面员工日常工作规范;
(2)努力学习专业及产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;
(3)深入领会店面的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服从店长工作安排,完成店长下达的销售指标;
(5)做好店内商品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内商品丢失破损。
孕婴用品店店面工作流程
店长一日工作流程
(一)营业前
1)组织晨会及交接-班会议的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);
b、传达店面重要文件及通知;
c、上一班营业状况确认、分析;
d、针对营业问题,指示有关人员改善;
e、分配当日工作计划。
2)店内状况确认:
a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况;
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;
c、电器、灯光、宣传资料等准备情况;
d、畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间
A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)
1)记录当天晨会及交接-班会议日志;
2)顾客资料的整理、录入及POS 系统会员的分析管理;
3)时刻检查货架上有无空缺商品,如有提醒店员及时补上
4)监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;
5)监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;
6)对新员工作出相应的指导和培训;
7)安排老员工对专业知识的巩固学习;
8)安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的时候);
9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS 核对;
11)时刻维持店内的卫生状况;
12)合理及时的安排送货上门的服务;
13)排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)
1)准备记录进店面的每一位顾客,提供店面到店人数水平值;
2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;
3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;
4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;
5)时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;
6)处理营业中顾客投诉;
7)服务礼仪规范时刻监督提醒。
8)空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范货品丢失;
(三)营业结束
1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;
2)叮嘱收银员及时将货款存到银行;
3)安排卫生的打扫;
4)收回店外物品;
5)关闭照明、灯箱、电器;
6)签退,离开卖场。
营业员一日工作流程
(营业员工作人员应提前10 分钟到达店内做好各项准备工作)
(一)营业前
1)参加晨会及交接-班会议:
a、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;
b、听从店长分配当日工作计划;
2)检查准备商品:
a、复点过夜的商品
参加完晨会及交接班会议后,营业员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,营业员对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。
b、补充商品
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签
在复点的同时,营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间
A、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)
1)做好顾客资料登记工作;
2)柜台空缺产品及时申补;
3)维护营业区卫生;
4)将工作日志记录完整;
5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
2)时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3)随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;
4)店面促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;
5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1)晚班接班的人没到,早班不允许下班;
2)早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;
3)晚班接-班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报;
4)做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。
(三)营业结束
1)各项工作数据地整理、上报;
2)柜台货品整理;
3)打扫卫生包干区;
4)收回店外物品;
5)关闭照明、电器;
6)签退,离开卖场。
篇6:公司员工手册范本范文
第一部分:公司的经营理念
1、质量:产品及服务质量是公司发展的生命线。
2、产品:不断创新的产品是公司发展的轨迹。
3、品牌:是公司产品及服务的一面明镜。
4、客户:客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
5、员工:是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
6、市场:寻找开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。
7、管理:一切经营活动的基本方针,高科技专业化集团化国际化。
第二部分:人事政策
2-1员工招聘和录用
2-1-1招聘和录用条件
根据本公司特点,按工作潜力、业务水平、敬业精神择优。
所招员工须透过专业知识及技能的测试(根据需要选取口头或书面两种方式)。
2-1-2招聘程序
根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。
人事部透过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理带给初步人选的各类人才资料。
部门经理参考人才资料确定面试人员。
人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。
总经理汇总各方面意见确定试用人员。
人事部下发录用通知并办理试用手续。
2-1-3招聘人员要求
技术人员
高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。
管理类人员
经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的职责心和事业心。35岁以下。
市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓潜力。
财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化。
文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调潜力强。
质管人员:熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。
2-1-4报到手续
经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。
2-2试用
新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。
2-3转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方务必严格执行。
2-4离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及第一范文网公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)
辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。
自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。
解雇:工作期内,员工因工作表现、工作潜力等互不贴合本公司要求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。
开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。
2-5内部调动
2-5-1原则
公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。
2-5-2程序
员工填写《员工内部调动申请》。
本部门及用人部门经理审批。
人事部报总经理批准。
2-6晋升
2-6-1依据业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神。
2-6-2程序。
由上一级主管提名管理层审核总经理批准。
发文任命由人事部备案通知各部门。
2-7培训
2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。
2-7-2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等。
2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。
2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。
2-8奖惩条例
2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:
优秀:500元
良好:200元
较差:5元
具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。
第三部分:考勤制度
3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息时间:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。
3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。
3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。
3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。
3-7未转正员工不享受全勤奖。
3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。
3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。
3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。
3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。
3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。
3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。
第四部分:薪资及福利
4-1薪资
4-1-1原则
岗位职责
劳动力市场价格
教育背景
工作经验
业绩成果
司龄
4-1-2结构
月收人:基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金
(效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)
年收入:12×月收人+年终奖金
4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、:B、C三等级,具体标准如下:
岗位:职务:等级:基本工资
一岗:总经理:总工程师
副总经理:财务总监
其他董事会直接聘任人员:A:30一35档
B:25一30档
C:20一25档
二岗:总经理助理:高级顾问
副总工程师:部门总监
高级文秘:A:25一30档
B:20一25档
C:15一20档
三岗:部门经理:高级(项目主管程序员、系统分析员、
营销人员、会计、经济师等)
A:20一25档
B:15一20档
C:10一15档
四岗:程序开发人员
工程技术人员
市场销售人员高级文员
会计
A:15一20档
B:10一15档
C:8一10档
五岗:文员:库管:物流
说明:
每档以RMB100元计
A等:
博士、高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年。
本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年;
本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验,司龄不少于二年。
专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年。
C等:专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年。
上述每岗各等级工资标准,如有特殊状况,一岗职员的工资由董事会决定,二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案,四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发。
公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。
对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。
原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。对于收人到达或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定。
对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为四档(特殊状况经总经理批准例外)。
本标准的解释权归经理办公室。
4-1-4支付方式
每月5日现金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暂定)
条件:对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在:的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在思考之列)可申请群众租房,经总经理批准后办理。
租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%。
租房标准:城区标准单元套房,交通费自负。
人员限制:每单间不超过2人。
4-2-1-2住房公积金
是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人。
住房公积金定向用于:
员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。
城市经济适用住房专项贷款。
单位购买、建造员工住房专项贷款。
公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用。
与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。
公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。
参加年限:提取比例
0-5年:5%
5-20xx年:10%
10-20xx年:15%
15-20xx年:20%
20-20xx年:25%
25-30年:30%
4-2-2医疗合作基金制度
基金来源:职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备,专款专用。用完为止。
基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行。
医疗费报销办法:
医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理。
职员报销时普通门诊务必持市级以上医疗病历、处方、发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。
除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用,标准如下:
下列费用不予报销:
各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;
因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用;
未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;
未经批准自行外购药等;
病历、处方、发票手续不全者。
4-2-3休假
可享受的带薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
丧假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);
产假:女方90天男方2天;
哺乳假:每一天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100写发给;
年假:服务满一年的员工可享受10天年休假;
工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;
病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;
工龄满3年工资按70%发放;
工龄满3-5年工资按80%发放;
工龄满5年以上工资按90%发放。
4-2-4正式职员申请可享受公司每年带给的常规体检一次
4-2-5全勤员工月午餐补贴120元
4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。
第五部分:差旅报销办法
5-1原则:
差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补
职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视状况事先核准。
出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后务必在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊状况又未能在一周内结清差费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付。
出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销。
出差期间因公支出下列费用,可实报实销。
乘坐出租车按发票面值。
因公长途电话费按电信局收据为凭。
因公宴客费用,按正式发票为准。
第六部分:安全卫生
6-1公司内严禁吸烟
附:公司禁烟通知
自:年:月:日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!
6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
6-3爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
6-4养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放人垃圾桶,持续公司清洁。
6-5应急电话:
市内触电急救::市内伤病急救:
火警:119:匪警:110
第七部分:保密
7-1总则
7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益,在必须时间内只限必须范围的人员知悉的事项。
7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
7-2保密范围
7-2-1经营信息
公司重大决策中的秘密事项;
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;
公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;
供销情报及客户档案;
公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;
公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;
公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;
公司内部管理制度。
7-2-2技术信息
各类技术资料;
职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。
7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。
7-3公司秘级的确定
7-3-1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。
7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。
7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
7-4保密措施
7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经理办专人执行。
7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品,务必采取以下保密措施:
非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;
收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施,在设备完善的保险装置中保存。
7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。
7-4-4在对外交往与合作中需要带给公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准透过其他方式传递公司秘密。
7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。
7-5职责与处罚
7-5-1出现下列状况之一者,给予警告,并扣发工资10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失;
已泄露公司秘密但采取补救措施的。
7-5-2出现下状况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律职责:
故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失;
违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章带给公司秘密的;
利用职权强制他人违反保密规定的。
第八部分:行为规范
您的仪容:
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时:
不迟到不串岗
不怠工不务私
您下班时:
不早退不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时:
不闲谈
不泄密
您接电话时:
先答“您好,:公司”
您开会时:
准时到场
认真记录
用心参与
您与同事们:
但是问工资、奖金及其他机密事宜
不传递小道消息
主动关心和帮忙别人的病痛疾苦及其他困难
第九部分:附则
9-1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律职责。
9-2本手册解释权归公司经理办公室
注:
公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员)
篇7:医院员工劳动合同范本
甲方: 养殖场 乙方: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》 以 及有关法律法规和政策的规定, 经双方平等协商,订立本合同如下:
一、 劳动合同期限:自________年____月____日至________年____月____日终止;如 因甲方需要,本合同期限延长,由甲乙双方再续订劳动合同。
二、 工作地点:____县三渡镇。 工作内容:乙方在甲方所承包土地管理鱼塘、养殖及其它事务。
三、
(1)劳动报酬:乙方每月工资为 元。吃、住由乙方自行解决,经乙方同意,乙方工资每3 个月发 1 次。工资发放的具体时间为每三个月的第____日。
(2)经甲乙双方协商,甲方有权根据乙方完成生产任务的情况给予乙方奖罚,具体奖罚制度,由甲乙双方共同商定,乙方承诺:经甲乙双方商定的奖罚制度属于本合同的附属部分,具有与本合同相同的法律效力。(奖罚制度单独形成文本,由甲乙双方签字确认)
四、 劳动纪律:乙方必须执行甲方的养殖计划和任务,服从甲方管理,不得旷工、怠工、早退等;有特殊事情离开养殖岗位,需经甲方同意,________年内请事假时间不得超过十天。乙方必须全心 全意为甲方做好工作,完成甲方布置的养殖任务, 乙方如不能履行职责,甲方有权按照乙方违反合同的情形依据甲乙双方确定之《劳动纪律》、《奖罚制度》的约定,扣除或不发乙方工资。(劳动纪律需单独形成文本,由甲乙双方签字确认)
五、 乙方在从事养殖作业中,应自觉遵守安全操作规程,不得违反 养殖场所指定的安全操作程序,若违规操作,乙方应承担一切后果,与甲方无关。(此处约定违反法律规定,无效,建议删除)建议改为:乙方在从事养殖作业中,应自觉遵守安全操作规程, 不得违反养殖场所指定的安全操作程序,若乙方违规操作,造成甲方损失的,甲方有权就乙方违规造成的.损失向乙方要求赔偿。(《操作规程》需单独形成文本,甲乙双方签字确认)
六、天然鱼塘均未设立安全栅栏,未经甲方许可乙方不得将与养殖场无关的人带入场内,尤其是小孩,如有违规,在养殖场发生的安全事故造成甲方对第三人的赔偿责任,在甲方承担赔偿责任后,甲方有权就其损失向乙方追偿。
七、 乙方应严格遵守甲方所制定的养殖操作规程,定时反应养殖状态,敬业,若因乙方操作不当而造成甲方损失,甲有权向乙方索赔。
八、 若因乙方所提供的科学养殖方案,甲方采用后获得了计划外的收益,甲方应提供相应的奖励给予乙方回报,奖励数额根据收益情况而定。(奖罚制度中应包括该奖励的内容)
九、乙方在上岗前应持有在国家三类甲级医院的体检报告,不得有传统疾病;职业病;高血压;心脏病及各种传染病 ,若乙方隐瞒病情带病上岗,在工作期间因疾病引起的意外和事故与甲方无关。
十、合同的变更、解除、终止:
1、 经甲、乙双方协商同意,可以变更本合同的相关内容。
2、 如若乙方工作不能胜任,严重违反劳动纪律经指出后不改正的,甲方可以解除劳动合同,但必须提前一个月通知乙方。
3、 若甲方无故克扣或者拖欠乙方工资,乙方可以解除合同。 十 违反劳动合同的责任:
1、 由于甲、乙任何一方的过错造成本合同不能履行或者不能完 全履行的,由有过错的一方承担法律责任;如属双方过错,根据实际 情况,由双方各自承担法律责任。
2、 甲、乙双方任何一方违反本合同,给对方造成经济损失的, 应当根据后果和责任大小,向对方支付赔偿金。
3、 本合同履行中发生劳动争议,甲乙双方应当协商解决,协商不能 解决的,按相关法律规定办理。 十一 其它: 1 本合同未尽事宜,按《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定处理。 2 本合同依法订立后,双方必须严格履行。 3 本合同一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方(签名) 乙方(签名
篇8:医院员工劳动合同范本
甲方:_______________
乙方:_______________
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条本合同劳动期限:______年______月______日至______年______月______日。
二、工作内容
第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任岗位工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定的技术标准。
三、劳动保护和劳动条件
第四条甲方安排乙方执行八小时工时制度。
第五条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具。
第六条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和甲方规章制度的教育。
四、劳动报酬
第七条甲方每月以货币形式支付乙方工资。
第八条甲方生产工作任务不足使乙方待工的,甲方无需支付乙方的月生活费。
第九条有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续:
甲乙双方协商一致的;
订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的
第十条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
在试用期间被证明不符合录用条件的;
严重违反劳动纪律或者甲方规章制度,按照甲方单位规定或者本合同约定可以解除劳动合同
第十一条有下列情形之一的,甲方解除本合同:
乙方患病或者非因工负伤,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更本合同达成协议的;
五、当事人约定的其他内容
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:
第一十三条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
第一十四条有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
六、违约责任
1.在合同期内,甲方除《暂行规定》第十六条、第十九条、乙方除《暂行规定》第十七条规定的条件外,均不得解除合同或自行离职,否则应支付违约金500元。
2.甲乙双方必须严格履行劳动合同,除遇有特殊情况,经双方协商一致不能履行劳动合同的有关内容外,任何一方违反合同给对方造成经济损失的,应根据其后果和责任大小,给对方赔偿经济损失。赔偿金额按有关规定或实际情况确定。
乙方应遵守如下规定:乙方应每天按正常上班时间到甲方报到。
七、劳动争议处理及其它
第十三条双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,应当自劳动争议发生之日起,60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
第十四条本合同未尽事宜或与今后国家、市政府有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十五条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第十六条其他约定
甲方:___________乙方:___________
日期:___________日期:________________
篇9:公司员工手册范本
第一章 总则
第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条 本手册之专有名称如下:
一、公司---即指**市*有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、 厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条 一般规定
一、 经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、 员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、 凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、 经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第二章 聘用
第五条 本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、 政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、 经查学历和工作履历不实者;
五、 认定不适担任本公司工作者。
第七条 应聘人员依下述面试程序办理:
一、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、 向行政人事部提供有关证件;
三、 依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、 验证有关证件及工作履历;
六、 呈总经理批准录用;
七、 资料转回行政人事部备案。
第八条 应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、 居民身份证;
二、 学历证明正本(影印后退还);
三、 职称证(有职称者);
四、 婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、 体检表或身体健康证明表;
六、 最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、 待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、 其他经指定应缴之文件。
第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、 中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、 经本公司认为有资格者。
第十一条 被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、 侵占或亏空公款(物)者;
二、 不法毁损公物者;
三、 不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、 不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、 离职时移交不清者。
第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条 被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条 人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条 工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章 考勤
第十六条 出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00
周六 9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条 打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分 钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条 忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一 个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条 迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条 出差
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条 公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条 休假以及请假给假规定
一、元旦一天(元月一日)
二、国际劳动节三天 (五月一日、五月二日、五月三日)
三、国庆节三天 (十月一日、十月二日、十月三日)
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天 (十二月二十六日)
以上为公司应放假之节日;
六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)
A、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。
B、 员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
A、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
B、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
C、 事假最少以四小时为计算单位;
D、 事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数
