医院重阳节活动方案和总结推荐20篇

一、活动目的及主题

以xx年世界卫生日"卫生人力资源"和"通力合作, 增进健康"为主题, 并结合今年卫生工作的中心任务, 举办宣传活动。采取部门合作, 上下联动, 向群众宣传相关知识, 引导社会和群体关注卫生问题, 提高社会群体参与卫生工作的意识。

二、活动时间

xx年4月7日为世界卫生日, 我市卫生系统可在4日-9日期间开展xx年世界卫生日宣传活动。

三、活动内容

(一)全市各医疗卫生单位可在世界卫生日期间悬挂横幅：xx年世界卫生日主题——"通力合作, 增进健康"。

(二)全市各医疗卫生单位可在4月4日-10日期间出一期以xx年世界卫生日主题为中心的板报宣传栏。

(三)4月4日-10日期间在江门日报、江门电台、电视台刊播公益广告, 宣传相关标语(由市健教所提供并与两台联系)。

(四)开展多种形式的宣传活动。请各地结合当地卫生人力实际, 围绕"卫生人力资源"主题, 组织座谈会或研讨会等活动。同时, 充分利用媒体进行报道。

(五)以今年世界卫生日为契机, 做好本地卫生人力资源工作。加强卫生人力资源研究;加强卫生人才培养和使用, 并完善卫生人力管理体制。鼓励加大相关投入, 扩大筹资范围, 改进筹资方式。

(六)开展专题宣传活动：市卫生局委托市健康教育所, 组织市直医疗卫生单位在4月7日举行义诊和宣传咨询活动(具体安排由市健康教育所另行通知)。各市、区卫生局可根据实际, 在此期间, 举办咨询、义诊活动。

四、组织及保障

各市、区卫生局要积极争取有关部门支持合作, 共同做好宣传活动工作的组织及协调, 督促工作的实施。

五、工作评价

各市、区卫生局及市直医疗卫生单位要及时总结活动效果, 有好的经验和做法可以书面或电子邮件形式报XX市健康教育所。

xx年1月1日下午，**小学校园内彩旗飘舞，歌声嘹亮，全校师生欢聚在操场上，共同举行庆20xx年元旦文艺汇演活动。下午13时00分，文艺汇演正式拉开帷幕。整场活动安排紧张、热烈、有序，节目表演精彩纷呈，台下掌声不断。全场演出近2个小时，下午15:45在观众热烈的掌声中，伴随着美妙的乐曲，文艺演出渐渐落下帷幕。经过我校师生的共同努力，本次活动比较顺利地完成了各项演出任务，收到了良好的效果，得到了领导、家长和孩子们的一致好评。

这次活动达到了预期的目的。我校以极大的热情歌颂了伟大祖国，弘扬了民族文化和民族精神，表达了全体师生对祖国母亲和xx年到来的无限热爱之情。展示了我校素质教育的成果和师生的精神风貌，进一步增强了师生的创造力、凝聚力和团队精神。有力地促进了学生的全面发展，进一步推进了和谐校园建设，激发了广大师生更加热爱学习、热爱生活、热爱祖的情感。

本次活动中，许多学生表现突出，表演了许多精彩的节目，他们充满活力、充满激情、充满自信，有着强烈的表演欲望，超出很多人预料。他们成功的表演为本次活动增添了光彩，做出了很大的贡献。

岁岁重阳，今又重阳。今天，我们与各位老领导、老同志欢聚一堂，共庆我国传统节日重阳佳节，感到由衷的高兴。在此，我代表区委办公室全体职工向你们表示节日的慰问，并致以崇高的敬意!

我虽然有多年在区政府办公室工作的经历，但对区委办公室的工作，较为陌生，可以说还是一名新兵。我也深知，区委办公室所取得的每一点成绩和进步，都离不开各位老领导的关心、理解和支持。在这里，我也希望各位老领导、老同志一如既往地关注区委办公室，为我们工作把关定向。我们一定以各位老领导为榜样，继续保持和发扬党的优良传统和作风，不断推进区委办公室工作。

尊重老同志就是尊重党的历史，爱护老同志就是爱护党的财富。在你们面前，我们永远是晚辈，永远是学生。在区委办公室这个大家庭里，我们是你们的子女和亲人。记得有位哲人曾经说过这样一句话，不尊重老人的人，不可能是一个真诚的人，也不可能是一个值得信赖的人。因此，尊重和孝顺老人，是做人做事的起码要求。我们区委办公室历来就有尊老爱老的优良传统，我们一定会团结全体干部职工，继续更加重视老干部工作，喜老同志之所喜，忧老同志之所忧，更富有成效地做好老同志工作，在政治上关心老同志，在生活上照顾好老同志，确保老同志待遇，真心诚意解决好各种实际困难，努力把为老同志服务的工作做得更细、更实、更好。我们衷心祝愿各位老领导、老同志晚年幸福，老有所乐，老有所为，继续为建设富裕文明、和谐安康的新发挥余热，献计献策，作出新的贡献。

最后，受副书记委托，我代表区委办公室全体干部职工，向各位老领导、老同志敬上一杯薄酒。

现在，我提议，为各位老领导、老同志生活幸福、健康长寿。

为丰富学生的校园生活，进一步提高学生素质，培养学生运动技能，激发学生勇于挑战自我，战胜自我的顽强意识，大力推进素质教育，丰富校园文化生活，__年11月11日，和平小学秋季运动会在校运动场正式开幕。

