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电话礼仪值得注意的细节

电话是现代社会最流行的交流方式，下面就让第一范文网小编给大家介绍电话礼仪有哪些值得注意的细节问题吧!

电话礼仪值得注意的细节

1、“铃声不过三”原则

在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。

如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。

2、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称.比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。“你好，销售部办公室，我是。”自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。

3、要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。

4、学会记录并引用对方的名字。

在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客，经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。

5、接到错误的电话也应该礼貌应对

接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。

6、应在对方挂电话后再挂电话

当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话，最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响的搁机声。

打电话礼仪

电话形象：是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。

电话礼仪的注意事项

1、电话的声音礼仪

接打电话，双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面，就凭声音进行判断，个人的声音不仅代表自己的独特形象，也代表了组织的形象，所以打电话时，必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话，这不仅易于沟通，而且普通话是最富有表现力的语言。其次，要让声音听起来充满表现力，声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人，而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次，说话时面带微笑，微笑的声音富有感染力，且可以通过电话传递给对方，使对方有一种温馨愉悦之感。

2、电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白，吐字要清晰，不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔，无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

3、出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时，此时，拨打电话的一方应负责重拨，接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断，也要重拨，继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨，接电话一方也可拨过去。

4、准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话，届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时，务必告诉同事自己返回的准确时间，以防万一有人打来电话他们无从对答。

5、妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话，就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在，一定要留言，表明已经回过电话了，即使找不到对方所需要的资料，也要让对方知道自己是诚恳负责的，这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电，也要托付他人代办。

6、通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时，正好别人正在通话，应轻声道歉并迅速退出，否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长，所谈也并非什么保密的事，接话人也许会示意自己坐下稍候，此时应尽可能坐在一旁等待，但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人，只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前，然后退出。

在规定好的这一天，我陪着儿子来到了学校，说起来也是惭愧，因为我都不知道自己孩子的班级教室在哪里，更不知道具体坐在哪个位置，还是儿子一步步领着我走到了教室，并给我指明了座位。由于我这个人喜欢提前做事情，所以这时候还没有到开会的时间，我只能先站在教室外面和其他家长拉一拉家常，例如问问别人家孩子的学习情况呀、家里住哪里呀等等，说的我都快忘了自己今天的任务了。聊了一会儿后，这次家长会算是开始了，各位家长也都陆续到场了，我也按照指示坐到了儿子的位置上，这是一个在班级里居中靠后的位置，谁让我的儿子比较高呢，还记得当年我读书的时候，因为长得太矮了，所以每次只能挑前面几排的位置坐。

很快，教室里面就被诸位家长给填满了，这里有不少爷爷奶奶来给孙子开家长会，也有不少年轻的家长。班主任老师也没有扯太多其他事情，为了节省大家的时间很快就直接进入家长会的主题了，其实家长会要讲的事情也不多，主要讲的就是关于孩子们的学习情况，以及以后的教学计划。我是知道自己孩子的成绩的，虽然成绩在班上不算太好，但也看的过去，所以老师也不会重点提及我孩子的情况，我随后也看到了整个班级的排名，班上的的确确是有不少好面子的，他们几门科目都是95分以上，这让我不得不感慨道别人家的孩子还真是厉害，看来我得好好地加强一下自己孩子的学习了，不然光是小学就落后别人这么多，以后上了中学了岂不是要排名居末了。

这次家长会，老师分析了每一个孩子的成绩以及他们在平日里的表现，这给我们这些家长的教育提了一个醒，让我知晓了自己孩子在哪里有了进步，在哪里还有着需要改进的地方。总之，这次家长会召开的很成功，让我学习到了不少教育孩子的知识和方法，相信在下一次召开家长会的时候，我会为我的孩子感到骄傲。

军训的第二天在响亮的口号声中落下了帷幕。新的环境所带来的陌生感也渐渐消失，虽然军训只经过了短短的两天，可是这两天的记忆是让人十分难忘的，我的心情也逐渐从不情愿、痛苦转变成了享受。短短的两天我所学到的不仅仅是如何走齐步，踢正步，还学习到了教官身上的一种弥足珍贵的品质，一种随着我们社会前进的脚步渐渐被人遗忘的精神——“比铁还硬比刚还强的意志。”

军训的时间是枯燥的，反复的磨练自己的动作，大声地喊着一成不变的口号，但军训也不总是枯燥的，拉歌声是军训中的调节剂，同学们在空闲时间精彩的表演是军训中的调味品，连军训时教官的一句夸奖，同学们默契的微笑，现在细细地品味，都有一番甜味涌上心头。这些点滴的快乐总是能唤醒将要疲惫而崩溃的身体，继而又能以十足的精力和饱满的精神投入到新一轮的训练中。

军训不仅仅是对行为上的操练，更多的是对精神和思想上的深化。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”又有名篇曾写到：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”军训时反复磨练的动作，教官详细的指教，都是为了让我们树立一种团队精神。团队精神是十分重要的，当我们把自我融在一个大群众中时，个人的得失就显得微不足道。我想，这里是军训中最重要的一部分吧。

