美好的晚安文案(精彩20篇)

为了大力弘扬民族特色和时代精神，象湖园社区坚持以文化促进社区繁荣，以“五一”劳动者之歌为平台开展丰富多彩的文化活动，为劳动者提供文化舞台，讴歌劳动光荣，赞扬劳动者的爱岗敬业无私奉献精神。现将活动总结如下：

一、整合资源，精心安排

“我们的节日——五一劳动者之歌”中华绘染布画作品展得了市群艺馆、区文化馆大力支持。首先社区制定__年“我们的节日——五一劳动者之歌”中华绘染布画作品展活动方案，对开展“五一劳动者之歌”主题活动进行具体安排认真落实，活动时间、地点、内容、形式等。通过传承民族传统文化——绘染布画，弘扬时代主旋律，营造欢乐祥和、和谐文明的节日氛围

二、传承民族特色文化，彰显城市文化底蕴

社区积极传承__市非物质文化遗产项目——“万家绘染布画”，组织绘画爱好者成立了“绘染布画斋”，由万教授定期授课。功夫不负有心人，学员们在万教授的精心指教下，已作画上百幅，绘出的花鸟鱼虫形态各异、栩栩如生。为让非物质文化遗产项目更好地得到传承，社区结合“五一”劳动者之歌开展中华绘染布画作品展活动，弘扬民族传统文化展示劳动人们智慧，讴歌劳动光荣，营造浓厚文化氛围。

三、扎实开展，成效显著

在绘染作品展演展示活动中，近百幅南昌市非物质文化遗产——绘染布画作品展出吸引800余名观众纷纷驻足欣赏，让观众零距离领略民族传统文化的魅力。社区文化艺术团精湛文艺节目，结合非物质文化遗产传人——万阳智携四名学员现场演示绘染布画制作流程。20余道工序全靠手工操作让观众惊叹不已，其中“洗画”展示更是夺人眼球。

通过活动，进一步增强了社会公众保护文化遗产的意识，使非物质文化遗产保护融入居民群众的日常生活，营造了让非物质文化遗产走进百姓日常生活、惠及于民的浓郁文化氛围。

2020美好九月教师国旗下讲话

九月，正是霜寒露冷、黄叶凝露成霜时候。九月是金色的，一片又一片的金黄映入人们的眼帘，就连黄昏落幕时的一溪清流，都倒映着金黄的色彩。那么，今天小编为大家带来的守于九月教师国旗下讲话，希望对大家有所帮助!

【九月教师国旗下讲话】

老师、同学们：大家早上好!

今天我发言的题目是《珍爱生命，远离危险》。生命是宝贵的，它属于我们每个人只有一次;我们热爱生命，因为生命是美好的，它令我们的人生焕发出熠熠光彩。只有生命的存在，才能去实现更高的人生价值，才能创造财富，才能使世界变得更美好。只有有同学们的欢声笑语，活泼身影，才能使我们的校园充满阳光，充满生机。

但是人的生命又是非常脆弱的，据资料显示，全国每年平均有1.6万名中小学生非正常死亡，平均每天有44人死于食物中毒、溺水、交通和其他安全事故。排除那些不可预知的自然灾害和人力不可抗拒的重大事故，约有80%的非正常死亡是可以通过预防措施和应急处理避免的。一件件血腥的报道，令人胆战心惊，一幕幕惨剧目不忍睹。忽视生命，带给社会、亲人的就是悲痛欲绝的心身，沉重的打击，到那时，这一切都为时已晚。

学校开学伊始就进行的安全教育，每年开展的生命安全教育月，每次放假前老师都要讲的注意安全的叮咛，同时学校定期检查更换灭火器具、落实安全责任制等等，这些不仅保障了同学们的安全，同时也增强了同学们的安全意识。但同学们的日常安全防患意识还有待进一步增强。为此，请同学们做到以下几点：

1、要时刻保持高度的安全意识，认真学习相关的安全自护自救知识，切实提高自我防护能力。

2、要注意课间文明休息，不大声喧哗，不追赶打闹，进出教室不奔跑，不嬉戏。

3、要注意运动安全。上体育课前要作好准备活动，运动时要遵照老师的要求，不剧烈碰撞，不违规运动。防止运动器材伤人。

4、不违规出校，有事要出校门，一定要履行请销假制度。

5、要注意食品安全。不到小摊小贩购买食物，不吃不洁食物，不食用过期食品。

6、注意交通安全。

7、不玩火，爱护消防设施。要懂得基本的防火知识，遇到险情时，能正确避险。

8、要加强行为的自控能力。同学之间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳脚代替说理，以免给同学和自己带来不良的后果。

老师们，同学们，让我貌同努力，创建和谐校园、平安校园!祝愿我们的校园真正成为全校师生安全和谐的乐园!

【九月教师国旗下讲话】

亲爱的老师、同学们：

大家上午好!

今天我国旗下讲话的题目是《珍爱生命，远离危险》。生命是宝贵的，它属于我们每个人只有一次，我们热爱生命，因为生命是美好的，它令我们的人生焕发出熠熠光彩。只有生命的存在，才能去实现更高的人生价值，才能创造财富，才能使世界变得更美好。但是人的生命又是非常脆弱的，据资料显示，全国每年平均有上万名中小学生非正常死亡，平均每天有四十多人死于食物中毒、溺水、交通和其他安全事故。排除那些不可预知的自然灾害和人力不可抗拒的重大事故，约有80%的非正常死亡是可以通过预防措施和应急处理避免的。一件件血腥的报道，令人胆战心惊，一幕幕惨剧目不忍睹。忽视生命，带给社会、亲人的只会是沉重的打击，到那时，这一切都为时已晚。

学校经常定期进行安全教育，每次放假前班主任老师也都进行安全教育，同时学校定期检查更换灭火器具、落实安全责任制等等，这些不仅保障了同学们的安全，同时也增强了同学们的安全意识。但同学们的日常安全防患意识还有待进一步增强。为此，请同学们做到以下几点：

1、要时刻保持高度的安全意识，认真学习相关的安全自护自救知识，切实提高自我防护能力。

2、要注意课间文明休息，不大声喧哗，不追赶打闹，进出教室不奔跑，不嬉戏。

3、要注意运动安全。上体育课前要作好准备活动，运动时要遵照老师的要求，不剧烈碰撞，不违规运动。防止运动器材伤人。

4、不违规出校，有事要出校门，一定要履行请假制度。

5、要注意食品安全。不到小摊小贩购买食物，不吃不洁食物，不食用过期食品。

6、注意交通安全。

7、不玩火，爱护消防设施。要懂得基本的防火知识，遇到险情时，能正确避险。

8、要加强行为的自控能力。同学之间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳脚代替说理，以免给同学和自己带来不良的后果。

老师们，同学们，让我貌同努力，创建和谐校园、平安校园!

祝愿我们的校园真正成为全校师生安全和谐的乐园!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

【九月教师国旗下讲话】

亲爱的老师、小朋友们，你们好! 又是一个充满希望的早晨，我们相聚在国旗下，庄严地注视着五星红旗与朝阳一同冉冉升起。今天由我为大家做国旗下讲话，我讲话的主题是《感谢你》。 鲜花感谢雨露，因为有了雨露的滋润，它才能绽放;雄鹰感谢长空，因为有了长空的辽阔，它才能飞翔;鱼儿感谢大海，因为有了大海的广博，它才能畅游。

那么我们需要感谢谁呢?是的，我们要感谢很多人。首先，我们要感谢自己的家人。“谁言寸草心，报得三春晖。”是你们的父母，为你们创造了美好的生活，他盲作总是那么辛苦，却无怨无悔。是你们的爷爷奶奶不顾年纪大，还无微不至的照顾你们，每天早上送你们到幼儿园，下午来接你们回家。我们要感谢老师。是老师教给小朋友那么多的本领，陪小朋友做游戏，让小朋友在幼儿园快快乐乐的成长。我们还要感谢身边的小伙伴，因为有了这么多的小伙伴，小朋友才不会觉得孤单，生活中才会有那么多的快乐。