上午8点30分，进行入场式。在激昂的乐声中，主持人宣布运动员入场。由各年级各班同学组成的方队，着装整齐，精神抖擞，迈着整齐的步伐，有序地进入会场，展示了小学生们积极向上的精神风貌。

殷校长致开幕辞。他首先代表学校对本次运动会的召开表示祝贺，对为本次运动会付出努力的老师们表示衷心的感谢。他指出，举办运动会，是全面落实党的教育方针，是弘扬国家运动精神的一次良好机会，既丰富了校园文化生活，也是对我校体育工作的一次大检阅，更是我校师生良好风貌和综合素质的一次大展示。希望全体运动员赛出风格，赛出水平，顽强拼搏。并预祝本次运动会取得圆满成功。

本次运动会共进行5个集体比赛项目，学生参与面广(基本全员参与)，并设各年级优胜奖一名和体育道德风尚奖六名。参加比赛的同学非常投入，观看的同学也是热情高涨，加油声此起彼伏，为紧张而激烈的赛场增添了别样的氛围，展现了少年儿童的风采。

为期一天的运动会在运动员的拼搏和全体领导及老师的精心配合下圆满落下帷幕。本次运动会，宣扬了以“集体参与，集体竞争、集体拼搏”为主旋律，以“人人健康、健康人人”为目标，旨在丰富师生的课余文化生活，促进学校和谐发展，不愧为一次提高学生团队精神、合作意识，高水平的的体育盛会。在今后我们会将这种拼搏进取，永不言败，团结一心的精神投入到紧张的学习和工作中来，相信这将会激励我们取得更加优异的成绩。

初中班主任工作总结

一转眼两年过去了,今年到了初中的最后一年.我也继续担任本班的班主任工作.初三是初中三年的关键时刻,对学生来说,取得好成绩就是最重要的事情.所以这个学期我们班就要在班风比较稳定的基础上继续抓好学风建设,争取取得更好的成绩.为了达到这个目标,我制定了以下计划.

一.继续抓好班风建设,带动良好的学风.

1.重视五项评比.

五项评比是班风的重要体现,去年我们班的五项评比成绩比较好,所以今年要继续把这项工作做好,从而保持班风的稳定.

2.继续规范好仪容仪表.

学生的仪容仪表也是良好学习风气的一种体现.虽然今年是初中的最后一年,学习比较忙,但也不能放松这项工作,从衣着到头发打扮都要符合学校的要求.

3.狠抓课堂纪律.

课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律.这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解好班里的纪律情况.

二. 加强中下生的辅导转化工作. 注重对学生的学法指导.

这是提高全班成绩的关键所在,所以这个学期一定要抓好对中下生的辅导和转化工作,制定好计划,在班中全面铺开,平时尽量多下班,了解中下生的学习困难,尽可地提高中下生的学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩.

我还计划加强与各任课教师的联系，以对学习困难者联手帮助。针对各科的特点，我要经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法，并及时地向学生介绍，以完善其学习方法，做到“授之以渔”，教给其点石成金之术。另外,继续开展

“一帮一” 活动,尽量提高中下生的学习成绩.

三. 认真抓好活动课程建设(主题班会,团队活动,活动课……),注重培养学生良好的心理素质.

今年是升学的关键,所以我准备利用活动课开展各类的学科趣味竞赛或游戏,这样不但对学习有好处,而且可以提高同学们的学习兴趣.另外,我还要多召开关于理想,前途教育的主题班会,使他们能以最好的心理状态去迎接中考.

四. 加大安全教育力度

安全是学校一切工作的重中之重。新的学期里，我将继续坚决执行学校制定的安全事故防范措施，经常性地深入学生间了解情况、发现问题，加强学生在诸如教室、校园、回家途中甚至在家中等地点的安全防范意识，消除学生在日常生活中存在的一切不安全因素。

为进一步提升全国文明城市创建水平，培育和践行社会主义核心价值观，传承尊老敬老的传统美德，大力弘扬中华优秀传统文化，根据中央、省、三明市委文明办的统一部署，决定在重阳节期间，组织开展“我们的节日?重阳”主题活动。

一、活动主题

坚决落实“两个维护”，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以弘扬孝道为主题，充分挖掘重阳节的深厚文化内涵，大力弘扬中华孝文化，深入开展经典诵读、群众性节日民俗、志愿服务、文体娱乐等活动，倡导社会树立尊老、敬老、爱老、助老的社会风气。

二、活动内容

1.开展中华经典诵读活动。广泛发动干部职工、市民群众、未成年人开展“百善孝为先”为内容的中华经典诵读、诗歌吟诵会和主题班会等群众性文化活动，把爱国主义教育和孝道文化教育融入活动之中，宣传、讴歌城市精神和文明气质，感受传统文化魅力，传承尊老敬老美德。

2.开展走访慰问老人活动。节日期间，深入老年公寓、敬老院和老年人家庭，对高龄老人、孤寡老人、病残老人、特困老人，特别是老党员、道德模范、身边好人进行走访慰问和礼遇。对百岁以上老人进行普遍走访，切实关心他们的生活，倾听他们的心声，帮助解决他们的实际困难。

3.开展关爱“空巢老人”志愿服务活动。动员和组织各种社会力量关爱“空巢”老人，组织青年志愿者走进敬老院、走进老人活动中心，开展缝补、家电维修、家务整理、亲情陪伴、医疗服务等便民服务。组织巾帼志愿者、“红领巾”志愿服务队与“空巢老人”和敬老院老人拉家常，帮助打扫卫生、修补门窗等，使尊老敬老助老的中华民族良好道德风尚扎根社区、根植基层。

