简述软文写作应具备的职业要求和遵守的职业道德（汇集20篇）

1、熟悉天猫操作流程和交易规则;

2、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

4、制定月度销售任务，制定月度店铺直通车推广预算;

5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;

6、天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

7、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向;

8、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

9、有2年以上行业经验，带操作过的案例进行面试

生活在这个经济发展迅速，信息传播，交流即时的社会，应用文写作对人们的日常生活影响相当重要，又有其是财经应用文，它涉及到我们的工作、学习、生活各方面，它对于我的作用可想而知很重要。作为当今大学生，应用文写作对于我们来说是一门很有用处的学科，而且也是我们当今大学生应主动掌握、学习的一项写作能力。

在学习了一学期的财经应用文写作课程后，我了解到财经应用文写作，主要讲解了经济生活中常用的文书，着重解析了随着经济全球化而出现的经济类文书中的新文种、新内容，具体表现在各类经济活动中所使用的公文、经济文书、专业信函等相关内容所发生的变化。其中，又主要讲了通用公务文书，通用经济文书，经济合同文书，经济法律文书，经济新闻文书等经济领域相关的文种，满足了学习、工作的需要。

通过学习，我了解到财经应用文的一些特点，主要包括实用性、程式性、时效性和专业性的特点。实用性要求我们写作时内容要务实，对象具体，要求明确，讲求实效。程式性体现在问题写作格式上面，如公文由文头、主体、文尾三部分组成，合同由标题、立合同人、主体、署名四部分组成，主体又包括基本条款和一般条款两方面内容。这些点就要求我们再应用文写作时，一定要注意它的规范格式及标准用语方面，如规范的格式，标点符号的规范和用语方面的规范，语言上也要讲求平实、精准、准确、得体，不想文学作品那样语句华丽和任意发挥。财经应用文的时效性就不言而喻了。这要求我们在应用文写作时不仅要写得快、办得快，而且它的实用价值也受到时间的限制，事情办完了，该应用文的使用价值即告结束。同时这也就要求我们平时得多积累材料，努力培养迅速思维和快速写作的能力。

它的专业性，主要体现在它是通过一种文种的写作与交流，解决某个领域中的实际问题，具有明显的专业性。文书所反映的是经济领域里的各种现象、各种活动，或是某个专业里要解决的各种实际问题，其专业性十分具体，还会出项各种很陌生的专业名词术语。同时它可能会用到大量的数据、符号、外文、图标来说明问题。所以，了解财经应用文写作的各种特点，结合生活实际多做写作练习，规范学习写作方法，总结写作问题对我们的财经应用文写作会有很大的帮助。

财经应用文写作，使人类社会生活中的各种各样的事物、问题得到处理和解决，从而到达协调关系、发展生产、改善生活，退订社会物资文明和精神呢文明的发展。它的作用又主要表现在指导规范作用，商洽协调作用，交流信息和凭证依据作用。财经应用文写作的学习，要在搞清楚它的作用和特点后，熟悉掌握其分类，起码要能做到在哪种场合，用哪种得当的应用文文体。学习的时候要尽量理论联系实际，综合各学科相关的知识，培养思维能力和语言运用写作能力，熟悉相关文体写作要求要点，多看案例分析，结合老师讲解，深入理解财经应用文写作精髓。

财经应用文写作的实践性和综合性，决定作者写作水平的提高，有赖于个人修养和综合素质的提高。这就要求我们在平时生活中应多做相关能力的联系、锻炼和培养。其中加强社会实践很重要，我们要加强对公文的感性认识和直观感受，进入实际角色能有效提高认识能力，训练实际公文写作能力。当前许多财经应用文作者要完成从“文学型”转向“实用型”、由“描述型”转向“思考型”、由“读写粗放型”转向“科学、高效型”的转型。

特别是一些文学专业基础强而缺乏专业写作技能修炼，缺乏专业知识背景与职业生活经验的作者，还应掌握科学的学习方法，培养良好的自学习惯，有目的的增加专业职业生活经验，以适应社会对人才的需求。要深入生活、调查研究。财经应用文写作不仅专业性强，实践性也极强。不能仅只在办公室里等材料，必须要到实际业务部门去了解第一手材料。这样不仅工作主动，写作也有内容。为此，要充分利用一切机会调查研究，从而进行观察、采集、研讨、总结等诸方面的训练，提高写作能力。

无论是财经通用文书，还是财经专业文书，它们都有自己的“文眼”。例如“请示”的写作关键是理由部分。只有理由写得充分、合理，问题才容易得到解决，如果理由表达不充分，即使非常需要也难以得到满意的批复。显然，在财经应用文写作中要抓住并处理好“文眼”这一关键部分，可以说文章就已完成了大半，其余部分再加努力，一篇有理有据、层次清晰、表述得体、语言周密的文章便会顺利完成。

所以，要学好财经应用文得多下功夫，这也对我们将来的工作有很大的帮助。在生活中，我们一定要多实践，多思考，多联系，了解事物发展趋势动态，能深入分析事情前因后果，多做调查研究，通过数据，实例来证明问题。要加强基本知识、基础理论、阅读能力、分析能力、写作能力的学习与训练，切实提高写应用文章的能力，全方位把握财经应用文写作技能。

大学生职业生涯规划书

我是一名专转本的大三学生，在大专学习的三年，我努力使自己的综合素质不断提高，无论是在学习还是工作上，都严格要求自己。如今也确实有所收获，然而当我被推荐到工学院来读书时，我才发现，我的眼光还是不够远，还有很多需要学习和努力的地方。很庆幸自己选了《大学生职业生涯规划》这门课，让我对自己有更全面的认知，对事情有了更理性的分析能力，对他人也更加包容和感恩。更重要的是，我能够对职业生涯有更进一步的认知和理解，每个人都应该有所追求，无论大小，但是这样的目标要有。如果你坚信自己一定能行，就很可能行；如果你坚信自己根本不行，就真不行。如果你认为学习和工作是享受，那就如处在天堂；如果你认为学习和工作是苦役，就如处在地狱。

只有对自己充分了解，才能明确努力方向，以下便是自我认知：

1、职业兴趣

我是介于外向和内向之间的女生，有时候很喜欢做有挑战性的事，善于交际，

喜欢被人关注。但当自己由于压力而感到疲惫时会希望自己能安稳平静一些。所以我的目标有两种打算：一是教师，而是汽车行业人才。

2、职业价值观

作为一名教师，我认为我付出我快乐，我很乐于把自己的哪怕一点一滴能让

学生受用的知识或道理传授给他们。同时也为这个职业感到无比自豪。作为汽车行业人才，我同样希望自己能学以致用，把自己的能量用到最大化，在展现工作能力的同时也展现出个人魅力。

3、性格特征

我是一个比较理性性格相对温和的人，虽然乐于交际，但还是习惯在做出实

事的同时在道出自己的想法，不做无把握之事。做事谨慎，但偶尔也会感性冲动。

4、胜任能力

作为一名教师，首先提高理论知识水平，获得较高学历，平时需培养自己的

耐性。平时说话时更要注重逻辑性和条理性。进一步提高自身素质。作为一名企业人员，我需提高自己的专业水平，做出更出色的成绩。

为更加明确的了解当前形势，我对自己进行swot分析：

1、我的性格特点：

喜欢以自己的方式行事。面对人多的场合会更加有精力，表现欲望增强。只要自己愿意，可以和任何人进行有意识的谈话。面对相反意见，通常持怀疑态度，十分坚定和坚决。权威本身不能强制我本身，只有当我认为这些规则对自己的更重要的目标有用时，才会去遵守。我也并不十分受冷漠与批评的干扰，作为所有性格类型中最独立的。

思维严谨、有逻辑性、有计划性，会试着分析看到新计划实行后的结果。多疑、独立，对于自己和他人能力和表现的要求都非常高。

完美主义者，比较强烈地要求个人自由和能力，同时在他们独创的思想中，不可动摇的信仰促使自己达到目标。

在实现自己的想法和达成自己的目标时有创新的想法和非凡的动力。能很快洞察到外界事物间的规律并形成长期的远景计划。一旦决定做一件事就会开始规划并直到完成为止。

2、我的职场优势：

自主性强、看重个人能力、有创新思想和远见；

逻辑性强，精于理论，善于处理复杂而综合的概念；

独立性强，不依赖别人，自信，不盲从权威；

用高标准要求自己，做事非常有决心和坚忍不拔，坚定不移地去实现自己的目标。

3、我的职场劣势：

可能显得比较强硬，他人不敢接近；

长时间不告诉他人自己的想法，认为他人也和自己一样认同自己的想法，容易造成沟通上的问题；

有很好的想法，但是可能却不能实际去操作和实现；

过度关注任务而忽视他人的贡献。

4、我的机会：

我的专业是汽车服务工程，现如今汽车行业发展趋势较好，并且汽车专业人才还是很紧缺，我应该努力学好专业知识，并进行进一步深造，在很多汽车企业或者高职院校就职还是有很大机会的。再加上自己乐于交际，面对大场合不怯场，相信自己还是有很大发展空间的。

