2021新年给病人的祝福语【合集20篇】

1. 甜蜜蜜，你笑得甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里。为什么我笑的这么甜?因为你给我发了微信息。祝你春节快乐。

2. 百树丛中一只猪，东游西逛很快乐，百兽羡慕嫉妒恨，猪传说。一打春秋终熬过，盼的今日喜东风，愿你鼠年好运多多!

3. 春节了，愿我的每一个字，都是一朵温暖的火花，融化寒冷的心房，愿我的每一次祝福，都是一种温馨的怀抱，温暖彼此的心房，春节快乐!

4. 春节的钟声已经敲过，春节的日历已经翻开。20xx，已成过往。20xx，崭新开启。新春假期告一段落，请收拾心情，迎接新一年的精彩吧!

5. 时间过得真快，刚刚过了春节，元宵节又来，春节刚刚向你拜年，元宵节送你美好祝愿：祝你吃了香甜的汤圆，生活甜甜，梦想圆圆，健康平安幸福永远。

6. 春节伊始过新春，家家户户闹翻天。新衣新帽新装扮，大红灯笼挂起来。鞭炮齐鸣礼花放，兴高采烈祝春节。祝你春节新气象，烦恼一扫光!

7. 新春已来到，信息不能迟到，好友前来报到，祝福提前送到：爱情浪漫美好，友情温暖笼罩，亲情时刻围绕，工作业绩攀高，生活幸福欢笑，来年更美好!

8. 新春是美好的总结，就像句号;新春是未来的开启，就像冒号;新春是惊喜的祝福，就像感叹号;新春是幸福的未知，就像省略号。愿你春节写满快乐的标点!

9. 鼠年新春伊始，祝福接二连三，喜气四处回荡，生活五彩斑斓，职场七窍玲珑。发条微信送平安，愿你：幸福快乐地久长，时时刻刻心飞扬，永永远远伴吉祥!

10. 新春是这样的美好：花儿芬芳，醇酒飘香，殷殷祝福，美好回忆，恩爱日新。即便没有一切，只要有爱便足矣。

11. 春节到放鞭炮，拱拱手祝福好，身体棒乐陶陶，事业成薪水高，夫妻间分红包，兄弟间酒不少，敬长辈送补药，会亲友真热闹，送旧符展新貌，春节乐天天笑!

12. 思绪在雪中盘旋，牵挂在云间缠绵;你我的友谊和情感，系牢于心灵的两端;不管岁月如何变迁，真挚情谊永不变;问候抛出真心一片，愿你鼠年惊喜不断!

13. 新春又到祝福也到。祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜长苦短;薪水翻番，好吃好穿，常有新欢，追求的路程越走越宽!

14. 春节新岁人欢畅。开怀高歌心气象，泰山雄姿映华章。百花争春竞绽放，年年有余兆吉祥。好运鸿福精神旺，合家天伦喜洋洋。祝春节愉快!

15. 一朵鲜花，一季惊艳;一杯清茶，一段友缘;一缕阳光，一冬温暖;一条微信，一世真情。春节来临，祝愿朋友：春节快乐，欣欣向荣，幸福安康，幸运不断!

16. 春节到，我许下愿望，愿你：寒冷时，有人送暖不畏寒;饥饿时，有人送饭不担忧;困难时，有人伸手来扶持;孤单时，有人陪伴寂寞消。愿你开心每一天!

1. 今天是母亲节，没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!祝愿你最最亲爱的母亲：永远健康，年轻美丽，快乐幸福，顺心如意。

2. 嘻，看你那可爱样，给你点颜色你就发亮，给你点油脂你就发胖，给你一朵玫瑰你就头昏脑胀，给你一个宝宝你就不知方向，母亲节祝你这个年轻妈咪永远漂亮!

3. 爱是妈为孩儿的梳妆；爱是门口深情的张望；爱是粗大的手掌；爱是入睡时妈的吟唱；爱是孩儿病时的热汤；爱是母亲唠叨的过往。母亲节祝母亲们节日快乐!

4. 可怜天下父母心!虽然已为人之母，也体会到做父母的辛苦，但是因为生活的压力，工作的琐事而忽略了父母的感受，想想真的挺惭愧的。对不起，爸爸妈妈!今天天气这么好，我们一起去公园逛逛吧!

5. 妈妈：你辛苦了!要不是中国移动提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借中国移动证明我的诚心，祝你身体健康!

6. 不会随光阴流逝的，是您的爱；不会随岁月淡漠的，是我的愿：愿母亲节日康乐!

7. 君子之交淡如水，所以每到节日的时候，我总不忘记对你送上一句：节日快乐。等我说完了，我才想起今天是母亲节!

8. 走遍天涯海角，您在的地方才是永远的家；听遍千言万语，您说的话才是拨动心弦的金玉；吃遍四面八方，您做的饭菜才是最香；看遍人情冷暖，您给的关心才是最真挚的爱。母亲节，愿您健康快乐，笑口常开!

9. 洗衣做饭忙不完，每日忙碌不着闲，历经风霜添白发，勤劳持家不知烦，尝尽苦辣皆为甜，养大子女无怨言。在母亲节的日子里，祝福妈妈健康长寿颐养天年!

10. 看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

11. 没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

12. 天空广阔，比不上母亲的博爱广阔；太阳温暖，比不上母亲的真情温暖；鲜花灿烂，比不上母亲的微笑灿烂；彩虹鲜艳，比不上母亲的快乐鲜艳。祝妈妈快乐!

13. 初为人母，最是幸福。可爱婴儿，嗷嗷待哺。盈盈笑脸，暖暖盼顾。柔肠百转，倾心呵护。母亲节至，快乐无数。祝新妈妈，尽享为人母的幸福。

14. Sometimes it may not seem like it, but I really do love you有时候好像不是这样，但是我真的爱您。

15. 亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天；而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!祝您节日快乐!

16. 今天是母亲节，愿你永远健康，美丽；一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

17. 道一句谢谢，不能表达我对你的感激之情；送一件礼物，不能报答您的养育之恩；生命的给予，幸福的传递，唯有一生永铭记，妈妈，我爱你!

18. 母亲的伟大, 凝结了我的血肉,母亲的伟大 ,塑造了我的灵魂,母亲的一生, 是一次爱的航行,母亲用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历,我日日都在母亲的深情里度过。母亲节到了,祝愿亲爱的母亲健康快乐。

19. 母亲节怎么过?A陪母亲聊天；B帮母亲做家务；C陪母亲外出散心。选A：你是个乖孩子；选B：你是个孝顺的孩子；选C：你是个很懂得珍惜的好孩子。祝母亲节日快乐!

20. 您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

21. 生我，您承受着痛苦；养我，您承受着艰辛；育我，您承受着劳累；教我，您承受着辛劳；母亲节到了，带着我的孝心，愿妈妈开心，拿着我的诚意，愿妈妈顺心顺意，祝妈妈节日快乐。

22. 妈妈，月日是母亲节，我太忙没有准备什么礼物给你，不过我已经给你的神州行充值一百元，你有时间就跟我通电话不要怕电话费多了，祝母亲节快乐!

23. 妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边!

24. 愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝您节日愉快!

