对客户的年终总结怎么写
根据我区20_年党建工作的各项文件有关要求,在学校党组织和党员中深入开展分类提升大行动,我校党支部结合本地、本单位实际,认真制定了《老鹰初级中学关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的实施方案》,并迅速启动了该项活动。到目前为止,已全面完成第一阶段(调查摸底、分类定级)活动任务,现总结如下:
一、基本情况
全校有7名党员,其中男性5人,女性2人。在年龄结构上,35岁及以下的3人,占党员总数的40%;36岁至45岁的4人,占总数的60%。在文化程度上,大学本科5人,大专学历的2人。3月,学校召开了动员大会,传达区党委的基层组织建设活动动员大会精神,对我校的基层组织建设活动进行了安排部署,会上明确了第一阶段的任务目标。在这一阶段中,我党支部认真制定相关实施方案,开好支部动员部署会议,讲清楚党的基层组织建设建设的目的、意义、步骤和方法,认真做好思想发动工作。活动开展中采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式,认真学习《老鹰初级中学关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的实施方案》。积极开展第一阶段的各项工作。通过动员
部署,我校党员干部思想认识不断提高,工作作风不断转变,工作自觉性和主动性进一步增强,为开展下阶段活动奠定了基础。
二、存在问题
(一)虽然我校党员的总体素质都较高。但缺乏业务学习,对加快发展当地教育思考不多,工作上不敢大胆放手去管,习惯按部就班。(二)部分教师缺乏民主大局意识。一是存在以“自我”为中心,仅从个人利益角度考虑问题,缺乏全局观念;
(三)学校教师人手不足,工作量大,支部活动开展又以不影响学校教育教学工作为底线,工作难度大。
(五)制度健全但落实不到位。
三、主要做法
(一)要经常深入教师了解情况,掌握干部群众的思想动态。帮助教师理清发展思路,理顺思想情绪,化解矛盾隔阂,加强上下沟通,尽力促使干部群众做到心齐、气顺、劲足。
(二)要正确协调处理好教师之间的关系。通过宣传、教育和引导,明确各自的岗位职责,做到各负其责,互相配合,相互不包办代替或错位越位,注重工作上的交流和通气,促使教师围绕共同
目标,拧成一股绳,齐心协力把教育搞上去,把学校里的事情办好,为学生服务好。
(三)要切实加强干部队伍建设,切实解决好“有人管事”的问题。首要的是要选好配强支部领导班子,要抓住选人用人这个关键环节,把那些认真贯彻执行党的路线方针政策,廉洁奉公,公道正派,群众拥护,有文化、有本领、诚心诚意为教育办事的人,选进领导班子,以更好地提高党组织的执政能力和学校的自治能力。
四、初步成效
通过第一阶段的动员部署,基本达到了目的。具体来讲,一是政治思想素质明显提高。全校所有党员干部参加“分类升级”活动,通过支部自评、党员个人自评、民主评议、问卷调查、制订升级整改措施方案等增强了全体党员干部完成本职工作的自觉性、主动性,时刻牢记要在工作、学习和社会生活等方面发挥先锋模范作用。二是工作能力明显提高。通过几次会议培训,党员干部职工中熟悉政策、精通业务的人多了,服务大局、开拓创新的意识增强了,工作能力明显增强。三是各项工作明显进步。进一步改进了工作作风,端正了工作态度,党员干部精神面貌焕然一新,各司其职,各负其责,各项工作取得新的进展。
五、体会及打算
在动员部署阶段中,我党支部坚持从提高认识入手,重点抓好落实,取得了学习与工作两不误、两促进的良好效果。在活动中,我们有以下几点体会:一是工作早安排、抓主动是确保活动顺利开
展的先决条件。全市“基层组织建设年”活动动员大会结束后,我校及时安排部署“党的基层组织建设年”活动,3月以前已完成实施方案,3月正式召开了动员大会,为第一阶段活动的顺利开展创造了条件。二是领导重视是活动顺利开展的重要保证。在活动中,校长周旭同志高度重视,亲自作了动员讲话。三是抓宣传,及时报道各党支部在活动开展中好的典型,营造了良好的氛围,第一阶段报道工作简报16期、制定标语3幅。在第一阶段工作中,我校党委由于采取了上述措施,使第一阶段工作有声有色,杜绝了走过场。
今后工作将在第一阶段学习实践的基础上,针对我支部存在的问题,积极借鉴其他学校好的经验和做法,确保党的基层组织建设年活动第二阶段取得更加突出的成绩。
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篇1:给客户感谢信的范文
尊敬的席先生:
您好,首先感谢您在这么多的装饰企业当中选择了我们精诚•精兴装饰,并为我们送来代表您心意的锦旗,谢谢您对我们公司的认可,也感谢您一直一来对我们公司的大力支持和帮助,为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱,谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福,在公司的发展历程当中,您给予了我们无比的信任,在您的大力关心与支持下,以及我们全体员工的勤奋努力下,我们凭借着优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不尽的信心,有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,您的鼓励是我们最大的动力,我们将继续为您提供最真诚的服务。再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
篇2:客户要邀请函
尊敬的先生/女士:
您好!
火红的_月,花团锦簇,____送给您诚挚的`祝福,感谢您多年来的信赖与支持,恭祝身体健康!生活美好!__年来,____在包括您在内的广大客户和社会各界的支持下,秉承成己为人,成人达己的企业文化,始终引领行业潮流,把握时代脉搏,创下了中国保险行业的多个第一,谱写了令世人瞩目的华彩乐章,堪称中国保险行业的中流砥柱。相知多年,值得托付!是社会各界给予____的真心嘉许。
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敬请您在百忙当中光临指导,我们会用真诚的态度、专业的知识和热忱的服务让您不虚此行!再次敬祝:舒心畅怀,健康快乐每一天!
篇3:2024年终客户答谢会致辞范文
一元复始,万象更新。值此新春佳节即将来临之际,我们十分高兴地迎来了这次聚会,共同回味珍贵合作的20xx年,共谋发展的20xx年。在此,我谨代表联社理事会、监事会、联社党委和全社员工并以个人名义向大家致以衷心的感谢和真诚的祝福,并通过你们向所有关心和支持信合事业发展的各界人士拜个早年,恭祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、生意兴隆、财源广进!
