售后服务工程师岗位的认识优秀20篇

职责：

1、深入理解业务，准确分析问题，研发适合的算法与策略，不断优化效果和性能;

2、使用机器学习技术进行语义解析， 最终形成知识图谱，提升业务的效率和效果;

3、包括但不限于以下算法方向：推荐、图像、NLP、知识图谱等;

4、模型设计与选择，代码输出;

5、负责算法团队的能力与效率的不断优化。

任职要求：

1、拥有强悍的编码能力，有扎实的数据结构和算法功底。

2、熟悉Linux开发环境，熟悉Python/Java/C++语言。

3、掌握自然语言处理、信息检索、深度学习理论，实现过相关算法或有相关应用;

4、责任心强，积极主动，有良好的沟通能力和团队合作能力;

5、计算机统招本科以上学历，有5年以上相关工作经历。

软件测试工程师岗位职责说明

软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。以下是第一范文网小编为大家精心整理的软件测试工程师岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

软件测试工程师岗位职责是什么

1、接受测试任务，进行需求分析;

2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性;

3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效;

4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷;

5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成;

6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告;

7、学习和推广使用新的测试技术和工具;

8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境(测试环境管理和维护方向适用);

9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护(自动化测试方向适用);

10、负责组织对产品进行压力测试(压力测试方向适用);

11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用;进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训(配置管理方向适用)。

12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术;

13、熟悉windows操作系统，熟练掌握http协议;

14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。

15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。

16、良好的文档写作能力。

17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。

18、熟悉linux系统操作。

软件测试工程师岗位职责说明

1、负责项目软件质量的把关，软件功能测试、性能测试、压力测试;

2、了解所负责的平台功能需求及项目计划，按照项目需求和计划，编写测试计划;

3、按照软件工程规范流程，进行软件项目平台核心部分的测试、代码测试，并编写测试计划、测试用例、测试报告等不同阶段中的各种测试文档工作;

4、参与项目的需求分析，了解项目设计的合理性;

5、根据项目计划和需求编写测试计划和测试用例(测试脚本/代码的编写)，执行测试用例并跟踪bug，编写测试报告，完成这个测试流程的规划;

6、收集日常遇到的或是通过检测出的错误，并进行归档整理，备查;

7、在测试过程中，根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平;

8、撰写项目日志，按时提交工作报告。

软件测试工程师岗位职责

1、负责软件测试方案的设计;

2、参与需求和设计评审，并根据需求和设计文档编写测试用例;

3、根据软件的生命周期、测试流程，独立搭建测试环境;

4、执行测试用例，提交缺陷，填写测试记录;

5、独立进行测试结果的分析和总结，推动问题解决;

6、完成测试总结报告及其他软件测试相关工作。

一、 负责新产品和新技术之开发。

二、 通过报纸和杂志网络媒体收集新产品、新技术方面的资料;

三、 统计新产品在市场发展情况，进行市场预测;

四、 根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

五、 撰写《可行性报告》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备、设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

六、 对新产品工艺中之难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

七、 进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

八、 负责跟踪前期生产，指导监督生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

九、 产品完全成熟后，移交整套工艺技术性文件和检验指导文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向供销部提供有关加工能力及价格之信息;

十、 参与售后服务，向客户解答产品出现之问题。

十一、 负责确定新产品市场开发方向;按计划获取市场份额。

十二、 负责对新产品开发过程中的工艺规定之执行进行监督;新产品材料供应商之审核或决定，实验方法和检验标准及方法之制订。

职责:

1.负责自然语言处理相关工作，包括但不限于语义理解、信息抽取、文本分类、命名实体识别、句法分析等;

2.负责后台垂直领域的开发和改进;

3.分析挖掘用户行为数据，为用户体验的提升、问题的发现、算法的改进提供支持;

4.在机器学习平台上封装算法并对外提供服务接口;

5.负责模型的开发，评估，部署，监控优化工作;

6.独立完成系统上线和后续优化。

任职要求：

1.计算机、数学、物理及相关专业统招本科以上学历;

2.熟练掌握Python等其他编程语言，有很好的数据结构认识，算法和编程能力;

3.熟悉常见的机器学习算法，在图像，语音，自然语言处理等领域有实际的算法开发经验;

4.有NLP工作经验者优先，熟悉XGBOOST、TensorFlow、Theano、Torch、Caffe、MXNet等深度学习框架者优先;

