物业服务之星先进事迹(实用19篇)

社区党支部双向机制打造星级服务先进事迹

社区党支部现有党员99名，社区在职党员有286名。近年来，广场**社区党支部针对社区在职党员模范作用发挥不明显以及“工作时间单位管，业余时间没人管”的管理“盲区”，积极推行在职党员“双向管理，双向服务”机制，有力地推动了社区党建工作的深入开展。

协调联动，构筑立体双向管理

在职党员双向管理的内容主要包括：对工作单位不在本社区但居住在本社区的在职党员，工作时间以单位党组织管理为主，社区党组织管理为辅；工作时间以外则以社区党组织管理为主，单位党组织管理为辅。

社区党支部首先抓了党员“双向管理”组织网络的建立。结合社区建设动态性的实际，社区党支部创新了社区党建工作联络委员会、社区党建工作联席会（以下简称“双会”）的举办形式，对会议的形式和内容进行改革。除了举办固定的每年2次“双会”外，还针对社区共建存在的突出问题，不定期增加举办2～3次现场“双会”，及时解决存在的实际问题。其次是成立了社区在职党员双向管理办公室，作为在职党员与社区联系、参加社区组织的活动、发挥党员作用的纽带。通过上述方式，将在职党员与社区党组织联系起来，将单位党组织与社区党组织联系起来，形成由点及面的党员双重管理组织网络。

为了规范在职党员工作时间以外的监督，社区党支部主要抓了“一册二卡二制”。“一册”是指社区在职党员登记册。社区党组织主动加强与社区在职党员的联系，一家一户上门走访，摸清辖区在职党员的基本情况，并对社区286名在职党员的个人情况进行登记造册，随时更新，实施分类管理。“二卡”是指《在职党员联系卡》和《在职党员社区表现情况反馈卡》。社区党支部通过电话、信函、座谈、访问等方式与在职党员保持联系，预告社区活动计划，了解在职党员开展活动情况；每半年与在职党员所在党组织联系1次，通报党员在社区的活动情况；年底，组织居民代表对在职党员进行民主评议，将结果送达党员所在单位党组织。“二制”是指身份公开制度和监督约束制度。社区党支部在社区党务公开栏和楼栋宣传板报等醒目位置，公开在职党员身份。在楼栋聘请群众威信高的居民代表担任联络信息员，负责了解在职党员在社区的活动情况。另一方面，社区党支部主动与在职党员所在单位党组织联系，每逢党员民主评议、党员表彰奖励、党员提拔重用时，都及时出具意见。

设岗定责，打造星级双向服务

在服务好工作对象的同时，社区党支部把服务社区群众作为在职党员双向服务的一项重要内容，按照“适时、适宜、适度”的原则，引导和组织在职党员利用业余时间，积极参与社区建设和服务，发挥先锋模范作用。

根据辖区建设的需要和党员个人的特长，社区党支部重点设置了民事调解、科普推广、卫生保健、治安维护等党员示范岗位，号召每个在职党员根据自己的实际情况和群众的需要，选择适合自己的岗位上岗履责。社区在职党员138人志愿认领服务岗位后，争先进、学先进、学技能，掀起了一次又一次社区建设的热潮。同时，以党员示范岗为基础，积极引导建立了以楼道保洁、楼院守卫为主的不同类型的党员责任区，形成了点、线、面三方结合的党员服务网络，并带动多名社区居民群众主动走进各类社区服务和社区建设中。社区在职党员参与联户结对的共有240人，联系困难群众、下岗职工等各类帮带对象1100多人。

社区党支部以社区党小组为单位，专门组建在职党员志愿者协会，组织在职党员走进社区，开展深受群众欢迎的“送科技、送法律、送文艺、送温暖”活动。发放在职党员“连心卡”138张，具体注明党员的服务承诺和联系电话，为居民提供治安巡逻、法律咨询、绿化保洁等形式多样的社区服务。居民生活有困难、思想上有疙瘩，都可通过联系卡找到所联系的党员寻求帮助，为党员和居民之间架起了一条看得到、摸得着、用得上的“连心桥”。目前，社区以在职党员为主体的志愿者人数已达600多名，他们为社区居民提供各种便民利民服务，深受居民群众的好评，社区还被评为“社区志愿者服务先进单位”。

当在职党员遇到困难时，社区党支部及时给予关心和帮助。如南油办事处的在职党员何省太，夫妻因工作需要经常出差，无法照顾有精神病的儿子，在一筹莫展中找到了社区党支部。支部班子成员在工作繁忙的情况下轮流帮助照看，并主动联系市精神病院，经过一番努力，终于解决了其子的入院治疗问题。

邮政副局长抓服务先进事迹材料

老劳模 新贡献

工作再忙，王樑（右）也要抽空看望独居老人沈大爷。

曾经在XX年和XX年连续两次荣获**市劳动模范，并在XX年获得全国劳动模范称号的王樑，现在已是**市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但王樑依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光，被员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。

建团队树信心

XX年7月，王樑离开了工作28年之久的东安路邮政支局，调到市内速递局任局长助理。上任后，他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里，王樑不仅身体力行开展各项工作，还提出了“塑精神、树信心、抓服务”的9字方针。在王樑的带领下，这支营销团队成功地开发了**市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、个性化牌照投递等业务。优质的服务，使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由XX年的1800万元迅速提高到XX年的2800万元。

今年年初，王樑又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，王樑认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来，王樑还组建了区局层面的“北斗星”营销团队，王樑担任队长。团队定期举行项目研究，推进落实。队员们在“北斗星营销团队好，我是最棒的”的理念激励下积极工作，为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上，王樑还根据各支局营销工作的特点，组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队，在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势，在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半”的营销目标。

抓服务自加压

“在迎世博中树立邮政优质服务新形象”活动中，王樑对“(！)三心”服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是王樑提出的工作新思路。为此，王樑制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施，并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度，引入激励机制，激发员工的工作积极性；支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动；在14个支局建立“服务队”，进一步提高窗口服务的质量等。

迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是王樑新的工作目标。在王樑的主持下，以四川路桥支局为龙头的“红缎带服务队”在14个支局全面开花；来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量“挑刺”；与市北投递局和松江邮政局开展以“迎世博共同提高服务质量”为目标的社会公益互动；动员机关干部和各个支局的员工参与迎世博“三五”活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的XX年世博会提供更加优质的服务“热身”。

再努力添新彩

在荣誉面前，在新的岗位上，王樑依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。

为了实现营销目标，王樑不仅带领精兵强将攻坚克难，啃下了一个个硬骨头，在区局建立起了营销的样板团队，而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象，王樑感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外，他放弃休息到各个支局暗访，“看看双休日的窗口服务质量有否下降”。在处理群众投诉时，王樑坚持“不讲客观讲主观”，对各个窗口严格要求，使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作，王樑克服自身困难，坚持早上班晚下班，连双休日都扑在工作上。为此，他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。

共2页，当前第1页12

志愿服务活动先进个人参评事迹材料

，女，汉族，团员，入党积极分子，现任工艺美术职业学院视觉传达设计系团总支秘书部干事以及班级团支书。

三月春光明媚、生机勃勃，雷锋精神如风般吹遍每个角落。作为一名团干部，我积极响应号召，坚持学习雷锋精神，亲身参与到学雷锋一系列活动中来。

一、保护母亲河行动

3月初，按照“xx省保护母亲河千万青少年绿色承诺行动电视电话会议”精神，我实名注册了新浪微博，将“保护母亲河行动”官方微博加关注，并用积极、健康的语言同时转发和评论官方微博上的#保护母亲河微博承诺#这一共同微博，形成千万青少年参与保护母亲河承诺的热潮。作为团支书，也为班上每个同学申请了微博，让大家都来了解自己的母亲河，保护母亲河。

我参加了益阳保护母亲河实践活动的启动仪式，并与大家一起清扫了分配的街道。

二、视传系团总支“爱的奉献，福利院之行”公益活动

3月中旬，视传系团总支开展了“爱的奉献，福利院之行”公益活动。作为秘书部的一员，我参与了活动的整个过程，从为活动做前期准备，到组织募捐、采购物品，再到走进福利院与孩子们近距离接触。其中募捐的情况还受到了益阳日报记者的关注。

此次活动把我们的爱心传递给了福利院的孩子们，让他们感受到了温暖，并发扬了雷锋精神，为构建和谐社会作出了积极的贡献。

三、为xx县x镇x小学募捐活动

4月中旬，应院团委的倡议，向xx县儿寨小学募捐，并向一直以来为那里的孩子带去希望与快乐的等同学学习。

作为团支书，当我接到通知后，我第一时间向班上宣传了大致情况，并呼吁同学们都伸出爱心之手，为了xx小学孩子们的未来，帮助他们圆读书的梦想。相信我们的捐款能让他们有信心坚持下去，因为我们在努力让更多的人了解他们、帮助他们。

雷锋同志说过：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限为人民服务之中去。

雷锋精神就像是春天的小雨，滋润了干涸的土地；像夏天的清风，拂走了满面的疲惫。

作为当代大学生，我们肩负重任。我们应时时弘扬雷锋精神、实践雷锋精神。让我们从自我做起，从小事做起，在学习和工作中刻苦钻研，求真务实。让我们平凡的人生孕育出雷锋般的崇高精神，只有有了崇高的精神我们才能铸就明天的辉煌。让雷锋精神成为我们生活道路上的指路标吧!让雷锋精神长驻我们和谐的社会!

