国内100个最值得去的旅行地汇总20篇

8月24号下午，我参加了幼儿园大班的家长会，感觉受益匪浅。通过此次家长会，对本学期幼儿园的工作有了进一步的了解，也认识到了家庭教育对孩子的重要性，只有老师和家长的共同努力，才能够教育好自己的孩子。

本次会议是大班入园后第一次全体家长会议，内容充实，节奏紧凑，详略得当。大致分为两个方面，首先，由姜衍文、姜衍武的父亲姜本清发言，同时他也是山东省招远第一中学的校长，教育教学经验丰富，致力于研究学生中长期发展，他的发言对各位家长指导幼儿生涯规划有很好的意义。第二，由班主任冯老师讲话。冯老师从孩子一入园就担任这个班的班主任，这学期还带这个班，孩子们适应，家长们喜欢。

姜校长的发言围绕两个主题，一是品德教育对孩子发展的基础性作用。姜校长讲了两个20_年招远一中考入清华大学的两个学生的例子。他们家长一个共同特点就是教育孩子做人的方法：忠厚。俗话说忠厚传家远，诗书继世长。二是家长陪伴对孩子成长的重要性。生命最初的几年，是人生的黄金期，几乎奠定了孩子一生发展的基础。父母是孩子早期生活中不可或缺的重要角色，在孩子幼年的成长中起着至关重要的作用。姜校长说，他的工作中难免遇到一些学困生，一开始他都从孩子身上找原因，发现没有解决的出路。后来他换个思路从家长身上找原因，果然发现每一个学习有困难的孩子背后都有一个问题家庭。孩子是父母的一面镜子，孩子身上的问题最终都能在家长身上找到原因。现在许多家长工作压力大，回家以后又要做饭洗衣打扫，的确是非常辛苦，疏于对孩子的陪伴。姜校长建议，可以利用孩子写作业前、睡觉前的时间，多交心，理解孩子的困难，关心他的喜好，提出一些建议。姜校长的发言一结束，教室里响起了热烈的掌声，感谢姜校长发言，更感谢冯老师在开学初的这个安排，家长们听得很受启发。

冯老师的发言主要围绕这学期儿童的安全、饮食、学习、纪律等方面，家长认真作着笔记，珍惜这次直面交流的机会。冯老师具体介绍幼儿园食物来源、膳食搭配，安全常识和孩子午睡等细节，让在座的家长放心了许多。老师又介绍班里另外两名老师的情况，刘老师今年到退休的年龄了，还经常抱着哭闹的孩子安慰，在这里我要向各位老师说声“谢谢，辛苦了”。

通过这次家长会，我也感触良多。首先要对园方及老师的工作提出赞赏，你们的专业精神及认真负责的态度，让家长觉得孩子在这里是安全的、满足的、愉快的。其次是我们班的家长也很有凝聚力，对幼儿园和班级的各项工作都积极支持和参与，尽自己的全力来配合老师的工作。我相信，孩子在老师的培育下定能茁壮成长，快乐进步。

“入乡随俗”：出境旅行必须尊重的各国风俗禁忌

法国

在博物馆和教堂不要用带有闪光灯的相机拍照。女士优先的礼仪起源于法国，旅行中要注意为女性让道、开门、让座，上下车让女性先行。巴黎女子很少穿牛仔裤，大多数巴黎女郎的上班裤装都是宽松有致的，她们排斥紧绷在腿上的裤子，认为破坏秀腿那纯洁细腻的美。

德国

在德国用餐，不要用吃鱼的刀叉来吃肉。如果同时要饮用啤酒和葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒。在自助餐的发明国里吃自助，尤其注意不要在食盘中堆积过多的食物。德国人守纪律，讲整洁；守时间，喜清静；待人诚恳，注重礼仪。

瑞士

与瑞士人共餐，通常在开始时互相敬酒一次，之后则不需频频敬酒，各自随意饮用即可。用餐过程中，不宜直接用嘴去吹凉过热、过烫的菜肴或汤，更不能在咀嚼食物、使用餐具时发出声。

英国

英国人最忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄,就连他家的家具值多少钱也不该问的,这些都是他个人生活的秘密,决不允许别人过问。在英国，请千万记住不能像国内一样，问人家“你去哪儿”，“吃饭了吗？”等问题，他们讨厌别人过问他们的个人生活。并且英国人，凡事都须循规蹈矩，他们的汽车行使方向和欧洲其他国家正好相反。在英国旅游，切记不要当众打喷嚏，翘二郎腿；不要从梯子下面走过，或在屋子里撑伞。在谈话时，不要以皇室的家事作为笑料。

西班牙

女同胞上街需要戴耳环,若没有戴耳环,则就像一个正常人没有穿衣服一样,被人笑话。西班牙人强调个人信誉，宁愿受点损失也不愿公开承认失误。如果无意中帮助了他们而使他们免受损失，那么你便永久地赢得了友谊和信任。

