渠道业务运营主管汇编20篇

【职责】

1、制定公司电商平台的整体营销规划、运营策略、推广策略;

2、负责公司天猫店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;

4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供解决方案;

5、定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，定期做出业绩报告。

6、与供应商对接，熟悉产品的供销政策;

7、负责电商团队的管理。根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

8、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案。

【任职要求】

1、1年以上天猫店独立运营推广经验，有优秀案例优先考虑;

2、精通淘宝和天猫的营销规则，深度了解淘宝搜索引擎，并能准确把握淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、熟练使用天猫的各种营销推广工具，如直通车、钻石展位、淘宝客等，善于打造爆款;

4、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力;

5、敬业精神，良好的人际沟通能力，创造性思维能力;

6、出色的电商团队领导力，跨部门沟通协调能力。

1、整体工作

负责天猫店铺整体运营和日常管理，对整体结果负责

协调和组织本部门内文案、设计、客服工作，并制定考核指标

发现运营中遇到的实际问题，并向部门领导提出完善优化方案

店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作

2、引流工作

结合公司整体目标，拆分季度、月度引流工作

制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;

熟悉平台各类营销工具的使用，制定月度店铺推广预算;

3、数据分析工作

定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出结合实际的改进方案;

每日监控的数据：营销数据、交易数据、下单率，询单率，转化率，商品管理、用户咨询等数据;

4、店铺优化工作

天猫营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率;

天猫热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

优化产品关键词，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

5.用户调研

市场走访：定期走到市场一线，对消费者以及经销商进行调研，深入一线了解工作

线上调研：运用各类调研工具，在线上进行用户及经销商调研，为引流及品牌推广提供依据参考

6.创新思维

具备突破传统的创新意识和思维，能提出领先于行业的市场营销方案

16年度营销总监聘用合同模板

8、乙方在工作期间随时随地代表公司忠诚于公司，忠诚维护公司利益和发展壮大、尽自己所长为公司创造利润，为公司发展出谋划策，为公司发展壮大尽忠尽心尽力。哪里需要乙方就赶赴哪里，为公司独当一面，为公司创造利润是营销策划总监的天职，为此竭尽心力，充分施展才华。乙方在任职期间与公司保持高度紧密的沟通协调，乙方在发展市场时如找到合适的项目需及时通知公司，乙方如发现公司在任何项目有重大危险的立即上报公司，协同公司做全力补救。

四，升迁与调职

本着忠诚互信，公平公正公等的原则，甲方视乙方能力及工作表现甲方尽所能为乙方发展提供足够信任、舞台和合理的薪资分红等，并视乙方个人特长安排合适的工作和提供好的薪金待遇，如在工作期间升迁或调职本协议稍做相应调整后依然有效，调职后此合同的忠诚协议依然有效。

甲方享有重大事务的最终决策权、所有事务最终解释权和薪资调整、重大人事任免权等。

本协议一式两份，甲方一份、乙方一份，经双方签字盖章后生效，本合同附件与本合同具同等法律效力

甲 方：

法人代表签字： 乙方

年 月 日 年 月 日

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职责：

1. 组织规划KOL发展合作方向，制定KOL培养计划及合作方案

2. 挖掘医生及母婴达人等KOL资源，拟定合同及协助团队完成KOL签约

3. 负责KOL经纪事务，维护及开拓KOL可合作媒介及项目

4. 运营及提升KOL个人能力及运营KOL在平台影响力

5. 根据数据进行分析和挖掘，提升合作专家的内容质量及商业收益

6. 拓展外部内容平台合作，策划或推进合作项目

7. 可制定年度KOL策略计划及方案

任职条件：

1. 在内容平台工作经验者优先

2. 有自运营公众号、微博及培养KOL等新媒体运营成功经验者优先

3. 具备优秀的合作沟通及资源整合能力

4. 熟悉新媒体、传统媒体的资源和优势

5. 较强的商务谈判和市场开拓能力，能够承担目标压力

6. 强烈的责任心和执行力，对新事物有好奇心，学习能力强

1.根据公司整体规划，负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。

2.农业休闲观光资源开发运营。

3.对农业种植、农业经济有深入研究，熟悉本产业链的各个环节。

4.负责农业公司运营的高效，完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求，合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。

