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篇1:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责内容:
1.参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。
2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。
3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。
4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。
5.参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。
6.组织开拓新客户群体或新客源市场。
7.负责大客户关系维护,督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。
任职要求:
1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,熟悉酒店各个部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力。
篇2:市场渠道经理岗位的工作职责说明
1、负责制定公司年度市场工作目标和营销方案;
2、负责开拓市场业务,进行市场推广宣传,对进度推进负责;
3、建立市场部工作流程,配合人力资源部制定相关激励机制方案;
4、分析和预测市场情况、进行市调、把握市场趋势,并完成市调报告,为决策提供准确的信息;
5、制定市场部的年度预算,合理有效的运用预算开展相关营销活动;
6、监督及检查市场部工作流程的整体执行情况,并有效进行完善及改进;
7、小区、楼盘等渠道的开发方案,并带领团队执行;
8、根据市场情况制定具体的营销活动策划方案;
9、团队建设及团队培训,按要求完成团队绩效管理及人才培养。
篇3:生产经理岗位安全职责
1、负责公司产品生产组织,协调。保质保量完成生产任务,确保市场需求。保证不断货,不退货。
2、 负责现场管理的监督检查工作。
3、 工艺管理。
3.1负责生产技术管理,指导日常生产技术工作;
3.2负责生产工艺管理工作,制订相关规章制度,制订产品工艺和技术操作规程,检查督促生产部门贯彻执行;
3.3 负责生产工艺改进信息的收集、验证和实施;
3.4负责生产过程中与技术相关的过程质量控制、可追溯标识的管理;
3.5 负责公司与工艺、质量相关记录的统计、信息反馈;
4、组织生产过程异常问题的解决方案, 汇总生产过程中的异常问题。
5、负责专业生产设备质量技术选型工作
6、负责产品工价制定。
篇4:软件UI工程师工作的岗位职责
职责:
1、根据项目(产品)需求,对项目(产品)的整体风格、界面结构、操作流程等做出设计;
2、负责项目(产品)中各种交互界面、图标、logo、按钮等相关元素的设计与制作;
3、能积极与开发沟通,推进界面及交互设计的最终实现;
4、能配合进行产品原型的设计制作;
5、根据不用项目(产品)的用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;
6、对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化;
7、维护现有的产品,完成公司其他设计任务。
任职要求
1、本科及以上学历,平面设计/交互设计专业毕业(优异者专业不限),两年以上工作经验;具备APP、软件行业界面的交互设计工作经验者优先;
2、精通photoshop、Illustrator、AE/edius、Axure等常用软件,能够独立完成静态页面设计工作;熟悉 Javascript脚本;
3、了解ios、android的界面设计规范;熟悉掌握多终端界面交互设计等;
4、对软件产品的人机交互方面有自己的理解和认识;
5、具备良好的审美能力、深厚的美术功底,有较强的平面设计和界面设计能力;
6、具有敏锐的用户体验观察力,富有创新精神;
篇5:业务副总的岗位职责
职责:
1. 负责国内外EMS/OEM业务管理和市场开拓;
2. 大客户管理和维护,按照年度产品发展及市场策略制定和分解销售目标,执行销售管理及资源分配。
3. 针对客户需求及趋势、市场竞争态势,进行新产品开发/报价及产品改良、价格调整等方案,适时反应市场状况并保持竞争力。
4. 分析产业发展趋势、主要竞争者动态等市场信息,并提出因对措施,供上级主管参考。
5. 及时与生管协调交期,取保交期准确以限度地满足客户需求并使销售利润化。
6. 其他总裁交办之任务。
任职资格:
1. 本科以上学历,销售/机械/电子/通讯/贸易等相关专业优先;
2. 至少20xx年以上电子制造行业(EMS)或相关行业业务开拓和管理经验;
3. 具有较强的计划、控制、公关协调能力、合同谈判能力;
4. 熟悉电子制造业市场运作流程及产品生产、品质管理流程;
5. 英语听说读写能力优秀;
6. 思路清晰,善于沟通,优秀的团队领导能力,能承受较强的工作压力。
篇6:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;
2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;
3、负责营运团队的建设、考核及培养;
4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;
5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;
6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;
7、负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;
2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;
3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;
4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;
5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;
篇7:执行总经理的岗位职责
一、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;具体如下:
1、配合市场专员及公司所安排的客户信息进行合理跟进和分派工作:有效的激活业务信息转变成公司准客户。
2、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;
3、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;
4、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等;
建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
5、公司的发展战略制定公司的年度计划、年度目标任务,分解到季度、月度任务计划,并监督执行。
6、梳理公司整体管理思路,领导公司文化氛围,塑造和强化公司价值观。
二、负责主持公司的日常工作,对所属部门实行全面管理、监督,确保公司管理体系和各部门工作正常运转。管理各部门工作具体如下:
1.管理工程部:针对已落地的工程项目合理分派到工程部进行施工前与施工中的组织计划。
负责项目的前期对接及可行性判断,安排设计方案的提交、提报及修改的时间节点,报价的利润率把控、合同的商务谈判及合同签署,合同款项的落实及供应商交货时间督促,后期摆场的现场协调及移交验收的甲方对接工作;
2.管理设计部:安排设计部的各项工作任务并指导与监督,使设计工作有效进行落地。协助执行董事监督设计部的各节点工作至方案完整落地;
