售后服务工程师岗位的认识【最新20篇】

职责：

1、对公司4K/8K摄像机成像图像处理器所涉及的算法进行研究开发工作。

2、根据FPGA电路工程师的需求进行算法变形、分解调整，使之能够顺利进行FPGA的移植。

3、对图像处理和前沿方向进行预研，总结、整理图像处理类的技术资料。

4、总结、撰写图像质量类算法的技术资料，并形成技术专利。

岗位要求：

1、硕士及以上学历，图像处理、应用数学、计算机、信号与信息处理、模式识别类专业背景，有2年以上产品研发工作经验;

2、掌握图像处理编程技术及软件工程化知识;

3、熟练掌握C/C++，熟悉VC++/MATLAB/opencv等;熟练使用图像分析工具;

4、数学功底好，能熟练使用数值分析，信号处理，概率统计等知识。

职责：

1、主要负责公司车载环境下产品的声音处理算法开发;

2、根据公司产品战略方向，进行子系统的模型设计和算法研究;

3、不断进行产品迭代和系统优化，配合项目人员进行产品落地;

4、负责声音算法的嵌入产品移植工作;

5、配合完成公司要求的其他相关任务;

任职要求：

1、计算机类、数学类相关专业本科及以上学历;

2、2年以上声音处理理论和研发经验;

3、精通Matlab等算法建模分析软件，熟悉C/C++和常用的硬件加速算法实现;

4、有车载环境下声音录音降噪、主动式降噪等算法开发经验;

5、有嵌入式系统下声音处理算法开发经验者优先;

6、有DSP、FPGA熟练开发经验者优先;

7、良好的团队精神、敬业精神和沟通协调能力，能主动学习钻研与工作相关的知识与技术;

职责：

①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;

②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;

③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;

④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;

⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。

任职资格：

1.本科以上学历，1年以上工作经验;

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等关系数据库;

3.学习能力强，有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力，良好的问题处理及协调能力;

4.有较强的责任心和抗压能力，做事认真细心;

5.熟悉工程机械行业物联网平台业务，有技术支持经验者优先。

职责：

1、负责公司移动端、PC端产品的视觉设计，根据产品原型进行UI设计;

2、与项目成员共同讨论，设定产品的整体视觉风格和UI设计标准;

3、负责移动端、PC端的交互动效设计;

4、负责运营活动专题及广告图设计，参与活动创意策划;

5、针对现有产品的可用性进行有效评估，提出改进方案。并以用户体验出发点，持续性优化产品的图形界面。

任职资格

1、精通 Photoshop等设计软件

2、有扎实的美术功底及优秀的色彩感

3、具有清晰的设计思路，能独立完成涉及方案

职责：

1、 驻客户现场负责应用系统日常运维，响应并处理事件和问题;

2、 应用系统的使用指导和系统数据维护管理工作;

3、 维护客户关系，对客户的要求及时响应和反馈，协助客户进行应用系统管理

4、 负责完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上的运维工作经验;

2、 性格开朗，有较强的沟通、表达及逻辑分析能力，具备较强的学习能力，较强的适应能力，善于主动思考问题，创新性强;

3、 工作踏实认真、有责任心、具备良好的服务意识;

4、 了解oracle，mysql数据库，熟练使用常用的sql语言;

5、 了解各类中间件的使用，如tomcat，weblogic等;

6、 熟悉运维服务管理相关流程者优先;

职责：

1.负责企业应用系统运维服务;

2.负责客户问题对应及运维服务的记录;

3.学习新系统，协助测试及运维手册、使用收藏文件制作;

4.执行上级安排的其他工作事项。

岗位要求：

大专及以上学历，计算机、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;

一年以上企业维护相关服务工作经验;

熟悉计算机系统，至少使用或维护过一款应用软件;

熟悉基本的SQL语句编写;

具有良好的沟通能力和团队合作精神、对工作进度的完成有很好的掌握及责任感，工作踏实、有责任能抗压。

职责：

1、图像处理、图像识别等相关算法的研究和实现;

2、设计相关算法构架及接口，负责相关项目的落地实施;