“感谢，这两个字，看似简单，每个人都会说，但在现实生活中，有很多时候我们会把这两个字忘记。想一想，当你生病时，爸爸妈妈无微不至的照顾，你是否对他们说了一声：“谢谢!”当爷爷奶奶在幼儿园门口排着队来接你回家时，你有没有对他们说一声：“谢谢!”当老师耐心的教你学本领，你有没有说一声：“老师，谢谢你!”当小朋友把你想玩的玩具和你一起分享时，你有没有真心的说声：“谢谢!”其实做到感谢并不难，我们不光可以用语言对人表示感谢，还可以用动作来表达。当爸爸妈妈无微不至的照顾你们，只要你给爸爸妈妈一个温暖的拥抱;当爷爷奶奶来接你时，只要你对爷爷奶奶笑一笑，拉起爷爷奶奶的手一起回家;当小朋友想和你一起做游戏时，只要你轻轻地点点头……

让我们从现在做起，从每件小事做起，学会感谢。感谢一切值得我们感谢的人和事!只要，我们充满感谢之心，幸福和快乐，就会陪伴着我们成长，那么我们的生活就会更加美好。

【九月教师国旗下讲话】

老师们、同学们：

今天我代表本周值周教师，向大家做国旗下讲话。我讲话的主题是“说文明话，干文明事，做一个有修养的人”。

中国素有“礼仪之邦”的美称，早在春秋时期，孔子就指出：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，意思是说，不符合道德规范、文明礼仪的言行不能看、不能听、不能说、不能做。学校作为我们接受知识的神圣殿堂，更应该是一个文明和-谐的集体。

开学三周来，我们欣喜地看到大部分同学能够严格地遵守纪律、积极地锻炼身体、主动的努力学习，但是仍然有个别同学上学迟到;到教室后三五成群，大声说笑;上课不认真听讲，打瞌睡、玩手机、吃零食;课余抄袭作业，考试作弊，完全背离了学生就是要认真学习这一宗旨;极少数学生油腔滑调，自命不凡，走路横冲直撞，在校内快速骑车，藐视学校教育，矫情生事，脏话粗话随口说，打架斗殴，顶撞老师，甚至有偷盗行为，完全不是学生行径;个别学生拿着父母的钱甚至是助学金、学杂减免费泡网吧，吃大餐，穿，用手机，听mp4，抽烟喝酒，在物质享受上孜孜以求、相互攀比，在学习做人、学习知识上却不愿吃苦，不愿努力，甘做懦夫;个别学生买饭不排队，图省事不走大路走草坪，乱扔垃圾、随口吐痰，便后不冲水或者只开不关，人走不关水、不关电、不关门，在墙上乱写乱画、踩脚印，车辆乱停乱放，有车辆倒地假装没看见，扬长而去，用脚踢门窗、用石块打玻璃，如此等等。

够了，这些现象就在你我身边，这是播撒文明的校园里最不和-谐的音符。

同学们，文明不复杂，不抽象，不遥远，她是一种品质，是一种修养，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。而做一个文明的人，有修养的人并不难，只要我们愿意，只要我们有爱校思想，把学校当作自己的家，我们就会关心学校的发展、爱护学校的环境、维护学校的形象;只要我们拥有公德意识，就会“己所不欲，不施于人”，就会为别人想得多，为别人考虑得多;只要我们始终保持一颗感恩的心，就会消除冷漠，减少浪费，勤俭生活，勤奋读书。只要我们愿意，就可以让“文明与我们同行”，让“文明之花”开在我们的心中。

作为学生，文明就是朴素整洁的装束，就是路上相遇时的微笑，就是同学有难时的热情帮助，就是见到师长时的一声亲切问候，就是不小心撞到对方时的一声“对不起”，就是不说脏话、不边走边吃、自觉将垃圾放入垃圾箱，就是就餐时自觉排队、不讲话、不喧闹、文明进餐，就是不损坏公共财物，就是积极思考、安静听课、不懂就问，就是课余时间不喧哗、不起哄，就是自觉服从学生干部的管理和接受老师的批评劝阻。

同学们，做一个文明的人，有修养的人不是一朝一夕就能成功的，需要我们互相提醒，自我监督，让文明成为一种习惯，让习惯成为一种自然。

同学们，宝中是我家，爱护靠大家，让我们立即行动起来，让文明的春风吹拂我们的心灵，让文明的花朵伴随我们的成长!让我们的校园随处可见文明之举，到处可闻文明之声!

谢谢大家!

【九月教师国旗下讲话】

同学们，大家好：

今天，我要和大家谈一谈“考试后的反思”。

紧张的期中考试已经结束，大家都非常关心自己的考试成绩。是啊，在我们学生时代，考试成绩是非常重要的，但是，孩子们，你们有没有想过，分数的背后，还隐藏着许多的内容呢?一次考试，可以检测、衡量我们一段时间的学习效果，能发现我们平时学习上的不足与缺陷，考试就像捕鱼，每一次考试都会发现鱼网上的漏洞，只有经过一次次的修补，一次次的捕捞，我们用知识与能力编成的鱼网，才会是牢不可破的，也才能保证我们取得优异的学习成绩。那么如何对我们的考试进行正确的分析和反思呢?

首先，要对考试中的失误或错误进行认真分析，反思自己平时的学习态度和学习习惯，这是很多同学在考试后往往敷衍对待或不屑一顾的。成功一定有成功的方法，失败也肯定有失败的原因。有两点是可以肯：第一， “态度决定一切”，如果你在考试中，记忆性知识的题目失分过多，这起码是你时间投入不足。如果许多简单的知识应用、运算出错较多，则反映出你平时训练不够，知识迁移、应用能力不强，这些都与学习态度有问题。书山有路勤为径，要学习真本领没有勤奋的耕耘是不行的。人常说，“梦里走了许多路，醒来却还在床上”，意思就是，“不勤奋，理想永远是梦想”。第二，“细节决定成败”，如果考试中你总是审题时看错题目的条件、或在有正确思路的情况下而不能正确解决问题、或书写时丢三拉四等等，显然是你平时就缺乏专注、顽强的意志力、踏实严谨的学习习惯。

另外，不管这次考试满意与否，我们每位同学都要设立新的起点，确立新的学习目标。如果这次考得好，我们要继续坚定信心，以更加饱满的精神、更加认真地态度投入到学习中去，从而保持优异的成绩;即使这次考试考得不好，我们也不能一蹶不振、恢心丧气，我们要静下心来重新找到自己的新起点，而后奋斗、前进。但是，有的同学考试没考好，这时他就非常的有动力，列出了一大堆的学习计划，下了一大堆的决心，然而几天后就又像以前一样了，又失去了前几天的动力，这样的同学，学习终究进步不了。学习犹如长跑，谁懈怠了，谁就会落后;谁不坚持，谁同样也会落后。所以对待学习，我们要坚持不懈，要有滴水穿石的毅力。

同学们，或许你因为骄傲而懈怠了自己，那么，请你立即养成严谨踏实的良好习惯，做好每一个细节，相信你不久就会重现英姿;或许，你因为疏懒而放纵了自己，那么，请你立即严格自律，抓住机会，分秒必争，相信你也能成为一飞冲天的雄鹰;或许，你因为自卑看轻了自己，那么，请记住，每一朵花都有开放的权利!就从现在抓起，就从基础抓起，增强自信，提高效率，相信成功就在不远处。

