电脑维修保养（通用20篇）

卖方（以下简称甲方）：

买方（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等有关规定，经双方协商一致，签订本合同。

为使合同内容具体确定，请在选定项目前打√，空置内容请划去。

一、合同标的及价款

乙方向甲方购买下列微型计算机商品，各商品的具体配置详见随机清单：

□台式计算机

1、品名数量台；

2、型号配置：小计元；

以上所选商品的总价款为：人民币（大写）元，即（小写）元。

二、支付方式

双方约定采用下列方式付款：

即时结清货款：合同标的交付时，以□现金□支票；

其他方式：

三、商品验收与交付

（一）验收方式：由甲乙双方共同验收。

甲方向乙方说明商品的配置，核对商品品牌、型号和编号，包括附件和赠品，通电调试，保证商品能运行预装的系统软件，符合使用说明书中的配置和产品质量状况，经乙方确认后，验收完毕。

（二）交付方式请在选定项目前打√，空置内容请划去。

□自提，提货地点：；

□送货上门，送货时间：年月日；

提货/送货地址：运费由方承担。

四、商品售后服务

甲方按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中销售者的义务向乙方提供质量保证和售后服务；随机附带的保修服务标准若高于《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，按照该标准执行。

五、甲方承诺

（一）所售商品质量符合国家质量标准或行业标准，符合国家有关的强制性认证规定，技术性能指标与说明书相吻合。商品为首次使用。

（二）商品包装符合国家质量标准或行业标准，符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。

六、乙方须知

（一）开票后15天内，应保留商品的原包装和充填物；在质量保证期内，应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。

（二）品牌产品经过严格的兼容性测试。不应随意改变配置及任意扩充功能。

七、特别约定

在接受硬件维护前，乙方应自行备份保存在硬盘中的数据资料。因硬件维修而造成的数据丢失，责任由乙方承担。

甲方特别承诺：在服务过程中，未经乙方允许，不得复制或泄露硬盘中的信息；商品更换回收后，对原硬盘不进行数据恢复。

八、违约责任

（一）若乙方采用分期支付货款方式的：

1、甲方未按约定时间交货，每日按合同总价的%向乙方支付违约金。甲方逾期日未交货的，乙方有权解除合同，甲方应返还乙方全部已付款项，并赔偿乙方所受损失。

2、乙方无故拒收商品的，甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方所受损失。

（二）甲方违反本合同第五条的，乙方有权要求退货及返还全额货款；

（三）甲方违反本合同第七条第二款，并对乙方造成损害的，乙方有权要求甲方进行赔偿。

（四）开票后15天内，若乙方要求退、换商品，但不能提供商品原包装的，由乙方承担相应的包装费。

九、争议解决方式

合同履行中若发生争议，由双方协商解决，或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。

当事人不愿协商、调解，或协商、调解不成的，可按下列方式解决：

（一）向白山市仲裁委员会申请仲裁；

（二）向白山市人民法院起诉。

十、合同的生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，具有同等效力，其中甲、乙双方各执一份。

十一、其他约定

卖方（签章）：买方（签字）：

联系人：联系人：

联系电话：联系电话：

年月日

甲乙双方本着互惠互利的原则经友好协商，达成协议如下：

一、甲方从乙方购买如下设备品名规格质保数量单价总价

二、甲方付乙方货款计小写：￥_______，大写：______________________元整。

三、付款方式：经甲方验收合格后，甲方即付乙方合同全款金额。

四、交货时间：合同签定之日起_______天内交货，交货地点：___________________.

五、售后服务条款

1.乙方提供的货物须为正规渠道销售的货物。

2.乙方负责所提供的产品在保修期内免费维修及维护，在超出保修范围时提供维修方案。

六、违约条款货物如发现设备故障应按保修条例执行(包换、包修)，如乙方不履行合同给甲方照成损失，乙方应按照合同金额的_______%，以天计算支付违约金。

七、本合同未尽事宜，甲乙双方协商解决。

八、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。

甲方：______________签字：______________盖章：______________时间：______________地点：______________

乙方：______________签字：______________盖章：______________时间：______________地点：_____

随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，各个行业都在积极使用现代化的手段，利用计算机实现企业人事、工资、材料、财务等方面的管理势在必行，这些都在很大程度上给企业提出越来越严峻的挑战，对企业体系无论是在行政职能、企业管理水平以及优质服务上都提出更高的要求。

太原市华瑞电子科技有限公司是从事有线电视、 环境与动力系统动态智能监控、工业监控、区域智能安全防范及家居安防报警、 计算机网络与信息传输等系统工程的专业公司。在日益激烈的商业市场上，公司不仅着力于在工程质量、服务品质上求胜，而且在企业内部实现局域网络的联接，以提高办公效率，资源信息化。因此，公司将多台计算机连接起来组成了一个局域网，实现了文件传输，文件共享，程序共享，资源共享，打印共享，internet共享等，从而享受网络所带来的快速、便捷。

公司将多台计算机互连通过宽带共同上网，采用的是星型结构，主机(即直接与宽带网连接的电脑)安装双网卡，其中网卡A用来通过宽带接入Internet，网卡B和集线器(Hub)相连接，与其他电脑(从机)组成局域网。其他电脑各安装一个网卡，并与集线器相连，通过共享主机的宽带连接来接入Internet。首先在WindowsXP下进入“开始→控制面板→网络和Internet连接→网络连接”，你会看到两块网卡的图标。双击接入宽带的网卡进入其“属性”框，选“QoSPacket cheduler”和“TCP/IP”即可。其次设置局域网参数。双击网卡符号，根据需要安装“Client for microsoft etworks”,“QoSPacket cheduler”和“TCP/IP”等等一些协议。然后双击框里Internet rotocol(TCP/IP)协议进入其属性设置，IP地址设为192.168.0.1，子网掩码设为255.255.255.0即可。因为WindowsXP自带PPPoE拨号和网关软件，所以我们不用再安装其他软件。进入“控制面板→网络和Internet连接→网络连接”，点击左边的“创建一个新的连接”，选择“新建连接向导→连接到Internet→手动设置我的连接”，接下来依次填写“连接名称”、“用户”、“密码”最后点击“完成”。然后双击就可以接入Internet了。各项设置全部完成，打开“网上邻居”看到一个工作组中别的电脑标识，那么一个局域网络就形成了，使计算机发挥其作用，提高工作效率，或者能够快速便捷的获取各种信息。

