教务处工作要求及制度（精彩20篇）

1、负责单据及报销审核。各类原始凭证的审核及帐目的审核;

2、负责核查企业资产，包括现金、银行存款、库存商品、固定资产和低值易耗品是否帐实相符、帐帐相符，监督出纳和库管工作;

3、负责资产台帐和成本核算的审核，对成本进行预测、控制、核算、分析和考核;

4、应收应付的管理。负责处理公司往来账跟踪，包括应收、应付、预付、预收;

5、准确核算各项收入、成本、期间费用、税金，按月进行会计期间汇总，编制各项报表，并及时反馈、上报，及时做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作;

6、制定、完善日常财务制度，能够进行较全面的财务预算分析和总结;

7、积极配合领导工作，完成领导交代的临时任务。

在农村合作医疗制度会议上的讲话

同志们：新型农村合作医疗保障制度在我市实施已经三年了。在各级党委、政府的重视和有关部门的配合下，在社会的广泛关注下，我市农村合作医疗工作取得了一定的成效，初步发挥了缓解农村因病致贫和看病难问题的作用，减轻了农民的医疗费用负担，促进了农村卫生事业发展，把党和政府对广大农民群众的关心落到了实处。但是，建立新型农村合作医疗制度是一项长期、艰巨、复杂的工作，不会一蹴而就，需要不断总结经验此外，各地在规范报销程序、数据统计以及阳春市的网络化管理方面也有不少好的经验。（三）全面推动了新型农村合作医疗发展。经过三年的探索和不断完善，我市除海陵试验区外，其余县（市、区）都建立了农村合作医疗制度。今年，在市委、市政府的高度重视下，各县（市、区）都积极开展工作。阳西县和阳东县的宣传发动工作比以前做得更加深入，各镇的发展比较平衡，覆盖率全部都达到了40%以上。阳春市是省的示范点，今年实现了信息化管理，在规范管理等方面积累了不少经验。这三个县（市）在今年的农村合作医疗工作考核中获得了优秀。据统计，全市今年有78.8万农民参加农村合作医疗，占全市农业人口43.6%。三年来，我市农村合作医疗筹集资金达3566万元，其中农民集资1293万元、省财政扶持1713万元(含救助基金)、市、县（市、区）、镇扶持560万元。全市共有9728人因病住院得到补偿，补助金额687万元；大病救助816人，金额124.5万元；扶持特困农户参加农村合作医疗48428人，金额37.7万元。大量事实说明，新型农村合作医疗在减轻农民的医疗费用负担、缓解因病致贫、因病返贫问题、促进农村卫生事业发展方面确实能够发挥很好的作用，是一项实实在在的民心工程。今年6月，省人大代表对我市建立和完善农村合作医疗保障制度议案实施情况进行了检查，充分肯定了这项工作取得的成效。二、农村合作医疗工作存在的问题建立和完善农村合作医疗保障制度是一项长期、艰巨、复杂的工作，虽然我省农村合作医疗发展出现了良好的势头，但发展不平衡，取得的成绩只是初步的，这次市政府对各县（市、区）的考核，发现各地合作医疗仍然存在不少问题，工作难度依然很大。（一）认识不足，工作积极性不高。一些地方仍然没有把建立农村合作医疗保障制度摆上议事日程，个别地方迟迟没有开展这项工作；一些地方对能否在农村建立农村合作医疗保障制度持怀疑态度，特别是一些镇的领导干部，只强调困难，工作欠主动，难以打开局面。有的地方对合作医疗采取放任自流的态度，对合作医疗存在的问题不闻不问。有的地方不是在提高农村合作医疗制度的质量下功夫，有的甚至靠弄虚作假、上报虚假数字掩盖工作的不足，（二）地方财政比较困难，经费投入不足。一些地方安排专项资金扶持农村合作医疗工作有难度，特别是镇级的合作医疗机构连必要的工作经费都没有。从总体上看，我市各级财政在农村合作医疗工作上投入的资金不多，所以保障标准不敢定高，不足以吸引群众参加合作医疗。（三）合作医疗的操作形式和管理不完善。我市大多数地方的合作医疗是镇统筹，统筹层次低，在制度规范、监督管理上有一定的难度，容易产生漏洞。各县（市、区）对合作医疗方案的设定、补偿标准测算、资金管理等方面缺乏经验，影响了方案的正确实施。如我市整体的报销封顶线偏低，造成合作医疗资金滞留较多，没有充分发挥好合作医疗有限资金的作用，影响农民群众受益。（四）宣传发动工作欠深入。由于过去合作医疗办办停停，政策不稳定，使一些群众对合作医疗缺乏信心，有的缺乏互助共济意识，怕吃亏。因此在发动群众参加合作医疗时难度较大，阻碍了我市农村合作医疗工作的进一步开展。有些镇村因参加人数少，或工作不到位，难以举办合作医疗，使部分农民最终被排除在外。建立新型农村合作医疗制度是一项全新的工作，我们指出问题的目的，是为了充分认识存在问题，研究解决问题，把农村合作医疗工作推向一个新的高度。三、下一步工作意见建立新型农村合作医疗制度是市委、市政府确定的一项民心工程，也是省人大议案的要求，县（市、区）、镇党委、政府要把农村合作医疗作为一项中心工作来抓，各级卫生行政部门要当好党委、政府的参谋，积极协调各方面的关系，继续贯彻落实全省新型农村合作医疗和农村卫生工作电视电话会议精神。要以中央、国务院和省的有关文件为指导，统一思想认识和工作标准，认真做好各项工作。这里提出以下意见和要求：（一）集中力量做好2005年度农村合作医疗宣传发动工作人口覆盖率是农村合作医疗工作成效的重要标志，是基础性工作。省的文件已经明确，从今年起要统一全省农村合作医疗的宣传发动时间。今后各地要将第四季度作为下年度农村合作医疗的宣传发动期，集中领导、集中力量、集中时间做好发动农户参加合作医疗的工作。要早做准备，早定方案。宣传发动工作要做细做实，政策、制度要宣传到位。要定出宣传发动工作的时间表，严格掌握宣传发动的时间。农户参加合作医疗的交费时间主要定在10月至11月份，12月10日前，各乡镇要把群众交纳的资金集中上缴到县农村合作医疗基金帐户。名册和人数统计要在12月中旬上报。参加人数一律以实际交费人数为准，不得上报计划参加数，也不得用财政资金、集体资金或其他个人资金垫付。2005年全市的目标任务是覆盖率达到50%。时间紧迫，任务艰巨，各级党委、政府一定要高度重视，立即集中力量、集中时间组织开展宣传活动，全省已统一下发了农村合作医疗工作进度表，各地要按时上报。2005年度农民个人负担经费的收缴工作原则上都要在2004年底之前完成。到期未参加的农户，只能在下一年度参加。以后原则上不再跨年度吸收农民参加合作医疗。收费时间截止后，即使达不到计划的覆盖率要求，也要停止收款，确保新型农村合作医疗制度运行周期从2005年1月1日开始。 验，解决存在问题，进一步统一思想认识，规范管理制度。从明年开始，全省将逐步实行县（市、区）统筹，新型农村合作医疗将更加规范和完善。根据省的统一部署，今年剩下的两个月时间将是农村合作医疗宣传发动的关键时期。今天市委市政府召开这次会议，一方面是总结推广经验，对今年农村合作医疗工作考核优秀的县（市、区）以及先进单位、先进个人进行表彰奖励，另一方面，就是对下一阶段的工作进行部署，明确任务要求，使我市的农村合作医疗工作有较大突破。下面，我讲三点意见：一、农村合作医疗工作的主要成效(一)理顺了农村合作医疗管理体制和工作思路。我市自2002年开始实施省人大《关于建立和完善农村合作医疗保障制度的议案》，农业部门做了大量的工作，使我市的农村合作医疗工作有了一个良好的开端。根据市政府的决定，今年六月，我市的农村合作医疗管理职能由市农业局划转市卫生局。市卫生局接管合作医疗工作后，立即对做好交接期间的工作提出了意见，确保合作医疗工作不受职能移交的影响，较快理顺了各级农村合作医疗工作关系，并要求各县（市、区）以职能移交为契机，进一步明确农村合作医疗工作机构和人员编制。目前我市各县（市、区）都设置了农村合作医疗专门工作机构，工作力量得到加强，工作条件有明显改善。同时，市卫生局对这项工作非常重视，主动向市政府汇报工作情况，提出进一步加强合作医疗工作的措施，引起了市委、市政府的高度重视。为加强对农村合作医疗工作的领导，市政府成立了农村合作医疗工作领导小组。6月28日，市政府召开了全市新型农村合作医疗工作会议，明确工作思路，进一步部署建立新型农村合作医疗制度的工作。尽管我市是全省最后一个完成农村合作医疗职能移交的市，但各级党委、政府以及各有关部门互相配合，扎实做好各项工作，今年我市较好地完成了省、市农村合作医疗的工作任务，阳春市还实现了信息化管理，成了省的示范点，今年全省的农村合作医疗工作现场会在阳春市召开。（二）初步形成了农村合作医疗工作的基本方法为吸引广大农民群众参加合作医疗，调动各方面的积极性，各级政府和各有关部门在明确责任、宣传发动、落实资金、加强管理等方面做了大量卓有成效的工作，三年来各地总结摸索出了一套农村合作医疗的工作方法：一是集中宣传发动。按照合作医疗的运作规律，统一宣传发动时间，把每年第四季度作为下一年度合作医疗的宣传发动期，用1到2个月，集中力量、集中时间进行宣传发动，报名时间截止后，不再接收报名。利用各种宣传手段，向农民讲清楚合作医疗的作用，宣传典型事例，营造良好氛围。二是财政资金引导。为推进农村合作医疗发展，从今年起，市财政按参加人数人均2元的标准安排合作医疗引导资金，同时要求县（市、区）、镇两级财政扶持资金力争达到人均8元以上，农民个人出资不低于人均10元的标准。根据省、市的要求，各县（市、区）也不同程度地增加了对合作医疗的扶持资金，提高了合作医疗对群众的吸引力。三是发动社会力量帮扶。对农村特困群众参加合作医疗，各地都采取了帮扶措施，从有关专项资金中给予资助。有的通过挂钩单位、社会热心人士资助困难群众参加合作医疗。有集体经济收入的村组，也按一定比例扶持农户参加合作医疗。这些办法增加了群众参加合作医疗的热情。四是改进医疗机构的服务。各县（市、区）都规定乡镇卫生院为参加合作医疗的人员提供就诊让利优惠，例如到镇卫生院就诊，可免收1元挂号费；一些检查项目，可减收10—20%的费用；对参加合作医疗的急诊病人，救护车费可以减免；定期派医务人员到村为参加合作医疗人员巡诊。通过这些措施，让群众感受到合作医疗的好处，也改变了乡镇卫生院的工作作风。五是加强资金管理。资金管理是整个合作医疗制度的焦点问题。不少地方已经取得好的经验。阳春市全市合作医疗资金实行封闭运行，钱账分离，资金在国有银行专户存储，经办机构管帐不管钱，市合作医疗办公室可以通过管理网络，监控各乡镇的资金运行情况，资金入帐后不能调出。当事人持取款凭证到信用社取钱，确保了资金安全。这一做法将在我市逐步推开。六是建立责任制。建立新型农村合作医疗是各级政府的责任。各县（市、区）通过建立责任制度，把农村合作医疗工作列入乡镇年终综合考评的内容，推动工作进行。今年，我市各级都签订了责任书，阳春市还制订了乡镇合作医疗工作规则，明确了基层政府应负的责任，有效地推动了工作开展。

