大班育儿经验分享通用10篇 范文大全图片（精彩20篇）

创“五好”社区关工委 开展“五抓一帮”活动

某某区筼筜街道育秀社区经过三次大的整合，范围扩大，居民增多，目前辖区内有体育中心、艺术幼儿园、巾帼园、小白鹭文化艺术中心等，居民3640户，人口达11000余，青少年约占总人口的20%。社区关工委成立于1997年，几年来，我们以老同志为主体，遵循服从全局、服务中心、发挥优势、积极参与、主动配合、有效补充的工作方针，遵照某某市“五好”基层关工委达标基本要求，开展“五抓一帮”活动。五抓是：抓组织、抓制度、抓阵地、抓活动、抓教育。一帮是：帮困助学。通过“五抓一帮”，收到较好的效果，社区无青少年犯罪和刑事案件，无失足青年、无辍学儿童，已婚青年无违反计划生育的文明新风。被评为市关心下一代工作先进单位、市级文明安全片区、市社区建设示范小区等光荣称号、我们主要做了以下一些工作：

一、抓组织、抓制度建设。

组织和制度是做好工作的前提和保障。随着社区的不断扩大，社区关工委成员也不断充实，目前共有13人。其中离退休老同志9人，占70%，党支部书记罗仔琴兼任关工委主任，退休干部，原市人大秘书长陈广良任常务副主任，形成一个以老同志为主体，有关部门密切配合的坚强领导班子。在陈广良同志的带头和发动下，一大批老同志志愿加入关心下一代工作的行列。在抓好组织建设的同时，逐步建立和健全了各项制度。一是：学习制度。大家深知，只有树立“终身学习”的观念，坚持不懈，才能紧跟形势，与时俱进。自觉地把学习摆在重要的位置。坚持每季度集中学习一次，方法可灵活多样，内容则服从中心，同时把学习党的xx大精神和的重要思想与关工委的工作实际结合起来，做到学以致用。二是：例会制度。关工委每季度召开一次全体委员会议，交流工作经验，检查工作计划执行情况，并安排下一季度工作。三是：工作制度。首先做到年初有计划，季度有检查，年终有总结。同时要求各委员加强与社区党组织联系协调，委员具体分工，职责明确，因此，各项活动有条不紊。

二、抓阵地建设。

向青少年进行思想道德教育，必须用先进的思想占领阵地，让他们参与丰富多彩的文化体育活动，通过活动，寓教于乐，这样就能事半功倍，广收成效。青少年学习之余和假期主要活动在社区，所以社区活动场所不只是要优先照顾老年群体，也必须认真重视青少年。为此，我们关工委与社区老年组织协调，做到活动场所服务居民，老少兼顾，老少共活动。社区在XX年创办了社区活动中心，面积400m2，辟有电脑、棋牌、图书、健身、台球、乒乓球等六室和一个多功能歌舞厅。一开始，我们就明确提出以先进文化为导向，将社区群众文体活动引向文明，健康的道路的方针。自活动中心开放以来，文化气息浓厚，文明盛行，杜绝了赌博、吵闹等不良现象。前年建立了福建文化信息网站。目前，电脑室已有16台电脑，且配置了投影设备；图书室则添置了五千多册图书，供居民借阅，每周末的晚上，在中心广场上设有书市，光顾书市的青少年居多。乒乓球室则在双休日优先让学生活动，还有一个老年教练为他们辅导，几年来，培养了一些小运动员，社区举行乒乓球赛，也设置了青年组和少年组。前年，社区还成立了福建省第一个“社区集邮者之家”，为爱好集邮的青少年增添了乐趣。中心广场建成后，青少年活动的地方就更多了，广场铺设了健身路径，装备了约十万元的室外健身器材，有一部分是专供青少年儿童锻炼的。去年夏天，每周星期六晚上，我们都在中心广场举行露天舞会，华灯初上，雅乐幽扬，俊男靓女，阿伯阿婆欢聚一堂，踏歌起舞，广场上充满了欢乐与祥和。良好的活动环境，浓郁的文化氛围，对社区青少年身心的健康成长和文明习惯的形成，起着很大的作用。

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各位学弟学妹：

大家好!

很荣幸在这里与大家一起交流。首先自我做一下介绍，我叫叶--。来自原高三八班，今年参加高考考了621分，我报考的大学是河南郑州大学。今天，借此机会我想跟大家汇报交流一下我的学习经历和学习中的一些经验体会，希望能给大家一点启示和帮助。

首先，汇报一下我的学习经历。高一时入学我在班里只排36名，但是我发觉这是一个转折点，因为就数学，化学，物理，生物，政治，历史，地理这几科来说与基础是几乎没有联系，都是全新的内容，所以对于每个人来说起点是一样的，我就看准了这点，在开学后对于这几科狂轰滥炸，在高一下学期凭借这几科的不错到达班中第2名，此时在青州市排1000名左右。这时我发现我的数学，英语，语文，基本能力是拖我后腿的主要原因，在高2一年、高三大半年中我的大半精力都主要用在学习这几门课上，对于其它科目在此期间也没有落下，一直比较稳定，学习成绩也是稳步上升。高一升级考试全市800多名，高二这一年在600，700左右晃，到高二升级考试的320名，到高三最后一次模拟考的150来名。也许你想问为什么我总是在进步，我想除了掌握了比较适合自己的方法，老师的支持以及其他客观因素外，我认为最最关键的，也是最最难把握的就是我从未停止学习，即是一直坚持学习，坚持了这3年。

何为坚持?通俗一点说，坚持就是实在不想学时还要再做一道题，坚持就是深夜在床呼唤你的时候有抽自己一巴掌让自己清醒的决心，坚持就是认为在班里哪怕做第二名都是一种对自我的讽刺。我从高2开始的第一场考试，直到高三结束的最后一场考试一直都是班里第一名，每一次。从高三下学期开始第一场考试到最后一场，一直是级部第一名。所谓的稳定的成绩也就是我一直坚持的最好证明吧。我想说这些的目的，不是想自我夸耀什么的，只是想给大家提供一个标准，想和我差不多，要和我做的一样，想超越我，要做的比我还要好，这个取决于你。

讲到坚持给大家讲个真实故事吧，在高一第一次考试我是班里第八名，另外还有2个其他班的都是由25，6名到了班里前十，也是引起了小小的轰动吧，我们三个当时被戏称3匹小黑马，但后来他们2位一个在这次考试后就骄傲自满，固步自封，高考400分以下;而另一位一直算是坚持，但总是很骄傲，很爱玩，最终离一本线几半分，与一本无缘。所以学习方法什么的可以自己摸索，但坚持的心态必须时刻牢记，这也就是我把它放在第一位来说的原因，这也就是所谓的我学习的秘籍———胜利来源于坚持。

每个人在坚持中总会遇到困难，遇到想放弃的时候，我当然也不例外，在厌学的时候，我会定一个时间，在20分钟后一定会学习，在此期间，如果在晚自习，我会选择看看杂志，玩玩魔方，练练字之类的。如果在家里，我会选择听听歌，远眺一下窗外，吼几嗓子，还有吃点好东西之类的，不过就这方面你别吃的太多，变成我这样你就瞪眼了。总之呢你什么放松怎么来，但一定保证在20分钟后进入学习状态，这样不断的坚持，当最后坚持变成一种习惯，你就不会觉得累了，反而会有一种实现自我价值的喜悦。

接着我想再说一个道理，谁笑到最后谁笑的最好。在奋斗过程中，绝不要因为一点挫折就放弃，绝不要因为一点困难就被吓倒，也绝不要因为一次考好就在别人的谄媚(赞扬)中迷失自己，因为时刻记住这不是最后一次，我还有机会，自己的失败只是暂时，反之亦然，自己的成功也会只是暂时。我在这三年中，遇到挫折时，总少不了某些所谓优秀生奚落的嘲笑，某位级部第一曾经很轻蔑的对我说：“就凭你，想超过我，不可能”。在我取得一些进步时，也少不了得到一些夸奖。如果当时我被那个第一吓到，我就永远不会进步，如果我被那些夸奖的话蒙蔽自己，我就会永远不会前进。但事实上，那些奚落我的话，我当成鞭策自我的前行的话语，坚持努力，最后高考成绩下来后我笑的比他甜。面对夸耀，要把它当做自己前行的动力，继续坚持，最终至少没有愧对这些夸奖我的话。所以说，在路上永远不会知道谁会第一个到达终点，唯有笑到最后的，才是笑的最甜的，就是这样。

接下来，我跟大家交流一下我的一些学习的经验和体会。

有几个方法是全科通用的，一是多问，永远别不懂装懂，老师讲的时候就说，“明白，嗯，啊”，考试什么也不会。别不好意思问问题，我想如果问问同学们，面子重要还是未来重要的话，几乎所有同学都会回答未来重要，那么就问啊，别管问题多么幼稚，多么简单，哪怕别的同学会嘲笑你，老师会说你笨，但对于你来说这就是宝贝，这就是你不会的地方，这里高考也许就会考。记得当时我被同学戏称臭不要脸的，因为我总是在快下课的时候问问题，结果搞得课下不了。当然开个玩笑，所以不要放过任何一个问题，记得我每天至少向老师问5到6个问题，多的时候也许能到20个，你也许想问你哪那么些问题，那么我就分类来和你说说。第一类，每天的作业老师第二天讲了，你还不明白，或没搞的很清楚，永远别有解题时一个小的模糊点问老师嫌麻烦，糊弄糊弄就过去了，这个会对你的解题知识网络造成不完整性，只要不清楚，就问。第2类，你自己抽时间做的练习题，不会的问老师。第3类，对于选择题，你每一个选项都要搞明白，我们做选择是为了温习知识点，不是单纯的选择，其他选项不理解，你也要都请问老师。我想你要是真的把每天的题目都按如上三类都问清楚了话，你不会担心问题不够多，你只会担心问题怎么这么多。而且问完后一定要整理，否则过不了几天你就会忘得一干二净。

二是上课，我认为最有效果的学习方法就是认真听讲，充分利用上课的每一分钟，在听课时拿笔随手在书上勾勾画画写写，这样有助于你复习时知道重点是什么，也有助于提高你的注意力。不要上课走神，想想今天碰见了一位美女或者帅哥，然后想下课补回来，这样你会消耗大量的时间。

三是对于一些重点题目，每天都要及时整理，思考，否则当时貌似很懂得题目，过不了几天就会很快忘掉，所以每科几本错题本也是必备的。而且有错题本就要多看，不能整理了就认为万事大吉，要归纳总结，争取会一道知一类。

四是学习什么都要有计划性，绝不可以三天打鱼两天晒网，对于刚开始制定的计划可以做一些调整，但一旦改变的比较合理，就要一直坚持，这也就是刚才提到的学习贵在坚持。我由于是通校生，一直都有自己比较固定的时间安排，比如早上6点起床，听着英语吃早饭，6点半从家里出发，中午在学校自习到12点20左右，12点35左右到家，然后吃饭，1点开始学习到1点半，再睡觉2点从家里出发，晚上回家大概10点左右，我可以上网，看电视，吃饭到10点半，然后学习到12点睡觉。我每天晚上学习的科目是固定的，在高2和高三开始时晚自习1我就学语文，晚2我就学英语，晚3就学数学，而且全部只做课外自己找的题目，晚上回家再写各科作业，这样有个好处就是你晚上强迫自己不会偷懒，作业写不完，明天老师办我啊，每当晚上我困得时候我一想起班主任一脸微笑呼唤我的情景，我就一身冷汗，瞬间清醒了许多，无论多晚也会把作业写完，这样还有个好处，会加快你写作业的速度，因为你想睡觉啊，就不自觉加快了你写作业的速度，对大家做理综会有所帮助。到高三过了2月时，我的英语差不多了，就晚一语文，晚2，3全部数学，由于有了比较固定的时间安排，所以每天有玩有学，日子也不觉的很苦，还可以增强信心，使我在高三学习中没有浮躁心理，所以有计划。

五是合理看待考试，有同学一考的不好就垂头丧气，这个我想是不必的，一是学校竞争激烈成绩起伏是在正常不过的事情，再说考试有很大的运气在里面，所以把心态放平，要相信自己高考人品必将爆发。二是每次考试都会暴露出你的一些问题，这你应该开心，因为你还没到高考，有问题还可以补救，试卷下来后仔细的分析自己到底哪里出了问题，然后课下拿出时间去补救，这才是上上策。