5.有Hadoop,MapReduce，Spark,Storm,HBase,Kafka等开发经验者优先;

6.能够熟练阅读英文文献;

7.有较强的分析问题、解决问题能力，工作踏实上进;有良好的团队合作意识。

职责：

1、结合公司项目要求，实现算法的编程和优化;

2、负责算法开发、验证和测试;

3、跟踪算法的应用情况，完成对算法的技术支持工作;

4、参与指纹识别产品的算法研发工作;

任职要求：

1、硕士及以上学历，通信、电子、计算机、数学等相关专业;

2、熟悉图像处理的有关知识，如图像增强、图像分割、图像检测、机器学习等;

3、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

4、具有一定的编程能力，熟悉C/C++;熟悉VC和MFC优先;

5、Matlab、Opencv等图像处理仿真工具至少熟悉一门;

6、有角点检测、sift检测实际工作经验优先;

7、富于敬业精神，能够胜任重复性工作，工作有激情，能够承受较大的工作压力;

8、积极主动、认真踏实、有良好的沟通能力和团队合作精神;

9、有指纹识别工作经验者优先;

10、有android平台产品或嵌入式系统产品的研发经验优先;

职责：

1. 根据产品设计文档，利用HTML5相关技术开发跨平台的前端产品;

2. 基于Html5标准编写可复用的用户界面组件;

3. 优化和提高客户端代码的性能;

4. 负责基于Android，iOS的移动Web应用开发，利用JS实现WebApp中的交互效果;

5. 参与软件的研发全过程，负责系统模块的设计、开发、产品化等工作，包括开发的相关文档。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上相关工作经验;

2. 熟练掌握并使用符合W3C标准的Html5、JavaScript和CSS相关技术;

3. 了解不同移动操作系统的浏览器特性;

4. 熟悉页面性能的优化，熟悉Firebug等开发调试工具;

5. 能够与产品经理、交互设计师和开发人员进行顺畅沟通，具有良好的团队合作精神;

6. 具有Android/iOS应用开发经验者优先。

职责

1、负责公司产品运营相关网站后端快速响应开发;

2、负责公司运营支持相关系统开发;

3、负责设计和开发一些内部工具，提高网站整体性开发效益，保证一定的质量;

4、负责相关APP接口开发;

5、配合移动部门与产品部门实现服务器端相关接口开发。

任职资格

1、计算机或相关专业，本科以上学历;

2、熟练使用PHP进行程序开发,至少一年以上的PHP项目开发经验，有模板开发经验;

3、熟悉Linux系统,至少一年以上Linux平台开发经验;

4、掌握WEB编程相关知识JavaScript,CSS,XML,HTTP协议;

5、熟悉大数据量下数据库(MSSQL、MySQL)的性能管理及优化，具有一定的数据库规划能力;

6、有大型网站开发经验者优先;

7、较强的责任心及团队合作精神，有独立解决问题的能力。

职责：

1、负责对新老客户制定实施计划并按实施计划进行项目实施。

2、负责对新老客户业务需求进行调研分析、需求反馈。

3、负责系统上线的配置，测试和系统培训。

4、负责对新老客户后续维护支持。

5、按标准撰写各种实施文档。

6、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系。

7、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业。

2、熟悉财务及进销存软件，有一年以上实施维护经验优先考虑。

3、熟悉SQL 20xx,SQL20xx或者SQL20xx相关数据库，熟悉运用SQL语句，存储过程，函数等。

4、熟悉计算机硬件及相关网络技术。

5、良好的表达能力、沟通能力，及工作热情、耐心。

6、能够吃苦耐劳，承压能力强

7、有独立分析解决问题，并形成解决方案文档的能力。

8、熟悉生产制造业业务流程者优先考虑(在工厂做过生产计划、物控管理或质量管理控制，熟悉工厂的生产流程，有工厂ERP应用基础)

1、负责大厦电力设备(强电部分)：供电系统等的安全运行及管理

2、负责上述系统的日常维护、检查管理工作

3、负责指导、管理电力设备的维修及改造工作

4、负责电力设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作

5、负责电力设备运行维护等规章、规程的执行情况督促检查工作

6、负责商场及写字间关于电力设备的施工图纸的审核及施工监督管理及验收工作

7、负责电力设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作

8、负责大厦新建、扩建改造工程的电力设备配套技术保障工作和施工监督管理工作

1、针对产品的应用问题，在客户现场进行技术支援并解决;

