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银行个人获奖感言精短【实用20篇】

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个人获奖感言发言稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 473 字

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今天我能够有机会站在这里发言,感到很荣幸,同时也非常激动!此时此刻,我最想说的话只有两个字;感谢!因为在这里工作,我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护,感受到在工作中给我足够的信任、支持与帮助。

今天我能够评为20xx年度的先进个人,我觉得归功于领导们信任与帮助,同事们的合作与支持。是你们的信任和支持,让我有了一个发挥自己的空间,有了你们的帮助和关爱,使我能够在思想和业务素质等许多方面逐步走向成熟;是你们的信任,给了我很多锻炼的机会,使我各方面的能力得到了充分的锻炼和展示。谈到合作与支持,我要十分感谢所有的同事们,感谢同事们在日常工作学习中的相互支持、协作和配合,以及对我工作给予的理解和帮助,使我能够圆满的完成各项任务。

最后,我想说的是:在新的一年里,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助各领导、各同事,完成今后的各项施工任务,以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。

再一次的感谢大家。谢谢!

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篇1:年会个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 538 字

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这次,能被评为公司星级促销员荣誉称号,我感到非常的高兴与荣幸。在此,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。

能作为星级促销员之一我是一个幸运儿。在此,我非常感谢领导的指点与帮助,尤其感谢主管和督导的不断督促使我的新客充分发挥,感谢销售经理和业务代表的谅 解与支持使我的指标每每完成,感谢公司给我一个发展的平台,让我发挥所长。感谢同事们的支持,我能和大家一起在公司这个大家庭中努力奋斗,感到十分快乐。

自x年进工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大 的努力的去完成每一次的指标,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,尽可能的提高工作效率,虽然如此,但 我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作, 就会有回报。

这次能被评为星级促销员,我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。发展让我们成长,我们的共同努力让更加辉煌。

最后,衷心祝愿明天的一定更强。

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篇2:银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1268 字

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"春蕾工程"是光大银行济南分行专门针对大三或研二学生(非当年应届毕业生)推出的实习计划。我行将为春蕾工程实习生提供工作实践机会、使其全面接触银行企业文化,熟悉银行业务流程,帮助在校大学生实现从学校到社会的平稳过渡。在当期春蕾工程结束后,我行将择优录用综合表现优异的实习生为我行员工。

●"春蕾工程"实习要求

1、范围:全国"211"高校和重点财经院校的大三和研二的在校学生,山东省生源优先考虑。不包含专升本、成人教育、网络(远程)教育、自学考试以及其他非全国统招在校生,不包含独立学院、民办、"三本"等院校在校生。

2、专业:经济学、金融学、会计学、审计学、投资银行学、风险管理、财务管理、国际贸易、企业管理、市场营销、mba等经济管理类相关专业,具有复合型专业背景者优先考虑。

3、实习时间要求:申请者需确保有较为稳定和规律的实习时间。

4、遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无学校处分等不良记录;在校期间学习表现突出,获得优秀学生等荣誉称号,党员、学生干部在同等条件下优先录用。

5、学习能力强,综合成绩在专业前50%,具有优秀的团队合作精神、沟通能力、创新意识和强烈的责任感。

6、本人应如实说明与本行员工有无亲属关系,包括:夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲及近姻亲关系,符合我行亲属回避的规定。

●参与"春蕾工程"

符合上述条件,并有意参与"春蕾工程"的大学生,请于XX年6月5日前将本人简历(请务必上传免冠照片)发邮件至: 。本次实习的相关信息,将通过手机短信和邮件的形式通知,请应聘者确保报名表中手机号码、邮箱的准确性。所有资料代为保密,谢绝来电、来访

原文:本人真实的光大银行实习报告

这次实习是我从XX年10月开始找工作的第一个实习经历,实习期从XX年2月-XX年3月虽然最终没有签约这家单位(自己个性比较外向,所以还是选择了长安铃木的市场营销职位),但仍然感谢他能提供这次机会,在此写下此文与各位xdxm分享,祝各位早日找到适合自己的实习单位。