刚刚过去的20xx年,是极不平凡的一年,冰雪灾害、汶川大地震、金融危机、北京奥运会给中国带来了前所未有的挑战与机遇。我社通过发放救灾贴息贷款、捐献爱心和缴纳特殊党费、服务“三农”、扶持中小企业等认真履行社会责任,有效地支持和促进了地方经济和谐、发展。
20xx年对我社来说,是改革取得阶段性成功的一年,是业务加快发展的一年,是服务形象逐步提高的一年,是管理更加规范的一年。借此机会,我向大家简要汇报我市农村信用社改革取得的些许成绩。
成绩之一:改革取得阶段性成果。20xx年,在市政府、市人行、市银监办和大家的大力支持下,我社全面深化改革,业务经营稳步发展,经营质效明显改善,各项经营指标均达到人民银行专项票据兑付的相关要求,于去年12月份顺利通过人总行验收,x亿元资金及利息金额已划拨到位,我社资本实力显著增强。
成绩之二:各项业务发展提速。一是资金实力稳步增强。20xx年末,各项存款余额x亿元,比年初增加x亿元,增幅x%,各项存款净增额为历年之最;各项贷款余额x亿元,较年初净增x亿元,增幅x%。二是客户群体持续增加。坚持立足社区、面向“三农”、面向中小企业、面向县域经济的“一立足三面向”市场定位,业务触角由“三农”延伸至城乡经济多个领域,拥有了一批稳定的客户群体。截止20xx年末,全社基本存款账户达x个,对公存款达x亿元;累放各项贷款x亿元,“三农”贷款占比在x%以上,累放中小企业贷款x亿元,占新增贷款的x%以上;乡镇网点布放ATM自助设备x台,发行福卡近x万张,签约POS商户x家,发展特惠商户x家。三是经营效益不断攀升。20xx年,各项收入过亿元,同比增加x万元,增幅x%,全年实现账面利润x万元,同比增加x万元,是xx年的x倍多。
成绩之三:服务形象逐步提高。近年来,陆续开通了综合业务系统、农信银结算网络、银联福卡和全国个人账户通存通兑等结算网络系统,开办了POS业务、签发银行承兑汇票业务、代发工资和代收费等代收代付业务,金融服务能力全面提升。今年网上银行和具有透支功能的福卡将和广大客户见面,服务功能进一步完善。同时,我社投资近x万元改造升级装修,对全市城乡营业网点和员工统一着装上岗,营业网点外观大气精美,内部功能设施完善,能为广大客户提供更优质的服务,为“两型社会”、新农村建设、地方经济发展提供更全面的金融支持。
成绩之四:管理更加规范。坚持按照建立现代金融企业的要求,坚持从严治社,强化制度执行力,加强合规文化建设,转换经营机制,强化信贷管理、案件治理、内控建设,确保了无重大案件和安全事故发生,促进了全市信用社走上了合规经营与规范管理之路。
过去的成绩让我们欢欣鼓舞,崭新的蓝图令我们任重道远。下一步,我们要巩固这次恳谈会的成果,坚持以客户为中心,真正把我社办成社区银行、中小企业银行、城乡人民自己的银行。20xx年,我社计划组织资金x亿元,为客户融资提供充足的资金保障;计划累放各项贷款x亿元,其中累放中小企业贷款不低于x亿元,切实解决中小企业的资金困难。
20xx年,我社将进一步发展票据承兑贴现业务,积极参与社团贷款和银团贷款业务,为中小企业融资提供方便;成立公司业务部专门负责城区范围内的公司类业务,以及部分乡镇的公司客户业务,进一步整合信贷业务;支农贷款重点由面向千家万户的小额农贷调整为面向各地种、养业大户和“服务组织+农户”模式的合作体成员,进一步调整信贷结构;工商业贷款由随机分散营销调整为面向医药化工、农产品加工等优势产业集群和各类专业市场优质客户,进一步提升信贷服务层次。
未来3年,我社将继续加大信贷投入,力争新增贷款占新增存款之比达x%以上,中小企业贷款增速不低于x%。支持经营大户,促进种养业向集约化、规模化方向发展;扶持农村合作组织,推动新型农村生产关系;支持龙头企业,促进农业产业化调整和农业经济效益提高;支持地方优势产业,促进“两型社会”建设。同时,进一步提升服务广度和深度,努力改进和提高金融服务水平,致力于为中小企业客户提供融资、结算、财务辅导等全方位综合化的金融服务。
在今后的交往中,请大家对我社信贷、结算、临柜服务、产品更新和其他不足之处提出宝贵意见,我们将不甚感谢,以进一步促进我社更好更快发展,为大家提供更充分、更有效的服务。
豪情激越辞旧岁,信心百倍迎新年。让我们乘着改革与发展的东风,踏上希望的征程,精诚合作,奋力拼搏,为经济的繁荣和发展作出更大的贡献!
谢谢大家!
篇4:中秋节送客户幽默祝福语
1、中秋来临喜相连,阖家欢乐庆团圆。心得体会明月当空似玉盘,桂花飘香夜风凉。庭院围坐话语长,秋虫寂静已入眠。温馨甜美入梦乡,平安健康心祈盼。
2、中秋临近送你五如意,祝事事顺心,件件如意:一送摇钱树财运壮,二送贵人扶事业兴,三送万事如意健康长,四送幸福满筐福禄至,五送开怀吉祥随心到,祝中秋快乐!
3、中秋迈着优雅的步伐,从皎洁的月光中走来,哼着团圆吉祥的调子,唱着幸福安康的歌词,真心为你演奏着一句最真诚的祝福:花好月圆,快乐平安。
4、中秋十五的圆月,缓缓升起在天空,她把自己的光亮,把爱心洒向世人,让世界五彩缤纷。中秋佳节节到了,祝领导:合家团圆甜蜜蜜,幸福安康如心意,工作顺利圆满满,钱包满满喜洋洋。
5、中秋十五的月亮早早爬上了星空高照九州,夺取了星系的光芒为自己的圆满增光添彩,将灿烂光辉洒向团圆的人们。中秋节愿你接纳星月之精华,圆满幸福!
6、中秋月儿圆圆,故乡远在天边,工作总结亲人梦绕魂牵,爱人关爱绵绵,朋友情谊万千,祝愿此情此景,心底温暖无限!
7、中秋月圆合家欢,举杯邀月心莫烦;夫妻恩爱把心连,家庭和睦人间暖;幸福花儿一串串,细细品味心里欢;小康路上齐向前,不管刮风下雨难;葡萄美酒再斟满,快乐幸福金不换!祝您中秋快乐!
8、中秋月圆夜,仰望星空,祈求圆月的广寒宫,无论你是美丽的嫦娥,温柔的玉兔还是伐桂的吴刚,请您祝福人间,为这十五的圆月,也为万家团圆!
9、中秋之夜,赏月光皎洁灿烂;中秋之灯,红红火火最璀璨;中秋之酒,快乐温暖甜心头;中秋之愿,团团圆圆最美满。祝中秋合家团圆,幸福平安总相伴!
10、中秋之夜我在月宫宴请客人,为大家准备丰盛的晚餐:清蒸浪漫,红烧祝福,水煮团圆,油炸快乐糕,真诚温馨汤,十分开心果,温暖幸福酒。敬请光临。
11、中秋祝福:又是一年落叶黄,一层秋雨一层凉,天凉别忘加衣裳,保重身体多餐饭,珍惜友情常想想。信短情长言未尽,唯愿朋友多安康。中秋快乐,合家团圆!