5、我的威胁：

当今社会研究生太多，我要做的是在学好专业知识和拿到更高学历的同时，提高自身综合能力，开发自己更多更大的潜能，找到由于他人之处。

环境分析：

1、 家庭环境

父母对我的发展十分重视，几乎成为了他们生命的中心。尽可能的为我创造

出更好的环境，鼓励我深造，支持我的梦想。

2、 学校环境

我现在就读一所普通本科院校，考研氛围十分浓厚，这对我有很大的帮助，

也希望自己能够完全适应这样的环境。

3、 就业环境

现在高校招聘要求还是很严格的，通常都是以211和985为底线，这就让我

不得不进行深造，压力还是相当大的。汽车行业的出色人才也很多，而且许多大型企业招聘都要有工作经验，虽然之前实习过几个月，但仍有所欠缺，需要增加更多的社会工作经验。

在分析了所有因素之后，我对自己有了更深的了解，也更加明确自己的优势所在，目标已然确定，努力和坚持不能少，希望多年以后，回望这份规划书时，我会会心一笑。

计划定好固然好，但更重要的，在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标，只说不做到头来都只会是一场空。然而，现实是未知多变的。定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。这一点，每个人都应该有充分心理准备。当然，包括我自己。因此，在遇到突发因素、不良影响时，要注意保持清醒冷静的头脑，不仅要及时面对、分析所遇问题，更应快速果断的拿出应对方案，对所发生的事情，能挽救的尽量挽救，不能挽救的要积极采取措施，争取做出最好矫正。相信如此以来，即使将来的作为和目标相比有所偏差，也不至于相距太远。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。但是，无论眼底闪过多少刀光剑影，只要没有付诸行动，那么，一切都只是镜中花，水中月，可望而不可及。一个人，若要获得成功，必须得拿出勇气，付出努力、拼博、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功，不相信幻影。成功，只垂青有充分磨砺充分付出的人。未来，掌握在自己手中。未来，只能掌握在自己手中。人生好比是海上的波浪，有时起，有时落，三分天注定，七分靠打拼!爱拼才会赢!

坐而写不如站而行，用毛主席的话作为结束语吧：最无益莫过于一日曝，十日寒，恒为贵，何必三更眠，五更起。为了我的辉煌人生，我会笑对挑战，奋力拼搏，因为我的未来不是梦。

公务员面试礼仪服装要求规范

一般来说，公务员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，机关公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为机关公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。下面是第一范文网小编为大家整理的公务员礼仪服装，希望能够帮到大家哦!

公务员礼仪服装

(一)服饰素雅

机关公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损机关公务员队伍的名声。

1.色彩少。机关公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

2.质地好。在经费允许的条件下，机关公务员的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。

3.款式雅。机关公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇，则与机关公务员自身的身份不符。

4.做工精。机关公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。若其做工欠佳，则必定会有损于机关公务员的整体形象。

5.搭配准。搭配准，在此特指机关公务员的服饰应注重搭配之道。从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

(二)服饰庄重

在讲究美观的同时，机关公务员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。机关公务员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。

忌过分炫耀。机关公务员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。不提倡机关公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。

2.忌过分裸露。在工作中，机关公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对机关公务员着装的基本要求。此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。

3.忌过分透视。机关公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。在任何时候，都不允许机关公务员的内衣透视在外，甚至令人一目了然。

4.忌过分短小。机关公务员的衣着，不应以短小见长。在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。

5.忌过分紧身。选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而机关公务员在工作之中显然是不适合这样的。

(三)服饰整洁

服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名机关公务员自然也不可对此掉以轻心。机关公务员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

1.忌肮脏。在任何情况下，机关公务员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。

2.忌残破。机关公务员在服饰一旦出现残破，即应及时对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、服饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏理智的表现。

3.忌折皱。一般来说，机关公务员的衣着以平整为美。若其出现众多的折皱，即应及时更换，或熨烫平整之后再穿，否则便难有服饰整洁可言。

4.忌乱穿。机关公务员在穿衣服、戴首饰时，必须遵守其既有的规范性做法。不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。

公务员面试着装及常用礼仪

一、面试着装要领

对于公务员面试的着装，不论是男士还是女士，我们在挑选衣服是都应秉持着大方、自然、得体的原则。

(1)男士着装

在选择服饰的选择上务必选择正装西服，不要选择修身的或韩版的西装，体现出作为考生的庄重感。而对于服装颜色的选择上应以主流颜色为主，如深蓝色、咖啡色、黑色、灰色等。同时要注意不要选择高档的品牌西装，要显得朴素得体，庄重，大方，从而给考官留下良好的印象。

如果穿的西装有三颗扣子，可以只扣上面的两颗，不扣最下面的一颗，更不可能全部都不扣，给考官留下随意的印象;如果考试当天天气热，可以不穿西服外套，但同时也不用系领带;如果选择的衬衣是带有条格的暗纹，则领带以选择纯色的为佳。

(2)女士着装

相对于男士的服装，女士在服装的选择上较为宽泛，可以选择深蓝色，藏青色，米色，驼色等正装，颜色上不特别刺目即可。款式的选择也很自由，不一定要职业的套装，只要不花哨，较为正式即可。对于女生来讲，服饰的颜色，款式，花纹是三个要素。有两个要素选择经典的风格，另一个可以自由发挥，整体上的效果是衣服衬托人，不是展示服饰之美。

有了这种感觉就可以任意的搭配而不显单调。短裤长靴丝袜这样的时尚元素，以及亮闪闪的装饰不宜出现，过于紧身和牛仔风格的服饰也应尽量避免。女士的职业套装一定要多试，肥大臃肿的套装，外翻的衣领在加上有点笨拙的礼仪很容易让人心中想到“欢迎光临”这几个字。

二、面试仪容要领

面试当中要时刻向考官展示出来你自信，干练，阳光的一面，所以仪容的整洁是对别人最起码的尊重。要注意头发的修正，不要蓬松散乱，如果稍嫌过长，应在考前修剪一下。考试当天要保证头发干净，女士应将头发扎起来或者盘起来，已显出自己的干练，可以稍画点淡妆。男士要将胡须刮干净，并且在刮的时候注意不要刮伤皮肤。

三、面试举止仪表注意事项

(1)表情

这场考试中可以始终带有淡淡的微笑，不要眉头紧锁，尤其是很多考生在碰到不会的问题的时候，往往就会无意识的出现摇头，皱眉的微表情，所以在没开始答题之前就先给考官留下了不会这道题的影响，那么即使考生回答的出色，考官也已在大脑中对考生有了定论。

(2)声音

在整场考试中要始终保持声音的洪亮、自信、肯定、交流感，保证要让考官听到考生答题的声音，但注意不要扯着嗓子喊，要自信，只有自信，你的声音才是发自丹田的洪亮，才会让考官觉的你的声音可以振奋人心。从而整场的考试对你留下好的印象。同时要注意语速要适中，不可太快，会使考官跟不上你的思维，也不可太慢，会让考官有种昏昏欲睡的感觉。

中公教育专家提醒：面试是整个过程，考官考察的不仅仅是考生回答的答案，而是考生正常的表现，所以考生在练习答题的同时也要注意自己礼仪方面的训练，从而是自己在整个面试过程中发挥出色。

关于财务会计工作总结怎么写

xx月来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，月的财务会计个人工作总结如下：

xx月顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

xx月中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

xx月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

口腔医学专业的求职信范文

尊敬的领导：

您好!

我叫，是一名XX年7月毕业于新疆医科大学口腔医学专业的一名学生，衷心感谢您在百忙之中抽出时间看我的自荐信。给我一个怀着真诚的心和对医学事业的执着追求推荐自己的机会。

我是一名光荣的部队退伍老兵，三年的军营生活，炼就了我坚定的意志和吃苦耐劳的品质，部队里我曾经过半年多的卫生员培训，并成为卫生队的一名卫生员，自那时起，我便开始热爱上了医学工作。退伍后我报考了新疆医科大学成人口腔医学专业，并有幸成为了一名口腔专业的学生。

在我求学的几年中，丰富多彩的校园生活和紧张有序的学习气氛，使我在各个方面的能力，得到了不同程度的锻炼和提高。我在较好的掌握一门专业课程外，同时还注重培养自己的综合素质，积极参加学校组织的各种社会活动和社会实践，促使德、智、体全面发展，在校期间，我思想稳定，保持高度的政治觉悟，以身作则，以一名共产党员的标准做好带头作用，团结同学，积极带动并推荐思想道德品质优秀的同学向党组织靠拢，定期汇报自己的思想工作，积极参加支部组织的活动，并大力协助班委工作，努力为班级创造一个稳定的学习环境。

现在我已具有了近两年的临床经验，并且还利用业余时间继续功读口腔本科，以便巩固自己的专业知识，平时注重理论结合实践，使我的技术水平和专业理论都得到了进一步的提高。在学习中养成的积极乐观，进取的品质和满腔的热情，认真，踏实与负责的工作态度，使我有信心胜任本职工作，我相信勤奋可以创造奇迹，自己勇于接受挑战，我渴望能有一个发挥自己能力的舞台，努力实现自己的人生价值。

我热切的企盼您的回音!

