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助理岗位技能(优秀20篇)

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市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 201 字

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职责:

1、协助总经理管理客户,包括客户关系维护,客户档案管理等

2、协助总经理达成销售合同

3、客户订单日常跟踪

4、客户售后问题跟踪

5、总经理分配的其他工作

任职要求:

1、市场营销、传播学、公共关系、管理类相关专业 。

2、熟悉市场营销、市场推广等相关专业知识。

3、熟练使用各种办公室软件、办公设备;具备基本的网络知识

4、具有优秀的沟通表达能力和语言表达能力,服务意识好。

5、大专及以上水平,至少1年工作经验。

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篇1:单位技能培训学习总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 2393 字

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根据省有关文件精神,以及市相关文件为指示,以区有关政府部门和我校签订培训协议为基准,我们进行了职业技能培训。培训工作从今年7月份开始到11月底结束,共开设茶叶栽培与加工技术、家政服务、夏橙种植技术、柑桔种植技术、生猪养殖技术等五个专业,举办八个培训班,培训学员769人(其中培训一个月的七个班占657人,培训一个周的一个班占112人),实现百分之百的学员结业、技能等级鉴定,圆满完成了政府部门交给我校的培训任务。我校培训工作先进做法得到相关领导的肯定,在培训学员中也得到广泛好评。现将主要工作总结如下。

一、完善设施,整合资源,创建优良的教学环境

自从我校接受政府交给的培训任务以来,学校就投入了大量的资金和人力物力进行教学培训环境和资源建设。今年7月学校专门成立了培训办公室,以王飞为培训部主任共八名教师专职从事培训工作,并聘请相关专业资深专家做顾问及授课。不断的完善教学设施,我校把训练中心七楼全部作为培训场所,我校还与校外具有良好声誉的单位联系,作为我校培训学员的实习基地,开阔学员的视野。为了便于外出培训教学,学校还购置了投影仪及笔记本电脑等仪器,为高质量的培训提供现代化的教学设备。这样学员不仅有具有远程教学设施的理论课堂,同时具有设备完善的实践操作场所,让每个专业的学员既学到专业理论知识,同时也提高了实践操作技能。

二、形式灵活,方法多样,认真开展教学活动

为了有效地组织学员培训学习,我们采取多种方法和形式开展教学活动。

(一)培训时间的灵活性。为了确保学员有充裕的时间进行学习,又不耽搁本职工作,我们广泛征求培训学员和相关领导的意见,针对不同类型的学员,选择科学合理的时间段进行教学。这样既不耽搁--手中的农活,也满足--专业学习的需求,提高了培训质量。

(二)培训地点的便利性。我校培训的地点不仅仅设置在学校,还根据学员的居住地点,我们把培训地点设在学员便利的地方。例如夏橙种植技术培训我们就设在村委会会议室,家政服务培训我们设在中学会议室,茶叶栽培和柑桔种植技术培训班我们分别设在茶叶加工厂及供销社大厅里……总之一切方便培训学员的原则。

(三)教学内容的侧重性。不同的专业以及不同的学员,根据他们的实际情况采取不同的教学方法和教学内容,达到切实提高技能的效果。例如茶叶、柑桔、夏橙、生猪养殖等传统专业,培训学员在长期的实践中摸索了一定的实践经验,但是对于现代绿色无公害的种植及养殖、加工技术以及规模化种植及养殖、农畜产品新型销售方式,这些作为培训的重点,进行了有益的探讨。还有家政服务业,作为技能要求越来越精细的行业,我们以现代家政业的理念和思维培训学员,使他们对家政服务业有一个全新的认识,并增强操作技能。

三、健全制度,严格管理,确保教学质量

技能培训,学员来自不同的层次、不同的年龄层,对于这样开放式的教学方式来说,如果管理跟不上,则可能使学习流于形式,教学质量难以保证。为此,我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重,人人落实,环环落实。

(一)健全制度。为了规范管理,我们针对移民技能培训学习方式的特点,制定了《培训教师管理制度》、《办公室工作制度》、《培训学员管理制度》等一系列规章,并在开学典礼上由领导宣讲,将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次学员听课,班主任都要再次强调。并且着重强调出勤率必须达到90%以上,才能取得结业证书和资格证书,实行规范的请假制度,班主任跟班管理制度。

