售后服务工程师岗位的认识(精彩20篇)

1、软件的程序设计与代码编写。

2、有关技术方案、文档的编写，软件单元的测试。

3、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。

4、配合系统分析人员完成软件系统以及模块的需求调研、需求分析。

5、独立完成软件系统及模块的编码。

6、协助测试人员完成软件系统及模块的测试。

7、负责编制与项目相关的技术文档。

8、根据项目具体要求，承担大型网站设计与开发。

9、部分软件功能模块设计和软件界面美化。

10、协助测试试人员完成软件系统及模块的测试。

职责：

1、研究、设计及验证自动泊车策略及算法;

2、按要求编写算法代码;

3、协助软件工程师完成算法移植及集成;

4、编写算法相关设计与测试文档。

任职要求

1、本科以上学历，数学、计算机科学、汽车工程、机械工程相关类专业,硕士博士优先;

2、精通Matlab/Simulink使用;

3、熟悉C/C++等编程语言，掌握MATLAB的C代码生成;

4、熟悉车辆相关系统数学模型的搭建;

5、具有车辆控制、自动泊车算法等经验的优先;

6、有较强的学习能力、团队合作精神。

职责：

1、负责数据接入、数据提取、数据清洗、底层重构、业务主题建模等工作;

2、参与数据集市开发，用户画像标签开发;

3、负责接口平台、自助分析平台等系统的建设和维护;

4、针对具体大数据应用场景，提供有效解决方案，并针对具体模型落地实施;

应聘要求：

1、大专及以上学历、计算机相关专业优先，2年以上开发经验;

2、精通SQL，至少熟悉Oracle/Mysql/Posgresql中的一种。

3、掌握Hive、Hbase、Spark/Spark streaming、Kafka组件的架构及实现原理，阅读过部分源码，能对其进行故障分析、性能调优;

4、热爱技术，有很强的钻研能力，乐于接受有挑战性的任务。

5、大型互联网工作经验者，处理高性能、高并发实践经验者、精通Scala、Python者优先考虑。

6、具备良好的学习能力、分析和解决问题能力;

7、具有高度的责任心和团队合作精神.

职责：

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;

职责：

1、 负责公司网络运维产品的技术支持服务，包括售前支持服务和技术服务;

2、 协助销售经理进行售前技术支持服务，深入挖掘客户技术需求，为客户提供相应解决方案，提供产品测试技术支持;

3、 负责网络运维产品的解决方案、实施方案、投标书等文档编写工作。

4、 协助市场部的技术类相关工作。

任职要求：

1、 大学本科及以上学历，计算机相关专业(优先)。

2、 两年以上技术支持经验，精通计算机网络技术，对网络运维管理有一定的认知。

3、 熟悉TCP/IP协议原理，有网络管理软件技术支持工作经验者优先。

4、 良好的沟通能力和客户服务意识;

5、 优秀的文档组织和编写能力

直接领导技术部，负责总承包项目部的深化设计和技术工作。

审核各分包商的施工组织设计与施工方案，并协调各分包商之间的技术问题。

督促各分包商严格执行各项已经过项目经理批准的各项质量计划和单项施工方案。

与设计、监理保持经常沟通，保证设计、监理的要求与指令在各分包商中贯彻实施。

组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科技攻关，进行新工艺、新技术的研究，确保本项目顺利进行。

组织有关人员对材料、设备的供货质量进行监督、验收，对不合格的材料、设备经评审后作退货处理。

及时组织技术人员解决工程施工中出现的技术问题。

职责：

1、负责云平台UI视觉设计，包括网站产品界面、图标及相关设计;

2、参与制定项目UI的详细设计规范，整理详细功能的设计规范文档;

3、参与公司前瞻性产品及功能的创意设计。

任职条件

1、两年以上网页设计相关工作经验，有相关互联网网站工作经验优先，有云产品设计经验优先;

2、对交互设计过程有较深的了解，能熟练应用流程图、线框图等交互设计方法;

3、学历本科以上，美术类、设计类专业优先;

4、精通PS、AI，熟练使用 Sketch、Axure及其他交互设计工具;

5、对产品和设计有独到的见解和想法，善于思考;

6、在乎设计细节，对自己的作品永远怀有挑剔的眼光，时刻注意设计趋势;

