参观电子厂后心得体会汇编20篇

x月底，在教育部门的领导下，我和几位老师有幸到中心小学参观学习，在历时1天的参观学习中，我们实地参观了中心小学特色作业及文化氛围。观看了中心小学的作业展板，听了中心小学老师的讲解展示。虽然这次学习活动很快结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深。下面我就从以下几方面谈谈这次参观学习的一点感受和体会。

我们所参观的中心小学，集中优势教育资源，办优质教育，把作业办出了特色，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾，不仅仅把作业固定在书面，还设置了许许多多手工制作及创意性作业。例如：学生的手工制作地膜覆盖机，培养学生动手能力的同时还能把制作应用于实践当中，为广大百姓服务，使学生成为关心群众的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的书面作业，在布置作业方面缺少创新和实践。

教育的成功源自教育细节的成功，作业的成功也在于细节。作为一名品社老师，我特别看了一下中心小学老师们怎么布置品社作业？我发现：为了使学生通过做作业各方面能力得到锻炼，老师在布置作业时让学生自己当成一名设计师，每次作业就是一次新创作，让学生自己设计版面，并根据内容配图。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进一步鼓励学生的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

提高自身基本素质，做学生的良师益友。教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。在对作业进行评价时，中心学校的老师们真正做到了一名良师益友。例如：在语文作文批阅时，老师们设置了“回音壁”“老师我要对你说”“心灵之约”“老师的建议”等等，具有人性化，又像是孩子们的朋友在对话。

教师要有责任心。教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，设计作业、布置作业和批阅作业老师们都精心投入，字体相当工整，这就充分说明老师们在用心。这样学生也会更加热爱学习，把作业当做于老师沟通的桥梁。

总之，此次参观学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行设计有意义的特色作业，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己布置作业的方式方法，力争让自己的学生作业更好。

早上，我们准备登东方明珠塔，我激动得手舞足蹈。东方明珠广播电视塔坐落于黄浦-畔浦东陆家嘴嘴尖上，与外滩的万国建筑博览群隔-相望。塔高468米，是亚洲第一、世界第三的高塔，它的整体造型像一串糖葫芦，和左右两侧的南浦大桥、杨浦大桥一起，形成双龙戏珠之势，成为上海改革开放的象征。来上海，登东方明珠塔，是每个旅行者的最大愿望。

我们来到东方明珠塔下，哇，真高啊!我抬头望不到塔尖。东方明珠塔的外形很特别，由好多个大小不一、高低错落的球体组成，好象从蔚蓝的空中串联到绿色的草地上，而两个巨大球体宛如两颗大宝石，设计者太富于幻想了，我真佩服他们。

走进一层大厅，导游小姐热情地引导我们进入登塔电梯。只觉一会儿工夫，就将我们送达二百六十三米高的上球体观光层。原来这是每秒七米的高速电梯，如果坐我们平时坐的电梯要十几分钟呢!我们登上了上球体，往下一看，哇，好高啊!我们原来在地面上看到的很高的大楼，现在都比我们矮了，就连很大的羽毛球场，现在看也只有一点点了。我还看见了上海的母亲河——黄浦-，只见黄浦-围绕着整个上海市，就好象上海的母亲，怪不得叫它母亲河呢!

接着，我和爸爸登上了350米高的太空仓，今天风和日丽，举目远望，整个上海尽收眼底，令人心旷神怡。在这，我们不仅能看见无数的高楼，还能看见高楼的屋顶，上海的高楼的屋顶真有趣，有圆的，有方的，还有很多说不出的形状。

我们又乘高速电梯下了东方明珠塔，塔内的大厅是专门介绍上海近百年来发展史的史志性博物馆，反映近代上海城市发展的历史，展示了上海在政治、经济、文化、社会、生活等各方面的深刻变化。真值得一看。

我依依不舍离开了东方明珠塔，在塔上尽览上海大都市美景的经历，令我永生难忘。

5月31日—6月12日，我们参加自治区中小学骨干教师培训班的62位教师有幸来到天津市的两所小学进行考察学习。首先在这里得感谢组织这次外出学习培训的领导，帮我们争取了这么一个难得的机会。我怀着激动、期盼的心情，带着教学中存在的困惑、疑问进行实地考察学习。我们分别听数学课2节，专题讲座报告4场，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是百年老校。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。疏理了自己的思绪之后，我就从以下三方面谈谈这次考察学习的体会。

一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是北方沿海经济发达地区的学校，这些学校集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如天津市南开小学，该校的校长介绍办学理念及教育思想却振聋发聩：教育就是塑造人;让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。

他们认为只关注分数是不行的。这所学校放手让学生自主参与管理，学生自发组织开展各种活动，参加社会实践，培养社会责任感及实践创新能力，让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义的精神。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。又如天津师范大学附小，学校倡导的教育价值观念是“关注主体、科学创新”，倡导的教育理念是“让教育成为发现与创造的艺术”。学校从教育管理者到教师实行双语教育、科技教育，体现着超前的办学思想。然而我深知，这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信!