1.拿到实习名额

应该来说,能拿到这次实习机会实属不易。在12月份看到51job求职网上登出了光大银行09校园招聘的信息后,我便在第一时间投递了简历,但直到春节都一直没有等到任何消息。而在第一范文网论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了,心想可能自己的简历没有通过筛选吧。本来都不抱希望了,结果刚一过春节,便接到了光大银行的面试邮件通知。我记得心里当时那个激动啊!说实话,当时已经有好长时间没有接到过面试通知了,在家呆着也一直比较着急。既然接到了面试通知自然要好好准备一番,幸好离2月9日还有几天时间,时间来说还是比较充分的。于是马上打开光大银行的网站,了解企业的概况、价值观,招聘的要求等等。第一次面试还是比较简单的,就是5人一组,与人力资源部的3位招聘人员进行初步的沟通。在做完了自我介绍和回答了一些对银行业的看法后,第一面顺利通过。在通过以后我也了解到,原来我们是第二批校园招聘人员,和第一批都是一样的。可能这次光大银行的招聘计划比较多,所以又追加了一批面试人员。

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篇3:个人销售冠军获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,销售,全文共 515 字

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今天,我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。

首先我要感谢公司对我的信任和支持,感谢领导的提携和关爱,感谢同事们的帮助和支持。

自 20__ 年进公司工作至今已经有__年了,其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献,也没值得炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作,但是我坚信只要付出就会有回报,所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。

我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。

被评为星级促销员,这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

在这里我要向公司的领导和同事们保证,我一定会把今后的工作做得更好。

公司的不断发展让我们成熟成长成功,我们的共同努力让公司更加辉煌。

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篇4:年会个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 274 字

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很荣幸被评为20xx年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。

20xx年,公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,特别是财务中心的全体工作人员的分工协作,积极配合下,兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。

在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

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篇5:优秀个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 517 字

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大家好!很荣幸能获得西部投资集团xx年先进团队和先进个人的这个荣誉称号,再此,我代表所有获奖的优秀团队对集团各位领导和同事的认可表示衷心的感谢。同时感谢公司为我提供这样充分展示自己能力的平台,感谢集团所有同仁在工作中的配合,感谢分管领导的支持,感谢总经理的信任!

回首难忘的xx年,我还清楚的记得当初来到现场,工地长满了荒草,也没有施工。公司领导告诉我5月1日就要开始销售,面对这种情况,大家对销售信心不足,在张总的鼓励下,我们经过前期市场调研,分析项目潜在客户,和公司领导一起制定了销售百问和销售措施,克服了销售过程中的种种困难。连续几个月超额完成公司销售任务,销售部顺利进展奠定了基础。

xx年一切的成绩和荣誉都已经成为过去,在这崭新的一年里,我们必定克尽职守,为我们西部投资集团明天的“宏伟蓝图”增添一份色彩,我们一定再接再厉、奋发向上,不辜负公司领导及同仁对我们的信任与厚望。

在这里我郑重承诺,将一颗感恩的心投入工作之中,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,在工作中不断克服自己缺点与不足,力求高效的完成公司各项工作任务,让我们与公司同舟共济、荣辱与共,迎接挑战,共创西部辉煌。

最后祝大家工作顺利,身体健康,谢谢大家!

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篇6:有关银行实习个人感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1104 字

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短短十几天的岗前培训,对于我来说既是二十年学生生活的结束,于是我踏入社会走上工作岗位的第一步。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

培训的主要内容有:拓展训练和岗前技能培训。在开班典礼上,x行长向我们介绍了全国和x地区经济发展状况,以及中国建设银行的经营情况。特别是x地区现在正处于高速发展时期,经济呈现规模化发展的趋势,这对于银行既是挑战又是机遇,我们应该抓住时机,积极创新,科学发展,争取早日实现我们争办世界一流银行的目标。

接下来两天的拓展训练,对于我们这些刚刚毕业的学生来说是非常新鲜的,因为在学校中,我们很难体会到团队精神的重要性,从断桥到背摔,从天梯到瀚海求生,最后是七十多人齐心协力翻越4米墙。我们不仅挑战了自我,也熔炼了团队,有时候我们会把困难放大,而低估了自己的能力,而有的时候困难却是很大,但只要我们的团队能够团结协作,那么再大的困难也可以克服。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