县交通局关于整治大吨小标车辆的实施方案

关于在全县开展车辆“大吨小标”治理工作的实施方案县交通局  县公安局按照国家、省、市关于开展车辆超限超载工作的通知精神，根据《中华人民共和国公路法》和《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，为维护社会主义市场经济秩序，解决货运机动车辆“大吨小标”问题，保护和鼓励合法道路运输，结合我县实际，决定在全县开展货运机动车（以下简称“车辆”）“大吨小标”治理工作。一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，以“立党为公，执政为民”为宗旨，按照“广泛宣传，统一行动；多方合作，依法严管；把住源头，经济调节；短期治标，长期治本”的要求，对车辆“大吨小标”进行专项治理，保护并鼓励合法运输行为，促进全县经济社会的全面、协调、可持续发展。二、治理工作的原则和目标1、治理工作的原则。一是部门协作与区域联动相结合；二是行政手段、经济手段和法律手段相结合；三是治理力度与社会可接受程度相结合；四是依法行政与服务群众相结合；五是宣传先行与稳步推进相结合。2、治理工作的目标。总体目标：建立健康、规范、公平、有序的道路运输市场，维护良好的车辆使用秩序和道路交通秩序，确保道路交通安全。阶段性目标：半年时间对车辆“大吨小标”问题进行专项治理，力争使车辆核实吨位失实的现象得到纠正，车辆“大吨小标”问题基本杜绝，道路运输行为进一步规范。三、治理工作的方法和步骤第一阶段：宣传发动（7月10日~25日）。用半个月时间在全县范围内，集中开展“大吨小标”专项治理工作的宣传活动，围绕治理工作的意义与目的，治理标准与措施和工作安排，以及道路交通安全法律法规等主要内容，多形式、多层次开展宣传工作，形成强大的舆论氛围。第二阶段：调查摸底（7月26日~8月5日）。由公安交警部门按照国家发展改革委公布的 “大吨小标”车型和相关的技术参数，全面调查掌握全县所有货运车辆的核定载质量情况，并予以公布。第三阶段：全面检测核标（8月6日~15日）。由交通检测部门按照规范程序对货运车辆进行全面检测，核定车辆实载质量。第四阶段：审核办证发牌（8月16日~9月16日）。车主凭交通检测部门核发的实载质量报告单，到公安交警部门核发行车证及牌照。其核发行车证所需各项资料由车主按要求提供，如车辆出厂合格证明、技术参数单等。公安交警部门确认手续完备后，办理更正手续，核发行车证、牌照。四、治理工作的组织实施（一）组织领导。成立由  同志任组长的  县车辆“大吨小标”治理工作领导小组，领导小组下设工作专班，由县交通、公安部门抽调专人，负责专项治理工作的组织实施，工作专班办公地点设在县交通局。（二）要求。1、“大吨小标”恢复标准吨位的车辆，公安交警、交通部门在车辆调查、检测过程中，一律不收费。交通部门对其以前应缴养路费等规费的吨位查额部分不再予以追缴。公安部门核发牌证只收取工本费。2、对属汽车挂农牌的车辆，更换有关手续，直接改换汽车牌证；对属改装改型车辆，由车主按技术要求恢复原车型后，核发符合车型的牌证；对属于合格证与实际荷载质量不符的车辆，按检测技术结果核发牌证。

文案编辑岗位职责说明

文案编辑是一个职业，为特定题材服务的修订或校验稿件的职业。以下是第一范文网小编为您整理的“文案编辑岗位职责”，供您参考。

文案编辑岗位职责有哪些

2、负责公司宣传册资料、印刷品、出版物的排版和校对;

3、负责公司网站新闻信息的日常更新、维护工作;

4、协助总公司进行在分公司所在地区的宣传工作;

5、负责维护公司公众微信号信息内容素材整理、编辑与校对、发布;

6、负责集团公司每月期刊内外刊物主题、编辑、校对、发布等工作;

7、负责协助网络优化推广，促进网站知名度的提高;

8、完成上级领导交办的其它工作。

文案编辑岗位职责是什么

1、 负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;

2、 熟悉各种网络推广渠道，新媒体新渠道的开发和创新，寻找高效的新媒体平台;

3、完成信息内容的策划和日常更新与维护;

4、编写网站宣传资料及相关产品资料;

5、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;

6、社交平台的内容维护，如;微信、微博等

7、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高;

8、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

文案编辑岗位职责范文

1、严格遵守集团的各项规章制度，积极地配合上级领导把部门的相关工作落实好;

2、制定每周的工作计划并上报上级领导;

3、负责品牌策划部的文案编辑工作;

4、集团网站、微博营销推广、百度推广等线上宣传项目的文案编辑工作;

5、日常采访及会议活动的文案编写工作;

6、集团内刊的采访、编辑工作;

7、集团其他部门以及旗下各门店的文案支持工作;

8、本人保持高标准的专业形象、工作道德和工作态度，处理领导指派的特殊事务，参加集团的各项活动;

9、及时完成上级领导指派的其他工作。

文案编辑岗位职责

1、负责网站相关内容采集，撰写及发布工作;

2、对外推广的平台及自媒体提供文案支持;

3、负责策划撰写相关企业品牌传播软文及新闻活动稿件及媒体广告文字;

4、完成部门宣传册、宣传单页等资料编写;

5、结合公司各阶段营销推广计划需求，能独立策划撰写各类策划文案;

6、负责参与线上线下活动策划讨论，并根据领导要求进行广告文案创意;

7、配合产品对平台文案进行策划，对产品进行营销包装;

8、定期更新行业资讯，配合策划撰写各项目组推广所需的文案。

为了确保“流金岁月”福利院回忆录活动志愿者的校外安全，本次活动要求志愿者必须按照益暖中华“流金岁月”团队的安排，一定要严格要求自己，必须做到以下几点：

1、我清楚获知我必须是年满十八周岁并具有完全民事行为能力的人。此次活动一律谢绝未成年人、代替报名及有身体健康问题或有突发病史者。

2、一切行动听指挥，志愿者必须听从小组长或活动负责人的安排;

3、参与人员选择共同参与，属于自愿行为，双方不存在强制性约束力。并且我明确知道此次活动不存在合同范畴的权利义务关系。

4、上下车有序，在车上时，不得把头和手臂放到车窗以外，下车后不得乱跑;

5、活动过程中听从指挥，不要单独行动，遇到问题可与小组长或活动负责人联系，不擅自作决定;

6、外出注意安全，注意交通、注意饮食安全

7、一定要保管好随身携带的钱和相机等贵重物品;

8、不得随意损坏公共设施;

学生违反以上规定而造成的人身安全，财产损失以及其它事故，均由学生本人承担责任。

学生签名：

近日，六安市城北小学组织开展了“美好生活·民法典相伴”主题宣传教育活动，普及民法典知识，增强师生法治意识，培育法治信仰，弘扬法治精神。

学校积极宣传，张贴宣传海报，扩大了民法典学习宣传的覆盖面、影响力;同时，充分发挥课堂教学在思想政治工作的主阵地作用，深化《民法典》宣传进校园，通过晨会等形式向学生讲解民法典的概念、诞生过程和重要意义。

各中队召开了以“学习民法典”为主题的队会。队会课上，辅导员老师用生动形象的语言，深入浅出地向同学们讲解了《民法典》的立法背景和重大意义，带领全体少先队员学习民法典与未成年人保护法相关知识，引导他们从生活中点滴做起，遵守学校各项规章制度和班级公约，节约资源、保护环境，做知法、守法的小公民。

此次活动增强了队员们的法律意识和辨别是非的能力，引导他们从小自觉学法、知法、守法，争做新时代知法守法的好队员，进一步促进了平安校园创建。

高中清明节扫墓方案

一、指导思想

以邓小平理论和“”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，以促进乡风文明、推动新农村建设为目标，把红色革命教育、创环境卫生、文明清明节结合起来，祭奠先烈、先人、先贤，对志愿者进行爱国主义和革命传统教育；通过活动提高广大市民讲文明、讲卫生的热情，为监利的环境卫生和社会的文明发展做出积极的贡献，倡导过文明、简朴、平安的清明节。

二、活动地点：周老嘴镇

三、活动时间：4月2日上午9:30

四、参加对象：实验高中师生、大学生村官及部分志愿者

五、活动标语： 1、倡导文明祭祀，保护生态环境 2、一束鲜花三鞠躬，文明祭祀树新风 3、绿色祭祀，文明节约；卫生城市，从我做起 4、创建文明卫生城市，人人有责，人人受益 5、学习实践科学发展观，争当文明使者，美化监利家园

六、活动内容和步骤 1、开展宣传动员准备。召开活动前的专班会议，明确这次活动的意义。组织青少年到烈士陵园、革命遗址、先烈故居等处，开展志愿者吟诵中华经典诗文等活动，发扬革命传统，继承先烈遗志，加强对青少年的爱国主义教育和感恩教育，丰富清明期间的文化生活。要实现文明卫生创建的目的，感召身边的每个市民都要从我做起，从身边做起，从一点一滴做起，为创建文明城市尽职尽责，作出贡献。 2、设立公益广告牌和挂标语。宣传文明祭祀，争创文明城市，树立和谐健康、文明时尚的社会新风。使广大祭扫群众自觉采取家族默哀思恋、网上祭祀、鲜花祭祀、心语祭祀、签名祭祀、植树祭祀、音乐祭祀等方式来进行文明缅怀，摒弃到处焚烧冥纸冥币、焚烧迷信祭品、抛洒纸钱、燃放鞭炮等封建陋习，避免造成大量的污染源，产生白色垃圾。健康的祭祀方式将引导人们用文明行为表达对逝者的思念，用文明的行为扮靓文明的城市，文明祭扫提倡人与自然和谐相处，健康、时尚、文明又环保。 3、扫墓祭祀活动安排 具体程序安排如下: (1)、全体志愿者向纪念碑敬献鲜花、默哀（播放哀乐）。 (2)、志愿者重温入团誓词，宣誓加入创“两城”志愿者行列（胡寒松领誓） (3)、教师代表发言 (4)、领导讲话 (5)、参观博物馆 4、宣传 电视、报纸、网络 记录活动全过程，做好以后的宣传工作，发布到相关网站。