亲爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

迎着和煦的春风，满怀喜悦的心情，我们终于迎来了20xx年十里铺学校小学生春季趣味运动会。在此，我代表学校，代表运动会组委对本届运动会的召开，表示热烈的祝贺，对全体运动员，全体教师，全体工作人员表示衷心的感谢。

这次运动会的召开，意义重大，它是学校响应教育部的号召，开展阳光体育运动的一次具体行动，同时也是学校素质教育的一次大展示，大检阅。这届运动会比赛项目的设置，既注重体育运动的竞技性，更注重体育运动的趣味性。这是我们十里铺学校建校以来第一次举办的这样的趣味运动会。“健康、快乐、向上”是本届运动会的宗旨和主题。作为一种尝试，我和大家一样，期待着这一届运动会能有让人回味无穷的亮点，能有让人永存记忆的精美瞬间;能够精彩纷呈，笑声不断。

我希望，我们全体裁判员，全体工作人员，能恪尽职守，通力合作，公平裁决，热情服务，确保安全。

我希望，我们全体运动员，能以满腔的热情，高昂的斗志，良好的心态，投入比赛。在运动中快乐，在快乐中运动。在运动中展示自己的风采，在运动中放飞自己的梦想。

我祝愿，每一位教师，每一位运动员，在这届运动会上都取得好成绩，收获好心情。祝愿，健康与大家常在，快乐与大家常在。我相信，有大家的共同努力，本届运动会一定会取得圆满成功。

谢谢大家!

说实在话，这次开家长会之前我很害怕，因为期中考试我数学没考好，只得了87分，因为这个缘故，我很害怕爸爸去参加家长会，还好，是妈妈去参加的。我没地方可去，就带着心爱的滑板跟着妈妈一块来到了学校。

开完家长会，我一见到妈妈就问：“老师批评还是表扬我了”，妈妈说，老师不仅没有批评我，还因为博客表扬我了呢?我一听可开心了，一路上不停地跟妈妈说笑。

妈妈说，这次家长会收获很大。根据老师讲的，妈妈说具体到我的情况，我以后重点应该做好三件事，就是：阅读、作文、写字。

阅读：一定要多读多背，每天至少要保证半个小时的阅读时间，要准备一个采集本，摘抄阅读中的好词好句，写作文的时候，能用上这些好词好句，早晨7点40之前到校，然后读20分钟的书。

作文：我写作文时之所以无话可说，是因为阅读量少，积累的词汇不多的缘故，还有就是我太懒。

写字：每次写字的时候，都要像在写字贴那样认真地写，不准用改正纸和改正带。

再就是上课听讲，我不是太专心，老有小动作，尤其是数学课，就拿这次期中考试来说，其中画长方形的题老师都讲过，但我还是错了。

听了这些，我很不好意思，因为这些事情我都没有坚持做到过。我以后要好好努力，争取把阅读、作文、写字都搞好。

家长会后，仔细回味老师的话语和内容，我有以下几点体会：

一、让孩子成为她自己

通过这次家长会让我认识到自己对孩子平时管得太多，没让孩子发挥自己，孩子能做的事要放手让她自己做，多关注过程、多鼓励、多赞扬，及时纠错，增强她的自信心，同时不能放任自流，要给孩子足够的自由发展空间和时间。

二、注重对孩子养成教育的培养

俗话说：“习惯成自然”，一个好的习惯会让孩子在学习和生活中受益终身，一个坏的习惯，会徒增许多弯路和挫折，除了学校对孩子习惯的培养之外，作为家长更应该以身作则，这样才能起到言传身教、潜移默化的作用。

三、营造良好的家庭氛围，家长和孩子共同进步

作为家长，要多陪陪孩子，陪她看图书讲故事，陪她学习、玩耍，多与她沟通，还叫她与别人沟通，不要总把她当成小孩子，其实她的世界和大人是一样的，她的人生是我们家长和老师给描绘与养成的。

开完家长会回来，爸爸只是对我笑了笑。我原想爸爸回来会打我，现在看来我错了，爸爸并没有那么生气。我内心窃喜，松了口气，终于放下了心中的那座大山。面部不再僵硬，表情也很自然了。

老天爷保佑，我没有被老师批评，爸爸也没有检查我的作业。我越想越入神，难道真如赵老师昨天所说，爸爸在维护自己的形象，不让我写出他坏坏的一面?

真是死里逃生，希望不再有期中考试，简直是讨厌的鬼门关。家长会往往在期中考试之后，没有了期中考试，也许学校就不组织家长会了，我们就可以逃过一劫。

家长会对好生来说并不可怕，因为他们获得的是老师的表扬，家长的肯定。可对差生来说，家长会也是批评会，得到的是打击，是丢脸。我是属于两者之间，得不到表扬，也受不到批评，但我内心是有向往的，并不甘心。

我转念又想，如果没有家长会，家长就不能知道我们的缺点，更没法纠正了。有了家长会，家长和老师可以当面交流，了解我们的不足，并指导我们改正，让我们更上一层楼。

其实，家长会并不可怕，可怕的是没有认识自己的不足，缺少更进一步的勇气。

广大市民、游客朋友们：

伴随着高温，暑假旅游旺季也随之而来，在体验愉快的旅行的同时，有序游览、安全出行、文明旅游至关重要。茂名市文化广电旅游体育局倡导广大市民和游客朋友们提高安全风险防范意识，增强文明旅游意识，发出如下倡议：

