售后服务工程师岗位的认识【汇编20篇】

职责：

1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;

2、处理日常的客户需求及问题，跟进开发进度，及时反馈给客户或销售，并组织重点客户实施方案评审;

3、协助客户梳理接口调用顺序，帮助客户快速理解接口使用方法;

4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;

5、组织内部产品培训，协助产品经理、研发、测试人员理解需求;

要求：

1、具备规划需求的能力，善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理，综合素质佳;

2、至少了解一种开发语言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一种数据库(Oracle、MySQL);

3、掌握基本的TCP/IP知识，掌握基本的网络故障处理命令，解决实施过程中的基本网络连通问题;

4、熟练使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;

5、需要有ERP的业务知识，如财务、CRM、供应链

6、至少参与过1个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例，有10个以上成功的实施客户优先考虑

7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;

安装工程师岗位说明书

每个岗位有每个岗位该尽的责任，下面小编为大家精心搜集了4篇关于安装工程师的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

安装工程师岗位说明书一

1、现场工程质量管理、进度控制、安全文明施工控制、技术管理、款项支付;

2、施工组织设计、技术方案的分析评定、关键部位施工方案及关键工序施工工艺把关;

3、设备材料验收、关键工序的隐蔽和验收、工程验收;

4、与承包商、监理单位的协调沟通;

5、熟悉国家及本地与工程专业有关的规范要求;

6、熟悉政府相关部门对消防、自来水、天然气、排水、供暖通风入网报建流程、要求及收费标准;

7、报批报建及配套手续的办理。

安装工程师岗位说明书二

1、现场工程质量管理、进度控制、安全文明施工控制、技术管理、款项支付;

2、施工组织设计、技术方案的分析评定、关键部位施工方案及关键工序施工工艺把关;

3、设备材料验收、关键工序的隐蔽和验收、工程验收;

4、熟悉国家及本地与工程专业有关的规范要求;

5、与承包商、监理单位的协调沟通;

6、报批报建及配套手续的办理。

安装工程师岗位说明书三

1、认真研读图纸,领会设计意图;参加图纸会审,提出自审意见并整理图纸会审纪要。

2、对于设计联系单、施工联系单、工程联系单等变更单,需认真审核、把关，并按程序进行批审落实。

3、认真检查监理单位有关人员的从业资质，决不姑息。

4、配合监理检查施工单位管理人员和施工班组的资质以及特殊工种是否有上岗证,并进行有效管理。

5、参与安装工程分项验收评定,特别是“隐检工程”，督促施工方、监理方做好隐蔽工程验收以及记录工作。

6、各种安装材料、设备,都必须亲自按合同要求和指定样品进行现场验收,并做好材料、设备验收记录。

安装工程师岗位说明书四

1、贯彻执行国家及有关建设式程管理的方针、政策及现行法规，严格执行行业标准及规范;贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的利益和荣誉;

2、学习理解透合同条款、投标报价等资料，严格执行工程施工合同，确保合同目标的实现;负责安装工程开工前的设计交底及图纸会审工作，审核专业施工组织设计及施工方案;

3、按照全程跟踪、责任到人的指导思想，制定工作计划、施工管理方案;做好施工现场服务协调，参加项目部监理例会，参与协调监理及总包、分包单位的工作;

4、负责对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告;并参与对事故发生的前因后果进行调查，提出意见，做好事故的处理工作;

5、审核施工单位的月进度计划，配合其他部门做好工程款支付工作;负责编制甲供材料或甲控乙供材料的供应计划及控制计划;

6、在工程管理部部长、项目组组长的领导下，密切配合公司各部门、各专业组的各项工作;

7、会同经济组、监理单位审核安装专业涉及到的设计变更、经济签证等，并对变更的因果提供技术上的原始资料，严格控制工程成本;协助工程管理部专职安全文明管理员做好安全防范和文明施工工作;

8、审核工艺管道、电气线路、设备装置、道路交通与建筑之间或相互间有无矛盾;水、电、气、消防等设备、管线安装位置是否合理;综合管网布局、管位布置、各专业图纸是否交叉矛盾，是否满足建筑净高要求;管材、设备及器具选择是否符合规范及甲方要求，布置是否合理规范;