以上的网络中主要涉及到硬件物理链接和网络设置两方面。

我公司的物理链接主要采用了双绞线连接，因其价格低廉、性能良好、连接可靠、维护简单，是公司局域网络布线时最好的选择。目前，使用最广泛的双绞线是非屏蔽五类双绞线(UTP)，带宽可至100Mbps，计算机与计算机间的连接通过集线设备来实现。在网络设置上，第一、在一台电脑上先装好 ADSL，然后做好对等网，把IP地址的设置要正确，实现在网络邻居中能互访。第二、在主机的控制面板中，选择“添加/删除程序”，然后在“WINDOWS安装程序”选项卡中选择“Internet工具”-->“详细资料”--->选中“Internet连接共享”，然后按确定，依照屏幕提示就可以为系统安装 Internet 连接共享。这样实现了小型局域网的最佳组网，只有一个费用，大家共享。

另外，涉及到配置协议的话，我就有必要说明一下TCP/IP协议了，TCP/IP协议应用于各种类型的以太网中和广域网中，实现不同类型的网络以及不同类型的操作系统主机间的相互通信。IP地址包括两个部分，即网络部分和主机(或节点)部分。IP地址被划分为三“类”，即A类、B类和C类。公司网络一般采用C类网段地址。首先，安装TCP/IP协议。在控制面板→网络→配置选项卡中单击“添加”按钮，从列表框中选中“协议”后再次单击“添加”按钮，然后在“厂商”列表框中选中“Microsoft”，在“网络协议”列表框中选中“TCP/IP”，单击“确定”按钮重新启动计算机以便使新的设置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→网络→配置选项卡中选中与安装的网卡绑定在一起的TCP/IP议，单击“属性”按钮，在IP地址选项卡中选中“指定IP地址”选项，然后键入为该主机分配的IP地址和子网掩码。设置完毕，可使用Ping命令来测试设备间的连通性。但是，任意两台计算机或集线设备的IP地址都不应相同，否则会产生IP地址冲突而不能进行通信。局域网内的所有的计算机的网络号应当相同，否则会由于不处于同一网络而彼此不能访问。主机部分全部为0或255的IP地址不能使用，因为该值已经定义并保留为网络内部的广播地址。

在公司日常办公中，有一些文件资料需要多人查阅和打印，这就需要实现文件，打印机的共享，那么在控制面板→网络→配置中，单击“文件及打印共享”( “文件及打印共享”)按钮，在弹出的对话框中选中“允许其他用户访问我的文件”( “允许其他计算机使用我的打印机”)复选框，并重新启动计算机。来实现文件，打印机的共享，这不仅仅节省了人力，同时也大大节省了工作时间，更好地在企业中发挥着方便快捷的作用。

在我进入太原理工大学进一步学习时，这些知识就慢慢进入了我的脑海，我所工作的环境又涉及到了方方面面的计算机网络领域，理论知识结合工作实践，在实习的这段日子，我不仅仅对公司计算机及网络有了一定的了解，而且也让我对公司采用的应用软件有了一些了解。

该公司的部门分为财务部，工程部，市场部，管理部等部门。我们涉及到的工程有些时候是需要出图纸的，因此作图软件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，画图的模板小，绘图实物较于autocad有些具体，不太适合工程绘图，所以，在工程绘图中我们采用了图板无限扩张，尺寸精确，标注专业的autocad作图软件。另外，工程部因图纸效果还采用了Photoshop，它在图形图像处理领域拥有毋庸置疑的权威。因为Photoshop具有功能强大的选择工具，极大地方便了用户的不同要求。而且多种选择工具还可以结合起来选择较为复杂的图像。还可以制定多种文字效果，利用Photoshop不仅可以制作精美的文字造型，而且还可以对文字进行复杂的变换。重要的是Photoshop虽然功能强大，但是也易学易用，适应于不同水平的用户，使之成为企业必备的软件之一。管理部属行政部门，主要涉及到一些文字工作，那么一套microsoft office 20xx就可以完成大量工作，这套软件的功能比office 20xx等更完备，更适用，在处理一些文字、数据更为方便、直观。Adobe Reader6.0是一个查看、阅读和打印 PDF 文件的最佳工具，用这套软件制作一些文件，可以防止原文件不被破坏，也保证了文件的可读性。财务部财选用了一套用友财务软，其在财务上发挥的作用是相当大的，在保证财务的账实相符，账账相符的情况下，凭证的不可随意删改，因此很好的保证了财务工作的真实性、安全性。另外一些应用软件如winRAR3.30，它是公司常用的一种压缩软件，支持鼠标拖放及外壳扩展，完美支持 ZIP 档案，内置程序可以解开 CAB、ARJ、LZH等多种类型的压缩文件;具有估计压缩功能，可以在压缩文件之前得到用 RAR 压缩工具的三种压缩方式下的大概压缩率;具有历史记录和收藏夹功能;压缩率相当高，而资源占用相对较少、固定压缩、多媒体压缩和多卷自释放压缩是大多压缩工具所不具备的;使用非常简单方便，配置选项不多，仅在资源管理器中就可以完成你想做的工作;对于RAR 的自释放档案文件，点击属性就可以轻易知道此文件的压缩属性，如果有注释，还能在属性中查看其内容;瑞星杀毒软件实现了与操作系统的底层无缝链接，系统资源占用小。同时避免了其他杀毒软件复杂而不实用的界面，整个界面简洁明了、功能全面，使系统管理员能够清楚的掌握整个网络环境中各个节点的安全状态，采用 了先进的分布式计算技术，利用本地资源和本地杀毒引擎，对本地节点的所有文件全面、及时、高效地查杀病毒，同时保障用户的隐私，减少了网络传输的负载，避免因大量传输文件而引起的网络拥塞。综上所述的这些软件在公司的应用不仅提高了办工自动化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企业管理中发挥着重要作用