25. 外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

1.母亲永远是我心灵的港湾，人世间最美丽的情景出现在当我们怀念母亲的时候。

2.时光匆匆，红了芭蕉绿了樱桃；季节变迁，走了冬雪，来了春光；可母亲您的爱却从未离开我的身边，如潜藏在心底的暖流，时时温暖我的心扉。母今天是你的节日，愿母亲永远年轻，女儿永远爱你。

3.您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

4.是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，妈妈！

5.母亲节，送母亲一束红色康乃馨，愿母亲健康交好运；送母亲一束粉色康乃馨，祝母亲美丽葆青春；送母亲一束白色康乃馨，母爱无边儿感恩。母亲节，愿母亲安康顺心！

6.母亲，是寂寞孤单时温暖的依赖；母亲，是彷徨忧伤时踏实的臂腕；母亲，喜悦快乐时分享的朋友；母亲，是孤独飘荡时心灵的港湾。母亲节，用心祝福母亲节日快乐，健康长伴。

7.多少个日日夜夜，手机传来母亲“吃好，多穿点衣服，注意身体。”不求子女出人头地，只求子女的平安，这就是伟大的母爱，母亲节到，祝妈妈节日快乐！

8.小时候，不用叫，他们就在眼前；后来，你一叫，他们马上出现；再后来，怎么叫，那忙碌身影也难看见。父母年老的日子，儿女的关爱能让他们幸福如少年。母亲节到，送一声问候与祝福，愿天下母亲幸福到老！

9.天下最伟大的爱，是发自母爱的爱。母亲心是纯洁的，至高无上的每一个母亲，都有一果肉最虔诚的爱心。隐藏着一种真挚的爱。母亲节说给妈妈的话。

10.妈妈，我曾是您身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为您衔来了一束芬芳的鲜花。

11.愿将我的怀念和祝福，在此安谧的节日，默默送给您。

12.母亲节到了，送给母亲一束康乃馨，表示我对母亲的敬意；送给母亲一件背心，表示我对母亲的关爱；送给母亲一句祝福，表示我对母亲的感恩：祝福母亲身体健康，福如东海，寿比南山！

13.母亲节就要到了，作为你的朋友，我要真诚地祝愿你的伟大母亲节日快乐，身体健康！鉴于你是一位伟大母亲的优秀儿女，也同样把祝福送给你！哈哈！

14.您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

15.用我心抚平您额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。

16.全世界的母亲多么的相象，她们的心始终一样。，每一个母亲都有一颗极为纯真的赤子之心，为了报答母亲节我们一起来祝福，祝福妈妈永远幸福快乐！

1.春节到，剪一束春光相赠送，祝你：春风得意，心情好；春安夏泰，身体好；春华秋实，工作好；春色满园，运气好。愿你：心想事成，万事顺意！

2.春节将至，烦恼想找你，结果迷路了；忧愁想约你，结果碰壁了；郁闷想包围你，结果走散了；霉运想粘着你，结果晒化了。新的一年，只剩下开心陪着你啦！

3.一年一夕团圆日，举国欢庆佳节到。燃纸焚香祭先祖，瓜果佳肴敬神佛。迎新污秽全赶跑，门神保佑来年好。风顺雨顺一切，国家昌盛更美妙。祝君春节万事大吉，策马顺风。

4.人都说你大义威严，我却曰你大度宽容。秉公办事不徇私情，处人接物可蔼和亲。认人唯贤杜绝送礼，谢绝请客实事求是。祝领导：春节愉快！

5.新春新年好！我的祝福到！新的一年开始了。在此真诚地祝愿你身体健康，工作顺利，生活美满，笑口常开！

6.在新年即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，除此别无他求。新年快乐！

7.过新年，热闹不一般，日出祥云飘天边，春来空气更新鲜，鞭炮齐响奏美满，佳肴满桌庆团圆，来年红火吉祥日，快乐逍遥似神仙！

8.红红春联是春天的容颜，噼噼爆竹是新年的祝愿，甜甜米酒是人间的温暖，翻开日历是幸福的期盼，打开行囊是丰收的画卷，预祝你春节快乐事事如愿！

9.花开的声音，春知道；温暖的感觉，心知道；新年的祝福，你知道；而手机此时轻轻的鸣叫，那是我用健康快乐捎给你的一个甜蜜的拥抱！

10.雪花飘，白雾茫，目光远眺，思念向远方；幸福路，情意传，千山万水，牵挂永不变；新年始，春节到，指尖传情，字字送温暖；春节佳节，愿这平淡的文字为你带去真切的祝福，春节快乐。

11.春节来到，祝福跟到，生活不易，知足最妙，快乐更多，烦恼更少，亲情围绕，友谊拥抱，健康常伴，平安笼罩。祝春节节日开心时时、快乐天天、幸福年年。

12.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星解，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，春节欢畅！

13.春节到，这年头，祝福也不好送了，快乐被人打包了，煽情被人赶早了，万事如意跟身体健康也不知道被谁拐跑了，可我的祝福还是送到了。春节愉快！

14.彩旗高扬欢声笑，锣鼓高声唱春宵。水晶饺子端上桌，金银元宝怀里抱。花团锦簇起舞蹈，祝你幸福鸿运照。红红灯笼吉祥耀，愿你美满守孝道。春节喜悦合家欢，贵客盈门抱拳拜。

15.春节，代表着你去年的愁烦都要完蛋；新年，表达着你的快乐将会肆无忌惮；喜悦，意味着你的未来将有我作伴；问候，融入着友谊的温馨相伴；祝福，送给你我最亲爱的朋友，祝你春节快乐，幸福美满！

16.新春佳节，万象更新。愿你身体好，心情好，时时处处随“新”所欲。事业旺，财运旺，桩桩件件称“新”如意。春节快乐。

17.蓝天为纸，清风为笔，祝福为星，点上真诚，绘上彩云，奉上月亮，送给正在看短信的你：生活如诗如画，好事连连，好梦甜甜，新春快乐，鼠年吉祥。

18.又是一年春来到，祝福满天飘，飘到你也飘到我，恭贺新禧！新春愉快！万事如意！心想事成！鼠年大吉！

19.春节的第一朵雪花因你的甜蜜温馨而晶莹，春节的第一个黎明因你的健康平安而宁静，春节的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。春节又至，祝你新一年里一切随愿！

20.做不成太阳就做最亮的星星，成不了大路就做最美的小径，成不了元帅就做最勇敢的士兵，成不了名人就做普通百姓，只要开心，做啥都成。祝春节快乐！

1. 新年伊始梅花绽，烦恼琐事一扫光。启航新年美愿望，敢叫旧貌换新颜。奋起直追事业创，美好生活在眼前，只要勤奋苦功练。不到长城非好汉。祝你鼠年：驰骋千里耀辉煌，一马当先雄风展！

2. 新年又来到，我也不迟到，祝福早报道，短信问个好，办事步步高，生活日日妙，好运天天交，越长越俊俏，地上长元 宝，墙上出钞票！祝春节快乐！

3. 新年之际，祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、爱情、朋友情，份份真情；爱人、亲人、知心人，人人平安；官运、福运、桃花运，天天走运！

4. 星光闪烁的是希望的光芒，白云托载的是梦想的天堂，彩虹架设的是幸福的桥梁，丹霞铺就的是明天的辉煌，短信捎去的是鼠年的吉祥！祝你春节快乐！

5. 幸福是什么？是脸上有笑容；是你开着车平安到家；是一家人其乐融融；是成功时有人分享喜悦，失意时有人宽慰。春节快到了，祝你：平安、快乐、幸福！

6. 烟花灿灿，爆竹声声，相距虽远仍能感受到的明媚笑容。在这充满喜庆的日子里，相信没有我的祝福你一样快乐，有了我的问候你将更加幸福。祝新年大吉！

7. 烟花的一瞬间是快乐；流星的一瞬是祈愿；思念的一瞬是感动。而我只想让你看到短信的一瞬能够明白：无论你天涯海角，都会深深祝福你春节快乐！

8. 烟花笑，空中闹，幸运之光闪闪耀；福字贴，倒门槛，笑逐颜开祝福满；春晚闹，家家笑，普天同庆真热闹；美酒醇，香弥漫，畅叙豪情坦荡荡；短信送，好运罩，新年快乐添福禄。

9. 阳光红灿灿，对联喜盈盈，人儿笑甜甜，新年乐融融，祝福美滋滋。衷心祝愿你新的一年：钱包鼓鼓鼓，身体棒棒棒，朋友铁铁铁，前程旺旺旺，生活美美美！

10. 一杯清茶，一段经历；一朵鲜花，一冬明媚；一声祝福，一句问候，一条短信，一年真情。春节将至，祝你新年快乐，万事如意，幸福安康。

11. 一起冲锋陷阵在前，一块风雨同舟患难。一样甘苦荣耻共享，共握大浆划船前航。共创事业美化家园，携手齐进打拼勇闯。祝福春节愉快圆满！

12. 一生之中总有一些朋友难忘记，一年之中总有一些节日最珍惜，从春到夏，由陌生到熟悉，虽不能时时想起，却会在特别的日子轻轻问一声：春节快乐！

13. 一张小小的车票，一个大大的背包，风雪相伴，归途路迢迢，只因年来到；一壶烫烫的老烧，一桌香香的菜肴，幸福无限，团圆乐淘淘，回家就是好！

14. 用绵绵的思念打个中国结，用融融的牵挂折个千纸鹤，用暖暖的心情系个红飘带，用纯纯的祝福发个短信息。愿你春节快乐！

供电局营销策划部新年工作计划

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

1、春节快到了，愿你幸福做加法，烦恼做减法，快乐做乘法，困难做除法，幸运开平方，霉运开根号，坏心情像小数点，好心情循环无极限。祝春节快乐!

