售后服务工程师岗位的认识(实用20篇)

职责：

1、参与产品的需求讨论、用户调研分析，参与创新产品策划，根据产品功能、需求梳理用户操作流程、设计界面原型。

2、规划产品界面的风格和视觉体系，保证产品的品质及美感，制定公司软件产品的交互标准和规范。

3、负责web软件界面及移动APP页面的设计，后续改版、更新等工作，为公司产品及市场运营提供美术设计支持，参与产品更新升级、产品宣传活动的策划，平面广告的美术设计和创意工作，针对对公司的宣传、广告等进行编辑、美化工作。

4、完成公司交办的临时工作，以及其他与设计有关的工作。

任职要求：

1、2年及以上的工作经验，本科及以上学历，计算机、美术、设计等相关专业。

2、具有交互设计、平面设计工作经验。

3、熟悉UCD工作方法、Photoshop、Illustrator、flash、CAD、3Dmax、Dreamweaver等设计软件，拥有网页或软件界面设计作品、平面设计作品等。

4、有较强的色彩搭配能力及审美观念，有良好的视觉创意和网页美工制作经验。

5、熟悉HTML、CSS、JAVAScript等前端技术，有前端设计开发经验。

6、具备良好的沟通能力和表达能力，富有团队合作精神，敬业度高。

1、协助项目经理进行项目技术管理，对工程技术、工程质量全面负责，严格执行建筑法律法规，国家规范和标准，严格按图施工;

2、编制施工组织设计，总平面布置图，制定切实可行的质量、安全技术措施和专项施工方案;

3、组织施工图纸的自审，参加设计交底、图纸会审，编制图纸会审纪要，及时解决施工中出现的各种技术问题;

4、根据项目实施关键节点控制，编制本项目详细的施工总进度计划、月度进度计划，材料(设备)总供应计划;

5、负责各项技术交底工作，办理项目设计变更，办理现场签证索赔工作;

6、督促检查作业班组、施工人员的施工质量，确保工程按设计图及规范标准施工，并负责组织质量检查评定工作;

7、依据项目特点准确提出控制重点、难点及控制措施。

设备工程师岗位说明书

设备工程师指从事各方面设备管理、设备管理制度建设，设备技术指导，或设备招标、评标(设备采购)，设备检查，组织设备维修以及设备厂商直接销售的技术人员。

岗位描述：

1、建立健全设备管理制度、维护保养制度，做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作;

2、编制年、季、月度施工设备的预检计划、设备大中修计划，备件制造和供应计划;

3、根据施工发展或项目需要，协同上级制订新设备采购、投资计划，组织设备的选型和申购;

4、负责公司各类设备运行情况的检查、记录、考核以及日常管理工作;

5、负责各类设备的维护保养管理工作，在机电设备安装工程中起到审核、协调、监督的作用;

6、编制设备安全操作规程，做好对操作人员的技术操作考核，签发操作合格证等工作;

7、协助上级领导处理重大设备事故，参加事故的分析，提出处理意见，对重大事故及时报告上级主管和公司，按时准确填报有关统计报表。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，机械、工程、自动化等相关专业;

2、2年以上动力设备维护管理工作经验，有大型动力设备维护经验者优先;

3、熟悉工程机械构造原理，有一定工程机械故障处理经验、机械设计和机械维护经验，熟知设备保养、维修流程及规范和标准;

4、能够对工程机械设备进行维修维护及故障排除并能从事现场工作，熟练使用现代化办公软件、auto cad等制图软件、办公设备。

职责：

1、参与产品开发，并在开发过程中对产品进行性能、寿命、可靠性等方面的测试与验证工作;

2、参与需求讨论，制订测试计划，并与开发团队沟通确保测试能顺利执行并完成;

3、根据产品设计、需求文档等，自行设计和编写测试用例;

4、组织产品的测试实施工作，保障测试的进展和完成，及时沟通解决重大测试问题，确保测试目标的达成;

5、自行搭建产品测试环境，并完成相关的测试，对测试实施过程中发现的问题进行跟踪分析和反馈，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;

6、总结测试过程中发现的问题，做好记录、及时反馈，并提出书面分析和改善对策报告;

任职要求：

1、专科及以上学历，计算机或电子工程相关专业;

2、2年以上产品测试相关经验;

3、具备良好的技术文档编写能力;

4、熟悉测试流程，能够独立设计和编写测试用例，有较缜密的逻辑思维;

5、具备一定硬件测试知识，优先考虑;

6、具有一定英文读写能力;

7、具备较好的沟通和表达能力，工作认真细致，能承受工作压力，具有良好的心态和团队精神。

职责：

1、负责参与开发、测试公司的部分信息化系统;

2、负责实现主要业务功能;

3、确保技术规范、流程的执行，保障代码和产品质量;