物业保安服务集体先进事迹材料

北京中保第一太平戴维斯物业管理有限公司中国人寿大厦项目位于北京市朝阳区朝阳门外大街16号。在朝阳门外地区属地标性建筑，毗邻中国外交部、使馆区。是一座集办公、商务、金融于一身的五a级高档写字楼。

北京市保安服务总公司西站分公司于XX年7月1日正式入驻中国人寿大厦项目，西站分公司驻中国人寿大厦保安队秉承分公司理念"安全第一、服务至上，靠质量求生存，靠信誉求发展。"结合项目单位的自身情况与特殊性，队内提出了"建设雁一样的队伍，培养鹰一样的个人"的口号。在公司领导的监督指导下，从入驻项目开始。制定了一系列完善的保安队管理制度。积极主动的配合客户单位完成相应的保安服务工作。

一、保安员的招聘、入职与培训

保安服务行业目前属于朝阳产业，却经常在社会舆论中饱受诟病。究其原因无非是所聘用保安员素质不高，教育培训不及时，日常管理不到位导致无法完成相应的安全保卫工作。知道问题的根源所在。我们对症下药首先从新兵招聘入职着手。严把保安招聘关，制定基本的招聘条件，对应聘者进行详尽的接触了解，尽量避免"跳板式"的应聘者，杜绝不良分子与社会高危人员进入保安队内。对应聘合格保安员做好完善的档案录入管理工作。

为了给客户提供优质服务，首先要有针对性的进行保安员岗前培训。让保安员了解公司概况，熟悉客户单位情况，了解保安工作的重要性。其次是保安员的上岗培训，严格按照新兵培训计划执行，由老队员做好传帮带，加强仪容仪表、岗容岗姿、文明用语、工作技巧与业务知识等方面的培训。并在培训结束后进行考核。考核合格后方能上岗。最后制定长期的培训机制。按照公司规定，客户要求以及日常工作中需求。定期对执勤保安员进行在岗培训，强化业务技能，巩固工作成果使保安员逐步完善安全保卫服务工作。

二、各项规章制度的完善与实施

没有规矩不成方圆，保安队伍是一个集体，一支由来自四面八方的年轻人组成的特殊队伍。高效的管理需要完善的制度来支持。根据单位的实际情况制定并完善各项规章管理制度将对管理起到良好的指导作用。如常用的《保安员六条禁令》、《内务卫生管理制度》、《请销假制度》等。让管理者能够做到有章可循，有章可依。让保安员明确自己的行为准则。定期召开班务会、队务会引入奖罚机制，鼓励先进，鞭策落后，本着"小功不奖，大功不立。小祸不惩，大祸必生"的原则。以规章制度为主，学习业务知识提高保安员自身素质为辅。制定评比制度，每周在队务会上从岗位执勤情况，内务卫生、人员稳定训练培训等方面评比出优秀班集体、优秀队员进行奖励。创建学习园地，定期更新内容组织保安员学习。

三、人员管理及培养。

一个优秀的集体是靠一群优秀的个人组成的。由于个别队员年轻，不能适应单位的集体生活与各项管理规定，思想容易出现波动，为稳定队伍，我们及时对每一名保安队员做思想工作。结合自身工作经验向他们讲解保安工作的重要性使他们意识到，首都保安行业是维持社会安全稳定的重要力量，是最基层的安全保卫人员，同时让他们增强责任心、事业感使他们端正思想，树立信心。以最佳的状态投入到工作中。优秀的保安人员是我们在日常生活工作中去发现、去培养。在个人成长、发展培训上尽量帮助，从而减少人员流失，稳定队伍。

在各级领导的关心帮助下，北京西站保安公司驻中国人寿大厦保安队入驻项目以来，出色圆满的完成了客户单位制定的安全保卫服务工作。在突发情况中也能够做到快速反应，妥善处置。事后进行详细登记，有完整的事件经过及其报告……并在历年的"两会"、"十八大"等政治活动期间，协助单位所在街道武装部做好首都治安维稳工作。

内抓管理，外树形象。积极配合项目处保安部，服务到位，以人为本以优良的服务质量与优秀的人员素质做好本项目的安全保卫工作。

工商副局长服务三农先进事迹

在工作日程中，没有节假日与工作日之分，他经常是双休日工作，深入在打假护农的第一线。今年4月17日，星期天，××市工商局12315投诉站接到两位农民消费者举报，反映××市种子经营户朱某经销劣质黄豆种子。案情就是命令。在他的组织领导下，在星期天别人休息的情况下，他指挥工商执法人员现场查封未销售劣质黄豆种XX余斤，并迅速组织专班立案调查。一方面迅速派人抽取种子样本，到检测站进行抽样检测。另一方面派办案人员迅速到生产地源头调查取证，为办案调查取证争取了宝贵的时间。由于查处及时，20天后，已售的劣质黄豆种子被追回，两位农民得到了双倍赔偿，农民的利益得到了维护，售假的朱某被处以1.6万元的罚款。

作为一名有21年党龄的党员领导干部，深深知道，要维护农民利益、促进农村经济发展，自己首先要经得住考验，挡得住诱惑。在日常工作、生活中，他认真遵守党政领导干部《廉政准则》的要求，从思想深处自觉筑起思想防线和纪律防线，以自己的实际行动，取得了群众的信任和支持，做廉洁自律的表率。今年9月11日，××市工商局执法人员在市场巡查中查获了一起无照经营棉花案件，当事人××镇农民王某心里打着小算盘：只要给分管市场工作的副局长进点贡，他松了口，自己就可逃过一劫。9月13日晚上9点多钟，王某来到副局长家里，只有其妻一人在家，王某不由分说在茶几上放下XX元钱，说：“这是××局长上次借给我应急的，特来奉还。”说完转身就走了。副局长回家知道这件事后，他连忙将钱退还给王某，义正严辞地拒绝了他的要求。

一分耕耘一分收获。XX年，被市委、市政府评为先进个人。今年元至九月，在分管的“红盾护农行动”中，全市系统共取缔无照、挂靠经营户69家，查处违章违法案件34件，其中查处劣质种子斤，化肥36.5吨，农药63箱，农机具3台套；受理涉农投诉48起，为农民挽回经济损失12.8万元。

共2页，当前第2页12

在还没暑期放假的时候，我就得知我很荣幸可以来到联通分公司集团部进行暑期实践的活动。这份工作充满了挑战性，工作期间也发生了很多不尽如人意的地方，但我还是从这份工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。

刚开始来上班的时候，还没完全调整好自己的工作状态，刚接触到这新环境，自己多多少少都有点紧张，做事情的时候还没能完全放开手脚，身边的同事也并不怎么认识，但这时我并没有气馁，我努力做好师傅给我安排的工作，和同事一起完成当天的工作任务，慢慢的我开始融入了这个和谐的团队。我这个部门主要负责3G天眼的推广，联通业务的扩展，联通客户的跟踪服务等任务，而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3G天眼的推广和安装，这份工作虽然看似简单，但其中却充满了学问，让我受益匪浅，同时也让我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和学习。这是我自己总结的几点需要我自己注意的地方：

1、首先需要培养自己的礼貌意识。

联通公司是属于一个服务行业，在带给客户各种通讯服务的同时，更要提高自己的服务质量和水平，礼貌就是个必不可少的功课。平时和师傅外出调查安装摄像头的实地情况的时候，礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加容易接受并且有助于我们工作的高质量完成。