(二)狠抓落实。

严格学习考勤记载。每天上课,都要实行学员签到,对于未到的学员班主任要问明事由,做到人人有记载,请假有事因。

严格量化评定。每期学员我们都要求做好听课笔记,写一篇培训心得,并根据学员的学习情况,择优评选5—6学员为优秀学员。

抓好技能鉴定考核。每一期学员,我们都要申请职业鉴定中心进行职业资格等级鉴定考试,这样对每一位学员培训掌握专业理论知识和实践操作技能就是一次检验。

四、整合优质师资力量,打造高水平培训平台

从培训办公室成立之日起,我们就意识到优质的教师是培训成败的生命线。因此给移民学员培训的教师都是来自第一线的实践经验丰富的专家,有的是本专业的带头人,既有丰富实践经验又有扎实的专业理论基础。他们给培训学员既带来了专业理论知识,娴熟的操作技能,也带来本行业新颖的理念,丰富的行业文化实现本行业的前沿知识与国际接轨。例如茶叶专业的付先松是高级农艺师,也是茶叶行业的实验带头人,李德钰也是高级农艺师,王孝文是高级畜牧师,又是大型养猪场的经营者,他们的讲课给培训学员带来新的知识和观念。

五、坚持应用现代科学的教学理念和教学设施,实行正确的教学评估体系

现代教学理念日新月异,教学方法推陈出新。在冲突和选择中,我们坚持应用现代科学的教学理念和教学设施,实行正确评估体系,不墨守陈规,不固步自封,在培训实践中不断探索切实可行的培训思路,在探索创新中谋求发展。这样是我们的培训教学跟上时代的步伐,跟上年轻学员的思维节奏,使他们在我们培训教学中,爱学、乐学,营造一种良好的教学氛围,达到一种探讨发展的效果。

六、注重实际效应和社会效应

注重实效,是我们技能培训一贯遵循的原则。我们主要的教学目的是学员掌握扎实的专业技能,并通过所学专业知识运用实践中去,实现脱贫致富,奔向小康。同时我们是受政府委托的培训,应站在更高的层面上看待培训工作,为国家的发展贡献我们的力量。遵循这一理念,我们技能培训做到了让政府满意,学员切实掌握了专业技能,100%通过结业及职业资格鉴定就是我们严格要求、注重实效的例证。

我们的工作虽然取得了一些成绩,但离政府的要求还有较大的距离,特别培训教学中师生互动等方面还有待深入研究和加强,专业的设置上怎样更适合培训的发展,在开拓创新上还要迈开更大的步伐。我们决心一如既往地强化管理,不断改善培训条件、改进学习方法,密切配合技能培训工作,使技能培训质量得以进一步提高。

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篇2:护士长助理工作计划范文_助理工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:护士,助理,全文共 719 字

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护士助理工作计划范文

曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。

一、工作目标

x年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。

二、工作计划

(一)学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。

(二)接受最新知识,提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。

(三)主动热情服务,提升服务理念

为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。

(四)加强个人修养,树立“天使”形象

加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

(一)加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。

(二)加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

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篇3:20242024行政助理年度工作总结范文[页2]_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:行政,助理,全文共 914 字

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2015-2016行政助理年度工作总结范文

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我 必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草 率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通, 从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被 动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事, 会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿, 言必行, 行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身 的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之, 一年内在我们三个人的共同努力下, 办公室的工作比起以前有了很大的进步, 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有了明显提高, 这些进步是与全局新老同志们 对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我 一如既往的给予关怀和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指 正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

共2页,当前第2页12

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篇4:2024年学校行政助理年度总结报告_行政后勤工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学校,行政,助理,后勤,全文共 1834 字

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2015年学校行政助理年度总结报告

xx年学校行政助理年度总结报告

本学期的工作很快结束了,在区教委、出产教育办的大力支持下,我校后勤踊跃尽力,始终进步办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。改进办学条件,增强保障才干,促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下:

一、加强整体计划和建设,努力探索后勤改改造途径

我校的环境和基本建设在随则着学校治理跟发展的需要一直发生变革。目的是为全校师生员工发现更好的学习、生活工作前提。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精力本振奋。学期咱们采用“整体打算,分步履行”的准则加强基础建设。

今年春天我们在校园文明墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教导师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,建造了主动操纵的喷泉及养鱼池。固然我校新修的喷泉范畴不大,然而每当下课喷泉主动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气即时变得湿润。另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意思深刻。为理解决教学楼前积水和车库门前注水问题,六月初,我们把操场南侧教养楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同窗的家长自动支援的,总共为学校节约五万多元。

