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行政主管岗位职责及工作流程(合集20篇)

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行政主管岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:行政,经理,全文共 711 字

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1、负责行政、人事、工程、安保、后勤工作,为酒店营运提供全面的保障和支持。

2、指导酒店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。

3、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。

4、根据酒店各岗位的工作技能要求,起草酒店的薪资标准及调薪标准。

5、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障酒店的正常运作。

6、了解行业规范化服务的标准和要求,贯彻、实施酒店全方位绩效管理,提出科学的考核办法,并协助总经理完成全体员工的年度考核工作。

7、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。

8、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。

9、受总经理的委托,行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利,并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

10、负责主持本部门的全面工作,组织并监督、督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

11、贯彻落实本部的岗位责任制和工作标准,加强与有关部门的沟通协调工作。

12、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。

13、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,做好资金预算工作。

14、负责公司内部治安管理工作,维护内部治安秩序,做好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生。

15、负责做好公司用水、用电的管理维护工作,定期检查和维修计量器具,做好电器设备和线路的保养维修工作。

16、负责本酒店的精神文明工作,做好员工思想政治教育工作,关心员工生活。

17、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。

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篇1:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 244 字

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1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门招聘需求,编制年度人员招聘计划。

2.执行中各岗位的招聘、甄选、面试等工作,满足公司的用人需求;定期向上级领导提供招聘进度分析报告;

4.充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求,多渠道招聘,维护好现有渠道,并不断开拓新渠道。

5.完善简历后备人才选拔方案和人才储备机制;协助部门相关人力资源模块工作;

7.年度培训需求调查以及年度培训计划实施开展;

8.组建培训讲师以及讲师激励方案制定

9.激励培训课程开发;协调各部门培训工作的开展

10,年度培训总结

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篇2:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 404 字

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副总经理职责

1.忠于职守,爱岗敬业,工作以身作则,遵守公司的有关规章制度,为公司创造利益最大化为己任。

2.协助总经理的全面工作,有效落实好总经理的各项指示,监督完善各部门相关工作。

3.根据总经理的精神,制定公司实现目标的计划、预算、政策和措施,督导控制公司整体经营绩效,以顺利到达经营目标。

4.推行公司经营理念,建立良好的企业形象。

5.指导协调部门工作并控制差异,使公司各项资源获得最佳运用。

6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作潜力,调动各部门工作的主动性,用心性和向心性。作到知人善任,举贤不避亲,惟贤而用,为公司培养人才,挖掘人才。

7.制定公司各项规章制度,使制度规范化,健全化,有效化。

8.根据总经理的授权,行使执行各项任务、代表总经理拜访重要客户、代表总经理参与重大的公关活动、代表总经理主持各项会议。

10.维护公司利益,公正、公平、公开的管理,维护公司纪律的严肃性,维护公司商业机密不受任何人破坏。

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篇3:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 575 字

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职责:

1、负责组织制订公司发展规划、编制公司年度经营计划,制定公司管理方针、目标、指标,并组织实施,负责组织实施公司年度、季度计划、财务计划、利润分配使用方案;

2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案、物资采购计划;

3、负责领导公司管理体系的策划、实施和持续改进;

4、负责组织制定、审批公司各项管理制度,并组织实施;

5、负责确定公司组织机构与人力规划,审批公司人事安排,决定各岗位的任免、奖罚、薪酬,组织公司员工培训及绩效考核;

6、负责定期组织召开总经理办公会议,检查督促、评价考核各部门工作业绩,协调各部门工作,定期检查公司经营、生产计划执行情况;

7、负责公司在建项目的管理,定期进行项目巡查,针对项目上出现的问题,提出整改意见;

8、负责处理公司重大突发事件,做好公司对外关系的协调。

任职资格:

1、专业知识要求:熟悉企业管理知识,精通房地产、建筑业行业知识;精通企业经营管理知识;熟悉国家法律法规政策;熟悉财务管理相关知识;

2、岗位技能要求:具备公司市场经营、成本核算、品牌管理、合同谈判、生产管理、人力资源等相关知识;

3、能力要求:具备优秀的领导力、判断力、决策力,出色的人际沟通能力、社会活动能力;具备良好的经营意识和成本控制能力;良好的职业操守和敬业精神,具备优秀的凝聚力;

4、十年以上大型建筑行业工作经验,其中八年以上企业高管经验。

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篇4:业务项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 362 字

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职责:

1、负责系统集成部的管理,年度计划的制定执行,部门工作的分配及整体部门的有效运作;

2、负责公司系统集成三大方案的拟定以及开发,包括电力实验室,新能源,能源互联网等;