但在太原市华瑞电子科技有限公司进行工作实习时，了解到该公司有工作人员100余人，人员主体为管理人员、工程人员和生产销售人员。通过工作发现太原市华瑞电子科技有限公司人事管理仍然是以手工为主，虽然人事部配备有微机，性能也不落后，但仅限于打印文件、绘制表格等简单的工作。人事管理工作业务的主体仍是手工，而人事工作既要对公司职员数据进行储存，还要对现状进行查询、统计分析，手工操作难度大、出错率高，经常发生混乱，对计算机人事管理系统的需求是必要的。

就日常人事管理来讲也有现代常用的人事管理信息的内容主要有个人及家庭基本信息，行政(管理)职务(职级)信息，履历信息，专业技术职务信息，学位、学历信息，工资及社会保险信息等等。

上述如此繁多的信息，如果由传统手工管理，要想实现快速和准确的应用这些信息，其难度可想而知。但是人事信息作为企事业单位的基础信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失误频有发生，导致人事信息资料的损毁和丢失，造成无法弥补的损失。因此，我尝试为该公司设计开发一套科学化、系统化的人事管理软件进行企业管理，同时也检验我这三年来所学知识的运用掌握，为我的实习交一分满意的答卷。

在Internet飞速发展的今天，企业信息化建设已经受到企业管理人员的重视。现在企业将计算机必然地和网络联系起来，一方面使资源共享化，另一方面使企业有效快速的获得一些商业资讯。现在无论是企业还是个体都已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。

三年的学习生活，让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。在太原市华瑞电子科技有限公司工作实习的这段时间，我对计算信息管理知识有了一些粗浅的了解，在工作的同时，我对一些软、硬件的运用，了解也有了不同程度的掌握和提高,也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢，也对太原市华瑞电子科技有限公司给我提供的实习机会和环境表示感谢!

第二天来公司的时候，师傅为了让我对网站的整体设计有更深刻的理解，早上他给我指点了方向，并推荐了几个网站给我学习。师傅推荐的网站都做得很好看，功能也很强大，顿时给我一种肃然起敬的感觉，网站界面设计整洁、专业，通过观摩与请教，我很受的启发。

上班的时候，我一直在办公室处理文件，因为其它同事比较忙，为了能够早点完成任务，我让其它的同事把一些工作给我做，一方面可以提高效率，另一方面，我还可以从中学到东西。我们是一个团队，只有一个共同的目标，那就是使公司的效益最大化，这就是我们奋斗的目标。

甲方(采购方)：__________________

乙方(供应方)：_________________

根据《民法典》和《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的有关规定，就甲方购买乙方电脑一事，经甲乙双方协商一致达成协议如下：

一、合同标的及价款

1、甲方向乙方订货总值为__________________人民币甲方向乙方订购的系列笔记本电脑型号、配置、数量、单价、总价：项次品牌型号配置数量(套)服务单价总价__________________￥。

2、产地：______________。

3、配件：______________。

二、商品交付与验收

1、交付方式：乙方送货到甲方指定地点，运输费用由乙方负责。

2、验收方式：由甲乙双方共同验收。

3、乙方向甲方说明商品的配置，核对商品品牌、型号。

4、验收时间：乙方必须提前五个工作日向甲方发出收货通知。

甲方验收合格后应当向乙方出具验收报告。

5、验收方式：电脑的验收分为数量验收和质量验收，由甲方和乙方的技术人员共同完成。

期限为甲方提出验收申请后三个工作日内。

乙方向甲方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经甲方确认，当面向甲方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式。

6、质保规定：

(1)乙方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向甲方提供质保服务;

(2)自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择退货、换货或修理，甲方要求退货时，乙方负责免费为甲方退货;

(3)自售出之日起第_______日至第_______日内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择换货或修理。

甲方要求换货时，乙方负责7日内为甲方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

三、货款结算甲方于合同签订之日起30个工作日内一次交付给乙方全部货款。

指定收款账号：_____________________。

开户行：_____________________。

户名：_____________________。

四、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本合同约定的机器型号、配置，配置以双方都同意为准。

在配置确定后，若甲方有任何调整意向，应及时向乙方说明。

如果甲方已经定货或者预付定金，则由甲方承担。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方的工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其他损失，由甲方承担责任。

五、乙方的权利和义务

1、乙方保证按照配置单向甲方供货。

如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的，由乙方负责调换或退货而支付的实际费用。

2、如果因为乙方的原因给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

六、不可抗力。

如果甲乙双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响而不能全部或部分履行合同时，本合同项下及其附件中履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事件所影响的时间。

不可抗力事件系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件。

受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传通知对方并于事件发生后14天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。

一旦不可抗力事件的影响持续120天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成解决合同履行问题的协议。

七、争议的解决

1、因货物的质量问题发生争议，由法律及有关规章规定的技术单位进行质量鉴定，双方无条件服从鉴定的结论。

2、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、附则本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按民法典有关规定处理。

九、合同的生效本合同于双方的法定代表人或授权代表签字并在本合同上加盖公章或合同专用章之日起生效。

本合同书一式两份甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：_____________________

