信访工作人员先进事迹材料汇集20篇

程文同志是洛河司法所所长，负责镇司法、综治、信访工作，自从事信访工作以来，她从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造洛河镇稳定的社会环境，促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。

一、重视信访工作，将信访责任落到实处

当前，随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。信访工作任务重、覆盖面大，成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

同时，结合洛河镇信访工作的实际，程娟同志还指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访发生;五是主动向区委、区政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量

二、与时俱进，认真做好信访接待工作

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。程文同志作为此项业务的具体实施者，深深地了解到新形势下的信访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。因此，牢固的坚持宗旨，认真履行职能成了程娟同志做好信访工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题，她坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。 信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访干部必须直面的问题。作为一名女同志，在做信访工作坚持讲政策，讲法治的同时，程娟同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好信访工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。 例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。

在做好信访接待工作的同时，程文同志还注重抓信访各项机制的健全。建立健全了信访隐患排查机制，争取超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的社会现象，早介入、早化解，做到信访不出镇。对一些集体访、重复访及群体性的事件等突出问题，结合实际，研究制定实施方案，成立处理领导小组，由主要负责人一手抓到底，一套班子联动，一个方案应对，对每一件信访案件认真梳理核查，实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限，逐一处理落实。同时做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。XX年，洛河镇没有出现一起群众到省以上机关集体上访和越级上访事件，共接待来访170余人次，办理信访案件6起，有力地维护了一方稳定。

从事信访工作二年多，程文同志体会到，新时期信访工作应着重体现在：一要在增强为民意识、实践党的宗旨上作表率。要始终牢记党的宗旨，立足本职，尽心尽责，心系群众，勇挑重担，从自身做起，从信访工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益。 二要在勤奋学习、提高能力上作表率。有了为民之心，还必须有为民、富民、安民之能，这个能力来自于学习。要把学习作为一项紧迫的任务，不断充实自己，提高自己的业务能力。 成绩只代表过去，程娟同志决心在今后的接访工作中，继续把群众的利益放在第一，认真听取群众的呼声，准确反映群众要求，当好群众同政府的桥梁，更好地为人民服务。

建行工作人员先进事迹材料

内容预览：

尊敬的朋友：此篇文章由本站代写老师独家原创写作，版权归代写会员所有，普通vip会员无权查看，代写服务咨询电话：0825-6698000。          ，女，现年——岁，于1992年进入建行工作，先后在建行xx部门从事储蓄、出纳工作，1997年至今在建行xx部门从事事后监督工作，主要检查网点核算。 参加工作十多年来，兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践……

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牢记宗旨，为构建和谐添砖加瓦 我村地处县城中心，有13个村民小组，600余户，共1800余人。近年来，在县、镇党委政府的正确领导和村两委班子集体努力下，我村紧紧围绕全县中心工作、三农建设等工作重点，正确处理“抓发展、保稳定”两者关系，积极调处信访不稳定因素，认真化解人民内部矛盾，稳妥地完成了林业产权制度改革、有序地推进了新农村建设，大力支持了推进城市建设，没有发生一起上访事件和打架斗殴行为，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为构建和谐靖安作出了积极贡献。作为村两委会班子主要成员和一名信访协调员，本人主要做了以下几方面工作。

一、以党课为平台，营造社会和谐大氛围

调处信访问题，构建和谐社会，不仅要完善的信访调处机制，还要从源头消除不稳定因素和不和谐音符。从1969年起，我村党员就有每月坚持上党课的优良传统，至今已经坚持了40年。作为村支委主要成员和党员，我积极参加每月的党课活动，充分利用党课这个平台优势，不断在营造社会和谐大氛围上想办法，动脑筋，求实效。

首先是坚持把信访工作纳入党课范围，信访工作常抓不懈。建立了党课信访工作月调度、月通报制度，听取党员和干部对不稳定因素的意见和建议，充分发挥集体智慧力量研究解决办法，对重点工作和重点时期存在的突出信访问题，组织党员专题讨论，破解难题。近年来，村两委会在经过党课活动讨论后，为接待群众来访专门设立了维稳调处办公室，在以往工作基础上，结合实际建立健全了XX村信访规章制度，并成立了由支部书记任治保主任、村主任任调解委主任、13个村民小组组长为调解员的XX村信访领导小组，进一步完善了信访工作网络，立足于把不稳定因素消除在萌芽中和初期，从源头上解决信访问题，做到小事不出组，大事不出村。

其次是发挥党课传帮带作用，狠抓经济发展保稳定。坚定理想信念、切实为民服务，是我村班子建设的优良传统，历任村委会成员率先垂范、无私奉献的精神一直激励着自己。我觉得，党课活动既是自身学习的需要，也是为民服务的需要。作为村支委班子主要成员，在老支委班子的示范作用下，我始终坚持以身作则，积极主动为民排忧解难，发挥党员表率作用。搞饲料加工致富后，我主动与困难户张阳才结成帮扶对象，自己垫资3万元帮助他发展致富项目，现在张阳才已成为每年出栏生猪20头、养鱼5亩、年收入3万多元的专业户。不仅如此，我还积极引导其他党员和困难群众结对，带领群众共同发展，促进社会和谐。目前，我村已建立了以桠柑为龙头的果业基地2800亩，无公害大棚蔬菜基地400亩，金银花基地230亩，年出栏生猪20头以上的养猪户110户，从事运输、贩销经商、办企业的512户，全村80%的农户成为多种经营专业户，村民家家户户喝上了自来水，烧上了沼气灶、燃气灶，走上了水泥路，有一半以上的村民住上了和城里人一样的楼房。

