裁判长要安排好什么的分工20篇

20xx年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，县文化市场执法大队围绕20xx年文广新市场管理工作任务和重点，全方位开展市场执法工作，有力推动了我县文化市场有序规范发展，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、加强队伍建设，提高队伍整体素质

综合执法大队始终坚持推进社会主义法治理念教育，注重学习和实践执法思想、执法理念，推进执法规范化建设，查纠突出问题，推行执法公开，加强制度建设，开展争先创优；进一步加强组织领导，坚持“一手抓工作，一手抓队伍”的指导思想，为构建“和谐文化、广电、新闻出版市场”提供坚强的保障。

1.完善落实各项工作制度，全面提高队伍素质。健全和完善《执法大队工作制度》、《执法大队管理规定》等各项规章制度。增强队伍执法行政和服务社会的能力及熟练掌握法律法规和业务技能，严格执法程序，规范执法行为，有效保证执法的合法公正。严格按照法律法规调查、处理各种文化市场违法违规案件，并严格贯彻罚缴分离制度。

2、加强政治和业务学习，全面提高业务能力和执法水平。制定执法人员岗位培训规划并有效组织实施；积极组织开展政治理论学习和文化市场法律知识和业务技能的学习和培训，拓宽培训范围。

3.规范执法文书、严格执法程序。加强对文广新市场行政执法档案管理的标准化、规范化，提高执法档案科学管理水平。在执法文书和档案管理工作方面，制定详细的执法文书备案和档案管理制度，规范管理文化市场处罚案卷，采用一案一档制，将每一案件涉及的全部材料整理归档，纪录案件的查处过程，使每一案件都有据可查。

二、多措并举，有效规范行业市场

1.严厉打击非法网吧，加强行业监管力度。网吧监管一直是文化行政执法工作的重点和难点,特别是网吧接纳未成年人问题,领导高度关注，社会反响强烈，更是文化行政执法的重中之重。综合执法大队为加大对网吧市场监管力度，多措并举，大力整治网络文化市场。一是以杜绝未成年人进入网吧、沉迷网络为重点，采取多种形式引导学生认清危害，远离网吧，并调动全社会力量努力在未成年人中间形成“我不进入、劝他不进入、不让他进入”的浓厚氛围。二是要求网吧经营从业人员加强行业自律，守法经营，做维护节日文化市场健康有序的模范。三是积极协调与公安、工商、联通、电信等相关部门的信息沟通、协作，形成了合力。积极配合工商部门严厉打击隐藏在乡镇、农村的黑网吧，主动开展对黑网吧的摸排和线索搜集工作，并及时通报工商部门，进行查处和取缔。

通过开展这些活动，我县网络文化市场日趋规范，全县网吧违规接纳未成年人等违规行为得到了有效遏制，市场经营秩序明显改观。

2.严厉打击盗版书报刊、音像制品等非法出版物。在不断加强日常监管的同时，严查盗版的集散区域，加大对印刷厂家的监管力度，在源头上掐断非法出版物在我县的蔓延，维护了正版图书市场的正常运营，有效净化了我市出版物市场。

根据上级工作部署，在全县开展清缴整治低俗音像制品活动，并建立起长效监管机制，干净彻底地清缴低俗、淫秽色情音像制品，坚决遏制当前音像制品的低俗之风，进一步为未成年人的健康成长营造良好的文化市场环境。

3.加强演出、娱乐、电子游戏市场监管，严打违法违规活动。加强对娱乐场所的检查，严厉打击娱乐场所色情淫秽表演等违法违规活动，将歌舞娱乐场所和电子游戏场所作为执法工作重点，组织力量对全县娱乐场所进行大检查，加强日常监管和夜查，对违规接纳未成年人进入、超时营业、超员经营、设置违禁机种以及无证经营的场所依法进行查处，促进演艺市场健康文明经营。继续对非法电子游戏实施高压态势，发现一起，查处一起，努力促进我县文化娱乐产业朝着繁荣、健康、有序方向发展。

4.认真开展校园周边环境集中治理活动。为净化社会文化环境，促进未成年人健康成长，我队认真开展校园周边环境治理活动。通过周密部署，采取有力措施，推动活动深入开展。集中力量对辖区内中小学校园周边环境进行全面普查，对校园周边开设的网吧、电子游戏室、歌舞厅、音像书刊店等各类文化经营场所逐一登记，做到心中有底数、整治有重点。对学校周边的出版物市场进行重点清理，坚决取缔各种形式的非法报刊和兜售非法出版物的游商地摊，杜绝各类非法有害出版物流入市场，进入校园。在我县高考期间，综合执法大队组织了开展文化市场整治行动，重点加强了对网络文化市场、歌舞娱乐场所、街头商业演出等文化经营活动的监督检查，为给广大考生营造一个良好的学习、生活和考试环境。

一年以来，在上级领导的关心支持和相关部门的密切配合下，全体执法人员共同努力，取得了较好的成绩：通过严查严处违规违法行为，有力地震撼了违规违法分子，维护了文化市场和出版物市场正常的经营秩序，净化了文化市场和出版物市场环境，为推动我县文化市场健康发展和全县经济社会进步作出了贡献。

20xx年x县文化执法大队工作计划

在20xx年的工作中，县文化市场执法大队将继续保持对违法经营行为的高压态势，努力扩大正面效应，减少负面影响，坚持“打扶并举”，努力为全县人民创造健康向上的文化市场环境,为我县的经济社会发展创造良好的社会文化环境。

工作重点和措施

1、加强对出版物市场的监管检查

对全县所有文化市场经营户进行执法检查，严格清查各类书刊市场、电子出版物市场、超市中的书刊、音像制品，坚决查缴盗版教材、教辅读物等非法出版物，尤其要坚决查缴充斥着淫秽色情、低俗和暴力等不利未成年人健康成长内容的出版物，依法从严查处违法经营人员。严厉查处取缔各种形式的非法报刊，特别是利用印刷品广告从事非法出版活动的行为。

2、加强对网吧场所的监管检查

重点查处网吧场所违规接纳未成年人行为，对于专项行动期间仍然我行我素，接纳未成年人的网吧，要坚决依法从严从重处罚，直至吊销“网络文化经营许可证”。要规范网吧经营行为，各种证照和制度上墙，并在显著位置设置“未成年人不得进入”等警示牌，严格执行上网登记制度。积极推进网络监管平台建设，加强技术监控水平。积极配合公安部门制止淫秽色情等违法有害信息。积极配合工商部门取缔“黑网吧”。

3、加强对校园周边文化环境的整治

反复清理检查校园周边的书报刊、音像制品店摊、文化用品店、电子游戏厅以及歌舞娱乐场所，坚决取缔兜售非法出版物的游商走贩，严防有害未成年人成长的非法出版物流向学校和学生手中。

4、加强对印刷复制业的监管检查

依法严厉打击复制印刷非法书报刊、非法音像制品的违法行为，尤其要严厉打击印刷复制盗版教材、盗版教辅读物的违法行为，从严查处超经营范围印刷的违规经营行为，坚决取缔无证照印刷复制黑窝点，从源头上有效遏制非法出版物流入市场。

5、加强对娱乐市场的监管检查

规范电子游戏厅、ktv、舞厅、演艺酒吧、迪吧等歌舞娱乐场所的经营行为，各种证照和制度上墙，悬挂未成年人限入标志，严禁电子游戏厅摆放违禁机种，加强对ktv曲目内容和画面的审查，从严查处电子游戏厅非节假日接纳未成年人和歌舞娱乐场所违规接纳未成年人行为，查处电子游戏厅、歌舞娱乐场所超时营业违规行为。积极配合公安消防部门加强对文化娱乐场所安全生产工作的检查力度，将安全隐患消灭在萌芽状态。坚决依法取缔无证照经营的娱乐场所，进一步规范娱乐市场经营秩序。

6、加强营业性演出市场监管检查

积极组织开展专项整治行动，依法严厉打击低俗“二人转”演出、非法组台演出、非法广告促销演出、非法礼仪庆典表演的演出内容格调低下等违法违规行为，加强对涉外、涉港澳台以及其它大型组台营业性演出活动的监管，严禁未经批准或备案组织各类营业性演出活动，或者采取虚假手段进行营业性演出宣传，违者依法予以查处，切实维护演出市场经营秩序。

7、加强广电市场监管检查

加强对广电市场的日常监管，采取有效措施，依法严厉打击卫星电视传播领域里的违法违规行为，使单位和居民个人非法安装和使用卫星电视接收设施的违规行为得到有效遏制；网络公司、企事业单位自办的有线电视，宾馆、酒店未经批准，擅自接收、传送境外卫星电视节目的违法行为得到基本杜绝，实现全市卫星电视安装、接收秩序明显好转。

8、进一步加强执法队伍建设

深入开展“内强素质，外树形象”活动。在努力加强政治理论学习的同时，继续抓好文化执法人员的法律培训，认真学习文化市场管理有关法律、法规和执法程序，进一步增强执法人员学习法律的自觉性，提高执法水平。认真履行各项服务承诺，努力建设高素质的文化执法队伍。