乙方(盖章)：_____________________

签署时间：_____________________

我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：

1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。

卖方： (以下简称甲方) 买方： ____________________________ (以下简称乙方) 根据《民法典》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下：

第一条 乙方向甲方订货总值为___________元的电脑，其配置标准、规格、总价等见下表： 名称：组装机

第二条 定货、交货及验收

1、定货日期为本合同签订之日。

2、交货日期: ____________________________

3、交货地点: ____________________________

4、付款方式：签订合同时，乙方向甲方交付：

(1)预付款_______元整。

(2)安装完毕，验收合格必须全部付清________元整。

6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

第三条 质保规定

1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。

2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在____日内维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在____日内修理或更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

4、自售出之日起三个____月之内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责____日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。 本合同一式二份，未尽事宜双方协商解决，如解决不成，可在当地法院起诉。 联 系 电 话(甲方)：_______________________________ 联 系 地 址(甲方)：_______________________________ 联 系 电 话(乙方)：________年____月____日

国家知识产权局：

在贵局的支持下，兵团“全部领域专利信息数据库检索系统”和“在线专利分析系统”所需的软硬件全部到位，运行正常。

遵照20xx年8月15日国家知识产权局田力普局长视察兵团知识产权信息中心时的指示，为我局专利信息检索室更新了用于专利信息检索的计算机20台和各师市配备了专利信息检索终端，现使用情况良好，为兵团专利信息的利用作出了积极的贡献。

我局现对专利信息检索室进行了扩建，现已由20台检索终端规模扩建到60台，并计划为各师市进一步配备检索终端。

特恳请国家知识产权局研究为我局配备专利检索终端计算机60台，以满足现阶段兵团对专利信息利用的需要。

妥否，请批示。

新疆生产建设兵团识产权局

X年XX月XX日

买方：_______________________________

卖方：_______________________________

一、买方订购以下产品

型号配置__________________________________。

数量：____________________________________。

单位：____________________________________。

保修期：__________________________________。

合同金额（人民币大写）：____________________。

二、质量

卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点

卖方须在本合同签订后______日内交货，由买方到卖方公司所在地提货，当场交货。

四、验收

货物到达后，由卖方完成对的货物安装调试，由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验，如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符，买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格并运走后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付

买方首交订货款（大写）______%货款（即人民币：______圆整）。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，______日内买方一次性支付全部余额（大写）：______%货款（即人民币：______万圆整）。

六、售后服务

七、违约责任

买方无正当理由拒收货物，如拒收货物对卖方造成损失，卖方有权追索。买方逾期付款，买方每日偿付卖方欠款总额百分之______的滞纳金；卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，买方有权拒收；卖方不履行售后服务的有关义务，对买方造成损失，买方有权追索。

八、争议解决

本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式两份，卖方与买方各执一份。合同自双方签字之日起生效，购买日期：______年______月____日。

十、本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按_____有关规定处理

买方：___________（签章）卖方：__________（签章）

________年________月____日________年________月____日

甲方(销售方):

乙方(购买人)：

为了满足乙方购买电脑的需要和促进甲方电脑销售，甲乙双方经过友好协商，共同签订《分期付款购买电脑合同书》。 第一条、 乙方向甲方购买电脑如下：

第二条、 乙方预付_________元予甲方，余款于_________年______月______日前结清所余货款。

第三条、 甲方于本合同订立的同时，将___ _____产品交予乙方，并同意乙方对该产品的使用。

第四条、 甲方所售出机器除付款方式以外，其它售后服务及质保与正常销售机器一致。甲方应为乙方提供与正常出售机器相同的服务。

第五条、 乙方须以正当的方式使用__ ___ 产品，若因非正常使用而引起机器故障，责任由乙方承担，甲方有权不予提供售后服务。

第六条、 若乙方未按时结清货款，则甲方有权收回所售电脑,并不予退还乙方已付货款。

第七条、 其他约定事项：____________________________________

第八条、 本人已详细阅读了 《分期付款购买电脑合同书》和相关合同规定，充分理解

合同经公正后具有强制执行能力，，自愿签订本合同，保证严格遵守。

第九条、 若乙方违反以上合同条款，担保人承担乙方所有责任。 若有未尽事宜，双方友好协商，补充解决。 本合同最终解释权归甲方所有。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

电脑供货合同格式

甲方：

乙方：

今甲方向乙方采购一批电脑，为友好合作，特定如下协议。

一， 釆购产品名称﹐价格和规定。

1， 甲方向乙方定购的电脑，共计__台配置详见附件：电脑设备配置单，单价为：__元(大写：__)

总金额为：__元(大写：_)

二.产品的验收，售后服务及质保

1.乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。

2.验收通过标准：所有产品部件均为协议附件之约定的部件。

3.乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题，在机箱锁具没有打开，设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障，乙方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修，免费更换等无偿服务。

4.人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的，乙方不予免费质保，但可以提供相关服务，由此产生的费用由甲方承担。

5.软件故障不属于乙方维修范围，但乙方可以根据甲方提供的软件母盘，对需要软件维修的电脑开展无偿服务。

三.货款结算。

1.协议签署后，甲方首先向乙方交定金_万元整;

2.乙方将电脑备齐后，运送并安装到规定地点，运费由甲方负责，由甲方清点验收，验收完毕后甲方将货款

_万元整一次性付给乙方，乙方同时将电脑交付给甲方。

四 甲方的权利和义务

1.甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置，在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明，如果乙方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。

2.甲方有对电脑采购建议和调整的权利，并有对乙方工作的监督权。

3.甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其它损失，由甲方承担责任。

五.乙方的权利和义务

乙方保证按照配置向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单地方问题而出现有品种，数量，规格，品质不符合协议规定的，由乙方承担责任调换或退货而支付的现实费用。