一、选择有资质的旅行社

要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。

二、出行前了解目的地天气状况

暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期，游客出行前要注意了解相关天气预警信息，合理选择旅游路线。遇到恶劣天气，要保持镇静，听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织，注意必要的自我防护，不在危险地段停留。

三、加强自我安全防范意识

在参与水上观光旅游、漂流、攀岩、过山车、高空滑索等高危险旅游运动项目时，应全面了解注意禁忌事项，做足防范保护措施，并根据自己身体状况选择参与游乐项目。

四、注意食品安全卫生及夏季防暑

就餐时应尽量选择正规的餐饮场所，并选择高温加工的新鲜食物。随身携带治疗腹泻的非处方药物，在室外活动时记得携带防晒用具，备好防暑降温药品，以免中暑。

五、遵守景区规定

游玩时注意景区设立的安全警示标识，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物，不要让贵重物品离开自己的视线，注意听从导游安排。

六、增强保险意识、出境游押金勿转入私人账户

旅行社必须购买责任险，游客选择旅行社组团出行，建议购买人身意外伤害险，要问清是自行购买还是旅行社代为其购买并确认理赔范围，并索要发票和保单或保险号。

游客出境旅游时，旅行社提出要交出境游押金或保证金时，建议选择银行第三方托管方式缴纳出境游保证金，切勿将保证金或押金转缴到私人账户。

七、树立文明旅游、理性消费意识

游客出游时要身体力行做一名文明旅游的实践者、传播者。应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。

八、依法理性维权

旅途中如遇到服务质量问题，应与旅行社积极协商解决，不应采取过激行为，更不能以此为由延误行程致使损失扩大，妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。

赴南京参观学习考察报告:没有终点的旅行

大美，自然。这是我在南京南火车站的广告牌上看到的宣传语，介绍的是河南云台山美轮美奂、雄浑大气的自然风光。

原生态的自然景色是美的，对我们来说，原生态的课堂更是美丽的。一直致力于追寻一种理想的原生态的课堂，原生态课堂应该是怎样的呢？虽然这几年听到太多的关于课堂建设的概念和词语，我却一直没有一个明晰的认识。

到百度上查了一下，课堂是学生学习的场所。何为原生态课堂，没有查阅到有关部门的权威注解。

记得著名特级教师周一贯在《新课程语文课堂的诗情追寻》一文中强调：“原生态的课堂是绿色的课堂，和谐平衡是其根本特征。”

美国学者、教育家德利在《自主课堂》一书中，也大力提倡创造原生态的课堂环境，即和谐、民主、平等、活跃、自然的教学环境。

大家的经验告诉我，我理想中的原生态课堂不是“高效课堂”、“优质课堂”的对立面，而是对新课程理念的发展理解和具体体现，它应该是一群自由的思想者展示自我的舞台，是生命成长的原野。

带着对原生态课堂的追问，在名师办老师的组织下，我们一行10人来到了南京。为期5天的学习之旅很短，却让我着实体验了一番大美、自然的原生态风光，印象最深刻的有两点：

一、教育智慧伴随学生成长

南京的学习中，吴正宪老师的一个具体的例子开启了我的灵光。我意识到原生态课堂需要以教育智慧伴随学生成长。

吴老师以《乘法分配率》为例，讲了a、b两位教师不同的处理方式。前两个环节，两位教师的处理是一样的，都是先从生活中引入，创设了2—3个生活情境。然后教师提出问题：“通过刚才这一组组算式，你发现了什么？”a教师和b教师在这里分道扬镳。

a教师在学生说出“两个数的和乘以第三个数，等于这两个数分别乘以第三个数，再加起来”后，如获至宝，马上引出乘法分配律。

而b老师是这样处理的。他说 “每个同学独立思考，把你发现的记录下来”，给了每个人思考的空间。学生1说：“我发现，买衣服时，一套一套的买，和把所有的上衣、裤子加起来，结果是一样。”学生2说：“不管买衣服，还是什么情景，都可以得出这个结论。”学生3说：“可以用字母表示，(a+b)=ac+bc，还可以用符号来表示。”

怎样让学生真正会学习，学会真知识？从吴老师的讲座中，我顿悟到智慧的教育需要教育的智慧。记得XX版《数学课程标准》指出，“学生应当有足够的时间和空间经历观察、实验、猜测、计算、推理、验证等活动过程。”b老师让学生在课堂上自己联系生活思考，让多数同学经历了从特殊到一般的数学归纳过程，他们学会的就不仅仅是一个空空的理论。这就是我一直在探寻的原生态的课堂吧。

有幸听了牛献礼老师《认识周长》一课，更是让我明晰了这一认识。牛老师先让学生描长方形的边线，再将周长从面上剥离出来，从而在学生脑中建立了清晰的“周长”表象；通过进一步的测量，使学生领悟到周长是可测的，它等于图形一周所有边的长度之和，这是建立周长概念必不可少的一步；再让学生应用周长的意义进行判断和推理，解决数学问题。看学生们兴致盎然，在动手动脑、在探索中学习了知识，我看到了牛老师的教育智慧。

