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后勤工作人员自我评价(20篇)

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技术管理人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:技术,全文共 221 字

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尊敬的公司领导:

您们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。来到公司已经有五年的时间了,从项目基建到生产运行,从作为一个职场新人到一名技术管理人员,在这很感谢各位领导的教导、照顾和无私的帮助,非常感谢经理您一直对我的栽培与信任。

但是在综合考虑个人发展和家庭问题上,我决定向公司领导提出辞职,本人也很遗憾未能长期为公司服务。祝愿公司能够在往后的发展中更上一层楼,事业蒸蒸日上!

现正式向公司提出辞呈,希望领导给予批准,谢谢。

此致

敬礼

申请人:

时间

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篇1:财务人员自我评价精选范文

范文类型:自我评介,适用行业岗位:财务,全文共 2118 字

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X年我自觉服从和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作较繁琐,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

一、做出的成绩

(1)在税务和财务制度方面的了解,减少了不少税费。

?首先是全部出口材料的采购和销售没入税务帐,减少了企业所得税,增值税及其附征等。

?所有的工资费用采用了低于实际工资的金额入账,比实际工资入账少交了个人所得税。

?住房公积金和社保采取了低于实际工资的数额缴纳,目前住房公积金按照10%的比例缴纳,比按20%的比例及实际工资缴纳节省了不少费用。

(2)规范了报销制度,整理了的会计报表,避免了税务局查账的麻烦。 ?及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证,及时地编报了各月会计报表。

?及时准确地填报各类税费申报表,承担了并按时完成了个税、营业税的申报与缴纳等。

?每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐,结汇等工作,确保无误。

④对比每月同类费用支出金额,对明显超过标准的费用找出原因,对不合理的支出予以控制。

⑤认真审核所有报销单据,对不符合报销制度的单据一律退回给相关报销人。

(3)对物料采购的参与及成本控制

①审核各位采购拿到的报价单。A:对于旧物料,主要是与总提供的采购单价进行核对。然后整理出一份价格对比表,对无任何理由,单价又明显超过总单价的物料通知相关采购进一步和供应商谈判。B:对于新物料,主要是在网上搜索其价格范围,对于价格明显偏高的物料通知采购进行控制。

?整理所有的采购订单极和相关采购价,及归集的所有费用支出交与领导与总核对。

③新订单下给采购负责人,然后协助他们跟进订单交货,控制交期及包装,对无故推迟交货的供应商通知相关采购,必要时对供应商进行扣款。

④认真做好应付款统计工作,不出现差错,并在每周四安排到期应付款,对不能按时支付的货款对供应商说明情况,以营造良好购销合作氛围。

(4)其他

①办理住房公积金及社保,每月按时为同事缴纳。

②结合实际情况及领导意见,及时修订、完善的各项制度,例如对于员工手册的修订,其集中体现了的各种管理及行事依据。

③每月对办公用品进行盘点,及时采购缺少的物资,严格控制办公文具的领用,爱惜办公用品节省支出。

④积极参加组织的业务学习及会议,并认真做好记录发给各位同事。 ⑤办理出口收回核销等海关资料等

⑥做好考勤,核算每个月的工资。

⑦在完成本职工作的同时,对同事提到的需要,积极予以协调与帮助。 ⑧对领导临时分配到的工作,积极认真完成。

二主要的经验和收获

(1)进步的机会,工作不只是为了工资,还有更高层的动力。工作会提高技能,积累更多的经验,发现并发挥自己的潜能等等。遇到问题时,不断去摸索解决方案,从而提升自身能力;

(2)对事情的处理能力有所提升,当同时出现很多事情需要处理时,知道怎么去做既能完成工作又能保持调理;

(3)只有加强和同事间的沟通协调,才能把工作做好;主动融入集体,处理好各方面的关系,更能保持好的工作状态;

(4)明白了保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步;

(5)收获了开心,对员工的关怀,领导对下属的信任,同事之间相互帮助, 虽然有时也会有忙碌,但是更多的是充实。

(6)舍得付出就会有收获。

三个人的不足及其改善计划

(1)只顾积极完成领导交办的各项任务,而很少向领导汇报工作进度及完成情况,与领导的交流少。在以后的工作过程中,我会随时向领导请示我在工作中遇到的问题,商讨出最佳的解决方案,汇报工作的进度,让领导及时掌握我的工作完成情况;

(2)在与领导同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,甚至有在沟通时由于表达不恰当出现不尊重对方或者越权的现象;

(3)学习的主动性还不够。以后我会根据的实际情况,积极主动地加强税务及财务知识的学习,减少纳税为争取更大的利益。并不断提高自己以适应不断发展变化的新问题;

(4)工作的方式方法不够得当,或者平时有琐碎的事情和一些突发事件需要解决,有时候不能严格按照计划完成工作;

(5)做好及时反馈信息,加强协调能力。例如遇到总规定供货时间过于紧,并获知供应商反应很难完成的情况。适时根据具体情况,与采购购部同事共同协商制定最好解决方法。与此同时并反馈这一信息与解决方案给领导,积极解决各种突发情况。

四下一年工作的计划

(1)首先是改正自己在本年工作中存在的不足,做得好的方面继续维持;

(2)了解电子行业出口情况,熟悉材料出口的流程,下一年要准备一些价值相对较低的物料自己报关出口,避免和同行业相对比利润率过低,小量地申报增值税及企业所得税;

(3)了解部分材料的市场价格,更好地控制的采购成本;同时我希望我可以适当接触供应商,也是了解材料价格的一种渠道;

(4)结合今年的实际情况,做一份详细的费用支出预算;

(5)财务报销规范化,严格按照财务制度执行;

(6)认真对待各种年审工作;

(7)加强税务及财务知识的学习,减少纳税为争取更大的利益。

(8)完善会计报表等,避免税务局查账。

新的一年里,我希望能够提供更多的培训或者学习机会,不管是电子方面的或者员工个人专业技能方面的。同时,希望我能与共同发展,坚信在新的一年里能更上一个台阶!

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篇2:租用潜水船及潜水人员合同_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 887 字

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租用潜水船及潜水人员合同

租用潜水船及潜水人员合同

根据《经济合同法》和《海上运输市场组织管理办法》的有关规定。特制定以下条款,供双方共同遵照执行。

施工单位 (简称甲方)

潜水船单位 (简称乙方)

一、甲方根据施工需要,租用乙方船及潜水的人员,租用潜水组任务:主要承担水下工程作业。

二、租用潜水组共 组每组需配 人(包括潜水人员2人),潜水船组的交接地点为 港。

三、租费规定:经甲、乙双方协商定为每组月租费 元(包括潜水人员的津贴 元)租费每月结算一次。均由山东省海上民间运输管理处的票据,统一结算划拨。

四、租用期限:自 年 月 日至 年 月 日止,如合同到期,工程继续需要,应按期续合同,否则调回另行安排。

五、潜水组施工作业中的责任划分:

1.乙方必须按照合同规定配齐潜水组人员、潜水设备,船只及设备的使用保管由乙方负责。施工作业中如因乙方技术操作不当造成损失应由乙方负责。但因甲方施工设备不良和操作不当给乙方造成损失,由甲方负责。

2.潜水组必须服从甲方调动,如因乙方责任或不服从调动而耽误施工生产满一天者,按日扣罚租费 元。

3.潜水组在租期内,因天气影响或甲方其他原因影响潜水作业,应照收租费。

4.潜水组人员不得擅离职守,如擅离者,应追究责任,并按期扣出每组每日租费 元。

六、潜水组人员的劳保用品及生活安排问题,经甲、乙双方协商决定,潜水作业必要的防护用品 等按照甲方的标准统一发放,潜水人员的食宿住地甲方负责安排。生活费用及粮食供应由乙方负责。

