售后服务工程师岗位的认识汇集20篇

参与制定模修区域的工作计划并完成车间下达的各项指标;

·按照工艺规程和作业指导书进行生产;

·具有为生产服务的意识，高效率高质量的完成模具问题的处理;

·推行模具的预防性维护和保养，确保模具在生产过程中可靠性;

·良好的安全意识，确保日常生产过程中的安全操作;

·负责模修区域的现场5S的执行和保持;

·参加培训工作，不断提高技能和素质;

·严格执行公司规章制度;

·参与持续改善工作;

·协助工艺工程师完成模具修理方案的制定和确认;

·完成车间其它工作;

职责：

1、 建立游戏产品指标体系(例如：流失率、留存率、LTV等)，设计例行的日报、周报、月报等报表体系。

2、 建立用户标签体系，完善用户画像系统，协助产品和发行认识和理解用户，为产品研发和运营活动提供决策支持。

3、 日常跟踪业务数据发展趋势，监控指标变化，分析发展趋势、发现潜在的问题及解决方案等。

4、 不定期的专题分析工作

任职要求：

1、 本科及以上学历，数学、统计学或相关专业，2年以上数据分析经验

2、 熟悉常用算法：决策树，随机森林，协同过滤，SVM, 回归算法等

3、 熟练使用 python 语言或 R 语言

4、 熟悉 Mysql 关系数据库，熟练编写 SQL 语句

5、 有大数据工作经验优先，有游戏行业工作经验优先

职责：

1、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

2、负责把控及协调整体项目质量，确保安排项目质量达到预期目标;

3、在项目实施过程中，与各方人员良好的沟通协调及处理问题;

4、负责项目实施人员的管理，合理分工保证项目的顺利进行;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、工程类专业大专(含)以上学历;

2、有3年以上土建或园林项目管理经验，有甲方或建筑设计公司、监理单位 背景优先考虑;

3、有项目开发报建相关工作经验或新农村工程建设经验者优先。

4、良好的语言表达、沟通及公关能力，擅于团队合作和较好的学习能力;

5、能承受一定的工作压力，抗压、自我调节、自控心理素质强;

6、能服从工作安排，本岗位工作地点在项目部。

职责：

1、负责服务器日常基本运维工作;

2、根据服务器标准OAT上线流程，执行服务器及数据库的安装，完成OAT报告;

3、负责服务器操作系统及其数据库的常规及紧急补丁更新，并提供报告;

4、负责相关主机操作系统、存储、备份、虚拟化平台、数据库的性能、可用性和容量监控的日常检查;

5、负责检查并确保服务器资产及其他系统登记数据的一致性及准确性;

6、配合DHL服务器管理团队，完成IT项目在中国区的实施;

7、其他上级经理交代的事宜。

任职资格：

1、 1-2年Windows、Linux服务器安装、管理及维护管理经验;

2、熟悉VMware虚拟化软件，熟悉HP服务器;

3、熟悉使用Linux操作系统及Linux操作命令;

4、熟悉SQL server，MySQL至少1种数据库系统的基本部署、监控;

5、重视流程规范，熟悉Windows及Linux服务器环境和安全配置;

6、性格开朗、诚实、积极、主动团队配合能力强;

7、良好的英文读写能力。

开发与设计机械零部件;

绘制产品装配图及零部件图;

负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理，内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位，定期整理工作;

对图纸、说明书、产品样本进行分类管理，测绘备件、修改图纸并确认与会签;

制定安装支援计划，验收、调试新设备，并向维修班讲解机械原理及修理要领，解决安装过程中存在的问题;

制定、统计(番禺统计)维修作业计划，制定周、月、年预防维修日历计划，制定点检预防计划;

制定零部件维修内容、修理方案及技术要求，负责维修车间零部件维修管理工作;

完成部门经理(番禺经理)临时交办的其他任务。

职责：

(1)负责软件产品的UI设计、优化、改版;把控产品整体风格和质量，符合用户体验及设计趋势。

(2)对提升用户体验设计、交互设计、产品设计等有浓厚兴趣;能够提出构思新颖、有吸引力的产品设计意见。

(3)完成公司网站产品、移动端产品及PC客户端产品等设计工作。

(4)能将需求、交互原型转化成设计稿的同时，对产品设计提出建设性意见。

任职资格:

