售后服务工程师岗位的认识（实用20篇）

职责：

1. 业务平台的日常管理和维护。

2. 服务器的配置、维护、监控、调优，相关故障、疑难问题排查处理。

3. 应用系统性能优化。

4. 保障服务器与业务平台安全，检查并消除安全漏洞。

5. 设计业务平台和服务器可靠性保障方案、升级方案。

任职要求：

1. 3年以上在线系统运维工作经验，精通Linux系统及常见服务的安装配置，熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验。

2. 精通Apache、NginX、MySQL等常用服务的安装、配置和维护。

3. 精通和灵活运用一种以上的脚本语言，包括但不限于：Shell、Python等。

4. 能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障。

5. 高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力，能适应短期出差和加班。

6. 优先考虑：精通LAMP架构，熟悉PHP，有相关大中型在线系统开发及维护经验。

职责:

1、负责数字图像分析、提出有效、高效的图像特征提取方法;

2、提出、实现、优化主流的前沿的机器学习与计算机视觉领域的算法，特别是深度学习方面;

3、部署和搭建算法性能测试、评价平台;

4、根据产品需求及应用场景，提供深度学习的模型和SDK;

职位要求：

1、本科及以上学历，计算机、计算机视觉等相关专业;

2、熟练掌握Windows，Linux下C/C++开发，熟悉python/matlab/shell语言;

3、熟练掌握OpenCV等开源库，常用深度学习框架(Tensorflow,Caffe,MXNet等);

4、有图像识别、深度学习相关项目经验者优先;

5、具备较强的逻辑思维能力，具备较好的团队合作能力;

6、思路清晰，责任感强，积极主动，善于沟通和学习新技术;

1、负责公司项目从需求分析、设计、研发、测试、用户培训和部署上线等各项目阶段进行全生命周期的管理;

2、负责客户的需求管理与跟踪，协助解决技术问题;

3、制定项目开发计划、排期，把控项目进度，确定项目阶段性的时间节点，确保开发项目的按时、顺利完成，及时汇报项目进度;

4、进行项目质量监控，及时发现问题并协调解决，确保开发团队产品质量符合公司的要求，进行项目变更管理，分析项目变更的风险及进行风险控制;

5、流程管理：负责规范和实施项目管理相关流程，并根据需要进行监控和优化;

6、制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相关人员;向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息。

职责:

1.项目进度，问题的跟踪，项目状态信息汇总更新.发布

2.组织项目阶段性评审.项目关键里程碑检查.评审.跟踪

3.项目考核.新项目初步报价的跟踪，项目绩效考核

4.项目阶段性归档技术文件齐套性检查，审核电子档，E/D变更审核.研发物料的跟催

5.成品编码.WBS编码.技术文档编码

6.完成上级领导交办的其它工作

7.项目跟进中的协作部门间的协调工作

任职资格:

1.本科及以上

2.2年以上项目管理工作经验

3.了解通信或电子企业项目运作.物流管理.时间管理.质量管理

4.良好的沟通技巧和协调能力，表达能力强.灵活性好，应变能力强.良好的说服能力

5.熟练应用办公软件

6.英语听、读、写流利

1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;

2.统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测;

3.根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

4.撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

5.对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

6.进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

7.负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

8.产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息;

9.参与地区售后服务，向客户解答产品出现的问题。

职责：

1、 掌握公司产品的部署策略、优化策略、方案配置策略;

2、 对用户进行软件使用培训;

3、 解答客户软件使用过程中的问题，收集用户反馈意见至产品经理;

4、 对客户数据进行汇集、清洗;

5、 发布软件版本至客户现场，完成系统升级;

6、 遵守产品实施规范，提升客户满意度;

7、 完成上级领导交办的其他事项。

岗位要求：

1、 熟悉主流关系型数据库操作技能、优化设置，熟悉SQL语句;

2、 熟悉linux操作系统的安装、配置

3、 有一定的软件开发基础，能够协助公司调试软件故障

4、 沟通能力较好，做事有计划性

5、 掌握某一ETL软件使用技能

成为xx公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

职责：

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;