七、潜水作业人员的医疗费均由乙方负责,但由于甲方施工和水下作业整平等设备不良或操作造成乙方潜水人员伤亡,其医疗费由甲方负责。

八、本合同自签订日起生效。

九、若有未尽事宜,经双方根据“合同法”和有关规定,协商补充条款。

十、本合同一式十份,正本三份,副本七份,正本甲、乙双方各执一份,船管处一份,副本报银行、建设银行、工商行政管理局登记备案。

甲方 签章 乙方 签章 主管机关签章

负责人 负责人

开户银行帐号 开户银行帐号

年 月 日 年 月 日 年 月 日

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篇3:规划科2024年1—12月工作计划表_后勤工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:后勤,全文共 1767 字

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规划科2011年1—12月工作计划

全年工作 一月、二月 1. 制订镇和乡总体规划调整及镇东部控制性详细规划编制工作方案。 2. 编制县镇街巷路改造规划。3.完成沿街建筑外装饰工程建设规划并开始进行施工图设计。 4.编制居民区楼间硬覆盖建设规划。 5.协助市政完成县镇重要地段绿化和彩砖铺设规划方案,并开始进行施工图设计。 6.协调、督促安达完成环海公园挡浪堤施工图设计,并开工建设。 7. 研究制订新农村村庄整治工作意见。 8. 根据乡镇确定的建设项目名单,组织做好选址定点工作。 9. 城建档案馆工作:城建档案馆要做好档案管理计算机软件的安装和学习,并开始进行档案目录录入。

重点工作研究:镇和乡总体规划调整和镇东部控制性详细规划编制工作方案。

三月 1.镇和乡总体规划调整及镇东部控制性详细规划编制工作:向设计单位询价并签订设计合同,开始设计。 2.协助乡镇开始进行规划编制工作。 3.完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程施工图设计和工程概算。 4.协调、督促安达做好大盐场五星级酒店的规划实施工作。 5.协助乡镇进行新农村建设村庄整治规划编制工作。 6.建设项目的规划审批工作:协调乡镇完成农村居民建房规划选址。 7.协调安达继续做好三盘碾子低洼区改造开工建设工作。 8. 城建档案馆工作:广鹿乡柳条群众集资6#、7#、8#楼工程档案整理归档。 9.制订乡镇国土资源和规划建设工作考评办法(规划科负责部分)。

重点工作研究:县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰工程和居民区楼间硬覆盖工程建设工作方案。

四月 1.组织做好进行中的规划编制工作。 2. 完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程的招标,并开工建设。 3.协助、指导乡镇完成重要节点部位的绿化设计工作。 4.项目建设的规划监管工作:检查续建项目规划实施情况。 5.做好建设项目的规划审批工作。 6.城建档案馆工作:广鹿乡柳条群众集资11#、12#、楼和大甸街振海公司4#、5#楼工程档案整理归档。 7. 协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

重点工作研究:城乡重要节点部位春季绿化设计。

五月 1.组织做好进行中的规划编制工作。 2.组织做好县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程建设,并协调完成绿化规划实施。 3.做好建设项目的规划审批工作。 4.做好政协委员、人大代表的提案、议案办复复工作。 5. 城建档案馆工作:跨海引水工程档案整理归档。 6. 协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

重点工作研究:提案、议案办复。

六月 1.组织做好进行中的规划编制工作。 2. 完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程建设。 3.做好建设项目的规划审批工作。 4.协调安达做好XX年搬迁户回迁工作。 5.做好上半年工作总结及下半年工作计划。 6. 城建档案馆工作:獐子岛农贸市场二期工程、看押所华龙住宅1#、2#楼工程档案整理归档。 7. 协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

重点工作研究:上半年工作总结及下半年工作计划

七月 1.组织做好进行中的规划编制工作。 2.做好建设项目的规划审批工作。3. 城建档案馆工作:回龙住宅小区5#、6#、7#楼工程档案整理归档。4. 协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

重点工作研究:加快规划编制工作进度。

四月 1.组织做好进行中的规划编制工作。 2. 完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬覆盖工程的招标,并开工建设。 3.协助、指导乡镇完成重要节点部位的绿化设计工作。 4.项目建设的规划监管工作:检查续建项目规划实施情况。 5.做好建设项目的规划审批工作。 6.城建档案馆工作:广鹿乡柳条群众集资11#、12#、楼和大甸街振海公司4#、5#楼工程档案整理归档。 7. 协调、督促安达做好三盘碾子低洼区改造、大盐场五星级酒店和环海公园挡浪堤的建设工作。

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篇4:2024电话销售人员年的工作计划_销售工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 7707 字

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2020电话销售人员年的工作计划

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。下面是小编整理的关于电话销售人员的工作计划,欢迎阅读参考。

销售工作计划(一)

当前股市扩大业务也是逆势而上,全球金融危机的还没结束,很多公司都在明哲保身,缩小自己业务范围,而公司的扩大销售也是冒着一定风险的,所以我们需要更加的谨慎。

不仅仅是电话业务的销售计划,公司在其他业务中也要制定出相应的工作计划,让我们按照计划行事,而不是像无头苍蝇一样乱撞。这样告诉的销售才能有序进行,公司的长远发展才会持续进行!

在公司工作了已经有四个年头了,虽然我还是一个公司最普通的业务员,但是我已经完全的熟悉了我的业务了,在我自己的工作中,我已经做到了公司中最出色的业务员了。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

销售工作计划(二)

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1.每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

2.做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务每月我要努力完成*到*万元的任务额,为公司创造更多利润。

销售工作计划(三)

一、主要工作情况

1.电话初次拜访客户75家。

2.电话有效客户10家。

3.实地拜访客户5家。

4.要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高,但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

三、对此,我做出了月份的工作计划:

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳,争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

销售工作计划(四)

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:

1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润。

销售工作计划(五)

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件:

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

5.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

7.别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:

1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。

2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!!

3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种:

1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。

真实的反对意见主要包括两个方面:

1、需要方面,有几种表现形式

(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。

(2)“你先发份传真/资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。

(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。

(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。

(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。

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篇5:聘用退休人员协议书

范文类型:合同协议,全文共 1202 字

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甲方:__________________

乙方:__________________

乙方是退休人员,已经依法享受国家基本养老保险待遇(含已达到国家规定的退休年龄的人员),根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国民法典》和地方有关法规,经甲、乙双方平等协商一致,自愿

签订本协议,并共同遵照执行。

第一条本协议期限自______年______月______日起至______年______月______日止。试用期为______月,自______年______月______日起至______年______月______日止。

第二条甲方聘用乙方在甲方公司工作,乙方的工作岗位工作地点。

协议期内,乙方应当服从甲方的工作调动和工作职责的要求,遵守甲方制定的各种规章制度,尽职尽责完成工作任务。

第三条工作时间按国家规定执行。

如遇公司工作需要,经领导审批安排的加班、加点工作,实行替换补休,不能补休的按______元小时作为计发加班工资的基数。

第四条甲方支付乙方劳动报酬月标准为______元月,每月______日前以货币方式或通过银行卡代为发放;甲方依法代为扣缴个人工资所得税等。试用期工资标准为______元月。

第五条乙方负有保护甲方商业秘密或工作秘密的义务。

第六条乙方承诺其无遗传性疾病及不能正常完成每天八小时工作任务的疾病;聘用期间若乙方患病或非因工负伤,医疗费用自行承担,医疗期间甲方不支付乙方工资;乙方在受聘期间,甲方为乙方缴纳商业保险,用于乙方在为甲方工作过程中发生意外伤害的补偿,保险公司不予赔偿的部分,由乙方自理(其所享受的待遇均按照《保险法》和其所参加的商业保险合同约定的有关规定执行)。