七、活动要求： 参与人员必须佩戴团徽、带好团旗。有组织、有纪律地开展活动。 八、活动意义 通过这次活动提高广大群众的文明意识、公德意识，创造良好的城市环境为目标，采取群众自愿报名、组织集体祭奠的方法，通过倡导科学、文明、健康的祭奠方式，进一步破除丧葬活动中的陋习，净化社会环境，推进丧俗改革，促进城市环境的改善和经济与社会的协调发展。 借此次活动为契机，向全县广大群众发出号召，积极参与到我县创省级文明卫生县城的活动中来，争做讲文明、讲卫生的好市民，动员全县五十多万团员青年加入到创“两城”志愿者行列中来。

1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。

4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。

学校党支部筹建方案

一、学生勤工助学中心党支部工作的指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会、省委九届五次、六次全会精神，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，根据勤工助学中心工作的特点和勤工助学中心党员队伍的实际，结合实施固本强基工程，开展“理想、责任、能力、形象”教育活动，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大勤工助学中心党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬党的优良传统，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，推动我校勤工助学工作加快发展、率先发展、协调发展，为把我校勤工助学中心建设成为广东省高校勤工助学示范基地提供政治保证和组织保证。

学生勤工助学中心党支部工作的基本要求是：

（一）坚持党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线；

（二）坚持党的基本路线；

（三）坚持全心全意为人民服务；

（四）发挥党员的先锋模范带头表率作用；

（五）全面围绕提高服务水平、建设勤工助学新文化进行。

二、学生勤工助学中心党支部的地位和作用

党支部是党的组织中最基层的组织形式，十六大党章规定：“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。”

现阶段党支部在学生勤工助学中心工作的定位是：

（一）学生勤工助学中心党支部由学生勤工助学中心各岗位上的党员组成。在校党委组织部、学生工作部的指导下开展工作。

（二）本党支部的成立是为了弘扬自助自立自强的勤工助学精神和弘扬共产党员的先进性，进一步提高党员的思想政治素质和业务素质，增强党员的宗旨意识、服务意识和责任意识，充分发挥党员的先进性，带领各实体入党积极分子以及其他员工的工作，提高业务素质，促进勤工助学各实体的健康和谐发展。

（三）对勤工助学中心各项工作承担监督职责，并可根据实际情况就勤工助学各项工作提出建议，也可以提案形式向中心管理层提出各项工作建议

三、学生勤工助学中心党支部的基本任务

党与人民群众血肉联系，要通过党的组织和党员来实现。党支部是党的最基层组织，担当着强化党员意识，凸显党员先进性，充分发挥党员的影响力的，直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，把党的路线方针政策落实到基层的重要职责。勤工助学中心党支部的基本任务是：

（一）宣传和执行党的路线方针政策，宣传党和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用。

（二）组织党员认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。

（三）对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质、增强党性、严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

（四）团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。

（五）密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当利益，做好群众的思想政治工作。

（六）充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推荐他们中间优秀的人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智。

共4页，当前第1页1234

一、网店名称

“二货”(Erhuo)店铺

二、网店摘要

(一)经营宗旨

宗旨：伊行在当下 风尚再流行

(二)产品概述

主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品

(三)目标定位

让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

(四)消费群体

主以学生群体，其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)

三、网店介绍

(一)网店经营目标

三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

(二)网店简介

网店创立于20xx年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，

大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

(三)网店管理

本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责分配：

二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等;(网站建设，全局管理)

小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流;(售后服务，客户管理)

小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察，进货出货管理)

小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。(财务管理)

补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析

(一) 市场调研

1、 网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。

2、 据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。

3、 据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

(二) SWOT分析

1、优势分析

A、有较大的学生市场需求;

B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小;

C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低;

D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析

A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装;

B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零;

C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响;

D、店铺的管理与服务主要由经验以及专业知识获取，其能否具有实际有效性。

3、机会分析

A、可以在本校进行有效宣传，毕竟同一学校，引起同学的关注比较快，而且也可以通过同学、校内朋友、老师的帮助宣传，从校园开始二货网店宣传;

B、同样借助同学力量在武汉市各大高校进行宣传，另外，在众多校内社团中了解得知，都分别建有武汉市大学生高校群，可以有较多机会做好二货店铺宣传。

4、威胁分析

A、淘宝服装店众多，特别是品牌服装折扣店，都对本店是一种极大地威胁;

B、大学生群体中消费能力较为低下，而要在这样一个市场竞争环境中夺取较为低薄的利润空间是非常困难的;

C、本店铺前期的投入能否在较短的时间内盈利来进行店铺的正常运行(即后期的进货成本需要靠一定的盈利来维持)。

(三)4P营销分析

1、产品分析

“二货”服装

运动服装：阿迪、耐克、李宁、361度、特步、安踏、Kappa等。 休闲服装：森马、班尼路、以纯等。

淑女装：淑女屋、雪纺、朵以、Only等。

另外，还有其他非品牌服装，但均以质量较佳等为主，产品注重质量的同时，注重服务的质量以及发货退货等售后服务，通过产品的保障换取更多的信誉度和客户认可度，让客户感受更多的与众不同。

2、价格分析

高档商品(八成新以上品牌产品)：100~200元左右

中档商品(六成到八成以上品牌产品)：60~100元左右

抵挡商品(非品牌类九成以上产品)：30~70元左右

抵挡商品(非品牌类六成以上产品)：10~30元左右

其它：小饰品类等商品均按进货成本价的60%以上提价。

“二货”服装价格相对较为低廉且产品种类以及样式均由专人去挑选，特此以确保价格的成本预算以及销售价格相比非常低。

3、渠道分析

进货渠道主要是校内外搜集，以及同学朋友关系介绍，另外通过小二2号亲戚服装批发关系，进一些低价但质量稍好的服装; 其次，可以做一些服装代理，通过与品牌批发商的关系建立良好合作关系，代卖折扣服装，从中获取利润。

4、促销分析

促销方式多种多样，保持自己店铺独立的品味和风格，吸引浏览者的注意，主动出击找客户，网络广告、参加社区活动、论坛发帖和回帖、群发软件推销、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等。淘宝网络多以以上方式促销，但就刚建立的店铺来说，在选择利用的同时，还可以装修个性店铺，温馨回馈等服务来进行促销。

五、营销策略

(一)4P营销策略

1、产品策略

A、产品组合策略

方式一：将从不同地方搜集来的衣服进行混搭，搭配销售; 方式二：将某以服装搭配某个小饰品进行销售;

B、产品打折促销：即将某个库存较多的衣服进行打折保本促销;

C、产品抢购策略：即一元抢购某件商品，免邮商品，或者免费赠送商品(仅需邮费)

2、价格策略

A、产品价格分为高、中、低三个等级来划分，主要是针对不同程度的消费群体，价格定位在不同消费者均可承受的范围内，通过对价格的设定来满足顾客需求，

B、采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级和打开局面提高销量，实行薄利多销政策;随着网店信誉的提高，适当增加利润;但产品的价格要在包含合理的利润基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力，包括运费后的价格应该低于市面的价格。

C、定价与运费合理完善，避免引起麻烦，影响到店铺的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

3、渠道策略

分销渠道策略，即进货成本的控制与压价，库存积压处理等;另外，可以建立合同机制拓宽渠道源，建立渠道的信赖和忠诚。

4、促销策略

A、产品不同生命周期不同阶段促销活动策略：即品牌的引入，铺货更新速度，已有品牌革新重新推向市场，或换季服装的销售，节假日的销售，节气的销售等;

