制定期末考试计划（通用20篇）

一、调整充实关工委成员，加强“五老”队伍建设，不断提高关心下一代工作水平。

1、动员和组织更多的老同志参加关心下一代工作，形成一支专兼结合、素质较高、人数众多、覆盖面广的青少年思想建设队伍，配合有关职能部门共同做好培养教育青少年的工作。充分发挥老同志政治、威望、经验等方面的优势，把青少年的需求和青少年的兴趣专长结合起来。

2、开展尊重老同志交流活动，大力宣传“五老”志愿者先进典型事例。

二、组织关心下一代工作委员积极学习，主动参加上级关工委举办的专题辅导及相关活动。

三、携手社区开展主题教育活动，以社会主义核心价值体系引领和凝聚青年教师。

1、举办爱国主义读书教育活动，经典诵读等系列活动，拓宽学生视野，树立正确的人生观、世界观和价值观。

2、帮助学生树立认真负责的使命感、责任感、生命感各坚定理想信念。

3、关心幼儿中的弱势群体。广泛开展“老少互助”、“大手拉小手”、“结队帮扶”等活动，协调解决贫困学生的的求学问题、孤残问题、留守儿童问题、农民工子女受教育问题、失足青年帮教问题及服刑人员子女、单亲家庭子女的教育问题等，帮助他们融入社会，体验亲情，重塑乐观自信。

四、实施“青蓝工程”，发挥老师传、帮、带的作用，建立青年教师拜师制。努力提高青年教师的综合素质和教育教学能力。

五、指导学校成立家长学校、积极发挥家长学校在家庭教育、学校教育中的作用。

了解你的专业

从大一开始，同学们可以从不同的渠道了解你所在的专业未来的就职方向，或者去了解你感兴趣的事情。这个了解包括：这个行业是做什么的?要进入这个行业，需要具备什么技能?身边是否有进入同类行业的人可以咨询?这个行业的发展前景如何?我可以做什么事情来增加进入这个行业的可能性?

其实这也是一个被人诟病已久的话题。很多大学生，毕业之后不知道自己要做什么，或者去到公司面试以后发现自己完全不够专业。因此提前对自己的未来进行规划，既可以强化自己对本专业的理解，同时也可以为自己未来的就业提供保障。

认识更多的朋友

一个人想要有很多朋友，他要么很能玩，要么很能说，要么很能做。而要达到这三条的任意一条，其实都必须要靠不断地实践。因此最好的方法就是不定期的举行一些同学聚会，不忘老朋友，结识新朋友。

学会总结和改善

每隔一段时间，同学们不妨总结一下自己过去一段时间做过的事情，然后想办法对其中的不足进行改善。

大学是人生中最重要的阶段，也是职业的起点，如果随意玩过去的话，你就落后别人很多很多了。

2020学习计划怎么制定，三步教你制定自己的学习计划

在学习过程中，我们只有制定一份适合自身的学习计划，才能在不断的学习过程中，确定自己的学习方向，稳步学习各种知识，如今越来越繁重的学习生活中，拥有一份完善的学习计划是我们在学习之中不可缺少的，那么，我们要怎么制定学习计划呢?下面是小编为大家收集的20xx学习计划怎么制定，三步教你制定自己的学习计划。希望可以帮助大家。

一、自我分析

制定学习计划的前提是，了解自身的学习进度，只有明白自身的知识积累情况，才能针对性的制定我们的学习计划，首先可以根据自身学习特点，擅长科目，学习方式等，再结合自身学习积累来进行自我分析总结，学习过程，老师讲解的课程知识可否及时听懂，能不能跟上老师讲课进度，对于平时的学习过程中，有哪些学习方式是自己比较擅长的，比如数学公式，阅读理解，背诵课文，记忆力强等都是我们在制定学习计划时都需要充分考虑，来进行学习安排。

二、学习目标

学习计划的制定目标就是确定我们在学习过程中，有一个明确的学习目标来不断的前进学习，而不是在知识的海洋中，漫无目的的到处漂泊，只有提前一步确定了我们的学习目标，我们才能在不断的学习过程中，偏离学习方向，出现知识点遗漏的情况出现。

而学习目标的制定目标需要根据我们的学习积累来针对新确定，如果将目标制定的过高，却没有能力及时到达，那么就难免会挫败自身自信，太低就难以取得学习效果，所以目标确定过程中，要以自身积累来针对制定，不宜太高也不宜太低。

三、时间管理

确定了学习目标，我们就要根据学习内容来分配具体的学习时间 ，毕竟学习时间宝贵，如果将一道容易解决的题型，制定过多的时间，那么就会造成时间浪费，导致学习散漫，只有针对性的根据题型难易，科目不同，学习方法不一样等，来分配各自的学习时间，才能将我们每天的学习进程提高，学习效率自然也就随之提高了。

新学期，新希望，新起点。这一学期，我担任了四年级语文教学和六年级英语教学的班主任。认真贯彻党的教育方针，加强政治学习，不断提高思想认识。重实际、抓事实、求实效是教学工作的基本原则，重在培养学生的创新精神和实践能力，深化课堂教学改革，落实教学套路，大力推进素质教育，使学生全面发展。

四年级有8名学生，其中6名男生，2名女生。学生班级气氛不活跃，中学生和后进生占大多数。学习不实际，没有解决问题的办法;书写速度慢，错别字多。

教学是每一项学校工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。即教与学，二者是相互联系、不可分割的。了解和分析学生的情况，有针对性地进行教学，对教学的成功至关重要。

(1)备课。在教学中，备课是必不可少且非常重要的一个环节，备课的学生和教学方法。本学年采用电子备课，强调二次备课。上课前，集中精力学习书本和教材，想尽一切办法让课堂生动活泼，让学生容易接受。备课不充分或准备不充分会严重影响课堂气氛和积极性。有人说：“备课准备得不好，不如不上课，不然就是白费力气。”我明白备课的重要性。所以我每天花很多时间备课，认真学习教材和教学方法。如果我不满意，就不收工了。一堂准备充分的课对学生和老师都有好处。

(2)班级。注重课堂教学效果。教师要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。所以在课堂上一定要尽量让学生参与进来，以免分散他们的注意力，这是非常讲究方法的。课堂内容丰富、真实。教学自然，讲课生动，照顾一切难度适中的东西自然会吸引学生。所以，老师每天要有足够的精神，让学生感受到一种自然的氛围。这样，教学就会事半功倍。当学生上课不愿意学习、违反纪律时，我的情绪不会受到影响，这也不会带入教学，从而影响正常听课，影响教学效果。

(3)作业。注重学生句子的讲解训练和作文的指导训练。批改作业时要认真及时，力求做到全批全改，重点复习，及时了解学生的学习情况，做到有针对性的指导，注重对学生写作的评价。

(4)咨询。由于语文的特殊情况，学生在不断的学习中会有好学生和坏学生的区别，差生会扩大，严重影响课堂的学习氛围。因此，绝不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。给这群学生有计划的指导。

作为一名教师，我们应该明白任何学生都有优点和缺点。优生优育的好处显而易见，后进生的坏处很容易发现。尤其是后进生往往得不到老师的认可，后进生转化的成功与否将直接影响整个班级的整体表现。因此，要从以下几个方面重视后进生的转化：

1、从发展的角度看学生。

纵向来看，后进生的今天比昨天更好，即使不是，也要相信自己的明天会比今天更好。

2、善用形势，化消极因素为积极因素。

首先，作为一名班主任，我深刻理解教师的一言一行对学生的影响，通过一言一行起到教学生的作用。因此，我在工作中总是遵循‘严格要求，高标准’的意思。

指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，对会等进行思想品德教育，增强学生的卫生、纪律、安全意识，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出严格要求，班内形成团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，进行家访，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

总之，希望通过这学期的努力，学生能保持良好的学习风气，有积极进取之心，热爱学习，以学习为乐。热爱班集体，形成积极向上的班风。书写认真，习作有一定水平，为今后的学习打下良好的基础，在少先队大队部组织的各项活动，都获年级组优秀奖。

体育教学计划：

一、教学目标

运动参与：学生积极参加各种游戏活动，认真上好体育课。

运动技能：初步掌握一些简单的球类游戏、基本体操、韵律活动的动作方法。

身体健康：学生能注意自己正确的坐、立、行等身体姿势，知道身体各部位名称及自己身体的变化，发展柔韧、反应、灵敏和协调能力等素质。

心理健康：与同伴一起参加体育活动和游戏，充分展示自我，体验成功或失败的心情。

社会适应：在游戏活动中遵守纪律，尊重他人，不妨碍他人游戏，能与同伴团结合作。

二、任教班级学情分析

小学二年级的学生处于生长发育的初期，运动系统发育还不成熟，处于发展期，运动能力较低，身体各部分肌肉发展不平衡，上下肢协调性差;他们活泼、好动、自制力较差，采用情境教学、游戏化教学等可以充分调动他们的学习积极性，使他们集中注意力。学生的想象力丰富，富有创造性，教学中，教师可以让他们积极模仿、开动脑筋、主动练习，从而达到学会知识的目的。

三、教学实施方面：

1、认真备课，精心写好教案，不备课，无教案不准上课。

2、认真学习和贯彻教学大纲，钻研教材，明确教材目的与任务，掌握教材重点、难点明确本课的教学任务、几为完成任务而采取的教学原则、教学方法，组织措施等。

3、根据教学任务，提前准备和布置好场地、器材、及教学用具、教师不准旷课、丢课的因故不能上课，必须经校领导同意，做好妥善安排。

4、在教学中，加强与重视“三基教学”同时要注意对孩子能力的培养，努力完成体育三个方面的任务。

5、教学原则，教学方法的运用要从增强学生体质出发，根据青少年的心理生理特点及学生的实际情况，科学的安排好，密度和运动量。

6、教师要注意衣着整洁，举止大方，教态严肃自然，注意精神文明的建设，并在课前3分钟前换好衣服。在上课现场等候上课。

7、认真做好学生的学期、学年体育成绩的考核和评定，重视资料的积累和保管，并且定期进行科学的分析和归纳，指导和改进教学工作，不断提高教学质量。

8、教学中要充分发挥体育委员，小组长及积极分子的作用并且经常做好他们的培养和训练工作，是他们真正的起到教师助手作用。

9、教学中要有严密的组织纪律，严格的安全保护措施与要求，严防伤害事故的发生，一旦发生伤害事故要及时向领导汇报并做好妥善处理。

一、加强组织领导，健全工作制度。

机关第二支部在省科协党组和机关党委的领导下，坚持每年年初有计划，年终有总结，定期听取老干部的意见，召开会议研究老干部工作，各部处室积极协调配合，及时解决老干部的困难和要求。