记得吴正宪老师以《面积的估算》一课为例，总结了这样两句话：具体情境选单位（一学段），问题解决选方法（二学段）。她认为“数方格”的设计没能充分体现出估算的学习价值，只是把估算当成一个操作技能来教了。通过“寻找区间”，培养了学生的估算意识，这个上限、下限的确定，使学生充分体验了估算的意义。然后教师引导学生将方格等分成更小的方格，使学生体会到了“极限”的数学思想，获得了基本的数学活动经验。她的做法向我解读了新课标的精神：“要引导学生体会和运用数学思想与方法，获得基本的数学活动经验。”

吴老师和牛老师的讲座中，我感到迎面吹来了一股清新的空气，初谙原生态课堂的清香。我看到了在教师教育智慧的点拨下，学生自然的成长。课堂像是一片生机勃勃的原野，我仿佛听到了小麦拔节的声音。

二、我的课堂我做主

令我震撼的是在石鼓路小学宋菲老师执教的《徐悲鸿励志学马》一课中，孩子们的表现。“我的课堂我做主”——这是他们留给我的印象。

整节课，宋菲老师始终站在白板的后面，孩子始终站在讲台的前面。孩子落落大方，侃侃而谈，谈体会，谈理解……他们已经形成了自己的话语模式，孩子们会说：“我讲完了，谁来补充？”他们勾勾画画，指指点点。在孩子们思维的交流碰撞中，一篇课文的解读慢慢完成了。看着眼前这群生机勃勃的孩子，我感受到了“恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。指点江山……”的意气风发。这是作秀做不出来的。换句话说，宋老师这节课在其它学校上不下去，因为石鼓路小学长期对学生自主能力的培养，使学生真正成了课堂的主人。正如刘虹老师点评的那样，学生们自己提问，自己回答，自己质疑，自己补充，自己评价，老师微笑着点拨、倾听。这仅仅是四年级的孩子啊！原生态的课堂，不就是在这种和谐的自主发展中生成的的吗？

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女儿今年进入小学一年级，与此同时我也就踏进了家长学校的大门。9月17日以来我在家长学校上了一堂又一堂生动而有意义的课，我深感受益匪浅。在每位家长都望子成龙、盼女成凤的同时，家庭教育在孩子的成长过程中是很重要的。现就自己听课后的感受谈一点体会。

一、自我素质的提高

家庭作为孩子的第一所学校，家长就时刻充当着“老师”的角色，因此必须提高自身的教育素质。正如朱棣云老师所说的要教育好孩子首先要与孩子建立良好的亲子关系，与孩子交朋友，尊重孩子，知道如何给孩子部署任务，如何处理孩子的不开心等。

二、培养良好的习惯受益终身

通过张琴老师的讲座使我明白了习惯是人的思维定势，是一种潜移默化的力量。在学校的习惯有老师教导，还可以向其他同学学习;可在家就靠家长督促和引导。因此在家里就要从孩子的书写习惯、做作业的习惯和生活习惯等方面开始。虽然都是一些小事，但正是这些小事使之培养出一个个优秀的学生。

三、创造好条件，好环境

外界条件是孩子读好书的外因，父母的素质、住房条件、家庭生活习惯、住地环境的氛围等诸多方面是影响孩子读书的因素。父母应起带头作用，多读书，多看报，不断更新和增长知识，对孩子起到潜移默化的作用。家庭生活习惯要注意，孩子看书应给她创造一片小天地，使孩子感受到读书是一种享受。选择学校也要考虑，要给孩子找一所文化与艺术都兼有的学校，在学习文化的同时不忘艺术的情操。

孩子的学习是一辈子的事，家庭教育也是，家长学校可以说是抛砖引玉，引导家长如何更好的掌握教育方式来辅助学校一起教育帮助孩子学习成长。感谢家长学校，更感谢少儿艺校为我们创办了这么好的学习平台!让我们共同努力，争取把孩子培养成为有用人才，为祖国做出伟大的贡献。