第七条甲、乙双方若单方面解除该协议,均应提前三十天以书面形势通知另一方。

第八条协议期满,本协议终止;若乙方在聘用期间患病或负伤,不能继续胜任工作的,协议终止。

第九条乙方有下列情形之一,甲方可以立即解除本协议且无需支付违约金,如乙方的行为对甲方造成损害的,甲方可依法追究乙方的法律责任:

1严重违反甲方的规章制度的;

2严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

3被依法追究刑事责任的。

第十条本协议中止或解除时,乙方应按照甲方的要求在3天内做好工作交接并办好书面交接手续;若乙方给甲方造成损失的,应根据甲方的规章制度或法律法规予以赔偿。

第十一条双方若发生劳动争议,可以协商解决;若协商不成,依法申请仲裁或提起诉讼。

第十二条本协议未尽的约定事项,双方应友好协商确定,服从其国家、地方劳动法律法规,并订立书面补充协议。

第十三条本协议一式两份,自双方签字盖章之日生效,甲、乙双方各执一份,具备同等法律效力。

甲方的各项《规章制度》,乙方已阅读知晓并认可。

甲方:_______________________

乙方:_______________________

_________年_________月_________日

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篇6:保密协议书技术人员

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,全文共 909 字

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甲方:________________________

乙方:________________________

为了迅速提高办公效率,甲方决定使用乙方提供的速记服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,甲乙双方本着公平自愿的原则,签订如下协议:

一、速记时间:

____________________

二、速记地点:

____________________

三、速记价格:

___________________

四、甲方义务

1.保证乙方人员顺利进入现场,并提供电源插座、桌椅、会议流程、嘉宾名单。

2.将座位安置在有利于记录的最佳位置。

3.如现场允许,对重要内容进行实况录音,以防发生意外情况时进行补记。

4.甲方接到速记文件后,应及时检查文件是否完好。

5.如会议时间较长应负责乙方速记员的工作餐,市区外应负责乙方的食宿和交通。

6.若出现变故,应在速记服务开始前一天告知乙方。

五、乙方义务

1.保证提供约定数量的服务小组,并按时到达服务现场

2.根据速记对象的讲话实时进行中文速记,并保证记录质量。

3.由于中国汉字的特点,在记录中不可避免地会出现同音字词,但乙方尽量避免。

4.速记结束后,乙方即将内容拷贝给甲方。

5.如甲方认为有必要对会议现场录音进行重新整理,乙方将无偿进行整理。

6.对速记内容进行严格保密,不得以任何形式转交他人。

六、结算

1.会议结束后,甲乙双方确认速记服务的时长和费用。

2.乙方在甲方支付服务费用时向甲方出具同等金额的发票。

七、其它

1.本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。

2.未尽事宜,双方另行协商补充、解决。

甲方盖章:____________________

签字:________________________

地址:________________________

电话:________________________

日期:________________________

乙方盖章:____________________

签字:________________________

电话:________________________

日期:________________________

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篇7:销售人员求职自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 1106 字

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自进公司从事销售工作以来,在领导的引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场的未知陌生到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练,我个人认为这9个月以来,我收获很大。 以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述:

1、 市场客户信息的搜集,建立客户档案。

2、与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪货款等。

3、 客户维系,售后跟踪工作。

4、 递交销售报告,对市场进行销售分析,

5、 关注市场动态和竞争对手,及时向领导反馈相关信息。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。

可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提高,这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的无望,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这一切,皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:

1、 没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。

2、 没有注重自己销售理论知识的提高,自己的主动学习能力有欠缺。

3、 对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。规划如下:

1、 努力完成公司下达的销售任务。

2、 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。

3、 做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。

4、 处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。相信我将会以更好的状态投入来年的工作!

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篇8:幼儿园后勤人员个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,后勤,个人,全文共 691 字

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幼儿安全健康入园的第一关,并根据保健要求,本学年重视了对患病儿的全日观察,严格了对药物的管理,于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在"手口足病"流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

1、食堂饮食管理方面,本学年在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学年与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。

2、环境卫生管理方面,我们始终以实验园卫生合格标准为目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

3、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作:

1)本学年将二层楼的两个活改造和墙壁的粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。

2)食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。在厨房购置一台炊饭车,寝室添做儿童床及空调等。

3)根据幼儿游戏活动的需要,及时调整好了现有活动室,并将游戏材料作了记录,以便流失。

4)添置部分卫生清洁用具,保证后源充备。

5)期末计做好了幼儿代办费的结算工作。

以上总结是今年我们幼儿园后勤的年终工作总结,更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,以期待更多的收获。

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篇9:新人报道自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:新人,全文共 308 字

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把握自我介绍的时机

在商务场合,如遇到下列情况时,自我介绍就是很有必要的:

(1)与不相识者相处一室。

(2)不相识者对自己很有兴趣。

(3)他人请求自己作自我介绍。

(4)在聚会上与身边的陌生人共处。

(5)打长介入陌生人组成的交际圈。

(6)求助的对象对自己不甚了解,或一无所知。

(7)前往陌生单位,进行业务联系时。

(8)在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触。

(9)初次登门拜访不相识的人。

(10)遇到秘书挡驾,或是请不相识者转告。

(11)初次利用大众传媒,如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单,向社会公众进行自我推介、自我宣传时。

(12)利用社交媒介,如信函、电话、电报、传真、电子信函,与其他不相识者进行联络时。

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篇10:2024行政后勤工作计划范文精选_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:行政,后勤,全文共 1335 字

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2016行政后勤工作计划范文精选

为全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量,加强市直医疗卫生单位行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理,现制定下发市直医疗卫生单位xx年度行政后勤工作计划如下:

办公室是一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。各单位应进一步重视加强办公室的工作,紧紧围绕单位中心工作任务,充分发挥办公室的综合协调、参谋服务等工作职能,加强内部规范化管理,强化人员配备和业务技能培训,确保顺利完成各项工作任务。

1、完善制度建设,积极推行流程化管理。结合xx年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通。办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量。

2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作。着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用。各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理。

3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设。各单位需结合实际工作情况,加大办公自动化信息系统建设力度,积极推行无纸化办公,厉行节约,提高工作效率。年内逐步实现通过网络形式进行文件发放、会议通知、信息传递等工作,建立办公室系统工作人员网络信息交互平台。

4、注重业务培训,不断提升综合素质。积极开展“创建学习型办公室、争当学习型文秘人员”活动,提升办公室工作人员的综合素质和业务能力,结合实际创造性开展工作。局计划上半年举办一期市直医疗卫生单位办公室主任培训班;下半年召开全市卫生系统办公室工作会议,总结讲评办公室工作。

5、规范公文管理,继续完善综合档案室建设工作。严格执行国家《档案法》和中央办公厅、国务院办公厅有关公文管理的规定,将综合档案室建设纳入工作计划,进一步完善综合档案室建设管理,加强文书档案管理工作人员的业务知识培训,提高公文质量,规范文书档案管理工作。我局将继续对各单位上报的不规范公文实行退文制度。

6、加大信访工作力度,严格落实国务院《信访条例》。进一步建立健全信访工作制度,完善信访网络,强化工作责任。应高度重视和处理重大、突出信访问题,明确主要负责领导和具体承办科室及人员,及时主动采取有效措施,防止发生群体性上访事件。根据市政府要求,配备专(兼)职信访督办员,加大信访工作督查力度,重点抓好信访督查工作。局计划举办一期信访工作培训班,各单位应在年内开展一次信访工作培训,以提高信访工作人员素质。下半年我局将对各单位信访工作进行督查。

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篇11:聘用协议书退休人员

范文类型:合同协议,全文共 912 字

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寒假工聘用协议书

甲方(项目组长):

乙方(被聘用者):