六是该玩玩该学学，学习效率是制胜的法宝，如果一直学习，难免会产生厌恶心理，这对你阻止接下来的学习效率的提升，所以每天你都要抽出时间来玩，我就喜欢吃饭的时候到咱们的院子里听歌，找几个朋友逛逛，吹吹牛，看看漂亮妹妹啊，这些都是很不错的选择，当两星期一休息时，我喜欢在学校自己学习到下午5点左右，然后回家狠狠地玩游戏，虐电脑，也算是自我发泄吧。每星期的在校自习时，我一般的安排是这样的，星期六1、2节英语课外套题，第3节改错，第4节语文课外套题，5、6节数学课外套题，第7节改错，第8节看杂志。晚自习1、2数学，第3节改错。星期日，上午数学，英语，语文作业。下午物理，化学，生物作业，晚自习总结一周的错题，看一看，回顾一下。当然这只是我的个人习惯，大家仁者见仁，智者见智吧。

然后，我就各科的学习方法跟大家交流。

我的高考理综207分，对于理综的各科，说实话我从来没有做过课外习题，我靠的就是上课认真听讲，对于老师布置的每一道题都吃透，都弄懂，各科加起来的错题本一共有11本，里面的错题也全是老师发的讲义，这些错题本高三上学期之前弄得，在高三下半学期知识大体框架已经差不多了，我就搞了一个小本本，把琐碎的知识都记录进去，没事就看看，上厕所可以看，吃饭可以看，路上可以看，重复重复再重复，就记住了。个人觉得题不在与多，而在于精。化学和生物我觉得有点偏文的性质，有些东西背过了就能得高分，有时经常见同学上早自习捧着化学生物书背，我认为这没必要，上课就记住，提高上课效率。早自习省出时间来给英语，语文，基本能力还是不错的选择，早自习千万别做题，脑子最好使的时候把时间贡献给背的东西吧。对于物理，我一直比较喜欢，但是我的高考物理出现了问题，现在把经验总结一下，做一下反面教材也好。我的高考两个物理大题错了一对，归结起来还是平常思考不够，对于解题过程分析的不够透彻，导致力的错分解，以至于一错全错，也因此希望学弟学妹们能在学习中多多总结，因为对于理科来说，思考比做题更重要。

对于数学，确实是一门需要多做题目的学科，有些题型你只有做过了才会做，对于典型题目要及时分类整理。做的课外资料有天利38套，黄冈兵法，48套题之类的，每天坚持1小时左右，但一直到离高考2个月时成绩也没有提高，老师始终强调量变才会有质变，我也始终坚持没有放弃，最终在6月份时数学有了较大提高，突然发现一些高档题会做了，有思路了，最终在高考中考出137分，错的是填空最后一个，和21，22最后的第3问，说实话我高考时第3问我连看也没看，直接检查，当然这些应试小技巧你们以后还要学，我就不一一赘述了。所以简而言之，学数学，就是掌握扎实基本功的情况下，保证低中档题目不错，多做题，多总结，多整理。

对于英语，我高考124分，比较失败，主要还是第二卷答得不好，才因此拖了后腿，也总结一下，希望大家不要重蹈覆辙。对于听力，我认为只要跟紧学校的播放听力的步骤，应该不是问题。对于单选，我呢，始终语法很差，做题都是凭借语感做，但正确率还是很高的，那么重点就放在介绍语感方面。语感来源于多读，我高二和高三初期，每天1篇完型，5篇阅读，一直坚持，给自己限定时间半小时一定做完，蒙也要半小时内完成，贵在坚持，成绩自然就上去，在最后一段时间我的英语选择一直只减到10分以内，所以买几本课外书，做吧，坚持才有提高。对于第二卷，表达一般比较简单，会了阅读它也就不是什么问题，不过要注意书写。对于作文，多背点标准句子，范文，书写规范，就可以，不过我现在发现已经晚了，这是我高考完才总结出来的，希望学弟学妹们不要重蹈覆辙。

对于语文，我认为前5个题重在基础多背是上策，对于后面的小阅读，还有文言文，我是做了很多题，背了很多词，效果也是不错，不过现在想想浪费很多时间，大家可以考虑一下有没有更好的做法。因为毕竟我的语文并不好，后面的题目高三时还会专项训练，要跟好老师的节奏，要认真完成老师布置的每一道题目，我想要提高，难度还是不大的。作文呢，我建议文采一般的同学像我一样写议论文，起承转合，虽说有点死板，但得个45分左右，只要不离题，难度不会很大。

学弟学妹们，你们即将踏上高三，我想说如果你认真去学确实是很苦的，很累的，而且还要加上理综，文综。但它也是极其重要的，在一轮中，一定要扎实，打好基础为以后的提升做准备。在2轮中，找出一轮中自己不懂得地方，重点突破，并适度做一些中高档题目。三轮中，总结答题技巧，规范答题步骤，做到人难我难我不畏难，人易我易我不大意。相信苦尽甘来，高三结束，报完大学后，我每天都玩得很开心，打工啊，旅游啊，觉得自己受的那些累也值了。

现在回想自己的高三，有苦有乐，我觉得很幸运，一直能有很好的老师和同学陪伴着我成长，也很幸运的选择了一条认真学习的道路。虽说高考成绩并不高，但是想起自己已经无悔的付出过了，也是很欣慰，至少高考后后悔的人中并没有我。另外呢，遇见困难或有什么疑惑尽管问老师，也可以和同学交流，我有很多计划的制定，对一些事情的迷茫都在老师，同学的帮助下解决了，有困难找老师，同学，再黑暗的日子也终会度过。

现在有些同学担心，我高二成绩现在不好是不是没戏了，我可以很认真的和大家说，不是的，一轮还会细细的把基础通一遍，你只要认真学没有问题，我不否认，你会比别人付出更加艰苦的努力才可以，但为了一个更光辉的未来，这也是很值得吧。

也许我今天说完后，大家会觉得比较有感，给自己制定一个无比宏伟的计划，跃跃欲试，但我想说坚持1天容易，2天容易，但一个星期，一个月，一年呢?希望大家回去能好好想想，给自己找一个能激励自我的目标，每当坚持不下去时就拿出它来，激励自己。像我呢就是跟一个女同学打了一个赌，只要我能考到640分以上，她就和我一起出去玩，我很开心我在三模到达了这一目标。

对于这个假期呢，我建议自律能力好的同学找自己这2年来，哪一块不足，集中注意力攻克它。对于自律能力差的同学可以找一个辅导班，不是为了去学很多知识让自己提升很多，而是保持自己的学习状态，到高三利用一轮每一点时间去学习。

希望大家好好学习，不和别人比成绩，就和自己比进步，只要自己一直在进步就好了，别人就算考到750分跟我们又有什么关系，与其临渊羡鱼，不如退而结网的道理，我想大家应该很明白。最后呢，相信大家会经过自己的努力，一直坚持，在高考中取得理想的成绩，考上理想的大学，希望明年的今天你也能作为八中的优秀学生来这里和同学分享自己的苦与乐，谢谢大家!

各位面试官： 你们好。

我是来自____商业银行_班的应届毕业生__.首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。

对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。

我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。

另外学校也安排我们参加各种社会实践，个人简历模板，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。

如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。 谢谢!

一学期的工作生活结束了，回顾这一学期的英语教学教研工作，既紧张忙碌，又扎实有效。本学期，我们在学校各级领导的关怀指导下，结合区校英语教研计划，不断学习新课程标准，深化小学英语素质教育，以课改为契机，以全面提高教学质量，全面提高学生综合素质为目标，群策群力抓好英语教研教学工作，现总结如下：

一、强化学习，转变观念，不断提高理论素养。

我们小学英语教研组是由全乡镇英语教师组成的，都是刚参加工作不久的年轻教师，因此我们教研组充满活力，组里教师精力充沛，聪明好学，工作干劲特别足。本学期，我们认真学习《小学英语课程标准》,探讨新形势下教师角色的转化，使每个教师树立新的教育观、教学观，提高英语教师的理论水平，并且明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;使他们初步形成用英语进行简单日常交流的能力，为终身发展服务。理解了新形式下的教学评价。

二、落实教学常规，规范教学工作，提升教学设计水平。

一学期以来，我们以教学为中心，认真落实常规管理，进一步规范教学行为。坚持常规教研活动的制度，坚持每周一次的教研组活动，开展有效的备课、评课活动，以骨干引领，同伴互助的“同组互相观摩”形式，通过集体备课质量的提高来促进课堂教学水平的提升。备课时，要做到三定(定时间、定内容、定中心发言人)。老师们能认真钻研教材，从点滴入手，了解学生的认知水平，积极查找相关资料。在备课中，严格按照学校的要求，做到清晰、规范，备过程、备方法、备教材、备学生，做到“心中有本”、“心中有生”。课堂教学中，用英语组织教学，通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言;充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，生动活泼地进行外语教学。加大信息技术辅助英语教学的力度。课后认真反思，及时总结得失，以利于以后的教学。

三、积极参加组织观摩课、锻炼教师教学能力。

本学期一开始，我们就把观摩课作为教研活动的一个重点，因为我们认为通过观摩可以结合自身的实际，汲取有益经验。而对于讲课所暴露出的缺点，也可以有则改之无则加免。也大大提高了自已的课堂教学能力。通过自己备课、上课、说课和听别人讲课等一系列活动，锻炼了教师的教学能力，提高业务素质水平。本学期我们分别参加了在和平街小学举行的课堂教学有效性，在实验小学举行市中区品牌教研组观摩研讨会等一系列的活动。中区的先进的教育理念，老师们扎实的基本功都是值得我们学习的，参加活动，我们受益匪浅。

四、切实有效的开展各种集体备课教研活动，切实提高课堂教学效率。

本学期初，我们英语组就进行了观摩优秀录像，引领课堂教学的活动，收到了一定成效。教研员王老师还率先垂范，给大家上了一节具有指导意义的公开课，老师们收益很大。3月中旬，我们进行了“同课异构”活动，对同一节课进行上课--说课--研课(反思)--上课，大家进步很快。除此之外，我们还进行了小学英语读写课的专门研究，观看录象，大家研讨，最后形成了初步的认识，在听了区教研员杨老师的精心指导后，大家对这一课型模式有了最后统一的认识，我们学校张三菊老师并执教了四年级一节读写课，收效甚好。

五、组织多元活动，促进教师专业成长

以大练基本功为契机，鼓励老师们利用课余时间练听力，练口语，进一步强化了英语教师队伍建设，提高英语教师的专业素质，希望在新的学期里，老师们能在基本功大赛中取的优异的成绩。

六、今后努力的方向

虽然我们在教研活动中有了一点小小的收获，但还存在着很多不足：如我们的教科研能力还有待提高，学生的阅读能力总显不足，在考试中中高年级不及格的学生还存在等等，在今后的工作中，我们应在以下几个方面去努力：

1、根据学生的实际情况，制作一些学生所喜欢的课件，寻找学生所喜欢的素材，激发学生的学习兴趣，提高课堂效率。

2、继续加强学习，研读并落实新课程标准理念，撰写、发表更多的教育教学论文，不断提高教师自身的素养，更好地为学生服务。

3、既关爱差生，及时补缺补差，又要照顾到优等生，让他们在原有的基础上更上一个台阶。

总之，在王老师的带领下，在全体英语老师的共同努力，我们的活动也是如火如荼的进行着，但综观当前的英语教学形势，对照兄弟学校的教学成果，我们深深意识到了自身的不足，在今后的工作中，我们将不断学习、不断改革,提高课堂教学质量，在教学方式、教学理念、教学手段上不断的开拓创新，取得更好的成绩。

x年3月初，由北京昌平新东方外国语学校人力资源部主办的首届“百日行动派”主题活动拉开了帷幕，该主题活动以“坚持一百天，改变你自己”为主旨，倡导全体教职员工通过行动与坚持，实现个人与团队的不断成长、进步。与此同时围绕本次主题活动还建立了微信公众群，以实时公布活动进展与动态信息。

本次活动得到了学校王鹏校长以及各部门领导的大力支持，也得到学校教职员工的积极响应、参与。活动中，参与主题行动的小组共有10余个，参与活动的教职员工累计达百人之多，活动微信公众群也变得异常热闹、活跃。无论天气好坏，无论工作繁重与否，同事们都在努力坚持着，并有各小组专员对本组活动状态与进度进行实时更新，小组与成员间相互勉励，信息中也可以明显感受到大家参与活动的热情。