二、教育的成功源自教育细节的成功。学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见，学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心，这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常态的话，那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、特色办学，各取所长，使各自的办学效益得到了社会的认可。我们所参观考察的学校都是在当地乃至全国知名度很高的学校，而他们的办学特色也是各有千秋。如天津师范大学附小，因为生源优良，师资力量雄厚，所以办学质量很高教育成果可谓硕果累累，学生个性张扬，特长鲜明，校园文体活动丰富多彩，学生的培养目标是重点名校或到国外学校深造。同时学校的德育工作以“爱心、责任、正义”为核心形成了成熟的管理体系。百年名校天津南开小学的内涵丰富的校史展示着她的博大精深、沉郁雄浑，科学精神与民族精神激励着全校师生求学奋进、成才报国，涌现了许多知名科学家和学者。

此次考察学习是一次难忘的学习经历。华北沿海一带物华天宝、人杰地灵，不论是听课、评课，还是参观、听讲座，对我来说都是受了一次极好的教育，也是对我教学工作的鞭策!以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌，难免挂一漏万，如蜻蜓点水。然而我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行!总之，这次的外出考察学习我学到了很多东西，也增长了我的见识，在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中，我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水平，实现参加这次外出培训的目的，让自己的教学教艺更上一层楼。

进入烟草行业已经有4年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识

此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。

通过此次培训，我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：

1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。

2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。

3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。

4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。

5、攻关能力。市场是一个“堡垒”，而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”，尤其是烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。

7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩大销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合能力。

在此，还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

x集团坐落于xx开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非。

董事长先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

5月15日，我们来到广西南宁凤凰纸业有限公司参观学习，此行的主要目的是了解该公司的信息化管理应用，受益匪浅，以下是我对此次参观的心得体会归纳：

一、公司简介

广西南宁凤凰纸业有限公司是国有股份公司，公司项目一期工程概算总投资18。756亿元，是1992年开始筹建1999年建成投产的大型制浆造纸企业，年生产12万吨浆纸，是国内规模、生产工艺和技术装备ZUI先进的漂白硫酸盐商品化学木浆专业生产厂之一。旗下产品有“金凤”牌针、阔叶木浆和“玉凤”牌生活用纸系列：原纸、盘纸、面巾纸、餐巾纸、卷筒纸、手帕纸、厨房纸、擦手纸，以及副产品有松节油和塔罗油。

二、先进的技术设备和应用系统

公司的主要工艺设备及控制系统均从国外引进，技术装备到达九十年代初国际先进水平。

(一)其主要的工艺设备有：芬兰konewood公司的圆筒剥皮机，瑞典kamyr公司的单塔水力式等温连续蒸煮器和单段扩散洗涤器，芬兰ahlstrom公司的压力除节机、五效板式降膜蒸发器、闪急干燥的节能型石灰窑，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制备系统，芬兰tamplla公司的低臭型单汽包碱炉，瑞典abb-fl?kt公司的气垫干燥机。

(二)生产自动控制系统为引进芬兰valmet公司的计算机集散控制系统(dcs)对生产工艺、设备运行状况全过程进行实时监控显示、操作控制和信息管理。

(三)电气配电设备大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流变频器，直流传动控制为德国siemens公司的成套产品。控制设备采用了德国siemens公司、法国schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可编程序控制器。

(四)另外，对生产产生的“三废”也配有完善的处理系统，其中废水处理采用二级生化处理的终端废水处理设备。

三、企业内部信息管理

信息中心的梁主任给我们讲解了凤凰纸业信息管理的相关流程操作，并以采购流程、生产生活用品流程进行了举例，而中心机房的李老师也给我们详细解说了凤凰纸业信息管理的硬件设施和应用系统及主要作用。公司的管理系统主要有四：

(一)企业资源计划erp管理系统，主要应用于财务管理和生产控制管理。

(二)oa办公软件系统，主要应用于办公管理，可对每个员工的权限进行控制，同时也用来存放公司的有关通知、文件等等。

(三)杀毒软件系统，主要用来防御黑客等不良的网络破坏。

(四)网站管理系统，主要用于对该公司网站的日常维护及管理。

以上可见，该公司在信息化的应用上极为广泛，无论是办公的管理、生产的管理、财务的管理以及公司网站的运营管理等等都应用了现代的信息化设备。如现代化的企业资源计划erp系统，对于他们的生产中的需求计划、生产采购计划，采购入库、出库等有极大的应用，且更有易于对生产的管理。而oa系统，则能对公司的有关文件、通知、事件进行详细的记录管理。凤凰纸业还应用了先进的国外设备进行生产，而这些设备都与信息技术紧密联系。

