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行政主管岗位职责及工作流程合集20篇

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天猫客服主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 243 字

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1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;

3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。

4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;

5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;

6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

7、上级安排的其他临时性工作。

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篇1:人力资源主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 247 字

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1.协助领导组织人力资源计划的编织、实施、监控、调整等工作

2.组织人力资源引进渠道和人才招聘信息网络

3.组织员工的招聘调配工作和南区的部分岗位招聘工作

4.建立完善的培训体系,组织培训计划的编制和实施

5.组织建设内部培训师队伍,开发培训课件及实施效果的评估

6.监督绩效考核体系的运作

7.组织评估绩效管理实施效果、改进、完善绩效管理体系

8.组织人才职业发展规划,建设人才储备库

9.组织员工发展与员工关系的调研工作

10.建立员工档案关系,调解劳动争议,解决劳资纠纷。

11.组织转正、晋升、年会等活动。

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篇2:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 441 字

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职责:

1、梳理内项目,帮助业务部门分析项目重难点;

2、管理项目团队的绩效和协助项目团队推进项目;

3、帮助项目负责人运用项目管理工具,方法;不定期开展1对1辅导和定期培训;参与部门内相关会议,利用项目思维引导问题解决;

4、项目启动前组织项目团队组建,可行性分析;

5、项目执行过程中,组织定期项目讨论会议,回顾项目计划;

6、按照项目管理规范的要求对项目及时的汇报

7、跟进成员进度和项目风险,提出需要的帮助;

8、在项目中期以及重要节点组织项目审核会议,邀请PMO和相关干系人参与;遵循变更控制流程,书写变更申请表,对项目变更进行登记;

9、每月组织一次项目经验总结,项目数据总结和差距分析;

10、根据团队能力需求,适时组织培训;

11、协助对接部门项目过程中的资料收集,整理工作,并按PMO要求归档;

任职要求:

1.能使用线上项目管理工具,比如Jira,Project;

2.有服装公司质量,时效等项目管理经验优先;

3.有强执行力,跨部门沟通和推动能力;

4.有2年以上工作经验,自驱力强,自我管理

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篇3:财务副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 429 字

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一、 组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。

二、 向董事会、股东会报告财务年度预、决算及情况。 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。

三、 拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。

四、 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 建立、健全经济核算制度,定期组织进行经济活动分析。 实行会计监督,严格维护财经纪律, 经济活动的合法性。

五、 实行会计监督,严格维护财经纪律,保证经济活动的合法、合 理和有序进行 理和有序进行。 协助总经理对重大经济问题作出决策。

六、 协助总经理对重大经济问题作出决策。 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、

七、 参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查

八、 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务 的评聘、任免和晋升。 的评聘、任免和晋升。

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篇4:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 453 字

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职责:

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系,制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求,分析数据,通过多渠道服务用户,收集问题,改善用户体验

4、策划并组织活动,提高用户黏性

5、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,提高产品的知名度

要求:

1、对电商平台数据熟悉,3年以上电商运营经验,熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验,有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验,知识面广思维活跃,了解新媒体特点,精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力:

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容,进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护,增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源,可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力,根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析,给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

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篇5:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 396 字

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职责:

1、协助部门负责人制订工程审计工作计划;

2、建立并完善工程审计工作管理办法和具体工程审计工作实施办法;

3、起草工程审计项目的实施方案,经审批后负责具体实施;

4、编制审计工作底稿,汇总整理审计发现的问题并形成初步审计结论和审计报告;

5、负责定期跟踪审计报告的整改落实情况;

6、负责整理与审计过程和结论有关的审计工作档案;

7、完成领导交付的其他工作。

任职资格:

1、具有很强的沟通协调能力和解决问题能力,具备良好的道德水准和团队协作精神;

2、工程建筑、造价、房地产等相关专业本科以上学历;

3、8年及以上工作经验,其中从事工程审计工作经历5年以上;

4、具有工程造价师、二级或以上工程建造师资格,或同等高级专业证书;

5、有一级建造师资质证书者优先;有大型工程审计经验者优先;

6、了解国家有关施工项目管理的法规、政策,熟悉施工图纸审查及招投标流程,具备独立完成预结算编制和审核的能力。

7、能经常出差

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篇6:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 334 字

