文秘写作技巧【优秀20篇】

大学生求职简历技巧

大学生求职简历技巧

简历模板

五种类型简历模板

(一).时间型简历：强调求职者的工作经历，这种类型的简历不适合毕业生使用。

(二). 功能型简历：强调求职者的能力和特长，因此对毕业生来说是比较理想的简历类型。

(三). 专业型简历：强调求职者的专业、技术技能，尤其是申请那些对技术水平和专业能力要求比较高的职位，这种简历最为合适。

(四). 业绩型简历：强调求职者在以前的工作中取得的成就、业绩。

(五). 创意型简历：强调与众不同的个性和标新立异，目的是表现求职者的创造力和想像力。这种类型的简历适合于广告策划、文案、美术设计、从事方向性研究的研发人员等职位。

简历内容

(一).将最重要的信息记录在简历首页的顶部：许多搜索引擎都以简历第一页的信息为基础展开搜索。因此，可以将联系方式、关键性词句、工作目标等重要信息放在此处。

(二).把关键性语句尽量放在靠近顶部的地方：技术能力，行为能力，相关的个人才能，还有软件操作能力，团队合作能力及时间管理能力。

(三).明确而详尽的陈述自己的工作职能：如果是数据库管理员，最好写成"数据库管理员，使用Sybase数据库，处理人力资源、工资单、客户服务等系统"。

必备要素

(一).不能出现错别字、语法和标点符号方面的错误，最好用第三人称写个人简历。用A4纸打印,采用宋体或楷体,使排版简洁明快。

(二).突出重点，尽量提供个人简历中提到的业绩和能力的证明资料，不能凭空编造经历，对求职不利的经历可不写。

(三).用积极的语言组织好个人简历的结构，让人感到你的个人简历条理清楚，结构严谨是很重要的。

(四).个人经历顺序应该从现在开始倒过去叙诉，这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。

面试后面试官不给回音的5大理由

1、 他们只是对你不感兴趣

原因：我们拆穿点来讲，即使你认为你求职面试表现很精彩，但其他求职者却赢取了人事经理的欢心。与其告诉你没有录用不是你的原因，而是我的错，面试官宁愿选择什么都不说。

补救措施：如果他们选了另一个候选人，那你确实无能为力。“你能够继续发邮件表达你仍对这家公司感兴趣。”Alexandra Levit，是一位职场研究专家，这么建议到：“反复强调你对在这家公司工作充满热情，并且希望在以后能和公司继续取得联系。”这表明你能有风度地对待失败，并且能让你的求职被这家公司以后的用人计划优先考虑。

2、 用人者担心沾染上一些法律问题

原因：在守候了数周的电话后，你依然没等到任何回音。你只是想结束这种杳无音信而已。尽管你极力想知道为什么你被拒绝了，但你却得不到任何消息。许多公司担心公开求职者被拒的原因会带来一些潜在的法律诉讼。(如被告歧视女性、歧视乙肝病菌携带者)

补救措施：如果你能确定你已不在公司录用考虑范围之内，你可以试着发封邮件明确表示你想得到他们为什么拒绝你这一信息，只是想知晓原因而已。

3、 用人单位仍在面试或者商讨

原因：也许在二十多个面试者中你是第3个被面的。也可能他们正在和另一个面试者洽谈合作事宜，但还没敲定下来。

补救措施：最好在你面试结束两周后，确认一下整个招聘进程。Levit建议，可以采用email的方式，这样会比直接打电话过去好的多。如果你的第一封邮件没有得到回复，那你可以再写一封，但在两个月里最多写三封就不要继续了。“如果在这之后还是没收到任何回复，那你还是继续寻求其他工作机会吧，”Levit建议到。

4、 这个岗位招聘被取消或暂停了

原因：你可能不知道，在你面试后这家公司的经费减少了，所以要削减职位。招聘可能因此冻结。另一种情形是，这家公司出现了一些意外的影响基础运营的情形(如经理离职，或者公司正在探索一条改革新路并且在捉摸其中的细节。

补救措施：这样的话，你就只能等待了。尽管你仍想知道这家公司招聘的进展或者你所应聘的岗位有没有重新开放，但我劝你，更理智的是继续寻找其他的工作。如果这家公司以后联系你继续招聘事宜，你那时可以决定还要不要重新去，或者去其他更可靠的招聘单位。

无论如何，有一点非常重要，那就是你不要花太多脑力来为这家公司的不给回信找好听的理由。不要让自己沉迷于如果的设想之中，好好的给自己加油鼓劲，回到求职路上来策马奔腾。

5、 他们不懂礼貌

原因：工作是很珍贵的，不幸的是求职者又太多。公司可能会吆喝所有求职者来参加面试，但是之后却没时间或不愿意去给每个面试者回音。

补救措施：你可以教守旧的人接受新事物，但你能教会别人懂礼貌吗?“不幸的是，不联系没被选上的面试者的行为对于有些面试官来说是很寻常的。”Levit告诉我们。

合同谈判技巧培训总结

XX年4月8至9日在广州某学院组织的招投标专题培训课题，本次培训学员是来自电力行业负责投标的学员组成。两天的时间学院安排了两个老师完成内容，4月8日由盛老师主讲《招投标实务》，4月9日有我主讲《竞争性谈判技巧与合同管理》里，两天的课程由两位老师搭配各有千秋和特点。

两天课程主要内容包括：

第一天：(盛老师)

一、招投标背景知识及最新法律法规介绍

1、招标投标相关法律及其效力

2、基本概念及重点条款解析

3、重点关注环节及有效地进行投诉

4、案例分析

二、如何准确阅读理解招标文件

1、资格预审与资格候审的区别

2、招标文件的总体架构

3、投标人须知前附表的理解

4、评分表的解读及合同条款的解读

5、案例分析

三、招投标方案和投标文件的制作技巧

1、投标团队如何分工

2、公开招标的投标文件制作

3、投标文件检查要点

4、报价注意事项

5、投标小技巧及述标技巧

四、招投标文件案例分析

1、招投标案例分析

2、招投标案例分析答疑

第二天：(刘小明老师)

一、《中华人民共和国政府采购法》重点解读

1、法律条例简介

2、重点疑难解读

二、竞争性谈判技巧与策略

1、竞争性谈判概述

2、竞争性谈判的目的

3、竞争性谈判的方式方法

4、竞争性谈判的策略

三、合同谈判与管理规范

1、合同定义、合同类型

2、合同管理特点和必要性

3、合同管理的内容

4、合同管理考核与奖惩

四、现场答疑

1、学员问题答疑

2、互动式提问及老师解答

在授课分组+讨论+分享的整个过程中，学员提出了四个问题，我给出了建议性的回答：

1、招标标的不明确，有的时候模拟两可。

老师小结：我们在招投标遇到这种情况的时候，当标的不明确的时候，我们一定要想尽一切办法去了解其中每一个细节的内容，不了解我们不能轻易去写投标文件。所以在投标准备前必须要做足功课。

2、招标文件质量标准要求过高。

老师小结：首先对比下客户的客户的要求，看看是否他的要求比需方严格，如果是证明是常态;否则就是故意搞恶作剧;最后要去调查同行业质量水准的水平。

3、招标物资采购金额为50万，招标文件明确规定投标方的营业执照的注册资金必须达到500万元人民币，这样要求是否合理?

老师小结：在中华人民共和国招投标法没有明确规定投标方营业执照注册资金必须达到多少,常规来说采购金额为50万，营业执照金额达到这个数额相当就好了。但也不排除招标方自我保护意识提高，或者故意抬高营业执照注册资金，让一些投标方不能达到此门槛直接淘汰出局，让少数有资格的投标方中标。

4、招标质疑如何进行谈判?

老师小结：招标质疑分几个阶段：第一阶段是投标公告发出投标方有质疑时，投标方就质疑向招标方咨询清楚;第二阶段招标方对于投标文件有质疑时，招标方会主动找投标方弄清楚不明白的内容;第三阶段是开标有质疑时针对质疑招投标方就质疑进行谈判，达成一致后再签订合同，最后按合同执行。

2020办公室文秘工作计划精选

想做好一份工作，除了要刻苦认真，还得有目标有计划，只有做好了工作计划，才能把工作做得更好更出色。下面是由小编为大家整理的“20xx办公室文秘工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

20xx办公室文秘工作计划精选

为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室文秘工作计划如下：

一、目标措施

1、强化管理，提高服务质量。

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理。

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

(二)加强办公室建设，做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型部门，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况，加强与各部门的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。

20xx办公室文秘的工作计划

为了更好的做好办公室文秘工作，现制定20xx年工作计划如下：

一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵

服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大调研工作力度，为公司决策带给理论和实践依据

(一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新状况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新状况和新问题，要综合分析，宏观思考，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究构成意见，贴合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。

(二)加强信息收集报送工作，为领导决策带给参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推进信息网上报送，逐步构成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、个性关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、推荐等，主动与有关单位和部门联系，了解状况，掌握动态，及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急状况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。

三、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达最大化

强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改善方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题，及时提出督察推荐，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

20xx年办公室文秘工作计划

20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献!下面是本人具体的工作计划：

一、主要任务与目标

(一)加大服务工作力度

服务是办公室工作的重中之重，应实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

(二)协调全方位工作关系

一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识;二是根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

二、高质量地完成办公室常规工作

1、在公司领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效;

2、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。贴合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

4、做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用公司印章，做好印章使用登记。

6、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

20xx办公室文秘工作计划

20xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。下面是本人具体的工作计划：

一、增强意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。用心按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作带给富有实效的意见推荐。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作职责机制，不断提升文秘人员写作潜力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求到达会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的职责、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题，并认真抓好督办状况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强职责意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的职责意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习道路交通法等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行档案法和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保正常运转。

20xx年，相信在我们所有人的努力下，公司能够越来越好，自已也会越来越优秀!