为了使老师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任装备了新电脑。根据一年教养改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影成果非常好。为了配备学校读书活动,咱们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室跟办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十轮车,并设备了四十套小超人服装。我校始终重视网站建设,可能充分利用现有可存的资源库,开发校本资源,有盘算的购置一部分资源,使校园网站越办越好。

二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教诲教学中心工作,因此我们后勤各局部的工作人员都能从学校整体工作动身,听取每条公平化倡导,自动配合其余领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车保险管理等褚多方面。这些工作细致到位才华保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱动摇不花,非花不可的钱尽量少花,洽购物品要货比三家,为学校节省每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,爱岗敬业。为了减轻一线先生的工作强度,尽量不去牵连前线老师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔应用休息时间奇特努力去实现的。他们诚然是我校的常设工,然而工作的敬业精神和不求索取的高贵境界无比值得我们学习。

另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的通例检查做到了食堂管理天天查,学生安全每天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校惯例管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到过细到位并重点做好记录。我们踊跃配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检讨引导,创造问题及时解决。

这学期我们更器重校车的保险管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间选集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,平安回家,家长释怀,学校声誉也会相对提高。

在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务品德。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的恳求高,家长的主张也是不拘一格,有时很难达到个别家长的满足,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:实验小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比喻今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研讨这两天吃什么?为了让运动场上的全部师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只有师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心理就没白费。

总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们试验小学的后勤工作更上一层楼。

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篇5:店长助理个人年终总结范文_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:店长,助理,个人,全文共 1285 字

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店长助理个人年终总结范文

下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。

一主要工作内容

1、协助xx项目的运行

二月初,也是新年的开始,相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富。

总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因。项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像昆明的,山晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步。

2、协助经理工作

鉴于xx项目的运行异常,工作的需要,二月中旬工作的岗位发生了较大了变化,由原先的项目的管理工作变为经理助理,协助经理整理部门的文件。

作为物流操作的我,做文职的工作确实是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面确实有点不习惯。开始的在这段期间里,我的唯一想法就是改变,因为只有改变才能接受,才能发现更多机会,才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己一直改变,一直在学习。

总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录:记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异常和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。

二工作中的挑战、问题

多事的二月,异常的二月。忙碌中发现了自己的许多不足与失职,值得深思与改进:

1.工作中自己不够自信

主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在协助xx期间总会为了许多的小事模棱两可,不但耽误了时间也影响了以后的工作开展,究其原因是自信不足,而作为一名管理者自信是非常有必要的。

2.二月的异常事件发生了不少,包括丢货、晚点等。作为项目的负责人,却没有及时合理的处理异常事件、降低损失,甚至出现一些棘手的异常时自己竟不知所措,确实为工作失职。

3.工作思路不是很清楚记的开始做助理的时候,自己真的不知道要做什么的,怎么做?可能是刚刚开始不熟悉,但随着时间的推移事情变多的时候,竟然不知道做哪家事情,以致一些重要的工作被落下,不但影响了工作效率,也影响了部门工作的开展。

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篇6:销售助理的工作总结范文_销售工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,助理,全文共 3889 字

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销售助理工作总结范文

销售助理的工作总结是写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面小编就和大家分享销售助理工作总结,来欣赏一下吧。

销售助理工作总结

时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下; 第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。

20xx年,是效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。

第二: 完成本职工作, 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。

最后,非常感谢在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!

销售助理工作总结范文

一、前台接待方面。

20xx年X月至X月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导带给了方便,也为客户带给了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,用心协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生持续,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员带给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年X月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们带给备用机,以免耽误正常工作。

销售助理工作总结及来年工作计划

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

截止XX年12月31日,XX年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下:

1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同提高;

③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

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篇7:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 702 字

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1 主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。

2 建立和健全完善公司的管理体系与组织结构,规范各岗位职能权责义务。

3 主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标.

4 根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定下属公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施.

5 主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。

6 拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。

7 起草、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施.

8 推动绩效考核,人力资源规划。

9 审核签发以公司名义发出的文件.

10 监察流程体系运作状况.

11 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。

12 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

13 处理公司重大突发事件。

14 制定与分析公司的组织架构图,岗位设置按公司发展需要.作出适当的更改与规划。.推动公司精神文化,增强凝聚力策划及安排各类活动。.

15 负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。

16 有超强的策划组织能力,可很快投入新的工作中去,能在高压下开展工作。

18 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

19 掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力.

