面试自我介绍范本（汇编20篇）

XX年来，在党委的正确领导下，认真学习党的xx届五四全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行XX年全省__工作会议和地州局长座谈会精神，以 “”重要思想为指导，扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程，做好“五个带头”。

通过对上述理论和政策的学习，深刻领会精神实质，将其应用到实际的工作当中去。作为一名医师，必须要有责任心。刚开始时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任，另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来，我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力，有紧张感才会有紧迫感，。所以，我既然做了，就必须做好，必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明，同事们对我的工作还是十分支持的，使我能更快速的进入角色，适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我，让我时刻鼓励自己不能放弃，哪怕加班加点也要把工作做好，把医院的利益放在第一位，自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。

工作当中，经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况，做好通联信息工作，不断地向地方党委、政府、省XX医院、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想;平时刻苦学习岗位知识，锻炼业务能力，争取能做到办文认真、细致，办会周到、全面;做好各项会议记录，当好领导的“帮手”，切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用，做好局情的上传和下达。

不足之处：

一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。

二、工作上，没有与一线岗位的同事深层接触，不能及时、全面地了解一线的情况;年轻气盛，好胜心强，还不能完全克服

三、实践中，存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足。

今后的努力方向：

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。

一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”重要思想，用基本原理联系具体实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策，正确对待目前工作中面临的困难，进一步激发爱岗敬业的热情，积极投身企业的改革，在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。

二是认真学习国家法律、法规，不断提高自己的法、纪观念，杜绝违章违规的行为。

三是不断提高自己的管理水平，能针对不同时期的实际情况，提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。

2、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，兢兢业业、勤勤恳恳干工作，争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。

认清差距，才能明确努力方向;克服不足，才能完善自己。上述问题的存在，虽说不是主流，但它确实有一定的影响，必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。

3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，个人简历 ，遵纪守法，不能做的事情坚决不做，时时处处以法律法规约束自己，牢记自己肩上的责任。

4、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来，经常深人一线了解一线工作，切实帮助基层解决实际问题。

时光如梭，转眼即逝。当毕业在即，回首三年学习生活，历历在目、 三年来，学习上我努力要求我自己，尽可能得到更好的学习成绩。积极思维、分析、解决问题的能力也明显有所增强。我遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。努力的为班上做好事。作为一名团员，我思想进步，我遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在组织的领导下，力求更好的锻炼自己。提高自己的思维觉悟。

性格开朗的我积极参加各种有益的活动，高一年担任班级语文小组组长，协助老师做好各项工作。自身语言表达能力也明显提高。主持班级文艺活动得到同学的不少好评。高二年评着自身的胆识能力得到班主任的认可，介绍深入学校文艺部体验学习。经过一年时间的学习得到了学下更多的好评。我爱运动，高三年我参加学校体育项锻炼，力求德、智、体全面发展。在校运会上，在800米，200米.4*100米接力塞中均获较好名次。

我的名字是___，我能自觉遵守中学生守则，经过三年刻苦的学习，使我从一个懵懂的小学生蜕变为一个壮志满怀的中学生，一个对未来充满憧憬的青年。三年里我收获了知识，改正了很多缺点，成长了，懂得感恩，懂得珍惜。不仅仅知识丰富了，做事情的能力也大大提升，我有自己的主见，遇事可以清晰的分析问题和解决问题。而且人生观、世界观、世界观也得到了更好的锤炼。同时我的综合素质也得到了大大提高。

学习上，我勤奋认真，不但掌握了本专业知识，还常在图书馆阅读课外书，开阔视野。

生活中，我乐观向上，积极进取，待人真诚。

工作中，我认真负责，既做好本份工作，又敢于创新，同时善于团结集体，共同完成工作。

此外，我性格开朗、幽默，为人友善热情，能和周围同学、朋友、老师和睦相处。现在我开始走向人生的下一个阶段，我会勇于迎接挑战，不断学习进取，完善自己的人生。我希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。

售后客服的自我评价

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

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Through four years of college life, I grew up a lot. At the time of my graduation, I made a summary of my four years of harvest and experience, and as a guide for my future action.

Ideology, I pursue progress, ideological consciousness has been greatly improved. I love the motherland, love the people, and resolutely support the leadership of the Communist Party and the socialist system. I think the value of a person by his social contribution to others to measure, I joined the Chinese Communist Party is also the reason to strive to achieve self-worth. I have conscientiously studied the various theories of the Party and have endeavored to put them into practice and have a clearer understanding of the Party.