时光荏苒，转眼首届“百日行动派”主题活动已于7月6日悄然落下帷幕。现将本次活动中的获奖小组名单（共4组）公布如下：

1、6点早起健身组——“早起的鸟儿有虫吃”坚持早起，健康身心。

2、读书小组——“学海无涯”坚持读书，学无止境。

3、篮球小组——“无兄弟，不篮球”也许你不知道，我们的团队中隐藏着精神上的迈克尔·乔丹。

4、跳皮筋、健美操百日锻炼小组——“小皮球架脚踢……”追溯童年，塑身美体。

通过本次“百日行动派”主题活动，各小组达到了“坚持一百天，改变你自己”的目标，无论是早起锻炼、组团打篮球、练健美操，还是一起分享读书心得，让各组成员在身体和精神上都发生了显著的变化。本次活动不仅让培养了大家良好的生活习惯，还拉近了同事间的友谊，为今后更加顺畅的开展工作奠定了良好基础。同时，活动也丰富和活跃了校园的文化气息，充分达到了人力资源部举办本次主题活动的目的。

在服饰上班到现在为止已经整一年了工作总结。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，个人简历需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，范文参考网拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

尊敬的先生/女士：

电子股份有限公司将于x年xx月-xx日在x大酒店举办“世纪公司年会”。我们诚挚邀请您出席本届年会。

本次年会主题为，旨在为光伏晶硅企业搭建平台，分享专家对产业、行业发展趋势以及国家产业政策趋势的分析与预测，推进政府与企业、企业与企业之间的对接，推动相关政策与商业智慧的融合，为增强中国光伏晶硅企业核心竞争力、开启产业辉煌贡献绵薄之力。

本次年会将特邀多位政府相关领导、行业专家，以及光伏装备制造、光伏晶硅企业的杰出企业家出席，届时有思考力和行动力的企业家们将和卓有成就、富有远见的专家一道，以为主题，在政策、市场、技术、资本等领域倾力打造高端交流合作、宣传展示的平台，推动光伏产业健康、快速发展。届时将由众多有影响力的媒体、知名行业媒体进行全程跟踪和报道。

本次年会是一场第一次由光伏企业自己举办的盛会，不同于层出不穷的行业务虚会、更不同于各式各样的行业展销会，而是思想和智慧深度碰撞、交融与分享的盛典。

谨此，我们诚挚邀请您莅临本届年会，让我们在此传递友情、分享智慧、升华思想。衷心感谢您的支持和指导。

_____公司

201x年___月___日

为认真贯彻落实党和国家的教育方针，全面实施素质教育，稳步推进新一轮课程改革，结合我校实际，本学期特制订以下教学计划：

一.学期教学目标：

1.基础知识方面

本学期主要是在上学期学习中国地理基础上，重点复习迎接会考。

2.基本技能、能力培养方面的要求

要求学生要在学习、识记基础知识的基础上，加强社会实践和应用，进一步发挥地图在教学中的重要作用。通过应用，加强对学生读图、用图、绘图能力的训练，做好图文对应、联合记忆，发挥“图景”的直观作用，让学生充分发挥自己的想象力，形成完整的立体空间思维观念，为自主学习创造条件。

3.思想教育要求

要多方面联系社会生活、生产实际，联系时代特征，联系当今世界存在的问题、发展趋势等，引导学生客观、公正地看待当今社会经济发展中，正确地理解人与自然的关系，人与社会的关系，从而树立正确的全球观念，培养资源危机意识，环境危机意识，促进学生热爱祖国、热爱社会主义的情感升华，提高学生的民族自豪感。

4.创新意识，创新能力培养方面的要求：

全面推进素质教育，就是要培养具有创新精神和创造能力的高素质人才，因此，初中地理教学要求培养学生的创新意识和创新能力，在教学中必须做到：

(一) 要设置一个激励学生创造力发挥的情景。

(二) 要拓展学生思维。

(三) 让学生找到与其它学科的联系。

(四) 要打好科学文化知识的基础。

(五) 培养创造性思维。

(六) 发挥学生的想象和灵感作用。

(七)加强电化教育的教学，紧跟时代发展的步伐，为社会培养新型人才。

5.学习方法的指导：

初中地理教学对学生的学法指导包括：读书学习法，模仿学习法，质疑问难法，课前预习法，课后复习法，温故知新法等，学习方法的指导可采取集体辅导法和个别辅导法，通过学习方法的指导，激发学生的学习兴趣。教会学生学会搜集地理资料，并对这些地理资料进行研究分析，以达到对所学知识的理解与巩固。

一、学生的基本情况分析：

1.学生的知识基础

初二学生通过上学期对八年级地理上册的学习，大部分对中国的地理概况已有了一个初步的了解，如中国的行政区划、人口和民族、中国的地形、气候、河流、湖泊以及自然资源有了比较细致的了解，并掌握了一些学习地理知识的方法，为本学期学习八年级地理下册打下了良好的基础;但要想让全体学生都比较系统全面地掌握地理知识，纳入新的学习轨道，还有待于今后的启发、引导。

2.学生的能力发展水平

初二1——8班现有学生340人左右，从上学期的期末考试成绩来看，大部分学生都在70分以上，其中最高分为98分，最低分为26分，但也有个别学生成绩较低，还不具备一般的识图、用图、绘图能力，知觉活动正处在摆脱盲目与被动的状态，观察的主动性、精确性与概括性还有待于进一步的提高，但大部分初二学生思维能力较强，随着地理概念的不断丰富，抽象思维能力已得到了初步发展，并具备了一定的自学能力。

3.学生的学习态度

大部分学生学习态度端正，上课听讲认真，作业完成及时，课后及时复习，学习兴趣浓厚，积极性较高。所以要充分抓住学生这一优势，正确引导其学习方法，培养学生的兴趣，保持学生现在的温度，让学生尽可能多的去理解，学会某些地理知识。

4.学习方法和学习习惯

经过一年半的地理学习，大部分学生都有了自己的学习方法，形成了较好的学习习惯，课前能做好预习，课堂上听讲能抓住关键，课后复习能摸准规律，不会即问，为继续学习创造了条件。

二、教材分析：

1.起止章节或篇目

本学期学习内容为中国地理下册，共包括六章，第一章 中国的主要产业，第二章 沿海万里行，第三章 陆疆万里行，第四章 黄河万里行，第五章 长江万里行，第六章 走向世界的中国。

2.基础知识内容

本学期所学内容为八年级地理下册，第一章为中国地理总论，讲述中国的农业、工业、交通运输业、高科技产业。第二——五章为中国区域地理，从区域性和综合性的观点，讲述每个区域(具体到每一省区)的地理特征。第六章 走向世界的中国，从总的方面，去认识当前我国的地理国情。

中国的农业一章，针对我国人口多，农村人口比重大，农业仍是我国国民经济的基础，本章教材密切联系生产实际，内容包括农业各部门的生产，主要农作物的分布，农业的发展前景，教材从素质教育的角度出发，将着眼点从对具体知识的传授，转到观念教育上。

中国的工业是继 “中国的农业”之后，又一节密切联系生产实际和我国社会主义现代化建设的教材。农业是我国国民经济的基础，而工业是我国国民经济的主导，它为国了经济各个部门，如农业、交通运输、商业等提供多种原材料、能源、生产工具和技术装备。主要讲述作为基础工业的煤炭工业、石油、天然气工业、电力工业、钢铁工业、石油化学工业的分布情况，中国的四大工业基地辽中南、京津唐、沪宁杭、珠江三角洲和主要工业城市、工业部门。第三节主要讲述中国高新技术产业的发展前景。

交通事业包括运送旅客或货物的运输业和传递信息或实物的邮电业。按照我国对产业的划分，交通事业属于流通部门，属于我国第三产业。教材从以下两个方面阐明我国运输业和邮电业的发展：一是从各种运输方式(铁路、公路、航空、航运等)线路里程和邮电通信线路的增长。二是从运输业和邮电业布局的变化。教材重点讲述我国主要公路、南北铁路干线和东西铁路干线以及主要铁路枢纽，内河航运、航空运输等。

中国区域地理部分的教材，根据地理位置、自然地理特征、人文地理特征等方面把我国各省区分别划分为沿海万里行、陆疆万里行、黄河万里行和长江万里行四大部分分别加以论述。对各省区的介绍，采取了点面结合，自然与人文融合，优势与劣势并提的写法，从众多的能够反应本区特点的内容中，突出重点，扼要从农业、工业、人了生活等方面，勾画了我国各省区人民的生产和生活的图景。香港、澳门和中国台湾是祖国领土不可分割的一部分，教材主要讲述了中国台湾的自然地理概况，丰富的资源和经济发展特点。香港和澳门主要讲述了其地理特点和回归大陆后经济发展情况。

第六章 走向世界的中国，是在学生学完中国自然地理、人文地理和区域地理以后，再从总的方面，认识中国的地理国情;并从政治、经济的历史发展变化中，认识今天我国在世界的地位，以及我们的奋斗志目标和肩负的责任。

3.基本技能和能力培养

在地理教学中要严格以教学标准为指导，进一步培养和发展学生的认识、推理、应用、创新能力，培养学生使用地图及识图能力、记忆地图与空间的想象能力，提高知识的迁移应用能力以及学会分析我国各地区农作物的分布与气候条件的关系、学会运用示意图、统计图及其他图表资料分析和总结我国工业发展的状况及其分布状况等。

4.思想教育内容

使学生进一步了解人类与自然环境的关系，明确人的各种活动所产生的负面影响，树立全球观念，珍爱“地球家园”。 通过了解我国交通运输业的巨大成就，使学生认识社会主义制度的优越生。通过了解交通运输业在国民经济发展中的重要地位，理解我国大力加强交通运输业发展的必然性。从而增强学生的民族自豪感，并激励学生树立民族自信心。

5.教材重点、难点：

四大工业基地、主要铁路干线、主要的粮食作物及其分布、高技术产业在地域上的分布特点及未来的变化趋势等是重点，主要铁路干线的分布及铁路枢纽名称、位置，区域地理工农业的发展等，这些既是重点又是难点。