7、对用户体验和易用性有敏锐的把控能力。

职责：

1、负责车道线、车位线等路面标识识别算法的开发与设计;

2、负责车辆周围目标障碍物的检测、跟踪、识别和分类算法的开发与设计;

3、配合应用工程师进行软件代码移植;

4、进行实车测试验证，优化算法，提高识别率;

5、编写并整理相关开发设计文档。

【任职要求】

1、深入了解图像处理、目标检测等技术，具备相关扎实的理论基础;

2、精通深度学习算法和框架，熟悉caffe、tensorflow框架者优先

3、精通C，C++编程语言，熟悉算法设计，具有嵌入式平台移植优化项目经验优先;

4、两年以上从事图像处理算法设计和开发经验，熟悉OpenCV，有参与过车道线、车位、障碍物检测算法和设计者优先录用;

5、诚实、可靠、对工作要充满热情、较强的学习能力、团队精神、强烈的责任感;

2019售后工程师年终工作总结

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。下面是第一范文网小编精心为您整理的“20xx售后工程师年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢。

20xx售后工程师年终工作总结1

时间过得很快，来到公司已经大半年了，我做为一名网络售后工程师，对自己20xx年来的工作做如下简单总结：

一、工作任务

主要负责H3C网络设备售后调试、与用户进行有效及时沟通，并提出可行性调试方案以及解决用户网络故障。

二、主要参与项目

xx医院感染科楼新增网络调试，这是我第一次单独调试设备，印象特别深刻，虽说是第一次独自处理问题，但我相信自己能完成领导交代的任务。

由于没有经验，只能采取笨办法，将这边以前调试好的设备配置拿过来参考，其中有很多东西自己当时还看不懂，最后经过自己慢慢琢磨与查找资料完成了此次任务。

在此次调试过程中，我掌握了设备调试的基本过程，以及无线控制器与Fit ap的无线组网，为后面的项目调试打下了基础。

xx酒店网络系统建设是我调试的第一个大项目，刚开始时有些措手不及，不知从何做起，但在同事的指导与结合自己在其他小项目上的调试经验下，我渐渐的掌握了整个调试方案，并与客户做到了有效沟通，及时解决相关问题。

首次参与综合网络调试，感受到实施前的各项规划尤其重要，在此过程中熟悉并掌握了中大型综合网络的调试过程。

榆xx医院网络系统建设是我从头到尾参与的又一个大项目，自从上班开始，可以说是每个月都会出差去一趟榆林绥德第一医院，路途虽说辛苦，但我很高兴能够在这个项目中学习到新的知识并积累了经验。此次网络调试与前面的机场酒店网络调试很接近，所以相对前面会更顺利些。

在此次调试过程中，我做好了提前规划，心中有了整体方案，体会到与客户提前进行整体方案沟通的重要与必要性。

其他参与的项目还有，等等以及其他网络故障处理。

三、曾遇到的问题与处理方法

技术方面：

问题描述：在xx集团调试一台华为交换机，配置好后但其光路无法与H3C原有交换机连通。

处理方法：请教同事并检查光模块，同事建议用H3C交换机代替华为交换机，问题最终处理。

问题描述：在xx医院无线配置好后，无线信号较弱，且IOS系统设备无法正常连接WIFI信号;

处理方法：对无线控制器进行升级，升级后信号变强，但是IOS系统设备仍无法正常工作，打电话询问客服，未解决，最后尝试在终端设备配置DNS，解决问题。

非技术方面：

问题描述：在出差进行网络调试时，集成商不配合调试工作;

处理方法：先找集成商相关领导进行沟通，答复是人手紧缺，还是无法从其他地方调动人员配合我调试工作;最后找公司相关人员与集成商沟通，决定周末和晚上加班完成此次调试任务。

问题描述：做为售后工程师，与客户进行沟通和调试网络时，经常面临被询问是H3C厂家还是英华工程师。

处理方法：根据客户情况，采取不同回答，若有特殊交代，则报以H3C厂家身份。

四、建议与意见

建议在售后这块能够将各处项目调试进程、结果以及配置相关文档进行共享(如：存入百度云盘)，方便其他人员处理客户紧急问题。

五、发展方向

我是网络工程专业毕业的，这份工作对我来说专业对口，自己也很喜欢，并且能够在日常工作中感受到快乐，所以打算长期在这个行业发展。由于接触到的东西有局限性，技术能力还是有些欠缺，有更多的IT技术，如存储、虚拟化、服务器、云计算等都需要今后去学习;在今后的社交中加强锻炼自己的沟通交流能力以及说服力;以及结识更多的各行各业朋友，并使其成为潜在的客户，以强硬的技术知识为理论指导，为公司开拓更多且有价值的项目资源。

最后，祝愿各位领导身体健康，工作顺利!