此致!

敬礼!

做一个懂感恩的人演讲稿

感恩，才能感知美的一切，才能创造美，下面是第一范文网小编精心整理的做一个懂感恩的人演讲稿，供大家学习和参阅。

做一个懂感恩的人演讲稿

落叶在空中盘旋，谱写着一曲曲感恩的乐章，那是大树对滋润它的大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩，才会有这个多彩的社会;因为感恩，才会有真挚的感情;因为感恩，才让我们懂得生命的真谛。

今周末，学校组织了“为父母洗脚”活动，这不禁让我想起了十多年前热播的一个公益广告，讲的是一位年轻母亲在给自己的儿子讲小鸭子的故事，讲完后，母亲去给孩子的奶奶端洗脚水洗脚，那个年幼的孩子见了，便跑到卫生间……当妈妈给孩子的奶奶洗完脚，回到自己的房间里时，发现儿子不见了，回头一看，只见他正吃力地端着满满的一盆水，蹒跚地走过来童声童气地说：“妈妈洗脚。”妈妈欣慰地笑了。现在想想，真的是羞愧不已，自己还不如一个三四岁的小孩，从小到大还从来没有给父母洗过脚。今天，就借这个机会，给妈妈洗一次脚。

冷热水在盆中混合，激起点滴水珠，用手试一下温度，刚刚好，将妈妈的脚放入盆中，用手轻轻的揉捏着，脚背、脚趾、脚掌。脚背上因为一次车祸进行了植皮手术，留下了巴掌大的伤疤，脚掌脚跟上因为多年的劳累留下了厚厚的茧子，看到这些，我仿佛看到了妈妈日夜操劳的身影。不知不觉，脚洗完了，妈妈高兴地说：“谢谢你，孩子。”我问：“舒服吗?”“舒服极了”妈妈说。

人，应该懂得感恩，感恩父母，是父母给予我们生命。就连动物也有感恩之心，比如乌鸦反哺，羊羔跪乳。因此感恩是一切生命灵魂的馨香，是上帝送给我们的礼物，是为了贫瘠的路而撒下的多情的种子。

做一个懂感恩的人演讲稿范文

光阴荏苒，岁月从指间静静流逝，面对过往的青春，绚丽的梦在心中沉淀，七彩的故事划过心田，成长留下最清楚的印记。回眸年华的远徉与青春季节的轮回，几多思考，几多感悟，在心间旖旎成一处风景，在岁月的河流中，我慢慢欣赏。今天，在这里我希望能与大家一起分享我的思考，我的感悟，更希望能带给大家一些收获!

不知何时，耳中布满喧嚣，再也听不到爱的声音;不知何时，双眼被阴霾蒙蔽，再也看不到漂亮的景致;不只何时，心中充斥悲愤，感觉不到善良的存在;我像一个受伤的小鸟，心中布满痛楚，却不知怎样疗伤;我像一个迷失方向的孩子，心中满是绝望，走在漆黑的夜。时间滴答滴答，岁月从耳边走过。哭过，笑过;笑慰着生活的给与，承纳着命运的色彩纷成。经历了年轻的懵懂，收获着成熟的心路里程。不知何时，喧嚣渐渐退去，阴霾静静退去，悲愤化为宁静，直到那不经意的一天，我发现一切都不曾改变，唯一改变的是自己的心。时间给我换了一颗懂得感恩的心!

带着感恩的心去聆听，所有的喧嚣退去，爱的声音在心中回响;习惯了爱萦绕的感觉。一切都变成空气，看不到默默爱我的人，听不到幸福在耳边的吟唱，永远保持远望的姿态，寻找天空中清远的梦。追逐中，我满是辛酸。以为所有的幸福都离我远去。当乘上火车，当熟悉的风景慢慢向身后退去，当站台上熟悉的身影最后化成一个小点……顿时，所有的空气被抽去，我像跃出水面回不到大海的鱼儿，一切挣扎都变成徒劳。那一刻，我明白：爱不曾远去。只是我们习惯占有，习惯了享受，忘记了怀有一颗感恩的心，去感谢那给我生命的人，那给我暖和给我关怀的人，那爱我胜过爱自己的人。就在那一刻，我学会了用感恩的心去听那爱的声音，去体会那爱的暖和;就在那一刻，我学会了在感谢的同时去给予，去付出，去关心：妈妈，天凉，注重保暖。爸爸，忙碌之余多多休息。奶奶，注重身体。感恩的心带给我一份踏实的幸福，我不会再远望那水中的花朵。因为，一颗感恩的心让我找到最真的幸福!一颗感恩的心让我抓住生命的寄托，领悟血脉相承的真谛!

带着感恩的心去观望，所有的阴霾散尽，漂亮的景致填满双眼。两年前去非凡学校的经历，永远刻骨铭心。忘不了那天真的面庞，忘不了那憧憬的声音，更忘不了那双漂亮却无神的眼睛。当被一个可爱的小盲女拉着手，满是向往的问我：姐姐，天空真的是湛蓝的吗?湛蓝又是什么样子的时候，我的心被那天真，被那憧憬重重敲击。我的双眼吟满泪水。那一刻，我从心里感激上天给我一个健全的身躯，让我看到五彩的世界。从那时起，我的双眼不再紧盯失去的的现象，心中不知不觉中，心在感恩中沉淀，悲愤散尽，换来宁静。在沉淀中，感谢困难，是困难让我更加有斗志，感谢坎坷，坎坷教会了我坚持，感谢失败，失败带给我成长。

每一段曲折的路都让我更接近生命的真谛。在宁静中，感谢身边的朋友们，是你们让我体会到友谊的芬芳，感

谢我的老师，是你们带我在知识的海洋中畅游，带我寻找到生命中最真最纯的意义。感谢生命带我在这世上体味缤纷，感味生活当耳旁不再喧嚣，当眼睛不再迷茫，当心不再悲愤，让我们沉淀下来，用一颗感恩的心去生活，用感恩的心去发现，去探索，去品位生命中的至真至纯!感谢生活，在时间还没有完全流逝得无影无踪的时候，教会了我用感恩的心去生活。

做一个懂感恩的人演讲稿范例

九月的天空飘溢着金秋收获的气息，秋风吹拂着我们的容颜，在这如诗似画的日子里，我们刚刚走过了第xx个教师节。

有的同学，画了一幅美丽的图画，送给最敬爱的老师;有的同学走到老师面前，轻轻地说上一声，老师祝您教师节快乐;还有的同学，把自己写的最漂亮的作业送到老师跟前说，老师，这是我送您的教师节礼物;还有两位同学一起来到老师的办公桌前，轻声地献上《每当我走过老师的窗前》这首歌;还有一个班的同学在黑板上写着:老师，祝您节日快乐!并为每位到班级来上课的老师齐声送上祝福!……这是我们六小的同学们用自己的方式在感恩老师。不管你用哪一种方式，我想我们的老师肯定会因为你的祝福而感到幸福!

有一位老师在教师节那天收到这样一封信：亲爱的老师，教师节快乐，从六安路小学到初中再到大学，这一路走来对我印象最深的就是您在我心里种下的渴望阅读的种子和敢于做梦、追逐梦想的勇气，未来是捉摸不定的，但您依然在教师的岗位上燃烧着，奉献着，这就是对我最大的鼓励。在教师节来临之际，奉上我对您最真诚的祝福，您的学生。看到这样的话语，老师们的心里无比的激动。这是作为老师，最大的幸福和骄傲。孩子们，你们的成长就是给老师最好的礼物，你们的成长就是对老师最好的感恩。

老师，永远是最值得我们尊敬和感恩的人：他们默默耕耘，无私奉献，为国家培养栋梁之才;他们教书育人，甘做人梯，为我们搭建青春的舞台，让我们激情飞扬。我们成功时，是老师为我们微笑鼓掌;我们受挫时，是老师为我们抚慰心灵的创伤„„ 我们感谢老师的辛勤教育，感恩于他们的谆谆教诲，然而，再多赞美的言语，华丽的词藻，也比不上我们用爱和行动来感恩老师。

当然，我们尊重教师不只是在教师节这个特殊的日子，也不仅仅在于以上举动，而是在于我们同学的心里，同学们的意识中，把这种意识溶于自己的每一言每一行中。

见到老师送上一声亲切的问候;在路上能主动帮老师捧作业本;在课堂上，积极地思维，专心致志的听课;在校园里、在生活中，文明的语言，彬彬有礼的行为，无不体现了对老师的教导和培育的回报。在这点滴小事的背后，包含的正是你对老师的尊重和肯定!

同学们，让我们行动起来吧，从身边的小事做起，从一点一滴做起，热爱老师，关心老师，尊重老师，用实际行动献上对老师的真诚祝福和衷心感谢!