B、宣传策略

方式一：店铺装修，发帖、精华帖等，提高店铺浏览量; 方式二：积极赚银币抢广告位，网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多浏览者进入网店;

方式三：利用各种留言簿或论坛宣传自己的网店，在自己的签名档里加入店铺的链接和联系方式等;

方式四：线下主要通过不定期(过节、周末等)派发宣传单来扩大店铺宣传。

(二)4C营销策略

1、方便与便捷策略

物流：主要以快捷服务为主，做到当天下订单当天发货，妥善保管好发货凭据，在店铺里注明电话服务时间，E—mail在8小时内回复，避免顾客查询订单，主动把底单流水号发给顾客，对于货到付款，尽量先致电给顾客，如果接到顾客投诉电话后给顾客放心答复。

支付方式：主要有网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等;为了更方便顾客付款，给出多种选择，当然，一般情况下为了减少经营风险尽量不接受货到付款的方式，这就需要我们的小二1号积极的与客户沟通。

2、沟通交流策略

A、主动联系已经成交的客户，可以显示对客户的尊重和用心，更重要的是降低了日后出现纠纷的可能性，进行了彼此的交流;

B、在淘宝购物后，付款后就想要拿到自己的心爱宝贝，是每个客户的心里都共有一个期盼值，所以在收到确认付款后一定要在第一时间用最快速度发货，并把发货的信息告知客户;

C、出现问题后一定认真对待，处理好每个成交出现的问题，可以赢得忠实客户和回头客，并免费为店铺做一次有效地宣传等等。

六、店铺售后(特色服务)

(一)店铺特色

店铺通过个性化服务的同时，还有一种物物交换的新型网购模式，以货抵货，赢取更过消费群体和市场

(二)店铺文化

合理利用市场资源，新型模式打造和谐店铺;

时尚的潮流流入社会的时代文化;

打造独特品牌网店，宣扬个性Erhuo文化;

只卖最好的，不卖最贵的。

七、店铺成本预算(大致估算)

一个月成本总预算(除去初投)：657元

八、店铺市场前景规划

在一个网络电子商务发展如此迅速的时代，只要是网店都可以赚钱，唯一不赚钱的店铺就是店主不努力，“二货”店铺的未来将更加完善，规模范围将拓展得越来越远，越来越好。在头一年的时间里，主要是获取店铺信誉度，吸引消费群;在第二年，大范围投入店铺宣传，并建立自己的客户群，努力增加店铺销量;在第三年里，达到网店的三年经营目标，最大额度的销售服装三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入5万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。但在这其中，需要店铺的精诚合作和努力，共同建设我们的Erhuo店铺，打造品牌，争取能形成自己的竞争力品牌。那么，在未来三年的市场前景规划中，值得注意的问题主要有以下几个方面：1、信誉度;2、客户数据库的建立;3、问题处理方式等等。当然，我们对于店铺会用心去做好、管好，用一颗真诚的心对待我们的顾客，在我们现在做得不是非常熟练、经验不是特别丰富的同时我们将会不断向你们学习做到更好。

Erhuo商铺成员分工安排

打造独特品牌网店，宣扬个性Erhuo文化

我们是一个团队，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目标。。。。。。

小学母亲节活动方案

一、活动目的：

1、了解母亲节的来历，知道母爱的伟大；懂得珍惜亲情，丰富学生的情感世界。

2、提高学生的自理能力，形成良好的劳动习惯，端正学生的劳动态度。

3、使学生体会父母的辛苦，学会关心他人，能积极主动的做一些力所能及的家务劳动。

二、活动内容、时间安排

（一）校红领巾广播站“母爱无边、真情献母亲”专题广播。

（二）学生代表讲话：主题“真情献母亲”。（5月11日周五课间操）

（三）开展班队会：“真情献母亲—做母亲优秀小帮手”。（班主任自定）

（四）开展“真情献母亲—百名优秀小帮手”活动，评出“百名优秀小帮手”。（“五·一”假期间）

活动形式：各班主任在“五·一”假期间倡导学生做妈妈的小帮手并摄影，把照片贴在a4纸上，附上文字说明。（注：班主任收集学生在家中劳动的资料“五·一”假期后上交德育处进行评选）

（五）收集资料作展板。（5月份）

三、参加对象：1—6年级

四、评选标准：

1、热爱祖国，热爱人民，模范遵守《小学生日常行为规范》。

2、文明礼貌，团结守纪，诚实守信、勤奋学习、身心健康、尊重他人、善于合作。

3、在家孝顺父母、关心亲人，是父母的小帮手，主动帮助家长做力所能及的家务事，勤俭节约、热爱劳动，事迹突出。

4、在学校是老师的小帮手，乐于帮助老师和同学，积极为班级建设献计献策。

5、在社区是合格的小公民，能热心参与社区的公益性活动，得到社区居民的好评。

五、评奖办法：

将在此次活动中评出“西海十佳小帮手”、“百名西海优秀小帮手”

网吧圣诞节活动企划方案

一、活动安排预设：

1、圣诞节当天举行“充值抽奖”活动。

2、25日圣诞新年网友网吧游戏主题活动。

3、25日当天安排员工扮演圣诞老人在网吧来回巡演，限量赠送合影照片。

4、对圣诞当天过生日会员，网吧采取礼品赠送或者免费上网。(需真实相关身份证明)

5、当天，准备些精美小礼物，送给光临的顾客，一定能博得大家的好感。

二、网吧内部准备工作参考：

1、提前几天做好，选取一些圣诞装饰，如：圣诞树圣诞老人头像拉花雪花精美圣诞pop海报等张贴在网吧内部，圣诞树放在网吧门口或大厅内显眼位置。

2、开通圣诞节许愿墙，以网站的形式在首页加以连接。程序很多，在网上找下都可以找到，如果网吧自己不能做的话，还可以超连接到其他知名网站。

3、自己做些或者网上找些比较漂亮的墙纸，提前几天设置到每台机器桌面，让顾客提前感觉圣诞到来的气息。

3、买1-2套圣诞老人全套服装，和员工带的圣诞帽子，不仅诙谐有趣，还增添网吧的气氛，让顾客感到网吧很人性化，很温馨。

4、圣诞节之前网吧内部开一次小会，和每一位员工都沟通下，让员工了解期间的重要性，使她们在节日期间更出色的发挥自己的服务标准。

三、活动具体实施计划：

1、充值抽奖活动：

对于当天每位会员充值10元以上的，都有一次抽奖机会，也可重复抽奖但要分次数。

抽奖准备工作：做一个由全部红纸包装的抽奖箱子，这样也显的网吧也比较正规。不要随意拿个小盒子，要做就做。还有就是，抽奖的字条不宜过大也不宜过小比订书针宽度稍微大些，然后做成长条用小型订书机订好。抽奖盒子放在网吧吧台，有一人专门负责，然后打扮成圣诞老人的模样，招揽顾客。同时也是避免收银人员在人多的时候忙不过来。

奖品：但凡进过货的网管都知道各商品价格，老板不用说了。奖券里面送点5元充值费、10元的设几个50元的上网费投入没什么可说的以上网费为主，多送。然后其他商品，再写些：玻璃瓶的1元可乐、干吃面、矿泉水、餐巾纸、还有咖啡等等。这些进价都比较低。自己适当掌握，以最小的投入，换回的人气确实无法比拟的。

2、现场游戏主题活动

顾名思义就是游戏竞技比赛。前提是，网吧负责人员必须掌握本网吧的一些玩家人群，也就是玩那款游戏的比较多，例如本人网吧，玩魔兽争霸、实况、劲舞的比较多，而且在大学附近，玩竞技类游戏的比较多，那这个数据是根据每天所看到的，还有就是游戏服务器本地pf值显示统计出来的。那本人就选择魔兽争霸。但在宣传的时候，必须要规定好几点。到临近1小时左右的时候，就开始用广播或者网管喊话的方式，把现场参加比赛的玩家拉在一块，进行分组。因为不是正式的比赛，所以可以随意分组比，且要注意，如果负责人不清楚此游戏规则事项，找一个本网吧长期的老玩家，进行协助。比赛若成功举行，那么给人家一些上网费等其他礼物，作为辛苦费嘛，这个提一下。

比赛时候，无需免费开机比赛，让她们用自己的卡上就可以，那么凡是参加比赛的，网吧都可以派送一些可乐和矿泉水之类的赠品。奖品呢，建议还是多赠上网费为主，其他为副。

3、圣诞老人巡演及派送照片

我觉的，网吧让员工穿着圣诞服装傻乎乎的站在门口，当应客童，没有一点创意。既然圣诞老人有了，何不让1-2个圣诞老人在网吧内巡演呢，事先在圣诞老人口袋里装一些小饰品或者糖果之类的。穿梭在网吧各个区域，做一些搞怪的动作，保证女孩子都特别喜欢。然后，看到一些常来熟悉的顾客，多少派发点礼物。礼物不在大不再贵重，在于一个网吧出乎意料的创意。如果能使上网顾客感受到这个网吧很有特色，很人性化，那么就是成功了。

在一个就是，在不繁琐的情况下，再加一个可以事先装备好一个相机，圣诞老人一边走，一边说：“谁和我照相?”保证肯定会吸引一批顾客，此时相机按下镜头，在有条件的网吧，还可以把照片做成4寸或者5寸打印出来，免费送给顾客。我相信，此举比受欢迎!

