工作交接单表格模板(合集19篇)

尊敬的文化厅领导，各位同志们：

满载收获的20xx年即将过去，充满希望的20xx年正向我们信步走来，每逢辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。今天，我们在这里欢聚一堂，共同感受新年的气息和快乐。首先，请允许我代表学校领导班子及全体师生向所有关心支持我校建设与发展的老前辈们致以最衷心的感谢和最诚挚的祝愿。值此新春来临之际，给各位老前辈拜个早年!祝愿大家在新的一年里身体健康!家庭和谐!生活幸福!

在当今社会，似乎已没有什么至真至纯的东西可以轻易带给我们心灵的震撼。然而，总有一种真情让我们泪流满面，总有一些事情让我们感动不已，总有一些希望让我们欢欣鼓舞，总有一些人让我们难以忘怀。如果有人要问是谁推动了时代的进步与发展?人们首先想到的是像蔡伦、哥白尼、马克思等这些科学家、发明家和新理论的创立者。但是，真正把这些知识和理论传授给人们，从而形成实实在在的时代推动力的人却是每一位普普通通的教师。在我校的发展历程中，各位老前辈几十年如一日的辛勤耕耘与无私奉献所带给我们的感动是无法用语言表达的，这份感动将永远被镌刻在我校建设与发展的里程碑中„„

尊敬的各位老前辈，你们为学校的教育事业呕心沥血，为学校的发展壮大出谋献策，你们把清晨的第一缕阳光洒进校园，你们把最美好的年华留在了三尺讲台，你们默默无闻一干就是几十年，你们把热情和精力毫无保留地献给了我校的教育事业，在你们身上充分体现了学为人师、行为世范的高尚情操，所有黄河小学的学子永远感谢你们! 每个人都有自己的事业，都有自己独特的人生之路。有的人在平凡中默默地实现着人生的价值;有的人轰轰烈烈成就卓著，做出了显赫的业绩。然而，当我们回顾所走过的人生之路，追寻我们事业发展的源头之时，很多人都会不约而同地想到一个人，那就是启蒙、引导确定我们人生坐标和开启知识大门的老师。我们在坐的每一位老前辈都在三尺讲台上成功地扮演了这一角色。

几十年的光阴说长也长、说短也短，弹指一挥间，如今在坐的许多老前辈都已桃李满天下。驻足徜徉于校园，我们每个人都会惊奇地发现，我校在几十年间所发生的巨大变化，正印证了在座的各位老前辈甘为人梯、乐于奉献、排难奋进的心路历程。

建校50年以来，我校以清晰的思路，执着的理想，坚定的信念，始终站在教育改革的前沿，大力弘扬学校传统文化，以深厚的文化底蕴、时代的人文精神，为社会塑造了一代又一代新人。

50年来，在学校历届党政班子及各位老前辈的共同努力下，我们黄河小学的在校学生数由最初的200余人发展到今天的3500余名;校舍由当年的2400㎡增加到如今的120xx㎡;学校的软硬件建设及办学规模从无到有、由小到大、由弱到强，达到一级一类学校的标准。一直以来，全体教职工团结奋进、拼搏奉献，学校教育、教学、教科研成绩显著，学生毕业合格率达到100%，优秀率达到96%以上，学校声誉和社会影响逐步扩大。学校先后荣获 “全国现代教育技术实验学校”、“全国红领巾示范学校”、“陕西省示范小学”、“陕西省信息产业厅示范学校”、“陕西省文明校园”、“国家绿色学校”等100余项荣誉称号。

“前人栽树，后人乘凉”，我校之所以能够取得以上令人欣喜的成绩，在这里，要特别感谢各位老前辈，是你们殚精竭虑、呕心沥血、付出勤勉与智慧、灌注心血和深情，是你们用博大无私的胸怀支持、激励着我校一代又一代的老师们在各自的工作岗位上，奉献着自己的聪明才智，谱写着动人的人生乐章，才构成了黄河小学今天的灿烂与壮丽!也正是你们的谆谆教诲，滋养着我校莘莘学子的健康成长;你们的含辛茹苦，造就了一批批栋梁之才。可以毫不夸张地说，黄河小学能有今天的繁荣景象，你们是当之无愧的功臣!你们的优良作风、你们的经验和智慧、你们的敬业精神将激励着每一位年轻教职工不断进取，再创佳绩!

“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本”。教师的职业，是一种责任，是一种追求，有了责任和追求，生命才会有价值!面对党和人民的重托，面对一双双渴求知识的眼睛，我们将继续秉承我校的优秀传统，继续发扬各位老前辈的优良作风，使我校的教育教学工作迈上一个新的台阶。莫道桑榆晚，为霞尚满天，在我校新一轮的创业征程中，我们依旧期盼各位老前辈一如既往的关心与支持!衷心希望你们在以后的日子里，为学校的建设和发展多提宝贵的意见和建议，使我校的教育事业不断发展壮大。热诚欢迎你们常回学校看看。

回首过去，学校发展历程中的每一次飞跃，令我们欢欣鼓舞;展望未来，宏伟的目标和历史的重托令我们任重而道远。20xx年是充满希望的一年，也是迎接挑战和加快发展的关键之年，党的xx大向我们教育工作者提出了更新更高的要求，我们有信心把握机遇，迎接挑战，勇往直前，取得更大的进步!

各位老前辈，20xx年的风帆已经扬起，一个美好的年轮正呈现在我们面前，让我们一起为黄河小学美好的明天而努力奋斗!

最后，再次祝愿各位老领导、老前辈在新的一年里生活幸福，身体健康，万事如意!家庭和谐! 谢谢!

销售合同范本表格形式 销售合同范本【1】 甲方：______________ 乙方：______________ 根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平、互惠互利和诚实守信的原则，就产品供销的有关事宜协商一致订立本合同，以便共同遵守。

一、合同价款及付款方式： 本合同总价款为人民币_______整。本合同签订后，甲方向乙方支付定金 元，在乙方将上述产品送至甲方指定的地点并经甲方验收后，甲方一次性将剩余款项付给乙方。

二、产品质量：

1、乙方保证所提供的产品货真价实，来源合法，无任何法律纠纷和质量问题，如果乙方所提供产品与

第三方出现了纠纷，由此引起的一切法律后果均由乙方承担。

2、如果甲方在使用上述产品过程中，出现产品质量问题，乙方负责调换，若不能调换，予以退还。

三、违约责任

1、甲乙双方均应全面履行本合同约定，一方违约给另一方造成损失的，应当承担赔偿责任。

2、乙方未按合同约定供货的，按延迟供货的部分款，每延迟____日承担货款的万分之五违约金，延迟____日以上的，除支付违约金外，甲方有权解除合同。

3、甲方未按照合同约定的期限结算的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定，延迟____日，需支付结算货款的万分之五的违约金;延迟____日以上的，除支付违约金外，乙方有权解除合同。

4、甲方不得无故拒绝接货，否则应当承担由此造成的损失和运输费用。

5、合同解除后，双方应当按照本合同的约定进行对帐和结算，不得刁难。

四、其他约定事项 本合同一式两份，自双方签字之日起生效。如果出现纠纷，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其它事项： 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 开户银行：_________________ 开户银行：_________________ 账号：_____________________ 账号：_____________________ ________年____月____日 产品销售合同模板【2】 甲方： 乙方： 鉴于双方在平等自愿的基础上就甲方委托乙方作为上述产品的 地区经销商事宜，特订立协议如下：

第一条：定义

一、产品 本协议中所称“产品”，系指 系列产品。

二、地区 本协议中所称“地区”，系指 经双方经书面同意的其他地区。

三、商标和专名 本协议中所称“商标”和“专名”，系分别指____(商标的全称和专名的全称)。指定产品的中文名称： 。(暂定名，乙方将可能在此产品的整体C策划中，给予其名称全新策划)