(1)美术、平面设计、工业设计等相关专业，本科及以上学历，具有较高的艺术设计能力、审美观点和创新思维;

(2)有丰富的设计思想，对软件产品界面所涉及到的人机交互、操作逻辑、整体效果有较好的理解;

(3)至少三年以上软件产品的界面及交互设计经验;

职责：

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;

1、监督施工现场各级人员履行质量职责，对工程施工进行技术指导和监督。

2、协助项目经理组织执行质量体系文件，主持编制工程项目施工组织设计、质量计划以及重要的施工方案和作业指导书。

3、将项目质量目标进行层层分解落实，协助项目经理对工程质量进行控制、管理和监督，主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量验评。

4、指导、监督项目部的文件、资料控制工作和质量记录控制工作。

5、负责审批对轻微不合格品的评审处置，并针对不合格现象组织制定纠正、预防措施，并监督落实。

6、审批材料计划和月份进度计划。

7、主持分供方和分包商的选择和考评工作，对物资采购合同、工程分包合同、劳务分包合同的签定。

8、负责组织新技术、新工艺、新材料在施工中的推广和应用。

9、主持对分部工程和单位工程的验收工作，主持竣工资料的编制与移交工作。

10、负责对土建、水暖、电气等专业组人员的工作进行日常管理和考评。认真抓好基础工作，加强对技术、质检、试验、计量和内业工作的指导和监督。负责项目部管理人员的培训。

11、协调同(甲方)业主、设计单位、监理单位的关系，协调项目各专业之间的关系，保证工程顺利进行。

12、组织开展QC活动。推广三新"技术的应用。

职责：

1、负责部门软件整体界面及视觉的设计、更新、优化，包括WEB端和移动端界面设计;

2、研究并改善用户体验，提高产品可用性;

3、负责与开发人员配合完成应用软件界面设计;

4对部门的PPT、宣传产品进行美工设计、优化。

任职要求：

1、正规美术院校大学本科及以上学历(学历可在学信网或民教网查询)，3年以上美工设计经验;

2、良好的设计能力，能够完成从设计构思到设计表达的整个过程;

3、认真细致，善于创新，对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力;

熟练掌握PS、AI等设计软件，对色彩有一定的独到的理解和把握;

4、对用户界面设计，交互设计相关工作有浓厚兴趣，对用户体验设计有较深入认识;

5、精通photoshop、illustrator、Sketch, 等常用和新锐的制作工具软件，熟悉后期视频编辑或3D相关软件优先考虑;

6、抗压能力强，能够接受加班，积极融入团队，善于沟通，具备良好的团队意识及服务理念。

职责：

1.负责Linux平台系统的部署、配置、维护、监控、调优等工作;解决生产和测试环境中出现的故障和问题，确保信息系统的正常运行。

2.协助制定和完善Linux平台系统安全和管理策略，优化和完善信息系统的运营架构

3.负责系统管理，包括：系统配置、监控、分析及调优;

4.协助编写与系统维护、管理相关的部署、配置和应急预案等文档。

任职要求：

1、计算机相关专业， 至少1年Linux运维工程师的工作经验;

2、熟悉Linux系统下常用命令的使用，常用服务器的安装与配置, 如LAMP、LNMP、FTP、SAMBA等;

3、具备Linux网络基础设施的相关知识及实践，如：DNS、路由协议、TCP、UDP、HTTP、SMTP;

4、熟练掌握shell/python中至少其中一种，可以按照需求编写相应脚本提高工作效率;

5、具有良好的文档编写表达能力，沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识等;

6、了解或使用过zabbix、cactic、nagios等监控工具者优先;

7、了解mysql数据库和mysql HA架构，有Mysql master/slave相关调优经验者优先;

8、了解ansible、saltstack等自动化运维工具者优先;

9、具有RHCE证书优先;