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1. 完善各项财务制度,确保财务部门正常、有序、高效运作。

2. 参与公司重大战略决策,从财务层面权衡利弊,并提出合理化建议。

3. 强化财务分析功能,为公司战略决策提供有力的依据。

4. 有效实施财务监督功能,严堵财务漏洞,确保公司财产安全。

5. 合理进行税务筹划,在税务安全的情况下,确定企业利益化。

6. 合理进行投资与融资管理,确保资金链健康有序。

7. 规范财务档案管理,确保财务数据安全。

8. 帮助店场与其他部门进行有效的成本控制。确保公司利润化。

9. 协调内部关系,创建员工和谐的工作环境,提高思想认识,提升专业技术水平,提高工作积极性,从而提高工作效

率。协调外部关系,处理好工商、税务的各项事务。

10 .每年根据历史数据,合理预算下年度各项收入、成本、费用指标。

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篇7:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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工作职责:

1、负责收入、应收账务处理及销售合同审核;

2、负责客户退货退款的审核及财务处理;

3、核对并确认客户回款,做好客户回款的审核确认工作;

4、跟踪未开票收入,开具发票并跟踪已开票收入回款情况,应收款的跟踪收款;

5、 负责应收帐款帐龄分析,对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪,包括及时与客户对帐,查明原因并向部门主管领导汇报;

6、按时向与客户提供账单对帐,月末准备应收款报告

7、出具销售统计及分析报表

8、制定和完善业务流程,参与业务及财务系统的升级,协助公司应收账款管理制度的完善及执行

任职资格:

1、会计专业本科以上学历;

2、三年以上应收会计工作经验,有ERP经验;

3、熟练掌握税控开票、发票认证、网上申报税系统;

4、熟练掌握Word、Excel等OFFICE软件、财务用友软件;

5、良好的团队合作精神和较强的责任心,工作承压能力强、工作认真负责,有条理,工作效率高。

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篇8:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 461 字

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职责:

(1)负责协调软件团队对软件产品的研发工作(包括代码开发,测试,部署实施等);

(2)引导和解析客户需求,根据产品特点及用户个性化需求制定解决方案,完成客户宣讲等售前技术支持工作;

(3)客户持续跟踪及沟通,用户问题反馈及答疑等售后相关工作;

(4)负责软件产品营销、推动上线和持续迭代等相关工作

(5)结合公司产品特点及发展趋势,不断完善产品解决方案;

任职要求:

(1)对业务需求的理解深入,有独立产品设计思路及视野,对需求有良好的洞察和判断力;

(2)熟悉售前工作流程,能探知用户需求,具备良好的建议书、解决方案写作技能;

(3)熟悉Java开发基本过程和开发技术,熟悉SQL语句、 Oracle、MySQL等数据库技术以及容器技术和微服务框架;

(4)熟悉Project、Axure、PPT、Visio、Xmind等项目管理工具,能够有效管理项目实施;

(5)跨团队沟通协调能力强,执行能力强。过程把控能力强。能按时交付项目成果;

(6)计算机相关专业本科及以上学历,5年以上项目管理经验;

(7)有大型复杂软件系统实施经验者优先。

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篇9:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 304 字

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职责 :

1、熟悉并监控项目需求,量化任务,制定项目开发计划,合理分配给相应的研发人员;

2、根据项目开发计划跟进项目进度,管控项目风险;

3、根据项目需求以及项目计划协调并分配项目资源;

4、协调项目组成员之间的合作,协助定位、推动、甚至解决项目问题;

5、监督项目过程中的文档以及代码规范;

6、项目转产时需要提交测试相关的文档;

7、项目完成,需要提交项目总结以及产生的项目文档。

任职要求:

1、电子、通信、计算机、自控类相关专业本科以上;

2、熟悉路由、交换、ipran、ptn等数通或传输产品相关技术和知识;

3、熟悉华为ipd或者CMMI开发流程优先考虑;

4、有5年以上工作经验,并且至少成功担任过一个项目的负责人。

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篇10:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 485 字

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职责:

1、协调并参与项目开发,把控项目研发的整体进度;