第二条：经销权 甲方兹给予乙方以“商标”和“专名”向“地区”内客户总经销“产品”的权利。

第三条：专管权

一、交易 甲方不得再将“产品”售予、让予或以其他方式使“地区”内乙方以外的任何个人、公司或其他主体取得“产品”。

二、委托 甲方不得委托“地区”内乙方以外的其他个人、公司或其他主体作为其经销商，以进口和销售“产品”。

三、询购 甲方收到“地区”内任何客户有关“产品”的询购，均应交给乙方。

四、再进口 甲方应采取适当措施防止他人在“地区”内出售“产品”，并不得将“产品”卖给甲方知道的.或有理由相信拟在“地区”内再进口或出售“产品”的

第三者。

第四条：价格、条件

一、价格

1、 甲方给予乙方的价格和条件，应随时由甲方和乙方商定，此项价格和条件的确定并应考虑到正常贸易惯例及经常存在的市场竞争情况，使双方从销售中获得相当利润。

2、 甲方给予乙方一个较稳定的市场价格，如有变动，也是每年年初发给的年度价格表。

3、 如有产品价格变动，甲方应在改变价格和折扣的30天前书面通知乙方，所有改变价格期限之前双方签定的合同一律保证价格，并按正常交货期交货。

4、 乙方所享受的代理折扣由双方另行商定，但甲方应当保证乙方应获得不低于__的折扣。

二、单独合同 在每次具体购买产品时，双方应缔结单独合同。

三、最惠条款 甲方声明，本协议中各项条款是甲方现在给予经销商和制造商最优惠的条款，今后如甲方向任何其他经销商或制造商销售“产品”时提供比本协议更有利于买方的条件时，甲方应立即以书面通知乙方，并向乙方提供此项更有利的条件。

第五条：甲方的责任 甲方同意在下列方面承担义务：

1、 承诺并保证作为 产品的中国总代理完全有资格与乙方签订本协议。

2、 自费提供样品和一切可以供应的广告资料。

3、 提供现行的国内价目表，并将价目表内任何预期的变更迅速通知乙方。

4、 甲方将向乙方提供一定数量的产品资料。大批量的资料在必要的情况下可由乙方申请甲方提供。

5、 应及时向乙方提供其产品在国际市场上的行业动态信息，经常提供有利于推销产品的意见，以便乙方能采取多元化的市场推广策略和销售方式。

6、 甲方将对乙方的工程师提供全面的技术培训，并提供足够的技术支持。

7、 甲方对于乙方售出的产品，凡是属于产品质量问题的而引起的损失，一切均由甲方承担责任或给予更换。

第六条：乙方的责任

1、 为在“地区”内推销“产品”并为客户服务，应自费提供和保持一个有经营能力的机构，并尽一切努力争取达到有利于甲方为利用“地区”内各种销售机会而制定的销售指标。

2、 乙方应根据需要，在“地区”内发展区域性代理商和分销商，签订合同和管理将由乙方独立负责。

3、 乙方将配备足够的销售工程师和技术工程师来配合市场销售的需求，他们会全面了解 系列产品的特性及用途，并能够承担培训，现场检测服务和操作示范等任务。

4、 供给甲方有关销售“产品”的详细报告，以及尽可能多的有关“地区”内各种销售机会和竞争者推销活动的情报。

5、 乙方应尊重和保护甲方的知识产权，并保证不将售出的任何甲方产品`复制后用于商业目的。

第七条：双方关系 根据本协议所建立的甲方和乙方，在协议有效期内的关系仅属卖方和买方的关系。任何一方均无权对某一

第三者代表另一方，或以另一方的名义签订合同。 本协议并不产生代理权，如果任何一方以另一方的名义或以另一方代理人的名义行事，以致另一方遭受损失时，该导致损失的一方，应使受害的一方不负担由此而发生的费用。双方并未也无意建立任何代理、合伙、合营企业或雇主和雇员的关系。

第八条：甲方名称等的使用

一、特许 乙方得为商业上的目的使用“商标”和“行名”或它们的简称或变称，并得标明自己为“地区”内“产品”的经销商。

二、注册 如乙方提出要求，甲方应自费负责为“商标”和“专名”在“地区”内办理申请、正式注册并保持其效力。

第九条：期限、终止 本协议自________年____月____日起生效，有效期为________年，如遇下列情况和条件，本协议应终止：

1，如任何一方有违背本协议的实质行为，另一方得以书面通知该方，叙述此种违约行为，并说明除非该方对此种违约行为按本节规定加以纠正，否则另一方将按照本节规定终止本协议。如该通知发出后九十天内仍未得到纠正，则本协议根据这一事实在上述九十天期终时即时终止，或

2，如任何一方根据破产法或债务人救济法提出或同意提出破产申请或其他救济申请，或被裁定破产，或解散，或清理，或对债权人作任何转让，或对该方指定了产业管理人或类似人员，则在上述任何情况下，另一方得在任何时侯以书面通知即终止本协议，或

3，如遇本协议所规定的某种不可抗力事由，以致协议一方在超过__天期限后尚无法履行其义务时，则另一方可在任何时侯以书面通知立即终止本协议。

第十条：解约的影响 凡在本协议终止前双方间已发生而尚未了结的任何债务，或在本协议终止前由于一方违约而发生的另一方的损害赔偿请求权，均不受本协议终止的影响。

第十一条：保证

一、标准 甲方向乙方保证，所有“产品”均符合“地区”内的标准。可以出售，并适合销售目的。甲方并保证“产品”在原料和制造工艺方面均符合质量标准。

二、免受损失 凡因“产品”被指称质量低劣，或因侵犯专利、商标，或因在“地区”内销售或使用“产品”而引起的其他任何类似的责任事由，甲方应保护乙方，使之不受损失。

三、质量 如乙方发现任何“产品”质量低劣，并将此事实通知甲方，甲方应按乙方提出的要求，立即予以调换或对乙方给予补偿，其费用由甲方自行负担。对由于上述调换或补偿而引起的损害，乙方不丧失其索赔权。

第十二条：一般条款

一、不可抗力 本协议任何一方如遇到非所能控制的事由，以致直接或间接地造成任何延误或无法履行本协议及(或)各个单独合同的一部或全部条款时，则在此范围内得以免除其责任。 此类事由包括但不限于：水灾、火灾、海啸、地震、以外事故或机械故障、天灾、战争、封锁、禁运、劫持、战争威胁、战争性情况、扣押、动乱、动员、动乱、非暴力骚乱、革命、制裁、抢劫、罢工、劳动纠纷、工业干扰、动力供应不足、缺乏正常运输工具、金融恐慌、交易所关闭、国有化、禁止进口或出口、拒发政府命令、敌对行动或其他类似或不类似上述原因而非该方或双方所能控制的。 如由于立法或政府行政命令以致任何一方或双方失去根据本协议应得的利益时，双方应重新审查本协议的条款以便恢复任何一方或双方根据本协议原已取得的同样的相应的地位。 由于发生不可抗力事由的书面的通知，应由受影响一方以合理速度送达另一方。

二、转让 本协议任何一方在未征得另一方书面同意之前，不得转让本协议或本协议内规定的任何权利和义务。任何转让在未征得对方事前明确的书面同意之前，应属无效。

三、商业机密 本协议任何一方均不得在本协议期限内或期满后__内，对不论与另一方有否竞争的任何个人、行号或公司泄漏有关另一方业务经营或行情的任何消息或情报。

四、通知 根据本协议规定所发出的任何通知应以中文和英文作成书面，并以预资的航空挂号信，按上文载明的地址或本协议任何一方可能按本节规定通知送达的其他地址，送交收件人。任何此种通知应视为在XX日后第__个营业日送达。而此种通知正式证件，应视为送达此种通知的充分证明。

五、适用法律和贸易条款 本协议的成立、效力、解释和履行，应以 国法律为准。本协议内的贸易条件应服从修订的 条款的规定和解释。

六、仲裁 所有其他一切来自本协议或关于本协议、或关于违背本协议的争执或异议，在双方通过善意协商未能达成和解时，应提交苏州仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁，裁决应视为终局裁决，对协议双方均有约束力。

七、可分割性 本协议内各条款应视为可以分割，本协议内任何条款的无效，不应影响本协议其余条款的效力。

八、保留权利 协议任何一方在任何时侯不坚持另一方执行本协议的任何条款时，不应视为放弃此项条款或放弃以后坚持另一方执行此项条款的权利。

九、其他约定 本协议包括双方关于本协议主题的全部协议和谅解，并取代双方以前关于本协议主题以书面或口头提出的任何性质的讨论所达成的一切协议和谅解，除本协议有明文规定者外，其他有关本协议主题的任何条件、定义、保证或声明，对双方均无约束力。 关于本协议的任何更正、修改、更换或变更，以书面为之，并明确与本协议有关、由协议双方正式授权的人员或代表签署。 为证明起见，本协议作成一两份，在本协议起自所载的日期内双方正式授权的人员或代表签署。 甲方： 乙方：【销售合同范本表格形式

大学新学期学习计划表格

开学了，带着梦想来到大学校园。一份学习计划书会让你的学习更加快乐。以下是留学网为您整理的大学新学期学习计划表格，供您参考!