第三是把为民办实事作为党课重要内容，切实为民分忧解难。坚持党课紧密结合农村工作实际，紧密结合群众实际，想群众之所想，急百姓之所需，解决群众反映强烈的热点难点问题，切实为民想实事、办实事，让群众共享受经济发展成果，构建和谐社会。针对群众行路难、生产生活条件滞后等现象，通过党课活动集思广益，仅20xx年，村支部就筹措资金50余万元，办好了新修水泥路、修复水毁河堤、添臵路灯等9项群众看得见、摸得着的实事。为方便村、组干部解决群众矛盾纠纷，我还自购了一辆“方便群众、服务群众”车，群众哪里有困难，哪里出现应急工作，都能第一时间到场到位，及时协调处理。

二、与群众心贴心，架起群众干部连心桥

调处信访问题需要付出很多的努力，但最重要的一点，我认为必须付出真诚的心，和群众之间架起理解和沟通的桥梁。为此，我视群众如亲人，坚持与群众融合在一起，与群众交心贴心，以心换心，以情换情，设身处地为群众解决实际困难。

每逢大年初一，我都会到退休村干部家和群众家拜年，走访慰问退休的村干部和困难群众，利用过节的机会和大家共同探讨村组发展想法，让他们为村发展规划出谋献策，争取大家的参与和支持，搭建村干部与群众的沟通桥梁。西外组有户拆迁户是个老上访户，我把他当真心朋友对待，利用逢年过节机会，多次上门和他交谈意见，交换想法，宣传党的相关政策，使得他对党相关政策有了更多的了解，对我们的工作也表示了充分的理解，现在不但自己不上访了，还主动协助镇村组干部做其他拆迁户工作。

在接待来访中，我认真分析信访问题产生的原因，找准症结，寻求解决问题突破口，将心比心地分析给群众听，带着对群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，我都积极向上级反映，争取尽快解决。20xx年，清华文化广场改建需征用我村200亩土地，涉及我村的8户拆迁户故土难离，一时难以接受，工作组几次上门做工作都没取得效果。针对这种情况，我逐个上门和群众谈心，认真倾听他们的心声，并将他们的要求整理后向上级汇报，县委政府及时采取了选地建房等工作措施，群众要求得到了圆满解决，拆迁工作得到顺利实施，保障了重点工程顺利改建。

三、熟悉政策法规，积极化解不稳定因素

调处信访问题是一项政治性很强的工作，涉及面杂，政策强。在来访人看来，村干部和信访协调员的每一句话都很重要，都代表着集体和组织决策。通过近年来的信访工作实践，我认为，要做好信访工作，单有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握和掌握有关信访政策和法律法规。为了做好信访调处工作，我要求自己做到打铁须先自身硬，主动学习法律法规，熟悉掌握党的方针政策。近年来，除了学习《信访条例》等信访法规外，我还学习计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规，并坚持学以致用，总结工作心得，调处信访问题能力得到不断提高。

我村农一组群众帅爱玲，60多岁，经常生病无劳力，老伴去逝后，三个儿子因赡养发生矛盾，到村要求调解。我热情地接待他们，认真了解情况，问清缘由，用相关的法律法规来开导他们，动之以情，晓之以理地做她三个儿子媳妇的思想工作，使他们认识到自己的错误，最后全家达成一致，老人也非常满意。

近年来，在调处信访工作中，自己做了一些工作，取得了一些成效，看到群众脸上满意的笑脸，我感到由衷的心慰和无比的自豪!在今后，我将一如既往地认真履行职责，牢记为民宗旨，为构建和谐、美好家园贡献自己的力量!

银行工作人员先进事迹

唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员，她热爱档案事业，敬业勤奋，作风扎实，在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作，在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日，信念如铁在兰台”，她用自己的恒心和吃苦精神，使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行，而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制，全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里，她在档案工作岗位上，一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月，人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”，成为全区第一个上“省一级”的综合档案室，受到地委办、行署办的通报表扬，其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室，也成为了全市档案工作的参观现场。

更难得的是她那种自我挑战的精神，为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶，为创建档案规范化管理省特级工作，XX年初她制定并实施“省特级”方案，一年时间里，她利用双休日共加班100多天和30多个晚上，连续8个月每天工作10个小时以上，20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下，仅一年时间，组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条，文书档案全文扫描7000余件，完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册)，有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多，她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大，都没有阻挡她向“省特级”冲刺的步伐，一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”，得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准，实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。

近5年来，她取得重要编研成果30多项，撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字，20多种编研资料，组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中，为机关节约经费支出10余万元，得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次，调阅档案近3000余卷(册)，及时为各部门提供了政策依据，解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元，取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。

为了档案事业的追求，她坚持刻苦自学，取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇，并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至XX年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;XX年永州中支还被评为全市“”时期档案工作先进集体;XX年至XX年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标，她在档案工作岗位上坚持了30年，取得了档案行业的高级职称资格证书，曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者，XX年她被评为永州市“”时期档案工作先进个人，荣立“二等功”。XX年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。