2、旦阳冉升新的一年开始了，新年新景象盛世风貌展。服饰的展露生活的变化，大街小巷热闹非凡锦团花簇。祝朋友新年快乐，美满幸福，新年快乐!

3、新年至，鞭炮响，短信来，祝福到，快乐到。送你新春好信息，愿你心情爽滋滋，祝你幸福加快乐，财源滚滚好运至，吉祥如意过大年。

4、福禄寿喜财，吉祥乐平安，愿福气追着你，官运缠着你，健康粘着你，喜事宠着你，财气罩着你，吉利佑着你，祥瑞伴着你，快乐跟着你，平安护着你!

5、过年啦!不论冰路有多滑，不论北风有多大，不管挤车多少人，不管今年挣钱没，这些都阻挡不住归家的脚步!当鼠年钟声响起，我祝你合家欢聚，万事如意。

6、当你买不到票的时候请想开些：排队锻炼一个人的耐性;拥挤让你真实感受到计划生育政策的美好;人群的拥挤更增加一份冬日的温暖!

7、又到年底，祝你好运一直到底;快到年头，祝你未来更上层楼;年底接年头，快乐生活无尽头。声声祝福表真情，快乐永远伴你行。祝新年快乐，万事如意!

8、忙碌是一种幸福，让我们没有时间体会痛苦;奔波是一种快乐，让我们真实的感受生活;疲惫是一种享受，让我无暇觉得空虚;祝大家新年快乐!

9、除夕就要到，去除懊恼和忧郁，凝聚快乐与开心。消除阴霾和晦气，增福添寿好运气。驱除病痛和顽疾，健康平安心欢喜。预祝你除夕大吉，鼠年幸福甜蜜!

10、拂去一年奔波的风霜，眺望千重山外的故乡，虽然身在远方，依然要把真诚的祝福送到你身旁：春节到，愿你新年新气象，发财有望，快乐有方，幸福安康!

11、朋友，新年到了，在这个世上没有不透风的墙，所以千万别红杏出墙;在这个世上，也没有不能上吊的梁，所以请别悬梁自尽;新年到了，做一个幸福快乐的人吧。祝春节快乐!

12、新春就到，祝福先到。一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝钱财旺，五祝好运来，六祝心情畅，七祝爱情甜，八祝父母壮，九祝万事顺，十祝友情长。

13、有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，记忆里你是我永远的朋友。迎新之际，恭祝事业蒸蒸日上。

14、叮铃铃的手机声，是我的问候;短消息里的心声，是我的温柔;轻柔柔的话语声，是你的笑容。祝新年快乐!

15、没有我相伴的日子里，你因思念而寂寞;你我相聚的时光里，你因温暖而幸福。过年喽，我会把幸福带给你，不会再让你寂寞!

16、20xx走的不平凡，酸甜苦辣样样全，生活也算是圆满，20xx新春又来到，祝幸福开启每一秒，快乐无忧每一天，幸福安康每一年，吉祥如意常陪伴。

17、新春刚过，新年伊始。发财日到，财福齐至。1月8日，要发要发。财纳百川，财源广进。日进斗金，飞黄腾达。生活追涨，永远牛市。恭喜发财!

18、岁末甫至，福气东来，鸿运通天。否极泰来时重伸鲲鹏之志，惜时勤业中展君无限风采。祝新年吉祥，财运两旺!

19、祝愿您，新年大展宏图之余：留一点时间多陪陪家人，带一份心情去看看蓝天，携一缕思念常想起朋友，存一丝宁静而处世安然。xx年大吉，岁岁平安!

20、迎春花，玉兰花，带着祝福到你家;既发财，又发达，好运十足笑开花;沐春雨，喝春茶，春天生活美无涯;好朋友，互牵挂，共享幸福好年华。

21、春节到，祝福到：“元”你捡个好运“旦”，孵出美事一件件;“元”你捡个快乐“旦”，孵出笑声一串串;“元”你捡个逍遥“旦”，孵出幸福一年年!

22、手机铃响，那是问候;手机唱歌，那是祝福;手机震动，那一定是我握住了你的手。新年快乐!我的客户朋友，大年三十好!

23、鼠年到，鸿运旺，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有今日，岁岁有今朝!鼠年快乐，大吉大利!

24、吉星高照过鼠年，家家户户共欢畅，鞭炮炸开幸福春，对联写满如意年，发条短信拜个年，愿君大吉大利好运连，鼠年快乐福相连，春节大吉，合家欢乐!

25、观念决定方向，思路决定出路，胸怀决定规模。你具备这些这些条件，所以成功属于您，祝福你，我的朋友!

26、烟花打开了新年的篇章，锣鼓敲响了新春的盛世，颂歌奏响了快乐的旋律，短信传递着万家的祥瑞，祝福注满了真挚的情谊，祝愿朋友在新的一年收获成功，享受幸福。新年快乐!

27、新年来临精神旺，祝你身体健康，吃啥啥香;财源广进，做啥啥顺;工作顺利，干啥啥成;生活美满，爱啥啥有;万事如意，盼啥啥来;祝鼠年吉祥

28、新春到了，送你三块巧克力：第一块德芙—望你得到天下所有的幸福;第二块金帝—祝你在金色年华过着帝王的生活;第三块吉百利—祝你吉年百事顺利!

29、新年放假，心情也要放假哦。快打开心灵的窗户，让阳光照进来;拆掉厚重的门板，把好运迎进来;放下生活的重负，让心儿飞起来。祝假期愉快，新年精彩!

30、新春送礼：一斤花生二斤枣、愿你跟着好运跑;三斤桔子四斤蕉、财源滚进你腰包;五斤葡萄六斤橙、愿你心想事就成;八斤芒果十斤瓜、愿你天天乐开花。

31、新春就要到了，愿您腰包圆圆鼓鼓，好运源源不绝，人生福缘广阔，生活团圆幸福，健康元气十足，美好心愿如意，预祝新年快乐，万事顺心!

32、别时容易相见难，千里相思泪涟涟。转眼又是春节到，心中牵挂更增添。路远难把礼物送，短信一条表祝愿。字少情长莫埋怨，快乐幸福永相伴!祝春节快乐!

33、工作如船，成绩是帆。春节如岸，家是港湾。借助短信，送去祝愿：洗掉烦恼，绽开笑脸;醒来是笑，入睡是甜;心随人愿，幸福永远!祝新年愉快!

34、辞旧迎新美好时刻，喜庆鞭炮响声震天。吉祥如意从天而降，好运风暴席卷而来。幸福之花花开正艳，快乐之旅路长情长。祝你安好家和美满，欢度新年平安喜乐。

35、事业如日中天，恋人亲密无间，薪水上万成千，快乐无际无边，烦恼渺如云烟，逍遥胜似神仙!值此春节佳节之际愿你快乐是神仙!

36、鼠年到，吉祥到。祝你多一点欢笑，少一点烦恼;多一点钞票，少一点烦躁;多一点年少，少一点衰老;多一点幸福，多一点健康，少一点困扰。

37、元你事业顺利，旦勿忘保养身体，元您心想事成，旦勿忘回家看看，元你人缘八方，旦勿忘朋友牵挂;元你新年快乐，旦求幸福安康!

38、除夕，除去忧愁，除掉烦恼，迎接幸福，迎接美好，愿吉祥伴随你，好运青睐你，平安依赖你，健康眷恋你，快乐亲吻你，幸福拥抱你!

39、新春到，心情妙，神采奕奕，热血跳;趁长假，要玩好，注意安全，很重要;燃烟花，放鞭炮，远离火苗，平安保;推牌九，打麻将，分文动，最逍遥!

40、鞭炮一响黄金万两，烟花一放子孙满堂，年糕一蒸职位就升，福字这么一贴上，福气财源都茂盛，祝君新年天天快乐!健康开心!

41.也许联系有点少，思念却不曾更改你我友情依然在，千山万水难阻碍春节到，旧貌换新颜，不管居家还是出门在外，都愿你快乐安泰，过得幸福精彩!

42.结束了一年的奔波，开启了新一页的篇章。驱散了过去的阴霾，迎来了新一片的阳光。春节新气象，春节新起点，愿你在新的一年里收获满满，快乐连连。春节快乐!