二、加强理论学习，夯实思想基础。

三、落实政治待遇，提高认识水平。

专车接送老干部参加重要会议和大型活动。每年为老同志订阅报刊。每年春节前夕，党组专门走访老干部和有困难的老同志。

每月的16日为老干部学习文件、支部活动日,20__年省科协拔专款修建了老干部活动室。收缴党费、发放报刊、组织开展政治学习。

四、落实生活待遇，解除后顾之忧。

逢年过节，及时给老干部送去慰问，特别是重阳节，做到“在职职工有的，老干部都要有，在职职工没有的，老干部也要有”，切实将老干部的生活待遇落实好。几年来，先后组织老干部赴华北五省、东北、左权、太谷、八路军纪念馆、三峡等地参观学习，丰富了老干部的文化生活。对生病住院的老同志专车接送，住院陪护，及时看望慰问，并请省城医院的专家来单位为老干部义诊。几年来，先后为老同志办理了生老病死的事项，特别是有的老同志去逝在家中，我们第一时间赶到逝者家中，帮助家属抬送遗体。

今后工作意见：

根据党组对老干部工作的要求，我们紧紧围绕“教育、管理、服务、稳定”这根主线，在提高服务质量上下功夫。

一是加大思想上政治上关心老同志的力度。严格落实老干部政治理论学习、组织生活、走访慰问、参观考察、参加重要会议等五项制度。认真做好报刊、杂志发放工作。老干部对各项建设提出的意见建议要及时汇总上报，充分发挥好老干部的重要作用。

二是加大生活上照顾老同志的力度。进一步落实“三个保障机制”、遗嘱生活待遇、每两年一次体检等制度。生病住院时，及时探望，尽力量提供帮助。组织老干部开展各种有益身心健康的活动，丰富精神文化生活。

三是加大老干部工作部门的建设力度。建立离退休人员信息平台，做到底数清，情况明。继续加强离退休人员服务管理机构和工作人员队伍建设。

近年来，机关第二党支部在党组的领导下，本着切实关心照顾和方便老同志，实实在在地做了一些工作，应该说是取得了一点进步和效果。但在如何更好的服务于老同志，进一步提高服务质量方面还有待于研究和提高。我们决心，在今后的工作中一定要继续增强服务意识,提高服务水平，不断探索优质服务的有效途径，为老干部党支部的全面工作能迈上一个新台阶而努力奋斗。

第二学期赵家庄子小学要以中心学校和小学部的工作要点为指导，以教学质量为中心，全面抓好学校的教育教学工作;以落实“小组多元合作均分制”教育教学模式为重点，全面推进素质教育、促进各学校均衡发展;努力办让人民群众满意的教育，打造学校教育品牌。

(一)、加强教师队伍建设。

1、加强教师的职业道德建设。深入贯彻新时期师德建设的要求，弘扬“学为人师、行为世范”的职业道德，培养教师的学术魅力和人格魅力。通过暑假学习班观看“教师礼仪”，规范教师从教行为，禁止有偿家教、以教谋私，严禁体罚和变相体罚学生。

2、加强学习，提升素质。引导教师树立终身学习的理念，将学习和工作有机结合起来，视工作过程为学习机会，围绕工作去学习，通过学习促工作，以工作业绩提检学习效果，不断提高自身的知识水平和教学能力。进一步加强教风和学风建设，在教学实践中进一步培养学生良好的思想道德品质和行为习惯，抓好开学“习惯养成月”活动。

3、加强教研组建设。教研组建设要注重课题研究与教研活动相结合，教学理念与教学实践相结合，教研活动与培养新教师相结合，努力做到教研活动制度化、专题化和系列化，促使教研组建设上一个新台阶。教研组长要做好四项工作：①期初制定好教研计划。②期中切实开展好教研活动。③期末进行反思与总结。④平时注意资料积累，归类整理。

(二)抓好教育教学工作

1、加强集体备课。年级组教师共同钻研课标、钻研教材，吃透教材，用活教材，同时充分发挥每位教师的才智，互相取长补短，从而保证课堂四十分钟的有效性。

2、从基础管理抓起。精细教学管理，稳步提高教育教学质量，要深入课堂，深入教学第一线，加强教学过程的管理。深入开展教研组工作职能的研究，做到教研与科研的统一。引导教师发扬团队精神，借鉴以往好的经验，加强日常课堂教学、单元测试的研究，切实做好基础学科教学质量监控。继续开展课堂教学大比武活动，优化教学方式，建设快乐、和谐、高效的课堂。要根据本校本班实际，抓校风促学风，抓教研促科研，抓课堂教学，促教学效益的提高。要抓两头促中间，抓考核促质量，向规范化特色化的方向迈进。一二年级要打基础，三四年级要防分化，五六年级要抓提高，全面提升教学质量。要加强班级常规管理，没有一个好的班风就没有一个高的质量，班风正才能学风正;在平时教育教学活动中要加强考风、考纪工作，通过抓考风带动教风和学风的转变;各班主任要加强自身建设，强化班级管理，用优良的班风带学风;各任课教师要注重激发学生的学习兴趣和良好的学习习惯。要从最后一名学生抓起，因材施教，因学而导，分层教学，分类指导，关注差生，培优补差，让不同学生的智力潜能和非智力潜能得到充分发展，力争所任学科大面积丰收。

3、抓好毕业班教育教学工作。从上学期期末考试成绩看，我们学校这个六年级教学成绩不容乐观，为此，要要加强这个年级的教学工作，实行月考质量分析，提高教学质量

4、积极创建和谐教育。认真落实上级有关创建和谐教育的文件精神和《林家村镇关于开展和谐教育创建工作的实施方案》，深入开展和谐教育创建工作;开展“三结合”教育，学校面向社会，辅射家庭，深化“家园互动”，寻求建立共育机制。通过家访、家长会的方式，提高家长的素质，配合学校促进学生的养成教育，使少年儿童从小树立正确的价值观、人生观。培养学生兴趣爱好，促进学生各方面素质的提高。积极搞好“和谐家庭”创建活动，以家庭的文明和谐促进学校的文明和谐。要继续搞好规范化学校和特色学校创建工作，迎接好潍坊市、诸城市规范化学校复查验收和特色学校评选。

5、搞好开学“养成教育强化训练月”活动。要引导教师深刻领会这项工作的重要性，落实好养成教育的各项工作。学校把开学的第一月作为养成教育强化月，约束、规范学生的行为，让学生养成良好的行为习惯。

6、加大教育、教学改革力度。要从表面的、外在的形式的转变到本质的、内在的、务实的，把着力点放在“实效”和“质量”上;要借鉴外地的先进课改经验，结合自身实际，创建切合各学段、各学科的有效课堂学习模式，进一步大面积提高教学质量。要努力转变学生的学习方式，要按照新的教学路径组织活动。创设情境，自主探究，合作交流，提供最佳的学习方式，让学生大胆质疑，探究。在教学过程中，要做到目标落实，双基扎实，思想新，思路活、效果好。组织教学在趣字上要善动脑筋，让学生爱学;教学节奏上，在导字上下功夫，让学生活学，使学生学会学习，学会生活，学会做人，学会发展。要深入落实“语文主题学习”、“生活数学”、“应用英语”模式改革，深化落实“小组多元合作均分制”，依靠教育改革提高教育教学质量。要组织全体教师参与听课、评课、打分，评出校级优质课，准备参评第二届“课堂教学改革标兵”。

(三)、少先队工作

1、加强德育工作。坚持德育为先，深入开展爱国教育、诚信教育、感恩教育、信心教育、体验教育，培养学生文明行为习惯和优秀品质。深化落实“五个一”成长工程以及“风华少年”、“科技小能手”两大主题系列活动。健全少先队组织，开展丰富多彩的团队活动;红领巾广播站每周定期向学生广播;周一严格执行升旗制度，对学生进行爱国主义教育。各学科注重渗透德育教育、美育教育;开展手拉手、心连心活动;开展学习王鑫、李勤美、王秀佳活动;开展读书读报活动，深化主题教育;利用重大节日对学生进行“三热爱”教育，陶冶学生的情操，净化学生的心灵。

2、充分发挥少先队主阵地的作用。充分发挥学校“一日常规评比台”、“红领巾广播站”、“雏鹰报”的作用，规范学生的学习、生活行为。学校将少先对评比成绩一月一总结，纳入班主任考核量化。

3、充关注八类特殊学生群体的健康成长。重点关注单亲及父母双亡家庭子女、进城务工人员子女、家庭经济困难子女、学习困难学生、留守儿童、随班就读残疾儿童、家庭条件优越子女和学习上尖子生等八类学生的成长，建立专门档案，跟踪研究，促进健康成长。加强心理健康教育，引导学生身心健康发展。

(四)、其他工作。

1、建设平安校园，确保学生零安全事故的发生。加强安全宣传教育，树立安全第一的思想，增强师生安全意识的防范能力，进一步健全学校安全工作责任制，对安全工作做到常抓不懈。要重点抓好校舍、食品卫生和交通安全等工作，及时消除安全隐患，确保师生生命和学校财产安全。要建立学校安全常态监控机制，把安全工作摆在突出的位置，坚持教育预防为主，提高学生的自救、防范能力，完善安全事故应急处理预案并演练，加强重点区域和事故易发生环节的安全管理。继续以警校共建等形式，提高学生法制意识，防止学生违法犯罪。