，女，35岁，大学文化，中共党员，*部职工，农艺师。*年*月毕业于云南农业大学烟草专业，同年分配到**县烟草公司工作，1995年8月调**地区烟草公司烟叶质监站工作，*年*月调烟科所工作，XX年8月至今在*部负责办公室工作。**部是企业烤烟生产收购、科技推广管理的职能部门;办公室的工作事关全局，十分重要;一是为部领导当好参谋，及时准确的提供决策所需的数字和资料;二是为全部事务当好总管，千头万绪，无一遗落;三是为一线职工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。一年来，紧紧围绕**部的中心工作，结合**部工作实际，以高度的责任感和工作热情，脚踏实地，积极主动工作，为**部各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。

一、加强学习，努力提高自身素质

XX年8月，她来到**部办公室工作，为了尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。两年来，除系统地学习了邓小平理论、重要思想等理论知识外，还认真学习了应用文写作、文秘工作等内容。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中，积累了丰富的工作经验和工作方法。

二、严谨细致，做好办公室综合业务工作

一年来她紧紧围绕部门的中心工作,充分发挥参谋助手和综合协调作用，不断提高办文、办会、办事水平。一是对XX年全市烤烟生产政策措施、产前投入、面积落实等调研材料进行汇总分析，为部领导决策提供科学依据;二是草拟上报有关烤烟生产通知、汇报材料10余篇，20余件，2万余字;三是认真筹办有关烤烟生产工作的会议。坚持做到准备充分，材料完备，服务周到。XX年配合部领导先后筹办了大小会议18个，接待参会人员近XX人次，受到与会同志的好评;四是与部领导一起搞好对外接待工作。按照服务细致化，接待周密化的要求，在接待前精心准备，安排组织好各个细节，保证了省局(公司)领导和各检查组的检查和考察活动的顺利进行。五是承担抗旱救灾期间所有材料的收集、整理、上报工作。

在5-6月期间，共制作抗旱情况统计表和文字材料20余份上报省公司(每日一份)，上报市委、市政府灾情汇报材料先后三份。六是搞好烟叶生产经营秩序整顿规范工作。按照市局(公司)烟叶生产经营秩序整顿规范工作领导组的统一安排部署，**部负责全市烤烟生产合同签订及落实、生产投入两项自查及汇总并草拟《**市整顿和规范烟叶生产经营秩序工作自查报告》，具体由她负责此项工作。接此任务后，她迅速将*烟专〔〕173号文件转发到各县(区)公司，又草拟了《关于执行**省开展烟叶生产经营秩序整顿规范工作的补充通知》和《关于认真上报烟叶生产经营秩序整顿规范工作材料的通知》下发到各县(区)公司。并对*个种烟县(区)的烟叶种植收购合同的签订和落实情况、烟叶生产产前投入情况、烟叶收购站点的收购流程是否规范等方面的自查情况进行汇总整理，对自查反映出来的问题提出整改措施，形成自查报告上报省局公司。圆满的完成了烤烟生产合同签订、生产投入两项自查任务。七是承担**部每月一报的经济运行分析工作。八是负责通联工作，XX年在烟叶科技信息网发表两篇稿件。九是负责部门的安全管理工作。十是完成领导交办的临时工作任务。

三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神

四、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平

办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。

两年多办公室工作的工作实践，不仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为烟草发展做出新贡献。

五、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平

办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。

两年多办公室工作的工作实践，不仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为烟草发展做出新贡献。

填埋场工作人员先进事迹

广州市生活废弃物管理中心范秋和，长期在李坑生活垃圾填埋场一线工作，秉承着“脏了我一人，洁净千万家”的环卫精神，把青春年华无私地奉献给了挚着追求的城市管理事业。

兢兢业业，任劳任怨。他热爱党，热爱人民，更热爱城管事业。1992年起他正式在李坑垃圾填埋场工作，在这特殊的工作岗位上一干就是20年。1992年李坑垃圾场成立之时，他放弃了担任企业主管的机会，确义无反顾的来到了垃圾场。由于他工作认真负责，以场为家，很快就被上级任命为副场长。地位变了，但一颗为城管事业赤诚的心没有变。他每天总是提前一小时来到垃圾场，对垃圾车辆进出是否安全；垃圾面是否填土压实；污水处理是否正常；值班人员是否在位；排洪渠道是否畅通等进行详细寻查，有着强烈的事业心和责任感。他不怕脏、不怕苦，不怕累，数不清有多少次在垃圾坑中推车；数不清有多少次用双手清理被垃圾堵塞的水沟，数不清有多少次站在暴风雨里巡逻值班，在这漫长的艰苦岁月里，在恶劣的工作环境中，他始终默默无闻的战斗在工作第一线。

不畏艰难，勇敢拼搏。在工作中，范秋和同志表现出高度的责任心、敢于拼搏的可贵精神。随着垃圾量的急剧增加，填埋场由建立初期每天几百吨垃圾和几十辆车次，到封场前已达到几千吨垃圾和几百辆车次。大面积垃圾推平压实，填土掩埋，恶劣的气候环境进一步考验着每一个人。XX年6月4日晚上就遇上了百年不遇的特大暴雨，范秋和同志深夜冒着倾盆大雨及时赶回场里，和其他干部职工一道，抡起大锤，砸开砖砌混凝土排洪沟。雨水污水湿透了全身，脚底划破也全然不顾。在大家齐心协力下，终于砸开了缺口，确保了调节池大堤安全，保护了污水处理厂、一期焚烧电厂的安全运行。XX年7月，李坑垃圾场附近山包因风高物燥发生火灾，范秋和同志立即组织全场干部职工抱着灭火器与大火展开了一场搏斗，衣服被烧着了，胳膊被划破了，但他没有退缩，终于带领大家扑灭了大火，消除了安全隐患。在灭火中，有一位职工一脚踩中了草丛中的一个黑黄蜂窝，范秋和顾不上自己的疼痛，一边紧急将他往医院送，经过多方辗转守候，一直守候到晚上11点方才离开。