职业道德活动策划书

一、活动主题

“职业道德”在身边与你同行

二、活动时间、地点及对象

活动时间：待定

活动地点：待定

活动对象：xx大学xx学院三系全体学生

三、举办单位

xx大学xx学院三系自律中心

活动负责：巢、高、郑、时

四、活动内容

（1）活动背景

为进一步提升当代大学生的综合能力，提高就业的核心竞争力，尤其是在将来就业过程中形成良好的职业道德素养，现特举办以“职业道德在身边与你同行”为主题的教育活动，该活动旨在让大学生把职业知识、职业能力、职业素养寓于日常的学习、工作与生活中，使大学生在青春校园时代真正地领悟以“学习能力、做事方法、为人处世”为基本内涵的职业道德精神。

（2）活动目的

要求同学们牢固树立“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德思想，做到知行合一。牢牢把握“创业、创新、创优、争新、领新、率先” 的时代精神。 在日常的学习及以后的就业过程中，有良好的职业道德素养，全面提高自己的综合能力。提高职业道德认知，增强职业道德情感，锻炼职业道德意志，做青春职场的时代先锋。

（3）活动方案

1、宣传工作：首先，由秘书部起草《“职业道德”在身边与你同行》的活动通知，以文件形式发送给各班级。其次，由组宣部负责出版“职业道德活动”宣传海报，挂在一楼大厅里，进一步提升活动的宣传力度。最后，自律中心负责人与各年级辅导员积极沟通，希望各辅导员重视这次活动，及时向学生讲解职业活动的重要性，从而更好地开展宣传工作。

2、主题班会：首先，各班级班长和团支书要严格按照《“职业道德在身边与你同行”》的活动通知要求，积极开展“职业道德”为主题的班会，不断丰富活动形式。其次，班级可以开展以“职业道德”主题，以“学风建设”主线，以“大学生活”为主体的班会。班级可以播放有关“职业道德素养”方面的视频、ppt等内容。可以开展演讲、职业交流会等形式的活动。最后，各班级要严格写好主题班会的活动策划书，明确活动主题，活动时间地点，活动人员安排等工作，把主题班会相关资料整理完毕，及时上交自律中心秘书部。

3、知识竞赛：首先，自律中心会严格按照《“职业道德在身边与你同行”》活动通知要求，进行知识竞赛命题研究，综合考试难度与时间，坚持客观题（70%）与主观题（30%）相结合，确保知识竞赛试题的难易度与公平性。其次，及时通知各班级（可以在《“职业道德在身边与你同行”》活动通知中写明各班级参赛报名人数（每个班级推选3名同学），竞赛时间与地点等），也可以让各年级辅导员到时统一通知下去。最后，职业道德竞赛结束后，根据竞赛成绩，我们评选出一等奖（1名）、二等奖（3名）、三等奖（5名），来进行表彰，同时公布到校园网上，提升宣传影响力。

4、讲座活动：首先，自律中心会根据《“职业道德在身边与你同行”》的要求，确定讲座的主题，讲座的时间与地点，讲座的人数，讲座活动的前、中、后的各项工作安排等等，确保工作到位。其次，和徐主任积极沟通协商，询问聘请相关专家来开展讲座的情况，确保联系到位，沟通到位。再次，及时通知各班级（可以在《“职业道德在身边与你同行”》活动通知中写明活动讲座举办的时间与地点等等），也可以让各年级辅导员到时统一通知下去。最后，确保讲座活动纪律，互动环节等等，做好新闻稿、拍照工作，及时公布到校园网上。

5、横幅签名：首先，由组宣部提前确定好横幅宣传主题，做好横幅制定工作。其次，在讲座活动结束时，组宣部组织全体学生到横幅上签名，同时拍照留影。最后，组宣部安排专人把横幅挂到比较显眼的地方，进一步提升活动的宣传影响力。

五、活动总结

针对这次职业道德活动的各方案执行情况与效果，进行全面回顾，总结经验，反思不足。通过我们的努力，积极完成新时期全面构建优良学风赋予文化建设的任务，使文化为同学服务、为自律中心大局服务的能力显著增强，基本形成适应xx大学xx学院三系学风建设管理体制，符合社会主义精神文明建设要求的文化建设新格局。

本次职业卫生培训班培训的时间20xx年x月在其主要内容是：

1、学习《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护规范》、《职业卫生管理的相关内容及要求》、《作业场所职业病危害因素的检测》。《职业病防治法》共64条，详细规定了的它的使用范围及条类条款，职业病防治工作坚持预防为主，防治结合的方针，实行分类管理，综合治理。

2、用人单位应当建立健全职业病防治责任制，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平，对本单位产生的职业病危害承担责任。

3、用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。

4、产生职业病危害的用人单位除应当设立符合法律、行政法规规定的设立条件外，其工作场所还应当符合下列职业卫生要求：

(1)职业病危害因素的强度或浓度符合职业卫生标准。(2)有与职业病危害防护相应的设施。(3)生产布局合理，符合有害与无害分开的原则。(4)有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施。(5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求。(6)法律、行政法规和国务院卫生行政部门关于保护劳动者健康的其他要求。

5、用人单位应当采取下列职业病防治管理措施。

(1)设置或指定职业卫生管理机构或组织，配备专职或兼职的职业卫生专业人员，负责本单位的职业病防治工作。(2)制定职业病防治计划和实施方案。(3)建立健全职业卫生管理制度和操作规程(4)建立健全职业卫生档案盒劳动者健康监护档案(5)建立健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度(6)建立健全职业病危害事故应急救援预案。

通过本次学习，进一步提高了我们职业卫生工作人员的业务水平，并且提高了对职业卫生工作的认识，掌握了怎样搞好内业资料，如何落实具体的职业卫生工作，并进一步规范了我矿的职业卫生工作，把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细。

主管个人简历模板

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楼层主管个人简历模板

潘晨

三年以上工作经验|男|24岁（1992年6月30日）

居住地：广州

电 话：130（手机）

E-mail：

最近工作[1年8个月]

公 司：XX公司

行 业：贸易、商务、进出口

职 位：工程经理

最高学历

学 历：本科

专 业：数控模具设计

学 校：广州工程技术职业学院

自我评价

熟悉ISO质量管理体系及欧美企业研发流程;能独立分析并解决客户投诉以及产品制造过程中的品质问题;能够独立完成新材料的导入以及新模具、新供应商的跟踪及确认;擅长团队合作,具有良好的沟通协作能力，能及时有效地与同事或其它部门沟通协作。了解常用五金塑胶的特性、加工工艺和表面处理。多年的产品开发机构设计，能单看一张照片，或客户提到的要求设计出客人或老板想要的产品.

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：贸易、商务、进出口

目标地点：广州

期望月薪：面议/月

目标职能：工程经理

工作经验

20xx/7―至今：XX公司[1年8个月]

所属行业： 贸易、商务、进出口

工程部 工程经理

1. 负责部门日常技术管理工作;

2. 负责对小组人员的 产品外观设计 和 结构设计合理性 进行审核评估;

3. 独立完成 新产品结构设计 和 旧产品结构优化改进;

4. 负责物料确认，BOM制作，编制各种设计输出文件，装配图，零件图，文件修订与更改通知及执行;

5. 负责新产品手板性能测试;

6. 跟进新产品由开发设计到量产过程

7. 负责制程中重大的工艺、工程、品质问题处理;

8. 负责与相关工厂沟通解决生产中的问题.

9. 对业务或客户，提供产品技术支持、问题解答;

20xx/6―20xx/6：商业合作社 [1年]

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业

研发部 研发工程师

1. 组织新产品设计,开发阶段的技术评审及工艺路线的评估;

2. 对外与客户沟通协调,了解客人要求,根据客户要求分解任务给各项目负责人和相关部门;

3. 改善不合理的设计方案/及生产遗留下的历史问题;

4. 与相关部门统筹项目管理工作和任务分配;

5. 从事项目的研发和专利突破工作,制定研发和生产工程的项目激励方案及推动实施.

教育经历

20xx/9―20xx/6 广州工程技术职业学院 数控模具设计 本科

证书

20xx/6 大学英语六级

20xx/12 大学英语四级

语言能力

英语（良好）听说（良好），读写（良好）

工作总结格式：年终总结四步曲

怎么写年终总结

说了这幺多，那年终总结究竟怎幺写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结主要包含哪些内容，这部分咱具体说。

年终总结分四步走：

第一步：开场白。开场白要尽量简短，最简单的模式：“*年即将过去，新的一年即将来临，在这一年中，我们做出了许多成绩，也存在一些问题。现总结如下……”

第二步：部分业绩。开场白写完，直接进入主题，部门业绩从格式上来说分为文字部分和数据表格部分，不分先后顺序。文字部分主要阐述部门一年所做的成绩，挑主要业绩讲，比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整和开的重要会议、给员工做的培训、厨师长个人实行了什幺措施、厨师菜品创新情况、员工管理情况、菜品销售情况等等，文字部分要求条理清晰，语言简洁，忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格，内容包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率和点击率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等，最好与上一年的数据一齐列出，做个同比分析。

第叁步：目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议，需要领导配合解决的问题，所以写的时候要慎重，一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大，而厨房结构已经不适应餐厅发展需求，需要改造;员工服务意识跟不上，需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决，那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。

第四步：对新的一年的展望。这部分内容主要看你个人对未来一年有何设想，尽量具体化，不要全是“新的一年我将怎样努力”之类的话，尽量巧妙地落实到具体的事情上来，比如新的一年要加强能源节约、加强前厅与后厨的沟通之类等等。