Learning, I think the primary task of college students or learn cultural knowledge, so I learn in the sense, not to relax. I think a good learning method is very helpful to learn knowledge, so after each exam, I will summarize the learning experience. A hard work a harvest, often see their gratifying achievements, I will sigh as long as you have the determination, nothing is impossible. For students of our computer-related majors, the knowledge of light optics is not enough. I use the spare time often read computer class books, and participated in a number of computer-level qualification examination, and achieved good results. I think that learning is the students occupation, the occupation also need to have wisdom, perseverance and perseverance. In today s fast - growing information age, we only learn new knowledge, not only learning is important, a person can not be ignored. Four years of college life gave me a lot of opportunities to challenge themselves, such as the Department of the student council, the yard organization of the speech contest, arts and cultural festival of the show, English speech contest. In the process of participating in these activities, I made some very good friends, learned the way of doing things, exercise their ability. These experiences make me understand some things if you try

敬的领导：您好!

当您翻开这一页的时候，您已经为我打开了通往成功的第一扇大门。感谢您能在我即将踏上人生又一崭新征程的时候，给我一次宝贵的机会。希望它不同于您手中若干份雷同的求职材料，并能有助您在激烈的市场竞争与知识经济的大潮中录求到综合型人才。

我叫，是连云港市财经学校会计专业一名学生，在毕业既将之时，欣闻贵单位欲招兵买马，求贤纳才，故毛遂自荐，以表达我希望与您协商以进一步了解贵单位和加盟贵单位的愿望。在此首先感谢您在百忙之中亲阅我的自荐书，如蒙赏识，我将用我的学识和能力，为贵单位忠心效劳。

这一本薄薄的自荐书是我中专三年生活全面而真实的写照。我的大学生活充实着我奋斗的足迹，我不敢说我是最好的，但至少我能把握每一个机会，分秒必争。我觉得作为一名中专生，素质和能力的最重要的。因此，中专三年中我一直以不断地提高自身的素质和能力作为奋斗的目标。除了努力学好本专业的课程之外，我还充分地利用课余的时间积极拓展自己的课余活动空间，努力提高自己的动手实践、理论知识、人际交往等各方面的能力，提高自身的品德修养，增强体魄和增长阅历。首先，在思想方面，我严格按照学生行为规范要求自己，培养健康向上的生活情操，并积极学习马列主义.毛泽东思想，向党组织靠拢。其次，学习方面，养成多钻研，多动手的主动性自觉学习习惯，在学校安排的课程和学习实习中都取得了较好的成绩。我的课余生活也十分丰富，参加过轻工俭学和青年志愿者的活动等，我还积极参加体育锻炼，来保持自己的身体健康和良好心态。虽然我没有担任班干部，但我深刻认识到只有进入到社会才能真正的锻炼自己。因此我多次利用假期参加了社会实践活动，以更好的了解和认识社会。通过社会实践，自己的交际能力，独立工作能力，组织能力和团结协作能力都得到了应有的提高!

三载匆匆，现在的我深深懂得：昨天的成绩已成为历史，未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈地努力去实现。在这斑斓多彩日新月异的时代，只有培养能力、提高素质、挖掘内在的潜能，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。在我即将离校的时候，我携带着学到的知识和年轻人满腔的热情与梦想，真诚而又 衷心地向贵单位自荐。山外青山楼外楼，强中更有强中手，然而我坚定地认为：天生我才必有用!虽然我很平凡，但我并不平庸。尽管在众多的应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍很自信，请关注我的未来!

给我一次机会，我会尽职尽责，让您满意。在此，我期待您的慧眼垂青，静候佳音。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同得成功!我希望贵单位能给我一次施展才华的机会,并且能够提供较多的个人发展机会、需要一定的技能技巧、能按一定程序进行操作的工作,并且具有良好的工作氛围的单位赏识。

祝：贵单位事业兴旺发达，您工作顺利!

求职人：

X年X月X日

大学生简历的个人自我评价该怎么写

每年的企业秋招是大学应届生争先恐后去参加的，那么我们该如何脱颖而出呢，做到与众不同呢?这时候就需要你在简历中添加一篇优秀的自我评价。以下是小编给大家带来的简历中的个人自我评价，欢迎大家参考借鉴!

简历中的个人自我评价1

三年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事潜力以及交际潜力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事潜力的重要性和交际潜力的必要性。

学习中，我严格要求自己，虚心向老师、同学请教;努力学好专业知识，除了专业知识外，还注重各方面知识的扩展，丰富自己的知识空间。

工作中，我认真负责，对班级、系部、院部举行的活动用心主动参加;踏实，任劳任怨，有较强的职任心，努力地把工作做到最好，不断地提高自己的实践潜力。

生活中，我充满热情，养成良好的生活习惯，以用心的态度与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎;同时自身的交际潜力也随之得到增强。

在以后的时间，我会更加努力地去学习，踏实地去工作，也许我不是最好的，但我会是最努力的，我相信一切都会在实践中得到证明。

简历中的个人自我评价2

三年的大学教育使本人具有商务英语专业方面的理论知识，半年的专业实训让本人掌握外贸单证的操作流程知识，也增强了自己适应环境的潜力。在校期间本人严格遵守学校规章制度，尊敬师长、团结同学，有强烈的群众荣誉感;学习认真刻苦，成绩优良，曾获得院奖学金;重视理论联系实际，用心参加各项实践实习活动。本人出身于农村家庭，从小就培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神。