4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

1. 具有工程师及以上职称，优先考虑具有桥梁养护工程师职称者;

2. 具备3年以上公路设计、施工、监理等相关工作经验，优先考虑具有公路桥梁、隧道等结构物养护管理经验者;

3. 有较强的工程管理能力、良好的沟通协调能力及文字写作能力。

岗位职责：

1、部门工程养护计划、预算、资料等养护业务;

2、对施工单位进行指导、检查、考核、协调工作等现场管理;

3、对各施工单位工程结算初步审核;

4、其他养护项目的工程管理工作;

5、及时、准确、高效的完成公司交办的其他工作。

职责

1、协助项目经理负责公司项目的实施工作;

2、确保项目顺利实施和竣工验收;

3、协助解决项目实施过程中的技术难题，主动提供相应的技术支持;

4、配合协调解决客户反馈的各项问题，提出解决方案。

任职资格

1、计算机、通信、自动化相关领域大专以上学历，具备2年以上系统集成项目工作经验;

2、熟悉主流存储设备、网络设备、视频技术、智能化/虚拟化知识优先;

3、熟悉运用CAD作图，了解项目招投标的流程，熟悉设计方案、项目实施方案、项目验收资料等文档的汇编;

4、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，抗压能力强，能适应出差和加班工作;

5、熟悉中小学智慧教育系统及理念的优先。

1、软件的程序设计与代码编写。

2、有关技术方案、文档的编写，软件单元的测试。

3、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。

4、配合系统分析人员完成软件系统以及模块的需求调研、需求分析。

5、独立完成软件系统及模块的编码。

6、协助测试人员完成软件系统及模块的测试。

7、负责编制与项目相关的技术文档。

8、根据项目具体要求，承担大型网站设计与开发。

9、部分软件功能模块设计和软件界面美化。

10、协助测试试人员完成软件系统及模块的测试。

职责：

1) 能独立完成公司PC端软件、移动APP、WEB网站等软件产品的UI设计

2)制作以及日常维护与更新， 包括各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;独立完成UI相关制作，能根据产品的设计思路设计相应配套的UI

3)能有业务需求分析、产品需求分解等技巧，制作界面及交互原型，设计简约、友好的UI界面

4)结合用户体验，优化完善设计，对产品需求分析有一定经验和见解

任职要求：

1)本科及以上学历，美术或计算机相关专业

2)2年以上web或移动APP界面设计经验，可以独立完成整个设计过程

3)精通Photoshop、熟悉Illustrator、Dreamweaver、Flash，Axure等常用设计软件

4)熟悉windows、 Android等平台的界面设计规范，精通Html5、CSS、Javascript等

5)具备良好的沟通交流、团队协作能力，工作主动、富有激情和责任感，能承受工作压力

6)可提供自己独立完成设计作品或优秀的应用于主流网站的设计案例者优先

职责：

1. 根据产品设计文档，利用HTML5相关技术开发跨平台的前端产品;

2. 基于Html5标准编写可复用的用户界面组件;

3. 优化和提高客户端代码的性能;

4. 负责基于Android，iOS的移动Web应用开发，利用JS实现WebApp中的交互效果;

5. 参与软件的研发全过程，负责系统模块的设计、开发、产品化等工作，包括开发的相关文档。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上相关工作经验;

2. 熟练掌握并使用符合W3C标准的Html5、JavaScript和CSS相关技术;

3. 了解不同移动操作系统的浏览器特性;

4. 熟悉页面性能的优化，熟悉Firebug等开发调试工具;

5. 能够与产品经理、交互设计师和开发人员进行顺畅沟通，具有良好的团队合作精神;

6. 具有Android/iOS应用开发经验者优先。

职责：

1、从事无线传输技术的研究开发工作;

2、根据公司产品需求，分析和设计物理层信号处理算法;

3、参加 整机联调、系统联试;

4、生产维护，负责故障诊断与排除;

5、编写相关技术文档。

岗位要求：

1、掌握信号处理、信号检测、通信原理等专业知识;