四、科学的管理理念

凤凰纸业以“讲诚信，守法律，顾客满意;保安康，护环境，防治结合;创优质，促发展，持续改善”的质量环境职业健康安全方针等管理理念来进行公司的生产经营，使原料采购和市场销售得到了良性循环，从这也能够反应出凤凰企业使一个有着广阔发展空间的企业。

五、总结

透过这一次的参观学习，让我懂得一个有实力的企业是在于他们应用的是什么样的信息技术，以及他们的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和辉煌。要想成为一个有实力的企业，就就应有适合的自我管理模式及必须的技术设备，只有这样才能把公司管理恰当，同时也为自我的生产奠定基础。提高工作效率和公司信誉，是一个公司走向未来的保障。

感谢老师给我们的这一次参观机会，期望以后有更多的机会参观学习。

在隆鑫物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和隆鑫物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备对于设备管理，我在实习中看到;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载

四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。

五、小区设施

在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。

参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂，但是了解隆鑫物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

阅江楼一游，无论是里面各式各样各朝各代的砚墨，还是陈列着的枪械，战争油画等等，都颇引人感慨。

所有历史文化景观的存在必然是有其价值的，它像是一个烙印，镌刻在历史进展的卷轴上，提醒着我们，有一些人、有一些事，是不应该被遗忘的。作为新时代的青年，我们不断接受着新事物，眼界定格在新视野里，鲜少记起我们有时候应该回头看看，看看我们脚下踩着的这条路，是由多少人用汗水、用血肉、用生命一直铺垫过来的。而那些历史文化景观恰恰能及时提醒我们——忘记历史等于背叛。

若我们想为自己开脱一下，或者可以把“背叛”换一个词，无情?忘恩负义?饮泉之水不思泉之源?不管怎样，说到底终究是让人感到如芒在背的形容。

或者我骨子里流着文人的血，在一众对历史不甚关心的年轻人当中是个异数，对历史颇为偏好。那些已经被记录在册的事情，那些已经永远成为一个名字的人们，那些久远的我无法参与的时代，以文字，图画，雕塑等一切有形的状态再次呈现在我眼前时，心中的一些触动，一些澎湃，是无法言说的。就好比我当时在阅江楼里看见一幅大型的战争场景油画时，那太过栩栩如生的人物雕刻，让我久久伫立，感受那画里是怎样一种硝烟弥漫怎样一种壮士豪情，心里面明明有千言万语，到得嘴边，所有想说的都化作一句简单的“好真实!”表达出来，除此之外，真的再找不到更精妙的语句来形容心中所感。

去了一趟阅江楼，短短一小时，大家却像是去了一番旅游的兴奋心情，不断地拍照。当然我也拍了两三张，其中一张就是那一排整齐的步枪。看着那些已经很陈旧的枪支，第一个蹦入我脑海的词是“落后”。相比现在那些先进的武装器械，那里陈列的枪要形容为“落后”那是毋庸置疑的，但是，即使是相比于同时期侵略我国的列强所使用的武器，依然是脱不开“落后”二字。然而，我们的先人们，就是用这些被敌人看轻的武器，赢回了我们的尊严，赢回了我们的主权，赢回我们的地位。最最重要的，是赢回了我们这些后人们的幸福的生活。使得我们不用还未出生就注定将寄居在本应属于自己的家园的地方，不用一出生就被扣上被奴役的命运。我们现在之所以能够挺直腰杆说话，都是全赖当初有那样一群敢于托着步枪奋勇向前的战士，义无反顾的冲向战场，以他们的血肉之躯为基石，铺出一条通向光明的路。

历史就像是铭刻在巨石上的文字，历经沧海桑田之后，依然没有被磨灭。它提醒着人们，我们所身处的现在，到底是经历了一些什么才换来的。终将有一日，我们现在这个时代，也会成为历史，你希望自己的名字被后人以怎样的心情记住，抑或是湮没在浩浩历史长河中，这是个值得思考的问题。

今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观 感触颇深 参观路线是这样子的 张裕喀斯特酒庄----上海通用汽车公司----首钢东星集团----舒朗服装旗舰店----氨纶集团----万华集团 喀斯特酒庄很有特色外景很漂亮有一片观赏葡萄园每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。。哈顺便给脚美个容。

去通用制造车间感觉比较震撼车间内有一个专供参观的线路是架在顶部的楼梯走在上面可以看见汽车组装的全过程。虽然平时看见的是汽车漂亮的外形对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。

首钢集团主要是加工空调、汽车零部件看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们是啊如果说我们也是凭计件来计算工资谁会舍得浪费时间呢 舒朗是烟台的牌子老板也是白手起家据说是女强人哦。所以在感慨自己的闯劲不足太安于享乐了。