3、跟踪国内外图像识别，文字识别(OCR)，物体检测等领域的最新的研究方向和技术成果。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，硕士学历优先，计算机、数学、数字图像处理相关专业;

2、两年以上图形图像算法开发领域经验，熟练掌握Python编程语言，熟练C/C++更好，熟练使用OpenCV进行图像处理;

3、扎实的数学基础，有图像处理/信号处理/模式识别/统计分析的相关背景知识，熟悉图像处理的基本理论和算法知识;

4、在以下至少一个领域有深入的研究：图像识别理解、人脸检测识别、目标检测和跟踪、OCR、图像质量评价、图像分割增强等;

5、熟练掌握常用机器学习/深度学习算法，有一定的算法调优经验;

6、熟悉主流深度学习框架，如TensorFlow，Pytorch，Keras等;

7、具备较强的执行力和责任心，具备优秀的学习能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和解决问题能力，有团队合作精神。

(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;

(2)组织实施质量监督检查;

(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;

(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理：

(5)调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析;

(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;

(7)制定质量技术法规并监督实施;

(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

1.全面负责项目部的技术、质量管理工作，包括与项目各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作;

2.遵守国家、行业、地方和企业的技术政策、标准、规范、制度等;

3.建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度，明确项目技术质量人员岗位责任制;

4.组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理;

5.负责本项目测量、实验、计量、工程资料以及技术标准的编制、技术培训工作等;

6.组织对施工样板、分项、分部工程质量检验评定工作， 参加单位工程的竣工验收;

7.负责项目质量目标的确定和实施过程的监控;

8.领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。

职责：

1、 理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展

2、 负责公司流程优化和再造

3、 负责从PMP九个知识领域维度：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理来管理项目中的问题、风险和变化。

4、 负责项目绩效数据收集、整理、汇总。能够进行分析并提出改进建议

5、 确保项目管理方法、流程和工具的稳定和持续应用;

6、 负责团队项目管理的培训并辅导实施与执行

任职要求：

1、硕士以上学历，项目管理或工商管理专业优先

2、精通项目管理知识领域：1.变更管理;2.沟通管理;3.经营管理;4.人力资源管理;5.整合管理;6.项目环境管理;7.质量和交付件管理;8.风险管理;9.进度管理;10.范围管理;11.干系人管理;12.供应管理。熟悉软硬件产品开发过程，深入理解项目管理过程和方法

3、有较强的质量和成本意识，能够从全局视角提出最优方案和建议

4、熟练运用度量分析方法和统计工具发现开发过程中的问题并加以改进。

5、富有激情，敏锐的商业洞察力和较强的逻辑分析和表达能力，具有良好的协调沟通、团队协作和组织推动能力。

6、熟练使用excel，Powerpoint，project，Visio等工具

7、从事过3年以上实际开发、测试工作，担任过项目经理以上管理职责，通过PMP认证优先，熟悉IPD流程优先。

成为公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

职责：

1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;

2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;

3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。

任职要求：

1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑

2.熟悉计算机系统安全管理，熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理

3.具有较强的动手能力，主动的客户服务意识，以及团队合作能力

4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力， 有良好的自我学习能力和主动性，抗压能力强

职责：

1. 业务平台的日常管理和维护。

2. 服务器的配置、维护、监控、调优，相关故障、疑难问题排查处理。

3. 应用系统性能优化。

4. 保障服务器与业务平台安全，检查并消除安全漏洞。

5. 设计业务平台和服务器可靠性保障方案、升级方案。

任职要求：

1. 3年以上在线系统运维工作经验，精通Linux系统及常见服务的安装配置，熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验。

2. 精通Apache、NginX、MySQL等常用服务的安装、配置和维护。

3. 精通和灵活运用一种以上的脚本语言，包括但不限于：Shell、Python等。

4. 能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障。

5. 高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力，能适应短期出差和加班。

6. 优先考虑：精通LAMP架构，熟悉PHP，有相关大中型在线系统开发及维护经验。

职责：

1、参与指纹、掌纹、人脸、虹膜等生物识别算法的研发和优化;