这段时间来的工作已经结束了，我非常的充实，对自己的这份工作也非常认可，作为一名小学的数学教师，我时时刻刻都清楚自己应该要努力的提高自身的能力，学工作一直以来都让我坚持着提高自己，让自己的能力得到提高，让自己得到学生们的认可，这才是非常关键的，我也希望自己能够在接下来的工作当中继续成长起来，得到更大的进步，这一点是毋庸置疑的，我也时时刻刻清楚，我应该用什么样的心态去面对有些东西本身就不应该让自己松懈下去，对于这段时间以来的学习，我也总结一下。

首先在教学工作上面，我比较认真，我也清楚自己现在的状态是什么样的，提高自己的能力是非常关键的，但是教学能力不是说提高就能提高，但还是需要付出实际行动，有些事情本来就需要用心的写实际行动去证明，现在我也非常的清楚自己应该用什么样的东西去验证，我也一直都比较认可自己，现在的表现，教学工作上面我踏踏实实的在做好自己的工作，我也想着怎么去保持好的状态，有些东西是比较频繁的，但一直以来我都没有忘记，有些东西是比较内在的，但我也希望能够得到大家的认可，作为一名数学教师，这段时间以来，我一直都在提高自身的能力，跟周围的老教师虚心学习，因为他们的经验是宝贵的，虚心的学习，别人身上的优有点这一点对我来讲非常的重要，现在我就是需要这样的学习，这样的提高来证明自己。

我是一个比较认真的人，对自己的工作也比较积极，比较认真，同时，不管是在什么时候，我都清楚，我要用一个什么样的心态去提高自己的能力，有些东西本身就存在着很多的问题，不断的提高自己，在工作当中积极的学习，有些事情不应该要一而再再而三的来说，我其实是比较认真，面对自己的工作，我时时刻刻都清楚，我应该朝着什么样的方向发展，这一点对于我来讲非常的重要，我也清楚自己接下来的路要怎么走，有些东西本身就就应该做好十足的准备，这段时间以来，我成长了很多，我也提高了自己的教学能力，虽然说没有达到自己预期的要求，但我还是非常的满足，因为自己得到了进步，能够得到提高就是一种对自己的激励，工作能力也是需要一点一点积累，才能够积少成多的，我一定会更加努力。

本学期学校组织我们学习《中小学教师职业道德规范》，并进行了详细的解读。通过学习，我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。以下是我的学习体会：

一、依法执教。通过这次学习，我更加清醒的认识到，一定要依法执教，过去那种恨铁不成钢的心态，我们一定要纠正，我们一定要相信孩子，孩子有孩子的学习方法，他们各自接受新知识的能力也有所区别，我们一定要有足够的耐心来帮助孩子来学习，我们也不能因为自身的着急对孩子动粗，那样是不对的，今后我将继续依法执教，对孩子对一点宽容，多一点理解，我相信对于孩子的成长还是十分有利的。

二、教书育人。虽然表面上只有4个字，但却含有丰富的内涵。以前总认为，我只要按照大纲要求，将学习知识传授给学生，教一些做人的道理，我的任务就完成了。但现在我重新认识到其实作为一名教师，更要把教书育人当作一种责任，当作一种义务，运用科学的教学方法，合理的教学手段对学生进行科学的教育，同时最后的评价也要改进，不能将考试成绩作为唯一的评价手段，要充分运用综合的评价的手段，将过程作为评价的主要指标。

三、为人师表。作为一名教师，要做好学生的榜样，那就要处处提高自身的修养，才能在孩子幼小的心灵深处扎根发芽。学生在学校的与老师交往的时间甚至比跟父母交流的时间都多，所以我们要充分运用各种机会对学生进行品德、做人的各种道理的教育，只要这样才能不枉教师这个光荣的称号，我们应该自身做一个道德行为的楷模。

四、终身学习。以前总是强调给学生一滴水，教师要有一桶水，实际上现在已经不够了，随着知识的多元化，综合性的加强，现在的教师要具备更多的知识，现在要做自来水，甚至都不够，必须要终身学习，活到老，学到老，只有这样，才不会被社会淘汰。今后我将利用课余时间不断充电，不断学习，将自己的知识结构不断更新，进一步提高自身素质。

五、关爱学生。作为教师，要像关心自己的孩子那样。关爱孩子不只是在孩子生病时送他去医院，在他家里出事时关心他们，而应该在平时就要更多的从生

活、学习、身体等等各个方面来关心他们，在孩子生理、心理等各方面遇到困难、困惑时，我们都要做有心人，主动去关心他们，主动去疏导学生心理方面遇到的困惑，在这个意义上，教师也要再次认真学习心理学，做一个称职的心理医生。

总之，这次培训我的收获非常大，我觉得得到了如此大的收获，值得!除了集中学习，我想自身利用课余的时间来进行自身读书再教育。我将再次阅读苏霍姆林斯基的教育理论和陶行知的教育理论，再看一些名师讲座和优质课堂，来不断提升自身的业务水平，使自己在各方面都有新的提升。

通过这次学习，我觉得应该站在高起点的位置，重新来认识教师这份职业，重新来规划自己的职业生涯，规划自己的三年规划，按照市局的要求来不断规范我们的教学行为，为推进素质教育尽自己的一份力。

学校深入贯彻落实党的“”和三中全会精神，认真开展“实现伟大中国梦·兴办人民满意教育”主题教育活动，各方面工作都取得了可喜的成绩，尤其是中考和高考再获“双丰收”，圆满完成了中职招生任务，确保了学校的平安、和谐和稳定。现将一年来的工作总结于后：

一、认真贯彻落实党的“”和三中全会精神，深入开展“实现伟大中国梦·兴办人民满意教育”主题教育活动，涌现了一大批先进典型

学校认真贯彻落实党的“”和三中全会精神，重温了中国共产党中央政治局《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》及“省十项”、“市十一项”、“县十二项”规定，学习了《达州市中小学教师违反师德行为处理办法(试行)》、《达州市中小学教师师德考核办法(试行)》等文件，要求全体教职工必须认清形势，加强师德建设，切实改进工作作风;进一步规范办学行为，不打“擦边球”;有错必纠，谁违规谁“埋单”。务必做到加强学习，牢固树立遵章守纪的自觉性;真抓实干，努力提高教育教学质量;规范行为，办人民满意的教育。

上学期，组织学习了党的“”和全国“两会”精神，开展了“实现伟大中国梦·兴办人民满意教育”主题教育活动;秋季开学前，组织全体教职工进行了为期一周的集中政治学习;下学期，组织学习了党的群众路线及xx届三中全会精神。通过坚持开展集中政治学习和主题教育实践活动，全体教职工思想更加纯洁，斗志更加昂扬，展现出了求真务实，团结奋进的精神面貌，涌现出了一大批先进典型。

市教育局副局长李孟然，县教育局党组书记、局长李廷尧，教育局副局长代进东和伍金昌，县政府督查组、县教育局检查组等先后到我校检查指导工作，对我校的教育管理、教学质量、安全工作和校园环境、学风校风等，都给予了肯定性的评价。学校被中国共产党**县委和**县人民政府表扬为**县“十佳学校”、姚旭东同志被表彰为**县“百佳教师”(宣县委〔20xx〕63号)，冉从伟同志被**县教育局表彰为“德育工作先进个人”(宣教基〔20xx〕46号);周军、徐谯、杨梅、游芳同志被教育局表彰为“职业教育先进个人”;姚三辉、姚小芹、王道友、王福孝老师被教育局表彰为“初中教育工作先进教师”;程依林老师被教育局表彰为“教研工作先进个人”;冯定邦老师被教育局表彰为“体育教育工作先进个人”;姚旭东老师被教育局表彰为“安全卫士”;王庭辉老师被**县综治办和教育局彰为铁路爱路护路宣传教育优秀指导教师;学校还表彰了16名“优秀教育工作者”、20名“优秀班主任”、21名“优秀教师”、2名“服务明星”。学校党支部发展了6名入党积极分子，表彰了5名“优秀共产党员”，冉从伟、胡开泽二同志被中国共产党**县教育局党组授予“优秀共产党员”称号(宣教党委〔20xx〕8号)。应届中职毕业生中，18人荣获省级“优秀毕业生”称号，49人荣获市级“优秀毕业生”、“优秀学生干部”和“三好学生”称号。

二、狠抓教学常规管理，强化毕业班工作，中考和对口高考再获“双丰收”

学校继续狠抓教学常规管理，坚持每月一次常规检查，努力打造快乐课堂和高效课堂，全面提升课堂教学质量。

学校强化了毕业班工作，修订了毕业班奖惩方案。制定了切实可行的“保考”方案和应急预案，确保了“两考”的平安和顺利。

分流后的九年级共80人参加了中考，21人获得“A+”及以上等级，与去年相比增加了4人。其中，“A+2”5人，与去年持平;“A+1”15人，比去年增加了5人。

222名中职毕业生先后参加了4月份的“单招”和6月份的全国统一高考，共202人上线，上线率达91%。其中，120人通过单招被各高职院校录取为专科生;统招本科上线20人，专科上线62人。与去年相比，今年的本科上线人数增加了5人，上线率提高了3%;专科上线率提高了4%;总上线率提高了7%。本、专科上线率均居全县同类学校第一。