某县发展马铃薯产业典型经验材料

我们位于黑龙江省西部，小兴安岭西南麓，松嫩平原北缘，下辖5镇11乡，148个村，耕地面积318万亩。我县得天独厚的地理位置和自然条件，是马铃薯最佳生产区，特别是随着近年企业实力不断增强，薯产业链条逐步延伸，种植技术标准快速提升，薯产品市场竞争力明显提高，薯产业逐步成为富民强县的支柱产业，全县马铃薯种植面积近年保持在50万亩以上，平均亩产实现1.5吨，薯产业企业年创利税500万元。我县在推动薯产业发展中，主要做了以下四个方面的工作。 一、依托优势育基地 我县农民素有种植马铃薯的习惯，随着产业结构的逐步调整，薯产业的发展优势逐渐显现出来，面对企业扩大生产的需要和市场的需求，我们把培育马铃薯生产基地作为加速薯经济发展的基础性工作来抓。一是靠组织引导。县内不断加大对薯产业发展的领导力度，组建了薯产业化发展办公室，成立了马铃薯专业协会，配齐专门人员抓薯产业链条，制定了薯产业发展规划，层层分解马铃薯基地建设任务，运用政策和行政的手段积极引导农民发展马铃薯生产，花大气力建设马铃薯生产基地。二是靠效益吸引。我们通过媒体大力宣传发展薯产业的优势所在和致富典型，动员广大干部深入农户中，给农户算效益账，引导农民认识种植马铃薯效益，改变农民传统种植思维定势。通过市场效益的拉动，近年来全县马铃薯种植面积连年递增，中心镇自由村就是受效益吸引的典型，目前全村马铃薯种植面积占全村种植业面积的50%。三是靠发展订单。我们把发展订单种植马铃薯作为解决农民销售后顾之忧的根本措施。年初确定定单的最低保护价格，秋后收购做到随行就市，最大限度保护农民生产利益，现在全县订单种植面积达30万亩以上。四是靠提供服务。我们积极理顺企业与农民的利益关系，并为其牵线搭桥，协调搞好政策、物资、资金等方面服务。今年我县三信公司就为农民无偿提供优质马铃薯种子，在农户中树立了企业良好的信誉和形象，有效激发了农民种植马铃薯的积极性。目前，全县已建立马铃薯生产基地乡5个，基地村40个，年种植面积突破50万亩，生产基地的不断育强，为保证企业生产原料供应奠定了坚实基础。 二、整合实力壮龙头 龙头企业是实现产业牵动力的核心，我们始终把改造、引资、扶持企业发展作为加快薯经济发展关键环节来抓，着力整合薯产业企业的综合竞争力，强力打造薯经济的“航空母舰”。一是调整改造老企业。我县淀粉厂（现改制为冰山淀粉公司）在上个世纪50年代就以生产“超过英国赶荷兰”的冰山牌马铃薯淀粉面闻名全国，但由于多种因素的影响，生产一度陷入困境。经过1999年投资技术改造和XX年莫斯科太阳公司购买后，企业年生产能力大大提高，年产精制马铃薯淀粉4000吨，实现利润达100万元，该公司成为我县薯类加工企业的重要力量。二是引资建设新企业。我县通过实施全民招商战略，着力引进国内外薯产业龙头企业，以招商引资的办法，不断提升和壮大薯产业。先后引进并建设了齐齐哈尔三信食品有限责任公司、金龙淀粉厂、奈伦淀粉工业公司等7家薯制品企业。特别是引进的内蒙古奈伦淀粉有限公司是投资达2亿元，年加工马铃薯能力达33万吨的大项目，～年正式开工建设，今年秋季将全面投产。该项目引进了代表世界领先水平全自动、全旋流瑞典拉森公司马铃薯设备，主要生产马铃薯淀粉、变性淀粉、高吸水膳食纤维、脱素蛋白等。奈～司从开工伊始，就与基地紧密对接，今年春季分别与北部乡镇签订20万亩的马铃薯订单，奈～司的引进全面壮大了我县薯产业的市场竞争力。三是加快企业技改步伐。我们积极为企业向上争取技改政策扶持，提高企业生产能力。金龙淀粉厂在政策扶持下，引进了国际领先的生产工艺和日本铃木系列生产线。技改后，该厂以农村小粉坊加工的粗淀粉为生产原料，进行深加工，带动了全县大部分小粉坊的加工生产，有效地解决农民的卖薯难问题，仅～年就为农民节省运输成本170万元，有力地全县薯产业的良性运行。目前，全县各类薯类加工企业及小粉坊已发展到200多家，年加工能力达60万吨以上，薯产业的企业牵动力全面增强。 三、依靠科技增效益 为了解决马铃薯种植模式单一、科技含量低的问题，我们把扩大单产、提高质量、增加收益的支撑放在依靠科技进步上。一是大力实施技术培训工程。以县农业推广中龙头、以乡镇农业综合服务中心为纽带、以村家业技术员为基础的三级科技服务体系，为全县马铃薯标准化生产技术推广提供了有力保证。近两年，我县连续聘请东北农大博士生导师、中国马铃薯专业委员会会员陈伊里教授，到我县作马铃薯种植技术培训讲座，为乡村干部、种植大户、农业技术员答疑解惑。我们还充分利用“科普之冬”活动，开办马铃薯栽植技术培训100余期，达3万人次。二是全面实施标准化栽培技术。随着种植技术水平的提高，我县农业科技人员又成功试验、示范了大垄栽培模式，集成大垄马铃薯高产优质高效栽培技术。下发了《马铃薯标准化栽培技术方案》资料3万余份，开办了专题电视讲座。《方案》从选种、选地、播种、田间管理、收获等各环节都确定明确的标准，并且文字力求通俗简约，便于农户掌握和操作。通过《方案》的实施，全县优质高效载培技术推广应用面积达10万亩以上，平均亩产接近2.5吨。三是积极辟建标准化栽培基地。上游乡兴旺村的王振有，是县内有名马铃薯种植大户和联系企业与农户的经纪人，为了解决马铃薯引种靠外购和标准化栽培技术的推广问题，～年王振有筹资辟建了5500亩优质马铃薯标准经栽培基地，基地的辟建有效解决了技术推广应用和种子靠外购的问题。他开发种植的克851品种，具有高产、抗旱、耐储等特性，这一品种非常适合我县部分乡镇种植，将解决我县农户分散引种的乱而杂问题。 四、创优品牌拓市场 我们不断整合和创优品牌，牢牢把握薯制品市场销售这一产业链条的终端，依靠品牌来拓宽市场占有份额。我县马铃薯及其制品品种齐全，有一定的市场影响力。冰山淀粉有限公司生产的“冰山”牌淀粉、金龙淀粉厂的“云晶”牌粉丝、粉皮，三信食品有限生产的高吸水性膳食纤维及脱素蛋白，这些品牌产品都在国内和国际市场上具有一定的覆盖率和竞争力。我们不断加大品牌产品的对外影响力，通过举办新闻发布会，参加绿博会、哈洽会等形式，大力宣传我县的薯产品，通过各种媒介提高我县薯

产品知名度。目前，我们正在积极组建马铃薯企业协会，并着力整合品牌，力争形成“以大带小，以强带弱”的品牌带动效应，并积极鼓励和支持企业加快科技创新步伐，尽快生产出绿色、优质的各类薯产品，打造新的品牌，有效发挥品牌优势，从而带动产业发展实现新的突破。 总之，我县在薯产业发展上已经迈出可喜的一步，但在产业链条的各个衔接环节上，还存在一定的断点和脱节问题，这也是我们所需要努力的方向。今后，我们将积极借鉴兄弟省市县的薯产业发展的成功经验，继续培植基地，壮大龙头，推广科技，做靓品牌，不断使我县薯经济做大做强，推动薯产业成为富民强县的支柱产业。

组织部长作为党委管党建、管干部的一个重要成员，在新的领导体制下，权责更明、任务更重、责任更大。要更好地把握角色、_____履职,应当在三个方面有新的提升。

一是在思路上要超前谋划。新的体制下，组织部长作为分管工作的主体承担者，对书记负直接责任。这要求组织部长在思路上要实现超前谋划，在工作中进一步体现主动性。如何做到超前谋划，笔者认为要强化三种意识。一是强化主体意识。组织部长要主动地担负起工作重任，消除原体制下的“配角”心态，实施角色转换，对于负责的工作要当好主角，大胆负责地理出思路、拿出意见、开展工作。二是强化大局意识。要关注大局、考虑大局、参与大局，自觉地把组织工作放到党委工作的全局中思考、谋划，积极寻求组织工作与党委全局工作，尤其是经济和社会发展方面工作的结合点，在围绕中心、服务大局中，努力夯实超前谋划的能力基础。三是强化责任意识。常委分工负责制，真正把组织部长推到责任第一线上。组织部长要用心想事、用心讲话、用心做事，尽心竭力地把分管工作做好，在明确责任、承担责任中，努力强化超前谋划的思想动力。

二是在工作上要突出创新。在超前谋划中拿出科学决策，是新体制对组织部长提出的新要求。高质量推进决策落实，是组织部长落实常委分工职责的重点。要将决策贯彻落实到位，就必须在工作中树立创新理念、探索创新举措、放大创新效果，用创新的办法研究新情况、解决新问题，强化工作落实。一要把握政策，在贯彻中创新。要紧贴党委大局，通过创造性地开展工作，将党委意图贯彻落实到位，努力产生好的效果。二要适应形势，在发展中创新。要在实践中探索，努力为经济社会发展提供有力的组织保证。三要大胆突破，在改革中创新。要开展好新形势下的组织工作，就必须在继承的基础上大胆创新，通过继承组织工作优良传统为改革创新奠定基础、注入动力，通过改革创新为优良传统充实新的内涵，在继承与创新中完善组织工作机制，推动组织工作在创新中发展、在改革中加强。

三是在机制上要强化规范。常委分工负责，赋予了常委较大的决策权限。在少了分管副书记把关审核的环节后，组织部长要对权限内的事务全权负责，职责更明确了，权力更大了，这就需要用规范、健全的机制来保障决策的正确、落实的有效。一是规范工作程序。根据当前决策机制要求，组织部长分管工作中涉及的重大问题，都要经常委会研究决定。如何动议、如何启动、如何上会，这需要一套严格的工作程序来规范。二是建立制度链条。要建立针对性强、操作性强的制度规范，从报告的对象到议题的内容，从文件的传递到决议的形成，都要作详细的规定，真正形成一条龙式的制度链条。三是推进层级管理。要注重对工作节奏和进度的科学把握，通过强化组织部门各层面的能动作用，激活部门不同层级的不同元素，从而做到按层级职责进行有序管理，达到同一层面左右一心、不同层面上下同步的工作推进效果，将民主决策、科学决策落实到扎扎实实的工作中。

同志们：

为期x天的街道工作会议在全体同志的共同努力下，圆满完成了会议的各项议程，达到了会议的预期目的。上午，代表街道党工委、办事处全面总结去年街道经济社会发展情况，安排部署今年的工作任务，讲得很好，也很全面，符合我街道实际，我完全同意。随后大家围绕报告进行了热烈认真的讨论，提出了很多有建设性的意见和建议。刚才，我们表彰了20xx年度先进集体，与各村、社区签定了目标责任书，同时x位同志分别作了表态发言，x政协x也到会指导我们的工作，这次会议虽然时间较短，但开得热烈而庄重、高效而务实，可以说既是一次工作部署会，也是一次迎接x中心北迁的动员大会，更是一次加快xx城市化进程、提升地区人民幸福指数的誓师大会。借此机会，我代表街道党工委、办事处对区领导给予关心和指导表示衷心感谢!同时向受表彰的先进单位表示热烈的祝贺!下面根据街道目前的形势和任务，就如何抓好落实，讲几点意见。

一、抓班子，重团结，聚合力

电视剧《亮剑》令人百看不厌，用通俗话说就是“解气、提神”。李云龙的独立团之所以能打硬仗、恶仗、战无不胜，关键之处，是独立团有一个团结和谐的领导班子。团长李云龙与政委赵刚，按李云龙说法“能尿到一个壶里去”，谁也离不开谁。这样的班子不打胜仗才真是怪事。同样的道理，大到一个国家，小到一个家庭，没有团结和谐啥事也干不成。我也多次在不同场合讲过班子建设的重要性，今天，我还要将班子建设列到重要位置讲讲，就是为了“和气干事”。《工作报告》已经给我们将任务安排得清清楚楚了，现在就是“干”，就是“抓”的事情了，各单位更需要有一个团结和谐的班子聚合力，求发展。

我们常讲：“火车跑得快，全靠车头带!”往往将其中的“火车头”理解为一个人的力量，我认为，在人们思想普遍活跃的今天，这“火车头”应该是一个团结和谐能聚合各方力量的领导班子。街道机关办公楼墙上的励志标语写得好，“只有优秀的团队，没有完美的个人”，一个人的力量终究有限，只有大家给力，只有团结，才能聚合强大的发展动力。

一个班子的战斗力很大程度上取决于班子的团结。团结就是力量，团结出战斗力，一切困难都可以迎刃而解。产生于1943年抗战“黎明前黑暗”时期的《团结就是力量》这首歌，为何历久弥新，久唱不衰，现在被更多私有企业传唱呢?不全是歌曲本身，更重要的是“团结”的。一个班子的团结好坏关键看主要领导，作为一名书记主任、厂长经理，始终要保持清醒的头脑，要提升发展境界，创新发展理念，自觉学习，自觉超越自我，科学分析和准确解决班子团结上存在的深层次矛盾和问题，不断提高班子团结的质量和水平。不能出现你好、我好、大家好，缺少朝气的一团和气，这样的班子是干不成事，出不了成绩。几天前，我在机关干部会上讲过一个“诚”字，今天再讲给大家，“诚”就是“诚实、真诚”，说文解字讲“是言行符合、真实无伪之意”，这说明“诚”是从言语开始，什么意思呢?就是班子的主要领导，特别是有一定能力的领导干部在言行上的表现，必然影响其副职和下属。人常讲：队伍好不好，关键看领导;班子行不行，先看前二名。作为一个班子的主要领导干部要肩负起团结的使命，诚心待人，坦荡做人，敢于竞争，专注事业，不能作公章的管理员，要做维护团结的带头人。副职要主动向主要领导干部反映真实的情况，寻找解决问题的办法，上下左右自觉配合补位，决不能出现“不和谐”的声音。一个团结的班子就像一尊威武耸立的擎天柱，必将为地区经济社会和谐发展支撑起一片蓝蓝的天空。