匈牙利

不论住店还是用餐,千万别弄碎玻璃器皿,否则,就会被人认为是交逆运的先兆,将成不受欢迎的人。匈牙利人，较迷信，新年的餐桌上不许摆放禽类制成的菜肴，认为那样的话，好运会随禽类飞走。

荷兰

荷兰人，曾是欧洲最正统的民族，爱清洁、讲秩序、做生意时希望你在到达荷兰前就事先约定。性格坦率，开诚布公。爬楼梯或搭升降电扶梯的时候，女性通常跟在男性的后面。

俄罗斯

在俄罗斯，被视为光明象征的向日葵最受人们喜爱，她被称为太阳花，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花宜为单数。在数目方面，俄罗斯人最偏爱7，认为它是成功、美满的预兆。对于13与星期五，他们则十分忌讳。俄罗斯人非常崇拜盐和马，主张“左主凶，右主吉”。

葡萄牙

葡萄牙人重视礼节,通常在礼貌性寒暄之后都会互相交换名片,但不太守时.与葡萄牙人洽谈生意,勿让葡萄牙友人有被推销产品的压力。通常葡萄牙人喜欢在旧式、气氛庄严、亲切的咖啡屋洽谈生意,花费不多但效果好。葡萄牙人，很像希腊人，随和，喜欢社交。尽管天气热也穿着西装，和他们谈判时，应上衣整洁，并在工作和社交场合戴上领带。

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旅行集团导游部工作总结

【工作总结导语】为大家提供旅行集团导游部工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面就是小编分享的文章，仅供参考，欢迎大家阅读。

旅行集团导游部工作总结1

20xx年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾XX年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。

旅行集团导游部工作总结2

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。

但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。

但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

一年的工作总结又到了，你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，

旅行集团导游部工作总结3

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通

过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

旅行集团导游部工作总结4

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种.种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门……

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

作为家长都希望知道孩子在幼儿园的生活情况，能学到什么，更关心幼儿园老师日常是如何培养和教育孩子的。新区育才幼儿园为了更好的与家长沟通，让家长了解孩子在幼儿园的生活、学习情况，召开了樱桃班一年一度的蒙氏教育家长会。

家长会由修修老师主持，她首先给各位家长简单介绍了蒙氏教育的内容，使我对樱桃班的蒙氏教育有了进一步的认识。蒙氏教育的教学方法从智力训练、感觉训练到运动训练，从尊重自由到建立意志，使孩子的各项潜能得到发掘。

然后修修老师介绍了孩子一天在幼儿园的生活、学习安排。帮助家长了解不同时段，幼儿园安排孩子做哪些活动，每一项活动是为了锻炼孩子哪方面的能力。各项活动是如何引导孩子的，为什么要这样引导，会对孩子带来哪些好处。

最后老师演示了数学的教学过程，让家长亲身体验了孩子学习过程。通过使用教具金色串珠演示加、减、乘、除的过程，配合与孩子的互动，让孩子从视觉、触觉、听觉上全方位的感知知识，使孩子更容易的接受、理解教学内容。整个教学过程中，老师通过趣味游戏，使孩子在玩中学到了知识。

除此以外，老师还根据不同的节日，安排了丰富多彩的活动，鼓励孩子积极参与，在享受节日快乐的同时，培养孩子的自信心，培养孩子多才多艺。

通过本次家长会，我深深感受到樱桃班老师对孩子的爱，是她们的付出，给了我的宝宝熊晨淼和其他孩子一个丰富多彩的幼年时光。

电话礼仪值得注意的细节

电话是现代社会最流行的交流方式，下面就让第一范文网小编给大家介绍电话礼仪有哪些值得注意的细节问题吧!

电话礼仪值得注意的细节

1、“铃声不过三”原则

在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。

如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。

2、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称.比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。“你好，销售部办公室，我是。”自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。

3、要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。

4、学会记录并引用对方的名字。

在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客，经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。

5、接到错误的电话也应该礼貌应对

接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。

6、应在对方挂电话后再挂电话

当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话，最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响的搁机声。

打电话礼仪

电话形象：是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。

电话礼仪的注意事项

1、电话的声音礼仪

接打电话，双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面，就凭声音进行判断，个人的声音不仅代表自己的独特形象，也代表了组织的形象，所以打电话时，必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话，这不仅易于沟通，而且普通话是最富有表现力的语言。其次，要让声音听起来充满表现力，声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人，而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次，说话时面带微笑，微笑的声音富有感染力，且可以通过电话传递给对方，使对方有一种温馨愉悦之感。

2、电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白，吐字要清晰，不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔，无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

3、出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时，此时，拨打电话的一方应负责重拨，接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断，也要重拨，继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨，接电话一方也可拨过去。

4、准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话，届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时，务必告诉同事自己返回的准确时间，以防万一有人打来电话他们无从对答。