2、积极创建和谐教育。认真落实上级有关创建和谐教育的文件精神和《瓦店镇关于开展和谐教育创建工作的实施方案》，深入开展和谐教育创建工作;开展“三结合”教育，学校面向社会，辅射家庭，深化“家园互动”，寻求建立共育机制。通过家访、家长会的方式，提高家长的素质，配合学校促进学生的养成教育，使少年儿童从小树立正确的价值观、人生观。培养学生兴趣爱好，促进学生各方面素质的提高。积极搞好“和谐家庭”创建活动，以家庭的文明和谐促进学校的文明和谐。要继续搞好规范化学校和特色学校创建工作，迎接好潍坊市、诸城市规范化学校复查验收和特色学校评选。

3、加强班主任工作的领导和评价。班主任要认真搞好学生“三级评价”工作，要提高认识，真抓实干，切实抓出成效。要健全班级管理，对班级管理考核评比，评出优秀班级。要结合落实“学生成长导师制”，构建全员育人的班级管理模式。强化班会课的研究活动，学校组织班主任轮流开、听、看班会课，量化打分，探讨如何上好班会课，充分发挥班会的机能。

4、切实提高图书、教学仪器等教学资源的使用效率。学校的图书室要对学生开放，让学生扩大阅读量;组织学生开展朗读比赛，写读后感，演讲赛等活动，提高学生的知识面和朗读水平。

新学期，新环境，新目标，新要求，全校广大教职工将进一步解放思想，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，恪守教师职业道德规范，走改革之路、创新之路、发展之路，为全面完成各项工作任务，

制定作息时间的方法--五步推导法：

第一步，列出每日必须进行的各项活动。比如上课、做作业、睡眠、吃饭、体育锻炼……

第二步，根据自己现在的生活习惯，安排好各项活动的基本顺序。如起床、洗漱、早餐、上课……

第三步，测算各项活动的时间长度。你可以观察和记录自己近期做每一件事情所花费的平均时间作为参考。

第四步，根据劳逸结合、科学用脑，以及交叉安排、高效学习的原则，调整各项活动的顺序和学习时间安排。

基本思路是：

a两项学习活动之间应该安排生活、劳动等其他活动;

b学习时间比较长(90分钟以上)时应该安排两门性质相异的课程间插，或者两种学习方式不同的课程间插学习。

第五步，根据效果再调整作息时间表。

总的来说，制定学习计划、作息时间表相对简单，却需要足够的信心与毅力去追求。希望你能够找到适合自己的学习计划，坚持下来。不抛弃，不放弃!

愉快的暑假很快就过去了，又到了一个学期的开端。为了迎接这个学期，我已经准备好了充足的精力。想必这个学期一定会有许多令我高兴的事，当然也免不了会有一些生气的事，伤心的事。

开学的那天，我踏进校园的大门，觉得一切都变了：校园里的大树，变得更加苍翠了；校园里的小鸟们，变得更加开心了；特别是那高大、雄伟的教学楼，伸长了脖子，好像在欢迎同学们的到来呢！校园就像一位慈爱的母亲，为了能让我们专心的学习，为了能提供给我们良好舒适的学习环境，她用尽了自己全身的力气，让自己变得更加美丽。在这两个月的暑假里，我们在快乐的玩耍，谁能想到我们的校园在干什么呢？她在努力将自己变得更美。

为了回报我们美丽的校园，为了回报我们敬爱的老师，我打算这个学期努力学习，积极向上，做家庭作业不会敷衍了事。再说了，我们学习的目的不是为了完成作业，也不是为了考试，是为了获得有用的知识，帮我们走上成功的人生之路。完成作业和考试都是为了让我们所获得的知识牢牢地扎在我们的脑海里。不光要搞好自己的学习，还要帮助同学，跟同学们共同进步。

“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”。我们有这么美的校园，难道还不知足？抓住现在宝贵的时光，努力学习，长大才会有成就。

一、前言

为配合学校报亭报刊杂志产品扩大在辽宁农业职业技术学院的市场占有率，评估辽宁农业职业技术学院报刊杂志营销环境，制定响应的营销策略，预先进行辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕需求为中心来进行。

二、调查目的

要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1、 全面摸清报刊杂志在学生中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、 全面了解本报刊杂志在辽宁农业职业技术学院的销售现状。

3、 全面了解目前辽宁农业职业技术学院报刊杂志的价格、广告、促销等营销策略。

4、 了解辽宁农业职业技术学院学生对报刊杂志消费的观点、习惯。

5、 了解辽宁农业职业技术学院在校学生的人口统计学资料，预测报刊杂志市场容量及潜力。

三、调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次调研主要运用外部调研，其主要内容有：

(一)销售环境调查

主要的调研内容有：

1、辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场的容量及发展潜力;

2、学校教学、生活环境对报刊杂志销售的影响;

3、当前辽宁农业职业技术学院报刊杂志种类及销售状况;

(二)学生调查

主要的调研内容有：

1、学生对报刊杂志的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济等)。

2、学生对报刊杂志各的了解程度(包括特点、价格、种类等);

3、学生对校园报刊杂志忠诚度;

4、学生理想的报刊杂志描述。

四、调研对象及抽样

因为报刊杂志在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他(她)们在选择报刊杂志的种类、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)，然后再进行随机抽样。

具体情况如下：

走读生： 5名

培训中心：2名

公寓(1000元) 300名

公寓(800元) 50名

学生样本要求：

1、 家庭成员中没有人在报刊杂志生产单位或经销单位工作。

2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

3、 学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

4、 学生所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

五、调查员的规定

1、 仪表端正、大方。

2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

六、人员安排

根据我们的调研方案，在辽宁农业职业技术学院内进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：

调研督导：1名

调查人员： 15名

复核员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘

如有必要还将配备辅助督导(1名)，协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。

七、市场调查方法及具体实施

1、对学生以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。

2、通过资料查询调查辽宁农业职业技术学院在校学生统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。

八、调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日

调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日

项目准备阶段 ………… 1个工作日

实地访问阶段 ………… 4个工作日

数据预处理阶段 ………… 2个工作日

数据统计分析阶段 ………… 3个工作日

调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日

论证结段 ………… 2个工作日

九、经费预算

6、问卷调查费 10元

7、 统计费 1元

8、 报告费 1元

总计 12元

十、附录

参与人员：

项目负责人：

调查方案、问卷的设计：

调查方案、问卷的修改：

调查人员：

调查数据处理：

调查数据统计分析：

调查报告撰写：

调查计划书撰写：

中学生如何制定学习计划

1.切忌贪婪。每逢放假或周末，总能看到有的同学大包小包地往回带书，以为自己能学很多很多，可真正做了的，和自己预想的却差很远。人有时会过分夸大自己的能力，体现在学习上，就是经常制订不切实际的学习计划。本来自己一天能复习一章，却要计划复习两章，甚至三章。这种“贪婪”的计划对你的学习是有害的，因为它带给你的大多是挫折感和失败感。而这种心态又会让你对自己的能力产生怀疑，对计划的作用产生怀疑，认为自己很无能，认为做计划根本没什么用处。计划设定的目标是你希望实现的一种理想，是你在规定时间内准备要到达的地方。所以，在制定计划之前，你必须知道你现在所处的位置，必须知道你到底能走多快，在这一前提下，再规划你的具体行程，以及要实现的具体目标。在制定目标时，切不可好高骛远，定高不可攀的目标，这样的目标会一次次打击你的自信;也不要定不需努力就可轻松实现的目标，这样的目标会因没有挑战性而令你缺乏成就感，时间久了必会厌烦。而且，如果你执着于微乎其微的进步，你很快就会被竞争对手甩在后面。计划中的目标应该是你“跳起来能够得着的葡萄”，也就是说，你设立的目标可以稍稍超出你实际能力范围一点点，但不可走得太远，这样的目标，既具有挑战性，同时又可进一步开发你的潜力，提高你的学习能力。

2.制定计划要先难后易。人的潜意识里都有一种惰性，都喜欢做简单容易的事，对于繁琐复杂的事情能逃避则尽量逃避。在学习方面也同样如此。比如，你可以花大量时间整理文具、书本，包书皮，在笔记本上贴你喜欢的贴画，如果手头有本杂志，你会非常轻易地容许自己先看杂志，而将应该完成的作业一推再推，直到不能再拖，才会仓促完成。即使是做一份习题，你也总是先做比较简单的选择题，而不愿做相对麻烦的大题。如果是在家里上自习，你会花大量时间看电视，玩电脑游戏，你会动不动就想喝水，上厕所，吃零食，或者无休止地和家人聊天，自己原来准备做的作业，早抛到九霄云外了!为什么会这样呢?难道是你忘记了自己的核心目标?是你不知道努力学习的重要性?是你不愿获取学习上的进步?都不是，而是你的本能，你的潜意识在作祟。它指使你避重就轻，逃避枯燥、艰辛的学习，而将注意力转移到那些无需努力而且非常有趣的事情上了。那些琐事是非常简单的，做起来当然得心应手，而对于棘手的学习和作业，则不然了，它是一种对自我的挑战，需要你为此付出很多努力，失去许多暂时的快乐。所以你难免对此产生强烈的排斥心理。然而，这些事情对你的前途和命运又是至关重要的，你必须不断挑战自我，超越自我，用自己的毅力、决心和有计划的行动攻克一个个横亘在面前的障碍，你才能实现自己的核心目标，实现每一个人生梦想。你在制定计划时，可以先将某一时段内要完成的所有事情罗列出来，并分为三类： A类：重要而紧急的事;B类：重要而不紧急的事;C类：不重要不紧急的事。具体安排时，你一定要先完成A类，然后是B类，最后是C类。这样先难后易地安排，一方面可以保证你精力最充沛时完成最重要、最紧急的任务，提高学习效率，另一方面，在攻克较难的任务之后再完成较简单的任务，你会觉得更自信，更轻松。