4.开展各类主题文体活动。组织开展“孝老之星”和“创星评户”评选交流、孝道故事征集、孝心书画摄影展等文化活动，突出敬老孝亲、感恩父母主题，大力弘扬尊老敬老的传统美德。组织老干部、老党员、空巢老人、孤寡老人因地制宜地开展才艺展示、游园登高、诗词吟咏、联欢晚会、趣味运动会、广场舞等老年文体活动，活跃老年人的精神文化生活，培养老年人的良好心态和健康情趣。

三、活动要求

1.高度重视、精心组织。把组织开展“我们的节日?重阳”主题活动作为创建全国文明城市品牌的重要抓手和群众性精神文明创建活动的重要载体，不断提升活动思想文化内涵。根据通知要求，围绕活动主题和活动内容，结合实际，制定具体的活动方案，加强组织协调，落实工作责任，周密部署，精心安排，推动活动有序开展。

2.积极发动、广泛参与。充分挖掘重阳节深厚文化内涵，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众吸引到活动中来，增强“我们的节日?重阳”主题活动的覆盖面和影响力。

3.加强宣传、营造氛围。各乡镇(街道)，各级文明单位)要通过宣传专栏、新闻信息、公益广告、讨论互动等多种形式，大力普及重阳节日知识，广泛宣传活动开展情况，营造浓厚节日氛围。活动开展情况请及时报至市文明办创建科。联系电话：_;电子邮箱：_;信息用稿请投至邮箱：_。

第一章 项目概况及分析

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略：BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

一、活动时间

20xx年x月x日

二、活动地点

会珍休闲广场

三、活动内容

1.徒步登上，赏菊怡情看美景，相约古渡吟诗作画。

2.欢度重阳看文艺表演，摄影作画留记忆(以从老年人的视角把城市的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。

3.表彰10名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。

四、参加人员

社区老年工会职工代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄：50-70之间且身体健康者，70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)

五、主办单位

xx社区居委会

六、具体活动

1.登高：x日上午7：30在入口处集合，一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁，参与人员须在四天内(5日下午6：00前将摄影电子稿，书画、诗词创作稿送到社区办公室，由社区统一制作成展牌，邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。

2.表彰：下午3：20在社区会议室社区邀请的参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。

3.文艺大联欢：下午3：30开始在会珍休闲广场看，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

七、参与单位

河市文明办、市老龄委，市总工会、市退管中心。

根据监管部门有关要求，结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办【20__】142号)精神，我行认真开展了统计和调研工作，深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况，根据本行实际，现将工作情况总结报告如下：

1、投诉情况

我行作为新设立的新型地方金融机构，成立以来，坚持服务营销的战略，一贯注重维护客户利益，切实为客户提供优质高效快捷的金融服务，提倡优质文明服务，切实解决客户疑难问题，坚决制止违法经营，得到了社会各界的广泛好评。

经过我行的认真梳理，未发现有客户投诉现象。一方面是业务单一，以基础的存、贷、汇为主，几乎免除了全部中间业务手续费，主动减费让利，得到了客户的赞扬。另一方面，我行不断加强优质文明服务，持续推进服务硬软件的提升，努力提高服务水平，坚持做到“急客户所急、让客户满意”。五年来，实现了“零投诉”的服务目标。

2、消费者权益保护机制建设情况

1)加强组织领导，优化服务管理。为贯彻上级监管部门要求，配合开展消费者权益保护工作，我行持续加强消费者权益保护机制建设工作，一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组，由行长亲自负责，督导全行加强消费者权益保护工作，积极协调各方事物，及时化解矛盾，引导业务合规开展，并制定了一整套的应急预案和处置办法，尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务，在工作的第一线发现问题、解决问题，以高效务实的措施，让客户满意。

2)完善报告流程，保护客户权益。为切实保护消费者权益工作，我行从服务工作着手，制定了消费者权益保护和投诉受理工作流程，建立了完整的流程图，并细致规划了处置程序和权限，尤其是针对客户投诉处理就行了细分，在权限范围内，要求网点第一时间处理得当，反馈有关信息，使消费者的权益在第一时间内得到保护。同时在网点公布了监督电话，由综合部门负责接收信息，确保客户反馈信息及时处置，并监督网点做好服务工作。

医院管理年活动工作总结

根据国家中医药管理局XX年中医医院管理年活动方案的通知精神，以及省市卫生厅、局的安排部署，医院领导高度重视，列入医院工作重要议事日程，认真按照上级要求，对照八项重点工作扎实深入开展医院管理年活动，取得了较好地成效，现将我院中医医院管理年活动工作情况总结如下：

一、医院基本情况

内丘县中医院始建于1984年2月，1994年被评为二级甲等中医医院。在县委、县政府的关心支持下，医院先后经历2次迁建，3次易址，规模逐渐扩大，功能趋于合理，目前占地面积达50亩，建筑面积近XX0平方米。共有干部、职工149人，卫技人员占职工总数的90%，中医类别医师占医师比例达66.7%，中药人员占药学人员比例达81.8%，院级领导班子中医药人员比例达66.7%。全院具有中级以上职称人员50名（其中副主任医师职称人员13人），聘有专家、教授常年应诊，并与省二院、市人民医院等建立协作医院关系。业务技术骨干均省级以上医院专科进修。

医院编制床位150张，设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗、康复、骨伤、肛肠等13个临床科室。中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房消毒供应等30多个医疗、医技科室。