20 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;

21 具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

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篇8:商务助理年终工作总结怎么写_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,全文共 1206 字

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商务助理年终工作总结怎么写

尊敬的领导您好!

xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。

以下是我对目前工作的总结陈述。

一. 业助日常工作及流程:

订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。

确认ok后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!

在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。

出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!

对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!

二.自身状况:

通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 “三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。     我的不足:

1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。

工作规划

追求和期望:

工作上:1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。

2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。

3.自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

以上是xx年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及2015年的工作规划,如有不足之处还请领导指示,谢谢!

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篇9:网络销售岗位毕业实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1230 字

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网络销售岗位毕业实习报告范文

前言

2012年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:

1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

2012年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容:

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

共2页,当前第1页12

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篇10:军训辅导员助理工作计划范文_助理工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,助理,全文共 493 字

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军训辅导员助理工作计划范文

文章军训辅导员助理工作计划主要从军训前期准备、期间和结束做了具体阐述,让我们一起看看吧。

开学前期准备工作:

1、在新生报名期间协助辅导员做好新生信息统计(家庭地址、联系方式、特长等等);

2、做好新生的安顿工作(寝室安排、);

3、及时传达学院、辅导员有关新生开学注意事项;

4、带领新生熟悉学校环境,让广大同学能够更快捷的适应新的环境;

军训期间:

1、协助教官对新生进行军事训练,并通过观察选出代理班委会成员;

2、传达军训精神和大学生军训的意义;并让刚刚到校的新手从一开始就养成一个好的生活习惯;

3、及时关注新生在军训期间的情绪变换;在根据各种情况与辅导员商讨解决方案;

4、做好军训突发事件的准备工作,安排相关人员备齐军训期间可能用到的物品(饮用水、防暑药等);

5、对新生进行内务整理,及晚上查寝工作,与新生多沟通多交流;

6、军训期间利用晚上时间让班上同学聚在一起,聊聊天、教教军歌、校歌、让大家都相互了解,凝聚班集体力量,是班集体更团结;

军训后:

1、做好新生上课的而准备工作;和对新生进行管理;

2、观察新生上课表现、及平时生活表现正式形成有核心力凝聚力的班委会团队;

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篇11:大学生岗位实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1899 字

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一、实习单位

我现在实习,职业是软件测试工程师。成立于20xx年,是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业,经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。

二、实习工作职责

工作职责第一点负现项目的测试流程,编写测试计划、测试用例;第二点寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告,熟悉linux系统与oracle数据库,利用测试工具loadrunner来完成项目的性能测试,配置工具svn 来管理文档。

三、实习内容

刚开始上班只是熟悉需求和系统,每天编写测试用例,测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率,也就是覆盖率要很强,编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug,在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例,去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。

四、 总结

(1)工作态度

刚进入公司,对于一无所知的我,一切都要重头学习,首先学习的就是如何在linux 系统上装oracle,对这两个都不是很熟悉的我,又要慢慢学习,我自已请教了公司的老员工,或者对linux系统精通的人,在公司是没有多少时间让你慢慢学习的,让你在规定的时间范围内完成工作,到时间后就必须有一个结果,对于部署测试环境以前没有接触过,直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面,对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子,感觉茫然极了,这又是一种新知识,对于这种新知识我又要重头学,感觉到公司就是在不断的学习中,在批评中不断的吸取教训,在教训中不断的重新学习,就这样一直重复着这个过程,不断的学习不断的吸取教训,然后再慢慢累积成经验。

(2)工作方法

当让我自已写测试时,我知道难题来了,对于代码自已只是在大一时接触了一下,大二基本上也都还给老师了,现在让我自已敲代码,我怕自已不能完成任务,我不但在网上查找资料,公司的同事们个个都是开发的高手,他们也是我的资源,在工作期间,我一边学习新的知识一边积累经验,把自已遇到的问题和解决方法都默记于心,现在在公司里面我学习到的东西很多,有很大的学习空间,在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进,我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的发展。不管工作压力多大我都坚信,只要自已肯努力干,希望就在前方。

(3)工作责任

在公司我从没有把自已当成是实习生,我和大家一样遵守公司的每一项制度,把自已当成是公司的一份子,不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它,不管结果如何,我一直在想是不是努力了就会有收获,但是现实是残酷的,你的努力并不一定达到了上司对你的要求,上司的要求自已永远也摸不透,因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定,认为自已是有能力的,而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样,上下班坚持公司的每一项制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都会对自已说加油,没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任,因为渐渐长大了才。

实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。

三个月的实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实习种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。

五、结束语

在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!