2、其次要提高自己有关通讯方面的专业知识。

我的工作虽然不怎么要用到平时上课的专业知识，但我从师傅和客户交谈的时候，我就发现我有很多这行的专业用语我是不了解的，课本学习的知识只是基本的理论知识，以后要很好的做好这通讯行业的话，就需要我学会把课本的理论知识运用到工作当中来。

3、要提高自己为人处世的能力。

一个大型的公司往往他是分很多部门的，单单靠一个部门是不可能把这公司做大做强，更不有利于工作的效率，这就需要学会和身边的同事交流和沟通，对于领导安排的工作任务我们要做到有所交代，工作后无论有没把任务落实好都应该和领导和同事报告，这样才不容易导致重复工作，提高工作效率，也可以相应得到你在领导和同事眼里的信任。

4、最后做事要学会总结、学会忍耐、学会感恩。

每个人来到一个陌生的环境后都会有一个认知的过程，从不知到知之，肯定有个学习的过程，其中会有很多琐碎事让你做，有很多重重复复的事情要你去解决去学习，这样你就要有耐心，不烦躁，当做一件事心中有怨气的时候，这势必会影响工作的情绪，所以当工作到烦恼的时候学会调整自己的情绪这必不可少，一个人要想进步，总结也必不可少，这样你才不会重重复复做一些自己很容易做错的事情，才可以了解到自己的不足之处。

人无完人，工作过程中多多少少都会犯错，这并不重要，重要的是要在错误中总结到自己的不足学习到一些自己不了解的知识。在此要感谢领导和同事的包容和教导，同时感谢贵公司给我这个机会宝贵的实习机会。

营销服务部经理先进事迹材料

，男，52岁，高中文化，中共党员，××县××镇××村人。现担任中国山西分公司××县支公司营销服务部经理。

从事中国保险工作10多年来，凭着对父老乡亲的挚爱，对中国保险事业的执着追求，用爱心、奉献、务实、大度、诚信、进取、勤奋、拼搏、创新一流的品质和精神，在极平凡的工作岗位上，做出了骄人的业绩，多次被支公司、分公司、省公司评为先进工作者和展业精英。支公司曾授他“特殊贡献奖”，省公司曾授他“创造财富优秀明星奖”等。XX年10月，被省公司授予“感动三晋风云人物”;XX年3月，作为系统基层党代表出席了中国××集团总公司首届党代会(山西仅此1人);XX年2月，中国总公司授予“中国保险先进村”，被《中国保险报》誉为“中国保险第一村”;XX年5月，保险工作室荣获“全国金融五一劳动奖”;XX年1月，中国总公司上报“全国劳动模范”材料(待批);XX年4月，被评为“中国保险业十大杰出人物”。

和伙伴们共同缔造的“保险村”，在全市、全省、全国驰名后，省、国家有关主要领导多次到进行调研并召开会议。近一年来，黑龙江省公司、河南第一范文网林州、河北石家庄、四川绵阳、北京分公司等20多家兄弟单位陆续来到××村交流学习。《经济日报》、《中国保险报》、《人民网》等10余家新闻媒体报道了他们打造“保险村”的做法和经验。分公司授予全市系统唯一“五星级驻村业务员”，并被评为国寿“十大新闻人物”，其事迹载入《河东名人 风采录》一书。山西作协派员对他进行了专题采访，发表了长篇访问记《今夜星光灿烂》，——记中国×县××村营销员。由于突出的贡献，受到分公司梁向总经理、省公司赵立业总经理、秦学吉副总，总公司万峰总裁、杨超董事长的亲切接见，成为中国保险业的一面旗帜。

做事先做人，心诚事业兴

1997年1月，经人介绍抱着尝试的心理走进了中国×县支公司，成为一名农村代办员。刚入公司，他满怀信心，决心大干一场。但经过一段实际工作之后，成效甚微，他一度产生了犹豫和放弃的念头，不想再干这个“是人干，又不是一般人干”和“跑细腿、登人门、磨破咀、看人脸”的苦行当了。正当他处于彷徨和犹豫之际，一起特大交通事故的发生，从而坚定了他干好保险工作的信念。

他清楚的记得那是1998年10月7日早上，他们村发往××市的中巴客车，在中途安邑道口与火本文来源： //www.diyifanwen.com车发生碰撞，造成8死26伤的特大交通事故，现场惨不忍睹，村里哭声震天，受害人家苦不言状。在这些人当中，仅有一位姓席的村民投保了一份年产费100元的意外险，被赔付了10000元，这在1998年的××村，是一个天文数字!相当于村里一个壮劳力XX年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民，也教育了，当天晚上他回到家里，翻来覆去一夜没有合眼，脑子里总想着一个问题，如果每人都能有一份保险，社会就会多一份稳定，政府就会少一份负担，家庭就会多一份经济保障，乡亲们才能脚踏实地的过上幸福平安的日子，这才是保险的伟大意义，也是一名合格的寿险营销员崇高的价值所在。于是他坚定了信念，不管有多苦多难，都要把保险干下去，把中国关爱送给父老乡亲。

共3页，当前第1页123

抗雪灾集体先进工作事迹(宣传服务)

为了做好抗灾救灾抢修恢复供电大会战的新闻宣传工作，集团公司抽调了我们崇左公司的2个通讯员来到富川公司进行采访报道工作。来到这里的这段短短的时间里我们被所看到的了解到的许许多多的事情所感动着！被这个奋战在抗冻救灾一线的集体所深深地感动着！

今年1月中下旬以来，南方大部分地区的雨雪和冰冻极端天气，给广西的部分县份造成了严重的影响。尤其是对我们广西水利电业集团公司所辖部分县份的供区电网破坏极为严重。

富川县水利电业有限公司供电辖区线路在这次冻灾中受损非常严重，但面对这场突如其来历史罕见的自然灾害，公司领导班子、各岗位员工并没有被吓倒，富川公司的全体员工都积极地投入到了这场罕见的抗冻救灾战斗之中。他们不等不靠，马上成立了抗灾救灾工作小组，负责起了全面的抢险抗冻救灾工作。于是便有了我们所看到的许多的先进事迹和感人画面。集团公司邓斌部长、公司李顾民总经理、公司王福院副总经理等领导为了解决抢修施工中电杆不足的问题千方百计、想尽了一切办法经常开会到深夜；公司李顾民总经理、王富院副总经理因为长期深入一线指导工作，劳累过度引发身体不适，在医院打了吊针；这次富川受灾最严重的麦岭镇供电所所长、共产党员林树栋，至从1月25号进入抢修现场以来一直奋斗在一线，在最艰苦的雨加雪天气里每天上杆超过4个小时，下来时满身衣服上已是冰雪，冻得说不出话了。整整一个月仅和家人吃了一顿饭，儿子想和爸爸去看一次当地特色活动炸龙的愿望至今也没有实现；麦岭供电所罗佰斌班长全家都在广东等着他回家过年，可是在灾情就是命令面前，他义无反顾地留下带领抢修队员进行抢修工作。一次和班员在巡视麦岭到石岩山的35千伏线路时，因为下雪路滑竞走了7个多小时，在路上饿了，就吃在路上捡到的已经冰冻了的西红柿；渴了，就吃树上挂着的冰块。一路下来两人吃了整整1斤多的冰块。

正是有了这样一大批领导、员工任劳任怨、敬职敬业的奋力拼搏，目前富川水利电业有限公司在抗冻救灾工作中已经取得了阶段性的胜利。他们也正向着2月25号前全面夺取抗冻救灾工作的胜利这个目标大步的迈进着。我们相信一定能够实现！

王元林先进事迹：37年为人民服务

王元林37年为人民服务

37年间，山西静乐县双路乡卫生防疫员王元林为全乡15个村的孩子接种疫苗20万人次，实现了规范接种、安全接种，100%完成国家强制免疫。其间，没发生一起基础免疫传染病、一起接种纠纷。

王元林说，“针眼上的是天大的事，件件都马虎不得。”

见到王元林那天，是6月30日。吕梁山东麓的双路乡迎来一场久违的细雨，静谧山乡透着阵阵凉意。

王元林正准备出门，“张亮杰的孩子3岁了，该加强接种流脑疫苗了，半月前娃儿发烧不能注射，今儿得再去一趟。”他小心翼翼地把疫苗和冰块从冰箱移入随身背的疫苗箱，边穿那件“出门才穿”的中山装边说，“针眼上的是天大的事，件件马虎不得。”