2、参与二维码算法的研发和优化;

3、参与公司各种算法在不同平台间的移植和调试;

4、进行算法时间复杂度及空间复杂度分析;

5、协助芯片设计部门完成算法专用电路设计。

任职要求：

1、计算机/电子/自动化/数学等相关专业，本科及以上学历;

2、熟悉图像处理算法，有相关算法研发或优化经验;

3、熟练运用C语言与matlab等相关工具软件;

4、有良好的沟通表达能力及团队合作精神，有较强的抗压能力。

职责：

- 负责局点大数据平台的部署、管理、优化、监控报警，保障平台服务7*24稳定可靠高效运行;

- 深入理解公司大数据平台架构，发现并解决性能瓶颈，支撑业务和数据量的快速增长;

- 开发大数据自动化运维、监控报警、故障处理相关脚本和工具;

- 负责Hadoop/spark/Kafka等集群服务、业务监控、持续交付、应急响应、容量规划等。

要求：

- 4年以上运维相关工作经验，有大数据平台运维相关工作经验优先;

- 具备一定的故障排查能力，有良好的技术敏感度和风险识别能力，精通一门以上脚本语言(shell/python等)，熟悉Http/Https、TCP/IP、SMTP等协议;

- 熟悉Linux(redhat/centos)软硬件环境、系统管理和优化，熟练部署、优化各种常用服务。熟练使用Linux 命令和常用的ssh、ftp、git、maven等开发工具;

- 熟悉Hadoop大数据生态圈，包括但不限于CDH/HDFS/YARN/Hive/Hbase/Kafka/zookeeper/Spark/Flink/Impala/Elasticsearch/kibana/MySQL/Kubernetes等;

- 熟悉Hadoop各组件的原理和实现，有实际部署维护、管理( 包括元数据管理)及优化经验。并拥有持续调优能力，运维管理过大规模数据平台;

- 熟悉掌握常用的安全协议和组件服务，对hadoop各组件的权限、安全、kerberos进行配置管理。熟悉SSL、ACL、kerberos等在大数据环境场景的使用;

- 熟悉常用运维监控工具(nagios/ganglia/zabbix/grafan/openfalcon等)和相关插件的开发。比如邮件、短信、微信报警插件等;

- 熟悉常用nginx/haproxy/varnish/netscaler等代理工具的使用和优化;

- 具备良好的服务意识，善于主动思考，自我驱动力强。有良好的沟通、协调能力，富有团队精神，有较强的文档编写能力;

- 有大数据开发经验和阅读源码能力者优先

职责：

1、负责公司产品相关质量保证工作，包括版本测试、缺陷跟踪、版本发布等;

2、根据产品规范编写测试计划，设计测试数据和测试用例;

3、参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性和设计的合理性;

4、通过测试相关的流程、策略、方法和工具等优化与创新，提升测试的质量和效率;

5、实施软件功能测试，创建和执行测试以满足测试需要，对产品的性能及客户上线和项目验收测试任务，并对软件bug进行跟踪分析和报告;

6、协助开发人员分析bug原因，提交产品功能优化、性能改进的建议。

岗位要求：

1、计算机软件等相关专业，大专及以上学历，3年以上测试工作经验 ;

2、熟悉测试流程及规范，对品质有一定的理解;

3、熟悉软件测试和产品质量度量方法，熟悉测试设计方法;

4、熟悉功能测试、性能测试，黑盒测试方法，能够编制完善的测试计划、测试用例;

5、熟悉Mysql等数据库操作及常用缺陷管理工具;

6、在产品可测试性、可调试性方面有丰富经验，对自动化测试有所了解;

7、有较强的逻辑分析能力和学习能力，工作责任心强，细致有耐心;

8、认真负责，积极主动，有团队合作精神和积极主动的沟通意识。

职责：

1.根据项目需求制作APQP、跟进并及时反馈;

2.安排项目会议(包含不限于项目评审会议、试产总结会、量产前会议等);

3.协调项目结案前的各种问题(包含但不限于资源调配、人员协调等);