5、妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话，就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在，一定要留言，表明已经回过电话了，即使找不到对方所需要的资料，也要让对方知道自己是诚恳负责的，这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电，也要托付他人代办。

6、通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时，正好别人正在通话，应轻声道歉并迅速退出，否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长，所谈也并非什么保密的事，接话人也许会示意自己坐下稍候，此时应尽可能坐在一旁等待，但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人，只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前，然后退出。

细节决定成败

东北某林区木材厂是一个近几年生意红火的中型木器制造厂。几年来，依靠原材料有保证的优势，就地制造成本比较低的传统木器，获得了可观的经济效益。但是该厂的设备落后，产品工艺比较陈旧，限制了工厂的发展。因此，该厂决定投入巨资引进设备技术，进一步提高生产效率，开拓更广阔的市场，于是他们通过某国际经济技术合作公司代理欲与外国某木工机械集团签订了引进设备合同，总价值110万美元。

1993年4月，外方按照合同规定，将设备到岸进厂，外方人员来厂进行调试安装。中方在验收中发现，该机部分零件磨损痕迹严重，开机率不足70%，根本不能投入生产。中方向外方指出，你方产品存在严重质量问题，没有达到合同机械性能保证的指标，并向外方征询解决办法。外方表示将派强有力的技术人员赴厂研究改进。2个月后，外方派来的工作组到厂，更换了不符合标准的部分零件，对机器进行了再次的调试，但经过验收仍然不符合合同规定的技术标准。调试研究后外方应允回去研究，但一去三个月无下文。后来厂方经过代理公司协调，外方人员来厂进行一次调试，验收仍未能通过。中方由于安装，调试引进的设备已基本停产，半年没有效益。为了尽快投入生产，中方认为不能再这样周旋下去，准备通过谈判，做出一些让步，只要保证整体符合省产要求即可。这正中外方下怀，中方提出这个建议后，他们马上答应，签署了设备验收备忘录，外方公司进行三次调试。但调试后，只有一项达到标准，中方认为不能通过验收。但外方公司认为已经达到规定标准，双方遂起纠纷。

本来，外方产品质量存在严重问题，中方完全有理由表示强硬态度，据理力争，但双方纠纷发生后，外方却显得理直气壮，反而搞得中方苦不堪言。其症结到底何在呢?

原来，双方签署的备忘录中，经中方同意，去掉了部分保证指标，并对一些原规定指标进行了宽松的调整，实际上是中方做出了让步。但是让步必须是有目的的和有价值的，重新拟定的条款更需做有利于中方的、明确清晰的规定，不然可能造成新的波动。但该备忘录中竟然拟定了这样的条款标准：某些零部件的磨损程度“以手摸光滑为准”;某某部件“不得出现明显损伤”，等等。这种空泛的、无可量化的、无可依据的条款让外方钻了空子。根据这样的模糊规定，他们坚持认为达到了以上标准，双方争执不下。你中国人摸着不光滑，我外国人摸着就是光滑。拿什么来做共同依据呢?中方面对自己同意的条款义正词严，但对于白纸黑字却说不清道不明。显然，掉在人家设的圈套里面了!

外国公司所采取的是精心炮制好了的策略，一段套着一段走。一开始，他们给你一套不合格的设备，能蒙就蒙，能骗就骗，如果骗不过去，就采取第二步，就是拖，逼着你主动让步。结果就拖出一个备忘录来。外方的调试显得很有耐心，但中方的效益却随之流失。时候，中方的一位负责人说，签订合同时，有关索赔条款的很多内容他都不是很清楚，也未请律师，当时只把索赔看成了一种不可不行的合同模式，也根本未想到会出现纠纷。可见这位负责人的意识是多么的淡薄，而没有正确的纠纷意识，又怎会有强烈的竞争意识呢?

中方在外商一改“耐心诚恳”的态度，拒不承认产品质量不符合标准的情况下，终于被迫求助于法律，聘请了律师，要求外方按原合同赔偿损失。外方在千方百计地拖延一个月之后，才表示愿意按实际损失来赔偿。中方认为，赔偿后至少可以保本，但结果又是南柯一梦!在原合同中，精明的外方在索赔条款中写进了一个索赔公式，由于这个公式相当复杂，签约时中方人员根本没有认真研究就接受了。他们没有想到会有纠纷，也根本没有把这公式当回事。现在，外方拿来这个公式，面对面地给你算细账。结果一出来，外方看着屏幕微笑，中国人看着屏幕发呆。原来，按照这个公式计算，即使这套设备完全不符合要求，视同报废，外方也仅仅赔偿设备引进总价的0.8%!还不说你已承认其中一项指标符合标准!110万美元的损失只赔偿约1万美元，中方负责人被激怒了，外方却如终彬彬有礼的微笑。。。。。。

