中环互联集团董事长【优秀20篇】

明恒的家人们、大家上午好!

20xx年，弹指一挥间!许多欢笑与艰辛浮于眼前，20xx年的心路厉程，未曾举杯已感怀!回望我们共同走过的岁月共同筑就了今天的明恒文化，在学习和成长中见证了明恒人一路的荣耀和付出!在此，我代表明恒人;向公司的员老;积极优秀员工;公司销售第一名，表示真诚的感谢!

市场博弈无休止、适逢盛世再薄发!明恒各部门;一;公司生产部;从下半年开始将专家组研发并通过临床的产品逐步的推广到市场中;只做健康有效的产品，包括产品的品质提升、包装、文宣、网站及细节方面的改良，多方位去展现我们品牌在市场终端魅力与形象。

二，将进行渠道聚焦优化。重点培养优秀的代理商与加盟店，培养我们的样版市场，为我们与海外企业和作打下良好的基础。

第三，公司营销中心在商业模式上创新升级，不断的更新营销模式，提升消费者忠诚度，赢得市场先机。

第四、教育部培训系统升级。通过不断的吸纳优秀人才加盟明恒，将明恒商学院发展为行业知名学府，为代理商提升业绩;为加盟店不断培训出优秀的美容师存在，第五，明恒电商在学习中成长;待退役的一线员工将在此发挥更大价值;这一切需要我们家人的共同努力来实现;

明恒的家人;两天的拓展训练虽然很累;但对我们每个人影响深远;是我们敢于迎接困难和交战;今天我们又走进例训的课堂接受营销中心为我们设置的内训课程;这是大家强大的意愿度使然;;;?;通过三天的内训;我在培训美导时要提升二点;2;通过三天的内训我在销售上要要增加20%的业绩;顺便增加我的收入20%;3、通过三天的内训我要帮助一个员工增加收入10%并增加我的正能量;4、通过三天内训我不在爱面子;要整合身边所有资源、并要陌生 造访10名客户;有这种意愿的人值得内训的人。希望我们每个都以空杯的心收获智慧;

最后，预祝本次内训会圆满成功!为教育部加油;谢谢大家!

公司的全体员工们：

晚上好!春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候，首先，我要对为公司辛勤工作的各岗位全体员工致以衷心的感谢和新年的祝贺!

在过去的20xx年里，行业的发展状况不理想，公司的发展状况也良好，处在一个比较艰难的发展阶段，但是在全体员工的共同努力下，公司坚持了下来，在此，我深深感谢各位员工长期以来对公司所付出的辛勤努力。

在新的一年里，我们将面对更多的困难和挑战，也有着良好的机遇。我们要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够深入，人力资源还不够完善，各部门之间的团结合作力度还不够，这些都需要我们共同努力去改变，上林项目基地开始筹建、伶俐种鸡场投入使用、实验室也开始慢慢步入正轨，这些都是我们公司的发展重点、核心竞争力，需要全体员工统一思想、团结协作，以市场为导向，强力推进项目运作，提升公司形象，争取获得龙头企业的称号。

最后再祝贺广大员工在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福。

2010年集团公司年终工作总结

2010年是公司“管理创新年”，全年以管理创新为根基，以变革应对变化，不断调整企业经营战略目标和管理机制，不断完善企业内部目标责任状。一年来，在集团公司的正确领导下，全司上下根据年初制定的工作目标，齐心协力，努力拼搏。截止十月底实现经营开拓量13.53 亿元，完成总产值8.767亿元。

回顾过去一年，公司主要做了一下工作：

一、推进经营方式创新，强化经营开拓，壮大发展规模

截止2010年10月底,我司共参加投（议）标项目182 项，其中中标 73 项，中标率为 40 %。完成经营开拓量13.53 亿元，占全年计划开拓指标16.5亿元的 82 %。在13.07亿元签约量中，黑色冶炼5.85亿元，占总签约量44.7%，有色冶炼0.93亿元，占总签约量7.1%，民用建筑5.27亿元，占总签约量40.5%，市政、石油化工等1.02亿元，占总签约量7.8%。

2010年以来，在集团公司的正确指导下，抢抓机遇，通过总结XX年年经营工作的不足，深入剖析公司的优势和劣势，积极调整思路，坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念，在全体员工的共同努力下，经营开拓保持着稳步发展的态势。首先，在公司领导班子的带领下，把开拓市场放在经营工作的首位，组织强有力的开拓团队，努力构建新的经营开拓网络，积极与政府、业主和各大设计院建立良好的合作关系。其次，经过科学分析，瞄准我司具有一定优势的建设项目，公司领导带头跑市场，充分利用各类资源，对项目进行长期跟踪，加大前期投入，以一个项目为原点，辐射周边市场，拓展新市场。三是科技创新、强化管理，在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面，采用现代管理和计算机软件技术，不断提高工作效率和工作水平。同时，进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做大做强，使其进入健康发展轨道。

二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力

1、进一步加强项目管理，使生产经营平稳进行

首先，坚持每周组织召开重大项目调度会，对我司重点项目进行统一调度，对重大项目上存在的问题，及时研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛华府房产工程，沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程, 杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖，株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖，株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组，由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大（中）修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。三是，为更好完成今年的产值指标，同时也为明年的生产奠定较好的基础，在10月初，公司成立了施工生产工作重点调度小组，并制定了施工生产工作重点调度行动计划，对四季度的施工生产进行部署。

2、进一步优化人力资源管理

目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求，但从长远考虑，需经加大人才的储备和培养，特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求，公司竭尽所能创造条件，开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。同时，为了满足企业发展对人力资源的需求，今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。对新进公司的青年人才，继续推行导师带徒弟的方式，实行“一带一”的培养，通过这样的方式，他们不仅增长了工作才干，还提高了业务能力。

此外，新《劳动合同法》的实施，对企业人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来很大的压力和挑战，加重了企业的人力资源管理成本，极大地增加了劳动关系处理工作的难度，如何妥善处理好劳动关系，是人力资源工作的难点。针对这种情况，公司积极加强员工劳动合同法及相关法律的学习，另一方面积极同劳动局等相关部门联系，妥善处理了因各种原因造成的民工投诉事件，截止10月底，处理好各类劳动争议事件21起，确保了公司的稳定，减少了公司的成本

3、进一步加强财务管理

一是完成了企业会计准则的实施，使财务工作上了一个新的台阶。根据二十三冶建设集团有限公司会计核算办法，公司今年完成了企业会计准则的实施工作。建立规范的帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照会计准则的规定进行设置。各项目部、子分公司均设有完整帐套，目前运作良好。会计人员也基本掌握了财务软件的应用与操作，这不仅提高了财务人员业务能力，而且提高了工作效率，使财务工作上了一个新的台阶。二是有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。经常对各子分公司、项目部的财务状况进行检查。对存在的问题，及时要求项目部加以整改。三是加强与税务部门的沟通，融洽了税企关系，为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。

4、进一步加强工程结算和审计力度

首先，抓好成本测算与控制，建立项目预警机制。今年，主要对新开工的沙钢化产四期技改工程、嘉盛华府一期工程、江西德兴铅冶炼工程、印度工程等大型项目进行了全面成本测算与控制分析，根据市场行情并结合中标价，分析工程项目中人、材、机费用预测控制，对主材、辅材及机械和管理费进行逐项分析，核定项目管理费的控制计划，并做好相关的检查与监督记录，并建立了资料档案库。其次，狠抓工程竣工结算，争创工程结算效益。全力推进结算工作进度，为公司资金回收创造条件。为此，公司特别成立了结算与目标考核工作重点调度小组，以湘钢、新钢、杭钢、常钢、株洲恒丰置业水岸春天一期、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点，带动全司其他工程项目的结算工作。截止目前，公司完成结算编制值69810.56万元，预计在2010年12月底完成终审结算值60299.33万元。同时，加大对已完项目的经营效益审计，全年共完成了对安装二分公司江阴项目部、房建一分公司株洲高科项目和体育中心项目、九盛项目部、项目管理公司、兴泰项目部、新城项目部的经济效益、收支情况的审计。完成对宏源劳务公司、智源劳务公司、消防分公司、暖通分公司、芙蓉项目部、安装一分公司等已撤并项目的经营效益审计。

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甲方：_____________(单位名称)

乙方：_____________(身份证号：_____________)

根据国家劳动管理规定以及本公司员工聘用办法，甲方招聘乙方为试用员工，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致签订本试用合同，共同遵守本协议所列条款。

一、试用合同期限：

试用期为_______个月，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

二、根据甲方的工作安排，聘用乙方在_______工作岗位。

三、甲方聘用乙方的月薪为元(含养老、医疗、住房公积金)。试用期满后，并经考核合格，可根据平等协商的原则，签订正式劳动合同。

四、甲方的基本权利与义务：

1.甲方的权利

有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度在试用期间，乙方如严重违反劳动纪律或企业规章制度，甲方有权终止合同。

乙方的行为给甲方造成损失的，由乙方赔偿，情节严重的追究法律责任试用期劳动合同试用期间，乙方由于个人原因所发生的疾病以及伤残等意外事故，乙方自行负责。

2.甲方的义务

为乙方提供必要的工作条件负责对乙方进行职业道德、业务技能及公司规章制度的教育和培训

五、乙方的基本权利和义务。

1.乙方的权利

享有国家法律法规赋予的一切公民权利享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利试用期间如变更单位，须提前一个月通知甲方，双方协商终止试用合同

2.乙方的义务

遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务遵守公司的各项规章制度、员工手册、行为规范的义务维护公司的声誉、利益的义务。

六、甲方的其他权利、义务

试用期间，乙方不能胜任工作或弄虚作假不符合录用条件，甲方有权提前解除本合同，乙方有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同。

七、乙方的其他权利、义务

试用期满，有权决定是否签订正式劳动合同具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。

八、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商原则处理。

九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签章生效。

甲方：_________________

乙方：_________________

___________年___________月_________日

同志们：

伴随着猪年脚步的渐渐远去，20xx年猪年即将到来。在此，我衷心预祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利，阖家幸福!并对一年来，广大干部员工围绕中心，团结拼搏、艰苦奋斗、锐意进取，为公司生产经营工作取得“双十亿”历史性突破，实现了又好又开发展所付出的努力表示衷心感谢!第一谢要感谢以公司领导班子为首的经营管理团队为公司所付出的心血和努力，正因为有了他们的付出才使公司在20xx年取得了不平凡的业绩，不平凡的效益，迈出了不平凡的步子，做出了不平凡的贡献!第二谢要感谢以劳模和先进生产者、共产党员为代表的全体员工为公司成长和壮大所做出贡献，正是因为你们爱岗敬业，才使公司各个平凡的岗位闪烁着不平凡的亮点。第三谢要感谢在座全体员工的家人和亲属，正是你们的理解支持和默默无闻的奉献才使公司有了和谐美好的今天。刚才，张峰总经理及其他领导就20xx年各项工作做了安排部署，回顾了企业一年来经营管理的总体情况，分析了当前和今后企业改革发展所面临的新形势、新机遇，提出了我们企业明年改革发展的新思路、新办法、新举措、新要求，我完全赞成。

在我司召开二届二次职代会之前，集团公司已于1月25日至1月30日胜利召开了第二次党代会、二届二次职代会和20xx年工作会。在此，根据集团公司的各项会议精神，围绕20xx年集团公司确定的“标准化管理年”工作主题，着眼企业更长时期、更高层次、更好质量的发展，就我们企业明今年的各项工作如何持续、健康、稳定、和谐、创新发展，向实现企业新的跨越奋勇迈进，我想再强调三个问题，一是想通过对20xx年工作简要的盘点增强大家夺取新胜利的信心，固化我们成功作法;二是想通过对新起点新形势的分析，让我们把压力变成夺取新胜利的动力;三是想通过几点希望和要求，让我们共同探索夺取新胜利途径和方法，一句话：与大家共商夺取我们建筑公司明天新胜利的大计。

一、不平凡的20xx年

20xx年，是公司把握时代脉搏、瞄准目标、勇于开拓、卓越发展，取得历史性突破的一年。一年来，公司党委坚持以生产经营为中心，在党的xx大、xx届三中、四中全会精神指引下，认真贯彻落实科学发展观，围绕实现企业又好又快发展，开展了大量富有成效的工作，为实现新的发展提供了强有力的思想保证、组织保证、精神动力和智力支持。全司上下呈现你追我赶、奋勇争先的大干景象，企业活力明显增强，全年各项经济指标的圆满实现，为集团公司“三会”的胜利召开献上了一份厚礼。

(一)公司全年完成营业额12.95亿元(同比增长95.32%)，新签合同额16.75亿元(同比增长57.93%)，生产经营目标双双突破十亿元，完成利润1849万元，实现历史性突破，超额完成集团公司下达的各项任务。

(二)三大产业均衡发展，各项基础工作扎实推进，整体管理水平大幅提升。房地产开发方面，我们已经有了从项目开发到销售的完整流程，打造了一支精干的房地产业队伍。20xx在我们继成功开发瑞景茗城一期工程项目销售完毕后，公司抓住房地产市场回暖的有利时机,适时加大了房地产的投入和开发节奏,于11月又相继成功地开发了瑞景茗城二期和瑞景澜庭项目,取得了全年销售1051套房源的喜人业绩(含瑞景茗城一期564套)，并且依托集团公司和中泰房开的品牌优势, 在旧城改造和实施土地储备战略等方面取得新突破,既为我们做强上游产业提供了借鉴，又为公司做强施工主业提供了有力的支撑。房建施工方面，不断创造纪录，继承担渝铁家苑、清水路苑等多项高层施工任务后，20xx年底，公司又一举中标集团公司自重组以来承建的超过百米的最高房建项目——建筑总高度122.65米的金怡源购物中心，这对公司未来的发展极具战略意义。铁路基础建设领域，先后承揽了成灌、锡乌、南涪、彭州石化等铁路项目的施工任务，铁路施工队伍不断壮大，技术管理人才不断成熟，为我们进一步进军铁路市场提供了强有力的人才支撑。在公司和项目两级班子的共同努力下，锡乌项目部在呼和局20xx年下半年信誉评价中获得锡乌铁路全线第一，呼和局全局十五个施工局第五的好成绩，为我们进一步进军内蒙古铁路市场提供了强有力的保证。多元经营方面，多元经济蓬勃发展，为公司再创利润新高增添了动力和坚实保障，为集团公司加大产业结构调整，设立物贸分公司做好了助推、配合、支持等相关工作，真正做到了围绕中心，顾全大局。