乙方确保本协议中的安装，维修工作的及时到位，并根据双方约定的安装维修工作单开展工作。如果因为乙方的缘故给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

六.本协议发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

七.附则

1.本协议的附件，作为协议正式文本，具有同等法律效力。

2.协议执行日期：自双方签字盖章日起。

甲方: 甲方:

代表人： 代表人

身份证号： 身份证号：

日期: 日期:

电话： 电话：

手机： 手机：

地址： 地址：

八：附件

电脑配置单

商品名称

品牌

规格

单位

数量

单价

金额

CPU

内存

硬盘

主板

显示器

机箱/电源

键盘/鼠标

合计：元

甲方：_________BR>乙方：_________BR>甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方作为乙方的销售试销点事宜进行友好协商，达成如下协议：BR>一、甲方责任BR> .甲方试销的商品为_________系列电脑。BR>2.甲方试销的商品数量最低要求配货两套。BR>3.甲方有义务在当地进行_________系列电脑产品的宣传。BR>4.甲方有义务维护乙方及_________系列电脑产品的形象，不得以任何形式损害乙方的利益。BR>5.甲方需尽最大可能的协助乙方进行售后工作BR>二、乙方责任BR> .乙方负责产品的市场推广工作。BR>2.乙方对试销产品实行全面保价。BR>3.乙方提供_________系列电脑相关宣传资料：双面彩页、八开彩图、并可支持横幅。具体依甲方实际情况确定。BR>4.乙方负责甲方所在地的所有_________系列电脑进行服务。BR>三、注意事项BR>甲方成功完成试销，并有意向成为乙方在甲方所在地的_________电脑加盟商，具体事宜再作商谈。BR>四、法律效力BR>本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及发生纠纷，双方应本着互谅、互利的原则协商解决，如协商不果应向乙方公司所在地法院提出诉讼。BR>甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________BR>代表(签字)：_________代表(签字)：_________BR>_________年____月____日_________年____月____日

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：

一、

实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

二、

实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、

实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、

实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

1、CPU是英语“Central

Processing

Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU

(核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，ZUI终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

ZUI后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

五、

实践心得体会

通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。ZUI后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

六、

实践总结

中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。

电脑销售工作实习报告范文(四)

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，ZUI终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。

电脑城新春投资洽谈茶话会上的讲话

女士们、先生们、朋友们：

大家下午好!

首先对光临达州电脑城的各位朋友们表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢，祝大家新春愉快，家和万事新！作为广东dfl实业投资有限公司来说，本公司来达投资经营的达州电脑城项目承蒙各位朋友的关心和支持,经过短短半个月的运作，招商率现突破百分之六十。目前本电脑城主体工程已全面展开.值新春佳节来临之际，请各位在此一聚，借此机会把电脑城的运作情况及开春之后的打算向大家简单说明一下：

一、为什么要选择达州市作电脑商城项目？

作为广东dfl实业投资有限公司来说，本公司有着丰富的操盘运作经验及优秀的管理团队.最近在广东境内运作的头电子城、斯高数码港、清溪电脑城等电脑商城经营效益相当良好，XX年六月份起我司在川内整个二级城市进行电脑城项目摸底考察，发现绝大多数二级城市电脑城都较成熟、较专业、较规范，软硬件设施较优良。像目前达州市电脑市场如此不正规、不专业的环境已鲜为可见，从当前全国电脑经营发展趋势来看，日后电脑经营户都必然要进入专业化、现代化、品牌化以及软硬件设施优良化的电脑城。像北京中关村、成都磨子桥、重庆石桥铺等。目前二级城市电脑城正蓬勃发展,像川内绵阳、自贡、泸洲以及邻近的南充、万洲等城市均开设了成熟的电脑城。纵观达州市现状，电脑经营明显已落后于其它城市，目前在达州经营的电脑商户，仍在柴市街长廊二楼这种破败不堪、七零八散的环境中求生存、求发展已显然不适应未来的需求、势必会被时代的大浪所淘汰。长廊作为柴市街建筑的标志，历来是服装、餐饮经营场所、地理亦处于单行道街段、交通极为不便，加上形式上它是自发性形成的一条街坊式经营，逛完整个电脑街少说也要半个小时以上，上下通道也不方便，没有专门供水点、没有专门卫生间、没有中央空调、没有先进的保安监控系统、没有专业的电脑产品展销场所等软硬件设施。所以令许多在此经营的商户都感到发展空间相当有限，一个电脑商家如要使事业做大做强，势必要找一个能适应自身发展需要的经营场所，长廊已显然不再适应这一趋势发展的需要，本公司从投资角度来说,达州本地还没有一个正规的电脑商城，而且市场消费潜力挖掘得相当肤浅，这一巨大的市场空白和蕴藏的无限商机无疑是我们选择投资的主导因素，经本公司慎重调研及达州市通川区人民政府的大力支持，更是增添了我们投资开发的信心，在经过深思熟虑的前提下我们决定投资达州电脑城这一项目，因为我们深信它的应运而生是市场的必然需求和时代赋予的使命，同时再次证明了达州it行业日臻趋于成熟和专业。

二.为什么要选择中心广场作电脑商城呢？

作为投资方来说,选择一个好的楼盘、一个黄金口岸,就意味着项目成功了一半。本公司在对选址问题上亦是很谨慎，我们先后在达州考察了很多楼盘及口岸，如目前议论众多的翠屏大厦、博视影城、凤凰大厦以及凤凰商场等处，结果条件都很不符合，最后我们才选择了达州市最具代表性的建筑物——城市中心广场作为电脑城落址地。因为中心广场地处达州市最热闹、最繁华的老车坝商业圈,是整个城市的最中心位置，地理环境十分优越，交通异常便利，城市各主要交通要道汇集穿梭于此。建成后，有大批商家聚齐于此投资经营，从而形成一个发达兴旺的商业氛围，据保守估计每天人流量将达十万人次以上，电脑城在此落户，必然借助中心广场火爆的商业氛围。拉动整个达州电脑事业的蓬勃发展，也会使各位在此经营电脑商家注入新的商机，带来财源滚滚；同时经过品牌打造，将会进一步带动巴中，万源，大竹，渠县，宣汉，开江，领水，平昌等市，县，镇等来电脑城购置电脑物品。