43.新春脚步近，幸福来敲门，抬头就见喜，出门遇财神，眉头舒展开，脸上挂笑纹，身心都舒畅，处处逢好运，父母皆安康，爱情更喜人，家庭也美满，快乐度新春。祝你新春佳节行好运!

44.岁月的年轮，碾过一年的疲惫。生活的空白，期待填充的色彩。辞旧迎新，翻过时间折皱。痴迷往返，满怀春节憧憬。一声祝福，一曲心语，愿你幸福平安。

45.年好吉兆，提前给你拜年了!一拜天地，天地玄黄地久天长;二拜财神，日进斗金飞黄腾达;三拜福星，天罡北斗福从天降;四拜全家，阖家团圆福寿安康!

46.爆竹辞旧岁，新春已来到，花好月圆在今宵;年年有此时，岁岁有今朝，青春常驻永不老;但愿人长久，快乐无烦恼，梦想成真祝愿好，幸福在手不折腰。

47.春节短信到来喜事多，阖家团员幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，鼠年吉祥生意多;祝愿您好事多!多!多!

48.新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝春节快乐!

49.子夜敲响的是辞旧的钟声，零时燃放的是迎新的鞭炮;悄然离去的是难忘的岁月，鼠年带来的是美好的希望。短信送达的是衷心的祝福：春节快乐!

50.永远我都会记得，在我肩上的双手，风起的时候，有多么温热;永远我都会记得，伴我成长的背影，用你的岁月换成我无忧的快乐!祝您春节快乐!

51.迎来幸运的门神，贴上喜庆的春联，挂上喜祥的年画，点燃好运的灯笼;除夕到了，祝你幸运迎来幸福，喜庆带来美好，吉祥送来安康，好运得来辉煌!

52.春节来临之际，祝您一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现!新春快乐，身体健康，万事如意!

53.春节来临精神旺，祝你身体健康，吃啥啥香;财源广进，做啥啥顺;工作顺利，干啥啥成;生活美满，爱啥啥有;万事如意，盼啥啥来;祝领导春节快乐!

54.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你春节快乐!

55.年后第一班，寻找幸福大战开始：高举追梦的彩旗，扛起勤奋的钢，吹起自信的金号角，发扬百折不挠的棒精神，赢得事业的大突破!祝你：鼠年吉祥，一路好运，顺顺利利，美美满满。

56.烦闷的寒冬，迎来春节的钟声;短信的祝福，送到好友心中;问候声声，朋友的情谊最重;心中祝愿，愿你烦恼无影踪，快快乐乐度寒冬。春节快乐!

57.春节到，大拜年：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

58.春节到，春节新气象;闹喜庆，快乐日子多;传欢腾，平安富贵来;新一年，梦想早成真;短信到，温暖祝福到。亲爱的朋友，祝你春节笑开花，日子美如花，幸福绽开花!

59.快乐连成串，笑声永不断;幸福排成排，如意绕身边;问候声声到，心意时时传;春节喜相逢，友谊花开一片片。祝你春节快乐，生活美满!

60.春风送暖入屠苏，春节到来猴欢叫。福禄寿星全驾到，送来好运身边到。健康幸福无烦恼，寿比南山人不老。事业更是步步高，妻子儿女全欢笑。祝你鼠年合家欢，快乐生活直到老!

61.春节的第一颗露珠因你的甜蜜温馨而晶莹，春节的第一个黎明因你的健康平安而宁静，春节的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。祝你新一年里一切随愿!

62.愿一声祝福化作一杯清茶，滋润您发干的喉咙。化作一盏灯，亮在您的办公桌上。化作一束鲜花，带给您一丝芬芳。祝老师春节乐，您辛苦了!老师，春节快乐!

63.春节的钟声已经敲过，春节的日历已经翻开。，已成过往。，崭新开启。新春假期告一段落，请收拾心情，迎接新一年的精彩吧!

64.春节伊始，春节来到，祝你生活幸福，新”花怒放;日子红火，日新”月异;爱情甜蜜，新”新”相映;事业精彩，薪”水翻倍;身体健康，除夕快乐!

65.除夕夜到啦!九点祝您幸福长久，十点祝您十全十美，十一点祝您一帆风顺，零点祝您烦恼归零!美好的祝愿今夜交接，祝您生活一年更比一年甜!

66.一年的辛苦今天结束!一年的奔波今天止步!一年的忙碌变成幸福!一年的期盼化作满足!祝您明年胜今年!快乐吉祥健康幸福永远伴随您!春节快乐!

67.春节到，我许下愿望，愿你：寒冷时，有人送暖不畏寒;饥饿时，有人送饭不担忧;困难时，有人伸手来扶持;孤单时，有人陪伴寂寞消。愿你开心每一天。

68.大红灯笼高高挂，挂出吉祥;欢歌笑语阵阵飘，飘出喜庆;鞭炮礼花声声响，响出美好;真挚祝福条条发，发出心声：祝你鼠年乐翻天，欢天喜地笑开颜!

69.春节行大运，新的一年祝福长：“新”酬月月涨，“新”“新”向荣作业强;“新”无烦恼伤，“新”情比方喝蜜糖;“新”苦悄然藏，信“新”百倍财源旺!

70.新的一年，愿你所有的故事都能精彩，所有的结局都能圆满，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的好运都能预算，所有的付出都能兑现!春节快乐!

71.爆竹声声笑，春节祝福到。灯笼圆又圆，照亮幸福年;朋友提前拜个年，好运一年接一年;手机震震短信到，预示祝福已送到。祝你春节快乐好运道，阖家幸福多欢笑!

72.一副副喜气对联贴门头，一声声恭贺春节不绝口，一杯杯醇香美酒端在手，一口口美味佳肴嘴中留，一条条祝福发好友，一缕缕深情绕心头。祝春节快乐!

73.年年辞旧，岁岁迎新，光阴似箭，日月如梭，春节只有半月多，我的祝福天天有，春节好运，得心应手，笑口常开，青春永驻。

74.一生中总有一些朋友难忘记!一年中总有一些日子最珍惜，从春到夏，由陌生到熟悉，虽不能时时想起，却会在特别的日子轻轻问一声：春节快乐!

75.辞旧迎新心欢畅，梦想激情齐飞翔，事业荣誉共辉煌，国强家富谱华章，健康平安都点亮，快乐幸福驻久长。鼠年很棒，鼠年吉祥，祝你福运无疆!

76.回首即将过去的一年，内心不禁感慨万千，经历过挫折，学会了坚强，经过了失败，学会了努力。就要到来，振奋精神，从头在来，用坚强和努力奠定基础，创造属于自己的美好未来。

77.春节喽，做到料理送给你。主料：幸福。辅料：健康快乐顺心如意好运连连财源广进!把这些材料放到一起搅拌，撒上欢笑就完成了!这就是最牛的万事如意合家欢料理!愿你春节快乐，幸福每一刻!

78.每年短信都很卡，今年提前一点发，就算网络再怎么忙，保准我是第一个，祝福提前到：运气顺顺顺，一切旺旺旺，一年更比一年强!收到有福啦!

79.这一页即将翻过去，成长路上几多收获几多欢喜，让记忆不再流浪，让快乐不再孤单，让梦想不再迷茫，让脸上带着笑颜，开启新的航向。

80.有很多遗憾的事，不要放在心头，有很多快乐的事，不要随风吹走，有很多真诚的情，不要随心淡忘，有很多无心的忙，不要消失在匆忙，记住美好瞬间，留住开朗心情，愿的你更快乐，事业更成功。

81.来送往又一年，节升高喜事多，悦心情身体好，快乐乐过春节。春节来临，祝您和您的家人在新的一年里事事顺心，大吉大利!

82.春节年即将到，我送祝愿到身边。平日忙里又忙外，为我分忧解心烦。春节假期发誓愿，让你休息心开怀。送你一张美容卡，愿你永远青春在。祝春节快乐!

83.天蓝蓝，云渺渺;风习习，月皎皎;雨绵绵，叶萧萧;思切切，情袅袅;问候遥遥，祝福悄悄。金黄的季节迎来您的春节，祝春节快乐，桃李满天下。

84.春节到，拜年早;送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走;送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸;送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴;新春大吉，提前祝贺!