4、保证产品快速迭代;

5、协助评估、整合成熟的第三方应用系统;

6、协助对初级工程师进行技术指导和定期培训。

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上毕业;

3、熟悉面向对象设计;

4、熟练掌握php开发语言;

5、基本掌握php开发语言的调优;

6、熟悉数据库设计、开发和使用(oracle or mysql);

7、了解缓存、消息系统、nosql存储、搜索引擎等技术;

8、具有复杂技术方案的实现能力。

9、熟悉RPC者优先

1、负责编制工程施工组织设计方案;

2、编制关键标段施工方案、施工质量控制节点(计划)、设计变更等;

3、从方案到项目组织落实完善;

4、负责施工进度的编制和安排;

5、有一定的岩土工程设计经验，具备投标方案编制能力;

6、能熟练使用OFFICE办公软件和CAD制图软件及岩土工程相关的设计软件;

7、工作踏实、认真，具有吃苦耐劳与敬业精神，有较强的执行能力。

8、配合公司编制项目设计方案，负责施工方案的编制和实施，全面负责项目技术质量工作开展，配合项目经理确保质量、安全前提下，完成项目生产任务，实现项目利润指标!

职责：

1、根据公司要求，为客户安装软件产品并保证顺利运行。

2、及时响应客户需求，解决产品运行中遇到的各项问题。

3、及时反馈客户意见，协助开发人员优化公司软件产品。

4、为客户提供IT维护支持

5、上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专学历，计算机相关专业毕业，有IT维护或者技术服务支持的工作经历。

2、熟练掌握SQL语句，熟悉SQL SERVER数据库系统。

3、有良好的团队合作精神，能吃苦耐劳，可以接受短期高频出差(主要负责华东区域，以江苏为主)。

4、必须要有软件实施经验(不符合经验者勿投)，其中医疗软件系统实施维护经验者优先。

职责：

1、 结合产品特性对算法进行实现和优化

2、 算法代码应用的调试和测试

3、 负责相关研发文档的整理、编写

基本要求：

1、 对图像有较深刻的理解，熟悉基本的图像算法和模式识别理论。

2、 熟悉应用计算机视觉算法开发常用工具，VC，Matlab, Opencv等 (必需)。

3、工作认真负责，严谨细致，有良好的创新意识和团队精神。

4、 较强的论文检索，英文专业文献阅读能力。

5、有工业缺陷检测经验项目者优先。

6、 计算机,模式识别,图像处理,应用数学等相关专业本科及以上学历，或相关专业的硕士在读研究生可提供全职实习岗位。

1.全面负责项目部的技术、质量管理工作，包括与项目各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作;

2.遵守国家、行业、地方和企业的技术政策、标准、规范、制度等;

3.建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度，明确项目技术质量人员岗位责任制;

4.组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理;

5.负责本项目测量、实验、计量、工程资料以及技术标准的编制、技术培训工作等;

6.组织对施工样板、分项、分部工程质量检验评定工作， 参加单位工程的竣工验收;

7.负责项目质量目标的确定和实施过程的监控;

8.领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。

售前技术支持工程师工作的主要职责精选

售前技术支持工程师需要根据产品的故障情况走内部客诉处理流程。下面是第一范文网小编整理的售前技术支持工程师工作的主要职责精选。

售前技术支持工程师工作的主要职责精选1

职责：

1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案;

2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;

3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;

4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;

6、公司领导安排的其他临时性工作。

任职要求：

1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信息化建设有深刻理解;

2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上，有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购流程;

3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;

4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;

5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能与市场人员紧密配合。

售前技术支持工程师工作的主要职责精选2

职责：

1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。

岗位要求：

1、 本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

3、工作认真、严谨、敬业，学习能力强，有团队合作精神，有较好的组织能力;

4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等办公软件的使用，有优秀的PPT制作能力;

5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品，

6、与厂商有良好合作关系，能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线，了解竞争对手应用软件的基本情况。

售前技术支持工程师工作的主要职责精选3

职责：

1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

2、制作软件整体解决方案。

3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

4、参与项目的招投标工作;

5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

岗位要求：

专业：计算机或财务、会计相关专业;

-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论基础，具有软件和网络相关知识

-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;

-工作经验：具有2年以上管理软件售前支持工作经验。

-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;

售前技术支持工程师工作的主要职责精选4

职责：

1.负责指定区域的微波消解推广工作;

2.与产品团队其余成员合作，完成指定工作;

3.与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;

4.与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;

5.与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;

岗位要求：

1.有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

2.化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

3.自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;

4.团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;

5.承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师工作的主要职责精选5

职责：

1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。

2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。

3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。

4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。

任职要求：

1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;

2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;

3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;

4、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神;

5、可以接受出差。

职责：

1、 驻客户现场负责应用系统日常运维，响应并处理事件和问题;