一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!__”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则

1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

各位老师，同学们：

大家上午好!很高兴开学初有机会在这里进行国旗下演讲!

在这丹桂飘香、金风打秋风送爽的时候，我们迎来了新学年度的第一学期。新学期，新出发点，新计划，新劳绩，新学期是我们人生里程碑上又一个加油站。

今秋是一个盛载劳绩的季节，也是一个满盈盼望的季节，共有多名各年级新同学带着家长的嘱托，满怀信心的走入了我们的校门，你们为调和我们的校园带来了喜庆、带来了高兴、带来了芳华和盼望。我谨代表学校向你们表现热烈的接待和衷心的庆贺，接待你们成为包信中央校本部的一员，庆贺你们走上了人天生长的新阶段。

老师们，同学们，在过去的一年里，我们学校取得了不小成绩。六年级同学毕业成绩优异，同时，学校的校园面貌与环境设施得到了很大改善，这与同学们的刻苦努力，老师们的辛勤劳动密不可分。但这只能代表过去，今天的进步，是昨天追求的结果，更是明天追求的起点。新学期，作为新一届的六年级学生，我们有新的起点，新的目标，我相信我们也一定会有新的收获。我们要用自己的智慧之花，丰硕的果实来充实我们的人生。我们要用我们辛勤的汗水，来描绘明天，创造新的辉煌，这是我们每位师生共同的心愿。

同学们，美好的开端是成功的一半，在新的学期，愿我们全校同学一起努力，做好以下几点。

1、从热爱学校，尊敬师长，孝敬父母做起，进而热爱祖国，热爱人民，做一个无害他人、有益学校社会发展的人。

2、树立远大理想，把长远目标和近期目标结合起来，迅速制订新学期的目标和计划，按照目标和计划，来安排自己的学习和生活。

3、严格遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，在新的学期，以全新的面貌展现给老师、同学，做一个行为规范的中学生。

4、学会与人相处，善于与老师和同学交流与沟通，严以律己，宽以待人，相互理解，彼此尊重，学会换位思维，遇到问题和矛盾时，多站在对方角度来思考问题，理智地认识自我，战胜自我，超越自我。

5、做一个仪表大方，情趣崇高的文明人，课间苏息，不在校园及课堂、走廊追赶，见到老师自动打招呼，做到彬彬有礼。

6、讲求卫生，掩护情况。从转变自己欠好的生存风俗做起，稳定扔果皮纸屑，稳定倒垃圾，不在墙壁上乱涂乱画，敬服学校公物，配合营造整齐、安宁、优美的校园。

7、学会学习，做学习的主人，变被动学为自动学习。

老师们，同学们，新的盼望、新的挑衅在欢迎着我们，将来的优美蓝图等候我们用勤奋和伶俐去刻画，我衷心盼望每一位老师、每一位同学都能以满腔的热情、高度的责任感、高昂的精力投入新学期的事情、学习中去。用我们的实干精力、拼搏朝上前进精力去创造学校的光辉生长。

末了，祝各位老师身材康健，事情顺遂，祝各位同学学习更上一层楼!

祝愿全体师生在新的一学期里工作顺利，学业有成!

我的演讲结束了，谢谢大家!

筑牢“铜墙铁壁”，扛起政治责任。“宁可十防九空，不可失防万一。”在疫情面前，扛起政治责任，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，才能赢得阻击战的主动权。习总书记强调，“各级党委要科学判断形势、精准把握疫情，统一领导、统一指挥、统一行动。”广大党员、干部必须牢牢记住习总书记的重要讲话精神，主动靠前、联防联控、统筹协调，及时研究解决防控工作中的问题，筑起一道坚不可摧的“铜墙铁壁”，以高度的政治责任，确保各项防控措施有力、有序的开展。心中有党性，脚下才有力量。政治责任是党旗引领下奋勇前行的力量，也是人民群众危难中的信仰灯塔，只有提高政治站位，才能更好的履行党和人民赋予我们的职责使命，永葆党性本色，在疫情防控中想尽一切办法，坚决遏制疫情蔓延，化解难关。

勇当“铁军战士”，牢记使命担当。疾风知劲草，烈火炼真金。疫情在哪里，党员干部的战斗就在哪里。广大党员、干部必须把初心写在行动上，把担当落实在岗位上，做到守土有责、守土担责、守土尽责。面对当下疫情防控斗争，不仅是考验各级党组织和党员干部初心使命的战场，也是检验广大党员干部铁的担当的战场。“初心使命不是说出来的，而是真刀真枪干出来的。”这场疫情防控阻击战对广大党员、干部来说，是一次党性的洗礼，更是一次践行使命担当的具体表现。一页页摁满红手印的“请战书”，一声声不计回报的“宣誓词”，一张张奔赴一线的“暖心照”，无数党员、医护人员用实际行动彰显着“铁军战士”的英雄气概。

心怀“铁血丹心”，凝聚人民群众。“治国有常，而利民为本。”广大人民群众是这场疫情防控的主体，也是打赢这场战斗的强大力量，我们一边要以人民为中心的角度出发，把人民安危放在第一位，开展好疫情防控工作;一边也要依靠群众、组织群众积极投身到防控工作上来。全心全意为人民服务的宗旨，不能停留在口头上、止步于思想环节，正如习总书记说，“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”，每一名共产党人必须心怀一片丹心，凝聚人民群众，积极行动起来，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线，带头站在防控疫情斗争的第一线，带头坚守岗位，做好群众工作，形成一个支部就是一座堡垒、一名党员就是一面旗帜，共同抗击这场不寻常的“战役”，让鲜红的党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

危难时刻，见精神品质;重要关口，见担当作为。让我们不忘初心、牢记使命，在关键时刻敢于挺身而出、戮力同心，以铁一般的担当打赢这场不同寻常的“阻击战”，谱写一曲曲动人的英雄战斗曲。

初中教务处工作总结

本学期我仍然担任初一动车1、2班的语文教学工作，坚决贯彻齐校长提出的以“教学领导教学的要求”截止目前累计上正课80余节，晚自习60余节，早自习40余节。同时担任初一动车1班的班主任工作，任教务处副主任职务。

一：作为教务处副主任，本学期我的重心工作有以下几项：

1，开学初完成初中部教材发放工作，先后两次发放教材，累计发放教材15000余册。所有人员不叫苦不喊累，确保了教学工作的正常进行。

2，努力做好初中部高效课堂建设，迎接了武安九中、四中，兰村小学，邱县曙光中学，磁县滏滨中学等学校的观摩学习，确保了我校初中部的高效课堂建设日趋完善。

3坚持教研不动摇，初中部各学科组坚持每周教研活动，在各教研组长的精心组织下，或指导、或交流、或评议，促进课堂教学质量的提高

4，精心组织每周“课比课”和每周的视频课,认真组织听评课活动。按照学校的文件精神，几乎所有初中部教师都上了一节或几节校级课比课，力争做到每节课都能达到听课有效，上者有提高的目的，真正发挥出示范引领的作用。

5，牢固树立质量意识不动摇。在高效课堂建设的同时注重教学质量不动摇，坚决执行齐校长向课堂要质量的思想，引导初中教师要模式也要质量，注重课堂的时效性，努力做到将课堂模式与教学质量实现有机融合。

6，努力抓好教学常规认真组织月考期考，做好成绩分析，开好质量分析会。由于敦促到位，检查及时，教师们均能按要求备好课，上好课，做好常规工作，通过教学质量分析会，教师质量意识进一步增强。

此外，还从学校的大局出发，做好了其它的教育教学工作，由于时间关系，在此不一一说明。总的来说，一学期以来，初中部教师牢固树立质量意识，一质量为生命，各项工作取得了较大的进步。