85.整一整心情，回顾下付出，捋一捋思绪，体味下收获，拍一拍尘土，计算下成果，看一看短信，回想下收成，付出了汗水滴滴，收获了硕果累累，奔走了角角落落，丰收了金光灿灿，祝你再展雄风，再创佳绩!

86.春天犹如一把钥匙，开启了所有日子的想念。祝福的云朵，正细细说起我们的期盼，亲爱的，祝你春节如意!

1. 使人疲惫的或许不是漫长的路，也许是鞋里的一粒沙;让你温暖的或许不是厚实的棉袄，也可能是来自亲朋好友的一声问候：新年到了还挺冷的，照顾好自己。

2. 福运和好运，祝你新年快乐，万事如意!

3. 树林中沐浴着阳光，小溪中倾听着水声，我闻到了春的气息!哒哒哒，听，新年的脚步声!时间紧迫，我要把我的祝福送上，新年快乐，福气满园!

4. 山河能遮挡视线，却隔不开深深思念;经纬能拉开距离，却挡不住真挚情感;岁月能流逝华年，却扯不断友情的线。迎新年，朋友在我心间，捎去祝福片片!

5. 花芳菲，草叶绿。一夜细雨，园林渐觉青叶碧。庭院静，常相忆。相思处，鸟比翼。欢歌笑语何处?幸福非你莫属。芳新年祝你事业如春，美丽如花!

6. 挂春联，贴福字，喜气洋洋过大年;放鞭炮，挂红灯，家家户户笑开颜;包饺子，舞猴狮，心底甜甜福无边;写短信，送祝福，情谊绵绵润你心：祝新年愉快，万事大吉!

7. 新年将至，一个迷路的精灵，它送我一个装着幸福的宝盒，开启的瞬间，幸福撒向看短信的你!愿你及你的家人。你爱的人和爱你的人及关心你的人永远幸福!

8. 昨天相识是缘分，今天相处是福分，明天重逢是情分，友谊的陈酿是年份，彼此关心是天分，新年祝福是气氛，朋友是生活的一部分。预祝新年快乐!

9. 穿新衣，戴新帽，新年到来多热闹。唱欢歌，跳high舞，幸福多无数。剪窗花，贴春联，放飞梦想寄企盼。酿美酒，做佳肴，合家团圆欢声笑。愿朋友新年快乐。

10. 大红灯笼高高挂，吉祥如意照四方;迎新对联门旁贴，福到庭院好运长。鞭炮声声除旧岁，驱走烦恼送安康。祝福随着短信送，真心祝福全送上。祝你新年欢笑多，幸福海洋任徜徉!

11. 朝朝与你相守，幸福已然在身边，岁岁与你相依，快乐悄然绕心间，年年与你相伴，美满定然驻心田，新年我因有你而吉祥围绕，亲爱的，愿你新年快乐!

12. 红红的对联贴起，写满了如意幸福;红红的灯笼挂起，载满了吉祥安康;红红的鞭炮响起，炸开了快乐有余;新年到，送份祝福给你，愿你日子红红火火，生活甜甜蜜蜜，新年快乐!

13. 祝你新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山!酒越久越醇，朋友相交越久越真;水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝新年快乐，时时好心情!

14. 张灯结彩闹新春，合家团圆享天伦。喜气洋洋访亲友，笑语盈盈情意久。天地一派幸福景，愿朋友新年好心情。吉祥如意身旁绕，爱情事业皆欢笑。愿你新年快乐。

15. 新年温馨关怀：鸡鸭鱼肉，大饱口福，吃喝过度，肠胃不满，香烟美酒，餐桌必备，烈饮猛吞，伤及脾胃，节日聚会，咸淡适宜，走亲访友，合理调配，新年大喜，健康为主，快乐至上，祝你开心!

1. 一年圣诞又来到，祝福话儿不能少;圣诞老人哈哈笑，问你礼物可收到;好运拽住你不跑，誓要陪你直到老;小小短信送祝福，祝你一年比一年好!

2. 雪花晶莹，犹如我纯粹的思念，烟花烂漫，犹如我热烈的问候，烛光温暖，犹如我诚挚的祈祷，短信连绵，犹如我美好的祝福：祝朋友圣诞开心，日日开怀!

3. 携手友情，将烟花释放，让生活多彩;牵手爱情，听钟声敲响，让甜蜜伴随;守护亲情，将袜子装满，让祝福伴你成长。圣诞节，在圣诞树下许愿，愿你快乐安康!

4. 圣诞树上，挂满我的祝愿;点点烛光，摇曳我的思念。转眼就要新的一年，难说再见;为你祈求平安，要你快乐无限;为你弹奏圣诞赞歌，愿你幸福好运永远!

5. 人生独自走，有缘相聚首;一生朋友最难求，一生知己千杯酒;珍贵情谊能长久，心中问候是永久;圣诞节又来临，深深祝福送好友，轻轻的祝愿，圣诞快乐!

6. 愿圣诞佳节的喜悦，伴随您在度过新的一年。在这浪漫的季节里，思念如晶莹的雪花翩翩飘落，你是圣诞老人赐予我今生最好的礼物，愿和你相拥相守直到永恒。

7. 在这圣诞来临之际，我愿你笑的像花一样的灿烂，伤心的时候有我宽厚的肩膀让你依靠，我忠心的祝福你!

8. 风雨无情人有情，牵挂的心没有停，虽然不能常相见，每分每秒把你念，朋友久别情不断，圣诞问候爱更甜，平安狂欢，尽情欢，切莫把爱藏起来。

9. 圣诞铃儿响叮当，平安祝福满当当：一祝你气和又心平，舒泰且神安;二祝你事事都摆平，合家皆康安;三祝你生活有水平，稳稳又安安。

10. 虽然没有当面对你说，但这样也可以表达我对你真诚的祝福。圣诞节快乐!无论遇到什么事情都会支持你的。请你相信我，朋友是一辈子的事。

11. 星光闪闪，烛光闪闪，叮叮当，叮叮当，可爱仁慈的圣诞老人从天而降，带来人间无数温馨快乐，更带来我对朋友你的祝福：圣诞快乐!

12. 我想变成一棵树，一棵只为你存在的圣诞树，用我的真心和爱心装扮它，用我的祝福和祈祷点缀他，祝圣诞快乐，天天好心情!

13. 鲜花是我的挂念，钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，

14. 星光点点，烛光闪闪，温馨浪漫有你伴;铃儿叮当，鹿儿欢欢，圣诞祝福低头见;信息短短，情谊长长，无限相思是祝愿。幸福常常有，天天是圣诞。

15. 我愿化作圣诞的雪花，装点你的快乐;我愿变作熊熊的炉火，温暖你的幸福;我愿装作圣诞老人，用礼物填满你的惊喜。圣诞到了，祝你幸福、快乐。

医院导医新年工作计划范文

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临，导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划，欢迎大家借鉴。

篇一：

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人：全体导医)

c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

三、2019年新开展服务项目：

1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药，搀扶老.弱.残.病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务，即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

2.增设便民服务台：

a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、 等 b. 热线(便民电话)： 寻找病人，方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

四、电梯组工作计划：

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在2019年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象：

电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行：

a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境：

a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

篇二：

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：;1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护;1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现

在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯，我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

1. 赐与我生命者，赐与我一粥一饭者，赐与我无尽关爱者，我心中都存有无限的感激。在今天，这感恩节，也在每天每时每刻!

2. 忆往昔，孤单时有你，落寞时有你，沮丧时有你，无助时有你;展明朝，快乐时有你，庆祝时有你，开心时有你，收获时有你，用我的心爱你。祝感恩节快乐。

3. 直到有一天，当我发现我们都已经渐渐地老去的时候，我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊!朋友，谢谢人生路上曾有你，祝感恩节快乐!

4. 天地间有一种东西叫雪，从天而降，落地而化;人世间有一种东西叫爱，自吸引中诞生，升华中融洽;朋友中有一个人是你，识于偶然，止于永久。感恩节快乐

5. 把我的感谢变阳光，照亮你的天空，把感谢变成雨露，滋润你心中的花朵，把感谢变成语言，亲口说给你听，谢谢你，祝你感恩节快乐。

6. 茫茫人流中，最是你那回眸一笑的刹时温柔，有如江边杨柳垂下的娇羞，让我尘封已久的心魄绽放!感激天主让我遇上你，我以感恩的心给你送去感恩节的祝福 向帮忙过我的朋友和我所爱的朋友说声感激，感激你走进我的生命，让我的生命丰富而又美丽，我愿以我有生的韶光，带给你无穷的欢愉，祝感恩节欢愉!

