运维工程师岗位职责说明书大全_岗位说明书_网
篇一:运维工程师岗位职责说明书
1、负责数据中心日常巡检工作,并根据要求形成相关统计报告。
2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。
3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。
4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)
5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。
6、了解防火墙的工作原理,能够进行简单的策略下发。
篇二:运维工程师岗位职责说明书
1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;
2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;
3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决;
4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度.
篇三:运维工程师岗位职责说明书
1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;
2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;
3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;
5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
6、负责内部分派下发,对实施结果负责。
7、负责日常网络及各子系统管理维护。
8、负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告。
9、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进。
10、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。
11、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。
12、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。
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篇1:人力资源经理岗位的基本职责
1. 全面负责部门日常管理工作;
2. 组织编制人力资源战略规划,建立公司人力资源管理信息系统;
3. 根据公司需要定岗、定编、定级,组织编制岗位职责说明书;
4. 负责制定人员需求和招聘计划,组织招聘,优化配置;
5. 负责制定薪资方案,掌握行业薪资信息,提出薪酬调整建议;
6. 负责制订绩效管理体系并组织实施、评估和完善;
7. 制定培训计划并组织实施,开发培训资源,完善培训体系;
8. 负责劳动关系管理,及时、准确掌握和反映员工工作表现和思想动态;
9. 协同员工制定职业发展规划,建立个人素质提升计划和内部晋升机制;
10. 负责企业文化建设的开展和推进,增强员工的凝聚力。
篇2:摄影助理岗位职责
1、协助摄影师开展日常工作,策划、构思摄影主题,完成拍摄目标;
2、为拍摄产品提供支持,为策划、构思拍摄主题提供意见或建议;
3、安排布置内外拍摄场景、整理收拾外拍所需物品,完成前期拍摄准备;
4、拍摄产品静物摆拍图,协助拍摄产品模特图、白底图等;
5、处理拍摄图片后期,美化图片效果(包括:颜色、亮度等),图片与实物色彩、构图、细节等方面校对;
6、定期整理、维护摄影样板间干净整洁;
7、完成上级交代的其他工作。
篇3:工程项目管理岗位的职责
1. 项目前期跟踪样品订单生产加工进程,确保样品质量及送货日期满足销售、客户要求;
2. 样板房制作过程中配合技术支持工程师进行现场安装指导和质量控制;
3. 项目中标后与工厂内部的客服部、生产部、技术部开展项目交底会,了解项目重点难点,工期要求及产品质量把控的侧重点;
4. 重点项目执行项目施工的全程管理,协调项目各方,处理突发事件,确保项目施工的质量、进度、安全符合合同要求;
5. 依据项目合同信息编制供货计划,协调内部加工计划。根据计划及时跟进项目备料、订单流转、生产加工、质量检测、包装运输。确保供货计划符合合同要求和客户需求;
6. 定期更新供货的相关报表,完善项目供货过程中的各项变更、收发货记录、质量投诉及项目完工后文件记录及归档工作;
7. 协助销售进行项目材料款的收取;负责直销项目的全程技术支持服务工作;结算收款;直至项目验收;
8 . 完成上级领导交办的其他任务;
篇4:接待员岗位职责范文
1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人,注意仪容仪表
2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格,熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定,按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房,为酒店争取更高的利润和住房率
3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况