(三)党建工作紧紧围绕企业生产经营中心，充分发挥了政治核心作用。公司党委始终围绕企业改革、发展和稳定大局，把有效发挥政治核心作用与董事会、党委会、总经理办公会的决策、监督、管理等职能有机结合起来，凡属我司重大问题和重要事项，都要在党委中心组学习会上集中学习和讨论，在形成一致的意见后，提交公司董事会、党委会和总经理办公会集体讨论决定，切实把央企独特的政治优势转化为推动企业又好又快发展的组织优势，充分保证了政治核心作用的发挥。

公司党委结合企业的改革与发展，结合员工的思想实际，不断探索、创新思想政治教育的新途径、新方法，增强思想政治工作的针对性、实效性和主动性。在20xx年开展的学习实践科学发展活动中, 我们按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，结合公司实际，组织公司、项目两级领导班子和广大党员积极参与，扎实推进。实现了学习实践活动和生产经营工作“两不误”、“双促进”、“双丰收”。 同时在活动中，公司通过对20xx年以来新进大学生购房优惠政策等一系列创新机制的制定和实施以及确保员工收人年增长10%的兑现，使员工们得到了实惠，从而增强了企业的向心力和凝聚力，取得了促进企业科学发展上台阶的实效。 公司党委始终坚持“围绕生产经营抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，把党建工作充分融入到企业生产经营工作中。在全司深入开展了“庆七一，迎国庆”党建主题活动，取得了良好的效果和社会影响力，进一步增强了员工之间的凝聚力;深入开展了“红旗项目部”创建活动，确保了工程创优质，工地创文明，项目创效益。20xx年西子香荷项目部荣获了集团公司内部第一个“AAA级安全文明标准化诚信工地”荣誉称号;加强了项目部、子(分)公司的党组织建设工作，全年对新建10个项目组建了党支部，做到了有生产经营活动的地方就有党的基层组织;认真落实了“党政会签”制度，加强了落实情况的督查，加大了项目党组织重大决策和项目管理的力度，提升了项目管理水平和项目效益;加强了党员队伍建设，20xx年共发展新党员5名，同时有7名预备党员按期转正。

(四)企业文化建设得到进一步加强，企业软实力得到逐步提升。一年来，公司形成了独具特色的以公司发展战略为核心的企业文化，在统一思想、凝聚人心、协调步伐、调动积极性方面发挥了重要的作用。一是积极开展庆祝新中国成立60周年系列活动，进一步凝聚了人心、鼓舞了斗志，激发了全司员工爱党、爱国、爱企、爱岗热情，引导大家以实际行动弘扬报效祖国、回报企业之志，促进了企业快速发展。二是公司党委充分利用“二创”动员会、员工大会等形式，动员广大干部员工为公司的发展出主意、想办法，做好艰苦创业和勇于创新的思想准备，积极为企业谏言献策。公司举办的第一届项目管理征文大赛，取得了圆满成功。“二创”活动不仅使全司干部员工创新了观念，创新了管理，而且保证了现场的安全、质量、工期及文明施工等方面工作达到了上级和上市公司的要求。三是强化项目文化建设，坚持立足项目品牌文化建设，打造“中国中铁八局”品牌。广泛宣传“勇于跨越，追求卓越”的中国中铁企业精神和“团结进取，务实求效”的中铁八局企业精神，宣传员工行为规范，使企业理念成为员工投身企业发展的精神动力，成为展示企业形象的行为标准。成都至都江堰铁路工程六项目部成为了集团公司三个申报股份公司项目部文化建设示范点单位的其中之一。四是加强工地宣传和企业形象宣传，按照集团公司和公司工地宣传手册的标准和要求，对今年新开工的项目工地宣传进行了统一的策划和指导，使工地宣传与临设布局同步安排，做到时间、位置、方案“三落实”。尤其是渝铁家苑和清水路苑两个项目部，同志们彻底转变了管理观念，将标识标牌做的大气醒目，真正体现了央企的实力。公司策划和印制了企业宣传画册1000册，不仅为企业的经营开发提供了便利的条件，同时也极大地宣传了企业。五是开展了慰问青年技术人员和管理骨干的活动，公司党政主要领导驱车近万公里，先后走访慰问了48位员工家庭，把企业对员工的关爱切实送到员工及家属的心坎上，在广大员工中引起了强烈反响，员工及家属都深受鼓舞，让大家感受到了企业的关爱和温暖，营造了公司以人为本“感情留人、事业留人、环境留人、待遇留人”的良好氛围。本次慰问活动改变了以往慰问制度的方式方法，在各个项目部和青年技术、管理骨干中形成了“比、学、赶、帮、超”氛围，极大地推动了公司大踏步向前迈进。这一举措也开创了股份公司内部慰问制度的先河，树立了标杆。六是我司办公基地的投产建设，使我们成为了第一个走出西北桥片区的单位，不仅改善了员工的办公环境，而且使得我们企业的社会影响力得到了极大的提升。

(五)加强群团组织领导，以人为本，推进和谐企业建设。工会加大了“三工”建设的力度，坚持开展送温暖、送清凉、送技术、送岗位活动，落实了“三不让”承诺，提高了“三不让”承诺的救助标准，极大地调动了广大员工投身企业改革发展的积极性，激发了员工空前的创造热情，推动了生产经营规模的不断扩张。大力推行厂务公开和项目公开，认真落实员工各项民主管理制度，拓宽员工参与民主管理的渠道，落实员工各项权利，充分调动了广大员工投身企业改革发展的积极性、主动性和创造性。20xx年公司荣获国家人力资源社会保障部和国务院国资委共同颁发的“中央企业先进集体”称号。公司团委结合团员青年凸显的现状，坚持实事求是、以人为本的原则，通过调动近两年新进大学生的写作积极性，组织了“我为企业谏言献策”等活动，同时积极创新“五四”活动，有效配合人力资源部开展上岗培训、师带徒，设立“青年突击队”和推优入党等工作，充分调动了广大团员青年学习的热情和工作的积极性，切实发挥了共青团组织在企业改革发展中的生力军和突击队作用。20xx年，公司团委被集团公司评为“五四红旗团委”和股份公司授予的“青年文明号”称号。离退休、统战、信访、维稳、计划生育等，围绕企业改革发展做了大量富有成效的工作，取得了可喜的成绩。

一年来，公司党建思想政治工作推动了企业科学发展，又好又快发展的步伐;推动了人才的培养、和谐企业建设及企业文化建设在企业改革发展中的突出作用;提供了强有力的服务保证，呈现出了鲜明的特点。

二、更具挑战的20xx年

(一)面临的市场挑战

从国际国内经济形势看，国际金融市场渐趋稳定，主要经济体经济出现好转迹象，有望逐步实现恢复性增长。我国已经有效遏制了经济增长明显下滑的态势，率先实现了经济形势总体回升向好，为保持经济平稳较快发展，将继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，虽然可能会比较频繁地“适度”微调，但不会影响政府继续加强对国家重点工程的信贷支持。从国内建筑领域看，基础设施建设投资将继续保持增长态势。铁路基本建设投资将保持高位水平，未来3年平均每年都将在7000亿以上;城市轨道交通建设市场前景十分广阔，目前22个城市的轨道交通建设规划已经获得国务院批复;公路、市政、水务、环保等领域的建设规模也呈持续增加的态势。从区域市场看，西部建筑市场将更加活跃。今年是实施西部大开发战略第二个十年规划的起步之年，国家将以扩大西部铁路网规模，加强西部干线公路网建设，以及加快重庆、成都、西安等西部中心城市轨道交通建设为重点，进一步加快西部基础设施建设;未来十年，四川省将总投资10866亿元建设西部综合交通枢纽;四川地震灾区灾后重建项目建设也将进一步提速。在刚刚结束的铁道部经济工作会议上已明确提出，20xx年铁道部将投资的重心由华东、华中转向西南，5000个亿的投资用于基础设施建设，我们企业将迎来新一轮以国家政策为坚实后盾的发展机遇。

(二)面临的任务挑战

今年，集团公司给我们下达的目标是：完成总营业额15.46亿元，新签合同额18.51亿元，利润4800万元。同时，我们要完成全年安全生产零目标，面临着对安全生产艰巨性，重视程度，安全责任落实，安全标准的执行，安全素质提升，安全状况的考核，安全事故的问责，敢不敢，能不能，会不会到位的考验，稍有疏忽就会毁于一旦，前功尽弃。明年的任务比任何一年都艰巨、

都伟大，对此，我们必须要充分认识和高度重视。

三、新的一年新的希望

20xx年是继续学习xx大、xx届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，创新党建，实现我们企业再次刷新20xx年项目管理年取得卓越成绩，大手笔改革发展的一年。也是我们继续转变观念、振奋精神，推进做大做强三大支柱产业，在新起点上谋求企业实现跨越式发展关键性一年。我们的任务就是要进一步认清形势、明确任务，紧紧围绕集团公司“标准化管理年”主题，打好施工生产和效益提升。

(一)以集团公司“三会”精神为指导，在“标准化管理”的思路上有所突破。各单位要认真贯彻落实集团公司“三会”精神和“标准化管理年”的各项要求，要把学习贯彻落实“三会”精神和“标准化管理年”的各项要求作为今后一个时期一项重要的政治任务，通过集中学习、宣讲、简报、网络等形式进行全面宣传，讲清企业今后一段时间的发展思路和战略，讲清企业发展面临的形势和特点，讲清集团公司加强企业生产经营改革管理的措施和办法，讲清广大员工认真做好本职工作的要求，进一步统一广大员工的思想，鼓舞广大员工的斗志，切实增强广大员工投身企业发展的紧迫感、责任感和使命感，激发广大员工工作的积极性、主动性和创造性。要紧密结合施工生产实际，用实实在在的成绩去贯彻集团公司“三会”精神，按照标准化管理的要求，把项目20xx年的施工任务、施工难点、重点细分下去，一项一项分解，一环一环抓紧，一步一步推进，一件一件落实。

(二)董事会要切实履行职责，在科学决策、督办落实上有所突破。公司董事会要超前思考、科学分析，精心研判公司发展中面临的客观形势、重大问题、重要事项，管控风险、科学决策。要加强董事会决议和要求的追踪督办工作，求真务实，提高效率，不断增强全司整体执行力。要注意收集总结和比对分析公司和其他企业发展的数据，寻找发展历程中的一般规律，修订、完善发展战略，发扬成绩，克服不足，引领公司持续健康发展。

(三)继续开展学习实践科学发展观活动，在巩固扩大活动成果上有所突破。要继续深入学习实践科学发展观，巩固扩大活动成果，进一步完善员工参与、专家论证和领导决策相结合的决策机制。要持续创新有利于科学发展的机制体制，确保各项制度行得通、管得住、用得好、有长效、可持续。要从员工最关心、最直接、最现实的利益出发，把企业发展成果更多惠及到提高广大员工的生活水平和工作环境上;各级党组织和各级领导干部要从讲政治的高度，充分认识和谐是硬道理，稳定是硬任务。要把抓稳定、促和谐放在首位，要把广大员工的视线、精力引导到抓生产、促大干活动上来，把企业改革的力度、和谐发展的速度和员工可承受的程度统一起来，切实实现好、维护好、发展好广大员工的利益，促进和谐企业的建设。

(四)全力做好任务开发工作，在开发思路上有所突破。充分发挥各分公司的作用，要在确保完成年度开发目标任务基础之上，提高非铁路工程的中标质量，重点放在公路、市政、城市轨道交通、水利水电等领域和资源型、环保型项目上。要以呼和浩特、海南、福建等办事处为窗口，向全国各地进行辐射，加大任务开发的力度。要大力抓好铁路市场的开发，使内部管理逐步走向规范化、程序化、精细化、标准化的管理平台。建筑公司要以建筑公司商贸分公司为平台，做好物资采购工作，建安公司要继续做好租赁多元产业，寻求新的经济增长点，为公司在多元领域实现资产保值增值开好局，实现三大支柱产业的均衡发展。

(五)努力提升房地产业的效益，在营销队伍建设上有所突破。房地产业要健康稳步发展，在完成集团公司给我们下达的旧城改造任务之外，同时要对国家宏观政策反应灵敏，要进一步提高土地获取能力，要逐步从市场竞拍获地为主向收购股权开发为主转变，逐步从单独开发为主向合作开发为主转变，要畅通信息来源渠道，及时获取地方政府土地出让和囤地企业土地转让或合作开发信息，尽量降压土地原始成本，积极营造良好的利润空间。要量力而行，把握好购地时机、位置和规模，购地开发要以省会城市为主。要建立一支具有中国中铁企业文化的房地产营销队伍，在建立自己营销队伍和社会用工相结合的营销思路上要有所突破，丰富营销模式和营销渠道，确保开发效益和资金回笼和谐共赢。