这是第一次真正的走进车间走近基层还是很有感触地。

感觉自己真是应该知足感谢父母提供了相对他们已经很好的条件也感谢周围的人对自己的关心和支持。

自己还是要努力路是自己走出来的 参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。3月20日在分公司统一安排下我们一行20几人在带领下有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。在接待人员的热情指引和讲解下通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念感觉受益匪浅同时也认识到了自己的不足和差距这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义对以后开拓思路、转变理念促进管理水平提高有积极的推动作用。

靖远管理模式由5大部分组成其中“日新文化”为统领它是“靖远管理模式”之灵魂而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。从20xx年的独立运营到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成再到它的版本升级应该说在这短短的几年时间内“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大而它内容的不断充实则又如凤凰涅磐使得靖远模式更加丰富更加实用渐趋完美已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。

“日新”即“苟日新日日新又日新”语出《礼记大学》它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。其寓意为如果能每天创新就要天天都创新不间断地创新。而靖远二电的“日新”文化内涵是改革创新、不断超越、争创一流。从中不难看出两者的文化内涵从本质上是一致的都是追求创新实现自我超越而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质并积极创新以此形成了本企业独特的企业文化。“每天提高百分之一每天进步百分之一”是靖远二电人的口号它实际上体现了一种追求卓越的精神。日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境使更多的员工追求创新处于“创造性不满足”的精神状态要求只要每位员工每天进步一点企业就会进步一大段。

在参观学习过程中靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。比较分公司实际情况其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。

经过这次到x学校参观后，给我的启发很多。有学习态度方面.寝室卫生方面.早间跑操方面.就餐方面，还有实习操作方面。我觉得我们xx学校的学生应该向他们学习这些方面。在这里我向大家介绍几个方面。

xx学校以先做人后做事为宗旨。学校里的同学都很团结不管是在学习方面和生活方面。不分你我，实习时都相互指导总结经验发现缺点及时改正。学校里虽有小卖部我们看到都是关着门的，因为没有学生去买零食吃。他们每个班的板报都是围绕着“团队精神”来办的。

关于跑操xx学校里的学生做得很好。他们出操的时间是6点20。而有的同学可能为了自己班上得第一名，早上5点30左右就起床洗漱后，自觉的排在梯道上站好安安安静的等待着跑操铃的打响，铃声响后他们就以两路纵队跑步到集合点。由体育委员整队出操，这时在各班的体育委员指挥下无老师和班主任的带领下。然而他们都还是井然有序的。

跑操中无一人讲话，无一人做小动作。每喊口号时的声音特别响亮没有丝豪的杂声，还有跑步时的步伐声也只有两种声音。出操完毕后要集合。由体育委员整队，依次向上级如实报数：请病假的，请事假的，回家的。都要如实报上，他们报数的声音很大而且特别快。这说明了他们每个班的体育委员，都背得很熟了都习惯了，在集会中没有一个人讲话，没有一个人“耍酷”。每个人都站着一动不动。早操散会后同样是每个班依次跑步回寝室，看到这一幕使我非常感动。

xx学校里的早晚自习是没有老师的。学生都很自觉不会有同学睡觉，旷课，上早自习时。没有人摆龙门政，没有人搞小动作，教室里书声朗朗，有些老班的同学还主动去代新班生的同学，当学校里的“小老师”。

我觉得我们xx学校的学生，应该向他们学校学习的有很多。最主要的是他们学生的自觉，礼貌，团结，个人的素质。我参观了xx学校后，我总结了以下几点：

1.学校管理要严格，不能像自由市场一样

2.学校老师一定要以身做则

3.因为是职中一定要包分配工作，所以个人素质最重要

4.学校一定要有一种特殊的方法来管理学生，然后才能从众多职中中脱疑而出

我们应该以xx学校的学生为榜样，我相信终有一天我们xx学校也会像他们学校一样天天

有人来参观。只要我们团结一定能成功。

有幸参加这次活动，我豁然开朗、受益匪浅，不论是对环境创设还是区角材料投放都有了一个崭新的认识。

两所幼儿园的走廊里到处都可以看到孩子们自己创作的作品，而且作品形式丰富多样，区角活动无论是材料的投放，还是活动的形式都让我开了眼界。他们的区角投放材料都是平常见的材料，玩法却别具一格。如一个班把常见的面粉加工成橡皮泥材料，做成各种东西，还加了颜色。老师边观察边记录而且还不时给孩子指导，孩子们玩的也很投入等等，这些使我想到了我们班有太多的不足之处：