新年的脚步伴随着清脆的钟声和优美 的乐声，悄悄向我们走来。在这样一个春意盎然，魅力四射的日 子里，我们迎来了新的学年，下面将财务部在本学期工作作如下 计划：

3 月份

一、组织本部门 级成员认真学习社团联合会和财务部相关章程规则， 加强与其他部门以及社联下辖的十七个社团的沟通 了解，使各项工作能够更好的进行与开展。

二、在三月份认真组织学习并传达“三月风，学雷锋” 精神， 进一步提高本部门成员的思想道德素质，并起到模范带头效果。

三、 着手精心培养本部门的优秀成员， 提高其各方面的素质， 为下届财务部储备好人才。

4 月份

一、 积极着手准备学院“第五届社团文化节“活动的筹办 工作，同时积极筹备活动所需物品并及时进行采购，做好活动资 金的预算工作。

二、借助本次活动与各社团增进交流与合作，以促进社联和 各社团的整体发展。

5 月份：

一、对本部门负责的几大社团进行材料的评审以及整理工 作，并积极传达评优制度。

二、安排本部门 级成员积极参加各个社团开展的活动， 增进交流了解。

6 月份：

对社联内部财务方面的整理工作， 对我院社团在本学 期内的资金运行情况做认真核查工作，做到资金帐本透明化。并 做好有关的财务报表，以存档备案。

以上是本学期我部的大致工作安排， 如有相关未能涉及到的 活动，我们将另行做出具体安排。与其他三个部门及各社团团结 奋进，共同开创社联美好的明天。

中学2015年学校寒假工作安排

一、指导思想：

贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神，加强领导，依托社区、因地制宜、精心组织、广泛发动，以安全教育为主线，强化学生的安全意识；以接触社会，了解社会，开展实践体验活动；培养学生孝敬长辈、勤俭节约的优良品质，使广大中小学生度过一个安全、愉快、和谐的寒假。

二、寒假工作领导小组：

组长：夏文辉、童灵窕 常务副组长：施伟凤

组员：陈春艳、叶小韵、施惠红、杨杰、陈轶炜、唐如梅、唐福焜

三、放假前的几项准备工作：

1）召开寒假工作领导小组会议，与校关工委小组共同制定计划，落实措施，分工负责，以确保寒假各项计划顺利完成。

2）召开年级组长、班主任会议，布置寒假工作。学期结束前各年级进行一次家长接待，颁发“告家长书”，向每位家长进行寒假生活的宣传和指导，要求家长积极配合学校，督促子女按时按质完成假期作业。按时返校，认真填写反馈表。

3）对全校同学进行寒假生活的指导，对学生进行法制、安全、卫生等方面的教育，特别是远离“黄”、“赌”、“毒”以及使用煤气安全的教育；提高学生自我保护能力，明确要求学生不进入网吧；开展民俗风情教育，学习文明礼仪；开展孝敬长辈的活动，指导学生在假期里为长辈服务；进行勤俭节约教育，合理使用压岁钱。

4）1月31日上午10：30分别召开困难学生座谈会。地点：二楼会议室。

5）青保老师、年级组长、班主任、党员教师、校关工委成员关心帮困结对的学生及时做好预控对象的预案，以防后患。并对特殊学生进行家访。

四、寒假工作具体要求：

1、寒假对年级组长、班主任的要求：

1)要对本班孤儿、特殊学生、经济特困学生进行家访。做好家访记录。家访比率为30%

2)组织学生参加寒假学校组织的各项活动并落实到位。寒假返校活动各班出席率不得低于90%。（填写寒假返校情况表）

3)寒假中如有突发事件要妥善处理并及时上报。

4)寒假结束时交一份班级寒假工作小结。

2、寒假中对学生的要求：

1）每个学生寒假一开始都要到所在地居委会去报到，积极参加社区组织的健身、娱乐等活动。活动情况认真填写在社区服务表上。并请所在居委会盖章。开学后学校将要进行评比。

2）进行一次民俗考察活动。以小队为单位进行实地考察或网上观看上海或家乡春节文物景观、民俗风情、民间文艺等活动，在活动中感受民族文化的博大精深。要求：电脑小报或水彩画（规格a4纸），以图文并茂形式展示。（八年级）

3）参观一个科普基地。围绕七年级《动漫画》探究主题，以自主小队的形式完成一幅科技人物形象动漫画，并介绍其人物特征。（七年级）

4）参观一个博物馆。围绕六年级《摄影》探究主题，以家庭亲子个别化的形式与父母共同拍摄照片。假期结束，每人挑选2张照片参加学校组织的摄影比赛。（六年级）

5）看一本好书活动。要求每位学生利用寒假，静心阅读一本好书，并写出500——800个字的读后感。假期结束，学校进行交流、评选读书积极分子。

6）开展每天锻炼一小时活动。要求每位学生按照“每天锻炼一小时、健康工作五十年、幸福生活一辈子”的成长理念，要求与小伙伴一起参加小型体锻健身活动（打乒乓、跳短绳、踢毽子、打篮球等），增强天天锻炼意识，养成运动好习惯。

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活动目标：

1、了解中班孩子的年龄特点有所了解，使家长更有针对性的进行家庭教育。

2、更好地做好家园同步教育，形成理解信任相互支持的合作氛围。

活动内容：

一：

1、教师开场：

2、介绍幼儿园整体情况，本班教师情况。

3介绍本园特色所在。

二：介绍本班幼儿情况。

(一)生活方面：

1、现在我们的所有孩子基本上能够自己用餐，但有部分幼儿习惯不好，比如拿勺的方法不正确、有的孩子边进餐边讲话、有的孩子挑食、有的孩子进餐过慢等，都需要老师的帮助。我们基本上以鼓励为主，正面提出要求，许多幼儿在老师的帮助下吃完了饭菜，保证了幼儿需要的营养。在这里，我们要求家长们在家也要求孩子不挑食，在一定的时间内吃饱足量的饭菜，以保证为幼儿提供足够的营养。用餐后应自觉擦嘴。

2、外出活动时或天气变化时，我们会随时为孩子增减衣服，在合适的时间间格中让孩子喝水，希望各位家长在家也培养幼儿的良好习惯。

3、午睡：这一方面孩子们的进步很大，现在大部分幼儿都能够进卧室后找到自己的小床，然后自己把鞋袜脱掉放好。午睡时间是12：20，20分钟孩子们几乎都能入睡，但也有个别幼儿入睡较慢，同样希望家长周末在家安排好幼儿的午睡，以便养成良好的习惯。大部分幼儿都能感知解便的需要并提出要求，尿裤子的现象几乎没有。

(二)学习方面：

随着孩子年龄的增长，培养孩子的倾听习惯与专注性也非常重要。因此，我们建议家长在家开展15——20分钟的倾听活动或安静活动，对孩子良好习惯的养成是一个积极的促进。有的家长可能在家让孩子写字或拼音，其实这不符合中班幼儿的年龄特征，因为中班的幼儿的小肌肉群还不发达，对笔的控制能力还很弱，不能如愿地把握笔的运行。由此很容易导致错误的握笔姿势，进入小学后很难纠正。所以，我们不赞成教中班的幼儿写字或拼音。但可以进行简单的绘画、涂色练习，练习时注意孩子的握笔姿势，这样会给孩子打下一个良好的基础。

一：中班年龄特点：

二：幼儿工作：

(一)自理方面。其实，我特别希望老师与家长们能统一思想，这个思想就是：凡是孩子能做到的事都指导他们自己做，我们在教育中尽可能地放手，让孩子进行活动，让孩子多依靠自己的力量去尝试、去思考、去做出结论。可能很多家长还不能理解为什么我们一再强调要让孩子自己的事情自己做，不要去代替孩子收拾玩具，或者喂他们吃饭，这不仅仅是因为要从小养成孩子的独立性，同时也是发展孩子的手部肌肉。现在孩子还处在发展阶段，手部肌肉协调性不是很好，如果家长什么都包办，孩子的手部肌肉没有得到发展，今后孩子的动作、动手能力会比其他孩子晚。

(二)解决问题方面。上面有介绍到幼儿的告状行为和攻击性行为。本学期除了培养孩子的动手能力之外，我们也希望培养孩子们解决问题的能力，平常经常能听到小朋友来告状，发生一点小矛盾都想得到老师的帮助，希望老师能来帮忙解决，而我们现在想培养孩子们自己来解决这个矛盾，不仅能发展幼儿的语言，还能培养孩子的情商。培养孩子善于动脑筋、敢想、敢说、勇于实践。还有些孩子平常在班级里面比较腼腆，我们也将注重孩子自信心的训练，要求孩子在与别人对话或是表演时能大胆自信。

(三)班级管理方面。中班的孩子自理能力提高了，为他人服务的意识也慢慢在萌芽。因此，我们建立了值日生制度。每个星期有五天，每天有4个孩子轮当值日，整理班级桌椅，检查一下教室玩具是否分类摆放正确、督促其它幼儿洗手、喝水排队、做早操，提醒幼儿离开座位把小椅子放好等。

三：家长工作：

(一)现在我们从楼下换到二楼，班级在二楼，上下楼梯就成为安全问题。希望家长接送孩子的时候注意上下楼梯的.安全，提醒孩子抓住扶手一步一步的走，不要在楼梯上跑跳、嬉戏。

(二)为了孩子的安全考虑接送孩子请使用接送卡制度。我园打算进行电子接送卡，目前正在建设当中。实行电子接送卡后，凭卡刷卡接送。因此，也希望家长妥善保管，不要遗失，按时接送。我园规定早上7：50——9：00之前把孩子送到幼儿园。

(三)关于幼儿吃药。需吃药的幼儿，请家长在早上入园时把药交给门卫的保健医生，并认真填写服药登记。她会按照登记的时间给幼儿服药。如果幼儿生病不来上学，请家长及时与老师联系，打电话或发短信都可以。

(四)幼儿园强调小朋友不佩戴金银首饰等小挂件，以防丢失或不小心被孩子吞食，引起不必要的麻烦。家长要教育好孩子不玩尖锐的东西或其他有危险的物品(如：豆类、硬币、小棒、小刀等等)。

(五)衣着。

在这里我想重申一下孩子的衣着问题：尽量给孩子穿一些宽松的衣裤、鞋袜，提议不穿背带裤、和紧身裤等，这样便于孩子自己穿脱。在家教孩子学习自己穿脱衣服、鞋袜，不包办代替，放手培养孩子的生活自理能力。不能穿系鞋带的鞋。还有发现一些孩子的衣服上装饰物比较多的时候，在上课的时候就容易分心老是要玩一玩，所以衣服选择上可以尽量简洁一点。