二：主要问题：

1、加强学习，全方位充实提高自己。

2、增强工作的主动性，开创性的开展工作。

3、加强教务内部管理，力争在各项工作再上新台阶。

4、在实践中开拓创新，改进工作方法，提高工作效率

三：下学期工作谋划

1.以提高课堂教学质量和效益为中心。

2.全力打造师资队伍，努力提升教师综合素质。

3.切实提高教育教学质量，确保教学质量达标。

4.严格课程管理，强化目标管理，规范教学常规管理

四：教务处工作大事记

1、2月17日（正月十五）协调其他处室为优秀学生印刷喜报并送喜报。

2、2月21日（正月十八）迎接武安市兰村小学观摩学习

3、2月24日（正月二十四）迎接邱县曙光中学观摩学习。

4、2月27日召开处室会议和年级组学科组会议，商讨如何提高教学质量。

5、2月28日迎接武安市教研室听课调研，全程陪同听课、评课。

6、3月1日组织召开上学期教学质量分析会。

7、3月2日组织组织教师到新华书店拉书，并及时下午。

8、3月5日准备学初视导相关工作。

9、3月10日迎接省教育厅联查工作，并作出周密部署。

10、3月10日邱县曙光中学再次到我校观摩学习，并留部分教师观摩学习一周。

11、3月13日召开全校教职工提高教学质量专题会议。

12、3月14日迎接《初中生周报》记者听课调研并与之座谈交流。

13、3月14日下午迎接兰村小学教师再次到我校观摩学习。

14、3月15日迎接武安市第九中学到我校观摩学习，包括听课，座谈，评课，交流等。

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岗位职责:

1.有效的分析和控制客户需求，解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;

2.负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;

3.负责项目管理工作，包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;

4.带领技术团队有效，高品质的完成电商系统的建设和正常运营;

5.负责项目评估和结果评估。

岗位要求:

1.本科及以上学历，计算机相关理工科专业背景;

2.3-5年以上的工作经验，至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;

3.精通PHP相关开发技术，有过app,微信技术开发经验，熟练构建开发环境;

4.有Magento，Shopex等主流B2C电商平台建设的经验;

4.出色的领导、管理能力，较强的敬业精神及团队合作精神，性格开朗随和;

5.丰富的客户沟通能力，较强的需求分析和设计能力;

6.良好的英文口语及书写能力。

党的xx大以来，不断强调党的自我革命问题，这对推进党的建设新的伟大工程，实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重大意义。我们党是勇于自我革命的政党，在党的近百年的历史上，有几次重大政治决策、重大政治活动等，对实现党的自我革命具有重大意义，对党的历史产生了深刻影响。

一、八七会议与党的自我革命

在大革命失败以后，在关系党和革命事业前途和命运的关键时刻，中共中央于1920xx年8月7日在汉口召开紧急会议(即八七会议)，认真检讨党的工作，总结大革命后期的严重错误，决定新的路线和政策，确立了实行土地革命和武装起义的总方针。在会上，毛泽东提出了“枪杆子里出政权”的重要思想。会议着重批评大革命后期以陈独秀为代表的中共中央所犯的右倾机会主义错误，改组中央领导机构。陈独秀不再担任，选出新的中共中央临时政治局，由瞿秋白负实际总责。毛泽东当选为中央政治局候补委员。会议发布的告全体党员书指出：我们党公开承认并纠正错误，不含混不隐瞒，这并不是示弱，而正是证明中国共产主义运动的力量。

八七会议是党在幼年时期的一次具有自我革命意义的会议。它制定的继续进行革命斗争的正确方针，使全党没有为极其严重的白色恐怖所吓倒，重新鼓起同国民党反动派斗争的勇气，为挽救党和革命作出巨大贡献。从此，中国共产党独自担当起领导中国革命的艰巨使命。

二、遵义会议与党的自我革命

1935年1月15日至17日，中共中央政治局在贵州遵义召开扩大会议，即遵义会议。会上由博古作的关于反对第五次“围剿”的总结报告，过分强调客观困难，不承认在军事上犯了严重错误。周恩来作的副报告，指出第五次反“围剿”失败的主要原因是军事领导的战略战术错误，并主动承担责任，作了诚恳的自我批评。毛泽东作长篇发言，对博古、李德在军事指挥上的错误进行深刻分析，并阐述了中国革命战争的战略战术问题和此后在军事上应该采取的方针。其他发言都拥护毛泽东的意见。会议改组中央领导机构，选举毛泽东为中央政治局常委，周恩来为党内委托的对于指挥军事下最后决心的负责者。

遵义会议之所以是党的历史上具有伟大自我革命意义的会议，是因为遵义会议实现了重大历史转折。按照遵义会议的精神，1935年2月5日，中央政治局在川滇黔交界的村子举行“鸡鸣三省”会议，政治局常委再作分工，由张闻天代替博古在党中央负总责，毛泽东参与军事指挥。3月中旬，中央政治局又召开扩大会议，根据毛泽东提议，重新成立“三人团”代表政治局全权指挥军事，以周恩来为团长，成员为毛泽东和王稼祥。由于周恩来非常尊重毛泽东的意见，实际上是毛泽东起决策人的作用，此后的军事行动，毛泽东就是“总指挥”。毛泽东成为党的实际领导人。

遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点，它挽救了党和红军，挽救了中国革命，它标志着中国共产党在政治上开始走向成熟。从此，党就在以毛泽东为核心的第一代中央正确领导下，克服重重困难，引导中国革命走向胜利。

三、延安整风与党的自我革命

抗战进入相持阶段后，敌后斗争虽很困难，但总的军事形势没大变化，特别是党中央所在的陕甘宁边区比较稳定，中央决定集中精力开展一次全党整风运动。

整风运动通过批判教条主义和经验主义两种形态的主观主义，教育全党学会运用马克思主义立场观点方法，研究和解决中国革命的实际问题。为吸取过去“左”倾领导实行“残酷斗争”、“无情打击”的教训，毛泽东提出了“惩前毖后、治病救人”的方针，使整风运动通过读书学习、自我反省、开展批评与自我批评，提高认识，增强党性，改进工作。

全党范围内的整风，以学习毛泽东的《改造我们的学习》、《整顿党的作风》和《反对党八股》为主，反对主观主义以整顿学风、反对宗派主义以整顿党风、反对党八股以整顿文风。毛泽东强调，反对主观主义是全党整风的中心内容，“只有打倒了主观主义，马克思列宁主义的真理才会抬头，党性才会巩固，革命才会胜利”。为了反对主观主义，毛泽东强调实事求是马克思主义的思想路线，全党一定要坚持实事求是的科学精神和思想作风。

延安整风具有很强的自我革命意义，它通过学习理论、总结历史经验，开展批评与自我批评，增强了党性，提高了全党马克思主义认识水平，既是一次全党范围的马克思主义的思想教育运动，也是破除党内把马克思主义教条化、把共产国际和苏联经验神圣化错误倾向的空前的思想解放运动。它对于全党同志特别是党的高级干部坚持一切从实际出发，坚持理论联系实际具有极其深远的意义。

四、党的十一届三中全会与党的自我革命

1976年10月粉碎“四人帮”的胜利，从危难中挽救了党，挽救了革命。1978年底召开的党的十一届三中全会是新中国成立以来我党历史上具有深远意义的伟大转折。全会开始实现从“两个凡是”到解放思想、实事求是，从以阶级斗争为纲到以经济建设为中心，从封闭半封闭到全面改革开放的历史性转变。全会还充分肯定必须完整地准确地掌握毛泽东思想的科学体系，开始全面地认真地纠正“文化大革命”及以前的“左”倾错误，审查和解决了党的历史上一批重大冤假错案和一些重要领导人的功过是非问题，并增选了中央领导机构成员。这些都标志着我们党重新确立了马克思主义的思想路线、政治路线和组织路线。1981年制定的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》明确指出：“我们党敢于正视和纠正自己的错误，有决心有能力防止重犯过去那样严重的错误。”“坚持真理，修正错误。”“过去采取这个立场，曾使我们的事业转危为安，转败为胜。今后继续采取这个立场，必将引导我们取得更大的胜利。”所以说，在粉碎“四人帮”以后，党的十一届三中全会的拨乱反正是我们党的历史上又一次具有伟大自我革命意义的重大政治活动。

五、党的xx大以来的全面从严治党，开启了新时代新的伟大自我革命

20xx年12月，明确提出“全面从严治党”。从此，形成了“四个全面”战略布局。在“四个全面”布局中，“全面从严治党”是起决定性作用的。因为党是领导一切的，党的建设是贯穿各个领域的，只有把党管好、治好，各项工作才能做好。

全面从严治党从事关党和国家生死存亡的高度，全面加强党的建设，特别是推进党风廉政建设和反腐败斗争，展示出我们党新的伟大自我革命的历史担当。

坚持思想建党和制度治党紧密结合。在思想建设中，强调用坚定理想信念炼就共产党人的“金刚不坏之身”，做到对党绝对忠诚。抓制度建设，强调把权力关进制度的笼子里，制定和健全系统完备的法规制度体系，特别是完善对权力运行的制约和监督体制机制，让权力在阳光下运行。真正做到既从教育上严起来，又从制度上严起来，彻底纠正管党治党失之于宽、失之于松、失之于软的问题。

将集中教育活动和思想教育的常抓、细抓相结合，同时，不断严肃党内政治生活，严明纪律规矩，使组织涣散、纪律松弛的宽、松、软局面有根本转变，管党治党走向严、紧、实。另外，以雷霆万钧之势开展反腐败斗争，标本兼治，坚持“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”一齐抓，反腐败全覆盖、零容忍，反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。

强调：“要兴党强党，就必须以勇于自我革命精神打造和锤炼自己。只有努力在革故鼎新、守正出新中实现自身跨越，才能不断给党和人民事业注入生机活力。”不断勇于自我革命，是党和国家事业兴旺发达的重要法宝。为了始终保持中国共产党人的先进性和纯洁性，不忘初心，实现肩负的崇高使命，自我革命永远在路上

2020年初中教务处工作总结

教务处是学校等教育机构的教学管理机构，参与制定学院教学发展规划，组织专业建设规划的制订与实施，制定专业设置计划，并组织申报及实施，参与招生计划的制定。那么，现在就来看看以下两篇关于教务处工作总结的范文!

