女人致自己的生日感言图片精品20篇

亲爱的老师们、同学们：

大家好!

经过全校师生的共同努力，我们本学期的各项任务已圆满完成。回顾过去的一学期，我们非常自豪，每一天里都有全体师生的奋斗和艰辛，每一天里都有全体师生的收获和成长!课堂上，同学们专注倾听，积极动脑，勇于发问;课间，文明休息，热情问好，全校师生精神振奋，从我做起，从细节做起，以实际行动创造着我们学校阳光和美的美好境界。在这里，我代表学校向辛勤劳动、无私奉献的全体教职员工表示衷心的感谢!向奋发向上、积极进取的同学们表示衷心的祝福!

今天我们召开寒假放假大会，除了总结本学期的工作，还要布署安排寒假的学习、活动任务。

同学们除了要认真完成寒假作业外，学校倡导同学们做好五个篇章。

一、感恩父母篇：A观察记录爸爸(妈妈)一天的工作，体会父母工作的辛苦;在寒假里当一天妈妈的小帮手，掌握一些家庭生活常识、技巧;B学会洗衣、叠衣、抹桌子、拖地等家务劳动;C自己整理书包，整理书柜，收拾房间……，做个体贴父母，孝敬长辈的好孩子，并将自己所做做好记录。

二、调查研究篇：A调查家庭周边环境的变化，调查周边人们的生活变化，写一篇调查小论文。B调查家中春节的开销情况，并将春节期间的家庭开销制作成一个统计表,作出分析。

三、节日课程篇：A春节是我们中华民族的传统节日，同学们春节期间可以调查春节习俗，搜集或创编春联，开学时在班级进行展示，让同学共同分享。

从以上三个篇目中，至少选择两个进行实践、记录，可以做成报刊，也可以拍成DV。同学们，加油哟，老师期待着看到你们优秀的创新成果。

四、科技创新篇：科技节刚刚拉开帷幕，同学们要继续进行探究，完善科技作品或创意更多的科技作品，开学后我们还要组织评选，择优推报参赛。

五、书香寒假篇：要多读多看有益的书籍。假期是我们静心读书的好时节，更是新教育倡导的“亲子共读”、营造“书香家庭”的好时机，学校已经为同学们印发了《过一个书香寒假—市新营小学进一步推动“书香家庭”建设的倡议书》，请全体师生按照倡议书的要求，认真读书，把读书活动从校园延伸到家庭，辐射到社会，让书香飘满万家，让每个家庭与书为伴、幸福成长。

开学后，学校将组织评选优秀组织班级、“书香家庭”，举办师生优秀“读书成果”展评等。

六、文明礼仪篇：在校做和美少年，在家做和美孩子，在社会做和美小公民，是我们新营小学同学们的优良传统。假期中，同学们要讲文明，守礼仪，展示新营小学阳光向上、文明有礼的精神风貌。

同学们除了做到以上六个篇章外，还要做到：

1、完善成长档案。利用假期时间，同学们要将自己本学期的优秀作品、参与各项活动的收获、获奖证书等整理进自己的成长档案，开学后我们要进行展评。

2、不乱上补习班、特长班。

假期里，希望同学们多参加有意义的活动，不要上一些没有必要的补习班、特长班，加重学习负担。山东省人民政府专门颁发了《山东省对违规从事普通中小学办学行为责任追究办法》，要求教师不利用工作之便暗示或强制学生参加有偿家教，不在教师之间相互介绍学生为对方提供有偿家教生源，不举办或参与举办各类收费培训班、补习班和提高班等。同学们，如果我校有老师要求你上补习班，可打举报电话：，维护自己的权益。

3、安全第一，防范意外。

假期中一定注意交通安全、饮食卫生安全等，特别要注意燃放烟花爆竹的安全，不到危险地方玩耍。未经家长同意不要私自外出和远游。

关于安全的问题刚才徐校长已经讲得很详细了， 希望每一位同学都要牢牢记住，快快乐乐过暑假，平平安安回学校。

让我们在愉快的寒假中放松身心，丰富经历，增长能力。

祝全体老师、同学们寒假快乐。

近日，湖北省武汉市武昌区政府领导向未能及时妥善安置的重症病人代表进行当面道歉，同时严肃处理了处置失当的相关负责人，给予相关街道负责人免职、党内警告处分、诫勉谈话处理。战“疫”当前，出现严重失职失责，究其原因，是在防控期间忘却了为民初心，成了“空心”干部。

疫情防控就是争分夺秒的战场，战“疫”前线失职失责的“空心”干部，必将受到严肃问责。每一位党员干部都应牢记为民初心，迅速进入战时状态，真正把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。

牢记为民使命，疫情防控要始终把人民放在心中最高位置。“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”当前，疫情防控进入胶着状态，党员干部要牢记为民初心，时刻把人民群众放在心中最高的位置，在重点管控和群众性防控等方面充分考虑人民群众的切身利益。要在思想上高度重视广大人民群众的疫情防控工作，做人民群众认可接纳的战疫先锋。党员干部不仅要关心关切重点隔离人群，也要秉持一颗爱民为民之心，把广大群众的防控工作放在首位，在疫情防控的关键时期，为广大群众疫情防控提供人性化服务。

坚持群众立场，疫情防控要始终强化疫情防控的服务意识。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”强化服务意识就是要拿出“先人后己”的态度真心服务群众，彰显公仆本色。当前疫情防控形势处于胶着状态，复产复工等各项工作陆续上马，群众的意见和需求也随着假期的结束直线上升，党员干部要在疫情防控方面把强化服务意识作为对自己的基本要求，进一步畅通党群沟通渠道，把在疫情防控期间群众需要什么，诉求什么作为服务的目标和任务。始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实在疫情防控阻击战中强化服务意识，坚持不懈的在疫情防控方面为群众办好事、解难事、做实事。

强化战时状态，疫情防控要深入强化疫情防控的责任意识。“天下兴亡，匹夫有责”，责任意识是疫情防控的生命线，我们要把责任意识切实压在肩上。在这次疫情“大考”面前，冲锋在一线的医护工作者、社区工作者和三军将士们，用实际行动交上了令人民满意的答卷，他们是这个时代的英雄和楷模，他们的努力必将被历史铭记。但我们也看到，有个别干部在战“疫”面前，忘记初心、推诿扯皮、渎职失责，无视人民群众的切身利益。对于这样的人，必须要严格按照军法处置，以肃清不正之风，给人民群众一个满意的交代。

危难时刻方现英雄本色，关键时期彰显干部担当。战“疫”当前，要吹响集结号，对“空心”干部要严肃追责问责，并进行深刻的思想教育。疫情防控已经进入关键阶段，党员干部应筑牢为民初心，在疫情防控的同时踏实为民服务。

“我来自广西贫困山区，我要回去，把希望带给更多的父老乡亲，为改变家乡贫穷落后的面貌尽绵薄之力!”这是黄文秀20__年在北京师范大学硕士毕业时所保持的初心和梦想。她义无反顾的选择当一名定向选调生，回到自己的家乡广西，扎根基层，服务自己的家乡父老!