1、暖气管道可以粘贴上闪电、雷鸣、行人禁止通行等标识，植树节、儿童节、建军节等纪念节日，既有美化作用，有用教育意义。

2、幼儿时期是好动、好模仿的年龄阶段，为满足幼儿信手涂鸦的心理愿望，我们空闲的带瓷砖的墙壁可以改成自由墙，专供幼儿作画，以展示自己的技能技巧。画面不拘一格，全凭幼儿安排，这一方是孩子的乐园，更一方是知识与创造能力共同发展的摇篮。

3、室内无论是墙饰还是屋顶的装饰，应以鲜明的主题陶冶幼儿的情操，即要美观又要附有一定的教育意义，还要整齐、有序、大气。

4、区角活动：

(1)在活动结构上，我们将活动室用桌、椅、橱分隔成大大小小若干个活动区域的同时还考虑到了空间位置的相互作用与影响，在设置上使之既相互独立，又相互联系。

(2)区角材料的投放不仅要花样繁多，更要有难度上的区分，还要根据本班幼儿的年龄特点与已有的生活经验、活动兴趣与能力。

(3)教师应具有组织指导和游戏伙伴的双重身份。

我将立足本园的实际，充分挖掘家长资源和社会资源，把领悟的精神和学习的经验运用到实践工作中去，同时还要不断的创新和学习，取长补短，使自己在今后的工作中进一步发展，进一步创新。

星期天，我和爸爸一起去河南少林寺玩。

少林寺中的东西很多，今天我只谈谈武术表演。

进入大厅门口，之间漆黑一片，伸手不见五指，我摸索了两个座位，坐了下来。表演开始了，突然，灯光开了，五颜六色，绚丽夺目，令人目不暇接。第一个是少林武功，第二个是蛇拳，第三个是金钟罩......唉!太多，我就不一一说了，就聊个铁头功，金钟罩和动物拳吧。

铁头功开演了，只见一个和尚运了气，另一个和尚拿出一块铁板，给了表演者，只见哪儿和尚接过铁板，就往头上打，发出了一声：“哈”铁板顿时成了一堆碎片。“好!”台下的观众大喊。我的妈呀!如果我来演，岂不是要头破血流?!

再说金钟罩，表演者用腹部过铁叉，我还不相信，心想“怎么可能?”平常用铅笔戳肚子都够疼的了，那和尚还想用肚子过铁叉，真是做梦!只见那和尚抱住肚子收了一下，又放开来，讲肚子放在铁叉上，脚一蹬，身体悬空，支撑在铁叉上，啊!他居然成功了!大概悬空了半秒钟，我眼睛瞪得大大的，还没缓过神来呢。

最后一个动物拳的表演节目，有两个小和尚，都身披袈裟。我就叫他们甲和乙吧。开始表演，是蛇拳，只见甲先来一个 “打草惊蛇”后一个 “神龙摆尾”躺在地上，又一个“鲤鱼打挺”收尾。接下来到乙表演了，先翻了一个筋斗，向前迈一步，坐在地上，又跳了起来收尾，是虎拳。

中国少林，天下闻名!少林小孩非常刻苦，才换来了今日的名声，武功。今天人们只要一提到功夫，就立刻想到少林寺。这些小孩子，比我小的都比我强，将来必然是祖国的栋梁，牛啊

荣事达集团坐落于双凤开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非.

荣事达的董事长潘保春先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从潘保春先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从荣事达可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

今天我们全家坐飞机来到了郑州。我即兴奋哟高兴因为我明天要去少林寺啦……一大早的，我就起床了,连忙跑去宾馆吃早餐，吃完了我们坐上了车，一下子坐了三小时的车，中于到了。我们到了少林寺门口。门口已经堆积满人了。挤也挤不进去。天，天哪!少林寺门口小的只有巴掌那么大。这也太不像电影中的少林寺了吧!我想：少林寺门口的小是为了衬托出里面的无可盖世吧!重里面参观完回来。一点也没累的感觉。占地面积也太小了点吧!“这就是传说中的少林寺!”

参观少林寺，怎能不去领略一下嵩山的魅力呢!爸爸指向稍微颠簸的山路，说：“我们去爬嵩山吧!”“好!”我和弟弟立刻回答，妈妈也点了点头。刚开始，我们的兴致不是很高，可是还没一半，弟弟开始打退堂鼓，像我们呻吟：“爸爸，妈妈，姐儿，太累了，我们下山吧。”我们都不吭声。过了一会儿，弟弟见我们都不说话，也默不作声，跟在我们后面了。渐渐地，我也快累的不行了，可我不叫苦，因为我知道有这会儿说话的功夫还不如赶紧爬山。山上的水真贵，一瓶矿泉水，山下买1.5元，山上卖5元。我听了都快吓死了。爸爸说：“我们才爬了一半，我们下山吧，如果爬上顶峰，我们就回不了家了。”妈妈点了点头，然后下山了。

