连锁运营总监岗位职责(实用20篇)

1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

与当地、国内和海外媒体(包括行业内媒体)保持有效的业务关系，以便获取正面的、充分的媒体报道。

开展宣传活动，以促进郑州国际会展中心各项业务包括展览、会议等活动，以及发展中心在全国乃至海外市场的整体形象;

负责市场计划的战略策划、制定和执行，同时确保策划的市场活动及时、有效落实。

与项目策划及统筹部经理保持定期沟通，目的是确保项目策划及统筹部的员工理解客户的期待，积极满足客户的需求。

参加行业内活动、走访展馆、参加研讨会和各类有关培训，持续获取行业信息和了解运营的标准/效率。

与贸易伙伴和服务机构保持联络，联合赞助和举办市场活动。积极拓展和创造业务发展机遇。

咨询客户意见，提出合理建议并采取适当的行动提升服务及客户满意度。

设计和制作高品质的企业资料。

做好各类对外协调及公共关系处理。

就有中心在公共关系和传讯事宜上，制定、建议、解释和执行政策和程序;

审核或起草公司对外函件;

处理客人的电话和上门投诉;

做好贵宾接待工作;

协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源;

根据公司目标市场和客户的潜在需求，参与制定对重要客户及潜在客户的销售计划;

参与搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计划和建议;

职责：

1、协助BD部门配合完成政府接待考察工作;

2、负责调查、收集公司股东上下游供应商相关信息，整合供应商资源;

3、完成公司广宣产品的制作及更新工作，维护公司线上平台(网站、微信公众号);

4、及时完成上级领导交代的其他工作;

任职要求：

1、本科及以上学历，1年以上工作经验，有政府接待经验、商业活动筹办、客户关系维护经验者优先，形象气质佳;

2、良好的服务意识，责任心强，应变能力强，抗压能力强;

3、具有较强的交往能力与亲和力，良好的沟通协调能力;

4、有较强的书面表达能力，能书写相关官方文书。

职责：

1、根据公司战略规划，负责淘系销售运营布局与销售业绩的提升工作;

2、根据品牌定位，负责行业趋势的调研、市场分析以及淘系品牌调性管理工作;

3、根据销售规划，负责年度、季度、月度等的销售计划、会员体系管理、大型电商活动策划等工作;

4、根据销售实际需要，负责与BD、PMC等垮部门的沟通协调工作;

5、负责天猫团队的日常管理工作;

6、负责总经理交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、统招本科以上学历，市场营销、电子商务等专业，2年以上电商天猫管理经验;

2、有零基础天猫运作经验，有品牌市场运营思维，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

3、精通电商活动策划，对销售数据敏感，有年度销售规划能力及方案撰写能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

【职责】

1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;

2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;

3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;

4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

【任职资格】

1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验;

2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。

2.其他网站及平台的关键词投放及推广。

3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作

4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等

5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。

7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；

职责：

1、及时核对商品销售情况统计台账，根据销售统计台账编制销售明细分类报表;

2、对收入、成本核算的准确性进行核对，并提出改进措施建议;

3、审核记账凭证，月底结转期间费用及损益类凭证,定期对总账与各类明细账进行结账，并进行总账与明细账的对账，保证账账相符;

4、按税收政策规定正确计算、申报、缴纳、管理增值税及附加税费，核对增值税进项、销项，保证账账、账票相符;

5、编制各种会计报表，编写会计报表附注，进行财务报表分析，上报高层管理人员，为企业预算编制及管理提供财务数据，为统计人员提供相关财务数据。

岗位要求：

1、工作责任心强，作风严谨，仔细认真，为人正派，性格开朗，有较强服务意识，对于工作具备较强的条理性和计划性，抗压能力强，能够快速融入工作团队，灵活应变能力强。

2、28-30岁之间，会计或财务管理等相关专业,有五年以上工作经验。

3、熟悉现行国家财税政策及会计准则，熟悉整套财务会计日常流程，能够独立处理一般纳税人的全盘帐务。

4、熟练应用财务软件和办公软件及Excel进行工作。(一定要非常熟练操作EXCEL表格)

5、良好的口头及书面表达能力，组织和协调能力，良好的沟通与交流能力。

6、勤于思考、善于学习，及时学习和掌握最新的与财务相关的知识，适应时代发展的需要。

职责：

1.负责公司天猫店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标。

2.熟悉天猫网店、门户网站后台操作及各类网络营销方法。

3.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

4.每日监控的数据： 营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

5.优化库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

6.完善天猫店铺的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件。

任职资格：

1.2年以上天猫商城运营工作经验。

2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源

3.熟悉天猫运营原理，熟悉天猫网站推广，有天猫店铺成功推广经验;熟悉各大论坛运作情况。

1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标;

4.市场开发：根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;

5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

6.售后服务：依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

职责：

1、负责公司天猫店铺新项目的整体运营和日常管理;

2、负责店铺引流、运营、推广、策划，以增强店铺吸引力、产品销量，对店铺DSR负责;

3、与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

4、负责每日营销数据、交易数据的分析，制定优化调整方案;

5、协调产品、设计、客服等部门，进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;

6、负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

任职要求：

1、大专以上学历，4年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;

2、熟悉天猫营销规则和各种营销工具的使用，有天猫店铺、商城运营推广经验，2年以上团队管理经验;

3、熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

4、具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

5、协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;

6、工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。

职责：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

任职资格

1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;

2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。

1、主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，完成企业财务计划;

2、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定;

3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算;

4、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向;

5、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

6、协调公司同银行、税务等政府部门的关系，维护公司利益;