E、 员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)
A、 全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至20xx年者为3个月,工作满20xx年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
B、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;
C、病假工资扣除额的计算方法:
c.1 司龄3年以下(含3年) 当月工资/25×病假天数×50%
c.2 司龄4-6年(含6年) 当月工资/25×病假天数×30%
c.3 司龄7-20xx年(含20xx年)当月工资/25×病假天数×10%
c.4 司龄20xx年以上(含20xx年)在规定的医疗期限内不扣工资
D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);
C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
D、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、员工之父母、子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7、产假、计划生育假:
A、女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
B、怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
C、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;
E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
F、产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
G、女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
H、配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
I、已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8、年度休假:
A、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:
1) 试用期员工;
2) 服务年限未满一年者;
3) 全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
4) 前一年度曾受大过(含)以上处分者;
5) 前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
D、 年度休假核算方式
1) 年度休假以12月31日为结算日;
2) 计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;
E、年度休假申请手续:
1) 年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2) 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3) 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4) 未进行相关工作移交的,不得休假。
F、员工年度休假期间支付全额工资;
G、员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10、部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
八、 因私外出:
1、工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2、员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
九、 本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十、 公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章 工资与给付规定
第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十四条 工资结构
一、 基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、 生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、 绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、 职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、 特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
一、 工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章 员工权利
第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章 员工职责
第三十六条 员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
四、厂牌应妥善保管,遗失时,应即附照片一张,连同工本费20元,送行政人事部门补发新证,不得借用或使用他人厂牌;损坏时,应至行政人事部门以旧换新;
五、工作时间内应尽职责,除特殊情况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行情况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应保持整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、 员工之住址;
2、 家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、 女员工的妊娠、预产期;
4、 通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条 员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,必须偿还了结。
第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条 员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第七章 仪表与行为规范
第四十一条 员工须仪表端庄整洁。
第四十二条 上班务必举止端正,不得唱歌、高声说笑。
第四十三条 同事间互相关怀尊重,并协商互为配合完成工作。
第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼,言语保持请示口吻。
第四十五条 遇客人来公司时,应热情服务以礼相待,时时留意维护公司形象。
第四十六条 向上级汇报时准备充分,按约定时间实事求是报告,并注意简明扼要。
第四十七条 接听与使用电话客气热情,不得失礼。
第四十八条 讲究公德,尊重他人。
第八章 员工职务行为准则
第四十九条 基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德;
二、员工的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机;
三、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任;
四、在员工招聘上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用,为人才提供一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以作出相应的岗位调整。
第五十条 经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动。
二、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义提供担保、证明;
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条 兼职
1、 员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
2、 禁止下列情形的兼职:
1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;
3)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
4)主管级及以上员工兼职。
第五十二条 员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小,接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以接受,但不论价值多少,均需向公司总务部门报告,一般应予公司保留。
第五十三条 员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息,在损害公司利益的情况下谋取个人利益。
第五十五条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条 员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的,一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的,以贪污论。
第五十七条 交际应酬
1、 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、 公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、 员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条 保密义务
1、 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、 员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
3、 管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条 保护公司资产
1、 员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。
第六十条 禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词;
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者;
三、随地吐痰或大小便;
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;
五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事,侵犯他人权利,携带枪弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为;
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为;
七、潜进异性宿舍;
八、未经许可携带公物或文件资料外出,未经许可在公司内拍照,或私自带外人入公司;
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲,募集捐款;
十、非专业机械操作者,禁止图试或操作机械;
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用;
十二、上班时间内,不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉;
十三、男性员工不得长发披肩,头发应剪理整齐;
十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司;
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
第六十一条 员工违反上述事项之一者,公司将视情节轻重,依惩罚事项酌予处分。
第九章 培训与发展
第六十二条 为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第六十三条 外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第六十四条 培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
1、 公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。
2、 在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如: 员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第十章 考核评估
第六十五条公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核;同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工考核,对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。
第六十六条 每年7月份对上半年进行考核一次, 次年1月进行上年的总考核一次。
第六十七条 所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误,且应保密不得传播。每次考核后,公司各层管理人员对下属开展面谈,帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者,将失去本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;经岗位调整或培训,仍连续两次处于较低水平者,公司可能会与其终止劳动合同;当年度考核成绩低下者,亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。
第十一章 奖惩
第六十八条 奖惩种类及金额
一、奖励区分为:
1、 嘉奖:办公室职员10元、主管以上人员20元;
2、 小功:办公室职员30元、主管以上人员60元;
3、 大功:办公室职员90元、主管以上人员180元;
二、惩罚区分为:
1、 申戒、 警告:
2、 小过:办公室职员30元、主管以上人员60元
3、 大过:办公室职员90元、主管以上人员180元
4、 降级:
第六十九条 奖惩关系:
一、 三次嘉奖为一次小功;
二、 三次小功为一次大功;
三、 三次申戒或警告为一次小过;
四、 三次小过为一次大过;
五、 三次大过即予解雇(开除);
六、 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。
第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励,而违反公司规定者,应予惩罚。
第七十一条 员工奖励资格如下:
一、为公司创造显著经济效益;
二、为公司挽回重大经济损失;
三、为公司取得重大社会荣誉;
四、改进管理成效显著;
五、培养和举荐人才。
第七十二条 员工有下列事绩之一者,可给予嘉奖:
一、工作热忱、合作愉快,并有效率成果者;
二、忠于职守、技能优异,对本身职务具有特殊表现者;
三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者;
四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉,得以减少损失者。
第七十三条 员工有下列事绩之一者,可予记小功;
一、制订工作方案确实可取,并执行认真,实施后达到预期目标,效率优异者;
二、管理得当,使工作秩序井然,致工作效率提高,或节省使用原材料减低成本,获得优良成果者;
三、提供研究之具体建议,经采行后确有显著优良效果者;
四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力,有突出表现者;
五、对员工纠纷事务处理得宜,使公司免受损失者;
六、拒受贿赂或馈赠,尽忠尽守,廉洁可风,足可为员工楷模者。
第七十四条 有下列事绩之一者,可予以记大功:
一、对历年来之行政管理,或技术上之困难处理得宜,致久积恶习得以排除者;
二、改进管理技术而发挥最大功能,及节省使用原材料而降低成本,有据可证者;
三、遇重大灾害时奋勇抢救,致使公司之损失得以减轻至最低限度者;
四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃,使公司免受损失者。
以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终,由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐,公司总经理批准,在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年,将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。
第七十五条 员工如有违反下列事情之一者,得予以记申戒警告:
一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者;
二、因过失致发生工作错误情节轻微者;
三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者;
四、初次不服人主管人员合理指挥者;
五、使用公物不爱惜,情节轻微者;
六、检查或监督人员未认真执行职务者;
七、违反公司规定在办公室接待访客者;
八、破坏环境卫生者;
九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者;
十、在办公室吸烟者;
十一、公出办事不填写公出单者;
十二、品行不正、无礼、辱骂他人者;
十三、办公室员工礼仪不佳初犯者;
十四、受指定上课开会人员,无故不参加者;
十五、工作时间内,未经同意私自会客或打私人电话者;
十六、工作时间内喧哗 、大声闲谈干扰他人工作者;
第七十六条 员工如有违反下列事情之一者,予以记小过:
一、管理监督方面松驰,致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者;
二、违反安全管理规定,有肇轻微事故者;
三、在工作时间内擅离岗位者;
四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密,对公司造成不良影响者;
五、未经许可私自带人入厂参观者;
六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者;
七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者;
八、以不实理由或证明请假者;
第七十七条 员工如有违反下列事情之一者,予以记大过:
一、疏于监督,导致属下舞弊使公司蒙受损失者;
二、工作懈怠、失时误事,致使公司损失且有据可查者;
三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者;
四、任意浪费使用原物料或损坏公物者;
五、发现机器损坏,既不修理又不报告主管者,或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者;
六、不遵循主管指导,影响工作或业务之推行,为公司带来损失者;
七、托人或代人打卡,或伪造考勤记录者;
八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者;
九、疏于监督或错误指导,致公司蒙受损失者;
十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害,致公司受损不菲者;
十一、见灾不救,反而回避而酿成灾祸者;
十二、利用职务之便,取用公司材料制造或修护私人物件者;
十三、泄露公司机密及人事考核内容者;
十四、在工作场所酗酒滋事者,或上班前喝酒带酒上班者;
十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者;
十六、造谣生事,散播不实谣言致公司蒙受重大不利者;
十七、在工作时间内,躺卧睡觉者;
第七十八条 员工违反下列情事之一者,予以降级处分:
一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者;
二、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者;
三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者;
四、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者;
五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者;
六、未具正当理由对其主管指派之任务,拒绝执行者;
七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者;
八、在工作上欺骗、隐瞒,使公司蒙受重大损失者;
九、对公司授于之职务无法胜任者。
第十二章 福利
第七十九条 公司对所属员工,依实际需要提供各项培训教育活动,提高工作技能。
第八十条 公司对所属员工,依国家和本地区之规定办理各种劳动保险,包括“城镇职工医疗保险”。
第八十一条 为了员工身心健康和及时发现隐患,每年三、四月份组织员工参加体格检查,以及疫病流行时进行预防注射。
第八十二条 贺仪 公司员工结婚,凭有效结婚证,公司以总经理名义赠礼金。
一、 在公司服务不足2年者,礼金为388元;
二、 在公司服务2年(含)以上,不足4年者,礼金为488元;
三、 在公司服务4年(含)以上,不足6年者,礼金为588元;
四、 在公司服务6年(含)以上,不足8年者,礼金为688元;
五、 在公司服务8年(含)以上,不足20xx年者,礼金为788元;
六、 在公司服务20xx年(含)以上者,礼金为888元;
本公司员工子女婚嫁,公司以总经理名义一律赠礼金200元。
公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。
第十三章 劳动合同
第八十三条 为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
第八十四条 合同签定、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签定劳动合同。
二、对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
三、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
四、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
1、 员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
4、公司经营困难发生经济性裁员的;
六、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第八十五条 完备离职手续
双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、 处理工作交接事宜;
2、 按《离职表》要求办理离职手续;
3、 交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
4、 住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续。
5、报销公司帐目,归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣款,不足扣缴且不予处理者,依法追究相应责任。
6、 员工违约或提出解除劳动合同时,应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
7、 如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理。
8、 重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
9、 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第八十六条 离职面谈
离职前,公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈,听取员工意见。
第八十七条 纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第十四章 劳动保险与劳动保护
第八十八条 劳动保险:
一、本公司员工参加劳动保险,均按国家与本地区之规定办理;
二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理;
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第八十九条 劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平,积极参与安全教育及技术培训;
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;
四、不得在禁烟区吸烟或引火;
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作,每位员工对同事间知悉有传染病者,均有义务呈报行政人事部门处理,以确保多数员工安全;
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十五章 终止劳资雇用关系
第九十条 终止劳资聘用关系区分
一、员工自请辞职;
二、公司终止聘用关系(解聘);
三、因法律关系而停职;
四、因法律裁决而解聘;
五、因年迈而终止劳资聘用关系。
第九十一条 自请辞职
一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请,公司不发补偿金;
二、员工无正当理由旷工,经批评教育无效,连续旷工超3天,或一年内累计旷工5天,均视为自请辞职论,公司将予除名。
第九十二条 公司终止聘用关系(解聘)
一、 本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系;
二、 员工在试用期内,公司可随时终止任用;
三、 员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者,公司有权终止聘用;
四、 公司为裁减冗员而解聘;
五、 员工解犯刑律经法院判决定案后,公司即予解聘;
六、 员工违反下列严重事情者,将按劳动法令之有关规定办解聘,而不发给遣散费或补偿金:
1、 员工在录用时蒙弊公司,出具伪证文件,或捏造谎报者;
2、 犯有偷窃、舞弊或其他行为,而使公司无法对其信任者;
3、 对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者;
4、 诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者;
5、 员工在公司或工作场所进行赌博者;
6、 在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者;
7、 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者;
8、 故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信,伪造不实工作记录、文件、单据、意图侵占公司财务者;
9、 在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者;
10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者;
11、 因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为,致使公司无法对之信任者;
12、 故意造成危险,导致危害公司利益者;
13、 公然揭露业务机密者;
14、 张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为,足以 使公司秩序混乱者;
15、 在禁烟区域随处吸烟或动火者;
16、 屡教不改,仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者;
17、 品行不羁,足以危害公司或职工利益者;
18、 挑拨离间导致员工离心分裂者;
19、 在外从事与公司利益冲突工作者;
20、 年度内功过相抵后,仍积满二大过者;
21、 违反安全管理规则导致重大意外事件发生者;
22、 托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者;
23、 上班工作时间内,躺卧睡觉经大过后再犯者;
24、 提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者;
25、 按照业务管理规定符合解雇条件者。
第九十三条 因法律关系而停职
一、 本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用;
二、 因法律规定而终止聘用关系,是基于下列情形:
1、 试用工或特聘工因试用不合格;
2、 合同期满;
3、 员工本人死亡。
三、 因法律关系而终止雇用者,不须作任何解释说明。
第九十四条 因法院裁判而解聘
因员工触犯刑事,经起诉尚未判决前,将暂予无薪停工,若经法院判决定案后,得予解聘。
第九十五条 因年迈而终止劳资雇用关系
一、员工男年满60周岁、女年满50周岁(职员55周岁),公司基于法定退休年龄而终止关系;
二、心神丧失或身体残疾,不堪胜任工作者,公司以劳动法解聘。
第十六章 资遣
第九十六条 资遣条件
一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难,需裁减冗员时;
二、生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员;
三、员工教育培训,仍不能胜任工作,亦不宜改调其他工作时;
四、员工因患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作者;
五、签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,劳资双方不能就变更合同达成协时。
第九十七条 因前条原因终止劳动合同,解除合同时,应在三十天前书面预告之。未经预告即终止劳动合同者,发给三十天之预告期间本人工资。
第九十八条 本公司正式员工经预告被终止劳动合同时,发给本人一个月工资作为资遣费。
第十七章 其它制度规定
第九十九条 合理化建议及申诉制度
一、 意见调查
公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,员工可主动通过季刊、总经理信箱等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复。
二、 申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申述书必须具名,否则有关申述有可能难以得到解决。
原则上,员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉的渠道反映情况;当员工有认为不方便时,可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接向总经理申诉时,可以向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。
各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或面谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级部门申诉。
第一百条 晋升制度
公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,工资亦会相应增加:
(1)具备诚信的品质和良好的职业道德;
(2)工作绩效显著;
(3)个人工作能力优秀;
(4)年度考核成绩处于部门中上水平;
(5)对所晋升的职务有兴趣;
(6)具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能;
(7)已参加过晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;
(8)达到晋升职务所规定的工作阅历要求。
第十八章 附则
第一百零一条 本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第一百零二条 本公司员工务必了解本手册一切内容,并不得以未悉为由而免除责任。
第一百零三条 本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
注:1、本《员工手册》解释权归**市*有限公司所有;
2、本《员工手册》属内部资料,请注意妥善保存;
3、本《员工手册》如若不慎遗失,请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费;
4、员工在离职时,请将本《员工手册》主动交还行政部;
5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误;
6、本《员工手册》如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。
篇10:2024医院检验科员工实习总结范本_实习总结_网
光阴似箭,日月如梭。我在这里的一年的实习生活很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。本人于7月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中,自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,现将一年来的实习情况汇报如下:短短的几个月,在医院党政领导的正确领导下,在检验科主任的带领下,我认真学习各专业知识,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。总结主要有以下几项:
一.兢兢业业,做好本职工作
作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识,收集到老师的意见,学习到外地的经验,提出意见和建议,给医生当好参谋。到目前为止,己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。
二.专业知识、工作能力和具体工作
日常的临床检验工作,虽然工作比较繁忙,做起来有一定的困难,如很多手工加样工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,我不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺,我
每天不断的要求自己要把这些知识补上,这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。
四、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正,我都一一进行了整改,收到了良好的效果。
在过去自己实习的几个月中,在院领导和科主任的领导下,自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心的希望各位领导和老师们能及时地给予批评和指正,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,努力开创工作新局面,使思想觉悟和工作业绩再上一个新水平,为总院的发展做出更大更多的贡献。
篇11:员工手册范本
生鲜超市员工手册
第一章 总则
第一条 目的
为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条 公司信念
2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
第三条 生效与解释
3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力
第二章 录 用
第一条 录用原则
1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件
2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核
2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;
判处有期徒刑,尚在服刑者;
被剥夺公民权力者;
通辑在案者;
经公司指定医院体检不合格者;
未满16周岁者;
有欺骗、隐瞒行为者;
患有精神病或传染病者;
酗酒、吸毒者;
不具备政府规定的就业手续者;
亏空、拖欠公-款尚未清偿者;
工作能力不符合要求者;
曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)
第三条 录用程序
3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
3.2 公司指定应聘人员,实行体检制度。
3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.2.3 公司指定体检的员工,可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.