“两考”的“双丰收”，一方面得力于我校深厚的文化底蕴、浓厚的学习氛围和全体师生的奋力拼搏，另一方面得力于党和国家对职业教育和基础教育的大力扶持、各级党政领导的高度重视、各生源学校和学生家长的大力支持。

三、增进校企合作，开展常规教研，加强对青年教师和骨干教师的培养

教科室一边继续开展市级课题“农村初中生规范汉字书写训练策略研究”，一边开展常规教研，组织教师参加各种规范性培训和校本培训，还组织学生、教师和家长配合省教育厅进行了有关“新形势下农村义务教育学校布局调整”的调查研究。

教务处和教科室在狠抓常规教学和常规教研的同时，尤其加强了对青年教师和骨干教师的培养。一是在上学期安排了青年教师和新聘教师上公开课，在下学期举行了中青年教师赛课活动;二是指派青年教师参加片区赛课、基本功检测、指导学生参加电脑制作比赛等活动;三是推荐了副校长周军参加了为期两个月的中学校长任职资格培训;四是选派了徐谯、吴先进、侯志强、周奎、杨芳、罗怀平等6位专业骨干教师参加了国家级培训;五是评选推荐了中等职业学校市级骨干教师，徐应前老师已被市教育局确定为“”期间市级中职骨干教师。

学校还加强了校场、校企之间的合作和交流。5月中旬，**县“农村中学金融知识普及项目”在我校开课，中职一年级120余名财经专业学生接受了较为系统的金融知识培训;6月中旬，生产实习处组织农学专业教师和学生代表共20余人，赴三墩乡考察了杨昌林的中药材种植基地;9月，267名中职生参加了**县人社局组织举办的劳动技能培训;11月，受**县就业局的委托，学校委派相关专业教师对四川天友西塔乳业有限公司200名职工进行了为期半个月的在岗培训;12月中旬，中职二年级计算机和电子专业96名学生顺利抵达纬创资通重庆有限公司，参加为期三个月的社会实践活动。

四、密切联系生源学校，深入宣传动员，顺利完成了中职生招生任务

今年，学校继续实施“校级领导包片、中层领导包校、教职工包秋招个人任务”的招生办法。学校充分利用春招政策优势，密切联系生源学校，千方百计做好招生宣传和动员工作。一是继续积极宣传中职教育的新政策和职教成果，展示学校风采，让学生、家长和社会全面了解学校为当地经济发展所做出的突出贡献;二是根据教师籍贯、工作关系及人脉网络等情况，实行“分片包校，片区联动”的招生模式;三是力求廉洁高效，倡树新风，不接受生源学校宴请，起早贪黑，速去速返，做到招生、上课两不误;四是做好新生接待工作，分组轮班，责任到人，忙而不乱，秩序井然。

这些在以往招生经验基础上的创新举措，有效地推进了招生工作的顺利开展。今年春秋两季共招收中职新生520余人(不含已流失的春招生)，组建了农学、建筑、财经、计算机应用、服装设计与工艺、旅游服务与管理、电子电工等10个专业班，超额完成了全年招生任务。

五、通过开展丰富多彩的文娱、体育和综合性教育及实践活动，重塑学生自信心，集聚团队正能量，促进学生养成良好的行为习惯

政教处、团委、体艺卫处、保卫科等部门密切配合，组织学生开展了丰富多彩的文娱、体育和综合性教育及实践活动，收到了良好的教育效果。

上学期，召开了春招新生入学教育专题大会、春招年级女生工作大会、师生表彰暨贫困生资助大会、纪念“五四”运动94周年暨“中国梦·我的梦”团学干部青年代表座谈会、“实现伟大中国梦amp;#8226;建设美丽繁荣和谐四川”全国农村青年致富带头人报告会、中职生高考励志教育大会、初中部学生家长会等;开展了“向雷锋同志学习--为团徽增光，为团旗添彩”系列活动、“绿化校园，美化心灵”主题团日活动、清明节祭扫烈士墓等活动;举办了“中国梦amp;#8226;我的梦”中职生演讲赛、“学习精神，展示职教人风采”征文、校园播音员选拔赛、春招年级联谊赛、中职一年级趣味运动会、庆祝儿童节、评选并颁发阳光体育奖章、为芦山地震灾区捐款献爱心等活动，并协助举办了**镇“庆五一、迎五四”环境杯运动会。组织学生参加四川省第九届中小学生艺术人才大赛达州赛区比赛，23名学生获奖。6月下旬，学校精心排练的大型文艺节目《巴山大鼓--梦》和《走进新时代》，参加**镇庆祝建党92周年暨新农村广场文艺展演，获得观众一致好评。

下学期，500多名中职新生参加了军训;召开了秋季师生表彰暨贫困生资助大会;举办了第四届艺术节和“三好杯”田径运动会、师生歌唱大赛、中职生计算机技能大赛、中职二年级汉字听写大赛、初中生规范汉字书写大赛;组织学生参加各类知识竞赛和全国英语一等级考试、达州市职业技能等级考试等活动。推荐中职三年级学生徐晖同学参加共青团**县委举办的“扬红军精神·展青春风采”主题演讲赛，荣获中学组二等奖。10月份，组织参加**县中学生篮球赛，荣获高中女子组第三名。学校还将在元旦前夕举办师生书画大赛、中职生才艺展示、新年游园和元旦庆祝晚会等系列活动。

这一系列活动的开展和成绩的取得，不仅使同学们在参与过程中发现了自我价值，提高了综合素质，重塑了自信心，集聚了正能量，而且在控辍保学等方面，也起到了积极的推进作用。

六、安全教育常抓不懈，安全管理面面俱到，确保了校园平安、和谐和稳定

长期以来，学校一直把安全工作放在重要位置，基本做到了月月讲、周周讲、会会讲、事事讲，20xx年被县教育局评为星级平安学校。

上学期，学校召开了安全工作专题会议，对全体教职工进行安全警示教育。举行了消防安全演练、防溺水安全教育暨签名、组织观看防震减灾科普知识专题片等活动。举办了铁路爱路护路宣传教育讲座，学校被县综治办和县教育局表彰为铁路爱路护路宣传教育示范学校。下学期，召开了女生安全教育等专题会议，近400名二年级中职生接受了**县红十字会的卫生救护培训。

保卫科多次组织各部门排查安全隐患，签订各种安全责任书，坚持每周一个安全教育主题，使广大师生牢固树立安全防范意识。组织收缴学生中的管制刀具等危险物品，安排周末安全值日和夏秋季节每天的巡河轮次，加强了对周末“留守”学生的管理，严防学生私自下河塘洗澡。多次联系镇政府城管大队，加强了对学生离校日的交通安全管理和主要路段的巡查。总务处加强了对校园环境卫生的消杀，体艺卫处加强了对食品卫生的监管和流行性疾病的预防。营养办加强了对义务教育阶段学生营养餐的质量验收、安全储存和发放登记等各个环节的管理，并顺利完成了由政府采购供餐模式向食堂供餐模式的过渡。

本年度实现了“零死亡”、“零事故”和“零犯罪”的安全工作目标。

七、加强基础能力建设，进一步改善了办学条件

上学期，顺利完成了中央财政支持的职业教育牧兽医专业实训基地项目建设，建成了解剖生理室、畜禽营养与养殖室、临床诊断与兽医室、种植专业室、显微镜室、孵化室等6个实验室，设备总值约160万元。几个月来的实作实训教学实践证明，我校农学专业的教学服务能力得到了有效提升。

总投资约95万元的初中部学生食堂于春季开学初正式投入使用，全新的设备设施和经营模式，极大地改善了学生的就餐环境，学生及家长对食堂的服务态度和供餐质量均感满意。

上学期，新建了职成部简易保管室，购置了学生课桌凳，并为学生在教室内安装了吊扇。下学期，拆除了初中部废弃食堂并硬化了校园道路;建成了初中部计算机室，接通了初中部师生食堂天然气，还对职成部学生公寓背立面墙基进行了加固维修，排除了安全隐患。

八、加强制度建设，推行校务公开，推进民主管理和监督，切实为广大教职工谋福利

5月上旬，学校工会成功召开了第一届教代会第二次全体会议。会议审议并表决通过了学校20xx年主要工作目标、《教职工请假制度》及部分基础能力建设预算方案，补选了3名教代会成员。还组织教职工就《推荐晋升中、高级专业技术职务量化细则》和奖励性绩效考核方案等进行了反复讨论。

教代会成立以来，代表们认真履行职责，充分行使权力，有效地推进了学校的民主管理和监督，维护了教职工的合法权益。

本年度中，学校和工会在关心群众疾苦，切实为教职工谋福利方面，做了大量工作。组建了初中部教工食堂，举办了妇女节庆祝、儿童节慰问、教职工书画赛、歌咏赛、健康体检和退休教职工座谈会等活动。