2、 应用系统的使用指导和系统数据维护管理工作;

3、 维护客户关系，对客户的要求及时响应和反馈，协助客户进行应用系统管理

4、 负责完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上的运维工作经验;

2、 性格开朗，有较强的沟通、表达及逻辑分析能力，具备较强的学习能力，较强的适应能力，善于主动思考问题，创新性强;

3、 工作踏实认真、有责任心、具备良好的服务意识;

4、 了解oracle，mysql数据库，熟练使用常用的sql语言;

5、 了解各类中间件的使用，如tomcat，weblogic等;

6、 熟悉运维服务管理相关流程者优先;

职责：

1、 参与移动通信干扰设备研发

2、 负责移动通信干扰设备算法的设计、实现

3、 负责算法的仿真评估、优化及验证

4、 参与相关产品的调试及测试

任职资格：

1、通信及相关专业，硕士及以上学历，精通C、C++、Matlab编程;

2、系统学习并熟练掌握数字通信、数字信号处理等相关课程，对信道编码、解码、调制解调、同步、宽带传输等知识深入了解，能独立完成与之相关的开发工作;

3、熟悉无线通信协议标准，例如GSM、WCDMA、LTE等，有参与实际项目开发经验者优先;

4、承担过通信系统算法的研究与开发工作;

5、良好的团队精神，为人正直，工作态度端正，责任心强，能承担工作压力。

职责：

1、负责行业ERP软件及其他软件实施工作，进行客户需求调研，编制软件实施方案;

2、软件系统安装部署调试，使用sql编制自定义报表，对客户进行业务培训和系统功能使用培训，完成系统应用上线;

3、配合研发修复验证产品缺陷，对现场问题进行跟踪解决，系统服务和软件的维护更新;

4、对项目数据库进行管理，负责数据库部署，数据初始化，数据筛查及调优。

招聘要求：

1、学历及专业要求：本科及以上学历，计算机及相关专业;

2、工作经验：2年以上的ERP实施经验，精通ERP理论与ERP软件的使用方法。熟练运用项目实施方法论，能有效处理实施过程中的各种问题;

3、专业技能：具有一定的oracle数据库基础，熟练掌握sql语句(平时工作使用)，可编写复杂的查询语句，具有编写存储过程能力;

4、综合能力要求：良好的沟通表达能力，具备团队合作意识，能承受工作压力，具备较强的学习能力。能够适应

软件工程师岗位职责说明

软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称，它是一个广义的概念。我们来看下它具体的岗位职责吧。以下是第一范文网小编为您整理的“软件工程师岗位职责”，供您参考。

软件工程师岗位职责说明

1、软件的程序设计与代码编写;

2、有关技术方案、文档的编写;

3、编写软件单元的测试用例;

4、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标;

5、配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析;

6、配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计;

7、配合其他软件工程师协同工作;

8、负责编制与项目相关的项目技术文档;

软件工程师岗位职责有哪些

1 负责建立系统仿真模型，进行系统仿真

2 负责产品控制流程图设计和代码编写工作

3 负责样机产品的调试工作

4 负责编写产品软件功能验证，自测测试方案和表格

5 负责对工作逻辑，控制性能和保护逻辑等相关软件功能的自测和分析工作

6 负责解决软件和系统相关测试问题

7 负责检索和审核控制相关类专利文件，评估专利风险，负责编写控制方法类专利文件

软件工程师岗位职责是什么

1.负责管理软件开发项目，达成项目目标。包括项目团队、项目进度、项目质量及费用;

2.负责培训及培养软件开发团队的人员，提升开发技术水平;

3.负责制定软件开发项目管理的制度;

4.根据需要不断修改完善软件;完成程序测试;负责公司各下属单位软件开发的指导、技术支持。负责建立健全软件开发、应用、管理的制度;

5.跟踪落实各项目公司信息化系统应用情况，定期梳理;制定系统运行考核指标;针对系统应用情况提出改进完善方案;定期向业务部门了解需求变更情况和新增信息化需求;

6.负责公司各项软件系统运行维护工作;负责公司信息系统的二次开发和持续改进;根据部门安排负责相关业务系统维护、数据备份、数据修正等工作

软件工程师岗位职责

1、完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档;

2、辅助进行系统的功能定义,程序设计;

3、根据设计文档或需求说明完成代码编写，调试，测试和维护;

4、分析并解决软件开发过程中的问题;

5、协助测试工程师制定测试计划，定位发现的问题;

6、配合项目经理完成相关任务目标。

职责：

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、 对公司施工完成的项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

职责：

1、 负责新能源汽车电子产品前期开发测试的验证，输出DVP(设计验证测试大纲))