3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:
如实填写相关人事资料表格;
递交体检合格证明书原件;
核对并递交学历证书原件;
核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;
交一寸的半身照片3张;
需要办理的其他手续;
3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,3.3条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。
3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。
第四条 录用禁忌
4.1 本公司实行亲属回避制度。
4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。
4.1.2 一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣,但在特殊情况下,经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2 公司是员工唯一的雇主。
4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。
4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3 未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务
第一条 服务原则
1.1 恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条 遵循商业道德
2.1 公司永续健康的经营发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条 日常行为规范
3.1 员工应礼貌待客、举止得体:
3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;
3.1.2 与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;
3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;
3.1.4 与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;
3.2 员工应注重仪表整洁:
3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;
3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3 男员工不得留胡须;
3.2.4 男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;
3.2.5 仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;
3.3 员工上班时必须佩带姓名卡:
3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;
3.3.2 如员工丢失姓名卡,必须立即向人力资源部报告;
3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡,否则立即受到违纪处分;
3.3.4 姓名卡是公司的财产,员工在结束雇佣时,必须交还人力资源部,否则将赔偿五十元人民币;
第四章 工 时
第一条 标准工时
1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2 由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日:
1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;
1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;
1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条 特殊工时
符合国家规定的,公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条 加班
3.1 根据>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。
3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。
3.2.员工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2 休息日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
3.2.3 法定休假日员工加班的,支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
3.2.4 员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的,将在3个月内安排调休。
3.3 实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度。
3.4 以下情况不视为加班:
公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;
公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;
出差时路途所花费的时间;
在非工作时间组织的培训;
办公室管理人员,未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章 考 核
第一条 考核的类型
1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2 考绩分为试用考核、年终考核。
1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条 考勤制度
2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。
2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
2.1.2 员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。
2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
2.2 员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:
2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;
2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退;
2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;
2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷职半天论;
2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;
2.2.6 擅离工作岗位,按旷职处理;
2.2.7 旷职期间,工资不发;
2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章
2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条 考绩制度
3.1 考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1 试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。
3.1.2 年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。
3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
3.3 考绩可分为以下等级:
杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;
优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;
胜任,工作完成合乎要求,达到标准;
需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;
不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;
3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的,均属“不能胜任工作”。
3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章 薪 酬
第一条 工资构成
1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。
1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资,员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。
1.3 如果员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的奖金,是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条 工资支付
2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
2.1.1 工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。
2.1.2 公司发薪日为每月5-7日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。
2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。
2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。
第七章 福 利
第一条 社会保险
1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
第二条 医疗福利
2.1 员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2 员工患病或非因工负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。
2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。
2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
第八章 假 期
第一条 假期类别
1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
1.2 除长病假外,公司给假以“工作日”计。
第二条 请假规则
2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.
2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.
2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。
第三条 法定节假日
3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假:
元旦一天
春节三天
劳动节三天
国庆节三天
3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。
第四条 婚、丧假
4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁,女员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。
4.1.1婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或区经理特批。
4.2 如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院《死亡通知书》,公司将给予员工最长三天的丧假。
4.2.1 员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。
4.2.2 丧假期间工资照发。
第五条 年休假、补休假
5.1公司实行带薪年休假制度
5.1.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假,年休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
5.1.2普通员工需要年休,应当提前一周,向部门主管提出申请,获得2级批准后,方可休假;管理人员需年休,应当提前二周,向上级主管提出申请,获得2级批准后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。
5.1.4为保证公司的日常有效运营,部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。
5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。
5.2公司实行补休假制度
5.2.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有6个工作日的补休假;
5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。
5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
第六条 病假
6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。
6.1.1一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。
6.1.2凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。
6.2凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司人力资源部予以审核归档。
第七条 产假
7.1女员工生育享有产假。
7.1.1单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。
7.1.2 24岁以上分娩头胎者,增加15天,其初婚配偶给假3天。
7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。
7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。
7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠证明。
7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。
第八条 事假
8.1员工请事假应事先由部门主管批准,人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。
8.2事假期间工资不发。
第九章 培 训
第一条 培训目的
1.1通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。
第二条 上岗培训
2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。
2.2上岗培训内容主要包括:
部门职能与工作目标;
部门岗位结构和岗位职责;
岗位应知应会;
操作技能和工作程序;
本公司和本部门规章制度;
2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。
2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。
第三条 在岗培训
3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的,培训前员工应根据公司要求签订培训协议。
3.1.1在岗培训由各部门组织实施,人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。
3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。
3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。
3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排,组织实施。
3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。
3.2.3对管理人员的专项培训,由本部门或人力资源部提出专项申请,报店长或区经理批准执行。
3.3培训考核的资料应归档保存,作为晋升和奖惩的依据。
第四条 待岗培训
4.1待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外,由人力资源部会同有关部门进行培训。
4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。
4.1.2待岗培训期限一般为三个月,延长期限不得超过三个月。
4.2员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训。
多次违反员工手册及公司和部门的规章制度,尚不足以辞退;
员工不能胜任本职工作,部门认为应待岗培训;
绩效考核中评定为不合格的;
4.3员工待岗培训按下列程序办理:
所在部门负责办理呈批手续;
由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;
店长或区经理批准执行。
4.4员工待岗培训期间待遇如下:
待岗期内,发基本工资,停发任何形式的奖金和津贴、补贴。
对延长待岗期三个月的,从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%,但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。
待岗培训员工不享有当年年休假。
4.5员工待岗培训考核合格,原则上安排回原部门,若原部门无法接收,公司将另行安排岗位,员工工资按新岗位重新确定,若员工不服从分配,公司可与员工终止合同。
4.6 待岗员工重新上岗后,若再次被列为待岗对象,可劝其辞职或作辞退处理。
第十章 调 动
第一条 调动种类与程序
1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。
1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。
1.1.3 员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动,否则以终止合同论。
1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。
1.2.1 所有调动,都须经部门主管批准,交人力资源部备案,管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。
1.2.2 公司对于进行内部转移的员工,给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴,由转入单位承担。
第二条 平行调动
2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。
2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况:
部门工作量的增减;
为员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;
员工不能胜任现任职位;
工作急需;
新店开张;
其他原因;
第三条 晋升调动
3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
3.2 员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高职位:
员工在原职位表现优秀;
有担任高一级职位的能力和潜力;
完成晋升职位所必须的教育与培训;
诚实、正直、态度积极;
3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经2级批准,由经人力资源部的审核实施。
第四条 降职调动
4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
4.1员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,人力资源部批准,方可以降职。
4.1.1 不能胜任本职工作。
4.1.2 由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。
4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
4.3 降职调动应当从严掌握。
4.4 员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。
第五条 临时调动
5.1 如果一个部门的人员临时紧缺,经店长或区经理同意后,可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。
5.2 临时调动最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。
第十一章 安 全
第一条 安全规则
1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
1.3 未经保安部门允许,不得将非公司人员带入办公室或仓库。
1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。
1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作,应佩带公司提供的防护服、防护工具。
1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。
1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。
1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
1.10 员工有义务将任何安全事故上报。
第二条 火情处理
2.1 当火警发生时,应采取如下措施:
保持镇静,不要惊慌失措;
按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;
通知总机,说出火警发生的地点及火势大小;
呼唤最近的同事援助;
在安全的情况下,利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;
切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;
把火警现场所有的门窗关闭,并关闭所有的电器开关;
2.2 如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施:
疏散区按照防火区隔进行划分,由专人负责其所在区域的疏散工作;
听到广播后应立即组织撤离火警现场;
撤离火警现场时,切勿搭乘电梯,必须从消防梯疏散;
2.3 员工应参加火警演习,熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。
第三条 意外紧急事故
3.1 在紧急或意外情况下注意:
保持镇静,立即通知上级领导和保安部门;
协助维护现场;
与同事鼎力合作,务使公司业务保持正常进行;
3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故,应当注意:
在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;
协助救护伤病者;
自觉维护现场秩序;
3.3 如有人被关在电梯内,员工应立即电话通知安全部门和维修部门,由其操作电梯紧急程序。
第四条 及时汇报
4.1 为了保障安全操作,员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。
4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员,应当立即向保安人员汇报,以便将其驱逐出商场。
第十二章 保 密
第一条 商业秘密的范围
1.1凡在本公司就职而产生的,而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息,如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬,无论是口头、书面的或是电脑文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。
第二条 保密规则
2.1公司员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:
所有机密文件必须妥善保管;
不得将公司文件用于不属于公司业务之用途;
篇12:企业员工手册范本
物业公司的员工手册
一、加班工资计算方法
二、新进/离职工资计算
公司简介(略)
公司组织构架(略)
管理部:主管、房屋管理、中控值班、停车场管理、家政服务、投诉受理、协调
工程部:主管、共用维修、设备维护运行技术
保卫部:队长、班长、保安员
保洁部:主管、领班、保洁员
行政部:人力资源干事、行政管理员、文秘宣传员、资料管理员、监察督导员
经营部:对外发展、租赁中介服务、商业网点管理、经营服务
财务部:主管、会计、统计、出纳
绿化养护:主管
第一节 人 事
一、正式聘用及试用
1、新进员工必须通过公司行政管理中心人力资源部门及用人部门两次面试,并由行政管理中心人力资源部门通知上班。上班前必须先办理录用手续并签定合同(或劳动协议)。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件(如有),个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件,有员工本人亲自到公司行政管理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议后方能上班。
2、新进员工自上半之日起试用期为三个月(特殊部门除外)。
3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见。
4、凡与公司签定了正式合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金、住房公积金等。若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工,请书面向公司行政管理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。到原单位转帐户之前必须先到公司行政管理中心人力资源部开具证明。
二、离职办法及手续
1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请;试用期间则于一周前提出书面申请即可。
2、凡员工未按合同书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失(除非特殊情况,经用人部门主管或经理同意准予提前离职)。
第二节 福利待遇
公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金,具体如下:
一、养老保险
1、养老保险办法的适用范围。
与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。
2、养老保险费的缴纳:
①公司缴纳部分:按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5%的比例缴纳养老保险费
②各人缴纳部分:在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数,目前按国家规定之比列7%缴纳。
3、进入个人账户的养老保险费:
①个人缴纳的养老保险费。
②单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。
4、享受养老保险待遇具备的条件:
①退休:
达到国家、本市规定的退休年龄。
单位和个人按照规定缴纳养老保险费。
养老保险办法实施前参加工作、连续工龄(包括缴费年限)满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。
②退职:
养老保险办法实施前参加工作,到达退休年龄时连续工龄(包括缴费年限)满五年不满十年的人员,应属退职;连续工龄不满五年,因病或者非因公致残的在职人员,经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,可以退职。
退职人员按规定享受相应的养老待遇。
二、医疗保险
公司按国家规定比例为每位正式员工(人事关系转到公司)缴纳医疗保险。
具体标准如下:
公司——7%;个人——2%
三、失业保险
按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%,全部进入社会统筹系统,不建立个人账户。
四、住房公积金
与公司签订正式合同的员工,人事关系一经转入公司,每月按照国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一年度平均工资的15%,员工个人亦交付5%。
第三节 员工仪表、服装等规定
一、仪表、仪容
1、员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发,发长不盖耳、遮领,不准留大鬓角、烫发,不准蓄小胡须,且应做到每日剃胡须。
2、女员工应打扮适度,上下班换岗时不穿奇装异服,端庄大方。可淡妆上岗,不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。
3、注意个人卫生,做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。
4、员工上班时必须精神饱满,举止大方得体,严禁无礼待客。
二、员工服装规定
1、员工使用期满后,由公司统一配发工服(特殊岗位除外)。
2、员工上班时间必须穿着工服。
3、上班时必须佩带胸卡,无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。
公司员工实行上下班随机抽查制度,由行政管理中心人力资源部负责组织实施。
3、公司员工外出办理业务,需提前办理《员工外出登记单》,并交至行政管理中心人力资源部,否则按迟到或旷工。
4、员工因公出差,须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖,特殊情况须报总经理审批。
二、迟到、早退
1、迟到和早退的违约金标准如下:
副主管级以上(含副主管)迟到/早退,按此标准翻倍!
2、月累计迟到、早退3次(含3次)以上,取消当月全勤奖。
三、旷工
有下列情况之一者以旷工处理:
1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。
2、不服从调配而不上班者。
3、打架斗殴致伤而不上班者。
4、一次迟到或早退60分钟以上者。
5、其他无正当理由缺勤者。
6、凡旷工四小时以内的,按半天计算,严重警告扣100元,并扣半天工资;旷工超过四小时的,按一天计算,严重警告扣200元,并扣一天工资;旷工二天者扣四天工资,给予最后警告。
7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职。
第五节 请假办法
公司依各种不同之事由,分列以下假别并详列其范围
一、病假
1、员工因病休假,必须凭医院病假单方可病休,若当天无法交病假单,须在上班当天补交(须附病历证明)。但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工一般情况下不得用上班时间去看病。若确属需要到医院就医,需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过3小时,不按病假处理。多于3小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。
2、员工按请假手续休病假的,所扣工资=休假天数*日工资(日工资=全额工资/22),并不享受当月全勤奖。
3、员工休病假天数超过40(含40天)天的,公司有权与其终止劳动关系。
二、事假
员工因事确需本人处理,必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请,并填写《休假申请表》,经批准后方可休假。因急事需当天休事假者,必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理,经同意后方可休假,事后补办请假手续。
1、服务期满半年者事假可用年休假抵冲,但必须在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。
2、仍在试用期的员工,一般不予批准事假。有特殊情况者除外。
3、事假工资计发办法:(每月累计事假天数为D)
(全额工资/22)*(22 - D)
4、全年事假累计超过15天(含15天),公司有权与其终止劳动关系。
三、年休假
1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者(包括试用期),可享受有薪年假,第一年为五天,第二年及以后每年七天。此年假不包括法定节假日。年假应以连续方式提取,需提前十五天申请,经部门负责人报请公司,经主管领导批准后方可提取,年假不准累计及预提。公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。
2、年休假以半天为计算单位。年休假可冲抵事假。
一、奖励的原则
1、多奖少罚,奖罚公平
2、及时奖励
3、物质奖励和精神奖励相结合
4、奖励程度与员工的贡献相当
二、奖励措施
1、员工贡献奖(不定期奖励)
①各类合理化建议,对提高管理工作质量确有成效。
②工作细致负责,经常获得客户的书面表扬。
③解决疑难杂症,降低成本,节约费用。
④拾金不昧,见义勇为(救火抢险等表现良好)。
⑤维护公司声誉,受委屈忍辱负重,不计较个人得失。
⑥其他应给予奖励的行为。
2、季度优秀员工
每个部门,每季度评选一次,并张贴红榜,以资鼓励。
3、年度最佳员工
按员工总人数的2%比例民主选举,投票选出年度最佳员工,附优秀事迹书面报告,上报行政管理中心人力资源部,审核同意后给予奖励,并颁发由总经理签署的获奖证书,并张贴红榜予以通报表彰。
4、其他奖励
①义务献血奖励
②获得各类荣誉的奖励
三、违约金的规定
有下列行为之一者,部门主管及大楼经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元——200元不等的违约金。
1、迟到或早退。(详见第四节第三条)。
2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。
3、上班时间打私人电话聊天,不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。
4、上班时间看与本职工作无关的书报,不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。
5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。
6、工作时间擅离本职岗位、串岗,上班后不到规定时间的岗位或扎堆聊天。
7、注意保持办公区域的卫生,不得随地吐痰,乱丢烟蒂、纸屑、杂物,不保持更衣柜内外及环境的整洁,在更衣柜内存放不应放的物品。
8、不爱护小区及办公区域内的一切公共设施,不得浪费公共物品,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为己有。
9、禁止高声喧哗、污言秽语、言语粗俗、骂人和进行骚扰客人的活动,不经同意擅自进入租户或业主单元内。
10、散步不利于团结的言论,发表有损公司声誉的言论。
11、对上级分派的工作无故迟缓拖延。
12、不经请求私自接待外人参观小区及所属区域。
13、在工作区域内(无论上下班)不得进行上网聊天、喝酒、聚赌、打牌、睡觉、下棋、玩电子游戏等。
14、对下属不管理、不批评,发现违纪行为不制止,不按规章惩罚处理。
15、工作时间打瞌睡,夜班当值睡觉。
16、工作时间没有按要求完成作业或完成任务。
有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司行政管理中心人力资源部核准予以立即辞退,并不作任何补偿。
1、在试用期内证明不符合录用条件的。
2、符合《劳动合同书》中条款须辞退的。
3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。
4、因公司业务调整须减员的。
5、不能胜任工作的。
6、有偷窃租户、公司或他人财物的行为。
7、谩骂或袭击殴打租户、访客,工作态度恶劣。
8、上班时间酗酒、赌博。
9、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相吵架斗殴。
10、卖淫或协助、唆使卖淫。
11、违反国家法律或治安条例的其他行为。
12、故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效。
13、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收赂者。
14、擅自对外发表有关公司及所管小区的污蔑性言论。
15、有书写匿名诬告信的。
16、有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的。
17、多次违反公司制定的规章、守则等行为,并经多次警告处罚仍不改过者。
18、一月中无故旷工三天以上的。
19、直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的。
20、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的。
第八节 加班工资及其他形式的
工资的计算方法和公式
一、 加班工资计算方法:
1.5倍 平时加班
(额工资*70%)/22}*加班天数*}→ 2倍 本休加班
3倍 国定假加班
二、新进/离职(不足月)工资计算:
全额工资/22 * 当月实际工作天数
篇13:员工手册范本
20xx年5月第一版
20xx年3月第一次修订
20xx年3月第二次修订
20xx年3月第三次修订
20xx年6月第四次修订
20xx年4月第五次修订
20xx年12月第六次修订
20xx年2月第七次修订 《公司图书管理制度》、《工装管理制度》、《公司激励制度》、《员工薪酬制定标准》、《20xx年年度目标设定与业绩考评表》
目录
第一章 欢迎词
第二章 企业文化
第三章 作为企业的一份子
第四章 规章制度总则
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第二节 工作纪律
第三节 电话管理制度
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第五节 印签、证件管理
第六节 电脑管理制度
第七节 着装管理制度
第八节 保密制度
第九节 公司图书管理制度
第十节 工装管理制度
第六章 文件管理制度
第一节 公文、合同、客户档案管理
第二节 公司外发资料管理办法
第三节 电脑中文件的管理制度
第四节 文件的格式说明
第五节 电子邮件管理制度
第七章 人事制度
第一节 总则
第二节 招聘与录用
第三节 试用期管理办法
第四节 员工的内部职位变动
第五节 人事档案管理办法
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第七节 考勤管理办法
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第二节 工资、奖金与提成
第三节 费用报销
第九章 公司激励制度
第一节 奖励办法
第二节 绩效考核规定
附1:《新员工入职培训计划》
附2:《员工离职手续清单》
附3:《企业组织架构&岗位职责》
附4:《员工薪酬制定标准》
附5:《20xx年年度目标设定与业绩考评表》
第一章 欢迎词
亲爱的同事:
热情并真诚得欢迎您加入北京XX有限公司!
