售后服务工程师岗位的认识(通用20篇)

职责：

1、协助开发主管/高级软件开发成员完成所负责的各种开发任务、具备良好的沟通交流和逻辑思维能力、有责任心，有团队精神，乐于帮助同事者优先

2、负责与其他开发成员一起，按时完成系统功能的各种前后台编码实施

3、负责对平台各种功能完善、 bug修复、性能优化、安全监控….问题进行修复

4、完成领导交待的其它开发任务

5、有电商平台行业开发经验者优先

岗位要求：

1、计算机或相关专业专科以上学历，1-2年JavaEE开发经验，熟悉Java、Jquery、io、多线程、集合、分布式、缓存、消息、搜索等机制……，有NodeJs、Python、LinuxShell、Html5、Android、IOS……其它开发语言经验者优先

2、具有较强的事业心、对工作认真负责、主动性强、有敬业精神，勇于面对困难和接受挑战

3、具有一定的项目开发经验、有良好的团队协作能力和沟通能力

4、 熟悉或了解使用常用开发框架，如：Spring Boot、Hibernate、Spring MVC、EasyUI、AngularJS、Require……

5、熟悉或了解常用的web server，如Tomcat、Weblogic、Websphere、JBoss、jetty……中的一种或多种

6、熟悉或了解数据库设计和优化，如Oracle、MYSQL、Redis、Solr……有NoSQL 数据库使用经验者优先

7、熟悉或了解Eclipse、WebStorm、SVN、GIT、UML、Redmine……常用工具多种或一种

8、熟悉或了解前后端开发与有良好代码规范者优先

1)负责4G、5G基带/IQ处理算法研究，芯片架构定义

2)负责4G、5G无线系统Beamforming算法研究，模块和接口定

3)负责4G、5G无线系统物理层算法研究，模块和接口定义

4)负责设计无线通信链路的仿真和测试环境，为ASIC、DSP、FPGA工程师提供充分全面的测试数据

5)与FPGA、ASIC、DSP工程师紧密合作，共同完成算法的工程化实现与验证

6)负责新技术的算法研究;系统算法仿真与验证

7)无线领域最前沿的核心技术研究，包括无线领域的概念预研、技术预研、产品预研等工作;进行无线链路及系统仿真，验证和开发无线算法

8)支持无线产品线的新产品规划和需求定义

9)严格执行公司研发规范，进行相关文档的技术编辑

职责：

1、负责客户及公司站群系统日常维护，确保网站的安全运行;

2、 具有一定的网站修改维护经验，有软件开发基础，了解asp、jsp语言，熟悉css、js、html，可以进行页面简单修改及数据库操作，对常用开发环境比较熟悉，能对站群网站代码进行相应的简单修改及维护;

3、 能进行网络的调试和配置，及时解决故障问题;

4、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持，客户网站系统及办公系统远程操作维护;

5、负责网站运行管理;服务器软件环境管理;oracle11g/mysql数据库，备份、新建、性能优化。

6、熟悉jsp语言可以根据需求修改网站程序者优先;

【任职要求】

1、计算机及相关专业，本科以上学历;

2、具备两年以上网站及各种B/S架构系统维护相关工作经验，掌握各种网络环境搭建，具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、调试、维护;

4、熟悉计算机网络和网络安全的调试;

5、具备一定的软件开发基础和软件调试部署，网络故障分析、判断、解决问题的能力;

6、工作认真、仔细，有强烈的责任感和良好的沟通能力。

职责：

1. 负责图像处理相关算法的研发，包括算法设计，调试，优化，算法移植实现等;

2. 负责图像处理算法的预研、验证和实现;

3. 撰写相关图像处理算法的技术文档。

任职资格：

1. 本科及以上学历，图像处理、模式识别、机器视觉及应用数学等相关专业;

2 具备C++编程和项目经验，熟练掌握图像处理的有关知识，如图像拼接、图像配准、图像分割、目标识别、机器学习等;

3. 熟练OpenCV、Matlab或者其他图像处理库及图像识别相关算法;

4. 具备良好的代码书写规范和文档编写能力;

5. 熟练的英文文献阅读能力;

6. 具备深度神经网络和常用的模型，如N、RNN等项目实际使用经验者优先;

7. 具备1年摄像头调试经验的优先录取;具有算法的实际产品化经验者优先，尤其具备“人脸识别、人数统计、ADAS、疲劳驾驶”相关算法的优先录用;