三、关于中心广场租金的问题

作为中心广场，由于它是新建的楼盘且所处地理位置和软硬件设施是达州其它楼盘所无法比拟的，因此它的租金略高于其它楼盘也是顺理成章的，也是吻合市场价值规律的正常需要。电脑城租金的定价，本公司亦是在充分考虑商户收益情况下谨慎制定出台的，以目前的价格我们预计二年内本公司是亏本经营，比较目前川内二级城市电脑城租金价格，不难得出如下数字：南充电脑城口岸好的铺面均价达75元/m2 、万州泰光电脑场均价达98元/m2 、攀枝花电脑城租金 82元/m2，我们的租金相比而言已是相当偏低的，但比长廊的价位确实略高一点，但我们认真比较分析一下，长廊的口岸、投资环境以及保障体系简直与中心广场是不能同日而语的，况且随着达城城区规划趋势的发展，今后的长廊能否存在还是个问号，因此广大商户投资的每一分钱实际上都是物有所值的。同时我们有着统一的科学管、统一的品牌打造、统一的推广宣传、统一的服务保障体系等，更何况我们坐拥着每天人流量超过十万次、商机无限的商贸区呢？那么所谓租金太高的说法便不攻自破了,应该是物有所值、名副而其实了。

共2页，当前第1页12

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准

乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

1.电脑内部清洁，除尘；

2.客户需求软件安装升级；

3.安全查杀毒软件安装升级；

4.查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；

2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

服务所需费用具体标准（元/月/办公室）如下：单位：rmb人民币

数量/区域报价a区b区c区

三、本合同签定所适用之服务内容及方式为

甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务；

四、服务标准

1.保证甲方电脑设备运行正常。

2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c.因不可抗力所造成的损坏。

五、收费及结算方式

1.维护期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2.每月/每季/每年所        需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

六、合同终止条款

1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

七、违约责任

1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

八、其他

本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

附件 甲方现有需维护设备列表（略）

一、经营思路的分析

电脑市场销售目前的两个疑惑

困惑一:规模越大风险越大

首当其冲的困惑来源于经营的思考:在现有利润条件下,谁经营的规模越大、谁代理的产品越多,谁的日子越难过。一个明显的例子是:一家在多个电脑城设有面门,代理得有主流主板、显示器的电脑公司老总,却在羡慕一家只在一个电脑城开有门面、没代理任何产品、仅靠“炒货”装机的电脑公司。个中原因是:面对竞争产品的丰富多样化,代理商为推动分货商完成销售,忍痛让利代理产品,同样装一台电脑,代理商与分货商双方在报价上已没有太大差别,利润率也几乎没有差别、但代理商还得比分销商多承担运输、人工、售后服务费用,占用大量资金。如此一来,在微利时代,小公司日子反而好于大公司。

困惑二:技术爆炸扼杀高价机市场

除此之外,电脑业的技术爆炸也令微利时代商家困惑,以装机为主的某某电脑公司,从今年初至今,只接到一台装机单价过万元的单子,其余客户装机大多选择在3000—6000元的价位。究其原因:在电脑技术爆炸的今天,低端家用电脑与高端电脑在实际的运用中已无太大差别,讲求实用的购机心理已经替代买高价机、追潮流的购机心理,高端机带来的高利润已经被电脑技术的爆炸式升级给扼杀。但是这样的困惑是正确的吗?显然以上的两个疑惑建立在销售基础没有持续发展的基础上的。无论什么商品都有微利时期的到来(比如现在的空调、彩电背投等)。随着单台利润下降，我们只有用销售量来填充。全力扩展销售市场加大市场占有份额。

二、电脑公司的销售分析

1、守株待兔等客上门法，有客人来了就马上招呼谈单。基本上的电脑公司都采用以上模式。

2、主动出击上门服务。

电脑公司在商务电脑有熟人的情况下也爱用这招。但是并没有什么具体计划或者规律性，感觉很被动。而家用电脑也就是去师专这样的学校搞搞活动。因为他们很难去发现可以上门服务的目标群。我想也没有精力去想这些。

3、创造性销售

无中生有，帮助顾客找寻需求，自己创造买点，创造顾客

三、电脑客户分

电脑的销售客户有两种：

1、商务电脑，学校党政机关等单位集体购买。(包含网吧)

2、家用电脑，私人家庭使用。

随市场的日益成熟，商务电脑的销售慢慢流向于较为合理的竞争。依托的是品牌与服务，当然有时候还需要一定的关系。但主要需求是营销人员快速的信息回馈，还有平常与各相关部门信息主管的良好沟通。

家用电脑是电脑公司平常销售业绩的证明。家用电脑的顾客现在我们可以大致归纳为以下三种。

1、现在准备购买的。也是第一次给家庭添置计算机的人。这样的人往往没有自信心。需要寻找熟人帮忙。或者爱咨询朋友。甚至拖着买过电脑。对电脑比较熟悉的朋友来帮忙选购。他们关注的往往是价格和后服务。最容易受朋友的影响。