来到少林寺，哪儿有不看少林功夫的说法呀!人可真多。我们观看了少林童子功，少林心意六合拳等少林功夫。每招每式具备能攻能防的特点。童子功告诉我们想要练好少林功夫，应该从娃娃抓起。心意拳的十大形是模仿龙、虎、马、猴、鸡、鹞、燕、蛇、熊、鹰的扑击、穿侧、捕食、闪躲等动作，具有明显的攻守意识。这场精彩的少林功夫表演真是令我回味无穷。

少林寺一日游的旅途已经接近尾声了。少林寺我们留下了我们的欢声笑语，我们带回了少林寺美好的回忆……

南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

夏日炎炎，天空蔚蓝明净，白云朵朵分明，这样的季节，这样的明朗的天气，叫我如何不喜欢广州这座城市呢。

记得初去北京路，是因为在联合书店有哥哥张国荣的十字绣展。看完绣展，我们便一路逛着来到动漫城，里面很多动漫周边，还会有明星的周边哦。闲暇时候去逛逛也是个不错的选择。到广州自然不可错过看小蛮腰，虽然没有上去小蛮腰里面，但在下面看也觉得心满意足。夜幕降临时候，小蛮腰亮起来，特别漂亮，在花城广场里，有喷泉，附近高楼大厦纷纷亮起灯来，真的很美。很多人纷纷与小蛮腰合照留念。

花城广场附近的博物馆，很大很壮观，里面陈列的展品特别多，若有时间花上几天仔细的看看，会有不少的收获。博物馆是让孩子学习历史的最直面的载体。到博物馆里参观时，见许多小孩兴奋不已，身旁有长辈陪伴着讲解着。若是周末，带上孩子，叫上三两好友到博物馆，也是不错的选择。除了博物馆，圣心大教堂也是我们游览的地方之一，到教堂前会不由自主有一种虔诚的感觉。欧式的建筑风格，充满特色。

我看到的，见过的仅仅是广州的一角，但一来就喜欢上这座城市，希望将来能在广州生活，在这座城市里打拼，追求自己的梦想。

人人都说“桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林”，可我一直没有机会去。直到去年暑假，我才得以有幸去到桂林，饱览了一番桂林的山水风光。

要说起桂林，最有名的地方莫过于漓江了。漓江的水，不比西湖的秀丽，不够长江的雄伟，更比不上黄河气势磅礴，但我却觉得它是最美丽的。我们去年去桂林，就船游了一次漓江。

那时还是早上，云雾还没有散尽，我们就出发了。漓江两岸山恋起伏，奇峰怪石数不胜数，山谷在云雾中若隐若现，像蒙上了一层轻纱，显得更加朦胧、神秘了。这漓江好像一条绸带，在山峰间蜿蜒盘旋。远远望去，江面波光粼粼，近看江水又绿得出奇，像一块无暇的翡翠。仰望两岸的高峰，峰上云雾缭绕，山谷曲折蜿蜒，像一条带子从云间飘落下来，还有一些稀散的小草星星般点缀其间。船慢慢行进突然，太阳出来了，云雾散尽，青山绿水现出了自己的倩影。

一座座屏风般的悬悬崖峭壁上，涂抹着七色的彩霞，赤橙黄绿青蓝紫，像给山谷化上了五彩缤纷的浓妆，真是美不胜收。漓江也现出了它的秀姿，它是那么的清，那么的绿，那么的静，就像一幅美丽的画卷，充满了诗情画意。咦，前面不是象鼻山吗?象鼻山就像一头大象伸着长长的鼻子在喝水，真是鬼斧神工，让人赞叹不已。

啊，桂林山水真是名不虚传，我也算是不枉此行了。桂林，我爱你!

20xx年4月10日，一行43人在赵静老师的带领下来到北京市宣武培智中心学校进行听课参观。

首先，听取了宣武培智中心学校校长康慨伶关于展能课设置情况的相关介绍，及针对学校关于学生的入学、康复、评估，教师的专业培训等问题，然后校长为我们安排参与了一节综合课和一节康复课。听课结束后，校长们还参观了学校的各类主题活动教室。

在整个参观过程中，宣武培智中心学校实实在在、颇具特色的办学风格，教师的专业精神，学生的健康快乐给各位校长们留下了深刻的印象。在观看展能活动课时，校长们更是看得津津有味。 我们了解了他们的校园文化建设、各功能教室的布置，以及在校学生的学习情况。令我们感受最深的就是学生们的作品，看着一件件漂亮的工艺品，参观的校长们表示可以想象到学生们初学时的艰辛以及学成后的喜悦，虽然这些学生不能像我们一样读大学，但他们也在不断地学习，他们更在享受生活。