12、中天皓月明世界,遍地笙歌乐团圆。祝您的事业更加成功,从本次月圆时开始,好事不断。祝您中秋节快乐!
13、祝福集结号要吹响,发令枪已上堂,我已蹲在起跑线上,心情激动非比寻常!不好意思,我抢跑了,就是为了提前送上问候,给你留个好印象。预祝中秋快乐!
14、装一袋阳光两把海风,自制了几斤祝福,托人到美国买了些快乐买了两瓶浪漫,从心灵的深处切下几许关怀,作为礼物送给你,祝中秋节快乐,家人团圆!
15、中秋节,月亮是诗,星空是画,愿所有的幸福伴随你,安慰是春,关心是夏,愿所有的人真心待你,温柔是秋,浪漫是冬,愿所有幸福跟随你。祝你中秋节幸福!
篇5:2024客户新年祝福语
1.新年你要生活超越小康,常葆福乐安康,气魄强健如钢,甜蜜入对成双,不离酱蒜葱姜,吃嘛嘛都香。今年新年不送礼,发条短信祝福你,健康快乐长伴你,幸福美满粘着你,还有我要告诉你,财神爷已盯上你。
2.新的鼠年祝福你:老板顺着你,敌人躲着你,爱人体贴你,贵人帮着你,家人护着你,彩卷偏向你,升官发财随便你!祝您事事皆如意,恭喜发大财!!
3.万事如意!秋天的落叶已飘远,冬日的暖阳已降临,春天的故事在萌芽,夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响,新年快乐!
4.祝你鼠年一帆风顺,二龙腾飞,三阳开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美,百事亨通,千事吉祥,万事如意!
5.在鼠年即将来临时,送你旺旺大礼包:一送你摇钱树,二送你贵人扶,三送你工作好,四送你没烦恼,五送你钱满箱,六送你永安康!
6.新年到了,思念是我的牵盼,短信是我的书笺,清风是我的拥抱,美酒是我的衷肠,钟声是我的问候,礼花是我的祝愿,雪花是我的贺卡,快乐是我的祝福!
7.新年已来到,向你问个好。开心无烦恼,好运跟着跑。家人共团聚,天伦乐逍遥。朋友相扶持,心情不寂寥。事业风水顺,金银撑荷包。祝生活开心步步高!
8.愿新年的钟声,敲响你心中快乐的音符,幸运与平安,如春天的脚步紧紧相随!春花秋实,我永远与你同在!
9.这个充满喜悦的日子里,在长久的离别后,愿新年的钟声带给一份宁静和喜悦,还有鼠年的祝福。
10.挂一盏火红的灯笼,照亮平安的路途;贴一副如意的春联,迎来幸福的时光;燃一筒灿烂的烟花,绽放快乐的梦想;发一条节日的短信,表达对你的思念。新年到了,愿你幸福不断,快乐绵绵。
11.新年至,夜似水,思如月,恋友情更切;短信至,问候寄,关怀无可替;祝福情,有诚意,愿你好运永不缺,幸福永不绝。祝你新年快乐!
12.新年的钟声即将响起,愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐!祝新年快乐。
13.春风洋溢你,家人关心你,爱情滋润你,财神系着你,朋友忠于你,我这祝福你,幸运之星永远照着你。祝鼠年大吉大利!
14.祝愿你在新的一年里,所有的美梦都成真,所有的愿望都实现,所有的付出都能回报!开心每一秒,快乐每一天,幸福每一年,健康到永远!
15.新的一年新的路,丢掉心中的迷茫,抹去眼里的忧伤,插上翱翔的翅膀,揣着满怀的希望,奔向前程似锦的地方!祝新年如意!
16.新年来了,请打开窗,让新春的风静静地吹进你屋子,让新春的雪柔柔地落入你手掌,让我新春最美好的祝愿,带着我的温暖飘进你的心房!
篇6:中秋节送客户幽默祝福语
1.中秋十五的圆月,缓缓升起在天空,她把自己的光亮,把爱心洒向世人,让世界五彩缤纷。中秋佳节节到了,祝领导:合家团圆甜蜜蜜,幸福安康如心意,工作顺利圆满满,钱包满满喜洋洋。
2.中秋临近送你五如意,祝事事顺心,件件如意:一送摇钱树财运壮,二送贵人扶事业兴,三送万事如意健康长,四送幸福满筐福禄至,五送开怀吉祥随心到,祝中秋快乐!
3.中秋佳节众神祝福到,财神祝你财源滚滚来,爱神祝你爱情甜如蜜,食神祝你吃嘛嘛香,身体倍儿棒,幸运女神祝你笑口常开,好彩自然来,我祝你中秋佳节,人团圆,家美满,幸福万万年!
4.尊敬的客户:中秋佳节来临之际,本公司特别为您送祝福,祝您身体健康,万事如意,事业有成,生意兴隆,财源广进,合家欢乐,更祝您中秋节快乐!
5.云淡风清,一轮明月廊照人家,时蓬中秋,三杯美酒,绕膝亲情。祝家庭幸福,中秋节快乐!
6.中秋佳节至,国庆大假来。祝君时时开心果,刻刻幸运星,岁岁平安符,年年健康身!
7.中秋节到了,快些把短信祝福发送给亲朋好友吧。
8.千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福,中秋快乐!
9.一丝问候,一分谢意,一缕惦记,一席激励,一屋惬喜,一点幸福,一束绮丽,一路坎坷,一直相伴,一心不变,一腔祝愿,一生美满,愿亲爱的客户生活幸福,个人简历中秋节大吉大利。
10.尊敬的客户您好,下面为您播报本店中秋天气预报:预计中秋当日,本店大部地区有大到暴降优惠,局部地区有雷人搞笑惊喜,沿收银台地带更有天降横财抽奖,期待您的光顾,祝您中秋快乐!
11.尊敬的客户,接上级通知,中秋送月饼要缴纳月饼税,所以我们决定:今年中秋不送礼,发条短信祝福您,祝您和您的家人:幸福团圆,喜笑开颜,身强体健,财神挂牵,福运常伴,逍遥似仙!
12.祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
13.祝中秋节快乐:奖金多多再翻一倍,事业发达再进一步,人气直升再火一点,身体安康再棒一点,人见人爱身边美女再多一群。
14.尊敬的客户,接上级通知,中秋送月饼要缴纳月饼税,所以我们决定:今年中秋不送礼,发条短信祝福您,祝您和您的家人:幸福团圆,喜笑开颜,身强体健,财神挂牵,福运常伴,逍遥似仙!