他要去的是15里外的兰家山，从河滩下去，再沿着陡坡爬上去。

61岁的王元林已经这样走了37年。37年中，他为全乡15个村的孩子接种疫苗，接种疫苗达20万人次，实现了规范接种、安全接种，100%完成国家强制免疫。其间，没发生一起基础免疫传染病，没发生一起接种纠纷。

王元林先后获得省级“计划免疫先进个人”、“法定传染病报告先进个人”、“免疫规划优秀个人”等荣誉称号。日前，山西省卫生厅授予他“卫生防疫楷模”荣誉称号。

“苦点累点不怕，就怕误了娃娃。”

山西省静乐县是国家级扶贫工作重点县，在王元林童年记忆里，就有天花、脊髓灰质炎、流脑等疾病流行。他亲眼看到这些传染病夺去很多孩子的健康和幸福。

初中毕业后，王元林选择了在县卫校读书。1973年毕业返乡后，他成了全县第一代乡村防疫员，“那时候，因为知道怕，就更懂得自己身上的责任有多重！”

起初，大山里的人不大明白，自家孩子没病，为啥要挨那一针，还吃那些红红绿绿的药丸丸？王元林只能一趟趟地找上门，一家家地做工作。兰家山村的赵桃娥是个聋哑人，家里3个孩子都到了接种疫苗的年龄。王元林几次上门，任凭怎么说、怎么比划都不行。好不容易请人帮忙用哑语把道理说清了，可赵家又拿不出钱来接种。王元林二话没说，自己垫钱给3个孩子打上了疫苗。

王元林每到一村，总要打听谁家快生孩子了，谁家刚生了孩子。一有新生儿的消息，他就立即上门，为孩子建起健康档案。春去秋来，看着王元林一趟趟地跑，听着王元林一回回地说，乡亲们明白了：“这疫苗，谁打上，对谁好。”

为了不漏掉一个孩子，王元林走遍山乡，风雨无阻。去年春节刚过，大雪纷飞，正好李天亮家的新生儿到了接种期。王元林背起药箱，深一脚浅一脚地直奔10多里外的南黄苇村。两个多小时后，当满身是雪的王元林撩开李家土窑洞的门帘时，李天亮惊诧地说：“这么大的雪你还来？”王元林却答：“这么大的事，我怎能不来？”

一次出诊的路上，天忽降大雨。坡陡路滑，王元林左膝盖重重磕在石头上。他挣扎着爬起来，一瘸一拐坚持走到大山深处完成接种。他的左腿从此落下毛病，不能弯、蹲不下，天一凉就疼。跑山路最费的是鞋，王元林每年要穿坏老伴亲手做的七八双布鞋，布胶鞋一年也得两三双。他说：“苦点累点不怕，就怕误了娃娃。”

“为了娃，多跑几个来回算个啥？”

那天，在张亮杰家，王元林仔细给孩子测过体温后，才给孩子接种了流脑a＋c疫苗。张亮杰有些不好意思，“打一针害你跑两趟，还下着雨！”王元林认真地说：“发烧是典型的接种禁忌，带病接种是害了娃。为了娃，多跑几个来回算个啥？”

共2页，当前第1页12

医院老年科服务人民先进事迹材料

我们科，在学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕情系百姓 ，服务人民这个主题，牢固树立关爱老人，关爱健康的理念，不断提高自身业务水平和硬件设施，积极做好以老年病预防和治疗为中心的各项工作。基本实现了患者和家属满意的目标。

第一点：在学习科学发展观活动中，牢固树立关爱老人，关爱健康的理念。

我们科牢固树立关爱老人，关爱健康的理念。为了进一步改变服务态度，以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展，变被动服务为主动服务，我们尽量做到“便民、为民、利民”，真正做到以人为本，最终达到人民群众的真正满意。

我们科在卫生局领导关怀下、在院领导的带领下，开创了我区医疗养老一体化服务，经过几年的努力，我们收治的病人得到了全市及区县住院病人家属的认可。我们的工作是平凡而伟大的，每一个白衣天使用她伟大的、高尚的、无私的爱，日日夜夜呵护着每一位生命，如，一位患者家属在老人去世后，为了感谢我们，尽管生活比较困难是低保户，仍执意要捐些钱，被我们婉言拒绝，为了表达他们的感激之情患者家属送来了一面锦旗，家属非常激动他说这是他亲自撰写的：“贵院发扬白求恩大夫精神是和谐社会代表实施者，犹如观世音菩萨，忠心感谢医务工作者”。这是发自肺腑的心声，这只是22面锦旗中的一面，是患者对我们工作的肯定与认可。

第二点：在学习科学发展观活动中，通过努力工作，实现医护人员与病人的关系融洽。

我科在学习实践科学发展观中，始终把握科学发展，社会和谐的内涵，住院老人现已近120位，各个病情复杂多变，除精神疾病外，还常常伴有许多躯体疾病，卧床病人就达到了90%，每天都有危重病人，随时面临死亡的威胁。插有胃管、尿管、气管套管的病人就达20%，而工作人员，医生仅6人护士11人护工26人。医疗，护理工作繁重复杂的难度是可想而知的。但在边主任和护士长和党员的带领下，全体科室人员精诚合作、团结一致克服重重困难，把工作搞的井井有条。医生技术精湛，认真负责；护士观察仔细，体贴入微。医护配合默契，与其它科室合作亲如一家。尤其是我们科的边主任，今年是近六十的人了，每当一提起工作，她就精神抖擞、精力充沛，就像有使不完的劲、用不完的力。为了掌握患者第一手材料，每天早晨她都提前到达科室，先亲自查一圈病房，了解病人的病情情况，等到交完班后，大夫查房时，把未发现的问题再提出来给予讨论指导。加班加点是常事。如节假日，我们都要到病房查一查、转一转，和病人家属及时进行协调沟通。采纳家属的意见、建议，化解矛盾，减少各种纠纷的发生，尽一切努力来满足家属提出的要求。科内有事随叫随到无论是深夜还是凌晨，回家后还要想着科里的事。如，春节后我科内有一名年轻护工，丈夫突发心脏病不幸死于家中，突如其来的噩耗让原本家境就不宽裕更是雪上加霜，我们科主动捐款，帮助其料理后事，家属因此非常感动，逐渐走出悲痛，并且很快的投入自己的工作中。通过此事着科内的每个职工，去努力工作。另外，我们科开展了人性化的服务，患者入院时有迎声，查房时有问候声，操作时有解释声，操作完毕有谢谢声，出院时有祝福声，并一改往日称患者姓名为大爷、大妈、爷爷、奶奶等。还和他们一起过生日、聊家常，家属探视时，经常能听到“您好、来了。”的问候，同时，用大家的爱心、责任心、耐心、细心，不怕苦、不怕脏、不怕累的奉献精神和精湛的医术去救治温暖每一位住在这里的老人。在科室住院的病人中，有部分气管切开术后留置气管套管的病人，长期卧床，肺部感染导致痰量较多，为保证患者的清洁舒适，我们科的护士在更换气管套管或吸痰时，哪怕痰液喷在身上甚至脸上也毫无怨言，甚至有些排便困难的患者护士护工经常会用手去帮其处理。我们科患者住院时间较长，长期的接触，建立了家人般深厚的感情，加之老年人依赖性较大，医务人员就将每位老人当成自己的长辈照顾，挤出时间与患者谈心，科室里处处可见温馨和谐的场面，真正做到生活起居面面俱到，衣食住行事事关心。而我们的努力也得到患者和家属的一致好评，良好的口碑不仅鼓舞了大家的干劲，也为我们带来了更多的就诊者，促进了科室的发展。“医德最佳、护理最佳、病房似家、和谐如家”是患者王大慈家属对我们工作的最佳体现。

共2页，当前第1页12

党员志愿者服务队先进事迹

在铁南社区，一支高擎党旗、头戴小红帽、身穿整齐红色t恤的"阳光党员志愿者服务队"在各个居民小区里不停忙碌，格外引人注目。这支20多人的队伍主要由社区党员组成，有的风华正茂，有的年过花甲。他们分工明确，配合默契，有的人在热情地为居民发放"服务连心卡"，有的人在清扫小区卫生，还有的人来到困难老党员家走访慰问，坐在炕上一起包饺子。党员志愿者服务队队长王惠娟说："居民们的微笑对于我们来说，就是最温暖的阳光，我们要用最真诚的服务让居民每天都笑口常开。"