2、熟悉无线通信系统原理;

3、熟悉无线通信先进的信号处理技术;

4、熟练掌握MATLAB进行系统仿真;

5、具有三年以上FPGA开发经验者优先;

6、熟悉无线通信系统原理，了解MIMO、OFDM和智能天线等目前比较先进的信号处理算法;

7、积极上进、诚实守信、有良好的领悟能力，对工作精益求精，责任心强，有良好的团队意识和合作精神。

职责

1、负责公司saas平台代码的开发、维护，及相关接口对接工作;

2、辅助进行网站系统的功能定义、深度参与业务规划;

3、负责团队技术方案决策、解决技术难题、防范和化解技术风险;

4、负责开发文档等编写工作。

任职要求

1、大专以上学历，至少3年以上同岗位实战经验;

2、有扎实的PHP基础，精通主流PHP开发框架;

3、熟悉前端基础开发技术，熟悉数据库设计，具备数据库设计和性能优化经验;

4、有分布式、集群、高并发、高负载、高可用、高安全系统或大型系统开发经验的加分;

5、熟悉并精通多个平台小程序开发者优先考虑录用!

职责：

1. 从事包括Wi-Fi、蓝牙等无线通信系统的链路搭建、性能仿真评估。

2.参与以及协调无线通讯系统及DSP系统的算法及架构设计与实现。

3. 执行系统算法的定点验证及优化。

4. 与芯片设计、硬件设计、软件开发团队合作，达到最优性能并在实验室完成测试及调试。

任职要求:

1. 硕士或博士学位，电子工程/通信系统相关专业。

2. 在数字通信及信号处理方面，包括调制解调，时频同步，信道估计，纠错码编解码，以及各种数字滤波领域，具有较好的理论知识和实践经验。

3. 了解射频系统的基本知识，包括调制特性，灵敏度，功率控制，射频校准以及射频测试

4. 精通C/C++ 以及MATLAB程序。

5. 具有蓝牙，蓝牙低功耗，Wifi/WLAN等短距离通信系统的设计经验

1、负责项目管理，管控项目全流程，为项目结果负责;

2、组织项目的各项评审会议以及项目例会，完成项目计划的制定及跟进;

3、制定项目规范，协调各部门(研发、产品、市场等)和整合各方资源，确保项目任务推进和落地;

4、负责建立整体交付效率评估体系，量化各环节团队的交付能力和产出效率，定位和识别低效瓶颈。

5、参与梳理现有工作流程，给出流程优化建议;制定新的流程规范，形成有效机制;

6、负责团队组织、项目任务的各种绩效管理指标数据的搜集和分析，并定期整理成报告;

7、定期编写和输出项目所需报表。

职责：

1. 有较强的算法实现和开发能力，创新能力强;

2. 在立体视觉、图像预处理、标定、目标定位或识别等一个或多个领域有深入研究，有相关研究成果者优先;

3. 自动化产线中视觉定位、视觉表面质量检测模块的开发、维护;

4.机器人中视觉跟随、视觉导航、视觉避障算法的开发与维护

4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神;

5. 参与其它视觉/光学检测与测量项目的开发。

职位要求

1、硕士及以上学历，研究方向为图像模式识别;

2、熟悉常用视觉系统的选型、搭建;

3、熟悉常用图像处理算法;

4、熟悉C++及VS开发平台的使用，掌握在Window或Linux下的软件开发;

5、熟悉OpenCV或Halcon等图像库函数与开发工具。

职责：

1、参与ERP项目的实施，负责协调ERP系统中相关部门之间的工作;

2、具备企业财务管理、供应链、生产制造等系统实施及维护工作经验;

3、负责ERP系统实施、维护、分配用户权限，编写培训手册，培训最终用户等工作;

4、对最终用户的需求提出解决方案或提出开发需求;

5、解决ERP系统运行过程中的问题。

任职要求：

1、计算机等相关专业大专及以上学历 ，3年以上制造业工作经验。

2、从事应用系统运维3-5年的工作经历，有ERP上线经验;熟悉制造业流程、成本核算;熟悉金蝶云星空ERP者优先考虑;