(六)不要带是早餐入园

(七)家长配合。幼儿教育是三位一体的，孩子的成长离不开家庭、幼儿园、社会三个环境。首先家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。父母的教育直接影响到孩子，孩子即使进入幼儿园，家庭对孩子的影响也是不可替代的，作为家长应该怎样配合幼儿园教育好孩子，针对中班孩子这个阶段，我归纳了几点供大家参考。1、在日常的活动中,我们常常会因为课程的需要请您带一些物品或请您和孩子一起做一些准备工作,如收集废旧物品、像我们在走廊设置的超市角就需要大量的“商品”供幼儿游戏，当然这些商品不是真的商品，要每位家长帮我收集废旧饮料瓶，各种食品包装盒。我们会将这些要求写在黑板上，请您来接孩子时注意看一下。2、多方面教育孩子讲究卫生，养成好习惯，不干净的食物不能吃，早晚要刷牙、漱口。勤给孩子洗澡、剪指甲、换衣服可随时随地利用一些时间给孩子讲一些有关卫生习惯的知识。3、安全方面。平时无论在家里还是带着孩子外出都要多给孩子讲一些安全方面的问题，增强孩子的自我保护意识。如：走路时看交通标志，遵守交通规则，不跟陌生人走、不要摸电插座、学会自己报警等。4、教育孩子互敬、互爱、互让的好习惯。建立良好的同伴关系，以及简单的礼貌用语：谢谢、对不起、不客气等。

三：结束工作。

家长会到此结束，如果你还有什么不清楚或者想了解的地方，你可以和我们老师个别交流。最后，我衷心感谢家长们一直以来对我们工作的支持和配合，使我们各方面都有了一定的进步和改善，当然在我们的工作中还存在着一些不足，我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好，同时也希望家长们能给我们一些宝贵的意见，以便家园共育，为促进幼儿的全面发展作努力!再一次感谢各位的参加。谢谢大家!

职务犯罪作为一种社会历史现象，是伴随着阶级、国家、职务、法的产生而出现的，它为历朝历代的统治阶级所不容，他们都以法的形式将之固定下来，以法的手段惩治之，遏制之，以维护自己的利益和江山社稷的稳固。以下工作心得体会范文《工商局工作防职务犯罪心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着蓬莱工商局廉政集中教育月活动的开展，预防职务犯罪走入了大家的工作当中。蓬莱工商行政管理部门作为一个市场监管的主体，行政执法工作是我们一项重要工作内容。权力的产生是为了更好的维护群众的利益，为百姓办好事，办实事，绝对不能滥用职权，以权谋私。有权必有责，用权受监督，违法受追究，是该局工商人铭记的一条准则。

只有时刻保持清醒的头脑和高度的警惕性，提高遵纪守法的自觉性，增强拒腐防变的能力，牢固构筑思想防线，才能真正保持党员的先进性。在日常工作当中要做到：

一是坚定政治信仰。我们要有坚定的政治立场，明辨大是大非，保持高度的政治敏锐性，与时俱进，树立正确的世界观、权力观、事业观。我们要牢记人民公仆的使命，为人民服务。

二是加强理论学习。通过学习，提高每一名干部职工的素质，跟上时代的步伐，通过了解与职务犯罪相关的知识，让大家从思想上与职务犯罪划清界限。

三是厉行勤俭节约。我们要做到杜绝一切不必要的开销，发扬老一辈勤俭节约的优良传统，从日常工作生活上与职务犯罪绝缘。

一、 学生基本情况分析

五年一班：大部分学生思想积极向上，学习态度端正，有一定的英语学习基础。但他们很骄傲，总觉得自己什么都会了，其实知识掌握的并不扎实;有个别同学有上课捣乱的倾向。

五年二班：上课纪律好，大部分学生在课堂上能积极主动的学习。经过一年多的努力，他们班进步很快。但学生没有养成在家自觉学习的能力;书写方面较差，有3位同学26个字母不会写，一直没有跟上队伍，本学期重点补差。

五年三班：二级分化较严重，优秀生上课时注意听讲，积极思考老师提出的问题，作业完成的认真。但差生也有10个左右，他们学习目的不明确，基础差，对英语学习的缺少信心，让课基本听不懂。

五年四班：学生活泼好动，上课注意力不能完全集中，爱听有趣味性的知识，喜欢做一些活动和竞赛。学生掌握知识不扎实，自主学习能力差。

本学期继续培养学生听、说、读、写的能力。尤其是写作能力，进入高年级了，要逐渐培养学生用英语写作文的能力，重点告诉学生写作方法，收集名言警句，练习写一些小对话、小作文等。

二、 教材分析

本册教材有6个新授单元和2个复习单元，每个新授单元的标题是该单元的话题，同一单元的语言材料围绕这个话题展开。话题与学生的日常生活、学习等密切相关，能使学生觉得熟悉、实用，既便于课堂教学的展开，又便于学会在实际生活和学习中套用与这些话题相关的句子，进行简单的交流。在教学中，要充分利用教材为教学服务，力求用好教材，吃透教材，把书中的知识用自己的理解方式教给学生，让学生易于接受

一、指导思想：

以党的十_大会议精神为指导，根据镇教育办的工作要求、学校本学年的工作重点，积极贯彻落实各级教育工作的文件、会议精神。初一、初二年级继续实行小组捆绑管理与教学，其它年级继续深化德育改革模式，着力进行班会课研究，践行“三自”(自主管理、自主生活、自主学习)以及习惯养成教育，以“怀和谐之心，做和谐之事、求和谐之美”校训为德育工作育人宗旨，培养“尊师、守纪、勤奋、向上”的学生。准确把握德育目的和内容，认真开展德育活动，拓展德育途径，不断更新育人理念和改进育人方式，为各年龄段学生的成长成才奠基铺路。

二、主要目标

1、努力探索与完善激励机制和管理措施，提高管理效能。强化德育领导小组团队、班主任、少先队、班干部、青年志愿者等组织建设，严抓工作作风，提升德育素养，提高工作效率。

2、以抓“文明创建提升”、“践行社会主义核心价值观”、“大课间活动开展”促进校风建设为主线，拓展德育工作新思路。以大课间步伐训练方案及其细则全面推行和实施落实，形成以管理创新为亮点，创新管理模式，形成德育管理特色。

3、抓实德育常规管理，针对中学生成长的特点，不断探索“让每一名学生健康成长”的规律。营造良好的学习和工作环境，建设纪律严明、秩序整然的校风，促进学生全面发展。

4、注重进行年级、班级文化建设，培养个性鲜明、学有所长的学生。

5、夯实德育基础，德育工作力求“规范化”。对已经形成管理模式和体系的常规管理要巧抓，常规管理关注薄弱环节，关注过程管理，抓实抓细，形成有重点，破难点，要求小，难度中，操作易，反复练，循序渐进，以求突破性提高的常规管理模式。

三、主要工作及要求

(一)抓好队伍建设，提升管理效能。

积极落实中央八项规定，深入整治“四风”(形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风)，加强队伍作风建设，努力提高队伍素质与凝聚力，促进学校的德育内涵发展。

1、继续完善学校德育管理制度。在新常态下逐步完善学校德育章程修改，结合学生暴露出的问题不断更新与完善各项德育管理制度及量化考核标准，抓好德育队伍建设，提升德育管理效能。积极贯彻落实学校管理条例相关要求，细化评优评先以及考核细则，不断加强德育队伍作风建设，努力提高下级行政、年级级长、班主任队伍、团委、学生会以及少先队的纯洁性与凝聚力、战斗力，促进学校德育内涵的发展。

1、加强年级级长、班主任等队伍建设。年级级长要进一步明确工作分工和管理职责，协调做好年级与学校各部门的管理，引领年级教师强化服务意识、大局意识，发挥模范带头作用，不定期进行年级班主任工作研讨，分享班级管理，以班会课传递学校管理正能量。建立全员德育培训体系，选派优秀德育工作者参加上级组织的专项德育培训;通过先进引领、讲座报告、主题班会展示、听课、评课等形式扎实开展德育校本研训活动;通过外出考察、交流等活动提升德育工作视野。

2、完善值周、值日工作队伍建设。总结反思值周存在问题，不断调整完善值周、值日工作要求与职责，力求值周、值日时段各管理点有人监控与安排专人负责，防范安全隐患。值周行政、值日行政不断加强值周工作的检查与反馈，每周行政例会小结值周情况，把值周情况记录在案，每天引领值周老师督促年级检查工作的落实。团委、学生会要加强学生干部、年级学生分会的值周、值日工作的指导，充分发挥青年志愿的风采与引领作用，不断提高检查工作时效性，让检查工作落到实处，发挥以“检查”促校风建设的应有作用。

3、加强年级班干部、青年志愿者队伍建设。一方面德育处定期组织全体班干部进行培训学习，着手班干部队伍建设，各年级要根据年级实际情况探讨制定先进班干部评定的相关条款，提升全体班干部思想修养，为评选市优秀班干部、市三好学生以及学校三好学生提供有力依据;安排志愿者进行礼仪引领、安排志愿者维护校园卫生监督，饭堂安排班级志愿者组织学生自我收拾饭盘以及吃饭餐桌卫生，充分发挥各班级学生参与学校管理特色，让学生在参与校园管理中体会家的感觉，从而自觉自发养成维护校园秩序与卫生的习惯。

4、组织全体德育成员进行业务学习。特别是在新形势下更加注重加强师德师风建设，根据实际探讨制定师德考核的相关条款，预防教师“十种中小学教师违反职业道德行为”的发生，提升德育成员的职业道德品质，为评优、评先、年度考核提供有力依据。进一步规范教师签到、排队放学、德育量化管理，完善检查考评、网络公布。规范级长、班主任工作绩效考核评价体系，坚持以班级成绩占40%、班级管理、文明班评比占30%、任务完成情况、获奖占30%的考核原则，继续完善以班主任为核心的科任教师群协全员参与评价的《学生综合素质发展报告书》评价模式，形成师生联动、行为规范奖惩分明、学生自我评价、班级评定的管理评价模式，把德育量化分值作为学生今后是否符合住宿考核的主要依据，着力优化班风、学风建设，促进学生全面协调可持续发展。