3、负责进行项目的实施阶段进度、成本与质量的控制,包括策划、方案制定、工程实施、验收、售后等;

4、负责配合市场部进行系统集成项目方案制定及售前技术支持;

5、负责系统解决方案的技术交流、专题研讨会以及对外的技术交流;

6、完成领导安排的其它工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,电力系统相关专业;

2、8年以上电力行业技术工作经验,3年以上团队管理工作经验,3年以上项目管理工作经验;

3、掌握电力系统自动化、电力工程、继电保护、电工理论、电力电子等专业知识;

4、具有良好的沟通、组织协调能力,较强的责任心和执行力以及不达目的不罢休的态度;

5、性格开朗,积极乐观。

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篇5:行政管理主办岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 428 字

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1、行政部礼品库的出入库、盘点、日常维护等工作。

2、快递的申请、领取、费用核算及报销等工作。

3、所有行政费用的收集、统计、汇总、提交集团等工作。

4、协助行政部部长做好一些公关接待工作,做好来访人员的登记,照相,现场茶水的布置会后所有物品的回收及一些服务性工作。

5、做好公司各位领导交办的临时性工作。

6、负责各部门每月打印纸采购需求计划的制定和一些收发货以及打印纸费用的报销。

7、负责各部门申请的会议室审理,现场的布置,音箱设备的操作,电,灯及时开关以及会后会场的清洁。

8、负责公司所有员工保洁用品的发放,申请领用登记,以及采购需求计划以及保洁用品及时的出入库。

9、负责公司各种会议的筹备工作、负责会场布置与会务管理工作。

10、负责大小会议室各类电子设施设备的安全、保养、维修、调试工作。

11、负责公司各种会议的筹备工作。负责会场布置与会务管理工作。

12、负责会议室各类电子设施设备的安全、保养、维修、调试工作。

13、负责会议室内桌椅的维护、保养、管理工作。

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篇6:研发项目经理工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 334 字

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职责:

1、负责公司相关项目的开发实现,全局把控,及开发过程中的项目管理,按产品生命周期制定相应的计划;

2、依据客户的需求,及时组织内部相关人员评审,充分理解需求,确定产品开发的实现方案;

3、指导及审核团队成员的硬件软件PCBlayout设计方案,指导开发团队成员理解设计文档、掌握开发技术等,检查成员的工作是否达到要求,对相关技术难点、缺陷点组织成员研究突击,并最终解决问题;

4、负责项目团队建设、管理,考核,合理安排人员工作,根据项目进度,有质保量快速完成研发项目。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,电力电子及自动化控制,电力自动化及相关专业;

2、有5年以上单片机MCU等嵌入式的软件研发经验或硬件研发经验;或三年以上同等岗位工作经验。

3、熟悉家电类控制板产品优先;

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篇7:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责店铺整体运营,包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化,提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容,善于总结经验。

任职资格:

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧,具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识,能够适应高效率的工作环境,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

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篇8:各种项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 536 字

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1.遵守公司与工程部的各项规章制度,严格按制度办理。

2.认真领会和贯彻工程部经理及设计师对本工程制订的整体方案和技术措施,对工程成本、进度、质量和施工工艺严格把关。

3.参与工程进度计划与工程成本计划的编制,提出合理性建议,做好工程施工前的各项准备工作。

4.严格按编制确定的工程进度计划组织施工,及时检查施工日志、考勤记录,对照计划,做出总结和调整,及时上报经理,并根据完成工作量报设计师审核后申请业主支付工程进度款。

5.控制工程费用开支和成本核算,对照工程进度计划,及时申请工程材料的配送,施工设备的进场,施工人员的安排,采购工地急需的零星辅料。

6.对本工程的工程质量全面负责,严格按施工程序组织施工,领导员工按图纸、施工规范进行操作,总结工程质量、工艺上的各种经验。

7.对工程中的需业主、确认同意和变更、调整,及时向经理、设计师汇报并催促答复以免影响工期,对工程上的疑点问题提出自己的建议。

8.积极配合公司各部门工作,认真执行质量规定及各种技术措施,组织工程质量自检,督促工程验收。

9.组织落实施工现场安全管理工作,严禁员工违章作业,发生安全事故积极取有效措施,及时上报经理。

10.遵守管理单位的相关规定,文明施工,树立工程部形象。

11.完成公司经理安排的其他临时工作。

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篇9:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责店铺整体运营工作,制定与实施店铺、商品的销售规划与营销活动;

2、监控和分析每日各项店铺运营数据,及时发现店铺运营中存在的问题,有效地提升和改进;