20xx售后工程师年终工作总结2

20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡，来到了xx集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。

回顾20xx年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：

一、回首成长路难舍往日工作团队

回首20xx年的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色

从回到工作，来到了xx集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。

但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。

对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。

在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。

三、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好

每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。

由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。

四、结束语

回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

20xx售后工程师年终工作总结3

成为XX公司的售后服务的技术人员，一名售后工程师以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：

一、学好本专业的技术。

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。

不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。

这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

二、学会与人沟通。

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结。

在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的” 。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!

都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

20xx售后工程师年终工作总结4

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作，对售后服务工程师的工作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度化”，限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。

企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

20xx安装造价工程师年终工作总结5

一、工作能力

因在学校主修专业为城市燃气工程技术，对整个城市燃气的输配流程有一定的专业理论知识。

在校时就取得机械制图证书，具有识图、读图的能力，为现在从事的燃气管道安装工程造价工作奠定了基础。在同事的关怀指导下，遵守相关计价条款和国家、省现行有关标准的规定，做好工程造价工作。充分的将理论和实践结合起来，不断提高自己的专业能力。

(一)现场施工管理

不懂施工现场的造价员不是合格的造价员，工程的预结算工作离不开现场的实践。在公司领导及同事的帮助下，曾负责过x小区燃气管道工程的施工现场管理工作。

让我对其安装工序、所用的材料、以及工程实体项有了全面的认识。例如，户内燃气管穿墙套管的安装，工程上同时会用到热缩套和塑料套管。如果不知道它的制作安装工序，会认为这两个是同一项，这样就不能合理的进行定额套项。通过施工现场管理，加深了对工程的熟悉度，为从事燃气工程造价工作奠定了基础。

(二)核实工程量

准确的计算工程量，是工程计价的基础条件。充分掌握定额中工程量的计算规则，使工程造价更合理。例如，安装专业定额第八册第七章中，关于燃气管道安装工程量的计算说明“各种管道安装均按实际图示管道中心线长度以延长米计算，不扣除各种管件和阀门所占长度”。当拿到一份电子版地管燃气管道施工图，统计其管道长度时，很容易遗漏燃气阀门井所占的长度。曾多次参与过图纸的工程量核实工作，积累了与甲方或劳务方核对现场实际发生的工程量经验。

(三)工程预结算

经过三年来的努力，能够独立完成燃气管道安装工程预结算工作。

根据相关政策法律法规，施工图纸及相关预算文件，灵活运用定额或清单计价办法编制预结算，这为领导的决策提供有力的基础数据材料。截止20xx年7月底，共完成4002户居民用户、13户工商用户、11.5公里庭院、16.5公里市政等燃气管道工程的预结算，签证费用的核算以及每月工程进度的审核工作。

1、合理套用定额子目以及计价的准确性是合理确定工程造价的必要条件。

因燃气工程属于高危行业，定额子目的套用应考虑其特殊性。

当定额燃气章节没有适合的项目，那我们就可以灵活套用其它章节相类似项。例如，室内燃气管道多采用镀锌钢管螺纹连接，但在一些工商用户室内燃气管道也会采用钢管焊接，可安装定额燃气章节并没有室内钢管焊接项，这时我们可以套用给排水管道安装室内钢管焊接项。

套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致。掌握其定额包括的工程内容，做到不漏项、不重复套项。定额的取费根据国家、省有关计价规定编制，除国家或省级部门强制性要求外，在与甲方确定合同价时，可根据实际施工现场情况双方约定计取。

2、明确合同内容与签证内容的划分是核算签证的基础。

燃气管道工程签证主要体现在地管部分，因为地下存在诸多不确定因素。例如，在开挖燃气管沟时，经常会遇到其他给排水或电气管线，可能导致超宽或超深开挖管沟，超宽或超深的部分应作为增加的工程量计算签证费用。当开挖遇到风化石等障碍物，在计算签证时，应扣除合同内已计开挖的相关费用。