3.管理采购部:指导采购部严格按采购流程开展工作,负责供应商的报价筛选及考核,指导控制采购成本;
4.管理预算部:负责公司所有日常支出费用的核定和审批,控制好公司各部门的费用成本;
5.管理财务部:指导财务部完善财务制度并组织实施,根据税务的纳税原则督促税务的正常运作,建立财务风险预警体系;
6、管理人事行政部:指导人事行政部完善人事制度、建立人力资源体系,协助执行董事督促招聘、处理人员变动事宜;不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
篇8:算法工程师岗位的工作职责
1、针对产品的应用问题,在客户现场进行技术支援并解决;
2、针对工业相机SDK及智能相机视觉软件提供方案及产品测试;
3、负责市场推广的技术支持工作,例如展会、技术论坛等;
4、依据客户和项目工艺需求,与销 售工程师和机械工程师制定项目自动化控制方案;
5、配合项目方案的软件说明部分的编制及网络图的制作;
6、了解工艺流程,编制逻辑原理框图;
7、依据生产中的编程条件编制软件及软件编制资料的收集、整理、归档和操作说明书的编制;
8、负责本项目的调试和运行,对其编制的软件进行验证;
9、学会其他硬件操作及软件的使用;
篇9:工程技术员岗位职责
1、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。
2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。
3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。
4、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。
5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。
6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。
7、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。
8、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。
9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。
10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。
11、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。
12、上级领导安排的其他工作。
篇10:建筑副总经理岗位职责经典
1、协助总经理经营管理,协调部门间关系。
2、完善落实公司流程和管理制度。负责安全生产和团队建设。
3、控制人力成本,提高工作效率。
4、合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控,保证 企业年度目标的实现。
5、对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
6、督促生产、品质、物控部门工作,并协助解决异常。
7、收集统计分析经营管理数据及事件,给出可行提案,并向总经理汇报。
8、召开会议和传达落实决策,协调中高层人员关系,建议任免主管级人选。
9、任管理者代表,负责ISO9001质量管理体系和第三方验厂。
10、负责公司外联及内部各项活动的组织,提供行政后勤保障与支持工作。
11、负责公司具体管理工作的布置、实施、督促、落实执行情况。
篇11:班主任岗位职责范文
1.干训部是干部岗位培训的基本单位。班主任是干训班集体的组织者、教育者和指导者,是实施干部岗位培训教育、教学工作的得力助手。
2.班主任要有高尚的师德和修养,为人师表,以身作则,在工作等方面堪称学员的表率。
3.进行班级的日常管理,建立班级常规。组织好学员的学习、总结、考核评定等工作,保证教育教学任务的完成。
4.负责联系和组织任课教师商讨本班教育教学工作,互通情况,协调活动。
5.成立班级学委会,组织指导学委会的工作;定期召开学委会议,及时了解和反映学员对教育教学工作的要求和意见,以利于改进工作。
6.深入班级了解情况,全面关心学员的思想、学习和生活,做好思想工作,抓好学员考勤,对缺勤学员及时家访,解决困难,热心为学员服务。
7.班主任要积累总结经验,不断改进教育工作。
篇12:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责网络及其设备维护、管理、故障排除、升级等;
2、解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3、维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统、linux操作系统、数据库相关软件业务等正常稳定运行;
4、省内外电力公司或者电力用户企业出差,维护相关系统软件、硬件正常运行;
5、老用户关系维护、新用户发掘和公司其他部门之间配合以及新业务开拓工作。
任职要求:
1、你必须是本科及以上学历,而且是计算机相关专业;
1)负责网络及其设备维护,管理以及故障排除升级等;
2)解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3)维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统
4)省内外电力公司出差;
5)与新客户的开发以及老客户关系的维护
篇13:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整;
2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针,保证影城营运工作按公司制度方针正常运行,完成各项任务和指标;
3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视,发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;
4、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;
5、负责影城服务员上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性;
6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
任职要求:
1、年龄要求:23岁-35岁。
2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。
3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。
4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。
5、有较强的日常营运管理能力和执行力;
6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神;
7、了解放映系统,TMS系统的使用有先。
篇14:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职位描述:
1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;
2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划 ;
3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;