严于律己，清正廉洁。范秋和同志身为李坑垃圾场的副场长，管着全场的业务和营运，爱人也在本场做临时工，他有很多发财和转为国家干部的机会，也有能力，有办法将爱人转为正式工。但他始终保持着清正廉洁，没有利用自己的职务之便去谋取个人私利。不该要的钱一分不要，不该拿的物一件不取，没有给组织、给各级领导添过任何麻烦。他家里上有老，下有小，但他不仅对自己高标准严要求，对孩子，对爱人也同样如此。爱人工作没有做好，迟到早退，同样会遭到他的批评和经济处罚。XX年根据上级的要求，三个垃圾场和一个筹建办要合并成一个广州市生活废弃物管理中心，所以要大量裁减临时工。范秋和同志积极响应上级的号召，顾全大局，第一批就把自己爱人裁掉了。在平时工作中谁有困难他都乐于帮忙，谁有问题他都想办法帮忙解决，有时关心他人胜过关心自己。

爱国爱党，虚心学习。范秋和同志能针对自己文化水平偏低这一情况，在工作之余自觉加强文化学习和马列主义思想教育。XX年，他终于加入了中国共产党，成为一名党员。入党后的他，更是以党员的标准来要求自己，处处做群众的模范，被大家称为群众的带头人。他的优秀事迹得到了单位、区的认可，1997-1999年连续三年被评为先进工作者；XX年受到白云区政府嘉奖并获得该区“优秀城市美容师”称号；XX年实现了自己多年夙愿，成为一名中国共产党的预备党员。

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优秀共产党员先进事迹材料（医护人员）

多年来，在平凡的工作岗位上，我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、本质工作、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。

一、坚定理想信念，树立党员形象;

党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为一名党员，我深刻知道我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，在参加组织活动时，自己始终积极主动，不计得失。

二、勇于开拓创新，努力做好本职工作;

残疾人工作是个充满爱心的事业，没有对残疾人的关爱之心，就不可能真心实意地为残疾人服务。自1996年退伍后,在优抚医院工作,由于没有专业,自觉申请自费到民院进行专业学习,xx年回单位上班,带回了先进的护理理念,后一直负责精神病康复工作,在工作过程中一直坚持“以健康教育为平台,以安全工作为中心,以服务对象为重心”去开展工作。5.12地震时,本院住院大楼摇晃,工作人员不知所措,我带领120名精神病患者有序撤离,无一人受伤,无一人逃匿,放弃住院治疗。xx年9月,为更好的服务于患者,单位成立了医患沟通办公室,从无到有,从建立制度,到建立职责,一步步把本科室工作走向正轨,把电话回访作为主要工作之一,半年来回访病人1200人次,患者家属对回访都非常满意,有的家属对这项工作说“谢谢你们,对我们这些病人的关心,你们这样人性化的管理,让我们有了战胜病魔的信心”通过这些简单的话语,我充分认识到我所从事的工作的重要性。医患沟通是一项复杂的工作,平时加强医院医疗工作督察,避免工作中发生问题,遇到问题及时处理,xx年10月工作人员送一名患者回家的过程中不慎走失,通过在当地努力寻找终于将患者找到,并送回家中。开救护车也是日常工作之一, 医疗用车,随叫随到,不管是8小时内,还是8小时外。工作中强化创新意识，发挥自主创新能力；强化奉献意识，甘愿吃亏，乐于奉献。还要提高五种素质能力：提高政治素质、提高文化知识素质、提高综合能力素质、提高专业技术知识素质、提高较强的心理素质。最后要做到六个坚持：1、要坚持学习制度，要不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。2、要坚持规范化管理，各种制度建立，使工作走上制度化、规范化、科学化轨道。3、要坚持力戒形式主义，务求实效。4、要坚持发挥好一个平台的作用更好的为患者服务,为医疗一线服务。5、要及时把医患矛盾划于无行。6、要坚持党性修养，廉洁从政。必须始终牢记党性要求，做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。做到始终保持共产党人的政治本色，努力为党和人民建功立业。

卫生院护理人员先进个人事迹材料

今年55岁的赵统霞从事护理工作36年。三十多年来，她参与绝育手术3000余例、放环8000余例、接生婴儿10000余人，实现了无新生儿死亡、无孕产妇死亡、无破伤风、高危病人减少的“三无一少”，参与子宫肌瘤、阑尾炎、小儿疝气等多种手术近千例，无一例医疗差错。

竹阴沟组刘老汉患脑血栓卧床不起，需要出诊，赵统霞一连跑了一个半月，炎热的夏季，热得人喘不过气来，可赵统霞从未延误过一次治疗时间，看着老人一天天好起来，她心里充满了成就感。白果树村老人王家好生病需要医生上门，赵统霞在去出诊的山路上扭伤了腰，造成两处椎间盘突出，需住院治疗。可她为了不影响工作，硬是采取了腰部牵引，边治疗边上班，没有影响一天工作。