9、工程全部完毕后，协同项目组督促施工单位绘制竣工图，配合项目组整理安装专业的档案资料以及对工程外观和使用、功能等全方位验收，验收合格后申报有关质检部门，负责督促施工单位做好合同期内的保修工作;

10、完成领导交办的其他工作。

职责：

1.负责部门经理下达的项目运作、跟踪与落实。

2.负责对相关产品的客户意见的收集和反馈

3.对项目提出合理的修改意见

4.制定及准备相关认可工作所必须的技术文件资料。

5.负责制定进度计划并进行跟踪。

6.负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

7.负责项目施工各环节达到公司规划技术要求。

8.根据公司情况需要出差

9.负责给客户培训，为客户提供技术支持

任职要求：

1、大专及以上学历，至少一年以上相关工作经验，计算机专业优先;

2、熟悉SQL的基本语句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER数据操作

2、敬岗爱业，有较强的保密和服务意识，学习能力强;

3、思维灵活，有责任心

职责：

1. 负责公司各生产服务器维护、软件更新布署。

2. 钻研、探索运维技术，将运维工作智能化、自动化，提高可靠性

3. 规划管理公司服务器、网络架构，提高服务质量

4.及时监控、处理服务器软硬件故障，保证各个部门工作流程不被中断

任职要求：

1. 计算机相关专业本科以上学历

2. 良好的沟通能力及团队合作精神

3. 熟练使用Python/shell或其它语言，熟悉运维工具与脚本开发

4. 扎实的网络基础知识，了解网络结构，有基本的配置、故障解决能力

5. 熟练使用MySQL数据库、SQL语句

6. 熟悉Windows、Linux服务器的基本操作、维护

7. 熟悉计算机基础硬件，有及基本的故障解决能力

8. 自我驱动，较强的学习和问题解决能力

职责：

1.和产品经理沟通产品需求;

2.进行业务需求系统分析，提出技术研究及可行性报告及系统概要设计;

3.系统子模块设计和数据库设计;

4.详细设计、代码编写和单元测试;

5.评审其它团队成员的代码;

6.调研、评估最新云服务技术并应用到当前项目。

任职要求：

1.计算机相关专业,本科及以上学历(985/211优先考虑)，3年以上J2EE工作经验;

2.熟练使用主流的开发框架，SpringMVC、MyBatis、SpringBoot等;

3.具有丰富的mysql使用与开发经验，以及Redis等缓存数据库技术经验;

4.熟悉微服务设计;

5.熟悉maven/gradle、git，熟悉tomcat、nginx等开源项目

6.有高并发及大数据量系统开发经验的优先;

7.有Restful API、spring cloud、dubbo开发经验者的优先;

8.有GIS开发经验的优先。

职责：

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询，文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

职责：

1、统筹项目管理，对项目的质量、安全、进度、成本、信息、沟通进行综合管控;

2、负责协办客户现场及工程师完成相应实施工作和调试工作;

3、严格监控项目进度，协调资源按期交付;

4、通过现场管理、技术优化等手段降低项目成本，进行有效的成本控制;

5、带领好项目团队，解决现场出现的问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、自动化、机械等相关专业;

2、具有3年以上自动化、机械、软件行业项目管理工作经验，熟悉智能化系统设计与施工规范;

3、能独立完成一个或多个项目全程跟进，对项目执行过程中的异常情况能提出及时有效的解决方案;

4、熟练使用CAD、VISIO、project等软件;

5、具有良好的团队精神和沟通协调能力，积极乐观、认真负责、吃苦精神;

业主、咨询工程师标准服务协议书

本协议书于_______年___月___日由______（下简称“业主”）为一方与______（以下简称“咨询工程师”）为另一方签订。鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务，即______并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。兹就以下事项达成本协议：

1.定义

除上下文另有要求外，以下各词和用语，应具有如下的涵义：

（1）“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。

（2）“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。

（3）“工程”是指完成项目而实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。

（4）“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。

（5）“咨询工程师”是指本协议书中所指的，由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。

（6）“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。

（7）“协议书”是指包括业主－－咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件a（服务范围），附件b（业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务），附件c（报酬和支付），中标通知书和正式协议书（若已签订），或在第二部分中的其他规定。