“我是一名党员，是来自白色革命老区的壮家儿女，将革命先烈们奋勇前进，不断拼搏的精神传承下去，我们青年一代责无旁贷!”20__年3月，她响应党和国家的号召，主动请缨，成为乐业县新华镇百坭村的驻村第一书记。

在百坭村，黄文秀扑下身子，吃住在村，穿村入户了解民情，下田帮扶体察民意。短短一年她带领全村88户417人脱贫，完成了屯内1.5公里的道路硬化，4个蓄水池的新建，村集体经济收入实现6.38万元。这一组组数字就是她的执着和坚持换来的脱贫成效，就是对她工作最有力的肯定，就是对她辛苦付出的无上赞扬!

“截至目前，全村还有15户56人未脱贫，百坭村的基础公共服务还有待建设完善，如何推动产业发展还需继续谋划，面对这些，我充满信心。”对于村里的情况她如数家珍，对于村里的脱贫攻坚她胸有成竹!

“我们百色是脱贫攻坚的一个主战场，作为青年一代，我们责无旁贷，同时作为驻村第一书记，我有信心我们会大获全胜!”满腔热血的黄文秀扶贫攻坚之路确不幸戛然而止。20__年6月16日晚，担心村里会因为暴雨受灾，黄文秀看望了身患癌症刚刚手术完的父亲后，连夜驱车赶回驻村点，途中遭遇山洪，所乘车辆被洪水卷走，不幸遇难，年仅30岁。

黄文秀走了，她带着她未完成的初心和梦想离开了她热爱的工作岗位，但是黄文秀又没有离开，因为在扶贫攻坚的道路上还有百余万的同路人，他们每一个都是“黄文秀”，他们用无悔的青春和炙热的初心将“共产党员”这一身份重新定义!

青年共产党员就是要保持初生牛犊不怕虎，越是艰险越向前的刚健勇毅!就是要沉下心来干工作，心无旁骛的钻业务，要信念如磐、意志如铁、勇往直前!遇到挫折撑得住，关键时刻顶得住，扛得了重活，打得了硬仗，经得住磨难，将“不获全胜，绝不收兵”的共产党员的决心继续践行前进!

随着人们物质生活水平的提高，路上的车辆也越来越多，为了保护驾车人和行路人的安全，我国的交通部门制订了交通法规，然而有些人却漠视了交通法规，有的疲劳驾车，有的闯红灯，有的酒后驾车，有的超载，有的……于是发生了一桩桩杯具。今年暑假的一天，我亲眼目睹了一场交通事故。

那是一个炎热的下午，我和妈妈去看望太公，正走在村口的路上，突然，一辆车从我们身边呼啸而过，留下一串嘻戏声。我抬起头一看，原先是一辆二轮摩托车，上方挤满了四个青年人，其中一个是飘着长发的女青年。呀!不好!前面有一位妇女骑着自行车过来了。只听“嘎”地一声刺耳的急刹车，紧之后“唉哟”一声，那位妇女连人带车已经倒在了地上。我心里格登地一下，不好!出车祸了!我走过去一看，妇女躺在地上，胳膊肘露出了白生生的骨头，血顺着她的手臂流到了地上。多么可怕的一幕!如果骑摩托车的人能够慢一点，那事故也就不会发生了。

这也是发生在今年里一件事情。妈妈、弟弟和我走在游泳回来的路上，一辆车子好像立刻就要开到我们身边，我赶紧走到了对面，弟弟见我们走到了对面，不管妈妈的提醒，也不管车子距离已经很近，他还是跑了过来，差点被车撞到了，我和妈妈吓出了一身冷汗。司机一边开车一边探出头来，用粗暴的语气说，“小孩子，你别乱跑，你明白这有多危险吗?”说着他便开着车走了。我心里想着，那位司机叔叔这样一边开车一边探出头来也是个性不安全的，他如果要评理的话，也就应停下车子。小弟弟在路上这样的乱跑，是十分不安全的，我也要严厉地批评他。

这是弟弟不懂法差点惹祸。要明白安全是幸福的花朵，拥有了它就拥有了春天;事故似恶魔一样的凶残，它就像人们心头的一把利剑。这是我亲身经历的一件事，至今想起来都后怕不已。如果真的发生事故，那后果是不堪设想的。虽然它没有酿成一场事故，但是它让我懂得了生命的宝贵，学法守法的重要。

据统计，每年全国要发生上万起交通事故，而中小学生事故约占事故的30%。这是一个多么触目惊心的数据啊!我们要时时刻刻关注安全，要懂得交通法规，遵守交通法则，做个遵章守法的小公民。交通法规在我心中，生命安全在我手中。让血淋淋的事故远离我们，让安全靠近我们。

这次抗击新冠肺炎疫情，是对国家治理体系和治理能力特别是对重大疫情防控体制机制、国家公共卫生应急管理体系的一次大考，我们既展现了显著优势，也暴露出一些短板和不足。增强打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的能力，有效应对公共卫生安全重大风险，要放眼长远，总结经验，吸取教训，针对这次疫情暴露出来的短板和不足，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项。

习近平总书记强调，要研究和加强疫情防控工作，从体制机制上创新和完善重大疫情防控举措，健全国家公共卫生应急管理体系，提高应对突发重大公共卫生事件的能力水平。这是从体制机制、管理体系上强基固本，为进一步增强打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的能力指明了方向和路径。当前，应从五个方面增强制胜能力。一是从强化公共卫生法治保障上增强制胜能力。要全面加强和完善公共卫生领域相关法律法规建设，认真评估传染病防治法、野生动物保护法等法律法规的修改完善。尽快推动出台生物安全法，加快构建国家生物安全法律法规体系、制度保障体系。二是从改革完善疾病预防控制体系上增强制胜能力。要坚持常备不懈，将预防关口前移，避免小病酿成大疫。强化风险意识，完善公共卫生重大风险研判、评估、决策、防控协同机制。三是从改革完善重大疫情防控救治体系上增强制胜能力。健全重大疫情应急响应机制，建立集中统一高效的领导指挥体系，做到指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力，精准解决疫情第一线问题。四是从健全重大疾病医疗保险和救助制度上增强制胜能力。在出现突发疫情等紧急情况时，确保医疗机构先救治、后收费，探索建立特殊群体、特定疾病医药费豁免制度。五是从健全统一的应急物资保障体系上增强制胜能力。要优化重要应急物资产能保障和区域布局，做到关键时刻调得出、用得上。完善重大疫情防控体制机制，健全国家公共卫生应急管理体系，将使打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的能力更加强大，应对突发重大公共卫生事件的能力水平得到提高，从而为实现“两个一百年”奋斗目标提供更加坚实的公共卫生安全保障。