3、管理店铺及指导员工(运营主管、运营助理、美工、客服等),下达、推进、协调和监控店铺的各项具体工作,开展部门人员技术培训和经验指导;

4、与平台方(天猫/京东 /淘宝)进行密切的沟通和交流,争取活动资源位,及时了解平台的最新动向;

5、熟练使用引流及推广平台,精通提高店铺排名技巧;

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,沟通能力良好,2年以上天猫运营经验;

2、具备良好的数据统计分析及逻辑思维能力;

3、运营经验丰富,具备较强的投入产出责任意识;

4、熟悉互联网电商平台运营手法,具备丰富的成功实操经验。

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篇10:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 325 字

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职责:

1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营,店铺推广宣传;

3、指导和协助美编岗位的相关工作,共同提升整理水平,实现最终业绩的提升;

4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究,提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

5、促销活动策划管理,包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

6、每日监控并提供店铺营运报表,完成领导交办的其他事宜。

任职资格:

1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

2、清晰的经营思维,良好的亲和力,强大的团队组织协调和购物心理;

3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

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篇11:人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 620 字

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1。严格按照公司的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。

2。积极贯彻执行国家的有关法律、法规、政策和上级各项指示,并根据公司的要求组织制定相应的劳资政策、人事制度和劳动合同等。

3。加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇。组织制定、完善和执行员工编制、员工薪酬、奖金分配及福利待遇等方案。

4。组织制定和协调执行用工政策,确定用人标准,开展招聘工作。

5。建立和完善部门的工作标准、制度和程序,定期对现行的政策,制度及《员工手册》进行总结和修改完善,使之更有利于激励员工的工作积极性。

6。组织制定和执行公司定期对员工工作表现进行考评的制度,督促、协调各项目抓好对员工的考察培训、提拔选用。

7。建立员工激励机制,组织制定公司的奖惩制度,根据员工的工作表现,提议确定员工的人事变动或奖惩,协调各项目之间人员使用、考核、评先及人事管理的有关问题。

8。组织制定员工培训计划,做好预算和审核年度培训方案及培训费用的开支情况,协助部门开展各项目内外的各种培训工作。并监察各项目员工的培训效果,不断地提高培训效果。

9。组织实施国家规定的计划生育政策和女工保护政策,指导各部门落实"五率"达标,落实政府和各项目的各项劳动保护政策。不断改善员工的工作环境和生活条件。

10。组织制定、审核各项目每年人事活动经费预算及每月员工工资和津贴的使用情况。

11。负责公司及各项目礼宾的全面工作。

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篇12:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 408 字

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职责:

1.人力资源规划;

2.岗位评价、职位说明书、人力资源配置规划、招聘等人力资源配置系统性工作;

3.梯队建设,公司管理团队评价、绩效考核、培训等组织建设及发展工作;

4.培训体系建立工作;

5.绩效考核、薪酬体系建立支持工作;

6.拟订、修正和完善人力资源各项作业流程和制度,并监督实施;

7.负责下属工作管理,对下属人员的工作目标、工作计划、工作结果、等进行检查、评估与考核;

8.协调、指导各部门在人力资源管理工作,及时处理公司管理过程中的人力资源问题。

任职资格:

1.人力资源管理或企业管理相关专业本科及以上学历;

2.3 年以上集团或大型企业招聘、配置、组织管理工作经验;

3.了解现代企业人力资源管理模式,对人力资源管理配置模块均有深入的认识;

4.熟悉国家相关的政策、法律法规;

5.很强的计划性和实施执行的能力;

6.具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决问题的能力,责任感、事业心强;

7.能接受短期出差。

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篇13:it项目经理有哪些基本岗位职责呢

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 460 字

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1、认真贯彻执行国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、安全文明施工管理的各项规章制度,确保完成公司下达的各项经济技术指标。

2、负责组建精干、高效的项目管理班子,并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。

3、负责编制项目总体目标计划,并将计划进行分解,做到责任到位,对目标完成情况进行监督检查和调整。

4、负责对项目工期、进度、质量、安全、环境和文明施工进行管理、验收及考核。

5、负责项目前期各项报建审批手续及许可证的办理、各项配套项目的申请;组织审核施工图纸,组织审核承包人的施工组织设计、施工总进度计划。负责与政府相关部门沟通协调。

6、负责项目建设阶段与政府相关部门及设计、监理、施工单位等各供应商的沟通协调;组织监理对工程质量、进度及安全的控制,及时解决施工中出现的问题;负责办理施工签证、技术核定等变更手续。

7、负责项目的竣工验收、质量评定、交付使用及工程决算,做好各项资料和工程技术档案的归档工作,接受公司或其它部门的审计。

8、负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。

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篇14:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 247 字