二、抓干部，重培训，强能力

毛泽东主席很早就讲过：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”可见抓干伍建设的重要性。大家都知道，这几年从区委、区政府到街道党工委、办事处，为了适应新北城建设，每年都拿出大量的精力、财力培训干部，通过干部带动群众，教育群众，共同提高素质，增强工作能力，适应西安国际化大都市建设要求。“给干部培训，就是给干部福利”的理念已经成为大家的共识。新的一年，我们面临的工作任务将更重、工作要求将更高、工作难度将更大，这些都要求我们在提升干部素质方面再给力，要进一步丰富学习内容，创新培训载体，灵活培训形式，通过培训教育，使街村干部达到“四勤、四能”。“四勤”，即，脑勤，就是养成勤动脑的好习惯，思考工作不走神，考虑问题有办法，运筹帷幄，把握大局;耳勤，就是善于广闻细听，做到耳听八方，随时收集各方面的信息，及时做出正确的判断。口勤，就是要善于做群众的思想工作，做党的路线、方针、政策和相关法律法规的宣传员。腿勤，就是能自觉深入群众，同群众打成一片，发现问题，解决问题。“四能”，即，上台能讲课。就是对上要会汇报，对下会宣传党的路线方针政策。下台能干活，就是有知难而上不言难，迎难奋进不怕难，克难攻坚不畏难的精神，确保街道党工委、办事处意图的实现。既能在要求时限内完成好“规定动作”，又能充分发挥个人主观能动性完成好“自选动作”。入户能解难，就是有工作难题的能力，一般的问题能现场解决，重要的问题能拿出具体的解决方案。坐下能作文，就是干部自己动手能将工作中的经验教训升华到理论境界，减少失误，不犯类似错误。我想，我们的街村干部都能达到“四勤、四能”这个标准，那么人人都是“别人想不到能想到，别人看不到能看到，别人做不到的能做到。”我们还有什么事情干不成呢。

三、抓机遇，明大势，增动力

这几年，不管是站在全区的层面还是从我们角度来讲，都遇上了千载难逢的发展机遇，但机遇总是为有准备的人而存在的，如何更好的抓住机遇，利用机遇，赶超先进，关键的一点就是要认清形势、明确位置，增强信心。

我们目前面临的形势用一句话概括，就是“形势喜人、形势逼人”。形势喜人。就是西安国际化大都市建设已步入快车道，聚集北城，给力，可以用“机遇到、态势好、靓点多、潜力大、群众要得实惠”来概括。机遇到，就是市行政中心即将在新址办公，火车北客站已经建成运行，经开区、浐灞生态区、大明宫遗址保护区等一大批重点项目相继开工建设，给我们带来了难得的发展机遇。(西安高级中学、西安市局等北迁入驻是不是机遇?)态势好：x主任在报告中，一组组数字对比，一件件工作部署最能说明我们的发展态势。靓点多：目前，财政收入平稳增长，项目建设遍地出彩，市政道路亮点纷呈，农村改造逐渐正规，群众收入大幅增长。潜力大：随着新的城市中心区域建设，必将成为市场资金流的洼地、投资者的首选地和重大项目的聚集地，加之“城中村”改造步伐的不断加快，盘活了更多的建设用地，为我们的经济和社会发展提供了更大的发展潜力。群众得实惠：随着城市开发和重点项目带动，将会极大地解决失地村民、下岗职工就业问题，增加群众收入。这是一件民心工程，必须引起各位书记主任的高度重视。在群众增收问题上，希望投资企业界老板热心公益，多献爱心。

形势逼人，就是制约发展的问题不容忽视。当前我街道经济发展中的问题，表现在客观上主要是“三少三多”。“三少”就是大型或超大型投资项目少;能形成规模的少;具有极大拉动作用的投资项目少，经济增长虽快但还不够大。“三多”就是一次性税源多，地方财政收入后劲偏弱;城市化步伐加快，矛盾突显，上访多;大拆迁，大建设，扬尘污染点多，保洁难度大。表现在主观上，主要是“五差”：是干部中的极少数或个别人，但影响较大。一是差在思想上。麻木不仁干部还有没有?我认为还是有的，眼高手低，说的多、干的少，强调客观多、主观努力少。二是差在带动上。当了干部就放松了自身要求，说一套，做一套，脱离群众，怕见群众，精力不集中，工作不主动。三是差在责任心上。对工作上推下卸，有矛盾绕、有困难推、有问题躲，以至于一些工作一拖再拖，效率不高，群众有怨言，激化矛盾。四是差在意识上。看不清形势，预见不到困难。五是差在状态上。少数干部怨天尤人，精神不振，缺乏一种不怕困难、敢闯敢干的冲劲。所以讲形势既喜人、形势又逼人，我们各级干部一定要认清形势，瞄准目标，树立时不我待抓落实的紧迫感，以更加求真务实的态度，脚踏实地的作风，化压力为动力，一个环节一个环节地落实，一个步骤一个步骤地推进，一个问题一个问题地解决，精心抓好每一天，切实干好每件事，保证各项目标任务的圆满完成。

四、抓落实，促，重给力

实干兴邦,空谈误国。当前，面临着良好的发展机遇和美好的发展前景，基层群众期盼抓落实,希望把科学发展的思路变成他们美好的生活;干部期望抓落实,以让一个更加辉煌的在自己的努力下成为现实;上级希望抓落实,以使能够闯出一条科学发展的新路,为全区的发展提供借鉴。所以说，抓落实是民心所向,万目所瞩,抓落实就是我们今年工作的主线、重点，现在摆在我们面前的任务只有一个字,干!实干就是能力，落实就是水平，只有落实到位，才能达到“给力，保先争优”的发展目标。

一要形成抓落实的合力。街道上下要牢固树立“一盘棋”的思想，自觉服从大局，服务大局。各科室要加强沟通交流，真正做到分工不分家、分责不分力、分解不分心，相互理解、相互补台、相互支持，同心协力确保工作有序开展。要充分调动群众的积极性。引导广大群众正确对待个人利益与全局利益、眼前利益与长远利益的关系，理解支持配合重点项目建设。(说到利益：河南省南街村书记说得好：大公无私是圣人;先公后私是贤人;公私兼顾是好人;先私后公是庸人,损公肥私是坏人。)动员和组织广大群众心往一处想，劲往一处使，形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展的浓厚氛围，唱好齐抓工作落实的“同一首歌”。

二是提高抓落实的能力。“落实难”的第一要素是人，要将学习型机关创建的成功经验向各村、社区和企事业单位推广，养成自觉学习、终身学习、勤于思考的良好习惯，少一些应酬，多一些学习，少一些娱乐，多一些钻研，真正静下心来学点东西。要通过学习，提升自己驾驭市场经济、发展难题的能力，提升协调各方关系、化解各种矛盾的能力、调查研究的能力，将决策部署变为干部群众的实际行动，将政策机遇变为实实在在的建设项目，将思路措施变为经得起检验的发展实效，在抓落实上见分晓、比高低、论英雄。

三是健全抓落实的机制。要建立健全抓落实的长效机制，积极推行重大项目建设和重要工作限时办结制、责任追究制、表彰奖励等制度，将目标细化到人，以严格的责任机制促进落实;要加强过程性、动态性的督促检查，督促相关单位和科室按照预定进度完成目标。对工作落实不力的单位和个人进行查处，责令整改，对影响目标进度的因素进行详细分析，采取有针对性的措施，确保实现既定的目标，以有效督查机制促落实;要用抓落实的成果检验干部，努力做到“给想干事的人以机会，给能干事的人以舞台，给干成事的人以荣誉，给不干事的人以危机”，健全完善科学的考核机制保落实。(“四给”其实都是自己给自己)

四要树立抓落实的理念。在抓落实的态度上要突出一个“韧”字，要有一股不达目标不罢休的韧劲，既不为取得了一些成绩而骄傲自满，固步自封，也不为出现了困难而动摇斗志，畏缩不前，坚忍不拔、奋发有为。要盯住不落实的事，追究不落实的人，一个目标干到底、一个责任抓到底，以抓铁有痕、踏石留印的作风，确保区委、区政府的决策部署落到实处。在抓落实的标准上要突出一个“高”字，就是高水平站位、高质量推进，把目标锁定在先进上、定位在一流上，敢于大手笔想别人没想过的东西，敢于大动作做别人不敢做的事情，带一流队伍，创一流业绩。在抓落实的时限上要突出一个“快”字。要切实强化时间观念和效率意识，凡是决定了的事、部署了的工作，要立说立行，加快推进，要一到单位就来劲，一见工作就起兴，而且不仅要醒得早、起得早，更要见事早、出手快，做到第一时间到位、第一时间办结、第一时间反馈的“三个第一”标准。(今年的工作会就是例证，在春节放假前就进行了安排)在快速推进工作中，从我做起、从今天做起，拒绝理由，不找借口，带头抓落实，谁不抓、谁抓的慢就问责于谁，带动全街道作风转变和机关效能提升，形成高效快捷抓落实的新面貌、新气象。在抓落实的效果上要突出一个“实”字。落实好今年的各项工作任务，效果要用“六个说话”来检验，即工作干得好不好，任务完成的怎么样，一是要用数字说话;二是要用百分比说话;三是要用全区排名说话;四是要用全市或全区在开的现场会说话;五是要用在开的经验交流会来说话;六是用获得中央省市的表彰来说话。

同志们，“一年之计在于春”!春天是播种希望的季节，也是需要辛勤耕耘的季节。现在全街道各项目标任务已经非常明晰，让我们携起手来，按照科学发展观的要求，以创先争优活动为契机，从现在做起、从本职工作做起，同心同德，埋头苦干，为推进地区城市化进程、建设幸福美好新而努力奋斗!

谢谢大家!

一步一个脚印

财务工作是需要脚踏实地的，一步登天的可能性极小。从刚开始工作到财务总监，必须经过长时间的积累，不断地进取。因此，要想在财务工作上有所发展，必须踏踏实实地做好手头现有的每一件事情，万不可急于求成。同时要制定好长期目标，为自己的职业发展指明方向。做人也得如此，三天打鱼，两天晒网，眼高手低，是办不成什么大事的。务实在每个地方都挺实用。

忌讳：一味埋头苦干，没有任何目标，也是不行的。

知错就改

财务工作很烦琐，不可能不出错。出错不要紧，要紧的是在知道错了以后要尽可能补救，并勇于承担错误、改正错误、总结教训，预防错误再次发生。人生几十年，也不可能不犯错。人非圣贤，孰能无过，只是君子做人，当敢做敢为，知错即改，为时不晚。知错不改，或是隐瞒错误，甚至将错误推到他人身上，则是大不善。

忌讳：同样的错误，一而再，再而三地重复出现，就有问题了。

谨慎小心

财务工作在任何一个公司、一个集体内都起到至关重要的作用。在财务工作中，尤其是有些报表中(如资产负债表、现金流量表)，相差一分都是不允许的。所以，从事财务工作，必须加倍小心，慎之又慎。一件事情做完后，必须再仔细检查审核一番，力求万无一失，方能保证财务工作的顺利和完整。做人亦是如此，君子当三思而后行。害人之心万不可有，但防人之心也不可无。

忌讳：谨慎不等于不自信。只是在完成任务的同时，当消除杂念 ，全神贯注。如果对自己的能力丧失信心，即使再谨慎，也有可能漏洞百出。

好学好问

财务知识永远也学不完，做到再高的职位，也依然存在很多不懂的地方。在工作的时候，要多问，多练，多总结，只有这样，才会不断地提高业务处理能力。孔子说，三人行，必有我师焉!任何一个人，总有他自己的优点。只要是优点，我们就要学习。取彼之长，补己之短。

忌讳：分不清好坏，一概学之。

目标长远

财务不是简单的打打算盘记记账，它含盖了非常广的内容。包括帐务处理、税务筹划、财务分析、成本监控、企业理财、财务预算、进出口贸易等等。要做好财务，制定自己的长远规划，顺着这个方向，一路坚定地走下去，就一定会成功。人生也不能没有目标，失去了目标，就如同一具行尸走肉，毫无意义。

忌讳：制定的目标不和实际，或者太高太空。长远的目标要靠一个个短期目标构成，一点一滴的积累。

搜集信息

财务涉及的知识非常广泛，包括税法、会计准则、会计制度、经济法等等，这些法律法规在不断地变化;财务涉及的交际范围也很广阔，在内和每一个部门都要合作，在外要和税务机关、工商管理、海关、外汇局、劳保机构、银行等机关团体打交道。因此，大量的信息是财务工作的保障。除了财务相关的知识外，还必须了解时政要闻，经济政策和国际形式等等。个人的生活空间也不能封闭，我们总是会看到那些信息来源广泛、信息传播迅速的人办事会更加顺利，而信息封闭的人则效率要慢得多，道理就在其中。

忌讳：传言和流言蜚语不要轻易相信，任何信息都必须有合法合理的依据，道听途说的信息是无价值的。

大学生工厂的实习报告分享

机加实习，大家都期盼着它的到来，期盼在学习，偷懒去享受一下工厂生活。然而，实习后，我觉得实习生活和以前想象的不一样了，实习不是一件简单的事，并不是我们的假期，不是一件轻松的事，而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的2个星期内，我学到许多在课堂里无法学到的东西，并在意志品质上得到了锻炼。

岁月如流水一般飞快的流过…

为期两周的机加实习转眼结束了，但带给我的感受却永远的留在了我的心。总的来说这次为期两周的实习活动是一次有趣且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。

在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!2个星期，短短的2个星期，对我们这些数控专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水平。机加实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，非常重要的也特别有意义的实习课。机加实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。

什么是数控技术?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题，我们参加了这次的机加实习。本次机加实习由王建、阳乾权2个老师带领，这次工2个班参加实习。另外一个班和我们班交差着去实习工厂上班。第一个星期，是我们班的早班。第二个星期是他们班早班。

实习总结

实践是真理的检验标准，通过两星期的机加实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。

很快一两年后的我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。

一周的机加实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

我们知道，“机加实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会。

在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育，因为它有我们动手操作的空间!我之所以对实习有一种说不出的留恋，是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么来的，是要颇费一番功夫的。

生活在现代社会的我们，早已习惯了那些现成的东西，在用的同时，也不会多想它究竟是如何得来的，如果偶尔有人问起，也会很不以为然的说，这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚，从而也让我知道了为期两周的机加实习对我们是多么重要!