梅村中学虽然是一所四星级省重点中学，但文科生源一直较差。面对不理想的学生群体，加上课改后面目全非的新教材，以及20xx年未知的考试，我们也一直是在摸着石头过河，凭着感觉教学。所以绝对谈不上是介绍经验心得，只是粗略地谈谈我们的一些具体做法，希望能起到抛砖引玉的作用，也望广大同仁指正。

一、研究课标，紧扣重点

对中学一线教师而言，当然希望课程标准的指导性、可操作性越强越好。但现有的课

标显然不对我们的胃口。它太宽泛，太模糊，使用的大都是很抽象的语言，如“知道”“了解”“理解”等等，让人无所适从。要了解哪些史实，掌握到什么程度，很难定位。但课程改革的专家们是高度评价这个课标的。说课标就是要宽泛，否则教材就会千##第1篇律。教材由统编制到审议制的变化是受到高度肯定的，也是新一轮课改的重点。所以我们抱怨这个课标不好非但无济于事，而且还被认为是唱反调。因此能做的只能是仔细研究它，根据我们自己的理解来揣摩它，抓住重点知识。

我们备课组在一个单元教学开始前，先看课标的要求。比如必修3的第一单元是这样写的：(1)知道诸子百家，认识春秋战国时期百家争鸣局面形成的重要意义;了解孔子、孟子、荀子等思想家以及儒家思想的形成。(2)知道汉代儒学成为正统思想的史实。(3)列举宋明理学的代表人物，说明宋明时期儒学的发展。(4)列举李贽、黄宗羲、顾炎武、王夫之等思想家，了解明清时期儒学思想的发展。根据这些描述，我们备课组的四个成员讨论研究，达成共识。第一节内容中诸子百家只要求知道，可以理解为简单识记就可以了。百家争鸣局面的重要意义既然要求认识，那么很明显要作为重点处理。而要认识其意义势必要结合其产生的时代背景考虑，所以百家争鸣的产生背景、百家思想的实质共同处、百家争鸣的历史意义就要讲到位。孔孟荀等儒学思想家以及儒家思想的形成要求了解，应该比简单识记的要求高。教学中要把孔子的贡献总结全面，孟子荀子的主张从仁政、民本思想、伦理观三个方面对比掌握，民本思想学生可能较难理解，需要适当解释其内涵并结合时代背景分析其成因。第二节重点分析儒家思想在汉代成为正统思想的原因。要教会学生从董仲舒的新儒学思想迎合汉武帝大一统的需要以及汉武帝的一系列尊儒措施最终确立了儒学正统地位两个角度分析。第三节重点学习宋明时期儒学的新发展，把握理学、心学的主要内容，分析其本质的共同点。第四节明清时期儒学思想的发展，重点放在黄、顾、王三位思想家上，把握其思想的共同处：即反君主专制的民本思想、重商思想、对传统儒学的批判继承。要结合时代背景分析清楚。通过讨论课标，备课组就重点内容形成一致的看法，具体教学中就容易做到统一。

二、整合教材，化繁为简

新教材刚出来的时候，大家就都觉得很不适应。专题性强，跨度大，面广量大，支离破碎。有些地方罗哩八嗦，有些地方语焉不详，教学难度确实很大。我们备课组在教学中，通过共同备课，把每一节内容都整理成一个简单明了的知识结构。如果教材内容体系不够清晰，就大胆整合，尽力使其清晰化。比如必修3的第一单元第一课“百家争鸣”和儒家的形成，课文子目是百家争鸣局面的形成、孔子和儒学、战国时期儒家代表，我们就没有用这种目录，而是按照课文标题把结构分成两大块。一块百家争鸣，从概念、形成的原因(根本、具体)、实质、历史影响几个方面把握。另一块儒家思想的形成，分成两点，春秋时候产生，战国时期初步发展。春秋时期孔子的贡献把握三个方面：教育上的私学、有教无类，著述上的整理六经，政治思想上创立儒学，提出“仁”的道德伦理观以及民本思想。战国时期的初步发展把握孟子荀子的思想，分别从仁政、民本、伦理观三个方面分析掌握，荀子思想增加一点综合法家道家思想改造儒学的内容。还比如第三单元第三课“马克思主义传入中国”，内容特别烦乱，我们就完全改变了教材的子目，设计了这样的结构：(1)传入：把握内部外部原因以及传入情况。(2)广泛传播：重点掌握原因，分四点：五四运动的促进;先进知识分子的大力宣传(并把他们的宣传活动概括为几句话：写文章，组社团，译原著，纪念劳动节);问题与主义之争的影响;中共早期组织有计划的宣传(办刊物，办学校)。(3)传播特点：突出与工人运动的相结合以及马克思主义与各种非马克思主义的斗争。(4)影响：一大批先进知识分子转变为马克思主义者，为中国提供了新的救国方案，为中共诞生奠定思想基础。这样学生听课、记笔记、巩固复习都比较顺畅。对教材的处理，我们的体会是一定要尽量把课本内容整合成清晰直白的结构，教师好讲，学生也好学。

三、深入浅出，解析疑难

很多教师都反映新教材来不及讲，时间总是不够用。确实，由于教材专题式的体例，跨度大，加上政治经济文化的割裂，使我们对这套教材普遍没有好感。它对学生基础知识的要求很高，但目前大部分学校的文科生源都不理想，高一又普遍不重视历史学习。文科班上课，问题问下去没有反应，教师不得不放慢速度，尽可能把每个知识点都讲清讲透。还有的教师则因为课标难以把握，教学就宁多勿缺。所有这些都影响着教学进度。解决的办法就是大胆取舍，不能面面俱到，每堂课的教学肯定要突出重点难点。我们的做法是，只要求简单识记的知识课堂上就一带而过，记不住自己课后去记。课堂教学时间主要用在解决重点难点知识，培养学生的思维能力上。比如必修3第二单元第一课“发明和发现的国度”，讲的是中国古代的科技成就。每个领域的成就除了一些容易产生误解的知识点解释一下外(比如浑仪学生常常和浑天仪混淆)，基本上就是划书，没有什么好讲的。我们的重点就放在解决两个问题上。(1)中国古代科技为什么能取得如此辉煌的成就?(2)中国古代科技成就如此辉煌，为什么率先进入近代社会的却是欧洲?近代中国科技落后的原因何在?通过这两个问题的解析，提升了学习的高度，并且以后学习第七单元近代以来世界的科学历程中17世纪欧洲近代科学的诞生时，分析其诞生原因，还可以彼此对比呼应。教材有些地方写的相当简单，但往往埋伏着学生不理解的问题。比如第七单元第三课“蒸汽和电的革命”最后一个子目中写到“生产力的发展也改变着社会结构和世界形势，资产阶级开始确立对世界的统治”，问学生这些话怎么理解，几乎都说不上来。这些问题其实必修2里讲的很详细，但学生早就已经忘光了，教师在这里就必须花时间重复讲解强调。