（8）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。

（9）“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。

（10）“当地货币”（lc）是指项目所在国的货币，“外币”（fc）是指任何其他的货币。

（11）“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。

2.解释

（1）本协议书中的标题不应在其解释中使用。

（2）视上下文需要，本文中词的单数包含复数的含义，阳性包含阴性的含义，反之亦然。

（3）如果协议书条款中有相互矛盾之处，则按时间顺序以最后编写的为准。

3.服务范围

咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件a中已规定了服务的范围。

4.正常的、附加的和额外的服务

（1）在附件a中所述的那类服务称为正常服务。

（2）在附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。

（3）那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。

5.认真地尽职和职权的行使

（1）咨询工程师应运用合理的技能，认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。

（2）当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时，咨询工程师应：①根据合同进行工作，如果该权力和职责的详细规定未在附件a中加以说明，则这些详细规定应是他可以接受的。②如果授权的话，应在业主和第三方之间公正地开证明，决定或行使自己的处理权，但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。③如果授权后的话，可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更，则须事先征得业主的同意（除非发生任何紧急情况，此时咨询工程师应尽快地通知业主）。

6.业主的财产

由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产，在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时，咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。

7.资料

业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。

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职责：

1、协助项目经理开展项目立项工作，并组织项目经理会议;

2、协助项目经理开展项目计划制定、负责项目任务跟进、项目经理安排的事物性工作;

3、负责项目数据统计及过程数据分析;

4、协助研发项目管理部门全面项目化工作;

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机、电子或通信类专业;

2、工作细心踏实，具有较强的推动能力和良好的表达能力;

3、具有强烈的管理意识和责任心，以及协调能力;

4、熟悉项目管理常用工具，掌握Microsoft Project、ClearCase等项目管理软件工具，熟悉当前项目管理体系及理论者优先;

5、有过通信类、消费电子、物联网产品项目助理经验者优先;

6、接收优秀应届毕业生。

职责：

1、结合公司项目要求，实现算法的编程和优化;

2、负责算法开发、验证和测试;

3、跟踪算法的应用情况，完成对算法的技术支持工作;

4、参与指纹识别产品的算法研发工作;

任职要求：

1、硕士及以上学历，通信、电子、计算机、数学等相关专业;

2、熟悉图像处理的有关知识，如图像增强、图像分割、图像检测、机器学习等;

3、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

4、具有一定的编程能力，熟悉C/C++;熟悉VC和MFC优先;

5、Matlab、Opencv等图像处理仿真工具至少熟悉一门;

6、有角点检测、sift检测实际工作经验优先;

7、富于敬业精神，能够胜任重复性工作，工作有激情，能够承受较大的工作压力;

8、积极主动、认真踏实、有良好的沟通能力和团队合作精神;

9、有指纹识别工作经验者优先;

10、有android平台产品或嵌入式系统产品的研发经验优先;

职责：

1、 理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展

2、 负责公司流程优化和再造

3、 负责从PMP九个知识领域维度：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理来管理项目中的问题、风险和变化。

4、 负责项目绩效数据收集、整理、汇总。能够进行分析并提出改进建议

5、 确保项目管理方法、流程和工具的稳定和持续应用;

6、 负责团队项目管理的培训并辅导实施与执行

任职要求：

1、硕士以上学历，项目管理或工商管理专业优先

2、精通项目管理知识领域：1.变更管理;2.沟通管理;3.经营管理;4.人力资源管理;5.整合管理;6.项目环境管理;7.质量和交付件管理;8.风险管理;9.进度管理;10.范围管理;11.干系人管理;12.供应管理。熟悉软硬件产品开发过程，深入理解项目管理过程和方法

