售后服务工程师岗位的认识【汇编19篇】

职责：

1、负责应用系统搭建、优化和日常维护，以及服务器操作系统、应用系统、数据库系统的维护和优化;

2、负责自动化运维工具的部署管理和二次开发;

3、负责华为、Juniper等防火墙的设置，IDC的网络资源的设置和管理;

4、快速诊断，解决疑难问题的能力，并编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

要求：

1、本科以上学历，计算机及相关专业毕业，5年以上互联网行业运维经验，深入理解Linux系统，有系统调优经验;

2、熟悉WEB相关技术，包括Nginx，redis，MySQL，Tomcat等应用的管理、配置和优化;

3、熟练和灵活运用shell,python;

4、具有CA/CP/CCIE认证者优先;

5、良好的沟通协调能力和强烈的责任心。

职责：

1.根据客户的询价资料，与技术、生产、采购等做与产品有关要求的评审并落实新产品的成本核算，对外报价

2.按照APQP对新产品开发进行项目策划和职能分配，了解开发过程的难点与解决方案，协调各部门按照项目进度表进行新产品的开发并全程监控

3.对新产品的后续试验进行跟踪，与技术部一起参与对试验后产品的分析和协助出具质量分析报告

4.中英文邮件为主，主要是新产品的工况了解、询报价、新产品开发的进度与问题及时与客户沟通

5.相关报表的统计与分析整理

任职资格：

1.本科或以上 ，机械类专业(机械设计、制造、机电、车辆、材料等)，男女不限

2.熟练的运用Excel、word文档，熟练的英文听说读写能力，有一定的机械专业知识

3.有相关新产品报价和项目管理经验的优先， 学生会干部优先

4.细心 、耐心、 责任心 ，具备较好的沟通能力和协调能力

职责

1、负责公司软件的设计、改版、更新;

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;

3、对公司的宣传产品进行美工设计;

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历;

2、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求;

3、 精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识;

4、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量;

5、应聘时请务必提供个人作品，作品可先发送至邮箱：

7.需要有做过软件后台的设计

甲方：______________有限公司

乙方：_________________身份证号码：_________________

因甲方公司发展需要，需聘用乙方兼职在甲方友好合作公司兼任建筑专业助理工程师资格职务，经过真诚友好协商，甲方、乙方一致同意，乙方自愿作为甲方友好合作公司的兼职工程技术人员资格，具体条款如下：_________________

一、经双方商定，甲方同意聘用乙方12个月支付乙方兼职聘用工资人民币_1700_____元整;甲方确认收到乙方职称证书原件、职称评审表原件、身份证(正反两面扫描件)、毕业证扫描件、一寸彩色照片扫描件。一次性付清款项_____1700_元。

二、1、合同期间，甲方有权使用乙方的职称证书申报企业资质及年检。

2、甲方使用以上证书使用期限为12个月，合同到期后20个工作日内退还给本人。

3、在证书使用期间，甲方应妥善保管乙方的职称证书及其他有关材料;甲方使用完应及时交还乙方本人保管，甲方如需使用乙方身份证原件及现场核查时，甲方需提前三日通知乙方(如需到场核查，补助500元误工费;由此产生的路费实报实销)。

三、1、双方签定协议后，乙方应根据甲方需求向甲方提供职称证书原件、职称评审表原

件、身份证(正反两面扫描件)、毕业证扫描件。

2、在甲方办理资质年检及建设行政主管部门的检查时，乙方须积极配合甲方并及时提供有关身份证原件、毕业证原件，配合现场核查，如未能配合提供相关核查文件或未能配合现场核查，须退还相关费用并赔偿甲方相关损失。