(六)坚定不移打好施工攻坚战，在分配制度上有所突破。按照集团公司下达的20xx年计划，我们要完成施工营业额12.05亿元，平均每个季度要完成3.02亿元，才能保证年度施工生产任务。公司各级党组织、各级单位必须尽快掀起大干的高潮，再鼓干劲，坚决打好施工生产攻坚战。要完善落实好奖惩机制，保障各项措施的贯彻落实，充分调动员工和协作队伍的生产积极性，确保员工的激励机制与企业的效益相结合。要牢固树立“以质创誉，以优取胜”的思想，正确处理好质量与工期、效益的关系，加强项目管理过程控制，落实各项管理措施，力争取得更好的效益，为公司分忧，确保施工产值目标的全面实现。

(七)持之以恒抓好安全质量管理，在监管监控上有所突破。各级领导干部要把安全生产放在事关企业生死存亡的高度来认识和加强，要经常下基层检查安全生产工作，及时发现和解决存在的问题。司属各单位要严格落实安全质量责任制，加强过程控制，强化责任追究，使安全质量始终处于受控状态。公司安质部和项目部专兼职安质人员要继续加强对工程项目安全质量的监管监控，深入开展安全检查活动，及时发现、查处作业现场安全质量隐患问题，确保所有在建工程安全质量，坚决杜绝各种事故的发生，全面实现“安全年”目标。

(八)强力推进项目责任成本管理，在二次经营上有所突破。司属各单位必须高度认识成本管理的重要性、必要性和紧迫性，强化成本管理是获取效益的关键。公司下达责任成本预算，做到与施工生产同步进行成本管理工作。建立项目责任成本下达经理、总工参与制度和责任成本落实承诺制度，一旦确定责任预算，班子成员必须写出承诺书，盈者重奖，亏者重罚。要加大过程审计力度和密度，认认真真帮助项目理顺程序，完善内部控制体系。要加大项目调概索赔力度。继续强化二次经营责任制，实行收尾清算终身负责制，责任到人、目标到人、奖罚到人。要处理好与业主、设计、监理单位和关键人的关系，项目一开工就要注意做好资料收集和签认工作，为二次经营做好铺垫，杜绝项目效益的流失。

(九)突出党建思想政治工作重点，在充分发挥保障、服务职能作用上有所突破。各级党组织要以服务企业发展、服务员工群众、凝聚企业人心、促进社会和谐为出发点和落脚点，努力提高党建和思想政治工作整体水平，为公司平稳较快发展提供坚强的组织保证和精神动力。要以项目党组织建设为重点，进一步加强基层党的组织建设。要围绕生产经营开展好党内主题实践活动和“四强四优”创先争优活动，为广大党员发挥作用搭建平台。要做好员工的思想工作，对广大干部员工关心的重点问题、热点问题、难点问题，及时进行释疑解惑，疏通思想，理顺情绪，化解矛盾，凝聚力量，促进企业和谐稳定。20xx年，全公司的工作重点就是打好施工攻坚战和效益提升战。各级党组织要紧紧围绕这两大任务，充分发挥政治优势，明思路，鼓士气，造氛围，作表率，打好、打赢这两大战役。尤其是锡乌铁路、成青铁路、南涪铁路、渝铁家苑、清水路苑和金怡源这几个重点项目，肩负着重大的责任和使命，在这里重点提出锡乌铁路和成灌铁路，集团公司下达的20xx年度生产经营计划通知里提出：锡乌铁路20xx年8月20日必须开始铺架，20xx年4月5日完成铺架。扎尔斯台隧道进口至斜井段在8月3日前贯通，斜井至出口段在8月10前贯通，二衬在20xx年1月10前完成。成灌铁路必须确保“三个一”(3月1日联调联试、4月1日试运行、5月1日正式通车)目标的顺利实现。你们的成败决定着公司的命运，希望你们一定要高度重视，切实做好方方面面的工作。大攻坚战，坚定不移地完成集团公司下达的各项任务目标。十)加强领导班子建设，在用人机制上有所突破。能不能实现公司的宏伟目标，关键看在座各位领导干部是否齐心协力、求真务实，关键看我们两级领导班子和公司部门负责人是否团结协作、坚强有力。上级组织和员工群众把我们放在领导岗位上，我们就必须做到守土有责、守土尽责，把全部心思和精力放在干好本职工作上。班子成员要增强贯彻执行民主集中制原则的自觉性，坚持重大问题集体研究决定，在企业发展战略、机构设置调整、干部选拔任用、重要管理制度以及涉及员工切身利益等重大问题的决策前，领导班子必须反复酝酿，多方听取意见，集体研究决定，保证决策的科学性和准确性，防止和克服个人专断、主观武断，避免出现重大决策失误。这里我再次重申，公司必须认真落实“五个必须”的要求，切实做到重大问题必须上董事会决策，党委监督;重要领导干部任免必须上党委会研究，按法定程序任免;涉及员工切身利益的重要问题必须上职代会通过，经理层和党群有关方面负责落实;上董事会和职代会的重要问题必须上总经理办公会讨论，党委参与;重要问题决策前主要领导必须事先沟通，形成共识。领导干部要加强自身建设，养成学习的习惯，增强战略决策能力、把握市场能力、推动创新能力、应对危机能力和抓班子带队伍的能力。既要努力在书本中汲取知识养分，又要善于在实践中总结经验教训，不断提高自身的政治素质，切实达到坚定信念，增强大局意识、责任意识和忧患意识的目的。领导干部要不断加强自我修养，培养良好的道德品质和职业操守，谦虚谨慎，厚道处事，以高尚的人格魅力影响人，以宽广的胸怀容纳人，在尊重他人、理解他人、信任他人、礼让他人、宽容他人、支持他人中显示出自己的品格。领导干部要增强大局观念。讲政治、顾大局，这是国有企业领导干部应当具备的基本素质，也是衡量一个领导干部是否合格的重要标志。“不谋全局者，不足以谋一域”，作为领导干部更要坚持一切以企业和员工群众的利益为重的原则。要建立能上能下的用人机制，注重相马与赛马相结合，坚持“三论三不论”，即论能力、论水平、论贡献，不论资历、不论学历、不论过去。对存在不团结不协调现象、安全生产工作薄弱、生产经营业绩不突出的项目领导班子岗位进行调整，及时把那些综合素质好、发展潜力大、工作能力强的大中专毕业生，选拔到项目经理、党支部书记、项目总工等关键岗位上来培养锻炼。要加强薪酬考核力度，针对各个项目班子成员的工作能力重新出台薪酬考核制度，分出层次。要扎实开展“四好班子”的创建活动，努力促使两级领导班子成为“学习型班子、创新型团队、实干型集体”。要创新长效机制，充分发挥党委政治核心、党支部战斗堡垒、党员先锋模范作用。

(十一)加强员工队伍建设，在培养人才途径上有所突破。员工是企业发展的中坚力量，企业发展的动力在员工，改革的活力在员工，兴旺的基础在员工，广大员工是企业持续发展的基石。多年的实践使我们深刻地体会到，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，在日趋激烈的建筑市场竞争中，高素质人才的作用更加突出。我们要深入推进“人才强企”战略，坚持把促进员工全面发展放在企业发展的重要位置。要在抓好大中专毕业生及优秀人才引进工作的同时，切实加强员工教育培训，不断提高员工队伍的整体素质。要重点加强项目经理队伍、建造师队伍、专业技术人才队伍、政工干部队伍、技术工人队伍、国际经营管理人才队伍和外协骨干队伍等“七支队伍”建设，着力解决企业规模扩张和产业多元化与人才资源匮乏的矛盾。要广泛开展形式多样的技能培训、岗位练兵和技术比武活动，培养造就出更多的首席员工、金牌员工和专家型技术工人，为企业持续稳定发展提供强有力的人才保障。

(十二)加强思想政治工作，在维护员工思想稳定的方式方法上有所突破。要深入开展“四讲四看四增强”形势任务教育，增强员工的责任感、荣誉感，统一员工思想，鼓舞员工斗志，激发员工的工作热情和创造精神，促进各项任务的完成。要加强安全生产宣传教育。牢固树立安全就是政治、就是稳定、就是生命的理念，增强广大员工的安全意识，提高广大员工的安全操作技能和自我保护能力，在全司形成全员重视安全、抓好安全的良好局面。要加强农民工的“三级教育”，严格岗前培训，落实各项安全管理措施，坚决不留死角。要加强改革稳定中的宣传思想工作，引导广大员工进一步解放思想，更新观念，正确处理个人眼前利益与企业长远利益的关系，积极支持和配合企业的各项改革。要从党和国家工作大局的高度，重视和加强稳定工作，坚持把推进改革与维护员工合法权益相结合，把教育引导与解决员工实际问题相结合，既要坚定不移地推进各项改革举措的实施，又要做好深入细致的思想工作，理顺情绪，化解矛盾，协调处理好各方面的利益关系，特别是要注意维护好一线员工、弱势群体的利益，保证各项改革的顺利进行，维护企业的稳定。要认真做好离退休员工的思想政治工作，教育广大离退休员工识大局、顾大体、自觉维护企业当前发展的大好局面，自觉维护企业和社会的稳定。

(十三)加强反腐倡廉建设，在完善监管体制上有所突破。要完善党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责，依靠员工支持和参与的党风廉政建设新格局。认真执行股份公司、集团公司和公司的廉政建设各项规定，突出抓好《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等文件的学习贯彻，落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、监督并重的惩治和预防腐败体系。要认真学习党风廉政的各项规定，加强党性、党风、党纪教育，把党风廉政建设作为中心组学习和民主生活会、党员组织生活会的重要内容，筑牢党员干部的思想道德防线。要把查办违纪违法案件，尤其是工程项目的违纪违法案件作为反腐倡廉建设的重要任务，加大惩治腐败的力度。要加强对工程分包、验工清算、物资设备采购等关键环节，以及项目经理和管钱、管物、管人、管外协队伍等关键岗位的监督，防止和减少工程中不良行为的发生。要加大对工程招投标，工程竣工验收、建设资金的监督检查力度，除恶务尽，就是要求项目在采购和消耗两个环节，严格按计划控制，价高于市，众人非之，耗偏于本，组织处之，纵贯上下游管理，严刹内外部侵吞，确保项目的经营生态更加健康阳光，夯实企业实现跨越式发展的步伐。(十四)加强企业文化建设，在营造独特的企业文化氛围上有所突破。要以“五种精神”为主要内容积极构建企业核心价值体系。坚持不懈地运用板报、标语、知识竞赛、理念招贴展览、文化宣讲等形式，进一步宣传贯彻中国中铁、中铁八局的企业理念，使广大干部员工熟知企业理念，内化为思想，外化为行动。要把企业文化的精髓贯穿到各项规章制度中去，形成比较规范、合理、适用的管理体系，让制度覆盖经营管理的方方面面，使每个员工都有方向、有动力、有激励、有约束。要进一步加强项目文化建设，按照《建筑公司项目文化建设实施方案》通知的要求，立足实践、遵循规律、扎实推进。要突出创新，坚持宣传推动，坚持因地制宜、因时制宜、因人制宜、因项目制宜创造性地开展项目文化建设。要结合工程项目建设实际，充分发挥项目文化的管理功能，努力实现项目管理的科学化、生产方式的文明化、经济效益的最大化和社会效益的最佳化。要通过办班培训、引导自学、导师带徒、岗位练兵、技术比武等方式，抓好员工业务知识学习、岗位技能培养、文化继续教育，提高员工素质。要增强创新意识，力求在人员素质提高的基础上，促进员工思维方式、管理思想的更新，有组织地推动创新思路的形成和创新措施的落实，建立不断适应外部市场环境和内部管理环境、富有学习力和创造性的企业管理模式。要加强企业文化阵地建设，特别是工地文化、工地生活和工地卫生建设，充分发挥图书室、报纸、网络、职工之家的作用，大力开展员工喜闻乐见、内容新颖、形式多样的文体活动，活跃员工的文化生活，陶冶员工的思想情操。

(十五)加强和谐企业建设，在提升企业内凝力上有所突破。企业发展是员工发展之本，员工发展是企业发展之源。建设和谐企业要坚持以科学发展观为指导，正确处理好企业发展与员工发展的辩证关系，以发展为主线，以改善民生为重点，通过加快发展增加企业物质财富，通过加快发展不断改善员工的生活。要切实抓好员工的教育培训，不断提高员工的政治思想素质和技术业务水平，增强员工全面发展的本领;要切实抓好“七支队伍”的建设，着力解决企业规模扩张与人才资源匮乏的矛盾;要切实抓好员工的收入分配，合理增加一线员工的收入，注重收入分配的公平公正;要切实抓好安全生产、员工职业健康等事关员工切身利益的大事，维护企业和谐、企业稳定;要进一步加强对工会和共青团的领导，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用和共青团组织的后备军作用;要进一步畅通员工意愿反映渠道，加强维护员工利益的长效机制建设，建立利益协调机制、诉求机制、矛盾调处机制和权益保障机制，发展和谐劳动关系。

同志们，我们迎来了充满机遇、充满希望、充满挑战的20xx年。在这个关键时期，我们一定要以这次工作会为契机，进一步解放思想，开拓创新，求真务实，真抓实干，大力创新党建思想政治工作，我们每位党员干部内心都要充溢着一股热情、一股干劲。我们企业要的就是击鼓奋进的士气、跳起摸高的勇气、顺势而为的锐气和崛起危难的虎虎生气，让我们一起带领公司全体员工爬坡上台、蓄劲求突破，为开创公司跨越式发展新局面而努力奋斗!

最后祝大家新年快乐，万事如意，阖家幸福!

谢谢大家!

趣味性运动会开幕词

尊敬的各位领导，各位来宾，老师们、同学们：

大家好!