(二)抓“文明创建提升”推进“四大平台”，促校风建设。

本学期，我们要以市局提出的推进“智慧德育”及“四大平台”(精神引领、才智展示、心里对话、健康安全)建设为重点，结合“国家文明城市”评比，以践行社会主义核心价值观为龙头大力开展“中小学文明创建整治提升”工作，深化德育管理，建设良好的校风。具体工作如下：

1、加强与学生及其家长的对话，了解学生的需求、思想动态、家长对学生学校的意见、建议等，构建和谐校园。初一、初二以小组捆绑为抓手，其他以建设“年级、班级品牌”为目标，着力培养品德纯洁、举止优雅的高素质学生。坚持以育人为本，着手“习惯养成”教育切入点，深入组织学生学习《中学生守则》《中学生日常行为规范》《中学生礼仪常识》，不断提高学生道德认知水平。以“大课间训练”跑操活动为抓手，精心谋划，成熟推进，从细微处切入，在关键处着力，在“一点一滴”的教育积累上下功夫。

2、充分利用好微课掌上通平台，以“文明创建提升”、“践行社会主义核心价值观”、“大课间活动开展”促进校风建设为主线，拓展德育工作新思路。以大课间步伐训练方案及其细则全面推行和实施落实，形成以管理创新为亮点，创新管理模式，形成德育管理特色加强安全管理，保障校园平安。以大课间训练为契机，立足综合实践教育，着眼时代人才培养，认真落实好安全教育第一课、节假日安全教育10分钟、学生的心理健康和青春期教育;加强学生安全教育和法制教育，进一步做好安全工作。包括：列队放学、上下校车、食品安全、用药、用电、用气安全、交通、防火安全、疾病防控等安全。关注课堂教学安全，特别是体育课，班主任、体育老师要及时向校医了解学生的体检状况，了解是否可以参加剧烈的体育运动。德育处定期组织师生应急逃生演练，以此增强师生的安全意识。值周行政、老师继续做好在学校门口协助交警维持好学生放学过马路及确保学生乘坐校车的安全。继续加强与法制副校长的联系，不断增强学生的纪律观念和法制观念，自觉成为遵纪守法的好公民，提高学生的自我保护意识。

3、拓展智慧德育课程。智慧德育与家庭教育是同样道理“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”，抓好德育智慧课程的开发与利用，拓宽智慧德育渠道。认真落实《爱国主义》《公民道德建设实施纲要》的要求，针对中学生成长的特点，不断探索“让每一名学生健康成长”的规律。有计划、成序列地对全体学生进行以爱国主义为核心的民族精神教育，以改革创新为核心的时代精神教育，以科学世界观、人生观、价值观为核心的理想信念教育，以明礼诚信为重点的公民道德教育，以“预防、预防艾滋病、防溺水”为重点的生命教育。德育处利用“大课间跑操”活动开展形式多样的《防患于未然》主题教育。加大正面宣传，开展“社会主义核心价值观”主题教育活动，利用好各类宣传阵地，定张贴宣传图片，宣传典型人物的先进事迹，传递正能量，营造良好的德育环境，让广大学生在活动中陶冶情操，规范行为。

4、抓好落实社会主义核心价值观的具体活动。理清抓好“中小学文明创建整治提升”工作思路，按照上级教育行政部门的部署具体开展工作。包括：落实“共建文明寒暑期作业”，利用公众号、微课掌上通落实，利用“致家长一封信”落实家长问卷调查;“牛皮藓”整治行动;未成年人熟知并背诵社会主义核心价值观“24”个字;实施师德师风建设工程;道德讲堂，每季度开展至少1次活动;设有善行义举榜，每个季度更新1次;开展力所能及的志愿服务活动，经常性开展教师志愿服务活动。

5、继续健全德育网络。包括做好家长委员会、膳食委员会、家长学校、关工委、法制副校长等组织的有效利用，把社会、家庭教育有机地结合到学校的德育工作中。各年级、各教学班的家委会工作在原有的基础上不断探索与改进，积极引导家长科学合理协助开展教育教学工作。利用好微课掌上通、微信群、印发致家长一封信等途径，定期向家长发送有关安全教育、家庭教育及学校重大活动的信息，积极引导家长做好家庭教育工作。定期组织家长会、法制教育或安全教育专题报告会，落实家长开放日，邀请家长进校园、进课堂、上讲台，增强家校合作。做好家访工作，学期家访率要达100%以上，促进各德育管理职能的和谐统一，形成教育合力。

(三)抓实德育常规管理，针对中学生成长的特点，不断探索“让每一名学生健康成长”的规律。营造良好的学习和工作环境，建设纪律严明、秩序整然的校风，促进学生全面发展。

1、抓好德育常规。学生德育水平的健康发展是学生全面素质和谐发展的核心。为此我们将继续高举“以德育德，以爱育爱”旗帜，始终将学生德育工作放在优先发展位置，提升德育工作理念，不断加大对德育工作的科研和管理，不断提高德育工作的针对性、实效性和趣味性，重点加强安全健康、理想成才教育和规范行为养成教育，让学生过文明、高雅的校园生活，着力培养品德纯洁、举止优雅的高素质学生。通过“优秀班干部”“文明学生”、“三好学生”“文明之星”、“文明宿舍”等多种评比活动，促进优良校风、班风的形成。进一步加强校园文明礼仪岗的作用，充分发挥其功能，培养学生讲文明守纪律的良好习惯，体现良好的校园风貌。

2、深化德育活动开展。德育处充分利用好教师节、体育艺术节、新生培训、综合实践等重大校园活动，深化德育工作开展，拓宽德育渠道，让广大学生在活动中陶冶情操，规范行为，提高素质。利用班会课、宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地，大力宣传和谐班级、特色班级的创建工作，组织学习社会主义核心价值观的相关内容，规范班级文化建设，避免教室张贴泛滥，尽量保持教室的整洁，营造浓厚和谐的德育环境。充分利用节庆日和校园的重大活动，深化德育工作开展。德育处充分利用好教师节开展尊师重教活动、以“大课间跑操”作为体育艺术节班级文化建设品牌进行评比表彰、利用宣传栏、黑板报、校园广播、LED大屏幕等宣传年级、班级特色品牌以及小组捆绑合作成果，组织学生进行感恩、励志教育，营造更加浓厚的德育工作氛围。

(四)注重进行年级、班级文化建设，培养个性鲜明、学有所长的学生。

1、加强班级品牌建设，创建励志、感恩校园。班级品牌建设是学校可持续发展的关键，更重要的是将班级特色内化为学生的素质，为学生的终身负责。班级品牌是班级最宝贵的无形资产和核心竞争力，创建班级品牌特色需要班主任精心策划和苦心经营。要求班主任多方面留下学生在校的点滴事例与故事，若干年后这就是一个班级品牌是班级学生的使命感和归属感。本学期班级文化建设是学校德育文化的重要组成部分，是学校文化的重中之重。初中年级利用好学生成长日记、高中年级用好班级日记、德育周记，以“从学会做人做起，从身边的事情做起，从日常的行为规范做起”为切入点，使学生在“管”与“被管”中体会成功与挫折，积淀全校师生的文化底蕴，提升人文素养。

2、加强课室文化的建设。教室是师生学习工作的第一环境，在环境育人的教育思想的指导下，教室文化的建设就显得尤为重要，它为学生身心愉悦的生活、学习，为班集体聚集力的形成，对学生心灵的塑造将起到重要的影响作用。为此，本学期我们将进一步要求各班完善班级特色，其中包括班训、班风、班歌、班徽、班级读书角，在教室墙面张贴激励师生进步的班级标语，各班制定后上报德育处，德育处将依此举行大赛评比。

3、确立年级、班级精神文化。学生在成长过程中，不断需要有远大的理想作为精神支柱，这是人一生追求的灵魂家园。年级、班级精神文化主要通过年级风貌、班风表现出来，是年级、班级成员在共同的学习和生活过程中所形成的世界观、价值观、道德行为规范和行为风格、班级舆论、学习态度，以及为年级、班级成员所认同的文化意识和思潮，是年级、班级文化的核心。它不仅影响和制约着学生在校期间的心理，规范和约束着学生的行为，而且对学生的未来也具有深远的影响。各年级、班级按照班级学生特点，以班级品牌建设为思路规划好年级、班级精神的具体内容。各年级、班级设立学生文化橱窗，给各班学生提供展现自己才华、展示自己班级风貌的平台。

(五)夯实德育基础，德育工作力求“规范化”。对已经形成管理模式和体系的常规管理要巧抓，常规管理关注薄弱环节，关注过程管理，抓实抓细，形成有重点，破难点，要求小，难度中，操作易，反复练，循序渐进，以求突破性提高的常规管理模式。抓好班级活动与比赛，培养班级团队精神和合作、竞争意识。落实检查评比，将师生常规检查与行政值班检查相结合构建和谐校园，和谐的人际关系是学校实现可持续发展的可靠保证。

1、丰富德育内涵。以创建优秀班级为目标，以形成年级特点为抓手，结合学期不同阶段的不同要求，突出不同年级、不同阶段的德育重心。各班定期开展主题教育，召开主题班会，成立主题班会研究小组，以学校宣传栏、广播站、校园网为宣传途径，大力宣传《未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》等，对学生进行人生观、道德观教育，不断增强学生的纪律挂念和法制观念。

2、强化特殊群体学生教育管理。各年级要建立经济困难学生、单亲家庭学生、学习暂时后进生等特殊学生档案，做好相关帮扶和转化工作。开展摸底调查，制定有针对性的教育管理措施，帮助他们解决学习、生活、交往中遇到的困难，指导他们正确处理成长过程中遇到的困惑，使其健康成长。发挥学校主阵地作用，深入广泛开展关爱活动，争取上级和社会支持，形成合力，努力实现特殊群体学生思想有引导、情感有依托、成长有关注、学业有进步、安全有保障、生活有帮助的目标，不断提高关爱特殊群体学生工作的水平和成效。

