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行政主管岗位职责及工作流程【推荐20篇】

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渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 468 字

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职责:

1、联络、对接外部资源:通过行业展会、大会等渠道,积极开发和对接外部资源,建立企业与行业媒体的交流,输出企业价值观获得更多关注;

2、具备市场敏锐度,捕捉最新行业资讯,及时获取最新行业动态相关资源,必要时需实地考察、调研,为拓展新市场做准备;

3、对潜在客户和客户需求获取进行前端维护,简单了解客户情况并有一定判断力,后续与销售进行有效衔接;

4、建立与政府、监管部门、资质审查部门等职能部门的联系与沟通,获取最新政策动态,配合需求部门申请相关资质、许可等,增强企业规范度;

5、联络高端协会、沙龙等组织,建立良好公共关系,向上层建筑输出更多公司文化、价值观、理念和实力,以获取更多高端资源和背书;

6、平衡高层领导与媒体之间的关系,做好采访、演讲等活动的沟通,媒体对外报道的内容质量及评价等,维护公司整体形象。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、有物流地产、物流等行业经验者,富有物流行业资源者优先;

3、具有较强的商务谈判能力,有一定的市场开拓能力,沟通能力强,处事灵活,同时具有市场洞察力、系统分析和逻辑思维能力,具备灵活多变的处事方式。

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篇1:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 444 字

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职责:

1、负责健全和维护集团运营体系,规范各项工作制度及工作流程,搭建高效的运营管理平台;

2、负责统筹编制三年、年度、季度经营计划及经营分析,制定项目开发规模、开发节奏及开发计划

3、负责制定组织绩效考核方案、部门KPI考核指标,以及日常绩效监控考核

4、负责建立并优化分级决策体系及会议体系,控制项目开发实施过程的科学性及合规性

5、监控项目开发风险,协调推动各专业解决项目问题,推动项目按计划实施

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,工程、经济管理类相关专业;

2.8年以上工作经验,5年以上大型房地产公司计划运营从业经验,3年以上运营管理相关工作经历;

3.熟悉房地产行业运营各模块或部分模块工作,包括项目开发计划管理、经营计划及分析管理、流程与制度管理、会议管理、绩效管理;熟悉项目全生命周期开发流程、各关键控制节点,具备协调推动各专业开展工作的综合判断管理能力;具有较强的领导能力、战略思维能力、判断与决策能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力;

4.勤勉正直,执行力强,能承受一定工作压力。

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篇2:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 232 字

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职责:

1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;

2、有一定的数据分析能力,能通过数据分析提出流程的改进建议;

3、协助经理管理日常营运工作,确保各项营运指标的完成;

4、发挥领导才能,激励和发展下属。

职位要求:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、英语良好,计算机操作熟练;

3、熟悉制造业工作环境,有管理员工的经验;

4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;

5、良好的沟通能力和影响能力,有发展潜力和意愿。

6、诚实可信,能承担压力,具有分析/解决问题的能力;

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篇3:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 203 字

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协助董事会制定公司经营发展战略,并负责公司财务战略规划的制定与监督管理;

负责公司上市前的全盘财务梳理工作,就上市相关规则的执行情况,向董事会及管理层提供意见,并协助完成公司上市;

负责财务管理系统的建立和完善,建立健全科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系、预结算体系和财务管理体系,满足上市的内部控制要求;

疏通融资渠道,筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,对财务核算和资金运作进行整体控制;

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篇4:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 242 字

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1、全面主持公司的经营管理工作,执行年度经营计划和管理目标,并进行过程管控,在财年结束时完成年初的经营目标;

2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;

3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理,对活动过程进行管控;

4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成,确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;

5、对分公司人力成本进行控制,对分公司的绩效和激励机制进行把控;

6、负责定期向总公司领导汇报工作,接受监督;

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篇5:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 534 字

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职责:

1、及时核对商品销售情况统计台账,根据销售统计台账编制销售明细分类报表;

2、对收入、成本核算的准确性进行核对,并提出改进措施建议;

3、审核记账凭证,月底结转期间费用及损益类凭证,定期对总账与各类明细账进行结账,并进行总账与明细账的对账,保证账账相符;

4、按税收政策规定正确计算、申报、缴纳、管理增值税及附加税费,核对增值税进项、销项,保证账账、账票相符;

5、编制各种会计报表,编写会计报表附注,进行财务报表分析,上报高层管理人员,为企业预算编制及管理提供财务数据,为统计人员提供相关财务数据。

岗位要求:

1、工作责任心强,作风严谨,仔细认真,为人正派,性格开朗,有较强服务意识,对于工作具备较强的条理性和计划性,抗压能力强,能够快速融入工作团队,灵活应变能力强。

2、28-30岁之间,会计或财务管理等相关专业,有五年以上工作经验。

3、熟悉现行国家财税政策及会计准则,熟悉整套财务会计日常流程,能够独立处理一般纳税人的全盘帐务。

4、熟练应用财务软件和办公软件及Excel进行工作。(一定要非常熟练操作EXCEL表格)