4、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1-2年以上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理,有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有团队协作精神,能承受较大的工作压力,具备一定的领导能力;
5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
6、条件稍逊者可应聘销售主管。
篇15:企业财务总监的岗位职责说明书_岗位说明书_网
企业财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家搜集的2篇“企业财务总监的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
企业财务总监的岗位职责说明书一
1、向董事会和总经理提出财务管理、运作方面的意见和建议;
2、对董事会、总经理、财会部门和财会人员以及有关人员在决策与经营过程中执行财经法律、法规情况进行监督,有权查阅、检查财务会计资料,监督其日常经济活动;
3、参与拟订和审核重大经营计划和实施方案,包括年度预决算方案、资金使用和调度计划、费用开支计划、筹融资计划和利润分配方案、经营班子年薪方案、弥补亏损方案等;
4、参与贷款担保、对外投资、产权转让、资产重组等重大决策活动;
5、对资产变动和大额资金流动事项实行重点跟踪报告,做到事前、事中和事后监督;资产变动包括:全资、控股企业的改制、兼并、破产、解散、关闭、债务重组、资产转让、贷款担保和资产抵押等。大额资金流动包括:数额较大的资金调拔和现金支付;公司对外举债,担保、发行债券等。
6、对属下全资、控股企业的财务运行和财务决策活动进行监督,审核对外报送的财务报告,确认其准确性;
7、对下属单位主管财会工作的财务经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议;
8、定期董事会、总经理报告资产运作、财务状况和重大经营计划和方案实施情况以及其它应报告的事项;
9、董事会赋予的其他职权。
企业财务总监的岗位职责说明书二
1. 财务决策
1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系
2) 参与本事业部重大投资决策
3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数
4) 参与本事业部重大经营决策
5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数
6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制
7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作
2. 财务制度的制订与执行
1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度
2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行
3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行
3. 费用管控
1) 围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标
2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报
3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查
4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评
4. 应收账款管理
1) 结合本事业部的经营实际,以总公司《授信管理制》为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模
2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件
3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据
4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请
5) 负责对客户的信用状况进行客观的数字化评估
6) 负责对客户的信用函告
7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督
8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数字化考评
9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定
5. 厂家往来管理
1) 参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策
2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制
3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索
4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格
5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况
6) 以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行
7) 负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取
6. 库存管理
1) 以总公司库存管理制度为指导,构建和完善本事业部的库存管理制度
2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对
3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作
4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理
7. 资金管理
1) 根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划
2) 根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制
3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表
4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表
5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀
8. 资产管理
1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理
2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作
3) 参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算
4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估
9. 会计基础工作管理
1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度
2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档
3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度
4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置
