前台工作岗位职责内容
1、向广大妇女宣传妇联党的路线方针、政策,带领广大妇女积极参与社区的三个文明建设。
2、制定街道妇女工作计划,并组织实施。
3、负责上传下达工作信息,掌握各妇代会服务站工作,活动进展情况,起到桥梁和纽带作用。
4、负责向妇联汇报,沟通工作情况,督促检查各服务站工作开展。
5、负责培养和选树下岗工及志愿者个人和集体的先进典型总结工作。
6、为妇女儿童办好事,维护妇女儿童合法权益。
7、开展“三八”红旗手(集体)和“五好”家庭活动。
8、配合有关部门对妇女进行计划生育和妇幼保健的宣传教育工作。
9、开展“双学双比、巾帼建功、五好家庭、及争创双合格”
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篇1:仓管员岗位职责内容
1.定时检查仓库的温度、适度以及安全情况,并做好相关记录;
2.负责所辖库房的环境清洁及保护工作,及时巡查库区,确保仓库的环境条件适合存放相应的货物;
3.定期、定时做好在库货物的清洁、整理工作,保证货物摆放整齐有序,合理规范;
4.熟悉货物的特性,本着区、架、层、位的原则将货物码放上架,登记货位编号,安规单填写货物入库标签、保管卡;
5.做好仓库的安全检查和防护工作,保证货物在库的安全存放;
6.在仓库主管的领导下定期开展货物盘点工作,追查盘点异常情况原因,并提出解决方案。
篇2:安全主管岗位职责内容
职责:
1、贯彻执行安全生产方针政策、法律、法规、标准,并对执行情况进行监督检查。
2、制定公司安全生产工作计划和方针目标,并督导实施。
3、掌握安全动态,制定或修改安全生产综合管理制度,对各项安全生产管理制度和操作规程执行情况进行监督检查。
4、协助公司领导组织推动安全生产活动,宣传安全生产法规,提高全体员工的安全生产意识。
5、负责组织和督促特殊工种人员参加培训,检查持证上岗情况;
6、定期组织开展各项安全、劳动防护检查工作,并跟踪整改反馈工作;
7、建立定期安全检查制度,组织开展安全生产检查活动。发现重大事故隐患或违章指挥、违章作业或遇有重大险情时,必须采取有效措施,并责令有关单位处理。
8、组织生产安全事故的调查处理,进行事故统计、分析、定性、定责和上报,对各单位执行事故报告处理制度的情况进行监督检查。
任职条件:
1、大专以上学历,安全工程及相关专业;
2、熟悉国家安全相关法律法规、标准要求,了解安全生产、特种设备、食品、消防安全工作的相关知识;
3、熟悉环境、健康、安全管理体系、安全标准化等安全相关管理体系的应用;
4、三年以上建筑行业现场施工管理及相关行业安全生产管理工作经验;
5、具备专职安全C证、持注册安全工程师证优先考虑。
6、具备较强的组织、沟通、协调能力,熟练使用办公软件。
篇3:安全主管岗位职责内容
1负责建筑施工安全政策、规章的宣传教育工作。
2检查督促指导施工企业建立安全保证体系,完善安全管理制度,检查特种作业人员证件,监督施工现场安全施工规程的执行,做好监督日记。
3对施工现场有安全隐患不采取措施予以消除的施工企业根据情节轻重分别予以批评教育、责令改正、停工整改或报告站领导予以处罚。
4施工中发生事故时,监督员及时调查情况并督促施工企业按照国家有关规定逐级上报,参与安全事故的调查处理工作。
5工程竣工验收前作好安全评价工作。
6每天深入现场检查,发现隐患及时整改;
7参加各类事故的调查处理,负责统计分析,按时上报;
8健全完善安全管理基础资料,做到齐全、实用、规范化。
篇4:天猫推广专员工作的基本职责内容_岗位职责_网
天猫推广专员负责 参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动。以下是第一范文网小编整理的天猫推广专员工作的基本职责内容5篇。
篇一
职责:
1、负责天猫店铺直通车,钻展推广及优化的日常运营工作。
2、与设计和店管同事配合,共同制定推广计划与预算方案并负责实施,针对付费推广数据及产品的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
3、做好竞争对手店铺的数据采集、评估与访问量转化率分析,及时调整竞争策略;
4、配合设计做图,配合活动专员做好活动期间直通车、钻展推广,配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进;
5、 负责店铺宝贝标题关键词的优化;
6、 负责直通车图片与关键词的优化、出价、数据统计与分析;
7、了解直通车的排名规则,以及推广优化技巧;
8、高度观察市场,提出相关推广方案,配合运营具体的营销活动及市场推广方案,根据整体行情,优化推广策略,并研究同行业竞争对手发展状况,定期进行各平台市场数据分析以及竞品的分析,制定相关推广线的推广计划。
任职要求
1、大专及以上学历,2年以上直通车/钻展推广经验 ;
2、精通淘宝直通车、钻石展位,掌握关键词优化、图片优化的技巧; 3、熟悉生意参谋、钻展透视等数据分析软件的使用;
3、 精通天猫付费推广运营环境;出价排名规则及算法,卡位排位规则 ;
对数字敏感,有较强的数据分析能力,对推广带来的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据有专业的分析能力。
篇二
职责:
1、负责天猫/淘宝店营销策略制定,包括推广目标、计划与预算。
2、负责淘宝直通车、钻展、淘宝客等的整体推广操作;