5、良好的口头及书面表达能力,组织和协调能力,良好的沟通与交流能力。

6、勤于思考、善于学习,及时学习和掌握最新的与财务相关的知识,适应时代发展的需要。

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篇6:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 245 字

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职责:

1、协助BD部门配合完成政府接待考察工作;

2、负责调查、收集公司股东上下游供应商相关信息,整合供应商资源;

3、完成公司广宣产品的制作及更新工作,维护公司线上平台(网站、微信公众号);

4、及时完成上级领导交代的其他工作;

任职要求:

1、本科及以上学历,1年以上工作经验,有政府接待经验、商业活动筹办、客户关系维护经验者优先,形象气质佳;

2、良好的服务意识,责任心强,应变能力强,抗压能力强;

3、具有较强的交往能力与亲和力,良好的沟通协调能力;

4、有较强的书面表达能力,能书写相关官方文书。

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篇7:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 537 字

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1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;

2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;

3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;

4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;

5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;

7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;

8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;

9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;

10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;

12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;

13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

14、做好营运经理安排的其它工作。

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篇8:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 305 字

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1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

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篇9:研发项目经理工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 282 字

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职责:

1、负责研发规划与研发预算的制定和执行。

2、与销售、产品、质量和运行部门合作,协调研发项目进度,质量和成本,对可能发生的风险实施有效的管理和管制。

3、项目执行阶段,与供应商沟通质量和制造进度表,并参与研发产品新开发供应商的评估。

4、负责组织和项目有关的定期总结和汇报项目整体进度。

5、优化项目管理系统流程,建立研发项目管理制度

任职要求:

1、电子类专业 本科学历及以上, 3-5年研发类项目管理经验。

2、有独立、成功从头至尾负责项目的工作经验。

3、熟悉电子研发和设计知识。

4、具体新产品测试技术知识、预算控制及规划能力。

5、具有逻辑思维/分析和解决问题的能力。

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篇10:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 249 字

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职责:

1、按照公司的项目管理制度,对各项目制定QA计划,从第三方角度跟踪项目问题和风险,实施日常监控等;

2、推广及实施项目管理规范,如内部人员培训、日常流程答疑、意见采集等;

3、采集过程问题、量化数据分析及执行流程改进。

任职要求:

1、熟悉CMMI3管理体系及软件工程技术;

2、有二年以上软件开发经验、或软件测试经验、或项目跟踪、管理经验;

3、沟通能力强、有较好的团队合作精神;

4、有独立QA或EPG工作经验优先;

5、有CMMI3及以上实践经验或敏捷教练经验者优先;

6、编制开发相关流程及制度者优先;

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篇11:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 234 字

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1、根据公司发展战略,独立开展全面人力资源工作,即从战略、策略到执行落地的闭环。从外部洞察到内部组织诊断中找到组织能力差距,形成HR解决方案,促进组织效能提升。

2、具备对人和组织的敏感度,为组织发展提供人力资源保障,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工发展等提供有效的解决方案并实施落地;

3、负责在公司各事业部内推动公司层面的变革,负责制定完善业务部门人力资源的制度、流程、体系,提升人力资源运作效率;

4、打造公司文化,发扬价值观,提升组织能量,保障组织持续健康发展。

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篇12:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 351 字

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1、负责物业项目的全面管理,妥善处理一切紧急及突发事件;

2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任;

3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进;

4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;

5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

6、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进;

8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展;

9、负责对下属员工的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质;

10、其他上级交办的任务。

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篇13:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 293 字

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职责:

1、负责制定部门工作计划,分配工作任务;

2、负责部门制度流程体系化建设;

3、组织本部门参与项目可行性研究,会同相关部门共同测算投资估算;

4、负责项目成本控制指标和控制要点的编制;

5、实行责任成本管理,负责监督各阶段成本目标的执行情况;

6、负责招采管理工作,建立材料和设备数据库。

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、土建、工民建、造价管理等相关专业;

3、5年以上地产造价、咨询等相关工作经验;

4、熟悉地产项目招投标、工程造价预决算、合同管理;

5;具备较强的成本分析和管控能力;对建筑、安装预算定额和材料价格熟悉,能独立完成大中型工程预决算工作;熟练使用常用办公软件及常用造价软件。

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篇14:it项目经理的岗位职责和岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 556 字

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职责

1、按照公司和项目管理部的项目管理规范,实施项目日常管理,制定项目计划,进行项目的范围、进度、成本、质量、风险等方面控制;项目风险管控,尽早识别风险并采取有效预防措施规避或减小风险;跟踪监控问题的解决,并提出持续改进建议。