在这春光明媚、万物争荣的完美时节，我们望哈校20--春季综合性趣味性运动会隆重的开幕了，趣味性运动会开幕词。在此，我代表我校全体师生向莅临指导本次运动会的各位领导表示衷心感谢，向筹集和参加本次运动会的全体教师、全体运动员表示诚挚的敬意。

本次运动会是我校本年度一项重大体育活动，对提升我校教育办学水平、推进素质教育和精神礼貌建设具有十分重要的好处，对全体师生强壮体魄，陶冶情操，培养竞争意识、团结合作意识，增强群众主义观念将起到很大的促进作用。教育的宗旨就是以人为本，全面提高人的基本素质。我校在改善办学条件、提高教学质量的同时，始终坚持贯彻德、智、体、美、劳全面发展的教育方针，个性注重提高学生的综合素质，促进了学生的全面发展和健康成长。我们举办这次运动会，不仅仅是对我校教育成果的一次大验收，也是对全体师生综合素质和精神风貌的一次大检阅。

期望全体裁判员及有关工作人员，确保本次运动大会的安全有序、团结和谐。

期望所有观众自觉维护赛场秩序，确保运动大会顺利进行。

最后，预祝全体运动员取得优异成绩!预祝本届运动会圆满成功!

谢谢大家!

各位同仁：

大家好!

首先，我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢，大家辛苦了!春回大地，万象更新!在这新春佳节即将到来之际，我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。过去的20xx年里，槟豪公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意的成效，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定经营指标基本得以实现，这对一个在波折中整顿的公司来说，实属不易。同时，经过总经办的适时调整，各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为槟豪公司致力于打造高端汽车品牌、创高端一流服务作出了应有的贡献，我们的这些努力都将在槟豪的发展史上写下浓重的一笔!在此，我要真诚的深深感谢总经办的倾力奉献和各位同事们为槟豪的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。谢谢大家!

盘点过去、展望未来，总经办适时对20xx年的市场做出了正确而准确的分析，为我们企业来年的发展方向指明了奋斗的方向。在新的一年里，我们将面临更多的困难与风险，当然，这也是更大的挑战与机遇。我们要继续围绕总经办的经营决策，抓住机遇，把握当前汽车行业发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘整合资源，争取在经营业绩上取得更大的突破，以市场为导向，强力推进我们现有四个品牌店的运作，集中精力打造槟豪汽车品牌形象，全力以赴抓好品牌建设工作，练好内功、迎接挑战，使槟豪品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。

在总结成绩和肯定经验的同时，我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，作为一家正在向集团化模式发展的公司，未来的20xx年，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营思路，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序。同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，挖掘出每一个员工最大的潜能，集中力量实现槟豪20xx年的新高目标。

20xx年，槟豪的首要任务是巩固稳定现有品牌，练好内功;20xx年，槟豪的同仁上下一心，迎接挑战;20xx年，槟豪的全体战友们全副武装已做好准备，蓄势待发，开创新局面!

最后，再次在这里给各位同仁拜个早年，祝贺大家在新的一年里：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美!

谢谢大家!

尊敬的集团董事会：

首先感谢董事长和董事会给予我的机会和信任，让我在--集团内担任重要岗位工作，并获得了更加丰富人生经验。

从我来公司之前，就对公司的良好发展前景充满向往，希望能加入这个团队，在公司开辟的新增长点或新项目中努力发挥自己的作用，与大家一起共同创造和见证公司的发展，在工作和成效中体现自己人生的价值。

但半年多来，由于市场条件的变化和公司决策计划的调整，使自己能在这里发挥的环境条件也相应发生了变化，自己的价值也难以得到应有的体现，本人日益对自己可能无法在公司创造本人原先期望的价值而感到惶恐。因此，本人特此请求辞去在--集团常务副总裁的职务，希望董事会批准。

最后，再次董事长和全体员工的这半年来对我的关心、帮助和支持，衷心祝愿--集团的明天更加兴旺发达。

此致

敬礼!

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20--年--月--日

各位领导，各位同事：晚上好。

我是销售部的胡戒，很荣幸能够和大家一起分享近期工作的一些感想。这里我要特别感谢各位领导，以及销售部的全体同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在我们这样年轻的公司，面对全新的领域，工作中难免会出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。

在销售部工作的一年多里，我最想说的是我们团队沟通，沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作;同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。关于这一点，我们销售部与设计部、生产部、工程部就做得很不错。我们业务做得再好，也离不开设计部的设计，离不开生产部的精心雕琢，更离不开工程部的完美结合。希望大家在工作中有了困惑和想法，只要条件允许，总会组织时间，一起互相探讨， “两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我会更加努力的为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

谢谢大家!

各位来宾，各位同仁：

大家上午好!

7月的德州，热情如火，燃烧着无限的激情。今天，我们相聚在这里，共同参加万源明日(北京)投资有限公司与中建集团八局就德州万源国际广场项目合作签约仪式，一起见证双方通过签署战略合作协议，续写精诚合作历程，开启携手奋进再创佳绩，开拓进取永续发展的新篇章。在此，我谨代表万源明日(北京)投资有限公司，对签约仪式的成功举行表示热烈的祝贺!向出席今天活动的各位来宾表示诚挚的问候!并借此机会向我们亲密的合作伙伴——中建八局以及长期信赖、支持和关心万源集团发展的各位朋友表示衷心的感谢!

万源明日(北京)投资有限公司成立于20xx年4月25日，隶属于万源明日集团，总部位于北京，目前已经形成房地产、投资、医药三大产业，其中房地产开发为集团的核心产业。

中国建筑第八工程局有限公司是世界500强企业——中国建筑股份有限公司的全资子公司，始建于1952年。中建八局是国家住建部颁发的新房屋建筑工程施工总承包特级资质企业，主要经营业务包括房建总承包、基础设施、工业安装、投资开发和工程设计等,是国内最具竞争力和成长性的建筑企业之一。

“品质保证，造福于民”，万源集团与中建八局在发展背景和企业属性上有着很多相似性和共同点，我们在追求细节的执着，并将“服务人民”作为自己的庄严承诺，神圣的职责构建了共同的基因血脉，为双方合作打下了良好的基础。 万源国际广场项目做为双方合作的开端，将是两个集团齐心协力，倾注心血的方向。项目依托于万源明日集团与德州市政府携手主导的德州外滩CBD规划，以完善德州中心城区城市功能，改善百姓生活生态环境，完善城市基础设施，方便快捷服务，从而提高人们的生活质量，提升城市竞争力的美好蓝图。

万源国际广场位于德州市核心城区，西侧为德州万达广场，东侧为德州市锦绣川风景区，得天独厚的地理位置使万源国际广场项目一步揽尽繁华，一步看遍风情。项目占地128857.7㎡，总建筑面积约70万㎡，其中包含国际著名五星级酒店——希尔顿酒店、红星美凯龙家具mall高档公寓、婚庆主题广场、时尚街区、城市商业街、五星级会所、国际双语幼儿园、高档住宅等多种丰富的业态，此外，项目还拟引入高端体检中心、音乐创业街区等活力元素，打造具有国际化、时尚化、人性化、创意化的城市新中心。

此次战略合作协议的签署，是双方合作的成功，更是双方责任的开启。在庆祝成功的喜悦同时，唯有双方精诚合作，紧抓品质，专注细节，用一流的设计、一流的施工、一流的监理、一流的管理，缔造德州市第一流的项目，铸就德州外滩规划坚固的基石，为德州人民奉献一座最繁华、最奢华、最震撼、最风光、最美丽的万源国际广场。 最后，祝愿万源明日(北京)投资有限公司与中建集团八局在未来的合作中稳步前行，不断成功!祝愿我们的合作蒸蒸日上!

祝各位来宾身体健康、工作顺利!

__月__日上午，集团公司在本部召开了上半年工作总结大会，公司领导____、____及各子公司、各项目、各部门负责人参加了会议。____总裁就上半年工作进行了总结，并对下半年工作进行了安排部署，总裁办____主任通报了第二季度绩效考核情况。

__总回顾了上半年的生产经营情况，在激烈的市场竞争格局中，集团各级领导和全体员工在董事会的正确领导下，克服了种.种不利因素的影响，紧紧围绕年度经营目标，狠抓工作落实，整体工作稳步推进，基本实现了预期目标，显现出良性运行质量和态势。

一、在建项目

______二期：在各有关部门的积极协作下，项目全体人员努力克服困难保质量、抢工期，基本实现了公司对该项目的总体进度要求，__月__日已开始正式向业主交房。

酒店二期土建和设备安装部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注重各工序之间的协调，在确保质量的前提下，完成了大堂采光顶及东西玻璃幕墙、庑殿主体、abcd段室外装修和室内土建改造等预定任务，开始进入弱电、设备安装阶段，为内装工程奠定了良好的基础。

酒店二期内装部分：为实现__月__日完成内装，开始试营业的总体要求，深挖内部潜力，克服各种困难，加班加点，基本保证了工期的按计划进行。

二、资产经营管理与欠款回收

____宾馆：____宾馆在强化酒店管理，完善规章制度，注重队伍建设的同时，将集团下达的各项经营指标细化分解落实到人，实行全员销售模式，对酒店全面完成上半年的生产经营任务起到了积极的促进作用。

____会所：为消化因市场疲软带来的不利影响，____通过抓管理、抓服务、抓细节、抓出品、降成本等办法来完善经营机制，提高经营业绩。

____公司：____公司负责管理的学生公寓，上半年实现无安全事故、设备事故、食品事故、责任事故，员工队伍稳定，总体运营情况良好。

三个经营性子公司各项主要经济指标均超额完成任务。

欠款回收：按调整后的计划全部收回。

三、房地产销售工作

今年上半年，受整体经济形势和尾房销售等实际困难的影响，销售工作形势严峻。除销售费用控制较好外，其它各项销售指标均有较大缺口。

四、集团综合管理

(一)管理内容

1.继续推进综合配套改革，不断强化制度管理和专业化管理。坚持贯彻执行生产进度周报、月报、工作例会和专题会议制度，为理顺工作关系，畅通管理渠道发挥了很好的作用。员工遵章守纪、按规行事的意识得到了加强，工作作风更加务实，工作效率有所提升。

2.认真负责的做好各项工程管理工作。公司上半年在建项目和收尾工程的工作量仍然很大，工程招标、材料供应等各项工作十分繁杂，并且担负着西市项目的大量工作。工程部深入一线，正确把握招标原则，想方设法降低成本，堵塞可能出现的管理漏洞，及时完成了各项目的工程招标和日常工程质量督查工作。预算部积极参与工程设备招投标及材料认质认价工作，妥善处理合同纠纷和各种矛盾，严格控制工程造价。材料供应部根据项目进度，在确保材料设备质量前提下，注意了解市场信息，注重沟通技巧和谈判策略，努力降低供应成本，及时供货，保证了工程的顺利进行。报建部积极配合各项目工程，在手续报批、处理历史遗留问题等方面为公司排忧解难，做了大量的工作。

3.加强财务管理，积极筹措资金，保证经营建设资金需求。财务部一方面为保证销售回款的顺利进行，严格审查售房合同，进行价格审批，定期协调按揭房款和收款进度，及时回收资金。一方面定期召开集团财务工作会议，对各子公司的财务工作进行部署检查和调整，严格执行公司的各项财务制度，基本保证了集团安全正常的资金周转。融资部最大限度的拓宽融资渠道，及时完成集团各公司的新增贷款、贷款展期和还贷工作以及企业分类和信用等级的评定工作，保证了集团的资金需求。

4.对经营性公司实施有效的监督管理服务。为保障各经营性公司的正常运转和健康发展，资产管理部经常深入一线了解情况，协助解决经营管理中遇到的实际问题。同时，对各子公司每个月的指标完成情况和采购、维修计划进行及时的跟踪检查，严格把关，既有效控制了费用的支出，又保证了经营工作的正常开展。

(二)不足之处

__总指出，上半年我们在工作中还存在一些问题：

一是对出现的问题缺乏深入的研究讨论，解决处理问题时缺乏前瞻性和预判性，头疼医头，脚疼医脚，忙于应付。

二是部门之间、领导之间沟通协调不及时，使得本来能够在短期内解决的问题一拖就是好长时间，直接造成了工作的延误。

三是有些人责任心不强，工作拖沓，上边催一下动一下，不催就不动，缺乏主动意识。

四是有的人员工作能力欠缺，不注重学习提高，不能很好的履行职责。

这些问题的存在，直接影响到工作进程和绩效的提高，要引起高度重视，努力加以改进，做好下半年的重点工作。

1.继续抓好目标责任制的落实。各部门、各项目、各子公司要认真对照年度目标任务，找出影响目标实现的具体因素，提出切实可行的方法和措施，加强沟通协作，以认真负责的态度，保证目标责任的落实。

2.销售工作要把工作重点放在存量资产的销售、欠款回收和产证办理上，突出重点，突破难点，力争完成全年的销售目标。同时要认真做好____二期等项目的交房工作，进一步加强同相关部门的沟通，处理好历史遗留问题，避免矛盾的累积和激化。

3.酒店二期项目装修要周密安排工程进度，做到安全生产，保质保量，按期完工。

二期项目要抓紧各项收尾工作的进展，力争10月底之前完成综合验收备案工作，不留尾巴。

5.经营性公司要继续努力提高经营水平，向管理要效益。各级领导干部要身先士卒，以身作则，真正起到表率作用，充分调动广大员工的积极性，保证全年各项经营指标的完成。____宾馆要根据酒店二期工程的进展情况，拿出二期营业的具体方案，提前做好各项准备工作。

6.会展国际等项目的遗留问题要统筹解决，尽快办理。

针对下半年的重点工作，__总强调，要进一步确立全新的发展理念，不断加强学习更新知识，提升业务水平和工作技能;要切实改进工作作风，实事求是，及时沟通解决问题;要加强服务营销管理、创新营销模式，细分市场情况，扩展市场宽度;加快管理水平的提升步伐，科学管理，量化考核，确保公司运行管控严格按行业标准执行。下半年，我们面临的形势仍很严峻，工作任务仍很繁重，希望全体干部员工积极奉献爱心，振奋精神，从严责任，扎实工作，在公司发展的关键时刻，顽强拼搏，为全面完成年度经营管理目标而继续努力!