在学校食堂，几位爱好厨艺的学生在进行烹饪技能展示，醋溜白菜、尖椒肉丝等，每个学生都能做出几道拿手菜肴。“因为智力有残疾，智障儿童不可能学会很丰富的文化知识和逻辑性很强的数学推理。但主要是让他们学会生活的能力，让生活走进教育，让教育改变学生生活。”培智学校康校长对校长们说。校长们也发现，培智学校开设的课程前都加上“生活”二字，比如，生活语文主要教智障孩子说话和语言表述，生活数学则教他们认识数字和简单的算数。 学校还专门建立了模拟客房、模拟超市，让智障儿童学会穿衣服、打扫卫生、整理房间、买东西等基本的生活技能。

在展能活动中，孩子们出色的表现令校长们赞不绝口。在美术教室，孩子们正在用绚丽的色彩表现自己的内心世界。在人物绘画作品中，学生对人物神态的敏锐捕捉、各部分比例的准确把握以及流畅的线条，均让我们感到吃惊，一幅幅独特的作品让大家流连忘返。

一路走，一路看，一路问，宣武培智学校丰富的特教内涵为这些的我们提供了宝贵的来自于一线实践的第一手资料。当然，在考察过程中，我们所表现出的细腻、严谨、深入的工作作风也切实让宣武培智的教师感到敬佩!原定1个小时的参观活动持续了两个半小时才意犹未尽地宣告结束。

这次参观学习活动既丰富了我们的教学经验，又拓宽了我们的视野，收获良多，感触深刻。

在湖南泉江环保科技有限公司总经理张总的盛情邀请，和企业管理讲师纪老师的良苦用心之下。我们市营2班全体同学作为一个实践课题于11。20号下午参观了湖南泉江环保科技有限公司。这是一次难忘的，奇妙的企业之旅。随着夜幕的降临，我们的第一次企业参观之旅在笑声中愉快地结束了。虽然只有一下午的短暂时间，但是这次参观企业的收获却是颇为丰富的。

我因为种种原因，并不是第一次来泉江公司了。但每次都是匆忙的来，匆忙的去。并没有真正的去学习，并深入的了解这个企业。当然，无论我哪次来泉江公司的时候，每次都会被那些绿色的标牌和logo给吸引住。整个公司都是采用绿色作为主色调，让人看了十分舒服。那种绿色总是会让我联想到绿绿油油的草，还有顽强的生命力。我们在从一楼上到四楼的每个楼层都挂着公司的宗旨，精神，管理，目标，核心理念等等之类的企业文化。个性是一句十分醒目的标语“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我在想，为什么百年只做这一件事?为什么要锁定在老百姓身上?接下来的参观，和一个人让我十分清楚的明白了这句话。

到了四楼的会议室，也能够看到一些标语，和公司的样板工程，和所获得的荣誉。我们坐下来之后，营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况，还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了十分搞笑的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下，我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模，还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后，我们又回到了会议室，张总和我们分享了她的人生体会，让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片，我很佩服公司董事长刘总的爱心，里面感动我的片段是，一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候，她的那种笑，狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑，真的是太感人了。当然，让他们用上这辈子都没有想到能够用的上这么干净的水的人是，刘总。

刘总为我们讲了一段意味深长的话，大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选取了做水这个行业，是因为一个梦，因为一个“泉江梦”。有梦就是要去实现的，因为有这个梦想，才会更加有干劲。刘总当过煤矿工人，亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。之后，他在商海上有所作为的时候，他又想到了他的梦想，和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事，刘总有一颗回报社会的心。此刻是利益化是社会，各种食品事件不断发生，水又是我们生活ZUI不可缺少的东西，刘总郑重向社会承诺，消费者能够完全放心饮用，有损品牌的行为绝对不干，砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人，刘总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗?难道就不值得我们去敬佩吗?“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事，踏踏实实的做实事才是真正的成功。

写到那里，我内心十分激动，我觉得我们参观的不仅仅仅是企业，更要学习张总和刘总身上所散发出来的那种伟大精神。透过这次参观，我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想，我也有了一个梦想。

10月1日至10日，市分行组织了本部相关部门、武都城区各网点、各县支行网点及分行部分领导赴张掖、酒泉、嘉峪关等兄弟行进行了为 期11天的考察学习，这次考察学习主要采取了召开座谈会面对面交流和现场观摩交流两种方式进行。考察学习期间分别听取了张掖、酒泉、嘉峪关分行的领导介绍有关网点转型、先进管理理念和改革发展的工作思路。实地参观河西16个营业网点，听取了各网点负责人介绍他们如何做好网点转型、激励工资分配、零售业务的营销和大堂制胜等管理经验和具体的做法。通过这次考察学习自己感受颇深，是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。河西行的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。