3、精通淘宝搜索规则,负责产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化,提高搜索流量和转化率;
4、 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、 统筹店铺整体运营,指导客服,美工相关工作,共同达成销售目标。
任职资格:
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,精通直通车、钻展等推广操作,必须有成功案例;
2、熟悉掌握直通车、钻展基本规则,掌握关键词选择、出价以及推广优化技巧;
3、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能够通过直通车、数据魔方等基础数据,对自身店铺进行监控和分析推广效果;精通淘宝搜索规则,将店铺免费流量最大化。
4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,有较强悟性,能够通过分析工具,对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;
5、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力。
篇三
职责:
1、负责产品排名的优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,线上营销工具的优化和利用。
2、负责线上推广:例如直通车、钻石展位、帮派、外网等操作流程。熟悉设计关键词,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效。
3、负责公司网店的推广,制订推广目标、计划与预算,并负责实施。
4、根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、精通淘宝网直通车,要求2年以上直通车推广经验;
3、思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;
4、精通直通车关键词、类目、定向推广;
5、有服装类目直通车推广经验者优先;
篇四
职责:
1、 负责店铺的推广工作,包括直通车、钻展、淘客、搜索等;
2、 负责店铺推广的常规调整与操作,重点业务项目的分析研究;
3、 负责与运营沟通确定推广方案,紧密结合店铺运营方向进行推广工作;
4、 负责优化PC端直通车投放,研究无线端直通车投放优化;
5、 负责针对钻展做出测试优化方案,包括测试定向人群、店铺等,测试素材与承接页,提升点击率和ROI,以及研究钻展新项目DMP投放等;
6、 负责淘客招募和合作洽谈,外网新推广资源的开发等;
8、 配合推广主管与店铺运营工作,完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1、 具有一年以上淘宝推广相关岗位工作经历者优先;
2、 熟悉化妆品/日化行业者或对化妆品/日化行业有极大的兴趣者优先考虑;
3、 熟悉直通车、钻展、淘客、搜索等,推广领域的专业技巧;
4、 具有主动开发和拓展新资源的意愿和能力;
5、 具有良好的沟通能力、学习能力、适应能力、承压能力及执行力;
6、 工作认真细致、踏实、有耐心,有意长期从事电子商务推广工作;
篇五
职责:
1、负责天猫店铺关键词等SEO优化、推广工作,提升店铺的UV、优化流量精准度和流量结构;
2、熟悉运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广手段,并分析数据进行调整跟踪,能够制定出正确的预算达到销售增长目标;
3、找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量,UV访问量等数据而确定付费推广ROI;
4、通过产品特色和促销活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
5、负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
6、优化关键词,提升点击率、质量得分;
7、不定期优化标题,推广图片,配合美工制作推广所需高点击率推广图
任职要求:
1、大专以上学历,至少2年以上的淘宝天猫付费推广经验,熟悉直通车的日常操作和数据分析,最少一款直通车独立打造爆款推广经验;年直通车花费上百万级车手优先考虑;
2、熟练运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具、能够独立制定推广方案并完成业绩目标;
3、能够采集并分析竞品的数据、走势,研究竞品的推广策略、关键词排名技术,提出具有竞争力的应对方案和优化策略并实施;
4、具有良好的沟通能力、数据分析及采集处理能力;
5、工作细致认真,有耐心;性格开朗,善于沟通,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心;
6、有3C数码,影音电器类目推广经验的优先考虑。
篇5:土建监理工作职责具体内容
1.检查工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;