根据国家卫生健康委的数据显示，截至4月1日24时，尚在医学观察的无症状感染者为1075例。无症状感染者的出现，为疫情防控带来新的挑战。对此，日前召开的中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议要求，“及时完善防控策略和应对举措，进一步做好无症状感染者防控工作，推动经济社会发展早日步入正常轨道”。

“无症状感染者”是指无临床症状但核酸检验呈阳性者。由于存在“假阳性”等问题，无症状感染者需要进一步诊断鉴别。是否纳入确诊病例，则需要进一步论证。但有一点是确定的：当前巩固疫情防控成果，防止出现防控漏洞，必须突出做好无症状感染者监测、追踪、隔离和治疗工作。

从战略角度来看，对无症状感染现象，需要高度重视但不度恐慌。正如钟南山院士所言，由于中国本土新增确诊人数维持在低位，很多省份已经清零，所以就目前这个阶段来说，中国不存在大量的无症状感染者。因此，我们既不能认为疫情在总体控制住之后就可以高枕无忧，也不必因为出现相关病例就感到恐慌。

从战术角度来看，对无症状感染现象，需要顺应疫情防控常态化新形势，统筹做好各项工作。由于没有临床症状，无症状感染具有更强的隐蔽性。这无疑增加了识别和防控的难度。对此，我们要有针对性加大无症状感染者筛查力度，同时公开透明发布信息，坚决防止迟报漏报，并做好患者出院后复查、复阳人员医学管理等工作。

这其中，尤其需要重视信息及时公开。中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议强调，“各地要坚持公开透明发布信息，不允许为了追求病例零报告而瞒报漏报，这既有利于引导公众做好防护，也有利于积极有序推动复工复产。”确保疫情统计数据及时真实准确，才能让无症状感染者一经出现就能得到有效治疗和隔离，阻断传播风险。

无症状感染现象，也对统筹做好疫情防控和经济社会发展工作提出更高要求。当前，境外疫情呈加速扩散蔓延态势，世界经济贸易增长受到严重冲击，经济发展特别是产业链恢复面临新的挑战。在疫情防控常态化的条件下，积极的财政政策要更加积极有为，稳健的货币政策要更加灵活适度。对各地而言，对消费该刺激要刺激，对企业该支持要支持，对就业该保障要保障，努力把疫情造成的损失降到最低限度。

针对国内外疫情防控形势新的重大变化，将应急措施和常态化防控相结合，及时完善防控策略和应对举措，进一步做好无症状感染者防控工作，我们就能为疫情防控夯实基础，为经济运行保驾护航。

7月17日，厅里召开了坚持标本兼治推进以案促改工作会，会上，通报了两起违纪案件，剖析这两起案件的发生，教训深刻，令人深思。会后，经过支部一班人集中讨论，认为唯有把忠诚落实在本职岗位上，方能防微杜渐，才能经得起各种诱惑和考验。

“诚者，天之道也;思诚者，人为道也。”忠诚，自古就是人们称颂的道德品格，作为一名共产党，必须旗帜鲜明讲政治，把对党忠诚落实在本职岗位上，以突出的工作业绩体现良好的政治品德。

任何岗位都要讲政治，讲忠诚就要做善于理论武装的人。政治决定事业的方向，而政治上的坚定源于理论上的清醒，因此，干事业就要加强理论武装。要把理论学习当成一种追求、一种习惯、一种品格，努力学习马克思主义基本理论，学习中国化的马克思主义，在当前尤其要把学习习近平系列重要讲话精神突出出来，深刻把握蕴含其中的立场、观点和方法，使之成为确立理想追求的指引，成为立身做人的基本准则，切实用以改造世界观、人生观和价值观，端正是非观、义利观、权力观和事业观。在回答解决“坚持什么、反对什么”上旗帜鲜明、“倡导什么、抵制什么”上爱憎分明、“什么是真善美、什么是假恶丑”上是非澄明，真正夯实绝对忠诚的思想根基。

任何岗位都强调先做人后做事，讲忠诚就要做老实人。古人说：“人无忠信，不可立于世。”做老实人既是党性要求，也是建功立业之基。《中国共产党章程》明确规定，党员要“对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计”。习近平强调：“在党组织面前，党员、干部不能隐瞒自己，不能信口雌黄。党员之间也应该言行一致、表里如一，讲真话、讲实话、讲心理话。”我们要干出一番事业，就必须以诚立信，以信立威，决不能说一套做一套，明里一套暗里一套，台上一套台下一套，当面一套背后一套，决不能人前人后不一样、面子里子不一样、对人对已不一样、对上对下不一样。要坚持讲实话、道实情、求实效，决不能弄虚作假、欺上瞒下。要有“一锤一锤钉钉子”的实劲，不烧形式主义的虚火，不搞追名逐利的算计，不出折腾单位的怪招，不抓应景作秀的政绩，真正使各项工作和建设经得起历史、实践和人民的检验。

任何岗位的业绩都是干出来的，讲忠诚就要做勤于实干的人。从高屋建瓴的改革战略，到精细入微的工作举措，都必须有扎实、踏实、切实的行动;改革发展任务要落到实处产生实效，需要我们“撸起袖子加油干”。因此，只有在工作中丢掉“太平官、潇洒官”的念头，不做官场“稻草人”，以知促行、知行全一，才是真正体现对党忠诚。现实中存在的在其位不谋其政的“太平官”“稻草人”，他们往往信奉“干得多错得多”的信条，不思进取表面上看对事业发展没有造成直接危害，实际上对政治环境造成的负面影响极大，长此以往，必将影响改革发展进程。事实证明，马克思主义者的体现就是干，“不干，半点马克思主义都没有”。因此，我们一定要在“干”字上见忠诚，对描绘的蓝图，干不成绝不放手，干不好绝不撤手，切实以优异的工作业绩诠释对党和人民的无限忠诚。