3、拓展家委会自身建设，发挥学校家委会沟通、服务、监督、参与、管理的五项职能，进一步提高家委会在改进班级管理，拓展德育资源，提升素质教育等方面的参与的深度和广度。

①、进一步完善学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络。寓德育于各科教学之中，寓德育于各种活动之中，寓德育于各项规章制度之中，寓德育于环境建设之中，形成人人可德育、事事皆德育的良好局面。孩子的教育对于家长来说“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”、“千里之堤，溃于蚁穴”，成就一个人和毁灭一个人，都不是一朝一夕的事，是千千万万个日子的结果，是家长潜移默化的结果。引领家长在家庭教育中，家长不妨把自己看作电视台，把孩子当作观众，你的教育就一定能成功，为什么?观众不爱看电视，电视台从来不会责怪观众，硬逼着观众只能看这个台的节目，而是从自己身上找原因，努力改进自己的节目内容，想办法吸引大家看他的节目。如果我们的家长能有这种认识，你的教育就一定能成功。

②、以家委会成员走进校园、课堂、晚自修与第二课堂活动创建教育平台，给予更多家庭有亲子平台与活动，以活动感染学生。家庭教育的作用是什么，就是家长在旁边关注、期盼和守望，及时清除小树旁边的杂草和害虫，在狂风暴雨把小树吹歪了的时候，第一时间去扶正他，而不是拔苗助长。本学期德育处将联合家委会开展各种家长进校园活动，通过家长进校园重温校园生活，感受学生的作息与学习，引领家长进行换位思考。教育始于家庭，孩子从家庭这所学校“毕业”后才进入中学，在家庭这所学校中，最重要的教师就是父母，最重要的课程就是培养习惯和态度，最重要的教材就是父母的言行。

总之，学校德育工作主要是做人的思想工作，要求全体教师要高度重视，尤其是学校行政、党员干部、级长、班主任、团委、学生会负责老师要积极向上，同心协力，帮助学生树立正确的人生观，狠抓学生前途理想、文明礼貌、行为习惯养成等教育，教会学生怎样学习、做人、求知，不断加大德育管理力度，努力开创我校德育工作的新局面。

我们又迎来了新学期，在每一个全新的起点，我们每个人都会有一种期盼：明天的我要更精彩。因此，我们会更多地在对完美未来的憧憬中，展现着自己迎接新学期的新气象。我发现这天的老师，同学们都把自己打理得漂漂亮亮，把自己的办公室。教室打扫得干干净净，营造了一种生机勃勃。祥和向上的新气象。相信在这种新气象的感染和鼓舞下。我们全体师生必定回在新学期取得新进步。

为了实现我们的新进步：

首先，我们要有一个新目标。我们每一位师生在自己的人生大目标下，都会有着贴合自己实际的更高。更具体的目标，这个目标应当是各不相同的。因此，我们务必对自己作一番具体的分析，找出实现目标的途径和方法，抓住关键，持之以恒，在目标的引领和激励下，必定会取得新的进步。

其次，我们更要有三个新的努力。

第一是自己的努力。自己的事要靠自己做，自己是自己发展。进步的内因，付出一份努力才会换取一份收获。学习并不是一种兴趣，而是一种职责，是我们就应做而且务必做好的事，为自己，为所有关心我们的人更是为期盼我们成材贡献的国家。同时学习必定会有负担。没有苦的。累的过程，就不会有我们的进步和提升，无论是这天的学习，还是明天的工作都是如此。

第二是老师的努力。老师是我们的指导者，他们的教育帮忙。引导和鼓舞都会促使我们的进步。因此，千万要虚心理解老师们每一天的教育和帮忙，同时还要心存感激，感激老师给的每一份教育和帮忙。没有老师们这天严格的教育，就不会有我们完美的未来。对老师的努力越感激，我们就会越努力，就会越进步，就会像我们的老师一样，一样的优秀和成功。

第三是好朋友的努力。好朋友有很多，我们的父母、老师、同学等等。只要我们把他们当作好朋友一样去爱他们，他们就会成为我们的好朋友。好朋友是知心者。我们把自己的目标。困难、喜悦、悲伤。所思所行都告诉他们，他们就会给我们很多的帮忙和监督，而每一份帮忙和监督，都是我们前进的助力和动力，我们就会因此不断克服困难取得新进步。

同学们，老师们，祝愿我们一中每一位师生在新学期里，以新的气象，新的努力，取得新的进步!

一、班级概况：

一(5)班共有学生62人，其中女生26人，男生36人，少数民族7人。本班学生聪明活泼，大部分学生有较强的上进心，能够做到努力学习，尊敬师长，认真做事。经过一学期的各项评比，已形成了较强的集体荣誉感，每位学生正在逐步形成良好的行为习惯和学习习惯。本学期总体目标是继续保持上个学期形成的好习惯、好作风，在此基础上开始加强班级的特色建设，努力塑造自信、阳光、健康、乐学的集体形象。

班级有部分学生年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作;个别学前基础薄弱，学习习惯欠佳，识字与理解能力弱，学习困难。本学期要有针对性的引导，培养其树立自信心，养成好习惯。

二、 管理目标：

长期目标：爱心班级 书香班级 自治班级

近期目标：和好习惯做朋友，形成良好班规。

三、班级管理措施：

1.安全教育方面：

安全是班级的头等大事，时时刻刻提醒孩子上学放学排路队，按时按点上下学，上下楼梯不追逐，马路行走看车辆，横穿马路要不得，天桥通道别忘记，红灯绿灯要看清，陌生人物不答话，安安全全回到家。

(1)每周班会时间加强安全教育，将安全意识落实在孩子的行动中。(2)在每个星期的班队课中，结合本班实际，安排安全小知识积累。(3)配合学校进行的相关演习。

2.家校联系方面：

(1)继续使用家校联系本，学生每周要有周小结与评价，建议家长也可以写周总结与评价。

(2)积极和家委会成员沟通，促进班级建设。

(3)充分利用翼校通，班级易信群等网络媒介，加强与家长的即使沟通，对学生的校外学习辅导。

(4)开展好家委会工作，给孩子们搭建更多的平台锻炼与展示。

3.文明行为教育：

(1)中队组织继续实行每日明星组评比，学生每日常规测评，一周评一次“班级明星”，每月发一次喜报。激励表现好的同学，促进学生良好习惯的养成。

(2)切实抓好行为规范教育，有内容、有计划、有效果安排晨检与班队会，根据班级的特点，落实民主管理，班队课的行为规范训练，使行为规范常规化。

(3)以学生发展为本，挖掘学生自我管理，自我教育意识，以班级日常行为规范为抓手，找出“上课”“课间”、“卫生”、“作业”等不足之处，进行自我、小队考核。

(4)合理利用升旗仪式、重大节日，综合实践等契机，加强学生的德育教育。

(5)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。

4.礼貌教育：

(1)见师长热情问好，上下楼梯学会礼让

(2)学习待人接物的基本礼仪。

(3)在家尊敬长辈，不发脾气，校内家里一个样，“每日两好”要坚持。

5.“六姿八统一”教育：

(1)继续打好双分，鼓励引导学生动笔时做到字迹清楚、干净、错误率少。

(2)结合学校的写字课，进行写字教学、写字比赛，评比小小书法家，促练字。

(3)开展评比班级形象代言人活动，促学生挺拔身姿，塑造自身美好形象。

6.卫生教育：

(1)个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。

(2)班级卫生:每天早、中、晚分派值日生检查,设立卫生监督岗。进行检查、记录、评比。对于主动、及时清扫卫生的同学或小组,进行奖励。

7.纪律教育

(1)班级纪律 首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。

(2)课间纪律 课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。开展丰富多彩的课间活动，是解决课间纪律乱的法宝。

(3)集会做操纪律 为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。

8. 培养小干部。提高学生的管理能力，每两周召开一次班干部会，引导班干部乐于奉献，教给他们管理方法，帮助他们树立威信，学会管理，从而增强班集凝聚力。

四、各月工作安排：

x月份

1.小结寒假生活，制定新学期计划。

2.安排好开学各项工作，抓好学生的常规训练，如：六姿八统一、两个一、班班歌声起等力求一日到位，即时到位，一步到位。

3.召开开学第一次班干部会议，拟订本学期工作目标。

4.开展“学雷锋精神，树时代新风”系列活动：读雷锋书籍，学雷锋义务活动，布置展板等。

5.庆三八活动：享受亲情，感谢母亲

6.综合实践活动：小课题的课堂引领工作

x月份

1.继续对学生进行安全教育和常规教育。

2.开展向革命先烈学习活动，讲英雄故事。

3.进行班级古诗诵读比赛。

4.综合实践活动：继续做好小课题的课堂引领工作。

5.准备学校春季运动会。

6.图书流转调查反馈，进行一次图书借阅评比，捐书活动。

x月份

1.开展“好朋友，手牵手”活动，了解班级少数民族同学的民族风俗，与民族学生结对子，共进步，促团结。

2.加强劳动观念教育，评比保洁卫士。

3.展板主题：欢庆六一

4.综合实践活动展示测评

5.学科竞赛活动。

x月份

1.欢庆六一活动。

2.进行勤俭节约教育，进行常规教育、安全教育。

3.课题结题汇报，成果展示。

4.进行期末复习，做好期末分项测试工作。

5.写好期末评语，做好期末各项评优工作。

为探索示范性网络研修与校本研修整合的培训模式，满足教师专业发展个性化、常态化需求，围绕“示范性网络研修与校本研修整合”的主题，结合“国培计划——示范性网络研修与校本研修整合培训项目’实施方案”，立足教研，聚焦课堂，改进教学行为，提高教学效益，提升教师专业化发展水平，构建符合学校实际的校本研修机制，促进学校内涵发展。制定歙县郑村中心学校国培计划实施方案。