章丘市创新村级财务管理体制的经验值得借鉴

章丘市创新村级财务管理体制 的经验值得借鉴   长期以来，村级财务管理是诱发群众上访、影响农村稳定和谐发展的一个突出问题。为探索农村财务管理的新路子，章丘市自XX年全面推行了农村会计集中记账管理制度，撤销全市908个行政村的会计，在市里设立了“农村集中记账监管中心”，在22个乡镇（街道办事处）设立了“农村集中记账服务中心”，建设了覆盖全市的农村经营管理信息系统和图像监控系统，实现了“会计电算化、监控网络化、运行规范化”目标，从而根除了困扰农村稳定的财务管理难题。改革两年来，涉及村级财务问题的集体访、越级访下降80％以上；全市撤销村会计减少村干部职数800多个，每年减轻农民负担650多万元，集体非生产性开支下降30%以上，村级财务管理逐步走上民主化、规范化、法制化轨道，促进了全市的稳定和谐发展。 一、实行农村会计集中记账管理的缘起 为加强村级财务管理工作，章丘市于1993年在全国率先推行了“村账乡管”、“会计委派”等制度，对规范农村财务管理曾起到积极的作用，但实践证明这些做法还带有一定的局限性，无法从源头上堵住农村财务管理的漏洞。一是由于缺乏强有力的监督机制，使一些地方的“村账乡管”只是改变了记账地点，监督多数流于形式。有些账目虽公开，却不详细、不及时，甚至不真实，群众依然信不过。二是由于村会计任免权及工资发放仍掌握在村主要领导手里，乡村领导调整换届，会计人员多随之变动，造成账目缺乏连续性，管理很不规范。特别是当前分散经营条件下，农村经济和社会事务管理日趋复杂，各种矛盾纵横交错。在这些复杂的矛盾和问题中，涉及面最广、牵扯群众最多、影响最大的依然是农村经济和财务管理问题。据统计，从XX年至XX年三年间，章丘市因农村财务问题而诱发的上访占到信访总量的72%。造成这种状况的原因，主要是原来的村级财务管理体制还不适应农村基层民主管理和民主监督的要求，缺乏全面有效的约束机制。正是在这样的背景下，章丘市委、市政府认为，要率先实现全面建设小康社会的目标，当务之急就是要解决农村财务管理混乱这个难题。为此，他们在试点的基础上，于XX年初开始在全市22个乡镇（街道办事处）、908个行政村实行农村会计集中记账管理制度，积极探索村级财务管理的治本之策。 二、实行农村会计集中记账管理的主要做法 实行农村会计集中记账管理，不是对原有制度的修修补补，而是适应农村发展形势，建立农村财务管理长效机制的新探索。章丘市重点抓了以下四个环节： 1、认真做好清账理财工作。 在实行农村会计集中记账管理前，章丘市首先进行了村级财务的清理审核工作。各乡镇组织专门力量，对村集体的现金、存款、债权债务等进行彻底清理核对，经审计、核对无误的，将村级财务移交记账服务中心。对清理工作中发现的各种违规违纪问题，按有关规定进行了妥善处理。 2、抓好人员选聘与技术装备。 实行农村会计集中记账管理要做的第一件事，就是如何选配一批高素质的会计人员。章丘市面向社会进行了公开招聘，经过严格的笔试、面试，首批招聘录用83名会计，并颁发了《农村会计任职资格证书》。为提高工作效率和透明度，章丘市投资600多万元，在市农业局设立了“农村财务集中记账监管中心”，在22个乡镇（街道办事处）设立了“农村会计集中记账服务中心”，统一装修了房屋，购置了计算机、打印机、摄像机等现代化设备，通过网络技术对全市农村财务账目及乡镇记账服务中心工作情况进行即时监控，在全国第一家建起了城乡联网的“农村经营管理信息系统”，创出了农村财务信息化管理的新模式。 3、建章立制，规范运作。 为确保农村会计集中记账管理工作的有序开展，统一制订完善了《农村会计集中记账管理办法》、《农村集中记账中心会计选拔录用标准和办法》等一系列规章制度，指导和规范村级财务管理工作。具体工作中坚持做到“三个统一”：一是统一报账时间。各村报账员必须在每月的25日前将集体资金收入全部缴入记账中心的本村现金专户，记账中心会计每月对各村的集体收入资金进行汇总并制作会计报表。各村支出的原始收据，由当事人、村支部书记签字并由村民理财小组审核后，10日前由各村报账员到记账中心集中记账。二是统一财务公开的时间，每月15日各村收支情况要在记账中心和本村的公开栏同时公开，公开内容至少保留15天。三是统一建立村级财务档案室，一村一柜，统一管理村级财务资料。 4、强化监督，确保实效。 章丘市总结以往经验教训，强化三层监督，确保农村会计集中记账管理取得预期效果。一是群众监督。坚持依法保障村民对村级财务的知情权、监督权和管理权，由村民理财小组对村级财务实施全程监督，确保财务支出的合理合法。村民若对本村账目有疑问，可以随时到记账中心通过电脑查询并提出质疑。二是业务监督。乡镇记账中心和会计人员要经常对村财务进行业务审核，谁审核谁负责，对查出的问题及时进行处理。三是审计监督。各乡镇定期组织专业人员对村级财务进行专项审计，对审计出来的问题，及时通报，督促整改。同时，切实加强对记账中心会计人员和村支部书记、村主任、报账员的管理，严格考核奖惩。凡群众来信来访反映财务管理不当，经查证属实的，对负责该村记账的会计予以辞退。 三、实行农村会计集中记账管理的成效与启示 从两年来的实践看，农村会计集中记账管理作为加强农村财务管理的一种新探索、新机制，其影响和作用是多方面的。 一是规范了农村财务管理工作，减少了村级财务支出 。农村会计集中记账管理后，实行农村会计公职化，中心会计由市里直接选聘、管理、考评、支付报酬，不受政府换届、人员变更等因素的影响，这就改变了过去村干部对农村会计的直接干预和控制，既增强了村级财务的透明度，又杜绝了村干部乱支乱花现象，使村级财务管理步入规范化轨道。去年以来全市集体非生产性开支减少30%以上。 二是解决了农村“三访”多的问题，有效地维护了社会稳定 。过去村民的参与权和监督权无法得到有效保障，村务公开存在失真的问题，农村集体访、越级访和重复访集中反映在农村财务不清上。实行集中记账管理后，村民可以随时到记账中心查账，鼠标一点，村里各项收支去向一目了然，