初中教务处工作总结1

本学期，初中教务处以创新教学常规管理、深化课堂教学改革为重点，以申报市级课改实验校为目标，通过教学、教研、教改三位一体共同推进的手段，加快学校课堂教学改革进程。

初中部全体老师心系学校发展，心系学生终身发展，潜心教学、悉心教改，热心工作，在浮躁的世风中，能秉承“非宁静无以致远，非淡泊无以明志”的古训，踏踏实实坚守着教育教学这片净土，为千家万户的希望默默地奉献着，较好的完成了本学期的前期工作，现将工作情况总结如下：

一、弘扬敬业务实精神

本学期，作为中考学期，初中部教学具有其特殊性。中考前的微机考试、理化生实验考试、体育测试，使得正常的教学秩序被打乱，教务处能及时调整、沉着应对，保证各年级教学平稳推进，全力以赴为中考的学生们服务，在学生中考的重要人生节点，能与九年级的老师们一道，为孩子们默默地奉献着，工作不打半点折扣。

1、教务处中层干部率先垂范，处处起带头作用

其身正，不令则行。本学期，在中考与部分教师因病请假无人上课双重压力下，教务处担任语文、数学主科的三位主任能挑重任、作表率、勇于担当，每位主任都承担代课任务，周课时都在12节以上，有时一天要上三个班的课或跨年段上课，工作强度非常大，但毫无怨言，并且三位主任的教学成绩均名列前茅，在教师中间也树立了较高的威信，为开展教育教学管理工作打下了良好的基础。

特别值得表扬的是郭海霞主任，全面策划九年级工作，有条不紊、扎扎实实，使得计算机和理化生考试取得9、29(满分10分)和19、41(满分20分)的较好成绩。自开学起，她始终坚持代课，周课时在16节以上。她兢兢业业的工作态度更令人敬佩。为了减轻学生负担，她跳进题海，分析、筛选、整理出了一套高质量的中考复习题，这样，学生跳出了题海，减轻了中考压力。为提高课堂效率，她作到“堂堂清”，每堂课都有跟进检测，对不能完成当天学习任务的学生，利用放学后的时间辅导。有时，她给辅导的学生留下学习任务，然后跑到操场擦看体育训练情况，然后再后来辅导学生，看到她忙碌的身影，看到她日见憔悴的面容，不觉让人心生敬佩。她的时间是重叠使用的，她的工作是成倍累加的，如此务实，难能可贵，更为可贵的是，她默默无闻，高调做事、低调做人，从不夸耀。

苏晓明主任，本学期八年级数学任课教师进行调整，他服从学校安排，接手数学成绩较差的班级，经过半学期的努力，成绩有了大幅度的提高，不但树立了个人的威信，也树立了中层干部的威信，这比任何说教都有信服力。

2、全体教师精诚团结，盘活教学一盘棋。

没有团队意识，就不会有学校的全面发展。初中部全体教师，顾大局，识整体，始终把学校利益放在第一位。

中考学科教师，默默承担繁重工作任务，微机、理化生、体育老师，在中考前集中辅导的几周内，人均周课时在20—30节，体育老师经历着室外的风吹日晒，实验老师忍受着室内的阴暗潮湿，微机老师放弃了午休的时间，各位班主任，早七点到校，晚六点还没回家，全程指导学生。谁是最可爱的人，我们这些平凡而有不平凡的老师才是最可爱的人，他们用自己的双肩，擎起的是学生们的未来，是学校的未来。

非中考年级的老师，全力支持学校工作。在微机、理化生、体育等学科中考前集中辅导的几周内，七、八年级有超过一百节的自习课，教务处进行统一调整，所涉及的20多名代课教师欣然接受，默默的支持着学校的中考工作，这是什么，这就是教师的职业素养。在教务处加大这一时间段的课堂教学检查力度时发现，课堂教学井然有序。

教务处的三名干事，田文、高君、王智英，每天忙于繁琐的事物性工作，能够实现走动式服务，各项工作落实到位。中考报名的一系列工作井然有序，九年级临时课表排了一版又一版，每周的课时统计、出勤统计，精准入微……，在人们午休酣然入睡的时候、在人们吃过晚饭散步遛弯的时候，他们经常还在办公室忙碌着，正因为他们的精益求精，我校对外上报的材料数据准确、整理规范，为学校树立了作风严谨、工作务实的形象。从中我们体会到，任何时候，任何工作，这种求实、务实的人都是不可或缺的。

在细微之处见精神，是初中教师团队最宝贵的财富。张露老师辛勤耕耘在学校，为了让母亲帮助带孩子，却影响了母亲家的春播;贺宁、呼明、张建秋、陈莹、郑惠媛、陶涛、白剑侠、刘佳佳、秦娜新老师，为了别人的孩子(学生)，却无暇照顾自己的孩子，把孩子委托给父母或朋友;李清、孙学敏、刘艳杰、李丽昕、温冬梅、李珍一、于萌、郭淑萍等许多老师，生病不休息，或吃药、或晚上输液白天坚持上班。张素华、杨慧正、张红卫等老教师，工作热情与干劲不减当年。24名班主任早来晚走，付出常人难以想象的艰辛。正因为有这样的兢兢业业、默默坚守、不图名、不图利的教师团队，学校的教学质量才不断提高，才赢得了学生和家长的认可。我们的老师非常珍惜我们今天的教学成绩，因为我们曾经历过生源大量流失、学校门庭冷落的痛苦，许多生源路过校门而不入的尴尬局面永远成为我们的教训，追求高质量的教学水平是每位老师的追求。

3、面对突发事件，应对自如。期中考试，监考教师严肃认真，及时发现了泄题情况，教务处能够冷静处理，一方面保证了学生考试思想不受波动;另一反面及时采取补救措施，晚上七点多，布置英语教研组长才晓敏老师重新出一份英语试卷，才晓敏老师能连夜赶出一份高质量的英语试卷，保证了第二天的英语考试，严肃了考纪，端正了考风。

二、创新教学常规管理

加强常规管理是做好一切教学工作的根本，为此，本学期，教务处在常规管理方面出台了一系列新的举措。

1、以流程规范行为，强化常规管理。即任何工作安排与布置必配有相应的流程，例如，开学初教学工作例会，明确了本学期教学常规工作流程，使老师们对全学期工作做到心中有数，便于统筹安排;明确了集体备课流程、教研活动流程、教案书写流程等等，使得具体工作得到规范。

2、通盘策划教学工作，做到未雨绸缪。其一，教务处根据初中部三个年级的教学实际，为毕业年级能有充分的复习时间，整合了三个年级的教学任务，八年级语、数、外三科已经有计划的提前开设九年级课程;其二，调整体育、信息技术学科的考试内容，把中考内容分解到平时教学与考试当中，体育、信息技术组出台了三年考试总体计划，以指导三个年级的教学及考试工作，并将考试成绩计入学生总分，以引起学生对这些学科的重视。

3、集体备课从常规走向高效。从上学期坚持的建立电子教案资源库，已储备的大量的、系统的电子教案，本学期，又有新的补充与完善，为教师的备课提供了宝贵的资源，同时也减轻了教师的备课负担。同时，拓展了集体备课的渠道，教师通过QQ群集体备课也已成为常态。

4、课堂教学实现小教研方式。提倡教务处各位主任听推门课有相应学段学科教师一同听课，提倡同年段同头教师互听互评。通过听课、巡查发现，杨欣梅老师此项工作做得非常出色。她带领白剑侠、秦娜新两位年轻教师互相听课已经成为常态，指导两位年轻教师课堂教学已经成为工作的重要组成部分，白剑侠、秦娜新两位老师听杨欣梅老师的课，仅半学期就已经达到了几十节课。

5、减轻学生课业负担举措有效。教务处印制了“开发区一中作业留批公示表”，实现了作业的公开性。每天由各班学习委员记录教师留作业情况和学生交作业情况，有效的控制了题海作业和学生不交作业现象，教务处随时与学习委员了解各班情况，有利于教学管理工作的开展。

6、完善教学管理制度。根据学校课改工作实际，教务处已经出台教学管理制度15条，整理现代教育技术、实验室、音体美器材室、图书馆等相关管理规章制度83条。

7、强化服务意识，为师生服务

开学第一周，组织布置楼道图书摆放工作，让学生课余时间及时能够阅读。

提前为九年级理化生实验培训做好仪器药品的准备购买工作，培训期间及时做好仪器药品的补充。

三、深化课堂教学改革

1、走向研究，课改向内涵方向发展

随着教学改革的深入发展，我校的课改已经进入深水区。面对艰难的课改形势，初中教务处提出了“教学教研一体化，课改向内涵发展”的总体思路，确定“如何有效实施前置自学、小组合作、成果展示教学环节”为本学期教研主题，旨在通过教学研究，促进教学改革的科学化、内涵化、系统化发展。

20xx年4月10日下午，初中教务处组织了召开了课改主题教研培训会，黄志研主任针对“如何有效实施前置自学”的教研主题进行专题培训。此外，各个教研组也根据学科特点进行组内培训。通过各级培训，老师在思想上达成共识：前置自学是生本教育理念的重要表现形式，是培养学生养成自主学习习惯、培养学生终生学习能力的重要途径。本学期通过听推门课和主题研讨课，老师们培养学生自主学习的理念基本得到了落实，一言堂现象已经消除。

2、专家引领，开展“名师伴我行”论坛活动

20xx年3月27日，初中教务处组织了“名师谈备课、评课”的“名师伴我行论坛”活动，黄志研主任主持了活动，学习了窦桂梅和余映潮等名师的备课经验以及王崧舟老师的评课经验，名师们精益求精的执教态度，感染和鼓舞了每一位教师。