3、工程进度款的审核是做好工程造价的重要环节。

认真的根据合同约定，核对其是否重复申报进度等，有问题的地方及时的提出来。

核对各工程的工程进度款的支付情况，尽量避免因工程进度款的支付影响施工的进度。

二、专业技术学习及继续教育

(一)专业技术学习

我将继续向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以至用;对工作过程中收集到的一些信息也进行整理，转化为资料以备所需;业余时间也会翻看一些专业书籍或查看一些专业网站，接触新的知识，不断的提高自己的专业技术能力。

(二)专业技术继续教育

从事造价工作以来，本人每年都积极参加跟专业技术相关的继续教育学习。

xx年参加了关于如何运用造价软件的培训。让我更能熟悉运用造价软件，提高工作效率。

xx年x月份参加了*市造价员继续教育，教育内容包括：xx年xx省建设工程计价编制概况，x年xx省建设工程计价通则，x年xx省综合定额。对工程造价过程有了新的认识。

2xx年参加了*市专业技术人员继续教育，使得个人素质有了提高。

在公司领导和同事的大力支持下，通过自己不懈的学习、实践和总结，使我的工作能力得以升华。

我知道自己的专业知识还不算全面，自己还需要在今后的工作中不断学习、总结工作经验。尽我所能把基本工作做好，为公司和社会创造

模具工程师岗位说明书大全

篇一

一、 负责新产品和新技术之开发。

二、 通过报纸和杂志网络媒体收集新产品、新技术方面的资料;

三、 统计新产品在市场发展情况，进行市场预测;

四、 根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

五、 撰写《可行性报告》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备、设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

六、 对新产品工艺中之难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

七、 进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

八、 负责跟踪前期生产，指导监督生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

九、 产品完全成熟后，移交整套工艺技术性文件和检验指导文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向供销部提供有关加工能力及价格之信息;

十、 参与售后服务，向客户解答产品出现之问题。

十一、 负责确定新产品市场开发方向;按计划获取市场份额。

十二、 负责对新产品开发过程中的工艺规定之执行进行监督;新产品材料供应商之审核或决定，实验方法和检验标准及方法之制订。

篇二

(1) 数字化制图——将三维产品及模具模型转换为常规加工中用的二维工程图;

(2) 模具的数字化设计——根据产品模型与设计意图，建立相关的模具三维实体模型;

(3) 模具的数字化分析仿真——根据产品成形工艺条件，进行模具零件的结构分析、热分析、疲劳分析和模具的运动分析;

(4) 产品成形过程模拟——注塑成形、冲压成形; ’ h+ ~& U/ k4 u% S

(5) 定制适合本公司模具设计标准件及标准设计过程;

(6) 模具生产管理。

篇三

参与制定模修区域的工作计划并完成车间下达的各项指标;

·按照工艺规程和作业指导书进行生产;

·具有为生产服务的意识，高效率高质量的完成模具问题的处理;

·推行模具的预防性维护和保养，确保模具在生产过程中可靠性;

·良好的安全意识，确保日常生产过程中的安全操作;

·负责模修区域的现场5S的执行和保持;

·参加培训工作，不断提高技能和素质;

·严格执行公司规章制度;

·参与持续改善工作;

·协助工艺工程师完成模具修理方案的制定和确认;

·完成车间其它工作;

篇四

调试和维护注塑机，管理修模及生产模具;

对模具工艺进行分析改进，以不断完善提高工艺流程;

制定、完善注塑模具文件和具体操作规程，根据要求在规定的时间内设计模具;

主持新模具的试模及修正和完善注塑工艺，解决模具实际的质量问题。

职责：

1、根据业务部门需求进行数据的处理、分析、导出和日常维护;

2、结合公司的业务，进行一些自动化数据处理脚本的开发;

3、完成相关文档的编写。

职位要求：

1、熟练掌握SQL语句，能够运用SQL进行各种数据处理;

2. 熟悉Postgresql、Mysql、Oracle、HIVE 或其他数据库中的一项或几项;

3、熟悉shell或python编程，能够用脚本进行数据自动化数据处理;

4、具有良好的沟通能力和业务理解能力;