赵统霞几十年来一直在护理和妇产科的工作岗位上，默默地维护着母亲和新生儿的健康安全。如今，她接生的孩子最大的已经36岁，成千上万的婴儿从她的手中来到人间，享受着人世间的母爱和社会的关爱。云山街道李庄村产妇陈洪艳入院检查，诊断为重度妊娠中毒症，赵统霞认真查治，精心护理，严密观察，并在床前特护了3天，一个3.8公斤的大胖小子顺利分娩，产妇母子平安，第五天便健康出院。邻乡转来的产妇腾秀萍，双胞胎、早破水且臀位，照理应该转入市、区条件好的大医院，但腾秀萍全家人坚信赵统霞的接生技术，坚决要求留在卫生院生产。赵统霞拿出看家本领，帮助产妇平安生下一对双胞胎。

几十年来，赵统霞的丈夫没有吃到过她亲手做的一顿生日面条，两个孩子没有一个晚上见到母亲后才入睡的。丈夫由于长年操劳患上肝部肿瘤，赵统霞感到无比内疚和自责，面对情绪低沉的丈夫，她每每心如刀绞，暗暗落泪，后悔没好好照顾过丈夫。可是，在丈夫介入手术后的第二天，老赵就返回到自己工作岗位。

三十春秋终无悔，丹心一片化热血。目前，年近六旬的赵统霞仍以饱满的工作热情和无私的奉献精神，在妇产科这个特殊的岗位上忠实履行迎接新生命的神圣职责。

法院政治处优秀工作人员先进事迹材料

郑军，男，1966年12月5日生，汉族，大学学历。现任我院党组成员、审委会委员、政治处主任。郑军同志多年来被评为我院“先进工作者”、“优秀党员”；先后分别被区委、区政府和市委、市政府授予“人民满意政法干警”，被市中级法院荣记个人“三等功”。所在庭多次被院评为“先进集体”、“优秀党支部”；被区委、区政府授予“人民满意政法单位”；被市中级法院评为全市“优秀审判庭”。

郑军同志在我院审判岗位工作近21年，先后从事民事、经济、行政审判，在不同的工作岗位上，他始终怀着对法律执着追求信念，矢志不渝，公正司法，倾心为民。

近几年来，他坚持以邓小平理论和“三个代表”“公正司法、一心为民”重要思想为指导，紧密围绕“公正与效率”工作主题，把维护人民权益和维护社会公平正义作为工作根本出发点和落脚点。积极落实司法为民，切实履行行政审判职责，加强和改进行政审判工作。秉公执法、清正廉洁、爱岗敬业、恪尽职守。他以自己的实际行动，在平凡的审判岗位上履行了人民法官的神圣职责。

一、秉公执法、树立行政审判权威

行政审判是对行政权力的司法监督和制约，是法院法律水平和队伍形象的重要窗口，同时又是树立法院权威的重要部门。因此，行政审判人员具备良好的政治、业务素质尤为重要。“世界上怕就怕认真二字，共产党最讲认真”，这是他做人准则，也是他的工作作风，在办案中无论案件大小、难易，他都能认真对待，毫不含糊。坚持以事实根据，依法律为准绳的办案原则。努力把每一起案件都办成经得起历史考验的铁案。在承办案件中他能排除各种干扰，妥善把握和正确运用法定程序，证据规则，保障正确地认定案件事实，严格执行法律规定，保证行政诉讼程序公开、公平、合法。从事行政审判工作六年来，他共审理各类案件200余件，所审结案件无上访，无超审限。

在办案中，他做到一身正气，身先士卒，率先垂范。要求别人做到的，自己首先做到，经常主动办理疑难复杂案件，带领全庭同志，团结协作，忠诚履行职责。XX年在审理本市“城中村”折迁案件中，行政庭先后受理4起市房管局申请执行新字村4户拆迁非诉行政执行案件。这些案件不仅参与拆迁户人数众多，涉及面广，而且拆迁户与行政机关多次对立冲突，拆迁户成群结队多次到省、市、中央上访，处理不好极易激化矛盾酿成重大恶性事件。为此，郑军同志受理案件后，召集全庭同志认真分析、冷静对待，从立案、送达、听证、宣判等环节制定预案，研究突发事件处置措施，多次专题向院领导、区委、人大汇报，主动争取他们的支持。深入拆迁现场，耐心细致地软化拆迁户矛盾。在查清事实、分清责任下，经过认真准备，公开审查，慎重研究，顺利完成了各个环节的工作任务，妥善处理了群体性行政案件。

行政诉讼的基础、核心和根本价值所在是依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。今年，在城市拆迁改造中，他与其他审判人员化解了一起二十多人对房屋拆迁许可证不服的行政案件。案件双方当事人就补偿及是否存在伪造虚假证明等问题争执很大，情绪对立，互不相让，原告要求立即停止拆迁工作。针对该案涉及人员多，当事人间文化程度、法律意识、道德水准差异，矛盾复杂化的情况，加之该拆迁工作系今年我市城市改造重点项目，市、区各级非常重视，若停止将激化矛盾，造成重大经济损失和政治影响。他沉着冷静、仔细核对每份证据，翻阅大量材料，分析每位当事人的诉请及心态，依法全面衡量涉及到社会公共利益，老百姓生活利益，开发商经济利益的问题，深入拆迁现场走访了解情况，主动向院领导、区、市政法委通报案情，协调各种关系，做当事人、律师的息诉工作，由于他带领法官们工作及时周到、不厌其烦，特别是对煽动、策划者、起哄者分门别类，各个击破，最终经过多次协调、谈判、沟通使该案得以妥善解决，群众生活利益得到保障，拆迁工作顺利进展，社会大局得到稳定。