3、如乙方证书未能通过北京市区建委或市建委核查，乙方须退还甲方支付的全部费用。

4、由于乙方隐瞒本人证书的使用情况或提供虚假证件及资料，导致证书使用不成功，乙方应退还甲方支付的全部费用。

5、由于甲方原因发生的乙方职称证书丢失情况，甲方负责协助乙方进行补办，如30日内仍未补办成功，甲方须每天补助乙方人民币20元钱，直到补办成功。

四、1、在协议有效期内，甲乙双方不得擅自单方解除协议，如因此造成损失，由擅自解

除协议一方负责。如果甲乙双方在协议期内需要变动协议，应本着相互支持与理解的原则，提前一个月通知对方，以便另一方做好工作安排。

2、如果双方同意解除协议，甲方应返还乙方的留存在甲方处的所有证明文件，不得无故刁难。

五、争议解决办法：_________________原则上双方协商解决，协商不成时由人民法院裁决。

甲方：_________________(签字盖章)乙方(签字)：_________________

电话：_________________手机：_________________

手机：_________________电话：_________________

传真：_________________

电子邮箱：_________________电子邮箱：_________________

签订日期：_________________年月日签订日期：_________________年月

职责：

1.负责客户单位(政府行政部门)机房设备及网络的管理和日常维护;

2.负责客户单位桌面终端设备(PC、打印机等)、视频会议系统的管理和日常维护;

3.负责客户单位软件系统的管理和日常维护，包括安装配置、运行监控、数据备份、故障处理等;

4.负责客户单位的IT问题受理解答及IT系统操作的技能培训;

5.工作地点在长沙暮云镇，长期在客户单位驻场工作。

任职条件：

1. 大专以上学历，计算机相关专业，两年以上工作经验;

2. 熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备配置和管理，能诊断和处理日常网络问题;

3. 熟悉Windows和常用办公软件设置，熟悉服务器设置和管理;

4. 熟悉Oracle、SQL数据库日常操作;具备DBA能力者优先。

5. 学习能力强，能积极沟通和协作，有高度的责任心和服务意识;有良好的文档撰写能力。

职责：

1. 负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

2. 负责软件系统安装部署、升级维护;

3. 用户现场技术支持，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

4. 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;

2、1年以上工作经验优先，接受优秀应届毕业生;

3、良好的沟通协调能力和组织规划能力，注重条理性，善于分析和整理，能承受较大的工作压力;

4、较强的文字编撰能力，熟练使用办公软件及项目工具;

5、熟悉Linux系统的使用及了解数据库基本操作;

职责:

1.项目进度，问题的跟踪，项目状态信息汇总更新.发布

2.组织项目阶段性评审.项目关键里程碑检查.评审.跟踪

3.项目考核.新项目初步报价的跟踪，项目绩效考核

4.项目阶段性归档技术文件齐套性检查，审核电子档，E/D变更审核.研发物料的跟催

5.成品编码.WBS编码.技术文档编码

6.完成上级领导交办的其它工作

7.项目跟进中的协作部门间的协调工作

任职资格:

1.本科及以上

2.2年以上项目管理工作经验

3.了解通信或电子企业项目运作.物流管理.时间管理.质量管理

4.良好的沟通技巧和协调能力，表达能力强.灵活性好，应变能力强.良好的说服能力

5.熟练应用办公软件

6.英语听、读、写流利

成为xx公司的售后服务的工程师，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。

现在对一年来的工作总结如下：

1、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。

打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。

我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

2、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。

如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。

所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。

俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。

这些都是售后工程师的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

职责：

图像内容识别、图像纹理优化方面的算法基础研发;

三维模型内容识别、三维模型优化方面的算法研发;

遥感影像处理、内容理解方面的算法研发;

以上1,2,3方面的内容可选择某一项或者多项;

可作为培养人员参与公司研发资深专家或博士团队算法研发;

配合研发算法在公司产品化方面的工作。

任职要求：

计算机视觉、摄影测量、图像处理、计算机图形学等相关专业，具有扎实的理论知识，硕士及以上学历;

有良好的 C/C++ 程序开发基础和良好的数学功底;

熟悉Matlab或Python;

有一定深度学习的算法基础，熟悉深度学习框架者优先;

对图像处理算法研究与开发有浓厚的兴趣;