2.在工程师的指导下,能完成项目的实测实量、关键工序质量控制、工程资料信息管理和成本管控工作;
3.按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
4.担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业工程师报告;
5.做好监理日记和有关监理记录;
6.做好交楼检查、督促整改以及移交工作,跟进交楼后的质量维修工作;
7.完成上级交办的其他工作。
篇6:安全主管岗位职责内容
1、参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案;
2、参与拟订本单位安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;
3、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施;
4、组织或者参与本单位应急救援演练;
5、检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议;
6、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;
7、督促落实本单位安全生产整改措施;
8、组织安全生产日常检查、岗位检查和专业性检查,并每月至少组织一次安全生产全面检查;
9、督促各部门、各岗位履行安全生产职责,并组织考核、提出奖惩意见;
10、参与事故已经救援和调查处理;
11、协助环保管理工作;
12、协助安全项目管理工作。
篇7:出纳岗位职责范围内容
1、负责公司的会计核算和财务管理工作,及时、准确的按公司要求提供各类报表和分析;
2、负责公司员工工资、社保、费用报销的审核,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性;
3、根据会计制度规定,编制记账凭证,要求做到账目清楚、数字正确、登记及时、账证相符,发现问题及时更正;
4、负责税务发票的购买及管理,负责月度、季度、年度税务纳税申报、年度汇算清缴以及统计报表申报,并对报表进行简单分析,对各项财务报表及异常费用进行分析,为公司管理决策提供数据支持;
5、及时做好会计原始凭证、会计凭证、账册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作;
6、负责与税务,工商,银行、供应商等外部机构的沟通;
篇8:安全主管岗位职责内容
职责:
1. 负责落实工程项目安全生产的法律、法规、标准和规范,以及公司的安全规章制度;
2. 建立和维护公司安全生产管理体系,完善公司安全、环保管理制度、流程,制订安全工作计划划;
3. 编制、审核安全专项方案、安全措施、安全事故应急预案并负责监督实施情况,保证施工生产安全进行;
4. 指导并参与项目安全文明工地等创优工作;
5. 监督项目实施全过程安全生产,对工程的安全生产、文明施工进行日常现场巡检和检查,发现工程安全问题及时按规定查处,并督促整改,及时向上级汇报;
6. 指导并参与项目安全生产、劳动保护、消防保卫、职业卫生健康工作的宣传、教育和检查工作;
7. 负责三级安全教育以及特殊工种的培训、考核工作;
8. 负责伤亡事故的调查、处理、统计、分析、报告,并建立档案;
9. 负责安全事故年报、月报、安全生产例会组织等日常工作的推进。
岗位要求:
1. 土木工程、建筑工程、安全管理相关专业专科及以上学历;
2. 从事现场安全生产管理工作5年及以上,三年以上工程安全管理工作经验;
3. 具有较强的沟通能力、组织协调能力,工作细心、责任心强;
4. 熟悉安全生产相关法律法规,按要求完成公司级安全生产资料的编制收集、整理、归档;
5. 掌握安全生产管理(起重、电气、机械设备、防火等)基本知识和事故预防专业知识和技能;
6. 持注册安全工程师证书或安全生产证书(C证)。
篇9:行政岗位职责内容
1、制定和完善人事和行政相关的规章制度以及工作流程并主导落实;
2、人力资源工作的操盘(招聘、入职、离职、调岗、转正、薪酬、社保、培训、协调员工关系);
3、行政后勤工作的统筹(固定资产盘点、资产采购、食堂宿舍的管理、企业文化宣传、差旅、车辆管理、办公环境等日常行政事务的管理、运营与优化);
4、 负责各项目组的现场巡查、监督以及各项行政方针制度执行情况的落实;
5、 做好公司公文管理,包含公文制度修改、公文审批、公文发布、公文归档等工作;
6、 落实集团/公司内外宣传管理,负责公司层面外联、接待、会务组织;
篇10:安全主管岗位职责内容
1.落实公司安全生产委员会工作部署,对接华发股份安全生产管理;
2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;
3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;
4.定期组织安全生产巡查检查,检查安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出整改意见要求或建议;
5.参与安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;
6.参与安全生产应急救援演练,总结应急救援演练经验,改进安全生产工作;