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法院优秀工作人员先进事迹材料

通过审理大量的行政案件，他认真总结审判工作经验，根据行政诉讼有关法律及司法解释，制定《行政案件开庭审理规则》、《非诉行政执行案件听证规则》、《证据交换规程》等相关文件。

行政裁判文书是法院审判活动的重要载体，为此他将行政裁判文书的改革作为促进行政审判质量的重要突破口，在借鉴先进法院优点基础上进行大胆改革。在法律文书中，除简明扼要归纳原告诉称，被告辩称外，着重罗列原、被告提供的证据，再叙述通过庭审举证、质证各方观点，以及合议庭确认证据理由，之后根据确认有效证据，叙述本院查明的事实，在说理论证部分紧紧结合查明事实，根据法理、法律、法规，社会公德等规定分清双方是非责任，做出合法、合理、合情的判决，这种文书的运用对行政审判公信度和权威性明显增强。

他刻苦钻研审判业务，不断充实完善自己的知识结构、总结审判工作经验，指导审判实践，评析案例。

三、追求法律效果与社会效果的统一

审判实践中，对一些案情复杂、社会焦点、影响大为行政案件，他积极谨慎妥善处理，注意避免就案办案，机械办案的倾向，正确处理法律效果与社会效果统一。对于能够推动行政审判工作改革的案件，解放思想，大胆受理，依法审判，扩大社会影响，如受理的陈忠仁诉陈杨办违法拆迁并附带赔偿纠纷一案中，陈不服陈杨办拆迁多次信访、上访，该办及区政府十多次调解无果。陈提起行政诉讼，正值xx大召开之际，立案时陈声称若处理不公将到北京上访，情绪十分激动。受理后他及时与陈杨办相关领导联系，深入原办理单位，了解发现该房在拆除时其子代签协议，因补偿费分配问题陈家发生纠纷，其子给付其补偿款不到位，故陈起诉，查明真象后，他首先稳定原告情绪，并通过村委会给其子反复做工作，及时开庭，经过庭审发现陈杨办在此拆迁中确有错误，直接下判对区政府整个城市拆迁改造工作将造成被动局面，加之陈是因家庭问题牵连而起诉。为此他高度重视，多次出面协调，寻找良策，最终通过协调使原告利益得到兑现，陈主动提出撤诉。既解决了个案，又维护了社会大局稳定。随着近几年非诉行政执行案件的大幅上升趋势，他坚持“能调则调，多调少裁”原则，努力减少强制执行案件数量。在审查听证会中，通过向被申请人宣传相关行政法规，在查明事实、分清责任前提下使被申请人充分认识不履行义务的法律后果，同时在申请人权限幅度内，结合具体案件提出和解方案，通过采取此种方式，改变了过去“一裁了事”的作法，去年受理非诉行政执行案件84件，其中80件占95%，被申请人主动履行。营造了司法与行政良性互动机制，最大限度地发挥了行政审判在预防和化解行政争议中的职能作用。

四、加强沟通，努力营造司法与行政良性互动氛围

随着依法治国进程，行政诉讼虽有了新的发展，但其影响和作用还远未被人们所认识，不仅老百姓知之甚少，不少行政机关人员乃至领导也很不了解，传统观念和势力还比较深厚。面临挑战，他以高度责任心和务实精神，积极开展辖区行政机关法制培训活动。先后召开培训十几次，在培训中他结合行政机关特点，剖析典型案例，解决实践中存在疑难问题，帮助行政机关完善执法操作程序，办案方法，适用法律法规，健全制度，并对行政机关存在的普遍问题，提出司法建议，采取多种形式加强与行政机关沟通联系。如：重大案件、重要工作通报、报告制度;交流行政审判信息联络制度;完善司法建议反馈制度等。通过这些制度实施，改善和优化行政审判司法环境。得到了社会各界和广大群众的理解和支持。从而推动了我院行政审判工作不断取得新的成就。

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全市先进基层党组织事迹材料（信访局机关党支部）

近年来，市信访局党支部始终坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，自觉贯彻落实“三保一弘扬”的总要求，紧紧围绕市委“四大一新”的发展战略，扎实开展党建工作，较好地完成了党支部的各项工作任务，为开创信访工作，构建和谐平安，提供了强力有的思想和组织保证。

一、   重视加强党员队伍的思想教育和组织建设

（一）强化理论学习，着力加强思想政治建设

1.认真组织开展学习实践科学发展观活动。按照市委统一部署，局党支部认真落实好学习实践活动各个环节，在学习活动中，结合我局工作实际，坚持做到自学和集中学习相结合。全局党员干部按照实施方案要求撰写读书笔记、学习心得。做到学有所得，学有所获。