任何岗位都只有无私奉献才能干得更好，讲忠诚就要做干净的人。人有一身正气，工作才在有锐气，单位才有朝气。领导干部重权在握，必须坚决抑制形形色色的“特权思想”“人治观念”和“官本位”思维。越是改革发展，越要绷紧从来治党这要弦，始终进行自我革命。越是位高权重，越要严于律已，时时自重、自省、自警、自励，永葆共产党人政治本色。维护党的纯洁性，必须从每位党员干部自身做起，时常拿起党纪国法这把尺子量一量自己，用纪律这面镜子照一照自己，用别人的教训反省自己，把“什么可以做，什么不能做，应该怎么做”的要求铭记于心，时刻提醒自己不走歪路，不走邪路、不走偏路，坚守为官做人的底线，做到清正廉洁、克己奉公。要自觉净化“社交圈、生活圈、娱乐圈”，不良的嗜好不沾，不该去的地方不去，腾出更多的时间读书学习、研究工作和培养健康的生活情趣，用一尘不染、两袖清风体现对党忠诚。

习近平总书记强调，到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫，这是党中央向全国人民作出的郑重承诺，必须如期实现。承诺即责任，责任即命令。为如期完成脱贫攻坚任务，以高分答卷兑现承诺，要着力锻造政治过硬、又博又专、本领高强的攻坚队伍。

学习两会精神，打赢脱贫攻坚战，要有“清零”意识。此次异乎寻常的新冠肺炎疫情突如其来，这场艰苦卓绝的疫情防控既是一场大战，又是一次大考，也是一堂大课。疫情一线是课堂，疫情变化是教材，而所有那些与病毒“魔鬼”英勇抗争的人们则是一个个教员。目前，我国疫情防控形势持续向好、境外疫情扩散蔓延新形势下，作为新时代党员干部我们要准确把握国内外疫情防控和经济形势的阶段性变化，因时因势调整工作着力点和应对举措，脱贫攻坚已经到了啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺阶段，必须以更大的决心、更明确的思路、更精准的举措、超常规的力度，众志成城实现脱贫攻坚目标，强化“全面清零”的意识，决不能落下一个贫困地区、一个贫困群众。

学习两会精神，打赢脱贫攻坚战，要有“巩固”意识。脱贫攻坚行动开展以来，和平年代的脱贫攻坚任务如同一场战争，是我们与贫穷的战争。每一项脱贫政策的落实和巩固意味着责任与担当。20__年，是我们脱贫攻坚工作任务的决胜之年，我们在追求胜利的果实的同时还要继续“巩固”，作为新时代党员干部，扎实做好扶贫政策落实后的巩固，通过不同渠道持续扩宽壮大村级集体经济增收，激发贫困人口内生动力，让更多的贫困人口能够依靠自身的双手以及智慧创造稳定的经济增收，保障已脱贫的贫困人口不出现新贫等现象，不断提升脱贫攻坚任务中来之不易的成果。

学习两会精神，打赢脱贫攻坚战，要有“均衡”意识。在脱贫攻坚工作收官之年突发的疫情使我们更充分认识到脱贫工作任务不仅仅追求经济上的增长，还需补齐贫困地区基础设施和公共服务设施短板，均衡经济与基础设置、医疗、文化等软实力的投入力度。通过采取不同方式加强人居环境整治，普及公共卫生知识，改善贫困地区公共卫生条件。使贫困人口在脱贫的同时能够享受到与经济水平相匹配的软实力。

通往决胜的路纵然万般险阻，即使遭遇不可预知困难，但在党和国家的领导下全社会参与和广大党员干部的努力下，我们将持续向贫困宣战，努力为全面建成小康社会打下了坚实基础。

20__年我收获很多，遵纪守法，努力工作，认真的完成了领导交办的各项工作任务，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将个人工作总结如下：

一、提高自身综合素质，强化理论和业务学习。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一方面认真学习和深刻领会党的十九大精神，深入参与“不忘初心 牢记使命”主题教育学习，努力学习现行政策、法律法规知识;另一方面认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

二、恪尽职守，按质按量完成各项工作。

在工作中本人及时调整了工作角色，开拓创新，努力学习，贴近群众，积极工作，不断提高自身素质，同时，积极完成领导安排的各种工作任务。包村工作对于我来说已不只是一份简单的工作，而是一份责任。在工作生活中，我始终做到严格自律，作为一名公务员，我坚定践行“为人民服务”的宗旨，不断鞭策自己为群众办好事、做实事。

三、存在的不足和今后工作的努力方向。

通过在镇里的锻炼、学习，虽然取得了一定的进步，但也认识到自身的不足之处：一是学习不够深入，理论联系实践不够;二是由于工作缺乏经验，开展工作时缺乏魄力。今后，我将进一步端正学习态度，深入并全面地探讨学习方法，争取在理论与实践方面都有所进步;在工作中主动思考，探索工作的方法和思路。平常积极与同事进行交流，向老同事取经，也希望同事们能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够做到更加完善。在今后的工作中要不断学习，更加严格的要求自己，努力争做一名优秀公务员。

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

_月_日上午8点，由_市消防学校组织，为我们进行消防教育培训课程，学校各部门负责人及所有的安全员参加了此次培训。针对防火的必要性，以及各项的消防知识，为大家示范灭火器逃生绳等自救设备的使用方法，为大家上了一堂精彩而生动消防知识讲座。在课堂上，消防老师通过强烈震撼的火灾视频生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

1 从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;

2 从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;

3 掌握使用灭火器材的方法及其性能;

4 火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

通过此次培训，我觉得一个学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

一领导要重视，这是学校消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二宣传教育要到位，这是学校消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救自救能力。

三制度措施要到位，这是学校消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四消防器材配备要到位，这是学校消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

五 思想意识要到位，这是学校消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专(兼)职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失乐于奉献 忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升学校安全管理水平。定期组织消防演练，提升学校对事故的防范能力。

安全是学校的永恒课题，“水火无情全员皆知”。消防安全事关学校的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持学校消防安全局面长期稳定。

谈及本次消防安全知识培训的感受：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能构建美丽和谐的安康家园。

老师们、同学们：

早上好!

上周我们迎来了~~年淮北市第五中学第~~届田径运动会。因为天气原因，运动会尚未结束。今天下午两节课后进行女子800米、男子1000米的比赛，明天上午7点40分开始进行田赛、径赛各个项目的决赛及4乘100米的比赛，请各班主任老师认真组织，参赛同学做好准备，有裁判和服务任务的教职工按时到位。

体育运动对于增强同学们的体质健康，培养勇敢顽强的意志品质、集体主义精神和健康积极向上的心态都起着重要作用，而体育运动会是同学们展示自我风采的一个舞台。在运动会的跑道上，付出多少汗水，就会获得多少回报。校运会，将谱写一曲曲拼搏进取之歌，团结协作之歌，奉献互助之歌。大家将品尝到锻炼的愉快、竞争的刺激、合作的欢乐，还会体验到勇敢与顽强、挫折与勇气、拼搏与成功带给我们的兴奋和快乐!