15.祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
篇7:银行答谢客户活动主持词
尊敬的各位女士、各位先生,各位亲朋好友:大家上午好!
鹊唱枝头喜临门
玫瑰花香贺新人
佳偶天成结连理
美满幸福好婚姻
七月是个光辉灿烂的季节,七月是个红歌飞扬的季节,七月是个鸟语花香的季节;七月是个充满希望的季节。在这个光辉灿烂、红歌飞扬、鸟语花香、满是希望的季节里,爱情的伊甸园又传来喜讯:先生和小姐即将花开并蒂,喜结连理,明天将踏上红地毯,步入圣洁的新婚殿堂。
今天,小姐的父亲先生、母亲女士,为了感谢各位亲朋好友对关爱,共同分享这对新人的新婚幸福,他们在xx酒店为心爱的女儿、女婿,盛情举办婚前答谢酒会。
尊敬的各位来宾:在这两位新人喜结百年之好的幸福时刻,承蒙各位光临,是你们送来了友谊,送来了吉祥,送来了美好的祝福,给今天的喜宴增添了无限光彩,使得xx酒店蓬荜生辉。在此,我代表朱氏家族向前来参加今天答谢酒会的各位来宾,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!
尊敬的各位来宾:现在,你们心中所期待的一定是今天答谢酒会的主角、小姐和先生,很想目睹俊男靓女的风采。那么,就请大家伸出您的幸运之手,用热烈的掌声欢迎这对新人闪亮登场!有请小姐、先生!
站在我身边的这位温柔端庄、美丽贤淑的女孩子就是准新娘小姐。小姐兰心惠质、冰雪聪明、知书达理。她20xx年毕业于我们辽宁的高等学府,大连外国语院,现在大连东软集团做英语翻译工作。站在小姐身旁的这位英俊潇洒、风流倜傥的帅哥,就是小姐心中的白马王子、准新郎先生。先生也毕业于大连外国语学院,现在大连机场做边检工作。她们二人在大学生活中结下了深厚的友谊,由相识、相知、相爱,直至心手相牵,终成眷属。她们在蔚蓝的大海边共同许下庄严的、爱的誓言:执子之手白头偕老。她们二人不仅学业有成,而且各自的事业也如日中天,都是各自单位的业务骨干。她们是天生的一对、地造的一双。现在,我提议:让我们大家用热烈的掌声为这对新人祝福!
这对新人在学习上勤奋求索、互相帮助;在生活中互敬互爱,珠连璧合;在工作上相互支持,比翼双飞。看着这么优秀的一对新人,兴的莫过于他们的父母了,下面请大家用雷鸣般的掌声、请小姐的父亲先生为答谢酒会致辞!
先生的讲话语重情深。女儿明天将成为幸福的新娘,父亲为女儿送上了美好的祝福。言语中有依依的不舍与眷恋;有殷殷的祈福与期盼;有浓浓的父爱与关怀,这就是无私无暇的父爱!这就叫父爱如山!请大家把热烈的掌声送给先生!
在这喜庆的时刻,有一个人心中百感交集,有千言万语想倾诉,她想说:无论何时何地,我永远爱你,你永远是我的心肝宝贝!这个人就是母亲,女士。都说女儿是妈妈的贴心小棉袄,可在女士的心里,女儿永远是妈妈的掌上明珠、心都肉,永远是妈妈的眼珠子、命根子。女儿的第一声啼哭,拨动了妈妈快乐的心弦,女儿第一声妈妈的呢喃,让妈妈喜极而泣。从女儿阑珊习步到异乡求学,妈妈的心无时不刻为女儿魂牵梦绕。女儿的口中餐、身上衣,成了妈妈不是负担的挂牵。明天,女儿将成为新娘,妈妈为你把长发盘起,妈妈为你穿上嫁衣,帮你把爱巢筑起。同时期盼你常回家看看,更希望女儿前途无限!这就是一位母亲最纯洁的爱,这就是女士一位伟大母亲的高尚情怀!让我们把热烈的掌声献给这位伟大的母亲——女士!
俗话说,百年修得同船度,千年修得共枕眠。是前世的缘、把这对钟爱一生的年轻人结合得甜甜蜜蜜,从此白头偕老。是今生的情、把这对心心相印的年轻人融合得恩恩爱爱,从此幸福永恒。此时此刻这对新人心情一定很激动,一定有许多心里话要表达,下面请大家用掌声欢迎小姐讲话。
小姐的话情真意切,发至肺腑。她十分感激父母的生养之恩、培育之情,因为血浓于水;他十分感谢亲友、师长、同学、同事对自己的亲切关怀、热心帮助,因为真情无价。受过高等教育、有较高修养的小姐,秉承了中华民族的优良美德,继承了良好的家训家风,她知道滴水之恩当涌泉相报,她懂得做事先做人,做人心为善,百善孝为先。像这样知书达理、深明孝悌的女孩实属凤毛麟角!请大家用掌声给予鼓励!
小姐、先生:今天,现场所有人的目光都注视着你们,所有的祝福都送给你们,愿你们能够牢记父母的教诲,亲朋的重托,用一颗感恩的心,回报双方父母;用一颗友善的心,善待亲友、同学、同事。在今后的生活里,用你们一颗善良的心,两只勤劳的双手,三生有幸的鸿福,四通八达的前程,五世皆昌的鸿运,六艺皆精的实力,七步成诗的才华,八面玲珑的机敏,九鼎一言的诚信,共同建设你们十分美好的生活!
明天,这对新人将拥有自己温馨的爱巢,家庭这只航船将以婚姻为起点,驶向充满绿洲的港湾。
此时,我代表我的亲友们,祝福这对新人互敬互爱、心心相印、钟爱一生,爱得地老天荒,爱得地久天长;祝愿她们爱情之树常青,早结爱情之果;希望她们万事如意,前程锦绣辉煌!
尊敬的各位来宾,最为今天的主持人,我非常感谢你们的配合与支持。同时,我送给各位一份诚挚的祝福:祝愿在座为官的朋友们,政通人和,飞黄腾达;祝愿生意界的朋友们,生意兴隆,财源滚滚;祝愿年轻的朋友们,青春不老,才华永恒;祝愿养育13亿中国人的农民朋友们,风调雨顺,年年有个好收成!祝愿所有的朋友们,无论官场,情场和市场,都能够:家和、人和、万事和;一顺、百顺、万事顺!
同时,我代表夫妇感谢xx酒店的老板和全体员工为我们提供的优质服务,祝福老板财源广进,通达三江四海,祝愿各位员工天天心情愉悦、月月红包不断,年年工资翻番。掌声感谢他们!
现在,我宣布今天的答谢酒会礼成,答谢喜宴正式开始。
篇8:致客户的春节放假通知
尊敬的客户:
新春伊始,万象更新。国际有限公司全体职工在此深深感谢您长期以来对我司的支持与厚爱!向您致以最诚挚的祝福和问候!在新的一年里,我司会更加努力,给您提供更优质的服务!