根据《大学短期劳动(劳务)用工管理规定》(西石大人〔〕48号)的有关规定,甲乙双方在自愿平等的基础上签订本协议。

一,本协议自年月日起至年月日止。

二,甲方安排乙方在项目中承担的任务。

三,甲方每月从项目经费中为乙方支付报酬 元。

四,聘用期内,乙方应服从甲方的管理,遵守学校规章制度,认真履行甲方为其安排的工作任务。

对含易燃,易爆,高温,高压,强电流,化学腐蚀,放射性等危险性内容,可能造成损害的科研项目,甲乙双方约定通过购买社会保险方式维护受聘人的利益,具体险种等内容在本协议双方需约定的事项中注明,乙方享受社会保险后,排除甲方的劳动保险责任;非因工作原因导致的乙方疾病或其它人身伤害,后果由乙方自己或第三方承担。

五,本协议期满或甲乙双方约定的终止条件出现时,随即终止。

双方在征得对方同意的条件下,可以续订协议。

续订须重新签订协议书,一方不同意续订的,另一方不得强迫。

六,本协议在下列条件下可以解除。

1,甲乙双方协商一致。

2,乙方有下列情况之一的甲方可以解除本协议。

(1)被证明不符合聘用条件的;

(2)严重违反甲方的规章制度的;

(3)严重失职,徇私舞弊,对甲方造成重大损失的;

(4)被依法追究刑事责任的;

(5)应当解除聘用协议的其他情形。

4,乙方如有正当理由可以解除本协议,但应提前三十日以书面形式通知甲方。

在下列情况下,乙方可以随时通知甲方解除本协议。

(1)甲方以暴力,威胁或非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

(2)甲方未按照本协议约定支付报酬或提供劳动条件的。

七,双方需约定的事项。

1,劳动安全约定:

2,保密约定:

3,其它:

八,甲乙双方应严格遵守本协议。

任何一方违反本协议规定,应承担违约责任,付给对方违约金元。

给对方造成经济损失的,应根据后果和责任大小予以赔偿。

九,甲乙双方因执行本协议发生争议,应本着友好协商的原则解决,协商未果的可申请调解,调解不成的可向有管辖权的人事争议仲裁委员会申请仲裁,也可直接申请仲裁,对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

十一,本协议自签订之日起生效,一式五份,甲方四份,乙方一份。

甲方(签字) :乙方(签字):

年 月 日  年 月 日

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篇12:学校后勤管理工作计划_后勤工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学校,后勤,全文共 953 字

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学校后勤管理工作计划

过完年就迎来了XX年的第二个学期,在这一学期中,我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能,配合园里各个部门,完成各项后勤工作。具体安排作工作计划如下:

(1)食堂管理及食谱制订。

首先,食堂人员都要按规定操作,厨师上岗操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关,坚决杜绝“三无”食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作,留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的伙食,使我们的食堂管理更加规范。

(2)完善园舍设施。

为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所,本学期还将对原来的玩具进行适当的修理,另外,对园所内各处需要修理的地方汇总上报,以便能及时地解决。并且,每周要进行安全设施检查,对于园内环境卫生,要实行片区包干,落实到人,让幼儿园有一个整洁的园貌。

(3)把好财务管理质量。

财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,使财务制度更加完善起来。

(4)配合幼儿园各项活动,做好后勤工作。

本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

(5)提高后勤队伍素质。

为了提高后勤队伍素质,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。

(6)重视安全教育工作。

为进一步做好安全教育工作,加强管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查,以便能及时整改。

总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要尽心去做,我们必须吸取好的经验,更好地健全后勤制度。

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篇13:机关后勤服务工作计划_机关单位工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:后勤,服务,全文共 500 字

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机关后勤服务工作计划

一、指导思想

围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。

二、工作目标

1、理清工作思路,落实工作责任;

2、严格执行规章,严格控制公务接待;

3、理顺盘活资金,促进开源节流;

4、优化服务质量,确保高效运转。

三、工作重点

1、抓好机关文秘服务。

2、抓好机关信息服务。

3、抓好机关综合治理。

4、抓好机关信访接待。

5、抓好机关车辆服务。

6、抓好机关财物管理。

7、抓好机关档案服务。

四、实施计划

1、1~2月份,回顾XX年工作,理出XX年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制XX大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。

2、3月份,做好“两会”期间相关工作;编制XX年度重点工作目标责任考核项目申报工作,配合开展深入学习实践科学发展观活动。

3、4~5月份,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。

4、6~8月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。

5、9~10月份,局固定资产清查,办公楼调整。

6、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。

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篇14:会计人员自我评价优缺点

范文类型:自我评介,适用行业岗位:会计,全文共 458 字

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会计工作以及各行工作的认识 在*学院三年的学习生活中,我深刻的感受到师院深厚的文化底蕴,先进的办学思路,超前的办学理念以及“学为人师,为人师表”的意义所在。虽然不是类学生,但我的学校同样教会了我如何做人,如何待人,我也逐渐懂得该如何做一个好人,一个有利于他人和社会的人。大学三年的时光彻底改变了我,过去我是一个胆小怕事,粗心大意的人,三年的会计学习,让我变得细心了,多人一组的实践活动也让我变的勇敢,敢于承担责任并且敢于承认错误了。比如编制报表时一比错帐就会对整体造成很大影响,所以我要更加的细心和踏实了。

另外,我是一个善于同他人沟通的人,所以大方祥和的心情使我可以广交很多朋友,因此也可以从事很多除会计工作以外的各类工作我知道,刚走出校园的我经验虽然不是很丰富,但是我拥有一颗平静而火热的心,一双勤劳的手,一张很紧又很甜的嘴和两条很忙的腿,“爱岗敬业”四个字更加牢固地扎根于心里。选择我您不会后悔,我会很胜任我选择的工作,并把它做的很出色!另外,请您相信我,给我一次机会,定要还您一个惊喜!这是我的承诺,谢谢您!

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篇15:销售人员演讲稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:销售,全文共 4205 字

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尊敬的各位领导,各位同事:

大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。

随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开x年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。

然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。

目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。

现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:

1详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。

2和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。

3切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。

4借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。

5重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。

以上仅是我个人的一点不成熟的想法,请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证,在以后的工作中,我不止会尽心尽力,更会全力以赴。最后,预祝今年的效益月红红火火,怡然明天更美好。————————

[进入x月份,许多酒店纷纷面对月饼产销同一课题。市场只有一块奶酪,而我们有竞争如林的对手,弱肉强食,因此,竞争也就成为永恒不变的主题。今年虽然还没有月饼上市,但对手们早已霍霍磨刀,露出狰狞的面目,纷纷亮出高招,明打、暗打、歪打,可谓奇招百出。在这场逐鹿商家的“战场”上,到底谁是射手,最后又鹿死谁手呢?我想只有让时间去验证!]

x年7月20日下午,酒店董事总经理发表了热情洋溢而激励斗志的月饼销售动员讲话:

(略)

今天我们又迎来了欢聚一堂的机会,让我们共谋酒店经营发展、同探今年月饼销售大计,所以,我和大家一样充满激情,特别值得一提的是,今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的状态下,宝石人处变不惊,保持着健康的心态,从容迎战,用勤劳和智慧,为消费者创造了安全、整洁的消费环境;为稳定经营创造了佳绩。在此,我谨代表酒店感谢新老员工与我们同心同德、甘苦与共以及爱岗敬业的精神,对此,集团公司杨董事长也来电表示致谢。

去年八月二十日,在同一个地方我们召开了壮怀激烈的“月饼销售动员大会”大家表了决心,结果都实现了承诺。八月一日,我们的月饼就要出炉上市,月饼销售战很快就要打响。面对今年月饼销售工作,我们必须要从思想上、认识上、行动上解决销售。