●实习心得体会

“累并快乐着”――用这句话来形容短短2周的机加实习再恰当不过。这次实习带给我们的不仅仅是经验，它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。此次机加实习使我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活，勇于探究生活，也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力，促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展，帮助自我完善。有些老师不只教我们机加实习的内容，还教我们如何学习，如何做人，让我们学到了课本上学不到的知识。

任何理论和知识只有与实习相结合，才能发挥出作用。而作为思想可塑性大的我们，不能单纯地依靠书本，还必须到实践中检验、锻炼、创新;去培养科学的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行为，健康的心理和解决问题的能力。

此时，我还在回忆这次令人难忘的机加实习，它不仅让我们了解到了实际生产中的各种技能，还让我们明白了一个深刻的道理：纸上得来终觉浅，绝知此事要恭行。

为期两周的机加实习在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实习活动是一次有趣且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会了!!通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多………

安全第一 , 在工业生产中，安全要摆在第一位，是至关重要的!!这是每个老师给我们的第一忠告。有了足够的重视，所以我安全的度过了实习的两周!车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。

首先老师让我们看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个两边是球形，中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的端面车平，就要用偏车刀来加工，然后就是切槽和加工球面，这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小，有一条主切削刀和两条副切削刀，它的刀头较小，容易折断，故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，这对我们这种从来没有使用过车床的人来说，真是个考验。

机加实习有苦也有乐.“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，方成大任也!”这句古人的话用来形容我们的机加实习是再好不过了!经过了车工，铣工，磨工，刨工等一系列工种的磨练，我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的机加实习课程。

现在想想过去的这段难忘时光，其中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。通过学习各种工种，我们了解了许多机加操作的原理和过程，大致掌握了一些操作工艺与方法，还有以前的那些陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切!机加实习给我们带来的那些经验与感想，却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财富。机加实习的作用与影响，就象《美国丽人》里男主人公最后说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值，但最后还是会的，每个人都有这样一个过程!”

一起实习的同学也让我受益非浅。毫无私心的帮助，真诚的相互鼓励加油，一切分担工作的压力，更一起分享成功带来的喜悦，机加实习更象是一个集体活动，拉近我们彼此的距离，填补了曾经存在的距离，集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现!大学里连同班同学相处的机会都很少，感谢机加实习给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。

短短的2个星期时间，我们在实习中充实地度过了，我们学习的知识虽然不是很多，但通过这次让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实习，我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践，才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。真的敢谢机加实习，我还想再有一次!

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知？

客户感知，即：客户服务接触(service encounter)，是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。

客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象（产品和营销）、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本（直接成本和间接成本）等。服务（产品和营销）质量很大程度上取决于客户感知，客户感知又以服务接触能力为基础。

简言之，客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。

二、影响客户感知的主要因素

（一）网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站，但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重，造成基站退服的现象不断发生。通话中断、声音时好时坏、无法接通的情况时有发生。通话质量的稳定性影响客户的感知。

（二）广告宣传的真实性。真实的广告宣传对树立公司形象、拓展产品市场、促进业务发展等方面确能起到积极作用，言过其实的报道会造成客户高期望换来高失望，只能是欺骗客户感情，损害公司形象，最终受害的还是公司自身的利益。期望与失望影响客户感知。

（三）营销服务的认同性。目前，各通信运营商逐步建立了以自有营业厅为主，社会代理厅、网上营业厅、掌上营业厅和电话营业厅为补充，724小时客服热线服务支撑的营销服务网络。各运营商还成立了集团客户服务机构，为行业客户、重要客户提供专门的上门服务，这些都极大的方便了广大客户。中国联通率先推出的低柜台服务，中国移动提出的“沟通从心开始”，拉近了运营商与客户之间的距离。但营业人员的态度、业务受理效率、投诉处理满意度等影响客户感知。

（四）服务流程的通畅性。互联网的发展带动了家庭宽带的发展，潜在市场很大，运营商为抢得一席之地投入大量的人力物力，但在客户申办业务时却存在这样的现象，前台受理完成后却得不到及时开通，甚至工作人员会直接告诉客户没有线路资源，需要等待，但往往找个关系很快就开通了；固话障碍受理不能在承诺的时限内完成的情况也时有发生；客户投诉处理过程中的职责不清，投诉问题长时间得不到答复或解决的情况也屡见不鲜等。服务流程不畅影响客户感知。

三、如何提升客户感知？

（一）改善通信网络质量是提升客户感知的基础。提升网络运行质量的稳定性，一是要坚决地克服重建设轻维护的思想，充分认识维护创造效益的经营理念。二是加强网络优化队伍建设，合理配备网优人员使之与网络规模相匹配。三是加大网优人员的培训力度，使其技术能力能够适应网络优化的要求。四是把网络测试指标与客户感知结合起来，把网络测试数据与客户投诉统计数据对比分析，从中找出网络质量影响客户感知的因素加以改善。

（二）改进服务质量评价体系，解决好客户投诉的热点、难点问题是提升客户感知的关键点。客户感知是一个非常复杂的问题，大致可以分为两个层面，物质的和精神的，而且受情绪的影响比较大。要想了解客户对服务质量的感知，最好能让客户说出真心话，一是建立一个开放的、透明的服务质量监督平台，让客户能够便捷地参与对运营商的服务质量监督评价，采用设立物质的和精神的奖励，聘请特邀服务质量监督员等方式，让更多的客户参与服务质量监督评价。二是采用先进的技术手段建立客户服务质量分析系统，重视数据的采集、分析和应用，逐步建立分析应用模型，减少人为因素的影响。三是及时解决客户投诉的热点难点问题。

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春天，是希望的萌动;春天，是活动的涌动;春天，是新生的搏动;春天，正踮着脚尖、跳着芭蕾舞轻轻悄悄地来到我们身边。看到这种欣欣向荣的景象，我忍不住和孩子们聊起“春姑娘”来。

聊这个话题前，我有点担心小豆丁们说不到点子上，毕竟是一年级的小朋友，体验浅，但我又想，我何不把自己也当成一个孩子，去感受他们的童真世界呢?不要在乎他们讲得有多好，只要他们能开口说，自己喜闻乐道的事情就行了，这不也是一个新的起点吗?于是，我抛出话题，让孩子们讨论“春天在哪里?”只见他们议论纷纷，有的说：“春天在树上，那一小片一小片的新叶就是春天的影子。”有的说：“春天来了，到处能见到盛开的花儿。”有的说：“我总是听到很多小鸟在叽叽喳喳地叫，它们感觉天气变暖了，都出来活动了。”还有的说：“我知道春天来了，河面上的冰雪会融化。”也有的说：“我还知道大狗熊、青蛙它们睡醒了。”多可爱的孩子们啊!大家你一言我一语的，很热闹!不知不觉，一节课就这样愉快地过去了。下课铃打响了，他们热情未尽，继续讨论，我也被这种热情感染了，于是，我决定接下来的那一节课，带他们去校园里“寻找春天的足迹”。得知这个消息后，孩子们兴奋得跳了起来!很快，我们来到大操场，我讲完要求后，孩子们以小组为单位，带着目的开始行动。他们三五成群在一起观察植物、翻泥土、吹蒲公英……多开心呀。孩子们通过寻找，发现了新叶、发现了从土里偷偷钻出来的小草、发现了躲着泥土下面冬眠的小肥虫……他们一边寻找一边讨论，是那么的轻松、自由与开放。相信这两节课一定给孩子们留下了深刻的印象。

这两节课，虽然不像往常那样端坐在教室里讲授，而是走出教室，与大自然亲密接触。我想，与其让他们在教室里枯坐接受知识，还不如让他们置身于校园这个真实的环境，自由呼吸，放松心情，用心去发现春天、感受春天的气息。另外，每个学生都有自己的思维，自己的特点，在活动中也会表现出不同的兴趣爱好，不同的思维模式，甚至不同的说话角度。因此，在寻找春天、交流春天的活动中，给他们充分民主的氛围，让他们根据自己的所看所想所悟，多角度展示，我相信他们的收获一定会更大!

考研的学习计划分享

考研的第一步：坚定信心，广泛收集资料。这一块我花了近半个月的时间。在八月中旬开始考虑跨考心理学之后，我根据找到的信息买齐了心理学统考的六本参考书：彭聃龄主编：《普通心理学》，北京师范大学出版社；朱滢： 《实验心理学》，北京大学出版社；张厚粲主编：《现代心理与教育统计学》，北京师范大学出版社；戴海崎等主编：《心理与教育测量》，暨南大学出版社；林崇德主编：《发展心理学》，人民教育出版社；陈琦、刘儒德主编：《当代教育心理学》，北京师范大学出版社。网上有很多参考书的版本，个人觉得对于跨专业的考生来说，基础相对薄弱，尤其跟我一样基础为零的考生，最重要的是根据大纲吃透知识点。关于拓宽知识面，大可以等到初试完了之后再进行。当然光凭这六本书是不能覆盖大纲的，有些知识点也可以在一些考研网站上了解，而在后期我也看了杨治良老师和郭秀艳老师的实验心理学以加深理解。习题方面很多考研网站的习题库都不错，北师大有出实战演练的习题，个人觉得做题只是加深记忆的一个方式，在掌握答题技巧之后，大可不必苛求很多习题，最重要的是理解和记忆知识点。

第二步：收集完资料，制定一个适合自己的复习计划是十分必要的。由于没有人指导，我在收集资料上面浪费了很多时间，建议大家有条件的可以报个班。从九月开学后正式驻扎图书馆开始复习，我深知自己的时间不多，于是如何有效利用这些时间显得十分重要。

关于复习顺序的安排，我根据考研网站的建议按照普心，实心，心统，心测，发心，教心这样的大致顺序来开始复习。普心是基础，也是入门课，所以放在最前面，而且普心比较简单，也可以增加信心。我在复习普心的同时开始穿插实心，因为我觉得虽然二者不是一个讲述思路和侧重点，但是实心需要普心的大背景来做基础，而实心的深入也能够帮助更好的理解普心，普心书还是比较厚的，为了保证同时性，避免浪费时间，我选择了穿插式的同时复习。我的数学不太好，但有高中的理科基础和大学的一点数学公共课作为背景，其实统计的知识并不是很难，有了统计的基础之后测量也非常好学，如果觉得每天啃统计比较累，建议大家也可以穿插一些教心的内容。教心的知识点个人认为比较零散而且分值也不多，可以穿插着记一记，反而比系统的复习来的更牢固。而对于发展心理学，网上很多说其知识点很零碎的，其实我觉得发心才是最需要系统复习的，虽然零碎却可以通过两条线穿起来，这样发心的记忆会简单和牢固很多。一条纵线即发心课本的编排顺序，人的年龄，可以根据这条主线来学习和记忆。一条横线即人的生理、动作、认知、情绪、自我意识等在各年龄段的发展总结，也即类似于横断研究方法的一种理解总结和记忆方式。这也是得益于从心理学的学习中受到的启发，心理学尤其教心和普心中有很多对提高学习效率有助的知识比如艾宾浩斯的遗忘曲线等，大家要学以致用。