7. 无论是贫穷照旧富有疾病或者是康健，永恒与你不离不弃，就算死神也没有办法将我们分隔!感激你对我多年的赐顾帮衬。

8. 感激苍天让我碰见你，感激命运让我喜欢你，感激时间让我在想你。关系密切的你，可懂得这一切?我们的爱感情动着六合，我也怀着虔敬的心给你送去感恩节祝福

9. 我愿是候鸟，在迁移的路上伴你翱翔;我愿是雄鹰，在攀缘的途中给你勉励;我愿是火鸡，在感恩节被你品尝!呵呵，如许的朋友够仗义吧!感恩节欢愉喔!

10. 雁过无痕，叶落无声，美丽是些详细而其实的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。感恩节欢愉!

11. 山,没有母亲的爱高;海,没有母亲的爱深;天,没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容; 太阳,没有母亲的爱温暖;让我们共祝母亲健康快乐!

12. 妈妈，今天是感恩节，我最需要感谢的人就是您，谢谢您给了我生命，并教导我成长。

13. 一朵花摘了许久枯萎了也舍不得丢，一把伞撑了许久雨停了也记不起收，一条路走了许久天黑了也走不到尽头，一句话想了很久才说出口，有你真好!

14. 用真诚经营爱情,用执着追求事业,用善良对待朋友,用平淡对待磨难,用虔诚祈盼幸福,用感恩回报人间,心随爱走,爱遂心愿,祝你感恩节快乐!

15. 感谢你，无论什么时候，总有你在我身边给我支持与力量。ThanksgivingDay Happy!

16. 每个阳光灿烂的日子，都会让我心存感谢!在这个感恩节，真心的感谢你，让我可以以坚强的意志和无谓的精神，抗击酷暑严寒，风雨雷电，而不觉疲惫和孤单.

17. 雁过无痕,叶落无声,美丽是些具体而实在的东西,无处不在的守候你,感激这个世界的美丽,感激你的存在,感激我们的相识.感恩节快乐!永远快乐!

18. 走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

19. 我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝，妈妈您辛苦了! 本文来自献祝福网

20. 山,没有母亲的爱高;海,没有母亲的爱深;天,没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容; 太阳,没有母亲的爱温暖;让我们共祝母亲健康快乐!

1. 人在天涯，心在咫尺。关注关怀，从未停息。冬日寒冷，问候加温。阳光灿烂，祝福温馨。20xx年遥祝朋友：身体康健，工作顺利，家庭和睦，幸福洋溢。

2. 又是一年美好的开始，又是一段幸福的时光，又一次真诚地祝福你：过年好！

3. 今年新春不收礼，你非要给也随你，十块八块咱不嫌弃，百八十万不在眼里，实在生活很拮据，短信一条总可以，祝新年快乐！

4. 新年的钟声里，我举起杯，任一弯晶莹的思绪，在杯底悄悄沉淀，深深地祝福你快乐！

5. 想你想的快完了，半夜眼睛都蓝了，买东西都忘给钱了，鼠肉炖粉条都不馋了，1+1=3都觉得难了，赵本山都看成孙楠了，再不祝福你，鼠年都要过了。

6. 新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝新年快乐！

7. 一生中总有一些朋友难忘记！一年中总有一些日子最珍惜，从春到夏，由陌生到熟悉，虽不能时时想起，却会在特别的日子轻轻问一声：新年快乐！

8. 新春已来到，信息不能迟到，好友前来报到，祝福提前送到：爱情浪漫美好，友情温暖笼罩，亲情时刻围绕，工作业绩攀高，生活幸福欢笑，来年更美好！

9. 时间过得真快，刚刚过了春节，元宵节又来，春节刚刚向你拜年，元宵节送你美好祝愿：祝你吃了香甜的汤圆，生活甜甜，梦想圆圆，健康平安幸福永远。

10. 鞭炮响，祝福唱；乐声起，到处逛；做新衣，心情棒；走大街，串小巷；朋友家，亲戚房；扯国事，拉家常；家团圆，子满堂；钟声响，新春旺！

11. 一张圆桌，满堂亲人围成圆。一道大餐，福禄寿财已上全。一杯美酒，喜乐甜蜜都斟满。一条祝福，千家万户已传遍：祝你20xx年新年快乐，喜事连连！

12. 扫去一年的疲惫和风尘，让我们共同在新的一年里，努力奋斗！希望你一切都顺利！新春佳节，吉祥如意！

13. 点点心意点点情，信息条条传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈！新年快乐！

14. 转眼又是新春，祝福短信送上：愿您精彩开场，一年幸福安康；月月收入增长，天天心情舒畅；时时喜气洋洋，分秒如意吉祥！

15. 先敬杯酒鬼酒，再斟五良液，三送茅台酒，四献浏阳河，五呈金龟酒，六送吉祥如意腾飞酒，七送大富贵祥云酒，让你迷迷糊糊、快快乐乐过春节！

16. 新春来临送温暖，我把祝福连一连，愿好运连连财气多，福气连连幸运多，喜气连连顺心多，快乐连连欢乐多，祝福连连友谊多，新年快乐！

一、__年的工作回顾。

1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

How time flys! A new year is coming with winter holiday. So as a senior student, I must make a new year plan for my studying.

At the begining of the year,I have some empty time. Now I have make a detail plan for myself. As followings : At first ,I make a strict time for myself and make efforts to carry out. Secondly everying morning, I should reading English for an hour,because my memery is well in morning.Aslo a clock is ready for myself reminding the time . Thirdly, I should take care of other subjects. Doing more maths erexise and reading a few letarace .

So I will have a hard studying in a new year!

纵使人不见、声不闻，思念相伴；纵使风不动、水不流，短信常依；诚挚的祝福，不常有，却意义非凡；快乐的心声，轻轻地呼唤：老师，母亲节日快乐！

母亲节到了，祝老师心情好，身体好，家庭好，成就好，好运不断；无烦恼，无忧虑，无挫折，无疾病，无争纷，幸福无忧。与您分享，祝您美好。

有一所名字叫幸福的学校，缺少教师一名，经考察你身体棒棒、心态健康、笑容阳光、快乐久长，完全胜任，请教师在母亲节凭此短信去报到，一定不要忘了！

花儿靓丽绽放，忘不了春风的爱抚。草儿冉冉出土，忘不了甜美的雨露，我们顺利成长，忘不了老师的谆谆教诲。向敬爱的老师您问候一声：母亲节快乐！

今天母亲节，我托阳光送你美好的祝愿，我托秋风带给你深深的思念，我寄白云捎给你久久的惦念，我挟蓝天传给你真真的问候，辛苦了，敬爱的老师。

打开百度看见的老师的祝福，打开微博看见的是老师的亲切，打开电视看见的是老师的温柔，打开大门看见的是老师的笑脸，老师你辛苦了，母亲节快乐

老师，您是辛勤的园丁，使我们茁壮成长；您是点燃的蜡烛，照亮着我们却没有照亮自己。在这特别的日子里，我们真诚地祝福您母亲节日快乐，桃李满天下。

青春的懵懂，年少的轻狂，是您带着我们找到了人生方向；谆谆的教导，不懈的传授，是您带着我们遨游在智慧的海洋。衷心祝老师永远开心，快乐！

如果可以选择，我依然是您离不开的学生；如果可以重来，我一定是您最出色的学生！认识你之前，我认为世上没有美女，认识你之后，我认为除了你，世上还是没有美女。

小小屋檐下，您教会了我们人生的道理，三尺讲台，将您的灵魂高高举起，桃李满天下，这是您的不朽战绩。敬爱的老师，节日快乐，保重身体！

您是火种，点燃了我们的心灵之火；您是路标，指引着我们前进的方向；您是蜡烛，燃烧自己照亮了他人。您是最美的人儿，老师节日快乐！

蜡炬成灰，是您无悔的付出；春蚕吐丝，是您无怨的奉献；浇灌雨露，是您不懈的呵护；播洒阳光，是您不休的奔忙。教师节，祝敬爱的老师快乐安康！

老师，因为您的一片爱心的灌浇，一番耕耘的辛劳，才会有桃李的绚丽，稻麦的金黄。教师节到了，愿我们的谢意化成一束不凋的鲜花，给您的生活带来芬芳。

飘飘扬扬的“雪花”染白您的青丝；扬扬洒洒的字迹滋润我们的心田。您可知否：您平时站的不仅仅只是讲台，更是我们学生心中啊！教师节即将来临，愿每个老师节日快乐！

这是最无私的感恩，表达了莘莘学子对于师长厚重的情意；这是最无奈的惩罚，展现了天下教师对于学生殷切的期盼。顽皮的孩子，愿你长大成为老师，遇见你特别的学生！母亲节，祝老师，节日快乐！