2.强化理论学习的制度化、规范化建设。定期组织党员干部学习理论，每个党员均发放了专用的学习笔记本。重点学习邓理论、“三个代表”重要思想、党的xx大精神和科学发展观。订购了学习书籍，制定了学习计划，做到了有安排、有部署、有检查、有验收，定期检查学习笔记。

（二）开展主题教育活动，加强党员干部的思想政治教育。近年来，局党支部围绕市委、市政府中心工作，通过系列主题教育活动，取得了良好的教育效果。

1、结合全省信访系统开展争做“四特”信访干部主题教育活动，举办了《开展领导干部作风建设年活动，争做“四特”信访干部》演讲赛，通过开展“领导干部作风建设年”和争做“四特”信访干部主题教育活动，不断加强了党员的作风建设，造就了一支“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别有作为”的信访干部队伍，为实现超常发展，构建和谐作出了积极贡献。

2、在领导干部作风年活动中，我局围绕“联系群众，关注民生，在促进社会和谐上有新作为”这个专题，组织开展大讨论活动，增强了全局干部立足本职，维护群众合法权益，维护改革、发展、稳定大局，构建和谐责任感。

3、结合全省信访系统开展的“创学习型机关，建高素质队伍”活动，深入学习讲话、三个代表重要思想及《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，通过学习，切实增强了党组织、党员干部践行科学发展观的自觉性，增强了责任意识、大局意识和服务意识，主动融入和谐建设各项工作中去，做到心中有大局。

4、去年，我局组织开展了“向陈淳同志学习，当和谐社会模范建设者，向张云泉同志学习，争做人民满意信访干部”专题活动。近期，我局又组织收看了辽宁省辽中县信访局原局长潘作良同志的先进事迹，并组织了热烈的讨论，通过学习信访干部的先进事迹，提高了党员干部做好新时期信访工作责任感和使命感，树立了勤奋好学、服务人民、艰苦奋斗、清正廉洁、作风正派的良好风气

（三）强化组织领导，着力加强领导班子建设

我局领导班子坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻执行党的民主集中制，团结协作，勤政廉洁，充分发挥了党员领导干部模范带头作用。

1.认真贯彻民主集中制。一是在领导班子中坚决杜绝了“家长制”、“一言堂”的现象；二是做到了重要问题、主要开支项目会议集体研究。切实做到决策遵守民主集中制的规定，办事符合民主集中制的程序，工作体现民主集中制的要求。

2.严格执行干部选拔任用工作纪律。在选拔任用科级干部方面，我局一直实行职位公告、竞争上岗、民主测评、考察考核、讨论决定、任前公示的制度，保障了党员和群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权，防止了在用人上的不正之风。

（四）着力加强基层组织建设

1. 加强组织建设。按照市直机关工委要求，单位主要负责人担任党支部书记，配强了支部委员。党支部每年均派员积极参加工委组织的党务干部培训班的学习。

2、加强党风廉政建设。一是开展宗旨教育。教育党员干部树立以“清廉为荣、以贪腐为耻”道德观念，自觉增强党性观念，清清白白做人，勤勤恳恳干事，耐得住寂寞，挡得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观。二是开展警示教育。组织党员干部深入学习 “三个代表”重要思想与中央纪委第二次、省纪委第三次、市纪委第三全会精神，要求党员干部坚决做到在中央纪委第二次全会上提出六个绝不允许。组织党员干部收看警示电教片，通过学习、宣传、教育，有效地提高了全体党员干部的拒腐防变能力。几年来，我局无一起违纪现象发生。

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烟草办公室工作人员先进事迹材料

，女，35岁，大学文化，中共党员，*部职工，农艺师。*年*月毕业于云南农业大学烟草专业，同年分配到**县烟草公司工作，1995年8月调**地区烟草公司烟叶质监站工作，*年*月调烟科所工作，XX年8月至今在*部负责办公室工作。**部是企业烤烟生产收购、科技推广管理的职能部门；办公室的工作事关全局，十分重要；一是为部领导当好参谋，及时准确的提供决策所需的数字和资料；二是为全部事务当好总管，千头万绪，无一遗落；三是为一线职工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。一年来，紧紧围绕**部的中心工作，结合**部工作实际，以高度的责任感和工作热情，脚踏实地，积极主动工作，为**部各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。

一、加强学习，努力提高自身素质

XX年8月，她来到**部办公室工作，为了尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。两年来，除系统地学习了邓小平理论、“”重要思想等理论知识外，还认真学习了应用文写作、文秘工作等内容。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中，积累了丰富的工作经验和工作方法。

二、严谨细致，做好办公室综合业务工作

一年来她紧紧围绕部门的中心工作,充分发挥参谋助手和综合协调作用，不断提高办文、办会、办事水平。一是对XX年全市烤烟生产政策措施、产前投入、面积落实等调研材料进行汇总分析，为部领导决策提供科学依据；二是草拟上报有关烤烟生产通知、汇报材料10余篇，20余件，2万余字；三是认真筹办有关烤烟生产工作的会议。坚持做到准备充分，材料完备，服务周到。XX年配合部领导先后筹办了大小会议18个，接待参会人员近XX人次，受到与会同志的好评；四是与部领导一起搞好对外接待工作。按照服务细致化，接待周密化的要求，在接待前精心准备，安排组织好各个细节，保证了省局（公司）领导和各检查组的检查和考察活动的顺利进行。五是承担抗旱救灾期间所有材料的收集、整理、上报工作。