八天的岗前技能培训,我有两点很深的心得体会:第一点就是学海无涯,二十年的学习积累的很多知识,但基本上都是理论知识,对于工作来说只是基础和指导的作用,来到新环境,面对新工作,我们不能放松自己,更要抓紧学习更多专业知识和技能,努力适应新环境,对工作精益求精。第二点就是十分感谢各位辅导老师,他们精心的准备课件教程,虽然有很多地方我们还无法在短时间内理解,但是很多知识和方法都是各位老师在建行几年甚至几十年的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

这十几天来,我还有一个很深刻的感受,建行就像一个大家庭,有家的温暖,在宾馆的十几天,人力资源部的张老师一直陪伴我,嘘寒问暖,让我们能够全身心的投入到学习中去,这种家的感觉不仅给我安全感,更给了我动力,我愿意将自己的命运与建行紧紧的绑在一起,荣辱与共,共创辉煌。

我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们齐心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

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篇7:个人获奖感言模板

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 626 字

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尊敬的各位领导、各位同事

大家好!

我很荣幸地获得了"金山矿业20xx年度先进个人"荣誉称号感触良多,首先我要感谢领导及同事对我一年来工作的支持与肯定!同时也要感谢公司能给我这次表达自己感想的机会。

今天我的感想只能三个词来表达:

第一个是感谢这次我获得了先进个人荣誉,我觉得我是幸运的,这是公司领导正确领导的结果,也是领导们对我工作的认可!同时我认为这个荣誉不应该属于我个人,而应该属于我们整个财务部,没有财务部的同事们对我工作的支持和帮助,没有他们尽心尽力地工作和默默无闻的奉献我不可能站在这个领奖台上,所以我要感谢领导们对我的栽培和厚爱,谢谢同事们对我工作的支持和帮助。

第二个是自豪一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工只有置身在公司企业文化与你的理念非常合拍的氛围中,才能如鱼得水,快速成长。我自豪我加入到了金山这个大家庭中,是在她的培养和造就下,是在领导同事们的关怀和帮助下我才有了今天的成绩,在金山矿业的工作经历将成为我人生中最宝贵的回忆,我自豪自己成为一名金山人。

第三个是行动荣誉只代表过去,行动才能描绘出我们的未来,对于这次公司给予我的荣誉我没有什么可以回报,只能把这份感恩化作行动,加倍努力工作,目前财务部的工作与领导的要求还存在一定的差距,但是我们一定会再接再厉努力工作,争取明年获得更大更多的成绩。

领导同事们,公司是大家的,发展也要靠大家努力,让我们携手共进,精诚团结,创造公司更辉煌的明天!我的感言就此收尾,感谢大家!

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篇8:银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1135 字

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时光清浅,如流水一泻而过,从__月__号开始在银行实习至今,每天都活得充实而有意思,从最初的陌生到现在的熟悉,在这个过程,__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,在他们的帮助下,我才得以不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……

为了熟悉银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和-谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和-谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

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篇9:个人获奖感言发言稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 800 字

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首先,我要感谢院领导对我的信任,更要感谢与我朝夕相处的护士长及同事们,你们给予我的鼓励、支持、关心和厚爱,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。这是一份荣耀、一份激励,这将是我今后工作的鞭策和动力。

自从来到外科至今,我并没有为我们科室做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好自己的本质工作,尽自己最大的努力尽心为患者服务,尽量将自己的工作做得更好。

在平时的工作中,我一直视病人为亲人,服务为己任,视言行为形象。我明白,做为一名护理工作者,不仅要有爱心、责任心和同情心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻病痛。所以在工作之余,我和大家一起不断的学习理论知识、苦练操作技能,不断地提高自身的业务素质和护理质量。在这里,我更要感谢护士长,为我们每周组织业务学习和教学查房,为我们搭建一个非常好的学习平台。

平时的护理工作中,我难免出差错,在不犯原则性错误的时候,总能够得到同事和领导的宽容,也从你们的眼神里可以读到:知错就改就是好孩子!在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。

我们的工作很平凡,我只是护理队伍中的一员,更有许多优秀的护理人员在自己的工作岗位上辛勤地付出,我们的护士群体是一支团结、积极、向上、守纪律的队伍,我们的护士姐妹身上拥有着可贵的团队精神和勇于奉献的精神!