5、有过kettle,powercenter等ETL经验加分;

6、有数据挖掘分析能力加分。

一、水电配套工程的质量、进度、安全文明施工管理

1. 水电配套单位进场前的审核工作

2. 对管线预埋工作的密切关注

3. 保证配套相关对时间节点的强力支持

二、项目临水、临电及正式用电、用水的管理

1. 项目开工前的临电、临水布置

2. 为各进场施工单位提供水电接口

3. 与开发部配合进行正式用电、用水施工

4. 对各施工单位的用水用电情况抽查，避免出现，偷电偷水的现象

5. 制定现场临水、临电的管理规定

三、水电费的管理

1. 每月对每个施工单位的用水量和用电量进行核查

2. 建立水电费台账

四、协调配套单位进场，作好各方的协调工作

1. 协调配套单位进场施工

2. 积极作好各单位之间的协调工作

五、计划和文档等的编制

1. 付款计划的编制

2. 针对公司要求的时间节点，编制配套施工计划

3. 甲控材料招投标计划

六、成本控制

1、对施工方案的进一步优化

2、项目签证的合理性严格把控与执行

1、在安质环保部长领导下，全面负责质量监察工作。

2、熟悉合同条款、技术规范、设计图纸及铁路工程质量验收标准，熟练运用各种质量检测器材。

3、贯彻执行国家、铁道部、建设单位以及省市关于工程建设工作的有关法律、法规和规定，辨识、建立相关质量方面的有效文件清单，协助作好宣贯学习培训工作。

4、依据质量方针和质量目标，制定质量管理规划，负责质量综合管理，行使质量监察职能。按照施工质量验收标准，对本项目全部工程质量进行检查指导。

5、负责工区项目部质量控制体系实施，做好工序质量控制。督促所属各单位认真执行工程质量的“三检”制度。

6、经常深入工地进行工程质量监督检查，并做好检查记录，针对检查出的问题采取相应的整改措施并负责监督落实;参加质量分析会，严格执行质量奖罚制度。

7、负责执行局“三标一体”体系文件中质量目标管理、施工过程质量管理、工程质量检验、不合格品、纠正和预防措施等控制程序，并做好有关记录。

8、参与质量事故的调查、分析和处理，按有关规定及时上报事故原因分析和处理意见，并形成完整记录。

9、积极参与推广新材料、新技术、新工艺、新方法的应用工作，督促、指导相关部门认真抓好创优规划的落实与QC小组活动。

电气工程师工作岗位职责说明

电气工程师是指从事电气专业工程设计及相关业务的专业技术人员。以下是由第一范文网小编为你带来的“电气工程师工作岗位职责”。

电气工程师工作岗位职责是什么

1、负责制订部门年度设备改造、保养维护计划，制定设备操作规范和作业指导书;

2、负责落实实施部门年度设备改造、保养维护计划，保证部门设备正常运行;

3、根据要求建立设备台帐和相应改造、保养维护记录，

4、根据项目、试制及生产需求进行设备选型和设计改造方案;

5、负责对产品生产与试制工作所需的装备进行生产前的调试改造，保证设备的运行正常，及时提出所需求的材料采购计划;

6、负责部门设备的定期安全检查，满足体系要求，确保安全生产;

7、负责设备易损易耗件等材料的统计和备件控制，减低生产成本，保障生产正常;

8、负责指导并提升一线员工设备的操作技能，使操作熟练并提高生产效率;

9、负责进行现场设备的管理、使用、基本维护等，保障设备的完好率;

10、完成领导安排的其他工作

电气工程师工作岗位职责说明

1、电气设备技术管理

1.1电气设备故障现场处理的技术支持;

1.2电气设备使用技术状态的巡检;

2、设备前期及大修维护管理

2.1对电气设备更新及零星设备采购的审核对集团设备选型、采购、改造及更新进行论证;

2.2组织论证电气设备大修方案及招标;

2.3落实各使用部门设备维修计划并监督考核。

3、制度建设及设备日常管理

3.1根据公司发展需要，逐步完善电气设备管理各项制度，实施维修作业调度;

3.2改善并汇总设备绩效内容，通过绩效内容分析以便提升设备管理水平;