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1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司各项规章制度和有关规定;

2.负责领导公司的财务会计划;

3.组织制定、编制本公司的财务计划,银行借款计划,并组织实施;

4.负责组织固定资产和资金的核算工作;

5.负责按国家规定进行严格审查各类有关财务方面的事项,并督促办理解交手续;

6.负责审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件;

7.负责向公司领导和董事会报告财务状况和经营成果,审查对外提供的会计资料;

8.定期或不定期地向公司领导、董事会,报告各项财务收支和盈亏情况,以便领导进行决策,支员群众参加管理;

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篇15:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 293 字

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1、 配合人事经理对酒店人事各项管理工作;

2、 制订每月、每周部门工作计划和实施监督。

3、 开展员工满意度调查,通过调查发现问题并采取有效措施处理问题;

4、 负责员工试用期评估、转正、调动工作;

5、 负责员工各种假期的管理,按月统计和汇总加班情况,汇总检查全店各部门员工每月的考勤统计,建立健全有关档案;

6、 负责员工劳动合同签订工作;

7、 人事部内部文案管理,打印相关人事文件,备忘录,通知和报告;

8、 负责员工关怀活动和评选优秀员工工作落实;

9、 完成招聘工作,如招聘广告的刊登,员工面试工作等;

10、 负责员工离职办离手续和结算每月工资;

11、 负责本部门成本费用及设施设备管理。

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篇16:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 270 字

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职责:

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训,组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求:

1.男女不限,年龄25-35岁之间,大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神

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篇17:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 415 字

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职责:

1、负责项目整体招商运营策略制定,配合项目团队完成前期业态规划;制定系统的招商运营策略、高效的运营管理体系;

2、根据招商整体规划和布局,编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;

3、制定招商工作开展计划,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进,并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌的招商;

4、负责商户的开发、谈判及合同签署,完成整体项目招商运营工作;

5、负责己签约的商家品牌和进场、筹备、开业及签约商家进场;

6、负责招商运营团队的建设、日常管理、绩效考核、人才培养与晋升。

岗位要求:

1、8年以上行业经验,4年以上招商运营管理经验,有知名企业工作经验;

2、独立组织完成过3个以上大项目招商运营工作;

3、有广泛的客户资源和社会资源,熟悉整个操作流程和运营体系;

4、敏锐的市场洞察力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;

5、具有较强的业务谈判和交涉能力;

6、具有高度的敬业精神和工作激情,思维敏捷,勇于创新;

7、接受中短期出差。

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篇18:人力资源部经理岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:人事,经理,全文共 571 字

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人力资源部经理岗位职责说明书

岗位名称:人力资源部经理

职位等级:

职位编号:

工作目标:负责公司的人力资源规划,组织人员配备,组织开发和员工关系处理。

岗位职责:

1.根据公司战略和内外部环境的变化制定人力资源计划,并在获得批准后组织实施。

2.制订人力资源部的工作目标和工作计划,以及预算,竟批准后实施。

3.组织制定和完善企业的招聘。培训。绩效。薪资等制度和流程,并在批准后实施。

4.分析培训需求,制订培训计划并在批准后进行实施和控制。

5.负责搜集公司内外的人才信息,组织招聘。

6.建立完善公司绩效管理制度,并负责考核。

7.建立完善公司薪资结构,审核员工薪酬,报总裁核准由财务部执行。

8.受理员工投诉,处理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

9.加强与公司外的社会团体、机构、公司和政府的联系。

组织关系:

1.接受人力资源总监和公司总经理、副总经理的领导。

2.管理人力资源部的招聘主管、培训主管及员工。

3.协助公司内部其他部门的工作,进行指导和提供咨询。

工作规范:

1.学历本科以上,人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

2.五年以上高级管理职位经验,三年以上人力资源总监管理经验。

3.有极强的领导力和沟通力,善于分析和解决问题。

4.较强的组织、协调能力和良好的服务意识。

5.强烈的责任感和事业心,工作细致、踏实。

6.有良好的心理适应能力和承受压力的能力。

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篇19:工厂项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,经理,全文共 1937 字

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项目经理是一个有前途的职业方向,但同时也充满各种挑战,怎样才能快速成长呢?