4.定期对项目计划进度、质量、成本和客户满意度等相关数据的维护;

5.项目开展过程中的问题点形成报告并跟踪;

6.负责的项目相关文件的归类、跟踪、列档管理;

7、部门安排的其他工作。

任职资格：

1.中专以上学历;

2.1-2年以上相关项目管理背景;

3. 处事谦卑、踏实;

4. 较强沟通协调能力及职业化素养;

5. 熟练操作office办公软件，精通PPT。

1.组织落实景观工程设计管理工作，控制图纸及变更的交付进度深度及合理性，督导设计单位按要求完成设计;

2.参与景观工程的设计成果评审、图纸会审及设计变更;

3.通过设计优化合理控制成本，并实现预计的景观设计效果;

4.参与景观施工图纸会审和技术交底工作，对发现的问题及时汇总协调处理;

5.审查施工单位的质量保障体系，严格按照施工图纸及施工验收规范的要求施工，检查景观施工过程中重要部位及隐蔽工程的验收，以及景观施工工艺标准的执行情况，对工程的关键工序经行质量把关;

6.根据工程项目的总进度计划目标，编制景观工程单项施工精度计划，在施工过程中经行调整，明确各主要工作线路中的主要影响因素，确保项目总体进度按计划进行;

7.严格控制景观工程各施工阶段的施工成本，配合相关部门选择成本低、效果好的技术方案及成本方案;

8.审查施工单位的文明施工方案及措施，监督检项目的安全目标，制定安全生产检查制度，组织现场安全检查及 现场文明施工落实情况，组织召开安全生产例会;

9.及时准确的完成每日的施工记录，对监理单位的工作情况经行日常监督检查，督促监理单位按时监理日、月报;

10.定期参加监理例会，并组织本专业协调会，及时解决施工过程中出现的各种问题;

11.组织并参与景观工作的竣工验收工作;

12.协调各项景观工程功能到位及正常投入使用，并收集景观工程的竣工资料交资料员汇总整理。;

13.完成领导交办的其他工作

职责：

1、负责部门相关应用系统运维，保障系统7*24小时稳定运行;

2、对系统常见应用软件有运维能力，如Fabio、Registrator、Consul、Git、Jenkins、Nginx、MySQL、MQ、Memcache、Redis等，能够快速实施部署、配置及排错

3、负责推进现网相关问题改进，提高运维效率和质量;

4、主动性强，具有良好的沟通、协调和组织能力，富有团队精神。

岗位要求：

1、必须具备亚马逊服务器经验;有互联网运维相关工作经验;

2、对系统常见应用软件有运维能力，如nginx、mysql、lvs，memcached、redis、tomcat、dns等，能够快速实施部署、配置及排错;

3、熟悉Docker、K8s等容器技术，有Docker集群实际维护经验;

4、能够独立维护大中型局域网，熟悉交换机路由器,能够独立上架、调试局域网;

职责：

1.参与项目现场软硬件系统部署实施工作;

2.参与软硬件系统功能测试工作;

3.负责公司产品对技术部门的培训以及支持工作;

4.配合项目经理收集前端部门和用户对公司产品的需求;

5.用户使用问题收集和整理，配合项目经理提升产品质量;

6.编写相关实施文档，测试文档，使用手册，培训文档等;

7.上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1.通信或计算机网络专业大学专科以上学历;

2.具备基本网络知识，有小型网络组建、配置、和维护经验;

3.熟悉windows等主流系统的安装和使用;

4.有软件硬件测试或音视频行业经验者优先;

5.具备良好的沟通表达能力，团队组织能力，善于协调各种关系;

6.有较强的抗压能力和解决问题能力;

7.工作态度积极认真，具备在压力下完成工作的能力;

1、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施;

2、负责工程洽商的编制工作;

3、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作;

4、参与市政工程的中间验收、竣工验收，保证工程项目及时交付使用;

5、管理工程质量、安全，保证进度，控制项目成本，全面履约业主合同和分包合同，实现合同管理任务和目标;

6、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制;

7、负责项目施工组织设计、各项方案的编制和实施。