这正是里江区开展党员志愿服务活动的一个缩影，现在，全区共有102支党员志愿者服务队，各种党员志愿活动如雨后春笋般蓬勃开展，1200多名党员志愿者活跃在田间地头，穿梭在大街小巷……他们乐于助人，甘于奉献，将温暖渗透到群众生活中的每一个角落，以实际行动树立起共产党员的光辉形象。

感受：温暖如春

温暖是最令人舒适的的感觉，既不冰冷，又不炙热，像春风拂过脸颊，像春雨滋润大地。党员志愿者们的身影在里江跃动，恰似一股股暖流在人们心间流淌，把一份份真情在人们手中传递。

细心的人们会发现，最近每逢周末，山晓村二组总是热闹非凡。在村党支部书记的带领下，70多名党员志愿者挥锹扬镐，正在义务植树造林，干的热火。树苗品种多种多样，有李子、山楂、南国梨、杏，金枝柳等，刨坑、扶苗、培土、浇水、踩实……每一个流程都完成得一丝不苟。党员们的目标是在今年建成百亩采摘园，三年内建成千亩采摘园，吸引游客前来旅游度假，增加农民收入。看到眼前的场景，三组村民文艳高兴得合不拢嘴："前人栽树，后人乘凉，这些党员志愿者做的都是造福百姓的事儿，将来村民不仅仅单纯是富有了，居住环境也会更好了，我们天天就像生活在花园里!"

今年，里江区集中开展了党员志愿者服务活动，号召各级党组织和广大党员紧紧围绕全区中心工作，以促进发展，改善民生、维护稳定、构建和谐为核心，以生活困难弱势群体为服务重点，因地制宜地组织党员开展便民利民、扶贫帮困、治安维稳等志愿服务活动，切实激发党员密切联系群众、服务群众的内在动力。

目前，全区通过强化党员志愿服务者队伍服务管理，有力提升了党员志愿服务的科学化、规范化水平。区委成立里江区党员志愿者服务支队，日常工作由区委组织部协调组织。区辖各街道成立党员志愿者服务大队，并依托村、社区和所属"两新"组织组建党员志愿者服务分队。对辖区内的党员志愿者统一造册，根据每位志愿者的申报项目、专业特长建立资料库。在农村，结合村"两委"换届后加强农村基层组织建设，重点开展政策宣传、农民增收、公益事业等服务;在社区，结合为民代理服务，重点开展维护稳定、平安守望、爱心帮扶等服务;在企业，结合"两新"组织"党工团妇一体化"建设工程和"党员先锋岗"活动，重点开展政策引导、服务职工、安全生产等服务。全区已经设立43个党员志愿者服务站，在职党员参加率达到95%，基本实现城乡党员志愿者服务全覆盖，初步构建起横向到边、纵向到底的党员志愿服务网络。

为便于群众有困难能快速联系党员志愿者，里江区每个党员志愿者服务工作站根据不同需求，制作了温馨的"连心卡"、"明白卡"，分发给辖区群众，群众只要一个电话就能解决家里的难事。一提起这个话题，谷雨村老党员杨成感激的泪水直在眼眶里打转："关键时刻，多亏了党员志愿者们为我们家解了围!"因股骨头坏死的老杨，丧失了劳动能力，儿女又在南方打工，春耕时，眼睁睁地看着12亩无法耕种，他试着拨通了村里党员志愿服务工作站的热线电话。5月8日一大早，村助农增收党员志愿者服务队的27名党员不声不响地自备干粮和矿泉水，扛着铁犁、播种器来到他家的田里种苞米。看到这一幕，不少村民都被感动了，纷纷加入到播种队伍中，不到一天时间就就帮老杨一家完成了春耕。

感动：温暖如墨

行动是最高级的感动。党员们都说，成为光荣的志愿者，我们感到非常自豪;里江的百姓都说，每当看见党员志愿者服务队，俺们心里就暖烘烘的。

孙家社区党员志愿者义务巡逻队就是里江区的一道亮丽的风景线。多年来，二十多位退休老党员天天头戴小红帽，臂配红袖标，风雨不误的巡逻在社区的街巷里，在社区里管"闲事"，为居民送去平安，先后帮助群众解决难事儿500多件。老党员们的家里并不富裕，有的老伴还重病在床，但他们从不提及自己家中的困难，却经常伸出援手去帮助别人，队长刘贵说，我们承诺为群众服务不讲条件，作为共产党员就得一诺千金。某年冬天，当巡逻队走到社区17组平房时，细心的刘贵发现平时总爱早起的居民李某房门紧闭，窗帘没有拉开，房门处没有上锁，感觉情况不对，就上前敲门，屋内没有回应。他果断和队员们将房门撬开，将因煤烟中毒昏迷躺在地上的李某夫妇抢救到外面透气并拔打120急救，现在恢复健康的李某已经主动加入到志愿者巡逻队伍中来，他说："我的第二次生命是这些党员们给的，我愿意用自己的行动帮助更多的人来回报这份恩情。"

6月6日一大早，小峪村西沟四户村民自发来到派出所，送来一面"为民办实事，赢得百姓心"的锦旗，向派出所党员志愿者服务队表达最深切的谢意。原来，西沟有7户人家，地处偏远，原来修建的土路由于年久失修，一到下雨天道路就变得泥泞不堪，村民出行极为不便。一次，派出所所长接到服务热线电话的求助，反映路难行，群众出行容易发生意外。在深入了解具体情况后，他们向村民郑重承诺一定帮助解决这个问题。随即，便开始马不停蹄的不断协调争取支持，与各方达成了修路的共识。民警志愿者们自发请来了叉车、轧道机等修路机械，又拉来了沙子水泥等修路用料，迅速展开了修路工作。派出所所有民警、联防队员全体出动，挥汗如雨，共同加入到修路队伍中，经过多个昼夜辛勤的施工，一条崭新的平安之路终于建成。

感悟：温暖如斯

赠人玫瑰，手有余香。通过自我奉献和利他行为，实现人生价值、获得快乐体验，对于许多党员志愿者来说，他们的行动既温暖了他人，也提升了自我。党组织在城乡接对援助中更加坚强，党员志愿者也在自我体验中得以成长。"基层是一本永远读不完的书，在与群众的接触中，我感到了肩上的责任，收获了宝贵的经验"。

现在，里江区有越来越多的党员志愿者将志愿服务化为自觉行为和生活方式，用自己的实际行动传承着党员志愿者精神，并赋予其新的时代内涵。

社区老党员、全国社区志愿者工作委员会委员李甲宗在他的服务日志中写道："参加党员志愿者工作，再一次展示了自我价值。我不仅要做下去，而且一定要做好。"老人的话道出了众多党员志愿者的心声。

李甲宗在社区威望非常高，邻里之间有了纠纷，只要一经老人调解，都能顺利解决。每逢春节，他都组织社区党员志愿者成立节日防火巡查小组，深夜还在各个楼前看守，防止居民燃放烟花爆竹引起火灾，保障大家过一个详和的节日。他退休工资不高，但总是带头扶贫帮困，定期向往社区帮贫扶困基金会捐款，长年资助两名社区贫困学生，从不间断。大家都说："他真是我们身边的楷模。"

里江区委积极搭建志愿服务平台，在全区开展了"党员奉献日"、"机关党员进社区"等载体活动，确保广大群众平时困难有人问、生产困难有人解、发展困难有人帮。农发局、环保局党员志愿服务队在公园开展捡拾白色垃圾、宣传环保知识、发放节约用水宣传册等活动;城建局、文化局、综合执法局党员志愿者在城区主干道两边开展"大扫除"活动;民政局、团区委、卫生局、教育局党员志愿者深入敬老院帮助老人清扫房间、和老人交心谈心，并组织开展"爱心义诊"活动……党员志愿者充分发挥各自特长，深入村社、田间地头和群众生产生活一线，处处留下可亲、可敬的身影。

目前，里江区涌现出一批党员志愿者服务团队和服务品牌，得到群众高度认可，并逐步形成长效机制。区林业局设立"三代一通服务岗"、庆和村成立"保铁路平安畅通"党员志愿者服务队……党员志愿者队伍规模还在不断扩大，服务的领域和内容不断延伸，党员志愿者服务体系和长效机制不断健全，直接联系服务群众的成效进一步显现，基层党组织在价值引领、资源整合和服务群众的本领和作用也得到有力提高和增强。