3.3设备管理检查考核不断发现问题、纠正、改进。

4、技术培训

4.1根据电气设备实际技术状态组织电气维修人员进行技术培训，以提升设备维修水平。

电气工程师工作岗位职责范文

负责无菌制剂车间厂房项目建设，对项目中的电气、弱电通信与消防专业负责，包括：

1.进度控制：审核并跟进施工单位的滚动计划，及时报进度风险;

2.施工质量控制：材料入场验收;设备开箱验收;编制质量控制点文件，对施工过程质量巡查等;

3.工程成本控制：施工单位提供的变更量、价审核，工程量计量等

4.安全管理;

5.工程资料资料收集整理管理。

6.平行专业、施工单位以及与政府、园区等相关干系方协调

电气工程师工作岗位职责

1.根据工程总体计划编制电气工程进度计划，负责电气等安装工程进度计划的实施;

2.组织对电气等安装工程的进度、质量、安全文明进行监督检查，参与各项验收工作;

3.负责控制和监督安装现场各类签证和临时性变更;

4.协助进行电气类商务招标的技术支持工作，配合完成承建商考评;

5.参与审核承建方的施工方案、监理公司的监理大纲及实施细则;

职责：

1、建立项目管理体系，收集并归档项目各阶段的文档资料;

2、根据项目进展，组织项目各阶段的评审会议，并做好会议记录及后续的跟进工作;

3、对研发项目订单做好进度跟踪工作;

4、对转产项目做好变更管理，及时跟进量产项目过程问题;

5、研发及工艺部技术文件的评审、存档及发放等工作;

6、与其他部门的资源等协调工作;

任职资格：

1、本科及以上学历，英语4级，理工类专业优先;

2、具有强烈的管理意识和较强的管理能力及水平，以及良好的服务意识和协调能力;

3、工作细心踏实，具有较强的推动能力和良好的表达能力;

一、 负责新产品和新技术之开发。

二、 通过报纸和杂志网络媒体收集新产品、新技术方面的资料;

三、 统计新产品在市场发展情况，进行市场预测;

四、 根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

五、 撰写《可行性报告》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备、设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

六、 对新产品工艺中之难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

七、 进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

八、 负责跟踪前期生产，指导监督生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

九、 产品完全成熟后，移交整套工艺技术性文件和检验指导文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向供销部提供有关加工能力及价格之信息;

十、 参与售后服务，向客户解答产品出现之问题。

十一、 负责确定新产品市场开发方向;按计划获取市场份额。

十二、 负责对新产品开发过程中的工艺规定之执行进行监督;新产品材料供应商之审核或决定，实验方法和检验标准及方法之制订。

职责：

深入研究业内领先的技术思路，输出具有创新价值的预研项目可行性分析报告以及相关实验数据;

负责产品、销售、供应链、电商等公司数据的海量挖掘，并建立和优化用户标签、特征模型、产品精准匹配、异常预警等;

负责大数据下传统机器学习算法的并行化实现及应用，并提出改进方法和思路;

参与公司大数据架构，负责BI实施中的数据挖掘模块算法研究、模型建立和优化，帮助实现数据挖掘和分析平台的建设;

负责相关数据挖掘项目的需求收集、项目建立、项目设计开发和结果输出质量把控，通过数据挖掘结果驱动业务执行;

配合技术进行数据挖掘模型开发和模型封装，例如决策规则模型、预警模型、流失模型、效果标杆模型、客户生命周期管理模型等;

任职要求：

大学本科及以上学历，统计学、计算机、信息技术、数学相关专业;

两年以上数据建模经验;

数据主流数据库，mysql、oracle、DB2等传统结构化数据仓库，熟悉HBase、MongoDB等非结构化数据库;

熟悉常用的聚类、分类、回归、关联、时间序列等监督式和非监督式学习算法;

熟悉R、Python、MLlib等数据挖掘工具中至少一种。

熟悉spark、storm等大数据计算框架者优先。

甲方：______________有限公司

乙方：_________________身份证号码：_________________

因甲方公司发展需要，需聘用乙方兼职在甲方友好合作公司兼任建筑专业助理工程师资格职务，经过真诚友好协商，甲方、乙方一致同意，乙方自愿作为甲方友好合作公司的兼职工程技术人员资格，具体条款如下：_________________