2、做好项目团队的管理、对项目团队的成员进行工作指导;

3、组织项目启动、验收等工作;

4、与项目的直接客户、间接客户保持良好的沟通,提升客户满意度。能够及时发现和挖掘新的商机;

5、与公司其他部门或其他项目组保持良好协作;

6、对项目技术文档把关,编制项目管理过程文档及项目汇报文档

7、公司安排的其他任务

岗位要求

1、大学本科学历以上,3年以上工作经验,熟悉项目管理知识,拥有良好的项目控制能力;具有PMP、工信部信息系统集成项目经理资质或其它专业证书优先考虑;

2、医疗卫生信息化行业工作经验,大型综合性信息化项目经理经验或5人以上实施团队管理经验优先;

3、熟悉医院业务流程及医院信息系统及数据结构;

4、熟悉SQL Server、Oracle等主流关系型数据库;

5、良好的文档组织及撰写能力,熟练掌握项目各阶段相关文档(如项目计划等)的编写工作;

6、优秀的沟通协调、学习思考、解决问题能力,,有责任心和事业心,良好的抗压和适应能力,有团队合作精神,并能承担一定的工作压力;

7、能适应长期出差;

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篇15:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 410 字

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职责:

1、负责组织公司产品的国内市场调研,产品用户定位、用户的反馈信息、市场发展趋势信息、竞争对手分析、产品需求的规格说明书制定等,对市场销售提出合理化建议,为决策提供支持;并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作;

2、负责组织收集国家相关政策、国内外的学术信息;

3、定期组织会议及讲座进行品牌及学术推广,沟通业务信息,及时监督和指导下属工作;

4、统筹制定产品的定位、市场策略、医学推广策略及关键信息等,继而制定并开展相应的学术项目及医学市场活动;

5、建立健全部门工作目标、管理流程、制度等,提高部门组织功能;

6、负责公司品牌战略、宣传推广的制定和实施;

任职要求:

1、本科及以上学历,医、药学相关专业,35岁至50岁之间;

2、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力。有良好的逻辑思维能力及信息数据分析能力;

3、强烈的责任心,优秀的领导能力、沟通能力及跨部门合作能力。

4、有外资企业市场部门工作经验者优先。

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篇16:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 257 字

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职责:

1、对业务开忠中发现的新问题出积极有效的税务解决方案;

2、在集团的管理框架下制定、完善适合企业的税务风险管理制度和其他涉税规章制度;

3、及时掌握国家财税法规政策,对公司税务管理制度进行调整和执行,不断完善税务内控建设;

4、与主管税务局、财政局等保持密切的良好工作联系,执行税务法规的规定,优化集团税务环境;

5、熟悉中国会计准则,对财务报表的税务合规性进行审核。

岗位要求:

1、大专以上学历,财务、税务相关专业毕业;

2、具备注册税务师或注册会计师资格证书优先;

3、5年以上财务工作经验,3年以上税务管理工作经验。

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篇17:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 305 字

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职责:

1、负责公司所有对外工作,维系公司外界资源;

2、建立并维护公司与各级政府及相关部门良好关系;

3、建立并维护好公司客户的良好关系;

4、协助做好有关公共关系协调和接待工作;

5、利用各种公共推广手段树立公司/项目良好的公众形象,提高品牌知名度和美誉度;

6、负责处理危机公关以及日常舆情监测,处理各类对内、对外沟通协调的突发事件。

7、拥有较高的情商和沟通的能力

具体要求:

1、本科及本科学历以上,公关、新闻传播学、市场营销等相关专业者优先;

2、具有教育行业工作经验,及政府工作项目经验者优先;

3、有C1驾照者,身高162cm以上者优先;

4、优先;形象气质佳

5、熟悉公关处理流程,有舆情、危机公关项目处理经验者优先。

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篇18:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 219 字

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1、协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行。

2、通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象。

3、根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

4、了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工的个人发展能力。

5、将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促完成。

6、评定现场销售人员的资信以及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培养、奖惩及调配。

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篇19:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 380 字

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职责:

1.充分理解业务部门的业务目标、工作内容及内部流程,明确用人部门招聘需求,制定招聘计划;

2.完成业务部门招聘指标,执行人员甄选与面试工作 ;

3.铺设与开拓各类招聘渠道,优化部门招聘流程 ;

4.分析、选择、维护各类招聘渠道,并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;

5.建立起一支专业的面试官队伍,对初试、复试面试官进行培养及考核 ;

6.塑造、维护、发展和传播企业文化,树立良好雇主品牌;

7.负责招聘部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

8.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

任职资格:

1.三年以上招聘团队管理工作经验,对教育领域或者猎头工作经验者优先;

2.熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;

3.优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

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篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

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IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

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