【大学新学期学习计划表格】

一、目的：为了让自己的大学生活过的充实，更是为了自己能学有所成。使自已不要在毕业后从这里职业生涯规划范文走出而后悔。充分利用自已的时间过好人生最关键的三年。

二、目标：让自己具备会计专业要求的所有技能，并熟悉广告设计与制作专业所需的全部基本技能与知识。能够实现现就业应聘演讲稿代审美欣赏能力的广告专业人才和广告设计师，要能熟练熟练的掌握各种广告设计软件与又能运用广告设计理论创作设计各种大众传播的广告的视觉艺术作品。

三、需掌握的知识体系：

主体知识层：

素描、色彩、设计概论、装竞选班干部演讲稿饰图案、字体设计、平面构成。色彩构成、标志设计、广告摄影、书籍装帧、广告设计、VI策划与设计、包装设计、图形创意、广告概高中二学习计划书范文论、报刊广告设计、报刊广告设计、展示设计、

辅助知识层：

Photoshop和Coreldraw。autoCAD和3DMAX。制作技术主要是:掌握各设计及制作手段及广告制作与输出技术。学生毕业后可面向各类广告公司和企业广告部门、专业设计公司、网站媒体大学生就业与创业设计、报刊出版及杂志、印刷设计大学生就业现状论文公司、包装公司、从事专业设计制作及设计管理工作。

四、要取得的证书：

《中华人民共和国设计师职业资格证》和《高等学院毕业证》英语四级以上

五、实现方法：采用课外学习除正常教学以外的内容

六、实现步骤：分四个阶段实现

第一阶段：

时间：____年__月__日到__年___月___日大学生就业创业ppt目标：_______________

学习内容：______________

学习的具体方案

具体计划：早上__点___分到___点__分学习_________

晚上__点__分到__点__分学习_________

计划检验与修整___年__月__日对学习_____进行评估

AAA-大学生就业和创业评估结果：__好__良__坏__

【大学新学期学习计划书】

时光悠悠， 一年半载已经流走。 而此时，已经是大二的第二学期了。即又是一个新的开始。像一簿画册一般， 翻过旧的一页篇章， 新的一帧是空白的蓝图等着我去描画。而在每个画家下笔之前，脑海中都会简单描掕一份初稿。以便洒笔出一份最完美的作品。

新的学期，我将面临准备三件大事： 3月份的党员考试，4月中旬的韩语能力中级考试以及6月中旬的大学英语6级考试。首先，当务之急，便是眼下即将来到的3月中旬的党员考试。在上个学期期末，我已经参与了入党前的党课，而3月份，我就将参与此次的入党资格检测，党员考试。在半个月的时间内，我会熟读并牢记《入党教育及指南》，能有效地渗透作为党员的基本素质要求，并尽全力在三月份的党员考试中取得优异的成绩，之后，在入党观察期间表现优异以取得党员资格。

其次，第二件大事即是在4月中旬的韩国语能力中级考试。作为专业课的能力测试，可想而知，此次考试的重要性。也是接触熟知韩国语以来第一次正式并且专业地对于自己韩国语能力的客观评价。为了能在韩语中级考试中有满意的优异表现，普通的努力是不够的，一定要将自己的潜能化，付出比平时更多的汗水，才有可能在中级考试中出现优异的成绩。

若只是一味地懈怠并自满，及时有天赋运气也不会照顾你。 好运只会眷顾努力并勤恳的孩子。所以比起之前的日子，新学期必定会更加忙碌与充实，为了有令人欣喜的成绩，会调整新的学习计划及方法，这样才可提高学习效率，在最短时间内有很大的韩语实力进步。才能以状态迎接4月中旬的韩语中级能力测试。

然后，韩语能力中级测试过后，就将在6月份迎来大学英语6级。在上个学期一段时间的用工学习下，顺利地过关了大学英语四级。但6级远没有4级来得轻松。所以，为了能万无一失地顺利度过英语6级，更多的实力及答题技巧是必不可少的。

而得到这些的不二法则就是勤加练习与高效记忆。平时的题海战术是逃不了的，苦练苦练再苦练。并在长期积累的经验中找到英语6级的答题技巧，提高考试效率，让高分离我更近。如果说，英语4级有三分之一的运气存在的话，那英语6级就是得百分百的努力取胜。为了能高举胜利的旗帜，我将会更加勤勉，鞭策自己，不放弃，在6月的英语6级中完胜。

最后，一直以来如此，现在也是，以后也将会继续的便是自我素质的提高与专业韩语能力的提高。积少成多，在1年半的时间我已经掌握了一定的韩语知识。但不够，我要更紧密它们的关系，在脑海中编制一张大的韩语知识网，能更自然活用所学韩语，将所学韩语的基本点紧密结合在一起。大三上半学期打算去韩国外国语大学留学，所以在这半年期间，要为了出国准备口语及听力的加强，以更好的状态出国。

相较于前几个学期，新的一学期真是忙碌充实以及有意义的半年，但再忙碌的日子也要学会好好休息 劳逸结合。为了能有的学习状态及效率，要聪明利用休息时间调整劳累的身心，以此能在学习期间更加高效。希望在新的学期也一直能有良好的表现!让梦想能一直高飞!

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

同志们：

这次会议是州委、州政府决定召开的一次重要会议，主要任务就是具体落实州政府《关于将朝阳川镇整建制划归延吉市管理的意见》，启动各项交接工作。

朝阳川镇划归延吉市管理，是加快推进延龙图一体化战略的重要步骤，是全州政治、经济和社会生活中的一件大事，是州委、州政府经过科学论证、慎重考虑和全面安排作出的重大决策。前不久，州委、州政府召开会、常务会，认真讨论了有关的文件。州委会之后，邓凯书记又与延吉、龙井两市主要领导谈话，对划转工作提出了明确要求。随后，延吉、龙井两市分别召开会议，传达州委、州政府的决定和邓书记、龙熙州长讲话精神，进一步统一干部群众思想。为做好划转工作，两市分别成立了交接工作推进组，迅速开展前期工作。为切实加强领导，州里也成立了推进组，并及时向省民政厅、省政府主管领导汇报，征得了州人大的同意。应该说，州市两级为这次顺利交接做了大量铺垫工作。刚才，玉顺同志宣读了《州人民政府关于将朝阳川镇整建制划归延吉市管理的意见》，龙井市、延吉市、朝阳川镇的负责同志分别作了表态发言。下面，我受州委、州政府主要领导的委托，就贯彻落实州委、州政府的决策，圆满完成朝阳川镇整建制划转工作，讲三点意见。

一、明确任务，把握原则

州政府《关于将朝阳川镇整建制划归延吉市管理的意见》，对划转工作的原则和相关工作任务，都作了明确的安排和规定，提出了具体要求。为确保这一决策顺利实施，妥善处理和解决在交接过程中可能出现的新情况、新问题，我在这里进一步明确几项具体原则，以便于大家在交接过程中遵循和把握。

一是委托管理与行政区划划转同步进行的原则。朝阳川镇划归延吉市管理，涉及到行政区划调整和行政管理体制改革等重大问题，是我州改革领域的一项重大举措，需要履行法律程序和上报有关部门批准。我们在取得一致共识并形成决策基础上，经请示省主管部门同意，划转工作与相关手续报批工作可以同步进行。在省政府正式批准前，先以委托管理的形式，将朝阳川镇正式交由延吉市管理。会议之后，延吉市正式行使对朝阳川镇的行政管理权。

二是以两市交接为主，州直部门配合的原则。把朝阳川镇正式交由延吉市管理，交接工作的主体是龙井市政府和延吉市政府，交接工作主要在两市之间进行。这一工作涉及到龙井市、延吉市各个部门，两市分别成立了交接工作领导小组，各成员单位已进入工作状态，做了大量前期工作。在正式交接过程中，两市政府要密切配合，协调动作。两市交接工作领导小组、各工作部门和工作人员要充分发挥职能作用，搞好对接，确保顺利交接。州直各部门要认真搞好服务和配合，不准借交接之机，为调整自己部门的利益，给交接工作带来阻力。除需要州直部门牵头的工作以外，各部门都要服从延吉、龙井两市政府的安排，认真做好服务和配合。对交接工作中出现的问题和困难，州直部门特别是三市办要全力配合，积极指导和协调，认真帮助解决。有关中省直部门和单位，要加强与地方的协调与沟通，积极做好配合。三是先移交管理，后审计评估的原则。财务审计和资产评估是交接工作的重要内容。为便于交接工作高效、稳妥进行，按照财经工作纪律要求，要对朝阳川镇前一段财务、现在的固定资产实行冻结，已冻结的要完善清单。延吉市托管后，再组织相关部门和人员，进行资产评估和财务审计。州国有资产、审计部门在朝阳川镇资产评估和财务审计过程中，要切实加强指导和协调。评估和审计之后，延吉、龙井两市政府自行实施移交。