九、继续实施奖学金和助学金制度，落实党和国家的惠民政策，做好控辍保学工作

学生资助中心和政教处、教务处等部门，继续认真落实国家的惠民助学政策，实施学校的奖学金和助学金制度。职成部做好了中职生免学费和发放国家助学金等工作，初中部做好了初中生“一减一免”、发放贫困寄宿生生活补助等工作。

坚持“公平、公正、公开”原则，认真评选优秀学生和贫困学生，春秋两季分别召开学生表彰和贫困生资助大会，公开发放奖学金和助学金。

本年度中，共表彰了194名学习标兵、180名优秀学生干部、34名优秀学生、41名优秀共青团员、21个优秀班集体、6个优秀团支部和6个文明寝室，共发放奖学金20300元;为50名贫困生发放贫困助学金35900元。学校还为3名考上本科的优秀复读生各发放了800元奖学金，为25名幼儿发放了6500元“三儿”(家庭经济困难儿童、孤儿和残疾儿童)补助金。

这些资助政策的落实，充分体现了党和国家对教育的高度重视，体现了学校对优秀学生的鼓励和对贫困学生的关爱，有利于激发广大学生的学习积极性，有利于控辍保学和吸引优质生源，为学校可持续发展奠定了坚实基础。

本年度，初中生巩固率达到了国家规定的标准，中职一、二、三年级巩固率分别达到84%、95%和100%，均超过了规定标准。

十、提高外宣意识，对外宣传和信息报送工作实现了“两大突破”

本学期的对外宣传和信息报送工作，实现了“两大突破”：

一是不少教职工提高了外宣意识，积极主动地宣传报道学校的重大事件和工作中的特色、亮点，突破了以往由行政办公室独家撰稿、“一花独放”的格局。侯志强、姚旭东、姚平山、蒋军、伍晓波、伍婷、徐应武、秦灵祝、刘恒良、田志恒、王举书、周奎、周家宝、陈辉、于洁等均有稿件在四川新闻网、四川职教网、四川青年网、达州网、达州共青团网、共青团网、教育网等网站发表。期望能有更多的教职工加入外宣行列，形成“百花齐放”的可喜局面。

二是在宣传报道方式上有重大突破，除了学校简报和网络之外，今年还有多篇稿件被市县电视台和《达州日报·校园周刊》、成都《时代教育》杂志采用。截至12月中旬，我校共报送《云蒙职教》简报33期，在各类网站上发表新闻稿件42件86篇，在市县电视台播出校园新闻10则，在报刊发表3篇。

总之，一年来，在学校支部、行政和工会的领导下，在全校师生的共同努力下，我们顺利地完成了教育教学任务，确保了平安和稳定，取得了可喜的成绩。我们将继续深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，扎实开展“实现伟大中国梦·兴办人民满意教育·建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，全面推进各方面工作，谱写职校新篇章。

1、熟悉全国公装行业市场行情及报价清单;

2、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规。

3、按要求编制设计概算、完成施工图预算、竣工结算、工程量清单及工程造价审核;定期/不定期到项目现场，掌握项目进展情况，及时分析各类经济类签证产生的造价变化情况，进行预算调整。

4、工程竣工验收后，及时对接甲方及审计方直至完成决算工作，并将工程决算资料及时归档。

5、工程材料价格分析，复核材料价格，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，完成工程造价的经济分析，为领导决策提供科学依据。

6、负责对装饰市场信息的收集，包括对施工队相关信息及公司材料信息的收集。

今年以来，按照州教育局9+3要求及县教育局的安排部署，安龙职校高度重视中职招生就业工作，坚持把中职招生就业工作做为学校首要工作来抓，加强组织领导，加大落实力度，全力完成县政府下达的中职招生任务，取得了明显实效，现总结如下：

一、招生方面：

(一)、基本情况

截至20__年底，我校中职招生共计1599人，完成下达任务(1500人)的106.6%，其中全日制共招了578人，非全日制1021人。

(二)、主要措施

1、加快学校实训室建设，为扩大中等职业教育规模奠定坚实基础。为扩大中等职业教育规模，满足经济社会发展对技能型、实用型人才的需求，根据中央关于大力发展职业教育的总体部署和县党委、政府提出的总体要求，决定建设学生规模为3000人的安龙县中等职业学校和配套的实训设备。现已对学校现有的三栋学生公寓楼进行全面的翻新装修，新的实训楼已投入使用，新食堂已验收，于明年三月份开学正式启用，新教学楼正在建设中，学校新运动场马上开工建设，200多万的汽修设备已到位等，为我校的新一年招生打下坚实的基础。扩大职业教育规模，质量是根本，专业是基础。为此，我校在抓好学校建设过程中，科学设置专业，紧紧围绕县委、政府工业立县、人才强县的战略要求，立足我县旅游、工业园区建设、学前教育、汽修行业的快速发展等对技能型人才需求的实际，着眼经济社会发展对技能型人才需求大的广阔空间，在办好长远专业的基础上，量身打造了以现代服务业为主的旅游服务与管理、电子技术与主板维修、模具、汽车应用与维修、学前教育、女子企管、航空与服务等几个专业，形成了以中等职业教育为主体，电大本专科教育和短期培训共同发展的教育格局，采用全日制教学、学分制和双证、多证等管理制度，基本满足了不同层次学生的教育需求。

2、加强领导，统筹安排中职招生工作。一是健全领导机构。为此，学校成立了校长高武国任组长，分管招生副校长王相平任副组长的中职招生工作领导小组，适时召开中职招生工作会议，专题研究部署中职招生工作，及时研究解决中职招生工作中存在的困难和问题。县教育局及相关学校分别成立了相应的招生机构，以层层签订中职招生目标责任书的形式，将中职生源输送任务明确落实到各九年制学校、农村完中和直属初级中学，各学校根据本校初三毕业生实际，将输送任务进一步分解落实到班，责任落实到人，严格实行包保责任制，确保完成输送任务。二是统筹招生任务。按照国家和县关于中等职业教育与普通高中招生规模比例要协调大体要求，安排相关学校提前做好生源摸底工作，并对相关学校初三毕业生生源的变化、现状进行科学分析，合理调控学生生源，将生源增量部分重点倾向中等职业学校，统一制定招生计划、招生政策和招生办法，适时做好分流学生动员引导及录取工作，为有效完成中职招生任务提供了可靠保证。三是实行灵活招生。县教育主管部门和中等职业学校在重点抓好初中毕业生招生的基础上，积极引导往届未升学的初中毕业生，应届、往届未升学的高中毕业生、复员退伍军人接受职业教育或技能培训。

3、加大宣传力度，切实做好招生服务工作。县教育主管部门和中等职业学校运用招生简章、会议、9+3宣传等多种形式，广泛深入地宣传中等职业教育的重要意义和发展前景。并利用暑假及中考结束的有利时机，由局领导、职业学校及输送生源学校校长带队，组织招生老师组成中职招生宣传队，分组深入社区、村队和农户家中面对面地做学生特别是学生家长的思想工作，引导他们转变思想观念，积极送子女接受职业教育，取得了良好的宣传效果。同时，安龙职校设立了招生咨询处，设立了招生热线，及时公布招生计划和招生信息，准确答复学生和家长的咨询，帮助就读学生及家长了解学校及专业设置情况，指导学生填报专业，及时为新生办理入学手续，进一步提高了招生服务质量。

4、加大落实力度，全力推进中职招生工作。中考结束后，县教育局为进一步加快中职招生进度，进一步增补措施，全力推进中职招生工作。一是加强政策引导，就读中职学校享受中职助学金。并以今年春季学期开始，国家将逐步减免中等职业学校学生学费为契机，及时深入地宣传以上优惠政策，引导未升入普通高中的初中毕业生进入县职业学校就读。二是对安龙县各完全中学、初级中学和九年制学校中职生输送情况进行专项考核。对完成或超额完成输送指标的学校，在年终给予表彰奖励;对完不成任务的学校，在年终综合考核中视情扣分;对完成任务差距大，输送生源排名倒数前几名的学校校长视其情况进行诫勉谈话并通报批评。

5、推进东西部联合办学，积极做好生源输送工作。今年以来，安龙县中等职业学校进一步加强与上海、广东、深圳、湖南、浙江等省市职业院校联合办学工作，先后向合作学校输送生源学生。安龙县中等职业学校初步形成了以合作办学拉动招生就业，促进办学效益提升的良好局面。

二、就业方面：

(一)顶岗实习、就业推荐安置工作扎实有效。我们扎扎实实做好毕业生的就业推荐安置工作，为了让毕业生能顺利实现实习就业创业，我们主要做了以下工作：

1、坚持不懈抓好毕业生的就业指导工作。除了常规教学对学生进行就业指导外，还利用课余时间对毕业生进行就业指导培训，对学生进行艰苦奋斗、吃苦耐劳、爱岗敬业的教育指导、就业观念的指导、求职技巧的指导、创造与创业的指导。

2、进行人才需求调研，密切校企联系，构建就业网络，拓展就业渠道。实施走出去，请进来的就业原则，为了给毕业生创造更多更好的就业机会，提供优质的就业推荐服务。今年分期分批派出人员到省内外对企业进行深入细致的考察，全方位的了解企业。