5) 在总公司财务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表
10. 税务筹划
如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:
1) 根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系
2) 根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标
3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略
4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作
5) 制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故
6) 对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现纳税损失
7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作
11. 临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作
篇16:技术总监岗位职责_合同范本
1 负责起草公司技术发展规划,上报总经理办公会审批并依照审批决议实施;
2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;
3 负责规划并形成公司行业解决方案;
4 参与公司重大业务问题的决策;
5 协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;
6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作;
7 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
8 负责参与重要项目的售前支持;
9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流;
10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理;
11 负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;
12 负责对下属部门经理(番禺经理)及相关有工作关系的人员进行考核;
13 参与公司文化建设工作;
14 定期向总经理(番禺总经理)汇报工作,定期听取下属员工的工作汇报;
15 参与公司总经理会议或其他重大会议;
16 完成总经理交办的其他工作。
(1) 制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
(2) 组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
(3) 技术、产品开发与创新。
(4) 组织建立并实施质量体系。
(5) 公司标准化、计量管理工作。
(6) 组织不合格品的审理工作。
(7) 定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。
(8) 重要技术工艺设备、计量器具的申购。
(9) 技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
(10) 公司保密工作。
篇17:2024年关于党的工会的岗位职责
1.作为现场管理部经理的助手,协助现场管理部经理开展经营管理工作,对现场管理部经理负责。
2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员),对百货商场经理和现场管理部经理负责,并及时汇报督导情况。
3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。
4.负责组织协调工作,做到“上情下达、下情上达”。
5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任,出现问题应及时解决或上报。
6.严格执行服务流程和服务规范,并负责安排实施和检查。
7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况,做好全员防损工作。
8.督察营业员的服务质量,并努力提高服务意识和水准。
9.对卖场进行实时监控,及时发现问题并依章处罚。
10.做好现场管理部经理临时交办的工作,并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。
篇18:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、与市场部门进行配合完成渠道拓展、推广活动;
2、对员工进行渠道开发及销售培训,督促员工完成渠道开发任务;
3、维护已有代理商关系,将公司最新销售政策传达给代理商;
4、解决渠道开发销售过程中问题,维系企业声誉。
任职资格:
1、年龄23-35周岁,性别不限;
2、大专及以上学历;
3、了解熟悉本行业的市场状况;
4、具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能及时充分的把握产品和服务的市场变化及竞争对手状况;
5、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑。
6、具有良好的沟通协调能力,能够与客户公司内相关工作人员你进行有效的沟通,协调各方资源以顺利达成工作目标。
篇19:服务员岗位职责
一、按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、服务要求,检查准备情况是否符合客人的预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐。
三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。
四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。
六、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。
八、留意客人的不正常行为,能及时发现酒店设施备破损坏的情况,并在客人消费后付账前向客人索赔。
九、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。
十、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。
十一、根据厅房的宴会预订,及时完成换场工作,做好新的预订单的准备工作。
十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。
十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。
十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
篇20:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1.负责指定区域内代理商的产品销售、回款、服务工作;
2.负责新代理商开拓与客情维护工作;
3.负责销售政策的制定,支持代理商销货;
4.响应代理商需求,协调培训资源给到市场培训支持,提升产品影响力与客户粘性;
5.负责代理商的培训与指导,提升代理商运营能力;
任职要求:
1.渠道销售相关从业经验1年以上;
2.熟悉建筑工程行业,有项目施工现场从业经验者尤佳;
3.沟通能力强,具备营销意识;
4.理解渠道生意逻辑并能抓住客户需求;
5.具备开拓精神,能适应一定强度的出差;
6.具备良好的服务意识和客情维护意识;