语文教研组在活动中，观看了余映潮、韩军等名师的课堂实录和专题讲座视频，许多老师看完视频后，表示一定要加强学习，提高自身业务水平。

3、领导带头，课改研讨课质量提升

本学期，教务处提出了课改研讨课三个优先的要求，即教研组长优先上课、中层干部优先上课、没上过研讨课的教师优先。截止目前，教研组长温冬梅、杨欣梅、李珍一、才晓敏、张伟明，中层领导冯晓清、杨彩霞、苏晓明，已经先后上课，行动是做好的榜样，在领导的带领下，各教研组主题研讨课按计划顺利推进，出现了许多高质量了课改研讨课，如：杨欣梅、李珍一、董丽艳、温冬梅、杨彩霞、冯晓清等老师的课，具有示范引领作用。

4、主题研讨，成果凸显予以推广

为了使主题研讨形成有价值的推广的经验，教务处出台了“教研主题研究办法”，通过设置“主题研讨课教研主题研究记录”，对研究“前置自学”“小组合作”“展示分享”提出了具体要求，并要求老师在常规教学及主题研讨课中总结研究方法。经过半个学期的研究，已初见成效。

语文教研组的“以教材为例，拓展阅读法”;数学教研组的“通读教材，学生试讲例题(仿例题)法”;综理教研组的“在实验体验中自学，以理解和掌握物理知识法”;

综文教研组的“以案例分析入手自学，进而归纳法律知识法”，已在各组内得到推广，这些教研成果，极大鼓舞了全体教师，激发了教师投身课改的积极性。

5、校本课程，为学生搭建个性成长平台

郭海霞在主抓九年级工作到同时，负责校本课程的管理，每周五校本课程都能如期开课，各位任课教师创造性的开发教材。第六周，董蕊老师为七年级学生做了科技知识主题讲座，第八周，朱月君老师组织了科技小论文展评活动。

通过课改，我校老师在各项活动中，能用课改理论指导教学，取得了一定成绩。在德育渗透工作检查中，黄志研老师讲的《送东阳马生序》德育渗透课，得到检查组领导的高度赞扬，称为是所检查过的学校中最好的一节课，为学校争了光。在开发区语文基本功大赛中，王雅玲、李文斌以扎实的基本功名列前茅，摘取了开发区三个代表开发区参加市级比赛的两个名额。

总之，一学期来，教务处认真落实学校工作计划，较好的完成了工作任务，反思工作，也存在许多不足。

存在问题：

1、校内外过多的会议和活动，严重冲击教学，80%的老师在校没有时间备课，也静不下心钻研业务，制约了老师的成长。

2、对于升学与课改的关系，部分教师有认识误区，认为课改影响升学考试，没能看到二者相辅相成的关系。

今后设想：

1、处理好教师自我成长与学生成长的关系。通过“名师论坛”“校内外交流”

更好地为教师成长搭建平台。

2、拓展集体备课内容，阶段复习、专题复习纳入集体备课范畴。

3、从课堂教学改革向课程教学改革过度，挖掘和培养综合实践与学科整合教师。

初中教务处工作总结2

本学期教务处在教育局及学校领导下，以“让学生快乐地学，让老师幸福地教”为愿景，以学校的“创意教育”为特色，以深化转型为主线，努力打造紧张加愉悦的七中课堂，牢固树立质量意识，以科学发展观抓教学，努力造就一支优秀的教师队伍，全面提高教育教学质量，促进课程改革有序有效发展。现将本学期的有关工作作如下小结：

一、做好教学常规工作

1、期初教务处在课程安排上，严格按照教育部门的文件精神，加强课程管理。严格执行课程计划，开齐开足规定课程。进一步规范小学科和各类活动课。每周定期、定时、定地点的开展教研活动，进一步提高小学科的教学质量;维护课表的严肃性，严禁随意调课，严禁旷课、上课迟到、随意进出教室、上课接打手机等影响教学秩序的不良现象发生，禁止考试科目挤占非考试课时;教师外出学习必须自行安排好课务，并报教务处备查，教师病事假在履行请假手续后，由教务处安排调代课。

2、严格执行省“五严规定”和苏州市“三项规定”。做好体育大课间活动方案设计，并按照该方案开展大课间活动，我校的课外活动根据每天体育锻炼1小时的标准先安排好体育活动，各年级安排了丰富多彩的社团活动，如：湖畔文学社、义工社、篮球俱乐部、田径社、自行车俱乐部、七中讲坛等10个社团。活动定点定人，有效、有针对性。

3、组织各类活动，展现学生风采。本学期，教务处组织了各类丰富多彩的校园活动和各类比赛，如：“中学生与社会”写作比赛、迎国庆朗诵比赛、三话比赛、校运动会、文化艺术节、英语口语比赛等。活动的开展，丰富了学生的生活、培养了学生行为习惯、发展了学生的才智、增强了学生努力提高自我的积极性。促进学生的全面发展。

4、加强起始年级的教育、教学工作。为更好地衔接小学与初一的教学工作，保证学生能尽快适应初中生活，教务处在学期初狠抓初一学生良好的学习习惯的养成，如：重视课前预习、做好课堂笔记、课后及时复习、认真完成作业等。保证学生能尽快适应初中生活。

二、强化教学管理，规范教学行为，提高教学质量

1、积极落实教学“六认真”努力提高教学质量。我们制定了七都中学教师“教学六认真”考核办法，本学期我们教务处协同教研组长、行政人员分别在期中、期末对全校教师的“教学六认真”进行检查、考核并及时反馈整改建议。为全面提高教育教学质量，切实减轻学生课业负担，制定了“七都中学有效作业设计”基本要求和考核细则，备课组进行任务分工、审核并要求发送到各备课组邮箱，建立各科年级题库。并不定期组织学生开展问卷调查，了解学生的课业负担，根据学生反馈的情况，改进教师的教学行为，优化作业质量。

2、定期开展期中、期中考试质量分析会。本学期，教务处组织在期中、期末考试后召开质量分析会，对考试情况进行进一步的分析，也对下一步的教学工作进行部署，通过分析会，督促老师认真剖析和总结，完善教学方法，弥补不足，缩小差距。

3、以加大教学考核力度为根本，以提升教师队伍素质为动力，继续推进教学改革的进程，促进教学工作全面提高。本学年学校对教师绩效考核细则进行微调，以考核细则为依据，教务处加强教学常规检查，严格要求教师坚持按课表上课，上课期间不准随意离开课堂，不准任意拖堂，不准随意调换课，严明课堂纪律，杜绝上课迟到、擅自提前下课和不带教案上课的等情况。通过行政人员巡课记录对每一位教师进行全面考核，保证教学工作的顺利开展，收到较好的效果，并把考核结果认真记录，作为评聘教师的主要依据。

4、在部分学科中，要求采用集体备课形式，做到教案统一、重难点统一、步骤统一、作业统一，为下一阶段全校教学教研提供有益的参考。深化课堂督查机制。学校校级和中层增加“推门听课”的力度，扩大听课的面，并做到督查和指导结合，听课后必须做好两项工作：一是和被听教师交流，指出改进意见;二是完成课堂教学评价表作为教师业务档案材料，为考核提供依据。想方设法提高教学成绩以及效率。本学期我校对教研组、备课组进行统筹安排、科学规划，要求组织好每次教研活动，做到主体明确、内容充实、反思及时。

5、严格考风考纪管理。严格考务工作，建立完善的考纪考风规范。严格按中考要求组织考务工作，精心组织了各年级的期中、期末考试，杜绝作弊现象，做到零差错。每次考试都认真做好了质量分析工作。及时对成绩进行汇总、分析，对考试中出现的共性的问题，及时和相关责任人进行沟通、交流，真正做到查缺补漏，为下一阶段教学提供依据和参考。

总之，教务处工作要细致再细致，要强化服务意识，坚持以人为本，相信教师、尊重教师、服务教师，虽然本学期完成了学校及上级部门布置的各项任务，但不足之处还有很多，在将来的工作中，我们将进一步变革管理理念，学习兄弟学校先进教学经验，创新工作方法，锐意进取，我们将不断学习，竭尽全力做好各项工作，把教务处建成学校教师教学工作的坚强后盾。

第一章医疗规章制度

第一节共同制度

一、请示报告制度

凡遇到下列情况，必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告：

1、意外灾害急救，接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。

2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术，首次开展重要的新业务、新技术等。

3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。

4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错，贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。

5、收治外籍病员或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的病员。

6、收治有自杀倾向的伤病员。

7、与社会上发生冲突时。

8、需要重大的经济开支时。

二、医师值班交接班制度

各科在非办公时间及假、节日均设值班人员，值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地行。

每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。

各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。

值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。

三、院总值班制度

院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。

负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。

值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。

总值班人员，按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。

值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。

值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

每天交班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。

四、消毒隔离制度

医护人员以及其他工作人员必须高度重视消毒隔离制度，严格执行无菌操作规程，以防止院内交叉感染。

各科室均要有严格的消毒隔离制度，并应遵照执行，科主任与护士长做好检查、监督工作。

门诊或普通病房发现法定传染病人或可疑病人应立即上报，并要采取积极有效措施，妥善处理。

传染病人用过的敷料，器械均应按规定处理。排泄物、呕吐物必须经过净化消毒，传染病人用过的衣物、被服应消毒后再清洗，医院污水须经过消毒处理后才能排放。

医务人员进行各种操作、诊疗、处置前后均应流水洗手，各部门必要时备有0.2%的84消毒液浸泡手，每天由护士负责更换消毒液。

全院各科室污物，废物要用容器袋装好，分类进行统一处理，不准乱堆乱放。

全院医务人员上班时应必须穿戴工作衣、帽，着装整洁，无菌操作时应戴口罩并严格遵守无菌操作规程。

院感染专职人员应定期组织检查消毒隔离工作，深入科室进行监控监测，做好检查记录。

五、处方制度

处方权限

1、在职各级医师的处方权，需经各科主任提出，并填写表格，报医务科，医务科对其资格确认后登记、备案，由院长批准，通知药剂科，有处方权医师应将本人之签字留样于药剂科。