四是坚持在州委、州政府大的原则指导下进行交接的原则。州委、州政府相关文件对朝阳川镇划归延吉市管理提出整体划转、实现双赢、效率优先、注重民生、依法行政等总体原则和具体要求，我们一定要在这些原则指导下开展工作。同时要及时发现新情况、新问题，注意兼顾各方利益，做到具体情况具体分析，可以对既定原则适时予以微调和完善。但总体上还是保持大的方向性原则不变，并贯彻落实于具体交接工作的全过程。对于有较大利益调整的，要报州委、州政府审核批准。

五是高度重视民生的原则。在加快推进延龙图一体化的一系列文件特别是最近邓凯书记与延吉、龙井两市主要领导的谈话中反复强调，延龙图一体化的最终目的是造福各族群众。我们的交接工作一定要遵循这一宗旨，认真做好事关百姓生活的各项工作，决不能让群众在划转过程中受冷落，受刁难，受委屈。在具体划转和交接过程中，我们特别要强调不能出现机关瘫痪、停止办公的现象，一切工作都要正常运转，一切办事程序都不能打乱，不能因为交接影响群众办事。实在因交接工作耽误群众办事的，一定要向群众解释好，取得群众的谅解。

二、明确方法步骤，提高交接工作效率

交接工作千头万绪，我们要按照既定的工作原则，突出工作重点，明确方法步骤，确保各项交接工作在最短时间内完成。

第一，以今天大会为正式移交时间，延吉市委任的朝阳川镇党委书记就要马上到位，正式接手各项工作。龙井、延吉两市要做出周密安排，抓紧时间进行有关工作的移交和衔接。在交接过程中，要做到领导班子不乱、干部队伍不散、群众生活不受影响。

第二，认真组织财政审计、资产评估工作。此项工作由州财政局牵头，协调国资、审计部门介入，龙井、延吉两市要积极配合，聘请资质优良的评估部门对全镇国有资产状况进行详细评估，坚决防止国有资产流失和被侵吞。同时，州审计部门要认真组织搞好朝阳川镇领导的经济责任审计工作

第三，抓紧做好行政区划调整的报批工作。行政区划调整报批的前期工作已经衔接和协调完毕，下一步要抓紧进行各项审批环节的具体工作。这项工作由州民政局牵头，延吉、龙井和州三市办协调配合，抓紧办理有关手续。相关文件要在三月末提交州人大会审议通过，为报省政府审批做好准备，年底前完成行政区划的调整工作。

第四，做好龙井、延吉两市各有关经济指标和数据的考核评估工作。行政区划调整后，龙井、延吉两市的各项经济指标都会发生相应的变化，统计、发改、经委、商务等相关部门，要主动承担责任，做好考核评估、项目衔接、指标调整等工作，为今后发展提供依据。各项指标的调整，要有利于两市的发展;有利于争取国家的各项政策和资金的投入;有利于延吉市百强县的争级晋位。

三、切实加强领导，确保交接工作有序进行

朝阳川镇划归延吉市管理，意义重大，影响深远。我们要严格按照州委、州政府的统一部署，加强领导，积极推进，确保划转工作规范、有序、高效。

一要精心组织，严密操作。延吉、龙井两市的交接工作领导小组及其成员单位，要认真贯彻落实州政府文件精神，及时掌握、认真分析和妥善解决交接过程中出现的各种问题，按照推进领导小组的安排，切实做好各项交接工作。出现重大情况要及时报告州委、州政府。延吉市在交接工作领导小组基础上，要及时成立具有实际功能的管理机构，全面完善朝阳川镇的各项管理工作，实现平稳过渡、有效管理。州直各部门要全力配合，凡是涉及到的部门，都要主动靠前服务，切实帮助解决问题，是哪个部门的任务，哪个部门就要主动承担，认真完成，决不允许推诿扯皮，甚至矛盾上交。

二要听从指挥、严肃纪律。各级党员领导干部要讲政治、讲大局，带头把思想统一到州委、州政府的决策上来，不折不扣地执行州委、州政府决策，决不能擅做主张，自行其事。在交接过程中，必须严格第四，做好龙井、延吉两市各有关经济指标和数据的考核评估工作。行政区划调整后，龙井、延吉两市的各项经济指标都会发生相应的变化，统计、发改、经委、商务等相关部门，要主动承担责任，做好考核评估、项目衔接、指标调整等工作，为今后发展提供依据。各项指标的调整，要有利于两市的发展;有利于争取国家的各项政策和资金的投入;有利于延吉市百强县的争级晋位。

三、切实加强领导，确保交接工作有序进行

朝阳川镇划归延吉市管理，意义重大，影响深远。我们要严格按照州委、州政府的统一部署，加强领导，积极推进，确保划转工作规范、有序、高效。

一要精心组织，严密操作。延吉、龙井两市的交接工作领导小组及其成员单位，要认真贯彻落实州政府文件精神，及时掌握、认真分析和妥善解决交接过程中出现的各种问题，按照推进领导小组的安排，切实做好各项交接工作。出现重大情况要及时报告州委、州政府。延吉市在交接工作领导小组基础上，要及时成立具有实际功能的管理机构，全面完善朝阳川镇的各项管理工作，实现平稳过渡、有效管理。州直各部门要全力配合，凡是涉及到的部门，都要主动靠前服务，切实帮助解决问题，是哪个部门的任务，哪个部门就要主动承担，认真完成，决不允许推诿扯皮，甚至矛盾上交。

二要听从指挥、严肃纪律。各级党员领导干部要讲政治、讲大局，带头把思想统一到州委、州政府的决策上来，不折不扣地执行州委、州政府决策，决不能擅做主张，自行其事。在交接过程中，必须严格

尊敬的公司领导：

我很抱歉在这个时候向公司提出了辞职。

来到公司也有接近半年的时间了，在这段时间里，公司的领导对我十分照顾，同事们对我也十分友好，对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点，但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比，如同滴水之于汪,洋。

由于家庭种.种原因我不得不选择离开。祝愿公司蓬勃发展，蒸蒸日上。也祝愿领导，同事们身体健康，工作愉快。

辞职人：___

时间：20__年12月1日

停止执行通知书格式

停止执行通知书格式

____________［ ］号

______（被申请人）：

______（申请人）不服你机关的__________________（具体行政行为）提出的行政复议申请，我们依法已予受理。____________________________________________________________________________________（需要停止执行的事由）。根据《中华人民共和国行政复议法》第二十一条的规定，决定自____年________

日起至作出行政复议决定之日前，停止该具体行政行为的执行。

特此通知。

年 月 日

（行政复议机关印章或者行政复议专用章）

——————————————

抄送：______（申请人）

为了更好地促进幼儿园中班的发展，现制定十二月工作计划如下。

一、幼儿的保育工作

1、防寒保暖

(1)加强厨房和班级管理两个重要环节，努力保证幼儿吃热饭、热菜、热汤。如：控制饭菜出锅时间，减少幼儿洗手和吃饭间的等待。天气严寒时，可以让幼儿吃盖交饭。

(2)重视冬季取暖安全，不论是煤炉、暖气或其他取暖设备，均需有可靠的防护措施，并应对幼儿进行必要的安全教育。

(3)做好冬季传染病的预防和隔离工作。要注意室内空气流通和定期消毒，做到早晚开窗对流，幼儿在班时也应有适量的窗户开启，以利于新鲜空气流入。

(4)经常利用冬日可贵的阳光，晒幼儿被褥等物品。

2、积极锻炼：增加活动量较大的晨间体育活动，如球类、跑步等，锻炼幼儿体质和意志。锻炼时要注意幼儿手脸的保护，可适当搓擦。还要防止因衣服多、活动量大而出汗过多。活动时注意风向。

3、开展多种活动：利用冬季特点观察自然景象，做结冰实验，做冰花，打雪仗，堆雪人等。

二、迎接新年

1、进行迎新年“长大一岁”的教育活动，让幼儿知道祖国建设新成就，师生共同进行环境布置等。元旦前举办全园性庆祝会或游园庆祝活动。

2、利用学习、工会活动组织教职工畅谈国家的进步和发展，交流本地区和国内外大事记，互致新年祝辞等。

3、结合年终个人或班组工作小结，开展评优、评先进等活动，使优秀的更上一层楼，使人人感觉自己在进步，激励大家在新的一年里做出更大的成绩。

4、与共建单位开展慰问、联欢活动。

三、教研活动

通过交流工作、教育计划、效果记录、教育笔记等，促进教职工相互了解、互相学习、取长补短。开展小型的研讨活动，肯定成绩，找出问题，改进工作。

四、家长工作

加强对家长的宣传，帮助家长了解冬季合理保育及锻炼的意义与做法，保证幼儿坚持天天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。要求家长与保教人员配合，共同管理好幼儿的大衣、帽子、手套等物品，回家时不遗忘、不丢失。听取家长对幼儿园冬季保教工作的意见。