认清新的形势

今年中秋不同往年,因为它是“非典”过后人们迎来第一个较大的传统节日。由于受非典的影响,今年月饼市场比去年要充满变数。非典后,人们的卫生和健康识有了提高,尤其是食品消费行为受到自我制约。月饼卫生要求更高,这就会影响到消费者过去的那种随意性购买行为,但也不难发觉许多乐观的方面。正因为非典的出现,相关部门对食品卫生要求制定了更高的新标准,严厉制压了地下工厂,山寨厂的生存空间。而真正有生产能力,讲信誉、卫生达标、知名品牌的月饼产品才能在市场上受欢迎。

根据以上这种新形势和消费者心态,我们要重点抓产品卫生,保证每一块月饼出炉后要新鲜达标,过了食用期一律收回消毁,绝对要让客人买的放心,吃得安心;另抓月饼创新,我们已开发环保饼馅,走绿色之路。并同广州等地的一些食品厂家取得联系,今年向市场投放“保健参茸月、绿色保健月、迷你水果月”。传统月饼确保湖南洞庭湖产百分百白莲蓉做饼馅。只有处处为消费者着想,把卫生、安全、保健放在首位,才会突出我们的优势。

宝石月饼自身品牌优势

从一九九九年开始,在企石镇,宝石是最早进入月饼市场的企业,经过四年的稳步、规模发展,每一年都推出一批创新月饼,并且都会创新外包装。每年出炉上市的月饼,不但口味受欢迎,而且产品质量上都留下了较好的口碑。几年以來,经过宝石人的不懈努力和创新,宝石月饼在市场也竖起了名牌优势。

1、品种优势。今年我们推出了四大月饼系列,有精工细琢、推陈出新的“金伙礼品月系列”其中有盛世瑰宝月,定价999元,该款月饼属宫廷极品月,过去只有王公将相才能享用,今日寻常百姓家也消费得起。这种月饼馅主要采用原只干包及吉品鲍鱼,鲜美独异,另配送洋酒,采用富贵华丽、古色古香的玉石木盒作包装,不仅体现出尊贵身份,更是出手大方送礼的极品。另外,还有马到成功月饼、秋月至尊月饼,精美礼品月饼三个系列;有华而不贵,送礼佳品的“中秋月系列”,其中有七款月饼组成;也有传统风味,品质依旧的“宝月系列”由八种传统月饼组成;更推出瓜果鲜香,适宜老少的“迷你水果月”则由三种绿色月饼组成。二十二款月饼分低、中、高档次,以满足不同人士和市场的需求。

2、生产、管理优势。多年来我们一贯秉承香港点心大师秘制配方,每年六月份派中厨人员到中山、顺德等地考察、研究同行业的月饼口味和饼馅进货渠道。而在生产上每年均要指定一名副总亲自主抓月饼生产。各款月饼全部在酒店并采用封闭式空调房内制作。我们不仅制定了“月饼卫生标准”和“生产管理条例”而且规定制作师傅,生产工人都必须经国家指定体检医院检查身体合格,严格遵守月饼“上炉—包装—成品”的生产工艺流程,如发现有工人裸手接触饼馅和成品月饼,要给予重罚。

3、营销优势。看望镇孤寡老人、慰问五保户、贫困户,关心社会、热爱他人,每年我们都要开展这种公益活动,以德取天下。每年开展月饼品尝会活动,诚邀新老顾客,把创新月饼介绍俭他们,让他们先尝为快。加深沟通、联络感情,回报新老客户。大手笔策划:各经营部门推出优惠政策,每年中秋节当晚搞大型歌舞晚会,免费向外来工开放。设立大奖,重奖那些购买宝石月饼和关心支持我们的消费者。统一行销:月饼销售点、代卖点,统一宝石月饼形象和包装,使人一目了然,易于识别。要让宝石月饼深得民心,使千家万户的节日情绪和我们连结在一起。

干群要重视,同心又同德

一个部门要想取得良好的月饼销售业绩,部门干部要高度认识,重视月饼销售,提高员工业务素质和销售技巧,抓培训,班前、后会,部门例会灌输思想,解决问题。月饼销售是经营工作中不可分割的一部分,所以要当作工作、经营、管理来抓。各部门要掀起月饼销售的一股热潮和营造这种氛围。更要群策群力,发挥团队精神,迎接同行业挑战,冲出困难。老员工要帮助新员工,做到传、帮、教、带。我们坚决反对那种听天由命、顺其自然,无组织无纪律、无秩序的状态。

制定策略,广开渠道

1、加强培训,全员考核。各部门按市场营销部下发的《月饼销售手册》,由人力资源部配合营销总监,定期组织各部门员培训。只有培训,才能使员工了解月饼品种、价格、原料、销售技巧和预定办法等等。并采用考核奖励优秀、不及格惩罚的办法相结合,使每一个员工在今年的实际售月中,个个都能成为出色的推销能手,销售业绩将纳入干部绩效考核工资及普升当中。

2、销售渠道应多元化。利用个人关系网和客户关系网,推销月饼券,设点代销等多种渠道扩大销售途径,找到三个老朋友,就会影响二十四个新朋友,这其中可能有八个人帮助你。

明确任务,落实到人

酒店制定了月饼销售目标,各部门结合去年销售基础,把任务指标分解到部门,由部门再分配到个人。要建立一个月饼销售排行榜,每日统计,每日上榜,增进了解,相互促进。部门要完成酒店下达的指针,个人要完成部门分配的任务,对成绩突出者,将分阶段性进行通报表彰。

“非典”过后,市场疲软是肯定的,但只要我们对自己充满信心,对宝石月饼卫生、质量,这个品牌有信心,背水一战,置之死地而后生;只有学会打硬仗,才能获胜。

常言说:灯不点不亮,路不指不明。在这里详尽阐明了今年酒店的总体思路,大家在月饼质量、市场、销售上要有清晰的认识和明确的方向。我深信,只要大家发挥自己的聪明才智,发扬宝石人的团队精神,互帮互爱,协作谦让;我更坚信,有这样一批来之能战,战之即胜、精兵强将的员工队伍,面对任何困难,我们都能克服,最终我们将一定能取得最佳成绩。

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篇16:幼儿园后勤工作计划2024年秋季_后勤工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,后勤,全文共 5857 字

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幼儿园后勤工作计划2019年秋季

工作计划计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的幼儿园后勤工作计划2019年秋季,希望能够帮到大家。

幼儿园后勤工作计划2019年秋季(1)

一、工作重点

⒈创设良好和谐的育人环境。

(1)、硬件设备添置。拟于期初将室创设为档案室,应购入档案橱个,办公桌套。应广大教职工要求,安装窗帘间(室至室)。为了使幼儿有一个更好的午休环境,将更新寝室窗帘,减弱室内光线强度。添置班级部分教玩具,充实科学室。购入移动式紫外线灯,完善消毒工作。更新厨房点心器具,更换班级纱巾套,添置灭蝇灯两台,保证食品安全卫生落到实处。

(2)、营造良好的精神环境。加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在是常生活中保持愉快的情绪。

(3)、整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,对家长、全园教职工开展保育、卫生保健工作的讲座、宣传。

⒉发挥各要素的作用,取得最侍效率和效益。

(1)、后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

(2)、各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

(3)、勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。

⒊加强财务管理,建立健全校务公开制度。严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内,增强透明度。合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建美好家园。

4.加强保育员队伍的管理。

(1)、定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。

(2)、定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。

⒌加强膳食管理。

(1)、科学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

(2)、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。

(3)、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工作,所有食品隔墙离地至少公分,同时由专人负责食品的验收和取样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中小时。

(4)、提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。在物美价廉的同时,更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续,并于月底与定点商店的相关负责人签订合同。