本手册旨在帮助您尽快熟悉和了解公司的情况,以便顺利地开展工作。它将让您更加方便和完整得了解到公司的各项规章制度。
本手册作为指南,如果您在阅读完后,对其中的内容有任何疑问,请您与您的经理或人事部联系,并且公司中的所有同事都会很高兴为您服务。
公司员工手册是公司将各项规章规范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司业务蒸蒸日上,员工有合理、健康的工作环境,发展与发挥个人的所长或潜能。同时,公司将依照环境需要、业务的发展方向以及员工的反馈,对该手册作出适度调整,并通知所有员工。
您加入公司,是对我们工作的一种肯定。由于您的加入,我们有更大的信心去面临未来的各种挑战。希望您以此为家,让我们同呼吸、共命运、共同努力来创造公司美好的明天!
总经理:
第二章 企业文化
【LOGO释义】
¨ 标志设计
¨ 标志主体形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色环城处上下左右
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【核心价值观】
忠于自我 关注本质 追求完美 创造卓越
【企业愿景】
做医院品牌生命力的缔造者、维护者和传承者
【企业使命】
提供专业高端服务 成就医院卓越品牌
【企业经营管理理念】
业精于专,功于勤
【企业服务理念】
诚信为本 品质保障 专心专注 科学规范
【企业人才观】
创造发展平台 尽情施展才华
第三章 作为企业的一份子
一. 必须具有健康的生活方式和审美取向。
二. 永远不要说谎。我们喜欢为人诚实、对待客户诚实以及对消费者诚实的人。
三. 工作辛勤、坦诚、客观、认真和正直的人在企业会受到所有人的喜爱。我们厌恶不思进取、办事耍手腕、阿谀奉承、盛气凌人、胆小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有强烈的求知欲和快速的学习能力。喜欢阅读和思考,要博学,要让你的每一个客户都觉得你是专家。坚持读书,要永远走在你周围人的前面,追赶别人和被别人追赶会造就两种不同的气度。
五. 工作要有主动性。这和把工作准时做完不是一回事。这种主动性是卓越和平庸的分界线。
六. 学会做计划,应该每日主动与你的上司沟通,不要等待他来追你。
七. 用你强烈的责任感用心深入细节。在我们所处的行业里,用心做出来的东西,和不用心做出来的东西有着天壤之别。
八. 工作是实现自我的一种方式,透过一个人的工作方式和成果,是欣赏和了解这个人最好的办法。
九. 保持工作环境和电脑中文件的整洁。它能反映出你是否严谨有序、有计划和条理,乱七八糟的办公室会产生一种懒散的气氛,会搞丢或者不能在一手时间找到重要文件。
十. 应乐于分享经验与学习成果,带动团队与公司的成长。信息公开化,资源共享。同时,公司资源也是公司财产的一部份,对外保密,任何人不能利用它谋取私利。
十一. 组织结构合理,分工合作,责任清晰,最佳排挡才能有最佳作品。
十二. 公司资源,尤其是你的时间和精力,不做无谓的耗费。
十三. 公司是一个目标一致的整体,全体同仁互相配合、众志成城,不断提升服务与产品的质量;使我们在品质上、价格上、时效上、盈利性上,处于同业领先地位。
企业的项目/市场/销售人员
一. 在企业,优秀的客户经理首先是优秀的品牌形象管理专家。
二. 要善于并敢于表达自己。讲清楚。让客户听懂,而不是自以为清楚就可以。在每一次沟通中,必须为了清晰表达要点而努力提高语言的精确度和无障碍程度。
三. 倾听客户的看法。我们通常急于表达自己的看法,急迫希望客户接受,或者认为这是我们的专业而忽略听客户的看法。听客户没有讲出来的话,深入理解客户的意图。
四. 赢得客户的尊重很重要。客户需要你的专业,你的判断。如果你没有观点,他将会像对待垃圾一样对待你。尊重一旦丧失,很难重新得回。如果你的同事和上司认为你得到客户的尊重,他们将很乐意帮助你。如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员,他们对你的工作不会给予支持。
五. 少看连续剧,多看新闻和财经节目,培养自己观察和审视问题的能力。
六. 要重视学习商务礼仪,着装、握手、微笑、言谈举止,点滴之间流露出来的专业素养会为你赢得客户的尊重。
七. 不要以轻视和敌对的态度对待客户。要和客户交朋友,把自己当成是他们当中的一员,切身处地的为客户着想。但并不意味着你要一味的讨好和迁就。
八. 不必总想着去揽那种很大很大的客户,因为一旦揽上了这样的客户,你就不得不战战兢兢的过日子了。如果我们被吓得失魂落魄,就失掉了提出坦率意见的勇气。
九. 要重视每一个小单子和小客户,不然所谓专业精神将荡然无存,你也就相应失去发展的机遇与品质。
十. 对待每个客户如同潜在客户,对待每个潜在客户如同现有客户。
十一. 时刻保持聪慧敏锐的判断力、坚韧不拔的毅力、专业专注的学习精神和追求卓越的进取心。
企业的设计队伍
一. “要求自我”,在任何设计过程中的小细节,都应追求达到完美境界;
二. 永远不要对自己作品感到满足,比你强的人和公司就在周围,他们随时准备给予你狠狠一击。你能做的只有:不断提高自己,使生命力更加旺盛。
三. 好的设计师必须懂得生活,要以博学的方式,去阅览整个世界,充实你的视界,懂得体验世上一切美好时尚的东西,这样才懂得如何去提升客户和产品的品位层次,了解受众的心理,做出更好的设计。
四. 珍惜个人的名誉,它将胜于一切。设计作品的署名制将增加你的荣誉感和责任感。
五. 不要设计出人们没有需要而且不实用的东西,但如果它的确是有需要又实用的东西,在设计时不要犹豫,让它变得更美丽。
六. 我们要做的是为品牌树起明确突出的个性,而且把这种个性坚持到底。在压力面前坚持统一的风格,的确是很需要点勇气的。胡乱更改你的设计是极其容易的事情,但是,荣誉和肯定只颁给对塑造协调一致的品牌形象有远见而且能持之以恒的设计团队。
七. 要有强烈的学习和创新精神,谦虚好学,不懂就问。不能不懂装懂,一知半解。学习要有悟性,不能死记硬背、照猫画虎。
八. 不要想快速形成个人风格已得到他人认同,设计者的基础如果建设不稳,愈想快速建立风格,也愈被快速淘汰。当你为自己贴上标签之后,想要逃脱就相当困难了。对客户来说也是不公平的。
九. 主动、创新,除非是你真心肯定的好作品,否则绝对不要提给客户。
十. 永远记住,你是一个懂设计,爱设计的人。用设计吃饭,你比别人更有资格。
企业的管理人员
一. 不要背弃理想。做一个有理想的人,自然也会成就一个有理想的公司。
二. 在现实与理想面前,要学会平衡和忍让。
三. 做远景规划与做回顾同样重要,不切实际的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目扩张,这样可以做一些自己喜欢的客户的项目,也因此会做得更有质量,有了质量才会有更多的好客户。
五. 不要依赖任何人。小公司的体制是靠强压和拼命才能锻炼出来的,寄生和依赖智慧让自己在风向有所变化的时候死得很惨。
六. 精通财务。要做到心中有数,但不可以成为守财奴。懂得投入,才会有产出,准确的投资与再投入是下一步发展的基石。
七. 不要在税务等方面动大脑筋,商业化与国家化进程的家甚至会让你遇到更为严格的财务与经营审查,除非你永远只想徘徊在下游。
八. 尽早建立一套客观的,符合自己公司的管理制度,否则你会在同样的问题上浪费同样的时间。
九. 不要以为自己是机器,别人就一定也是机器,和谐的工作频率会造就和谐的工作环境,你公司的气质将由此诞生。
十. 设计公司是有品格的,十年做小,一朝做大的时候,你所有的努力必将得到验证。
第四章 规章制度总则
为规范公司的工作纪律,保障公司的经营管理健康、有序的进行,根据国家有关规定,结合公司具体情况,制定本条例。
员工违反公司规章制度,给公司的经营、管理和声誉造成不良影响和经济损失,可视情节予以行政处分和行政处理,给公司造成经济损失者,可追究经济赔偿;涉嫌触犯法律者,依法追究法律责任。行政处分、行政处理和追究经济赔偿可单独执行,也可合并执行。
² 行政处分(通报批评、警告、撤职以及其它法律法规规定的行政处分方式);
² 行政处理(辞退、除名以及其它法律法规规定的行政处理方式)。
本总则适用于,但不限于下述违反公司有关管理规定的行为:
第一条 不维护公司利益、不遵守公司的各项规章制度;
第二条 不严守甚至窃取公司机密;不保护公司知识产权;
第三条 不能保质保量完成职责范围的各项工作;未尽职履行岗位职责和权限、失职、渎职或滥用职权者;工作态度恶劣,工作质量低下,给公司造成不良影响或经济损失者;
第四条 不服从领导安排;无正当理由拒不服从公司组织调动和工作安排者;
第五条 从事非劳动合同约定工作者,包括在外兼职、独资或合伙经营公司者;
第六条 利用公司资源牟取个人利益者,在采购或业务中私吞回扣者;在工作中,尤其是在寻价、报价、谈判、合同签订、支付、结算、验收、收发货、索赔等关键环节违章操作,给公司造成不良影响或不可挽回的经济损失直接责任者;
第七条 出差或休假、未经批准不按预定时间返回者;迟到、早退、无故旷工者。每月5次以上迟到、早退者视为严重违反规章制度;连续旷工三天以上立即予以辞退或除名处理;
第八条 由于个人过失给公司造成各种形式的拖欠款的直接责任者;
第九条 在工作中,违规操作或不负责任、损坏设备工具;浪费材料、能源,造成经济损失者;对公物贪污浪费、不珍惜爱护;利用公司财产从事与工作无关的事,如打印、复印、打私人电话、干私活;
第十条 工作时间从事工作无关之事,如睡觉、闲谈、玩游戏、上网聊天、听音乐、看盘、在网上下载与工作无关的东西、阅读与工作无关的杂志报纸等;
第十一条 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二条 对同事采取恐吓、胁迫、人身攻击或诋毁名誉等行为者,以及造谣惑众、 无理取闹、影响工作秩序和社会秩序者;
第十三条 不维持工作场所的整洁卫生。
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第一条 维护办公室的良好环境是每位员工的职责和义务;员工应自觉保持工作场所的整洁卫生,办公物品摆放整齐,时刻保持干净、整洁、亮丽的环境;
第二条 员工可自备午餐,但必须至指定区用餐,办公区域严禁用餐;用餐完毕后,应将垃圾立即倒入楼道内垃圾箱,并及时做好用餐环境的通风换气工作;
第三条 每日清洁工作包括:9点上班之前务必开窗换气、将个人工位擦拭干净、用洁厕剂清理坐便和马桶;每日离开公司前整理个人桌面,倒掉个人桌面的垃圾盒和客厅、卫生间的垃圾桶;
第四条 每周清洁工作包括:扫地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用洁厕剂清理马桶、擦拭所有工位和机器;每周五下班之前完成;
第五条 不允许在办公场所的非指定区域吸烟。抽烟的唯一地点是小阳台,抽烟的同志每天务必倒烟灰缸,并及时做到吸烟区的换气通风;
第六条 用完卫生间和厨房的水池后保持它和周边环境的清洁和卫生;
第七条 坐便严禁蹲便或脚踏;用完坐便保持它的干净。
第二节 工作纪律
第一条 办公场所务必保持安静,禁止喧哗,同事间交谈以不干扰他人为限,勿打瞌睡;
第二条 上班时间应提高工作效率,减少个人电话和聊天;
第三条 工作时间内不得做与工作无关之事;工作时间请勿阅读与工作内容无关的书报杂志;互联网只限于因工作需要使用,不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第四条 员工下班后及时离开公司,不得在公司逗留、聊天,做个人事情。最后离开公司的员工应确保门、窗、电脑、灯、水、煤气、空调、热水器均关闭。
第三节 电话管理制度
第一条 为树立良好的公司形象,员工在接打电话时,应礼貌亲切、职业干练、对答清晰、通话简短而适度。并以饱满的热情去接听电话。因为对方会通过你的语气能感受到你的热情,感受到公司的职业形象;
第二条 选择通讯方式和时间要适当。选取通讯方式以他人方便为宜,在一般情况下,能够拨打对方固定电话时,不拨打对方手机。拨打工作电话时,尽量不占用他人的休息时间;
第三条 电话中表述问题应简洁明了,如内容较多,应首先询问对方是否方便。通话时保持语音语调的清晰和轻柔,语言和语气应体现对对方的尊重。电话听筒要轻拿轻放,挂断电话应以长者和尊者为先;
第四条 接听总机“84832676” :在电话铃响两声内接起电话说“您好,企业”,了解对方来电意图后迅速准确转接到所找员工的座位。标准用语为:“。。。好的,这件事情由XX部门(人名)负责,我现在把您的电话转接过去,请稍候;
第五条 对于不明身份的来电,应避免随意告知领导和同事的相关信息;遇到打错的电话,应客气提醒对方,切忌简单生硬;
第六条 接听个人分机:在电话铃响两声内接起电话说“您好,‘报上个人姓名’”;
第七条 如遇周围同事不在座位上,当其电话响时要及时代接,尽量不要超过两声。并询问对方是否需要留言,如要留言,请记下对方的姓名、单位、电话、事宜,然后告知对方会尽快转告该同事与他联系;
第八条 不允许电话聊天,私人电话限制在3分钟之内;原则上不允许拨打私人外地电话,如确有特殊情况,需向主管请示,得到批准后需简明扼要、尽快结束通话;
第九条 每月公司将根据集团电话之自动计费系统会对各分机电话的通话时间和费用情况作相关统计,如发现私人电话过多和个人私自拨打长途电话的情况,公司将予以警告;
第十条 使用手机短信功能处理公务时应注意署名,在接到短信后应及时回复;
第十一条 上班时间如果外出,应时刻注意保持通讯畅通,公司电话应第一时间接通,不得欠费停机或关掉手机。
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第一条 公司提倡无纸办公,员工需最大程度的使用网上邻居、电子邮件等网上手段与公司内外沟通;
第二条 公司传真应保证24小时畅通,为提高工作效率、降低办公成本,收传真时应详细询问对方接收人姓名、传真内容,内容不祥、或与公司业务无关的传真不予接收;严禁为个人目的使用公司传真设备;
第三条 收到传真后,应将传真件及时递交收件人,传真未注明收件人的,根据其内容通知有关部门,务必尽快将传真送达收件人;
第四条 没有特殊情况不允许使用彩色喷墨打印机打印各类文件、规章制度和资料,更不允许将公司的办公设备为个人使用。如有特殊情况需要打印,用于公司内部的文件一律使用两面打印、使用单黑打印,以主人翁的意识积极控制公司成本,不允许有任何浪费行为;
第五条 公用书籍、杂志、报刊、资料只能在公司办公区域内阅读,非经主管批准,不得外带出公司;如需借阅要提前登记,借阅的图书资料要妥善保管,不得遗失、损坏,要按时归还,一次最多借阅2本;
第六条 全体员工对待一切公物需贯彻节约节俭的原则,珍惜爱护。个人使用的公物(包括电脑、通讯工具、文件柜、办公用品等)应由使用人妥善保管,如有遗失,照价赔偿;如有损失,应由使用人负责及时联系有关部门维修。借用他人用品应做到借后必还,不损坏、不遗失。