当今人才多层次的需要，促使本人不断更新、加强自我：在校期间顺利取得了国际贸易业务员以及国际贸易单证员两项技能证书，并且拥有国家计算机一级等级优秀证书，能够熟练运用Office20xx(Microsoftword、Excel、PowerPoint)等;有着扎实的文字撰写潜力和写作基础。此外还从事过促销，服务员等的校外兼职，充分锻炼了自己的沟通交际潜力、细致灵活的处事方式以及胆识。

简历中的个人自我评价3

严谨务实，诚挚待人，具有较强的团队协作潜力;

勇于挑战，有较强的管理，动手和学习潜力;

吃苦耐劳，具有良好的适应性和做事认真负责的态度。

简历中的个人自我评价4

本人，热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，神州五号发射的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃。

我从小养成了一个习惯。每当在电视里看到国旗升起的时候，就情不自禁地起立敬礼。以前当过学校护旗手，也一向是我自豪和荣耀的经历。当国旗升起，国歌奏响后，我的内心就充满了自豪感，每一天的新闻联播是我必看的资料。

学习之余，坐在车里，观看家乡的夜景，是让我最放松的一件事，这几年家乡的变化太大了，立交桥，景观大道，休闲广场，人们的生活环境越来越好了，我热爱祖国，热爱家乡，必须努力学习，争取为祖国和家乡的发展多做一份贡献。

我是一名中学生，平时的一言一行我都能按照《中学生日常行为规范》的要求去做，对学校的规章制度能够严格遵守，课余时间外出，能够遵守公共秩序及交通法规，对公共设施能够爱护，外出坐车我会主动给有需要的人让座或帮忙他们。在劳动课上也从不偷懒。

在家里，经常帮忙家长做家务，比如洗碗筷，擦地，修理一些简单毛病的电器，家里的电脑中病毒后从作系统等，父母工作忙，不在家时，能够做一些简单的饭菜，帮忙表弟表妹学习，爸爸工作忙，家里的力气活，都是我帮妈妈干。

简历中的个人自我评价5

在学校和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。

能够主动帮忙老师组织各种活动，有必须的组织潜力，各科老师都把我当成是他们的好帮手。

能够用心参加各项活动，参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心群众，有很强的群众荣誉感。乐于帮忙别人，在各种劳动中用心肯干，不怕脏，不怕累。

学习态度端正，目的明确。各科成绩还算能够，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习潜力强。上课能够认真听课并用心参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

课余时间参加《计算机编程》特长班的学习，并获奖。能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学习资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立潜力强。

大家好！我叫，来自。在我来面试之前一直在考虑一个问题，就是怎样才能让在座的各位老师在较短的时间内对我有一个清楚而又全面的了解，于是我带来了八朵鲜花，我出生在花季六月，喜欢梅花三弄，讨厌花言巧语，讲究妙笔生花，害怕老眼昏花，特长锦上添花，追求百花齐放，我的座右铭是：花自己的时间为大家生产快乐！我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是伟岸的大山那么留给世界的就只能是认真塌实的足迹。

我不去想未来的道路是平坦还是泥泞，只要心中充满执着和热爱一切都在意料之中！记得阿基米德曾经说过一句话：给我一个支点我会翘起整个地球！当然了，我的口气没有那么大，我想要说的是给我一个舞台，我会让广大的听众和观众体会到前所未有的精彩！谢谢大家！

高二上学期已经过去一半了，对于这次期中考试来说，出现了一些问题，我觉得有必要在这里总结一下。总体看来，这次考试我的成绩一般，总成绩是649分，比高一下学期期末考试要低11分。名次也仅仅是第20，比上次又退步了3个名次，比高一下学期期末考试的名次低13个名次。而且令我意想不到的是，数学竟然成为拖我后退的罪魁祸首，仅考了119分。对于这次的数学成绩，我觉得十分的不满意。这次的数学题难度不大，要考140分以上没有太大问题，但我却在最不应该丢分的地方丢分了。比如选择题第二题：问“a>1”是“a>3”的什么条件?“a>3”是可以推出“a>1”的，但反过来却不行，所以应该是必要不充分条件。