此时，纠纷的解决已无可能，律师写上建议依法提出仲裁。但查看合同有关仲裁的条款时，令人大吃一惊。如按合同进行仲裁，吃亏的仍然是中方。因为合同中写道：“如果在本合同中，发生一切纠纷，均需执行仲裁，仲裁在被诉一方所在国进行。”这就是说，如果中方向提出仲裁，只能在对方所在国进行，中方将要付出巨大的代价。但如果不提出仲裁，将受到巨大的损失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁，中方只能有一种手段，就是拒付货款。在国际贸易中，中国银行出具的不可撤消的保证函已与合同一起生效，银行方面保证信誉，遵守国际惯例，根本不可能拒付。也就是说，中方违约不存在客观可能性。在这种情况下，仲裁与否，中方真是进退两难。

对方对此胸有成竹，他们深深了解中方想仲裁而又不愿意到外国仲裁的矛盾。当中方每次提出干脆以仲裁的方式解决时，他们马上旁敲侧击提醒你他们国家仲裁历时要多么长，花销要多么大，等等。而中方一次次望而却步时，他们却又耍新的花招，开始新的进攻。他们趁中方这种欲进不能、欲罢不止的情况下，一再提出所谓的新的解决妥协。最后，中方在万般无奈的情况下，接受了对方总额为12%的赔偿，同时提供另外3%零件的最终方案。那台机器两年来根本就不能运转，没有创造任何经济效益。现在，虽然能勉强运转，仍需要不断地调整修理。即便如此，也只有60%左右的生产效率。

星期五晚，我作为一名保俶塔实验学校二年级5班的家长，去参加了这次学校组织的家长会，让我受益匪浅，对教师的工作又有了进一步的了解，也认识到家校配合以及家庭氛围对孩子学习的重要性，学到了如何教育孩子独立自觉的学习及良好的学习习惯，而且也让我认真反思过去教育孩子的方法是否正确。

这次的家长会，学校领导张校长及各科老师都针对自己的科目进行了讲解，各科掌握学习内容的重要方法及结合了大数据，系统地分析了本班学生在日常的学习情况和行为习惯。针对学生比较薄弱的环节，提出了家长学校及老师互相配合，互相理解，互相尊重的方案，总结开学到现在的班级活动进行了详细的介绍。积极推行三智文化的发展，利用网络化钉钉平台，让家长对自己孩子有了更全面的了解。特别指出，家长应该有平常心，正确地看待学生的成绩，不要只盯着考试分数，更应该让孩子了解学习过程的重要性，不理想的时候因帮助孩子多分析原因，是学习态度上还不够端正，还是学习方法有待提高，对于不懂的要分析透彻，鼓励孩子独立思考，让孩子理解学习，让孩子树立自信，只要孩子有进步，都要及时鼓励表扬。要多关心他们，与他们多交流，多倾听他们在学校中的表现，帮助培养他们养成良好的学习习惯。不应该一味指责，挖苦打骂孩子。从教育孩子珍惜时间及有效学习，发现欣赏宽容理解、擅于使用表扬和批评的方法，多方位引导，家长配合老师，对孩子的行为习惯及时纠正。

班主任全老师除了总结学生学习上的一些问题及方法外，重点指出了沟通、合作、发展。强调了家长要配合老师提醒孩子多阅读，督促孩子保质的完成作业，及时认真检查并签字，督促学生要多读、多背、勤写话做了重要提醒。为了让孩子能有集体荣誉感，对将要进行的三跳比赛做了重要提醒，希望家长做好配合监督工作。在班主任全老师推出的家庭教育智慧分享活动中。也很荣幸的聆听了三位家长代表的演讲，分享教育孩子的宝贵经验。诸梓彤妈妈和我们分享了教育必须需要坚持不懈，持之以恒才能培养出良好的学习习惯。沈宇尘妈妈分享了孩子们体育锻炼的重要性，俗话说身体才是革命的本钱。陈昊昱妈妈也分享了父母做为孩子的依靠必须多陪伴孩子，在孩子的成长中能够及时的了解自己的孩子、帮助孩子、加以引导，帮助孩子能建立良好的人生观，价值观。

孩子的学习过程中，非常需要老师的全面辅导及家长的配合，也深切体会到一个坏的学习习惯会让孩子多走很多弯路，最后我深深的感谢学校领导和老师们的良苦用心，组织了这次家长会，让老师和学生家长有了面对面沟通的机会。非常庆幸有全老师和刘老师等这么有教育经验及热情的好老师们的无私奉献，让我们有了这次学习和反思自己的机会，今后我们一定积极主动的配合老师们的工作，加强和老师们联系，从我做起，把孩子培养成德智体美劳全面发展的“最美向阳花”。谢谢老师们的辛勤付出！

家长会后，仔细回味老师的话语和内容，我有以下几点体会：

一、让孩子成为她自己

通过这次家长会让我认识到自己对孩子平时管得太多，没让孩子发挥自己，孩子能做的事要放手让她自己做，多关注过程、多鼓励、多赞扬，及时纠错，增强她的自信心，同时不能放任自流，要给孩子足够的自由发展空间和时间。