2、买了电脑不少时间，准备给计算机升级的人。这样的人群比较杂乱。爱跑熟店，关注的依然是价格和质量。

3、几年前购买电脑的老客户。现在已经到了该换机的时候了。他们的消费相当理性而聪明。因为使用电脑早，对电脑的知识比较渊博。对电脑公司的选择比较看重的是产品质量与相关服务。这样的客人是比较难缠。但是却是电脑公司应该最为看重的一群。电脑公司我们曾经做过调查，对于售后服务的满意度很差。一方面是每家电脑公司的客户群体都很分散。而技术人员普遍较少。另外一方面是对于老顾客的普遍不重视。他们以为电脑不是易耗品，很难重复购买。其实他们往往忽略了一家好的公司想要持续发展和做大。那么他们就不再是在销售产品而是不断的在创造顾客。使用过电脑的人往往养成依赖性，他们的电脑一旦过旧或者报废。二次购买率为。而通过已经购买过电脑的客户介绍而达成的业务也占了百分之六十有多。口碑宣传是所有广告里的，也是最容易被忽视的。最重要的是一个家庭往往拥有的不只一台电脑。

四、如何提升电脑公司的销售量

1、确立目标。

有了目标才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目标也可以激发员工的动力与斗志。而我们的目标就是把“某某公司做成的电脑品牌，我们的员工拿电脑行业内的工资。

2、塑造一个团队。

现在电脑公司的员工流动性大、稳定性差、缺乏职业规划、缺乏上进心、缺乏团队合作、他们总是在工作上能够适应，但是却很难提供更高价值的工作。但是销售不再是需要个人英雄的时代，我们更加看重的是集体的力量。一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。因此我们以为一个销售团队应该充分沟通，统一思想。当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。

3、创建销售平台。

有条理的建立营销档案，理顺关系网络。打造自己的信息网络(主要针对商务销售)

4、配合厂家加大宣传力度。

狠挖代理厂家的资源，针对性的利用各种广告手段增加某某的知名度和美誉度。

5、推出自己独有的销售理念。

给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。我们推出的口号就是：我们打价值战，而不是打价格战。

6、主动出击，把销售战场摆到顾客门前去。

不间断的在外面搞促销活动(比如某某几个大厂区)，既可以加大某某公司在人民心中的印象，突出知名度的同时又可以扩大销售量。

7、搞好同行关系，加大批发出货。

我们一直以为同行不是冤家，因为我们共同抚育这个市场。我们共同努力让消费者接受电脑，使用电脑。如果我们有敌人，我们的敌人也应该是消费者。在这样的心态下，我们用自己的服务，与优秀的销售团队来竞争。同时加大同行帮助我们销售产品的量。不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百胜。

卖方（以下简称甲方）：

买方（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保*》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等有关规定，经双方协商一致，签订本合同。

为使合同内容具体确定，请在选定项目前打√，空置内容请划去。

一、合同标的及价款

乙方向甲方购买下列微型计算机商品，各商品的具体配置详见随机清单：

□台式计算机

1、品名数量台；

2、型号配置：小计元；

以上所选商品的总价款为：人民币（大写）元，即（小写）元。

二、支付方式

双方约定采用下列方式付款：

即时结清货款：合同标的交付时，以□现金□支票；

其他方式：

三、商品验收与交付

（一）验收方式：由甲乙双方共同验收。

甲方向乙方说明商品的配置，核对商品品牌、型号和编号，包括附件和赠品，通电调试，保证商品能运行预装的系统软件，符合使用说明书中的配置和产品质量状况，经乙方确认后，验收完毕。

（二）交付方式请在选定项目前打√，空置内容请划去。

□自提，提货地点：；

□送货上门，送货时间：年月日；

提货/送货地址：运费由方承担。

四、商品售后服务

甲方按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中销售者的义务向乙方提供质量保证和售后服务；随机附带的保修服务标准若高于《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，按照该标准执行。

五、甲方承诺

（一）所售商品质量符合国家质量标准或行业标准，符合国家有关的强制性认证规定，技术性能指标与说明书相吻合。商品为首次使用。

（二）商品包装符合国家质量标准或行业标准，符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。

六、乙方须知

（一）开票后15天内，应保留商品的原包装和充填物；在质量保证期内，应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。

（二）品牌产品经过严格的兼容性测试。不应随意改变配置及任意扩充功能。

七、特别约定

在接受硬件维护前，乙方应自行备份保存在硬盘中的数据资料。因硬件维修而造成的数据丢失，责任由乙方承担。

甲方特别承诺：在服务过程中，未经乙方允许，不得复制或泄露硬盘中的信息；商品更换回收后，对原硬盘不进行数据恢复。

八、违约责任

（一）若乙方采用分期支付货款方式的：

1、甲方未按约定时间交货，每日按合同总价的%向乙方支付违约金。甲方逾期日未交货的，乙方有权解除合同，甲方应返还乙方全部已付款项，并赔偿乙方所受损失。

2、乙方无故拒收商品的，甲方有权解除合同，乙方应赔偿甲方所受损失。

（二）甲方违反本合同第五条的，乙方有权要求退货及返还全额货款；

（三）甲方违反本合同第七条第二款，并对乙方造成损害的，乙方有权要求甲方进行赔偿。

（四）开票后15天内，若乙方要求退、换商品，但不能提供商品原包装的，由乙方承担相应的包装费。

九、争议解决方式

合同履行中若发生争议，由双方协商解决，或向有关行业组织及消费者权益保护委员会申请调解。

当事人不愿协商、调解，或协商、调解不成的，可按下列方式解决：

（一）向白山市仲裁委员会申请仲裁；

（二）向白山市人民法院起诉。

十、合同的生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，具有同等效力，其中甲、乙双方各执一份。

十一、其他约定

卖方（签章）：买方（签字）：

联系人：联系人：

联系电话：联系电话：

年月日

尊敬的领导：

现因工作需要，特请示申请笔记本电脑一台。详细理由如下：

1、根据工作需要，工作中不仅要进行文档处理，而且还要进行系统调试，对系统进行程序和数据的上传和下载。

2、业务开展需频繁与各设备厂家和外单位人员进行沟通交流、收发电子邮件等。

3、利用电脑可搜索查询、利用对工作有用的有关信息资料，对工作中疑难问题的解决和知识拓展至关重要，此外还可对业务材料进行查漏补缺，优化不足。

4、公务出差、会议报告讲稿演示以及满足其他办公要求等。

特此请示，当否，请批示。

请示部门：

XX年XX月XX日

甲方：

乙方：

经双方友好协商，特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同：

1.乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。

2.乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话，及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算，乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因，乙方不能按时到达，则由乙方和甲方协商维护时间。