想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。在新的一年里,我会更加努力工作,做到对患者有爱心、有责任心、有耐心。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。

最后在新春佳节来临之际给大家拜个年,希望在新的一年,每个人都能收获自己的一份幸运与快乐!最后真诚希望医院在新的一年里更上一层楼!

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篇10:个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 614 字

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尊敬的学校领导、老师们:

大家好!

首先,感谢领导和老师们一如既往地给予我多方面的关注、关爱和关怀。

在200x级1部教学岗位任职特别是进入高三以来,在学校高三年级领导小组的领导下,在包班领导与学科领导指导的集体备课中,我们按照市、校高三一轮复习指导意见的要求,遵循“全面、系统、扎实、灵活”的原则,深刻领会课程标准和考试大纲新变化的精神,仔细排查新旧教材不同点,以高考试题为模板,精心组织学案导学,深化落实“三个有效”——有效教学,有效管理和有效学习。深入进行“师生成长共同体”的探索与研究。学生无论是学习状态还是竞技水平均有不同程度的改善和提高。

我由于能力有限许多工作并没能真正做好。庆幸的是,有级部王主任、支部李书记、业务领导王主任的悉心指导;有东校2部备课组的远程指导和备课组内安老师事必亲躬的全程参与;有高三文科历史组与地理组全体同仁的群策群力;有以班主任为首的任课教师责任组的大力支持;本人对强化责任心、讲究认真和追求完美方面也有了许多新的更深入的认识——那就是以学习和领会“海纳百川、追求卓越”的学校精神为契机, 坚守“勤朴勇诚”的校训;坚定贯彻“以学生健康成长为本,为学生终生发展奠基” 的教育理念”;坚持遵循“精实活雅”的课堂教学原则;在与学校共同发展的进程中进一步增强自身育人教书的专业素养。

一份感言,两种情结!反思自己从教十几年所获得的荣誉大都是领导厚爱、老师们承让的结果。正可谓“感谢才下眉头,惭愧却上心头。”

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篇11:银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 535 字

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我是在__支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了__行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

这次实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

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篇12:银行经理培训个人收获

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,经理,培训,个人,全文共 1206 字

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“立金训练营”客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体,对培训从嬉笑以对到认真对待,而自己,从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理,这其中所经历的以及为此而付出的努力,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。

“态度决定一切”,是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的积极态度,是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。

从“纸上谈兵”到实际业务操作,在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。

总的说来,“赢向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动:悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;“爱的鼓励”、“龙的呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们,培训带给我们很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中,我愿意自己是一颗咖啡豆,不是胡萝卜或是鸡蛋,在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠;也不是执拗地所谓坚持自我,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却可以散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。

做一颗快乐的咖啡豆,在沸水中成就自我,更满意他人。

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篇13:个人获奖感言发言稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 772 字

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在第XX个教师节到来之际,我被评为中医药大学附属医院师德先进个人,感到非常荣幸,感谢医院的领导和同学们认可了我的工作,给了我这么高的荣誉;同时为离各级领导的期望和同学们要求还差的很远而感到不安。

作为大学附属医院的教师,教书育人是一种责任和担当;但我还有一个重要的职业身份是一名医生,作为一名医生,治病救人是一种天职。因此,我深深地知道,临床教学是作为一名教师和医生来培养合格医生的最关键环节。病人以性命相托,我们没有理由不竭尽全力,我们有责任让他们活的更快乐、更幸福、更有尊严。维护好病人的生命健康是医生实现自我人生价值的最好途径。 医学生走向工作岗位,要治病救人、全心全意为人民服务,思想道德素质必须合格,临床技能必须过硬。因此,作为老师首先做到的是要严守职业精神和道德规范,引导学生在今后的工作中把握正确的方向。

学高为师,身正为范。教师,是学生学习和效仿的榜样和楷模,身教重于言教,孔子曰:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。作为一名教师必须具备美好的师德师风,为人师表,以身作则,以良好的形象做好学生的表率,在潜移默化中用自己的榜样力量影响学生,促进学生良好习惯的养成和道德品质的提高。因为教师是教人怎样做人的人,首先自己要知道怎样做人。教师工作有强烈的典范性,为人师表是教师的美德。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。