关于时间的安排，因为我的时间比较紧，还有自己本科专业的课程要上，本科实验也不能缺席，又是零基础，所以我从九月开始花了一个半月的时间到十月中旬，对照大纲认真的阅读和理解了六本参考书，并进行了初步的记忆。从十月中旬到十二中旬，大约两个月的时间，我开始对照之前的理解、自己根据大纲和真题画出的重点进行强化记忆和少量的习题训练，习题很少，目的也是帮助记忆。十二中旬我开始冲刺，通过考研网站和研友的建议，总结训练了答题技巧，并根据大纲进行查漏补缺以及强记。最后还在这段时间内又浏览了一些比较重要的参考书比如杨治良老师和郭秀艳老师的实验心理学。一月初的最后十多天，大部分时间主要在看政治，给自己打气，同时也再一次对着大纲检验自己的掌握程度并做最后的记忆。总的来说，其实心理学统考的初试并不是很难，虽然我有不错的复习方法，但是因为时间太短，准备的也并不是那么的充分，毕竟四个月的时间还是比不过别人四年。最后以专业课209总分359的分数进入复试。虽然心里对专业课分数有小小的不甘，但初试之后复试之前我又读了很多心理学的经典书籍和专业文献，扩大了自己的心理学视野，最终能够顺利通过复试进入理想中的学府，我觉得自己已经满足了。所以跨考的同学们，初试之前千万别去想复试的事情，而我这里也先不讲复试。大家一心一意做好初试的准备，初试过了，分数高了，一切都好说，都有时间准备。

第三步：找一个研友，坚持坚持再坚持。我考研的研友都是我们班的，虽然他们考的是我本科的本专业，跟我没什么可以讨论的，但是研友还是非常重要的，在一起学习动力和气氛都会更好。最最重要的，还是自己的坚持，当你认定了一个目标之后，做好了详尽的复习计划，有了充足的资料，你所要做的一切就是静下心来，坚持坚持再坚持。我自己当时有几句话：自己选择的一定要对自己负责。青春就是敢于挑战，敢于为自己的梦想努力、坚持。还有两个很重要的字，每天对自己说两遍，早一遍晚一遍，虽简单却有很强的暗示和激励作用：加油！我在考研期间培养了一个小习惯，那就是记简短日记，每天都记，150天从未间断，内容主要是今天复习了哪些内容，有什么不懂得地方。这个小习惯对我的帮助很大，一方面因为每天都要往上面写内容，所以我能够每天都坚持学习，偶尔不学习就会对自己表示强烈谴责，于是可以说学习效率在这个小本儿的监督下还是很高的，这也是我在短时间内跨考的有力保障。另一方面每隔一段时间可以翻一翻小本儿，总结一下之前的学习，弄懂之前不懂得地方，并针对这个总结做出下一个时期的更好更详尽的复习计划，同时小本也能够监督我按时完成自己的计划。

业精于勤，行成于思，我相信，只要认定，只要坚持，只要努力，再难的事情也是可以有所作为的。希望我以上的经历和一些经验可以对11年考研的学弟学妹们有所帮助。衷心的祝愿大家能够在明年取得好成绩，进入自己理想中的学府。

一、指导思想。

面向全区、立足本校，切实抓好信息技术的普及与提高工作，开展信息技术的培训，发挥信息技术的示范作用;进行信息技术和学科课程整合的研究与实践，有效地进行资源建设，注重培养信息技术和学科课程整合研究与实践的骨干;抓好我区各级现代教育技术示范、实验学校的课题工作;抓好设备的维护管理。

二、主要工作。

1、以新课程改革为契机，努力提高全区教师信息技术素养。

与各个学科组紧密配合，利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动，积极宣传新课程改革的相关精神，学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用，尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”

基础上，即：立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。

4月初，我们推荐了我区的四位小学教师参加了全省新课标课堂实录的拍摄;4月底，江苏省首届中小学信息技术与学科课程整合教学竞赛(小学组)又成功地在我区举行，我们电教中心的全体成员付出了艰辛的劳动，北京东路小学和长江路小学的两位教师参加竞赛，分别取得了小学语文组和小学数学组的一等奖的第一名。

定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，并充分调动广大教师和学生的积极性，鼓励他们根据教学内容，自制课堂教学软件，充实学校和全区的教育资源。

今年上半年，我们还开展了我区信息技术与学科课程整合优秀教学设计的评比活动，一批优秀的教学设计、教育资源脱颖而出，这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。

在信息技术学科教学研究方面，围绕着“四边”教学设计开展教学研究活动，开设“四边”教学设计辅导讲座、开设“四边”课堂教学研究课四节，并且按照学校的统一安排，组织了全区小学和中学的计算机教师进行了“四边”教学设计的考核。

2、信息技术、现代教育技术骨干教师培养。

坚持全区电教员会议每月的例会制度，学习理论、传递信息、交流经验、研究问题，进一步提高各校电教员的素质。

与各学科组紧密结合，选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师，通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平，在教学实践中发挥骨干作用。

在南京市第五届优秀青年教师的评选活动中，我区有两位计算机教师顺利地通过了笔试进入了复试阶段。继续做好了南京市市级信息技术骨干教师培训的招标工作，信息技术学科培训的方案顺利地中标。

同时，我们还按照上级部门的要求，认真地对我区9所省级江苏省现代教育技术实验、示范学校的“十五”省级现代教育技术课题进行了指导，并确定了各校的结题时间，下半年我们将尽我们最大的努力确保我区的九个省级课题顺利地结题。

3、加强电教培训。

本学期我们全组同志通力合作，从二月份开始先后承担了“幼教课件制作班”以及成贤街小学、小营小学、樱花小学、月苑小学、锁金一小、洪武北路小学等专题班和学校的计算机课件制作方面的培训任务，并且顺利地完成了教学任务，受到了学员和学校的好评。也为信息技术在我区小学和幼儿园中继续深入地推广打下了坚实的基础。

4、加强现代教育技术的管理。

本学期，我们加强了对我区各中小学校的现代教育技术工作的常规管理。主要体现在以下几点：

开学初，按照省市区教育行政部门和相关主管单位的要求，在很短的时间内完成了我区每一所中小学信息技术费的申报工作，并且一次性全部顺利地通过了区物价局的审批。

按照市教育局的布置和市电教馆的要求，我们在五月份对我区的部分中小学小学校进行了网络活动室使用情况的调查，对部分学校提出了整改意见，并按照要求准时、规范地上报了我区第二批“网络活动室”，并且全部通过了审批，至此，我区所有的中小学均拥有了自己的“市级合格网络活动室”。

本学期我们还进一步明确了电教教材征订的要求，并加以规范，使这项工作顺利地进行，6月20日，我区顺利地结束了20__年秋季电教教材征订的工作。

5、加强教育资源建设。

按照教育局和进修学校的“十五“规划，我们在时间紧张、任务头绪很多的情况下，完成了更改我区基层学校校园网与“玄武教育”的链接，建设了玄武教师进修学校网站并完成了改版的任务，同时还对我区已有的专题网站进行了充实和健全，至此，我区的学科专题网站体系健全，中小幼、教科、电教、信息技术一应俱全。目前我们正在进行我区骨干教师培养系统的研发工作。

在教育局和学校的统一部署之下，我区各学科的资源库建设也在如火如荼地进行着，正是有领导的重视、有力的制度保证，市电教馆在5月份先后两次对我区的教育资源建设进行了专项的调研，并给与了充分的肯定，使我们备受鼓舞。

6、其他工作。

我区的教育新闻工作一直在全市领先，本学期我们在玄武教育上发布教育动态135条，在南京教育信息网上发布新闻50余条，发布各类通知、通告112条。

组织了我区的中小学生参加了南京市第五届课件制作评比活动，我区报送的99件作品全部获奖，其中有三件作品上报江苏省代表南京市参加全国比赛(全市一共只有19件作品)。

正常地开展了小学信息学奥赛科艺营的活动，并且于5月25日组织了220名小学生参加了玄武区第二届小学生“紫金杯”程序设计竞赛。

组织了我区的初中学生参加了南京市第二届中学生英语口语大赛，参赛的三名选手取得了一个一等奖、两个二等奖的优异成绩，我区电教中心也被南京市教育局评为优秀组织奖。

能过确保整个教育中心网络的畅通并进行正常的维护，及时地对计算机房进行维护和保养，顺利地保证了6月7日—9日玄武区财政局在我机房进行的近160个单位的工资审核及录入工作。

服务始终是我们的宗旨，本学期全组同志不辞辛苦，加班加点，顺利地完成了100多次电教服务工作;完成了高三一模、二模、三模成绩的收集，完成了初三一模的质量分析，还热情主动地帮助教育局部分科室、督导室、后勤等修理计算机，从来不叫苦不叫累。

6月中旬，我们按照教育局的统一布置，开展了全区近1000名小学教师的计算机考核工作。

小结。

电教中心的工作既是进修学校整体工作的一个重要的组成部分，但是又区别于学校的其他部门;我们所从事的工作既有全区性质的，也有细致到某一位学生或某一位教师的;既有常规性的，也有临时性的;既要与全区各中小学校打交道，也要与省市相关部门沟通;繁杂、紧张常常贯穿着我们的每一项工作，但是我们全体同志相互沟通、团结一致确保了每一项工作的顺利进行，在工作中团结给了我们动力、集体给了我们支持，我们相信我们的工作会得到更多同志的认可，我们的工作会越做越好。

本学期开始，我担任低年级班主任，现将工作总结如下：

一、教学方法，因人而异

低年级的孩子刚开始学习，我们不能以自己的思维方式去教他们，而是首先要把自己当成孩子，从他们的角度去思考。在教_以内加减法时，一般孩子通常是数手指来计算，也有一些孩子用“记大数加小数”的方法来计算。我也按常规方法来教。可是，我们班有一个孩子，右手不好使，说话还流口水，不知大小数，这可怎么办呢?于是我向婆婆请教，(婆婆是退休的教师)，婆婆告诉我，这样的孩子就用画竖的方法教，时间长了他就会了。按照婆婆说的，我教了一段时间后，孩子终于能自己算简单的题了。通过这件事，我知道了教学要变通，对学生不能轻易放弃。

二、少责备，多鼓励

对于刚教完毕业班的我来说，面对小孩子还真不知怎样交流，我就想，怎样能让孩子们爱上学、对学习产生兴趣呢?好在我的孩子也小，我发现他特别喜欢我表扬他。因此，面对学生时我总是发现他们的小进步，并适时的表扬。比如写的好的就在本子上画笑脸、表扬某位同学的脸洗的干净、某同学不浪费粮食等等。这些小表扬让孩子们感到很高兴，他们也就爱上学、爱学习了。

三、关爱学生，与家长常沟通

家长把孩子交到我们手中，是对我们的信任。在班级中，我们要注意关心孩子，无论是身体健康还是情绪变化，都要及时处理并与家长沟通。这样既可以使孩子感受到我们的爱，也能使教师与家长的关系更融洽。

以上是我的一点教学经验，文采有限，还望指导。

二年级上学期工作在不知不觉中过去了，本学期我担任二(2)班的班主任，一个学年也许只是微不足道的一小段，然而对于二年级的学生来说，无论是行为习惯的养成还是学习方法的指导，都具有无足轻重的收获。回首一学期的工作，有成绩亦有不足，是一种说不出的滋味，酸、甜、苦、辣，杂味齐全。学期将接近尾声，又到了盘点一学期班主任工作得失的时候了。对我而言，班主任工作的经验犹如沧海一粟，但同时又觉得自己收获颇丰。不管是处理得当又或有失偏颇的地方，都让我累积了宝贵的经验以备后用。

二(2)班有这样一群孩子，他们个个天真烂漫，有着最美好的心灵，最无邪的笑容。相处一年半以来，慢慢的对这40个孩子的爱更加深刻，同时也更加沉淀。你会发现，与此同时你爱上的不仅仅是这群孩子，还有他们背后辛勤的父母。而我，作为一个年轻的班主任虽然没有多少经验，但我一直在探索。