(5)、把好采购――加工――分发――食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

(6)、厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应,同时还应备有充足的开水(特别是夏天),使幼儿对开水的需求得到保证

⒍做好创安工作

(1)、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。

(2)、提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具进行自检,排查不符合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保养,避免意外事故发生。

二、月份工作安排

八月:⒈拟定办公、教学用品、药品等采购计划。

⒉招聘一名新保育员。

⒊全园卫生大扫除。

⒋检修全园水电设施和门窗桌椅。

⒌与供货商店签订合同,并更新相关证件。

九月:⒈根据编班情况调整班级桌椅。

⒉重新安排保育员工作。

⒊与县妇幼保健站联系,组织幼儿参加体检。

⒋检查巾杯消毒情况。

⒌抽查食品取样工作和仓管记录。

⒍举行“庆中秋”座谈会。

⒎做好“国庆节”值班人员安排。

十月:⒈设立档案室,购入档案橱与办公桌。

⒉行政抽查食品的质量与价格。

⒊检查保育员一日工作情况。

⒋抽查寝室卫生和班级卫生。

⒌举行卫生讲座。

十一月:⒈组织后勤工作人员到县防疫站参加健康证年检。

⒉各班级教玩具自检,户外中大型玩具检修

⒊检查厨房工作人员执行职责的情况。

⒋更新卫生宣传栏内容。

⒌抽查公共卫生情况。

十二月:⒈抽查幼儿仪表卫生。

⒉检查点心提供、分发情况,及各班点心椹剩余情况

⒊检修风琴和扩音设备。

⒋补充保健室药品。

⒌举行“迎新年联欢会”

一月:⒈全园检修。

⒉清点班级以及其它园内财产,并改用新的财产登记薄。

⒊做好财务的稽核工作。

⒋归还出借物品。

⒌安排寒假值班表。

二月:⒈购入所需物品,为开学做好准备。

⒉全园检修。

⒊做好缴款、财务公开工作。

⒋对个别进行新生体检。

⒌与供货商续签合同。

三月:⒈实际查看点心分发情况。

⒉全园幼儿简易体检。

⒊举行“春季防传染”卫生讲座。

⒋检查班级卫生情况。

⒌举行庆“三八妇女节”座谈会。

四月:⒈添置三楼窗帘

⒉检修屋顶

⒊抽查巾杯消毒情况

⒋检查帮厨情况。

⒌做好“五一节”假期值班人员安排。

⒍举行“庆五一”教工比赛。

五月:⒈检查玩具清洗消毒情况。

⒉抽查仓管和取样工作。

⒊查看保育员一日工作情况。

⒋检查班级幼儿来园登记情况。

⒌为“庆六一”做好各项准备工作。

六月:⒈检修水电和消防设备。

⒉抽查班级桌椅卫生。

⒊抽查厨房生熟分开情况。

⒋以宣传夏令卫生为主题。

⒌整理草坪,去除杂草。

七月:⒈清点班级以及其它园内财产。

⒉做好财务稽核工作。

⒊归还出借物品。

⒋安排暑假值班表。

幼儿园后勤工作计划2019年秋季(2)

一、指导思想

本学期我园安全后勤工作以《园务年度工作任务》为依据,紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,进一步树立服务思想,继续加强后勤人员的队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全管理,厉行节约,积极搞好园容园貌建设,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平,为幼儿园保教工作和幼儿生活提供更优质的后勤保障,努力开创后勤工作新局面。

二、主要工作目标:

1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。

2、加强园容园貌建设,创设优美的育人环境。

3、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项卫生保健工作,提高卫生保健质量。

三、具体工作与措施

(一)加强后勤队伍建设,努力探索规范化管理途径

1、继续加强后勤人员的思想教育,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,使后勤工作细化、量化。增强工作责任心,每天工作中体现“勤”“快”“好”。

2、加强后勤人员业务培训。《后勤工作职责》及有关的文件、政策、法规。定期开展业务方面的培训和指导,学习传染病的预防、常见症状等知识,期中学习托幼机构常用物品消毒常规并进行实际操练。并在如何做得精,如何做得的细上做进一步的探讨研究。通过学习讨论工作职责、针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好各项后勤工作。组织食堂人员每周业务学习一次,学习《食品卫生法》、《烹饪技能》、《各类物品消毒》等知识,食堂人员根据考核要求,认真做好每天的三餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样。进一步提高思想认识,严格规范操作。各项卫生工作细化到个人,加强检查和不定期检查,发现问题要追究责任。

3、继续实施后勤人员工作考核制度,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

(二)抓好校园卫生管理,创设良好的育人环境:

1、加强园内花木、草坪地养护工作,在草坪成长期,加强施肥,定期拔草、修枝、洒药,开春做好树木花草的添置,做到四季常青、四季花香、美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。各室内外布置美观,富有童趣。

2、整个校园内外分工到人,明确责任区与责任人,包干人员做到保管区随时整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,室内保持墙面的整洁,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

3、每周一次班级卫生、包干区的日常检查并加大抽查力度,扎扎实实地抓好卫生工作,对卫生检查情况认真记录,对存在问题要及时指出,限时纠正。

(三)加强资产管理,开源节流,创建节约型幼儿园

1、加强园产管理,努力发挥有资产的效益。继续探索物财管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,及时做好园产登记、保管、申领、维修、报废等环节工作,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,各室物品责任到人,各室物品不得随意搬动,有遗失损坏追究责任。

2、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

3、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。抓好物品进出库管理,认真做好进出库记录,定期清点库存物品、按时盘结,减少仓库物品积压。及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作,确保正常教学秩序。

(四)做好安全防范工作,加强安全教育,增强教师的安全意识

1、每天做好下班前的水电,门窗的常规检查。每周进行一次对电器设备、门窗、全面的检查修理。每月认真做好一次活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作,以及楼梯窗户和班级门窗的检查维修工作,发现问题及时处理,避免意外事故发生。

2、加强门卫职能,严格执行门卫制度,严守岗位,按时关锁大门,做好来访者的登记和通报工作,同时做到在幼儿离园后期间对校园进行巡视检查。严格执行幼儿接送制度,坚持实行家长持卡、未持卡经过领导同意后签名接领幼儿制度,行政值班人员每天加强巡视检查和大门口执勤,保证幼儿离园安全。

3、加强对食堂的卫生和安全管理,严格执行《食品卫生管理制度》,严把食品卫生关,抓好食品采购关,严禁食物中毒,每天坚持48小时食物留样;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查,杜绝因卫生、质量问题而引起的不良事故的发生。

4、继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。

5、强化全体师生的安全意识,制定计划,经常开展以防火、防电、防烫、交通安全、饮食卫生、毒品等安全教育活动,预防发生危险的潜在可能性。定期组织全园教职工进行消防安全防震知识的培训,组织全园幼儿开展一次消防演练活动,提高幼儿的逃生技能。

(五)科学管理膳食,保证幼儿的营养均衡。

1、按照各年龄幼儿伙食标准量,每周制订合理的带量食谱,每月进行一次营养分析,发现营养不足及时改进。每周进行班级膳食调查,讨论分析膳食情况,不断改进膳食质量。保证幼儿每月营养均衡摄入。

2、抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数,均匀分配饭菜并及时发放,各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。

3、合理开支幼儿伙食费,师生伙食严格分开,幼儿伙食费专款专用。

4、仓库保管人员要定期检查食品仓库货物,发现过期食品及时进行处理,确保库内无过期食品。

四、工作安排:

二、三份

1、全园卫生消毒工作

2、添置教学、生活用品,分发各班

3、做好春季幼儿园卫生专项检查工作

4、树木、草坪修剪、种植工作

5、设施设备检查与维修

6、收集食品、干杂、猪肉、蔬菜、水果、蛋糕、饼干等等凡是入口食品的索证索票工作。

7、上报安全工作月报表

8、进行幼儿园财产的登记和管理工作

9、做好后勤人员月考核工作。

四月份:

1、种植园地播种、草坪拔草

2、春季传染病预防工作

3、设施设备检查与维修

4、抽查各班卫生

5、安全组会议

6、上报安全工作月报表

7、全园安全用电、电器设施、设备的一次培训

8、做好后勤人员月考核工作。

五月份:

1、做好各类设施设备的检查和维修

2、抽查各班卫生

3、安全组会议

4、进行安全教育学习,组织幼儿开展防震演练

5、保育员业务培训考核

6、上报安全工作月报表

7、做好后勤人员月考核工作。

六月份:

1、做好庆祝“六一”活动

2、做好各类设施设备的检查和维修

3、抽查各班卫生

4、上报安全工作月报表

5、保育员技能比赛

6、安全组会议

7、进行安全工作检查

8、园安全管理规章制度和有关文件的一次学习和培训

9、做好后勤人员月考核工作。

七月份:

1、结退幼儿伙食费

2、各类物品的归放工作

3、各室固定资产的报损核对工作

4、整理、归档工作

5、安排暑期安全值日护校工作

6、开展暑期维修工作

7、做好后勤人员月考核工作。

九月份:

1、后勤人员调整各班各室物品。

2、购置各类物品。

3、分发保教品。

4、做好园内门窗、桌、椅、床、水、电线路、大型玩具等维修工作。

5、做好新生入园的准备工作。

6、全园安全工作大检查。

7、组织教职工进行健康体检。

8、做好教师节的后勤工作。

9、做好食堂人员及临时工的业务及安全知识培训。

10、做好后勤人员月考核工作。

十月份:

1、加强校园的常规管理。

2、做好幼儿秋季的防病工作。

3、做好幼儿安全教育工作。

4、依据季节调整各班室用品。

5、做好各类临时性工作。

6、全园安全工作大检查。

7、做好后勤人员月考核工作。

十一月份 :

1、加强校园的常规管理。

2、做好幼儿秋季的防病工作。

3、做好幼儿安全教育工作。

4、食堂人员技能培训。

5、11、9消防日的教育宣传活动、做一次培训和一次演练。

6、做好后勤人员月考核工作。

十二月份 :

1、根据气候变化,做好添加防寒保暖工作。

2、采购各类冬季用品。

3、继续做好设备、设施的维修、保养工作.

4、做好庆元旦活动的准备工作。

5、安全工作大检查。

6、对食堂人员进行专业知识培训。

7、做好后勤人员月考核工作。

一月份:

1、清点各室物品,做好资产的验收与保管工作。

2、资料的整理归档工作。

3、月考核工作。

4、安全工作大检查。

5、各室安全台帐检查归档。

6、做月后勤人员考核工作。

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篇17:2024汽车销售人员实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1072 字

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2019汽车销售人员实习总结

也许以前你走到大街上是鲜少看到普通汽车在那飞驰的,但是近年来随着国内经济的不断发展,人们的生活水平也变得越来越高,很多人都希望可以跟随潮流买上一台汽车让自己出行更方便。

虽然整体的数量已经足够庞大,但是汽车还是一款高档消费品,因此在销售的实际过程中我们照旧还是需要花费一定的时间。虽然只是一名汽车销售的实习人员,但是这样的实习不同于其他的实习,基本上就像是一个刚刚走入社会的新人一般,只是给你较短的时间去适应一下罢了。

在各类汽车销售中,大巴车、卡车、拖车等空间比较大,受众人群主要是针对企业的汽车一般难以销售出去,由于我还是一名刚刚走入行业的汽车销售实习人员,所以代表公司去和有这些需求的企业谈话的事情自然不会落到我的身上,于是我的实习生活就是在一家4s店里面度过的,来这里的客户大多数都是有比较明确的购买需求的,因此在这里我们的工作就要变得容易多。

你只需要通过实现公司给你准备好的一些资料,好好地了解,最好可以倒背下来,然后在消费者提问的时候以最快的速度回答他,将这款汽车的一些相关资料全部介绍给他就可以完成初步的销售要求。

如果消费者不太中意这款汽车的话,只要他还是在我们4s店里面晃悠,我们就紧紧跟随他们的脚步,一边带着笑容给他指明他其实自己就可以分辨的汽车方向,一边耐心地回答他需要得到回答的问题。当你看出全店里面可能还都没有一款重要或者合适的汽车的时候,你就需要及时改变策略,反守为攻,向他推荐你最熟悉,最有可能被用户购买的汽车。

虽然不可能保证每位进了4s店里面的用户都可以完成交易,但是只要你耐心努力你就可以获得成交的单子。在签约成交之前,你需要和对方进行价格沟通,尽量让自己的提成可以变得。对了,一般情况下,价格越贵,提成也越多,我想这也是为什么很多人去汽车店里面买车,服务人员就把他们往豪车那里引的一个原因。

我不想和其他的人一样,因此我就没有使用这种很势利的手法,用户一来就直接问他要款什么样式,价格在什么区间的汽车,这样也方面我帮助他找到他最合适的汽车。

可能是这种方法还是比较符合人心的,作为一名实习汽车销售人员,我第一个月的销售业绩就基本可以和普通的正职销售人员差不多,为此经理还特意将我作为了几名实习生的中榜样,并给予了一定的金钱奖励。

现在实习期虽然快要过去了,但是我却没有想象中的轻松的感觉,如果还有机会的话,我甚至这实习期可以推延到一年,因为实习一般就意味着学习,出了一些错误你可以及时修正,而正职人员就不同了,他将是一名成熟的汽车销售人员,所以我还是挺希望这次实习可以更慢点过去,多学点东西。

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篇18:快件速递业务人员劳动合同

范文类型:合同协议,全文共 3033 字

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甲方:

法人代表:

地址:

电话:

传真:

乙方:

联系电话:

证件号码:

家庭地址:

甲方是中国快递网络在市唯一授权的快递网络经营权的经营商,主要经营国内国际快件的快件速递业务,因业务发展需要,经甲乙双方充分协商,甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工,并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款,供甲乙双方共同信守:

一、甲方权利和义务

甲方权利:

(1)合同期内,甲方即为乙方的工作内容管理者,有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理,并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。

同时,甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。

(2)合同期内,甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况,临时变更乙方的工作岗位(工种)和工作地点,并根据岗位性质而变更乙方薪水。

(3)甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。

(4)乙方违反国家法律法规,违反甲方公司制定的各项制度,在甲方提出警告后仍不终止的,甲方有权取消雇用关系,如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的,甲方有权追究其责任。

(5)甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。

1.甲方义务:

甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务,并应对乙方定期进行各类岗位培训以及生产完全培训。

(1)甲方应依法制定单位各类规章制度,并通过有效方式及时告知乙方,同时,对各类制度负有阐释义务。

(2)甲方根据工作岗位的需要,提供相应的车辆,电脑,把枪,工作服等岗位工具,同时按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品

(3)甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。

若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于永康市政府规定的最低工资标准。

(4)合同期内,甲方应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方提高薪水待遇的机会,同时,应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方各类岗位竞争的机会。

(5)甲方根据国家有关法律法规,建立本单位的安全生产制度;严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少各类职业危害,同时,应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

(6)雇用试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确立乙方的工资结算形式。

二、乙方的权利与义务

1.乙方权利:

(1)试用期满后,乙方依法享有平等就业的权利,甲方不得因为乙方的性别,年龄,身体健全程度,智力,以及工作能力的程度而歧视乙方。

(2)乙方享有取得劳动报酬的权利,甲方不得无故拖欠或克扣乙方每月的工资。

(3)乙方依法享有休息,休假的权利。

(注:业务员以及内部操作岗位根据岗位性质,不实行带薪休息。)