在接过师德先进个人荣誉证书时,我百感交集,不仅有感动、感触、感慨,更有感恩、感激、感谢。我要深深地感谢医院的领导对我工作的支持,同时还要深深地感谢我的同事和研究生们。但荣誉已经是过去,教师和医生的工作还要继续,一切还要扎扎实实地做。作为教师和医生任重而道远,我必将努力学习,不断充实和完善自己,不断探索新的教学方法,丰富教学经验,取众人所长,补己之不足,精益求精,为培养合格的医生而努力工作。

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篇14:个人获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 517 字

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大家好!很荣幸能获得西部投资集团XX年先进团队和先进个人的这个荣誉称号,再此,我代表所有获奖的优秀团队对集团各位领导和同事的认可表示衷心的感谢。同时感谢公司为我提供这样充分展示自己能力的平台,感谢集团所有同仁在工作中的配合,感谢分管领导的支持,感谢总经理的信任!

回首难忘的XX年,我还清楚的记得当初来到现场,工地长满了荒草,也没有施工。公司领导告诉我5月1日就要开始销售,面对这种情况,大家对销售信心不足,在张总的鼓励下,我们经过前期市场调研,分析项目潜在客户,和公司领导一起制定了销售百问和销售措施,克服了销售过程中的种种困难。连续几个月超额完成公司销售任务,销售部顺利进展奠定了基础。

XX年一切的成绩和荣誉都已经成为过去,在这崭新的一年里,我们必定克尽职守,为我们西部投资集团明天的“宏伟蓝图”增添一份色彩,我们一定再接再厉、奋发向上,不辜负公司领导及同仁对我们的信任与厚望。

在这里我郑重承诺,将一颗感恩的心投入工作之中,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,在工作中不断克服自己缺点与不足,力求高效的完成公司各项工作任务,让我们与公司同舟共济、荣辱与共,迎接挑战,共创西部辉煌。

最后祝大家工作顺利,身体健康,谢谢大家!

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篇15:优秀银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1304 字

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这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道,提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。

实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!

银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了的信心。

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篇16:个人获奖感言发言稿

范文类型:获奖感言,心得体会,演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 1108 字

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尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

首先,我代我们集体在此发言,对于各位领导的关心和支持,对各单位的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是区委、区政府科学决策,正确引导的结果,成绩和荣誉属于为园区建设做出贡献的每一个人

在去年的工作当中,我们面对任务重、时间紧、要求严、标准高、资金紧、人员少等不利因素,从去年三月份开始连续奋战,先后完成了多亩项目用地的场平工程;新建园区18条市政道路总里程公里,其中条道路已投入使用,建设面积多平方米的办公楼副楼已经封顶;与园区达成初步入园意向的企业达多家,已入园企业达家,其中有个完成建设;中心投资主体已确定,设计方案也已完成,已基本具备开工条件;车管所项目也已完成场平设计等前期工作。在取得工作成绩的同时,我们还锻炼出来一支能吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的队伍,我们完全有信心、有决心面对困难和挑战,让园区建设更上一个新的台阶。

虽然我们取得了一定的成绩,我深知,离区领导的要求还有一定的距离,特别是我们的创新手段和服务能力等方面,离新时期、新形势、新任务的要求还存在许多不足。今天的大会对我们来说,既是表扬,也是鞭策。因此我们要以这次表彰作为新的起点,把获得的荣誉作为新的动力。在此,我代表全体同志向区领导和同志们表态:

我们将在区委区政府的正确领导下迈向新的征程,园区建设的面貌将发生更大的变化,我们有信心,有决心完成好各项工作任务。20xx年,我们将主要做好以下工作:

一是加大投资力度,狠抓基础设施建设。计划全年完成固定资产投资5.91亿元。建成续建工程,建成综合服务楼副楼,并具备投用条件;完成已建成道路的绿化,景观绿化、亮化工程和水、电、路等附属设施;开工建等工程。