但是当时的我不知道脑子里是怎么想的，竟然仅仅因为“a>1”包含“a>3”而“a>3”不包含“a>1”就认为是充分不必要条件，也就是说判断充分条件或必要条件的方法没有在我的脑子里扎根。还有选择题第四题：直线的方向向量为a(0，0，1)，平面的法向量为u(0，0，-3)，问直线与平面的位置关系。很明显两向量平行，所以直线垂直于平面。但是我却没看出两向量是平行的，竟然选择了直线是平面的一条斜线。这两个选择题根本没有理由出错，结果我白白丢了8分。最后一题也让我很苦恼，因为他并不难，但是我却得了个零分。实际上这个题我原本可以拿下全部14分，但是仅仅是因为我把第一小题的距离比写反了，导致第二小题我不可能做对。还白白浪费了大量时间，也许我只要尽早放弃最后一题去检查前面的题目，还可以把损失弥补回来。这次数学考试给了我很多教训。简单的题说不定是最容易出错的题，所以千万不能想当然地去做，一定要把题目看清，字句落实到位，谨慎作答。还有就是题做的不多，没有积累足够多的错误原因和做题经验。简单题出错也暴露出基础知识不牢固这一普遍通病。

马上就是学业水平考试之前的语数外必修复习了，对于基础知识，一定要不惜一切代价彻底巩固住，做到该拿的分不会丢，能拿的分尽量拿，毕竟学业水平考试和高考差不多，偏易题占大多数。还有最后那道题，第二问的时候我已经意识到第一问可能出错了，但我太想拿下这14分了，怕检查第一问会浪费时间，结果却适得其反，真的不该贪心这些可望不可即的分数啊，应该稳一些比较好。这次的语文成绩还算可以，考了124分，全级最高分是134分，只差10分。但是我觉得这不是我的最佳状态，124分还可以提高。比如文言翻译题，由于我复习不全面，这个题扣了2分。选择题本可以全对，但我却在一道做过的题目上出错了，扣了3分。这提醒我在接下来的学习中，一定要夯实基础知识，东西既然学了，那就要学的扎扎实实。60分的作文我得了49分，一般一般。作文是语文的重头戏，作文要是不加以提高，会直接影响语文成绩。所以我觉得我应该在课余时间，多读一些高考作文，闲暇的时候写一点日记，或者直接写作文，练练笔，这应该多多少少会有些帮助。对于英语，这一直是我的薄弱学科。还好这两次考试的成绩比较稳定，这次考了120分。小学的时候我一直害怕英语，初中有所转变，现在是冷淡。我现在既不讨厌他，也对他不感兴趣，所以成绩总是“比上不足，比下有余”。

现在恐怕我要转变思想了，你看那些高考状元们，英语基本没有低于135分的，有的甚至145以上，可以说，要想高考成功，英语必须要搞上去。这次考试中，基础知识掌握不牢固在英语中格外明显。单项选择题基本上都是做过的题，但还是错了两个。二卷的单词拼写题第八十二题perform很明显应该用过去式，但我却写成了进行式。“好像”asif，“很可能”the chances are that这些重点短语都出错了。其实这些错误都可以很轻松的避免，就是因为基础知识的原因，白送的分没拿到，我认为这是我在英语学习过程中浮躁的心理惹的祸。所以以后，对于学案上的内容，一定要百分之百地掌握。另外我还有一个缺点，这在我的学习过程中会起到很大的阻碍作用，那就是不好问老师问题。也许是从小性格孤僻，我不大善于与人交流，即使是面对自己的老师。现在看来，现实要求我必须改掉这个缺点。要知道将来我可能要参加自主招生，但是自主招生不仅仅是一个单纯的考试，除笔试之外还有面试，面试的题目刁钻古怪，甚至会让你说大学里应该培养专才还是全才，或讨论一下《无极》《一个馒头引发的血案》给网络生活带来的启示等。如果现在我任由这种性格自由发展下去，恐怕很难应付面试。还有这次英语的听力和完形填空也扣了不少分，这两种题也是最困扰我的。经我分析，我觉得还是没有做足够多的题。

当然，我不会傻乎乎地去用题海战术，那样太消耗精力。多听英语可以培养英语口语语感，有了语感在做听力的时候就不会那么茫然了。完形考查的是词汇的运用和文章的理解，比较综合，分值也很大，有时会有很多新词汇，容易扣分。备战这种题的技巧还是多做题，俗话说“见多识广”，多做题能从中学到很多课堂上学不到的结构和词汇，而且能培养英语阅读语感，这样即使不会也可能拿到分。其他的地方比如写作都没有大量失分，而且对于写作，只要多用一些简单句和自己很有把握的短语、结构，再加上一点点学以致用，想拿高分绝对没有问题。理综这次一共考了286分，但我并不满意，我觉得我能考290分以上。生物考了93分，理综之中这是我最不满意的一科，因为这是我从初中以来最强的一科，现在却成了理化生中最差的一科。主要原因是在选择题上，50道题错了4道，全是因为粗心，但是现在回想一下，恐怕是因为我太自信了，基本没有进行考前复习。物理考了96分，错了一道选择题，不过我觉得不是十分可惜，因为那道题是知识性错误，是我没有理解清楚电源内电势的跃升也是电流从低电势流向高电势的过程，从而被扣了4分。化学考了97分，因为复习的时候没有复习全面，化学反应的方向那一节没有复习到，结果从这一节出的一道选择题遗憾丢分了。理综虽然是我的强项，但是既然出现了一些很难过问题，那我也必须总结一下。