3.不要让学习充斥你全部的计划。一说到学习计划，大多数学生头脑中往往只有学习这一件事,这种理解是片面的。学习是目前你生命中最为重要的事情，但并不是唯一的事情。除学习之外，你还需要吃饭、休息、娱乐，这些活动无论从正面还是负面，都会给你的学习造成影响。所以要保证学习高效率进行，在你制定计划时，必须充分考虑学习时间在你一天生活中所占的位置，使学习与其它各种活动保持协调。在你的学习计划中，除了吃饭、睡觉、上课、课外活动不可少外，还应该把休息、娱乐也计算在内。另外，也别忘了给自己留一点与朋友和家人聊天的时间，听音乐、看电视的时间也别忘了算进去。一天活动富于变化，各有固定的时间和步骤，过一种健康、有规律的生活，这才是高效学习的基础。

4.计划要有一定的灵活性。人们常说，计划赶不上变化，的确，在你具体执行计划的过程中，可能会遇到一些偶然的、突发的情况，或者是因为某些原因而导致某项目标不能按计划完成，比如：突然有亲朋拜访、生病或受伤了、同学请你帮忙、老师叫你有事等等，这些计划之外的事情经常会打乱你原有的安排，使原定计划不能按时完成。所以，你的计划安排一方面要有具体明确的要求和量化指针，以便于执行和检查验收，另一方面，也不能过于僵死呆板，没有任何的灵活变通。在具体安排时，应该是在紧凑，不浪费时间的前提下，保持一定的弹性和保险系数，便于应付偶然情况。比如，你可以每天晚上空出半个小时，作为机动时间，专门完成一天当中没有完成的计划;每周抽出半天时间，专门完成本周未完成的计划。这样，既可以保证每一项中短期目标的实现，又不至因完成计划而失去生活应有的情趣。不过，虽说计划要具有灵活性，但原则上必须采取不能变更的态度。因为要想养成习惯，就尽量不能做例外的事。如果经常例外，那是不可能养成任何良好习惯的。特别是对于每天规定的A类、B类事情，必须按计划完成。

5.变“做”为做完，提高学习效率 经常看到学生订的计划，上面写着诸如此类的内容：早操前背外语;早饭时间预习数学;晚饭时间背历史……这种计划的确可以给你一种学习的方向感，让你进教室后少了一些无所适从的感觉，促使你尽快投入到学习之中。但是，它的效果并不能如你所愿。很多同学按这样的计划执行一段时间后，发现自己并未取得预想的进步，进而对自己的计划失去了信心，只能使计划半途而废，又回复到原来的学习轨迹。为什么会这样呢?因为执行这样的计划后，你没有获得成就感。虽然你按计划做了，但你不知道自己究竟做了多少，离目标还有多远，你的一切行动还比较盲目，这样的结果必将遏制你的学习热情，你还怎么能将计划进行到底呢?对于这种情况，一个最好的方法是变“做”为“做完”，也就是说，你应该做出这样的计划：今天早晨要背过多少单词;今天上午要做完几道习题;今天晚上要预习哪一节内容，达到一种什么效果;……你不仅要在学习的量上有明显规定，更要在学习的质上有保证，要特别强调“做完”多少。这样做对你学习效率的提高有非常明显的作用。因为如果只是去做，做多做少、做好做坏都是做了，但这样的“做”对你的学习是有害的。而一旦你有了“量”的标准，一方面会促使你以更高的效率而不是更长的时间来执行你的计划，另一方面当你完成一项计划时，你就会有一种成就感，这种成就感能进一步增加你的自信心，促使你以更高的热情投入以后的学习。

6、确立合理的中短期目标 说到目标，你可能首先想到的可能就是下一次考试要进入前几名。当然，这是一个主要的目标，但并不是唯一的。 因为要达到既定学习目标，会受到许多因素的影响。以成功为目的的时间管理，就是要通盘考虑，合理规划，让你的每一天、每一小时、每一分钟，都成为你进步的阶梯，全方位保证你高效率的学习，全面提升你的学习能力。所以你制定目标时，要考虑到生活的多样性，不仅要有学习目标，还要有与学习有关的其它目标。另外，中短期目标是指你在一学年内、一学期内、半学期内、两周内、一周内、一天内、一天中某个时段要达到的目标。一般多数学校每学期都会举行两次阶段性测试，一次是期中，一次是期末，中考班和高考班还要举行月考、模拟考试、调研考试等测验，你可以把这些考试当作是检验你目标是否达到的手段。中期目标以两次考试之间的时间为限;短期目标以一周、一日的时间为限。具体来说，你的中短期目标应包括以下内容：中期目标：(1)学习目标。分析自己各科成绩，并与全班成绩进行比较。哪些科目是优势科目，哪些科目是劣势科目，对于劣势科目进一步分析其提升潜力，以此为依据确立下次考试要达到的目标。比如，某中学一位高二文科生李明在一次期中考试中，取得如下成绩：语文：92分;数学：108分;英语：72分;政治：86分;历史：56分;地理：84分。总分：498分，在班内排22名(语、数、英每科总分150分，政、史、地每科各100分，总分750分)。经过比较分析，政治、地理是优势科目，语文、数学基本处于上中游，英语、历史是劣势科目。劣势科目出现的原因：历史主要是由于历史史实记忆不清楚，材料题练得较少。英语主要是由于词汇记得不扎实，课外阅读量太少。就各科提升潜力而言，最大的是历史，其次是英语，接下来是数学、政治、地理、语文。那么李明下一步的学习策略，应该是在保持优势科目稳中有升的基础上，将大量精力放在历史和英语的学习上。根据这些分析，李明对下次考试制定了如下目标：历史：下次争取打70分以上;英语：下次争取打90分;数学、政治、地理、语文争取稳中有升。班级名次争取在下次考试中向前跃进五名。(2)心态管理目标。态度决定一切，你面对学习的态度不同，你的学习效率、学习效果也不一样。当你的学习成绩开始下滑或者徘徊不前时，你应该想一想，你对待学习和生活的态度是否出了问题。仍以李明为例。李明经过回顾分析，发现这一学期以来，自己对未来的看法和高一时相比明显不同。在初中时，他的成绩突出，被各科老师视为掌上明珠，倍加呵护。但上了高中，发现班内高手如云，老师也不如初中老师对自己好。由此对学习、对老师产生了许多看法。特别是经历了几次考试，发现自己的成绩总是处于中游，感觉自己和刚上高中时定的目标越来越远，对未来也觉得越来越没把握。当然，在这种心态的影响下，感到学习越来越没劲。问题找到以后，李明制定了下一阶段的心态目标，并用以下文字作为激励自己成功心态的暗示语：相信自己的能力，相信自己将有美好的明天。每天以高昂的斗志投入火热的生活，以执着的追求，顽强的拼搏开创属于自己的未来。(3)习惯养成目标。习惯是一种强大的力量，它能左右你的思想和行为。好的习惯可以加速你的成功，而不良习惯则会阻碍你的成功。李明回顾自己以前的学习，确实存在许多不良的学习习惯，具体表现为：上课时注意力不集中，没有养成做笔记的习惯;自习时不能及时完成老师布置的作业;和同学聊起来就没完没了，不能控制自己的时间;生活中表现得松松垮垮，生活节奏较慢。针对这些总是，李明确定的习惯目标是：

A.养成上课做笔记的习惯; B.养成按时完成作业的习惯; C.养成珍惜时间的习惯;

D.加快自己起床、吃饭、走路的速度，加快生活节奏。

7、学习方法目标。学习成绩不理想，一个很重要的原因就是学习方法不科学。科学的学习方法遵循人的认知思维规律，可以让你事半功倍，而差的学习方法背离人的认知思维规律，只能让你徒劳无功。如果你现在成绩较差，你应该反思自己的学习方法，哪些是合理的，高效的，哪些是低效率的。对于低效率的学习方法必须改变，如果你不改变，你只能取得和以前一样的成绩。李明结合自身特点，确定的方法目标是：A.全面采用链式记忆法，特别是对历史和外语科。每天晚上抽半小时左右，回顾一天所学内容，并将其整理在一个综合笔记本上;第二天早上的第一时间，复习前一天所学知识;晚上整理一天所学内容之前，再一次复习。每天如此反复。周末将一周综合笔记从头到尾再复习一次;下周末再将上一周笔记复习一次。这样做可以将每天学到的每个知识点，通过至少七次的记忆，达到熟练并形成永久记忆的效果。B.启用目标管理法。以周为单位，每周末，设定下一周要达到的目标，并于下周末检查目标是否达成;每天临睡前，设定第二天的目标，并于第二天临睡前检查目标是否实现;每节课要有每节课的目标，并于课后及时检查目标是否实现;自习时，要设定自己拥有的这个时段要达到的目标，并及时检查目标是否实现。C.数学、外语把重心放在精细预习上，就数学而言，老师上课前，不仅要通读本节教材，而且要把本节练习题、作业题完成。就外语而言，老师上课前，要把本节有关的词汇、短语背过;把课文通读3次以上，并弄清课文意思。另外，坚持每周至少背一篇课文和一篇对话，以培养语感。D.语文、政治、历史、地理重心放在课后及时复习上。每节课后，要及时复习老师课堂上讲过的重点、难点，及时完成有关习题。特别是对于历史，除听老师的讲解外，自己要将学过的内容及时归类总结。在平时做题过程中，语文要加强作文训练，政、史、地要多做大题。