一、现状分析：

我校地处钟灵毓秀的黄山南麓，丰乐河畔，东距全国历史文化名城——歙县县城五公里，西与徽州区接壤，是中外宾朋游览棠樾牌坊群和鲍家花园等名胜古迹的必经之地。我校创建于清光绪三十一年(1905年)，至今已有一百多年的历史，有“歙县西门第一学校”之美称。下辖2个完小，6个教学点。

近年来，随着课改的实施与深入，我校借农远工程实施的契机，在校本研修中，以提高认识为先导，以技术培训为前提，以资源建设为基础，以全员应用为核心，以课题研究为抓手，狠抓资源整合，强化应用研究，优化课堂教学，提高教育质量。但是，教师在理解新课程理念的同时，把理念转化为实践存在困难，教师的发展需求呈多样化趋势，科研水平也发展不平衡。

为此，充分利用网络信息技术手段，依托网站提供的平台，围绕“示范性网络研修与校本研修整合”的主题，以学科为载体，创建学校学习共同体，探索示范性网络研修与校本研修有机整合的模式与活动，推动信息技术与学科教学深度融合，切实提升教师教育教学技能，引领教师专业成长是下一步学校校本培训的方向。

二、研修目标：

1、完善校本研修制度、拓展校本研修途径、建立校本研修机制。

2、利用网络研修平台，采取网络与校本研修相结合的方式，在学科课程专家引领下，通过对教师线上线下一年左右的时间的培训研修，打造教师学习共同体，推动信息技术与学科教学深度融合，提升教师教育教学技能，引领专业成长。

3、结合教师发展的实际需要与20--年我县“有效教学模式”主题，丰富校本研修主题，切实帮助教师诊断和解决教学中的实际问题，提高研修的质量，改善我校教育教学实践，提高教学质量，促进教师和学生的共同发展，共同成长。

4、建立一支师德高尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。

三、研修对象：--中心学校全体教师共计--人。

四、研修措施：

(一)学习提高——认真做好校本培训工作。

1、培训工作常态化。

学校把校本培训当作学校常规工作来抓，与平时的教研活动、业务学习相结合;与青年教师的培养相结合;每月至少组织开展一次“有效课堂模式”学科教学专题研讨活动，分析教学现状，研讨教学方法，观摩课堂教学，反思教学行为，使校本培训融入学校日常工作中。

2、培训内容广泛性。

学校一方面参加“20--国培的远程培训项目”的引领性研修等培训;另一方面学校开展多种自主性研修培训。培训内容力求做到全面、丰富、详实，力求让教师对当前的教育改革与研究有一个比较全面系统的了解。

3、培训形式多样化。

我们力求做到培训形式多样，贴近教师工作实际，体现“新、活、实”三个字：内容新(新课程理念，新课程标准的目标、教学方式和新型的师生关系);方法活(采用专家讲座、案例分析、反思教学、参与式讨论、网络研修等研讨形式);效果实(备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到)。

(二)专业引领——搭建教师学习对话的平台。

没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，还可以从以下三个方面给教师提供学习机会。

1、校内：

开展新老教师传帮带活动，教师每学期上一节研究课，互相听课，汇报交流研究的情况，通过歙县教育资源网、郑村中心学校网站、郑村中心学校教育资源网站分享研究的成果，形成大家都深入课堂，研究教学的良好氛围，实现同伴互助、共同发展。

2、校外：

走出去，一是有计划地安排教师外出学习，尤其是中青年教师，让他们接受高层次、全方位的系统培训，促使他们尽快成长。二是给教师搭建一个展示锻炼的舞台，组织开展“教学技能比赛”，让他们在一些大型研讨会上展露风采等。请进来，学校邀请专家、教研员定期来我校作报告、座谈、指导。

3、校际：

学校通过联谊交流方式，充分利用国培平台和联谊学校的丰富资源，构建学习共同体，促进学校教师的专业发展。

(1)教研主题专题化。

在开展教研活动时，各学科都事先定好计划、确立研究主题。

(2)教研行为自主化。

教研组是开展校本教研的中坚力量与基本组织。每一位教师都要主动参与各类教研活动，主动与同事交流实践中的成功与失败。及时反思课堂教学行为，撰写教学后记、教学案例，并在教研活动时进行交流分析。同时，学校将继续组织开展教学案例评比活动，为教师提供交流的空间。

(四)课题研究——实践教科研一体化。

结合学校实际，将课题研究与校本培训、校本教研融合起来，实践教科研一体化，提升实施新课程的水平，实现生态课堂。

1、凝炼课题，扎实研究，再上台阶。

学校在校本教学模式研究的总课题引领下，各学科根据学科特点开展了各种子课题的研究，特别是结合我校的班班通与各学科的整合的研究，使教学与研究合一，深入研究课堂教学，朝着一堂好课“教得有效、学得愉快”的目标努力。

(三)反思交流——积极开展形式多样的教研活动。

(1)坚持课题研究过程化管理，不断提高课题研究水平;坚持课题研究系列化，不断丰富课题研究成果。

(2)继续实行教学反思撰写制度。教育教学中遇到的关键性问题进行行动研究与教学反思活动，逐步让教学反思成为我们每位教师的一种习惯、一种需要。

(3)开展小型多样的主题式研讨活动。围绕各相关主题开展教学研讨活动。活动前要定好研究主题，观摩后围绕主题进行评议。

2、聚焦有效课堂，追求校本，落实学科规划。

(1)加强集体备课。

①以教研组为单位，进行集体备课活动。主备教师要提前把教案送到组内教师手中，组内教师要认真阅读教案，并提出改正意见，在上课前进行讨论交流，进一步完善教案设计，经过大家讨论形成共识，再进行上课。

②尝试我校的电子备课系统里的电子集体备课。

(2)加强教师研讨学习。

①每月每位教师听课3节;

②鼓励教师校内跨学科、跨年级听课;

③实行外出听课学习回校汇报交流制度。要求听课或培训老师回校后，做到“取经”回来，大家分享。

④搞好学科活动，以活动促发展。

⑤创设课题研究的舞台，促进研究成果的形成和转化。

20某某年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入某某万元，20某某年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴某某老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20某某下半年的工作计划：

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市名列前茅。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入某某万元，创利税某某万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于20某某年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。

推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。

同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理。

对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

4)绿化队实行承包责任制。

分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

5)继续加大物业管理力度。

做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其胜程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20某某年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20某某年下半年，我们将以振兴某某老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

2020小学班主任周工作安排计划

计划的过程中必须对将来作一些初步的预测，分析哪些事情可能会发生，哪些事情可能会变化，班主任如何制定班主任周工作计划?下面是第一范文网小编收集整理关于20xx小学班主任周工作计划以供大家参考学习，希望大家喜欢。

20xx小学班主任周工作计划篇一

一、班风：

团结、勤奋、诚实、创新

二、学生现状分析：

五年级共有47名学生，男生20人，女生27人，班干部数：10人，大队长1人，中队长1人，学生的基本知识和基本技能较差，体质健康，卫生习惯不太好。从整体上来说,没有什么突出的优势，也没有什么重要的劣势。

其次，由于学生多来自不同的各个学校，学习、卫生、纪律等各方面的要求都不一致，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。

三、班主任工作基本要点以及采取的采措施

1、配合各课任教师，认真转化困难生，确保教学任务的顺利完成。

(1) 及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

(2) 强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

(3)家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

2、重视学生行为习惯的养成，落实素质教育。

(1)、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。

(2)培养班级干部： 辅导班干部管理班级工作，

教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向，让他们真正成为班主任的得力助手。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

(3)抓好少先队工作：这也是新学期班主任工作计划的一个重要部分。充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

(4)重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

3、作好安全教育和安全管理

对学生进行安全教育，增强安全意识和自我防范意识，在学习和生活中自我保护能力，以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。

4、重视情感教育：

(1)要关心学生的生活，体贴他们的冷暖，对于生活中出现的问题，及时和家长联系;

(2)做好和学生的沟通，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

20xx小学班主任周工作计划篇二

1、班队活动：

每两周至少1次包含少先队活动应有程序的班队主题活动详案，同时在班主任手册上还要做好记录，每学期不少于一次邀请校领导参加班队活动。(有活动照片)

2、家长学校

①按时上交“联系卡”：家访为主，其它方法为辅，教师与每一位学生家长的联系每学期至少一次，家长会每学期至少1次，家长辅导材料每学期至少2次。

②开办家长学校，按时上交材料(针对自己班级家长的家长辅导材料，要在计划、总结、教案或辅导材料、出勤记录、家长评价等级(优秀、良好、合格、不合格)、联系卡、家长会材料、家长辅导材料、家长学习笔记(可让家长记在辅导材料上面预留的位置上)或反愧活动照片)

3、安全教育记录表

班主任要对学生进行经常性、多元化地安全教育，同时要认真填写安全教育记录表并签字。

4、班级特色管理工作材料。

班主任要积极开展创新性教育研究，争创特色班级，班级特色要有可操作性和实效性。班级特色必须提前向政教处申报，经领导小组评审，评定为班级特色。

5、班级文化建设：

(1)制定富有特色的班级口号、班风、班训等，努力营造健康向上、富有成长气息的班级文化氛围。落实到具体行动中，培养班级的凝聚力和集体荣誉感。

(2)发挥每一位学生的创造力，积极参与班级布置并定期更换，让每一堵墙都“说话”，形成班级良好的物质文化环境。

(3)根据本班学生实际情况，建立健全的班级制度，包括班级公约、奖惩制度、值日生制度等等，以此约束学生的言行。班内有班务日志、有课程表、作息时间表、卫生值日表。

(4)建立班级岗位责任制，实行岗位轮换制度，让每一位学生参与到班级的管理中来，培养学生的责任感，鼓励学生发挥主人翁精神。

(5)定期组织丰富多彩的班级活动，在活动中培养学生的合作意识,增强班级凝聚力。

(6)建立班级图书角，努力扩大班级藏书量，调动每一位学生的读书积极性，鼓励学生制作读书卡片，写好读后感，让全体学生“感激书籍，享受阅读”。

(7)认真指导学生黑板报刊出(每期黑板报要有照片，每月一期)