在这个暑期中,我们系金融教研室为我们推荐了一个非常有意义的暑期社会实践活动，即由中国人民银行主管的中国金融教育发展基金会所组织的“中国工商杯”20_年大学生志愿者暑假向社会普及宣讲金融知识社会实践活动。通过参加这次暑期实践活动，使我受益良多，不仅加深了自己对专业知识的了解，还在实践中充分地提高了自己的能力，接触了社会，使自己在各方面获得了全方位的提高。

暑假社会实践活动是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。暑期社会实践亦是一种学习，一种融入。加深我们对社会的概念，对人情的认识，对无端事物的处理。真正让事实告诉我们，我们浸没在其中几十年的社会，告诉我们与人交流的方法。深了我们对社会各阶层人士的了解，拉近了我们与社会的距离，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值将真正得到体现，我们要珍惜每一次锻炼的机会，让人生无憾。

通过参加这样的一次社会实践活动，使我掌握了多种调查和调研的方法，例如针对社区居民的问卷调查，我相信这些调查和调研方法将在我以后的学习和工作中发挥巨大作用，掌握并且能

够熟练地运用这些科学的方法将会有效地提高我学习和工作的效率，使我的学习工作更具有针对性和高效性。在向社区居民发放问卷的过程中，使得我积累了社会经验，使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段，使我学会了去与人接触认识，并且与人交流，使我在此过程中，充分地克服了自己害羞畏缩的心理，使我在与陌生人的接触中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以后进入社会就业的过程中，这一份自信和自如将会永远地伴随着我，这将成为引导我步入社会的一个先决因素，可以说通过这样的社会实践，使我们在面对就业时多了一个竞争优势。社会实践所带给我的是一次能力的全面提升，从实践主题的提出，围绕主题的扩展研究的展开，我们学会了如何在团队地协作下从头到尾地解决一个问题，我们学会了在团队中各司其职，尽忠职守，互相配合，对于我们这些90后的大学生来说，学会合作，学会配合，这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁，它引导我们的学生去地认识和接触社会，帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会，由书桌走向办公台的转换，避免了大学生在初入社会时所发生不知所措，真正地把大学生的教育与社会的就业相结合，培养符合社会需求的高素质人才。

今天的事今天完成。因为明天还有明天的事。正因如此，我的积极性大大地增强了，眼见被完成的资料，心是乐滋滋的，好有成功感!如果我们做任何事都放到明天，一切从明天开始，

每个今天之后都会有无穷尽的明天，那么，我们的决心哪一天才能变为行动，变为现实呢?“明日复明日，明日何其多;我生待明日，万事成蹉跎。”短短的几句话，是先辈千折百曲、历经磨难的生活体验的结晶啊!

同时,我也明白了团队合作精神的真谛,就是互相扶持,共度难关.对于热爱做的事情，就要全身心地投入.选择我感兴趣的事情去做.我喜欢与人合作，共同完成一件事;我也喜欢与人讨论某一话题，交流看法。同时也从不同的角度认识我们的社会——互助、信任、冷漠、不信任……更加相信自己，相信他人.要正确地看待被拒绝，机会可以自己去创造。要更加积极主动地去创造美好.面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

董事长秘书工作总结2019年

秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。下面是小编为大家整理的“董事长秘书工作总结20xx年”，欢迎大家阅读，仅供参考。

董事长秘书工作总结20xx年(一)

在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，但是对于我们来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是在坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。

比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是他的错，你的态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这倒不是我这个人故意刁难谁，而是这样对老总有好处，对公司有好处。真希望客人能理解我，我相信他们也希望我们公司有良好的发展。

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。

董事长秘书工作总结20xx年(二)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，201x协助好办公室主任顺利地完成了201x刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

董事长秘书工作总结20xx年(三)

20xx年X月X日是我来到xx集团上班的第一天，也是我人生的重要开始.经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了.现在就这段时间的工作情况做个总结：

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时.文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.

2)下发公文无差错.做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿.负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.

2、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位.各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心.一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责.因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作.

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务.

4、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力.

半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先.

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的收获。

董事长秘书工作总结20xx年(四)

我于20xx年3月12日进入强宝公司担任文秘一职，至今已将近一年的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，对此我十分珍惜，并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较，既有共通之处，又各具差异，所以文秘工作于我而言是优劣各半，优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维，劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。 所幸在公司领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了文秘岗位基础性工作。

对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉，然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能明显不足，给领导和同事们的工作造成了不便，对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们，感谢你们在工作中对我的支持和包容! 现将工作情况做以下汇报：

一、目前主要工作

1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。 2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。 3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接，及时汇报，反馈信息。 4、负责公司来宾的接待工作。 5、负责办理董事长临时交办的各项事务。 6、负责董事长办公室物品与文件的整理，保证董事长室各类物品正常及时补配，确保董事长各项工作正常开展。

二、下半年工作计划

1、本职工作技能的提高，时刻反省自己。在做好服务工作的同时，加强学习，通过学习提高工作水平，并在实践中不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。 2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。 3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。 4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。 5、加强商务接待礼仪的学习，在细节方面更加完善，为公司来宾提供更细致、优化的服务，提升公司的品质和形象。

三、综述

1、在过去的一年中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，不断改善。 2、在20xx年，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作，争取能为董事长多做一些事，为公司的发展贡献自己的一份力量。

20xx年董事长秘书工作总结范文(五)

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月19日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：

～年即将结束，新的一年又将来临。金鸡交好卷，黄犬送佳音。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司向长期关心和支持我们的各位朋友、各位嘉宾致以新年的问候;向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁致以新年的祝贺;向长期在幕后为公司的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!

即将过去的一年，是公司实施五年战略规划的第一年，是继往开来、稳固基础、抢攻市场的关键一年。全体员工紧紧围绕“以市场为导向的产品、技术及服务领先”战略，艰苦创业，高歌猛进，铸就新的辉煌：～年，公司共生产各类产品近万台。共推出和改进电能表、终端产品及主站系统软件产品余种,。～年，公司实现销售收入突破亿,比～年的亿增加收入亿，增幅高达。完成外贸出口万美金。至此，公司连续4年年增长率超过40%，实现了跨越式发展。公司荣登美国福布斯中文版杂志～中国潜力100榜。～年，我们还会继续荣登～中国潜力100榜。公司销售市场继续扩大，已在全国21个省建立了驻外销售办事处，～年，市场竞争异常激烈，产品价格特别是电能表价格大幅下降，业内同行经营业绩普遍不佳，公司取得的这一成绩，来之不易，它凝结着我们公司全体员工的辛劳和汗水。我们向工作战斗在销售、产品推广、项目工程、市场服务第一线的同仁们致敬，我们向工作战斗在车间生产第一线的同仁们致敬，我们向技术中心、销售中心、产品技术部、工业设计部、生产制造部、品保部、检测中心、企业管理部、采购部、财务部、办公室、人力资源部、车队等所有从事技术、管理、行政的同仁们致敬。在即将过去的一年里，我们业已取得的这些成绩，必将振奋人心，鼓舞斗志，为公司新的一年的发展奠定坚实基础。

～年，是我们实施五年战略规划第一阶段的最后一年，做好～年工作，对公司发展极为重要。～年，国家宏观能源政策走势及国家电网公司、南方电网公司电力营销工作安排对公司产业发展十分有利。一是两步制电价的执行范围会扩大到除居民和农村外的所有动力用户，二是国家电网和南方电网十分重视电能计量工作，将继续加大对电能计量装置的投入，三是电力营销现代化建设工作进程加快。这将为我们公司的电能表、用电现场服务与管理系统等产业提供一个难得的发展机遇，我们要紧紧抓住这一机遇，实现公司健康、稳定、持续发展。

困难与希望相伴，挑战与机遇并存。～年，在公司内部，多年来的高增长产生和积累了很多问题和矛盾。我们急需解决这些问题和矛盾。在公司外部，低价无序的市场竞争将会更加激烈，电力采购集约化步伐加快将会影响市场格局，市场需求多样化需要更多品种、更多规格产品的支撑。业内大企业大竞争局面已经形成。要实现公司做专做强，我们任重道远。

～年，我们要以战略的思路把握时代赋予的新机遇，我们要以全面的目光审视新的市场变局，我们要以坚定务实的方法开拓企业发展的新局面。

～年，我们的总体目标是：继续全面实施以市场为导向的全面产品、技术、服务领先战略，继续坚持不懈的走专业化产业发展道路，保持公司健康、稳定、持续发展。使公司成为中国电子式电能表、自动抄表和电力负荷管理系统领域最具竞争力的企业。准确把握政策导向和市场趋势，快速满足市场对产品的需求，扩大市场份额和市场范围，确保实现销售收入亿，力争亿。

旅行集团导游部工作总结

【工作总结导语】为大家提供旅行集团导游部工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面就是小编分享的文章，仅供参考，欢迎大家阅读。

旅行集团导游部工作总结1

20xx年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾XX年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，因为资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。

旅行集团导游部工作总结2

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。

但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。

但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

一年的工作总结又到了，你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，

旅行集团导游部工作总结3

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通

过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

旅行集团导游部工作总结4

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种.种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门……

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

一、基本信息

职位名称：董事长

职位编号

所属部门：董事会

直接上级

二、职位概述：

负责股东会决议执行;董事会的运作;公司经营管理的最终掌控;公司战略、重大人事、投融资等事项的决策;政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等

三、岗位职责

职责一

负责股东会决议执行，董事会的运作。

工作任务

1、召集、主持股东会会议，领导董事会工作，召集和主持董事会会议，并向股东会报告工作;

2、执行股东会的决议;

职责二

公司经营管理的最终掌控

工作任务

1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等;

2、决定公司的经营计划和投资方案;

3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

5、制订公司增加或者减少注册资本的方案;

6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案;

7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

职责三

公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

工作任务

1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项，并报董事会批准和备案，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项;

2、制定公司的基本管理制度;

3、负责公司投融资工作;

4、负责公司的战略规划工作。

职责四

政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。

工作任务

负责公司对政府、金融机构的公关工作。

职责五

公司章程规定的其他职责

工作任务

公司章程规定的其他职责范围内的工作

四、工作权限：

内部

1、对公司所有经营管理的决策权;

2、企业资金运作使用的最终审批权;

3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权，对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。

外部

对外业务合同和发文的签署权

五、任职资格

学历：本科及以上学历

专业：企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。

工作经验：有5年以上电子商务企业整体运作管理经验

能力素质：具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。

陶董事长在公司报500期年总结表彰大会上的讲话，不仅仅是对宣传工作的总结和要求，也是各级管理人员和全体员工今后的行为指南，也是解决公司发展过程中不断显现的各类问题和矛盾不二法宝;对于规范各级管理人员的行为、提升管理人员的整体素质，对于保持公司又好又快的发展，对于打造管理团队优势、实现“百亿龙头企业”目标，都具有十分重要的指导意义。

董事长的讲话，高屋建瓴、内涵深刻、情真意切、期望殷殷、催人奋进，是新时期的宣言书，是指引公司各项工作又好又快发展的纲领性文献，对于调动各级管理人员和员工的积极性、主动性和创造性，加快推进公司发展和打造百亿龙头企业具有特殊重要和深远的意义。

通过自学和集体学习、讨论，使我强化了认识，统一了思想，增强了使命感和责任感;明确了自己的职责，对接了自己工作思路、目标和重点，要以丰源公司的建设与发展为已任，勤勉敬业，通力合作，牢固树立为丰源事业鞠躬尽瘁的思想;在信息化管理工作中要以身作则、严于律己、率先垂范，要加强团结协作，工作要讲原则、说真话，不说假话。做事不掺假，顾大局，多理解，多奉献。

1、不断提高自身的综合素质，除了提高技术能力、学习能力、组织协调能力和处理复杂问题能力外，还要不断地提高领导能力，要懂全局、管本行、守规距。懂全局就是须有全局观念，大局观念，大局意识;管本行就是要立足本职把本行搞好，把自己分管的工作干好;守规矩就是和同事怎么相处，这需要在实践中去领悟，大事上不能糊涂，小事上不能计较。

2、增强团体配合意识，多当参谋，多出主意，尽心尽力做好本职工作，自觉维护公司整体利益。同事间要分工不分家，只要是利于工作的，都要积极去想，都要积极去做，都要互相提醒、互相补台。

3、提升自己执行能力。充分认识抓落实的极端重要性，进一步强化落实观念，增强执行意识，真正把思想统一到决策和部署上来，把行动统一到规定和要求上来，把精力统一到完成各项任务上来。

各位同事：大家早上好!

今天，我们GDHJ全体员工欢聚一堂，热烈召开20xx年终总结大会暨先进管理者、优秀员工表彰大会。是HJ一年一度的大事，也是一件好事。在这辞旧迎新的时刻，我谨向奋斗在我厂生产一线的员工、全体职员及GZ营销中心、驻外办事处、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!

向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!”