春节放假时间:月日——月日。月日恢复正常上班。
放假期间业务联系电话:陈经理:
因放假给您带来的不便,深表歉意,望见谅!
新年来临之际,谨祝您在新的一年里生意兴隆、万事如意、幸福安康!
___有限公司
篇9:电信公司优秀客户经理先进事迹总结_事迹材料_网
尽力搞好营销服务争创优秀客户经理**市电信分公司大客户服务中心
我担任大客户营销经理四年来,尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的营销服务业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。
一、积极推进转型业务,把握商机增效益
为积极推进电信业务转型,我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立,在走访客户时发现,该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向这一客户推出了号码百事通业务,其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时,商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传,每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。但一开始,该客户对114号码百事通陌生,对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114,首先听到的就是某品牌的播报,并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐,将号码百事通广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后,客户觉得冠名播报真的十分划算,当场签订114号码百事通冠名播报的协议,缴纳了业务费10000元。
20xx年3月,**大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主,原**大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除,仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判,赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触,了解各运营商的费用、服务等情况,用其他运营商的低资费作为谈判的法码,我与部门负责人商量,采取避重就轻方式与其周旋,不在价格上与其纠缠,反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌,合理利用电信业务的组合营销,精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务,我欣喜万分。因为我有百分之百的信心做好服务工作,有百分之百的信心让客户满意。双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流,在整个谈判中终于战胜其他运营商,与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求,要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条10m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中,从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机,安装无线市话基站,我放弃了周六、周日的休息时间,做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下,我仅用了10天的时间全部完成了这一工程,给了客户一份满意的答卷!
二、大力宣传电信服务优势,锲而不舍赢得业务。
公安局组建四级网,2m电路改100m电路,移动公司利用双方领导层的私人关系,廉价出租100m电路,公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案,这段期间,相互交往密切,在此严峻形势下,我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩,反而更激起了斗志,我一面向公司领导汇报,赢得领导支持;一面做公安局通信科领导的工作,指出使用移动100m电路的弊端,并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后,公安局领导和通信科相关人员都表示赞同,对我的服务态度表示满意,表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力,一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后,联通公司和广电局又闻风而动,欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列,对此,我一直严密关注此事,积极联系并协作配合,及时制定出相关策略应对,加大了和公安局相关人员的沟通,取得了共识。从开始洽谈到签定协议,几经反复,历时达半年之久,该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议,新增每条电路700元,电路租金每年增加达40万多元。
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篇10:2024年银行客户经理工作计划_工作计划范文_网
【篇一】20xx年银行客户经理工作计划
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
【篇二】20xx年银行客户经理工作计划
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
【篇三】20xx年银行客户经理工作计划
x年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,
银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定[)要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和
综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。
篇11:客户数字证书订户协议
在申请、接受或使用数字证书之前,您必须先详细阅读本"数字证书订户协议"(以下称"订户协议")。若您不同意本订户协议之条款,请勿申请、接受或使用数字证书。
1、本订户协议将于您向指定的发证机构交付证书申请的当日开始生效。藉由交付本订户协议(与证书申请),即表示您要求发证机构签发数字证书予您,亦表示您已同意本协议中的条款。北京XX公司(下称"_______")的公共认证服务受_______认证业务声明(以下称「认证业务声明」)所规范,认证业务声明将不定时修订,且视为本订户协议之一部份。认证业务声明公布于_______网站的资料库,网址为?_____s://和?,也可以通过e-mail:?________________获得。认证业务声明之修订条文也公布于_______的资料库中,具体网址为?_____s://________________。
2、您必须同意,完全按照认证业务声明及本订户协议的条件使用本数字证书及相关的发证机构服务。您还必须同意,在信赖某数字证书或发证机构签发的其他证书的时候,?明确遵守_______的「信赖方协议」和认证业务声明第8章的规定。该信赖方协议也公布在_______的资料库中,网址为?_____s://________________。
3、_______客户保障计划提示:_______向特定的客户提供_______客户保障计划(下称"保障计划")。_______客户保障计划之"保障内证书"的清单公布于_______的资料库,具体见网址:_____://________________。
4、如果你获得的是一张保障内证书,那么您将自动成为保障计划的"被保障方",_______将依据保障计划,向您提供特定的有限保证,并否认除保障计划之外的其他保证(包括适销性及适用性保证)。同时,_______将承担保障计划内规定的有限责任。有关保障计划的详细内容及"保障内证书"、"被保障方"等相关定义,请见_______客户保障计划,网址是:_____s://________________。
5、否则,_______将按照认证业务声明中所述,提供有限的保证,但不提供除此之外的所有其他保证,包括适销性保证或适用性保证;发证机构承担有限责任,拒绝除认证业务声明中所述的有限责任之外的所有附带性的、结果性的以及惩罚性的损害赔偿责任。?重要细节请见认证业务声明。
篇12:中秋节给客户的真挚祝福语
中秋季又至,为了感谢您的鼎力支持与合作,就用小小的短信,表达我无限的情谊。祝愿您中秋节合家团圆,事业高升,快乐无边,万事皆能够圆满。
中秋的月如盏盏美酒,滴滴醉人;思念的心如涓涓流水,缓缓流淌。星照着温暖,月亮着幸福。愿看着星星,赏着月亮的你中秋快乐,合家团圆!
中秋到了,以合作伙伴身份祝你‘事业顺利,好运连连’,以朋友的身份祝你‘家庭团圆,幸福满满’,以合作伙伴+朋友的身份祝你‘中秋快乐,万事如意’。
中秋到,月饼尝,一口香,生意好,两口甜,订单多,三口棒,事业旺,客户好,顶呱呱。中秋来临,祝您及您的家人身体健康,万事胜意!
中秋到,兔儿爷跳,骑龙乘凤送仙药,送给老人长寿药,寿比南山乐逍遥,送给青年如意药,事事称心好运绕,送给孩童聪慧药,聪明伶俐人夸耀!中秋快乐!
值此中秋佳节,作为客户的你就是一切。发表短信诉思念,殷殷祝福送友人。祝愿我们的关系像千里马和伯乐的一样,合作愉快。也祝福贵司的发展红红火火,财源广进。
珍藏一月的冰雪,剪裁二月的春风,采撷三月的百花,汇聚四月的细雨,榨磨七月的果汁。做一只好运的月饼,等到八月中秋到来时送给你,带给你中秋好运!
在全家欢聚的仲秋之夜,我把真心诚意的祝福在夜空绽放,绽放出许许多多的祝福,让无数的祝福将你紧紧围绕,带去无数的吉祥、幸福、如意、安康,愿你生意兴隆财源进,福星高照欢满堂,中秋节快乐!