在以后的学习中，对于理综的学习绝对不可以放松，不仅要把每一个题做对，还要做精，分析透彻，做到精益求精。不仅如此，还要做到从一个题目发散出去，联想到其他知识，以达到边做题边复习的境地。另外不可以浮躁，浮躁是学习的大敌，也是大忌，即使是强项，也万万不可眼高手低，否则就会出现无谓的失误，如果是高考的话，更将会遗憾终生。对于文科，只能是尽可能提高上课的效率，在有限的时间内记住尽可能多的知识，毕竟下学期的学业水平考试也考文科，拿不到A就考不到好大学。总而言之，语文、数学、英语、理综所暴露出的共同问题，首先就是基础知识的问题，对此必须牢牢掌握，偏易的基础题是最容易拿到的分。高考中偏易题占八成，拿下他就是600分，211和985就近在咫尺了。多做题，做到“见多识广”，多么刁钻的题目都不在话下。还有，“胜不骄，败不馁”，用一颗平常心对待自己的考试成绩，毕竟不是高考，用不着大喜大悲。

这学期我报名了全国物理竞赛，这是通往高校的一条难得又难走的道路。我们班只有我一个入围全级这十五个名额的人，我一定要好好珍惜这次宝贵的机会，努力备战，不辜负老师们对我的期望，争取拿到一个好成绩，让爸妈欣慰，让学校、老师、同学们为我而自豪。语数外学业水平考试就在眼前了，这也是我的高考第一战，一定要调整心态，积极备战，合理安排竞赛辅导与文化课复习的时间，努力避免这次考试的失误，争取拿下3A。加油!加油!加油!

这场祸乱起于武帝的一个梦，有一天他梦见几千个手持棍棒的木头人朝他打来，把他给吓醒了，在那个对神怪诅咒之说深信不疑的年代，武帝认为有人在诅咒他，便派江充去追查此案。武帝的此举刚好给了江充、苏文等逆贼陷害太子刘据的机会，阳石公主、诸邑公主、卫青之子卫伉相继牵连入内，最后惨遭杀害，但这只是这场巫蛊之祸的开端。江充率领胡人巫师各处挖掘木头人，一直搜到卫皇后和太子刘据的住处，把事先准备好的木头人拿出来陷害太子。此时武帝正在甘泉宫养病，不在长安，太子为自保只能杀害了江充等人，可武帝在苏文的蛊惑下相信了太子谋反的事实，最终太子在逃亡途中被发现，自缢而死，武帝的两位皇孙也一同遇害。后来武帝霍然醒悟，先后修建了“思子宫”和“归来望思之台”来寄托自己对太子及两个孙子的思念之情，他此举使天下人闻而悲之。武帝在统治后期遭群臣离间，痛失爱子，他内心的恐惧与无助后人可想而知。

我的大学就读于西南科技大学，环境工程专业本科，学习环境监测，环境影响评价，以及大气、水、固废污染控制相关知识，在校期间进行过大气、水、固废方面的认知实习、生产实习，掌握专业相关技能知识。熟悉Windows操作系统，熟练运用Word，PPT，Excel等常用办公软件，熟练运用Auto CAD软件。同时具有很强团队意识，课余参加学校的社团活动，做过兼职，大学假期和同学开办补习班。学习能力强，在校成绩优秀，曾获学习成绩优秀奖，国家励志奖学金，通过英语四六级。具有良好的沟通能力和人际交往能力，责任心强。

本科环境工程专业毕业，曾在环保公司担任过污水处理工程师，主要做污水厂设计、调试、运行管理等工作，有制革废水、陶瓷废水等水处理经验。诚实守信，吃苦耐劳，责任心强，学习能力比较强。

尊敬的领导：

您好!

过三年大学生活中，我积累了充分的文化知识，社会实践能力有了提高，也让我在心理上有了质的飞跃。我遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研专业知识。学习勤奋刻苦，成绩优秀;班委工作认真负责，关心同学，热爱集体。有奉献精神，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。

财务会计是一门实务操作性很强的学科，即将成为一名财务人员，我十分渴望难得的学习机会，一直以“一专多能，全面发展”严格要求自己，通过三年的努力学习，使自己无论是在思想，还是在学习等方面都取得了质的飞跃。

在政治思想方面：本人积极要求进步，拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁自律，具有良好的社会公共道德和职业道德;有较强的集体荣誉感及团队协作精神，能尊敬师长、团结同学、助人为乐。平时注重加强有关财经方针、政策和财务会计法规、制度，提高了自己的政策水平能力。