5.规划农业公司产品战略和科技研发。

6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。

7.审核投资项目的前期测算。

8.组织编制项目的概、预算和决算。

9.把控编制材料、设备采购的预算。

10.组织项目成本核算，向财务部提供分析数据，并对其真实性负责。

职责：

1、负责公司电商平台如天猫、京东等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标;如直通车、淘宝客、站外平台推广：微博，微信公众平台等。

3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案;

4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

任职要求：

1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

2、了解各平台规则及营销推广体系，对店铺后台的活动专区有深入研究;

3、2年以上的电商运营经验，面试时提供案例或是店铺策划方案

4、并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神;

5、有3C数码电子行业网络推广和销售相关经验者优先。

1. 负责天猫淘宝店电商平台营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类

活动，结合平台以及各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

2. 负责管理天猫淘宝店铺的日常运作管理，负责电商平台店铺的日常维护、产品更新、独

立操作店铺陈列;

3. 对接天猫淘宝店类目小二的各种活动资源的提报;

4. 推动店铺业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理并制成报表。

保险业务经理年总总结与计划

转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

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职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

职责：

1、负责天猫、淘宝店铺统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时做出相应调整。

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通直通车、钻展、淘宝客的运作，与小二有良好的互动及资源。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先。

职责：

1、负责对应渠道业务推广;

2、根据经理下达营销计划，开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标;

3、开拓新市场，开发新客户，增加产品销售范围;

4、协助业务团队完成对客户的开发工作，促成订单;

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

6、完成领导交付的其他工作事务。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，性别不限;

2、2年及以上渠道销售经验;

3、有门窗渠道开发经验或家装公司资源者优先;

4、具有清晰的思路和敏锐的判断力，较强的商业机会捕捉能力和商务谈判能力。

职责：

1、负责公司电商事业部的运营战略与规划，协调推动公司实现运营目标;

2、负责公司旗下平台的构建、规划及需求分析，推动线上功能的实现及完善;

3、负责电商事业部常态化运营管理工作，包括公司旗下平台及其他载体的常态维护及营销推广，协同要求设计师完成设计类相关工作。线上运营基础工作：服务器管理、网站备案，数据库备份……

4、负责建立和完善电商事业部的组织架构、职责分工、绩效管理，负责部门员工的工作分配、指导、验收、及监督管理工作;

5、负责电商事业部对外的沟通协调工作，协助总经理完成合作洽谈、合同签署，完成公司领导安排的其他工作

任职要求：

1、管理类、营销或电子商务相关专业大专及以上学历;

2、2年以上电子商务或供应链相关领域工作经验;具有互联网+、大数据思维;

3、优秀的分析、沟通、协调、谈判能力;

4、具有高度的责任心与职业素养，可以承受高强度的工作压力;

5、有旅游电商从业经验者优先。

基金业务传真交易协议书

（1）双方书面终止。

（2）甲方死亡或不再具备相应的民事行为能力。

（3）甲方撤销基金账户或/和直销交易账户。

（4）乙方作为基金管理人退任。

（5）因不可抗力使本协议无法继续履行。

（6）一方违约，另一方依法书面通知对方终止本协议。

第七条 争议的解决

协议双方如有争议，应尽可能通过协商、调解解决，协商、调解不成，任何一方均有权向中国国际经济贸易仲裁委员会_________分会申请仲裁，仲裁按照该委员会届时有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