月亮是中秋的月明,星星是缠绵的诗情,蓝天是神秘的画作,幸福是无边的如意,问候是甜蜜的记忆,祝福是希望的传递,快乐是美好的点滴。中秋祝你愉快!
篇13:客户考察接待方案_商务礼仪_网
客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面第一范文网小编为大家整理推荐了客户考察接待方案,欢迎大家前来阅读。
客户考察接待方案范文一
尊敬的来访客户:
您们好!
欢迎来我单位参观考察,我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处,总公司在中国市场刚刚启动,希望得到广大客户的大力支持和帮助,为了进一步推动市场的发展,自元月一日起至元月三十一日止,实施以下优惠方案:
1、来考察的客户,没有认购产品的及认购1000元产品的会员,办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)
2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票,认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。
3、8小时以内车程报火车硬坐,8小时以外车程报火车硬卧,飞机票不报,经申请同意乘坐汽车的给予报销,否则,只报单程(不通火车的地区例外)。
4、认购产品的客户如果需在办事处招商,办事处将延续招待,认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。
常盛国际米斯达有限公司合肥办事处
20xx-12-28
客户考察接待方案范文二
一、亲昵型顾客及其接待方法
亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。
例一:
某商店内,店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时,门前一辆高级轿车戛然而止,一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑,迎上前去:“啊,陈太太,欢迎,欢迎,里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来,依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳,面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之,这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好,慢走,下次再来”。可见,陈太太是熟客,挑选某商品的妇女是新客。然而,店员对二者的态度却这般悬殊,既影响顾客的自尊心,亦影响本店的声誉。
例二:
某商店专营小礼品的专柜前,一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听,其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”,也往往令人有过分的感觉。
顾客与店员之司适当的交流非常重要,能增进感情,树立本店热情服务的美名,而以上两例却有过而犹不及,只能适得其反。亲密之中,也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感,店员与顾客闲话家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。
顾客自动聊起个人问题,应委婉避开,划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人,都是上帝,他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时,何不先一同招呼,等顾客散开后,再个别照顾也不迟。
从以上两例,可总结出一些应对熟客的办法:
例一中,店方工于心计,认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高,或许有些道理,但错在态度过于明显,让其他顾客一眼看出其间的差异,自然心中不快。因此,遇到店内有两个以上顾客时,店员要始终坚持平等应对的原则,即使其他顾客先出声招呼,也应先跟眼前顾客致歉,事情办定后立刻回到原顾客的地方,绝对遵守公平对待原则。
例二中,则应注意与顾客保持适当距离,避免闲扯不相干的话题,“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。
二、犹豫不决型顾客及其接待方法
日常生活中,很多人面临各种选择时优柔寡断,百般踌躇。由于商品的多样性,所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定,面对诸多物品,难以取舍,这样的顾客就是犹豫不决的顾客。
例一:
顾客站在柜台前,招呼道:“对不起,麻烦您把那个拿给我看一下……”,刚说完,突然眼睛一亮,“咦,那边那个也不错,也看一下。”没多久,一转头,“啊!那个也不错……”顾客三心二意,很难抉择。店员一一照办:“是啊,这种目前正打广告,销得很好。”
顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸,西挑挑,哪种都觉得满意,哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀,我眼都花了,还是不知该买哪个。这样吧,我明天再来看,麻烦您了。”于是,顾客空手而归。
在任何一家商店里,这种情景司空见惯,顾客东看西看,不知如何选择,这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说,女性由于其细心的天性,在这种类型顾客中占大多数,在选购物品时更是如此。
例二:
一位女顾客站在首饰专柜前流连已久,千挑万选,初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错,依你看,哪一种更合适?”
店员机灵地答道:“我看,这种似乎最适合您。”
女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告,你看呢?”
店员反应很快:“是啊,那种也很好!”
顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行,是不是?”店员连连称是:“的确,这种看起来更美观。”
面对店员八面玲珑的回答,顾客完全失去选择能力了,最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧,麻烦您费心介绍。”然后转身而去。
店员心中不平,一面暗暗抱怨着,一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:
第一种和例一所示一样,顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样,店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客,要记住对方第一次拿的是什么饰品,看了几次的是什么饰品,根据其态度,留下几种适合她款式的东西,其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种,可用自信地口吻说:“太太,我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时,也可通过征求第三方意见,这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下,被问及的顾客会予以合作,且赞同率往往高达82%。
针对例二的情形,最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”,这只能使顾客更加迷惑,如坠迷谷。“这个很好”,“那个也不错”收不到什么积极效果,倒不如要问对方:“太太,您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容,再拿出自己的建议,这样会使对方下定决心。
销售员只有针对不同的顾客,采用不同的应对措施,才能取个更好销售业绩。
客户考察接待方案范文三
一,办理来沙特考察签证。
1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户,准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。
2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后,通报总经理批准,整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”),请求办理邀请函,随后及时跟踪,直至拿到已经商会公证的邀请函。
3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件,及时反馈给商城指定的渠道,以便于客户办理签证贴花。
二,安排住宿。
1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客
户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”),接受客户的委托,无偿为其办理宾馆预订。
2.预订宾馆:按客户的明确要求,在客户到达之前,为
其预订好指定的宾馆,但不承担为其预交任何费用,特
殊情况除外,需要客户以书面形式说明。
三,安排接站。
1.明确成行信息:由商城指定渠道,获得客户成行的准确信息,其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求
等详细信息。
2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息,安排专门人员负责接站,并送达到指定宾馆,与客户确定好联络时间等相关事项,确保接站准时、安全、周到。接到客户之后,首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码,以方便客户通讯联系,接站人员视具体情况给与帮助。
3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后,将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户,同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总,以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)
四,安排客户考察事项。
1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排,形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”),要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字,交办公室安排指定人员实施。
2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察,仔细并准确回答客户的各种问题,尚未明确或职权受限而不能答复的事情,要向客户进行解释,并及时汇报给办公室,商讨准确答复最终给客户,争取客户对商城的总体印象满意。必要时,可以组织客户召开座谈会,宣传介绍商城的情况,倾听客户的各种想法,取其合理的建议以便完善商城的各项工作。
3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型,安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上,商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察,若有特殊要求,需要客户提出申请,经由商城同意后可以增加。
4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解,欣赏吉达的自然风光、体验
当地人的各种消费水平,在客户愿意的情况下。
商城可以组织客户进行如下观光活动:
(1)参观吉达老城区,主要是BALAD区,内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。
(2)游览海边步行街,欣赏世界上最高的海上喷泉,体验当地人的休闲生活。
(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall),领略当地人的消费水平。
5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户,若有朝圣要求,商城视具体情况,可以提供可能的帮助。
6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户,商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“),促进客户的投资信心,减少不必要的顾虑,以解后顾之忧。
五,安排客户洽谈事宜。
对于有些客户,经过对吉达对口专业市场的专门考察之后,有诚意需要明确敲定租赁商城店面,可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。
六,安排送站。
1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户,都必须请求客户提供联系信息,包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”),在商城办公室备案存档,除非特别指定,具体工作人员不得私下与客户建立个人联系,后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。
2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排,包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等,事先准备好车辆和人员,提供客户送站服务。
3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间,准时到达客户所在宾馆,帮助客户准时、安全到达出发地。
七,与本方案相关的其它内容文档。
1.客户邀请函信息明细
2.签证邀请函申请表
3.吉达宾馆信息汇总
4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总
5.客户考察登记表
6.各种专业产品市场明细
7.吉达仓储租赁情况汇总
8.公寓租赁情况汇总
9.商城员工守则
特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目,均属无偿服务,请相关执行人员务必保持职业操守,不得向客户索取任何付费,确保商城的声誉和形象不得造成任何损害,为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)
篇14:客户答谢晚会主持词开场白
女:尊敬的各位领导,各位来宾,
男:亲爱的老师们,同学们,大家
合:晚上好!