2020新年银行培训工作计划范文

一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的

20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法

从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。

（一）新员工能力模型

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型，个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人”；掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”；形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为“中信人”。

（二）新员工培训体系架构“C.A.N.计划”

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”（即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写），寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。

1.培训营（Camping Lear-ning）

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要点；其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段，新员工自行登录网络学院学习电子课件；集中培训阶段，采取封闭式集中面授的方式，学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时，安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动，时间不少于五天。考核方式为笔试，合格可获得相应学分。在这一阶段，重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握，提高职业素质，感受并认同中信银行文化，快速融入中信银行这个大家庭，完成向“中信人”的转变。

在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括：

“中信之道”：中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视，专门录制了《行长寄语》，表达对全行新员工的殷切期望；《中信发展史与战略规划》，采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式，详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

“中信之业”：由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程，录制成流媒体电子课件。同时，根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

“中信之治”：由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式，录制成流媒体电子课件。

“中信之规”：将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则（试行）、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法（试行）、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度，制作成电子书。

“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如，20xx年6月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件，电子课件内容不断丰富完善。

2. 基层实习（Action Learning）

在基层实习阶段，新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习，熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间，培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组，统一推荐选读书目，如《高效能人士的七个习惯》（柯维著）、《从优秀到卓越》（柯林斯著）、《创新的十个面孔》（凯利著）、《赢》（杰克•韦尔奇著）、《幸福与经济学》（弗雷、斯塔特勒著）等。基层实习时间一般为1-3个月，分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究，并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核，考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是使新员工了解基层业务，提升职业素养，完成向“职业人”的转变。

3.在岗培训（Naviga-tion）。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式，由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师，通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间，培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后，由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是通过导师的辅导，使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能，解答新员工日常工作中遇到的问题，实现向“岗位人”的转变。

（三）管理制度

为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》：

一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施；

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。

三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间，所有考核的结果按权重累积，并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分，其中培训营阶段不少于45学分，基层实习阶段不少于15学分，在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是，仅仅制定了制度还不够，企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此，我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一，同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例，我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审，从九个小组中共评选出九名优秀学员，在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上，体现了总行员工的精神风貌，他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

（四）宣传与推广

从市场营销的角度看，一个好的培训产品要获得市场的认可，必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目，为了让全行上下了解并真正落地推行，我们设计了详细的营销推广方案：

一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》，并印刷成册，分发到每位新员工手中；

二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语，并将印刷版刻录成光盘下发，各分行可以自行印刷；

三是在20xx年全行培训工作年会上，总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系，各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握，同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与，积极投入，群策群力，为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后，各分行积极响应，结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起，各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划，并因地制宜，创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动，编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化，经过培训后，新员工能够很快适应岗位工作要求，达到了预期效果。同时，打造我行新员工培训的品牌，提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例：当年总行共招收了41名新员工，培训营阶段，总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴，生动精彩，在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段，新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间，新员工撰写了大量学习报告，对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结，取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段，总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师，一声“师傅，请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心；导师赠书收徒，一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗，一份薄礼，深深一躬，这种传统的方式带着新的活力、新的寓意，将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之，中信银行新员工入职培训体系的推出，实现了新员工培训工作的“四个统一”：统一了全行新员工培训的组织形式，统一了课件体系，统一了培训操作流程，统一了考核机制。通过统一、规范的培训，为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念，系统了解我行的业务流程、规章制度，为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效

（一）“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制，改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子，是我们打造合格新员工的一个模子，是有中信银行特色的模子”，总行培训中心总经理如是说。

（二）“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果，大大缩短了新员工适应岗位工作的时间，获得了各分行和总行各部门的充分认可，提高了用人部门的工作效率，为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源，最终促进了业务的持久发展。20xx年以前，新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求，同时试用期结束时，由于缺乏约束机制，转正成为了一种形式；实施“C.A.N.”计划后，用人部门普遍反映，转正成为一种有效的激励手段，基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求，而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作，还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议，“新员工不再是‘生手’的代名词，而真正是部门的新鲜血液，是带着活力、激情、创造力的一股清泉，团队整体的绩效都提升了”，业务部门负责人如是说。

（三）“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初，几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工，新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式，“C.A.N.”计划实施后，新建行员工的培训得到了系统的指导和支持，不仅掌握了业务知识和技能，而且尽快融入了中信银行的文化，促进了新建行的业务发展。“作为新建分行，有了CAN计划，我们心里更有底了，业务发展更有后劲了”，新建分行人力资源部负责人如是说。

四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划

从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看，该计划存在的主要问题：一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训，尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合；二是随着业务发展和新员工素质结构的变化，该计划培训内容需要持续的更新和完善。

下一步，总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计，进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵，全面提升新员工的知识和能力水平。同时，适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发，同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。

五、结论

新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践，为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中，我们深深体会到，人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴，遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则，我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看，培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”，我们才能跳出培训来看培训，找准自己的定位，将我们的时间和精力用在程度满足客户的需求上；只有“以客户为中心”，我们才能做到“一手抓管理，一手抓服务”，在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案；只有“以客户为中心”，我们才能找到评价自己工作的准则，才能不偏离培训工作的价值创造的轨道，在为企业培养出更多的优秀员工的同时，为全社会的人才培养与发展贡献力量！

商场新年活动宣传语

服到、福到

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买超值电脑，送数码特惠

千僖迎新，半价返还。

缤纷时代 冬日情怀。

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分享首信甜蜜新年，x首信真情大回馈。

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情系宝岛、欢庆新春。

春节健康吃糖，雅客v9帮你忙。

喝非常可乐、送财神到家。

百万礼品迎新春。

情系新春，礼表爱意。

情意无价，爱我有奖。

赢春传心意，惊喜数不尽。

回家团圆带上，送“平安”(太平)送“温暖”(服饰)。

无线畅联，无线礼包。

一、多少个日日夜夜，手机传来母亲“吃好，多穿点衣服，注意身体。”不求子女出人头地，只求子女的平安，这就是伟大的母爱，母亲节到，祝妈妈节日快乐！

二、表表我的孝心，弥补您多年的劳心，让您永远开心；敞开我的真心，去除您无名的担心，让您永远放心。妈妈，您多年的付出只为我健康的长大，母亲节到了，谢谢您所做的一切。

三、从未做过贼，却想偷个幸福给你！从没坑过人，却想骗个快乐给你！从未害过谁，却想拐个开心给你！从没赖过谁，却想抢个平安给你！妈，母亲节快乐！

四、母爱是伟大的，母爱是崇高的，母爱是无私的。多少年来，母亲养育着我，呵护着我，使我在母亲的呵护下成长，在母爱的关怀下长大。祝福天下母亲节日快乐。

五、母亲是伞，为我们遮风挡雨；母亲是被，给我们增暖保温；母亲是房子，给我们最温暖的港湾！母亲是太阳，为我们指明道路！愿我们的母亲节日快乐！

六、天有多高，我的祝福就会有多高；海有多深，我的祝福就会有多深；时间有多长，我的祝福就会有多长。母亲节，妈妈，您收到我的祝福了吗？

七、孩子他妈，平时是咱父子俩叨您的福，今天就让咱父子俩鞍前马后奔忙一天吧，您就享享福吧。

八、责骂中，总包含着爱；唠叨里，总透着关心；沉默时，总藏着挂念；举手间，总盼儿平安；这就是母爱，母亲节了，祝母亲健康平安！

九、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远！童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声！

十、母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女病榻前的关切焦灼，母爱是儿女成长的殷殷期盼。母亲节到了，祝福亲爱的母亲，一生平安，幸福快乐。