医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠x光机、c型臂x光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪，化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。

医院为全市中医系统首家二级甲等医院，被上级确定为河北医大、河北工程大学、邢台医专临床教学医院，连年被评为市、县文明单位，被省精神文明建设委员会授予“三星级文明服务窗口单位”；被省卫生厅授予“河北省深化改革、优质服务百佳医院”、“河北省示范中医院”；河北省医德医风建设先进单位；被中华医学会授予“全国百姓放心示范医院”。

二、主要成效

通过开展中医医院管理年活动，提高了全员上下对中医管理年工作的认识，中医特色成效显著，人才培养得到了加强，专科建设突出重点，基本上达到了中医管理年的要求，推动了中医院地整体、科学发展。

（一）中医药特色优势进一步显现

我们根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划，明确发展目标，同时制定了出切实可行的发挥中医药特色优势的七项措施，并逐项加以落实，在科室考核目标中将其作为重要指标，考核结果在在科室综合分配方案中予以体现。目前全院已有肛肠、疼痛、皮肤、针灸等专科分别被省市列为重点中医专科。

医院积极开展对口支援，根据县卫生局安排，我们对金店、五郭2个县镇卫生院，进行对口支援，将其纳入院长目标责任制和年度工作计划，派出2名业务骨干长年在2个乡镇对乡村两级卫生院、卫生室的中医药业务指导，并开展了中医适宜技术推广，如按摩、足疗等，使人民群众加强对中医药的了解和认识，对下基层人员予以奖励。

（二）人员配备趋于合理，队伍建设得到加强

我们严格按照《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》，努力使领导班子、职能科室、重点专科人员的配备达到比例要求，让那些懂中医、精业务的人员走上相应岗位，充分发挥应有作用。

为提升全院整体素质，我们制定了中医药人员队伍建设规划，想方设法优化中医药人员结构，鼓励中医药人员走出去、请进来，参加各级各类中医药培训，同时开展好中医药知识和技能培训及岗位练兵，使中医药人员掌握更多、更好的中医药技术。

（三）临床科室建设进一步规范

我们对全院设置的临床科室，严格按照国家中医药管理局关于规范科室名称的通知要求，加以规范和修改，医院门诊、病房、急诊每个区域的设置和设备符合要求，按照相关要求开展中医特色服务项目，每个科室开展病例讨论，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。

制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案，严格执行中医病历书写规范，在邢台市县级中医院，率先实行中医电子病历。

共3页，当前第1页123

为了庆祝xx年元旦的到来，我们学校组织了一系列丰富多彩的文体活动庆祝新年的到来，愉悦了同学们的身心健康，也丰富了校园文化活动，下面是我们的总结：

"为了迎接元旦的到来，营造喜庆气氛，在少先队大队部的精心组织下，各班开展了以"庆元旦"为主题的黑板报评比活动。经过同学们一个周的精心准备，各班都在规定的时间内如期的完成了任务。12月27日下午，在教务主任的带领下，学校的领导以及学校美术组的老师对各班的黑板报进行了评比。最后评出六年级二班、五年级二班、六年级一班获得黑板报优秀组织奖。

为了增强学生的体质，培养学生团队精神，我校举办了"**小学庆元旦第二届冬季越野赛和体操比赛"。在开幕式上，来自全校8个班的同学们进行了队形队列展示。校长并在开幕式上作了讲话。在本届校运会上，他们秉承"友谊第一，比赛第二"的优良传统，发扬"没有，只有更好"的赛场风格。提升了全校师生的整体形象，落实了学生体质健康标准，促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅，也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验，得到了家长和社会的一致好评。

xx年12月31日，中心小学的操场上一片欢腾。这里正在举行xx年"庆元旦"文艺汇演活动。各班的小朋友们身着漂亮的演出服，小脸上洋溢着欢乐和喜悦。诗朗诵《走进春天的大门》拉开了文艺汇演的帷幕。**同学的一曲《说唱脸谱》让众人拍手叫好，不由得伸出大拇指;六年级的《环保时装表演秀》让在场的人笑翻了天;吴鹏程同学的独舞《红头绳》把人们的思绪拉回到几十年前那个苦难的岁月，观众的情绪随着她的表演而起伏;六二班的现代舞又让人感受到浓郁的热情奔放的现代气息;姜伟同学的魔术让在场的同学看得目瞪口呆;最后学前班小朋友的过大年让现场气氛再掀高潮，给本次活动画上了一个圆满的句号。平时只看到孩子们学习的场面，没想到在今天这样的气氛下，他们大方、勇敢，拿出自己的绝活，有的唱歌，有的朗诵，有的说相声，真可谓八仙过海--各显神通，不时引来同学们的笑声和掌声，在这里使我们对学生有了更深的了解。

崭新的**小学在新的一年里，在上级组织的正确领导，在家长、社会的关心支持，在全体师生的共同努力下，一定会向着更好、更高、更强的目标前进，让**小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展的乐土!