8. 工作责任心强，具有良好的沟通能力，协作能力和团队精神。

职责：

1、 负责网络系统的建设、管理、维护工作，认真做好网络建设、使用和维护情况记录;

2、 负责公司自身运营网站服务应用的日常升级、发布及维护;

3、 负责公司分配的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进;

4、 负责突发事件的快速响应和处理，解决服务器和网站故障;

5、 负责编写网站项目的各类技术文档;

6、 负责管理和配置软硬件的监控和应急响应，以确保7*24持续运作能力;

7、 负责公司服务器安全等其它事宜，妥善做好保密工作。

任职要求：

1、 本科以上学历，计算机相关专业;

2、 能够独立完成网站的后台程序开发;

3、 能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障;

4、 熟悉网站制作的流程及规范，熟练Javascript、Ajax、CSS+DIV、jQuery等前端Web应用;

5、 对工作有责任心、具有良好的代码编写能力。

1、认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、熟悉设计图纸及数据，贯彻实施项目施工方案及质量保证措施，坚持在施工第一线，发现问题，处理问题。

3、根据项目进度计划安排所负责班组的施工任务，并负责所管理班组或劳务队伍的现场技术交底，对工程质量、进度、现场文明施工情况负责。

4、好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动施工人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，树立预防为主，事前控制的指导思想，对施工重点工程、隐蔽工程进行全方位检查指导，确保质量第一。

5、规定日期收集资料编制工程月、季度统计表格。

6、整理各种施工放样，检测原始记录资料、竣工资料并存档。

职责：

1、负责项目在客户现场的系统搭建、初始化设定和系统升级、功能测试、用户验收

2、负责项目运维阶段应用回访、跟进、改善和报告编写，定期分析客户数据并沟通记录新需求;

3、根据要求参与项目各个阶段的工作例会并完成相关报告

4、编制参与项目各个阶段的项目文件：如工作记录等;

5、与项目相关方日常沟通协调，保证项目顺利执行;

6、负责客户使用培训及客户使用问题答疑。

岗位要求

1、计算机相关专业，具备2年以上项目实施工作经验;

2、能够适应不定期的出差工作;

3、具备较强的沟通和协调能力，问题发现和解决的能力;

4、具备高度的自我激励能力、团队管理能力、有责任心、使命感以及诚信度;

5、熟练应用sql语句，熟悉sqlserver/mysql/oracle任何一种数据库，熟悉office 有良好的文档编写能力;

6、熟悉tomcat，熟练使用Linux等主流服务器操作系统。

职责：

1、根据需求编写测试用例，根据规范要求及测试用例执行测试;

2、创建、维护测试相关文档，编写测试报告，进行缺陷分析;

3、使用JIRA、QC等缺陷管理工具对缺陷进行跟踪;

4、掌握数据库安装、调试，关键用户、最终用户的培训等工作;

5、负责编写客户需求文档，尽可能精确的捕捉客户需求，并在软件开发前完成交付;

6、项目实施过程中的问题收集、整理及反馈;

岗位要求：

1、熟悉软件测试理论和方法;

2、热爱软件测试工作，可以胜任重复性工作，工作细致认真，有耐心;

3、具备良好的学习能力和质疑习惯，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度，较强的沟通能力和表达能力;

4、有行业软件产品测试工作经验者优先;

5、熟悉JavaEE、或.Net平台，熟悉Oracle或SqlServer数据库;

6、熟悉WinRunner/LoadRunner等测试工具者优先。

职责：

1.负责公司设备的日常维修和调试，定期进行巡检和维护;

2.通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持;

3.接受省内出差任务;

4.负责公司内部机器的维修，检测;

5.通过日常维修工作，定期提交维修总结报告;

任职要求：

1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;

2.电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先;

其他要求：

1..年龄20-35岁，中专及以上学历;

2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;

3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。

1、负责矿山采矿工作计划的实施，生产技术管理、技术更新改造，为全面完成采矿任务提供技术上的支持

2、组织矿山采矿设计、编制矿山采掘计划、并贯彻计划实施。配合工程项目设计及评价单位提供有关采矿资料。

3、在技术部主管的领导下，全面负责本部门的采矿工作。

4、负责完成各项采矿设计、施工组织设计、特殊工程施工技术方案设计的编写。

5、对各项施工工程进行日常的指导、监督和检查，及时发现和纠正施工中出现的各种错误。

职责：

1.负责网站及手机的Javascript开发和CSS开发工作，在前端页面编写简单逻辑，编写与后台接口对接的代码;

2.负责使用Javascript和CSS实现复杂的功能和界面效果，精益求精;