各位老师，各位同学，现在已经进入了运动会的决赛阶段，我们要以“更自信、更努力、更顽强”的态度来迎接运动会的挑战，去实践相互理解、友谊长久、团结一致和公平竞争的奥林匹克精神。为了这次运动会能够达到预期目的，我代表学校运动会组委会对大家提出几点要求：

第一，希望运动员能积极做到更高、更快、更强，安全参赛、文明参赛，规范参赛。赛前作好准备活动，赛中遵守各项规则，服从裁判，尊重对手。特别是今天下午女子800米、男子1000米的比赛，我们为参赛同学积极参与、顽强拼搏的精神点赞，同时，也希望参赛同学量力而行，确实身体不适或者因各种原因不能跑完全程的，我们同样也会给予掌声。一定要牢记安全第一!

第二，没有比赛项目的同学，大会上要服从管理，文明观赛、主动服务，保持良好的团队风貌，为运动员呐喊加油，为争创校运会精神文明班级出力。

同时也希望，通过本次运动会，进一步推动我们学校体育活动的蓬勃开展，让同学们学会健体，学会强身，真正成为德智体美劳全面发展的优秀人才。

最后，再次感谢参加本次运动会担任裁判工作的老师，以及为运动会付出辛勤劳动的全体工作人员。

预祝本次运动会取得圆满成功。

谢谢!

1、聚焦基础管理，提高管理效益。

高效的管理是园所发展的保障。我们立足原有基础，以优化程序化管理、问题管理、民主管理为切入点努力改进基础管理，提升管理效益。

程序化管理力在将各项复杂的工作简单化，简单的工作规范化，规范的工作程序化，从而保证各项工作的有序、优效执行。我们组织条线负责人对部分日常基础性工作进行梳理，在原有基础上优化。如：推进信息工作管理的程序化。健全信息工作档案，配套编制“网站维护、新闻发布、资源库建设”等8类信息工作用表，分类明确各项工作操作细则，每月对信息工作完成情况进行自检与评估。工作档案的梳理为管理者及教师执行信息工作要求提供了更清晰的执行要求。如：课程管理的程序化。依托课程中心组——教研组——教师三级课程管理网络，进一步细化各层级职责，初步形成了自上而下的的课程实施跟进式引领，为年轻的教师提供了从主题方案的设计、解读到执行的跟进式引领，有效减轻了教师的操作负担，同时提高了课程的有序、有效执行。又如：后勤管理的程序化。建立玩具消毒、餐点管理细节、班级资产管理等工作的具体操作要求等，力在促进繁琐的后勤管理逐步形成相对科学、合理、长效的运作机制。程序化管理是推进园所管理长效减负的重要举措，我们的探索实践还刚起步，如何优化程序，完善程序的规范要求与执行之间的良性循环，还有待后续深入思考。

问题管理力在以发现问题、解决问题为过程管理的基本方式，从而不断改进工作。本学期我们继续以月计划管理机制为抓手，完善月工作计划及达成度交流，注重对一线问题的分析与改进，并将之纳入条线考核指标，逐步提升管理条线的问题管理意识与能力。如：针对消毒液配制不达标、锯齿发生率逐年上升、环境创设年龄特点不清晰、食堂硬件配制不达标、消防设施存在隐患等各类问题及时跟进改进措施，确保各项工作不断完善。问题管理促使管理层更多从具体的一线问题出发，夯实基础管理。民主管理力在深入推进党的群众路线及三严三实教育活动，进一步加强依法办园、规范办园，努力贴近群众、凝聚团队。我们进一步完善了三重一大制度，健全重大事项的民主决策、备案、公开机制。制定了教职工考核方案，修订了学期考核指标，进一步细化、具体化内容与标准，加强考核的严谨性。健全了财务内控制度，梳理完成了政采、基建项目管理等系列财务操作流程。开展了园务管理工作的群众调研、班子、条线履职满意度的测评，收集来自一线的意见与建议，结合群众访谈，认真组织管理层进行研讨，为后续工作改进提供依据。

2、课题引领发展，创新家长工作。

幼儿安全教育要体现其实效与长效需更多回归孩子的生活，关注日常的教育渗透，因此家长的作用不容忽视。为了进一步推进幼儿安全教育特色项目，探索家长参与的有效载体与机制，我们启动了市级课题《家长资源参与幼儿特色项目建设的机制研究——以安全教育亲子手册研发为例》，完成了专家开题论证，组建了由园领导、家长、教师共同参与的课题小组，设置了试点班，初步完成了居家安全系列的亲子手册，手册分为家长册和亲子册。初步建立了1+N的家庭联动机制由志愿者家庭为核心，组成家庭互助苑，以家长带动家长，通过生活实景教育、技能实训等，推广手册的使用。以课题为载体积极推进家长自愿者在园所特色项目建设中积极参与，助推安全教育更多回归孩子的生活。

在创新工作的同时，我们认真完成了“家长会、家长学校、蜗牛小分队”等各类家长、社区工作，并积极参与社区活动，获得了方松社区家庭才艺展示优秀组织奖，承担了方松社区科学育儿进社区专场活动，全国妇女儿童会主任、副区长、教育局局长、区妇联主席等各届领导亲临现场参加活动。园所声誉不断提升。

3、按需合理统筹，改善园所环境。

以规范与服务为宗旨，立足幼儿园财务状况，我们合理统筹分步落实，优化园所环境。一是服务课程，针对运动活动相对薄弱的现状，整体规划运动场地，拓展、改善运动环境，增设运动区域，添置运动器械，以平衡运动经验。针对自然环境教育功能不足的问题。我们完善了种植区的修缮与管理，开辟了果树区，增加了桃树、茶树等具有明显季节特征的树木，增加了绿化植被的标识，对园所绿化进行初步规划，将自然环境纳入课程资源。二是聚焦规范，结合新的食堂规范、消防法等的学习，对食堂、消防等问题制定整改方案，调整保育员操作室、扩建食堂洗消间、增设防火门等，并争取专项资金予以保障。

10月20日，我有幸参加了学校第56期党课学习。并怀着激动的心情聆听了李端阳老师给我们讲得第一堂课。李老师诚恳、朴实的讲话意味深长，使我感触颇深。

通过学习，我认识到“中国是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方面，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现”。这段话，从党的阶级性和先进性、党的地位和作用、党的根本宗旨、党的最高理想和最终目标等四个方面阐述了党的性质，是迄今为止对党的性质最完整的表述。