2、处方必须由医师本人书写，严禁先签好空白处方由他人临时填写药名、数量等，任何人不得摹仿医师在处方上签字，各级医师不得为自己及其亲属开方取药。

3、麻醉药品处方应由主治医师以上医师或经院领导批准授于麻醉药品处方权的医师签署方为有效，急救时值班医师可按病情需要使用麻醉药品注射剂，用后由具有麻醉药品处方权的医师补签处方。

4、药剂师有权监督医师合理用药，对不合格的处方、乱开方、滥用药者，药房有权拒绝发药，药剂师不得擅自修改处方内容。

处方书写

1、处方原则上用中文，要求字迹清楚、项自书写完整，药名、剂型、剂量、单位、用法书写正确，不得涂改，如有修改时，医师应在处方修改处签字，处方年龄项应按实足“岁”或“月”填写。

2、药品名称、剂量、单位以《中华人民共和国药典》为准，如因医疗需要，剂量超过药典规定时，医师须在剂量旁重加签字，方可调配。

3、药品用法应写明冲服、含化、口服或皮下、肌肉、静脉注射，以及每次剂量和每日用药次数，外用药品应写明用法及用药部位。

4、每张处方仅限1人，严禁以甲病人名字给乙病人开方取药。

5、西药处方每一药品须另起一行，麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品与普通药品，内服药与外用药不得同开一张处方。

处方保管

1、每日处方按普通药品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品分别装订，并加封面，集中妥善保存。

2、普通药处方保存期1年，精神药品处方和医疗用毒性药品处方保存2年，麻醉药品处方保存期3年，到期由药剂科报请院领导批准后销毁。

六、查对制度

查对制度是保证医疗安全，防止事故差错一项重要制度。所有工作人员必须严格执行本岗位查对制度。

临床科室

1、医生在开处方，医嘱或进行诊疗时，必须仔细查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号。

2、执行医嘱时，要进行“三查七对”：摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。观察病情变化和处置后反应。

3、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

4、给药前，注意询问有无过敏史，使用毒、麻、限剧药品或精神药品要经过反复核对，静脉给药要检查有无变质，瓶口有无松动、裂缝;给每种药时，要注意配伍禁忌。

5、输血前，须经两人查对，无误后方可输入;输血时须注意观察，保证安全。输血完毕，瓶内余血保留24小时后方可处理。

6、值班护士查对医嘱时不准聊天，不打电话，不准闲人进屋，整理医嘱时，必须认真核对，做到准确无误。

7、除紧急情况外不得使用口头医嘱，执行口头医嘱时，必须仔细核对，执行后必须及时补写医嘱。

手术室

l、接病员时要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。

2、手术前，必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。

3、凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数，手术结束时，再清点复核1次。

药房

1、配方时，查对处方的内容，药品剂量、配注禁忌。

2、发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签与处方内容是否相符;查对药品有无变质、是否超过有效期;查对姓名、年龄;交代用法及注意事项。

血库

1、血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要“双查双签”，一人工作时应做正反定型。

2、发血时，要与取血人共同查对科别、病案号、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果，血袋号、采血日期、血液质量，双方签字后方可取走。

检验科

1、采取标本时，查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。

2、收集标本时，查对科别、姓名、性别、联号，标本数量和质量。

3、检验时，查对试剂、检验项目。

4、检验后，查对目的、结果。

5、发报告时，查对科别、姓名、检查项目及结果。

放射科

1、检查时，查对科别、病案号、姓名、性别、年龄、片号、部位、目的。

2、诊疗时，查对科别、病床、姓名、部位、时间、角度、剂量。

3、发报告时，查对科别、病案号、姓名、检查项目、临床诊断。

理疗科及针灸室

1、各种治疗时，查对科别、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。

2、低频治疗时，查对极性、电流量、次数。

3、高频治疗时，检查体表，体内有无金属异物。

4、针炙治疗前，检查针的数量和质量，取针时，检查针数和有无断针。

供应室

l、准备器械包时，查对品名、数量、质量、清洁度。

2、发器械包时，查对名称、消毒日期。

3、收器械包时，查对数量、质量、清洁处理情况。

特殊检查室

1、检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检查目的及部位。

2、诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。

3、发报告时查对科别、病房。

七、护理人员会议制度

1、护理部部务会：每周一次，由护理部主任主持，总结本周工作，研究部署下周的工作和上级交办的各项任务。

2、护士长会议：每月召开一次，由护理部主任或副主任主持，总结护理工作，公布检查评比情况，交流先进经验，指出存在问题，研究解决办法，布置新的工作任务。特殊情况下，可临时召开会议。

3、全体护士会议：每半年召开一次。由护理部主任或副主任主持，请院领导参加，进行半年工作总结，弘扬成绩，表彰先进，指出存在问题、制订改进措施，布置今后的护理工作任务和要求。

4、护理晨会：每日早晨上班利用半小时时间召开由护士长主持进行护理日夜交接班，护士长传达上级会议精神和安排护理工作计划，进行护士业务提问及护理教学提问等。

5、将查房内容及解决的问题做好记录。

八、请销假制度

(一)探亲假

1、工作满一年的正式职工与配偶不住在一地，又不能在公休节假日团聚的，可享受探望配偶待遇，每年30天。职工与父母都不住在一起，又不能在公休节假日团聚的，可以享受探望父母亲假期，每年20天。职工与父母一方能够在公休节假日团聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及丧偶职工探望父母的，每年享受探亲假一次，假期为20天。已婚职工探望父母亲，每4年给假一次，假期为20天。

2、职工探亲原则上一次休完。特殊情况经领导批准分两次休完的，只报销一次往返路费。

3、职工配偶是军队干部的，军队干部一方如果已经利用年休假探亲，职工一方因特殊情况需要再到部队探亲时，经批准，可给假一次，假期最多不超过30天。假期工资照发，往返路费本人自理;军队干部一方因工作需要当年不能利用年休假到职工一方团聚的，职工一方可按探亲规定享受休假和报销往返路费。

4、职工学徒、见习、试用期间不享受探亲假。

5、女职工到配偶地点生育，享受生产假，不享受当年探亲假，路费可按探亲规定报销一次。

6、职工的配偶与职工的父母同居一地的，可在探望配偶时，同时探望父母亲。不再另给探望父母假。

7、职工在探亲期间，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，应持当地交通部门证明，向人事科申报。

9、在3月底以前结婚的职工，可享受当年度探望配偶假;当年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假;病事假累计3个月，当年不能再享受任何探亲假。

10、“五一、国庆、元旦、春节假不包括在探亲假之内。

(二)病假

工作人员因病不能上班者，必须持本院保健医生的诊断证明，经所在科室同意方可休息。非保健医生开的病假条一律无效。

大、中专毕业生见习期间请病、事假，相应延长见习期。

凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工，应持当地医院出示的证明、病历、化验单到保健科换病假条办理手续，否者一律按旷工对待，不给报销医药费。

工作人员病愈要求恢复工作，需经副主任医师以上专家出具证明和医务科审批，确实可以恢复工作的方可复工。但复工后，不能胜任工作又请病假，则应将其复工前后的病假时间连续计算。

关于病假期间的待遇，按国务院国发52号文《国家机关工作人员病休期间的生活待遇的规定》执行。

(三)事假

职工个人事情尽量利用工休假和节假日处理，一般不准请事假。因事必须请假者，应事先办理请假手续，严格执行审批权限，3天以下由科主任批准，分别报医务科护理部同意，人事科备案，3天以上由主管领导。科主任、护士长请事假需经分管院长批准，因公外出或病休要告诉主管职能科室，以便安排工作。除特殊情况，电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假，一律无效，如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。一年内病事假累计超过6个月的，扣除工龄一年。

(四)产假、婚假、节育手术假，均按省“计划生育条例”执行，由保健科同意，院计生办审批，人事科备查。

(五)丧假

工作人员父母、配偶、子女死亡，给丧假3天，超过三天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需时间不计在丧假之内。

(六)公伤

职工因工负伤，应根据劳动部门有关规定，经技术委员会讨论鉴定。确认为工伤后，写出书面材料，按有关工伤规定享受假期工资和福利待遇。

九、挂号室工作制度

1、工作人员在开诊前15分钟即应挂号。

2、按规定在处方上认真填写初诊病人姓名、性别、年令、工作单位、医保号、就诊科别、日期等。

3、必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。

4、按规定填好报表，及时将挂号费收入上交收款员，并到财务科进行销账。

5、工作人员必须严守岗位、认真负责、态度和蔼、文明用语、服务周到。

一、负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实高层和办公会的决议。负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。

二、负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

三、负责制定综合部工作计划,实现工作目标。制订综合部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施

四、负责公司人力资源战略的执行，人力资源管理的各项事务。 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源工作程序，并组织实施根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选。负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训。负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价。负责组织公司员工的职称评定工作。组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资

五、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度，并监控实施。负责公司综合部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训。负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。

甲方：

乙方：

甲方因 一案，请求乙方委派律师为代理人。经双方充分协商，订立本合约，以期共同遵照履行：

一，乙方接受甲方委托，指派 律师担任甲方代理人。

二，乙方律师应恪守中国司法部门制定的律师执业纪律和道德规范，尽职尽责，依法维护甲方的合法权益，全力为甲方办理本委托合同事项。

三，甲方必须真实地向律师陈述案情，全面提供本案有关证据资料。乙方接受委托后，如发现甲方有捏造事实、弄虚作假行为，有权终止合同，所收费用不予退还。乙方应协助甲方收集和整理各方证据，并根据证据具体情况尽可能合理安排诉讼时机或程序。