群众心里亮堂了，疑虑消除了，也就不再写信上访。今年1—4月份，章丘市农村来信来访反映财务管理问题的只占信访总量的2.5%。 三是有效遏止了～现象的产生，密切了党群干群关系 。原来村里想花钱，全凭村支书一句话。村级财务集中管理后，村里的一切财务收支都置于中心会计的监督之下，各村开支必须由村支书、村主任和村民理财小组三方审核会签盖章才能生效，否则记账中心不予受理，村务开支实现了多方监督、公开透明，这就从源头上铲除了村干部违法违纪现象发生的土壤，增强了群众对村干部的信任感，党群干群关系进一步融洽。 四是促进了“两委”班子团结，加强了基层政权建设 。过去有的村班子不团结，大多数是因为两委主要领导之间争权夺利、互相猜疑、互相告状而致。实行集中记账管理后，避免了村支书、村主任暗箱操作，无权可争、无利可夺，减少了村干部之间的磨擦，两委班子互相信任，团结干事，腾出了更多的精力引导群众发展经济，基层组织的战斗力、凝聚力进一步增强。 章丘市的实践证明，农村会计集中记账管理不仅有效堵塞了农村财务管理漏洞，解决了多年来因财务不清引发的诸多矛盾，而且理顺了党群干群关系，加强了基层政权建设，为新形势下实现农村和谐稳定发展找到了一个切入点。今年我市全部免征农业税，如何加强农村经济和财务管理工作，确保基层组织正常运转是当务之急。建议有条件的县区应积极借鉴章丘市的经验做法，切实规范村级财务管理工作，促进全市农村经济社会的和谐稳定发展。

文明旅游倡议书

“人间四月芳菲始，踏青赏花正当时”，在此春暖花开之际，为进一步提升公众文明旅游素质，强化文明出游意识，营造文明和谐的出游环境，更好地欣赏缤纷宜人的春光美景，我们向全县广大出游的居民朋友们发出如下倡议：

一、爱护公共环境。要注重自身形象。在户外踏青，不践踏草坪，不采摘花朵，不随地吐痰，不乱吐乱扔;

二、遵守公共秩序。不并行挡道，不高声喧哗，不讲粗话、脏话，照顾妇女、儿童和老人，自觉排队;

三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;

四、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费;

五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定;

六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯，尊重少数民族。

五一假期即将到来，希望大家在出游的同时，时刻把文明记在心里，落实在行动中，文明旅游，你我同行，从现在做起，让天更蓝、水更绿、地更净，让文明旅游之花遍地绽放!

第一条 为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。

第二条 因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。

第三条 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。

第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

第五条 因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。

第六条 旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。

第七条 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。

第八条 导游违反旅行社与游泳者的合同约定，损了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿

1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。

3、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。

4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部 损失。

5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。

6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。

第九条导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。

第十条 旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。

第十一条 旅行社安排的饭店，因饭店原在低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。

第十二条 旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。

第十三条 旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

第十四条 其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处理。

第十五条 在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。

第十六条 旅行社在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。

1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。

2、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。

3、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。

第十七条 国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布、修订和解释。

第十八条 本标准自发布之日起试行。国家旅游局1995年7月1日下发的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》(旅办发1995046号)同时废止。

儿子一周前就告诉我，说学校要开家长会了，并且还很荣幸的告诉我，让我准备一下，说我要代表家长在会上发言，昨天，班主任高老师也给我打来电话，让我在百忙之中一定要抽时间参加这个会，我只好和院长请个假，推掉院里的一个招标会，欣然接受儿子的这个会了，也是的，所有的一切努力都是为了孩子嘛!

在会上，老师先是对学生的培养教育以及学生的表现做了阐述，家长们做了交流，受益非浅!我也代表家长们在会上作了发言，谈谈教育孩子的感受，这次家长会开的非常成功，弥补了在日常生活中教育孩子的不足之处，在教育孩子的问题上，要对孩子的进步给予鼓励和表扬，多培养孩子的兴趣，增加孩子的自信心，给孩子一个良好的学习环境，要健全孩子的性格，把孩子当成朋友相待......

感谢向阳小学给了我们这次机会，为我们全体家长提供一个平台，能在孩子的教育成长的道路上交流学习，更感谢我们的老师，孩子的一点点进步，都和他们的教育培养，关心和爱护分不开的，看着儿子如此大的进步，做为家长，我是看在眼里，美在心上，在此，再次感谢为我们孩子辛勤付出的圆丁们，老师，你们辛苦了!

春暖花开,气候宜人，

“五一”小长假即将到来，

人们多选择郊游、踏青、远足，

温馨提示大家：

安全出行，文明游玩。

一、爱护公共环境。在户外踏青，不践踏草坪，不采摘花朵，不随地吐痰，不乱吐乱扔;

二、遵守公共秩序。不并行挡道，不高声喧哗，不讲粗话、脏话，照顾妇女、儿童和老人，自觉排队;

三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;

四、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费;

五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定;

六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯，尊重少数民族。

希望大家在出游的同时，时刻把文明记在心里，落实在行动中，文明旅游，你我同行，从现在做起，让天更蓝、水更绿、地更净，让文明旅游之花遍地绽放!