2、与项目经理探讨制定项目组软件项目的需求、研发、实施及后期维护工作;

3、具备系统架构能力,能够带领、指导组员进行软件系统架构设计及研发;

4、具备良好的组织、沟通能力,能够协调好组员的工作,提高工作效率;

5、具备良好的研发能力,能够完成对技术难点、技术核心代码攻克;

6、配合市场部门,向市场部门提供必要的技术支持,例如可研报告、设计方案、技术标书等的编制;

7、针对部门的发展计划,向公司提供部门员工的培训要求,抓好部门员工的培训工作;

8、本部门的发展计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程;

9、协助研发总监规范部门内部管理,提高员工整体技术水平,把握技术发展方向,使得技术发展方向与主流技术合拍。

任职要求:

1、专科及以上学历,具有良好的软件开发,软件项目管理经验,具备实施经验优先录用;

2、了解项目相关的开发,测试,实施等流程和文档标准,良好的技术知识和背景;

3、能够熟练使用项目相关开发工具和管理工具;

4、具有良好的学习,组织、分析、协调和沟通能力,能够承受较大的工作压力,有较强的责任心和事业心。

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篇11:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 361 字

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职责:

1. 负责产品研发和生产验证的端到端全过程,定义产品研发和生产验证的过程细节;

2. 牵头制定产品研发和生产验证的计划及里程碑,明确研发项目的目标;

3. 负责把控产品研发进度,协调并解决研发过程中的技术和流程问题;

4. 负责产品的生产验证,协调各方解决生产中出现的各种问题。

职位要求:

1. 本科及以上学历,计算机、电子、通信、自动化、管理或相关专业毕业;

2. 具备两年以上产品研发项目经理的管理经验;

3. 具备三年以上产品研发(硬件、软件、测试或平台研发)的背景和实际经验;

4. 有智能安防或物联网或人工智能行业工作经验者优先;

5. 具备PMP项目管理认证资格优先;

6. 熟悉敏捷agile管理流程、方式和实践者优先;

7. 熟悉质量管理体系者优先;

8. 热爱技术,对相关领域前沿技术感兴趣,具备较强的责任心和沟通能力。

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篇12:天猫运营主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 513 字

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职责:

1、 负责店铺的整体运营,制定运营计划及实施方案,完成销售目标;

2、制定网店运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

3、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

4、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务;

6、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施。

岗位要求:

1. 本科以上文凭,2年以上淘宝(天猫)类目第六层级以上店铺或品牌旗舰店主力运营工作经验;

2. 熟悉产品特色、卖点等所有信息以及淘宝规则;

3. 熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝推广方式、站内广告资源;

4. 精通钻展、淘宝客、直通车等推广工具;有较强的数据分析能力,熟悉淘宝统计软件(量子统计、数据魔方等);

5. 能撰写活动文案,并且协调各部门完成活动计划;

3、具备较强的资源协调能力和沟通能力;

4、具备较强的团队组建和管理能力;

5、工作积极主动,高度责任感,能承受一定的工作压力;

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篇13:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 225 字

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1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、将公司内部管理制度化、规范化;

3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

5、开展企业形象宣传活动;

6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;

7、指导公司人才队伍的建设工作;

8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;

9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;

10、完成总经理临时下达的任务。

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篇14:行政管理岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 278 字

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1.制定符合项目的各项行政管理制度,作为支持性文件,完善项目行政管理;

2.办公室功能划分、装修、保洁、维修、空气治理;

3.物料的验收、入库、出库、报废、清查等日常管理;物料库存、调拨、台账管理;仓库的安全管理;

4.负责项目各项固定资产、办公品统筹管理,确保公司固资安全,做好并维护固定资产、办公品台账、固资卡片、固资标签;

5.组织协调公司重要会议召开;文书工作:会议纪要/报表等;各类通知、文件、合同的报签、oa流转工作等;

6.根据行政预算,合理管控行政费用支出,确保在预算内执行;

7.统筹安排公司重要参观接待、领导视察;

8.商业项目开业筹备行政各工作等。

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篇15:招聘主管岗位的具体职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 327 字

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职责:

1、全面负责公司的人才招聘工作;