二、注重对孩子养成教育的培养

俗话说：“习惯成自然”，一个好的习惯会让孩子在学习和生活中受益终身，一个坏的习惯，会徒增许多弯路和挫折，除了学校对孩子习惯的培养之外，作为家长更应该以身作则，这样才能起到言传身教、潜移默化的作用。

三、营造良好的家庭氛围，家长和孩子共同进步

作为家长，要多陪陪孩子，陪她看图书讲故事，陪她学习、玩耍，多与她沟通，还叫她与别人沟通，不要总把她当成小孩子，其实她的世界和大人是一样的，她的人生是我们家长和老师给描绘与养成的。

文明旅游倡议书

尊敬的旅客朋友们：

提升文明旅游素质，强化文明出游意识，是一个城镇文明建设的重要内容，也是余川镇坚持一主两翼战略，创建省级旅游名镇的重要举措。为此，我们向广大市民、各旅游企业及社会各界朋友们发出如下倡议：

一、遵法守礼，文明旅游。请广大旅客朋友自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，遵守社会公德，讲究礼仪，文明游览;遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队，不随便停车;爱护公共设施，保护生态环境和文物古迹，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾。

二、依法经营，诚信规范。旅游企业要认真贯彻落实《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的余川旅游环境。

三、共同努力，共树新风。社会各界共同加大文明旅游宣传力度，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升;强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从小事做起，共同营造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游环境，为余川镇省级旅游名镇的创建贡献一份力量!

余川镇人民政府

军训的第二天在响亮的口号声中落下了帷幕。新的环境所带来的陌生感也渐渐消失，虽然军训只经过了短短的两天，可是这两天的记忆是让人十分难忘的，我的心情也逐渐从不情愿、痛苦转变成了享受。短短的两天我所学到的不仅仅是如何走齐步，踢正步，还学习到了教官身上的一种弥足珍贵的品质，一种随着我们社会前进的脚步渐渐被人遗忘的精神——“比铁还硬比刚还强的意志。”

军训的时间是枯燥的，反复的磨练自己的动作，大声地喊着一成不变的口号，但军训也不总是枯燥的，拉歌声是军训中的调节剂，同学们在空闲时间精彩的表演是军训中的调味品，连军训时教官的一句夸奖，同学们默契的微笑，现在细细地品味，都有一番甜味涌上心头。这些点滴的快乐总是能唤醒将要疲惫而崩溃的身体，继而又能以十足的精力和饱满的精神投入到新一轮的训练中。

军训不仅仅是对行为上的操练，更多的是对精神和思想上的深化。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”又有名篇曾写到：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”军训时反复磨练的动作，教官详细的指教，都是为了让我们树立一种团队精神。团队精神是十分重要的，当我们把自我融在一个大群众中时，个人的得失就显得微不足道。我想，这里是军训中最重要的一部分吧。

亲爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

迎着和煦的春风，满怀喜悦的心情，我们终于迎来了20xx年十里铺学校小学生春季趣味运动会。在此，我代表学校，代表运动会组委对本届运动会的召开，表示热烈的祝贺，对全体运动员，全体教师，全体工作人员表示衷心的感谢。

这次运动会的召开，意义重大，它是学校响应教育部的号召，开展阳光体育运动的一次具体行动，同时也是学校素质教育的一次大展示，大检阅。这届运动会比赛项目的设置，既注重体育运动的竞技性，更注重体育运动的趣味性。这是我们十里铺学校建校以来第一次举办的这样的趣味运动会。“健康、快乐、向上”是本届运动会的宗旨和主题。作为一种尝试，我和大家一样，期待着这一届运动会能有让人回味无穷的亮点，能有让人永存记忆的精美瞬间;能够精彩纷呈，笑声不断。

我希望，我们全体裁判员，全体工作人员，能恪尽职守，通力合作，公平裁决，热情服务，确保安全。

我希望，我们全体运动员，能以满腔的热情，高昂的斗志，良好的心态，投入比赛。在运动中快乐，在快乐中运动。在运动中展示自己的风采，在运动中放飞自己的梦想。

我祝愿，每一位教师，每一位运动员，在这届运动会上都取得好成绩，收获好心情。祝愿，健康与大家常在，快乐与大家常在。我相信，有大家的共同努力，本届运动会一定会取得圆满成功。

谢谢大家!