8、目标已经确定，接下来就是如何通过合理安排时间，实现这些目标。.规划你的时间表。就人的生命而言，从出生到死亡，这一段时间就是一个人生存、奋斗的时间，也就是他整个的人生。从这个意义上讲，时间，确实就是组成生命的元素。以你目前的状况而言，从你现在所处的位置到高考的这一段时间，就是你实现核心目标，谱写自己命运基调的时间。在这一段时间，只要你有坚定的信念，并能为此全身心付出，任何奇迹都可能发生。在这一过程中，时间表是指导你完成学习计划最为重要的一部分，通过它，可以监督你的学习进程，约束你不利于实现目标的言行，逐步改掉种种浪费时间的不良习惯，使你的每一分钟都能发挥最大的效益。那么，该如何规划和设计自己的时间表呢?在两次考试之间，做短期的周时间表和日时间表较有意义，这样的时间表可以将你每一天、每一小时的学习目标详细地列出来，并可以规定相应的监督机制。周时间表应在前一周末排出，最好能根据学校课程表安排每天的学习内容。日时间表应在前一天晚上或者当天早上排出，可以在学校作息时间表的基础上，安排自己一天内的学习进程。李明为了在下一次考试中取得好成绩，已经做的许多准备工作，他给自己做的时间表是这样的(周时间表是上周周末安排的)：一周计划：本周励志格言：时间像海绵里的水，只要你愿挤，总还是有的。本周学科目标：语文：背诵本单元要求背诵课文;熟记本单元新学实词、虚词;完成本单元练习册上的习题;完成《考试报》同步练习;写两篇作文;坚持每天写日记。数学：本周要讲第一单元第一至三节。每节课前要认真预习，在老师讲课前，将该节练习题和作业题完成。自习时间用于完成练习册、《考试报》及其它有关资料的习题，或用于预习下节内容。对于做过的每一道习题，要做全面分析。本周做习题总量，不得少于60道，即每天最少10道题。英语：英语是弱科，学习时需特别用功。本周要讲第一单元，共4篇课文。在每节课前要做好预习，通过预习要做到：熟记本节课将涉及的词汇;能够通顺读课文;理解课文意思，能用自己的话表述课文大意。完成练习册和《英语周报》习题。至少背一篇课文和一篇对话。写至少三篇英语日记 政治、历史、地理三门科，要特别注意提高课堂效率，认真听课，做好笔记。课后要结合课堂老师讲解，整理笔记。另外，对于各科练习册、历史与地理填充图册要及时完成，对于每科大题也不放过。充分利用好同步辅导的参考书，并将其上的习题完成。纪律目标：按时作息，上课及自习时间尽量少说废话。不得看小说、杂志。习惯目标：进一步坚持自主完成作业的好习惯。

一周时间安排：

星期 时段 时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 备注 早上 5：30-6：00 背前一天综合笔记 背前一天综合笔记 背前一天综合笔记 背前一天综合笔记 背前一天综合笔记 背前一天综合笔记 睡个懒睡

6：20-6：45 背英语词汇笔记 背历史 背英语课文 背政治 背英语作文 背数学公式定理 上午 8：15-8：35 预习上午科目 预习上午科目 预习上午科目 预习上午科目 预习上午科目 预习上午科目 整理上周本周综合笔记 做下周计划

中午 12：10-2：10 做数学习题 做历史习题 做英语习题 做数学习题 做语文习题 做政治地理题 活动

3：40-4：30 机动时间 机动时间 机动时间 机动时间 机动时间 机动时间

晚上 6：30-7：40 写日记做数学 写日记做外语 写日记做语文 写日记做历史 写日记做地理 写日记做政治

9：20-10：00 整理昨天今天综合笔记 整理昨天今天综合笔记 整理昨天今天综合笔记 整理昨天今天综合笔记 整理昨天今天综合笔记 整理昨天今天综合笔记 执行评估 本周总体评价

一天学习计划(根据当日课程表制订)：

项目 起止时间 学习目标 执行评估 起床 5:30 背前一天综合笔记;

早操 6:10—6:20 清洁 6:20—6:45 记住今天要学的12个单词。读通第一课课文 第一自习 6:45—7:25 背上周历史所学内容

早饭 7:25—8:35 预习数学，做完本节练习题

预备 8:35—8:45

第一节 8:45—9:25 上课

第二节 9:35—10:15 上课

课间操 10:15—10:40 上课间操

第三节 10:40—11:20 上课

第四节 11:30-12:10 上课

午饭 12:10—2:10 做英语练习册及《英语周报》同步练习

预备 2:10—2:20

第五节 2:20—3:00 上课

第六节 3:10—3:50 上课

活动 3:50—4:30 完成历史作业

第二自习 4:30—5:10 预习数学下一节内容，做完练习及下节作业

第三自习 5:20—6:00 完成地理作业，并做完参考书同步练习

晚饭 6:00—7:40 写日记 复习昨天综合笔记

自由支配 7:50—9:20 总结今天综合笔记。 预习明天英语课内容

熄灯 9：20 今日总体评价

现在请你根据自己的实际情况，参考李明的方法，设计你自己的时间表。你可以多复印几份空表格，每周周末、每天晚上将下一周、下一日的目标填上去。这就形成一份专门适合你自己个性的时间安排表。如能保证每周、每天完成表中规定任务的70%以上，你的成功就指日可待了。

9、执行计划的行动纲领。目标已经明确，时间表已经排好，而且通过对自己、对考试的透彻分析，已做到知己知彼。现在是万事俱备，只欠东风。这“东风”，就是你的行动。你必须立即行动起来，开始执行你的计划。不管你的目标有多么高远，你的计划有多么周全，如不采取行动，你什么也干不成。但是，最艰难的一步，也就是采取行动，执行计划。这需要的不仅是你的智慧，更要求你有坚韧不拔的毅力，和稳若磐石的决心，否则，你的目标便是空中楼阁，你的计划也不过是一纸空文。要保证计划的执行和目标的实现，你必须坚持以下原则： (1)对实现目标坚信不移。无论你定的是什么样的目标，你必须坚信，通过自己的努力，一定能够实现。你要做好心理准备，在向目标奋进的过程中，你必然会遇到许多障碍，这些障碍有的来自外部环境，如同学、朋友的引诱，亲人的溺爱等，有的源于你自身，如忧虑、猜疑等消极情绪和懒惰、放任等不良习惯。这些障碍，会一次次地劝你放弃，让你再次回复到起点。你得在所有人都认为不可能的情况下，对自己坚信不移，没有尝试，绝不要轻言放弃。要知道，人的潜能是无限的，只要努力，任何奇迹都可能发生。(2)敢于对外部干扰说“不”。我敢肯定，在此之前，你一定也制定过一些学习计划，但这些计划大多数都不会有太长的生命力。不是因为这些计划不好，主要是你缺乏对外部干扰说“不”的勇气。诚然，我们都不可能生活在真空中，不可避免地要和人交往，不可避免地要接触各类媒体。但是你必须坚持一点：无论怎样，不能影响你学习计划的执行。这一点，是你取得成功的底线，越过这条线，你很难取得自己想要的成功。当你正聚精会神地学习时，你的朋友会软磨硬拖地拉你出去踢球;你的同学会嘲讽你：“这么狠学，是不是准备考清华呢?”;你的亲人会关切地给你端茶送水，并劝慰你：“今天不早了，明天再看吧。”;另外，还有周围同学的欢笑声会让你跃跃欲试;精彩的电视节目向你频频招手;情节跌宕起伏的小说又令你心驰神往……这种种诱惑你能抵挡的了吗?但是，为了目标的实现，你必须鼓起足够的勇气，敢于大声说“不”，如果你中了这些干扰的“圈套”，你的计划将再一次成为一纸空文，你的目标也将变得虚无缥缈。(3)不要为懒惰的退缩寻找借口。奋斗只需要一个理由，而懒惰与退缩却可以有千百个借口。人的天性中有一种惰性，喜欢追求安逸和享乐，不愿承担责任，不愿面对繁琐、复杂的劳动。但如果一个人任由这种天性自由滋长，那么他的一生将会一事无成，他将生活在贫穷与困苦之中，即使他有万贯家产，也不过是一团行尸走肉，不会有丝毫作为。世界上任何成就的取得，无不是克服懒惰的结果，无不是不断进取得的结果。执行计划、实现目标的过程，是一个高强度、高效率劳作的过程。在执行这一计划的过程中，你可能要比别人付出更多。当别人还在梦乡的时候，你得按计划起来学习;当别人享受愉快周末的时候，你得按计划复习一周所学内容;当别人听音乐、踢球、和朋友聊天的时候，你得耐住性子执行自己计划。除非是在你计划完成的前提下，可以适当地放松一下。你不要试图给自己懒惰和懈怠找任何借口，因为任何借口只要有第一次，就会有第二次、第三次以致更多，你每退缩一步，就会离目标更远一步，那个所谓的计划，也就形同虚设。(4)为自己的每一次进步喝彩。无论周计划表还是日计划表，都设有“执行评估”一栏，在完成计划的过程中，每周、每天都应对全周或本日的计划执行情况进行评估，评估内容可以分为三个等级：优：保质保量百分之百地完成了计划;良：完成计划的百分之七十以上;差：未完成计划的一半。自评为差时，需找出未完成任务的原因，然后利用机动时间补齐。自评为优时，可以适当地奖励自己一次，比如看会儿电视、打会儿牌、和朋友聊会儿天、出去玩一会儿等等。学习取得明显进步时，可以大奖自己一次，如允许自己美餐一顿、为自己买件心仪已久的衣服、奖励自己一个好的CD、去近处旅游一次等。你不要小看这种自我奖励，通过这种形式，你能充分感觉到自我努力的成果，增强自信心，增强对自我的把控能力，在激励中认识自我，发展自我。而且会自觉地提出下一步更高难度的挑战，在一次次微小的成功中，你正不知不觉地实现着自己的目标。(5)经常回顾自己的目标和时间表 你应该将你的人生大目标、中短期目标、周目标、周时间计划表和日时间计划表等这些工具放在你经常看的地方，比如列在你日记本的扉页上、放在你的文具盒里、张贴在洗手间或卧室的墙壁上等随手可及的地方，尽量每天对这些工具回顾一次。通过这种视觉暗示，你期望实现的目标将变成一种强烈的欲望，为满足这种欲望，你会不断提醒自己严格按计划学习，保证自己的每一点努力都是不断向目标靠近，尽量减少时间和精力的浪费。

以上五项执行纲领，在你完成计划的过程中将起到十分关键的作用，坚持这些纲领的要求，可以将你对未来美好的愿望转化为持续、高效的行动，一步步拉近现实和目标之间的距离。五项纲领，是你实现目标、走向成功的保障。切记，莫忘!