第五节 印签、证件管理
第一条 公司印签(公章、法人章、)由专人负责保管,印签保管人员必须具有较高的法律意识,坚持原则、秉公办事;
第二条 建立使用印签/证件的登记手续,凡各种文件、证明或其他物品需要加盖公司印签时,须经总经理批准后,方予使用。
第三条 加盖公司印签的各类文件在使用后应及时归还公司负责人;作废文件应第一时间销毁。
第六节 电脑管理制度
第一条 电脑使用管理
1. 未经许可,任何人不得私自更换电脑硬件和安装软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘;因工作需要需安装办公软件、更换或安装电脑硬件时,必须向洪波申请后由专人进行操作;
2. 严禁安装及使用游戏软件:包含网络游戏、单机版游戏、WINDOWS自带游戏等;
3. 严禁下载黑客攻击工具、病毒传播软件等;
4. 严禁登陆黄色或其他非法网站;
5. 严格按规定程序开启和关闭电脑;
6. 严禁删除/安装个人电脑软件:
(1) 包含修改IP地址、删除系统软件、删除网管所安装的办公软件等,
(2) 网络管理员将不定期对电脑软件安装情况进行检查,如有未经批准擅自安装的情况将根据其可能对网络或电脑造成的影响酌情给予50元~200元罚款的处罚。
7. 严禁打开电脑主机机箱、拆除键盘、鼠标、网线等硬件设备;
8. 不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第二条 电脑维护
1. 公司由专人负责电脑系统的维护;
2. 电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告部门负责人,并将故障问题提交详细书面说明;
3. 电脑维修过程中,首先确保对重要文件进行拷贝,做到不遗失;
4. 对重大电脑软件、硬件损失事故,公司将列入专案处理,并追求事故原因;
5. 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,使用者将承担一切责任并照价赔偿。
第三条 电脑病毒的防治
1. 每台机器均安装正版杀毒软件,开机时务必开启上毒软件,并保证每周定期杀毒一次,每周病毒库更新一次;及时关注电脑病毒防护情况和提示,避免电脑病毒侵袭;
2. 未经许可,任何人不得携软件使用,如因工作需要,必需引入使用的软件,须首先防止病毒传染;
3. 电脑出现病毒,应第一时间离开网上邻居;操作人员不能杀除的,须立即报上级主管;
4. 建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应及时刻录光盘,以防遭病毒破坏而遗失。
第七节 着装管理制度
第一条 为树立和保持企业作为优秀设计公司的良好形象,员工在上班时间应保持良好的职业形象。个人仪表应整洁得体。时刻保持饱满、良好的精神状态;
第二条 周一至周四着正装、或淡雅的职业装或商务休闲装,不得穿牛仔服、运动服、运动鞋,或其他有碍观瞻的奇装异服;周五如安排客户来访或需外出拜访客户,则应着职业装;
第三条 男士不穿奇装异服,不袒胸露背;女士衣着大方得体、端庄典雅,不允许在工作时间衣着暴露,不化浓妆、不擦抹浓烈香水;
第四条 在公司上班时可穿拖鞋,但不宜穿行走时响声过大的鞋,脚步轻柔。
第八节 保密制度
第一条 公司本着平等、自愿的原则建立相关保密制度,对于涉及“知识产权”、“专利”、“商标”、“著作权”、“职务开发结果”、“商业秘密”、“技术信息”、“经营信息”等内容的工作,公司将有权要求员工与公司签订《知识产权及其保密协议》。双方将根据《知识产权及其保密协议》履行职责、承担义务。双方如有违约情况发生,将根据《知识产权及其保密协议》承担违约责任并向对方支付违约金,赔偿由于该种违约行为给对方造成的经济损失,违约金的数额将根据《知识产权及其保密协议》中有关条款执行。具体内容详见《知识产权及其保密协议》;
第二条 为了保护公司利益,防止商业秘密泄露事件的发生,根据国家有关保密工作的规定,结合我公司的实际情况,特制订保密制度;
第三条 保密总则:
不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;
不该看的机密,绝对不看;不该记录的机密,绝对不记录;
不在私人通信中涉及公司机密。
第四条 以下作为公司内部资料,绝对不得以任何形式擅自带出公司或扩散:
1. 公司机构设置、内部分工、人事安排和职务任免事项;
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 准备公布但尚未公布的统计数字;
4. 销售指标和规章制度;
5. 业务档案、正式文件和内部参阅的各种资料;
6. 项目文件及设计方案;
7. 各种印章(含印模)和证件;
8. 客户资料及各类合同。
第五条 电脑数据的保密
1. 员工应主动保护公司机密、公司使用的系统软件禁止私自拷贝和向外扩散;
2. 电脑网络中,数据授权使用范围不同,不得越权使用数据;
3. 未经允许不得删除电脑中共享的数据。
第六条 其他保密条款
1. 各种经打印输出的报表,应妥善保管,废表应及时妥善销毁;
2. 员工调离公司时,不得将本公司的软硬件及客户资料带走。
3. 对外谈判中应严格遵守对外谈判守则和外事纪律,内外有别。特别要注意保守公司机密,严防被对方套取情况;
4. 涉及公司机构、人事变动和职务任免事项,未经正式批准任何人不得公开扩散;
5. 利用计算机网络向其他单位或个人传递信息时,严禁将属于公司的保密信息随意传递、拷贝或扩散。
第九节 公司图书管理规定
第一条 总则
1. 为规范公司图书管理工作,特制定本规定。
2. 本规定所称图书是指公司为满足各部门工作需要而购置的图书资料,包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术著作等。
3. 本公司图书的管理,除另有规定外,均依本规定办理。
4. 本公司图书由图书管理员负责管理,并于每周清点一次。
第二条 图书购置
1. 需购置图书(杂志)的品种和数量,应广泛征求有关部门的意见,由图书管理员汇总,总经理审阅后审批。
2. 凡个人提出购买图书资料的应先征得本部门经理同意,并报总经理批准后方可办理。
3. 有关人员在购回图书后,应及时送至图书管理员处验收归档,并由管理员签字后,方可按照正常批示程序到财务报销。
第三条 图书保管
1. 新购图书应按顺序编号,将书名、出版社名称、购买日期、数量、金额及其他有关资料详细登记于"本公司图书登记总簿"并填制编号标签贴于书籍处并在首页盖《图书管理专用章》。
2. 图书管理员对所保管的图书资料,应做到防潮、防霉、防蛀;对损坏的图书资料应及时修补,保证其完整性;对各类期刊要按年度装订成册。
第四条 图书借阅
1. 借书人以本公司员工为限。
2. 公司员工因工作需要,可借阅各类图书,但必须按照本规定第五条规定办理。
3. 专业性强的工具书和参考图书,概不得外借。
4. 一般书报杂志可随意阅览,阅毕应归回原外,不得擅自携出公司。
5. 员工所借之图书,如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回,借书人不得拒绝。
6. 公司员工在解雇、辞职时,须将所借图书归还。
第五条 借还书手续
1. 员工借阅图书,应根据类别在对应存放处拿取,并在归还时按照编号放回原处。
2. 所有公共书籍借阅时间不得超过一周,周五下班前务必归还,如需续借,于下一周再领取
第六条 处罚
1. 员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有破损或遗失等情况,一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。
2. 员工借书期限届满,经通知仍不还书者,或遇清点期而仍不还者,除未还书前得停止其借书权外, 并需每日缴纳10元滞纳金,直至归还日。
第七条 附则
本规定20xx年12月21日实施。
第十节 工装管理规定
第一条 员工工装的购置由公司行政部统一数量后做出计划,经总经理批准后方可购置。
第二条 购置工装的费用由公司统一支付,工装由个人妥善保管。
第三条 除以公司名义参加活动或外出办事之外的时间不得穿着工装,穿着工装时必须保持工装的干净、平整,如有破损、污渍或丢失由员工进行赔偿。
第四条 员工离职时须把干净整洁的工装交到行政部,由行政部检查是否符合回收标准。如不符合,员工需按折价赔偿。
第六章 文件管理办法
第一节 公文、合同、客户档案管理
第五条 公司的档案管理工作遵循规范化、制度化、科学化;
第六条 合同、客户付款凭证等重要文件需及时交于公司负责人处统一保管,员工不得擅自留存、更不得擅自复印、扫描和其他任何形式的备份;
第七条 每个项目收尾时,必须将项目文件、客户资料等所有资料交于专人处统一保管,要安全保密,不得随意堆放,严防毁损、散失,如出现问题视情况追究有关人员责任。
第二节 公司外发资料管理办法
第一条 公司外发资料指印刷版本的公司资料和电子版本的公司介绍、项目建议书、报价等;
第二条 公司资料的使用规定
1) 公司会对所有能够外发的文件进行不定期的更新,项目人员需按公司统一要求对外发送最新文件,不得外发任何其他版本和格式的资料;
2) 外发资料须经过公司审批,任何人不得随意发送任何公司资料。
第三条 我方在对外提供资料时,须遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客户,首先由前台登记对方单位、人名、职务及联系方式;
第二步:前台核实确认身份后,将《客户信息登记表.pdf》或《医院导向系统应用导入前实施环境调查表.pdf》以传真或邮件形式发给对方,请对方自行打印、填写,并发回传真;
我方接洽人员在发送传真时需登记发送《客户信息登记表》纪录;
第四步:前台收到对方发回的传真后,根据项目类别和所属区域转交相应项目人员;
第五步:项目人员通过《企业医院数据库》检索是否有交集并跟进联系,根据需要发送相关公司资料。
第四条 报价方案的使用规定
1) 目前公司对外公开报价有《医院VI设计套餐报价单-北京企业)》、《医院标识系统规划设计报价单-北京企业)》、《医院VI成品印刷报价单-北京企业)》等三个文件;其中《医院VI成品印刷报价单-北京企业》仅发给老客户;
2) 若客户在收到套餐报价后,需定制个性化报价方案,项目负责人需填写《医院VI定制价格与内容明细-北京企业.ex.》,在公司统一报价完毕后,再外发给客户;
3) 未经公司允许,任何人不得擅自报价。
第五条 资料的发送
1) 公司资料或者报价必须由指定的项目负责人通过公司指定邮箱发送,同时抄送至,且保存在邮件服务器上,具体规定见第五节《电子邮件管理制度》;禁用qq或msn发送报价及任何项目方案;
2) 公司资料、报价方案、项目方案、合同等文件的外发格式一律为.pdf格式,任何人不得外发任何其他格式的文件;
3) 邮件(传真)发送成功后,项目负责人须于当日内以电话或短信形式告知对方。
第三节 电脑中文件的管理制度
第一条 所有公司的重要文档保存在本地硬盘的D、E分区上;
第二条 保持机器内部文件的整齐有序,员工个人必须建立清晰明确的文件管理系统,按照大项类别、客户名称、项目名称、文件类型等进行清晰的分类;
第三条 每月必须整理文件夹,及时清理不需要的过期文件和垃圾文件,保持文件的时效性;
第四条 每次项目最终完成,设计师需按项目名称将设计文件进行光盘刻录予以备份,并交由设计总监统一保管;保管时须按照序号整理光盘,时间、内容、命名准确清晰;
第五条 公司将派专人不定期对员工电脑中文件管理情况进行检查,经提醒两次以上不合格者酌情每次处于50元罚款。
第四节 文件的格式说明
第一条 文件页面设置。统一规定为:“页边距”上下左右各为2厘米;行间距为单倍行距;页脚采用公司统一规定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二条 字体、大小。中文:宋体10号;英文:Arial 10号。
第三条 规范页脚。
对外:
第四条 文件名称的定义。
1. 文件名由5部分组成:客户名称+项目名称+文件内容+创建时间+创建人姓名;
2. 所有名称、姓名也可以用统一规定的缩略名代替;
3. 公司内部文件需加“创建人姓名”,外发文件则不加;对内文件命名示意:《北大医院VI项目总结20xx.6.1-Lisa》,对外文件命名示意:《北大医院VI设计方案初稿20xx.6.1》;
第五条 公司外发的每类项目方案均有统一的文件模版,每次编写文档在模版中进行。格式不得任意变更。
第五节 电子邮件管理制度
第一条 公司内部管理制度、文件传送、日常联系采用电子邮件方式,提倡无纸办公;
第二条 定期删除垃圾邮件,保存邮件到您的电脑上;(网管需要定期清理服务器数据,所以建议您使用OUTLOOK等软件把邮件接收到本地电脑上);
第三条 发送电子邮件,发件人在主题和附言中应简单明了写清内容,留下发件人的姓名、单位,使用附件时应加以提醒;使用群发时注意称谓和内容的恰当得体;
第四条 邮件主题规范:
1. 外发邮件主题由4部分组成,客户名称+项目名称+邮件目的+“来自北京企业”;如:“吉林省中医院画册设计项目中文文字请确认-来自北京企业”;
2. 内发邮件主题由2部分组成,邮件目的+发件人姓名;如:“赴吉林省中医院差旅报销申请Lisa”;
第五条 发送合同、报价等保密邮件时,发件人必须带签名模板,务必在个人签名模板之下增加保密条款;
第六条 邮件签名规范模板示意如下
第七条 员工收到电子邮件后要在一个工作日内处理并回复,如遇到特殊问题不能给发件人准确地答复,也必须告知对方已收到邮件,并尽快答复;
第八条 如员工姓名在“收件人”一栏,必须回复发件人;如员工姓名在“抄送人”一栏,不必一定回复,可依据实际情况和信件内容酌情而定。
第七章 人事制度
第一节 总则
第一条 本制度是根据《劳动法》及政府有关政策法规并结合本公司实际情况而制定;
第二条 本公司员工有关招聘、录用、职务变更、离职等事项,悉依本制度办理;
第三条 对本制度未尽事项,公司在国家有关法规允许的范围内有可能进行修改、补充或废除,届时将通报全体员工。
第二节 招聘与录用
第一条 公司录用员工采取社会公开招聘的方式择优录用;
第二条 招聘流程:
1. 用人部门提出职位空缺申请,并提交职位说明书由总经理审批;
2. 经总经理审批后,交由人事部招聘;
3. 人事部经过初步面试后,复试由申请部门进行;
4. 通过复试后,人事部核查该员工以往工作记录,确认无误后通知新员工入职,组织入职培训。
第三节 试用期管理办法
第一条 员工被聘用后,正常情况将有两个月的试用期;
第二条 在试用期内,员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核,以确定是否胜任本职工作,并对员工做出如下决定:
A:正式聘用 B:延长试用期 C:不予聘用