写出此实习报告,是为了深记人生踏出第一步,同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!

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篇12:上半年律师助理个人工作总结_律师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:律师,助理,个人,全文共 1235 字

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上半年律师助理个人工作总结

当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。这是一篇律师助理个人工作总结,接下来让我们一起看看吧!

一、 要认清自己,处事有原则。

找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。律师助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要律师助理去管。律师助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。

从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞,作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务。

律师助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质,增加人文魅力。

自身素质高,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好律师助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”。尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地。

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篇13:助理工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,全文共 2312 字

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时光如梭,转眼我在学生会主席助理这一岗位上已经工作一个学期了。当我翻开厚厚的工作记录开始写学期末工作总结时,觉得那一次次活动、一次次会议仿佛就发生在昨天。时光又如细细流动的沙漏,缓慢的点滴记录着发生过的一切。在漫长的一学期里,我从开始当主席助理时的茫然,到现在的自信;从对学生会组织结构的生疏,到如今的了解;从对各部门成员的陌生,到今天的熟悉,这一步步的进展都是那样的振奋人心。

在这一个学习的工作中,在主席、副主席以及团委老师的指导与培养下,我的组织能力、工作能力、思想水平、思维意识、写作能力等都得到了很大提高,这是在高中阶段低强度的社会工作中无法取得的,因此我非常感谢当初主席团对我的信任。今天的我用实际行动兑现了当初的承诺,我没有辜负大家的信任与支持。总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充实的,欣慰的。能在三位主席的领导下,和四位优秀的助理一起工作,一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,是我莫大的荣幸。在这一学期里,我几乎把课堂和班级工作以外的全部精力都投入到了学生会工作当中,准时参见各部门的例会,尽心尽力协助好主席的工作,尽到了一名助理应尽的义务。当然,在肯定自己成绩与进步的同时我也清楚地看到自身在工作中还存在着问题与不足。毕竟我还是个新手,在许多方面还要向学生会的前辈们多多学习,继续努力,及时发现错误与不足,并吸取经验教,训努力完善自我,提高工作能力。

接下来,我将从主席助理这一职能角度分别就参与的具体工作、本学期学生会取得的成就、个人在工作中的收获、学生会工作的不足、自身工作的不足、问题整改意见以及下学期工作计划等方面作一个具体的工作汇报。

一、__年下半学年学生会各项工作开展情况

本学期伊始,我校顺利完成了新老两届学生会的交接工作,新一届学生会在吸收总结上届学生会工作成功经验的基础上,结合我校实际情况,有继承、有创新的分部门开展了一系列丰富多彩的活动。学生会五部一处各司其职,相互配合,在各部成员的辛勤努力与团委、校方的关心下,总体上顺利完成了本学期的工作计划。

主席团

作为主席助理,我直接受主席团领导,因此对它的工作也最为熟悉。主席团是学生会的领导核心,在组织上领导五部一处,派遣助理听取各部门例会及定期召开部长级会议,统筹领到各部门工作。本学期主席团对各部门的管理合理有效,做到了任务在第一时间下达,状况在第一时间得知,问题在第一时间解决。尽到了组织领导的责任。此外,主席团还在工作之余全力协助配合各部门的具体工作。从校刊加班到篮球比赛,从横幅签名到海报制作,从知识竞赛到歌咏比赛,每一项活动都能看到有主席团成员忙录的身影,真正做到了深入部门,深入同学,不搞特权,一心服务的宗旨。

就我个人而言,本学期我能按照主席团的要求准时出席各部门例会,认真听取会议内容,做好会议记录,实际有效的发掘各部门的成绩与问题,并及时上报给主席。同时,我还时刻名记主席的教导,积极与各部门成员建立了广泛的联系和友谊。

学习部

作为一名大学生,首当其冲的任务是学习,因此学生会中的学习部也就成为了五部之首。作为带头人的学习部在本学期中的表现十分令人满意,令人操心少、任务完成好。本学期学习部与团委联手承办了两项大型活动,即“‘洁净校园,迎接世博’环保征文比赛”和“环保知识竞赛”。数量虽少,但质量很高,受到了师生的广泛好评。

这些与学习部平日养成的良好习惯是分不开的。在参加学习部的例会中我发现部长对每次会议的准备都十分充分,会议议程仅仅有条,工作安排井然有序,部员的纪律与积极性也很好。这些优点值得其它部门学习。