4、提供热情、周到、迅捷的服务,按照客人是否有预订来给客人登记入住,并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路,以便解答客人提出的各类服务问题。
5、及时、准确掌握VIP客人住店资料,如:改名、性别、入店日期、离店日期等,并且予以特别关注
6、在团队/会议客人抵达前,根据团队/会议的要求安排好房间,准备房卡,清楚了解付款方式
7、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务,提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中
8、负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑,确保电脑中的客人资料与RC单一致,并根据变动情况及时更新
9、提供叫醒服务,及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员
10、 及时、准确的输入客人的消费帐单,并将相关的帐单放入客人帐单资料夹内,确保客人帐目原始资料完整
11、准确、迅速地为客人办理退房结账手续,并提供相应单据;确保当班所有账目无误,POS机收入额与现金收入额,必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致
12、 为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务
篇5:接待员岗位职责范文
1、在客服部领班的领导下,严格遵守管理处及本部门各项规章制度;
2、负责有礼貌的接听每一个客户来电,做好登记,并做出相应处理;
3、每日上班时间,主动向各机关主要领导问好致意;
4、会议期间,协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务;
5、负责协助安全部对大厦出入人员的控制;
6、负责热情、耐心的解答处理客户的问询;
7、负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修;
8、负责保持工作岗位及前厅环境卫生;
9、熟悉大厦结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码;
10、每日认真填写交接班记录表,接班人未到,不得离岗;
11、完成领班交办的其他任务。
篇6:安全主管岗位职责内容
职责:
1、负责项目内外广场,车场管理,秩序管理;
2、负责监督本项目各公共设施及安全管理实施执行;
3、指定消防模似演习方案,年度消防培训计划,突发事件演习计划;
4、做好与辖区消防、派出所、街道办等部门的联系沟通工作;
5、协助物业经理具体执行落实各项工作,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,有2年以上同等岗位经验,形象良好,退伍军人优先;
2、熟悉物业公司安防管理工作,作风正派、责任心强,具备较好的沟通组织协调能力;
3、具备消防安全、突发事件识别与风险管理的能力,持有建(构)筑物消防员、安全主任证的相关资格证明。
篇7:设备技术员岗位的职责描述
生产技术员
1.按照机台作业指导书操作机台,按照工艺要求进行生产作业;
2.按照生产计划排程、组长及区域负责人的生产指令进行作业,积极主动配合班组长、区域负责人做好车间生产管理工作;
3.负责所属工序内的原材料、工装夹具、液体等的更换及领用;
4.负责制程产品的标示、包装、安全搬运及定制存放等工作;
5.产品或设备发生异常应立即联络区域负责人或当班组长进行处理,并及时终止作业,确保制品安全;
6.如实记录填写相关表单,严格依照检验标准进行产品自检,做好本职7S工作;
7.遵守劳动纪律及公司各项规章制度,及时发现异常、不规范行为及时汇报。
篇8:2024年关于党的工会的岗位职责
1、负责每日所辖商场销售数据的上传,保证数据的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,配合财务保证商场库存的
合理性,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进。
3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的商场进行
单店分析其原因。
4、到商场检查相关工作,随时了解商场情况。
5、根据商场的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务,以及
考核每月、每周任务完成的达成率情况。
6、合理做好所管辖商场人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各商场
的资深店员,不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务,汇报商场实际情
况。
7、每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧)培训考核,并协助
部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给促销员进行产品培
训、培训考核及提高员工工作热忱。
8,、招聘和留人,配合公司建立员工档案,维持适当人力资源。
9、
推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团
队精神,提升公司核心竞争能力。