一、周密安排，积极争取领导重视

今年重阳节是全省第二十个敬老节，为了确保活动有序开展，8月初，市老龄办下发了《关于在重阳节期间开展敬老活动的通知》。各地行动迅速，大竹县政府办公室以竹府发[20xx]号文下发了敬老月和重阳节活动的通知，达县、宣汉等县也及时下发了重阳节活动通知。市委常委、常务副市长、市老龄委主任何平多次听取重阳节活动汇报，提出了具体要求。9月24日上午，市政府副秘书长张远见组织宣传、财政、教育、文化、建设、公安等相关部门召开协调会，安排重阳节广场文化活动事宜，明确各单位职责。各地老龄部门主动向当地党政领导作好汇报，争取重视支持，党政领导亲自参加活动，带头慰问老人，充分体现了对老年人的关爱。10月7日，市委、市政府通过《xx日报》发表了《致全市老年朋友的慰问信》。当天下午,何平常务副市长组织20多个部门负责人召开协调会，落实市委书记、市人大常委会主任李向志关于市政协《我市养老服务社会化工作的调查报告》的重要批示精神，专题研究养老服务社会化工作。何平常务副市长强调各单位务必认真贯彻落实老年人优待规定，议定了“将百岁以上老人长寿补贴标准由每人每月100元提高到每人每月200元、将70周岁以上老人乘坐公交车半价优待范围由城市公交拓展到城乡公交、在西外片区金兰小区划定1—2处老年活动场所”等惠老事项，这是市委、市政府为全市老年人献上的一份节日厚礼。

二、广泛宣传，努力营造敬老氛围

重阳节期间，各地通过会议、活动、媒体等多种渠道，广泛宣传老龄工作的方针政策和人口老龄化的形势，宣传《老年法》、老年人优待办法等涉老法律法规，宣传老年人对社会、对家庭的贡献和老有所为的先进典型，宣传孝亲敬老先进典型，提高全社会对人口老龄化的认识，努力营造敬老爱老助老的舆论氛围。自全市第三届敬老爱老助老主题教育活动评选表彰工作启动以来，xx日报、xx晚报等新闻媒体及时报道了活动进展情况，刊登了部分敬老好文章，对孝亲敬老先进典型事迹进行了深度报道，并对拟表彰的“十佳孝亲敬老楷模”进行了公示。重阳节期间，xx日报、xx晚报、电视台、广播电视报、新闻网、传媒网等市级主流媒体，再次对十佳孝亲敬老楷模的事迹进行了浓缩报道，登载了部分楷模的照片，掀起了学习宣传孝亲敬老先进典型的热潮。市老龄办在160多辆城市公交车上滚动播放敬老标语半个多月，重阳节这天，市老龄办在中心广场宣传了《老年法》、省、市老年人优待办法，接待老年人咨询500余人(次)，营造了浓浓的敬老氛围。

各地宣传广泛深入，大竹县电视台对敬老先进典型进行了专题报道，制作了一期《关注》专题节目，滚动播出敬老标语;该县司法局走上街头，广泛宣传《老年法》、《五保供养条例》等涉老法律法规和老年人优待政策，散发宣传资料1000余份，接受咨询500余人(次);该县各中、小学校加强对青少年的敬老教育，积极开展“读敬老书、写敬老文、做敬老事”活动，红星幼儿园的小朋友到夕阳红老年公寓与62名休养老人欢度重阳节，竹阳镇大众街小学组织学生到县光荣院表演了丰富多彩的文艺节目，石河中学的部分师生到敬老院参加义务劳动，陪老人度过了一个愉快的节日。

三、慰问老人，广泛惠及老年群体

带着对全市老人的牵挂，10月6日至7日，受市委书记、市人大常委会主任李向志，市委副书记、市长何健的委托，市委常委、副市长、市老龄委主任何平，市委常委、宣传部长杨娟分别带领市民政、老龄、财政等部门负责同志，到城区、通川区、达县等地，看望慰问部分高龄老人、贫困老人、五保老人，送去慰问金(品)8000余元，也送去了市委、市政府对老人的问候和祝福。

重阳节期间，各地党政领导纷纷带队深入敬老院、贫困老人家中，看望慰问老人，祝福老人健康长寿。通川区委书记、区人大常委会主任洪继诚，区委副书记、区长陈文胜、渠县县委书记、县人大常委会主任邓瑜华，县委副书记、县长李川等党政领导分别带队看望慰问了部分百岁老人、贫困老人，送去了鲜花和慰问金。达县拿出资金8.6万余元，对18所敬老院的320位五保老人、90位农村特困老人、60位城镇生病老人、50位破产企业困难老人进行了重点慰问。宣汉县县委副书记张宗昭、县人大副主任李仲永、县政府副县长、县老龄委副主任陈尧、县政协副主席李德顺等县领导带领县民政局、县老龄办的同志，分三组深入10个乡镇看望慰问了13名百岁老人，送去节日慰问金和长寿补贴2.6万元。大竹县财政拿出10万元慰问金，对1000多名老红军、老干部、百岁老人以及生活困难老人进行了慰问;县民政局局长张富华带队慰问了敬老院、光荣院、军干所、老年公寓的休养老人、农村贫困老人1600余人，为每位老人发放慰问金50元;县司法局走访慰问了10个贫困老人家庭和1所敬老院，送去慰问金(品)5000余元。全市各乡镇对部分特困老人、五保老人、高龄老人进行了走访慰问，各单位采取组织老同志参观考察、召开座谈会、健康检查等形式，关心老同志，社会各界广泛开展健康咨询、义务服务等敬老助老活动，切实帮助解决他们在生活中的实际困难和问题。据不完全统计，重阳节期间，全市由老龄系统牵头慰问老年人2100余人，赠送慰问金(品)37万元。