先进工作者事迹材料：奉献工作岗位 争做服务楷模

先进工作者事迹材料：奉献工作岗位 争做服务楷模

，xx年6月出生，xx年1月参加工作，现任xx县就业服务局托管中心主任。三十多年来，一直奋战在工会和劳动人事代理托管服务岗位上，具有丰富的服务管理经验，为做好社会管理工作，服务广大职工群众、维护社会稳定做出了突出贡献。先后荣获全市就业服务系统先进工作者、全市劳动保障系统先进工作者、县优秀工会积极分子等荣誉称号。在连续任四届县政协委员期间，多次被评为“优秀提案委员”，其业绩入选《政协委员风采录》。

一、 奉献从供销社开始，做职工“贴心人”

从1997年任县供销社人事教育科长之日起，就与在岗职工的人事劳动与退休职工养老保险结下了不解之缘。他牢固树立全心全意为职工服务的理念，以服务职工为己任，不断改进服务质量、提升服务形象，努力为职工提供优质服务，被大家誉为职工的“贴心人”。

当时，全县供销系统离休老职工与退休职工养老金统筹底数不清，特别是一些下岗职工养老金的收缴、结算、核对等工作存在一些问题。为澄清底数、规范管理，他精心设计了10多套表，骑摩托车跑遍了各基层社，连续工作40多天建立起统一规范的新帐。随着下岗职工的增多，下岗职工养老金收缴成了一大难点，xx年底，根据上级有关精神，对全系统统筹养老金进行排查摸底。由于职工在外打工和自谋职业占到70%，给摸查工作带来很大困难，他就不辞辛苦、不怕麻烦，利用电话或亲戚关系通知找人，大干40天完成了460多人的摸查任务，建立起了新台账，补交养老金300多万元，为理顺县社系统养老金统筹奠定了基础，也为维护社会稳定做出了积极贡献。xx年，原邓油坊供销批发站离休老干部张郎头，离休后到内蒙古通辽市居住，因患小脑萎缩行走不便，他代表县社登门送去医药费和拖欠养老金7000多元，使全家人十分感动。再如，原县社机关离休老干部王文魁，听说调到县就业服务局后，不顾患有脑瘫病症，让老伴推着轮椅先后四次去门房找他叙述感激之情。据不完全统计，家访离休老干部20多人次。

二、奉献在托管中延伸，做群众“知心人”

xx年5月，调任县就业服务局托管中心主任。托管中心，即劳动人事代理，主要负责全县改制企业职工养老金收缴、工龄连续、出据劳动关系、党团关系、养老关系转移、退休人员手续办理等。这是党和政府惠及民生的重要窗口，直接面对广大职工群众，事关职工切实利益、关乎社会稳定大局。作为主任，他深知责任重大，将自己的责任、热情、智慧和心血无私奉献在服务民生事业上，做职工群众的“知心人”。

近年来，随着社会养老体制的逐步建立，托管中心负责全县2600多人的养老金统筹工作，其中企业失业人员1000多名、自由职业者1500多名。这两种人涉及养老金收缴、工龄连续、证明收集等，工作难度大、服务对象多。他积极落实相关政策，认真跑办各类手续，自行车就是他的代办工具，从无怨言、默默奉献。为了把工作做扎实，让职工群众满意、领导放心，他针对退休人员涉及连续工龄问题，根据固定工、学徒工、长临工三种类型，特别是固定工中的学徒工、长临工，部分档案中没有记载。这些人急着连工龄，情绪都很激动，但又拿不出真凭实据，面对这种情况，他一方面耐心做解疑释惑工作，一方面联系相关部门帮助查找原始记录。如，一名职工当年父亲被打成“右派”，按政策规定16岁随父下乡期间应该连续工龄，可档案没有记载。就积极帮他想办法，最后通过统战部找到了依据，连续了工龄。原鞋厂职工李重生退休时，三年学徒工找不到有关资料，帮他从县档案局查到了资料。还有固定工中的长临工，办转工手续没有“长临工”的时段记载，企业破产后无据可查。如，原萤石矿就涉及到10多人，工龄不好连续、情绪不好稳定。最后，从原经委的职工花名表上，找到这些人的名单，给办理了连续工龄手续，他们激动地说：“你真是我们的知心人啊！”

这些年来，他想职工所想、急职工所难，办了不少事关职工切身利益的好事。可是，也有不符合条件的人总想钻空子，讲情的、造假的不时出现。他秉公办事、坚持原则，确保了工作的公正性，他亲手审核办理的退休职工手续，没有出现一例差错。

三、 奉献在创新中提升，做事业“有心人”

托管事业，上托政府下管百姓，担负着维护社会和谐稳定的主要服务职能。因此，做事业“有心人”显得尤为重要，就是一个托管事业的“有心人”。

共2页，当前第1页12

邮政投递员服务乡亲先进个人事迹

十年风雨乡邮路  一片赤诚洒竹乡

提起**乡邮递员匡元虎，想必凡是跟他打过交道的人都知道，他为人老实忠厚，对待工作兢兢业业。用客户的话说：“匡师傅人真的不错，工作做的没话说”！俗话说：人无完人，金无足赤。每个人都有他不可或缺的劣势，而匡师傅在工作这方面做的真的无可挑剔。

匡元虎走上邮递员这个岗位已经十余年了。十年来，他一直怀着一颗赤诚的心在这个平凡的岗位上为家乡的父老乡亲们服务。

只身挂牵万家信

匡元虎负责至桃山这一片的投递工作。这一带属于丘陵地带，道路都很崎岖。每天早上，当我们还沉浸在睡梦之中的时候，他就已经载着满满两邮袋邮件从家里出发了。以前，他运输邮件的工具就是一辆用了很多年的自行车，而至桃山这段路又多为坡路弯路，多数情况下，他都是赶着自行车把邮件.包裹.报纸之类及时的送到客户手中的。从桃山至灵山寺的一段路更是坎坷崎岖,每当天气恶劣的时候,他只能步行上去.XX年的雪灾时,他硬是肩背着两只大邮袋，靠着双足步行了四十多个来回,要知道每个来回就得四个多小时啊!况且天还在下着大雪!跌倒了，爬起来，匆匆拍拍身上的雪，继续前进…

二零零九年七月二十八日突来的一场大雨,把小余里到唐流村的山路冲毁.而此时,匡元虎正行至此路段,巨大的沟沟壑壑让他的摩托车无法骑行,他只得在大雨中将车推行.雨柱让视线变得模糊，一个趔擮，他重重的摔倒在地。等他爬起来，不是去查看磕破的膝盖和摔肿的胳膊，而是去用雨衣覆盖邮袋里的报纸、邮件。

责任相系总执着

清方村的胡师傅，是今年一月分才开始养殖濑兔的，对于濑兔养殖技术他还不能完全掌握，在匡元虎的推荐下，胡师傅订阅了《农村百事通》。在这本每期按时送到的杂志里他学到了很多的科学养殖方法，眼下他的兔子都健康的长成，取得了很好的经济效益。用他的话说就是：“是小匡让我感到初步成功的喜悦，给了我发财致富的信心啊！”

匡元虎是个及其讲信用的人。记得一次，他答应中明一客户当天把邮件送去。可在去桃山送完邮件，回来的途中车子坏了。等他赶着车子回到局里的时候已是夜里八点多了。按常理说，打个电话跟客户解释一下，次日早上送去，客户也不会说什么。但，匡元虎不这么做，他拖着疲惫的身躯，硬是连夜走过去把邮件送到客户手上。在这个讲信用近乎达到固执的(！)人身上，让我们看到了他对工作的坚守与执着！

愧对父母难报恩

谈及自己的双亲，匡元虎满是愧疚之情。他说，最愧对的是父母！从参加工作到现在自己很少陪在父母身边，即使父母身体有恙，也不能服侍左右。他们都七十多岁了，还要为我的事操心。也没能找个人来替我照顾他们。是的，他每天忙着跑邮路，忽视了父母，忽视了家庭，也忽视了自己的个人问题。眼看四十挂零了，还是单身一人，关心他的人都在为他着急，而他自己在这事上却没有多大的热乎劲儿。去年底,在亲朋好友的极力撮合下,好不容易给他介绍成一姑娘,见面后也都还满意.女方希望在正月里多多相处,但他为了每天能准时的把邮件送到客户手中,硬是没能抽出时间,女方认为他是不重视这门亲事,决然离去!当大家为此事惋惜时，他淡淡的说，不能理解我的工作，注定就是没缘分吧…只是又让父母伤心了！