一、枢纽工作

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。 在院领导和团总支老师的指导下，在秘书处全体同学的共同努力下，我们锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本年度的工作，切实做到了"从同学中来，到同学中去"的宗旨;坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项任务，使学生会的工作能够顺利进行。

二、日常工作

秘书处的工作很琐碎，布置会场是一个至关重要的环节。在每次会议之前都要准备好会议需要的东西，如果需要音响，要提前将音响进行调试，避免会议过程中出现问题。

升国旗仪式，学生会成立大会，学年表彰大会等都有秘书处的参加。并且秘书处还要参加学院的各种会议，做好会议记录，为方便日后工作和总结。在各种情况下，我们秘书处都能做到万无一失。

另外，帮助老师整理各种办公室文件，比如，奖助学金、贫困生、就业测评、反腐倡廉等相关工作，很多工作都是我们秘书处成员加班加点做出来的，还记得国庆放假其间，我们秘书处全体成员有三天时间都在办公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛劳的付出得到了回报，我院的相关工作均未出现重大失误，我们的工作也得到了老师的肯定。

秘书处的日常工作主要有以下几条：

1、协助主席团开展日常工作，管理全院学生会人事档案;定期做好财务总结工作并定期向上级汇报;负责学生会办公环境、值日制度及会议记录等事项;

2、为年度招聘工作提供面试方案，遵循公平、公开、公正的原则为学院吸收新干事、协调学院的干部调动，为学生委员会进行人事任免 ;

3、针对本院工作需要，根据具体情况汇报学生干部工作态度，并及时汇报学生干部的最近表现。对本院干部进行素质培训，提高干部的综合能力，了解干部的思想动态，为本院干部解决学习、工作和生活上的实际困难;

4、组织对各项工作和活动的现场考核，为年度考核和评定收集材料，同时对学院中成绩较为显著的个人和集体实施奖励提供可行方案。

5、 组织好院学生干部入党材料的收集整理和考核工作。 我院秘书处的本学期重点工作主要有以下几条：

1、学生干部培训班相关工作。本学期我院学生干部培训班开班时间20xx年8月20日至8月21日， 培训主要内容为学生干部的定位、职责、基本素质、工作方法与技巧、公文写作、社交礼仪等，采取工作总结、专题讲座、分组讨论和自学相结合的培训方式。培训班的目标旨在使全体学生干部提高素质，掌握科学的工作方法，提升工作能力，增强学生干部队伍凝聚力、战斗力，在全心全意服务同学和为学院评估工作贡献力量的过程中发挥更大的作用，不断开创学院学生工作新局面。

2、做好校勤工助学管理委员会相关工作，切实解决大学生实际困难。我院的助管会联络员由常务副秘书长担任，积极配合校助管会的工作，很好地配合学校、学院完成了我院的自主管理工作，通过学院飞信群、QQ群及时向广大同学发布校资助管理中心下达的各种有关学生兼职、医保信息、爱心超市等各方面的信息，部分贫困同学解决了部分生活费问题，又积累了社会经验，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“爱心超市”购物券的发放工作，现将发放情况汇报如下：20xx级共18个班级，151名贫困生，其中特困生51名，每人获得7元购物券，一般贫困生 100名，每人获得3元购物券。20xx级共21个班级，173名贫困生，其中特困生59名，每人获得7元购物

券，一般贫困生114名，每人获得3元购物券。真切地做到了贴心服务广大贫困学生。

3、钓鱼岛事件期间加强心理协管员汇报制度。钓鱼岛事件期间 ，要求各班级每天中午两点之前上报一次本班同学去向和心理动态，并由我秘书处进行统一汇总上报到学校，其间，我院对学生干部进行了专门的思想教育培训，并要求各班级利用举行团日活动，通过丰富多彩的形式传达上级的指示，这期间我院无一意外事件发生。

三、思想教育工作

秘书处是一个重要的部门，不仅要协调好各部之间的关系，并且要把学校、学院、老师的各项通知以及指示及时传达下去，在规定的时间内保质保量完成工作。并督促他们认真学习，协调好学习与工作的关系。确保每次活动都要达到预期的目的。

四、组织建设

一个优秀的组织必定有严密的组织结构、严格的组织章程、健全的组织体系、合理的组织分工。只有在这一前提下，该组织才能有方向、有目的、有条理、有秩序地完成每项活动，实现自己的价值。为了更好地发挥秘书处的作用，更有效地开展各项工作，我们院 秘书处进行了一系列的调整和改革，主要有：

1、成员调整：在20xx届学生会选举中，我们对秘书处主要成员进行了大调整，秘书长由学院辅导员刘艳妍老师担任，并选出常务副秘书长两名，委员十名。

2、完善制度：为了使我院学生工作规范化、制度化，根据以往工作章程，我院秘书处加以修正我们，制定了新的学生会工作章程，

有《学生会成员奖罚制度》、《学生干部工作考核标准》，并汇总了《学生会各部积分条例》等。来规范的学生会干部选拔、考核以及日常工作等，

五、其它

对学生会存在的一些问题，一定要及时发现，协调好各部以及各部成员的工作，不断创新。秘书处的工作虽然很杂，但是我们一直相信，做事没有会不会，只有做不做，没有累不累，只要效率不效率。秘书处会竭尽全力配合学生会的工作，使我院的各项工作更上一层楼。

2017董事长秘书个人年底工作总结

我于20xx年3月12日进入强宝公司担任文秘一职，至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，对此我十分珍惜，并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较，既有共通之处，又各具差异，所以文秘工作于我而言是优劣各半，优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维，劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

所幸在公司领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉，然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能明显不足，给领导和同事们的工作造成了不便，对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们，感谢你们在工作中对我的支持和包容!

现将工作情况做以下汇报：

一、目前主要工作

1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接，及时汇报，反馈信息。

4、负责公司来宾的接待工作。

5、负责办理董事长临时交办的各项事务。

6、负责董事长办公室物品与文件的整理，保证董事长室各类物品正常及时补配，确保董事长各项工作正常开展。

二、明年工作计划

1、本职工作技能的提高，时刻反省自己。在做好服务工作的同时，加强学习，通过学习提高工作水平，并在实践中不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。

3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。

4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。

5、加强商务接待礼仪的学习，在细节方面更加完善，为公司来宾提供更细致、优化的服务，提升公司的品质和形象。

三、综述

1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，不断改善。

2、在明年，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到明年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作，争取能为董事长多做一些事，为公司的发展贡献自己的一份力量。

化学工程应届毕业生求职信范文

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中拆阅我的求职信。谢谢。

我是一名即将走出校园的大四学生，毕业在即，我热切地希望能够寻找到一家适合自己发展的工作单位。

我是XX大学化学工程专业应届生。大学四年的学习和实践让我对所学专业有了充分的了解，掌握了丰富的专业知识和一定的操作技能。课余时间，我常常借阅化工方面的书籍，不断的为自己充电，这一切为我日后的工作打下了坚实的基础。

大学期间，我还对经济管理这一学科产生了浓厚的兴趣，经过一段时间的学习，已经顺利的通过了考试，并拿到了工商管理专业辅修证书。此外，为了提高自身素质，我坚持学习英语，现已通过大学英语六级考试。在已经获得国家计算机考试三级(网络技术)证书和XX省计算机考试(C语言)二级证书的情况下，我根据所学专业的性质，又学习了AutoCAD，并获得由国家信息产业部颁发的NIT证书。

在努力提高自身知识水平的同时，我还在各项活动中不断锻炼自己：作为班长，我具备一定的管理协调能力，踏实勤勉的作风深得老师和同学的好评;并多次获得优秀学生干部等光荣称号;多次代表学院参加大学生创业设计大赛，多个获奖证书是对我的创新能力和团队精神的证明!此外，我还积极向党组织靠拢，并在20xx年光荣地加入中国共产党。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

恕冒昧，如果我能成为贵公司的一员，我定当用我的热情和能力投入到我的工作中去。请相信：你们所要实现的正是我想要达到的!

此致

敬礼!

求职人：

XX年XX月XX日

2021年成人教育自我鉴定格式范文【三篇】

篇一

作为一名成人教育的学生，我感到非常的荣幸，毕业参加工作了还有这样的机会继续学习，这在以前是想都不敢想的，我有社会经验，有能力，思想稳重等，这些就是我的财富;我不放弃学习，因为我想看到更多知识的光芒。

在思想上，我持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则，注重个人道德修养，且乐于助人，关心国家大事。

在学习和生活中，我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己。回望过去的日子：这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚，带不走的记忆却历历在目。

学习上，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了认真对待学习和工作的好习惯。我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。而且乐于与同学分享学习经验，并能即使帮助同学解决疑难问题。学有余力，我还取得了建筑安全员证书和会计上岗资格证书，并通过努力取得了助理工程师的职称。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际，使我的工作能力有了很大的提高。

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和作风。此外，我平易近人，待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段，我踏踏实实的工作，充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合，受到了领导和同事的一致好评。

今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。

篇二

春去秋来，日复一日，大学四年就如白驹过隙，转眼间过去了。蓦然回首，过去的一切深深地烙在我这颗心上了。大学五年生活，虽然短暂，但我过得充实而快乐。本人从201X年进入西北工业大学电子信息学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的五年。

在思想上，我要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，第一学期就向学院递交入党申请书，有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观，通过自己的努力，我成为了一名合格的中共党员。

饥在学习上，我严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。

在工作上，我认真负责，有较好的组织能力和人际沟通能力，在担任班干部期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，我结合自身的特长，积极为班级增光，曾组织和参加过各种大型的文艺活动。由于工作积极努力，成绩突出，被评为先进个人、优秀学生干部等荣誉称号，得到老师和同学们的一致好评。

篇三

我是一名xx学院成人教育学院专业201X届毕业生，经过三年的努力学习，就要圆满完成学业，获得大学毕业证书。在大学的三年里,我一直刻苦拼搏,孜孜不倦地学习,牢固的掌握了本专业的学术理论和操作技能.