通过本次活动弘扬志愿精神，对需要帮助的社会弱势群体给予帮助，传递爱的符音，让他们感受到社会的关怀，使他们以更健康积极乐观的心态去看待生活，勇敢面对人生的挫折。

残疾人的生存状况是反映残疾人生活水平和生活质量、实现小康和基本人权的最直接体现。通过主题活动的开展，号召广大居民群众走近残疾人及家庭，体验残疾人切身感受，了解关注残疾人的真实生存状态，积极踊跃投身志愿助残服务，切实帮助残疾人提高生活水平，改善家庭生活状况等，不断提高残疾人的生活品质和幸福指数。

残疾人的发展状况最能体现残疾人特性需求和自身价值的实现程度。通过主题活动的开展，积极发动社会各界志愿者们采取一帮一、多帮一等不同形式，为涉及残疾人民生和发展的各方面，提供有效的个性化志愿服务。

通过主题活动的开展，在社区热情号召广大居民群众帮助更多残疾人走出家庭、融入社会、参与社区活动、接受社区服务；在无障碍环境方面广泛宣传公共交通、居家生活、信息交流等无障碍知识，使广大居民群众充分了解无障碍对于残疾人生活的重要性，并积极投身无障碍的建设和维护工作；在辖区内积极普及志愿助残知识，大力宣传志愿助残感人事迹，不断改善残疾人平等参与社会生活的社会环境和气氛。

活动时间：20xx年10月9日上午9：00

活动地点：幼儿园多功能室

授课人：董佩 设计意图：

农历九月初九是我国的重阳节，重阳节又叫“老人节”，尊老、敬老是中华民族的传统美德，所以结合重阳节开展关于“尊老、敬老”为目的主题活动是非常必要的。平时许多年轻父母整日忙于工作，把照顾和教育孩子的重要大事全权托付给孩子的爷爷奶奶或者外公外婆。“老人们冒着寒风酷暑接送孩子;戴着老花镜为孩子抄作业;背的是孩子喜欢吃的食品、带的是孩子穿的衣服……”他们无怨无悔的奉献着。而孩子们享受着老人们无限的关爱与呵护却一直熟视无睹,觉得是理所应当，稍有不满还大发脾气。因此我们特地选择了这个具有教育意义的时刻“9月9日重阳节”开展庆祝活动，让孩子们体验与老人间浓浓的亲情，并用自己的行动来表达对长辈们的情感。能把享受“长辈的爱”的感情进行迁移，让孩子们去爱自己身边的每一位老人，帮助弱者，在生活中自然地走进感情的世界，体验幸福生活的喜悦。同时也让老人们为自己孩子的成长与进步感到欣慰与骄傲。

活动目标：

1、简单了解重阳节

2、知道要尊敬老人，愿意帮助老人为老人献爱心

活动准备：

1、制作幻灯片

2、游戏音乐

活动过程：

一、接待老人

1、 选六名幼儿接老人入园，并给老人献花。

2、 教师安排老人入座。(幼儿已提前进入会场)

二、庆祝活动

1、教师简单介绍重阳节及庆祝方式

2、幼儿给老人表演节目

3、多媒体演示1

老师：谢谢小朋友们送上的精彩表演，瞧!爷爷奶奶们笑得多开心

呀!现在我请大家看看我们可爱的爷爷奶奶、姥姥姥爷们平时是怎样辛苦照顾我们的?(看老人辛勤劳作的幻灯片并请一位老人发表感言)

4、多媒体演示2

老师：

(1)这些照片让我们知道小朋友的成长离不开长辈们的呵

护，长辈们辛苦的照顾我们，我们也应为他们做点事。看看我们都能做些什么?(观看幼儿关爱老人的幻灯片并说说自己平时是怎么做的。)

(2)师：其实生活中很多点滴小事都能体现我们在关爱老人，我们小朋友也有能力帮助我们的爷爷奶奶、姥姥姥爷。(观看视频)

亲子活动：照顾一下我们亲爱爷爷奶奶。(敲背、捶腿，按摩肩

膀、给老人剥糖吃)爷爷奶奶们感觉舒服吗?

5、互动游戏：去郊游(舒展了腿脚现在我们的宝宝要带您去户

外呼吸新鲜空气了!随音乐在老师的带领下做游戏)鼓励小朋友经常陪老人锻炼身体。

6、请老人表演节目：唱红歌

结束活动：全体表演“感恩的心”

一、深入开展尊老敬老宣传，营造良好氛围。

各村、社区要将敬老月活动作为老龄工作的重要载体，结合构建和谐社会，保障和改善民生发展，加快孝文化建设步伐，利用各种宣传媒体，要充分利用会议、广播、专栏、简报、标语、宣传资料等多种方式，广泛开展关爱老人，孝行绵竹宣传教育活动，进一步强化全社会尊老敬老意识。各村、社区要采取多种形式，大力倡导树立孝亲敬老典型，进一步加大孝亲敬老先进典型的宣传表彰力度，为老龄事业发展创造良好的环境氛围。

二、积极开展走访慰问活动，维护老年人合法权益

今年的活动主题是关爱老人，孝行绵竹，希望各村、社区要对本辖区、本部门的高龄老人、空巢老人、贫困老人和离退休人员开展走访慰问送温暖和结对帮扶老年人活动，希望各村、社区着力解决好特困、龄、空巢、残疾老年人的生活困难问题，督促解决好老年人看病贵、就医难等困难。

各涉老部门要从自身职能出发，带头完善、落实老年乘车、就医、旅游景点等优待政策，切实把各项优待老年人政策落实到实处。要不断完善老年法律援助、司法救助等机制，构建老年维权绿色通道，依法维护老年人的合法权益。