2、针对工业相机SDK及智能相机视觉软件提供方案及产品测试;

3、负责市场推广的技术支持工作，例如展会、技术论坛等;

4、依据客户和项目工艺需求，与销 售工程师和机械工程师制定项目自动化控制方案;

5、配合项目方案的软件说明部分的编制及网络图的制作;

6、了解工艺流程，编制逻辑原理框图;

7、依据生产中的编程条件编制软件及软件编制资料的收集、整理、归档和操作说明书的编制;

8、负责本项目的调试和运行，对其编制的软件进行验证;

9、学会其他硬件操作及软件的使用;

职责

1、负责公司saas平台代码的开发、维护，及相关接口对接工作;

2、辅助进行网站系统的功能定义、深度参与业务规划;

3、负责团队技术方案决策、解决技术难题、防范和化解技术风险;

4、负责开发文档等编写工作。

任职要求

1、大专以上学历，至少3年以上同岗位实战经验;

2、有扎实的PHP基础，精通主流PHP开发框架;

3、熟悉前端基础开发技术，熟悉数据库设计，具备数据库设计和性能优化经验;

4、有分布式、集群、高并发、高负载、高可用、高安全系统或大型系统开发经验的加分;

5、熟悉并精通多个平台小程序开发者优先考虑录用!

职责：

1.负责参与产品的前期视觉用户研究、设计流行趋势的把控;

2.负责参与设计体验、流程的制定和规范;

3.与产品经理，产品开发人员常态化沟通，完善产品视觉设计;

4.分享设计经验，提高团队效率。

岗位要求：

1.有3-5年软件界面友好性的设计经验;

2.熟练掌握Photoshop、Illustrator等相关设计软件;

3.有良好的审美意识、富有一定的创新能力和工作激情;

4.有与开发工程师合作的经验，能从产品需求层面思考与设计;

6.有大数据行业设计经验者优先。

职责：

1.负责公司产品软件功能模块的详细设计、开发、测试;

2.参与系统的需求调研和需求分析;

3.参与撰写需求分析说明书、概要设计、详细设计等相关技术文档;

4.根据公司的设计和编码规范能独立完成分配模块的设计、编码、测试工作;

5.对自身承担模块的开发进度、代码质量负责。

任职资格：

1、本科或以上历;

2、3年以上Java开发经验，有较大型高性能应用系统开发经验者优先;

3、熟练使用各种开发工具(Eclipse、Maven、Junit、Svn);

4、熟练使用Mysql数据库，对sql优化有一定的了解，有针对业务场景有设计数据库结构关系的能力;

5、熟悉Linux基础命令

6、熟练使用Spring、SpringMVC、Mybatis、Hibernate等开源框架，熟悉springboot/springcloud优先;

7、熟练使用Mysql/Oracle/Sqlserver等数据库设计及应用经验;

8、熟练使用JavaScript脚本语言，熟悉JQuery类库;

9、可以独立完成简单模块的数据结构设计和代码开发;

10、能够独立开发业务模块，有较强的系统分析能力;

职责：

1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。

3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。

4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。

6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

岗位要求：

1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先;

2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。

3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通;

4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

5、熟悉CAD图纸。

在公司售后服务部工作已经有了一年多了，在这一年多的工作中，我以“客户至上”为理念，“实现客户满意度”化服务的目标，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的任务，自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下：

作为一名售后工程师，每天的的工作极其琐碎，日常事务、文件、传真、电话的接收，门市顾客咨询、接待处理，并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。

这些工作都很不起眼，却也是继销售的一个重要的延续工作，所以电话也是很多的，每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。接触售后工作一年多了，对这一行有了更深的了解，说实话售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业，客户反馈产品故障信息.问题这看起来简单，做起来就不是那么回事了。

首先得保持好一个良好的心态，认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题，作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息，就要有较强的专业技术知识，具备良好的沟通交流能力和客户进行交流，分析原因所在，并不都如客户反映的质量不行，客户往往有很多都是操作不当的情况引起的，用户对于产品哪一个环节操作不熟悉，没有按指导的方式去操作等，根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节，避免重复犯类似的错误，找出了症结所在，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在公司领导及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点.电话，方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对xx公司的忠诚度，定期回访客户对产品使用情况！出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。