有这样一句话，至今令我记忆深刻，你教室里的每一个孩子，都是某些人的整个世界。我们班有40个孩子，如果说公平起见，我对他们的爱平均分到每个孩子身上只有四十分之一，然而，对于某些人来说，他却是他们的百分之一百。坐在你教室里张着一双双大眼睛仰望你的孩子，就是某些人的整个世界。当你看清楚这个事实，你就会对“某些人”少了挑剔和矫情。我相信，如果你真心实意的对待这些孩子，家长们会看在眼里记在心里。我无数次的在朋友圈里感恩家长朋友们，并不是有意而为之，而是二(2)班的家长对我真的是无微不至的关爱，包括我的个人生活。我也深深的知道只是因为他们看到了我对孩子们的用心。一个班级要想有很强的凝聚力，离不开这群可爱的家长，有他们的支持，班主任的工作才会顺利进行。否则，再好的千里马没有伯乐的赏识也是一匹废马。一年半以来，我和每一位家长及时沟通，并且让我骄傲的是和许多家长成了朋友，平时可以小聚的姐妹。有了这一小群人的力挺，班主任的工作就更加顺利了。

班主任的工作讲究技巧，我们扮演的不仅仅是老师的角色，也是妈妈的角色和朋友的角色。既要向父亲一样严而有度，又要像母亲一样慈爱，而大多时候更要像朋友关爱他们的内心，走进他们的世界，了解了他们的想法，才能更好的与他们相处。

好孩子是表扬出来的，不是骂出来的。而往往我们却忘记了这一点，这也是我一直以来所欠缺的。在日后的班主任工作中要不断地提升自己，讲究方式方法，多鼓励给孩子信心。

经过一学期的努力，班级工作取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，比如遇学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。如果问我这一年来的感受的话，我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会成为名师，但我会用我的真心、爱心、热心去对待我的每一位学生，永不放弃。在班主任工作中，要想把班级管理得井然有序，让学生紧紧凝聚在班集体的力量中，需要作为班主任的我不断开启思维，努力探索，掌握更多、更先进的经验和方法，争取在不久的将来能使我在班级管理中拥有更多丰富的经验，争取迈上一个更高的台阶。

各位班主任老师，家长同志们：

你们好!

今天我们把班主任老师聚集在一起，举办这个交流研讨会，体现了班主任在学校工作中的重要地位和重要作用。希望通过这个会议，给大家提供一个学习交流的平台，取人之长，补己之短，不断丰富班主任工作的经验和技巧，努力提高班主任工作的能力和水平。刚才,听了班主任同志的发言，我深有感触，他们的发言很实在，他们的工作经验很实用，他们的工作精神很感人。作为班主任，要学会吃苦，乐于奉献，勇挑重担，心系学生，服务学生;要有强烈的事业心，责任感和过硬的教学水平;要做学生的精神领袖，思想向导、行动楷模一句话，班主任工作艰巨而辛苦。下面，我就班主任工作谈三点意见，与大家共勉。

一、要正确认识班主任工作的重要性

班主任是班级的组织者、管理者和领导者，是学校与家长联系的桥梁，是联系本班各科任教师的纽带。班主任在学校教育中承担着非常光荣的任务。如果学校是一座大厦，班主任就是承重的墙、奠基的石。班主任工作的重要性主要体现在以下三个角色上：

首先，班主任是学生健康成长的引领者，起着导向引领作用。对于引领者，我的理解就是如学生跑步，你在前面带路，学生前进的方向正确与否，速度快慢如何，都取决于你这位"引领者"。作为班主任，比普通教师更多一份责任，更多一份付出，更多一份酸甜苦辣。这份责任、付出、酸甜苦辣，就是对学生的教育、指导和关爱，对全体学生从课内到课外、从学习到生活、从个人到家庭、从思想进步到身心健康成长，无不关心，无不负责。班主任所做的工作直接关系到学生成长。一名不称职的老师，影响的是一门学科的教学;而一名不称职的班主任，影响的将是学生全面健康的发展。因此说，班主任是学校里最辛苦的人，也是最可爱的人，更是最值得尊敬的人。

其次，班主任是学校决策的执行者，起着贯彻落实作用。在学校，再好的决策，如果没有一支好的执行队伍来实施和落实，也就等于是空谈。这个执行队伍的先头部队就是我们的班主任群体。班主任就是通过协调各科任教师，共同落实学校各项工作。如果说一所学校有了发展，首先应该归功于以班主任为首的教师队伍。因此说，班主任工作的质量，关系着班级教育教学任务的顺利完成，关系着一所学校整体的教育教学水平。正是基于这一点，学校工作关键是抓好班主任队伍的建设。班主任是学校最基层的管理者和工作落实者，上面千条线，下面一根针，各项工作的落实都要靠班主任。因此，这支队伍素质的高低，工作作风如何，直接关系到学校的各项工作能否上水平、上台阶。为了进一步明确任务，落实责任，促进各项工作的落实，各班主任应诺必行，行必果，切实做好本责工作。

第三，班主任是家庭社会关系的调节者，起着桥梁纽带的作用。大家都有共识，家长和社会对学校的了解，对学校教师群体的了解，都是通过班主任这个窗口，因为班主任是家长最早接触和接触最多的人。可以说，班主任的举止、言行、态度代表了学校的形象。同时，许多重要工作都要靠班主任与家长社会沟通、协调、推进、落实。

二、正确对待班主任工作面临的问题

当前处于一个大变革的时代，教育形势的发展日新月异，我们面对的学生、家庭、社会都发生着很大的变化，因此，对班主任工作提出了新的挑战。它主要体现在以下几个方面：

第一、 学生对于班主任工作要求更高。

我们现在面对的学生大部分都是新世纪后，他们接受新事物很快，具有很强的叛逆心理，不再“尽信师”，“唯师是听”。他们大多为独生子女，养尊处优的生活环境，使他们形成了自由散漫、无拘无束的性格，这与班集体要强调的团队意识和合作精神形成了强烈的冲突。而此时的班主任，在引导、改造学生个体时，如何把艺术性、灵活性、策略性很好地结合、发挥出来，就是一个很大的难题。

第二、 家长对班主任工作的期望值更高。

望子成龙，望女成凤，是每个家长对儿女最殷切的期望。每一个父母在送子女入校时，都想选一个好班级，其实关键就是想找一个人品、能力俱佳的班主任，希望通过优秀班主任的教育、管理，使子女成人成才。他们认识到，一个好的班主任能带出一个好的班集体，一个良好的班集体是一种特殊的教育力量，对于发展他们的智力、能力和个性，促使他们身心和谐、健康发展都有着十分重要的意义。这种对子女未来寄予的远大希望，在不经意间就寄托到班主任身上。期望值高，要求就高，所以说每一位家长乃至整个社会都对班主任工作寄予殷切的厚望，也使我们感到压力加大。

第三，环境对班主任工作影响更大。

当前社会环境的复杂性，对于学校管理，尤其是对学生的思想教育引导工作提出了更高的要求，如拜金主义现象、事事以钱为主、相互攀比、贪图享乐、心理脆弱、追求虚荣、厌学逃学、不堪挫折等等。面对复杂的社会大环境，班主任如何加强教育管理，更新教育理念，让学生的心灵不受到消极因素的侵害，工作责任和工作难度也在不断增加。

三、对班主任工作的几点要求

第一、要端正态度，乐于奉献。

在常人的眼中，班主任工作是辛苦的、琐碎的、微小的，但同时，班主任工作也是甘甜的、奉献的、伟大的。因为，教师生涯中有了班主任的经历，有了与学生亲密的接触，才是完整意义上的教师。作为班主任老师，在选择了这份工作的同时，就要选择一份职责，就要选择一份付出。心理学家马斯洛曾说：“心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的人生跟着改变”。所以，班级能否管理好，关键看班主任的工作态度和工作作风。有时候，我们会发现班风、学风与班主任的态度及个人工作作风有极大的相似：班主任责任心强，班风就正，各项工作井井有条;班主任责任心不强，工作就拖

拖拉拉，懒懒散散，其班级工作也就上不去，日积月累，问题成堆，最后成了一个烂摊子。因此要当好一名班主任，首先要有强烈的责任感和事业心，用高度的责任感去影响学生，用强烈的事业心去感染学生，才能培养出学生严格、认真、负责任的行为习惯。其次，班主任要保持一颗平常心。如果没有一颗平常心，就压制不住浮躁，就克服不了困难，就改变不了局面。班主任是一个特殊的群体，能选为班主任的都是教师中道德品质好、业务能力棒、工作责任心强的佼佼者。可以说，班主任就是教师的模范和标尺，这就要求各位班主任要更加严格地要求自己，以不带有任何世俗和功利色彩的心态，收起性子，沉下身子，专注于班级管理，致力于学生教育。

第二、要提高师德，凝炼人格。

高尚的师德是塑造学生健全人格的关键。班主任工作是以人格培养人格、以灵魂塑造灵魂的工作。老师的一言一行，一举手一投足，无不对学生起着潜移默化的影响和作用。育人者必先育已，不正已者则不能正人。一名好班主任能够带出一班好学生，并能影响学生的一生，学生也会永远尊敬他、记住他。 第三、要倾注情感，转变理念。

“以制度规范言行，以情感凝聚众心”是班主任工作追求的境界。学生只有在感受到了师爱的温暖、师爱的无私、师爱的纯真后，才能将心交给老师。班主任只有给学生以真挚的情感，给学生以亲近和信任，学生才会对班主任产生仰慕心理，才会向老师敞开内心世界，才会乐于接受老师的教育。正所谓亲其师，才能信其道。这就要求我们的班主任要善于发现学生闪光点，发挥学生的长处，开发学生的潜能，创建学生实现自身价值的平台。

第四，提高素质，讲究艺术。

在班级管理过程中，班主任对学生实施教育，需要渊博的学识。班主任的学识越多，业务水平越高，综合素质越强，在学生中威信就越高，学生就越容易被他吸引，听从他的教诲。班主任知识渊博、兴趣广泛、谈吐幽默，学生才会感觉到“听君一席话，胜读十年书”。因此，班主任要拓宽自己的视野，丰富自己的知识，文理兼通，博闻强识。从某种意义上说，班主任要成为“全才”、“杂家”。班主任工作是一门艺术性很强的学问，在教育学生、感化学生、引导学生、甚至在改造学生时，其形象感人的语言、人格风范的感化、教育情感的熏染都离不开“艺术”二字，所以，我们在工作中要注意教育手段的技巧化、教育方式的艺术化。

各位班主任老师，同志们，对于教师来说，修养是教育的载体，境界是教育的起点，人格是教育的风帆。对于班主任而言，关爱是工作的灵魂，宽容是工作的基础，执着是工作的动力。希望你们将教师良好的修养、崇高的境界、高尚的人格与班主任无私的关爱、仁慈的宽容、坚定的执着相融合，努力在教育这个大舞台上、在学生这个大家园中，演奏出美妙绝伦的华章。

今天我要跟大家分享的一本书是《皮囊》。

作者写皮囊之意，恰不是要写皮囊，而是想抛开一众皮囊，看透整个人，挖掘整个人生。作者写自己的血脉之地，在自己最熟悉的皮囊中，窥见身体，看清众生。作者仔细审视过那些裹着自己血脉而行走于天地、付出于身边的皮囊，审视过那些皮囊之后，识心、识人、识自己。那么，我们对自己的认知，应当开始于接受自己，结束于生命终止的那一刻。

《皮囊》让我这个胆怯的人“看见”自己，“看见”更多人。“看见”他们，能让我们更清晰地“看见”自己，以及这个“世界”。我明白，我们既然已经出发，就注定是既失去家园又无法抵达远方的人。而这一路上，“看见”便是受我们自己控制的“命运”。

生活绑架了一切，又释放了一切。生活就像火箭，必须在适当的地点和时刻一节节点燃推进，才能到达所谓的远方。我们争分夺秒，全力以赴，生怕耽误了一个节点，造成这支"火箭"的脱节和偏离轨道。可有趣之处又在于，我们对于目的地是迷茫的，对于生活却又是紧迫而又敏感的，以为丢掉了一步，就丢掉了整个人生。殊不知，生活至此，忙忙碌碌不知为何，紧紧张张患得患失，才是的悲哀。也或许，这便是生活。我们都曾离开家乡，却从未抵达远方。

阿太的理性与睿智，母亲执拗背后的可爱，父亲重病下的朴素道理，先有皮囊再论心。医院里，生命很重，每个人都活得很努力，生命也很轻，轻薄到照面之后一切归于平静。神灵朋友教会我，无论多绝望，请留给自己一点安慰和信仰。