生活部

生活部是所有部门中与同学们联系最为紧密的部门,也是工作量最大的部门,他们的工作贯穿与整个学期的始终:每天住宿点的晚点名、食堂及杨行活动室的电影播放、十一点熄灯提醒;每周的卫生检查、违规电器检查、绿色废品回收;每月的宿舍评比;寝室设施、公共设施的损坏报修等等,这些琐碎而繁杂的工作并没有给生活部的成员带来半句怨言。在女生多男生少的情况下,生活部的成员们默默为广大同学服务着,奉献着,难能可贵,精神可嘉。

在繁重的工作量下,生活部依然努力发挥着自己的热量,本学期还与文艺部、秘书处及团委联办了两项活动,即“迎国庆住宿生联欢活动”和“洁净校园,迎接世博横幅签名&绿色爱心基金会捐款活动”。活动开展成功,反响良好。

文艺部

文艺部是五部中最充满活力的一个部门,部内成员在文艺方面各有所长,这为文艺部活动的开展奠定了良好基础。本学期文艺部主要承办了“迎国庆住宿生联欢活动”(与生活部联办)和“世博让城市更精彩,歌声让校园更美好歌咏大赛”。此次歌咏大赛是本学期我校最成功、最有影响力的活动之一,受到了校领导的肯定与表扬。学期末文艺部还将负责组织团委、学生会、校刊及篮球社的迎新联欢会。

宣传部

本学期宣传部在延续我院传统成功举办了第二十七期“主题班报评比活动”的基础上,还成功举办了“洁净校园,迎接世博环保主题漫画、海报设计大赛”。经过前期紧张繁重的作品装裱工作,全部入选作品与十一月中旬在我校大厅进行了为期一周的展示评选。通过此次活动,我院学生的审美观和艺术情趣以及对世博和环保的认识都得到了充分的提高。

体育部

体育部的主要职能是配合学校管理体育活动,在学校现有条件下尽可能的增加学校的运动气氛,积极组织一些体育活动,提高同学们的身体素质,陶冶情操。本学期体育部共举办了两项同学们喜闻乐见的活动,即“__新生篮球赛”和“篮球宝贝啦啦队比赛”。这两项比赛参与人数多,影响范围广,丰富了广大同学的校园生活。

作为主席助理我协助该部门进行过一场比赛的计分和数场比赛的纪律维持,在不太熟悉的篮球活动中得到了锻炼和提高。

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篇14:20242024助理会计个人年终工作总结范文_会计工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,会计,个人,全文共 894 字

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2016-2017助理会计个人年终工作总结范文

一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

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篇15:人事行政助理工作计划_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:人事,行政,助理,全文共 2884 字

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人事行政助理工作计划

【篇一】

一、建立合法、创新的人力资源管理制度

当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。201x年的实业公司是经营发展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

第一、对照201x年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容;

第二、调研、分析廊坊地区同行业人力资源管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进行梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三、预测的几年廊坊地区消费水平,调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和发展规划,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法;

二、建立员工招聘渠道

20xx年实业及所属公司各部门人员已基本到位,201x年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下:

第一、分析20xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经验;

第二、对正在使用的招聘渠道进行分析,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;

第三、根据近几年实业公司发展规划,确定未来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择适合实业公司的专业招聘网站进行调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;

第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求,考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对项目特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

四、结合企业战略规划的培训

201x年实业公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

五、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与*。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

【篇二】

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。201x年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

【篇三】

根据各部门201x年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理

一、人事部分

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的*性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

二、行政部分

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。

3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。

4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。

7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。

9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。

10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作

11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。

12、完成总经理交办的其他任务。

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篇16:业务助理工作总结2024_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,全文共 4751 字

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业务助理工作总结2019

在工作中,少不了助理一职的帮助,许多事情一个人无法完成的,交由给助理们来负责,提高工作效率。下面是由小编为大家整理的“业务助理工作总结20xx”,仅供参考,欢迎大家阅读。

业务助理工作总结20xx(一)

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对工作也由陌生变成了熟悉。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得苑与苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从远道而来的在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢

通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作

1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;

2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

业务助理工作总结20xx(二)

我是xx年2月份到公司的,xx年x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

自xx年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心避免再有零库存订货的发生!

帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然,价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

业务助理工作总结20xx(三)

做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些

对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

业务助理工作总结20xx(四)

金猪辞岁,锦鼠迎春。在已经到来的20xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发

21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

2.老客户的维护

a.回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。

b.货物的跟进

产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客转自: 户查询和签收。

c.产品的改进

公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。

d.回访和沟通

对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

3.建议

对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。

以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!