6、整理并填写班主任手册、学生评价素质手册及学生学籍档案。

7、学生出勤记录晨午检记录缺勤追踪记录

8、班主任业务学习笔记、工作反思(每月不少于2篇)

9、班级管理或学生德育管理论文(每学期至少两篇)

10、班级工作计划、总结(学期、学年)

11、特殊学生档案

调查本班“留守子女”、“流动人口子女”、“单亲家庭子女”、“残疾学生”、“问题学生”等特殊学生情况，建立档案(包括学生情况登记表、辅导疏导记录、学生荣誉情况、优秀作业、闪光点等)。

12、学生教育管理(针对本班情况和时间安排，适当开展如下表格中的教育活动。活动要有方案、过程、成果、照片、文字性等的材料)

20xx小学班主任周工作计划篇三

一、班级基本情况：

本班(高一·30班)共有68名学生，男35人，女33人，通过几周的努力，全体同学的精神风貌有了一定改变，良好的日常行为习惯正在养成，但和好的班级比还有很大的差距，虽然已经进入高中了，但是有的思想还不够成熟，还有不少男同学学习目的不是太明确，纪律松懈，行为习惯不够规范，需要班主任做大量思想工作

二、指导思想：

坚持德育为首位，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养同学们的创新精神和实践能力，力争我班各方面的工作有新的突破。

三、本周工作要点和措施：

1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，提高学习能力，激发学生学习兴趣，培养学生主动学习，不断提高学习成绩。针对班级一部分同学平时对自己放松要求，须严格要求他们进一步端正学习态度，做到平时多学、多问、多看、多做，向优秀生学习，努力提高学习成绩。

2、进行礼仪教育，培养学生良好的行为习惯，做到讲文明、有礼貌、守纪律、讲卫生。看见教师能主动打招呼。在公共场合注意形象，不得损坏学校和班级的荣誉。

3、班干部须做到公开、公正、公平，健全班委会，分工合作，提高学生的自我管理能力。班干部必须带动全体同学学好每门功课，搞好各项活动。 本周主要工作：

1、进一步强化学生的课间活动常规。

2、根据学校的统一布置，安排好“十一”长假的学生活动，在放假前要加强对学生进行安全、遵纪守法等方面的教育。

3、强化晚自习纪律的教育。

4、帮助学生纠正学习态度。

5、组织好主题班会：“青少年法制教育”。

一、指导思想

本学期，中段数学研修组以“课内比教学”活动为载体，以教师专业成长为主线，以打造高效课堂为重点，以课堂教学为中心开展校本研修工作，深化课内比教学活动，认真落实学校教育教学科研工作计划，坚持全面贯彻教育方针，扎实推进课程改革，大力实施素质教育，促进师生全面发展，巩固名校办学成果，努力创建教育现代化学校。

二、目标与任务

本学期将按照县教育局有关会议精神和学校工作计划的具体要求，以基础教育课程改革为突破口，强化校本研修和有效教学，不断提高教育教学质量，实现学生的健康发展和老师的持续专业成长。

三、措施及要求

1、注重业务学习，不断提升教师素质。

认真学习和贯彻执行《教师职业道德规范》， 坚决制止有偿家教和办班补课现象，树立良好的实小教师形象。全体教师一学年读一至二本教育专著，撰写3000字的读书笔记和反思文章，丰富知识的积累，用理论指导自己的教育教学工作;刻苦训练教学基本功，认真学习现代教育信息技术，把计算机的应用当作一门必备的教育教学基本功，坚持人人会利用“班班通”进行教学;用心体验教育生活，积极撰写教育随笔、教育叙事、教育教学案例或论文，力争教师人人有文章发表或获奖。按照县研训中心的要求，认真完成非学历远程教育的学习任务，要保证学习的时间，保证作业的质量，保证考试人人过关;积极参加各项竞赛活动，坚持培训后汇报制度，共享学习成果。充分发挥各级骨干教师的带头作用，提高本组教师业务素质。

2、开展校本研修，努力创建高效课堂。

3、坚持德育为首，努力推进德育工作。

按照学校德育工作方案，坚持全员育人、全程育人、全面育人的“三全育人”的基本策略，走立足学校、家校结合、面向社会的德育教育之路。要大力加强学生的行为习惯养成教育，培养学生的十个基本习惯。深入开展弘扬和培育民族精神活动，不断增强德育工作的针对性、实效性。扎实开展各项行为规范的训练活动，确保《小学生日常行为规范》教育的落实。全面贯彻教育方针，积极推进课程改革，促进学生全面发展。

四、主要工作安排

二月

1.制定校本研修小组工作计划

2.制定个人教学工作计划

3. 现代化学校创建：各年级确定上课内容

4.组内研修活动

5.每周一次集体备课活动

6.教学行为及教学常规检查

三月

1. 现代化学校创建：各年级认真备课，磨课

2.组内研修活动

3.每周一次集体备课活动

4.“课内比教学” 回头看活动

5.教学行为及教学常规检查

四月

1. 创建高校课堂：高效课堂达标课评估

2.组内研修活动

3.每周一次集体备课活动

4.教学行为及教学常规检查

5、参加全国“希望杯”数学邀请赛

五月

1. 组织三四年级计算题竞赛

2. “打造高效课堂”和“课内比教学”活动总结

3.组内研修活动

4.每周一次集体备课活动

5.教学行为及教学常规检查

六月、七月

1、教学工作总结

2. 教科研成果统计

3. 校本研修小组总结

4. 各科考试、考核、评价，填写成长记录袋

由于我们物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三)搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。

客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部 门而不是管理部门。今后xx区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“xx小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工 作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

2017年医院工作计划范文安排

我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕医院中心工作，充分发教职工之家的桥梁纽带作用，关心教职工的生活工作，教育引导教职工统一思想，团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗，使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织，并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。

主要从以下几个方面开展工作

1：发挥教代会作用，促进医院的民主管理和民主监督；

2：发挥工会的基本职能，依法维护教职工的权益；

3：切实为职工办好事、办实事，关心职工生活，为职工营造一个温馨之家；

4：加强工会自身建设，充分发挥工作干部的作用；

5：改进工作作风，创建服务型工会，建设学习型组织；

6：开展形式多样的活动，丰富教职工的生活内容，愉悦教职工身心；

7：组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动；

8：加强职工思想工作和医院文化建设，不断提高医院的凝聚力。

具体工作安排

1：开展调查研究，科学制定工作计划，进行一次职工问卷调查，了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。

2：落实会议制度，扎实推进各项工作计划实施，开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。

3：坚持职代会制度，决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作，与有关职能部门进行沟通，并将处理落实情况向与会代表说明。

4；落实考核制度，制定考核标准，分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面，开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。

5：开展宣传教育：充分利用报纸、橱窗、《三院教工》等宣传阵地，宣传党的路线、方针、政策，配合行政管理部门，定期发布院情，公布医院的重要决策、改革方案。

6：开设工会网页，设立工会主席信箱，开设会员之家职工，做好职工来访接待、协调处理医院工作。

7：积极参与举办新职工的上岗培训，制作多媒体对新职工进行《工会法》的讲座，给新职工上岗引路。

8：加强职工理论学习，提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务，提高专业水平，开展各种劳动竞赛活动。

9：继续做好送温暖工作：慰问病休、住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。

10：继续开展健康有关的文体活动：结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动，体育活动等；组织离退休老职工茶话会；聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训；开展各类专业技术培训和竞赛活动；开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动；拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等，以丰富职工的业余生活，同时开展竞赛，并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等

11：以加强自身建设为主 ，不断提高工会工作水平：工会将采取集中学习、自学等形式，加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习，主要学习《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》、《婚姻法》等。

12：继续做好每年一次的“健康体检”：并建立职工健康档案，倡导“健康生活，快乐工作”的理念。

13:继续为职工办理女职工安康保险和职工医疗保险及保险理赔工作

20__年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，刚开始想过逃避，但是后来自己意识到：如果一个人够认真，够用心，那么他在任何一个岗位上都能做好。

到质量部的两个多月时间里，确实接触了很多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面向领导述职，请予评议：

一、目前的工作状态

一直以来自己都是一个性格比较急促的人，处理问题和解决问题的时候往往容易冲动，工作氛围火药味很浓，常常和别人争执得面红耳赤，结果也不能达到预期，到达质量部之后，因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想，在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再容易动怒，说话前都会做妥善思考，对比之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。

9月份的时候思想那时候波动很大，觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励，付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见，为我规划了发展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清晰，现在，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操心，不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看，我觉得自己恢复了工作热情，工作状态也调整到一个最佳状态。

二、目前的工作思路

A、认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。

客户对零部件质量要求越来越严格，质量处罚及索赔额度逐步加大，对供应商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人，如果不能清楚的掌握客户所需及要求，那么将给公司造成不可估量的损失。

B、作为客户代表，现在着重从以下方面来开展自己的工作，确实发挥自己的主观能动性。

a、联系客户：作为全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找到我，我应积极主动满足客户需求，并经常与客户保持联系，了解我司产品零公里及售后情况，对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，如有需要应组织人员对质量问题进行评审，并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题，争取做到为客户提供“一站式”服务。

b、营销产品：我应该学会积极推销公司产品。客户来访时，积极介绍我司发展情况，询问客户关于新业务的需求，如果客户有新的需求，要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中，应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。

C、内部协调：作为公司对外服务的中心，需要所有相关部门全力协助，我们应该充分发挥客户代表的角色，将各个部门积极有效的串联起来，快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。

三、目前的工作方法

在与客户对接的过程中，一定要使用合适的工作方法，目前我的工作方法是：

1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记，并承诺完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理，搭建问题处理小组，并对组内相关人员安排工作任务。

2、汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核，审核通过发放至客户手中，并电话询问是否收到，对我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审，制定合理有效的措施再回复客户。

3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查，是否发现同类现象，如存在则应告知车间进行整改。

4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。

四、目前的工作成绩

1、接手客诉工作以后，在这两个月的时间里，通过电话回访，实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流，建立了融洽的工作氛围。