一是观念创新。 “思路决定出路”，在企业战略决策中，往往是观念一变天地新。适应市场发展，必须摒弃传统落后的思维方式和经营模式，挑战自我，超越自我，引入现代经营理念和竞争观念，企业才有生存空间和生命力，才能发展壮大。张掖分行确立了未来三年的发展目标，即：率先发展私人银行业务，稳步发展公司业务，超常规发展中间业(第一范文网提供) 务，力争三年内实现当地同业新增市场份额保二争一目标，成为经营业绩一流的银行;确立的工作指导思想是，率先发展私人银行业务，超常规发展中间业务，稳步发展公司业务，降不良实现突破性进展;明确的工作重点是：严管理，防案件;优服务，树品牌;降不良，争效益;抓存款，盯项目;拓私银，促中间;重申了“严、细、实、快”的工作要求;为完成全年的经营目标和业务快速发展打下了良好的思想基础。

二是思路创新。为积极应对市场竞争格局，他们创立了自己的品牌，在竞争中以品牌制胜。张掖分行为了大力宣传基金、黄金、利得盈等理财产品，打造出“耀红理财”金融品牌，推动理财产品快速发展，并能与张掖电视台签署合作协议，双方联合开办《理财时讯》专题节目，该栏目以“服务千家万户，打造理财高手”为宗旨，对基金、黄金交易行情做一周回顾、下周市场预测、理财产品推荐，该栏目已成为张掖电视台有影响、有档次、有一定收视率的品牌节目。张掖分行定期举办理财报告会，客户兴趣浓厚，反响热烈，通过聆听讲座，广大客户对基金这一投资理财产品有了较为全面的认识，对基金市场的长远及短期行情有了一定的了解，也进一步坚定了广大投资者对基金投资的信心，推动理财业务持续健康快速发展。

三是管理创新。为使全行经营管理再上新台阶，张掖分行按照六西格玛管理的要求，积极推进岗位精细化管理。

1、是层层签订任务书。以争创当地一流银行为目标，制定各项业务的年度发展计划，由各产品经营部门按照“双线”下达的要求，将计划分解下达到各营业网点的同时，根据员工所处岗位不同采取不同系数进行分解，下达给每一位员工，前中后台各部门遵循尽可能量化的原则，将本单位员工的岗位工作进行细化，对每一项工作都制定具体考核方法，与产品营销任务一并制作任务书，层层签订，作为员工绩效考核和年度考评的主要依据。

2、是细化岗位流程。对全行各个岗位的工作流程按照“精简、高效”的原则进行统一梳理，明确岗位职责、办理时限和汇报路线，制作流程图，并推行限时工作制，从严问责，努力提升工作效率。

3、是狠抓任务落实。分行坚持每周召开例会，听取部门工作汇报，同时各部门和营业网点实行周评制度，组织员工总结落实上周工作任务完成情况，安排部署本周工作计划，考评《工作日志》，并定期检查，推动全行岗位管理逐步走上精细化轨道。

4、是体现人力资源向经营部门和一线倾斜的要求。在人员保证上，压缩后台支持保障部门人员，最大限度满足经营和一线需要，将有限的资源运用到市场拓展和客户服务上。

5、是明确岗位职责和岗位目标。对全行各二线部门和经营管理部门的各个岗位职责进行细化，按照精简、高效、保障的原则，区分主岗和兼岗，合理配备人员，对不相容岗位进行了分离，明确了各个岗位的工作目标、流程以及办理时限和质量要求等，并对每个岗位的工作考核都做了明确规定。

6、是在各营业机构岗位整合中，实行弹性排班，体现“以客户为中心”的理念。按照业务量大小，合理设置开放式窗口和封闭式窗口，增加弹性窗口数量，减少固定窗口数量，在非营业高峰期，弹性窗口柜员可以走出柜台营销客户，在人员不增加的情况下，增强了网点的营销力量。

7、是突出经营部门的市场拓展能力。在公司业务部和各对公网点的岗位整合中，区分拓展型客户经理和维护型客户经理，明确拓展任务和维护目标，做到了职责分明，目标清晰。

8、推行全员量化管理 。出台了《张掖分行全员量化考核管理暂行办法》，借鉴他行的价值管理理念，以人本管理为基础，以价值为核心，遵循激励、公开、公平性原则，在细分全行各个岗位的基础上，根据员工贡献的不同，按照统一的价值体系和考核标准，运用一系列细化指标对员工工作业绩、风险防范和工作能力等进行定性与定量计值，综合评价员工业绩和贡献度，并按一定方法换算为分值，据此分配员工绩效，旨在真正建立“多劳多得，按劳取酬”的分配机制，在有效的资源内实现企业与员工价值最大化的有机统一。

6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：

一、工程低标准质量维修

物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。

二、与业主沟通

达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。

三、小区设施

在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。

参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。