10、对外协商,沟通工作:商场督导应做好商场与公司的桥梁工作,及时的汇
报商场情况并安排好公司下达的指令,商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的
现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标,确保商场的销售工作进行,指
导公司的各项方针政策在各商场的执行情况,指导各商场内新产品推出。
12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各商场内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、信息反馈及促销活动总结
14、完成领导分派的其他任务。
篇9:业务副总的岗位职责
职责
1、负责制定公司业务年度、季度、月度业绩目标,并做好目标分配;
2、统筹区域内资源,管理指导团队工作,完成既定业绩目标;
3、积极掌握与公司业务相关的各类信息,并积极进行市场开拓;
4、能独立运作项目,并做好保密工作;
5、定期拜访、维护客户,并建立良好的客户关系,树立良好的企业形象;
6、及时了解并掌握客户需求,为客户提供周到的服务;
7、积极配合公司的各项活动;
8、认真完成领导交办的其他临时性工作。
任职资格
1、具五年以上销售管理、带领团队经验;
2、能独立运作项目,具有丰富的社会资源,熟练的业务流程技巧;
3、具备广泛的社交能力和良好的沟通能力;
4、具备较强的谈判能力和组织协调能力;
5、具备较强的文字功底,能够熟练使用办公软件和统计分析软件。
6、对产品业务精通,具化工产品销售管理工作经验优先。
篇10:科技公司岗位职责
1.协助上级进行岗位分析,制定公司人力编制;并负责公司员工招聘配置、储备工作的全面开展,开拓招募渠道。
2.建立并完善公司的培训体系;负责公司培训需求的调查,培训计划的制定,培训计划的实施和效果评估,并进行改进。
3.担任部分培训课程的内部讲师。
4.协助上级进行岗位评价,建立并不断完善公司薪酬制度和薪酬体系。
5.协助上级建立和完善公司的绩效管理体系;绩效考核的推动、执行、总结。
6.负责定期对外部薪酬福利政策调研并出具书面报告。
7.员工关系维护、员工活动组织。
8.其他临时事项的处理
篇11:开票员岗位职责经典
1、负责接收销售员提供的首营客户资料并建立客户档案。
2、负责公司药品的销售开票工作,开票员接到销售合同或开票通知后,应严格按要求开票。对销后退回药品,协助销售人员开具销后退回申请单。
3、开票员要端正服务态度,使用文明语言,做到随到随开,不推诿、不拖延,不压隔夜票。开票员之间做到互相帮助。
4、对销售中发现的质量问题及时锁定报质管部。
5、掌握销售对象的合法资格和经营范围,防止药品流向非法经营单位或超范围销售药品。
6、掌握本公司库存药品的质量情况,主动向客户介绍。
7、按照“先进先出、近期先出”的原则开票,向客户做好近效期药品销售的解释工作。
8、及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求,配合有关人员处理客户的查询和意见,为经营质量改进,提供市场质量动态信息。
9、熟练掌握药品价格、规格、包装数量等基本知识,对销售员提供的清单进行审核,并及时纠正错误。
篇12:公关经理岗位的职责
职责:
1、协助进行市场拓展,挖掘市场信息;
2、根据工作需要,协助上级或独立完成各类对外公关活动;
3、协助部门建立与维护重要客户良好关系;
3、策划公关方案,协调各部门,落实各项公关活动;
5、完成领导安排的其它工作.
任职资格:
1、年龄23-35周岁,本科以上学历;
2、形象好,气质佳,仪表大方得体,谈吐优雅;
3、具备极强的人际关系建立能力,逻辑思维能力和表达能力,较强的沟通协调能力、服务意识与应变能力;
4、熟练掌握商务礼仪知识、接待流程;
5、熟练使用office办公软件。
篇13:设备技术员岗位的职责描述
1、在部长领导下,认真做好分管业务范围内的工作,完成领导交办的临时性指令工作。
2、负责制定公司机电设备配置的中长期规划、年度实施计划。
3、负责制定机电设备管理制度,考核各队组机电事故率和设备完好率。
4、负责设备大修、更新、改造计划的编制、上报及实施,并在计划实施后组织有关部门进行验收。包括法定节假日机电设备维修(尤其是大型固定设备和主要生产设备)计划的编制和组织实施设备技术员岗位职责说明书设备技术员岗位职责说明书。
5、负责压力容器及特种设备的监督检查和管理。
6、牵头“冬季三防”工作,落实“三防”的措施设备。
7、负责设备、配件管理,电缆管理、胶带管理等。
8、负责对全矿机械设备设施的使用、调拨、维护保养的指导与管理
9、负责全矿机械设备设施运行情况、使用维护情况的监督检查。
10、负责全矿机械设备设施备件材料的计划上报与备件的催提、调拨及其质量检验和使用情况的跟踪设备技术员岗位职责说明书百科。
11、负责全矿机械设备设施的检修计划的拟定、实施、指导与监督。
12、负责全矿设备设施事故的原因调查与分析。
13、配合供销部、仓储部对购进、外委修理设备等进场验收工作。
篇14:执行总经理的岗位职责
1、作为高管成员参与制定公司的发展战略,分析储能供暖行业竞争策略与客户的有效需求,有效预测市场趋势,影响领导决策和企业战略的方向;
2、了解行业的宏观市场及政策走向,把握公司产品的市场状况,为公司产品的市场定位、产品组合提供科学的决策依据;
3、构建公司整体营销体系,制定并全面监督执行公司营销策略,推动营销管理体系的规范化并有效落地;
4、全面负责企业营销管理,根据企业战略制定年度营销总目标及计划;
5、制定经营营销策略和具体拓展目标、各项营销指标完成规划;