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篇17:行政工作总结:行政助理个人年度总结_行政后勤工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:行政,助理,个人,后勤,全文共 1514 字

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行政工作总结:行政助理个人年度总结

加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作,总结如下:

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法):

(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴,三年以上的发放 %........

五年以上的发放 %逐年增长(打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

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篇18:司法助理员的个人工作总结_司法工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:司法,助理,个人,全文共 1558 字

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司法助理员的个人工作总结

我就职于姬家管委会司法所,是一名普通的司法助理员,今天我演讲的题目是:奋战基层,礼赞青春!

诗人说:青春是一本太仓促的书。体育健儿纵横赛场,为国争光,他们的青春很豪迈;超女快男放歌舞台,彰显自我,他们的青春很恣意;年轻的战士临危受命,保家卫国,他们的青春很无畏。伴随着鲜花和喝彩一路走来,青春纪念册被他们装帧的如此精美。而我们这些工作生活在基层的朋友,青春的书本或许没有那样的华丽奔放,那样的悲壮,但是我们花样的年华也有别样的精彩。酷暑时,我们头顶炎阳走村入户,了解社情,开展法律宣传;严寒时,我们顶风冒雪深入排查,化解矛盾纠纷,开展安置帮教。

毗沙村五组吴录的庄基地问题解决了,邓家塬村四组尚小利的离婚纠纷解决了,姬家村四组三位老人的赡养问题解决了,杨官寨村二组刑满释放人员王某的户口问题解决了,一个个曾经演化成你死我活的疙瘩,在我们手中都变成了一个个圆圆的句号,一张张喜悦的笑脸,一声声温暖的感谢。曾经因为 五公分 庄基上访十几年的吴录新房封顶那天,专门跑到管委会,拉着韦书记的手非要去喝喜酒;曾经因为我们的帮助,追回了被拖欠的工程款,能及时回家过年的四川民工为管委会送来了锦旗。细数这些工作的点点滴滴,是苦乐交织的华丽篇章,是汗水和泪水铸就的丰硕成果,但更多的是用心、用爱、用汗水、用劳动付出的快乐。我为自己是姬家司法行政队伍中的一员而感到光荣和自豪!

我相信我们的青春不输给那些鲜花和喝彩,她承载着灼热的梦想,在姬家管委会司法工作这个普普通通的岗位上闪现耀眼光芒。

回首一年多的工作经历,我的泪水很多,感慨很多,收获也很多……一个人只身来到姬家工作,人生地不熟,没有亲戚没有朋友。第一次被群众不理解的指责和抱怨,我流下了委屈的泪水,是爱玲姐为我送来一片纸巾;第一次开车与人发生刮蹭,我流下了惊慌的泪水,是田雨哥、宽新哥等多位同事及时赶来,为我化解了一场难缠的纠纷;第一次参加管委会荣获全县综合考评一等奖集体合影,我流下了激动的泪水,是团结奋进的管委会领导班子给了我立足岗位干好工作的信心。我感谢这些可敬可爱的人,我敬仰这些无私无畏的人,我尊敬这些干事敬业的人。是什么让他们对这份事业的感情历久弥坚?

我想,这是一种精神,一种“事不避难、任劳任怨、攻坚克难、勇于担当”的姬家精神;是一种大爱,对祖国和家乡的热爱,对司法事业的热爱,对父老乡亲的热爱。同志们奋战的从容和胜利的喜悦感动着我鲜活跳跃的生命,坚定着我为司法行政事业奉献青春的信念。我要凭借着细心、爱心和虚心努力干好工作,把心留在管委会,让农民兄弟沐浴普法的春风,用法律援助的双手温暖弱势群体的心!

当前农村司法工作正面临巨大挑战,对我们基层司法工作人员也提出更高要求,我们只有在困难面前,不畏惧、不退缩;在个人利益面前,不斤斤计较;秉着全心全意为人民服务的态度,对待群众永远是一个微笑、一杯热茶、一句贴心的问答,我们才能做好基层司法工作。也只有这样,我们才能向人民传达着党和政府的声音——保障民生、以人为本、科学发展!