隆阳区文化和旅游局

文明旅游倡议书

尊敬的旅客朋友们：

提升文明旅游素质，强化文明出游意识，是一个城镇文明建设的重要内容，也是余川镇坚持一主两翼战略，创建省级旅游名镇的重要举措。为此，我们向广大市民、各旅游企业及社会各界朋友们发出如下倡议：

一、遵法守礼，文明旅游。请广大旅客朋友自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，遵守社会公德，讲究礼仪，文明游览;遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队，不随便停车;爱护公共设施，保护生态环境和文物古迹，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾。

二、依法经营，诚信规范。旅游企业要认真贯彻落实《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的余川旅游环境。

三、共同努力，共树新风。社会各界共同加大文明旅游宣传力度，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升;强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从小事做起，共同营造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游环境，为余川镇省级旅游名镇的创建贡献一份力量!

余川镇人民政府

广大市民朋友们：

提升公众文明旅游素质，强化文明出游意识，是创建全国文明城市的重要举措，也是一个城市文明建设的重要内容。在这春暖花开、旅游旺季来临之际，我们向全区广大市民发出如下倡议：

一、爱护公共环境。要注重自身形象。在户外踏青，不践踏草坪，不采摘花朵，不随地吐痰，不乱吐乱扔;

二、遵守公共秩序。不并行挡道，不高声喧哗，不讲粗话、脏话，照顾妇女、儿童和老人，自觉排队;

三、遵守公共规则。不违反乘坐公交车、出租车、火车等交通规定;

四、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费;

五、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定;

六、尊重民风民俗。尊重各民族宗教习俗和各地风俗习惯，尊重少数民族。

希望大家在出游的同时，时刻把文明记在心里，落实在行动中，文明旅游，你我同行，从现在做起，让天更蓝、水更绿、地更净，让文明旅游之花遍地绽放!

乐都区文明办

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通

过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

广大干部职工：

文明旅游，是国民综合素质的重要体现，也是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚，早日实现“中国梦”、“文明之梦”的有效途径。近年来，中国游客海内外不文明行为频繁被曝光，一些游客的不文明行为成为国内外舆论关注热点，引发国人反思。提升公民文明素质，塑造“文明礼仪之邦”的良好形象，成为每个中国人的愿望。为引导和推动人们强化旅游文明意识，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采，我们向全局广大干部职工倡议“文明旅游 从我做起”，树立公用行业文明旅游新标杆，形成文明出行新风尚。

一、加强自我学习，提升综合素养。文明旅游体现了公民的思想意识、道德修养和文化水平。文明旅游首先要加强社会公德和文明礼仪学习教育，牢记社会主义荣辱观，深入学习中国传统文明礼仪和世界优秀文明礼仪，了解和尊重旅游目的地的文化习俗和风土人情，争做文明和友谊的传播者，不断提升思想道德境界，成为一个有修养、懂礼仪的文明人。

二、树立文明、理性、健康的旅游消费观。每一位干部职工都应自觉树立文明、理性、健康的消费观念，多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，接受文明健康的旅游产品和咨询服务，自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为，使文明旅游观念深入人心、落实于行动。在旅游时遇到合法权益受到侵害时，要合理维权,及时向旅游主管部门反映，使问题得到妥善解决。

三、发挥先锋模范带头作用。广大干部职工要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到带头作用。在旅游活动中严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》和《中国公民出境旅游行动指南》，争做文明和礼仪示范者，积极向身边的朋友推广文明旅游知识和文明礼仪，影响更多的游客加入到文明旅游行动中来，让广大旅游者在享受旅游的同时，也享有尊重，展现国人良好的国际形象。

四、文明旅游十大陋习不要有。①公共场所大声喧哗;②乱扔垃圾、随地吐痰;③无视禁烟标志想吸就吸;④不遵守秩序，乱插队;⑤破坏文物，在文物上刻字;⑥不尊重当地风俗习惯，衣冠不整参观庙宇;⑦不保护环境，在景观池中泡脚;⑧吃自助餐浪费或者外带;⑨禁止拍照场所仍执意拍照;⑩因航班延误大闹机场。

让我们用实际行动，树立文明旅游新风尚，与广大文明旅游者同携手，全面提升旅游文明素质。文明旅游，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们做文明和友谊的旅游者!

青岛市即墨区自然资源局

尊敬的老师们、亲爱的同学们，各位来宾朋友们： 大家上午好!