3.乙方承诺提供全日8小时(8：30-17：30分)，一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护，所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。

4. 乙方承诺在维护期内 提供一次以上电脑除尘服务。

5.经核实确实因乙方单方面的原因，而被维修、维护方投诉，一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失，电脑损坏。责任应由甲方自行承担，乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。

6.如被甲方有配件需返厂维修，乙方因出示盖有乙方公章的收条，并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的，乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后，由乙方换回，如甲方在使用乙方所提供配件时，因使用不当等原因造成乙方配件损坏的，乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间，所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后，保修时间自送达甲方之日起后三个月，如在保修期内配件再次损坏，乙方不应再收取维修费用，超出三个月，甲方仍需支付维修费用。

7.甲方付给乙方的维修、维护费用为1800 元人民币，自合同签订之日起，甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用，此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。

8.如乙、甲方违反以上条款，或单方面毁约，应赔偿违约金，违约金为当年的维修、维护费。

9.如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾，应当协商解决。如协商达不成共识，可移交当地法院处理。

10.出现以下几种情况，乙方可不按照合同所规定时间上门服务，但可提供电话技术支持。

1) 甲方人员不懂得电脑基本知识

2) 甲方人员不懂得使用有些软件

3) 甲方人员不懂得使用相关电器

4) 超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修，乙方可收取维修成本费用)

11.以上合同有遗漏之处，可参考有关法律、法规。

12.此合同经双方签字盖章生效。

甲方代表签字： 乙方代表签字：

盖 章： 盖 章：

年 月 日 年 月 日

电脑租赁合同

出租方：_________（以下简称甲方）；

承租方：_________（以下简称乙方）。

依据《_____》有关条款，甲乙双方经过充分协商，就乙方租赁甲方电脑事宜达成如下协议：

一、乙方租赁甲方电脑，电脑配置详见附件（电脑设备保值价合同书），以下简称租赁电脑。

二、起租时间：_________年_________月_________日，退租时间：_________年_________月_________日。在合同签订之日，乙方需向甲方支付电脑押金（大写）_________（￥_________），租金（大写）_________（￥_________）。如续租，请提前3天通知甲方，并重新办理租赁手续。

三、甲方义务：

四、乙方权利：

2.乙方在租赁期间，可享受甲方优惠条款所提供的服务（如打折，赠送礼物等，请留意公司网站_________）。

五、乙方义务：

1.乙方对所租赁电脑及配件应妥善保管并保持清洁。如配件不全或损坏（光驱能读测试盘即可），所损坏配件按保值价赔偿（保值价详见《电脑设备保值合同书》）；

2.禁止乙方将电脑超频使用。由于_____或超频等原因导致硬件毁坏，损失费应由乙方按保值价赔偿；

3.租赁期满后，乙方应及时将电脑退还甲方。愈期不还，按每月两倍租金计算。如续租，则需重新办理续租手续；

4.乙方未不得擅自拆开电脑配件封条，否则按电脑保值价赔偿。

六、违约处理：

甲方违约：

1.如甲方未能及时将押金退还乙方，甲方每天应按押金的2％向乙方支付违约金；

2.如甲方提供的维修服务项目与协议不相符，乙方有权提前退还电脑，甲方应全额退还剩余的租金及电脑押金。

乙方违约：

1.如乙方不按时缴纳租金，甲方有权在其押金中扣除，同时收回电脑，所有损失由乙方负责；

2.如果乙方在租赁期限未满时退租，甲方仅退还剩余租金的40％（租期未满一个月的不在此例）；

3.由于乙方原因导致所租赁电脑硬件损坏而拒不支付协议所规定的损失费给甲方，甲方有权要求乙方按保值价赔偿已损坏电脑配件，并直接在乙方押金中扣除。有关协议的双方争议，首先应友好协商解决。如协商未果，可向当地法院提请诉讼。

七、本协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份；本协议甲乙双方签字后生效。补充协议亦属于合同的一部分。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

担保人（签章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

供方：签订时间：

需方：签订地：

一、产品名称、规格型号、数量、金额：（后配置价格附表）

二、产品质量：

供方应保证产品在正常安装、正常使用。

三、保修方式：

本产品免费维修（在质保期内，因质量问题更换损坏部件）。

四、验收方式：

产品安装调试后，由需方对产品的数量、质量、规格、性能等方面进行验收并出具验收合格报告。

五、运输方式：

供方负责运输到交货地点并负责承担运费及安装、调试。

六、随机备品：

使用说明书、保修卡、合格证、装箱单。

七、结算方式：

需付全额货款后，供方负责到合同地点安装调试机器。

八、服务承诺：

1、当使用时出现故障，请拨打服务热线-，接到电话后最短时间内到达现场，若是硬件故障，将在最短时间内给予解决；

2、保修期外，供方负责免费维修，部件需更换时，需方需自付零配件款，并为供方提供往返路费。

九、如违约将按《白城市洮北区政府采购供应商会员制管理暂行规定》进行处罚。

十、本合同一式叁份，供方一份、需方一份、采购中心执一份。

供方（盖章）：

地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户行及帐号：

电话：

传真：

需方（盖章）：

地址：

法定代表人：

委托代理人；

开户行及帐号：

电话：

传真：