共2页，当前第1页12

“为民服务先进标兵”事迹材料

唐现任市经信委行政许可服务处主任科员。她自参加行政许可工作以来，兢兢业业，严于律己，勤于学习，不断进取，曾多次被评为优秀公务员、优秀党务工作者和中心“服务明星”光荣称号。

主动修为 素质过硬

唐始终把个人修养放在首位，坚持做事先做人，始终以一颗忠诚、公正、关爱的心对待自己的工作。在工作实践中认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”的坚定信念，始终坚持“五好五优”、“五个表率”标准，不断提高行政服务水平。在业务学习方面，认真完成经信委和行政服务中心布置的各项学习计划和任务，并根据新形势新要求，不断学习和充实与本职工作有关政策法规和业务知识，不断提高政治素质和业务水平，提高依法办事能力和行政执法能力。在实际工作中，她坚持以诚待人，乐于助人，注意方法技巧，顾全大局，客观冷静地处理工作中遇到的困难和问题，在任务面前总是冲在最前。时刻保持高度的政治敏感性和立场坚定性，认真落实行政服务中心的各项工作部署，一丝不苟地做好经信委窗口每一项平凡的工作。

踏实肯干 成绩不凡

唐围绕年初制定的窗口的各项工作任务和目标，结合工作实际，不断创新工作方法，积极履行好本职工作职责，协助处长不断优化和完善行政审批（服务）工作流程，及时疏理我委进驻行政服务中心的行政许可（服务）事项，使“企业技术改造投资备案”和“限额内进口设备减免关税的审核申报”事项由原来的“承诺件”变为“即办件”，将11个行政服务事项前移到市（县）、区，既方便了群众办事，又提高了办事效率。认真履行“预约服务、上门服务、延时服务和周六轮值”制度。根据中心布置，积极配合行政服务中心做好is9001质量管理体系审核，更新、完善“经信委工作手册”、“行政许可（服务）项目示范文本”，加强了经信委窗口的基础管理工作，使经信委窗口的服务质量有了进一步提升，窗口建设取得新的成效。去年7月份以来窗口共受理各类行政审批（服务）事项443件，事项平均承诺办理时限从11天，提速到4天，办件提速率为63 %，所有办理事项无发生有效投诉，群众满意率100%。

争先创优 身体力行

唐积极参与争先创优活动，对待窗口工作认真负责，虚心接受办事群众和企业的监督，热情接待每位办事企业和办事群众，耐心做好业务解释，认真办好各类服务事项，严格遵守各项廉洁自律规定，努力树立公务员和共产党员的良好形象。主动参与行政服务中心的各项政治和文体活动，被推选为中心“第三党支部”支部委员和中心“妇委会”委员，带领窗口党员和妇女同志积极参加中心党委和妇委会组织的各项政治活动和公益活动。去年以来，经信委窗口被行政服务中心评为xx年度先进单位，同时获得2次“红旗窗口”、4次“表扬窗口”和一次“服务明星”称号。

物业公司先进个人事迹材料

是物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。

他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。

一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。

为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。

二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。

在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。

他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。

三、树勤政形象，办优质物业。作为经理，他在很多事项上都有决策权，但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等，他杜绝个人说了算，所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议，既取得了成本控制效果，又避免了风险，使企业效益得到了最大化的体现，各项工作都得到了较好的落实。近一年来，他多次拒绝协作队伍的请吃活动，从未收受任何礼品和现金；今年春节过后，他乔迁河西新居，知情人纷纷前往祝贺，他在自己家里热情招待了来宾，但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质，为物业公司员工作出了很好的榜样。

他在严于律已的同时，不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下，投入了一定数额的资金，为办公室配备了电脑、空调等，大大方便了员工的工作与学习。

总之，在党风廉政建设和廉洁自律方面，能够严格要求自己，严格执行有关规定，以认真负责的态度对待自己要求部属，为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。

优质护理服务护士先进事迹

我是四十八中心卫生院的一名普通护士，XX年从上饶卫校毕业，同年分配到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于XX年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的陌生，渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，全心全意为病人服务。

让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。

选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，无数个节日，我依然奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人.朋友.团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是经常的事, 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的家人,心里对他们感到非常的愧疚, 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道.在亲人与病人之间我痛并快乐着。

在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的痛苦，尽自己所能给予他们最大的帮助。记得前年夏日的一天，当班所有的医护都在忙碌着,每个人都在稳而有序的工作着,这时,护士长通知全科室人员,一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院,大家准备好抢救工作,大家便行动起来备外伤的仪器,十一时三十五分,正是和中午班护士交接着其他病人的时候,只听到外面响起了救护车拉笛的声音,大家意识到病人来了,我们迅速拿上简易呼吸器,将平车推至急诊室门口,将病人搬上平车,由“120”医生简单述说病情,车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管,怀疑有脑出血可能,我们立即将病人推至抢救间,并请脑外科医生会诊,一场与死神的搏斗展开了,连接心电监护,心率120次/分,血压85/50mmhg,呼吸15次/分，再开一路静脉输液，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属情绪激动，立即给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并安慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是默默的陪伴着家属，家属的情绪也慢慢放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。

有时候静下来常一个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多伟大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。未来的路我将更踏实的走下去，让热爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最灿烂的花朵。

党员服务中心优秀员工先进事迹材料

谭，男，汉族。1979年6月生。xx市xx县人。 1997年8月参加工作，大专文化，xx镇九年制学校小教一级教师（xx年3月借调xx县党员服务中心工作）。

工作简历：

1997年8月——xx年3月   xx县xx镇学校担任教师工作(期间，1999年至xx年6月参加师范大学小学教育专业自学考试，获大专文凭。xx年7月至8月，担任《今日》报社任实习记者。)

xx年3月—— 至今          借调xx县党员服务中心工作

主要表现：

该同志自参加工作以来，不断提高思想觉悟和业务素质，自觉加强理论学习，积极要求进步，认真学习“三个代表”重要思想和中央、省、市有关文件精神，自觉遵守各项法律法规，爱岗敬业，团结同事，责任心强。该同志为人诚实，性格开朗，亲和力强，易与人沟通。既能够同他人一道很好地工作，也能够独立工作、应变能力强。具有吃苦耐劳精神，工作积极，能熟练操作电脑，灵活运用各类办公软件。

在学校担任班主任和语文教学工作，所带班级班风正，成绩好。指导学生写作，每期均有十多篇文章在《墨池》、《红领巾》等报刊杂志上发表或获奖；担任学校通讯员一职，对工作认真负责，能按时保质保量完成交办的各项任务；参加县上“防邪”和“学习林强”的征文比赛，均获一等奖；在担任《今日》报社实习记者期间，所写文章多次受领导肯定。

借调县党员服务中心工作后，负责远程教育工作，深入基层，指导站点设备维护和教育培训工作，并顺利通过了市上第二季度检查；在抗震救灾工作中，发扬吃苦耐劳精神，深入基层，编写宣传报道基层党组织和广大党员抗震救灾先进事迹的《组工简报》5期；在日常工作中，积极协助搞好入党积极分子培训、企业员工心理辅导和远程教育操作员培训工作。

电业局优质服务先进事迹演讲材料

亲爱的客户朋友您好，您正在阅读的文章是由本站编辑人员为您搜集整理的，若您需要原创作品请与本站客服人员联系！

起初认识我的人，都说我略显稚气的脸上给人的感觉是始终微笑着，多了一份女性少有的干练与洒脱，大家也许不知道，其实这是从事团委这几年的工作经历历练了我。我自初中开始就在学校担任团委书记职务，1996年华北水利水电学院毕业后来到南乐县电业局参加工作，热爱参加演讲比赛、诗歌朗诵等文艺活动的我，很快被选进团委，从事团委的具体日常工作。经过几年的努力，虽说我现在已经成长为党员志愿服务队的队长，但是与团员青年们的朝夕相处，使我对团员青年的工作有着难以割舍的感情与挚爱。