2020年中牧股份调研报告：值得关注公司口蹄疫疫苗增长和国企改革

事件评论

口蹄疫疫苗迎来转折年。XX年公司口蹄疫疫苗销售有望迎来高增长，主要基于：

1、三价苗招采形势良好。公司XX年9月拿到生产批文，XX年全面参与政府招标，目前春招形势较好，预计全年有较好表现。

2、高端市场苗有望放量增长。公司口蹄疫市场苗已通过146s检测，目前正于大型养殖场试用;此外，口蹄疫合成肽疫苗也与XX年8月拿到生产批文，预计XX年口蹄疫直销苗整体上将有可观增长。

3、产能瓶颈得以有效突破。

XX年兰州主力生产厂通过了gmp的验收，在新的悬浮培养车间生产，口蹄疫产能不再有瓶颈(产能7~8亿毫升)，此外，成都和保山厂项目也正加紧推进，预计XX年6月通过动态的gmp验收。

国企改革将择机推进。根据公司在XX年10月18日发布的控股股东修改的股改承诺中提出：公司在两年内提出中牧股份管理层中长期激励计划草案。我们判断，随着国企改革相关政策出台并结合公司管理层长期激励时间，公司后期国企改革进程将会持续推进，过去制约公司发展的体制问题将能得到有效解决。

化药、饲料板块将迎来改善。主要源于：

1、XX年公司收购胜利生物55%的股权，大大增强公司化药领域实力，黄霉素市场份额达到70%~80%，在化药板块结构调整后，XX年初步体现出了集约化的效果，收入获得较快增长，同时毛利率显著提升，预计XX年将会继续有较好表现。

2、XX年在养殖行业整体低迷的情况下，公司通过研发新产品，并加强采购控制和营销环节建设，实现逆势增长，XX年畜禽养殖逐步复苏回暖，预计公司饲料添加剂板块将实现较大增长。

首次覆盖，给予“谨慎推荐”评级。总体上，我们看好公司国企改革前景与主业改善，预计公司15、XX年eps分别为0.81元和1.01元。

中澳铁矿石谈判----力拓集团与中国宝钢

甲方：中国宝钢

乙方：力拓集团

06、07的中国铁矿石谈判刚刚结束，20xx年战火又已扬起，而且一开始就是攻坚战，澳大利亚铁矿石供应商力拓集团与中国宝钢集团的铁矿石谈判仍在进行中,力拓仍坚持要求中国钢厂在运费上给予补偿。双方谈判的成功与否将对中国与澳大利亚之间的铁矿石进出口贸易产生重要影响。请双方代表切实代表自己国家和公司利益、综合考虑多方面因素进行谈判。

谈判考核目标：甲乙双方在谈判中如何维护自己国家和公司利益?

5月18日下午，有荣参加了省实附中初一下学期中段家长会，让我受益匪浅，感受良深。会议分两部分举行：一是在学校体育馆听取《父母如何培养孩子领导力》的讲座；二是在班课室听老师和学生代表介绍了1718班的学习情况，分享了优秀学生的学习方法和优秀家长的教育心得。通过这次家长会，不仅让我学习了如何培养孩子的领导力，也让我反思了对孩子的教育方式和方法。

一、孩子领导力的培养

所谓领导力，就是不管有没有权威，都能影响他人的能力。领导力是可以通过学习掌握的技能，在这一培养的过程中，父母起着关键的作用。蔡元培先生说：“决定孩子一生的，不是成绩，而是健全的人格修养。”教育是一辈子的事情，家长要给予孩子的是能够自学成才和能够自己帮助自己的这样一种人格，来让他获取一生的学习能力，一生的成长能力。家长应努力让孩子养成如下习惯：积极处事、以终为始、要事第一、互利共赢、首先理解别人再求别人理解自己、协同合作、不断更新。

二、家校合作对孩子成长的重要性

家校合作的目的是为了孩子的健康成长，让孩子充分享受来自老师和家长的关怀，以及使教育给孩子带来的快乐。这次到学校开家长会，通过自己的观察和老师的介绍，了解到了孩子在校学习生活上的一些习惯。学校教育是培养孩子良好行为习惯的主要渠道，家庭教育模式是否和学校的教育相吻合，将决定着孩子良好行为习惯的养成。作为家长，要多了解自己孩子，多和孩子进行沟通，通过潜移默化、言传身教来教育孩子。家长是孩子的第一任老师，家长的思想水平、文化修养、道德情操、言行举止、穿衣打扮等都会在孩子的心灵上留下印记。所以，家长一定要给孩子树立一个好的榜样。

通过此次家长会，让我看到学校的实力和担当，老师的辛勤付出和无私奉献，孩子们的努力和自信。我一定要严格要求自己，和学校老师共同努力，加强家校合作，为孩子们的健康快乐成长付诸行动，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

致全体居民和旅游行业从业者：

旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。居民在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个地区文明程度的主要体现和重要标志。值此旅游旺季到来之际，我们向全体居民和全体旅游行业从业者发出倡议：

一、加强学习，争做文明旅游的践行者。认真学习公民基本道德规范，学习文明礼仪，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》;要识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、美丑，不断提升思想道德水平。

二、加强管理，营造文明旅游的环境氛围。文明管理、文明服务，杜绝不规范服务行为;规范经营行为，杜绝出售假冒伪劣商品，文明经营，诚信服务。要通过文明旅游环境的营造，使广大游客在旅游活动中，“多看美景，不刻美名”。

三、入乡随俗，尊重旅游目的地风俗习惯。尊重其他国家，其他地区，其他民族，其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为 ,不要让个人行为给国家和我们的城市形象带来损害，用我们文明之邦的礼仪展示奉贤美好形象。

四、积极参与，做好文明旅游的引导工作。出游讲礼仪，市民要做到垃圾不乱扔，举止要文明，不在公众场所高声交谈，旅游购物乘车要排队;不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。

文明旅游，从我做起，从现在做起!希望全体居民及旅游行业从业人员，无论是在青岛，还是在他乡，时刻把“文明”记在心里，因为您的言行代表着青岛形象!