五、后勤工作

1、积极做好防寒保暖的物资供应工作，并特别注意用电、用火安全。加强检查，发现情况及时处理。

2、进行年终账目结算、审核，并按不同项目向上级、本园职工或家长公布。

3、做好绿化工作，对园内树木进行修剪和施基肥。

4、协助班级做好动物、植物的越冬护理。

盘点盈亏报告表

盘点盈亏报告表 经管部门： 年 月 日 No 品 名料品编号资产规格单位帐面数量盘点数量盘 盈盘 亏差异原因说明拟处理对策及建议数量金额数量金额           (副）总经理批示 财务部门部主管主管制表经管部门部主管主管经管人        一式三联：（1）财务部门→经管部门→财务部门→总经理→经管部门（白色） （2）财务部门→经管部门→财务部门→总经理→财务部门（红色） （3）财务部门→经管部门→财务部门→总经理→总经理室（黄色）

制造成本及利益计划表 制造成本及利益计划表

项  项 目 月 月 月 月 月合计  金额构成金额构成金额构成金额构成金额构成金额构成 生产额             原料额            制劳费务             奖金津贴             物料费            品折旧             制造成本             制造利润             生产额            制原料额             劳费务             奖金津贴            品物料费             折旧             制造成本             制造利润             生产额             原料额            制劳费务             奖金津贴             物料费            品折旧             制造成本             制造利润             生产额            制原料额             劳费务             奖金津贴            品物料费             折旧             制造成本             制造利润

各位老师，同学们：

在刚刚结束紧张的学期期末考试后，在我们沉浸在丰收的喜悦之时，我们今天欢聚在一起，举行XX年上学期休学典礼。借此机会，请让我代表学校支部、行政衷心地祝福：祝老师们身体健康、工作顺利、万事如意!祝同学们健康成长、暑假快乐!祝贺本学期取得了优异的成绩，尤其是XX年上学期初三毕业班会考和七、八年级联考年成绩更为突出!

老师们，同学们：本期已经胜利过去了，下学期不久就要来临了。下学期8月31日老生报到，9月1日正式开学上课。在这继往开来、承先启后的时刻，我们应该有什么样的思考、准备和打算呢?

如果说黑夜是白天之余，那么暑假相对教育事业当中的全体师生员工来说，就是一期之余。这个“余”不是多余的余，而是余意未了余音绕梁的余，是过去一个学期的凤尾，是将来一个学期的龙头。这凤尾龙头与在校时间是有机的整体，互补的完美。因此，我们不应该纯粹地把它看成是暂停喘息、放纵不羁、无所事事的时间，它本质上是分析总结、研究准备、积蓄力量的时间。我们每一位都应该珍惜爱护它，抓紧抓好它，把它用在温故知新上，用在探索攻关上，不让它在嘻嘻哈哈中溜走，在吃吃喝喝中逝去。这样，我们每一位就可以说，面对它无愧无悔。这个暑假，将有一段美好的时光等待着我们。我们的学校为了让孩子们度过一个愉快的暑假，安排了“学生放假，社区报到”的社会实践活动，这个活动得到了市教育局肯定并在全市推广。当然，要想使自己的暑假生活多姿多彩，安全是第一保障。同学们放假了，可家长们还在上班，没有家长的照顾，同学们可一定要自己学会自己照顾自己。私自下塘下河游泳、随意摆弄家用电器，这些事情可不能做。因为这样一不小心，就会给我们的生命带来威胁，甚至造成我们一生的痛苦。暑假的空闲时间多，同学们也不要一个劲地沉迷于电视、网络的世界，那样只是过了一时的瘾，却对你的身体健康会带来许多不良的影响：像视力减退、体质下降、精神不振等等。我想：一个有自制力的人、一个有头脑的人是不会做这样的傻事的。在此，建议大家，在放假初，每人制定一个暑假作息表，每天按固定的时间学习、娱乐、锻炼，根据自己的兴趣爱好从事有意义的活动，多阅读有益的书籍，多参加有益的劳动，多参与社会公益活动，这样，你的暑假才会是快乐的、有意义的。我们有的同学长期生活在学校可能不觉得学校的特别之处，但从外校转入我校或者从学校转出又转会来的学生就经常发自内心的感叹：比来比去还是新文学校好。因为这里有优美的校园环境，有先进的教育教学设施，有宽阔的体育活动场地，有和蔼可亲的老师，有团结和睦的班级集体，有服务周全的生活老师和食堂师傅，能够吃得好、住得好、学习好，感到其乐融融。所以，每个新文孩子要珍惜父母为你提供的好的学习生活环境，要热爱自己的学校，一个不热爱自己学校和老师的孩子，长大后不一定会爱自己的父母、爱自己的家庭，爱自己的家乡，爱自己的国家。因此，我们学会关爱集体，关爱他人，首先就要从关爱自己学校和自己的老师开始。

下期一开学，我们要一定信心百倍，精神抖擞，旗开得胜，马到成功!我们相信，下个学期的新文学校，一定会管理更加科学规范，教学更加井然有序，服务更加热情周到，环境更加优美舒适，师生更加团结合作，成绩更加卓越突出。有我们大家的共同奋斗，我们的目标一定能够达到，我们的愿望一定能够实现!

尊敬的老师、亲爱的同学们，让我们统一思想，心心相应，团结一致，携起手来，告别庸俗的生活，度过美好的署假，拥抱充实的时光，走进希望的未来，摘取胜利的硕果，塑造成功的自我，谱写美丽的人生，回报辛勤的父母，铸就辉煌的事业吧!

无论走到哪里，我们每个新文人都要自信地说：

我们骄傲，我们是新文学校的老师!

部门工作计划表格

【篇一】

新的一年对于技术部来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创###公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整：

一、强化技术管理

1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。

3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。

4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。

5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。

二、逐步形成技术会审制度

方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。

三、继续加强学习

1.学习专业技术，学习ISO/TS16949体系思想，按照ISO/TS16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。

2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。

3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。

4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。

四.20xx年度计划要点：

1.样品合格率必须达到95%以上。

2.样品计划完成率必须达到70%。

3.年度改进项目必须3项以上。

4.工装/设备定期维护保养完成率≥98%

5.新产品过程开发完成率≥96%

6.工装制造不良率≤3%

7.技术降成本100万以上(详见附件一“技术降成本措施计划”)。

8.生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决。

五、20xx年具体计划如下

1.新样品开发：据20xx年年度开发结果(平均56.7只/月)，在20xx年新样品开发计划为平均57只/月(具体要据销售部客户寄来样品而定)，计划1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重点是三角臂项目，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少2

2.工艺图纸方面：据20xx年新工艺编制结果(163份/月)，在20xx争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产服务。

3.产品图纸刷新方面：

(1)对于老产品图纸刷新争取在20xx年把大部分现场生产要用到的老图纸刷新修订完毕。

(3)明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的积极性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。

4.工装夹具模具方面：

(1)、据工装组20xx年制作结果486付(平均每月40.5副)，20xx年计划为平均每月41副(包括检具)，模具组20xx年共制作工装模具201副(平均每月16.75副)，计划在20xx年开发225副左右(其中三角臂争取开发20套左右)具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。

管，并做好记录，减少样品保管过程中的样品丢失现象。

6.日常工作方面：

(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。

(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。

(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。

【篇二】

由于这份工作刚开始，许多方面还需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。

以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作，不断推陈出新，做好配套服务工作的开展。

一、制定出部门的管理制度，业务流程及具体标准，以明确部门内部职员的具体职责和业务方向，以便能加快客服系统的正常运行。

二、明确部门成员工作安排，制定部门工作安排表。

三、积极筹划，落实工作，加快初期部门工作的调适过程，以便能更好地进行初期的起步工作，为下一步的工作开展奠定好基础;

四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查，调查出对于客户服务的意见和建议，明确市场的需求，以便更好地开展客户服务部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对产品表现出限度的认同感，把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人，使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高经济效益的根本目的。

五、积极筹备宣传工作，针对业务重点展开生动，准确到位的宣传，更好地推出客服部的整体形象.

(1)及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。

(2)监督指导各项广告的反馈情况，并提报相关情况的报告。

六.在工作中加强和各部门间和配合与协调，使工作更为顺利的开展.