第八条 特别条款

甲方在此确认，甲方已经阅读并理解乙方公告的基金招募说明书，基金契约，发行公告及本协议所附《_________公司基金业务风险说明书》的全部内容；甲方进一步确认，甲方已经充分了解传真基金交易的风险并自愿承担该等风险。甲方同时确认，对于本协议第六条第1款所述乙方对本协议进行修改的通知，甲方负有充分注意的义务；甲方进一步确认，甲方将不得就因任何原因未能知晓该等修改通知内容而向乙方提出指控或索赔等任何要求。

第九条 其它事项

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，由双方协商解决。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

授权经办人（签字）：_________ 机构经办人（签字）：_________

地址：_________ 地址：_________

传真：_________ 传真：_________

电话：_________ 电话：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件： _________公司基金业务风险说明书

尊敬的投资者：

在您进行基金交易时，可能会获得一定的收益，但同时也存在着一定的基金交易风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券投资基金的法律法规和_________公司基金业务规则，特提供本风险说明书，请您认真详细阅读。

由于基金主要投资于证券市场，因此投资者需要了解并承担如下风险：

1.宏观经济风险：由于我国宏观经济形势的变化以及周边国家，地区宏观经济环境和周边证券市场的变化，可能会引起国内证券市场的波动，从而使基金的收益水平发生变化。

2.政策风险：有关证券市场的法律，法规及相关政策，规则发生变化，可能引起证券市场价格波动，从而使基金的收益水平发生变化。

3.上市公司经营风险：由于上市公司所处行业整体经营形势的变化，上市公司经营管理等方面的因素，如经营决策重大失误，高级管理人员变更，重大诉讼等都可能引起该公司证券价格的波动；由于上市公司经营不善甚至于会导致该公司被停牌，摘牌，这些都会使基金的收益水平发生变化。

此外，投资者还需要了解并承担以下风险：

1.技术风险：由于基金交易及行情揭示是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的，这些技术存在着被网络黑客和计算机病毒攻击的可能，由此可能导致基金资产的损失。

2.在基金管理运作的过程中，管理人的知识，经验会影响其对经济形势，证券价格走势的判断，从而导致基金收益水平发生变化。

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1负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划。

2在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向。

3组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。

4与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。

6负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。

7负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作，各项运营资质(ICP备等)的办理。

8负责搜索营销管理(SEO、SEM)，及日常数据监督、统计及分析，形成数据分析结论，并据此调查产品和运营策略并推动实施。

9对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提出产品优化方案并推动实施，持续提高用户转化率。

10关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈，提出产品升级建议，不断增强用户体验。

11带领团队完成公司下派的部门签单量及产值任务，对官网渠道客户进行派单。

12上级领导安排的其他相关工作。

职责：

1、负责公司成品油业务，客户关系的拓展与维护，以及客户资源的管理 ;

2、通过电话或者实地拜访与客户进行有效沟通，了解客户需求, 进行相关产品的联络、洽谈;

3、公司成品油协助业务，如报价、跟单或合同起草、物流协助及应收账款催要等等;

4、及时处理和协调业务执行过程中的相关问题;

5、了解行业动态，收集分析竞争对手信息，制定相应的竞争策略，为公司后期油品贸易策略提供建议 ;

6、业务合同的签订以及货款的结算和跟踪;

7、与相关部门能良好协作与沟通，完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、 了解石油化工专业知识。

2、 1年以上成品油、石化企业工作经验，具备较强的客户资源或者较强的行业背景者优先。

3、良好的人际沟通，具备独立开拓市场能力，市场预测、独立分析和解决问题能力，有较强的时间管理和团队协调能力;

4、熟悉石油行业及当地市场环境;

5、熟悉Word、Excel、等常用办公软件;

6、有驾照，能够熟练驾驶优先考虑。

甲方：

乙方：

一、甲乙双方在平等自愿的基础上，对关于进行公司业务宣传活动事宜，经过友好协商，达成如下协议：

1.1、乙方向甲方提供20xx年9月至20xx年9月全年三场业务宣传活动;

1.2、甲方支付乙方所需活动经费。

二、甲方的责任及义务：

2.1、甲方须向乙方支付宣传活动经费，该活动经费的交付两月进行一次实际结算;