3、有较强的质量和成本意识，能够从全局视角提出最优方案和建议

4、熟练运用度量分析方法和统计工具发现开发过程中的问题并加以改进。

5、富有激情，敏锐的商业洞察力和较强的逻辑分析和表达能力，具有良好的协调沟通、团队协作和组织推动能力。

6、熟练使用excel，Powerpoint，project，Visio等工具

7、从事过3年以上实际开发、测试工作，担任过项目经理以上管理职责，通过PMP认证优先，熟悉IPD流程优先。

职责：

1. 负责招投标后工程实施各阶段进度控制、质量控制、收款、到货等。

2. 负责招投标后工程实施阶段项目各成员输出物的提交。

3. 负责工程实施阶段工程日、周报、工程联系单签发等。

4. 负责归档整理投标后所有文档整合检查。

5. 负责工程实施各阶段内部、外部协调。

任职资格

1. 本科以上学历，计算机/网络/电子/电气/通信/自动化等专业，;

2. 熟练使用办公软件及CAD/VISIO/PPT等工具软件;

3. 具备良好的沟通协调能力。

4. 具有良好的专业英语资料阅读能力，要求通过CET-4;

5. 了解计算机原理及网络基本知识、Linux者优先;

6. 获得网络厂家认证者可在薪资上有增加。

7. 有地铁行业工程经验优先。

8.能够接受全国各地出差。

9.具备建造师/信息系统项目管理师/PMP证优先

职责

1.参与机器视觉项目前技术调研、方案制定;

2.负责图像处理、模式识别、目标跟踪、行为识别等领域的算法研究与实现;

3.指导项目的现场调试与优化;

4.参与制定和维护所研发项目的技术文档;

任职要求

1.具有数学、电子、自控、计算机、通信等相关专业的硕士两年以上工作经验;博士学历及以上一年以上工作经验;

2.有机器视觉、模式识别、视频图像处理领域的算法研究经验;有标定、跟踪、目标检测、姿态识别等实际经验者优先;

3.熟悉c/c++语言编程，有扎实的编程基础。

4.勇于接受挑战，有良好的团队合作精神。

职责：

1、根据系统经理的安排对参与物流项目需求调研，编写调研报告;

2、参与系统(WMS、TMS等)设计论证;

3、根据系统经理的安排，进行所负责模块的需求开发，并保证开发质量，解决测试中的所有问题;

4、赴项目现场做系统联调，程序bug修改，系统培训;

5、系统上线前检查所负责模块系统质量，跟踪上线过程指导现场作业人员并解决上线过程中系统问题。

岗位要求：

1、计算机及相关专业，大专以上学历，热爱IT行业;

2、至少熟练掌握 Oracle, sybase 或 MS SQL Server 等大型数据库中的一种，有Oracle数据开发经验者优先;

3、对c#，PL/SQL Developer,java有所了解，能独立阅读程序代码;

4、有物流项目实施经验者优先;

5、能适应全国各地出差;

6、有较好的沟通能力和团队合作精神

职责：

1.根据客户的询价资料，与技术、生产、采购等做与产品有关要求的评审并落实新产品的成本核算，对外报价

2.按照APQP对新产品开发进行项目策划和职能分配，了解开发过程的难点与解决方案，协调各部门按照项目进度表进行新产品的开发并全程监控

3.对新产品的后续试验进行跟踪，与技术部一起参与对试验后产品的分析和协助出具质量分析报告

4.中英文邮件为主，主要是新产品的工况了解、询报价、新产品开发的进度与问题及时与客户沟通

5.相关报表的统计与分析整理

任职资格：

1.本科或以上 ，机械类专业(机械设计、制造、机电、车辆、材料等)，男女不限

2.熟练的运用Excel、word文档，熟练的英文听说读写能力，有一定的机械专业知识

3.有相关新产品报价和项目管理经验的优先， 学生会干部优先

4.细心 、耐心、 责任心 ，具备较好的沟通能力和协调能力

职责：

1.参与打造数据中心内容的规划、设计、开发和优化工作，实现高质量数据的互通与共享;

2.参与数据模型体系构建及数据主题设计和开发，搭建离线、实时数据仓库;

3.参与数据产品与应用的数据研发;

4.负责日常应用系统监控，发现异常问题及时分发，并跟进后续处理;

5.编写Python程序，或ETL技术完成日常数据抽取和整理任务，可独立进行数据分析;

岗位要求：

1.熟悉ETL开发、数据仓库设计流程，熟悉Oracle, MS SQL Server 等主流数据库，表结构设计，存储过程编写;