七.对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记，定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反馈记录，及时解决客户提出的问题，协调客户关系。

八、弄清楚公司申请域名，空间，实名的过程和业务，整理出详细联系方式等信息

九、孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

十一.积极的进行市场信息的搜集

(1)密切关注已上市产品的销售状况及存在的问题，并做好记录，形成报告，及时报营销中心.

(2)及时搜集产品的相关情况，对我公司产品的改进及发展提出相关的意见或建议.

(3)及时跟踪公司产品的铺货，以点带面，全面推进.

我们有信心齐心合力打造“大道”的企业形象，有信心提高客服工作的质量，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

证券营销工作计划表格

一、短期小区营销

以昆明市区为中心，辐射到周边城镇，在适宜的时间进入居民小区，挖掘潜在的客户资源，为他们讲解理财知识，宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资咨询业务。

由于其临时性，小区居民开户量有限，适宜捆绑优惠项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销，但如果当次活动的咨询人数在10位以上或开户数在3户以上，则应考虑在该地的后续营销，形式可以是股评或设摊咨询。如经过挖掘有一定的潜力，可以发展为长期营销社区。

二、长期驻点营销

1、 银行驻点营销

银行有固定场所可作为我们的驻点地，银行有较高的信誉，是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新，让券商从营业部的坐商走向了市场，让单一的营业部场地扩张到全市所有的银行网点，拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户。券商开发投入小，产出高，同时，通过银行开发的客户质量也相对比较好。因此，营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关，为营销员提供更好的业务开展空间。

2、 社区驻点营销

经短期小区营销发现有潜力而发展为长期营销的社区，在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销，利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通，周末在优质社区、大型商场摆台促销，以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户，日常电话跟进，开户即送精美礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作：借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡，送精美礼品，开发团体客户及机构户。与开发商合作，居民容易相信合作的长期性。

3、 与通讯机构的合作营销

要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作，这些公司基本上与小区有收益分成，且希望通过捆绑合作提高宽带网的服务内容，也希望通过证券公司给客户的开户优惠(如开户送宽带网开通费、有线电视使用费等)增加使用户数量。具体合作模式应有所不同，例如移动、联通，仅对券商开放系统的合作是不够的，可在其营业厅布点，发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构，合作的内容包括通讯商的资源共享，通讯商入驻小区营销活动时，双方共同营销，证券公司负担部分通讯机构的产品赠送，通讯商的营销人员兼职券商的营销，实现双赢。

第二部分 老客户的维护

“开发十个新客户，不如维护一个老客户”，这是一条销售的黄金法则，稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率，而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购买率低有很多种原因，但是有一个非常重要的原因，一直被企业所忽略或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现，那就是：持续保持与老客户的有效的、具有一定频率的沟通。

1、 持续的沟通

市场的竞争越来越激烈，后来者始终都会盯紧市场的任何变化，试图闯入客户购买决策时的备选答案。作为营业部的老客户，具有先天的优势，他已经认可或者部分认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购买决策时自己是一个首选选择，不能被竞争对手挤出来。因此，企业与老客户之间必需形成持续的沟系，只有持续的沟通，才可以以最简单的操作起到长期持续的效果。

时刻关注关键客户，并且寻找各种机会与他们保持良好的沟通在营销过程中是非常重要的。要与客户建立长期的关系，维护老客户可以：a) 在重要节日向客户发出信件表示祝贺，或者寄出一张别致的贺卡、送上一件客户喜欢的小礼物等。b) 每逢公司重大活动时，邀请客户参加，如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)记下对客户来说具有重要意义的日子，如生日、公司年庆等，表达你对他们的关注。在双方合作成功纪念日的时候向客户表示感谢，这既可以提醒客户对你表示关注，又可以为今后的合作创造机会。

2、 有效的沟通

客户是很挑剔的，持续的沟通需要投其所好，需要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式，只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案，正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势，才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通，形成良性的互动关系。

随着产品同质化趋势的不断发展，企业之间的竞争更趋向客户服务，在对客户进行管理时，企业也不妨厚此薄彼——为关键客户提供更精细、更全面的服务。除了配合企业为关键客户提供更多服务项目，推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的服务，比如创造更舒适的环境、举办大客户联谊会或提供更专业的咨询服务或培训等。

3、 适当频率的沟通

与用户的沟通频率要讲究适度。所以，通过一系列的用户模型对老客户进行分析挖掘，准确掌握其沟通频率特征，才能让用户感觉友好，起到事半功倍的效果。

由于受到各种因素的影响，客户关系会经常发生改变，因此，销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式，而必须随时对关键客户的信息进行搜集和整理，一旦发现客户关系发生变化，立刻采取相应的方法进行处理。比如，经常根据准确信息对客户类别进行重新划分;随时关注新信息，争取在第一时间寻找到潜在的大客户;当发现原有的关键客户丧失需求或者转向竞争对手时，迅速做出反应。

第三部分 服务品牌的打造

做证券迟早是要做回服务的，只有打造自己的服务品牌，做好客户的服务，才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力，应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务，增加顾客的满意度和忠诚度，提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展，我认为可以通过几个措施来实现。

1、 广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤

为了达到公众对我公司品牌的认知，可以做些平面的广告，让市场知道本营业部，使他们对公司有所认识。

通过合理正确的运用公共关系和公共事件，扩展我公司在昆明的知名度。事实上，客户对公司信息的接受的程度对比是，间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说，他们更愿意相信身边的人，对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此，应通过公共关系和公共事件的运用，间接的将公司的宗旨和服务进行宣传，当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。

2、 以客户需求为导向，提高服务质量，形成竞争力

在竞争性市场中，顾客具有动态性，顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，这样就大大减少了顾客流失的可能性。

面对迅速变化的市场，要满足顾客的需求，建立关联关系，企业必须建立快速反应机制，提高反应速度和回应力。这样可限度地减少抱怨，稳定客户群，减少客户转移的概率,提高服务水平，能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。

3、 同时加强对客户维护，对其进行分类管理，大力推行关系营销，缩减成本扩大利润

沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥护者，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律，必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系,否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上，不但效率低而且是一种浪费。

4、 营销的目的是利润，但执行的核心是公司员工

对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面，追求回报是营销发展的目的;另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，但不能做“仆人”。因此，营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说，回报也是对其工作价值的肯定。

综合来说，公司的营销思路应以客户为导向，以实施关系营销为指导思想，通过前期的成本控制，形成成本优势，打开市场，建立与客户的关联，通过差异化的个性化服务，及时正确高效地处理客户的需求，建立同客户长期的稳定的关系，进一步形成口碑，树立公司在市场中的品牌形象，实现公司的市场战略。

为切实规范我镇远程教育工作，提高资源使用效率，提升教师资源整合能力，促进远程教育工作再上新台阶，积极落实远教资源“面向学生、走进课堂、用于教学”的要求，特制定本计划。

一、指导思想

本学期，我镇远程教育工作将以“教育信息化促进教育现代化发展”为指导思想，突出远教设备规范化管理、远教资源有效化应用；紧紧抓住“整合”这个核心，努力调动教师应用远程教育资源的积极性，加强教师培训，切实落实“优质资源共享，远教设备辅助”的应用目标，提高我校教育教学质量。

二、主要工作

(一)、管理工作

1、加强组织领导，明确责任。

远程教育工作必须摆在学校工作的突出位置，纳入学校工作计划，落实到课堂教学之中；加强组织领导，严格落实校长为第一责任人的职责，积极成立以学校校长为组长、分管教学的副校长为副组长、管理教师为技术成员、骨干教师为应用成员的组织机构；做到分工明确、责任到人。

2、强化管理，规范档案。

(1)加强设备、资源管理，落实管理教师职责。

各学校要完成远程教育设备的规范、安全管理；做好防尘、防盗、防火工作；加强设备的系统安全工作，管理教师要定期拷贝升级后的杀毒软件，定期杀毒；严禁拷贝安装与学校工作和课堂教育教学无关的其他程序或文件；管理教师要严格按照上级文件要求，完整接收中央电教馆资源和有选择的接收湖北教育网资源，并能结合工作实际，以方便教师浏览、查找资源为出发点，进行资源整理。并对特别有指导意义的教学资源要刻录成光盘，进行归档。

(2)加强远程教育资源应用管理，落实校长职责。

中心学校将将对各学校远程教育工作进行月度考核，并作为年终考核各学校的重要指标之一。各学校也要加强对教师、管理人员应用远程教育情况的月度考核，并认真保存考核资料。

同时，学校要建立健全有效机制，不断提高学校教师应用远程教育设备的积极性。各学校要切实做到把预算经费的10%用于远程教育工作之中，以多种形式、多种方法激励学校教师应用兴趣，并建立长效机制，逐步形成“应用光盘教学很正常、不用反而不习惯”的氛围。加强远程教育教研制度建设，严格按照中心学校《黄梅镇中心小学远程教育考核制度》组织开展远程教育教研工作。