四，甲方可以解除与乙方的委托关系，但甲方所交律师费及其他已开支费用不予退还。除已付费用外，还约定有其他报酬的或有未付费用的，甲方应全额支付双方约定的报酬及乙方代垫的其他费用。 五，乙方非因本合同约定或法定理由，不得单方解除与甲方的委托关系。如无故终止本合同，律师费应全额退还甲方，并承担因此造成的所有法律责任。

1，律师费 元。

2，办案差旅交通费 元。

3，办案调查手续费 元。

4，打印、复制材料工本费 元。

5，其他费用 元。

七，由于一方的原因给另一方造成损失，过错方应赔偿另一方的损失，但各方的赔偿额最高限额不超过实际已收取的律师费。

八，本合同签订后，除非乙方同意，甲方不得与第三者签订与本合同相同委托事项的合同，否则，乙方可以单方面解除本合同，乙方已收取的费用不予返还。乙方指派的律师如因中途不能执行职务，可另行委派律师接替。

九，甲方委托乙方的代理权限(选择后在括弧内打“√”)：

1、代为起诉、应诉、申请仲裁或裁决;( ) 2，代为承认、放弃或变更诉讼请求，进行和解或提起反诉、上诉;(

3，代为签收法律文书; ( )

4，代为申请强制执行，承认、放弃或变更执行请求、标的，进行执行和解和收取执行标的物。( )

5，其他： )

十，如一方要求变更合同条款，应另行协议。

十一，本合同如有甲方委托乙方申请执行的约定，且所涉案件须查封、扣押、冻结对方财产并须延长期限的，甲方应书面通知乙方申请或由甲方自行申请。

十二，本合同自签订之日起至一审结束后失效。

十三，双方确认，本合同具明的联系地址和电话除非书面更正，均为委托事项必须的各项通知包括相关法律文书送达的有效地址电话，任何一方如因此无法通知或送达而导致的后果对另一方均不承担责任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

光阴似箭，一学期很快就结束了。非常感谢各位领导对我的关心和信任，感谢各位老师在工作方面对我的大力支持，这才使得我在教务方面的各项工作得以顺利完成。现将本学期所完成教务工作总结如下：

一、编辑打印各班学生成绩单，解决个别学生分数不符的问题;打印分发成绩登记册，安排各任课老师做好成绩登记工作。

二、严格按照原定的人才培养方案设置各班级教学计划、开课计划和教学任务。

三、按照校历的相关规定组织学生补考、录入补考成绩。

四、组织本系5个班级的学生进行网上评教(共6个班，其中班外出实习，未参与评教)。

五、印制期末试卷，组织期末考试，对成绩册、试卷和试卷分析表进行收集、归档。

六、协组系主任进行新专业(工商企业管理)的论证申报工作。专业申报材料齐全、规范，内容充实，该专业得到了学院专家组的一致通过。

七、教务处及系主任临时安排的教学事务。

通过本学期的教务管理工作，我发现一些问题并提出建议如下：

一、由于使用时间较短，对教务管理软件的使用不够熟练，教务软件中的有些功能没有得到开发。

建议：鼓励教务秘书对教务系统的相关功能模块进行学习，加强内部的交流和沟通;稳步推进教务管理软件的应用。

二、教务秘书的定位不清晰，权责不对等，存在“责任重、权利轻”的现象，导致很多教务工作不能很好地完成。

建议：进一步明确教务秘书的权利和责任，实现责任与权利的合理匹配。

三、部分老师对教务系统比较陌生，有抵触情绪。

建议：对待这部分老师，一是加强宣传和引导，二是要求教务人员多一点耐心进行帮助和解释。

四、东区校园网络不稳定，影响教务软件的正常使用。

建议：与相关部门协调，保证网络的稳定运行。

五、由于缺少师资，导致教学计划更改频繁，并严重影响正常的教学教务工作。

建议：鉴于该问题的重要性与紧迫性，建议与相关部门协调，一是尽早制定人才引进的具体优惠政策;二是各系是否引进师资，应以各系“师生比”为基本依据，用数据说话。

当然，尽管存在一些问题，但我深信，事物总是向前发展的。有院领导的重视和支持，再通过教务人员和全体教师的共同努力，我院一定会逐渐回归到学校建设“以教为先、以师为本”的基本规律中来。

职责：

1、负责区域内市场的发展策略和渠道规划，组织实施和落实;

2、负责协助分公司负责人完成对重点市场商圈的布局和规划;

3、负责辖区内年度目标的分解和达成;

4、负责辖区客户的管理和维护;

5、负责辖区主题项目工作的实施，并提出合理化调整建议;

6、负责一年多次的公司订货会组织协调工作;

7、负责辖区客户市场政策和目标协议的沟通洽谈;

8、收集市场竞品信息，提前预判市场走向趋势，提出相应的合理化建议方案。

任职要求：

1、大专以上学历，至少5年以上服装/服饰相关工作经验;

2、良好的沟通协调能力及市场嗅觉和市场判断能力;

3、具备市场开发和维护能力，熟悉南方女装渠道市场的优先;

4、抗压能力强，接受经常性的出差。

运维工程师岗位职责说明书大全

篇一：运维工程师岗位职责说明书

1、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理，能够进行简单的策略下发。

篇二：运维工程师岗位职责说明书

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度.

篇三：运维工程师岗位职责说明书

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

【职责】

1、管理区域内客户保单服务工作：保单年检、续费跟踪、理赔、领取、保单变更、加保核保等服务，以及其他附属增值服务，如客户生日会、子女教育讲座等等。

2、落实区域内品牌宣传、保险知识宣传以及客户积累。

3、发展辖区服务团队，提升服务人员素质水平，从而提升顾客忠诚度。

【要求】

1、年龄22--45周岁，大专学历及以上，口齿清晰，普通话流利;

2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;

3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;

4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作;

5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;

一、总则

1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。

2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。

3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度

二、办事处的设立、职责及其管理

1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。

3、办事处的职责：

1)确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施;

2)在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施;

3)负责本区域的营销管理工作;

4)负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作;

5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作;

6)负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动;

7)公司临时指派的任务。

4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。

5、办事处会议制度：

1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议;

2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议;

3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会;

4)临时会议由通知确定;

5)会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。

6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持;

7)会议总结应及时传至公司。

6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：

1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;

2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表;

3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。

三、办事处人事管理

1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。

2、办事处负责人、财务负责人由公司任命;一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。

4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。

7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理;将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。

8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。

9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。

10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。

11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。

四、办事处的财务管理

1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。

2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。

3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。

4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。

5、办事处财务管理流程：

1)费用支出流程

2)货款回笼流程

6、处罚：出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。

1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的;

2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的;

3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的;

4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的;

5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的;

6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的;

7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

岗位职责:

1、艺术设计、室内设计等相关专业。

2、熟练操作CAD，3D，PS等相关绘图软件及办公软件公司提供资料,并自己还负责搜集新客户的资料并进 行沟通,开发新客户;

3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2.对销售工作有较高的热情;

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

一. 负责公司工会管理工作，主持工会办公室日常事务。

二. 负责编定工会工作规划、重要文件、报告、文章和起草、定稿工作。

三. 指导开展与工会相关的调查、问卷和课题研究，及时掌握工会会员思想动态，及时向党组织和行政领导汇报或提出建议。

四. 协助党组织和行政领导每一时期中心任务的展开;组织发动与本职相关的劳动竞赛和小革新活动;协助做好职工的政治思想工作，开展对职工的宣传教育活动，培养更多的“四有”职工，增强企业的凝聚力。

五. 审批年度工会活动方案，及每次活动的计划与预算。主持重要的、重大的或综合性工会活动。

六. 主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用、印章管理、收发文、档案保管与统计、年度总结与奖罚等事务审核、监督工作。协助公司党委和上级团组织配备好公司工会领导班子，主持基层工会干部的任免，对基层工会进行检查、监督、考核和培训。

八. 设立接待日，听取会员的意见、建议，及时反映基层问题，处理会员或员工的投诉，维护了工合法权益。

九. 组织发动职工文化、娱乐、体育活动，做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作。

十. 负责指导、管理、监督工会机关专职人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

电话礼仪的基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事，其实有一定的学问。在接电话时，如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感，对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些，希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点：

1、学会倾听。在电话交谈中，双方靠声音传递意思，倘若不认真听，就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话，都应注意那时间控制在三分钟以内，避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏，掌握说话的分寸。

2018年中学教务处工作计划范文

一、指导思想：

贯彻落实省教育工作会议和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，认真贯彻落实市教育局工作要求和学校工作计划，继续执行“五严”规定，规范办学行为，实施素质教育;注重教师的师德建设，促进教师的专业化发展;改进和强化教学管理，推进教学研究和改革，不断提高我校教育教学质量;牢固树立质量意识、竞争意识和服务意识。

二、工作思路：

根据海门市教育局的要求，为高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序可持续发展，本学期的教学工作围绕高效课堂的建模、实施，立足教学常规管理、促进教师专业成长。

三、工作目标：

1、改革创新教学评价办法、推进高中新课程改革。

2、进一步提升各年级的教学质量。

四、主要工作：

(一)转变教学观念，积极稳步推进新课程改革

根据市局新课程开设指导意见，结合我校师资、设施、场地等实际情况，各年级开齐开足相应课程，强化体育、艺术、技术、研究性学习等课程的教学，努力完善课程设置，走出一条具有我校特色的课程改革之路。从高一年级分两批强制推行高效课堂的建模，并以此作为优化学风的有效抓手。完善综合素质评价工作，提升教学管理的信息化水平。