男:我是主持人
女:我是主持人
女:粉墨缤纷,同唱梨园欢歌;霓裳锦绣,共迎万家祥和。
男:锣鼓铿锵,奏响华彩乐章;出将入相,上演盛世辉煌。
女:今晚我们欢聚一堂,用戏曲来庆贺我们幸福的生活,用戏曲告别这难忘的20xx年。
男:在20xx年,我们迎来了党的。的胜利召开,为祖国的改革开放吹响了新一轮的号角,为祖国的明天描绘出了更加壮丽的蓝图。
我们也将继续紧紧跟随党的脚步,迈向暂新的20xx年。下面郑州大学元旦戏曲晚会正式开始。
篇15:客户经理工作总结范文
下支行已有一段时间了,由支行副行长马宇中担任我的指导老师。在老师的精心指导下,我已基本上学会了客户经理这岗位的工作。也渐渐了解并喜欢上这岗位,虽然压力很大也很辛苦,但从中学到的东西是受益匪浅的。
客户经理,作为银行与客户沟通的桥梁,从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。如何吸引客户、服务客户、留住客户,提供良好的金融服务是基础,而有效的沟通方式则是敲门砖。假设不能有效地向客户传达我们的服务内容,再好的金融产品也是虚设。日益激烈的银行竞争,使金融产品的竞争不再成为主要,例如我行“存贷挂钩”的贷款政策,很快就被其他银行(泰隆)模仿。那么竞争的关键,就落到了服务上,而服务的关键,就是如何有效地与客户沟通。在以后的日子里,我会努力学习客户经理的岗位职责,尽快成为一名合格的客户经理。
要成为一名优秀的客户经理,就要学会如何跟客户沟通跟营销。在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息,并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认,保证对方已经准确了解了所传递的内容。
月初贷款发放,我帮我老师发放老客户的贷款。从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。整这流程我都能基本上独立完成。
在这段时间我也试着去陌生拜访,但收获不大,觉地好难开拓。有的客户一开始就是拒绝的态度,觉得接下来就很难沟通。有的客户到是很热情,也很配合我们,一直也在了解我们银行的金融产品,但实际行动却是没有。我也在不断的总结,是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢?还是陌生拜访真的很难成功,可别人为什么行呢?成功的客户经理不也从陌生开始的吗?我还会继续努力的,也会不断的让自己从中获益更多。积极的心态起着决定的作用,相信自己可以的。
这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。这其实也是联系客户的一个机会。可以利用年审有效的跟老客户进行沟通,并了解客户的近况。
这个月一张信用卡出现逾期,持卡人王某离开原单位,跟亲戚做生意不成,后闲在家里,无收入来源。2月份贷记卡取现后一直未还,造成逾期,逾期3期后银行经办人员电话多次联系持人王某,先前其一直自称马上归还,在逾期4期后,经银行人员一再催讨,讲明逾期后果,归还了20_元。但以后不再接电话,也未再归还款项。
于是银行人员联系保证人及罗某,告知情况,并了解到其家庭地址及家里基本情况,安排人员上门向其父母催讨。期间担保人表示自己并不与持卡人王某相熟,只是认识,没什么交往,当时但保时也是因罗某担保,顺便担保,不好意思回绝,要求银行向持卡人自己催讨。
先前两次催讨时王某父母较好地接待银行人员,听取贷记卡逾期后果分析,表示将尽快帮助归还,还有第二次当场拿出500元交给催讨人员以示诚意,并以家里月底要交纳会费为由要求在8月10号一次性归还,银行人员听信了他的承诺。
到8月10日左右,该持卡人已逾期5期,持卡人电话告知银行因家里亲戚生病住院,需要晚些时候还款,经银行人员多次电话联系,双方约定8月15日由持卡人王某父母将钱送达银行归还款项,但时间到了,持卡人父母又打电话告知因向朋友筹钱不及,再过一天归还。于是银行人员在16日会同罗某及担保人郭某一同上门催讨。到了其家中,持卡人父母的态度来了个180度大转弯,表示现在没钱,自己目前是心有余而力不足,要求分期还款,银行不同意情况下,表示其儿子(即持卡人)已到福建上班去了,等有了钱再归还,认为人已在外,银行好不能拿他怎么样,将自己置身事外。
银行通过担保人了解到持卡人有一哥在福建晋江给当地市委领导开车,且有一亲戚在台州检察系统,于是电话与持卡人哥哥联系,向其介绍情况,阐明事件后果严重性,分析利弊,要求其哥帮助还款,8月24日,其哥终于汇来3000元给担保人还款,余下1600多元将于近几天归还,担保人也表示这么点钱可以先帮助解决。此次卡逾期事件银行终于得以解决。
经验与教训:
1、办贷记卡就象放贷款,且贷记卡期限较长,有别于我们平时办的短期贷款。必须加强实地调查及事后跟踪。不管贷记卡授信额度大小,均应一视同仁。
2、必须当担保人的面,告知他为谁担保,担保额度和期限。必要时,告诉他若卡逾期,要他负责。
3、借助持卡人熟人及担保人,了解持卡人家庭情况,在催讨逾期时寻找其最怕的弱点,开展攻心术。
在到处的碰壁中让我对生活有了新的认识和感悟。我相信我只要对客户真诚,用心的去帮他们理财,一次不行,两次直到成功。在今后的日子里,我当自我勉励,在商行的大舞台发挥自己的才能,与商行携手共进。
篇16:处理预期客户打的电话_公关礼仪_网
1、什么是接电话的好时机? 最完美的时间,最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来,一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次,客户会认为你不在意生意。 2、你的声音给客户应创造哪一种想象? 顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息,有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音,保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一,因为在第一响时,打断了你正在做的事情,把你的心绪理清,把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声,暂停你手上的事情,立刻闪烁出心灵的想象。 3、承认他人的兴趣。 让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答:是的,先生(女士),我们已经接到好多电话询问我们的新产品,我们真的很高兴。然后你继续下一步。 4、为名字总结 一个顶尖的推销员为了许多原因,尽他的力量得到打电话来的人的名字。其中一个理由是因为这样非常有助于与来电的人建立联系。 如果你能用名字叫出他们,最好得到名字的方法很简单,但正确的话语十分重要,如下:当你回到线上,说:谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说:我是……把你的名字报上去。 停下来一下子,你的来电话的客户可能会立刻报上他的大名。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字,如果他那时觉得自然,他会说出来,如果没有,那就回到原来的温柔和信心的语调说:请问我可以知道您是哪一位吗?你总是可以知道他们的名字,如果他真的对你和你的公司有兴趣,而在询问购买的问题。 5、刺猬猪技巧--用问句回答他大部分问题,引导他们会面。 你所要的会面机会可能需要你去他们家里,可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品,也可能是去客户的办公室,不管怎样,你都必须去赴约。 当客户电话来说:你们的复印机可以打折吗? 一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说:那一型的复印机正是你要买的吗? 是的,正是那种。 好,我今天或明天可以跟你多谈一点,你要来我们的展示间还是我到你那里去? 这是一种刺猬猪技巧。 6、当约定约会时间时,要重复告诉客户所有的细节。 当你约会时,什么事情都可能发生,他们不是完全忘了,就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间,可能不记得你的名字,这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如:你有没有随手的铅笔?我想要你写下一些适当的细节。 适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。 来源:中华品牌管理网