二是继续扩大招商成果,落实入园项目建设。创新工作方法,加大工作力度,搞好协调服务,力争产业项目完成投资亿元。确保已挂牌供地的X企业建成投入;加快车管所、会展中心等项目前期工作,力争按期开工建设;搞好一期建设用地未挂牌出让土地的招商入驻工作,适时引入等项目。

三是全力做好群众安置用地的返还工作。积极谋划群众安置用地的基础设施建设,确保返还工作如期完成,保障园区建设环境。

四是进一步加强用地保障工作。积极跟进园区林(草)地和建设用地的审批工作,做好土地使用和建设等相关手续的办理。

五是加快供水、供电等公用设施推进力度。安排专人,协调并配合有关部门,加快园区供水管网、供电专线等设施建设进度,确保入园项目按期投用。

在此,我们真诚感谢区领导和各有关部门一如既往的关心、支持和帮助。在今后的工作中我们定不负众望,为园区建设和发展多做贡献!

最后,祝集团的明天更加美好,同祝大家春节愉快,工作顺利,谢谢大家!

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篇17:年会个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 886 字

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很荣幸被评为××年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。

当选为公司××年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近××年来,从一个对××仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类××的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般××的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为××更加灿烂辉煌的明天加油!

自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀员工这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。

当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将××打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!

公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工,是对我××年度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

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篇18:优秀个人获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 625 字

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尊敬的各位领导、各位同事

大家好

我很荣幸地获得了"金山矿业2019年度先进个人"荣誉称号感触良多,首先我要感谢领导及同事对我一年来工作的支持与肯定!同时也要感谢公司能给我这次表达自己感想的机会。

这天我的感想只能三个词来表达:

第一个是感谢这次我获得了先进个人荣誉,我觉得我是幸运的,这是公司领导正确领导的结果,也是领导们对我工作的认可!同时我认为这个荣誉不就应属于我个人,而就应属于我们整个财务部,没有财务部的同事们对我工作的支持和帮忙,没有他们尽心尽力地工作和默默无闻的奉献我不可能站在这个领奖台上,因此我要感谢领导们对我的栽培和厚爱,谢谢同事们对我工作的支持和帮忙。

第二个是自豪一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工只有置身在公司企业文化与你的理念十分合拍的氛围中,才能如鱼得水,快速成长。我自豪我加入到了金山这个大家庭中,是在她的培养和造就下,是在领导同事们的关怀和帮忙下我才有了这天的成绩,在金山矿业的工作经历将成为我人生中最宝贵的回忆,我自豪自己成为一名金山人。

第三个是行动荣誉只代表过去,行动才能描绘出我们的未来,对于这次公司给予我的荣誉我没有什么能够回报,只能把这份感恩化作行动,加倍发奋工作,目前财务部的工作与领导的要求还存在必须的差距,但是我们必须会再接再厉发奋工作,争取明年获得更大更多的成绩。

领导同事们,公司是大家的,发展也要靠大家发奋,让我们携手共进,精诚团结,创造公司更辉煌的明天!我的感言就此收尾,感谢大家!

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篇19:优秀银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 876 字

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实习中,我更懂得了和学校相比,工作更加注重结果,同时工作中如果犯了错,和学习是完全两回事,承担的后果也是不一样,这次在银行做柜员的实习,我也是感受深刻,有一些心得。

柜员是直接面对客户的,所以在工作当中,对于业务是必须要非常的熟悉,虽然在学校里面是模拟过,但是真的来到实习的工作当中,我第一天还是非常的紧张,在同事的帮助下,我勉强的度过了一天,顺利的帮客户解决了问题,但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子,我渐渐的开始上手,虽然还是磕磕碰碰的,但是当我真的独立可以做好柜员的工作的时候,我还是非常的开心,这次实习也是收获很大,让我更加的明白,在工作中,必须更加的认真去做好,而且和学校相比,即使这科目你挂科了,还有补修的机会,但是在工作中,如何出错了,那么就是很大的后果要承担了,甚至有时候根本就承担不了,所以在做柜员的工作中,我都是认真严谨的去做,在实习中也是没有出错过,较好的完成了工作。