在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：

在市场竞争激烈的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。

因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

在这一年多的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地把工作做得更好。

职责：

1、完成3D打印机切片算法及控制算法的实现;

2、参与核心3D打印装备项目，负责控制模块编码实现;

3、负责攻克开发过程中的技术难题，对于相关技术难点提出解决方案，完成软件代码实现。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、应用数学、信息系统等相关专业，有3年以上相关工作经验，硕士及以上学历可放宽工作经验要求至2年;

2、熟练掌握C、C++程序开发，,熟练使用QT开发框架，熟悉QML开发和调试工具;

3、熟悉多线程、TCP/IP,串口通讯协议、熟悉运动控制逻辑;

4、熟练掌握OpenGL或OpenCV，掌握深度学习、图像算法、控制算法;

5、思维敏捷，良好的沟通能力与较强的学习能力，具有专研精神，善于学习研究新技术;

6、良好的团队协作精神，高度的责任心和严谨的逻辑思维能力。

职责：

1、公司平台与各个品牌方的接口的开发，默认为表接口、存储过程;

2、对品牌指定实施计划并按实施计划进行项目实施;

3、 负责系统上线的配置，测试;

4、按标准撰写各种实施文档;

5、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调好与客户的关系;

6、提出合理化建议，帮助公司提高业务服务水平。

岗位要求

1、1年以上工作经验，熟悉tomcat服务器搭建、配置、使用;

2、熟悉Mysql/Oracle/Sql server等关系型数据库产品，精通SQL语言;

3、熟悉的数据开发，可以编写视图、函数、存储过程;能进行数据校验、数据清洗;

4、 掌握linux操作系统维护，能简单编写shell脚本;

5、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队精神;

6、有较强的抗压能力;

职责：

1、进行项目的任务分析，制订项目管理计划;

2、负责项目的跟踪、协调和管控，定期汇报项目进度;

3、负责项目的对内和对外沟通，确保项目进度在可控范围内;

4、领导安排的其他工作。

职位要求：

1、计算机软件/硬件相关专业，大专以上学历;

2、熟悉项目管理的各类工具和软件，有PMP培训经验或认证优先;

3、具有一定的软件或硬件专业知识，熟悉软硬件/自动化设备的开发流程;

4、该职位涉及项目的对内沟通协调和对接客户方的沟通协调，故要求有良好的沟通协调、判断能力及抗压能力;同时具有良好的应变能力、逻辑推理和数据分析能力。

职责：

1、 完成测试大纲及测试用例编写、做好项目测试，撰写测试报告。

2、 测试设备维护及保养，万用表、示波器等。

3、 研发程序验证以及异常反馈。

4、 汽车电子有关电气、电磁电容等实验

岗位要求：

1、电子、计算机、通信等相关专业专科以上学历;

2、有电路板测试相关经验者优先;

3、熟悉汽车电子测试规范，有emc测试经验者优先;

3、纪律性强，态度端正，工作责任感强;善于思考，能自我总结工作缺失并提出自己的想法;

4、有团体意识、动手能力强;

1、对服务器进行日常维护，确保各项服务连续正常运行，无重大事故;

2、负责服务器存储网络等基础平台的技术维护和问题处理 ;

3、负责执行大客户服务项目的定制化服务配置和硬件安装等处理工作;

4、了解操作系统安装与配置;

5、具备一定的网络相关故障解决能力;

6、熟悉主流厂商PC服务器硬件安装与配置;

7、Windows、Linux、VMware等日常管理、维护;

8、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;

职责：

1、负责多贝云整体业务的可用性运维工作;

2、故障紧急响应和处理，确保业务稳定运行;

3、效率优化，利用脚本以及开源工具提升日常运维工作效率;

4、监控策略优化，风险预估，容量规划等;

【应聘要求】

* 大学专科以上学历;

* 三年以上互联网企业一线运维工作经验;

* 熟悉TCP/IP理论体系，熟悉Vlan、VPN等网络应用，能够进行网络规划、快速定位网络故障;

* 熟悉Linux系统，具备PHP、Nginx、MySQL、Redis、Docker等基础组件的部署和维护、性能优化经验;

* 熟悉常见的监控系统，如Zabbix，ELK;

* 熟练使用Bash或者Python脚本;

* 较强的问题分析与解决能力、优化经验;

* 较强的主动性、责任心，对故障敏感，对业务可用性敏感;

* 良好的沟通能力、抗压能力;