6、管理市场运作、制定落实规划方案,完善营销制定和方案,把握行业动态,对企业营销管理负责;
7、建立、管理、带领营销团队,制定团队成员激励和考核方案。
8、分析、确定全年营销费用预算,引导和把控市场销售工作的方向和进度;
篇15:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1、负责网络及其设备维护、管理、故障排除、升级等;
2、解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3、维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统、linux操作系统、数据库相关软件业务等正常稳定运行;
4、省内外电力公司或者电力用户企业出差,维护相关系统软件、硬件正常运行;
5、老用户关系维护、新用户发掘和公司其他部门之间配合以及新业务开拓工作。
任职要求:
1、你必须是本科及以上学历,而且是计算机相关专业;
1)负责网络及其设备维护,管理以及故障排除升级等;
2)解决排除服务器、工作站、存储设备等各种软硬件故障及日常检查、预防工作;
3)维护计算机自动化系统、电力调度控制自动化系统
4)省内外电力公司出差;
5)与新客户的开发以及老客户关系的维护
篇16:新媒体运营经理工作的主要职责_岗位职责_网
新媒体运营经理需要通过数据有效分析社会化媒体推广效果。下面是第一范文网小编整理的新媒体运营经理工作的主要职责。
篇一
职责:
1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营,为客户提供有效的新媒体运营方案;
2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案,明晰定位、目标、发展策略及落地执行;
3、根据用户需求、竞品动向,适时调整项目运营及推广策略,提升整体运营效果;
4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;
5、负责新媒体平台搭建与日常管理,定制及优化运营团队的内部业务流程,优化平台运营效果;
6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标,提高运营效率与效果;
任职资格:
1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;
2、有3年以上新媒体运营经验,有团队管理经验;
3、熟悉新媒体运营策略,有提升平台粉丝数、阅读量技能;
4、有丰富的运营及推广、传播策划经验,具备线上活动策划、组织、执行的经验;
5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力,项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;
6、有运营案例及作品。
篇二
职责:
1.根据公司运营目标,制定责任区域的运营计划
2.负责公司产品在责任区域内的开发运营工作及后续维护服务工作;
3.及时了解并准确把握用户需求,对产品功能及运营方案的改进提出合理化建议;
4.协助参与合作伙伴的营销计划与活动的落实,相关费用的核对;
5.负责下属人员日常工作及业务的管理、指导、监督、检查和落实;
任职要求:
1.具备团队组建和管理能力;
2.具备良好的文案写作能力,沟通协作能力强;
3.心里素质稳定,能很好的适应工作压力;
篇三
1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;
2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;
3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划,提高粉丝量、活跃度和忠诚度;
4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;
5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广,并进行宣传支持;
7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理,定期跟踪、分析运营成效、投放成效,提高整体绩效。
篇四
职责:
1、统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;
2、负责公司所有品牌社交媒体账号的管理和内容发布规范;
3、负责社交媒体核心平台(微信、微博、小红书、抖音)的运营,不断提升品牌影响力和用户口碑,为产品营销和业务发展提供传播和销售支持;
4、策划推进自有品牌打造,创制有价值的用户内容,提升品牌好感度。
5、研究社交媒体平台发展趋势并不断拓展,为用户提供更多的信息获取渠道,提升品牌影响力;
6、 具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;
7、出色的方案策划能力和文案功底;
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;
2、具备良好的职业素养与敬业精神,好学上进,性格开朗,正直诚实;具备良好的语言表达与沟通能力,形象良好;
3、对新媒体的现状和发展有深入的思考,对新媒体销售有自己的见解;
4、有网络媒体、电视媒体、视频网站的媒体销售经验者及拥有一定的媒体客户资源者优先考虑;
5、了解新媒体的渠道资源及媒体关系,掌握资源者优先。