3.优化页面代码，优化网站访问速度，实现异步加载，提供优异的用户体验;

4.解决浏览器及版本的兼容性问题，保证页面在各版本浏览器下都有优异的表现。

任职要求:

1.至少1年以上web前端，微信、混合式移动开发经验;

2.精通 JavaScript 、HTML5程序语言的编程和调试，对面向对象编程思想有深刻理解，具有文档编写能力及HTML5 Canvas图形处理开发经验;

3.熟练掌握前端开发技术(HTML5/JS/Ajax/JSON/XHTML)，确保代码对各种浏览器的良好兼容性;

4.熟练掌握Jquery开发框架，并能使用JS实现JSON、XML格式的数据发送与数据解析;

5.熟练运用CSS3新特性，熟悉HTML5最新规范;能够熟练运用HTML5特性构建移动端的WebApp;

6.熟悉流行前端MVC架构,熟悉流行框架(如Angular、React、JQuery、Bootstrap等);

7.熟悉各种前端调试工具; 熟悉JavaScript 性能优化;

8.对后台开发(php,.net,java)有一定的了解，便于同后台工程师进行程序对接;

9.对HTML5技术领域有强烈的求知欲;

10.良好的沟通表达能力、团队协作能力，对工作有热情，能承受一定的工作压力;

职责：

1、负责完成业务和产品的对接，支持业务需求研发;

2、负责完成产品的迭代升级以及底层架构的升级研发;

3、完成团队安排的其他相关日常工作任职要求;

4、负责产品的实时业务和离线业务的研发;

5、支持开源大数据技术在数据系统中的使用，修复、优化增强大数据技术;

岗位要求：

1、具有分布式系统架构开发能力，熟练使用storm、spark hbase者优先。

2、能够使用实时计算平台，进行实时业务数据的研发。

3、能够基于已有平台进行离线业务的开发。

4、有大数据应用产品研发经验，具有数据决策产品研发经验者优先。

职责

1、参与故障诊断或数据分析项目的可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2、负责核心算法的研究、设计、优化、改进及代码实现;

3、负责系统的详细设计工作(按项目具体要求，承担软件的设计与开发);

4、负责系统的编码实现(按系统设计完成功能模块编写);

5、制定及维护所负责研发项目的详细技术文档。

任职资格

1、本科及以上学历，数学、计算机、电子相关专业，高学历优先;

2、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

3、具有一定的编程能力，精通C++、Matlab等编程工具;

4、按照详细设计说明书，独立完成程序单元的编码和调试任务，能定位程序问题、分析和解决问题;

5、具有数字信号处理、图像处理算法研究或开发经验。

1、组织执行国家、自治区、上级有关科学技术、技术专刊、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度，对违反这些制度并有可能造成经济损失或经营失误的，有责任制止和纠正，制止无效时，提请董事长或总经理处理。

2、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的策划以及方针、目标、指标的制定。

3、主管公司技术管理工作。审定或审批技术改造、科技实验项目、新产品、新工艺、新结构推广应用立项、可行性研究评估、论证、签署评审结论。组织贯彻国家有关技术政策和行业的各类标准、规范、规程、规定以及各项技术管理制度。

4、组织制定并实施公司科技发展规划和年度技术进步、科技成果推广和应用计划，组织落实各级技术责任制、技术节约降低成本措施，组织研究解决施工中的重大技术难题，促进公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的实现。

5、对大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的工程主持图纸会审及主持编制审批施工组织设计。审批二层机构上报的重大单位工程施工组织设计及有关技术文件和技术报告。

6、主持技术会议，研究和处理施工中的重大技术问题，负责对重大质量安全事故提出技术鉴定和处理方案。

7、配合公司生产副总经理开展定期或不定期的工程质量、安全检查活动，并对QC小组的日常工作给予指导。对技术专业职务的设置、编制配备向董事长、总经理提出方案，并组织实施对技术人员、技术工人的专业培训和考核。

8、分管技术中心、中心实验室。

职责：

1、负责公司整个核心算法的编写与实现，含大数据、机器学习、数据优化、指标计算、空间搜索等。并对这些算法和功能进行规范化整理。

2、负责和公司其他业务部门进行数据、代码、接口对接，并提供相关的文档。

3、负责跟进先进的技术方向，编写相关的技术文档，普及知识和培训。

职位要求：

1、计算机、软件工程、数学相关专业，能够坚持从事算法类工作。

2、思路开阔，性格开朗，擅于与人进行沟通。

3、具有相关的工作背景，以GIS相关的工作经验为佳。

职责：

1、负责自然场景下的文字识别算法的维护与优化;