太平路社区

星期六上午，我校召开了本学期的第一次家长会。这次家长会围绕“学生在校表现和学习情况”、“学校的安全和管理政策”、“孩子要养成那些好习惯，如何帮助孩子养成好习惯”这三个主题圆满完成。为了使今后的工作能更上一个新的台阶，特做总结如下：

准备与到会情况：学校对本次家长会的召开格外重视，朱校长提前对我们做了要求，我们提前准备了发言稿，布置好班级，学校美术教师王老师帮我们班设计好了欢迎家长黑板报。努力营造一种亲切、和谐的氛围。我们都做好了电脑的欢迎词和家长会材料的课件，教室的卫生也很好.由于会前各项周密细致的前期工作，使得本次家长会到会人达到90%。从这一点上看出家长对孩子的重视程度，说明在家庭教育中，父母双方都在努力。

家长会会议情况：首先，我和任课教师李老师接待各位家长入座。然后，家长会正式开始。我先利用多媒体课件向家长介绍了本班学生的学习情况，对学习好的学生进行了表扬，对学习差的学生提出了努力的方向。对经常不完成作业和纪律差的学生点名批评，对家长提出了几点建议。李老师又作了补充讲解。然后就家长们所关心的问题进行了探讨。家长们的热情高涨，都将自己孩子存在的问题作为一个话题进行探讨。许多家长渴求教育孩子的方法，和对他人成功教育经验的认可。 家长之间得到了很好的交流，我们也在家长的交流过程中获知信息。

会议的最后是由我根据班期中考试及学生在校情况对家长提出具体要求。家长们自由交流热烈讨论，并向我们了解孩子的学习情况。

家长会情况分析：通过家长会召开过程来看，家长比较在意，敏感于学生的学习成绩，我们对此要求家长多重视培养孩子的好习惯，(如：坐姿、写字的姿势、读书习惯等。)实事求是分析孩子的基础与学习方法，用动态地发展的眼光看待孩子的变化，多鼓励孩子在现有基础上向更高层次迈进。

家长会效果：使家长对孩子在学校中的表现有了一个更深的了解，同时也让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法，以使自己在管理孩子时，能够选择一个最好的方法处理不同的事件。我们也更详细地了解了学生在家的情况，这更有利于今后工作的开展。

家长会反思:

家长们对新形式下的教育是很关心的，对学校和教师的要求很高。有些方面我们有很多地方离他们的要求还相差一段距离。从与家长的谈话中，可以发现：我们对孩子的了解还不是很深，有许多孩子的内心世界，我们没能够进入，没有真正了解与理解孩子们的所思、所言、所行。今后要尽最大的努力去搞好教育教学工作。要不断提高我们自身的教育教学能力;平时我们要是与家长没有会面的时间，可以通过电话联系，多与家长、学生接触。

总之，这次家长会开得比较及时和成功，看到了家长对学校工作的支持，使我们教育工作者由衷地感到欣慰。同时在今后的工作中我们会不断鞭策自己，争取把工作做得更好，让这些孩子在我们的手中享受阳光教育。

20xx年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾XX年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。

女儿今年下半年进入了小学一年级，与此同时我也就踏进了家长学校的大门。9月26日以来我们在家长学校已上了一堂又一堂生动而有意义的课，我深感受益匪浅。在每位家长都望子成龙、望女成凤的同时，家庭教育在孩子的成长过程中是多么重要，同时也使我更加亲切地体会到，当教师难，做家长也难，做一个合格的家长更难。做一个好的家长真是任重而道远，幸好有家长学校，通过她，使我对家庭教育有了更深、更新的认识，在尽力做好家长的同时，使我在各方面也有了一些不同程度地改变和提高，现将粗浅体会浅述如下：首先是教育观念的改变。通过徐老师、孙老师的讲座，使我了解了学校对孩子的要求，知道了如何配合学校做好孩子的教育工作。因为我感觉孩子最听老师的话，以前，我甚至这样认为，我将孩子送进学校，学好学坏就靠学校老师了，形成了一种依赖心理。通过学习，我明白了家长要积极投入到对孩子的家庭教育之中，要和老师多沟通和交流，从而在学校和家庭之间找到一个平衡点，使学校教育和家庭教育能够有机地结合起来，以取得教育的最好效果。通过朱德江老师的讲座，使我明白教育的核心是培养孩子的健康人格，培养孩子的自信是成功的第一秘诀，培养良好的习惯比分数更重要。