思想方面：我具有坚定正确的政治方向，积极向党组织靠拢，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论。

学习方面：进入大学以来，本人从未放松对专业知识的学习，各科成绩均为优秀。更经常挤时间学习计算机、英语方面的知识，以拓宽自己的知识面，全面发展。

工作方面：我在校期间曾担任班级干部，社会实践委员，通过这些，我具备了一定的管理、组织、协调能力。我一向处处高标准严格要求自己，团结同学，乐于助人。生活俭朴、具有吃苦耐劳、任劳任怨的精神。

今后的打算：一个人的教育首先来自家庭的教育,我来自农村,朴实的父母教育我做人要脚踏实地,诚实守信;多年的学习生涯培养了我坚定、自信的性格;三年的大学生活赋予了我良好的专业理论基础。所以在今后，自强不息是我的追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行是我的人生态度。我相信，未来的我会做的更好。

事业单位工作总结格式

工作总结写作格式

1.开头

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

2.主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

2.1 主体常见结构

工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

2.2 主体常见内容

(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

结尾

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

事业单位工作总结范文

2019年的日历已翻过最后一页，细数过往的每一个日子，忙忙碌碌，常常无暇及时反思，本次考核正给了自己一个梳理的机会。

一年来，本人积极践行科学发展观，投身创先争优活动，时刻以一名人民教师的身份严格要求自己，将育人教书作为自己工作的重心，扎实开展各项工作。

在班主任工作中，本人坚信身教重于言传，充分发挥自身的示范性，引领学生参加各级各类活动，促进他们健康成长。在数学教学中，本人在简约数学思想的滋养下，注重课堂拓展延伸的设计，充分发挥学生的主动性，锻炼学生解决问题的能力，有效提升学生的数学素养。

为更好地服务教育教学，本人积极参与教学研究活动，《运算律》一课在江苏省 “杏坛杯”课堂教学竞赛中获一等奖;《平行四边形的面积》一课在江苏省苏派青年名师教学展示暨小学数学“核心知识”教学专题研讨活动中得到与会专家、领导一致好评。与此同时，本人结合课例撰写了多篇教育教学论文，其中，《有效的课堂：是达成教学目标?还是完成教学任务?》发表于《教学与管理》2019年第1期，《乘法分配律课堂教学实录》发表于《江苏教育》2019年第5期，《形散神聚：理想课堂的表征》发表于《教学月刊》2019年第7-8期。

在这样持续的实践与反思中，本人把握课堂的能力也在进步，并得到领导、同事的认可。9月，本人被评为区先进教育工作者，11月，被推荐参评“南京市优秀青年教师”。

现在我来到公司也有三个月的时间了，这段时间是对我的一天个考验，我一直都觉得经过了这几个月的熟悉，还有工作的适应我，我就已经掌握了工作了，现在的我却意识到自己还需要努力，这三个月是一个开始，毕竟这是才刚刚开始，三个月对我而言也是这样，现在的我对接下来的工作更加自信。

在工作中我是一个态度认真的人，我一直都是在给自己很多时间去适应，这个时间不是很久，但是一定要适到好处，我知道工作是需要端正态度的，首先我的态度是端正的，现在时间已经过去了三个月，我对工作的态度一直都很热情，开始来到公司的时候我态度就很好，接下来我依然会继续保持，这是一定的，我知道态度没有就一定做不好工作。

工作还需要一个认真的心态，认真也是工作的中一大重要因素，这不管是在什么时候都是一样，保持认真，做到这一点是一定的，认真做好自己，这三个月来我就做到了这一点，不管什么细节工作，我保持一颗认真的心态就是最主要的，认真才能做好一切，工作就是这个道理，端正态度，还有保持一个认真心态，最后工作还需要不断的学习，学习是一个过程，也是不断的积累，这些积累是要足够多的，积累到了一定的程度就有所收获，工作中学习的心态一定不能少。

日常的思想行为上，我保证自己思想跟公司保持高度统一，每一次会议准时的参加吗，保证自己在每一次会议都能够有所收获，明白一些道理，知道一些实事，公司里面有很多好的风气，这些都是需要我学习的，一些好的风气都是从简单的日常行为做起，向优秀的同事学习，跟进现在这些主要的方略，我也知道这是一定的，行为上面我准守干公司的规章制度，明白自己的位置，不会因为一些外部因素就不遵守规，日常过的行为上面我还在监督自己，我需要话时间去适应。

正确看待能力，我能够做到这一点，不会因为自己能力不行感到放弃，我一定会激起的信心，再一个就是我不会觉得自己能够做到所有事情，自己能力范围之外的事情我保持虚心，就像是在工作中需要调整心态一样，这些都是这般，我能够看到自身的缺点然后加以纠正，现在我对这方面有了一个全面的认识，我会继续保持下去，做好自己，有则改之，无则加勉，对待自身缺点我会做到这一点，今后也继续努力认真的工作。

政府秘书年终总结及计划

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。那么政府秘书年终总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的政府秘书年终总结及计划范文精选，希望大家喜欢!

政府秘书年终总结及计划范文精选篇一

今年，秘书科在办公室各位主任的正确领导以及各科室的大力支持下，立足自身工作职责，坚持以“三服务”为根本宗旨，以提高办事效率、提高服务质量、提高政策水平为突破口，围绕中心工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务。

一、今年工作回顾。

(一)强化学习意识，提高自身素质。

今年来，全科同志坚持理论联系实际，把学习理论同自己的思想、工作实际结合起来，同改造自己的世界观、人生观结合起来，努力做学习型的干部。按照“学习型、服务型、法治型”公务员的要求，全科同志认真学习十八大精神的学习，力求通过学习，领会精神实质，武装头脑，提高自己的政治素养。加强对经济知识、法律知识等专业知识的学习，以学习促进工作，以工作带动学习，通过对政治理论、政策法规、业务知识的学习，不断提高自己的政治理论水平、政策水平、知识水平和工作水平。进一步树立了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观，努力从政治、思想、行动上与党组织保持一致，在工作中自觉主动地贯彻落实十八大精神。

(二)强化服务意识，全面完成工作任务。

今年，全科同志能时刻牢记服务宗旨，尽心尽责全力工作。较好的完成了全年工作任务。

1、公文运行科学规范。

在公文制作过程中，严格公文处理程序，规范运作，严格按照公文运转流程运行，为切实降低公文差错率，今年实行了相关科室初核、分管主任审核、秘书科校核、主任总把关的公文审核制度，把好了公文质量审核关，做到了行文内容符合党和国家现行的方针政策、法律法规和公文规范。对公文协商会签手续是否完善，附件材料是否齐全;公文用词用字是否规范等进行审核。对一些政策性强、范围界定不清的文件，与相关科室反复研究琢磨，坚决做到不符合质量的文件不送审、不用印、不出门。对下级部门上报的请示报告，按轻重缓急分类登记，送办公室主任签署意见后，分别报市政府领导领导批阅，今年共制发公文13类626号，处理各种请示报告2300号，做到了运转及时，件件有着落，并建立了完整的备查制度。按照程序及管理权限，严格了印信管理，全年无乱盖印章、乱开介绍信情况发生。

2、会务活动周密筹办。

今年，共承办大型会务活动计20余次，为保证各种会议的成功举办，在筹备过程中，办会人员认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接，将周密、严谨、细致、认真的工作作风贯穿于整个会议的全过程，今年成功承办了中港印、非博园开工庆典，兄弟县市考察等重要对外活动，并在组织承办大型会务和重要活动方面积累了丰富的经验。受到领导的充分肯定。

3、接待工作热情周到。

在对外接待中，围绕市委、政府的重大经济活动，改进工作方法，牢牢掌握接待工作的主动权，较好的完成了今年的各项接待任务，在工作中，坚持热情周到、优质服务的原则，做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到。20__共接待中央、省、某某市领导及外地客商共20余批次，并积极协助我市大型企业做好了接待工作。在内部接待工作中，本着节俭、热情的原则，按照办公室接待规定，严格登记制度，控制接待标准，指定进餐地点，压缩参陪人员，使审批标准与实际进餐标准相符，接待经费大大降低，达到了比较理想的效果。

在信访接待中。我们始中坚持以“和”字当头，防止矛盾激化，弹好“倾听、思考、解说、协调”四步曲，真正做到接待群众热情礼貌，听取陈述耐心细致，答复问题明白清楚。今年，共处理领导批示上访信件210余件，对领导签批的上访信件进行跟踪督办落实，落实率达到100%，真正做到了人民群众来信来访“事事有回音、件件有着落”。

范文二：政府办秘书个人年终工作总结

我是某某某年某某月从某某科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料某某份，文件某某份，信息某某篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造某某路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，某某小区某某饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年某月一天，在某某公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到某某区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁某某某违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

秘书工作总结及计划范文精选篇二

20__年某某月至某某月两个月期间，我在某某北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力

一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食考试吧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

人际关系

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

总结

总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

秘书工作总结及计划范文精选篇三

一、实习过程

某某县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

二、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

秘书工作总结及计划范文精选篇四

一、实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。

在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富。

二、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!