2、负责深度学习算法研究、实现和优化;

3、负责产品落地时与部门开发人员的对接，涉及算法优化、平台移植等工作;

4、负责模型训练与效果评估;

5、负责算法跨平台间的移植等;

任职要求：

1、计算机、电子、通信类专业本科以上学历，熟练掌握Python和OpenCV，熟悉C/C++ 编程，熟悉常规的优化算法;

2、有图像处理开发经验，具有图像处理、机器学习理论基础;熟悉常见的目标检测、分割算法;至少掌握图像识别技术一种算法;

3、了解深度学习的进展，了解Caffe、Tensorflow、Torch、Theano、MxNet、TK等至少一种深度学习框架;

4、具有良好工程实现和调优能力;

5、热爱学习，愿意追逐前沿知识。

1、在项目经理的领导下，对项目的技术管理、质量管理、信息理工作全面负责;

2、 主持施工组织设计和重大技术方案的编制与修订审核，并督促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作并及时解决现场出现的技术问题;

3、负责编写对各分包单位的技术、质量交底工作，定期组织工程项目质量检查，对施工生产中存在的事故隐患提出意见和解决方案;

4、组织工程计量的复核统计工作，负责工程数量、质量的最终签认;

5、对竣工图、竣工资料、技术资料整理等工作进行检查和审核;

6、能够与建设方、监理、设计等相关人员进行良好沟通;

7、贯彻执行国家、行业有关技术政策、法规、地方标准和公司质量管理体系文件等。

职责：

1.负责公司服务器相关工作的业务沟通、容量规划、资产管理、备份、调优等工作

2.对接供应商，负责公司服务器的安装部署、日常管理维护及日志的监控与分析

3.对接供应商，负责公司服务器7x24的及时故障分析和排除

4.负责公司服务器运维手册，制定运维计划、操作规范、应急手册等资料编写

5.负责监控检查系统软件、服务运行状态和操作记录并进行详细的数据化记录定期汇总并上报给负责人

6.部门负责人交代的其他服务器相关事情

职位要求：

1.全日制专科及以上学历计算机相关专业1年以上相关工作经验

2.精通LINUX/WINDOWS操作系统的安装、配置以及运维命令和工作能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障

3.能够独立完成本地和云服务器(WINDOWS、LINUX)的日常管理如配置、调试、实施、维护、病毒防御等工作

4.有较强的沟通协调能力及高度责任心

5.有常见中间件、数据库运维经验者优先

成为公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

职责

1、编写测试方案，制定测试计划;

2、编写测试文档和测试用例;

3、搭建项目测试环境、更新测试软件，部署测试系统;

4、组织完成测试和集成测试工作;

5、编制软件测试报告并评估软件质量;

6、改进测试流程，提升测试水平;

7、提供测试技术指导、培训以及支持;

8、有数据库 MYSQL、Oracle使用经验者;

9、负责督促研发部门进行产品问题点的确认与改善并验证改善结果。

任职要求

1、计算机或相关专业本科及以上学历;

2、具备软件测试工作经验优先;

3、熟悉软件测试基本理论，掌握常用测试工具、软件测试流程及其各项规范;

4、有较强的学习能力和主动性，能胜任高强度的工作;

5、良好的团队合作精神和严谨的工作态度。

6、有Android测试平台经验

7、了解使用svn,github,tomcat等

职责：

1,负责根据开发计划进行开发工作，并按时保质保量进行内部验收完成后提交产品部门验收;

2,负责编写 详细设计、技术实现等相关文档;

3,负责生产系统支持，分析并解决系统bug，保障系统稳定运行;

4,负责完成部门交办的其他工作。

任职要求：

1，熟悉Spring、Hibernate、JSP、Ajax、Jquery等开发技术;

2，熟悉Oracle数据库系统，了解PL/SQL编程;

3，具备较强的逻辑思维和学习能力;

4，能与团队进行良好的沟通协作，具有一定的抗压能力;

5，具备电商、物流行业开发经验者优先;

6，较强的逻辑分析问题和实际动手解决问题的能力;

7，快速学习理解需求设计文档，考虑问题全面细致;

8，善于学习新技术，根据实际情况应用到工作中;

9，善于关注细节问题,沟通协作意识良好、自我管理能力强;

10，具备高昂的工作激情和自我激励能力，适应较高压力和挑战的工作环境。