职责：

1.负责IDC机房内服务器的日常维护工作

2.服务器系统的安装/调试/环境配置/安全配置

3.排除简单网络故障,交换机简单调试及流控

4.和其他部门协调,支持其他部门工作

5.按公司规定接受和处理客户问题,为客户提供优质服务及日常上、下架工作。

任职要求：

1、计算机或相关专业专科以上学历。

2、熟悉Windows/Linux常用网络服务的系统安装配置与使用

3、熟悉二层交换机,有网络维护经验者优先考虑

4、熟悉Docker者优先考虑

5、有良好的沟通能力、团队协作精神

职责：

1、参与公司贞观AI策略平台产品研发;

2、负责数据智能相关算法系统实现;

3、负责策略算法及应用相关技术研发;

4、参与运营策略算法和模型相关研发工作。

岗位要求：

1. 2年以上经验，熟悉数据结构，熟悉数据挖掘和机器学习算法等常用算法，并对机器学习算法和理论有较深入的研究(如对决策树、聚类、逻辑回归、序列标注、关联分析、SVM、贝叶斯等数据挖掘算法有较深理解和实践经验);

2. 扎实的编程功底，熟练掌握SQL数据处理，熟悉C++/Python/Java等常用语言中的至少一种编程语言，并能熟练使用常见的机器学习算法库。

3. 有从事过精准营销、个性化推荐或类似的实际项目算法工作经验的优先，对数据有良好的敏感性，能够通过数据察觉到背后的业务变化和潜在问题;

4. 较强的独立工作能力，有责任心，较强的问题分析和解决能力、团队沟通和合作能力。

成为公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

1、对服务器进行日常维护，确保各项服务连续正常运行，无重大事故;

2、负责服务器存储网络等基础平台的技术维护和问题处理 ;

3、负责执行大客户服务项目的定制化服务配置和硬件安装等处理工作;

4、了解操作系统安装与配置;

5、具备一定的网络相关故障解决能力;

6、熟悉主流厂商PC服务器硬件安装与配置;

7、Windows、Linux、VMware等日常管理、维护;

8、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;

职责：

1、负责中心机房设备、服务器设备、网络交换机与存储系统的维护管理，保障其安全稳定运行;

2、公司各信息系统的日常维护与管理，如安全加固、故障分析、性能优化、数据备份等;

3、规划运维制度，监督运维管理规范的执行情况;

4、协助信息安全工程师做好网络安全管理工作;

5、完成上级交办的工作。

任职要求

1、 具有丰富的IT维护管理工作经验;

2、精通微软软件产品(Windows系列操作系统)的安装部署、维护、故障排除;

3、精通大型、多层级windows域控管理与维护，有集团化部署经验;

4、熟悉unix、linux系统安装调试、配置管理以及故障排除;

5、熟悉常见网络协议，熟悉日常监控软件的使用;

6、能独立设计及维护大中型以太网，能搭建并维护FTP,MAIL等服务器，熟悉路由器、交换机、磁盘存储等设备的配置及维护，熟悉主流虚拟化平台;

7、能够独立判断并排除服务器、虚拟化平台和网络的各种故障，了解计算机病毒的传播途径及防治方法，能处理防范查常见计算机病毒、修复操作系统漏洞;

8、具备较强的计划、组织管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。

9、具备MCSE、VCP、RHCE认证优先。

职责：

1、研究深度学习(包括各种神经网络结构与应用)或计算机视觉各个领域(目标检测识别、三维重建等)中核心算法;

2、将上述核心算法应用到各种复杂现实场景中;

3、针对应用场景进行优化和定制。

任职要求：

1、计算机、软件工程、自动化等相关专业毕业;

2、硕士学历，或本科学历并且有2年以上相关工作经验;

3、能够熟练阅读和理解英文资料;

4、熟悉C/C++、python语言，具有研发能力;

5、掌握计算机视觉领域的基础理论、图像处理和模式识别的相关算法，具有扎实的背景知识;

6、熟悉OpenCV/openGL，特别是其中图像处理库、立体视觉库/图像渲染;

7、具备良好的团队合作和沟通能力，很强的逻辑思维能力和学习能力。

职责：

1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

职责：

1、负责人脸识别、图像识别或其他模式识别算法研究 ;