7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;
8.领导交代的其他事项。
篇11:行政岗位职责内容
1、协助制定公司人力资源整体战略规划;
2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议;
4、制定招聘计划和程序,开展招聘工作;
5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系;
6、协调处理劳资双方关系,尽可能避免或减少劳资关系纠纷,合理控制人员流动比率;
7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书;
8、参与本部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;
9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。
篇12:土建监理工作职责具体内容
1、在总监的领导下,按设计、规范的要求负责本专业的监理工作,具体实施并填写监理日记;收集相关资料,汇总及整理,配合编写监理月报;
2、审查承包人提出的施工组织设计、施工方案,提出相关的审查意见报总监审批;
3、审查承包人的机械设备、人员、材料等有关资料,提出审查意见;
4、参与图纸会审,审查承包单位提交计划、方案、申请、变更,并向总监理工程师提出意见;
5、采取动态巡视、平行检查及重点部位、工序旁站的方式进行监理并做好记录;
6、经常深入现场,详细检查施工的各部位和环节,及时处理在职责范围内出现的质量、进度、计量和安全文明施工问题,并向总监汇报;
7、负责对工程进行巡视、旁站、见证、平行检测;负责本专业原材料、检验批、分项工程验收和隐蔽工程验收,并对工程验收提出本专业的验收意见;
8、负责编制本专业的监理实施细则。
篇13:前台工作岗位职责内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、熟练掌握各种办公软件以及打印机传真机的使用。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
篇14:安全主管岗位职责内容
1、负责产品机械制造工艺编制及产品设计,通过持续优化生产工艺,解决工艺问题,确保达到工艺和产品质量的要求标准。
2、各类电机、控制器、传感器等的系统集成设计 (熟悉点胶机、绕线排版机、电感焊头类更佳)。
3、绘制工程图并标注各类尺寸、公差、材料、工艺要求等。
4、产品样机的外协加工、组装调试验证和改进。
5、控制项目进度,与供应商及外协单位沟通技术方案及项目进度,保证项目顺利完成。
6、需要3年以上的经验,经验丰富的可放宽条件。
7、具有持续学习的能力,能够独立带领团队完成项目
篇15:出纳岗位职责范围内容
1、负责银行、现金的账务登记与核对,以及日常备用金的提取,严格遵守现金限额保管制度,所需款项及时提取,超限额款项及时交存,及时清理银行未达账项。
2、负责支票、电汇、汇票、银票等结算业务的办理及网上银行各类业务。
3、每天及时将收款和付款明细登记共享文件中,以备其他部门核查。
4、负责支票和银行承兑汇票的保管工作。对于作废的支票,必须加盖“作废”图章,留底保存。每月末填写银行承兑汇票清单交财务经理。
5、有权对不符合本公司财务制度规定的货款支付及费用报销,拒绝办理支付手续,并向财务经理反映,必要时可向总经理反映。
6、每月末及时准确的与银行对账单核对银行明细账,编制银行余额调节表。
7、准确的保管公司库存现金,每月末在会计的监督下,对库存现金进行清点工作,并填写现金清点表存档。
8、完成财务经理布置的其他工作。
篇16:安全主管岗位职责内容
1、负责主管公司所有项目安全管理工作。
2、组织领导安全生产检查,落实整改措施,及时解决生产中存在的不安全问题。
3、组织制定、修订本部门安全管理制度、技术规程、安全规章制度和安全技术措施计划及长远规则,并组织贯彻执行和实施。
4、组织编制工程安全文明施工管理标准化工作实施手册并在项目上指导推广实施。
5、定期对公司在建项目安全文明施工进行检查。对查出的问题及时研究解决整改,抓好典型,及时总结推广安全生产先进经验。
6、检查在建项目部对班组、分包单位的所有工人的安全技术交底工作、三级教育、培训工作、消防演练工作、生产考核工作、机械设备管理工作等落实情况。
7、在公司部门安全例会上,向本部门其他人员通报安全工作,并提出下一阶段安全工作完成任务的重点和具体安排意见。
8、定期召开会议,及时研究解决有关安全重大问题,确保安全管理常态化。
9、组织、参与调查、处理伤亡事故,拟定改进措施,并检查整改措施的落实情况。
10、负责完善工程月报内安全方面相关内容。
篇17:安全主管岗位职责内容
1、协助开展职业健康安全管理体系内外审核工作;
2、组织辨识危险源及重大危害因素,拟定安全目标指标及管理方案,并组织实施;
3、修订职业健康安全管理标准,并组织实施;
4、做好不定期对现场进行安全检查,及时消除隐患;
5、组织安全知识培训,提高员工的安全技能及安全意识;
6、参与安全生产月策划及实施;
7、建立特种作业人员及特种设备台帐,并定期进行跟踪;
8、定期组织工作场所职业危害因素监测;组织职业健康体检,并对禁忌换岗人员进行跟踪;
9、参与设备验收,安全事故、职业病及事件的调查、分析及处理;