为使我们党员能够深入贯彻学习党的精神，增强改革开放、科学发展的自觉性和坚定性，深刻领会中国特色社会主义理论体系，增强政治素质和党性原则。在20__年我们党员的学习重点是学习、理解精神，将精神落实到实际工作中去，努力开创我所科研生产工作新局面，根据所党委要求结合我所的“__”规划以及我们的工作实际，每位党员教育培训时间不少于24学时/年，现制定学习计划如下：

1) 每2周抽出1小时的学习时间，持之以恒，坚持不懈。

2) 认真学习，深刻领会党的提出的理论观点、重大战略思想、重大工作部署。

3) 学习新修订的党的章程，牢记党的宗旨，进一步坚定理想、信念，热爱党、热爱祖国。

4) 认真做好学习笔记，做到学以致用?务求实效。

语文

暑期课程主要安排重在知识点积累和阅读能力的培养。

数学

高一主要的内容为函数，这也是高中最重要的一种解题思想：函数思想。高二上学期的内容主要为数列，向量，矩阵、行列式，算法。其中数列是主要内容，在高考中经常考压轴题，但是分析数列其中一种很重要的思想就是函数思想，因为数列的通项本身也是一个函数，所以可以从函数的性质进行分析。

所以暑期课程建议：前期巩固高一的函数内容，加大难度，增加学生对综合问题的分析能力，如何把复杂问题分解成简单问题。接着上数列内容，主要是等差等比数列的性质，然后对一些复杂的数列如何将其转化为等差等比数列。

建议：一方面把高一的内容打扎实，这样在分析一些综合问题的时候不会没有思路，另一方面学好数列，在开学的测试中考出好成绩，建立学好数学的自信。

英语

高一重点是词汇语法复习提高，高二的重难点是语法。

建议：一方面把高一的内容打扎实，并学着总结各种题型的解题技巧，切盲目题海。平时可以以不同形式多接触英语，电影，美剧，英剧，英文歌曲等等。背单词不要死记硬背，词根法，同义反义辨析法，形近法，以及在阅读中累计单词为佳。

物理

高一内容的复习补充及高二的电磁学。

高一两个学期的主要内容为力学，这是整个高中物理的核心部分，所以针对力学的复习很有必要，此外，很多学校高一时未加的拓展课程，如力矩，曲线运动，动量等，由于其在高考和自主招生中均占较大比例，故在复习高一物理的同时会补充这些知识点。

新课程方面，高二物理的核心是电磁学，包含电场，电路，磁场和电磁感应四章，暑期会就这四个章节进行一些预习和训练，同学在开学之后的分科选择中不至于盲目。

建议：高二下学期多数同学面临加一科目选科问题(有的学校在高二上学期)，而由于学校里的物理教学普遍以会考难度为主要参照，虽有一些好的学校有所拓展，但相比于高考也尚属不足，相比于自主招生的要求就更加不够，所以高二之前的这个暑假在物理上多花一些功夫，可以在开学后的测验和选择中更加从容顺利。高一复习补充以及高二预习的部分加起来在高考中所占比例约为80%。

为了学习更多知识，设定了如下的读书计划：

一、读书的目标

1、通过读书转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，使自己业务精良，胜任新课程教学，成为符合素质教育要求的充满生机活力的教师。

2、通过读书，树立正确的人生观、世界观、价值观，提高自己的职业修养和职业道德，丰富个人人文涵养，建立新型的师生关系，塑造良好的教师形象。

3、通过读书，提高自己运用科学观点和方法分析问题、解决问题的能力，增强自己的管理能力、统筹协调能力、群众工作能力、应变机制能力。

二、读书的要求、举措

1、丰富书源，建好家中书角。每年购置不少于捌佰元的新书(含各类杂志)，每2个月至少安排一次购书的时间，及时更新家中书架。充分利用学校图书馆的图书资源，同时通过上网搜索最新教育教学图书资源。

2、拓展读书范围，注重时间的合作与交流。互帮互助，积极参加教研组、办公室的学习讨论活动，认真撰写读书笔记、心得，理论与教学实际更好地结合，促进自身的先进的`理念内化为教学行为。

3、端正读书范围，避免形式主义的空洞论教。教育教学实际，以“问题”为中心，着眼于教材、教法、学法和管理，兼顾政治、人文、社会科学方面。

4、保证读书时间，确保平均每天时间读书不少于1小时。节假日减少各种娱乐时间、聚会时间，多读书，与家人一起读书，营造良好的家庭读书氛围。

5、学以致用，读研结合。在读书过程中加强反思，做好笔记的基础上，把读到的知识用到工作、学习、管理中去，全面提升自己的工作质量和工作效率，保证每年有一篇高质量的论文，每学期一次高质量的教研活动。

三、读书学习的具体规划

1、高标准、高质量完成进修学校的教师轮训，认真读完培训班推荐的《影响教师的100个经典教育案例》、《骨干教师成长案例与精彩课堂实录》。

2、认真阅读各类教育教学杂志，其中以《读者文摘》(自订)、《江苏教育》、《上海教育》为主。

3、关注《江阴教育网》、《小学数学教育网》、《新教育在线》的教改信息和新的教育理念。

一、指导思想

为了迎接我校六月份毕业班毕业水平测试，使我校今年的教学质量再创新高，做为毕业班的教师深感压力之大，就如何扎实地抓好教学管理，切实加强毕业班的备考工作，努力提高教学质量，争取达到校领导下达的教学任务和目标。下面我谈一谈个人的几点看法和措施：

二、学情分析

本学期我担任六(2)班和六实班的语文教学和思品教学工作。六(2)班现有学生54人，老生46人，新生8人。六实班现有学生21人，无新生。上学期我就担任这两个班的语文及思品教学工作，其中六(2)班是我一手从四年级开始带起的，可以说对班上每一个学生的学习情况了如指掌。对于他们的学习习惯，知识掌握情况我分析如下：

1、 学习基础太薄弱。主要是六(2)班，四年级我接这个班时，语文基础就很差，是三个普通班中最差的，虽然经过两年多的培优补差，班上平均语文水平有所提升，但由于民办学校的特殊性，学生流动性强，使得班上学生的语文能力一直是参差不起，很难从整体上提高。再加上班上尖子生才三四个，大部份处中等水平，学习带动能力较弱，帮辅学习的方法很难实施。

2、 部份学生学习态度不端正。主要表现在上课注意力不够集中，开小差，做小动作，睡觉，作业不按时完成且偷工减料等。这些现象2班，实验班都有。小部份人的学习风气不端正会极大的影响全班的学习氛围。

3、学生学习方法不够正确。通过前阶段的教学，我发现学生不懂得怎么去学习，不知道怎样去理解和识记重要的知识内容，甚至有部分学生抄袭他人作业，应付老师检查。针对这种情况对于我们老师在教学方法上提出更高的要求，即在教学过程中注重对学生学习方法的指导，从而更有利于教学质量的提高。

三、具体办法和措施

针对以上的学情，下面我谈一谈自已的具体做法：

1、狠抓教学常规，把握教学进度

新授课阶段，认真钻研教材，抓好课堂教学，在教学过程中对学生基本知识和基本技能训练到位，强化学生牢固掌握基础知识。并采取灵活多样的课堂教学方法和教学手段，注重学法的指导。我班学生基础普遍较差，特别是学困生面大，因此在课堂教学、课后辅导、作业布置等方面要注重帮扶差生，进行分类指导，跟踪辅导，并拟定好培优辅差的计划和措施，并认真落到实处，努力培养尖子生，转化学困生，提高中等生成绩，整体提高平均分。另外把握教学进度，力争在15周结束新课，进入总复习阶段。

2、营造良好的班风

营造一个良好的班风对抓好毕业班是至关重要的，优良的班风是一种无形的教育力量，可以潜移默化地影响学生的思想和行动，对提高教学成绩起重要作用。尤其是六年级学生，心理正处于一个叛逆的时期，加强班级管理尤为重要。在开学初，我就有意识地结合本班学生的具体情况，向学生讲清树立良好班风的重要性，提高认识，增强自觉性。并制定目标，抓好班级常规工作。通过校规校纪，班规班约，使班风形成有规可循，有章可依，实行学生自管化，充分发挥班干部的作用，通过以上做法，来树立良好的班风，从而激发了学生的学习兴趣，提高了教育教学成绩。

3、增强学生对学习的投入感

通过前段时间的教学，我发现学生对学习的积极性不大，主要表现在上课思维不活跃，课堂发言不积极，气氛沉闷，甚至有的上课玩手机，睡觉。作业完成有拖拉或偷工减料现象。虽经整治仍有部份同学屡教不改。如果不想办法增强学生对学习的投入感，会严重影响到后阶段复习课的教学。因为复习课毕竟不同新授课，没有新鲜感，更难以引起学生求知的欲望。因此我决定从兴趣入手，想办法调动学生的学习兴趣。这里主要是培养学生的听课兴趣。在课前精心备大纲，备教材、备教法、备学生，设计安排好每一节复习课，确保每一堂课都能上得生动活泼。此外，多表扬少批评。尤其是差生，更应该多发现他们的优点，帮助他们树立自信，从而由厌恶学习到喜欢学。