其次，掌握了家庭教育知识和方法，提高了教育能力。通过学习，明白了家长应该怎样教育孩子。家庭是教育孩子的第一课堂，家长是孩子的第一老师，家庭教育的好坏将直接影响到孩子的健康成长。我们在日常生活中要注意自己的言行举止，通过言传身教教育孩子礼貌待人，遵守各种行为规范，培养孩子良好的行为习惯，要为孩子创造一个好的成长环境，要主动培养孩子的各种兴趣爱好，经常带孩子参加有益身心的活动，培养孩子热爱劳动、尊老爱幼、艰苦朴素、勤俭节约等一些好的习惯。同时，我认为在家庭教育中，对孩子教育要有耐心，切忌粗暴，我亲身体会到，孩子有时的“不听话”也是有他的原因的，只要有耐心，一定能找出他犯错误的原因，也只有这样，对孩子的教育才能做到标本兼治。

第三，自身素质的提高。家庭作为孩子的第一所学校，家长就时刻充当着“老师”的角色，因此必须提高自身的教育素质。通过第一医院徐继梅医生的讲座，让我掌握了一些亲子沟通方面的知识。知道了如何给孩子布置任务，如何处理孩子的要求和拒绝，如何处理孩子的愤怒等。要教育好孩子首先要从构建良好的亲子关系入手，与孩子交朋友，尊重孩子。作为一名合格的家长，同样要为人师表，这就要求我们家长必须以身作则，言传身教!

第四，关于孩子成才的看法。通过学习，明确了要将孩子培养成什么样的人。时代要求社会造就复合型的适应时代发展需要的新型人才，我们就要把孩子培养成为具有良好的道德品质、德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。在日常生活中不能单纯追求高分、高学历，而忽视孩子个性、意志、创新能力的培养。同时要教会孩子与不同的人共同相处，培养孩子的交往、独立生活能力，培养孩子的竞争意识及与人合作精神，让孩子将来能够成为一个健康发展的人。

总之，孩子毕竟还小，他分辨是非能力和良好的行为的养成，要来自平时生活中看到的，所接触的环境和接触的教育，对孩子要选用正确的教育方法，现在我已经深深地体会到做家长是一门需要终身学习的艺术，在关心孩子的吃穿和身体健康的同时，更重要的是在各方面对他能正确引导，耐心的教育，让孩子将来成为有用之人。

旅游作为一种健康的生活方式，越来越受人们的青睐。人们在旅游中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是体现一个地方文明程度的重要标志，倡导文明旅游是体现文明海北形象的有效平台，也是打造“梦幻海北”文旅品牌的最好展示。在5·19“中国旅游日”来临之际暨第十三个海北州公民道德宣传周活动期间，特向广大群众和旅游从业者发出如下倡议。

一、文明出游。作为海北人，无论您身在哪里，都代表海北形象，每个人要从自身做起，守法规、守秩序、讲卫生、有礼貌、守公德，讲究礼仪，文明旅游，安全出行。尊重当地的文化习俗，注意言谈举止，据弃不良习惯，遵守公共秩序，展现文明风采，做到公共场所不大声喧哗，互相礼让，不插队，爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为“梦幻海北”增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

二、诚信经营。文旅企业及从业人员要坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，努力提高自身素质，遵循行业规范，坚守职业道德，加强行业自律，不得强卖或变相强迫游客进行消费，切实保护游客的合法权益，广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，积极争做文明旅游的传播者。

三、“从我做起”。文明的旅游风气需要社会各界一起努力，加大文明旅游宣传力度，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，努力营造“讲文明，重礼仪，树形象，筑诚信”的良好氛围，把文明记在心里，落实在行动中。

幼儿园全体小朋友们、家长朋友们、教职工们：

“人间三月芳菲始，踏青赏花正当时”，转眼间，又到了一年春暖花开，适合旅游的时节，旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，美丽的景色总是给人以美好的享受。

旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。作为一名淇幼的小朋友，我们应该是文明旅游的小天使;作为孩子的家长，我们应该为孩子率先垂范以身作则;作为一名淇幼的教职工，我们是教育者，也是传递文明的使者，让我们倡导文明旅游，用实际行动践行文明旅游，用我们的美好言行构成这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。

为此，淇滨区实验幼儿园向全体小朋友们、家长们、教职工们发出如下文明旅游倡议：

1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3.保护生态环境。不踩踏绿地，不攀折花木和果实，爱护植物。不追捉、投打、乱喂动物。

4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费。

6.尊重他人劳动。尊重服务人员的劳动，不长期占用公共设施，尊重各民族宗教习俗。

7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

“最美人间四月天”，让我们不负春光不负美景，旅游外出牢记文明，共同携手提升旅游文明素质，积极做文明旅游的推动者、践行者，为构建文明旅游共同努力!

淇滨区实验幼儿园