3、抓好学生顶岗实习、毕业生就业跟踪服务与管理，提高实习、就业质量。学生上岗实习和就业后，我们注意做好跟踪服务与管理，不定期的进行跟踪调查与回访，为他们解决问题和困难。

(二)积极工学结合，资源共享，校企合作办学。根据学校的发展目标和规划，我校积极探索多种有效的校企合作模式，主动与企业联系对接，寻找合作伙伴，与多家企业洽谈合作事宜。由于学校搞修建，校舍存在一定的安全隐患，我们积极为学生联系勤工俭学一事，今年共帮助了二百多多名家庭贫困学生利用寒假去企业打参加社会实践活动，使他们既得到经济收入又得到了锻炼，较好的解决了学生经济上的困难，使他们得以继续学习完成学业。另外积极与合作企业联系，为我校拉赞助，多方筹措资金，为我校的校园文化建设做出了贡献。

三、存在问题与不足：

1.招生方面：今年的招生工作任务虽然完成了，但学生的流失率高。

2.实习就业方面：存在有业不就的现象，部分毕业生定位不准，期望值过高。

一、培养和建立相互信任、相互尊重、相互友爱的师生关系

我以教师的“十六”知晓 为目标努力提高自己 知晓学生的姓名含义知晓学生的生活习惯;知晓学生的个性特点知晓学生的行为方式 知晓学生的思维方法知晓学生的爱好兴趣;知晓学生的困难疑惑 知晓学生的情感渴盼 知晓学生的心路历程知晓学生的知音伙伴;知晓学生的成长规律 知晓学生的家庭情况 知晓学生的上学路径知晓学生的社区环境;知晓学生的家长思想 知晓学生的家长愿望

二、深入全面地了解学生，加强班级管理，形成优秀的班风和学风

这些高一学生刚入学时，很多生活行为和学习习惯很不规范，我就先耐心地教他们，如何做好值日工作，班级物品如何摆放等都是由我先做示范;并在开学之初，我利用主题班会的形式详细讲述了高中与初中学习的不同之处以及如何适应高中的学习等。同时向他们传达了我校的有关规章制度，约束了学生在各方面的行为，强化班级管理。为了保障有一个好的学习环境，我重点强化了纪律观念、时间观念和卫生观念，特别规范了自习和课间纪律，要求自习课上，老师来与不来都要一样安静，有专门班级干部负责，保证班级学生的学习纪律，为形成良好的班风和学风打下了的基础。通过这些强化措施，形成了良好的班风和学风，同学之间互相帮助，比学习、比纪律。

三、建立特色班级体

班级口号：团结自律，诚实做人，超越自我，永不言败。

班级目标：和谐共处、文明务实、奋发图强、勇攀高峰

班歌：最初的梦想。

班级特色一：花香四溢，书香满园——班级环境的建设(物质建设)

(一)幽雅的环境。幽雅整洁的班级环境 有着春风化雨，润物无声的作用。因此，我们非常重视教室环境的美化，督促搞好班级环境卫生，保证教室窗明几净，绿意满屋，花香四溢，以创造一个整洁的学习环境。

(二)自己的图书角。班内创建了一个图书角，放置一些从图书馆借阅和大家捐赠的图书丰富大家的课余生活，增长见识。

(三)板报的设计

班级的黑板报，我们力求每期内容新颖，各具特色，新闻采集，文字编辑，版面设计都由学生自己完成，使黑板报成为学生们施展才华、培养想象力、创造力，倾吐心声，掘取知识的“宝库”。同时也充分调动学生读书看报的积极性，构建了班级物质文化的同时也促进学生全面发展。

(四)健全班级的各项制度，《班规制定》《奖惩制度》调动一切因素提高学生参与班级的积极性。

班级特色二：快乐学习，乐趣生活—生动有趣的活动(精神文化建设)

1.为了活跃学生的生活，班内安排了很多活动，如象棋比赛，诗歌朗诵会，“一起动手”等，同时鼓励学生积极参与学校组织的各项活动，如运动会、教师节、“趣味运动会”活动等，让学生紧张的学生生活中充满了乐趣。

2.让学生独立组织开展班级活动。如：组织辩论赛，开展主题班会，班级、包干区卫生值日安排、运动会项目人选确定、班级文艺活动节目排练等。

班会，是老师和学生进行总结、沟通的一种特殊方式，形成一种班级凝聚力。比如，我在开学第二周开展了“爱，在心中飞翔——沟通心灵主题班会”，在10月份开展了“学习方法大家谈“主题班会，交流学习经验。

班级特色三：自主管理，我是主人——班级的管理方法

(1)班干部竞争上岗制

班干部是经过班主任及所有教师通过一个月的时间观察，在通过选举竞争上岗的。同时，民主监督，如果班干部不负责任，同学们会重新选出合适的人。通过考察、竞争、监督等一系列活动，培养学生的个性和能力，让学生明白当班干部不仅仅是一种荣誉、一种满足，更多的是一种责任、一种义务、一种锻炼机会。

(2)制订自主管理目标，制订“班规”，制定班级发展方向

(3)班级民主生活

利用班会时间，每月组织一次民主生活会，由各部门提出自查意见，然后开展民主评议。

(4)成绩的奖赏。通过每次重大考试找出突出进步的给予物质奖励，

有退步的同学，找出原因，接受的相应的小惩罚。

特色之四：建立班级博客《淡丽文竹》，成立“天使之翼”爱心社团

开设板块班主任工作和加油，XX级我的四班等交流平台!促进师生活动，学生可留言，可评论，可发表文章。充分给予学生参与集体活动的自由空间。成立服务社团主要是校内、校外参与奉献爱心的活动，比如给校园拣纸，给实验室，机房做卫生等力所能及的活动培养学生服务意识。

四、争取科任老师的配合，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用

针对实验班学生思想及学习压力大的情况下，我主动找各科任都是寻求解决的对策，我把这些老师告诉我的好的学习方法逐一的教授给学生，并及时了解学生在课堂上的表现和取得的成绩。同时，我倡导愉悦学习，即有好的心态去面对学习及由此产生的种种压力，让他们正确看待自已所处的学习上的位置，保持良好的心态，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

五、开展好各项活动，并取了一些成绩

本学期，在学校的各类活动及两次考试中，我们四班也取得了一些成绩，在开学之初的军训中，由于全体学生的团结及努力拼搏特别是教官的诲诲教导下，军训第二，拔河第一的成绩，四班取得了在校趣味运动会上取得了好成绩，通过这些活动，不仅展示了四班学生的风采，也增强了班集体的凝聚力，同时也促进了他们的学习，全班同学都在努力着。积极配合学校，成功召开了家长会，并赢得了家长对我及学校工作的大力支持。

六、存在的不足和今后努力的方向

我公平、公正地对待每一位学生，尊重学生，爱护学生，关心每一位学生的成长和进步，以自已全部的热情和精力投入到我热爱的班级管理工作中。本学期的班主任工作取得的成绩，得益于学校各级领导信任和帮助，得益于全体任科教师的配合，也得益于全班同学和我的共同努力，但我深知还有许我的不足之处，如对同学的了解还不够深入，以至出现了学生吸烟等不应该发生的突发事件，对学生的关心还不够等，今后我会吸取教训，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的爱心、信心、耐心、恒心、精心、细心、狠心带好班级，让来到我班的每一名学生都进步，成才，让学校放心，让家长满意!

职责：

1、负责开展招聘实施工作，包括招聘信息发布、简历筛选、初试、发出录用通知等工作;

2、维护现有渠道，开发新的招聘渠道，保证人才供给，确保公司用人需求;

3、负责建立公司人才库，根据实际招聘情况，对招聘数据、报表进行收集和汇总。

工作职责：

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、1年以上招聘相关工作经验;

3、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规;

4、性格温和、有耐心、积极主动，为人正直，忠诚守信，工作严谨，具有很好的语言文字表达能力;

5、熟练使用办公软件。

2016年客服工作总结范文：高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证， 这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

(1) 因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝，一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中，我不断奋发学习，努力提高自己的各方面能力，尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下，我完全融入了经管站这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，各方面能力也得到了一定的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下：

自参加工作以来，本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观，和谐的社会观，深刻领会，增强组织观念，顾全大局，服从分工，勇挑重担，思想作风端正，工作踏实，锐意进取，切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致，保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神，进一步解放思想，实事求是，认真学习党在农村的各项方针、政策，通过学习逐渐提高自身的业务水平，做到干一行，爱一行，钻一行，使自己能胜任基层的各项工作，真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时，我不断加强对专业知识的学习和钻研，使自己胜任各项工作。一年来，我先后参加了21世纪干部学习力培训，村级财务规范化管理的学习，村务、政务公开条例的学习，并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训，加强了自身的业务素质，提高了自身的业务能力，为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来，随着西部大开发的进一步开展，各种惠农项目在农村基层的落实，基层工作越来越多。自参加工作以来，在上级领导的正确指导下，我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬，在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月，参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼，使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，社会实践比较少，今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉业务，有针对性的深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，争做一名合格的人民干部，为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!

企业年终总结结尾

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为应有的贡献。年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

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