2.熟练掌握常用Linux命令，具备shell编程能力，熟练掌握Python编程语言

3.具有较强的语言表达和沟通能力，良好的团队合作精神

4.逻辑思维能力强，对数据敏感，有较强学习能力和创新思维;

5.具有高度的责任感和敬业精神，能够承受较大的工作压力

职责：

1. 根据产品设计文档，利用HTML5相关技术开发跨平台的前端产品;

2. 基于Html5标准编写可复用的用户界面组件;

3. 优化和提高客户端代码的性能;

4. 负责基于Android，iOS的移动Web应用开发，利用JS实现WebApp中的交互效果;

5. 参与软件的研发全过程，负责系统模块的设计、开发、产品化等工作，包括开发的相关文档。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上相关工作经验;

2. 熟练掌握并使用符合W3C标准的Html5、JavaScript和CSS相关技术;

3. 了解不同移动操作系统的浏览器特性;

4. 熟悉页面性能的优化，熟悉Firebug等开发调试工具;

5. 能够与产品经理、交互设计师和开发人员进行顺畅沟通，具有良好的团队合作精神;

6. 具有Android/iOS应用开发经验者优先。

1.根据公司信息系统要求，负责公司网络的运营和维护，网络内部安全机制的建设、管理，互联网的监控管理，公司内部网络Ip地址的划分、协调及IP权限。负责防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS的维护及状态监控，性能优化，配置修改;负责公司专线、光链路的维护及监控、测试、报障;确保公司网络正常。

2.根据公司信息系统要求，负责公司网络病毒防御系统的服务端管理、模块更新、代码升级，服务器病毒预防工作及客户端杀毒工作;确保公司不受病毒影响。

3.维护员工电脑和操作系统正常使用。

4.其他部门领导交办的事务。

职责

1、参与故障诊断或数据分析项目的可行性分析、技术可行性分析和需求分析;

2、负责核心算法的研究、设计、优化、改进及代码实现;

3、负责系统的详细设计工作(按项目具体要求，承担软件的设计与开发);

4、负责系统的编码实现(按系统设计完成功能模块编写);

5、制定及维护所负责研发项目的详细技术文档。

任职资格

1、本科及以上学历，数学、计算机、电子相关专业，高学历优先;

2、具备扎实的算法和数据结构基础、较强的逻辑思维能力;

3、具有一定的编程能力，精通C++、Matlab等编程工具;

4、按照详细设计说明书，独立完成程序单元的编码和调试任务，能定位程序问题、分析和解决问题;

5、具有数字信号处理、图像处理算法研究或开发经验。

职责：

1.负责公司服务器相关工作的业务沟通、容量规划、资产管理、备份、调优等工作

2.对接供应商，负责公司服务器的安装部署、日常管理维护及日志的监控与分析

3.对接供应商，负责公司服务器7x24的及时故障分析和排除

4.负责公司服务器运维手册，制定运维计划、操作规范、应急手册等资料编写

5.负责监控检查系统软件、服务运行状态和操作记录并进行详细的数据化记录定期汇总并上报给负责人

6.部门负责人交代的其他服务器相关事情

职位要求：

1.全日制专科及以上学历计算机相关专业1年以上相关工作经验

2.精通LINUX/WINDOWS操作系统的安装、配置以及运维命令和工作能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障

3.能够独立完成本地和云服务器(WINDOWS、LINUX)的日常管理如配置、调试、实施、维护、病毒防御等工作

4.有较强的沟通协调能力及高度责任心

5.有常见中间件、数据库运维经验者优先

职责：

1、 驻客户现场负责应用系统日常运维，响应并处理事件和问题;

2、 应用系统的使用指导和系统数据维护管理工作;

3、 维护客户关系，对客户的要求及时响应和反馈，协助客户进行应用系统管理

4、 负责完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上的运维工作经验;

2、 性格开朗，有较强的沟通、表达及逻辑分析能力，具备较强的学习能力，较强的适应能力，善于主动思考问题，创新性强;

3、 工作踏实认真、有责任心、具备良好的服务意识;

4、 了解oracle，mysql数据库，熟练使用常用的sql语言;

5、 了解各类中间件的使用，如tomcat，weblogic等;

6、 熟悉运维服务管理相关流程者优先;