十一、爱妈呀，给家打电话！爱妈呀，没事常回家！爱妈呀，陪妈说说话！爱妈呀，别让妈牵挂！爱妈呀，多孝敬妈妈！母亲节，最美好的祝福送妈妈！

十二、小时侯，母亲肩膀是艘船载着我走路；成人了，母亲手臂是路标指引我前进；年长后，母亲身体是堵墙阻挡我后退；每一根羽毛丰满都凝结母亲的抚爱和教导。

十三、忙碌的，放下手中的工作；烦恼的，放下心头的忧愁；担心的，放下心中的担忧；紧张的，放下心里的烦躁。母亲节到了，好好放松自己开心生活。

十四、爱的问候，爱的体验，爱的温柔，爱的真实，爱的摇篮曲这些都是母亲真心付出给我们的也伴着我们一起走过的风风雨雨母亲节到了，祝愿天下母亲节日快乐。

十五、一朵花为一滴雨露鲜艳盛开，一株草为一缕春风摇曳多姿，一湖水为一片落叶荡漾清波，一个人为一分母爱温馨感动，母亲节到了，祝愿天下母亲健康长寿，节日快乐！

1.让平安坐上开往春天的地铁，让快乐与你不见不散，让祝福与吉祥一样都不能少。让你的浪漫与温馨没完没了！拜年了，新年快乐！

2.春节放假快到了，你想做些什么？不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。

3.鼠年就要到了，小鼠们腰扎红腰带来给你拜年，愿你福如东海，源源不断，寿比南山，健康幸福，财源广进，事事顺心，平安如意，新年快乐！

4.愿甜美的笑容爬上你脸庞，真挚的情谊温暖你心房，金银珠宝装点你富贵的殿堂，祝福与企盼递送你新年的吉祥！

5.火红灯笼挂在墙上，吉祥春联贴在门上，多彩烟花映在头上，浓浓年味洋溢心上，合家欢乐围绕桌上，喜庆如意写在脸上，手机拜年握在手上，短信祝福发在点上。祝春节愉快！

6.送上我最真挚的祝福，愿天下所有的老师们都身体健康，工作顺利，桃李芬芳，万事如意，平安如愿，快乐分分秒秒，幸福时时刻刻！

7.鼠年来临之际，祝你东迎财神，西行顺利，南来福星，北伴快乐，前有发达，后有升迁，左边健康，右边平安，内有顺利，外罩兴隆。四面八方吉祥如意！

8.除夕夜，是一年幸福的总结，是忧愁烦恼的完结；年三十，是明年快乐的开始，是希望扬起风帆。欢乐除夕夜，守候家人身边，好运时时弥漫，胸怀美好梦想，创造幸福明天！

9.今年过年不送礼，发条短信送给你。健康快乐常伴你，好运和你不分离。还有让我恭喜你：财神已经盯上你！

10.等有钱了，我要用美元为你铺地，用黄金给你盖屋，让钞票给你点烟，请嫦娥为你捶背，今日新春，我就先破费一毛钱，意思意思，别嫌少，它可是你以后享受的凭证，祝你新年快乐！

11.来来来，废话不多说了，春节就在眼前。燃一束礼花，绽放好运给你；开一个红包，喜庆祝福给你；道一个万福，合家欢乐给你；发一条短信，真情友谊给你。

12.新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！

13.流过匆匆时间，算算一天一年，迈过烟云，走到新年，总结丰收经验，把握未来明天，端正梦想希望，努力成就更远，愿年的你收获多点，快乐大点，运气好点，事业顺点。

14.握一握温暖的手，感恩。描一描美妙的梦，期待。除一除头脑的锈，开拓进龋抖一抖身上的土，轻装上阵。祝你新年展风采，更上一层楼。

15.当鼠年的脚步渐行渐远，当新年的钟声越来越近的时候，我谨代表我那颗仍然跳动着的红心，向亲爱的朋友致以最最真诚的新年祝福，祝大家新年快乐，万事如意，财运滚滚。

1.欢乐除夕夜，欢乐中国年，祝福短信传，问候不会完。美好的除夕夜，祝你情圆事圆人团圆，财源人缘万事圆，前途平坦心不烦，兜里有款心也甜!

2.除夕夜无眠，烟火铺满天。家家摆酒宴，欢声拜新年：祝事事无烦恼，样样平顺安;贺康乐欢喜年，团聚阖家欢!除夕夜，祝你新年吉祥、万事如意!

3.春节七天，把一年的忙碌，转化成人生的历练;把七天的休息，转化成力量的积攒;把七天的调整，转化成工作的能源上班第一天，愿你工作顺，赚大钱!

4.今年过年不收礼，收礼只收短消息，构思要巧妙，创意要新颖，内容要健康，看了要发笑，回味要无穷，才能记得你!

5.春节送你福星点点：存折多个小数点，买房少个百分点，幸福指数几千点，执股涨个上万点，吉祥祝福千万点，好运收获亿万点，春节祝全家幸福健康。

6.在这节日里，愿我是一枚爆竹，绽裂的快乐为你的脸庞添一抹笑意;愿我是一盏灯笼，曳动的火光映红温暖你的心，愿我的一生美丽你的一世!

7.烟花绽放，是我给你的浪漫爱恋;红灯高挂，是我给你的甜蜜恋情;美酒斟满，是我给你的真诚祝福;亲爱的，愿你春节快乐，幸福久久!

8.春夏秋冬，四季轮回，春节来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情;树远大目标，增一股动力;立坚定信念，创一番事业;持平和心态，守一生幸福!

9.锣鼓喧天，祥龙游走;鞭炮声响，银蛇催动;歌舞曼妙，喜庆神腾;国泰民安，四海升平;新春祝福，吉祥传送;提前拜年，情谊最浓;春节愉快，幸福康泰!

10.花园里，鲜花开，鲜花开;一朵朵，真可爱，真可爱;一条短信啊，快快乐乐纷飞呀，多呀多愉快;祝你幸福满胸怀，新年里喜开怀!

11.一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对您的祝愿。又是一个美好的开始――新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着您。

12.欢欢喜喜迎新年，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，祝君岁岁有好年!

13.玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的轻吻，一起送给你，我的爱人，新年快乐!在我心里你最美。

14.先敬杯酒鬼酒，再斟五粮液，三送茅台酒，四献浏阳河，五呈金龟酒，六送吉祥如意腾飞酒，七送大富贵祥云酒，让你迷迷糊糊快快乐乐过春节!

15.红烛摇曳，照亮满堂幸福，合家团聚，共度团圆时光;点燃爆竹，燃放旧年烦恼，烟花绽放，吉祥从天而降;南吃年糕，生活甜甜美美，北食水饺，日子和和顺顺。春节来临，享受快乐时光，共度幸福佳节!

1.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条渐渐加深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻！

2.想送您康乃馨，您总说太浪费；想请您吃大餐，您说外面没家里吃得香；想送您礼物，您总说家里什么都有。但有个礼物我一定要送：妈妈，我永远爱您！

3.您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢您给予我的一切，祝福您节日快乐！

4.看着妈妈日渐增多的白发，看着妈妈日益深刻的皱纹，看着妈妈渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈！我爱您！

5.母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

6.妈妈，不论您在哪儿，那里就是我们最快乐和向往的地方。

7.孩子*，平时是咱父子俩叨您的福，今天就让咱父子俩鞍前马后奔忙一天吧，您就享享福吧。

8.您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

9.我的成长是刻在您额头上的横杠，我的放纵是刻在您眉心的竖杠，我的欢乐是刻在您眼角的鱼尾，我的成功是刻在您唇旁的酒窝。妈妈您辛苦了！

10.您永远是我孩子的漂亮妈妈。祝您节日快乐，心情靓足一百分。

11.世上只有妈妈好，没有天就没有地，没有您就没有我，谢谢您给我带来的一切一切。

12.从没有为您写过什么，也没有给您说过什么感谢的话，但您对我的关心和爱意，点点滴滴都在心头。

13.您受尽苦难生下了我，不说一声苦；您看着我长大教会我说话，您就是爱的天空，把我拥抱，让我飞翔，您就是我温暖的港湾，母亲节到了，我要送给您一束康乃馨，向您诉说我对您的爱。

14.您为我播种阳光，您为我阻挡风雨。成长路上，别人都关心我飞得高不高，只有您关心我累不累。母亲节，祝妈妈节日快乐！

15.牵着您的手，我坚定往前走；踏着您的路，我勇敢不回首；望着你的眼，我读懂了思念；伴着你的爱，我度过了艰难。母亲节，一声祝福送给我深爱的妈妈！