向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家：新春愉快，身体健康，合家欢乐。

20xx年对于GDHJ来说，是一个冲满机遇与挑战并存的一年。在20xx年上半年深受全球金融风暴的影响，内外市场持续低迷，公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战;下半年，全球经济回暖，迎来了机遇，我们全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，基本实现了20xx年的预期目标。现将20xx年度的各项工作情况总结如下。

一、 20xx年的主要成绩

1、扩大生产规模，实现顺利搬迁

在20xx年初，做了搬迁工作的周密部署，在春节放假前，车间铺设了临时电气线路，设备各就各位，确保了2月份开工时的正常生产，满足了市场需要。在整个搬迁过程中，充分利用了春节假期时间，使得生产没有受到搬迁的太大影响。同时，工程部加紧电气线路的安装改造，6月份基本完成，使得全厂面貌焕然一新。在整个过程中，工程部员工、生产一线管理人员发挥了很大的带头作用，做出了积极贡献，也是我们全体员工辛勤工作的成果之一。

2、狠抓产品质量，提升HJ产品形象

在5月、6月份，公司为了彻底改变HJ在消费者眼中“一般”产品形象，下决心彻底改善产品质量，提升HJ品牌形象，毅然决定将近百吨质量较差的成型板片做了一次性粉碎处理;还改良了产品配方和更换原料供应商，增加添加剂等;随后又销毁了数十万张背条纸，彻底改善产品包装形象。仅此几项，公司损失上百万元，这一系列的行动，充分表明了公司高层提升产品品质的决心和塑造HJ一流品牌的信心。通过几个月的努力，我们今天的产品品质得到了客户的信任，HJ品牌已初步建立，提升了企业的核心竞争力，为我们将来的持续发展奠定了基础。

3、成功召开十周年庆典暨全国经销商大会

8月中旬，HJ胜利召开了“十周年庆典暨全国经销商大会”。这次会议意义重大，既是庆祝公司成立十周年喜庆的大好日子，也是HJ十年第一次召开全国性经销商大会，会议邀请了来自全国29个省市130多名经销商，欢聚HJ，共商大计。本次大会通过精心策划，细致准备，周密部署，员工的积极参与，取得了圆满成功。

在整个过程中，秩序井然，气氛热烈，旅行安全，服务周到、热情，深受客户好评。在经销商中树立了良好的HJ企业形象。是我们全体员工共同参与，共同努力的结果，是我们HJ人发挥奉献精神和主人公精神的样板，是一次非常成功的盛会。

4、打造HJ品牌，推出4S样板店

在8月份的“十周年庆典暨全国经销商大会”上，公司正式推出了里程碑式的—4S样板店销售新概念。随着4S样板店在全国逐步建设，她代表着HJ品牌形象正式走向全国市场，是HJ产品形象和企业形象建设的一次突破，也是“HJ品牌”迅速走向千家万户的起点。随着全国各大城市样板店的建设，HJ品牌形象必定深受广大客户认知，对打造文具行业“一流品牌”打下了基础。

5、加大销售力度，组建全国销售团队

在10月份，加大了销售团队的建设，对全国目标市场进行积极规划布局，并迅速配置了销售人员，先后成立了广西、湖南、湖北办事处，更换了一些差的代理商，开发了新的大客户，同时又在斥资300万购置了外贸展示厅。为20xx年打开对外贸易的窗口做好了准备。

在加大招聘销售人员的同时，还开展了对全国30个省市销售区域的合理划分和人员配置规划，制定了销售目标和销售费用预算。也紧锣密鼓的在广西桂林、湖南长沙、武汉等大城市召开产品推广会和经销商招商会等工作。

这一系列动作，科学的规划销售区域，合理配置人力、物力，严格控制销售费用，既是为实现20xx年销售目标打下基础，更是为HJ的中期发展目标提前布局。

6、建立起激励性薪酬福利体系

在年底，我们对计件员工工价调整成立了专职小组，评估了现有单价的合理性，力求公平公正，对20%左右的单价做了新的调整，而且调整幅度达到15%以上，远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象，也增加了员工收入，还有利于稳定员工。

在计时员工的工资方面，我们以前是协商制的工资体系，没有与业绩挂钩，吃大锅饭。销售人员的工资也是一样。这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要，且极不规范。我们针对这样的事实，组织专人专职对工资考核体系进行了修订，新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《营销中心管理制度》等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系，初步建立起了激励性薪酬体系。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系，也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。

二、我们还在很多方面做出了成绩，在此不一一细说。但看到成绩的同时，也要看到我们的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。

1、管理水平、生产技术水平亟待提高。

我们是生产型企业，虽然整体技术要求不高，但在制板、吹膜、配色等相对技术含量高的部门还是显得力不从心，我们一是人员不稳定，二是个人技术与整体技术还不高，我们在新的一年里必须要改善，并要求取得大幅度的提升。管理团队也需要加强学习，提高管理水平和专业知识水平，加强部门间沟通协调，密切合作，只有这样才能建立起HJ的核心竞争力。

2、安全生产工作不到位。

去年发生几宗大的安全事故。生产一定要安全，安全才能搞好生产。要时时不忘安全教育，技能培训和现场监督，落实安全操作规范与奖罚制度，杜绝违章操作和麻痹大意，是我们20xx年生产管理要高度重视的一项工作。

3、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

我们产品品质虽然有了提升，但主要还是靠我们的原材料品质提升和

加大过程检验控制力度和报废次品来提升的质量。大部分员工品质观念还有待加强，一旦过程控制不到位就造成品质事故，尤其是板片加工过程中，经常有特采放行等现象。我们大家一定要牢记“品质是生产出来的，不是检验出来的”道理。20xx年要加大品质宣导力度和技能培训力度，坚持按制度、流程办事，一次性把产品做好，实现产品质的飞跃。

4、生产效率不高，职工潜能需进一步挖掘。

职员工队伍基本稳定，但生产效率和计划安排还有提高，在下半年，偶尔出现产品断货现象，所以，明年一定加大岗位轮换培训，储备足够的紧缺技术性岗位人才，合理布局生产线，适当调整生产周期，加大物料控制与科学安排生产计划，确保数据系统的准确率、采购及时率，密切市场销售、客服与生产部门的紧密配合，做好市场预测与分析，解决好“多种少量”的生产问题。

5、人力资源配置不到位。

目前，销售团队缺员较为严重，个别基层技术性岗位也还紧缺，一部基层员工一直存在人员不足的事实，我们未来一年销售额要增加一倍，基层员工也要增加一倍，因此，总结过去的教训，要认真细致的选择好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力发动员工介绍人员进厂，同时各部门还要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事业留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作。要千方百计保证20xx年的用工需要。

6、部门之间配合不到位，跨部门沟通协调有待进一步加强。

部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象，这样的关系不利于企业信息的横向传递，不利于团队建设，这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员要加强个人品德修养，学会包容与大度，尊重与合作，提升沟通技巧，充分发挥团队的力量。一定要把我们打造成一支有素质、有激情、有战斗力的团队。只有成功的团队，没有成功的个人。

以上是结合20xx年企业的各项工作运作情况，总结出来的六大具体问题，希望20xx年我们能趋利避害，在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决20xx年存在的问题。

三、20xx年工作安排

20xx年必定是HJ突飞猛进的一年，也是全体员工大展宏图的一年，因此我们在新的一年里，要万众一心，众志成城，群策群力，共谋发展。实现我们20xx年的年度目标，为未来3-5年的目标打好基础。

我们20xx年的主要目标是：

1、扩大生产规模，确保销售目标翻番。

为了配套市场销售目标规划，生产运作系统必须提前做好人员储备，有计划有步骤的将生产一线员工规模增加到600-700人。同时，加强生产计划安排和物料控制，启用ERP系统。加强物流配送、仓储管理和采购管理，确保产值在今年的基础上实现翻番。

2、塑造“美观、适用、全面、高质”的一流品牌。

首先全员要有忧患意识和品牌意识，加强品牌教育;重视产品的开发创新，力争每月开发单品达到10个，且开发的新品要迎合变化的消费者品味，不断用新技术、新工艺、新设计的产品形象增加产品新的元素，增加品牌的时尚感，重视产品质量，在消费者心目中建立起产品“高质量”的印象。同时，还要重视广告宣传力度。

20xx年，规划在全国地级以上的百强城市建立100家4S样板店。从而扩大品牌的美誉度和知名度。发挥我们产品全面的优势，做好XX品牌的延伸，五金产品的配套和物流成本的改善，增强品牌的核心竞争力。

3、打造一支营销精英团队。

国内销售区域要覆盖全国30个省、市、自治区。国外销售，新设立分公司对外销售窗口，达到辐射全球销售市场。为了确保实现销售目标，满足销售规划安排，必须在4月份以前完成20人以上内销省级经理、外贸业务人员3-4人的招聘工作。并提前做好培训计划，先培训后上岗。各相关部门要通力配合，尤其是人事行政部门要认真细致的做好人员招聘计划和加大招聘力度。这是关系到HJ20xx年销售目标的完成和未来3年发展的大事，也是HJ品牌迅速走向国内外的关键所在。

4、全面推行绩效管理制度，充分调动劳动积极性，提高生产效率。

绩效管理体系尚未正式运作，考核工作只是起步，20xx年是试行提高的一年，各级管理人员必须全力以赴，尽快完善绩效考核体系。因此，要求在3月份前建立起科学的考核指标和公平公正的考核方法。把具体工作落到实处，杜绝走形式，做老好人，不是过松就是过严等现象。要抓住岗位的绩效核心，考核关键绩效指标，充分利用绩效管理这一现代人力资源管理工具，调动全员劳动积极性，鞭策落后，开发每一个人的潜力，实现劳动效率的大幅度提高。

5、全员培训，鼓励创新，打造学习型组织。

今天是知识经济时代，是创新的时代，是快鱼吃慢鱼的时代，谁落后，谁就被淘汰，企业也是一样。公司给大家提供了很好的学习平台，人事部要充分组织好这个学习平台，各部门要合理的、科学的利用好这个平台，系统的进行知识、技能和态度、职业道德的培训，举办各种技能竞赛、知识竞赛等活动，建立起全员比、学、赶、帮、超的学习氛围，打造学习型的HJ，创新型的HJ。

6、提高产品质量和服务质量。

20xx年是塑造HJ品牌的一年，也是扩大销售规模、HJ产品力求覆盖到全国县级以上城市的一年。要使消费者认可，经销商认可，我们必须在生产方面保质保量，物流配送方面及时到位，销售管理和广告宣传方面科学合理，客户服务方面做到热情、周到。

要做好这些工作，首先就是要求全体员工提高自己的工作质量，具体来说就是要求各部门、各位员工端正态度，认真落实公司的方针政策及各项计划安排工作，把握重点，分解目标，细致规划，及时检讨纠正偏差，注重每一个细节，互相学习，取长补短，力求完美，精益求精。是我们每一个员工要牢记的工作思路和方法。

7、塑造良好的企业文化

企业文化是企业的核心竞争力，是企业可持续发展的源动力。我们20xx年要重点抓好以下企业文化建设工作：

首先是抓好企业厂容厂貌的建设工作，各车间要紧紧抓住环境卫生工作不放，还要抓好员工个人形象工作，人事部要抓好宿舍、食堂卫生，公共场所的卫生工作，树立华杰良好的公众形象。

其次是建立、健全各项规章与流程。国有国法，企业有规章制度，不以规矩不成方圆。大家知道，没有纪律的部队是一支没有战斗力的部队。所以我们必须从员工的行为规范、劳动纪律入手。管理人员要严格要求自己，以身作则，大力宣导制度的严肃性、教育员工认识制度的重要性，更要严肃执行各项制度与流程;行政稽查人员要做好制度监督和执行工作。 再次是切实贯彻“以人为本”理念，努力创造公平的良性竞争环境，致力于营造“HJ大家庭”的企业文化。各级管理人员要切实做好员工的“选、育、用、留”工作。充分发扬主人公精神，以诚相待，以理服人，以德感人，以心换心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人为本”。

8、严格抓好管理环节、控制生产流程

抓好管理上的产、供、销各个环节。特别是对生产流程中的，制板、冲压、装配每个流程不能有脱节现象，销售与计划，计划与生产不能有脱节现象。因为每一个环节脱节直接会影响到全盘生产，只有做到每个生产环节配合得当，就象书法当中的“一气呵成”， 保持工序平衡，那样才能有效率，才能出厂量。希望各车间、各部门狠抓内部管理，将管理抓到每一个细节、每一个步骤、每一个人员，抓出成效、抓出效益，彻底改变以往相互扯皮，有人没事做，有事没人做的局面。

以上是我对20xx年各部门工作的基本要求，要求大家要认真落实到位。同时还有很多细节需要大家去做，希望会后大家深入探讨，在执行中学习，在学习中提高，各负其责，确保20xx年实现各项预定目标。

大家通过今天这个会议，希望我们在座的每一个管理人员能进一步解放思想，发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式，先进的管理模式，先进的管理理念，在工作中能以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实，以与时俱进的勇气，从头抓起，千斤担子大家挑，各部门、车间必须把各项目标真正的落实到实处，制定科学的考核目标，要在落实上下功夫。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益，来搞好企业的发展，这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势，明确目标，争做企业的强者。

GDHJ20xx年取得的成绩是肯定的，积累的经验是丰富的，在短短的篇幅中我不可能都总结在内，但我要强调的一点是，取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。再此，我要对辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢。由大家推选出来的“20xx年优秀员工和先进管理者”是全体员工中的佼佼者，是华杰人的优秀代表，是HJ人的骄傲，我们要号召全体员工向他们学习，学习优秀员工们以厂为家、爱岗敬业的奉献精神，学习他们勤肯努力、默默无闻的工作态度;也要向先进管理者们学习，学习他们以身作则、顽强拼搏的精神，学习他们以人为本、精益求精的管理理念。

各位同事，我们只要精诚团结、顽强拼搏、群策群力，GDHJ在20xx年管理必定更加规范、制度更加健全，环境更加美好。我们HJ人可以自豪的说：我们是一个团结协作的优秀团队，我们有一批敬业奉献的优秀员工，我们有能力使HJ的明天会更美好。

20xx年春节即将来临，在此向大家拜一个早年，祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐。

尊敬的各位同仁，女士们、先生们：

新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。凭借着大家的热心、爱护和培育，走到今天，我们的集团已初具规模。值此辞旧迎新之际，我谨代表向大家表示衷心的感谢。感谢在各个工作岗位上勤勤恳恳努力工作的全体员工，感谢长期以来关心支持事业的各级政府领导、广大投资者和社会各界友好人士，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图!