篇五
职责
1、 根据公司的规划,制定微信、官网等新媒体平台的运营策略并执行;
2、 负责内容的策划、线上及线下的产品推广、内容营销,提高品牌影响力和关注度;
3、 负责各新媒体平台的常规运营,包括定期专题内容策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理;
4、 根据产品特点,挖掘新闻热点及事件营销,撰写新媒体图文及设计传播方案;
5、 负责做好拉新、留存活动的计划与安排;
6、 定期整理运营数据,对相关运营数据进行监控、分析、报告,同时制定优化措施、调整运营策略;
7、 深入了解微信、APP等特点及资源,建立渠道关系,开拓其他媒体平台合作及资源置换,以提升粉丝量;
8、负责部门队伍的建设、人才培养与保留。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上新媒体相关工作;
2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
3、具有微信营销号,微博大号,论坛,视频网站等多方新媒体资源优先;
4、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力;
5、具有良好的理解、沟通及抗压能力;
6、懂用户及受众心理,善用不同社交媒介工具创造社交化传播组合,能做出传播路径清晰的社交传播方案。
篇17:人力资源经理岗位的基本职责
1、根据公司整体的发展战略及业务规划的要求,制定人力资源战略规划及年度或阶段性人力资源工作计划,并组织实行;
2、负责人力资源管理工作(包含人事规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等);
3、负责公司行政管理工作;
4、负责参与公司重大人事决策,牵头公司管理控模式优化和组织机构的改革工作,致力于提高公司整体管理水平;
5、负责制定人力资源管理相关制度,并组织实施;
6、负责组织编写人力资源报告,分析人力资源现状;
7、负责人力资源、行政部门日常管理与团队建设工作;
8、完成总经理交办的其他工作。
篇18:校长岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家有关学校总务后勤工作的政策、法规,认真执行上级教育行政部门的决议和指示。
2、协同校长制定学校建设发展规划,负责组织制定学校总务后勤管理工作规划、计划、制度、措施等,并切实抓好实施、检查、总结等工作。
3、做好总务后勤行政人员的管理工作,做到任人唯贤、知人善任、人尽其才,并抓好总务后勤人员的学习进修和提高工作,充分调动他们的积极性,团结合作,做好各项管理与服务工作,及时做好教育教学设备、物品等保障工作。
4、协调好总务处与教导处、年级组等各方面的关系,为总务后勤人员创设良好的工作环境。
5、主持总务后勤行政工作会议,听取、收集各方面对后勤管理工作上的意见和建议,及时研究改进总务后勤工作。
6、协同校长做好学校财务和物品管理工作。严格财务工作纪律与制度;组织有关人员做好学校预算与决算;科学、规范地管理好学校设备、设施、物品等,充分发挥其在教育教学中的功能与作用,努力改善学校办学条件和教学环境。
7、领导与组织好校园校舍建设、维修及绿化、美化等工作。
8、组织好学校的“四防”安全工作。
9、完成党政领导交办的其他工作。
篇19:机构业务项目经理岗位职责具体概述
IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。
项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。
1.项目经理的工作特征
项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。
项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。
项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。
项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。
2. 项目经理的权力挑战
容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。
一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。
召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。
3.IT项目经理的挑战
首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。
其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。
最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。
篇20:材料员的岗位职责材料员是干什么的
1、按公司权限规定采购处生产过程中所需的原材料、配件、辅助材料和工具;
2、根据生产需要及时编制采购计划,报批后即时采购,确保生产正常进行;
3、对所采购的物资进行质量、价格、付款方式等多方比较后再选择最优供应商,并作好记录;
4、对所采购物资的规格、型号、数量、质量进行严格检查,验收入库;
5、加强材料库房和地磅房管理,严格执行物资的验收、保管、领用制度;
6、及时根据生产情况进行材料报耗,核实材料耗用,即时完成材料月、年报表;
7、领导交办的其他工作。