2021最新学生会秘书处工作总结范文

20xx最新学生会秘书处工作总结

在过去的半学期中，我们秘书处根据自身的工作特点，结合院学生会实际，完成了既定的工作任务并参与组织了一定的学生活动，引导院学生会和广大学生全面发展。

回首上半学期的工作和活动，我准备从以下几个方面对秘书处上半学期工作进行一下总结。

一、工作职能的变化

秘书处工作职能的变化首先在于随着院学生会和团委的合并，我们秘书处的工作范围扩大、工作职能增加。这些都使得我们秘书处的工作量大幅增加，原本两个组织人员的管理工作都落在我们的肩上，起初感觉肩上的担子很重、压力很大。我们多次召开例会对以后的工作进行讨论，我们知道前方荆棘遍布，但我们相信我们秘书处这一团结的集体一定会克服重重困难，续写我们的辉煌。最终我们做到了，我们成功了。

两大组织合并后，首先摆在我们面前的一个问题是如何去尽快熟悉团委那一张张陌生的面孔。因为我们的工作就是对学生干部管理监督，如果我们连人都不认识，那管理监督就无从谈起了。为此我们利用值班、活动、晚自习寝室考勤迅速熟悉了他们。在管理方面，开始我们也遇到了一些问题，有的学生干部不适应我们学生会的管理模式，但经过我们大家的共同努力，我们新的组织—院团委学生会的工作逐渐迈入正轨。

二、日常工作

在这半学习中，我们还是一如既往的对院团委学生会进行各项考勤工作。我们的考勤项目还是值班、晚自习、寝室、活动签到（由于甲流的原因，早操暂停）。我们坚持每周晚自习、寝室至少一次不定时突查，这样可以进一步加强学生干部队伍的建设。

有时我们的考勤工作也遇到一些问题，很多学生干部不理解我们的工作，认为我们的各项考勤就是个形式，无所谓。这种思想是非常错误的，作为一名执法者，难道我们不应该以身作则吗？答案是肯定的，我们要去管理别人，让各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。

这学期的日常工作即将画上句号，综观这半学习期的日常考勤工作，有得有失，我们积累了很多工作经验。面对未来，我们已经做好了迎接新挑战的准备。

三、相关活动

过去的这半学期，我们秘书参与了院团委学生会组织的各项活动，每次活动我们总是早早到场协助主办方做好相关活动的现场布置工作，我们的工作得到了各部的一致好评。

1、迎新生

迎新工作是我们院学生会新学期工作的开始，也是我们新学期工作的重中之重，因此引起我们学生会全体成员的高度重视。我们秘书处全体成员和大家一样早早的回到学校进行相关准备工作。迎新当天，我们秘书处被安排在行李发放处。众所周知，这是一项既脏又累的工作，但我们一点怨言都没有，积极投入到相关工作中，我们早出晚归，最终出色的完成了任务，受到领导对我们工作的一致好评。

2、甲流封寝

十一前夕，甲流突袭我们，学校出现了甲流病例。由于学校人口密集，学校决定对学生紧急疏散，提前十一假期。十一假期回来后，学校决定对所有学生封寝三天进行观察。我们秘书处被分配到自强园，那几天受冷空气影响，气温下降，尤其夜间，但我们没有一人擅自离岗，积极协助老师搞好相关工作，最终出色完成封寝工作。

20xx最新学生会秘书处工作总结20xx最新学生会秘书处工作总结

3、换届大会

换届大会是一次既令人高兴又令人忧伤的活动，我们怀着感伤的心情送走了第九届院团委学生会，怀着激动的心情迎来了第十届院团委学生会核心层。这次大会令我记忆最深刻的是主席赵宣臣的一句话“我们聚在一起，汇成一条闪电”集体的力量是伟大的！

4、素质拓展活动

换届后为了进一步使大家彼此熟悉，进一步增进大家的感情，组织此次活动，我们秘书处早早来到体育馆进行签到工作，活动中我们和宣传部、网络信息部分在一组，这次素质拓展活动的游戏都是考验大家团结协作度。通过这次活动，大家彼次更加熟悉了，感情更是进一步加深了。

20xx最新学生会秘书处工作总结

1 、如何应对秘书处细致繁杂的工作

记得在新老干部交流会上，前任学姐就提醒了我们秘书处工作是很需要耐心的。当时不以为意，等到具体工作中才深有感悟。秘书处担任着上传下达，连结各部门的作用。所以当别的部门的工作可以以活动为单位告一段落时，我们却要贯穿始终，团情动态收集，总结收集，考核，工作汇总。但是从其中，我们也确实收获不少，倾听每个部门的发言，阅读每个部门的总结，让我们知道了不只是自己，每个人都在努力的工作，做着很多的事情。这让我真正的理解一个团队中，永远不要以为自己是最累的，同时也知道了，只有大家各司其职，才能最终将工作做到

2、工作的独立性和协作性

作为一个干部，有一个很重要的素质要求就是，能够独立的完成工作。以前一直以为，工作独立性大概就是我有这份热情，如果交给我工作，我会努力的去完成。但真正在每一次历练中才知道，总负责人安排下工作，但并不会代替你去思考具体要怎么进行。而我们要做的，是真正全盘思考工作进行，从策划到实施到细节。同时，我们一直在抱怨，工作的枯燥和活动的无趣，其实，这关键还是在自己能不能真正发挥能动性，去将原本常规的东西做的有趣生动。这点上，我认为自己做的还比较好的是干部培训会的形式改革上。后来收集反馈意见，大家也确实说气氛更轻松了。

但是，同时我们还需要征求别人的意见，寻求别人的协助，才能的完成我们的工作。

3、 工作的整理和不断改进

由于秘书处工作的特性，我这里有着大量零散的资料，曾经一度，打开文件夹，混乱到连自己都不想去看。后来花了一下午的时间，整理，归类，备份，才开始了相对比较有序的资料门类。这样的感悟在别人看来可能可笑，但是，这确实是我工作中才体悟到的。同时我还认为，作为这个岗位上的一任干部，我们有必要将这些整理好的东西，很好的给下一任以资借鉴。

4 、对大家工作的反馈

秘书处收集了大家的资料，给大家呈现汇总，这是一种责任。在这个责任下，对大家工作的及时反馈，活动后的总结思考和对大家辛苦的慰问，这些都让秘书处很有幸的成了大家工作中很好的伙伴，这也是我在这段经历中的收获之一。知道了，工作不仅仅是工作本身，工作氛围，工作动力，都是需要专门的打造，才能让团队更有凝聚力，更有向心力。

20xx最新学生会秘书处工作总结

秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。具体工作在以下方面展开：

一、枢纽工作

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

二、管理工作

1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。

2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。

3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。（20xx年度教师学期个人工作总结）学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。

对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。

三、学生活动

20xx最新学生会秘书处工作总结工作总结

1、环保志愿者亮丽的风景线

我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在六五世界环境日系列活动的畅想地球村和青青千佛山活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。

2、迎新活动

0级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。

3、学生会纳新活动

新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。

4、协助各部活动

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。

集团董事长秘书工作总结800字

【篇一】

20xx年2月初，本人通过应试考核走进了##，走上“董事长秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在##工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受董事长委派、处理具体事务和问题，各项工作对董事长负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成董事长、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受董事长委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7.处理各类来电及信访工作，解除董事长为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

9.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：

1.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。

4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。

5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

五、未来工作展望及设想：

1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的##信息化、制度化、无纸化运作建设。

4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。

一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前##面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将##已积淀的优良的文化传统发扬光大。

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

【篇二】

我于今年2月有幸经网上应聘、面试进入刚泰集团华居公司人董事长秘书一职。进入公司以来，我以刚泰“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“七种精神”激励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下，较为迅速地熟悉了业务，进入了工作角色，融入了这个大集体。下面，我就今年来在公司的工作、学习情况向大家做一简要汇报。

一、快速转变思想，树牢扎根刚泰意识

本人是江苏太仓人士，因一些私人的原因来到了台州，邂逅了这个美丽的城市。更庆幸的是，能够与刚泰结缘。作为一个“外地人”初来乍到，人生地不熟，刚泰替我打开了一扇门，把一切从陌生变成了熟悉，从生疏变成了亲近。在这里，认识了各部门可爱的同事们，学习了领导前辈们艰辛创业的点点滴滴，记录了身边发生的琐碎小事，一切仿佛都令我深深地感动和感激。思想决定态度，态度决定结果。

我明白，完美的职业选择是事业发展和个人兴趣的高度吻合。因为专业的原因，一开始的工作我有些迷惘。而我既然选择了刚泰集团，就学会从零开始，从头再来，十分庆幸的是，从我踏上岗位起，遇到人生的许多优秀导师，他们手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的时候点醒我。“没事多登录”公司的经常这样鼓励我。为此，我就房地产行业的法规政策、形势动向等等方面进行的了解学习，通过学习，初步具备了一名房地产公司董事长秘书的基本素质。

二、立足本职岗位，发挥主观能动性

(一)努力工作，做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。

(二)摆正位置，理清工作思路

因为自身岗位有一定的特殊性，我能够随时提醒自己摆正位置，清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也可以是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾，甚至会有越位，然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营造和谐办公氛围

在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

三、存在的不足

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏;二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，在关系较好的同事间容易抹不开面子，工作有所被动。

四、下步打算

一是继续注重加强学习，进一步提高业务能力，树立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。

二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。

季度工作总结开头

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的季度工作总结。

归纳以下几点：

1. 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场部年度工作计划；

4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；

6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

二、部门工作总结

XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项 目；

4. 部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写个人工作总结和个人工作计划的习惯；

5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

尊敬的各位领导、各位专家评委、全体参赛的朋友们、媒体的朋友们，大家好!