学习伴随我努力

作为一个农民的女儿，我庆幸自己终于能够从事“光明使者”这一太阳底下最光辉的职业。大学里，我如饥似渴地学习专业理论知识，实现了自己做一名优秀毕业生的心愿。参加工作以后，我始终坚持在工作之余，自修内功强素质，一方面努力学习不断增长新的知识与技能，力求把握知识发展的前沿；另一方面注重在实践中，坚持改革与创新，实现技能与理论的双赢。XX年，我来到局长工作部参与从事志愿服务的日常工作，接触到的全部都是年轻人的朝气与蓬勃，他们崭新的理念让我逐渐感觉到我要学习，只有不断充实提高自己，才能站在志愿服务工作的前沿。我积极参加志愿服务的业务学习活动并坚持自学，广泛猎取先进团的理论知识和经验总结，也用心领会到了“青年是祖国未来”的真正内涵。在日常工作中，我善钻研，恪尽职守，以较强的事业心、责任感和敬业奉献精神，认真完成领导和组织交给的各项工作。学习增长了我的见识，拓宽了我的视野，伴随着我在工作中不断努力，追求我人生的新境界。

服务鼓舞我坚强

从内心里上讲，我热爱这些年轻充满生机和活力的青年志愿者们，和他们在一起我浑身充满热情和活力。当夏天看见他们在酷暑中架设电线，冬天在严寒中检修线路时，我的心被他们深深震撼，对他们由热爱上升为崇拜，我为我是他们中的一名队员而感到骄傲和自豪。12月份的一天，我带领“送光明”志愿服务队员们象往常一样来到家住县城东街，瘫痪在床的孤寡老人王大爷家更换灯管、修理马桶、打扫卫生。王大爷是一名军烈属，无儿无女，只能靠政府的救济来维持他的日常生活。XX年，我们青年志愿者从残联获得情况后，主动和其结成帮扶对子，除给他带来米面、食用油等生活物品，还帮他们料理生活琐事，连续5年来从未间断。XX年春季旱情发生后，我们党团志愿服务队全力以赴投入到抗旱保电工作第一线，积极深入田间地头、井口渠边，确保电力供应，使全县58万亩小麦得到及时灌溉，实现了今年夏粮丰产丰收。在做好县域服务的同时，还应相邻的山东、河北两省边界群众的要求，积极拓展服务领域，为他们提供抗旱保电帮助。5年来，我真实地体会到了做一名志愿者的甘与苦，可是每当看到一个个留守儿童在自己资助下健康成长，成为社会有用之才时；每当看到一个个孤寡老人、残疾人由于我们的帮助重新树立生存的勇气时，心中就会涌起一股莫名的激动，忘记了一切辛苦和劳累。由于把精力都用在了工作上，基本上是“放下饭碗就走人，休息时间不见人”，很少把精力投入在家庭和自己的亲人身上。当工作和个人发生冲突时，我毫不犹豫选择前者。为什么我的眼里常含泪水？因为我对我的事业爱得深沉。

共4页，当前第1页1234

为人民服务先进事迹

杨善洲同志已经离我们而去了，他以实际行动，实践了一个共产党员的伟大承诺。那就是为人民服务。

杨善洲，男，汉族，施甸县人，中共党员，1927年生，曾任中共保山地委书记。

杨善洲同志1951年参加革命工作，历任区、县主要领导，担任地委领导近20年，工作35年来，始终保持艰苦朴素的本色，廉洁奉公、全心为民，勤奋工作，为保山经济社会发展作出了突出贡献。

1986年6月退休以后，主动放弃进省城安享晚年的机会，扎根施甸县大亮山兴办林场，一干便是20个春秋，带领大家植树造林7万多亩，林场林木覆盖率达87%以上，把昔日的荒山秃岭峰成了生机勃勃的绿色天地，使当地恶劣的自然环境得到明显改善。修建18公里的林区公路，架设了4公里多的输电线路，使深居大亮山附近的村寨农户，通电通路。

1991年6月被云南省委省政府授予“优秀共产党员”称号。

1999年8月被全国绿化委员会授予“全国十大绿化标兵”提名奖。

XX年12月被全国环保总局授予“全国环境保护杰出贡献者”。

XX年被评为全省老干部“老有所为”先进个人。

XX年10月被评为全国老干部“老有所为”先进个人。

虽然他走了，但他的精神被我们永远的记住了：为人民服务。

工商副局长服务三农先进事迹

20多年来，他始终坚持为民宗旨，恪尽职守，多次被上级机关和当地政府评为先进工作者、优秀共产党员、优秀市管员等称号，在××市这块农业占重要地位的土地上心系农民，严于执法，维护广大农民消费者的合法权益，受到了广大农民朋友的交口称赞。他，就是××市工商局。自1981年参加工作以来，他从一名普通的工商执法人员成长为基层领导干部。XX年10月，他任市工商局党组成员、副局长，分管市场整规工作。

出生农村的他，特别能体会农民春播秋收的艰辛。他常说，农民利益无小事，维护农民利益是工商部门的神圣职责，如果农民利益受到侵害，就是我们失职，我们决不能让农民的汗水白流。他是这样说的，在实际工作中也是这样做的。他始终保持了一个共产党员的本色，展现了新时期工商干部的高尚情操，用自己的一言一行践行“三个代表”，努力成为农民利益的忠实代表。

曾在部队工作，具有浓厚的军人气质，工作雷厉风行。他深知榜样的力量，作为一名党员领导干部，对自己更是高标准、严要求，时时率先垂范，处处亲力亲为。他经常带领相关科室人员深入基层调查研究，广泛接触群众，通过深入细致的调查，了解农资市场监管方面存在的问题，思考如何加强农资市场监管，提出行之有效的对策。针对农民投诉不及时、投诉难的问题，××市工商局延伸了12315打假护农网络，实施了农资举报奖励制。在他的督导下，全市系统在全市主要交通要道设置了12315公益宣传牌74块，在街道、社区、农村建立申投诉举报点141个，举报站20个，将12315申投诉举报网延伸到街道、社区、学校、企业、村组，建立健全了消费者投诉站、12315维权联络站、红盾护农服务站的网络，形成了举报中心、举报站、举报点三级联动的三位一体的快速反应机制，使农资打假维权工作进村入户到田间，使农民消费者投诉不出村，申诉不出乡，方便了广大人民群众。

为了有效地规范了农资商品经营行为，从源头上保证农民买上放心农资，较好地维护广大农民消费者的权益，进一步维护农村社会稳定、促进农村经济发展，深入开展“红盾护农”行动，他努力探索农资市场监管方式改革，规范农资市场秩序。在他的直接领导下，××市工商系统首先在××市城区的农资一条街，实行农资市场商品准入制度，建立健全“两帐、两票、两卡、一书”制度，探索实行了农资商品经营连环承诺制度，要求供货商对经营者、经营者对消费者必须签订质量保证责任书，并由经营者及时报所辖工商所备案，加强对农资市场客体的监管，接着在全市系统的各类商品市场中推广。XX年6月，上级主管局全系统流通领域商品质量监管现场会在××市成功召开，××市工商局在商品准入方面的成功经验受到了上级主管局的充分肯定。

针对农民销售不畅、增产不增收的问题，在他的指挥下，全市系统开展了政策扶农、服务帮农、品牌兴农活动。通过政策引导，以市场信息为导向，鼓励、支持农民发展种植业、养殖业和加工业；发挥企业登记职能，积极探索实施“公司+农民+基地”模式，实现农副产品产业化、规模化经营；以工商所为依托，建立农民咨询服务台和登记注册窗口，开展“一站式”和“一条龙”服务，采劝跟踪服务”、“结队帮扶”等方式，开展便民活动，为农民办实事、办好事、解难事；实施农产品商标战略，发挥商标管理职能作用，增强农民商标意识，鼓励农民申请商标，领取市场销售通行证；加大对农副产品商标专用权的保护，积极帮助企业建立规范化的商标运作程序，保障农副产品商标开发有序化、使用合法化，提升企业无形资产；积极帮助企业参加孝感知名商标、××省著名商标、中国驰名商标争创活动，打造农产品品牌，有效地提高农产品的市场综合竞争力。截止目前，××市已经形成了黄花、大棚蔬菜、养殖、莲藕、苦瓜等基地，农产品经营初具产业化、规模化。全市已有18件农产品商标，其中，诞生了上级市第一个集体商标，农产品附加值得到提高，销往全国各地。

共2页，当前第1页12