在业务知识和能力方面：热爱本专业并投入了极大的热情，通过扎实学习《基础会计学》、《成本会计》、《财务会计》、《管理会计》等各门课程，我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法，在此基础上，结合专业特点及工作实际，通过专业课程的学习，我现已具有较强的财务处理能力与计算机软件开发能力。我深知未来是计算机网络时代，因此，我自学了多种计算机软件应用与操作，如word、excel等办公软件，autocad、 photoshop等图形设计软件，internetexplorer、outlookexpress等上网工具，并能运用frontpage制作网页、运用foxpro进行数据库开发。在计算机硬件方面，我熟悉其组成原理，能够熟练地进行计算机的组装，独立排除计算机的各种故障。

在现代社会主义市场经济的浪潮下，作为跨世纪的大学生，为了更好地适应社会的需要，我在掌握好学校课程的前提下，充分利用课余时间，阅读了大量的课外读物，拓宽了自己的知识面。在这将挥手告别学校的时候，我将以饱满的热情、坚定的信心、更好地将所学知识运用到工作中。

xx年x月x日

会计工作表现自我评价

会计是一个很重要的职业，下面小编整理了会计工作表现自我评价，欢迎阅读!

会计工作表现自我评价一

强烈的事业心以及求知欲，是我生存的信念和武器。大学不仅让我懂得了如何去学习，同时还让我学会了怎样去做人，这是我最大的收获。没有创新就没有长久的生存，大胆的尝试是我的风格。本人在校学习期间，思想积极上进，观念不断求新，生活朴素，学习刻苦认真，不仅积极向党组织靠拢，还多次获得奖学金。

有着扎实的专业知识，从大三起我就开始准备注册会计师的复习和考试，这更进一步加深了我对专业知识的了解和掌握。作为应届毕业生，在工作经验方面会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在会计行业里实习和兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂，但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在实习中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也让我受益非浅，请贵公司放心，学校所学及实习、兼职的工作经验使我定能胜任此职位。

社会活动积极，有良好的交际能力，具有一定的组织能力和思维。在团体中，始终能以集体的利益为重，有着强烈的集体荣誉感，先集体后个人，是我对公司忠诚的理念。

喜欢结识有志之人，热爱各种文体活动，并经常参加文娱活动，多次在全国全省大赛中获得优异的成绩。是忠诚的电脑爱好者，喜欢在网上游逛、交流和学习，看新闻、博客，以及发表贴子等。

会计工作表现自我评价二

在工作的这段时间以来，我感受很深，虽然这并不是我的份工作，但是在此期间，我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

1、在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，我具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

2、工作上，本人自x年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

3、学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

但是我也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

会计工作表现自我评价三

财务部是公司的关键部门，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。

一、费用成本方面的管理

1. 规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、 会计基础工作

(1) 认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2) 国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、 财务核算与管理工作

(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2) 正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违

背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3) 在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4) 作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

时光荏苒，20__年上半年已经悄然离我们而去，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。半年来，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司及车间的要求，较好地完成了自我的本职工作，并且经过努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改善。现将20__年上半年的工作情景评价如下：

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长，因其前身“__公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20__年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对__汽车的质量要求也越来越高，所以，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长，自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责，我在质量控制方面一向不敢有所松懈，进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4、进取参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭，我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以，半年来，我进取参与车间的改善活动，并调动班组员工的进取性，利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，一向在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，进取提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，职责心。

二、工作中出现的问题及解决方法

半年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻以下几点：

1、安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，所以在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致_月_月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的职责。

首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终：在发生一次事故后没有及时评价经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。

为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而构成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。

要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、班组管理方面

虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情景有待改善，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。

我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。所以，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的下半年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自我的力量。

我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组构成团结一致，勤奋工作的良好氛围;

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的___班组。

最终，期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一向努力!

我到今年工作已经16年了，期间担任班主任工作也有十一年，我热爱我的工作，热爱我的岗位，我关心国家大事，热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为学生排忧解难;我在各个方面从严要求自我，努力提高自我的教育教学水平。16年来我凡是都脚踏实地工作，不驰于空想，不鹜于虚声，坚持求真务实的态度为农场的教育事业而工作。在此，我将本学期的工作特做如下评价：

一、思想品德方面：

我爱岗敬业，教书育人，模范地遵守了教师职业道德和岗位规范，自觉遵守了社会公德、严于律己，本学期被评为管局级师德教育先进个人。

二、教学本事方面：

我严格要求自我，进取备课上课，坚持用“先学后教，当堂训练”的模式上好每一节课，每一节课都做了“导学案”，每一节课都有课件配合上课，真正做到讲练结合，学以致用，并且我坚持每周检查练习册的完成情景，相信只要是用心的学生都能把所学的知识很好的掌握。并且，在学校期末检查课件、导学案、单元测试题时，我都做好了准备，毫不忙乱。同时，在教研方面，我参加了每日一课的听课，认真学习别人上课的长处，为己所用;我参加了“我眼中的导学案“的论坛活动，提升自我的教育理论素养;我还完成了教研部布置的上传试卷工作、还有开拓自我的新浪博客，我把本册历史课的多数课，都编写了“顺口溜”，利于学生记忆历史基础知识。