同时，要借助敬老月敬老助老活动的开展，积极为老年人办实事、做好事、献爱心，努力营造帮贫助老、关爱老人、共建和谐的良好社会氛围。

三、广泛开展庆祝活动，丰富老人精神生活

各级各部门、各老年社团组织要充分利用各种社会资源，按照讲求实效、注重安全的原则，开展多种形式的活动，确保老年人度过一个温馨愉快的节日。要组织开展形式多样、适合老年人参与的文化娱乐和体育健身活动，丰富老年人的精神文化生活;要通过召开座谈会、茶话会、联欢会等形式与老年人共度节日，倾听他们的心声;要为老同志发挥余热创造平台，组织老同志参观我市重点项目建设和经济社会发展取得的成绩，促进他们老有所为。

四、加强组织领导，确保取得实效

各村、社区要高度重视，切实把敬老活动列入重要议事日程。要制定活动方案，周密安排部署，精心组织实施，做到活动有计划、有组织、有安排、有内容、有总结;要保证必要的经费开支，促进敬老活动顺利有效地开展。

水火无情，无数的生命被火灾夺去，但火是人类生活中必不可少的一种能源，生活中处处需要火。

若对火不加以适当使用，就可能会引发火灾，造成可怕的后果。但其实人们也可以战胜的，这就需要我们在火灾中学会自救。那么，当火灾发生时，我们应怎么做呢?

万一生活中发生火灾，首先要保持冷静，理智地分析思考，在紧急中寻求生的希望。其次，掌握一些必要的救生方法也是十分有用的。在火势还没有蔓延开时，可使用灭火器来自救。使用灭火器方法应正确，应注意“一摇、二拔、三喷”。或用湿抹布捂住口鼻，沿地面墙角匍匐前行，同时关闭门窗，防止火势增大。

若公共场所发生火灾，在逃生时，一定要遵守秩序，不可慌张，切记不可坐电梯或从高楼跳下，若身上着火，则就地打滚即可;当火势较大时，则首先保持冷静，然后拨打119来求救。在拨打火警电话时必须讲清火灾地点以及火势大小，以便救援人员及时赶到出事地点并采取相应的措施进行救援。

火虽无情，但我们如能采取正确的逃生自救的方法，相信火灾中我们应该能够把损失降到最低的。

开展和谐医院创建活动的实施方案

2.组织实施阶段（8月起）。各医院对照“创建和谐医院”活动实施方案和考评细则，扎实开展自查与改进工作。在自查与改进过程中，要注重发挥医务人员的积极性和创造性，学习先进做法和经验，努力达到“和谐医院”的标准。

3.考核表彰阶段（12月起）。市卫生局结合年度目标管理组织考核评选，对确认通过的“和谐医院”在全市卫生工作会议上予以表彰奖励。

五、工作措施

1.提高认识，加强领导。全市各级医院要将开展“和谐医院”创建活动作为卫生系统贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，构建和谐医患关系，切实维护广大人民群众健康权益的一项重大措施。在创建活动中要统一思想，明确目标，提高思想认识，切实加强组织领导。市卫生局成立“和谐医院”创建领导小组，由局长管军任组长，副书记庄建军、副局长许元忆、纪委书记张耘任副组长，成员由凌杰、仇星煜、瞿宝祥、刘永杰、王国清等同志组成，刘永杰兼任联络员。同时各级医院要明确院长为“和谐医院”创建活动的第一责任人，将和谐医院创建目标和工作标准培训到每一个医务人员，形成“人人知晓、人人参与”的工作局面。

2.统筹兼顾，注重实效。要把“和谐医院”创建活动与深入开展“医院管理年”及创建“平安医院”、“无红包医院”等活动紧密结合，通过创建活动的开展，使医疗服务水平明显提升，医疗质量不断提高、医疗安全得到保障、医疗费用得到控制、医德医风进一步好转、医患关系进一步和谐，实现社会效益和经济效益的全面提升，努力达到“和谐医院”创建活动和“医院管理年”活动双丰收。

3.突出重点，结合实际。在和谐医院创建过程中，要突出医德医风建设、医疗价格收费、医患关系和谐等社会关注的重点问题。要紧扣创建标准和评价指标，结合单位工作实际，落实具体措施，扎实开展工作。要将群众接受不接受、社会满意不满意作为衡量工作成效的最终标准，努力建设人民满意的和谐医院。

4.强化督查，严格考评。和谐医院创建工作，既要充分调动各级医疗机构和广大医务人员的积极性和主观能动性，同时要加强对创建工作的督查考评力度，做到任务明确、进度明确、责任明确。创新考评办法，采取定期考核与随机抽查相结合，明查暗访和社会评议相结合，对不符合条件的医疗机构，坚决不予评定，确保和谐医院创建的质量和效果。

共3页，当前第3页123

秋风徐徐引丹桂，重阳九九送温暖。农历九月九日是我国传统的重阳节，在这个特殊的日子里，我校举行了主题为“九九重阳节，浓浓敬老情”的庆祝活动。现将活动具体情况作如下总结：

一、活动时间

10月1日—10月10日

二、参加人员

全体师生、退休老教师

三、活动过程

(一)学校各类主题活动

1.深入开展敬老宣传，唱响尊老敬老主弦律

通过主题班队会、国旗下讲话等形式，广泛宣传了老龄工作的方针政策，同时进一步大力宣传了广大老年人对社会、对家庭、对当地经济建设所作的贡献和老有所为的先进典型，提高人们对老年人重要地位的认识。