4、生日会员优惠政策

网吧可以提前做出宣传：凡是圣诞节当天过生日的会员朋友，在本网吧可免费上网2小时，或者是赠送5-20元不等的上网充值卡、其他礼物。还是那句话，礼物不在贵重，代表一份小小的心意，让顾客获得好感，吸引他们才是最重要的。

需要注意的事项就是，必须拿身份证来验证生日日期。

5、免费赠送精美礼物

这个，不说太多了。负责人自己掌握好了。上网顾客来的时候，不妨吧台收银mm对顾客说一句：“圣诞快乐”!很简单却又很温馨的一句话。第一范文网

四、前期宣传参考：

1、做几张海报贴在网吧收银台旁边或门口，写上圣诞节各活动详细情况。

2、在网吧电脑桌面，做些好看的壁纸，顺便也打上圣诞活动详情。

3、有网吧主页的，不妨在主页上加上一个“圣诞专题”引导连接。

4、如果收费系统或桌面广告支持远程随时更改调用的话，不妨在顾客上机下机前弹出一对话框，能达到较好的宣传目的。

5、通过网管培训，让网管向一些经常来的顾客多多宣传当天的活动内容。

审计局效能监察实施意见

为深入贯彻落实党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，进一步拓展为“发展经济”这一第一要务服务的领域，加强对各科、室及其工作人员的监督，促进依法行政，提高行政效率，经局党组研究决定，在全局全面实施效能建设的基础上进一步开展行政效能监察工作。为切实保证工作顺利进行，特制定如下实施意见：

一、效能监察的对象

本局各科、室及其工作人员。

二、效能监察的内容

主要就本局各科、室及其工作人员在围绕经济建设，优化经济发展软环境；围绕政令畅通，提高行政效率；围绕作风转变，提高工作效率和加强服务意识等方面的情况进行效能监察。具体有以下内容：

（一）在政令公开方面，实行公示承诺制度，向社会公开工作职责，办事依据、时限、内容、结果（涉及保密内容的除外），全体机关工作人员要根据公示、承诺的要求向社会提供服务。

（二）审计执法方面，执法依据要合法；审计查缴要按规定的范围、标准、时限实施收缴，不得超范围、超标准或搭车收费；实施审计收缴时，应按规定开具专用收缴票据。

（三）在审计检查方面，要依法进行检查；工作人员在检查时应出示有效审计文书及资格证件；要按规定的权限、程序和时限进行检查；检查时意见要中肯，态度要和蔼，不能粗暴或盛气凌人。

（四）行政处罚方面，要在职权范围内依照法律、法规、有关规章制度和事实依据实施行政处罚；处罚依据要充足，程序要正确，处罚幅度要适当；处罚时要使用规定的罚款单据。

（五）在服务意识、服务质量方面，工作态度要和善、亲切，工作用语要文明礼貌，不得故意刁难、吃拿卡要；要实行首问责任制，第一个接待的工作人员对不由本科、室办理的事项要负责带领到相应科、室的办理人员处，不予受理的申请要告知理由；对涉及不同部门的行政许可，要及时、主动协调，不得相互推诿或拖延不办；对申请材料不全者要一次性告知补充事项，对手续齐备的应立即办理。

（六）在机关内部行政事务管理方面，各科、室对其工作人员要明确职责，按照有关制度办事；各工作人员要提高行政效率，按规定时限、要求及时完成交办的工作，对属职责范围内的事项不推诿、不拖延；要服从领导，服从组织的分工。

三、效能监察方法

（一）责任体制。局长全面负责，各分管局长对各自分管科、室负责；各科、室负责人对本科、室负责；局纪检监察室负责监督检查和违规违纪事项的查处及建好台账资料。

（二）督查方式。采取现场督查、明察暗访、随机抽查、内外结合、回访调查等方式。

（三）建好台账资料。一是做好效能投诉记录；二是建好相关的投诉处理资料。

四、行政效能投诉办法

公民、法人或其他组织对本局工作人员在履行职责过程中，工作效能有以下行为的，可以投诉；本局工作人员之间相互监督，也可以举报和投诉（举报、投诉电话2213049）。

（一）无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的。

本机关设立的举报、投诉、监督、服务等方面向社会公开的电话，在工作期间无人接听的，工作人员工作期间外出去向不明，未向领导报告的，无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的、不准时上、下班，迟到、早退无任何理由超过十分钟的；考勤不自己签字，无故托人代签的；上班时间出勤不出力或玩电脑游戏及其他娱乐活动的。

（二）态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的。

对服务对象不认真接待、不理睬、不答复的，视为态度冷淡。对服务对象态度恶劣、语言不礼貌或者拒之门外的，视为态度生硬、蛮横。谩骂、推搡服务对象的，视为态度粗暴。

（三）对群众提出的正当要求和意见置之不理的。

共2页，当前第1页12

老师们、同学们：

早上好!

1978年，75位诺贝尔奖获得者聚会巴黎。有人问其中一位获奖者：“你认为你在哪所大学或实验室里学到了生活中最重要的东西呢?”出人意料，这位白发苍苍的学者回答说：“在幼儿园。”那人又问：“在幼儿园里学到了什么呢?”学者答：“把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐，饭前要洗手，午饭后要休息;做了错事表示歉意;学习要多思考，要仔细观察大自然。从根本上说，我学到的全部东西就是这些。”学者的回答，代表了与会科学家的普遍看法，他们认为，终生所学到的，最主要的东西，是幼儿园老师给他们培养的良好习惯。

而作为正在成长中的深南学子，我们应该培养自己良好的行为习惯，塑造自己优秀的品质，这样才能顺利地成为祖国的优秀人才。

那么，要怎样才能够培养良好的行为习惯，塑造优秀的品质呢?我认为：

第一、正确认识培养良好行为习惯的重要性和艰巨性:

我们都知道，有良好学习习惯的同学，上课时能认真听讲，课后及时保质地完成作业，别人玩耍时也能静心地看书。而有的同学，上课时东插嘴西扯蛋，家庭作业迟迟不能完成。这些坏习惯的存在，导致他的成绩与前一种同学有天壤之别，心理学家告诉我们：一千个人中只有三个人的智力是超群的，同样也只有三个人的智力是有障碍的。也就是说我们每个班所有同学的智商都是不相上下的，只是有的同学养成了良好的行为习惯，所以优秀;有的同学则学会了一些坏的毛病，所以落后。只要你意识到这一点，逐步改正毛病并养成良好的行为习惯，我们每个人都可以成为优秀的学生，你愿意吗?