2、负责图像处理类算法的优化及产品化;

3、负责智能证件照产品中的部分识别算法及算法优化。

岗位要求：

1、熟练应用 C/C++;

2、熟练使用 Visual C++ 或 Qt Creator;

3、有较强的数学功底，对图像处理有了解;

4、良好的编码风格，沟通能力和团队合作精神，有责任感;

5、有实际项目开发经验，有算法研究背景经验，优先考虑;

6、掌握 OpenCV 中图像/视频算法，优先考虑;

7、掌握 Matlab 的使用，优先考虑;

8、对开源技术有强烈的兴趣和爱好，参与或向开发者提交过 bug 和 patch 者优先考虑。

职责

1、编写测试方案，制定测试计划;

2、编写测试文档和测试用例;

3、搭建项目测试环境、更新测试软件，部署测试系统;

4、组织完成测试和集成测试工作;

5、编制软件测试报告并评估软件质量;

6、改进测试流程，提升测试水平;

7、提供测试技术指导、培训以及支持;

8、有数据库 MYSQL、Oracle使用经验者;

9、负责督促研发部门进行产品问题点的确认与改善并验证改善结果。

任职要求

1、计算机或相关专业本科及以上学历;

2、具备软件测试工作经验优先;

3、熟悉软件测试基本理论，掌握常用测试工具、软件测试流程及其各项规范;

4、有较强的学习能力和主动性，能胜任高强度的工作;

5、良好的团队合作精神和严谨的工作态度。

6、有Android测试平台经验

7、了解使用svn,github,tomcat等

职责

1、网络架构方案的规划、设计、调整，带领小组成员，完成上百台规模的服务器运维管理;

2、网络设备的配置，管理;网络环境的管理、配置、排错、维护;负责服务器、网络等资源的管理与规划以及资源成本控制。

3、网络项目的实施、协调、管理，负责项目业务系统服务器架构方案的规划与设计。

4、负责客户IDC机房服务器及云服务器的运维监控管理，故障响应处理及日常运维工作。

5、负责所有业务系统服务器系统及网络的安全防护及数据的安全保障。

任职资格

1、2年以上IT运维工作经验，熟练掌握Windows、Linux系统运维，有实际管理过一定规模服务器运维管理经验;

2、具有2年以上网络项目实施，维护经验;有大中型网络实施及运维经验者优先;

3、熟悉主流服务器，存储架构，集群网络;提供技术支持，网络配置和维护

4、精通TCP/IP和各种路由协议，熟练掌握路由、交换、安全、IP语音等相关知识;

5、熟悉网络安全、主机安全相关知识，熟悉业内各知名厂商(CiscoHuaweiH3C)网络设备的调试和维护;

6、CP,HCSE证书优先;

7、踏实肯干，动手能力强，责任心强;良好的协调沟通能力，能够在一定压力下工作。

职责：

1、参与产品的需求讨论、用户调研分析，参与创新产品策划，根据产品功能、需求梳理用户操作流程、设计界面原型。

2、规划产品界面的风格和视觉体系，保证产品的品质及美感，制定公司软件产品的交互标准和规范。

3、负责web软件界面及移动APP页面的设计，后续改版、更新等工作，为公司产品及市场运营提供美术设计支持，参与产品更新升级、产品宣传活动的策划，平面广告的美术设计和创意工作，针对对公司的宣传、广告等进行编辑、美化工作。

4、完成公司交办的临时工作，以及其他与设计有关的工作。

任职要求：

1、2年及以上的工作经验，本科及以上学历，计算机、美术、设计等相关专业。

2、具有交互设计、平面设计工作经验。

3、熟悉UCD工作方法、Photoshop、Illustrator、flash、CAD、3Dmax、Dreamweaver等设计软件，拥有网页或软件界面设计作品、平面设计作品等。

4、有较强的色彩搭配能力及审美观念，有良好的视觉创意和网页美工制作经验。

5、熟悉HTML、CSS、JAVAScript等前端技术，有前端设计开发经验。

6、具备良好的沟通能力和表达能力，富有团队合作精神，敬业度高。