首先，请允许我对新丝路中国魅力模特大赛全国总决赛的圆满成功表示热烈的祝贺!向大会的组织机构、组织者和全体参与者表示由衷地感谢和深深的敬意。出席这个有意义的社会性活动深受鼓舞，也深感这个活动的深远的社会影响和重要意义。

大家知道，模特行业作为文化创意产业中一个蓬勃发展的新型行业，在市场经济不断发展的今天，被越来越多的民众所接受、喜爱、追崇。以至于最初仅限于服装、时装的模特行业发展成为传承优秀道德礼仪文化、融汇现代时尚、创新引领时尚的生力军;发展成为展现国家、民族精神面貌的窗口行业，也成为创建和谐社会、不断培养可持续发展和谐社会人才的新兴行业。该行业创新时尚，为创建美丽中国注入健康阳光的正能量;模特行业的蓬勃发展，正在为“注意力经济、美丽产业”和创建和谐社会做出积极的贡献。

那么，作为中国成立最早、规模最大、深具国际影响力的新丝路时尚机构，突出传承优秀道德礼仪文化，创新引领时尚，培养创建美丽中国的可持续发展人才的核心理念，面对老龄化社会快速到来的国情，面对中老年模特文化艺术展演活动在全国各地、城乡社区不断涌现的现实，面对中老年群体追求时尚生活的积极性，创新举办全国唯一以中老群体为主题的“新丝路中国魅力模特大赛”正走着一条创新的路，探索的路，产生了良好的社会效益和社会影响。

而中老年群体具有丰富的阅历和文化积淀，在创建和谐社会，不断培养可持续发展和谐社会人才方面发挥着积极作用;在发展文化创意产业、注意力经济美丽产业中，不断增强国家软实力方面展示着无比的生命力;在打造美丽中国的进程中起着提升全民综合素质和艺术修养、承上启下的关键作用。

众所周知，爱美之心人皆有之，面对中国老龄化社会快速到来的现实，多年来克服困难多方求索，坚持举办以中老年群体为主的新丝路中国魅力模特大赛的活动，正在为中老年人向往时尚、追求时尚生活的梦想努力着;老有所乐，老有所学，老有所为，老有所用，为创建全方位的时尚中国，在礼仪之邦、美丽中国以飨天年!让我们以诚挚的热情和高度的责任感共同为新丝路美丽模特大赛活动鼓与呼。

这次决赛中，选手们从内容到形式、从内涵到外延、从服饰到表演都很出色，中老年模特们文明的举止，高雅的气质使我们得到文化的传承，艺术的熏陶和美的享受。而专家们充分的肯定、高度的评价、精辟的分析和诚挚的建议都是我们受到很好的教育和启迪，让我们再一次祝贺新丝路中国魅力模特大赛全国总决赛圆满成功，再一次向大赛的组织者和参与者表示衷心的感谢!

最后，请让我用四句话作为闭幕致辞的结束语。

美丽中国——中国梦

美丽元素——我正当

承上启下——接力赛

夕阳无限——更辉煌。

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为__公司中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。

经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。经过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，___介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的今日，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，___为我们介绍了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。

在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，能够说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。

比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。

我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。

在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有异常是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有贴合公司实际情景的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。

仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断提高的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识。

最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。

在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能经过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情景，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从此刻开始就应当抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最终，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。

一刻也不能放松，不仅仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自我，就应当多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案资料，提高工作效率与质量。此外，就是期望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。

我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉此刻也慢慢走上正轨了。最终就是期望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自我积累资本、为公司创造利益。

到此刻为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自我的素质。

在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自我，争取做到自我对公司利益的最大化。

我于今年2月16号到5月31号厦门贸易有限公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小结。

一、实习单位及岗位简介

(一)厦门贸易有限公司的简介

厦门贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业。公司主要经营：批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。

公司凭着“可靠的产品质量、现代化的经营理念、完善的售后服务”赢得广大客户的信赖，厦门有加贸易有限公司愿以真诚专业的服务与客户朋友建立合作，共同发展。

详细信息主营产品或服务： 批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日

用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。主要产品：陶瓷餐具，陶瓷花插，树脂工艺品，床上用品等主要出口地是北美洲和欧洲。

主营行业：金属材料批发业，经济类型：有限责任公司，法人代表：曾建平，注册日期： 20xx-1-9，注册资金：108 万元，职工人数：15 人。

(二)我的职位介绍

文秘的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。文秘作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便继续修改或交付打印帮助领导誉写稿件使之腾出时间去做其它的工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

还需要负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

我的职位主要是负责办理办公室的日常电话;接送来访客人、厂商，在开会前发布会议通知，在开会的时候做会议记录，会后整理会议室;一些文件、合同的文字录入记打印、复印;平常没事就擦擦桌子、整理办公桌;总经理的一些行程的安排，比如：总经理的出差行程安排，定车票、机票等;还有一个是管理公司的网站;整理和装订文件、合同;上传下达，比如：领导要出什么新的公司规则，需要同事的意见，我就是负责把同事的意见收集起来汇报给领导。以及平常一些事情同事的意见也应及时反馈给领导。

二、实习内容及过程

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

(一)我的一天、工作任务、工作业绩

1、工作的一天

早晨七点起床，因为是住公司，所以不用去挤公交或自己骑车去上班。

7：45到公司(上班时间为8：00分)，边放下包，边启动电脑。等待电脑开机的这段时间，拿起抹布和拖把，简单地擦一下办公桌和地面。回到电脑前，查看电子邮箱，查看是否有新邮件或未办理的邮件。

8：00 检视手中的工作，开始誊正昨天听写的两封信，尽快送请张总经理签名。完成信稿放人签名卷夹中，置于张总经理案头。(信件宜如此慎重处理，以免他人窥视)

8：15 拆阅并处理第一批邮件。留下必须由我直接作答的，张总经理到达办公室，嘱我到他办公室作大约5分钟的口授笔记。迅速整理出即将讨论的事项，因他即将于下午远离，公差两星期。

向张总经理报到，听写时，两度因电话而中断，然后继续笔记。回到办公桌后，回复一紧急电话。

张总经理把他的旅行计划交给我，交代他外出期间要我处理的事情，张总经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙，以完成交办事项，因为他知道我还得做不少事。

8：50 回到我的办公桌，检查档案，获取必要的资料，回复在张总经理办公室所接听的电话。

捡出必须由张总经理过目的航空信件。无特别紧要待复函件，摘记几项待办事项，俟第二次邮件到来再处理。

10：40 开始誊清张总经理口授信件。

11：10 打好数封信函送请张总经理签名，并影印其中部分信函，我在他办公室时，张总经理接听一通私人电话，决定提早于3点钟，而不是原定的5点钟出差，因此，我至少必须在2点半左右为他准备好应带的公事包。

11：15 回到办公桌，打三通电话分别通知同仁，将原定4点钟召开的会议提前到2点钟。张总经理应带的文件几乎皆已备齐，为了慎重起见再检查一遍。

张总经理的公文包已准备妥当，只等最后一份的资料。

11;45 整理档案并与同仁会议后，开始处理陈副总经理的信件，他希望当天能知道来信大致内容。张总经理提早离开办公室去进午餐，当他经过我的办公室时，交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签名，我的案头始终准备好一本笔记簿。翻在空白的一页，以备不时之需。将备忘录立即誊正。并置于张总经理办公室的签字卷夹内。第二批邮件到达，很快地过目一遍，其中有一件需要张总经理立即注意，从档案中找出有关资料附于来信之后，一并置于张总经理办公桌上的“速件”卷夹内。

12：00 下班，中午有两个小时的休息时间 .就在这时接待员通知一位客户要见陈副总经理，假如陈副总经理此时尚在办公室，照例会留访客进午餐，乃决定请客人到我们的餐厅用膳，巧遇市场调查部门的高先生，乃一并邀他同桌进食，请来客在访客名簿上签名。

2：00重回办公桌，刚与高先生陪着客户吃完午饭并送客。将进餐时与客户谈话要点记下，留供陈副总经理参考。并将来客姓名记人访客名单中。

2：40 将紧急信件誊正，请张总经理签名，并以副本一份纳入其公文包中。检查是否有致陈副总经理紧迫邮件，其中有一封须并于晨间转寄资料时一并转致，在张总经理离开后应立刻准备。

3：oo 张总经理的三位同事到达办公室，他嘱我作笔录。

3：20 三位同事离去，张总经理希望尽快将会谈记录誊正，讨论一些其他事项。

3：30 重回办公桌 将张总经理的公文包准备妥贴。

3：45 继续处理第二批来信，并备妥寄给陈副总经理的资料。

4：00 张总经理离开办公室，他能准时而且诸事齐备地动身，总算松了一口气，继续整理信件。

接到陈副总经理的长途电话，他将延后两天回来，并嘱转告办公室有关同仁，他已打电报给原先约定会面的某些客户，陈副总经理希望立即寄给他某些已打字完成的资料，决定于今晚投邮，我按序检查一遍。

5：00 工作在忙碌中顺利进行。第三批邮件到，其中有两封限时信是给张总经理的，一封今晚即行转寄，另一封我自己可以处理。

5：15 接获通知说明两位客人来拜访陈副总经理，尽管心里不欢迎这种打扰，但是必须去见他们。正准备去招呼他们时。

我则前往接待室，那位领班正在与一位访客交谈，而我则招呼另外并将他们的来意记录下来，以便转告陈副总经理。

5：40 电话铃响，原来是张总经理从机场打来的，他忘了一件必要携带的重要包裹，(我不觉自言自语的说：“哦]真糟糕)所幸离他起飞时间还早，我希望能赶得及送给他，让小陈帮忙送去，时间紧迫。