有良好的英文基础，能够阅读相关领域的英文论文;

善于学习，有强烈的责任心和进取心;具有良好的团队合作精神和沟通、理解能力;并具有良好的职业素养，有一定的抗压能力。

职责：

1. 负责公司各生产服务器维护、软件更新布署。

2. 钻研、探索运维技术，将运维工作智能化、自动化，提高可靠性

3. 规划管理公司服务器、网络架构，提高服务质量

4.及时监控、处理服务器软硬件故障，保证各个部门工作流程不被中断

任职要求：

1. 计算机相关专业本科以上学历

2. 良好的沟通能力及团队合作精神

3. 熟练使用Python/shell或其它语言，熟悉运维工具与脚本开发

4. 扎实的网络基础知识，了解网络结构，有基本的配置、故障解决能力

5. 熟练使用MySQL数据库、SQL语句

6. 熟悉Windows、Linux服务器的基本操作、维护

7. 熟悉计算机基础硬件，有及基本的故障解决能力

8. 自我驱动，较强的学习和问题解决能力

1、负责大厦暖通设备的安全运行及管理。

2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。

3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。

4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。

5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。

6、负责商场及写字间业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。

7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。

8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。

职责：

1.日常监控报警处理、故障现场处理以及系统关联的业务服务需求处理;

2.系统变更处理，如系统优化、漏洞修复、业务增加功能、系统漏洞修复等;

3.相关系统的项目前期测试、调研、以及实施和后期维护;

4.系统各类程序参数优化设置，以及应用系统版本升级，系统架构调整等;

5.系统故障报告编写，以及系统维护相关文档整理。

任职要求：

1、本科及以上学历或同等学力，2年以上IT相关工作经验;

2、熟悉linux或UNIX系统集成和运维管理，具有系统集成或项目实施经验;

3、至少掌握一门脚本语言，不限于shell、python、perl;

4、性格开朗，吃苦耐劳，积极主动、乐观向上，富有团队精神，具有良好协调沟通能力，能承受较大工作压力和工作强度，具有良好的工作态度与职业精神。

职责：

1、 规划及建设大数据平台;

2、 负责大数据存储系统、分布式计算系统、挖掘算法等设计、研发以及维护、优化工作;

3、负责分析、挖掘、对抗各种产品安全层面的恶意行为;

4、 参与项目的系统设计和核心代码开发，指导和培训其他工程师;

5、 整理和提交技术文档，负责核心功能模块的代码编写和测试工作。

岗位要求：

1、 计算机、统计学等相关专业本科及以上学历，具有深厚的数学、统计学和计算机相关知识，精通数据仓库和数据挖掘的相关技术，3年以上大数据开发相关经验;

2、具有非常扎实的Java基础，熟悉Shell、Python、R、Scala等一种以上语言;

3、算法基础扎实，熟悉常见的数据结构，了解分布式算法和分布式系统的技术原理;

4、精通MapReduce设计方法或Spark计算框架、对NoSQL，Hadoop、Hbase、Spark、Hive等主流云计算，大数据相关软件有充分的了解，并且有实践经验，能解决应用中的复杂问题;

5、熟悉大数据处理相关技术，包括但不限于Hadoop、Hive、Hbase、Impala、Spark，Kafaka、Flume、Sqoop、Storm、Redis等;

6、研读过Hadoop、Hbase、Hive源代码者，能够在特定业务中进行定制改造者优先;

7、具有海量数据处理、数据挖掘、数据分析相关项目的工作经验者优先。

(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;

(2)组织实施质量监督检查;

(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;

(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理：

(5)调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析;

(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;

(7)制定质量技术法规并监督实施;

(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

职责：

1、负责参与开发、测试公司的部分信息化系统;

2、负责实现主要业务功能;

3、确保技术规范、流程的执行，保障代码和产品质量;

4、保证产品快速迭代;

5、协助评估、整合成熟的第三方应用系统;

6、协助对初级工程师进行技术指导和定期培训。

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上毕业;