2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,制定并执行招聘计划;

3、协助上级完成需求岗位的职务说明书以及招聘数据分析;

4、负责招聘广告的撰写,发布职位需求信息,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;

5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试);

6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;

岗位要求:

1、1年以上同岗位相关工作经验;

2、熟悉人力资源招聘的相关工作流程以及本地人才市场;

3、可以独立完成招聘信息发布、人员约见、初试、评价等招聘流程

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篇16:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 290 字

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职责:

1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;

2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况,时反馈到相关部门,共同商讨改善计划,做出更适合市场客户需求的产品;

3. 根据客户进销存及销售等情况,运用自身的运营管理知识,指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系,提高其连锁药店综合运营管理能力,引导客户更好的使用我们的软件产品。

任职要求:

1. 男女不限,大专及以上学历,医药类、市场营销或工商管理专业,年龄28-40岁,连锁药店同岗位工作经验2年以上;

2. 具有较强的沟通协调能力,良好的职业素养,良好的市场洞察力,文稿能力强。

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篇17:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 284 字

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一. 每日根据生产部生产过程中遇到的各类问题及时与相关部门沟通,并及时将信息反馈到生产相关部门。

二.定期根据库房报表,核实库存不足的物料,及时根据当前的生产进度,计划性的集中请购,并跟踪请购的物料的回料,和请购的物料的跟催。

三.协助市场部人员发机器配件,对机器配件物料名称以及该物料有无库存,或者该物料发货之后是否影响生产进行审核并协调库房以及相关部门帮助其备料。

四.完成上级安排的其他工作。

五.负责根据目前生产部进度,除开发外,及时下发生产钣金、精加工订单。

六.负责及时下发生产部生产更新单。

七.每日针对质检部反馈的报表,与质检部沟通解决来料不良及制成不良等相关问题

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篇18:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 594 字

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1、根据公司发展战略,建立健全财务管理制度,包括财务管理、资金管理等流程并监督执行;

2、参与公司财务事项、业务问题的决议,包括参与制订公司年度经营计划和财务预算方案,并负责公司经营审视与分析汇报,支撑公司决策,对财务、税务问题提供咨询,对新业务所涉及的财务税务问题提供解决方案;

3、负责公司投融资行为、尽职调查及审计程序、项目申报的配合与协调;

5、协调同银行、工商、税务、统计、审计、外管等关系,维护公司利益,保障各项对外事务的顺利开展;

6、负责财务部门日常管理,审核日常财务工作并指导改善,部门员工的培训及评估。

财务总监工作职责5

1、建立健全公司财务系统的组织结构,设置岗位,明确职责,保障财务会计信息质量,降低经营管理成本,保证信息通畅,提高工作效率;

2、对公司的经营目标进行财务描述,为经营管理决策提供依据,并定期审核和计量公司的经营风险,采用有效的措施予以防范;

3、建立健全公司内部财务管理、审计制度并组织实施,主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作;

4、协调公司同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系,维护公司益;

5、审核财务报表,提交财务分析和管理工作报告;参与投资项目的分析、论证和决策;跟踪分析各种财务指标,揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考;

6、确保公司财务体系的高效运转;组织并具体推动公司年度经营/预算计划程序,包括对资本的需求规划及正常运作。

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篇19:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 263 字

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职责:

1、依据会计准则、税务法规、管理所需、建立完善公司会计核算体系、完善核算制度、健全账务控制体系、正确设置会计科目和会计账簿,满足审计、税务、内部管理三方所需;

2、根据管理需求出具总公司月度、季度、年度财务分析报告;

3、负责账务质量检查监控,并指导会计人员做好记账、结账和对账工作;

4、负责相关业务的流程审批,并在流程中进行预算控制,风险防范。

任职要求:

1、熟悉会计制度和税务法律制度,有全套帐账务处理经验,较强的管理能力;

2、强的财务分析和数字敏感度,具有风险意识;

3、熟练应用办公软件;

4、要求会计相关专业本科及以上。

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篇20:公司行政主管的职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,经理,全文共 271 字

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1、负责协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;

5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

8、领导交办的其它临时工作。

1.物业公司行政主管的岗位职责范文

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