作为一名入党积极分子，我衷心地热爱党，是因为她以八十多年的光辉业绩，使我认识到中国是真正的马克思主义的党。中国革命的实践，证明了没有中国领导就没有新中国，没有中国领导，中国人民就不可能摆脱受奴役的命运成为国家的主人。党是中国特色社会主义事业的领导核心，我以自己能够加入这样伟大的党而感到光荣和自豪。中国是中国特色社会主义事业的领导核心，她以马列主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。科学发展观，是同马克思列宁主义，毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。加入中国，为理想、为建设中国特色社会主义、为党和人民的根本利益而奉献自己的青春、热血与汗水，这是我的毕生信念与追求。

衷心地感谢我的老师和同学，给我这个参加学习的机会，更感谢你们地支持与信任!我会倍加珍惜这来之不易的大好机会，积极锻炼自己，在思想和行动上与党和人民保持一致，作一名合格的入党积极分子。

12月14日凌晨2点，最后一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了，总算是幸不辱命，比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿，超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录，说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到36.8万，创造了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。

此次活动能获得如此成功，我感觉的功劳应该属于淘宝网小二，非常感激小二给予我们的信任，给我们提供这么好的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会，告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。

巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的机会，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进行，在活动前一周我们所有活动货物入仓，所有打包物资采购完毕，参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。

12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝，然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝，如此一共可以关联到72个宝贝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面，主打的产品加入主页各个活动区域，让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。

12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况，物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品，研究出打包同款产品最快速度的办法，以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。

12月9日，我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前举行，特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，互相鼓励一定要更加努力，更要出色完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日，公司留1客服值班，1库房人员打包，其余所有人休息等待迎接双十二。

12月11日，白天依旧留1客服值班，物流人员全部待命开始打包活动商品，所有需要提前准备的物流材料，需要如何分配全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活动即将开始之前，给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息，所有的准备工作到此结束，大家随时准备迎接双12的到来。

12月12日，0点钟声响起，淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高，客服人员的催付起到了决定性的作用，没有进入催付名单。

12月12日上午，全公司所有人员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。

12日晚10点的统计数据，我们惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影响，我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里，不断激发客服的热情和信心，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化，最后时刻我们再次冲入前十，证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事的鼓励，我们所有付出的努力没有白费，再一次证明了我们在这个类目的地位。

12月12-13日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮忙打包，所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家，12-13日发走了大部分的货物。

14日凌晨2点打包完最后一个包裹，所有发货流程完毕。

本次活动的总结：

1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;

2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品.

3、后续活动的安排继续跟进，这次准备还是有点仓促，有了这次的经验，下次一定更加充分

近日，中央到地方各级都在收集抗击新冠肺炎疫情中涌现出的优秀共产党员事迹，新闻媒体报道了很多，他们中有一线医务人员、基层干部、公安民警、志愿者，他们是9000万共产党人的骄傲，是让人们敬佩的先锋!当天空渐暗，星星就会发亮。这场没有硝烟的战争，绽放出共产党人不一样的美。

勇于担当之美。什么是担当?习近平总书记指出：“担当大小，体现着胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。”这次疫情，冲在最前面的钟南山、李兰娟、黄锡璆3位老人平均年龄79岁，都知道这次的病毒尤其爱“欺负”老人，这群高学历老人并不比普通老人身体更为硬朗，然则当祖国需要的时候，他们奋不顾身、义无反顾，若有召、势必回，17年前如此，17年后依旧如此，他们一次次深入疫区，传来一个又一个好消息，达则兼济天下，穷则独善其身，这就是共产党人的担当与使命，他们用实际行动诠释人家大爱!

踏实干事之美。同时间赛跑，与病魔较量。从1月23日中央下达任务开始，火神山、雷神山医院先后动工，在全国1亿人多“云监工”的守望和见证下，一面面党旗高高飘扬，建设者们在工地上挥汗如雨，十天前杂草丛生的荒地，十天后却成为救死扶伤的天堂，为大批患者赢得时间与希望。疾风知劲草，烈火炼真金，在抗击新型冠状病毒肺炎疫情中，建筑者们展现了自己的使命与担当，更传承弘扬了建筑人求真务实、精益求精的工匠精神，关键时候挺身而出，无我而行，与时间赛跑、与疫情竞速，战“疫”一线赴使命，克服春节假期与疫情蔓延期双重阻力，创造一个又一个的奇迹，了不起的“中国速度”，万众一心的中国力量。

不忘初心之美。不忘初心，方得始终。什么是共产党人的初心?自信和坚持是中国共产党人的初心，对人民的赤子之心是中国共产党人的初心，艰苦创业的“吃草”精神是中国共产党人的初心……突如其来的战“疫”，谁该冲锋在第一线?武汉是整个疫情的中心，金银潭医院是武汉市最大的传染病医院，这次抗击新冠肺炎疫情，金银潭医院成为最前沿，那里的医生、护士成为了最前线的战士。初心永不忘，使命肩上扛，身患渐冻症的张定宇院长，生命开始进入倒计时，走路已经开始蹒跚，而且他的妻子也感染了肺炎，舍小家、为大家，作为医生，他的眼里只看得见病人，他仍坚持在抗疫一线、日夜奋战，坚守着只有“跑”得更快，才能跑赢时间，只有“跑”得更快，向极限挑战，才能挽救更多患者的生命。医者仁心，这只是成千上万白衣天使的一个缩影。当41架包机近6000余名医护人员同时抵达武汉，当“王炸”天团机场互相鼓劲时，我们感受到的不只是白衣天使的初心，更是强大祖国守护每一个群众生命健康的初心。

甘于奉献之美。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。无论是战争年代还是和平时期，每当遇到重大险情，共产党人总能在第一时间冲锋在最前线，带领人民群众同舟共济、共克时艰。从城市到乡村，从湖北到全国，在抗击疫情的各个战场，广大党员干部都在带头请战，视人民的利益高于一切。从宣传疫情、给群众发放物资、上门给孤寡老人送物资、社区消毒杀菌、安排疑似病例隔离、疏解群众心理负担，党员干部们践行着守土有责、守土必尽责的使命与担当，疫情就是对基层干部的‘大考’，也是一面镜子，以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失，战“疫”时期涌现出的许许多多榜样，给了我们无尽的鼓舞，尤其当因防疫倡议所有人都不出门、不串门、不聚集，而却仍有一群人拥有“特权”，戴着红袖套“逆向”穿梭于大街小巷，往返于社区角落时，我们看到了基层干部的默默奉献，和平年代的英雄事迹没有那么的轰轰烈烈、动人心扉，一个个平凡细微的举动也足以让人泪目，不管多苦多累，基层干部和志愿者们都在坚守，等待春暖花开!(原标题

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去，很快就结束了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，主管温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

致敬大雨中的“逆行者”，他们用行动书写责任与担当!