(4)乙方有接受职业技能培训,提请劳动争议处理,享受社会保险和福利的权利,同时,有权拒绝甲方强令冒险作业的权利。

2.乙方义务

(1)乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤,内务,劳动纪律,绩效考核,奖惩办法等各项管理制度,同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。

(2)乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。

(3)乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大申通快递网络在永康辖区内的知名度。

(4)乙方工种若从事对外业务经营岗位的,应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项,不得无故拖欠,贪污,挪用,私藏各类公款。

同时,各种业务支出,应凭正规有效票据报销,不得虚假上报。

(5)乙方应积极维护甲方公司的财物,及时对甲方提供的各类岗位工具如汽车,电脑,把枪等进行维护,不得无故损毁,藏匿,如有发现,按原价赔偿,情节严重的,按偷盗交予公安机关处理,

(6)合同期内,乙方提出要辞工解除合同的,须在30日内向主管领导提出书面申请,30日后到人事部办理解除合同手续。

(7)乙方在合同期内,应该严格执行公司的商业保密制度,不得对外泄漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息,如有违反,甲方有权予以辞退并追究其责任。

(8)为保障甲方的市场商业权利,乙方在合同期满不再续签后,在市辖区三个月内不得从事其它快递物流公司的各类工作。

如有违反,甲方有权追究其法律责任。

(9)乙方在工作期间,不得专职或者兼职的从事其它职业。

(10)雇用合同期满后,乙方如不准备续签,需在合同到期前一个月告知甲方。

三:劳动合同期限

本合同为固定期限劳动合同。期从年月日起至年月日止;其中试用期为从年月日起至年月日止。

四:工作内容和工作地点

⑴.乙方同意根据甲方业务经营(工作)需要,在快递有限公司部门从事岗位,同时甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。

⑵乙方的工作地点为:

五:工作时间和休息休假甲方根据经营活动需要,对本单位员工实行以下岗位休息制度:

⑴客服,内勤,文员岗位实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过9小时,每周工作时间不超过54小时,每周至少休息一天。

⑵操作部、业务部、驾驶员岗位实行不定时工作制。

⑶国家法定节假日实行带薪休假制度。

⑷在工作时间内,乙方有事请假,甲方不发当日工资。

六:劳动报酬

(1)乙方在试用期期间的月工资为元每月,如在试用期间,乙方提出辞职的或者被甲方辞退的,按试用期工资折日计算。

(2)试用期满后,月基本工资为元,从事对外业务经营岗位的各类业务提成则按各部门绩效考核办法计算。

(3)发薪日为每月日,甲方每月以货币或转账形式支付乙方。

(4)甲方安排乙方加班的,加班工资按有关法律、法规规定执行。

七:劳动合同变更、解除和终止

(1)合同期内,乙方提出辞职的,需在30内以书面形式向主管领导提出申请,甲方以为乙方的违反公司各类管理制度或者其他原因而辞退乙方,应出具公司有效行政文件并予以公示。

(2)乙方因因犯罪而被判处有期徒刑,甲方可单方面解除合同。

(3)乙方因严重违反甲方劳动纪律或规章制度,严重失职的,营私舞弊的,对甲方利益造成重大损害的,甲方可单方面解除合同。

⑷劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,甲方可单方面解除合同。

⑸在试用期内,乙方可单方面解除合同。

⑹甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的,乙方可单方面解除合同。

⑺甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的,乙方可单方面解除合同。

⑻甲方在收到乙方提出的辞工申请后,一个月内及时办理审核,相关工作交接手续,在30日后办理交接手续时及时付清乙方工资以及其它经济补偿。

八:劳动争议

甲乙双方发生劳动争议,应本着互谅的原则沟通协商处理,协商未果,可向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,提出仲裁应自劳动争议发生之日起60日内提出书面申请。

如对仲裁裁决不服,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向市人民法院提起诉讼。

如当事人一方不服在收到仲裁裁决书15日之后既不起诉又不履行仲裁裁决的另一方可以申请市人民法院强制执行。

九:其它事项

⑴本合同适用于甲方外派用工。

⑵本合同一式二份,甲乙双方各执一份,如在签订之后如有新的条款需变更或者补充的,必须经双方协商一致,并以书面形式确定,该合同的补充条款是本合同不可分割的一部分,具有本合同同等的法律效力。

甲方(盖章)

乙方:

授权签字人:

证件号码:

签订日期:

年月日年月日

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篇19:销售人员求职自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 1250 字

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自从我201x年就读汽车工程专业毕业以来,到第一公文网汽车公司已经X年,目前作为第一公文网汽车销售部的总经理,同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖",下面就是我的工作鉴定。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。

首先,细分市场,建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据第一公文网年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。本篇文章来自资料管理下载。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年第一公文网市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和第一公文网市高校后勤集团强强联手,先后和第一公文网理工大后勤车队联合,成立第一公文网维修服务点,将第一公文网的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

其次注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任

务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对第一公文网市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

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篇20:后勤人员年终个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:后勤,个人,全文共 1104 字

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20xx年工作总结20xx年全年,人事后勤部的工作是在“总部服务门店”这一工作思想的指导下,围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个服务重点展开的。回顾一年以来的工作,成败得失兼而有之,为了能够更有效地做好20xx年度的工作,特对20xx年工作做一客观的总结。

部门全体员工思想上是统一的。一年以来为了能够更好的地将“服务门店”这一思想落到实处,本部门多次组织部门会议进行沟通,达成了“有分工,有合作,小事责任人自己解决,大事难事大家合作完成”的共识,并以此为部门工作指导总则,指导全年工作。服务门店工作是有成效的。服务门店工作是围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个方面进行的。

在“人员支持”方面,不管是采取常规招聘,还是假期工,钟点工的临时聘用,还是组织门店之间的人员调配或互相支持,20xx年一年基本没有出现过大范围和长时间的人荒。但要从所聘人员的素质上看,不容乐观,层次较低,而且流动量大,可以这样说:20xx年,鑫牛超市的人员聘用还没有达到“择优录用”的高层次聘用阶段。“设备维护”和“后勤保障”工作主要由郭建华和张东娥负责,一年以来,大家本着“及时解决、节约开资”的原则,积极组织日常工作,能修的修,能补的补,两个人工作认真负责,基本做到了九个门店,包括总部的有效后勤保障,所有的设备设施都能得到及时性维修,所缺乏的是设备的预见性维护工作有些滞20xx年,为做好“安全保障”工作,本部门分工明确,张东娥主要负责住宿员工的安全提示及宿舍定期安全检查,郭建华主要负责门店的设施设备的安全检查,尤其是电路、用电器、电器开关的定期安全检查及维护。对消防设施设备定期检查,组织基本的使用方法培训。

总之,所有可以预见到的可控安全隐患,基本都消灭在了萌芽状态。“沟通培训”方面,虽然做了一些工作,比如说每周定期培训沟通,下门店、去宿舍与员工沟通,但还是没有显著成效,基础员工的成长缓慢,持续发展性差。而且由于基础员工流动量大,各项培训基本都在最基础的阶段徘徊不前,成效甚存在的问题及09年改进措施。问题显而易见,20xx年人事后勤部后勤工作强于人事工作,20xx年度,我部门要将工作重点要向人事工作上转移,通过“外部引进”、“内部培养”两个渠道选拔更多优秀人才。当然要制定出一套严格有效的培训、竞聘制度。

四、公司其他回顾以上是20xx年人事后勤部工作总结。如果说20xx年为20xx积淀下了些什么,我认为是林总对原则性和关键性工作的执行力较强,比如说:对门店为总部打分的这项工作的落实执行。通过这一制度,各部门服务门店的水平有了很大提高。

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