3、有良好的合作精神和团队意识，有较强的服务意识和抗压能力，有高度的责任感;

4、良好的沟通能力。

职责：

1、Linux系统管理, 了解如何对Linux系统进行调优;

2、快速定位网络故障查找并解决系统的问题;

3、基本服务的搭建过程和配置优化,dhcp,postfix,vsftp/proftpd, samba等;

4、Nginx/Apache/Tomcat/MySQL等服务的优化配置经验;

5、了解高可用性和软件负载均衡技术,有实际经验更佳;

6、熟悉Cacti, nagios, zabbix等监控软件的使用;

7、熟练编写shell脚本; 掌握Linux系统下常用服务架设与维护; 熟悉lvs原理和维护;

8、了解虚拟化技术, 有虚拟化云平台的维护经验;

岗位要求：

1、计算机及相关专业本科以上学历。

2、深入理解Linux、windows操作系统、体系结构，有1年以上Linux系统管理经验;

3、精通Shell/Perl/Python等语言中的一种或多种，可写一些运维工具;

4、熟练掌握主流云平台架构、云平台资源设计及规划，具备大型云平台方案规划实施经验者优先;

5、熟悉VMwarevsphere的整体架构、安装部署、集群、故障迁移、配置维护、资源管理、日志分析;对vmware的存储、灾备、 网络、安全、升级、虚拟机管理、监控和性能等有深刻的理解。具备常见故障的分析和判断能力

6、具有强烈的团队协作意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担责任，逻辑思维能力强，有较强学习和创新能力。

职责：

1.根据资料完备、准确等情况，确定纳入项目立项申请的项目清单;审核经营管理中心提出的潜在项目经济指标;

2.组建评审专家组;组织项目立项评审会;组织编写立项评审报告。

3.组织编写PPP、EPC等项目合同文件。

4.组织项目谈判小组，制定谈判小组成员的培训计划并落实培训工作;提出谈判工作方案和开展计划，做好成员间的分工;确认提供给谈判小组的合同文件的盈利能力预算结果;组织谈判活动，负责对内对外联系;组织编写谈判工作总结报告。

5.根据项目的类型、规模、工作内容等条件制定项目人员配备标准;提供项目人员档案的简历标准和维护要求，组织建立项目人员档案并持续更新;提供项目团队构成方面的信息并提出项目团队构成的建议。

6.提出有关进度、成本、质量、收入等方面的目标;编制项目绩效考核责任书，管理已签署的责任书。

7.提出应收集的项目信息内容、格式、深度等方面的要求;制定资料收集的方法和程序，组织资料收集活动;提出资料整理和分析方法，组织人员对资料进行加工;复核进度、成本、收入等方面的偏差情况及其原因，提出纠偏意见;执行纠偏决定，对项目进行过程控制。

8.制定后评价工作方案，开展资料收集工作;组织进行后评价工作，提出评价结论和相应报告。

9.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科以上学历，985、211大学毕业者优先。

2.建造师、造价师、会计师或其他同级职业资格。

3.中级以上职称。

4.5年及以上工作经历。

5.主持大型综合性项目的项目管理工作(建设管理、施工管理、设计管理均可)。

6.熟悉项目管理基础知识和建设项目管理的常规办法，对项目管理工作有深刻的认识，熟悉实施项目管理所需的资源以及工作内容，善于发现项目管理过程中新情况、新需求。

7.了解市场动态信息，能应用投资收益分析的工具和方法，了解投资项目的主要风险因素，能够识别投资机会和风险。

8.熟悉基本建设程序，了解建设项目后评价的工作方法，具备缜密的逻辑能力和数据分析能力，能够按照评价工作方案，高效完成相应工作。

9.熟悉定额计价原理和建筑市场价格形成机制，熟悉定额编制方法和成本核算方法，能够按照既定方案，独立完成项目实际成本的统计和分析工作。

10.熟悉各类合同文本，了解甲乙双方的核心关切，能为谈判策略的制定提供协助，按照分工发挥相应作用。