4、抓好复习的重难点，提高复习效率

总复习阶段时间短，复习的内容面广量大，不能面面俱到，既要减轻负担，又要提高效率。因此，只有抓好复习中的重难点，才能做好复习工作。而语文复习的重点、难点不只是语文知识中的重点、难点，更是学生学习中的重点、难点。即学生语文学习中的薄弱环节。只有针对本班的薄弱环节，有重点地进行复习，这样，就会在有限的复习时间里提高复习效率。经分析，我所任教的两个班级需要在语言积累，阅读理解及习作这三个方面进行重点复习。

复习语言积累时，我决定从以下几个方面入手。首先，要求学生把一至六年级语文教材中所有要求背诵的诗词、段落、名言警句、成语、歇后语、对联等有关语言材料背诵出来，并鼓励学生在平时的说话、习作、练习及作业中适时地运用所积累的好词佳句、这样可以提高积累的效果。这可以利用早自习时间和每课之前的几分钟进行背诵训练。二是要求学生把教材中的好词佳句进行分类整理出来，特别是词语盘点里的词，进行背诵积累，并在平时的习作中运用，提高人文素质。三是要求每个学生有一本积累本，用于积累课外语言材料。如：积累描写景物的词句，描写人物的词句，积累名言，春联，成语，歇后语等。这样，丰富了学生的语言积累，脑子里也有了一定数量的语言积累，动起笔来就得心应手了。

阅读复习要突出重点，即理解与感悟。在阅读中正确理解文章的内容，揣摩文章的表达顺序，体会作者的思想感情，初步领悟文章的表达方法，能说出自己的感受。复习时，要紧扣教材，引导学生对教材的内容进行纵横梳理、组合、集纳，寻求规律。如《灯光》中的郝副营长、《十六年前的回忆》中的李大钊、《詹天佑》中的詹天佑，《将相和》中的蔺相如，《示儿》的作者陆游等，尽管他们年龄不同，所处时代不同，各自表现不同，但爱国之心都是共有的。而古诗《长歌行》，散文《匆匆》等虽然体裁不同，但都向我们说明时间容易流逝，教育我们要珍惜时间及早努力。诸如此类的联系，在两册教材中还有很多，复习时注意引导学生从整体上把握其联系，提示其规律，综合思考，归纳同类，分析判断，较系统地进行温故而知新，使理解变得更为清楚和深刻。课外阅读复习，选择典型的短文进行综合训练，如词语方面，找近义词、反义词，联系上下文理解词语;句子方面，找比喻句、找呼应句、过渡句，联系上下文理解句子意思;内容方面，把握主要内容，体会思想感情，找中心句，说说印象最深的内容等。

习作复习，我主要从下面三个方面下手：

(1)引导学生把内容写具体，就让学生在文中恰当地运用修辞手法;

(2)引导学生把文章写生动，就让学生在文中巧用好词佳句及精典名句;

(3)精心布局谋篇，这点主要是引导学生从文章的开头结尾的写法上下功夫。也就是：写完作文后，先让学生通读自己的作文，再按上面三方面加以修改。复习时，我先引导学生回顾学过的文章，再总结归纳方法，然后通读自己的作文，想想自己的作文要表达怎样的思想感情，文章的字里行间有没有渗透真情实感，再用复习中掌握到的表达方法去对文章加以修改。俗话说：文章是写出来的，但好文章是改出来的。我们在复习作文的时候，要针对学生习作中的薄弱环节，以学生的习作作为复习的内容，这样效果会好些。

5、最后进行综合复习，考前模拟测试。

通过前面一系列的专题重点难点进行复习之后，在最后的冲刺阶段即十七周对学生进行初考前的模拟检测。在此检测的过程中，一定要严格把关，不能让学生有丝毫作弊的机会，从而更真实，全面地了解到学生存在哪方面的知识缺陷，以对学生采取相应的“急救” 措施。

同时在总复习期间，我还要求每个学生都准备有一本“总复习错题集”，要求他们按字、词、句等分好类，针对自己的学习情况，及时收集整理错题，按分类作好记录。并要求学生经常翻阅“错题集”，力争错误不再重现，真正提高复习的效率。

以上是我对六年级语文毕业考试如何做好备考工作的几点看法和设想，在今后工作中如有不足和欠缺之处会在实施中加以适当调整，望领导多批评指正。

学习计划表怎样制定

由于学习计划有必要又大有好处，所以有计划地学习成为优秀生的共同特点。好的学习计划可以在学习上做到面面俱到。那又是如何制定学习计划表的。

怎样制定学习计划呢?

一、进行自我分析我们每天都在学习，可能有的同学没有想过我是怎样学习的这个问题，因此制订计划前首先进行自我分析。

1、分析自己的学习特点，同学们可以仔细回顾一下自己的学习情况，找出学习特点。各人的学习特点不一样：有的记忆力强，学过知识不易忘记;有的理解力好，老师说一遍就能听懂;有的动作快但经常错;有的动作慢却很仔细。如在数学学习中有的理解力强、应用题学习好;有的善于进行口算，算得比较快，有的记忆力好，公式定义记得比较牢;有的想象力丰富，善于在图形变换中找出规律。所以几何学习比较好……你可以全面分析。

2、分析自己的学习现状，一是和全班同学比，确定看自己数学成绩在班级中的位置，还常用“好、较好、中、较差、差”来评价。二是和自己数学成绩的过去情况比，看它的发展趋势，通常用“进步大、有进步、照常、有退步、退步大”来评价。

二、确定学习目标学习目标是学生学习的努力方向，正确的学习目标能催人奋进，从而产生为实现这一目标去奋斗的力量。没有学习目标，就象漫步在街头不知走向何处的流浪汉一样，是对学习时光的极大浪费。

确定学习目标首先应体现学生德智体全面发展的教育方针，其次要按照学校的教育要求，此外还要根据自己的学习特点和现状。当然还可考虑一些社会因素家庭情况。

学习目标要具有适当、明确、具体的特点。

适当就是指目标不能定得过高或过低，过高了，最终无法实现，容易丧失信心，使计划成为一纸空文;过低了，无需努力就能达到，不利于进步。要根据自己的实际情况提出经过努力能够达到的目标.

明确就是指学习目标要便于对照和检查。如：“今后要努力学习，争取更大进步”这一目标就不明确，怎样努力呢?哪些方面要有进步?如果必为：“数学课语文课都要认真预习。数学成绩要在班级达到中上水平。”这样就明确了，以后是否达到就可以检查了。

具体就是目标要便于实现，如怎样才能达到“数学中上水平”这一目标呢?可以具体化为：每天做10道计算题，5道应用题，每个数学公式都要准确无疑地背出来，等等。

三、科学安排时间

确定了学习目标之后，就要通过科学地安排。使用时间来达到这些目标。要符合“全面、合理、高效”的要求。

全面在安排时间时，既要考虑学习，也要考虑休息和娱乐，既要考虑课内学习，还要考虑课外学习，还要考虑不同学科的时间搭配。

合理要找出每天学习的最佳时间，如有的同学早晨头脑清醒，最适合于记忆和思考;有的则晚上学习效果更好，要在最佳时间里完成较重要的学习任务，此外注意文理交叉安排，如复习一会语文，就做几道算术题，然后再复习自然常识外语待。

高效要根据事情的轻重缓急来安排时间，一般来说，把重要的或困难的学习任务放在前面来完成，因为这时候精力充沛，思维活跃，而把比较容易的放稍后去做。此外，较小的任务可以放在零星时间去完成，以充分做到见缝插针。

一天中供自己安排的时间基本上分为四段：早上起床到上学，上午放学到下午放学，下午放学到吃晚饭前，吃晚饭后到睡觉。同学们主要应在这四段时间里统筹安排自己的学习生活内容。

在进行时间安排时，还要注意以下两点：

1、要突出重点也就是说，要根据地自我分析中提出的学习标点或比较薄弱的学科在时间上给予重点保证。

2、要有机动时间，计划不要排太满太紧，贪心的计划是难以做到的。

三四年级学习计划表

①要自己独立完成作业，不会的题目可以和老师交流，寒假也可以和老师沟通的。

②语文课程计划

假期前两周完成寒假作业，后两周检查、改正，查漏补缺;

把自己的藏书系统再读一遍，重点读历史、百科知识大全、漫画、中外名著导读等丛书;

假期可以自己买三本自己喜欢的任何书籍;

把以前稍显薄弱的阅读题的规范回答、错别字系统复习。

③数学课程计划

假期前两周寒假作业，假期后两周检查、改正，查漏补缺;

有选择性挑选典型题目做。

自己注意计算细心化的纠正。

④英语课程计划

英语学习能力和成绩一般，要重点加强学习兴趣和能力的培养;

把三年级和四年级的学校课本系统复习一遍，每天坚持听英语音频，时间不限;

假期把以前记得的英语单词都记在小本子上，分类汇总;

若有兴趣、有机会，可以把语音和音标接触、巩固一下，尽量保证发音标准。

明确当天晚上学习的目标

学习之前，一定要列个目标清单出来，这样更便于安排时间，不至于手忙脚乱。如果目标没完成就睡觉会充满负罪感，这种负罪感也不失为逼迫我们快速学习的一种有效方法。

减少学习时的干扰

在使用电脑/手机学习时，不要开QQ/微信之类的聊天工具，各类娱乐软件也不要开，最大限度的减少网络干扰。清理桌面，把能干扰你的东西都收起来。

学习40分钟左右要休息一会

学习时间太长会造成疲劳状态，学到40分钟左右可以偷一会懒，休息几分钟，但最好不要上网、聊天或打开微信，一定记得控制时间，用闹钟定时。

记得要做个聪明的人，与其压榨睡眠的时间去学习，不如高效率地去学习，这样学习效果好，而且还能省出休息的时间，这不是很好吗?