2.2.甲方有权对乙方所制作的所有宣传品进行复核和确认，有权对不符合法律法规、国家政策规定的宣传内容，予以删改或拒绝发布。

三、乙方权利和义务：

3.1、宣传活动创意策划;

3.2、广告传单的设计及制作;

3.3、工作人员的培训及日常工作的管理;

3.4、场地清洁及用品的维护;

3.5、相关部门协调保障工作;

3.6、乙方有义务维护甲方公司的形象及合法利益，不得做出有损甲方形象和利益的事情。甲方同样有义务维护乙方合法利益;

3.7、甲方全年进行的业务宣传活动必须符合我国相关法律法规的规定，取得相关政府主管部门的许可手续。如甲方从事违法行为，乙方有权立即解除本协议，乙方对甲方的违法行为有权向相关部门举报。

四、协议的变更和终止

协议双方对协议的变更或终止，必须以书面形式进行确认。未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更和终止协议，否则构成违约。

五、违约责任协议一方或双方当事人不履行或不完全履行协议任一条款均构成违约行为，违约方应赔偿对方因此而导致的损失。

六、免责条款因不可抗力导致乙方不能进行宣传活动或不能按协议约定进行宣传活动，乙方免予承担违约责任。

七、其他

本协议一式两份，具有同等的法律效力，自签字、盖章之日起生效，传真件同样有效。

甲方签字：__________________乙方签字__________________

盖章：______________________盖章：______________________

帐号：______________________帐号：______________________

开户行：____________________开户行：____________________

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;

2、制定部门各店整体运营策略、推广策略，针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估，并提出改进措施方案;

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄25-35岁，有母婴品牌行业电商经验优先;

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;

3、有过双十一大型促销活动经验;

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

商场运营主管工作职责说明书

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作： 通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

工作职责：

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告，总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

职责：

1、全面负责B2C平台的运营工作，根据公司整体决策，制订电商的定位、运营目标、发展计划;

2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营，包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;

3、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量;

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略;

6、制定标准化的客服系统，对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实

7、负责电商团队的日常管理建设，定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量，建立质量指标体系，促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验，有责任心及良好的心理素质，并有可证明的业绩和成功案例;

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;

3、精通电商平台的运作规则，精通各种平台内推广工具和活动，独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;

5、具有较强的选题、策划和设计能力，较宽阔的知识面和管理能力，文字感。

职责：

1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。

2、处理全渠道异常订单。

3、对接渠道，策划全渠道线上活动，对接平台小二，维护平台关系。

4、对全渠道业务的相关数据进行整理、分析提出优化方案。

5、整理每日日报、周报、月报。

6、页面编辑、库存管理、运营指标优化。

7、微淘粉丝运营及讨论群、问答、用户评价维护。

任职资格：

1、1年以上独立运营天猫运营的经验，精通天猫运营规则，有参与申请天猫资源、与小二对接的经验，投放直通车、钻展等广告的经验;

2、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

5、具备一定的抗压能力，有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立操盘、执行。

职责：

1.根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团新拓项目招商目标的实现;

2.负责相关产业信息的收集整理、园区企业以及相关数据统计或收集、建立产业服务数据库;

2.负责政策与资金申请，以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接;

3.负责产业园区的招商和运营工作，落实公司经营战略，并整体管控所辖项目团队;

4.负责制定并完善园区产业运营体系的组织架构、管理制度、业务流程及内部团队建设;

5.负责产业项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作;办理企业客户入住后的对接服务，开展服务咨询、需求调研等工作。

任职要求：

1.统招本科及以上学历，5年以上工作经验，50岁以下;

2.各级政府招商局、知名咨询公司或先进园区等产业招商管理经验;

3.了解产业政策，具备扎实的产业规划、产业投资、产业招商等专业知识;

4.具有较强的沟通协调、商务谈判、资源整合能力;

5.可塑性好、执行力、关系建设能力、系统思维和方案能力强。