在这春光明媚的日子里,在这充满欢乐和喜悦的四月里,我们迎来了长坪镇小学20xx年春季趣味运动会的盛大召开，在此，我谨代表学校组委会，向精心筹备本届运动会的工作人员、教练员表示诚挚的谢意，向全体运动员、裁判员致以亲切的问候和良好的祝愿。

本届运动会，我们以文明、向上、拼搏、个性为宗旨。同学们将以安全第一、参与第一、健康第一、团结第一的比赛风尚，充分展示新时代青少年的拼搏进取、个性张扬。 今天，参加本届趣味运动会的共有13支代表队，分为初中组、小学高段组、小学低段组进行“三人四足比赛、螃蟹背西瓜、托球跑、纸衣往返接力、大丰收、拔河”等六个项目的比赛，在本届运动会上，希望各位运动员发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，为班级增光，为校园添彩。 学校的发展离不开体育教育的蓬勃发展，运动会既是对学校体育水平的一次集中检阅，也是学校素质教育的一次大的展示，在体育竞技中，我们可以找到激情和顿悟，我们可以寻觅光荣和梦想，我们可以追求竞争和超越!

团结是集体凝聚力的重要体现，没有团结就没有运动会的成功，希望大家能在本次运动会上，充分展现出团结进取、蓬勃向上的精神风貌。

我希望所有的观众为我们的运动员尽情的鼓掌和呐喊，无论他是成功者亦或是失败者。鲁迅先生曾说过：每次看运动会，“优胜者固然可敬，但那些跌倒后仍爬起来冲到终点不止的人，才是中华民族真正的脊梁。”同时，更希望全体同学自始自终以班级、学校为重，关心关注本班的比赛和成绩，让运动会成为凝聚班风，团结进取的一堂班会课。

最后，我希望全体运动员能以高昂的斗志和顽强的精神，积极参赛，赛出风格、赛出成绩，为班级争光;比赛时要严守纪律，遵守规则和赛程规定，同时注意过程安全。希望全体裁判员和工作人员，要严格按规程操作，做到公平、公正，以我们细致的工作为运动会做好服务，维护赛场纪律，保证赛场安全，让赛场成为师生情感互通的一个场所，让赛场成为别样的、和谐的教室。

老师们、同学们，大会的序幕已经拉开，比赛的枪声即将打响，让我们奋勇当先，创造辉煌!

最后，预祝大会圆满成功!

APEC商务旅行卡申请计划

PEC商务旅行卡(APEC Business Travel Card)持卡人凭有效护照和旅行卡在三年内无须办理入境签证，可自由往来于已批准入境的各APEC经济体之间，并在主要机场入出境时享有使用APEC商务旅行卡专用通道的便利。下面是小编整理的相关信息，仅供参考!

APEC商务旅行卡是什么

亚太经合组织(APEC)成立后，为加强区域内经济合作，促进商务人员自由流动，菲律宾、韩国、澳大利亚于1996年11月在菲律宾APEC领导人非正式会议上发起APEC商务旅行卡计划(APEC Business Travel CardScheme, ABTC)，倡议加入计划的经济体相互为其商务人员提供多边长期签证和快速通关礼遇(各经济体在其主要边防口岸均设有APEC旅行卡专用通关通道)。1997年，该计划开始实施。

《APEC旅行卡操作框架》是旅行卡计划的基础文件，规定了该计划操作办法。除香港外，加入计划的经济体只受理本经济体公民办卡申请。香港的申请人应具有香港永久居民身份，不限国籍。旅行卡的申请人不能有犯罪记录。

会员企业申请APEC商务旅行卡所需哪些材料

1、申办企业申办公函(内容包括：企业简介、注册资金、对外营业额、对外业务往来、申请目的等)用抬头纸并加盖公章;同时附一份电子版;

2、申请人的有效护照及复印件，护照有效期不少于三年;

3、企业经营和进出口情况;

4、填妥《申请APEC商务旅行卡专用事项表》和《APEC商务旅行卡申请表》，其中《申请APEC商务旅行卡专用事项表》填写第一、三、四项，《APEC商务旅行卡申请表》中需贴一张白背景小2寸照片。

旅行卡有哪些好处

申请人一次申办，三年有效，多次入境，每次入境可停留60天。此外，各经济体普遍为持卡人提供入出境通关便利。

目前美、加主要机场均设有APEC商务旅行卡专用通道(或与外交通道合用)，为持卡人提供快速通关便利。

申请办理APEC商务旅行卡的请示范文

内蒙古自治区外事办公室：

×××公司是大型机械制造企业，系民营企业(请注明是国有企业、民营企业、中外合资、外商独资还是台港澳企业)。我公司以×××、×××为主流产品，年生产各类机械产品×××种、×××台，已连续多年跻身中国机械制造业产量及效益前×名。20 ××年资产总值达×××亿元，固定资产原值×××亿元，销售收入×××亿元，利税×××亿元，进出口额×××亿元，负债×××亿元，负债率×%。排名全国第×名，全球第×名。

长期以来，我公司与APEC经济体人员往来频繁，项目合作众多。与日本、韩国成立了合资生产企业;与泰国、马来西亚有贸易合作，年贸易金额×××亿元;在澳大利亚、新西兰设有分支机构。

我公司董事长×××等×人(见下列名单)无刑事犯罪记录和被APEC经济体拒签记录。为了更好地拓展海外业务，经我公司审核，×××等×人符合申办APEC商务旅行卡的条件，特申请为其办理APEC商务旅行卡。

申请人名单：(略)

专此请示，请予批准。

单位名称(公章)

××××年×月×日