相信每个人都会大声回答，我愿意。而有了这种意识之后还不够：良好行为习惯的形成必须反复训练，逐步强化，天天如一，这就是良好习惯养成的重要性与艰巨性。

第二、要养成良好的生活习惯:

很多同学在家受到万般宠爱、细心照料，形成了不少的坏习惯，这些表现都是不符合一个优秀人才的行为标准的。因此，我们在生活上一定要做到按时起床、准时睡觉，尊重他人、不起外号，文明交往、不说脏话。讲究卫生、校服校牌每天要穿戴整齐、指甲头发要勤剪，地上脏物，无论是校园，还是教室的，都要顺手捡起，丢进垃圾桶，只有有规律的生活，你才能保证学习时有充沛的精力，只有有了文明的举止，你才能向崇高的理想靠近。

第三、要养成良好的学习习惯

按时到教室，上课时认真听讲，讨论问题积极热烈，不讲与上课内容无关的聊天话题，不乱起哄讽刺同学，认真及时地完成每一门功课的作业，不懂不能装懂，自习课一定要安静自主高效地学习。或许你离这些良好的学习习惯还很远，那我要告诉你，这正是考验你的意志，培养你的优秀品质的好时机。只有面对困难勇于挑战的人才能成为优秀的人才。

我们就是为了成长为一名优秀的人才而来深南中学的，那么亲爱的同学们，让我们从弯腰拾起身边的一片废纸，仔细擦净教室每一块瓷砖，认真做好老师布置的每一次作业，安静上好每一节自习做起吧!只要你每天如一地做这些小事，逐渐养成良好的行为习惯，那时的你不学习就不舒服，不讲卫生就会觉得很难过了，当你一走出校门时，别人也会夸赞你：深南中学的学生就是不一样!深南也会因你而更增一份光彩!

我的讲话完了，谢谢!

寒假里，社区号召我们一起去敬老院慰问老人。收到这个消息，我立刻高兴地接受了这个任务。因为我觉得，孝敬老人本来就是我们每个少年儿童的责任，更何况在敬老院里的那些老人，平时一定更缺少关爱，如果我们能给他们带去欢笑带去快乐，那将是一件多么美好的事啊!

我们带着满满的祝福来到了敬老院。可能知道了有小朋友来看他们，当我们一走进敬老院的大门，一下子就看到了一张张殷切盼望着的亲切笑脸。于是，大家立刻开始了行动，轮流上场给老人们表演起我们精心准备的节目。

节目开始了，敬老院里也热闹非凡了起来。大家载歌载舞，老人们掌声不断，整个敬老院都沉浸在欢声笑语中。表演完了节目，我们把带来的小礼物分发给了各位老人，老人们更是喜笑颜开，乐不可支，不停地称赞我们是懂事乖巧的好孩子。看到老人们欣慰而又满足的，步满皱纹的脸，我的心里甭提多高兴了!

时间过得很快，一个小时的慰问活动结束了，我们和老人们合影留念依依惜别，有的老奶奶握着我们的手迟迟不愿松开，我们答应老人们我们还会来看他们的!相信大家和那些老人永远都不会忘记这一天的。

这一次的慰问活动，我感触很大，每个老人都需要子女的关爱，哪怕工作再忙的人都不能忘了给自己的父母送去关心。而那些已经在敬老院里的老人，由于一些原因他们不能呆在自己的家里，那就更需要人们的关心了。让我们都行动起来吧，尽我们的所能为社会多作一点贡献，让每一个人都成为一名副其实的少先队员!

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的.，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

敬爱的老师，亲爱的同学们，

大家早上好!

今天我所演讲的题目是——全民健身，国之根本

同学们，想必你们对“运动”这个词汇一定不陌生。上周刚刚落下帷幕的第63届校运动会，已经让同学们充分感受到了运动的精彩。是的，我们会于斯，我们行于斯，在操场上尽情挥洒着自己的汗水。我们团结协作，发扬更高，更快，更远的奥林匹克精神，励志冲向一个新的高度。在此，我们增强了体质，磨练了意志，感受到了体育健身带给我们的乐趣。

不仅是运动会，在瑞中平时的日常生活中，我们也能时时感受到运动的魅力。每天清晨，都会有许多老人在河对岸做健身操;第二节课后的体育大课间也是同学们活动的时间;至于每天下午第三节课后，不论是操场，风雨球场，还是排球场，都能够看到同学们挥汗如雨的身影。可见，“每天锻炼一小时，健康生活一辈子。”的标语早已融入了每一个瑞中人的生活。

学生运动会对促进学校体育发展的角度来看，培养健康的体魄是保证青少年更好地为祖国和人民服务的基本前提，也是中华民族旺盛生命力的体现。学校体育必须要牢固树立“健康第一”的思想，积极鼓励和动员全体学生积极参加体育锻炼，增强体质，磨练意志。

顾炎武先生有一句名言——天下兴亡，匹夫有责。国之兴亡与每一个人都息息相关。而全民健身，也正是国之根本。全民健身，也正是一条国家复兴的必经之路。让健身成为人们生活的一部分，使人民群众真正享受到体育带来的健康和快乐，让体育在人的全面发展与和谐社会构建中发挥更加积极的作用这是国家所要做的，也需要我们每一个人的参与。

同学们，你们今天是祖国的花朵，明天是社会的栋梁。那么，请加强锻炼吧!少年强则中国强!

谢谢大家!我的演讲完毕!

一、整合传播策略的原则

1、差异化

①市场差异化

本地开发商对市尝消费群体、概念的细分还不成熟，大多数开发商不注重项目的定位策略，都本着多、广、利的初衷进行开发、设计、推广，这就不可避免的导致本埠市场存在严重的级别分化及空白遗漏地带。虽然近来外埠实力雄厚的开发企业入驻本土，但几乎都是大规模开发设计，因此受到时间、片区、价格等因素制约。导致客层对其无所适从，在漫长的考察、等待过程中，一点点将购买信心消耗殆荆

再看区域市场，以新阳路为轴，向东为经纬街，向南为大直街，向西为学府路、埃德蒙顿路，向北为友谊路，这个片区久无新高档物业，已经导致部分客流找不到一个良性出口

本项目的定位策略是对本地市场及区域市场细分的结果，另外也是对目标消费者的细分。所以差异化推广策略无论是对于整体市场还是区域市场及目标客层，无疑都是有轰动效益的。

②消费客层差异化

目前哈市的地产市场真正作到以目标客层为中心而开发设计的项目及其少见甚至没有，大多都是先建项目，后期再找消费者，有的项目竟然同时涵括几个目标群。由此引发想买的买不起、不想买的硬是投放广告劝诱其购买，这中定位与实质不对称的现象直接导致了销售的成败。必然导致消费者细分不够，混淆市场，同时也导致项目在市场及消费者心目中的“摸不准”现象。

由于现在购房者心态成熟、具备维权意识，这对传统的开发商及项目是一种挑战和机遇。

③概念差异化

哈市所存在之公寓项目，大都不甚成功，主要是因为只有概念口号没有实际支撑点;另一方面就是推广与实际层面不对称;还有就是根本不是公寓硬说成公寓。

如果我们能够深化星级酒店公寓概念，引进国际星级酒店管理集团进行管理服务培训，借此引发的新闻效益和酒店公寓概念的差异化，必将为本埠地产市场带来强大的冲击，同时也为宝宇地产品牌族谱中加入一颗新星。

2、体验式

必须注意，我们的项目与普通高档住宅不同，也不同于一般意义上的公寓，要在传播上为本埠消费者和楼市带来全新感触，实现以上所述之差异化，必须强化目标的客户体验历程。

项目的传播不仅仅为目标客户描绘和承诺，而是落到实处，可以大胆的让目标消费者体验这种感觉——样板房、设计说明、精装方案、材料展示、管理服务模拟演示、与知名酒店签约进驻。这都是我们在传播中为客户带来的体验接触点。

3、品牌模式

塑造、延续宝宇地产品牌物业开发模式，带动整体开发楼盘走势，奠定今后物业项目(尤其是区域内临近项目)开发销售基础

二、传播定位策略

1、项目定位

①定位原则：

体察本埠市尝尤其是区域市场细分空白;发现我们所生活的城市中人们的隐性需求;对项目自身配套有信心

A：品牌高度

金领专属，全城唯一星级酒店式公寓

完全按照星级酒店公寓的标准来打造，由香格里拉酒店管理有限公司担纲全程管理。

B：品质高度

二梯三户，星级酒店大堂;以总统套房为设计理念的户型设计;高档精装修(全部采用各国进口顶级材料);享受城市核心高配套标准——卫星电视、超市、多功能会所、酒店、休闲娱乐、金融服务、商务服务、交通……。