2、推动部门和客户就试验内容的沟通来引导整个测试项目的开展，收集客户端有关测试的最新内容和试验要求

3、 负责具体项目测试启动的输入条件及资源协调。包含：样机数量，测试输入归档文件，测试工装需求以及定义等等

4、 负责通过标定软件平台标定产品软件逻辑功能并验证后出具验证报告

5、 负责提供产品测试的试验产出物，并提出指导性修改建议

6、 配合自动化设备工程师构建开发测试台架与监控系统设计，输出设备需求与实施方案

7、 负责产品测试功能过程中的故障分析，建立故障跟踪机制，输出故障验证最终结果

8、 负责整理分析客户的试验资源，主导与客户一起实施DV/PV试验的实施

9、 对整个项目的测试进度进行跟踪实施，确保在计划内完成

10、 对实际过程中产生的问题，提出针对性的验证方法来验证修改结果

岗位要求描述：

1、 电子信息应用、计算机相关专业毕业;大专及以上学历

2、 在硬件、软件测试领域对发现问题、分析问题、解决问题有浓厚的兴趣

3、 具备产品及业务快速学习能力、敏捷而周到的逻辑思维能力

4、 有责任心、积极进取、勇于担当、有良好的表达沟通能力及团队合作精神

5、 有汽车VCU产品测试、空调系统产品及热管理系统产品测试经验者优先

职责：

负责后端的业务逻辑实现，数据持久化等的设计与开发;

根据需求开发指定的功能模块，独立地进行设计、编码和调试，保证整个系统的安全、稳定、高性能;

负责代码设计优化，提高开发效率，保证开发质量;

与其他团队成员保持良好的沟通和协作。

任职要求：

计算机相关专业本科以上学历，5年以上PHP开发经验，计算机专业优先;

精通PHP，具备OOP编程思想，熟悉设计模式和算法，深入了解PHP的性能最优化和安全化;

有高并发，高负载项目经验，具有分布式架构的代码开发能力;

具有微服务架构设计和实施经验;

精通MySQL数据库和SQL，具有优秀的数据库设计优化能力;

熟练使用redis 、memcached、MongoDB等非关系数据库，并了解其优缺点与应用场景;

了解常用开源框架或技术的原理与应用方式。如负载均衡、服务治理、异步消息等;

学习能力强，有较好的沟通能力，能迅速融入团队，较强的逻辑、抽象思维能力，具有较强产品意识者优先;

职责：

1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;

任职要求：

1、 大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;

2、 5年以上相关工作经验;

3、 熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

5、 具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;

6、 具备一定的招投标经验

职责：

1. 根据公司业务需求，进行数据开发及报表制作;

2. 参与BI、大数据平台体系建设;

3. 文档整理，包括ER图、原型设计、数据字典整理等;

岗位要求：

1. 本科或以上学历，计算机相关专业，2年及以上工作经验;

2. 熟练使用主流数据库(如ORACLE/PostgreSQL/MYSQL等)，掌握SQL查询优化方法;

3. 熟悉HADOOP生态，能够熟练使用HIVE/HBASE/SPARK进行数据开发;

4. 掌握JAVA或PYTHON，会TABLEAU/KYLIN/帆软等BI工具者优先;

1、负责SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相关系统操作以及公司系统的二次开发和维护;

2、针对特定业务场景提出个性化需求，做好业务与系统务求分析，协助部门经理做好项目的调研等工作;

3、负责公司所有接口的运维及升级工作，包括二次开发Web Service，Teamp Table，ESB等;

4、规范生产过程自动化，实现自动化和信息化的结合;

5、编写项目操作手册、业务流程图，项目实施的节点控制，满足业务部门需求，提高公司的系统工作效率;

6、系统开发阶段，需要进行相关测试，提交测试报告;

7、负责在上线过程中，编写相关系统的用户手册，完成上线各项准备工作，培训、辅导业务人员熟练操作系统;

8、负责系统上线后的运维，系统优化完善，完成考核验收。

职责：

1、具有单项目管理及多项目管理经验;负责单项目、多项目及系统集成项目的整体管理(范围、进度、质量、风险控制、成本等领域);

2、制定项目总进度计划并进行跟踪，负责项目实施，包括计划、组织与施工，把控项目风险确保里程碑目标实现等;

3、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

4、负责整个项目过程的协调与管理;

5、确保项目按时保量顺利完成;

任职要求：

1、三年以上硬件产品相关工作经验，对电子烟行业充满热情，对智能硬件拥有自己的理解和看法;

2、有中大型公司成熟研发体系项目管理经验，有PMP项目管理证书，有海外项目经验，英语基本能沟通的优先考虑。

3、头脑灵活，具有较强的应变能力、口头表达能力与沟通理解能力;

4、熟练运用office及良好的文档协作能力;

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;

6、积极乐观，学习能力好，接纳新事物。