第三条 在试用期内,员工有权选择本公司是否适合个人的发展,有权随时提出辞职。
第四节 员工的内部职位变动
第一条 员工的内部职位变动包括:
A:升职 B:降职 C:岗位调整
第二条 员工发生内部职位变动时,人事部均要以公告形式通知全体同仁。
第五节 人事档案管理办法
第一条 员工入职时,须提供该员工的简历、身份证复印件、学历复印件、一寸照片一张、《员工入职登记表》存放人事部;同时,该员工的《薪酬通知书》存入财务部;
第二条 公司与员工解除劳动合同后,员工的档案应由该员工办理转移手续。
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第一条 员工的解聘、辞退和辞职按《劳动合同》有关条款的规定办理;
第二条 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职,应提前一个月提出辞呈,经批准后,方可办理解除劳动合同手续。未依规定擅自离职者,公司可扣其薪资,以示处罚;
第三条 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理;
第四条 员工的解聘、辞退和辞职须及时办理移交手续,填写《员工离职手续清单》,由本部门负责人和人事部共同办理;
第五条 财务部依据员工离职手续清单为员工结算薪资,于最近发薪日一并发给离职员工。
第七节 考勤管理办法
第一条 工作时间
1. 公司实行每周五天工作制,并执行法定假日及休假制度;
2. 工作时间为周一至周五的9:00-17:30(法定节假日及公司规定的假日除外);
3. 午餐时间为45分钟,可在12:00-13:00之间选择。
第二条 迟到
1. 每月迟到不得多于两次(即:9:10-9:30之间),第三次起每次扣50元;
2. 迟到30分钟以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三条 旷工
1. 未经请假无故不来上班的,按旷工处理,扣发半日工资;
2. 累计旷工4个小时(含)扣发一日全部工资;
3. 连续旷工一天扣发双倍日工资,并给予书面警告;
4. 每月旷工超过两天扣发当月工资,并给予除名处分。
5. 考勤管理、统计方法
公司采用指纹打卡机进行考勤记录。员工早晚各打卡一次,作为当日出勤依据。如员工外出、出差需提前通知考勤管理员,考勤管理员负责登记记录。月末最后一个工作日由考勤员依据打卡机记录和外出、出差登记以及《请假申请单》三项数据统计当月考勤。
第四条 请假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部门主管提交《请假申请单》,并将部门主管签字后的《请假申请单》上交人事部方能休假。委托他人代请、短信请假均无效;
2. 有急事或急病时需及时电话通知人事部,并于事后第一时间补交《请假申请单》。委托他人代请、短信请假均无效;
3. 遇到塞车、路上发生紧急情况,要迟到者需及时向人事部负责人电话告知。委托他人代请、短信请假均无效。
第五条 病假
因病请假超过一天以上,扣发当日全部工资。并要求提供医院的诊断证明或病假条,否则按旷工处理;
第六条 事假
1. 用工作时间处理个人私事的,按事假处理;
2. 事假扣发当日全部工资;
3. 年累计事假不得超过6天,否则扣除结算当月的全部薪资。
第七条 年假
1. 根据员工司龄年限确定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累计或者折现;可按应休假天数抵扣当年病假或事假;
2. 有以下情况之一者,当年不得享受年休假:累计事假十天以上者;累计病假二十天以上者;产假休满九十天者;
企业工龄一年
6天/年
连续休假不得
超过两周
企业工龄二年
7天/年
企业工龄三年
8天/年
企业工龄四年
9天/年
企业工龄五~九年
10天/年
第八条 婚假
正式员工婚假三天;符合晚婚条件的(男满25周岁,女满23周岁)婚假10天;
员工在公司只可享受婚假一次。
第九条 产假
女员工(正式员工)产假九十天(含产前、产后两部分)。
第十条 哺乳假
自小孩出生至一周岁,女员工(正式员工)每天享有一小时喂奶时间。此假不能累计不能折现。次假可选择推迟一小时上班或提前一小时下班的方式来休。
第十一条 丧假
正式员工因直系亲属、岳父母、公婆丧亡者,可请丧假3天。
第十二条 加班
1. 公司不鼓励员工加班;
2. 对于必须需要加班的同事,事先需经部门负责人审批;
3. 加班时间一次超过8小时(含8小时)以上者,折假一天;
4. 加班时符合制度的车费、餐费可报销。
第十三条 考勤表编制
公司由专人负责编制考勤表,考勤表内容包括:正常工作日、迟到、早退、矿工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇节假日提前)将上月的考勤明细交财务部,以便核算工资。
第十四条 其他
1. 其他假期均按国家有关规定实行;
2. 员工续假,需要重新报批,否则视为旷工;
3. 年假、婚假、产假和丧假均只发放基本工资。
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第一条 付款请求的目的及用途
公司采购物品或劳务向第三方支付货款或劳务款时。应提前向公司申请,结算方式应尽量采用支票支付,如一次性付款金额超过(含)1,000元,以支票或转账方式支付,为确保如期领到款项,请至少提前3个工作日申请,特殊情况,可具体处理;如一次性付款金额低于1,000元,可以现金方式付款。无论采用何种方式付款,均应提供正规发票。
第二条 付款请求申请程序
1. 提前填好《付款请求》,请尽可能把内容填写详细,特别是“费用用途”一栏;
2. 先由部门负责人签字,后请总经理审批;
3. 附上支持单据,例如:报价单,发票,或第三方的付款请求等;
4. 财务部确认及现金/支票准备完毕后,通知申请人领取;
5. 申请人在得到通知后,与第三方联络结清款项事宜并提供发票;
6. 如果部门负责人或者总经理外出,可以采用电话口头询问、电子邮件等形式批准确认。但事后需要补签。特殊情况,具体处理。
第二节 工资制度
第一条 每月工资于次月10日发放;当月15日之后入职的员工,工资于隔月10日连同次月工资一同发放。
第二条 员工工资由基本工资和岗位工资两部分构成,不同级别/岗位的员工工资不同;
第三条 依照业务需要和员工个人的表现,公司有权在劳动合同期限内调整员工的职位,并根据职位变化相应调整员工的岗位工资;
第四条 试用期工作未满3个工作日的,不予发放任何薪酬。
第三节 费用报销
第一条 公司无论何种费用报销,均应提供正规发票(经税务局认可,与实际情况相符),并经由相应权限的主管审核批准后,方能予以报销。否则,未能提供正规发票,公司将不予报销该项费用,由该申请人自行承担费用。
第二条 报销方法
1. 于每月25~30日将交通费、手机费及其它需要报销的票据粘贴好,认真书写《支出凭单》,经核实无误,并由总经理审批签字后连同本月工资一并发放;
2. 每月申报一次。当月内发生的费用,请尽量在其申报期内上报,不要滞后。
第三条 外勤交通费
1. 日常业务外出、采购、参加培训、参观等,均应尽量以公车、地铁为主;如遇特殊紧急情况需乘坐出租车时应说明原因,并事先征得主管同意。包括:临时、紧急事件、采购、搬运重物或数量大的物品、提取大额现金或重要文件、偏远地方,公共交通极不方便;
2. 公司所组织的各项活动,包括部门员工内部和与外来人员联谊、交流活动,除通知可报销的,往返车费一律自负;
3. 员工可报销节假日加班超过4小时或工作日晚间加班超过21点的加班车费;
4. 员工因公外出统一在行政部领用公交卡并认真填写登记表,如特殊紧急情况乘坐出租车,应在发票背面填写清楚地点及所进行的业务,无涂改;
5. 员工报销交通费用时,应根据实际乘车情况如实填写报销单据,如有伪造车程单据、私用公报等情况,将给予严肃处理。
第四条 公司电话费
由公司统一支付。员工可直接拨打座机电话。联系外地客户和业务时一律拨打IP(190)电话;员工不允许打私人长途电话,如遇特殊情况需向主管申请,获批准后通话时间不得超过5分钟。
第五条 手机话费
公司部分岗位的员工经过批准后,每月可以报销部分手机话费。员工手机费报销是公司业务的需要,是使公司领导、同事、客户与随时能与该员工联系,在工作时间内,员工不应出现关机、不接电话、手机未冲值等情况,否则不予报销。
第六条 邮寄费
公司日常业务需要邮寄时,国内邮件均应尽量以平信、印刷品、挂号信为主;有特殊情况需发特快专递时,应经主管审批后,方能邮寄;国外信函一律经主管审批后,方能邮寄。如未经主管审批私自邮寄,将视同私人信件,公司不予支付相应费用。
第七条 书籍、杂志、资料费
公司员工如业务需要购买书籍、资料等,须先经主管批准后才允许购买。购买后,交由公司登记并统一保管;如未经批准购买的,不予报销该项费用。
第八条 交际应酬费
各部门交际应酬费、业务联系费、礼品费,先由部门负责人批准后,再经总经理审核,如遇临时情况未经审批就已经宴请,在事后征得部门负责人或总经理同意方可报销,否则不予报销该费用。
第九条 加班费
员工经主管批准后的加班,周一至周五加班时间超过21点,公司可报销交通费用,同时可报销15元的加班餐费,均需提供正式发票。周六或周日加班可换取同等时间的倒休。
第十条 差旅费报销手续
1. 出差人员应于出差返回3天内,填写《差旅费报销单》,将差旅票据按顺序和类别粘贴整齐,在每张票据后面注明票据用途及时间,并附《出差申请单》。经本部门经理、财务出纳与行政审核、总经理签字批准后报销;
2. 财务部应在收到出差人员报销单据后的7个工作日当中,及时审核报销;
3. 实际出差任务、行程或时间与《出差申请单》中申请不一致的,由出差人员详细说明情况,再予以报批。
第四节 差旅费用报销
(自20xx年6月1日起执行)
第一条 全国按出差目的地分为三类地区:
l A类地区:京、沪、粤地区的省级城市
l B类地区:除京、沪、粤外的省级城市
l C类地区:A、B类地区对应的市、县级城市
第二条 员工出差时“差旅补贴”包含餐费,实行包干发放;“住宿标准”实行限额内实报实销,超出部分自理;“路程交通费用”实行实报实销。具体标准为:
餐补(天)
住宿(天)
飞机
火车
轮船
长途汽车
出租车
地铁
公交
总经理
实报实销
实报实销
实报实销
实报实销
部门总监
A类地区100元;B、C类地区80元
A类地区300元;B、C类地区200元
普通舱
硬卧,
动车为二等座
普通舱
实报实销
原则上不提倡坐出租车,特殊情况需事前申请。
实报实销
部门经理(主管)
A类地区90元;B、C类地区70元
A类地区200元;B、C类地区160元
——
其他员工
A类地区80元;B、C类地区60元
A类地区180元;B、C类地区150元
——
第三条 差旅补贴的三餐标准为:
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四条 出差补助天数的计算方法:
【出发日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准:上午9:00前出发的,可享受全天补助;9:00-12:00之间出发的,可享受午餐和晚餐补助;12:00后出发的,则享受晚餐补助;
【返回日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确抵达时间为准:上午12:00前抵京的,可享受早餐补助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐补助;18:00后抵京的,则享受全天补助;
第五条 出差期间若需业务招待费等开支的,须事先向主管经理申请并有额度限制的批示;
第六条 住宿标准:原则上按照标准实施,若需要关系公司形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的,事前需要主管经理及CEO的特批。单次长时间出差(原则上30天以上)或多人次出差,而客户方不提供住宿的,应选择最经济的驻点,费用不超出100元/天,也可考虑在当地租房;
第七条 出差交通工具的选择:原则上部门总监及以上职务的可乘坐飞机,且坐车时间在8小时以内的,应选择火车或汽车作为交通工具。其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车;
第八条 乘坐飞机的特殊情况规定:(1)业务紧急,必须乘飞机;(2)路途长,乘火车时间超过30小时;(3)机票打折幅度大,折后机票价格(含机场建设费和燃油附加费)比火车硬卧下铺票价不超过50元。遇以上特殊情况,须经主管经理及CEO批准方可;
第九条 机票由公司行政部门统一购买,若遇 特殊紧急情况需个人购票的,报销时按打折后的实际价格填写,如有弄虚作假,一经发现将加倍扣还,并作严肃处理;
第十条 若行政部门已订好火车票或机票,因个人原因不能按时乘坐时,产生的一切费用由个人承担;
第十一条 如果出差期间由客户单位提供食宿的,不再给予报销,不得自行安排,否则费用自理;如果客户单位只提供住宿,则仍然按标准报销差旅补贴;
第十二条 如果出差期间未住酒店,而自己解决住宿的(如住在亲戚、朋友或家里),按住宿标准给予50%的奖励,同时仍然享受差旅补贴;
第十三条 如果出差期间遇上当地因展会期间住宿费用上浮的,标准也相对应可以酌情上浮,但上浮标准不得超过原来的50%;
第十四条 公司统一组织去外地参加展会或活动,期间由公司统一安排食宿,如自行另外安 排食宿,费用自理;
第十五条 两人同时出差去同一个地方的,同性别的要求住同一房间。如自行单独住宿的,费用自理;
第十六条 员工乘出差之便,事先经主管经理及CEO批准就近回家探亲或旅游的,其绕道费等多开支部分由员工自理。员工出差期间,非因工作需要产生的一切费用,均由个人自理;
第十七条 出差香港、中国台湾、国外等报销标准依具体情况另行制定。
篇14:员工手册范本
水果店员工守则4
1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。
6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于部门处理。
9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定
奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元
罚:透露店里机密将扣除本月的工资
私下使用本店电话者扣罚20元
11、应聘条件:
①需交身份证复印件;
②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必须遵守本店规章制度;
④新员工不得进收银台。
店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!