通达世家形成了相当成熟的社区氛围，许多公建和设施已经成型，后期购买铂宫的业主完全可以共享，这也是其它酒店式公寓所不具备的。

C：服务高度

直接引入国际著名酒店管理模式

实行五星级酒店管家服务

如小时工;预定车、机票;儿童托管;家居清洁、洗衣、订餐、送报

按照星级酒店的服务标准来打造，特聘知名酒店――香格里拉酒店担纲全程管理。在提供国际超前的“大管家式”管理服务的同时，24小时纯酒店服务、家政服务、商务服务、文化娱乐服务、全套智能化管理服务、宽带信息网络服务，星级酒店礼遇。租务代理，委托经营稳收租金，拥有固定回报(建议)。

②项目定位的理解

纯粹的星级酒店公寓

哈市第一个四星级酒店式智能公寓

哈市核心区位的精装星级高级公寓

以功能配套驱动服务与概念;以著名酒店介入管理驱动品质;以核心区位功能驱动项目竞争力和业主的身份影响力;以宝宇品牌驱动项目信赖度;以文化驱动项目人文内涵。

③项定位的支持点

A：目标人群充沛

哈尔滨本就是省会城市，经过多年发展，已经发展成为北部省会城市中的亮点。经贸日益发达、新兴行业、高薪职业等因素衍生众多才智金领;越来越多的来哈投资企业产生的商务候鸟族群。而哈市从未有纯粹的高档酒店公寓项目出售，造就整体市场上的空白，因此，在一定心理认知层面上，项目的出世，会较容易引起市场及行业轰动。

以新阳路与通达街交汇处为结点的区域市场，久未有新项目上市，尤其是高档物业。另一方面新阳路上以恒祥家园、龙凤大厦为首的烂盘导致区域市场东向部分的购房者找不到消费出口，加之在媒体暴光的欧洲新城物业丑闻从区域市场西部拦截，从而奠定了目标人群的充沛。

B：区域配套与项目定位相契合

新阳路虽北比不上友谊路的僻静、尊贵;东比不上经纬街、中央大街的繁华;西比不了学府路、埃德蒙顿路的廉价(相比而言)与学术氛围。(西大直街无直接可比性)。但是，新阳路的公共配套却是有目共睹，基础设施齐全——医疗、金融、邮政;公共设施齐备——公交线路繁多，路桥网密结、酒店、食肆、商务、休闲、娱乐、购物;毗邻道里中央大街、哈一百两大商圈，便利性毋庸多言。针对项目定位，区域配套设施完全切合项目的操作性与大众之心理认知。

C：开发商品牌递进式战略考量

处于对开发商整体市场操作战略的考虑及执行，项目的定位亦是相切合的，能够带动下一个项目的市场品牌高度，也较好的与通达世家其到维系作用，起到一个承上启下的品牌战略发展路径。

2、品牌定位

①品牌定位语

星级家品 荣耀逸生

A：品牌名称与定位语组合示意

定位语阐述

既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式又吸收了信息时代写字楼的特点集住宅、酒店、会所等多种功能于一体。

突显项目主题定位——星级酒店式高级公寓的尊贵与业主之荣耀，以公寓生活品质为切入点来阐述业主的身份与影响力;同时体现项目特质——酒店式公寓，将目标消费人群的需求与项目定位融合一体。

另外，在传播应用上，亦比较易于应用，能够说明品牌主题定位与内涵。

②铂宫到底怎么样?——品牌写真

如果铂宫是一个人，对他的描述应是如下：

他出身正门，虽不言功名，却将信赖与诚实深植于人心;身处核心地位，却贵而不奢，华而不娇;纵使身处纷纭闹世，亦能保持冷静睿智;事业与人生的高度使他更能理智对待生活，对生活的标准更是一丝不苟;他具备超前意识，以顶级标准要求自己;他有自己的一套行事准则，使别人无法逾越与抄袭!

3、谁会注意并可能成为铂宫的主人?

高薪行业中高级主管、经理

大型公司集团驻哈高层、经理

高薪自由职业者及相关资深人士

青年财富阶层(大多具有实力的家庭背景或其它背景)

专业行业(网络、广告、演艺、文化、规划、IT、艺术等)及个性行业老板、高级主管和资深人士

外籍商务人士及投资人士

4、铂宫的主人将是谁?——主体目标消费者描述

①回归型居住者

工作中、社交中善于融合

但当浮华淡去，面对生活时，迫切希望回归自我空间;或事业达到一定高度，需要一个切合自身形象与便利使用的家居场所。这类群体在年纪上会偏大一些，但是购买实力也非常强!大多要集中在32——40岁之间，已经饱尝资本积累的艰辛，对事业保持热情，但同时也学会放松自己，更加冷静的支配生活与财富，眼光比较精准，往往会在购买行为中搀杂投资的意味。所以这类群体是我们的主力消费层之一。

②特立独行型居住者

已经形成社会地位的格调，有投资眼光，主观性或客观性希望在别人眼中被识别出这种级别和高度，所以不喜欢传统社区与各色人等陈杂、太过张扬的大型社区。他们大多拥有自己所喜爱的职业，而且是生力军、中流砥柱，有很强的独立意识及文化素质，善于在寻找新事物并识别其潜在的发展态势。

③职业型居住者

个别职业或其它习惯、个性使然，追求简单性、隐蔽性生活，不喜欢与各色人等杂居生活;但要求居住空间的品位、档次必须与自己的个性及形象相符。有一定的购买实力，比较追求新颖的概念及形态，对新兴事物保持关注态度，当然眼光也非常挑剔与犀利;所以对于自己看好的东西也会不遗余力的告诉好友或同事。这类群体是我们的主力客层之一。

10月19日，七(1)班霍兆亮同学在教学楼内捡到50元现金，及时汇报学校，经过学校政教处协助找到了失主。

霍兆亮同学面对金钱毫不动心，拾金不昧的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌，展现了我校学生的高尚品质和良好的社会公德，是广大学生学习的榜样。拾金不昧这一优良传统，在我们高湾中学校园里开花，成为我们的骄傲!希望我们全校同学们从这位同学的手中接过拾金不昧这粒种子继续相互传递，让传统美德在这里继续发扬光大，开出更美丽的花朵!

对七(1)班霍兆亮同学的行为提出通报表扬，并号召全校的学生向他学习，学习这种拾金不昧的优良品质，将文明习惯养成教育内化为自身素质的提高，成为优秀的社会栋梁之材。

某年某月某日

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

我是来自高三(1)班的杨__，今天我演讲的主题是《遵守校纪校规，做文明学生》。

常言道：“没有规矩不成方圆”。有人说：“一个不遵守纪律的民族，必定是一个没有自由的民族。”同样，一个不遵守纪律的学校，到最后只能是一盘散沙。

洪水没有堤坝的约束，它将冲毁家园;牛马没有缰绳的约束，它会踏坏庄稼;车辆没有规则的行驶，将会付出沉重的代价;学生没有纪律的约束，将会成为社会的危险品。我们的思想和行为如果不加以控制，那必将冲上不归之路。那么，我们学校也应该如此，我们作为学生，更应该懂得遵守纪律的重要性。

但是，我们学生中存在着许多不守纪律的现象。学生买饭就餐本应该自觉排队，却有人依然不顾其他同学的规劝插队买饭。学生在课堂上不遵守课堂纪律，在下面看小说、做小动作，这样的学生纪律意识过于淡薄，以至于成绩迅速下滑。

同学们，我们不要抱怨校纪的严格或者说苛刻，因为只有纪律的约束，才能创造一个安定的学习环境。只有严格要求，才能让我们更好的成长。只要我们做到严格遵守校规校纪，做一个文明守纪的学生，我相信我们一定能学业有成。

新的学期又开始了，在我们每个人的面前都摊开了一张崭新的白纸，我们将如何在这张白纸画出人生的又一幅精彩的画卷呢?或许你会说：“纸的基本构造不同，人的学习基础也不同。”但是我们一味的关注过去，一味的叹息时间已逝，那么时间久真的没了。你既然已经选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望和收获;你选择了纪律和约束，也就选择了理智与自由;你选择了痛苦与艰难，也就选择了豁达与成熟;你选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

一,设计制造标准

我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二,产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001:20__质量管理体系认证和__石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。

三,质量控制

对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;

对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;

产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;

总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;

我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四,客户服务体系

五。职能分配

客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。

质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。

技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。

生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。

六。主要措施

本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。

严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。

所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产

生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:

七,售后服务承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的.相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;

工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。