一、经双方商定，甲方同意聘用乙方12个月支付乙方兼职聘用工资人民币_1700_____元整;甲方确认收到乙方职称证书原件、职称评审表原件、身份证(正反两面扫描件)、毕业证扫描件、一寸彩色照片扫描件。一次性付清款项_____1700_元。

二、1、合同期间，甲方有权使用乙方的职称证书申报企业资质及年检。

2、甲方使用以上证书使用期限为12个月，合同到期后20个工作日内退还给本人。

3、在证书使用期间，甲方应妥善保管乙方的职称证书及其他有关材料;甲方使用完应及时交还乙方本人保管，甲方如需使用乙方身份证原件及现场核查时，甲方需提前三日通知乙方(如需到场核查，补助500元误工费;由此产生的路费实报实销)。

三、1、双方签定协议后，乙方应根据甲方需求向甲方提供职称证书原件、职称评审表原

件、身份证(正反两面扫描件)、毕业证扫描件。

2、在甲方办理资质年检及建设行政主管部门的检查时，乙方须积极配合甲方并及时提供有关身份证原件、毕业证原件，配合现场核查，如未能配合提供相关核查文件或未能配合现场核查，须退还相关费用并赔偿甲方相关损失。

3、如乙方证书未能通过北京市区建委或市建委核查，乙方须退还甲方支付的全部费用。

4、由于乙方隐瞒本人证书的使用情况或提供虚假证件及资料，导致证书使用不成功，乙方应退还甲方支付的全部费用。

5、由于甲方原因发生的乙方职称证书丢失情况，甲方负责协助乙方进行补办，如30日内仍未补办成功，甲方须每天补助乙方人民币20元钱，直到补办成功。

四、1、在协议有效期内，甲乙双方不得擅自单方解除协议，如因此造成损失，由擅自解

除协议一方负责。如果甲乙双方在协议期内需要变动协议，应本着相互支持与理解的原则，提前一个月通知对方，以便另一方做好工作安排。

2、如果双方同意解除协议，甲方应返还乙方的留存在甲方处的所有证明文件，不得无故刁难。

五、争议解决办法：_________________原则上双方协商解决，协商不成时由人民法院裁决。

甲方：_________________(签字盖章)乙方(签字)：_________________

电话：_________________手机：_________________

手机：_________________电话：_________________

传真：_________________

电子邮箱：_________________电子邮箱：_________________

签订日期：_________________年月日签订日期：_________________年月

职责：

1、负责客户提供现场生产问题支持、运行环境部署和系统日常运行维护工作;

2、接听用户电话、解答回复用户反馈的问题;

3、做好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答处理客户使用系统过程中出现的问题;

4、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合开发部门完善系统功能。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机或网络相关专业毕业。

2、熟悉Oracle数据库和Unix/Linux 系统，具有一定的数据库操作能力;

3、具备较强的客户沟通能力，能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求;

4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨;

5、注重细节，工作细心，有良好的规范化文档书写能力。

6、能够出差到客户现场进行维护工作

售后服务工程师年终总结

售后服务工作总结范文

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在售后服务部工作已经有八个月了，对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作，对售后服务工作有了一定的认识和体会：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”，最大限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着船舶行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

三、属于沟通工作，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

在船舶行业发展的新形势下，在刚刚经历了金融危机的大浪下，面对船市的复苏，在这个背景下，售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进：一是提高产品质量，是产品使用更加方便和简洁，二是完善的售后服务，及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门，预防同类产品中再次出现这类问题。

在今后的工作中，我会更加努力的学习相关的专业知识，使自己的工作更上一层楼。

维修服务工程师工作总结范文

一、 认真反思，加强学习

作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这XX年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

XX年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。XX年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。

为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

职责：

1、负责参与开发、测试公司的部分信息化系统;

2、负责实现主要业务功能;

3、确保技术规范、流程的执行，保障代码和产品质量;

4、保证产品快速迭代;

5、协助评估、整合成熟的第三方应用系统;

6、协助对初级工程师进行技术指导和定期培训。

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上毕业;

3、熟悉面向对象设计;

4、熟练掌握php开发语言;

5、基本掌握php开发语言的调优;

6、熟悉数据库设计、开发和使用(oracle or mysql);

7、了解缓存、消息系统、nosql存储、搜索引擎等技术;

8、具有复杂技术方案的实现能力。

9、熟悉RPC者优先