过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是我们值得骄傲的一年。经过一年多的运作和百余名员工的不懈努力，目前我们的房地产事业蒸蒸日上，鑫乐汇项目进展顺利;20xx年 3 月 ，玺诚物业伴随房地产的发展应运而生，成为集团发展征途中又一支生力军。20xx年1月，鑫乐汇大酒店也正式开业，开业至今，稳中求进。好事不断，喜事连连，我坚信集团的明天会更好。

“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对20xx年的巨大挑战，我们要一如既往、信心倍增，激情满怀。 “金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。20xx年的惊喜无数， 20xx年的必将无数惊喜。未来的燕郊属于，我们必将在燕郊开拓出一条具有特色的成功创业之路!

最后，请允许我再一次祝愿到场的各位新春愉快、幸福安康，祝愿蒸蒸日上、宏图大展!

谢谢大家!

时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置仕客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

同志们：

今天这次全县建设工作会议，是县委、县政府在新形势下召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是传达贯彻全市建设工作会议精神，总结回顾近年来全县城镇建设工作，全面部署今年任务。进一步动员各级各部门，围绕建设新目标，树立和落实科学发展观，齐心协力，振奋精神，乘势而进，迎难而上，推动我县城镇建设事业再上新台阶，为构建和谐社会，加快我县经济社会快速发展提供强有力的支撑和载体。下面，根据县委、县政府研究的精神，我讲几点意见。

一、充分肯定成绩，正确分析形势，进一步增强做好城建工作的信心和紧迫感

近年来，全县上下认真贯彻县委、县政府“加快城镇化建设”的部署，围绕实现城区现代化、乡村城镇化、城乡一体化的目标，解放思想，抢抓机遇，加大对外开放和招商引资力度，加快城镇建设步伐，城镇建设取得了突破性进展，圆满地完成了县委、县人民政府确定的各项工作目标，呈现出不少创新性、亮点性的工作业绩。县城投建面积达万平方米，竣工面积超过万平方米，城区绿化面积达平方米，城建投资超过亿元，投入资金规模与建筑面积超过过去年总和。县城框架得到适度拉开，城区布局得到合理调整，初步形成了企业、市场、商贸、文教、住宅、办公群状分布的合理格局。城镇建设不仅改善了形象，凝聚了人心，振奋了精神，更为重要的是拉动了全县经济社会的发展，推动了我县全面建设小康社会的进程。回顾近年来的工作，主要有以下几个特点：

一是城镇规划体系进一步完善。全面推行了“阳光规划”工程，加大了规划编制力度，提高了规划编制质量，县城区总体规划修编工作工作于今年8月份通过了市人民政府评审，城东、拉要小区的详细规划编制按计划顺利开展，完成了粮食局片区旧城改造、锡都路改造、铜江公园改造、农产品批发市场、月亮坡住宅小区共x个片区的规划设计方案编制，完成了xx镇总体规划修编。同时加快西南出海大通道沿线村庄规划建设编制进度，制定出台了《20xx年x县西南出海大通道沿线村屯建设实施方案》。对各新建项目进行实地放线，按规划进行竖向标高控制，使县城建设取得了良好的效果。

二是城区建设取得了新的突破。按照县委、县人民政府提出的“改造一条河、修建两条路、重点抓好三个小区”和抓好县城十个片区开发和十个重点项目建设的城建工作目标。20xx年我县投资约x万元，完成了铜江河一期三段治理工程、龙滩大道改造工程、县城区供水管网改造等x项市政工程。建设招商项目也取得了显著成效。我们通过建立粮食局工贸城开发、月亮坡小区开发及铜江公园改扩建等十多个城建项目，为我县的城镇化建设和对外招商引资提供重要的决策依据和建设方向。全面推进新区建设和旧城改造工作，城东区武装部片区、拉要小区片区已按规划建设完毕投入使用;浪藕山片区、国税局片区、财政片区已开工建设。小场小区车马片区丹泉酒业迁址技改扩建工程和吉朗花园房地产开发建设项目进展顺利。今年我们还加大了旧城改造力度，锡都北路西小区建设已进入征地拆迁阶段，二招改造等项目已投入建设。所有这些重点城建项目不仅有力地的带动和促进了整个经济建设，而且为进一步完善城市功能，提升城市形象奠定了坚实的基础

三是城市经营初见成效。积极开展经营性用地的招标、拍卖和挂牌出让工作，完成了上市出让工作，20xx年，全县完成招投标项目xx项，中标价.xx万元，其中公开招标x项,邀请招标xx项,公开招标率为%。不仅保证了城市土地的升值增效，也为城市建设集聚了资金。市政公用事业改革初见成效，推行主干道广告经营权转让和绿化、保洁分段承包，缓解了城市建设和管理中资金不足等困难，促进了经营城市理念的深入人心，推动了经营城市工作的广泛开展。

四是小城镇建设不断加快。全县共完成村镇建设投资亿元，竣工房屋万平方米，新铺道路万平方米，铺设排水管道千米，新建城乡供水系统座，铺设供水管千米，安装路灯盏，新建公厕座，新增绿地公顷，加快了城乡一体化和农村城镇化进程。

五是城镇管理工作日趋规范。以“南珠杯”和“铜鼓杯”竞赛活动为契机，认真抓好城区综合管理工作，城管体制改革迈出了实质性步伐，城管综合执法水平有了明显提高。为确保创建目标的实现，20xx年我们组织制定了《x县第五届“南珠杯”竞赛活动实施方案》和《x县第一届城市建设“铜鼓杯”竞赛活动实施方案》，把“南珠杯”和“铜鼓杯”竞赛的各项指标，转化为城市管理的各项要求。同时针对城镇“脏、乱、差”现象，积极开展城镇环境综合整治活动，实行日常管理与突击检查相结合，开展了以净化城市环境为重点的提高环境卫生质量的整治、以绿化县城为重点的提高县城绿化水平的创建和以规范县城广告、清理占道经营为重点的美化县城专项活动，及时对城区各街道约x米花带，x米x景点及x个花钵进行整形修枝。促进城镇面貌改观，使我县城区基本实现了市容美观、环境卫生清洁及园林绿化、美化的良好效果，在今年3月份顺利通过了“南珠杯”检查验收。

我县城建工作近年来取得了有目共睹的成绩，在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到我县城镇建设还存在一些突出问题，主要是基础设施还不够完善，城市功能还不够健全，城市管理滞后，离建设现代化中等商贸城市的目标和人民群众的要求还有很大距离。因此，我们必须始终保持清醒的头脑，正确分析我们面临的形势，不断增强做好我县城建工作的使命感和紧迫感。

第一，加快城镇建设是实现城市化与工业化良性互动的根本要求。工业化、城市化和农业产业化，是全面建设小康社会和实现“两个率先”的重点环节，必须协调发展，同步前进。但从全国情况看，城市化已经滞后于工业化，影响了工业化和城市化的良性发展。城市建设是实现城市化的载体，因此，全国各地都在加快城镇建设的步伐。可以说，我们前有标兵，后有追兵，城市建设步伐不仅应当加快，而且必须加快;否则，不进是退，慢进也是退。当前我县正在加大发展以有色金属深加工为重点的工业经济，全面实施工业兴县战略，因此，我们必须继续沉下心，铆足劲，咬紧牙，拚命干，努力开创我县城镇建设与发展的新局面。

第二，加快城镇建设是实现新发展的迫切需要。县委十一届五次全会提出了“”的目标。年初召开的县第十三届人民代表大会四次会议及不久前召开的工业经济工作会议，对以经济建设为中心的各项工作作出了部署，号召全县上下大力弘扬艰苦创业精神，围绕通道经济发展战略，加快县域经济发展。城市是经济发展的主要载体，城市建设是经济发展的重要动力，城建工作必须为我县加快发展作出突出贡献。要保证我县高于全市总体水平的发展速度，今年的城建工作只能比过去做得更好。我们要继续发扬艰苦创业精神，要通过我们的苦干、实干，来促进跨越式发展。

第三，加快城镇建设是提升形象的现实选择。x.事故给我县发展造成了巨大的重创,严重影响了我县对外形象，在很大程度上制约了我县的发展，只有立足实际，加快“三个文明”的协调发展，才能重朔形象。为此，招商引资要上去，财政要增收，社会要稳定。我县招商引资要上去，投资环境和外部形象必须先上去。而搞好城镇建设是最现实、最有效的选择。城市是一个地区的亮点和窗口，县城必须承担起树立良好形象的首要责任。我们一定要抓住一切有利时机，广泛地宣传，要让国内外客商和朋友感受在变美、在发展，在进步，有希望。今年城市建设既有一些扫尾工程，更有很多新项目，我们必须增强紧迫感，尽快完成扫尾工程，并开工一批新项目，不断完善城区功能，加快建立一个全新的美丽丹城。

总的来讲，今后几年我县建设工作面临不可多得的机遇，能否抓机遇，为城市建设插上翅膀，这对我们全县建设系统是一次抢抓机遇能力的重大考验。希望建设系统的干部职工务必保持良好的精神状态，务必树立必胜的信心，务必最大限度地利用机遇期做出更加辉煌的业绩。全县各级各部门要加强协作配合，积极参与我县城市建设各项工作，开创我县建设工作新局面。

二、创新思路，明确目标，强化措施，切实做好20xx年各项工作

今年是完成“十五”计划的最后一年，是为“”发展奠定坚实基础的关键一年，也是我县按照县委十一届五次全会和县第十三届人民代表大会四次会议的总体部署，抓机遇、谋发展，全面加快小康社会建设步伐和实现富民兴县新跨越目标的重要一年。形势喜人又逼人，任务光荣而艰巨。做好今年建设工作的指导思想是。为完成上述目标任务，要重点抓好以下几个方面工作。

(一)进一步强化规划的龙头地位，力争在完善规划实施保障机制上取得新突破。城镇规划是发展城镇的战略，建设城镇的纲领，管理城镇的依据，也是政府指导、控制城镇建设和管理的基本手段。要实现五年建设一个新目标，要把县城建成现代化的中等商贸城市和最佳人居城市，必须始终重视发挥规划的龙头作用。今年，要继续做好城镇规划的编修与完善工作。当前，要围绕县委、县政府确定的城市建设方案，做好今年建设项目规划的编修工作。规划编制行动要快，要为实施建设留下充足时间，对重点工程规划，要集中优势力量优先攻克，以确保重点工程按时完成。规划编制要做深做细，提高规划的可操作性，要以高起点、高水平、高品位的规划，来求得最佳经济效益、社会效益和环境效益。要依据《x县城镇体系规划》，做好城区总体规划和控制性详规的编修完善工作，为我县城市建设提供一个合法的、科学的依据。各乡镇要以全县城镇体系规划为依据，结合土地利用总体规划和各自的区位条件，抓紧编制和修改完善镇区总体规划和重点街区的控制性详细规划。西南出海通道沿线乡镇政府还要与县规划部门配合，做好大通道沿线乡镇、村屯详细规划的编制工作，确保形成特色鲜明，环境优美，布局合理的沿线风光带。

要进一步维护和加强城镇规划的法定性和权威性，建立健全全过程、全方位的规划实施保障机制。一要严格执行规划和建设项目审批制度。在县城规划区内，由县建设局统一管控，在此区域内的规划建设审批权属于县政府，所有建设项目都必须经县建设局初审后报县政府审批，其他任何单位和个人均无权在规划控制区内审批建设项目。二要推行规划公示制度。对城市的重大建设项目、与公众利益密切相关的住宅建设项目、历史与自然风景保护区的建设项目，必须在规划批准前进行公示，做到深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，以此提高全社会遵守和执行规划的自觉性。三要加强对规划实施的监控管理。我县城市规模不断扩大，城市品位不断提升，建设部门必须不断强化监控职能，明确监控责任，坚持随时监控与定期监控相结合，确保城市的一切建设都严格依照规划实施。对于违反城市规划的行为，要严肃查处，违规建筑要依照法定程序坚决予以拆除。以失职渎职，监控不力，造成偷建、乱建的要严肃追究有关领导和工作人员的责任。四要强化对规划实施的法制监督、社会监督和舆论监督。规划部门要敞开信访大门，设立公开信箱，公布监督电话，确保群众信访渠道通畅。法制部门、新闻媒体、群团组织都要加强对规划实施的监督，让违反规划的行为无处藏身。五要建立有奖举报制度。举报违规建设经调查属实的，对举报人要给予精神奖励和物质奖励。

(二)进一步强化城镇基础设施建设，力争在完善城市功能上取得新突破。基础设施和环境建设是城市功能的标志，是政府在城建工作中的重要职责。城镇基础建设制约着城市的发展，关系到人民群众生活水平的提高，更直接影响招商引资和经济发展条件的改善。近年来，我县城市建设快速发展，城市面貌焕然一新，一个主要原因，就是县委、县政府抓住了基础设施建设这个关键，实施了两个“一河两路三小区”等基础设施建设工程。在当前和今后一定时期内，要围绕把县城建成平方公里、现代化中等商贸城市的目标，坚持把基础设施建设放在突出位置，不断完善城市功能，促进城市建设和经济建设持续快速健康地发展。20xx年，要采取有效措施，以城区小街小巷改造为契机，进一步完善城市道路网络，加快市场建设，力争在增强城市交通、集散、流通等功能上取得成效。