大雨突袭顺义

朋友圈里“大雨倾盆”

人们都忙着躲在屋内、檐下

但大家不知道的是

我们身边有这样一群“逆行者”

李遂镇全体干部职工

危急时刻站得出

关键时候顶得上

始终奋斗在防汛排涝一线

他们用自己的实际行动

捍卫着人民群众的

生命财产安全

成为竖立在

大雨和人民群众之间的

坚实堤坝!

第一时间爬上房顶

苫盖破损房屋

为保障村民生命财产安全，牌楼村党员、村干部杨金柱与包村干部第一时间爬上房顶，冒雨对村内破损房屋进行苫盖，防止雨季倒房伤人事故发生。

疏通下水沟

全身湿透

陈庄村村干部没有打伞，冲进雨中对下水沟进行清理疏通。清理杂物的时候，泥水溅在他们的脸上，他们也没有躲闪，而是一只手死死地紧攥着雨篦子，另一只手快速地清理着堵住的杂物。很快，他们全身都湿透了，但看到下水沟不再淤堵，雨水迅速排下，他们都开心地笑了。

截至目前，李遂镇镇域内积水点已全部清理完毕，镇域17支抢险队伍，出动抢险人员150人次，抢险车辆20台次，大型机械2台次。

什么是时间?一种科学的解释，时间是人类用以描述物质运动过程，或事件发生过程的一个参数。时间的脚步匆匆，永远不会受外界影响，因外界的变化而停止。时间永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的时间更加有限，大概也就四五十年，因人而异。我们不能控制生命的长度，但却可以把握生命的宽度，或者说质量。如何在有限的生命里，使生活更加丰富多彩，培养自己的兴趣爱好，为实现理想，而做更多有意义的事情呢?学习一下时间管理，你一定会从中得到启发和答案。

时间管理，就是一系列的选择，用什么时间来完成什么事情的选择题。时间管理，管理的不是时间本身，而是对个人生活方式和习惯的管理，它最根本的要素是，要事第一。所谓要事，就是每个人认为重要的事情，譬如关心照顾家人，为自己的爱车做一次保养，或者是同事讨论一个流程优化的方案等等。如果把人生比作一个容器，要事是大石头，琐事比作小石子的话，该如何操作，才能把这些大石头和小石子都装进容器呢?也许有些人会把小石子首先倒入容器，然后再放入大石头，但是发现大石头很难全部都放进去了。还有很多重要的事没有做，生命就结束了，这怎么行，一定要把这些大石头也都放进去才行。但是到底该如何放置，才能全部都放进去呢?答案是，先把大石头都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子会顺着大石头的缝隙，填满整个容器，空间得到了充分的利用。这就是要是第一，无论生命中的每个阶段，还是每一天，我们都应该先去做最重要和最该做的事情，只有如此，我们的生命质量才能达到最高。

什么是要事，这个因人而异，因为每有人的理想不同，目标也不同。要事，是个人认为有价值，符合使命和价值观，对理想和目标的达成有意义的事情。要事的完成，能够极大地支持目标和理想的实现，这就是要事。要做好时间管理，首先要有明确的目标和规划，才能确定哪些是重要和紧急的事情，然后把事情分配到，时间管理的四个象限中去。

时间管理四象限，是时间管理的有效工具之一。根据事情的重要程度和紧急程度，将工作任务划分为四个象限，即重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急。重要紧急的事情，无疑是首先要完成的事情，但是重要不紧急，即第二象限的快速及时完成，能有效减少第一象限的事情。而第三象限，即不重要却紧急的事情，会干扰第一象限和第二象限工作的进行，所以应该懂得sayno，提高个人抗干扰的能力，通过流程来规范共性的问题，来减少第三象限的事情。不重要不紧急的事情，当然要尽量少花时间去做，譬如打游戏、和同事闲聊、看韩剧等，可以合理的分配时间到第四象限，来调剂我们的工作和生活，使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成，可以减少第一象限的事情，那么，第二象限中到底是一些什么样的事情呢?

学习充电、健身锻炼、建立人脉等等，总而言之，就是能有效促使计划达成的工作任务，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人会花65—80%的时间在第二象限，而重要紧急的事情，只占用他们10—15%的时间，15—20%的时间在处理不重要但紧急的事情，而不重要不紧急的事情占不到5%。如果你长时间停留在第一象限，或者说处理重要紧急时间的事情过多，那么你将会感觉非常疲惫，甚至崩溃。所以，我们应该学会多安排时间做第二象限的事情，来避免重要事情变得越来越紧急。

“阳春布德泽，万物生光辉。”两会随着春天的脚步如期而至。中国政府在这一场满载着全国人民希冀，聚焦了世界各国目光的盛会上，交出了一份令人满意的“高分答卷”。

紧扣民心答题思路，确保答题方向正确。一项项喜人的民生数据是过去一年广大党员干部时刻紧扣民心这个最大的政治的有力反映。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，也是我们发展的最终目的。履不必同，期于适足;治不必同，期于利民。习近平总书记强调，“只有能够持续造福人民的发展道路，才是最有生命力的”。情为民所系，利为民所谋，权为民所用，广大党员干部心系民生，时刻把“人民高不高兴，人民答不答应，人民满不满意”作为检验各项工作的最根本标准，确保了发展在任何时候都不偏离民生“指南针”。

以实干担当作笔，积极书写辉煌篇章。过去一年广大党员干部闻鸡起舞、日夜兼程，在多个领域都创造了“中国速度”，取得了耀眼的“中国成绩”。习近平总书记要求，“干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。”广大党员干部以功成不必在我，功成必定有我的担当，积极作为，在激流暗礁中摸爬滚打、在大风大浪中砥砺前进，雷厉风行、真抓实干，以新担当新作为在基建、脱贫、改革等领域创下了新成绩。

夯牢务实考场心态，减少失误稳中求进。取得新成绩新作为固然鼓舞人心，但更重要的是我们的每一步都要走得扎实、走得坚定。广大党员干部要坚持胆子要大、步子要稳，战略上勇于进取、战术上稳扎稳打，大胆创新探索、勇于革旧鼎新，在改革开放再出发的新征程上取得新作为。

20__年，广大党员干部紧扣民心、务实求真、实干担当交出了政府工作报告这一份民生的高分答卷。阳春五月，万物复苏。20__年，以人民的希冀作帆，再度起航，广大党员干部要再次迎风破浪、披荆斩棘，答好20__年新考卷，努力干出无愧于人民的新业绩，交出一份新的成绩单。