1、转变观念：

课程改革的核心环节是课程实施，课程实施的基本途径是教学。如果不更新原来落后的教学观念，课程改革就流于形式。教师应更新教育理念，确立与新课程标准相适应的教学观念。①以学生为主体，强调(师生、生生、组生、组组、师组)等多种形式的互动;②提高学生的学科思维能力是高中学科教育的基本目标，是培养学生学科能力的核心;③合作探究;④以学定教;⑤先学后教。

2、主要措施

随着教育改革的深入，为保证新课改顺利进行，我们要做好以下工作：①开展校本培训，使教师们对高效课堂的理念、方法有全新的认识，并积极地投身于新课改的尝试中去; ②认真研究《海门市普通高中构建高效课堂的意见》，积极尝试教学方式的变革。大胆倡导学生的“自主、合作、探究”学习，增强学生对所学学科的热情和积极性。③大胆尝试课堂上倡导学生的动手实践、自主创新，让学生在活动中动态生成，在导学中自主提升，注重培养学生的科学文化素养。④课堂上营造宽松、民主、和谐的教学氛围。积极鼓励他们在学习中尝试，保护他们的自尊心和积极性，创设各种合作学习的活动，促使学生相互学习、相互帮助，体验集体荣誉感和成就感。尤其关注性格内向或学习有困难的学生，尽可能为他们创造实践的机会。

(二)注重实效，优化教学过程管理

切实加强对教学全过程的严格检查、监控。重点放在备课、上课、训练和培优补差上，加强学生自主学习的安全管理，全面提高课堂教学质量。搞好教学管理制度的创新，努力实现教学过程管理的最优化。

1、严格教学秩序，继续实行候课制度。教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，不擅自调课，坚决杜绝旷课现象。对迟到、缺课等教学事故及时予以通报。

2、严格备课管理。试用《江苏省包场高级中学备课笔记》，改变过去的结构模式，主要是教学目标，教学重点、难点，学情分析，预习反馈，学程预设，导学策略(教法、学法)，作业布置，学困生作业反馈，调整与反思。教务处每月至少一次全面检查备课笔记，对三年以内的年轻教师年级组进行不定期的随机抽查，由教务处和年级组及时反馈检查结果，好的给予表扬，不到位的进行谈心，不断完善和提高备课水平，鼓励教师进行个性化备课。

3、严格作业管理。作业提倡更多地使用小卷，要精选、精讲、精练、精批，做到有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠。教务处将采用定期检查与随机抽查相结合的方式进行作业检查，并将检查情况及时进行通报。

(1)对于作业设计，每位教师要认真对待，力求科学、客观、有效，严禁以罚做作业来变相体罚学生。

(2)需批改的作业次数要求：语文作文≥8次/每学期;英语书面表达≥10次/每学期;数学≥5次/每周;物、化≥3次/每周;其他科目≥1次/每周。

(3)批改要求：语文作文和英语书面表达用分数表示等级，其他作业打优良中差等第。对个别学生要求面批和二次批改，特别是数学与物理要求学生建立错题集，教师也要建立错题集。

4、加强考试管理工作。认真组织好各年级期中、期末考试，保证试卷的领取和保管、分发、阅卷、登分与质量分析等各个环节上进一步规范，考后认真进行质量分析。

5、教务处在期中期末召开学生座谈会及教师座谈会，及时了解各年级的教学情况，有的放矢地调整相应措施，提高教学质量。

6、XX年3月、6月力争零差错组织好高二省学业水平测试和高三高考两次大型考试，力争优秀考点。

7、开展课堂教学改革的研究，打造高效课堂，树立全新的课改理念，探寻科学的教学方式和方法，构建有效课堂。坚持“抓住重点，突破难点，彰显亮点”的工作方针，针对课堂教学改革中出现的问题进行探究，总结出适合我校实情的课堂教学模式。分年级分类别开展教研活动：高一、高二年级突出打造“高效新课改”，高三年级突出打造“高效课”。为了将活动开展的更有成效，避免出现形式化倾向，采取如下步骤和措施：①成立活动领导小组;②广泛宣传，提高认识;③制定活动方案和评价标准;④教务处及时公示活动情况;⑤总结表彰。

(三)加强教研组建设，充分发挥教研组的作用

1、教研课建设。教研组长和备课组长积极组织好本组教研课，教研课要做到定人、定时间、定内容。要有详细的活动记录，切实提高教研活动的实效性。具体是由教务处陈晓忠老师排出各组开课计划，在每周五公示下周开课安排，语数外以备课组为单位实施，每周各2节，其他各组以教研组为单位实施，每周各1节，各组教师要全员参与，认真听课，及时在所听课班级班长处签到，并在周二晚上的备课组活动中进行评课。各班班长于周五晚前将签到表交教务处，每周二由江健生及时公示上周听课的教师名单。

2、备课组建设。充分发挥集体备课的作用，强化集体备课制度，提倡教师合理运用多媒体手段。备课组活动各组定点(实验室教室、办公楼二楼、四楼会议室)、定时(周二晚)，一周一次，每次是90分钟，活动要有记录，同一备课组力求做到五个“统一”(统一进度，统一教学要求，统一教学内容，统一重点、难点，统一基本例题、习题)。活动主要内容：①研讨本周教研课，②主备人解说本周三、四、五，下周一、二的教案、预学案和导学案。3确定好下周主备人和备课内容。

3、备课组活动检查考核。教务处将加大对集体备课检查的力度，并及时反馈检查的结果，提高集体备课的实效性。

(1)各年级值班领导检查本年级各备课组集体备课情况，记录缺席迟到人员名单，并由备课组长签字确认;

(2)值班教务主任巡查全校各年级各备课组活动情况，复查各年级值班领导上交的检查记载，并听取教师的建议和要求。

(3)校长巡查

(4)检查结果由江健生汇总，第二天上午公示。

(5)每周一晚前各备课组长根据教学计划提出本周二备课活动书面计划交年级主任。

4、开展多种展示课，五月底以前基础年级教研工作的重点是围绕着打造高效课堂做文章，开展人人上好一节课改展示课。高一、高二年级开展“课堂教学改革达标活动”，达到人人转变观念，人人践行课改，人人达标过关。此外教务处本学期将组织教龄5—XX年的教师参加第四届南回杯第二轮青年教师优质课大奖赛;行政组成员、教研组长、备课组长、高级教师 “高效课堂”的展示课;4月份南通市级“高效课堂，激情教育”展示课。

5、加强随堂听课、跟踪听课，对所听的课作好记录，有针对性的交换意见，摸清课堂教学情况，做好指导工作。年级组有计划、有目的地安排好每周的行政组、年级组的听课对象，及时与授课教师沟通，随堂检查教案，努力促使其业务水平的提高。各年级要进一步发挥质量推进组的督查功能。(听课节数要求：校长、分管教学的副校长、教务处正、副主任每学期不少于60节;其他副校长及科室正、副主任不少于40节;教研组长、备课组长每学期听课不少于30节，教龄不足三年的教师若周课时(周一至周五)不满10节的每周听课至少3节，满XX年的至少2节。其他教师全学期至少20节。)

(四)立足学校实际，认真开展校本研修工作。

本学期校本研修主要围绕市局推行的“高效课堂”构建意见，预安排5次，力争以最快的速度在全校各年级实施具有我校特色的高效课堂模型，以提升我校的教学质量。

(第一次：由朱校长对全校老师进行课改动员;对全校老师进行“海门市普通高中构建高效课堂的意见”学习辅导，主讲:从校长。第二次：对全校老师进行“包场中学构建高效课堂实施方案”解说，主讲:从校长。第三次：分组先看教改课，再结合“海门市普通高中构建高效课堂的意见”分学科学习，主要讨论自学中发现的疑难问题，备课组长汇总讨论结果，及时上交教务处。第四次：语文、数学教改实践，及时讨论评价。第五次：外语、物理教改实践，及时讨论评价。)

(五)加强教师队伍建设，加大对青年教师的培养力度

学校要发展，教师是关键。充分发挥师徒结对的作用，并进行优秀师徒结对的评比与奖励。积极培养青年教师，积极创造有利于他们迅速成长的环境，积极支持青年教师在职进修，支持青年教师参加各种教研活动、各类比赛。加强对青年教师业务能力和业务水平的考核，认真实行“三查”(查教案、查听课笔记、查作业批改)，并及时反馈。

(六)提升教务处服务质量

优化教务处管理，实行教务工作分工责任制，力争做到教务管理工作深入细致、秩序井然。

1、认真组织教务处全体成员学习各自岗位职责和规章制度。充分发挥阅览室、图书管、实验室以及科技楼、艺体馆的作用，努力提高工作效率和管理水平。

2、抓好理、化、生实验工作，实验开出率要达到教育部规定标准。实验室教师要保证学生实验和教师演示实验仪器设备的完好，保持实验室和仪器的卫生，更好为师生服务，教务处每月检查一次。

3、及时排好行事历。

4、加强教务档案管理。要把教务处组织的各次活动及时存入档案。

5、进行“我最喜爱的教师”评教活动，本学期进行两次评教活动(期中、期末)通过评教活动，促进教师教学水平的提高。

6、做好基础年级的春季田径运动会的各项工作。

7、加强讲义印制管理。具体要求：

①每张印制讲义需由年级主任签字并登记(包括印数)。

②备课组长统一负责印制。

③文印室登记时分年级、分学科，文印室登记要与年级主任登记一致

④如果发现文印室登记与教务处登记不一致，追究印制人员责任

⑤年级组抽查学生讲义的利用情况，及时通报有发不收，有收不批，有批不评，有评不纠的情况，从而控制滥发讲义的现象。

8、合理安排好各年级的课程和课时设置。

9、及时合理调整不同季节的作息时间。