篇17:大客户总监的职责信息内容
1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成
2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;
3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;
4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;
5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;
6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;
7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;
8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。
篇18:2024年小年给客户的祝福语
1.就这几天拉,小年开始,新年就倒数了。宝贝,好好休息,喜欢你,吻你——,在新的一年的每一天。
2.小年来到喜临门,送你一只聚宝盆,装书装本装学问,装金装银装财神,装了健康装事业,装了朋友装亲人,时时刻刻都幸福,平平安安交鸿运!
3.人间逢小年,祭社诉心愿,全部都灵验:事业步步高,钞票年年赚;好运天天有,快乐开笑口;心想事就成,身体倍精神;平安又如意,心情更美丽。
4.小年来了,现在的年节多了,新变化多了,但我的心没有变,我的誓言没有变,我要...陪你一起变老。
5.天增岁月人增寿,春满乾坤福满门;一家和气又喜气,美满幸福和团圆。除夕的钟声敲响了,新的一年到来了,朋友,祝你和家人新年快乐,幸福美满!
6.当您看见这信息时,幸运已降临到你头上,财神已进了您家门,荣华富贵已离您不远.祝福您朋友:小年快乐!
7.过了二十三,民间认为诸神上了天,百无禁忌。你小子签我的饭局也该还了吧,小年快乐,前提是请我吃顿好的
8.新春快乐!吉祥如意!幸福康健!新的一年,心平气和,顺顺利利,和和美美,团团圆圆!小年快乐!
9.祝你小年快乐:一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安,福满门;喜气洋洋!
10.洗去旅途的苦恼,换上小年快乐的心跳;丢开闯荡的疲劳,抓住小年收获的美妙;放弃回乡的艰辛,紧握小年团圆的美好;赶跑失意的泪水,展开小年舒心的微笑;朋友,祝你小年快乐,团聚美好!
11.斜风细雨冰霜,佳节梅花飘香。薄雾落叶暮色,花开笑容绽放。新年一缕阳光,照耀祝福飞翔!在这一刻,祈愿安好吉祥!新年幸福安康!
12.开心迎大年,小年快登场。开心办年货,糖瓜甜又香。祭灶杂面汤,平安送吉祥。干净迎新年,庭院打扫忙。小年提前送祝福,祝你幸福又安康!
13.小年到,扫尘忙,扫去烦恼一桩桩;小年到,祝福忙,祝福好运一箩筐;小年到,请客忙,请你吃饭莫惊慌;小年到,愿你万事顺利,如意吉祥!
14.过年好,过年好,小年就快到,朋友问声好。玉兔跑,瑞龙啸,拜年要赶早,祝福凑热闹。辞旧岁,迎新年,年货早备好,预祝鼠年心情妙!
15.小年祝福短信-神说:幸福是有一颗感恩的心,健康的身体,称心的工作,一位深爱你的人,一帮信赖的朋友你会拥有这一切!祝小年快乐!
篇19:2024年终客户答谢会致辞范文
尊敬的各位业主、女士们、先生们: 大家晚上好。
首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主,今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。
首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年,总部位于浙江杭州,注册资本为4亿元人民币,现有职工6000余名,总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元,是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。
盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目,公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持,在今年的一月份,公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。
二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业;
第三,我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立,这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织,我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始,以后会有更多更精彩的活动在等着大家。
最后,预祝今晚的活动~成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,“让我们走的更近”!
谢谢各位。
篇20:领导在客户答谢会上的致辞
各位来宾,各位朋友:
大家好!
我是资深网友。很开心有机会在新年伊始时,代表网友在此致辞。20xx年12月23日,这是一个特殊的日子,看到这里高朋满座的场景,我很高兴,也很感动。请允许我代表网友送上最真挚的祝愿和真诚的问候!
和相识,是源于一年前的偶然。那时候,我正着急买房,但是对于房产一无所知的我,在选择房源上很迷茫,也没有时间集中看房。在诸多的房地产网站中,我发现了。这是一个很有特色的网站,在那段时间里我关注最多的就是。不断更新的楼盘信息和编辑的专业点评,让我足不出户了解了很多楼盘的定位及优势。根据积累下来的楼盘信息,结合我的需求报名参加了看房帮。在工作人员的帮助下,我拿到了很低的折扣,买到了物美价廉的房子。
和购房帮Q群,给各位网友带来了更为丰富的房产信息,也给各位网友提供了联络感情,交流沟通的平台,同时也给我们的生活平添了一“网”无尽的乐趣。
融入到这个大家庭中,不仅仅是一个偶然,更是一个必然。丰富的地产资讯,专业的购房指导,齐全的额楼盘信息,这个集专家学者开发商网友等万千宠爱于一身的网络媒体,势必会引起更多人的关注。
我深刻的感受到我们的每一位网友都是带着热情、带着真诚来到这里。真正打造出了属于自己的房地产网络平台。在这里,我谨代表各位网友向工作人员,说声“辛苦了”!
今晚的年会,我们每一位来宾都是主角,希望在座的各位朋友能和一起努力,共同经营好这个平台。最后,祝各位来宾在新的一年里身体健康、百事顺通、千事吉祥、万事如意!
谢谢大家!