三、在出勤方面：

我尽力做到本学期没有请一天、或半天假，仅有四次临时请假，并且严格遵守了我校的请假制度，请假回来后又销假。

四、在班主任工作方面：

我投入了极强的职责心，关注每一名学生，及时发现他们的各种心理或行为动态，还有学习的心态与学习情景，及时与家长、科任教师进行沟通，本学期我班的孩子并不好管理，初期每一天我都采取训斥、批评、大发雷霆式的教育，累的自我够呛、气得够呛、效果还很不好;之后，我改变了自我的教育方法，利用班会课与他们进行一次坦诚的交流，之后我就常关注、常提醒、既让自我监督他们，又让他们监督我，我的改变也促进了他们的改变，我把他们当成自我的孩子，不该说的话不说、不该做的事不做，真心的为孩子的健康成长而努力，此刻很多女孩都成为我的朋友，我的工作也更容易了。

五、在对待学困生、贫困生和单亲生方面：

我班学困生有10名之多，我让他们做自我喜欢的事，不影响其他同学学习;对于贫困生，我经常关心问候，给予适时的援助;我班还有单亲或远离父母的孩子也10人，我更多的关注他们的心理动态，怕他们成为偏激的人，或思维走上歧路。我时刻关爱每一名学生，走进学生的情感世界，把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。我深知爱学生，要以尊重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我从不嫌弃对待后进生，注意从思想上、学习上多关心、多辅导，给予“偏爱”，

在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不一样层次的学生，采用不一样的教育教学方法，因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，限度地发挥学生学习的主动性和进取性，运用各种教学手段，激励学生进取、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高自我教育教学的质量和效率。我也将努力提高自我班主任工作水平，为我校的顺利发展继续做出自我的贡献。

Hello, everyone. I can tell you about me! I am a happy girl. My name is Nina, I am 12 years old this year. My hobbies are singing and dancing. I usually play basketball on Saturday. I want to grow up to be a doctor .I didn’t like playing video games, but I like reading some books .I ride bike to school .I go to school from Monday to Friday. I am a good student in my school .Because I so like study .I am good kid too, Do you know? I usually do homework, help my family. My cook food is tasty .I like cat my favorite season is fall. I like warm and sunny. I so like red. This is me! What about you?

大家好。我可以告诉你关于我的!我是一个快乐的女孩。我叫妮娜，今年12岁。我的爱好是唱歌和跳舞。我通常在星期六打篮球。我想长大后成为一名医生，我不喜欢玩电子游戏，但我喜欢读一些书，我骑自行车上学，我从星期一到星期五上学。我是一个好学生，因为我很喜欢学习，我也是一个好孩子，你知道吗?我通常做家庭作业，帮助我的家庭。我的烹调食物很好吃，我喜欢猫，我最喜欢的季节是秋天。我喜欢温暖和阳光。我很喜欢红色。这是我!你呢?

x公司：

我叫，xx大学国际贸易系xx级本科毕业生，中共党员。四年大学苦读，我在德智体各方面都取得了较全面的发展，学习成绩一向在年级前三名，综合积分专业排行第一。x年透过xx省计算机二级等级考试，x年透过全国大学英语六级等级考试，具有良好的英语写作与会话潜力。连续四年获得省优秀三好学生称号。

大学四年来，我先后担任国际贸易xx班班长、系学生会主席、校主编，承办“校园十大青年歌手”、“书会”等多项校园活动，业余时间我个性注重计算机潜力培养，选修、自学了各类计算机课程。能熟练运用c++语言、fortran语言、vep50数据库语言、windows等操作。

x年暑假实习期间，参与xx公司对俄罗斯畜产品贸易谈判工作，获得实习单位的好评。贵公司从事国际贸易，正是我向往的工作单位，如果能到贵公司工作，我相信我的工作潜力必须不会让你们失望，我必须会珍惜这一难得的机会，努力作出自己的贡献。

此致

敬礼!

x年xx月xx日

天生积极、乐观、进娶正直的我，从不敢夸耀自己说自己是最 优秀的那个，但我始终坚信我是最勤奋、最努力的那个。 从未间断过学生干部生活的我，来到大学后依然保持着那份热情 与进娶追求卓越的心态进入了学生干部的行列。从干事到部长，一 年多的学生工作练就了我坚毅、稳重、务实的人生态度。 从担任学院干事一直到现在的学生干部以来，我一直秉承着师兄 师姐们的优良传统作风，同时自己也不断开拓创新，在工作上，认真负责、一丝不苟，为人处事慷慨大度、谦逊有章，生活中的我也总是 保持乐观积极的心态，可以说对待每一件事情都尽量做到了最好。有 了这样的积极乐观，使我在多方面都曾取得一定成绩，曾被评为旅游 学院优秀干事、大一学年获得了三等奖学金与院三好学生的荣誉、在 校运会上也曾获得过铁饼女子组第三名的成绩 虽然曾经取得过上面的殊荣与佳绩，但是我从不骄傲自居。因为 我知道， 作为一名学生， 作为一名干部，我们都应时刻保持虚心进娶 奋发向上的心态。