花开花落,我们在平凡的岗位上默默奉献,没有人离开,没有人放弃,姬家这片热土,成为我们不变的心之所系。看到辖区百姓生活安宁、社会稳定、家园,足以让我们享受平凡事业所带来的幸福感和成就感。

奋战在基层的年轻朋友们,你们一定深深懂得这样一句话:花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,但是让我干叶的事业吧!因为叶子它总是默默垂下绿荫。可曾知道?我们用并不起眼的奉献,成就着花的绚丽、果的辉煌;我们用热血作颜料,正描绘着主义事业喷薄的朝阳。这,就是对青春最美的礼赞!

历史长河中,在任何一个时代,青年都是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。我们是未来和希望,让我们用自己的智慧,全身心投入工作,用勤劳的双手,奋战基层,礼赞青春!

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篇19:2024年学校行政助理年度总结范文_政务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,行政,助理,政务,全文共 1813 字

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2016年学校行政助理年度总结范文

在学院党总支及行政领导的关心和所有老师的支持下,去年一年,我们行政办公室的工作取得了一定的成绩,是我们全体同志共同努力的结果,大家在各自的岗位上克尽职守,兢兢业业,为保障学院的教学、科研和后勤服务,做出了我们应有的贡献。

一、认真学习三个代表重要思想,注重发挥党支部的战斗堡垒作用 我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体,在我们支部书记陈丽华的带领下,按时过组织生活,按总支安排,结合办公室情况,认真学习xx大文件,学习三个代表思想,还对照英雄胡吉伟,结合我们的工作,谈感想谈体会,开展民主生活会。在日常工作中,在大型活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,在去年与非典的斗争中,共产党员更是冲锋在前,在学校的统一布置下,他们身背喷雾器连续几天工作在第一线,受到学校的好评,我们行政党支部去年发展党员一名,还被评为学校的“先进党支部”。

二、努力做好日常工作,热心为教师服务 行政后勤工作平凡而且具体,但每一件平凡的工作,都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点,特别是一些大型的活动或者会议,更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到,教务的巡视巡考、办公室日常接待,迎来送往,校庆时风雨中的值班,迎新时骄阳下那忙碌的身影,都是我们值得骄傲的平凡! 本学期,学院加强了对办公室工作的管理,使得大家的工作积极性更高了,劳动纪律也增强了,工作环境也大有改观,学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步, 大家注意到学院的网站有了很大改进,新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃)。 我们有的同志主动为退休人员服务,耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难,反映老师的心声,做他们的知心朋友;为两位老先生服务,任劳任怨,不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研,当好后勤官,甘当铺路石(张立方);主动为学生服务,热情周到,为人师表(学工组全体同志)。正是由于我们每位同志的不懈努力,赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致(侯君),研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏),优秀工会工作者(易建桥、张立方),都出在我们中间。这些荣誉,既是鞭策,又是鼓励。就连这次校庆捐款,我们行政办公室人均360元,是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。

三、注重学习,注重自身素质和工作能力的提高 在我们行政办公室,学习风气较为浓厚,都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生,读本科,学外语,学计算机使用,学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西,很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中,办公室人员撰写了3篇文章,2篇发表在院刊上,1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系,其中1篇被评为校优秀论文,大兴学习之风,使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改观。

四、配合工会,开展丰富多彩的文娱体育活动 我们行政办,除了做好日常工作外,还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动,组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比,名次没有变化,但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军;组织参加了学校举办的趣味运动会, 有两个项目取得了较好的名次;组织了院系之间的篮球联赛;参与组织了暑期“学院发展研讨会(九宫山会议)”;参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中,我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备,主动热情地为大家服务,培养和强化了集体荣誉感,增进了友谊,加强了团结协作。我相信,随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强,随着我们服务意识的不断提高,我们综合服务的水平也会有较大的改善。

五、存在的问题与今后工作的打算 我们行政后勤运转的好坏,直接关系到学院的教学和科研,也直接反映了我们学院的精神面貌和管理水平。在日常工作中,客观来说,我们的服务存在的问题还不少,平时的接触中老师们也提到了,我们都十分重视,这些都有待在今后的工作去逐步进行改进,在办公室条件上,我们将向老师们提供现有条件下尽可能好的环境和更好的服务,在日常事务的接待中,做到积极主动、热情大方,坚持相互尊重,以诚待人,加强学习,不断提高工作水平,希望老师们对我们的工作多提宝贵意见,也希望地得到老师们的理解与支持。

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篇20:助理个人年度工作总结800字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:助理,个人,全文共 971 字

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进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一试用期人事助理工作学习情况总结如下:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会精神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持*员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

我来公司这几天,在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的员工。

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