7、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;

8、审核财务报表，提交财务管理工作报告。

副总经理职责

1.忠于职守，爱岗敬业，工作以身作则，遵守公司的有关规章制度，为公司创造利益最大化为己任。

2.协助总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善各部门相关工作。

3.根据总经理的精神，制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利到达经营目标。

4.推行公司经营理念，建立良好的企业形象。

5.指导协调部门工作并控制差异，使公司各项资源获得最佳运用。

6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作潜力，调动各部门工作的主动性，用心性和向心性。作到知人善任，举贤不避亲，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才。

7.制定公司各项规章制度，使制度规范化，健全化，有效化。

8.根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理拜访重要客户、代表总经理参与重大的公关活动、代表总经理主持各项会议。

10.维护公司利益，公正、公平、公开的管理，维护公司纪律的严肃性，维护公司商业机密不受任何人破坏。

1. 根据公司年度目标和工作重点，制定网络推广目标和计划，并对推广效果(咨询量、转化率、获客成本、投入产出率)进行监控优化;

2、负责信息流广告投放，定期汇报投放产出成果(周、月报)，根据投放数据，提出落地页、素材、创意等想法并完善

3. 负责搜索引擎上的广告投放，定期汇报SEM研究成果(周、月报)，根据投放数据，提出关键字、登陆页面等优化方案，并负责后续实施和效果评估;

4. 负责公司网站的站内优化(代码标签、内容、URL等)，跟踪和分析引入的SEO流量以及关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

5. 了解社交媒体营销，能根据项目需求制定整合营销方案，并主导方案的执行，在执行过程中不断纠正优化，以确保项目推广效果;

6. 负责与搜索引擎、媒体、服务商等合作机构的沟通，了解网络营销新产品、新趋势，并灵活应用到推广方案当中。

7、具备管理统筹能力，协调媒体资源及数据分析能力;具备OFFICE处理能力

8、相关从业经验3年以上，具备大型招商加盟项目相关经验者优先

1、 依据市场调研情况，负责制定市场营销策略方案，并组织落地执行。

2、 负责销售部门组织架构搭建，培养一支专业优秀的销售团队。

3、 制定销售部门营销指标，并分解到各层级，确保销售目标的达成。

4、 新客户的开发，老客户的维护，销售客服、内勤人员管理。

5、 对接运营管理部，制定项目预算，确保项目利润最大化。

6、 定期进行项目运营分析，确保客户体验。

7、 项目招标准备，牵头制定报价策略，做好项目成本评估，组织团队应标。

1.最新公司销售经理职责范文

职责：

1、负责项目的税务分析;

2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;

3、整体税务筹划，制定税务计划，筹划方案，优化公司的税务环境;

4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;

5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调，保持与税务部门的良好关系。

任职要求：

1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;

2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

3、熟悉税务法规及税务办理流程，具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神;

4、8年以上工作经验，3年以上房地产行业同等职位工作经验。

职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

职责：

1.全面负责天猫、淘宝各平总运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成销售指标。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据等，对推广效果进行跟踪、监控、评估，针对问题及时提出改进方案;

4.根据计划、业务量和预算，健全团队配置，优化分工协同，培训学习提升团队业务能力;

5.根据销售计划，分析货品结构，新旧货品安排，计划订补货品需求;

6.负责各平台活动聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

7.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

8.上级安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，3年管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力、果断的决策能力，较强的统筹规划能力，沟通协调能力;

4、精通淘系平台的运营工作，熟悉渠道的站内站外投放，品牌营销，产品推广，促销策划，店铺运营等细节。

1.熟悉、掌握国家的各项财务制度、财政法规，严格遵守国家的财经政策;

2.按照公司财务制度要求，协助财务经理制定工作计划及制订岗位有关财务制度;

3.按照公司确定的会计核算方法、核算原则，完成岗位工作。

4.做好会计监督工作，严格按照国家的财经法规和企业规章制度进行审批核算;

5.做好岗位财务分析及处理跨部门财务管理和协调工作。

6.审查或参与拟定经济合同或其他经济文件，保障合同符合国家法律法规，保障公司合法利益;

7.编写财务报告，及时向领导汇报财务工作;

8.组织学习，提高会计人员的业务水平;

9.完成领导交办的其他工作。

1、参与公司战略规划和年度经营计划的分析决策，并全面主持公司财务战略规划的制定、管理和优化;

2、建立和完善公司财务管理制度，全面负责供应链财务管理，会计核算，成本费用管控，内部控制，参与业务和管理流程的梳理及优化;

3、负责公司预算管控，经营数据分析，筹公司资金、税务、预算、会计核算及内控等;

4、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出可行性的建议。

1. 完善各项财务制度，确保财务部门正常、有序、高效运作。

2. 参与公司重大战略决策，从财务层面权衡利弊，并提出合理化建议。

3. 强化财务分析功能，为公司战略决策提供有力的依据。

4. 有效实施财务监督功能，严堵财务漏洞，确保公司财产安全。

5. 合理进行税务筹划，在税务安全的情况下，确定企业利益化。

6. 合理进行投资与融资管理，确保资金链健康有序。

7. 规范财务档案管理，确保财务数据安全。

8. 帮助店场与其他部门进行有效的成本控制。确保公司利润化。

9. 协调内部关系，创建员工和谐的工作环境，提高思想认识，提升专业技术水平，提高工作积极性，从而提高工作效

率。协调外部关系，处理好工商、税务的各项事务。

10 .每年根据历史数据，合理预算下年度各项收入、成本、费用指标。