3、熟悉面向对象设计;

4、熟练掌握php开发语言;

5、基本掌握php开发语言的调优;

6、熟悉数据库设计、开发和使用(oracle or mysql);

7、了解缓存、消息系统、nosql存储、搜索引擎等技术;

8、具有复杂技术方案的实现能力。

9、熟悉RPC者优先

1、负责SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相关系统操作以及公司系统的二次开发和维护;

2、针对特定业务场景提出个性化需求，做好业务与系统务求分析，协助部门经理做好项目的调研等工作;

3、负责公司所有接口的运维及升级工作，包括二次开发Web Service，Teamp Table，ESB等;

4、规范生产过程自动化，实现自动化和信息化的结合;

5、编写项目操作手册、业务流程图，项目实施的节点控制，满足业务部门需求，提高公司的系统工作效率;

6、系统开发阶段，需要进行相关测试，提交测试报告;

7、负责在上线过程中，编写相关系统的用户手册，完成上线各项准备工作，培训、辅导业务人员熟练操作系统;

8、负责系统上线后的运维，系统优化完善，完成考核验收。

1、认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、熟悉设计图纸及数据，贯彻实施项目施工方案及质量保证措施，坚持在施工第一线，发现问题，处理问题。

3、根据项目进度计划安排所负责班组的施工任务，并负责所管理班组或劳务队伍的现场技术交底，对工程质量、进度、现场文明施工情况负责。

4、好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动施工人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，树立预防为主，事前控制的指导思想，对施工重点工程、隐蔽工程进行全方位检查指导，确保质量第一。

5、规定日期收集资料编制工程月、季度统计表格。

6、整理各种施工放样，检测原始记录资料、竣工资料并存档。

职责:

1、负责企业运营、产品研发、市场营销、供应链、大数据应用等五大领域的应用开发与运维(前端)

2、负责搭建前端开发框架，并在项目中推广

3、负责开发和维护前端公用组件和模版，并做好相应的版本控制。

4、负责制定相关前端技术规范，参与项目中的代码评审和检查;

5、收集与梳理项目中的遇到的前端技术问题、在小组内及时反馈并参与制定相关的解决方案;

岗位要求：

1.统招专科及以上学历

2.2年及以上Web前端开发经验;

3.熟练掌握html5、css3、es6、Vue、React等前端开发技术;

4.精通各大浏览器兼容性问题处理、精通请求优化及加载优化;

5.对用户体验、交互操作流程、及用户需求有深刻的理解;

6.有服务端后端开发经验者优先。

职责：

1.负责IDC机房内服务器的日常维护工作

2.服务器系统的安装/调试/环境配置/安全配置

3.排除简单网络故障,交换机简单调试及流控

4.和其他部门协调,支持其他部门工作

5.按公司规定接受和处理客户问题,为客户提供优质服务及日常上、下架工作。

任职要求：

1、计算机或相关专业专科以上学历。

2、熟悉Windows/Linux常用网络服务的系统安装配置与使用

3、熟悉二层交换机,有网络维护经验者优先考虑

4、熟悉Docker者优先考虑

5、有良好的沟通能力、团队协作精神

职责：

1.根据业务需求，进行架构分析、设计及实现;

2.依照业务需求，进行相关功能的数据库设计;

3.根据业务及前端需求，及时、高效、高质量产出符合RESTFUL规范的api接口;

4.参与系统微服务化，如微服务实现、Docker环境建设、Jenkins等自动化部署。

任职资格：

1.熟悉关系型数据库，如MySQL,能依据业务需求进行合理的数据库设计;

2.精通PHP，PHP方面至少精通一种MVC框架，熟悉Yii框架优先;

3.熟悉前后端分离开发模式;

4.熟练使用git进行代码管理;

5.热爱互联网开源生态，充满求知欲，具有非常强的持续学习能力;

6.有良好的沟通能力和团队协作精神;

7.有微服务开发实践，熟悉Docker、Kafka、Flink更佳。