(3)加强远程教育光盘资源建设，落实课堂教学需求。

各学校在落实远程教育资源教学的同时，要十分重视光盘资源建设，有效利用下载的远程教育配套资源进行视频刻录，并采取自购、复制、录像等多种形式建设光盘资源，以利于光盘教学的正常顺利开展。同时，要抓好光盘的管理、借用工作，防止光盘划伤或丢失，并对优秀的课堂教学资源要做好归类存档工作。

(4)加强学校各项工作与远程教育资源的整合力度，落实优质资源共享的要求。

各学校在落实远程教育工作中，要注重将远教资源与少队、政教、教务、教研、安全、德育、教师培训、为农服务、专题教育等活动有机结合起来，统筹安排、规范应用。要抓好各项活动开展过程中的监督检查工作，防止有课表但不上课、有计划但不开展的情况发生。

(二)、应用工作

1、加强光盘教学应用，加大光盘应用普及力度。

本学期，远程教育资源应用的目标是：普及光盘教学，积极开展远程教育资源教学；各学校要加强以“课件” 、“小班课堂实录”为主的光盘教学尝试，从中发现、探索出应用的一般规律，加大校本教研力度，提高光盘教学的课堂质量。

(1)使用前，教师必须熟悉和把握光盘资源内容、结构、设计思路，将光盘播放与课堂讲授有机结合，组织好教学，积极改进教与学的方法和过程。

(2)应用中教师要根据教学的要求和学生的实际，采取合适的方式运用教学光盘，并处理好光盘里的教师、光盘里的学生、当地教师、当地学生四者之间的关系，组织好教学。

(3)教师应通过教学光盘的运用，学习先进的教育理念和方法、改进教学，提高业务水平；教师应注重帮助学生通过教学光盘材料，扩大他们的知识面，激发学生的思维。

2、推广远程教育资源应用，促进远程教育资源与学校各项工作的有机整合。

远程教育资源内容丰富、形式多样，学校必须高度重视、充分挖掘其内在价值，采取得力措施，将资源应用落实到学校的各项工作中去。

(1)积极开展以“专题教育”资源为主要内容的教师培训，认真组织教师学习先进的教育理念和方法，开展对多媒体教学、资源整合的教研活动，提高教师的教学水平。

(2)结合优质资源，加强对学生思想品德、卫生、法制、安全、环保、禁毒、心理健康等方面的教育。做到每月开展一次。

(3)紧密联系学校政教、少队、教研、教务等部门，积极开展利用远程教育资源进行相关内容的活动，做好各种记录和档案资料。

3、大力开展基于远程教育工作的教研活动，认真探索有效的教研方式，积极寻找、发现运用远程教育资源中存在的问题，通过行之有效的教研工作，解决实际问题、摸索应用规律，创新应用方式，提高教学质量。

(1)加大本校教师、各校教师之间的交流与研讨活动；探索运用“小课题”研究的方法，对远教资源应用有针对性的进行研究。

(2)加强教学设计的规范、完整书写力度，严把课前设计关，必须明确选择远程教育资源在解决本课重、难点中的作用；深入学习光盘里的教师组织教学的方法和处理重难点的设计思路，有效的进行四种关系的处理。强化教学反思和教学后设计，逐步形成以“反思”促进步、以“教学后设计”促提高的氛围。

(3)加强学科资源整合力度，积极尝试各种课件资源的整合和再创造，鼓励教师制作适合本校实际的课件，形成学校资源。中心学校要利用网站资源，加强各校在优秀学科组合教案方面的组织、整理、发布共享，促进学校各学科实际教学质量的提高。

(三)、培训工作

1、加强教师信息技术素养培训，切实提高教师应用信息技术、多媒体资源进行教学的能力和水平。以各学校管理教师为技术指导，用全国农村中小学现代远程教育工程项目应用培训光盘为蓝本，各学校要广泛开展教师应用远程教育资源的技术培训，扎实进行远程教育资源浏览、DVD遥控器的使用训练，努力达到80%的教师会用远程教育资源教学、100%的教师能用光盘教学的要求。

2、广泛开展光盘教学应用培训，打造有特色的教育。结合黄梅镇教育局《小学英语空中课堂教学应用培训》的有关要求，我校将积极开展培训，力求达到提高教师光盘教学设计的规范化、完整性书写，掌握光盘应用的一般方法和模式。优化教学资源，提升各边缘农村中小学的英语课堂教学质量。

3、积极开展远程教育资源应用培训工作。要在县教育局远程教育培训第一期各校一到两名的骨干老师的基础上通过集中和帮带两种培训模式，通过学习，掌握应用光盘、远程教育资源的一般方法和模式，提高教师应用资源的能力和效益。

4、加强资源整合培训，尤其要重视光盘课件和配套课件(如生字卡片、小黑板、自制的PPT课件)的整合、信息技术与学科教学的整合。提升课堂效益，提高教学革质量。

三、落实措施

1、各学校要建立远程教育月考核制度，实行考核和各项工作月报制度，严格对教师应用远程教育资源进行考核、监督，并与教师年终考核、评优选先紧密挂钩，做好考核考评记录。

2、各学校必需保证预算经费的10%用于远程教育工作之中，加强考核激励机制，落实校长职责、管理教师职责、学科教师职责。

3、加大基于“远程教育资源应用”的教研、交流、培训活动，落实以训促用的要求。

4、中心学校每将对各校远程教育工作进行月度考核，并把月度考核同年终考核结合起来，对各学校进行总结性评定。

四、具体安排

8月：撰写计划，安排开学初的各项工作，如远程教育教学计划、教学课程安排表，教师远程教育培训计划等。

9月中旬：开展基于“远程教育资源”应用培训活动。具体计划在黄梅镇中心小学举行，对各校远程教育骨干教师进行基本应用技术培训。

9月下旬：开展“远程教育资源应用优质课”评比活动。

10月份：继续开展“远程教育资源应用优质课”评比活动，进行一次应用管理、档案建设检查。

11月份：开展“远程教育资源应用”培训活动。计划在八角亭中学多媒体教室组织一些优秀教师进行利用远程教育资源提高课堂教学质量的具体案例。

12月份：开展远程教育校际交流活动，进行年终考核。

1月：各校进行总结，中心学校组织专班进行远程教育的各项档案进行检查。

2020银行培训工作计划表格

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

(一)提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。

相关阅读：银行年度服务工作计划

为落实总行的工作部署，执行好20xx年“服务价值年”的工作安排，在业务领域竞争对手的快速赶超、盈利增长的“瓶颈”制约和大变革大调整时期的国内外金融格局的严峻形势下，确保我行服务水平在新的一年进一步提高，服务能力进一步增强，服务形象进一步改进，服务价值进一步体现，加快各项业务的发展。特制订20xx年服务工作计划，具体如下：

一、指导思想

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实总行20xx年“服务价值年“的工作要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“软实力”建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为客户搞好服务，千方百计为客户排忧解难，优化本行发展环境，增强工作信心与决心，促进本行各项业务平稳较快发展，提高经济效益。

二、总体目标

通过20xx年“服务价值年”活动，重点解决服务工作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，成为客户满意度和客户首选的银行，从而助推各项业务平稳较快发展，创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、完善健全监督检查制度

要完善健全监督检查制度，继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》，采取现场服务管理与电子监控管理相结合、内部检查和外部监测相结合的方式，加强对网点服务质量的全过程监督管理，形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台，实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为，推动全行服务管理工作协调发展。

2、完善健全服务考核办法

我行要根据营业部考核办法，结合自身实际，强化服务绩效考核的力度，修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范，服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核，一级管一级，层层落实责任。通过量化考核，切实提高我行的服务水平和服务能力，创造全新的服务形象，提高客户的满意度。

3、切实履行二线为一线服务的承诺

我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准，做到服务制度化，要制定服务承诺并向全行公示接受监督，承诺内容具体，便于操作，保证践行。

4、加强培训学习，增强队伍素质

我行要加强对全体干部、员工的培训学习，做到培训学习不留空白，不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》，二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习，进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能，自觉做好20xx年“服务价值年”工作。

5、落实措施，缓解客户排队现象

我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况，研究制定营业网点服务效率提升计划，进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口，加大对营业网点自助设备的维护力度，充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台，加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

6、加强治理，减少客户投诉

我行要高度重视客户的投诉问题，分析研究客户投诉的重点和突出问题，逐一制定整改措施，综合治理，落实责任部门，有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题，减少客户投诉。