我急速赶办陈副总经理交代之事，将其纳入一牛皮纸信封，量过重量之后，贴上足够的邮票，即将投邮。

5;55 接张总经理电话，说小陈已将包裹送到。之后我把它记在行事历上作为明天紧急待办事项，以及许多“应办事项”记在行事历上。

6：00 准时下班

2、我的工作任务

(1)接听电话。

这里的电话主要是客户、推销产品的、打错电话的。这就涉及到我们所学的接听电话的内容――接听电话的技巧。需要注意的要点：

要点1 电话机旁应备有笔记本和铅笔

要点2 先整理电话内容，后拨电话

要点3 态度友好

要点4 注意自己的语速和语调

要点5 不要使用简略语、专用语

要点6 养成复述习惯

(2)会议管理

我们公司是每周五下午开会：主要是对本周的工作总结以及下周的工作计划。

(3)接待来访客人

常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。

3、工作业绩

(1)在工作中，我也曾遇到一些张总不愿意接的电话或没时间接的电话。如有一些是某些公司打的推销其公司产品的电话：在听到电话铃响时，先看下是不是陌生号码，因为一些主要客户的电话我都有记下来。是陌生号码，我会先礼貌问候，然后问对方是哪里?一般如果是推销产品的，开口就会说：“你们经理在吗或是问你们公司负责采购的是谁?”而不是说：“张总在吗，采购部的某某在吗?”他们会不了解我们公司的人员分配等等。这种电话我就会婉言说：“不好意思!我们经理不在，您是哪里?有什么事可以让我转答的吗?”还有的人会直接问：那你们经理的号码可以告诉我吗?我就说：“不好意思!如果我们有需要的话会直接跟您联系的，谢谢!”他们就会知道情况然后挂断。

(2)记得第一次做会议记录的时候，很生疏。因为：①刚进公司对公司的同事的姓名都不清楚;②对公司的一些产品的专业术语听不懂，有些字写错了;③以前在学校都是理论知识，没有实践过，记起来比较慢。开完会后张总让我整理下，第二天早上打印出来交给他。第二天早上去上班的时候，我就马上根据昨天做的内容针对一些我不懂的专业术语，以及会议记录大概要记些什么请教同事。边请教边记录，记录完在会议记事本上整理好接着电脑录入、打印出来，交给张总。

(二)在工作中所遇到的问题

1、有一次有两为厂商来访，他们来的时候张总刚好不在。请他们坐下后我就问他们是否有预约，他们说有。于是我给张总打电话，张总让我先招待他们。我把他们引到会客室，我们公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的礼仪不是很懂，但是两位客人听说我是新来的后就细心交我该如何泡。呵呵!真太谢谢他们了，又让我学到了一些知识。但是，在这期间我犯了一个小错误：就是在引导客人去会客室时，本应该让客人走在前面的，而那时我却走在客人前面，把背影留给客人。今后还应多加注意学习。

1、厦门贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业，近年来由于产品质量过硬，售后服务体系完善，市场需求旺盛，产品常常供不应求，年销售收入一直保持在30亿元以上，建立起了覆盖全国各地的销售网络。20xx年底，为在20xx年进一步巩固现有市场，不断开拓潜在市场，扩大产品市场占有率，公司决定召开一次商务大会，邀请各地经销商参加，共谋发展大计。会后，公司安排了晚宴，全体经销商代表在凤凰宾馆共进晚餐。按照公司的相关商务招待制度和领导的要求，我认真协助筹划了这次宴会。

本以为自己安排得挺好，不料，第二天上班，我听到总经理对办公室主任大发脾气：“怎么搞的嘛?这么正式的场合，连个座位名签都要搞错!你看，让人家多难堪!”原来，我在安排晚宴时，为便于来宾对号入座，特意制作了座位名签，但其中有一个名字打错了，将“柳”字打成了“刘”字，弄得那个柳姓经销商找不着自己的座位，而当时又没有人察觉，以致出现了十分尴尬的场面。无独有偶，在发请柬时，我还由于粗心大意，漏掉了广西地区的一名经销商，此事直到两天后才发现，对公司造成了很不好的影响。事后，办公室李主任找到我，对我在工作上的疏忽进行了批评指正，同时也肯定了我做得较好的地方，特别是桌次和座位排定方面，充分体现出了对客人的尊重。

(三)解决的方法和途径

1、针对上次来访客人时我所犯的错误，我做了以下补救：在客人教我泡完茶后，我很认真的学着自己做了一次，还向客人再三保证下次欢迎在来，我一定会正确的泡好。客人微笑的点点头。这可是对我工作的认同啊。

2、针对把‘柳’打成‘刘’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承认错误，其次请教主任改如何解决。主任说：我已经打电话跟柳经销伤道歉过了，并说如果对方方便的话，我会登门拜访，到时候你跟我一起去。另外漏掉的那位经销商，我们也得去道歉，说明情况。这些问题以后你要多加注意。在听了主任的教导后，我松了一口气，以后我会注意的。

三、实习收获与体会

(一)、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文秘人员必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。

(二)、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢?

1、尊重而不奉承吹捧。

2、主动而不越位脱轨。

3、服从而不盲从附和。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

(三)、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员

1、专与广。首先要具备作为秘书的一些基本素质，其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。

2、前与后。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。

3、内与外，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。

(四)、秘书应当是一位非常出色的公关人员

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

(五)、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。我们不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

四、致谢

在此感谢xx学院社会科学系的老师们，感谢我工作过的 厦门贸易有限公司,感谢厦门贸易有限公司的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。这段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

秘书年度自我总结

工作总结一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。下面是小编为大家整理的秘书年度自我总结范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

秘书年度自我总结范文1

本人通过__县招聘优秀大学生考试于20__年__2日被组织部分配到__民政府工作，任党政办公室秘书。一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在分管办公室领导的关心和指导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，服从组织分工安排，认真履行职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高，现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身理论水平

今年以来，我始终把学习放在首位，正确处理好工学矛盾，一方面学习书本上的理论知识，另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍，提高了自身的理论水平和实践经验，增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中，本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

二、认真履行职责，努力完成各项工作和任务

1、协助党政办主任搞好办公室工作;做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作;按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作;做好各种文件的收发和归档工作，催办各办公室有关事宜;负责草拟乡党委、人大、政府的各种材料，积极撰写并按时上报县委办、县政府办交办的各种材料;负责全面后勤和服务工作，做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作;协调各办公室搞好机关院内的卫生;协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料，参与综合信息、调研材料及各种报道工作。

2、积极做好信息通讯工作，及时将我乡各部门动态和工作成绩撰写信息，一年来在各类报纸、网站、通讯简报上共发表信息98篇，为我乡的思想宣传工作出力。

3、认真履行信访兼职员的职责，做好群众来信来访工作，及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理，完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作，及时传达县信访局有关指示精神。

4、积极参与乡工作队深入基层体察民情，及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作，积极协调并参与深入救援第一线。

三、存在的问题和今后的努力方向

自去年10月份参加工作以来，我在工作上认真履行职责，严格要求自己，取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远，在肯公文写作定成绩的同时，我也清醒地看到自身存在的问题，主要表现在：

一是工作经验不足，工作方法单一，以致接待群众时缺乏沟通能力。

二是到办公室工作的时间还很短，各种档案和材料的管理能力有待于加强。

三是创新意识不强，工作不够主动，组织协调能力还有待于提高。

以上存在的这些问题，在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力，逐步整改提高：

一是加强自身建设，工作积极主动，多与各部门沟通，多交流经验。

二是多深入基层调查研究，不断改进工作方法，积极探索工作新思路、新举措，不断提高自身工作能力。

三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习，创新工作方法。

四是积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党，用党员的标准严格要求自己。

总之，自参加工作以来，本人始终立足本职工作，在乡党委、政府的领导下，与全乡的同志们一道，结合实际，开展了一些卓有成效的工作，在实践中得到了锻炼，也得到了上级的肯定和好评，是一名政府工作人员。今后，我一定戒骄戒躁，进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识，抓住机遇，迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单一、思路窄的工作误区，不断提高理论水平和道德修养，团结干事，聚精会神搞好本职工作，争取在今后的工作中取得更大的成绩。

秘书年度自我总结范文2

在中心领导的关心和所有同事的支持下，一年来，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务

要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’”的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

秘书年度自我总结范文3

一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。

秘书年度自我总结范文4

20__年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。

一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带

办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。

二、尽心尽责，做好文书工作

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，20__年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。

为确保收文管理不混乱，我于20__年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与oa管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。

三、从小做起，做好节能降耗

20__年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。

我从小处着手，严格控制20__年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。

为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部分电话的月租改为最低消费，限度的节约办公话费支出。

为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了办公设备的修理费用。

四、积极参与，促进企业文化建设

银湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

五、刻苦学习，不断提升业务水平。

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来，我在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的岗位知识有了很大的提高。

同时，在20__年3月份，我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班，学习了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程，共修学分20分，通过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学习结束后，我还按照公司要求，对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的错误，并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同事们共同学习共同提高。

六、细心用心，做好日常定期工作。

20__年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项，其中月度2项，每周4项，为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上报的工作标记于日历上，养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调，分解任务，及时督促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工作，确保公司定期工作按时上报，截止目前，我共上报特铝公司周视频会议汇报50份，周总结50份，例会工作安排50份，月工作总结11份，季度工作总结3份，年度工作总结1份;一年来，公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这份成绩也属于大家。

七、认真严谨，做好会议记录工作。

参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公司要求，参加周视频会，周例会，领导班子会，专题会等各项各项会议，做好每次会议的签到工作，并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议

所安排的工作及时准确传达到公司各部门。

八、积极主动，做好宣传报道工作

宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿136篇，发表40余篇。同时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：