2.赏重阳经典诗词，扬敬老传统美德

通过校园红领巾广播，重温重阳经典诗词，宣扬敬老爱老的中华美德。提高学生朗诵诗词的能力，使学生对诗词朗诵增添了新感悟。

3.积极组织学生开展敬老爱老活动

(1)开展“家书寄真情”活动：由班主任组织指导学生给父母写一封信。

(2)开展“清茶表孝心”活动：让学生回家给爷爷奶奶、爸爸妈妈献上一杯茶，做些力所能及的家务。

(3)开展“重九共登山”活动：利用周末与爷爷奶奶、爸爸妈妈登山。

(4)开展“礼让老人”活动：外出乘车时，为老人让座;在其他有老人在的活动场所，让老人先活动。

(5)开展“颂重阳诗篇”活动：由班主任利用班会组织学生举行重阳诗词朗读比赛。

(二)开展重阳慰问老教师活动

五一路小学一直很重视退休老教师的生活。每年定期慰问老教师，并经常邀请教师代表回校参观、谈心，为校发展献谋划策、发挥余热。九月三十日下午，我校领导来到三位退休老教师家中慰问，三位老教师非常激动而高兴，“谢谢学校全体师生还记着我们!”一句朴实的话表达了老教师的全部心声。

我校通过上述形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染，展现了我校师生尊老敬老的精神风貌，营造出了敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚;感受到了古典诗词的魅力，加强了对传统习俗的了解，增强了对老人的敬爱之情，丰富了校园文化生活。进一步激发起全体师生孝老爱亲的内在自觉，并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会，进一步树立起了对社会的责任感和历史使命感，使大家自觉积极投身到当前的和谐社会建设中来。

_幼儿园于_月6日下午，对全园师生进行了安全疏通消防演习活动。目的是为了让孩子从小学会自我保护，遇到火警懂得快捷、有效地逃生。

孩子们正在专心地上课，忽然听到紧急的警报声，各班教师迅速按紧急预案的疏散线路带领幼儿拿起湿毛巾，捂住口鼻，猫着身子，分两道楼梯迅速且有序下楼。很快孩子们集中到操场安全地带，教师迅速地清点人数，并向总指挥报告。整个疏散活动只用了2分多钟。

本次演习，我园还特邀了消防专业人员，演习结束后，消防专家为孩子和老师们演示用灭火器灭火的过程，还讲述了遇到不同火势的不同逃生方法。

通过这次的演习活动，不仅让师生们懂得发生火灾后如何进行自救、如何逃走、如何拨打119电话报警，更懂得了面对突然发生的重大事故要沉着冷静，紧急撤离。在以后的教学中，_幼儿园将进一步将安全教育渗透到日常教学中，常抓不懈。为孩子的安全、健康快乐成长创造环境。

为增强幼儿的护牙意识，丰富幼儿的爱牙知识，幼儿园开展了“爱牙护牙”宣传、教育系列活动，向大班的小朋友们介绍爱护牙齿的重要性，以及如何保护自己的牙齿，不被蛀牙等，鼓励大家争做一个口腔健康的孩子。

幼儿园充分利用各种资源，有家长志愿者、教师志愿者和小小科学博士娃们，还邀请了牙防所的牙医们共同参与本次的“爱牙日”宣传活动。牙医们认真为孩子检查牙齿健康状况，给予专业指导。幼儿科学博士蛙为家长及幼儿发放爱牙宣传资料。志愿者教师与志愿者家长教幼儿朗朗上口的刷牙歌，示范正确刷牙的方法，引导幼儿早晚正确刷牙，鼓励大家争做一个口腔健康的孩子。科学博士蛙项目组还利用版面，介绍爱护牙齿的重要性，以及如何保护自己的牙齿，不被蛀牙等好方法，帮助孩子们养成良好的生活卫生习惯。本次活动受到家长及幼儿的欢迎，大家积极参与。我们希望孩子们人人都有一口洁白健康的牙齿，绽放健康和美丽的笑容。

此次“爱牙日”宣传教育活动取得了较好的反响，受到了小朋友和广大家长的热烈欢迎，同时也为营造全社会关注儿童口腔健康的良好氛围起到了促进作用!

在刚刚过去的三月八日劳动妇女节当中，学校组着同学们完成了很多有益的活动，从而加深了同学们与自己母亲的沟通以及有了一个互相理解的平台，在班主任的带领下，许多同学积极完成了学校的任务，并主动为母亲送上祝福，表达自己的爱意。

学校为了使妇女节孝敬妈妈的观点切实让同学们感受到其重要性，特别列举出两项任务，让同学们为自己的妈妈做一道菜和给妈妈的一封信，我班同学的完成情况也很好。

1、给妈妈做一道菜

为了报答妈妈对我们的养育之恩，同学们应当学着去为妈妈做一些事，学校为了培养同学们的这种观念，便让同学们为自己的妈妈做一道菜。在班级里，原本会做菜的同学十分的积极，原来不会做饭的同学也在这一天和妈妈一起学习并精细制作。大部分同学也将照的照片传给老师以及班级博客，工作完成也十分顺利。

2、给妈妈的一封信

同学们在这封信上自由发挥，写出自己对妈妈想说的真心话，向妈妈诉说自己的内心。本项工作班级内完成的情况也不错，大多数同学都写出了自己的真实心理，字数或多或少但都有对这份作业的重视以及对妈妈的感谢。本班也计划将这些信照成照片放在班级博客。

总的来说，这个三八妇女节，班级内的同学们都很认真、很积极的向妈妈表达自己的爱意以及感激，学校交给的任务也按时完成。整体表现良好。