7、做好投诉工作，让客户满意

我行要通过努力，力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内，对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%，回访客户满意率达到98%以上，客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程，从源头抓起，热情服务客户，周到维护客户，严格投诉管理，做到让客户满意。

8、开展主题活动，丰富“服务价值年”活动

今年，我行要围绕“服务价值年”这一主题，进一步丰富活动载体、创新活动形式，开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动，开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动，做到月月有安排，季季有活动，力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动，提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象，提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

9、加强品牌宣传，提升我行形象

我行要加强品牌宣传，充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势，使社会广大群众随处能看到我行的品牌，随时能听到我行的声音，切实提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切实加强领导街道

要高度重视“服务价值年”活动，健全机构，配好服务管理人员，明确职责，把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上，统筹谋划，精心组织，再接再厉，切实加强领导，采取更加有效的措施，始终如一地扎实有效推进。

2、明确落实责任

各处室及一线部门要认真组织实施，使各项工作要求落实到位，确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任，加强自主管理，围绕工作重点和工作要求制订具体措施，确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

3、建立长效机制

要树立常抓不懈的思想，要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署，积极探索建立开展活动的长效机制，逐步转入制度化、规范化、常态化的管理，推动活动不断深入开展，为我行又好又快发展创造良好环境。

同志们：

这次市委对我县县委主要领导进行调整，充分体现了市委对我县各项工作的关怀和重视。

周辉同志20--年2月由中方县委副书记、县长调任溆浦县委副书记、县长，从20--年4月起担任县委书记。四年来，在市委、市政府的正确领导下，他团结和带领全县各级领导班子和广大干部群众，抢抓机遇，迎难而上，锐意进取，为不断开创我们溆浦科学发展、富民强县、社会和谐新局面做出了积极贡献。他坚持党的领导，注重党的建设，在他的团结和带领下，我们深入开展了干部作风整顿活动，多次举办领导干部理论务虚会，扎实开展以创建“五好”乡镇党委、“四好”领导班子和“五好”村党支部为主要内容的“三级联创”活动，切实加强了全县党员干部的思想作风建设，全县党政班子凝聚力、战斗力以及开拓创新和驾驭全局的能力得到不断增强;他坚持以科学发展观为指导，以高度负责的敬业精神对待工作，在他的团结和带领下，溆浦经济社会发展续写了新的篇章。全县生产总值、地方财政收入等主要经济指标连续4年保持了两位数的增长，工业经济上缴税金突破亿元大关，投资近10亿元的湘维年产5.5万吨PVA项目落户溆浦，邵怀高速溆浦连接线等重大项目成功实施，城北、城西开发顺利进行，科技、教育、文化、卫生、计划生育、劳动保障等社会各项事业齐头并进;他坚持走改革开放的道路，自我加压、负重奋进，在他的团结和带领下，溆浦农村综合改革、国有企业改革、政府机构改革等各项改革取得重大突破，招商引资水平有了全面提高，成功举办了首届中国·溆浦屈原文化节，溆浦对外形象不断彰显，经济发展的后劲显著增强。同时，在他的团结和带领下，溆浦的安全稳定工作得到全面加强。在四年的时间里，周辉同志和溆浦的广大干部群众也结下了深厚的友谊，建立了深厚的感情。

刚才，周辉同志发表了充满热情的讲话。在此，我再次提议，对周辉书记在溆浦任职四年以来所做的大量卓有成效的工作和所付出的心血和劳动，让我们用最热烈的掌声表示最衷心的感谢!同时，我们也热忱地希望周辉同志能够继续关注溆浦的各项工作，继续为溆浦经济和社会发展提供更多的帮助和指导。我们也衷心祝愿周辉同志在新的岗位上，工作顺利，硕果累累!

根据市委人事调整安排，由宋智富同志接任县委书记。我们将坚决拥护市委这一决定，一如既往、全力以赴像支持周辉同志一样，支持智富同志的工作。刚才市委组织部陈一翔副部长已对智富同志作了介绍。智富同志曾多年担任过县级主要领导，有着丰富的领导经验，思想解放，思路清晰，严于律己，待人谦诚，政治立场坚定，组织纪律观念强，在干部群众中享有很高的威信。我们相信，在市委、市政府的正确领导下，在智富同志的带领下，溆浦全面建设小康社会的步伐必将沿着正确的方向继续前进，溆浦经济建设和社会各项事业必将开创新的辉煌!

在十月份工作中，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到X地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《突出基层政权建设》、《爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

十月份的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验， 克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

整齐的步伐，响亮的口号，每周的升旗仪式上，国旗班都是我们心中的向往，今天，是祖国成立六十四周年的日子，我们终于能站在这里，正式成为国旗班的一份子。感谢学校的信任，让我们荣幸的承担升旗这一光荣的任务，让我们体验做为旗手的幸福。

为走好每一步，做好每一个动作，老师和老队员们都给我们做了悉心的指导，我们已经经过了长期的磨练，付出了艰辛的努力，在这个过程中我们深深地体会到了国旗班的职责所在和精神所托。

我们深知，选择了国旗班，就意味着选择了一份沉甸甸的责任!一个国旗班的责任并不只是每天升降国旗，更重要的是能够在守护国旗中变得足够坚强、变得足够优秀，成为67中学的骄傲。

我们会满怀爱国心，高质量完成各项任务;把国旗班的精神带到生活、学习中去，感染周围的同学。发扬老队员团结协作，吃苦耐劳的精神，使国旗班不断进步，不断完善。国旗的光辉将见证我们的成长，照亮我们前进的道路;大家将会看到一个充满责任感、工作出色的新一届国旗班。请相信我们 !

第一周(09.01—09.06)：

1.配合完成新系统上线

2.配合院部做好九、十、十一病区的搬迁、护理人员调整工作

3.完成品管圈活动推进工作：

?检查各圈活动计划书、甘特图的制定情况

?指导各圈完成现状把握(明确工作流程、进行查检、确定改善重点)、目标设定、解析、对策拟定

?培训柏拉图的绘制

4.按计划做好20xx年新进岗前培训

5.完成8月份质控反馈、月报，并对存在问题的改进进行持续改进

6.召开第三次管理委员会

第二周(09.08—09.13)：

1.计划、组织本月质控活动

2.继续落实新进人员岗前培训工作

3.组织抽考护理操作：灌肠、床上洗头

4.召集品管圈各圈圈长会议，听取各圈工作开展汇报及需求第三周(09.15—09.20)：

1.组织九、十月份操作示教：鼻饲、女病人导尿

2.完成9月份护理质控

3.推进品管圈护理工作

4.做一病区护理查房

5.制定紧急情况下护理人员调配方案

6.下发执行“独立夜班值班准入制度”

第四周(09.22—09.27)：

1.组织三季度护理理论考核

2.完成本月业务学习

3.制定10月份护理工作计划

4.继本月未完工作

尊敬的各位领导、亲朋好友、父老乡亲们：

今天，我们怀着沉痛极其的心情，在此深切悼念邓小谷同志。在此，我代表塘门口中心学校全体师生，对邓小谷老师不幸去逝表示沉痛哀悼，并向其家属致以诚挚问候。邓小谷老师的去世，是我们教育事业的一大损失，他的去世，使我们失去了一位好老师、好同志、好朋友。

邓小谷老师1949年10月18日出生，1975年参加教育工作，先后在大寺小学、洞洪小学、新湾小学、沙桥小学、塘门口中学任教。20xx年9月20日因病去世，享年63岁。

邓小谷老师出生于一个普通的农村家庭，自幼勤奋上进，品学兼优。他于1975年参加工作，成为一名光荣的人民教师。他工作一贯勤勤恳恳，兢兢业业，踏踏实实。在30多年的工作中，他刻苦钻研业务，始终耕耘在教学第一线，教学成果突出，培养了一批批品学兼优的学生，“一片丹心为学子，勤勤恳恳育英才”是他的真实写照。因工作业绩突出，多次被评为县、乡优秀教师。现在，他的学生遍及各地，可谓桃李满天下。

邓小谷老师一生任劳任怨，一心扑在工作上，为教育奉献了自己全部的热情和青春岁月，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，受到学校师生和家长的尊敬和爱戴。他不愧是一名辛勤的园丁，不愧是一个人类灵魂的工程师。他就象蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人;他就象蜜蜂，对人无所求，给人的却是世界上最美好的东西。

邓小谷老师虽然已经离开了我们，但他的治学精神永存，他的自强不息精神永存，他的甘于奉献的精神永存。让我们像邓小谷老师那样勤恳工作、踏实做人，为推进塘门口的教育事业作出新的贡献。

邓小谷老师，安息吧!