一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;

二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;

三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;

四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。

秘书年度自我总结范文5

20__年1至11个月，我在__县政府办公室秘书岗位工作，工作期间，认真履行职能职责，积极努力，各项工作得到落实，得到了政府办公室干部职工的认可。

一、加强政治学习，提高自身素质

始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。同时，还虚心向老同志学习，诚恳向周围同事取经，结合办公室工作实际，静心思考一些问题，理清工作思路，从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应，提高了个人素质，增强了政治责任感和综合协调能力。

二、注重党性修养，严格要求自己

不断提升自身修养，严格要求自己。平时，注重党性修养，严格要求自己，做到不该说的话不说，不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色，积极开展工作，切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则，以诚待人，树立良好的新形象。

三、理清工作思路，做好本职工作

(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件，11个月里共起草领导讲话稿近60余篇，文字量达2万余字;制发办公室文件30余份，文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份，文字量达1.5万余字，保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。

(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递，还是会议通知、会议准备，都做到妥善处理，及时高效，起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里，共收部门文件160余份，无丢失，无破损，充分发挥了公文作用，做到了及时、准确、安全、保密。

(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次，共走访行政村2个，农户16户;同时，围绕热点、重点问题开展调研活动，为领导决策提供参考。11个月里，报送调研文章2篇，报调研材料6份。

(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注，并敦促有关乡镇及部门加快工作进度，为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件，做到了事事有着落，件件有回音。通过开展督办催办工作，有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。

(五)积极做好信息工作。11个月里，共报送信息40多条，便于县领导及时掌握全县工作动态，拓宽了领导捕捉信息渠道，做到了上情下达。

20__年12月18日，我从__县政府办公室调至__市委老干部局工作，为此我感动万分荣幸，也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵，无论是工作内容、工作形式，还是工作对象，对我来说都是相对陌生的，尤其是在市级部门工作和服务，是一个跨越，更是一个挑战。为此，面对新的要求，当前我的首要任务就是学习，尽快熟悉情况，掌握有关政策，迅速转变工作角色，在局领导和同事的指导帮助下，扎扎实实抓实每项工作，力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来，我主要从几个方面的作了努力。

(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况，及早适应工作岗位，全面进入工作角色，我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习，着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神，学习老干部工作相关政策文件，学习良好的工作方法和先进经验，在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修养和理论水平，增强业务能力。

(二)努力转换角色。为尽快胜任工作，争取最短时间内顺利开展工作，我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位，激发干好老干事业的热情，在挑战和压力面前，不气馁，更不泄气，调整好心态，进一步增强自信心，想办法变压力为动力，严格要求自己，积极认真工作，尽职尽责完成好各项任务，同时注重团结，处理好与同事之间的关系，不说影响团结的话，不做影响团结的事，融入集体融入团队。

(三)努力理清思路。为理清工作思路，找准工作切入点，较好的完成各项工作，我深刻剖析秘书工作与老干部工作的区别性与关联性，突破秘书工作的求全不精的怪圈，强化秘书工作的服务意识，充分认识老干部工作的重要性，精读熟记相关老干部政策，逐步提升写作能力，将业务做专做精，在此基础上不断扩展新的知识面，提高知识储备，静心深入思考，为开创老干部工作新局面做好准备。

各位领导、嘉宾及评委、参赛的各位选手：

大家上午好!

正值初冬岁寒，我们迎来了全国各地同仁和朋友参加此次全国导演大赛活动，首先要感谢国家旅游局、共青团中央和全国妇联给了我们这次难能可贵的学习交流机会。在此，我代表陕西省人民政府对各位领导及嘉宾来陕参加全国导游大赛决赛表示最诚挚的欢迎!向大赛的举办表示热烈的祝贺!

导游是旅游-行业中最具活力的队伍，是旅游接待服务的窗口，也是传播一个地方旅游形象的重要媒介。提高导游素质和服务水平，关系到旅游业的声誉和旅游业的可持续发展。全国导游大赛正是促进导游素质和技能提升的一个重要平台和手段，是全国导游从业者的一个展示、竞争、提升的舞台。这次全国导游大赛规模之大、标准之高、覆盖范围之广，受到了社会各界极大的关注，可以说是我国旅游界的一项盛世，堪称中国旅游的顶尖赛事。这次全国导游大赛的举办，必将对提升导游政治思想意识、业务技能和服务质量水平、激发青年在旅游-行业中的活力、促进导游队伍在建设“人民群众更加满意的现代服务业”中发挥更加积极的作用。希望本届大赛能够赛出风采，赛出水准。

本届导游大赛决赛选择在陕西举办，无疑对我省的旅游业发展有着重要的促进意义。借助这次导游大赛，能够让我们通过对全国其他省市选手的学习和借鉴，提升本省导游队伍的服务意识和水平，同时也将全国的目光都吸引到陕西，使他们更好地认识西安，认识陕西。各位与会的领导和朋友，很多都是长期工作在旅游一线、对旅游业发展具有深刻领悟和独特研究的旅游人，希望能够此次来陕的机会能够多走走，多看看，多向我们提出宝贵的意见和建议，我相信，在国家旅游局和相关部委的指导帮助和兄弟省市的关心支持下，陕西旅游将会迎来更加辉煌的明天。

最后，希望各位参赛选手们发挥你们的最高水平，展示你们的最佳风采，预祝本次全国导游大赛决赛取得圆满成功!

谢谢大家。

总经理秘书年底工作总结样本

2017年6月初，本人通过面试考核走进了，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

在工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)

7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

3.在企业文化的建设方面还有很多不足，《风》的投稿数量和质量得不到保障，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。

五、未来工作展望及设想：

1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的kt板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理

本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持，针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料)，列出清单，统一交由公司档案室，实行无纸化管理。

4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应进一步推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以进一步推进以计算机为基础的信息化、制度化、无纸化运作建设。

5.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训，不要只是注重干部的培训工作。(象我以前所在单位，每个星期都会组织一场培训或活动，由各个部门按实际情况而定，一方面可提高员工士气，另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力。

秘书处工作计划

篇一：秘书处下学期工作计划

新学期伊始，管理学院学生会的工作进入了正轨，我部处日常工作也开始正常运行。上学期，我部处对新一批12级成员进行了相关工作的指导和培训，本学期12级新成员的工作能力有了相当大程度的提高。在工作过程中我们取得过一些成绩同时也从中发现了一些亟待改进完善的地方，特此我们从中总结经验和教训，制定本学期的工作计划，以求其能为本学期的工作更好开展打下了一定的基础。本学期我部处各成员一定会严格要求，提高工作效率，不断完善秘书处各项职能，协调各部间合作，打造新一届具有战斗力和凝聚力的学生会部处。我相信，在今后我部处能在工作中取得更大的进步。

一、工作目标

（一）本学期秘书处工作将以提高“效率”为主

经过一个学期的工作和学习，11级与12级成员对秘书处的工作有了更高的认识和掌握。本学期我部处要求在保证工作质量的基础上，用最少的时间全心投入交付的工作，提高办事效率，为各位干事节约时间减少工作压力，提高工作质量。

（二）工作交接

秘书处本学期工作的另一重点是做好基本工作顺利的交接，让12级成员更加深入全面的了解和掌握我部工作职能及具体工作事项，着力培养优秀有能力的成员，为在下学期工作中起到骨干带头作用打好基础。工作中力求达到合理化分工、工作激情高、工作效力高、工作质量高的目标，11级成员做好指导、监督等工作事项。

（三）质量是保证，创新是关键

全力做好本学期我部特色活动的开展工作，为校学术科技节等活动出力献策。力争保障我部活动开展的质量、提升我部的工作影响。积极做好与其他部处及各班级同学的沟通合作，更为重要的是从中更好的锻炼11级及12级成员，为秘书处的工作营造一种良好积极的氛围，推动整个部处乃至学生会工作的有序开展。

二、工作要求

（一）注意树立形象，关注礼仪礼貌问题，为管院工作增光添彩；强调纪律意识，在院会及部处工作过程中保持严肃认真的态度，高效完成各项工作。

（二）工作仔细认真，不仅要按时完成主席团的任务安排同时要保证质量。

（三）在工作中积极协助各兄弟部门完成一系列工作任务，加强与其他部门

的交流，为部处今后工作奠定良好基础。

（四）部处成员在完成工作事项应及时反馈相关工作信息，主任、副主任对其做好监督工作。

三、简要工作计划

（一）本职工作

由于该项工作是贯穿我部日常工作的整个过程，特将此单独列出并对其做了一定的计划及要求。

1.完善会议记录及旁听例会工作

会议记录根据实际情况实时、准确、高效的做好对部长例会的记录工作，并将会议记录保留至院会办公室以便查阅。旁听例会，本学期根据实际情况而定旁听频率，在旁听过程中注意遵守相关部处的有关规定，及时与相关部处联系，注意礼貌问题。

2.认真负责组织好值班、签到及活动比赛的助威工作

在院会值班签到及对校级和院级（需要现场观众）的比赛活动，我部做好对相关班级的组织和签到工作，保证实数实到不得代签并对签到表并做好保管以便后期工作的考核及评优评据。

3.收发通知及时到位

并力争做到信息准确、言辞得当、按时完成任务。

4.整理资料

坚持以合理化分工,及时搜集整理各项活动的计划总结，进行归类与整理。

5.采购

一方面保证物品的质量，同时在另一方面兼顾好资金管理等事项。力求以最少的资金够得比较满意的物品。本学期的采购分为三个方面：（1）学术科技节比赛及其它院内比赛活动奖状证书等物品采购；（2）运动会运动员所需物品的采购；（3）临时性或急需物品的采购。