工作上，从做干事时起，我就本着认真负责、积极主动的态度做 事， 按时完成上级下达的任务， 遇事主动承担责任， 与同事积极配合、友好合作。而担任了部长一职之后，更是处处以身作则，严于律己。 负责过班委换届选举、入党积极分子推优、团费收缴、团籍整理、综 合测评与素质拓展等工作，虽然有时感觉有点繁琐、复杂，但是始终 秉着积极的态度去完成上级下达的每一项任务，悉心引导部门干事、 团结合作同事，全心致力于部门凝聚力、战斗力的建设。

学习上，始终坚持刻苦、踏实的学习态度。作为一名学生，我始 终记住学习是第一要务。我平时养成良好的学习习惯，自觉性较强， 在学习中发现问题并对其进行深入细致的思考，逐渐形成了严谨、敏 捷的思维习惯，这对我的学习有很大帮助。虽然有时遇到困难，但我 对学习始终严肃认真，不逃课，不迟到早退，认真做好课前预习和课 后笔记整理工作，学习目的明确，态度端正，勤奋刻苦、锐意进取， 对大学课程充满了浓厚的兴趣，并且善于总结学习经验，不断改进学 习方法、理论联系实际，通过不懈努力，取得了优异的成绩。能够充 分合理的利用时间， 提高学习效率， 入学以来没有出现过挂科的情况， 并且在大一学年平均绩点在 3.0 以上。在加强专业学习的同时，还吸 收其他课外知识学习，利用空闲的时间，自我充实，考取了计算机一 级、英语四级以及 bec 中级证书。 生活中，我是一个勤劳朴实、与人为善、宽容大度的女生，与亲 戚朋友、同学、同事都保持着友好、真诚的情感。凡事也胆大心细， 主动积极参加校级、院级各项文体活动，一方面充实了个人的大学生 活，同时也在这个过程中结识了很多朋友，甚至对班级体的凝聚力建 设贡献了一份应有的力量。 或许以上所获得都不算什么， 但是这些成绩给我带来的是一份自 信、一份想要争取更加优秀的决心和勇气。所以怀着让自我增值的目 标与心态，我选择了在本次竞选中奋力一搏

具有扎实的学前教育专业知识，掌握学前教育学、幼儿教育研究方法、学前教育史、幼儿心理学、声乐基础、绘画基础等学科的基本理论和基本技能，具备编制具体教育方案和实施方案的初步能力，掌握观察幼儿、分析幼儿的基本能力以及对幼儿实施保育和教育的技能;具有一定的幼儿园管理知识和能力，能独立对幼儿教育活动进行设计、组织及评价。

为人正直，诚实且热情、大方、自信，能吃苦耐劳，待人真诚热忱，具有很强的责任心，有较强的团队合作精神和较强的学习、实践、创新能力并具有一定的组织领导能力，是个敢于接受挑战的人。

*年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的奔腾;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性，大学生活与社会生活是相互映射，所以大学阶段的个人综合素质与能力的培养、进步;才是我们作为当代大学生的主题。

除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练把握windows、office等软件的操纵和安装系统，熟悉网页设计;一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学。踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦刻苦，工作兢兢业业，及时总结;注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决题目的能力。积极参加校内外的实践活动，重视团队合作精神;作为系学生会干部的我，有较强的组织、宣传、治理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外，还在校内组织和开展一些有意义的活动中，能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和进步了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。

在日常生活中以积极的态度和与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎同时自身的交际能力随之增强，作为一名有志青年，我果断拥护中国领导;坚持四项基本原则。认真学习马列主义、毛泽东思想、理论和全面贯彻“三个代表”的重要思想，并且已向党组织靠拢。

*年的学习生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学习;学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度把握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。如今我有信心接受任何新的挑战和考验。

我希看大家能从我的校园生活先容中看到我的勤奋与努力，我相信在这个奋发向上的公司里我将更加受到良好的熏陶在事业上更上一层楼，谢谢!

售后客服的自我评价

如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点？

解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求？如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

a：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系？

b：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望？

c：争执的结果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响？（即口碑）。

d：客户的要求是什么？是不是无理要求或过分要求？

e：公司方面有无过失？过失程度多大？

作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理；且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“no”

与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后，接下来就要作适当的处置，将结论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。

四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点：

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。

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