1.学习和能力增长模型

有意识地去发展自己才能快速成长。成人学习的特点是只有在知道并掌握如何学习、何时何地学习以及学习什么样的新知识和技能以后,才能收到最佳的学习效果。下图是一个能力发展模型。

能力发展首先要突破“不知道没有能力”。认识项目管理是一个职业方向,通过了解项目管理实践和知识,“知道没有能力”,从而可以开始有计划地建设能力,通过学习和实践,掌握项目管理,达到“知道有能力”,并在不断应用中,运用自如,到达“不知道具有能力”的大师境界。

项目管理随着IT应用的发展,不断出现新的技术、工具、管理理念和最佳实践。因此项目管理的学习是一个长期的过程,通过研讨调查,分析自己的能力,与新的项目管理标杆比较,发现自己的不足之处,进一步建设能力提升自己,进入反复循环的过程。

2.承担责任是能力的关键

承担责任是一种态度,是构成项目经理能力的关键。作为职业经理人,态度取决一切。没有负责任的态度,再多的知识和技能,也是没有意义的。通过下图的成功能力模型,说明项目经理能力的构成,指导项目经理如何加强自身的能力建设。

项目经理的关键是承担责任。承担责任的态度,就是一种能力。而且承担责任的态度,是人生职业发展的核心要点。20__年在纽约Fordham 商学院的MBA毕业典礼上,一位资深的有着近40年商业经验的华尔街金融家,谈他自己的人生职业发展的基本原则时,强调了两点,我非常赞同,一是“take charge”, 这是一种态度,一种精神, 特别是在别人都不愿意,不敢负责任的时候,勇于站出来负责,让自己有更多的机会,得到锻炼,也学会承担责任;二是“do the right thing”, 这是悟性和经验的结合,是一个可以从总体和全局上把握事态的能力,在复杂的环境面前,理清关键点,把握事务相关关系和顺序。以上两点是敢于负责和能够负责,相互配合,相互支撑。

与态度相结合的是知识和技能。其中知识的获得是比较容易的,一般通过课程和自学得到,因特网的发展为学习知识也提供了方便。技能则是应用知识,解决问题的能力。有知识不等于有技能。例如你可以通读所有的法律知识,却不能保证你能上法庭帮助客户打赢官司,再如老外可以从网上得到中国菜谱和详细的烹饪说明,却未必能做出地道的中国菜。技能中含有很多体会和诀窍(know now),需要实践和师傅的指点,才能领会和掌握。项目管理的知识和技能也需要通过不同的方式学习,如何获得项目管理的技能是难点。

3.项目经理的培养

项目经理的培养有两个方面。首先选择项目经理职业的个人,要对自己的职业发展负责,有明确的自觉成长意识,根据成功能力模型的三个要素,拟定自己的发展计划。比如在实际的项目工作中解决问题、承担责任,学习项目管理的知识,并在具体的项目工作中,应用项目管理的知识,转化成自己的技能。另一方面,企业需要明确项目管理在企业管理中的定位,培养项目经理是企业建立项目管理体系和机制中的一个重要组成部分。

IBM公司和HP公司有很清晰的项目经理培养方案。项目管理是公司运营管理的核心组成部分,项目经理是运营管理中的关键角色。从人力资源管理上,确立项目经理是公司的职业通道之一,并制定了项目经理职业发展规划。该规划由两部分组成,一是明确的项目经理职位序列:项目经理、高级项目经理、资深项目经理等,定义了每个职位的职责和能力,根据项目经理的关键能力体系指标,对项目经理进行能力评估,确定每个项目经理在序列上的位置。二是制定提升路径,让项目经理明确,经过什么样的培训和锻炼,可以从项目经理晋级到高级项目经理,从高级项目经理晋级到资深项目经理。

系列的项目经理培训课程有三个方面。一是项目经理的入门课程,针对刚开始项目管理工作的员工:项目管理基础、项目管理应用等。二是项目管理专项课程,例如项目中的谈判、管理电子商务项目、管理全球项目。三是项目经理职业软技能的课程,例如领导力课程、高效团队、解决问题和决策、咨询技术等。培训课程让项目经理可以迅速获得项目管理方面的知识,课堂的讨论和经验分享也可以让学员有一些技能的体会。

项目经理成长的关键是实战技能的提高。工作中的锻炼(On-Job-Training)和师徒制培养是培养有效的方法。项目经理是干出来的,也就是说在成功能力模型中的技能的获得来自于实践。项目管理既是科学,又是艺术。科学知识可以来自书本和课堂,艺术部分必须经过实践。师徒制培养可以帮助项目经理快速提升项目管理的实践经验,能够帮助他们从有项目管理经验的师傅那里更多地学习和体会项目管理的应用。另外建议在公司成立一个项目管理俱乐部,定期组织项目经理进行讨论,共同分享项目管理方面的体会。

1.

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篇20:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 477 字

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职责:

1、参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求:

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验,1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧,能创造性的提出新思路,了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识,能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力,以结果为导向,对业绩指标负责。

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