10、定期进行6S检查,保证生产现场整洁有序;
11、完成领导交办的其它工作
篇18:土建监理工作职责具体内容
1、参与编写监理规划,负责本专业监理细则编写;
2、审核施工单位提交涉及本专业的报审文件,并向总监报告;
3、参与审查分包单位资格;
4、指导、检查本专业监理员的工作,定期向总监汇报本专业监理工作实施情况;
5、检查进场的材料、设备、构配件质量
6、验收检验批、隐蔽工程、分项工程;
7、处置发现的质量问题和安全事故隐患;
8、进行工程计量;
9、参与设计变更的审查和处理;
10、填写监理日记,参与总监组织的监理月报的编写;
11、收集、汇总参与整理监理文件资料;
12、参与工程竣工预验收和竣工验收。
篇19:仓管员岗位职责内容
一、对原《仓库管理制度》部分条款的更改:
l材料仓库中午值班的更改:材料仓库中午11:3014:00休息,不安排值班和发料,在该时间段内刚刚运达公司的材料不安排卸车。但是,在中午11:30之前已经开始卸货并且在中午11:30尚未结束时,有关保管员务必坚守岗位验收入库,但仓库主管务必安排该保管员免费午餐。
二、材料验收入库的补充规定:
1)材料需要验收入库前,仓库主管务必首先通知质检员在限定时间内到达现场。
2)保管员验收材料时,只对入库材料的数量负责;质检员检验材料时,仅对入库材料的质量负责。边质检,边入库。质检员发现存在质量问题时,有权随时要求保管员停止入库,保管员务必配合。
3)务必在收到随货单后,保管员才能够进行验收入库操作。也就是说,没有随货单的原材料,保管员务必拒绝验收入库。
随货单包括正式的和临时的两种样式,由保管员收执并转交财务。正式随货单就应是供应商带给的,要求显示材料名称、规格、数量、单价、金额、单位公章。临时随货单由供应部主管填写,要求显示材料名称、规格、数量、单价、金额、供应商名称。
4)入库单上务必分别列出合格品数量、不合格品数量。比如面粉,合格200袋,烂袋3袋,湿袋5袋,脏袋7袋;比如纸箱,合格500个,烂箱1个,湿箱6个。保管员传递入库单时,应主动给会计解释造成不合格品的原因或职责。
5)关于材料卸车时间:在冬季,16:30之后到达公司的箱皮不安排卸车;17:30之后到达公司的卷材不安排卸车。其他材料,原则上在17:00之后到达公司的不安排卸车,但具体是否卸车,应由仓库主管根据实际状况灵活掌握。
6)原料卸车冲突的解决:当成品装车、成品入库、原料卸车在时间上或人员方面出现冲突时,仓库主管务必按照以下顺序解决:首先保障成品装车,其次保障成品入库,最后安排原料卸车。严禁首先安排卸车。
7)严禁强制调用保管员卸车、入库、装车。保管员是仓库管理人员,不是装卸工,任何人不得滥用职权、强制调用保管员卸车、入库、装车。只有保管员保质保量完成自己的本职工作后,并且自愿参加卸车、入库、装车时,仓库主管方可调动参加卸车、入库、装车。
1.仓管员职责
篇20:宾馆前台的工作岗位职责内容
1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)
(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3) 当天客房销售余缺情况等。
3.布置工作任务(09:00)
(1) 向领班布置当天的主要工作。
(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。
(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。
4.检查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 内宾登记表和外宾登记表。
(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
(4) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(5) 资料存档。
5.主持例会。
(1) 评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。
(2) 传达有效通知等。
6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。
(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。
(2) 检查工作的完成情况及其它。
7.思考及了解。
(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。
(2) 问题处理及与有关部门的协调。
(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。
8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。
9.注意事项。
及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情
(1) 况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。
(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。
(3) 在日常工作中加强对属下的培训。