篇15:公司员工手册范本范文
电器商场员工守则
一、 店长工作职责:
店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
二、 店长日常工作重点
(一)、人员管理内容:
人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷,改善人际关系。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容:
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
营业前:
1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、清点货品,专卖店要清点备用金。
4、核对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2、店长需掌握每日销售情况。
3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集市场信息,做好销售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1、 核对帐务,填写好当日营业报表。
2、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)
3、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
4、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
三、 店长权利:
店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其
在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:
(一) 人事方面
1、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
3、 有对员工给予奖励和处罚的权利。
4、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
(二) 货品方面
1、 有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、 有权利拒收有质量问题的货品。
3、 对店内的货品调配有决定权。
四、店长考核标准:
1、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
2、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
3、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
4、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
5、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
6、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
7、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
8、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
9、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
10、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
11、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
12、 穿着打扮稳重、大方、得体;
13、 言谈举止彬彬有理,有教养;
14、 处事公正果断。
篇16:员工手册范本
目 录
序言
公司简介
组织架构图
第一章劳动关系管理
第二章员工福利
第三章规章制度
第四章奖惩条例
第五章安全守则
第六章附件
序言
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册,以适应我们金斧建筑装饰工程有限公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源,每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外,公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
装饰工程有限公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1) 应聘人员必须身体健康,应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2) 有过工作经理的录用人员,若与原单位存在业务竞争的,应主动告知。若不存在,公司有权要求出具承若书。弄虚作假者,由此导致的一切责任,由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定,公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制,实习生等。
1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系,公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、 根据公司实际工作需要,经双方协商一致,公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效,具有法律效力,双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期,特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后,部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》,经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的,公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪,由部门主管填写《人事通知表》,报总经办审核,经公司总经理批准后,报总经办备案,由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪,由总经办填写《人事通知表》,经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现,公司有权合理调动员工工作部门及岗位,员工调换部门由总经办填写《人事通知表》,经部门主管批准,报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的,公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整,员工拒不配合的,属于严重违反公司规章制度,公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位,必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款,特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务,对可能产生职业病危害的岗位,应当向员工如实告知,并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度,自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时,劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前,经双方协商一致,可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期,除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外,原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内,员工本人要求解除劳动关系的,需提前七天以辞职报告的形式通知公司,
否则以七天工资代为通知期:
员工试用期七天以内离职或被辞退,公司不予以发放工资
b、试用期满以后,员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通,了解辞职原因。对表现较好,业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意,再层报总经办,总经理批准后,方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者,公司不予以任何补偿。具体规定,参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后,办理好相关手续,清晰、完整移交工作:
a、物品移交:包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等,属于自己领用的应归还总经办,属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接:与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作,须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替,交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批,并传达至总经办后方可离职,否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资,总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工,应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批,辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注:辞退工作由总经办负责执行,书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作:归还所有公司财产、专用信息,预付款项和开支结算单等应用时结清,并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放,原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前,必须确保:
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除,或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿,公司将暂时冻结薪金给有关员工,直至相关问题得到解决。如果必要,公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下,公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间:
1、一周工作时间为六天,具体工作时间为:
5月份至9月份,早上8:30—11:30,下午13:00—17:30
10月份至次年4月份:早上8:30—11:30,下午12:30—17:00
2、平面设计部每周日休息,财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完,如有特殊情况未休完的以加班计算,并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的,除对相关责任人作相应处罚外,部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制,原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕,员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为,公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计,各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕,过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款),具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬,按责任定待遇,给予员工河里报酬和待遇。
1、 劳动报酬的结构与结算方式:
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分:月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平,但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料,任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问,必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算,经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的,必须由本人提供。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日:
元旦:1天(1月1日)
春节:3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节:1天(农历清明当日)
劳动节:1天(5月1日)
端午节:1天(农历端午当日)
中秋节:1天(农历中秋当日)
国庆节:3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的,应给与相应的补偿,但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工,应先向所属部门递交书面请假申请,同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后,员工才能离岗休息。患急症的员工,应在就诊的当天口头通知公司相关领导,就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的,均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病,一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的,病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的,病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者,当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者,当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定,持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、 婚假3天(女未满23周岁,男未满25周岁),不含法定节假日。
2、 晚婚假15天(女满23周岁,男满25周岁),不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用,逾期无效。休婚假须提前30天申请,应一次性休完,不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天,难产的增加15天,多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的,给假15天,妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的,给假30天,7个月以上早产按第1条标准给假。
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上,并在预产期7个月前填写
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案,女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内,且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁,分娩后的一个月内,男员工可享有七天有薪护理假,申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即:配偶、父母、妻子)去世,给与三天丧假,工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假,工资照发。
丧假必须于办理丧事时一次使用,不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注:员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放,其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险:
1、对于宁波籍的员工,按照国家规定缴纳宁波市社会保险,员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在宁波大市范围以外的,按宁波相关文件的规定,由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交,员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展,帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划,公司将为员工提供相关培训,员工培训情况将记录在案,作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分,总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要,部门可安排员工接受在职培训,由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要,公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章 规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡:公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到,帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者,无论迟到,均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况,由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的,同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定,无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录,如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的,如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的,一律以旷工论处。
对于下属分公司员工考勤,总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查,如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准),一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工,一经查实,以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认,无总经理签字确认的,没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注:如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案:
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者,扣发三天基本工资,并给于记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者,作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注:员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元,普通员工100元)已计入员工岗位工资,目的在于加强考勤管理,维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事,认真负责,如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查,到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上,并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌,上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗,应立即向所在部门申报,并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时,应将所有证件交还总经办,证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源,节约用纸,尽可能利用网络传送文件,减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别:
奖励分为:嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为:警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的,由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的,由总经理调查核实后,签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋,超额完成工作任务者;
4、服务质量好,多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象,工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本,合理利用电脑耗材、办公用品,充分利用废弃品,成绩显著者;
7、有良好团队协作精神,受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者,予以记小功:
1、工作技能熟练,当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;
3、积极研究改善工作方法,提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
7、发现职责外文体,予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者,予以记大功:
1、在一个季度内客户“很满意”率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单,工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献,应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者,予以警告:
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度,破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定,1个月内迟到/早退10分钟或以上1次,10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
7、对各级主管的指示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉,躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天,嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物,情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者,予以记小过:
1、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次,10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工,怠工者;
7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的,初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%,第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;
8与客户预约时,无故不到或晚到,造成不良影响,遭客户投诉,经调查属实的,第一次罚款50元并口头警告,第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差,预算员及审核人员审核失误,造成经济损失在3000元以下的,相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中,设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的,除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者,予以记大过:
1、撤离职守,导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;
8、违反安全规定,使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务,造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿)
12、工作时间,非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部,影响工程结算者;
14、签订合同时,因考虑不周造成损失,金额较小但给公司信誉造成不良影响,或对客户随意承诺权限范围之外的事宜,引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外,并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的,责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中,设计师在图纸中犯相同错误三次以上的,每超过一次记一次大过处理;
17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差,预算员及审核人员审核失误,造成经济损失在3000元以上的,相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费,引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动,得过且过,工作效率低下且上期无改进,经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级,直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的,除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外,个人还应承担由此引起的全部损失:
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元):
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者,予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失:
1、拒不听从主官指挥监督,与主管发生冲突或无理取闹,扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物,金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;
7、对同仁施以或重大侮辱猥亵行为者;
8、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为,使公司利益受到重大损失者。
17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿,谋权私利者;
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员,私下交易造成不良影响和经济损失,或利用职务之便,贪污,营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由于个人原因给公司造成较大损失,情节严重,造成极坏影响者(除承担赔偿责任外,公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资,造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可,而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗,致使公司名誉及财务受到损害者
(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟,妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效:
1、每嘉奖一次,当月奖励20元,小攻奖励100元,大功奖励300元;
2、每警号一次,当月罚扣20元,小过罚扣100元,大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次,小过2次;当月季度内警告6次,小过3次,大过2次;当年内警告过8次,小过5次,大过3次者,公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施,工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施,即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内,关好门窗,消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况,应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故,一有发现,立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事,应立即汇报主管或大厦保卫处,并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备,熟悉紧急出口和通道。
注意:要小心与谨慎!任何员工在执行任务前,对安全方法有疑问时,应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时,所有员工应遵照下列要点执行。
1、 立即拨打“119”告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况,并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性,应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾,切勿用水扑救)。
2、 保持镇静,不要制造恐慌,应协作其他同事由适当的安全路线离开,万一火患无法控制,马上离开现场,避到安全的距离外,等候消防人员的到来。
注意:火患发生时,切勿使用电梯,所有员工应根据统一指示有序疏散,切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项,可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时,以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属宁波顶艺装饰工程有限公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管,不得遗失,遗失必须补领,遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后,公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自20xx年05月22日起开始实施。
装饰工程有限公司
20xx年五月二十二日
篇17:医院员工劳动合同范本
甲方(用人单位)名称:_____
地址:_________________
性质:_________________
法定代表人(委托代理人):_____
乙方(劳动者)姓名:_____
性别:_________________
出生年月:___________
家庭住址:___________
居民身份证号码:_____
湖南省劳动和社会保障厅印制
甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限和工作内容
第一条 本合同自 ______年 ______月______日起至 ______年 ______月______日止。 期限为 ______年(______月)。
第二条 根据甲方工作需要,乙方同意担任 _______岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作_______岗位(工种)。
第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
二、工作时间
第四条 乙方累计每周工作时间不超过30个小时,具体日工作时间由甲乙双方约定。
三、劳动保护和劳动条件
第五条 甲方要严格执行国家和省有关劳动保护的法律、法规和规章制度,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具及劳动保护用品,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第六条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
第七条 甲方安排乙方从事技术工作岗位的,乙方应持证上岗。
第八条 乙方有权拒绝甲方的违章指挥,对甲方漠视乙方安全健康和不道德的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
四、劳动报酬
第九条 乙方的小时工资标准为____________元,(不得低于当地政府颁布的小时最低工资标准)。
第十条 甲方每周星期 以法定货币形式足额支付乙方工资。
第十一条 甲方安排乙方在法定休假日安排乙方工作的,支付不低于乙方小时工资标准300%的工资报酬。
五、社会保险待遇
第十二条 甲方支付的小时工资中已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。乙方可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。
第十三条 甲方依照国家和地方规定,为乙方办理工伤保险和缴纳工伤保险费,乙方在合同期内因工负伤享受工伤保险待遇。
第十四条 乙方患职业病或因工负伤的相关待遇按国家和地方有关规定执行。
六、劳动纪律
第十五条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第十六条 乙方应遵守甲方制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
第十七条 乙方违反劳动纪律,甲方可以解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第十八条 甲乙双方在任何情况下可以解除劳动合同,但必须提前 天以书面形式通知对方。
第十九条 本合同期满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第二十条 本合同期满后,未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系,双方应及时办理劳动合同终止或延续手续。
八、经济补偿与赔偿
第二十一条 甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的,除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。
第二十二条 甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低小时工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第二十三条 乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,给对甲方造成直接经济损失的,乙方应按国家和省有关规定给予赔偿。
第二十四条 因甲乙任何一方的过错造成合同不能完全履行,由过错方承担违约责任,向对方支付违约金或损失赔偿金____________元。
九、违反劳动合同的责任
第二十五条 其他违约责任
十、双方约定的其他事项
第二十六条
十一、劳动争议处理
第二十七条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
第二十八条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规有关规定相悖的,按有关规定执行。
第二十九条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)
甲方:__________乙方:__________
篇18:2024员工手册范本
1.凡在专柜睡岗、趴岗、擅自脱岗超过10分钟以上遭投述的,罚款50。
2.上厕所往烟酒柜打电话,10分钟以后没回,或前台不知道的,罚款5元。
3.专柜会客第一次警告,第二次罚款10元。
4.不允许吃休闲食品,(非就餐时间不能吃东西,喝饮料等),不允许打内线电话聊天超过5分钟。违者罚款5元。
5.在专柜收银台收款,马甲袋能装下的商品必须按照规定封紧口,钉上购物小票.凡不按照规流程正确打包方法打包的,罚在专柜无偿加班打包,直到学会打包封口为止。
6.在收银前台顾客不多的情况下,凡是在超市内部专柜交过款的商品,收银员不检查核对并签工号的,罚当事收银员无偿加班,在前台来巡视,直到抓住下一位不检查的收银员为止.抓不住就一直无偿加班。
7.收银员每天按时上下班,迟到10分钟之内者,罚款5元;迟到10——20分钟者罚款10元;迟到30分钟以上者按旷工处理并处20元罚款。
8.收银员请事假应提前一天请(含病假),不准代替请假或电话请假,未得到批准擅自不出勤者,按旷工处理并处20元罚款。
9.工作马虎大意漏解磁者,罚款10元(软磁5元.硬磁10元)。
10.在收款中,不用礼貌用语遭顾客不满投诉者,罚款10元。
11.在收银中,与顾客发生争吵.顶撞辱骂顾客或服务态度恶劣者,罚款50元,严重者予以开除。
12.随便让他人操作收银机者罚款10元。
13.上班时间购物者(吃饭时间除外),处以所购商品价值双倍罚款。
14.擅自离开款台,造成相邻两款台空台;罚款20元。
15.凡属无意漏刷商品者,按商品原价对公司进行赔偿,并处20元罚款;属有意者,一经查实按内盗处理。
16.收银员无条件服从上级领导的工作安排,专心工作,不准拉帮结派,搬弄是非;无故对他人进行人身攻击者,一经查实罚款50元。
17.收银员不准为亲朋好友结帐,一经发现按内盗处理。
18.收银员不准私自购买或利用职务之便私藏惊爆价商品,一经发现,还没对公司造成严重后果者,罚款50元并通报批评,严重者予以开除。
19.收银员利用职务之变,私借会员卡给顾客购物优惠的,或私自为自己会员卡积分的,私自以贵宾卡作弊,一经发现,罚款100元并通报批评,情节严重者予以开除。
20.超市主管或领班利用职务之变,私自用贵宾卡走团购优惠商品者罚款100元,款项重大者予以开除。
21.超市内部专柜,顾客必须携带实物到款台结帐并为其立刻打包,不允许促销员私自念店内码空结帐,否则出现结帐款额与商品不对时,收银员视同内盗处理。
22.周一至周五吃饭30分钟,节假日,周六,周日吃饭20分钟,特殊情况领班另行安排,规定时间不回者罚款5元
奖励规定
1.在公司组织的各项技能评比奖励规定,竞赛活动中成绩优异者。
2.对公司经营管理,服务质量和增收节支方面提出合理化建议,被采纳后在提高经济效益方面取得显著;
3.发现重大事故苗头,及时采取措施,防止重大事故者;
4.员工行为为公司赢得荣誉者;
5.全年出全勤无迟到无事假病假者,工作兢兢业业,服务态度热情无客诉者;以上奖励采表扬,授予荣誉称号,记功等形式,并结合一定的物资奖励。
篇19:医院员工劳动合同范本
甲方: (简称“甲方”) 乙方: (简称“乙方”) 身份证号码:
因甲方经营出现困难即将注销,甲乙双方经协商一致后订立本《终止劳动合同协议书》(简称“本协议书”),本协议书的条款如下:
1. 甲乙双方同意,自劳动合同届满日20xx年5月31日起,甲方终止与乙方签订的劳动合同, 双方之间基于劳动关系的权利和义务随之终止。
2. 乙方的最后工作日为20xx年5月31日。乙方应不迟于最后工作日将属于甲方的文件、物品以及其他各种财产返还甲方并办妥甲方公司规定的正式离职手续。
3. 甲方同意根据国家有关规定,支付乙方一次性经济补偿金人民币叁万伍千元整(¥ 元),除此之外,再另行支付乙方一次性补助金人民币壹拾壹万伍千元整(¥ 元),两项共计补偿乙方
(¥ 元)。
4. 除第三条规定的款项外,甲方无需再支付乙方任何经济补偿金、经济赔偿金及法律规定的其他款项,同时自20xx年5月31日起甲方也无需继续为乙方缴纳任何保险费用。
5. 若乙方如期按照第2条办理正式的离职手续并且交还所有属于甲方的物品、财产及文件,甲方同意于20xx年5月31日之前向乙方支付第3条的款项。
6. 本协议书经双方盖章签字确认后生效。本协议书一式两份,双方各执一份。本协议生效后,甲乙双方的劳动关系至20xx年5月31日终止,甲乙双方基于劳动关系产生的一切权利义务已经结清,互无纠葛。
甲方: 乙方(签字):
(盖章)
日期: 日期:
篇20:公司员工手册范本范文
第一章:总则
第一条:本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式理解雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第二条:本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第三条:本手册之专有名称如下:
1、公司---即指xx公司;
2、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