作为柜员,礼貌服务是非常重要的,现在都是讲求服务的,而且我们面对的客户也是需要认真的去对待,好好的给他们服务,在实习中,我也是认真的按照银行的要求,微笑服务,把该提醒的都告知客户,在评价中,我也是得到客户的认可,这也是我这次实习非常大的收获,我知道既然做了这个工作,我就要尽力的去把这份工作做得更好,让自己得到成长和进步。而且在工作中,同事也是对我帮助很大,很多我不是太明白的问题,我也是会问同事,同事也是愿意帮助我去解决,不会说忙着工作而不管我这个实习生,也是让我感受到在我们银行工作的一个环境是非常好的,大家都非常友好,愿意帮忙,而不是忙着自己的事情就不管了的。

这次的实习,虽然结束了,但是我的收获却是非常的巨大,和学校相比,我真正意义上工作了,也知道我以后的工作该如何的去进行,同时更加坚定了我进入银行业的决心,更是让我明白在工作中和平时的学习差别巨大,我更是要花费更多的精力去认真对待,而不能再像在学校那样,有时候学习松懈了,还可以补救,但工作松懈了,可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束,我也是更加有信心进入社会工作了。

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篇20:优秀银行实习个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,个人,全文共 4342 字

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时间过的真快,转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。

下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、实习心得体会几大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:

一、银行业务:

这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。

1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有的时间去发展客户、维护客户。

基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:

不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。

(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间。

个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作效率

(2)客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷。

个人建议:

提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。

2、因为各种原因的影响,二楼的VIP业务改到在一楼办理,这就让很多VIP客户觉得自己并没有受到应得的VIP待遇,经常遇到VIP客户抱怨他们等待的时间太长。

个人建议:

(1)让VIP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。

(2)如果VIP客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户情绪,如实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。

二、银行软实力:

让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的,便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解:

1、 英明的领导:

一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,咱行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的钦佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握,对危机的处理等各方面堪称完美,我也非常幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是咱望京支行最大的财富。

2、 优秀的理财团队:

咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发现理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的仔细认真、不差毫厘,陆哥的营销能力和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。

最让我感动的是这个团队的凝聚力,虽然各有千秋,各有长处,但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,互相帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。

3、 光大银行特有的“阳光服务”:

不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位,用心服务,真诚服务,阳光服务。从“来有迎声,走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精,到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”,无不体现出咱们银行特有的这种“阳光服务”精神,也充分落实了““阳光在心,服务在行”的品牌理念。

这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的“活期宝事件”。那天正好王行去总行开会,虽然已经临近下班时间,但是王行听到消息后立即从金融街赶回,耐心细致的亲自处理纠纷,直到最后成功的解决把问题解决,让客户满意,前后耗费了大量的时间和精力,这样的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是:有一天早晨临近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。

类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和自豪,感动的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”。自豪的是我能够身处这样一个完美的工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己,把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。

虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题需要大家去探索。

这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助:

1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不改变银行现有流程。

2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。

(注:以上两种方式都可以直接或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担,使他们能够“好钢用在刀刃上”,将节省出来的时间和精力用在对中高端客户的发展和维护上面,毕竟这才是理财经理的核心职责。)

3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有很多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是未来的潮流和趋势,咱们光大银行如果能够提前抓住机会,也许就能吸引的客户前来办卡。

三、银行理财产品:

在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,确实是不同凡响,名副其实。

因为时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:

由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“T计划”系列)的销售量居多。分析客户购买的动机: 时间基本相同的情况下,“T计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人如果短期不使用资金的情况下,基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。

我比较困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限,我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下,个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分,不利于咱行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与“T计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。

四、实习心得体会

这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。

如果可以用两个字概括我所有的这些收获,那就是“充实”。这体现在以下两个方面:

1、业务能力上的“充实”。刚进咱行的时候,我非常的浮躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,所有刚毕业的大学生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,慢慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧,任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务知识越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点积累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下来,逐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了很多,稳重了很多。

2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完美的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动,通过他们平日对我点滴的教导,我学到了很多的道理,无论是做人还是做事。我相信这些道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的,正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。

通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习经验,从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友,我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,非常感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢理财经理们对我的教导和照顾。

不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够延续辉煌,祝愿领导身体康健,万事如意!

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