一是抓好工程，完善城市道路交通网络。

二是抓好工程，改善城区城区人居环境。

三是抓好“五个市场”建设，构筑城市商贸流通平台。市场建设是城市建设的重要内容，市场繁荣才能支撑起城市的繁荣。今年市场建设要在连片成群、扩大规模和提高集散与辐射功能上下功夫，抓好金芙蓉商业步行街建设，为城区居民生活购物提供方便。

在抓好城镇基础建设的同时，要继续加快老城区改造步伐，加大重点工程建设力度，以进一步改善城市面貌，增加城市的亮点和看点。今年老城区改造要重点抓好等十个地块的开发，建设装饰城、绿园商城和香溢家园、锦绣家园等新型商住建筑。要从树立现代城市形象的高度，努力抓好今年城市建设十项重点工程。供电局、交通局、烟草局和城北干道沿线建设单位，要积极创造条件，尽快搞好供电大厦、交通大厦、烟草大厦等城市形象工程建设。要确保完成吉朗小区三期工程建设，积极推进东升街开发改造，争取正式开工建设地面水厂和污水处理厂。要按照统筹城乡发展的要求，围绕实现乡村城镇化和城乡一体化的目标，继续抓好小城镇建设。

四是抓好城区绿化美化，提升城市形象。一是徐宁路城北过境段南侧绿化的提档升级，分别由水利局、建设局、规划局、多管局和睢城镇完成清障、填挖土方和苗木栽植工作。二是人民路的绿化、美化，主要由道路沿线单位完成苗木栽植工作。并承担栽植后一年内的养护任务，一年后由建设局接管。三是我来大道和高速路引线两侧的绿化、硬化，由交通局、公路站负责完成。四是青年路南侧的绿化、美化，由建设局负责完成。五是行政办公中心的绿化美化，由机关事务管理局牵头负责，多管局和建设局共同完成。六是东环岛周边绿化美化，由交通开发区牵头负责，相关建设单位共同完成。七是天元广场绿化美化，由建设局牵头负责，农工办、农开局、农业局共同完成。八是工业园区的绿化，由开发区管委会牵头负责，有关建设单位共同完成。这些地方是县城的窗口和门面，必须高标准地进行绿化和美化，此项工作已经作过一些布置，各有关单位要抓住当前有利时机，立即行动起来，确保在三月下旬完成任务。

(三)进一步强化城市管理，力争在提升城市品位上取得新突破。优美的市容和良好的城市秩序是衡量一个城市文明程度和现代化水平的重要标志。近年来，我县城市建设迈出很大步伐，城市面貌发生了很大变化，但城市管理相对薄弱，市容秩序、环境卫生、绿化管理等方面还存在很多突出问题，与建设现代化的生态园林城市和最佳人居城市的要求还很不适应。一个城市的市容环境如何，集中体现了政府的管理水平;一个城市的总体面貌怎样，也集中体现了这个地方的发展环境。因此，加强城市管理对我县来说已是当务之急，特别是今年我县开展创建自治区级文明县城活动，改善城市形象、提升城市品位更是迫在眉睫之事。各有关部门要切实纠正重建设轻管理的倾向，把管理城市和建设城市放在同等重要的位置，坚持不懈地抓好城市管理，真正做到建设出精品，管理出水平。

一要坚持标本兼治，实行综合治理。搞好城市环境建设是一项系统工程，既要治标，更要治本。治标，就是要集中一段时间解决当前城市环境中存在的脏、乱、差等突出问题，使城市环境在短期内有明显改观。《加强县城区环境卫生管理的通告》提高了对各种违规行为的处罚标准，有关部门一定要严格执法，从重处罚，要罚得让当事人心痛，让旁观者心动。这也是很多地方的成功经验，我们必须学习借鉴。治本，就是要从教育着手，从制度建设着手，研究制定城市管理的长效机制和措施，尽快理顺城市管理体制，切实解决城市管理工作部门之间职责不清、交叉扯皮、重复管理、多头执法等问题，推动城市管理工作逐步走上制度化、规范化轨道。在综合整治工作中，要把治标和治本有机地结合起来，注重通过制度建设推动突出问题的解决，巩固综合整治的成果，逐步建立健全城市管理工作的长效机制。

二要突出重点，抓好城区主要地段和区域的整治工作。要把城区主干道和居民小区作为整治的重点，继续改善城区主干道和居民小区的环境形象。在道路整治上，要从市容环卫、市政设施、园林绿化、道路交通、公共设施和规划管理等六个方面进行全面、深入整治，做到环境卫生、交通秩序、公共设施、户外广告、建筑物和绿化六个出新。要选择一个路段，进行示范和样板整治，取得实效并让老百姓满意后，再全面铺开。在居民小区整治上，整治标准要达到无乱扯乱挂、乱扔乱倒，无违章搭建，无噪声扰民和油烟扰民，无机动车和非机动车乱停乱放，无饲养禽畜和放浪狗现象。在搞好城区干道和小区环境综合整治的过程中，要集中力量、集中时间开展六个专项整治活动，达到以点带面，全面推进的效果。一是开展违章建筑物专项整治。对主干道两侧、广场及居民区内挤占规划红线、压占市政公共设施，妨碍消防通道以及其他影响市容的违章建筑物、构筑物，依法进行强制拆除。此项工作由县建设局牵头实施。二是开展户外广告专项整治。强制拆除不符合规划要求和过期的广告设施，彻底清除城市“牛皮癣”。主干道的违章广告及设施由规划局负责清除，其他区域地段的违章广告及设施由相关单位和睢城镇负责拆除。六月底前要全面完成户外广告整治任务。三是开展沿街围墙及建筑物美化整治。对临街已破损或脏污的建筑物进行整修、清洗、粉刷和包装，使市容市貌焕然一新。此项整治由建设局负责组织实施，各沿街建筑产权单位具体落实。四是开展市场专项整治。实行划行归市管理，坚决取缔未经批准的马路市场，彻底根治市场周边涨市现象。同时，要本着不扰民，不污染环境和不影响交通的原则，在有条件的区域和路段设置一些早市、夜市等临时市场，引导占道摆摊者进场入室，规范经营。此项工程由建设局负责。五是开展乱停乱放和乱扔乱倒整治。对机动车要规范管理，划线停靠;非机动车停放要统一规划，专人管理。对乱扔乱倒垃圾杂物的行为，要抓住一个，处罚一个，实行强制入轨。同时，也要完善垃圾存放设施，为群众倾倒垃圾提供方便。由局、建设局共同负责完成此项工作。六是开展乱闯红灯和抢道行驶整治。交警部门要加大宣传和处罚力度，纠正少数人无视交通法规的行为，引导广大市民养成按章行驶的习惯，维护城市良好的交通秩序。

(四)进一步深化建设工作改革，力争在增强城市发展活力上取得新突破。党的xx届四中全会为加快改革提供了新的机遇和良好环境，20xx年，我县建设行业的改革要进一步向纵深方向发展，要按照市场化的取向和减轻财政负担的要求积极推进。

一要积极推进经营城市工作，增强城市建设支撑力和持续力。要按照“以地生财、以城带路、以路促建”的思路，要在总结经验的基础上，深入挖掘城市发展潜力，通过多种经营形式，吸引国内外资本和社会资金投入城市建设特别是基础设施建设，真正建立起适应市场经济发展的城市建设投融资体制和管理机制。这里最重要的是要进一步强化经营城市理念，树立资源化、市场化、社会化的观念，强化对城市各类资源进行经营的主动意识。要不断创新投融资体制、机制，努力攻克城市建设的资金瓶颈。对经营性建设用地，要一律采取法律规定的招标、拍卖、挂牌等方式，通过市场运作的办法和竞争的机制进行出让或转让，以实现城市土地的升值增效，为城市建设集聚资金。要建立健全土地储备制度，对符合条件的建设用地都要先列入土地储备中心进行储备;对暂不具备实际储备条件的土地，要先列入计划储备，以保障政府通过垄断一级土地市场获取合理的收益。建设、国土等部门要加强对城区地块和建设项目的包装与宣传，通过媒体、网络、会议等方式，广泛吸引社会资本、私人资本和外地资本投资我县城市建设。要借鉴先进地区城市建设投资公司运营与管理经验，完善投资机制，加强对政府投资工程的管理，提高投资效益。

二要继续推进市政公用事业改革，加快公用事业市场化步伐。要按照“政企分开、管干分离、市场化作业、企业化经营”的思路，积极稳妥地推进建设系统事业单位的改革转制工作，该撤并的撤并，该减员的减员，该交给社会的交给社会。要大胆放开公用事业投资市场，吸引民间资本和外地资本参与城市公用事业的建设与管理。对绿化养护、道路保洁、垃圾清运、物业管理等作业市场，对公共广告空间使用权、公用设施命名权和经营权，都应通过公开招标或拍卖的方式，尽快向社会开放和转让。要研究建立市政公用行业的服务监管体系，制定量化考核标准，以加强对改革后市政公用行业的监督与管理，保障公用行业的服务质量和管理水平。

(五)进一步增强执政为民的观念，力争在解决社会关注的热点和难点问题上取得突破。城市建设与人民群众的利益息息相关，我们搞城市建设，就是为了改善条件，发展经济，造福群众。在城市建设过程中，要正确处理改革的力度、发展的速度和老百姓可承受程度之间的关系，始终把人民群众的利益放在首位，统筹兼顾政府、企业和群众的利益，切实做到权为民用，情为民系，利为民谋。

一要切实做好征地和拆迁工作。土地是城市的载体，土地也是农民的命根子。搞城市建设占用一些土地是城市与经济发展的需要，特加紧是黔桂铁路穿越城区，将会占用一定土地，但在征地过程中，必须严格依照法律规定办事，切实保护被征地群众的利益。老城区拆迁改造是改善城市形象的必然要求，但拆迁是一个非常敏感的问题，涉及到方方面面的利益，必须积极稳妥地推进。要严格遵守法定程序，实行“阳光拆迁”，让被拆迁居民享有充分的知情权，保障被拆迁人的合法利益不受损害。要充分考虑弱势群体和困难群众的利益，根据需要和可能，建设一批经济房，缓解他们的住房困难。对拆迁中出现的矛盾和纠纷，要妥善处理，依法解决。总之，征地和拆迁过程中的问题，是发展中的问题，其本质是利益平衡问题，必须用发展的办法解决。

二要认真抓好质量和安全工作。质量和安全工作直接关系到老百姓生命和财产的安危，必须警钟长鸣，长抓不懈。要依照法律规定，建立健全质量与安全责任制度。要不断改进和完善招投标监管方式、招标程序和方法，强化工程监理，从制度上保障和提高工程建设管理水平。要组织开展建筑施工、房屋拆迁、村镇建设等重点安全专项治理，同时要对燃气、城市公共交通和房屋安全等进行检查。

三、加强领导，强化责任，密切配合，确保完成我县城镇建设任务

今年的城镇建设工作，县委、县政府已对全县人民作出了庄严承诺，各部门一定要按照县委、县政府的统一部署，把这项工作摆上突出位置，作为推动经济和社会事业发展的一项大事抓紧抓好，尤其是当前的绿化、拆迁和重点项目的开工，必须抓紧抓好，确保全年城镇建设工作任务的圆满完成。

一要加强领导，明确责任。县委、县政府对城建工作一直非常重视。县四家班子联席会、县长办公会研究制定了今年的城建工作方案。县委沈书记更是经常察看城建情况，并对城建工作提出很高要求。各部门要建立严格的责任制，将县委、县政府确定的城建工作目标任务层层分解细化，明确分工，责任到人，一把手要亲自挂帅，分管领导要全力以赴抓落实，一级抓一级，一级对一级负责，形成严格的城建工作机制和责任体系。这里再次强调，各部门、各单位一定要增强紧迫意识和责任感，进一步加大对城建工作的支持和参与力度，城市建设工程上不去，人员就下岗。

二要加强协作，形成合力。城建工作是一项系统工程，涉及方方面面，各部门一定要树立全局意识，个人服从集体，部门服从大局，同心同德，密切合作，形成全县上下一心一意抓城建的良好局面。城建工作就是经济工作，要进一步优化投资建设环境，提高服务质量，凡涉建事宜，要大开绿灯，急事急办，特事特办。对城镇建设中出现的问题，要研究对策，协调关系，及时解决。对不顾全大局、人为设置障碍的行为，要追究直接责任人和单位主要领导的责任。要继续开展以打击强装强卸、强买强卖、强行服务为重点的软环境整治活动，努力营造一种宽松和谐的建设投资环境，吸引更多的外地客商来睢宁投资城镇建设。

三要积极宣传，营造氛围。在城镇建设工作中，群众既是受益者，又是建设者。要广泛宣传发动，统一思想认识，把县委、县政府的决策变为广大群众的自觉行动。宣传部门要加强我县城市建设的宣传报道，大力弘扬热爱、建设、美化主人翁精神，在全县上下营造一种人人关心城建、人人支持城建的良好氛围。今年要加大对城区管理和创建自治区级文明卫生城镇活动的宣传报道力度，让人民城市人民建、人民城市人民管的观念深入人心。

同志们，当前我县城市建设工作面临着新的大好机遇，希望各级各部门特别是建设系统的广大干部职工要立即行动起来，坚持以党的xx届四中全会精神为指针，树立和落实科学发展观，振奋精神，解放思想，迎难而上，团结奋战，开拓创新，扎实工作，把新世纪的新进一步规划好、建设好、管理好、经营好，努力夺取城市建设和管理的新成绩，为加快富民兴县新跨越作出新的贡献。