3、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
4、小过大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
5、厂牌---员工身份之证明卡;
6、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金津贴在内;
7、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
8、职务工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的资料;
9、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
10、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式理解为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
11、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
12、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
13、申戒警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
14、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
第四条:一般规定
1、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
2、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
3、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
4、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
第二章:聘用
第五条:本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条:凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
1、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
2、经查学历和工作履历不实者;
3、认定不适担任本公司工作者。
4、政府规定不得雇佣者(未满岁的男女青年);
5、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
第七条:应聘人员依下述面试程序办理:
1、向行政人事部带给有关证件;
2、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
3、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
4、资料转回行政人事部备案。
5、呈总经理批准录用;
6、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
7、验证有关证件及工作履历;
第八条:应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
1、居民身份证;
2、学历证明正本(影印后退还);
3、职称证(有职称者);
4、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
5、最近三个月内正面半身寸照片四张;
6、其他经指定应缴之文件。
7、体检表或身体健康证明表;
8、婚姻状况证明计划生育证明独生子女证的复印件;
第九条:本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮忙新员工理解脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员状况、讲解本职工作资料和要求,帮忙了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法到达本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条:经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条:被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带职责:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
四、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
五、离职时移交不清者。
第十二条:行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条:被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证职责。
第十四条:人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条:工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视状况决定对其终止雇用与否。
第三章:考勤
第十六条:出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五,9:00-12:30,13:30-18:00
周六,9:00-13:00
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条:打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条:忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条:迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退状况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。
二、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
三、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。
五、凡有迟到、早退、旷工等状况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条:出差
员工出差当天不能回到的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条:公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条:休假以及请假给假规定
一、元旦一天(元月一日)
二、国际劳动节三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、国庆节三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春节放假从农历二十六至正月初七
五、圣诞节一天(十二月二十六日)
以上为公司应放假之节日;
六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
七、本公司员工请假及给假规定说明如下:
1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)
A、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如状况紧急,得以事后补办手续。
B、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。
3、事假:(事假期间不发工资)
A、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊状况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;
B、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上务必由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;
C、事假最少以四小时为计算单位;
D、事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数
E、员工申请事假,主管或经理可视具体状况要求其提出有关证明文件;
4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)
A、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至20xx年者为3个月,工作满20xx年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;
B、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体状况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;
C、病假工资扣除额的计算方法:
c.1司龄3年以下(含3年)当月工资/25×病假天数×50%
c.2司龄4-6年(含6年)当月工资/25×病假天数×30%
c.3司龄7-20xx年(含20xx年)当月工资/25×病假天数×10%
c.4司龄20xx年以上(含20xx年)在规定的医疗期限内不扣工资
D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。
5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);
C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
D、婚假不能分段申请。
6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:
A、员工之父母、子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。
7、产假、计划生育假:
A、女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。
B、怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;
C、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;
E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
F、产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
G、女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
H、配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
I、已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。
8、年度休假:
A、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:
1)试用期员工;
2)服务年限未满一年者;
3)前一年度曾受大过(含)以上处分者;
4)全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
5)前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
D、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日为结算日;
2)计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;
E、年度休假申请手续:
1)年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2)部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4)未进行相关工作移交的,不得休假。
F、员工年度休假期间支付全额工资;
G、员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;
10、部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;
八、因私外出:
1、工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。
2、员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。
九、本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。
十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章:工资与给付规定
第二十三条:本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十四条:工资结构
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
三、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
四、职务加级:依担任必须主管以上职务职责的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条:公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下状况下发生调整:
一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作潜力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资务必在该职务级别工资范围之内。
第二十六条:试用期内员工离职状况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职状况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章:员工权利
第二十七条:每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十八条:有按员工手册规定休息与休假之权利。
第二十九条:员工有享受劳动安全与保护之权利。
第三十条:有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条:有对公司发展提出推荐与评价之权利。
第三十二条:有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条:有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的职责和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条:对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条:对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章:员工职责
第三十六条:员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
四、厂牌应妥善保管,遗失时,应即附照片一张,连同工本费20元,送行政人事部门补发新证,不得借用或使用他人厂牌;损坏时,应至行政人事部门以旧换新;
五、工作时间内应尽职责,除特殊状况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行状况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应持续整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、员工之住址;
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、女员工的妊娠、预产期;
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条:员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,务必偿还了结。
第三十八条:员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条:员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条:员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第七章:仪表与行为规范
第四十一条:员工须仪表端庄整洁。
第四十二条:同事间互相关怀尊重,并协商互为配合完成工作。
第四十三条:上班务必举止端正,不得唱歌、高声说笑。
第四十四条:员工对上级说话谦逊有礼,言语持续请示口吻。
第四十五条:向上级汇报时准备充分,按约定时间实事求是报告,并注意简明扼要。
第四十六条:遇客人来公司时,应热情服务以礼相待,时时留意维护公司形象。
第四十七条:接听与使用电话客气热情,不得失礼。
第四十八条:讲究公德,尊重他人。
第八章:员工职务行为准则
第四十九条:基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德;
二、员工的一切职务行为,都务必以维护公司利益,对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机;
三、因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事职责;
四、在员工招聘上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用,为人才带给一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也能够作出相应的岗位调整。
第五十条:经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动。
二、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
2、以公司名义带给担保、证明;
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条:兼职
1、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼职:
1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;
3)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
4)主管级及以上员工兼职。
第五十二条:员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小,理解后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的状况下,才能够理解,但不论价值多少,均需向公司总务部门报告,一般应予公司保留。
第五十三条:员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条:员工不得利用个人掌握的公司信息,在损害公司利益的状况下谋取个人利益。
第五十五条:员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条:员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的,一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的,以贪污论。
第五十七条:交际应酬
1、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、公司内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条:保密义务
1、员工未经公司授权或批准,不准对外带给标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据。
2、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条:保护公司资产
1、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。
第六十条:禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词;
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者;
三、随地吐痰或大小便;
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;
五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事,侵犯他人权利,携带枪弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为;
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为;
七、潜进异性宿舍;
八、未经许可携带公物或文件资料外出,未经许可在公司内拍照,或私自带外人入公司;
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲,募集捐款;
十、非专业机械操作者,禁止图试或操作机械;
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用;
十二、上班时间内,不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉;
十三、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司;
十四、男性员工不得长发披肩,头发应剪理整齐;
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
第六十一条:员工违反上述事项之一者,公司将视情节轻重,依惩罚事项酌予处分。
第九章:培训与发展
第六十二条:为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工带给职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第六十三条:外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第六十四条:培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
1、公司以为员工带给可持续发展的机会和空间为职责。在公司,员工勤奋的工作除能够获得薪金、享有福利以外,更能够得到公司适时带给的训练和发展机会。
2、在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第十章:考核评估
第六十五条公司对员工进行月度工作绩效达成状况考核;同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工考核,对员工的工作表现、潜力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。
第六十六条:每年7月份对上半年进行考核一次,次年1月进行上年的总考核一次。
第六十七条:所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误,且应保密不得传播。每次考核后,公司各层管理人员对下属开展面谈,帮忙员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地提出改善和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者,将失去本年度加薪、晋升和评奖资格,同时务必在下次考核中有所改善;经岗位调整或培训,仍连续两次处于较低水平者,公司可能会与其终止劳动合同;当年度考核成绩低下者,亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。
第十一章:奖惩
第六十八条:奖惩种类及金额
一、奖励区分为:
1、嘉奖:办公室职员10元、主管以上人员20元;
2、小功:办公室职员30元、主管以上人员60元;
3、大功:办公室职员90元、主管以上人员180元;
二、惩罚区分为:
1、申戒、警告:
2、小过:办公室职员30元、主管以上人员60元
3、大过:办公室职员90元、主管以上人员180元
4、降级:
第六十九条:奖惩关系:
一、三次嘉奖为一次小功;
二、三次小功为一次大功;
三、三次申戒或警告为一次小过;
四、三次小过为一次大过;
五、三次大过即予解雇(开除);
六、奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。
第七十条:员工具有特殊表现者应予奖励,而违反公司规定者,应予惩罚。
第七十一条:员工奖励资格如下:
1、为公司创造显著经济效益;
2、培养和举荐人才;
3、为公司挽回重大经济损失;
4、为公司取得重大社会荣誉;
5、改善管理成效显著;
第七十二条:员工有下列事绩之一者,可给予嘉奖:
1、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉,得以减少损失者;
2、忠于职守技能优异,对本身职务具有特殊表现者;
3、工作热忱合作愉快,并有效率成果者;
4、爱惜公物节省原物料有事实可资证明者;
第七十三条:员工有下列事绩之一者,可予记小功;
1、管理得当,使工作秩序井然,致工作效率提高,或节省使用原材料减低成本,获得优良成果者;
2、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力,有突出表现者;
3、带给研究之具体推荐,经采行后确有显著优良效果者;
4、制订工作方案确实可取,并执行认真,实施后到达预期目标,效率优异者;
5、拒受贿赂或馈赠,尽忠尽守,廉洁可风,足可为员工楷模者;
6、对员工纠纷事务处理得宜,使公司免受损失者;
第七十四条:有下列事绩之一者,可予以记大功:
1、遇重大灾害时奋勇抢救,致使公司之损失得以减轻至最低限度者;
2、改善管理技术而发挥最大功能,及节省使用原材料而降低成本,有据可证者;
3、对历年来之行政管理,或技术上之困难处理得宜,致久积恶习得以排除者;
4、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃,使公司免受损失者。
以上为不定期即时奖励。公司另设定年度个性奖。年度个性奖在每年年终,由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐,公司总经理批准,在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年,将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。
第七十五条:员工如有违反下列事情之一者,得予以记申戒警告:
1、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者;
2、初次不服人主管人员合理指挥者;
3、因过失致发生工作错误情节轻微者;
4、检查或监督人员未认真执行职务者;
5、受指定上课开会人员,无故不参加者;
6、工作时间内喧哗大声闲谈干扰他人工作者;
7、公出办事不填写公出单者;
8、违反公司规定在办公室接待访客者;
9、使用公物不爱惜,情节轻微者;
10、破坏环境卫生者;
11、在工作时间谈天嬉戏阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者;
12、品行不正无礼辱骂他人者;
13、办公室员工礼仪不佳初犯者;
14、工作时间内,未经同意私自会客或打私人电话者;
15、在办公室吸烟者;
16、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者;
第七十六条:员工如有违反下列事情之一者,予以记小过:
1、以不实理由或证明请假者;
2、未经许可私自带人入厂参观者;
3、对同仁恶意攻击诬告作伪证而制造事端者;
4、投机取巧隐瞒真相牟取非法利益者;
5、管理监督方面松驰,致所负责之工作散漫怠惰推诿或回避职责者;
6、在工作时间内擅离岗位者;
7、散布不利于公司之谣言或公司业务机密,对公司造成不良影响者;
8、违反安全管理规定,有肇轻微事故者;
第七十七条:员工如有违反下列事情之一者,予以记大过:
1、工作懈怠失时误事,致使公司损失且有据可查者;
2、任意浪费使用原物料或损坏公物者;
3、疏于监督或错误指导,致公司蒙受损失者;
4、在工作场所酗酒滋事者,或上班前喝酒带酒上班者;
5、不遵循主管指导,影响工作或业务之推行,为公司带来损失者;
6、行为粗暴或不检破坏纪律屡诫不改者;
7、利用职务之便,取用公司材料制造或修护私人物件者;
8、发现机器损坏,既不修理又不报告主管者,或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者;
9、见灾不救,反而回避而酿成灾祸者;
10、疏于监督,导致属下舞弊使公司蒙受损失者;
11、托人或代人打卡,或伪造考勤记录者;
12、在工作时间内,躺卧睡觉者;
13、忽视职责违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者;
14、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害,致公司受损不菲者;
15、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件机件物件工具者;
16、造谣生事,散播不实谣言致公司蒙受重大不利者;
17、泄露公司机密及人事考核资料者;
第七十八条:员工违反下列情事之一者,予以降级处分:
1、在工作上欺骗隐瞒,使公司蒙受重大损失者;
2、未具正当理由对其主管指派之任务,拒绝执行者;
3、粗心大意而使公司之生产设备器具物品遭受遗失或损坏者;
4、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者;
5、顽抗或轻蔑主管或类似行为者;
6、对公司授于之职务无法胜任者。
7、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者;
8、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者;
9、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者;
第十二章:福利
第七十九条:公司对所属员工,依实际需要带给各项培训教育活动,提高工作技能。
第八十条:公司对所属员工,依国家和本地区之规定办理各种劳动保险,包括“城镇职工医疗保险”。
第八十一条:为了员工身心健康和及时发现隐患,每年三、四月份组织员工参加体格检查,以及疫病流行时进行预防注射。
第八十二条:贺仪公司员工结婚,凭有效结婚证,公司以总经理名义赠礼金。
一、在公司服务不足2年者,礼金为388元;
二、在公司服务2年(含)以上,不足4年者,礼金为488元;
三、在公司服务4年(含)以上,不足6年者,礼金为588元;
四、在公司服务6年(含)以上,不足8年者,礼金为688元;
五、在公司服务8年(含)以上,不足20xx年者,礼金为788元;
六、在公司服务20xx年(含)以上者,礼金为888元;
本公司员工子女婚嫁,公司以总经理名义一律赠礼金200元。
公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。
第十三章:劳动合同
第八十三条:为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
第八十四条:合同签定、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签定劳动合同。
二、对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
三、公司与员工双方经协商同意,能够变更或者解除劳动合同。
四、员工有下列情形之一的,公司能够解除劳动合同,且能够不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不贴合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事职责的。
五、有下列情形之一的,公司能够解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立所依据的客观状况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
4、公司经营困难发生经济性裁员的;
六、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约职责。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际状况经批准获提前离职者不在此限。
第八十五条:完备离职手续
双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均务必完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、处理工作交接事宜;
2、按《离职表》要求办理离职手续;
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续。
5、报销公司帐目,归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣款,不足扣缴且不予处理者,依法追究相应职责。
6、员工违约或提出解除劳动合同时,应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
7、如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理。
8、重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
9、辞退或开除之员工务必在办完手续后立即离开本公司。
第八十六条:离职面谈
离职前,公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈,听取员工意见。
第八十七条:纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,员工可透过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第十四章:劳动保险与劳动保护
第八十八条:劳动保险:
一、本公司员工参加劳动保险,均按国家与本地区之规定办理;
二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理;
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第八十九条:劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平,用心参与安全教育及技术培训;
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;
四、不得在禁烟区吸烟或引火;
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作,每位员工对同事间知悉有传染病者,均有义务呈报行政人事部门处理,以确保多数员工安全;
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十五章:终止劳资雇用关系
第九十条:终止劳资聘用关系区分
一、员工自请辞职;
二、公司终止聘用关系(解聘);
三、因法律关系而停职;
四、因法律裁决而解聘;
五、因年迈而终止劳资聘用关系。
第九十一条:自请辞职
一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请,公司不发补偿金;
二、员工无正当理由旷工,经批评教育无效,连续旷工超3天,或一年内累计旷工5天,均视为自请辞职论,公司将予除名。
第九十二条:公司终止聘用关系(解聘)
一、本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系;
二、员工在试用期内,公司可随时终止任用;
三、员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者,公司有权终止聘用;
四、公司为裁减冗员而解聘;
五、员工解犯刑律经法院判决定案后,公司即予解聘;
六、员工违反下列严重事情者,将按劳动法令之有关规定办解聘,而不发给遣散费或补偿金:
1、屡教不改,仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者;
2、托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者;
3、嗜好酗酒吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者;
4、故意公告泄露或散播公司秘密者或盗用印信,伪造不实工作记录文件单据意图侵占公司财务者;
5、按照业务管理规定贴合解雇条件者;
6、诱惑怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者;
7、携带枪弹利器或其他违禁品毒品危险品进入工作场所者;
8、故意造成危险,导致危害公司利益者;
9、年度内功过相抵后,仍积满二大过者;
10、在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者;
11、犯有偷窃舞弊或其他行为,而使公司无法对其信任者;
12、因职务关系收受贿赂欺诈或其他不法行为,致使公司无法对之信任者;
13、员工在录用时蒙弊公司,出具伪证文件,或捏造谎报者;
14、违反安全管理规则导致重大意外事件发生者;
15、上班工作时间内,躺卧睡觉经大过后再犯者;
16、在外从事与公司利益冲突工作者;
17、员工在公司或工作场所进行赌博者;
18、张贴标语散发传单聚集群众公开演说煽动公愤挑拨离间或类似行为,足以使公司秩序混乱者;
19、挑拨离间导致员工离心分裂者;
20、公然揭露业务机密者;
21、带给虚假发票凭证企图报销或已经报销者;
22、在禁烟区域随处吸烟或动火者;
23、在工作场所内策划支持参与或企图偷窃侵吞破坏等类似行为经查属实者;
24、对上级主管及其家属或同事行使威胁虐待殴打或同事互殴者;
25、品行不羁,足以危害公司或职工利益者;
第九十三条:因法律关系而停职
一、本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用;
二、因法律规定而终止聘用关系,是基于下列情形:
1、试用工或特聘工因试用不合格;
2、合同期满;
3、员工本人死亡。
三、因法律关系而终止雇用者,不须作任何解释说明。
第九十四条:因法院裁判而解聘
因员工触犯刑事,经起诉尚未判决前,将暂予无薪停工,若经法院判决定案后,得予解聘。
第九十五条:因年迈而终止劳资雇用关系
一、员工男年满60周岁、女年满50周岁(职员55周岁),公司基于法定退休年龄而终止关系;
二、心神丧失或身体残疾,不堪胜任工作者,公司以劳动法解聘。
第十六章:资遣
第九十六条:资遣条件
一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难,需裁减冗员时;
二、生产、技术条件发生重大变化而须裁减人员;
三、员工教育培训,仍不能胜任工作,亦不宜改调其他工作时;
四、员工因患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作者;
五、签订劳动合同时依据之客观状况发生重大变化,致使合同无法履行,劳资双方不能就变更合同达成协时。
第九十七条:因前条原因终止劳动合同,解除合同时,应在三十天前书面预告之。未经预告即终止劳动合同者,发给三十天之预告期间本人工资。
第九十八条:本公司正式员工经预告被终止劳动合同时,发给本人一个月工资作为资遣费。
第十七章:其它制度规定
第九十九条:合理化推荐及申诉制度
一、意见调查
公司透过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,员工可主动透过季刊、总经理信箱等渠道表达自己的想法。这些意见与推荐将成为公司在经营管理决策过程中的思考因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复。
二、申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可按申诉程序选取适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申述书务必具名,否则有关申述有可能难以得到解决。
原则上,员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐级申诉的渠道反映状况;当员工有认为不方便时,可向行政人事部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接向总经理申诉时,能够向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。
各级职责人或职责部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做来源理决定。处理决定将透过书面或面谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍能够继续向更高一级部门申诉。
第一百条:晋升制度
公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、潜力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。如果贴合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,工资亦会相应增加:
1、个人工作潜力优秀;
2、年度考核成绩处于部门中上水平;
3、对所晋升的职务有兴趣;
4、到达晋升职务所规定的工作阅历要求。
5、具备其它与职务要求相关的综合潜力和培养潜能;
6、具备诚信的品质和良好的职业道德;
7、工作绩效显著;
8、已参加过晋升职务须理解的系列培训,成绩合格;
第十八章:附则
第一百零一条:本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第一百零二条:本公司员工务必了解本手册一切资料,并不得以未悉为由而免除职责。
第一百零三条:本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
注:1、本《员工手册》解释权归**市*有限公司所有;
2、本《员工手册》属内部资料,请注意妥善保存;
3、本《员工手册》如若不慎遗失,请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费;
4、员工在离职时,请将本《员工手册》主动交还行政部;
5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册资料,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误;
6、本《员工手册》如需修正,公司将向员工带给最新修正本,并回收旧手册以防混淆。