6.工作汇报

坚持每周召开部处例会并对例会做好会议记录及旁听工作，做好对上周工作的总结和下周工作的安排。

7.部内考核测评工作

制定严格的工作纪律制度。整合学生会近期各项表格、会议记录等文案格式，统一下发并进行整合。提高院会文案质量及效率，加强统一性和规范性。定期对部内各成员进行工作思想交流，了解部内成员生活及工作状况进行合理的安排。

（二）具体工作计划简要

1.部处特色活动

初定于五月中旬开展本部处特色活动“安徽大学第二届秘书处工作经验交流会”，本次活动一方面可以丰富我部工作内容；另一方面有利于学习各院系秘书处优秀工作经验，提高我部处工作效率，增强管理学院学生会及秘书处的工作影响，加强各院系部处交流沟通。更为重要的是此次活动能在很大程度上推动秘书处工作的又好又快的发展进步。

2.学术科技节相关工作活动

针对学校活动具体的时间和事项安排，认真做好我部承办活动相关事项，我

部处初步计划以“两会”为主题进行相关活动评比并配合好其他部处完成相应比赛活动。为我院在学术科技节当中取得更好成绩做出应有的最大努力。

3.第51届校级运动会

根据以往我部工作经验，实时做好物品采购、运动员比赛项目时间的实时提醒、运动员赛前检录等工作。同时根据实际情况和需要做好对其他部处工作的大力支持协助工作。

4、临时协助性活动

此根据实际情况来定，我部坚持认真、保质、高效的原则，力求顺利完成每项主席团交代的工作事项，同时积极协助好其他部处完成相关临时性工作活动。

四、结语

以上是我部本学期的工作计划，本学期我部处将按照院团委的要求，在团委老师及主席团的安排下尽心尽力高效完成各项任务。在工作中遇到问题时及时与团委老师及主席团进行沟通，排除万难，共创佳绩！

篇二：秘书处下半年工作计划

以下是一篇秘书处下半年工作计划，文章主要对四方面的工作进行了规划，让我们一起来看看详细内容吧~

一、部门的内部工作

新的学期即将开始，我们面对以前从未做过的工作有了深入地了解，在部门与部门之间的相互帮助下，对部门内部工作做以分管安排。一个部门要想做好就必须有绝对团结的干部队伍，通过不断的商议，协调内部工作，让部门工作顺利开展，我们将建立一个分工明确、工作有条理、有效率的精英集体。在本次招新过程中，我们部要严格把关，争取留下些有能力、脚踏实地工作的学生。

二、部门分管任务梳理

秘书处作为学生会的协调工作部门，我部工作多以杂乱繁多为主，所以这学期我们会对各部门的档案进行整理，配合其他部门开展活动。并且会教新生怎样合理分配自己的任务。

三、学生会的工作细节制定

无规矩不成方圆，制定并完善学生会工作细节将作为我部本学期的工作重点之一。其中，我部会做好其他部门的职能合理化分配，使各部明确我部的工作程序及方法，以便更好地开展我部的工作。新学期我们也会加强学生会与班级之间的联系制度建设，使班级和学生会之间相互理解、相互支持，以便更有利于开展各项工作，为全系师生服务。

四、策划开展活动

这学期，我部也会按照学校的规定，开展各种各样的活动，比如法制宣传日、圣诞节等等。同时我部也会联系其他各部一起开展活动，以增强整个团队的和谐性

五、部门日常例会

本学期我部将继续发扬上学期的精神，做好例会记录，不断协调开展部门工作，及时相互了解。增进部门人员工作默契，更好建设部门发展。

总之，我部将会本着"弘扬校园文化，提高学生能力，展现学生风采"的宗旨，充分调动学生的积极性，开展一系列有意义当然课余活动，提高同学的参与能力、组织能力等综合素质，协同其他各部及社团开展工作，完成上级交给的工作，针对上一年工作的不足，将做好改进，并在吸取经验中不断成长!

篇三：秘书部新学期工作计划

一、总体工作计划

1、做好前期的纳新工作。

2、掌握学生会各个成员之前的联系方式，并制成表格，方便以后的各个部门的通知工作。

3、将学生会各个干事、部长的档案进行管理。并将举行的各大活动的具体时间、地点、内容进行记录。

4、做好办公室的值班工作的安排，将每个人的情况考虑在内，争取让值班时间与个人上课时间不冲突。

5、每月份进行一次总结，将本月各部门所举办的活动进行总记录，以便学期总结参考。

二、具体工作安排事项

1.纳新工作

秘书部是一个特殊的、综合的部门，在新学期里的招新计划人数在8—10人，适当的人数可以合理分配干事的工作量，努力组成一个团结合作的团队，有条不紊的进行我部的工作。

对于招新的具体过程，可以分为以下几个步骤：

1、对纳新事宜进行宣传。

2、打印表格发给各班有意向的同学填写。

3、统一进行招新咨询，面试。

4、提交新干事资料给主席团审核。

2.通知、通讯工作

通知方面，这是秘书部最基本的工作，无论什么活动、会议都要通知到位，确认被通知方收到了完整、准确的消息。

通讯方面这是我们与他人交流的主要条件，纳新工作完成之后要尽快联系到各部长拿到新干事及各班的班长、团支书等联系方式，并且备份，制成规范的通讯录以便各部分沟通联系。

3.档案收集管理工作

1、存档备份各部门活动文件策划书，活动总结和报告。

2、从新学期开始，将会对每个新干事备份档案，对干事的工作情况进行跟踪记录，档案中将包括干事的姓名、部门、入会时间、班级职务。每次例会及各大活动的出勤率，参加的活动及获奖情况、工作态度等，以及因特殊原因中途退会或转部门的人员资料也要记录。各个部门的干事档案将由各个部门的部长监督记录。每个月秘书部将会将档案收上来送主席团审核。档案作为今后干事考核以及换届选举的依据。

4.办公室值班工作

今年秘书部要求干事值班签到，在到办公室后需写下日期、时间、姓名，然后进行值班。

关于值班工作应该让每位干事都尽心尽责，坚持搞好卫生状况，桌椅摆放，以及协助老师解决问题。值班签到将涉及到考核当中。

5.活动方面

针对秘书部的工作性质，运用office的机会还比较多，可以举办office技巧挑战大赛，ppt创意制作大赛等等。

6.后续工作

1、秘书部在新学期里，会严格执行例会制度，按程序来做好记录，将各部门的情况如实的反映给主席团。

2、积极配合主席团及各部门的工作，及时和各个部门沟通，以确保学生会各项工作一一协议，有序的开展。

三、部门展望

鉴于秘书部“上传下达，内外联合”及处理日常事务的工作性质，我部将站在前人的肩膀上，在本学期进一步加强我部在领导和学生之前的纽带作用；加强对各部门的监督考勤工作；及时沟通各部门，开展各部门、学院的各项工作，与各部门成员团结互助。希望通过秘书部的全天成员的共同努力，我们的工作效率，工作质量能够有所提升。为本届学生会的建设贡献我们的力量。

时间过得真快，转眼间，我到贵公司实习已经一个多月了，再过几天，我的实习也将结束。最后的这几天，也该是盘点一下自己这段实习得失情况的时候了。以下是我的实习报告。

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx公司办公室

三、实习内容

文秘的主要工作就是写文章，其他的工作可交给别人做。固然，文书写作是秘书的本职工作，也是最基本的工作，但是千万不能吧文秘工作狭隘化。现代文秘所要求的应该是更全面，做一个全能手，而不是只是一个专才。在我们的课程尚，这点也是显得非常重要，学校给我们开了多门经济，市场方面的课，就是希望我们能在职场上先发挥更大的作用。我的好多同学都是在企业里工作，他们公司要求他们会开车，懂电脑，精谈判，识合同等这些要求虽然有点苛刻，但却是现代企业秘书人才所应具备的。专职文秘，可能在相关部门里要求会高一点，但是对于企业来说，全能秘书更合适些，对于民企来说，这点也应该更重视，更需要。

文秘对于企业来说，相当于一个后备军库。所有的文件从这里出发，所有的文件也从这里收回。对于每件事，文秘人员都要细心，仔细认真检查。文秘的事较杂，也比较繁。但不能因此而将其他事包括应该做的事抛开不管。在贵公司，其他部门都比文秘忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招标代理部，在外面他们要勘察施工现场，商谈招标代理事宜，在所内他们要面对接待交标金的顾客，同时还要按接收各种咨询的电话和传真，他们整天都忙得停不下来歇一下。

一次告诉他们接收一家公司传真时，几个人同时请求我帮他们接受一下。看他们忙碌的身影，我想大家都是同一个公司的，应该要团结点，具有一种团队精神，有些忙如果说是举手之劳，完全可以帮。但是，我只是一个实习生，不代表文秘，更不代表公司，有些事情是文秘所要求的，我也不能违反，只好请他们自己解决。对于公司的部门来说，分工自然要明，但在这明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手，走两步路就可以办好，却硬要推给那些繁忙的部门。究其深层次原因，我不知道为什么，但有点我想可以肯定的，就是公司改制前残存下来的一些机关作风，我想这应该是只要原因吧！

文秘工作要化难为易，更要化繁为简。有些老员工年龄比较大，不懂电脑，用手写稿写稿情有可原。但是对于公司以后招进的人，是懂电脑知识，用电脑打字写文章，这样来说，一是节约了纸张的利用，二是节省了很多时间。

四、实习总结

很遗憾目前已经不能继续在xx公司继续实习了，但是我很感谢xx公司给我这样一个实习的机会，使我对文秘专业的知识掌握了很多，希望毕业时候能够继续在xx公司工作并成为正式员工。