选择合适的台灯

合适的灯光会让你的眼睛舒服，反之容易使眼睛疲劳、视力下降。同时充足的光线，也不容易犯困。

利用好最开始的15分钟

这个时间很重要，如果一开始你就心猿意马，看东看西自然是不行的。只要专心致志的学习15分钟之后，你就开始步入正轨了，之后的学习都会是一帆风顺，你也会信心大增地继续学习了。

困的时候活动一下身体

可以站起来，到处走走。或者去喝水，看看外面，用凉水洗脸，深呼吸20下，用手搓搓脸和耳朵，冲个澡，听一些节奏很强的音乐也会有帮助。

备考复习宵夜选择要慎重

很多考生习惯熬夜复习，临睡前饿了又吃大量的夜宵，有的还爱吃一些难消化的煎炸食物。考生们睡前吃多了不容消化的食物会影响到脾胃，这样就会导致考生的睡眠不好，从而影响学习。

那么问题来了，备考复习时究竟是吃宵夜好还是不吃好呢?

肚子饿的时候血糖值会比较低，饥饿感会让人产生烦躁情绪、无法集中精神，在这种状态下就算是加班熬夜学习，很多知识点都会记不住，效率比较低而且看不出成果。所以备考复习时还是需要吃宵夜的哦!

备考复习时的宵夜到底要选什么好呢?

夜间学习时粒腺体能量消耗要比白天更快，会需要更多热量，这时应选用马上能提供热量的单糖类食物，如水果、蜂蜜水，甚至是葡萄糖液。而一般泡面、甜食等宵夜食物，则油脂过高，反而阻碍代谢运行。

富含维他命B的食物，如酵母、全麦制品、蔬菜、牛奶、蛋类等，有助安定心神，消除疲劳，是熬夜良伴。而咖啡、提神饮料等因为含有咖啡因，要注意喝的量和时间，才不会令其在你想上床睡觉时仍有效力，反而打乱了生理周期。

一、学校卫生，防止重大公共卫生事件在校内发生

1、传染病防控工作

建立和完善传染病防控制度，落实各项防控措施。督促学校健全传染病防治预案，落实晨检制度、因病缺课登记制度、健康体检制度;传染病防治及预防接种：各校要有专(兼职)人员负责传染病防治工作，必须建立健全重大疫情报告制度和入学入托疫苗接种证查验登记制度;

2、学校教学环境、生活设施、公共场所卫生监督检查

重点加强学校教学环境、教学设施、学生校舍、生活设施、公共场所的配备等基本卫生条件的建设管理。对学校内影响学生健康的学校教室建筑、环境噪声、室内微小气候、采光、照明和黑板、课桌椅等教学环境及学生宿舍、学校厕所等生活设施卫生条件等开展监督检查，特别是加强农村学校及寄宿制学校卫生方面的监管力度，确保学生能有更好的就学环境。

3、学校饮用水卫生监督监测

开展学校卫生饮用水卫生监督检查，摸清全市学校饮用水卫生现状，重点监测学校自建设施供水、二次供水、分散式供水、开水、分质供水和桶装饮用水以及直饮水机的水质质量，规范学校饮用水卫生管理，消除饮用水卫生安全隐患。

4、校医室的监管

在寄宿制学校或600名以上学生的非寄宿制学校应按600:1配备专职卫生专业技术人员。办理《医疗机构执业许可证》时，医生必须持有《医师执业证书》、护士必须持有《护士执业证书》，建筑面积应大于40平方米，并且三室独立(诊室、处置室、治疗室)。不足600名学生的非寄宿制学校应设立保健室，保健老师由具有教师资格的教师担任，建筑面积应大于15平方米。

二、生活饮用水二次供水水质监测和涉水产品卫生监督

1、生活饮用水卫生监测

对供水单位的水源防护情况、制水工艺、水处理设施清洗消毒、水质自检和涉水产品认真检查;对所有生活饮用水供水单位的出厂水和末稍水的水质进行一次抽样监测。此次重点检查内容是供水单位是否持有有效卫生许可证，建立卫生管理组织和制度、供管水人员健康体检情况、水质检验情况、水质净化消毒、水污染事件报告处置程序、饮用水源卫生防护情况等。对检查中发现存在的问题，现场提出书面整改意见，整改，并通知我局验收。

2、二次供水监督

二次供水单位实施"四必须"即：必须对水箱盖加锁、必须建立水箱管理档案、"二次供水"卫生管理制度必须上墙，做到机构健全、专人管理，责任到位，证件到位，必须消毒措施到位，消毒记录清楚，每年对水箱进行二次清洗和消毒并经区疾病预防控制机构检测合格后方可使用。

3、涉水产品卫生监督

重点检查供水单位使用的涉及饮用水卫生安全产品索取卫生部或省级卫生行政部门的涉水产品卫生行政许可批件和产品检验报告;涉水产品标签及说明书是否符合规范;供水单位是否使用文件中规定的禁止使用的二氯异氰尿酸钠、三氯异氰尿酸类消毒剂;涉水产品是否建立健全进货索证索票与验收等相应的卫生管理制度等。

三、时间安排

学校卫生的监督监测工作：x年3月6日-4月20日，9月20日-10月10日;

生活饮用水卫生监测和涉水产品卫生监督工作：x年5月8日-x年8月20日，10月20日-12月10日。

每个阶段检查结束后，各县区卫生监督所将阶段性工作总结上报市卫生监督所学校卫生监督科进行汇总。市卫生监督所在各个阶段定期或不定期组织人员对各县区学校卫生监督与生活饮用水卫生监测开展情况进行督导，对工作不力的单位将通报批评。

一勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职，爱岗敬业

1.作为客服人员，我始终认为"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中，每个人都应该严格按照"顾客至上，服务第一"的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务--客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考，站在客户的立场上看问题

培训目的

为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”党的基本方针、真正落实好安全生产专项整治工作，提高职工与施工人员的责任感和自觉性，增强安全意识，掌握安全生产的科学知识，不断提高安全管理水平和安全操作技术水平，增强自我防护的能力，减少伤亡事故的发生，必须加强职工和施工工人的安全培训教育工作。根据建设部《建筑业、企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，结合本项目工地的具体情况，制定本安全培训计划并落实执行。

培训时间

安全培训工作，由工人进场开始至完工中进行，主要的“三级教育、安全法贯彻、安全技术和技能教育、特种作业教育”等以工人进场前后分次进行教育。其他培训教育抽雨天和其他的空余时间来进行。

经常性安全教育内容

年度安全培训计划

项目部人员培训，由分公司集中组织办理在每年年初进行。 关于9大员的培训学习，由分公司、集团公司安全组织进行。

安全生产教育学习内容

岗位教育时间控制

培训制度：

1. 无论施工现场和分公司，凡参加培训学习人员必须认真听课，做好记录，学习完毕进行考核，考核不合格者进行补考。

2. 凡参加培训学习必须按上班时间准时参加，无特殊情况不得请假。

3. 凡参加培训授课人员必须进行认真备课，对学员要求讲得明，使学员听得懂，学得好。

4. 凡参加培训学习的学员，在学习期间听课中，不明白不懂不会的内容及时向讲课老师提出请教。

总之，通过不断组织职工和施工人员学习安全教育和自身安全教育的学习，都是一个很好的提高，只有人的素质提高，明白了安全的重要性，认真抓好安全生产专项整治工作的贯彻、落实、整改，减少事故的发生，创建一个安全文明施工工地。

在过去的一年里随着新老员工的更替，使服务和管理有所下降，面对外在市场的压力，为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争，提高公司员工队伍的素质及专业技能，为保证X年公司的稳固发展，特制定X年全年培训计划。

X年全年培训按季度划分为四个季度，每季度设定培训主题，将整个季度的培训工作围绕此主题展开，并确定至每月实施的具体目标。

具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成，课程灵活安排，各门店部门有专人负责，总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈，以促进培训真正产生效益得到保证。

一、培训方式

分总公司培训和门店培训，交叉进行课程安排。

二、时间安排

1、 课程分成四个季度，每季度都设培训主旨，在此基础上每月做一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进、持续有效，并不断修正和完善培训效果;

2、全年培训：是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要，制定的贯穿全年的培训课程，灵活性较大。

三、讲师安排

①公司内部讲师团;

②外聘讲师课程;

③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程，按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

四、参与培训部门

各门店及各职能部门

五、场地安排

①各门店部门专属培训：场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训： 由人事行政部提前通知地点安排，以西城店和太行山路店为主;

③外训课程：由人事行政部统一安排通知。

六、配合要求

①要求各门店，按总公司整体培训计划，制定出本门店第一季度培训计划(计划表见附件)，并于x年xx月号之前上报总公司，按计划开展培训工作。

②每月培训主题结束后，由门店组织进行全员培训评估调查表，(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查，满意度低于分的将与门店及店长的考核挂钩结合，并在后续课程由总公司跟场，并沟通门店针对调查情况进行课程调整。

③为保证员工的充分休息，并使培训可得到良好的效果，各门店部门在培训课程安排上，每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。

④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。

七、督检

①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据，如门店制定的课程因特况而未按时进行，且未另行安排时间补课的，将对门店KPI进行扣份分。

②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进，检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。

培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面，得到各门店的大力支持。

x人事行政部 x年xx月xx日

20xx年全年度培训计划：(培训计划表附后)

第一阶段培训主旨：基础服务标准化培训

以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题，对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿1-4月份的必修课程。

1、 业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准：烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程等。

2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势，站位站姿。待客引领姿势，对客标准应对用语的语气语调等;

3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)

4、卓越班组长的现场管理培训：(基层管理提升的相关PPT课程)

第二阶段培训主旨：团队凝聚力培训

1、 企业文化的培训;

2、公司制度的培训：奖惩制度、请休假制度，考勤管理制度

3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划

4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务

5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训

第三阶段培训主旨：

提升沟通交流

1、部门协调沟通技巧培训

2、各职能部门业务技能专项培训

3、简单技术调音及简单处理应用

4、公司制度的培训：财务报销制度，物料采购制度、人事制度等

5、创新思维的培训

第四阶段

1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程

2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用

3、消防知识的培训及应用