2、对于客户投诉及需要处理及时，未引起客户抱怨，所有问题均在要求的时间内关闭，质量问题不拖拉。

3、引导车间班组长，巡检对问题进行分析总结，对他们整改的报告能够进行纠正及培训，并培训他们关于8D报告的相关知识。

4、能够自主组织相关人员处理问题，能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭，开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理，寻求领导援助，配合领导共同解决。

五、目前的工作不足

开展外诉工作两个月的时间里，也存在一些工作上的不足，这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在：

1、自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标，工作起来显得比较被动，主动性比较弱。

2、工作时间没有一个合理有效安排，没有有效的利用好时间，工作局面显得有些混乱。不够清晰明了。

3、在客户代表这个位置上，应不断加强自身业务学习，在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手，我应该主动学习相关审核内容，以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。

六、后期的工作方向

1、利用数据证明工作措施是否有效了，每月对工作完成情况进行汇总，并整理成报告报送到总经理处。

2、提高客户满意度，争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理，

3、端正思想，积极主动的开展工作，合理安排工作时间，高效处理相关问题。

4、后期工作先制定好工作计划和目标，然后再去开展工作，不能打乱仗，也不能随波逐流。要有针对性的开展工作，提高工作效率。

5、积极配合朱经理开展好质量部工作，不托质量部后腿。提高质量部的权威性。很多事情，只有做了，才会有很深的体会，如果只是在行动的边缘不断地哀叹，怀疑，那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。

以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要汇报表达的观点，做的不好的地方还希望领导积极提出意见，以便我在日后工作中调整方向。

很荣幸能来泰克工作。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明白自己所面临的`机遇和挑战都是巨大的，产品知识，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

1.继续学习产品知识，进一步熟悉产品。虽然经过这一段时间的工作，我对公司的产品有一个大概的了解，知道一些产品知识，但还是不太熟悉，这些产品型号多样，特点各异，产品参数多，刚开始接触，想把它弄的非常熟悉还是有点困难的。不过我会努力的，还要进一步熟悉。

2.电脑操作技能以及阿里巴巴平台的操作，学会自己PS图片，学会制作自己的报价单。

3.外贸函电知识及英语口语，学习如何写开发信，建交函，发盘，报价。学习如何与客人交流。

4.实际中的业务操作，从贸易磋商，谈判，到签下订单，产品的生产跟进，运输，制单，一直到收汇，学会整个的业务流程。我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败。希望自己的努力会得到大家的肯定。

5.努力提高自己各方面的能力，切实提高自己的业务操作能力。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

一、理论学习

抓好教育理论特别是的教育理论的学习，及时了解课改信息和课改动向，转变教学观念，形成新课标教学思想，树立现代化、科学化的教育思想。

二、做好各时期的计划

为了搞好教学工作，以课程改革的思想为指导，根据学校的工作安排以及数学教学任务和内容，做好学期教学工作的总体计划和安排，并且对各单元的进度情况进行详细计划。

三、备好每堂课

认真钻研课标和教材，做好备课工作，对教学情况和各单元知识点做到心中有数，备好学生的学习和对知识的掌握情况，写好每节课的教案为上好课提供保证，做好课后反思和课后总结工作，以提高自己的教学理论水平和教学实践能力。

四、做好课学堂教

创设教学情境，激发学习兴趣，爱因斯曾经说过：“兴趣是的老师。”激发学生的学习兴趣，是数学教学过程中提高质量的重要手段之一。结合教学内容，选一些与实际联系紧密的数学问题让学生去解决，教学组织合理，教学内容语言生动。想尽各种办法让学生爱听、乐听，以全面提高课堂教学质量。

五、批改作业

精批细改每一位学生的每份作业，学生的作业缺陷，做到心中有数。对每位学生的作业订正和掌握情况都尽力做到及时反馈，再次批改，让学生获得了一个较好的巩固机会。

上学期学期的学习和认识我教的小学一年级的学生开始与上学期截然不同的习惯和努力学习的意识了不再整天就想着玩的小孩子了不过在新的学期中我会的努力教导的不让把积累的学习经验忘光

一、班级概况：

本学期全班学生共计50人男生32人女生18人本班学生热爱班集体向上活拨可爱大多数孩子的学习意识能够按时的作业班级纪律大胆学校班级的事情从中锻炼和提升可塑性极强可也有一小孩子入学前的习惯不良学习意识半个学期还入学状态还需要花气孩子身上有难度和挑战但我相信在大多数同学的和帮助下在老师的悉心教育下本学期会转变

二、班集体的：

每天进步一点点

三、主要工作和措施：

(一)学生之间的评比制度的鼓励机制：

(1)每个月均有一次读书交流活动——"好书传传传""读书大王"的评比

(2)评比制度不变男女生竞赛竞赛大组竞赛个人竞赛等日日争得"小红花"周周争得"报喜鸟"

(3)班级日志写话值日评比天天周周总结奖励

(4)综合实践活动扎实让孩子们人人有收获

(二)规范教育：

1、的劳动技能集体自觉学环境卫生

2、进校离校注意排队整齐、安静与校门口的老师、同学打招呼

3、作业、自觉养成独立作业的习惯

4、不打不闹上下楼梯靠右走

5、上课听讲能思考踊跃发言

6、在教学大楼里安静不喧哗

(三)班级情况本学期工作：

1、理财和管理能力的培养：零花钱会管理班级的事务

2、学生学习习惯的培养：听课习惯作业习惯作业上交习惯订正习惯

3、学生的劳动意识的培养：整理书桌清洁教室卫生整理的学习用品学做家务

4、自理能力的培养：独立安排的学习生活能制定的作息能培养的兴趣爱好

四、活动安排：

三月份：

1、"学雷锋，树新风"活动。

2、"三八妇女节"感恩活动。

3、组织学生参加植树活动。

四月份：

1、放风筝比赛。

2、加强广播体操的训练，迎接比赛。

3、春游活动。

4、春季运动会报名及训练。

五月份：

1、举办"劳动节"黑板报。

2、期中考试。

3、召开家长会。

4、语文知识竞赛。

六月份：

1、"六一"儿童节庆祝活动。

2、读书活动比赛。

3、"小小书法家"竞赛。

4、复习备考。

格人才。

一、学生基本情况：

本人任教初二(1)班语文教学工作。本班有学生45人，男25人，女20人。经过一个学年的学习，我发现本班的学生在语文学习能力方面参差不齐，整体上没有养成良好的读书习惯，语文基础明显薄弱。经过一学年的学习，多数学生的学学习惯渐渐养成，但有部分后进生问题仍很严重。特别是阅读和写作方面，学生只会理解简单的文章，较长的文章就无从下手，写作能力也较薄弱，以后教学中有待加强。

二、本期目标

1、月教学质量检测年组成绩前十名保“二争三”。

2、提高优秀率和及格率。

3、使学生养成良好的语文学习习惯。

4、重点提高学生的阅读和写作能力。

三、工作措施

1、钻研教材，详写教案，备好每节课。加强集体备课，尽量统一教学进度、统一测试、统一作业。充分发挥集体的智慧，利用集体的力量。

2、及时写好教学反思，总结教学过程中的得失。主要从学生角度、从发展角度、从个性角度思考题，以利于今后的教学工作。

3、多听课，吸收好的教学经验，取人之长补己之短。邀请老教师听课，虚心接受老教师的意见，及时加以改正。

4、精心设计作业，力求紧扣教材，训练目标明确，并及时做好检查、批改等落实工作。作业的布置和批改要有所区别，要因人而异，充分照顾到不同学生的特点。

5、继续加强语文基础知识的教学工作。基础知识做到逐个过关，每课过关，单元过关。特别是中下游的学生，要加大对他们的检查力度，一定要保证他们的基础知识能牢固掌握。

6、设立班级作文角，每次批改完作文后，除了表扬一批写的好的作文并作讲评以外，并从中选取两篇以上的最有文采的作文张贴在班级的作文角上，供同学交流学习。

7、改进课堂教学方法，提高课堂教学效率。课堂教学内容加强引导学生分析品位文章语言，教授学生分析文章语言的角度和方法，训练学生的分析、总结能力，培养学生领悟文章中心的能力，提高语文自主学习的能力。

8、养成学生课前预习的习惯。不但老师要备课，学生也要“备课”，让学生做好每节课的预习工作，培养学生自主学习的能力。同时也节约课堂上的宝贵时间。

9、重视书写，规范书写。我要求学生利用好中午的练字时间，每天坚持练30字。每周评选写得最好的几位同学的作品进行展示。

10、从基础抓起，加强积累，提高学生写作水平。写作是学生学习语文的重要任务，要先从基础学起，教会学生遣词造句，积累词句，并引导学生在日常生活中去留意身边的事物，发现良好的素材并积累下来，为写作打下基础。坚持阅读，每天都要做积累，字数不限，有时间百八十个字，时间少二三十个字都可以。每周要有一篇完整的周记，字数六百字左右。并且所有的积累以及周记都要写上日期。隔周的星期五组织一堂语文阅读课，可以互相交流自己的文学积累。

11、充分利用好各种语文报、辅导书，提高学生的阅读能力。

12、面向全体学生，实行培优辅差。培优重在拔尖，辅差重在提高。 课堂上有意识给他们制造机会，让优生和差生都能得到锻炼。发挥优生的优势，指名让他带一名差生，介绍方法让差生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。要鼓励优生在阅读和写作方面多下功夫。

13、开展小组学习竞赛，提高学生学习兴趣和积极性。

14、教学过程中抓住学生的闪光点多表扬少批评，让学生树立起学习语文的信心。

尊敬的业主、物业使用人：

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”;住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：(小莫);严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;开放百合园qq群 开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通;与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

再次感谢各位业主对我们的支持和帮助，我们对居上百合园小区建设和管理充满信心，我们将感恩于心，回报于行，继往开来，为业主和物业使用人排忧解难!