在5-6月期间，共制作抗旱情况统计表和文字材料20余份上报省公司（每日一份），上报市委、市政府灾情汇报材料先后三份。六是搞好烟叶生产经营秩序整顿规范工作。按照市局（公司）烟叶生产经营秩序整顿规范工作领导组的统一安排部署，**部负责全市烤烟生产合同签订及落实、生产投入两项自查及汇总并草拟《**市整顿和规范烟叶生产经营秩序工作自查报告》，具体由她负责此项工作。接此任务后，她迅速将*烟专〔〕173号文件转发到各县（区）公司，又草拟了《关于执行**省开展烟叶生产经营秩序整顿规范工作的补充通知》和《关于认真上报烟叶生产经营秩序整顿规范工作材料的通知》下发到各县（区）公司。并对*个种烟县（区）的烟叶种植收购合同的签订和落实情况、烟叶生产产前投入情况、烟叶收购站点的收购流程是否规范等方面的自查情况进行汇总整理，对自查反映出来的问题提出整改措施，形成自查报告上报省局公司。圆满的完成了烤烟生产合同签订、生产投入两项自查任务。七是承担**部每月一报的经济运行分析工作。八是负责通联工作，XX年在烟叶科技信息网发表两篇稿件。九是负责部门的安全管理工作。十是完成领导交办的临时工作任务。

三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神

曾经在基层工作过，长期的基层工作养成了她“特别能吃苦，特别能奉献”的品质。1991年大学毕业后，先后在基层烟叶站、市公司烟叶质监站、烟科所、**部工作过。无论在哪个岗位，她都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到了尽职尽责，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务,在工作中，她始终不图名、不图利、默默无闻、忘我工作，团结办公室全体同志全心全意搞好服务工作。

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近期，涌现出了一批先进典型人物，透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作，对自我解动很大，感触很深，透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。

一、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。

二、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去思考，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改善工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施：

一、树立高度职责感。

我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业，职责是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的职责感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，职责是动力，职责也是压力，有了职责心，动力大，活力足，就会自我加压，职责心强，什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心，时刻持续强烈的事业心和职责感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

二、扎实工作，做出一流业绩。

要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策带给依据，事后要总结，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为礼貌，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。

医院护理人员先进个人事迹材料

转眼间柯娟已经在上津卫生院护理岗位上工作了八年,已经从一名刚出校门的学生成长为称职的护士长。时光就像流水一样悄悄地漫过了她的生命，戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽、圣洁。

柯娟同志是上津卫生院的护士长,在工作的八年中,她不断的在实践中摸索、总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

在平日的护理工作中,她严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,她下班刚到家, “有抢救病人,快来!”一阵急促的手机铃声在耳边响起，接到电话,她急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,她立即投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备……待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快! 救命,救命!吃农药了!“闻声,她一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的她才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在一次次病人由痛苦变为微笑而她由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在急诊输液室,很多儿科患者针还没打就先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹 成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上她经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时她深深明白,什么是病人的最根本需求,他们首先该做好什么。

从事护理管理工作八年来,她深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心, 良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中她总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近与病人的距离。

岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长。在这八年里,她赢得了荣誉，获得了患者和同事的充分肯定。她明白，这些荣誉既是对她工作的肯定,也是对她的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长,她知道她还需要做得更多。她说，如果把医生比做“鲜花”，那么为了病人的康复，她甘做一片“绿叶”。

出纳人员先进事迹

我作为一名财务人员， 对工作勤勤恳恳、认真负责，积极配合财务领导，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩， 现将个人事迹简要汇报如下：

一、思想上， 能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。

二、工作上， 能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，现在正在学习中。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。

三、行动上， 严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。

自我评价： 本人一直从事会计、出纳工作，具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验；为人坦诚，热情 ；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。

施工人员先进事迹材料

，x年10月出生，20xx年7月毕业于重庆交通大学。20xx年12月来到天大高速2标，担任工程部长一职，负责天大高速2标的技术质量基础工作。工程部活多事杂，他理清工作思路，开启了他连夜作战模式，一个月后，各项工作安排得井井有条，得到项目、监理和业主一致好评。

20xx年4月，担任天大2标副总工，主管天大桥面系施工和现浇梁施工。开启攻关模式，从现浇梁的施工方案、支架设计及验算、现场管理，每个重要环节都亲自实施。起初一切都很顺利， 现浇梁体混凝土顺利完成浇筑，但在105m的现浇梁桥钢绞线穿束过程中遇到了困难，该桥单根钢绞线长度为107.8m，一束钢绞线根数为16根，钢绞线穿束未考虑到钢绞线长度及根数的影响，造成三天未能完成一束钢绞线的穿束。心急如焚，看到现场工人连续三天的努力付之东流，想到项目的进度目标，痛恨自己当初为什么没有考虑周全，造成如今工作如此被动。重回到刚毕业那个毛头小子的状态，和多个班组讨论解决办法。功夫不负有心人，最后顺利找到了解决办法。当第一束16根钢绞线全部顺利穿过，和工人大哥们尽情呐喊，几天的阴霾一扫而尽，那时候的笑容是世界上最灿烂的笑容。

20xx年4月开始，开始担任天大4标副总工。作为技术质量管理者，深感责任重大，在平时的工作中，以“思路清晰、早作准备、立即执行、不断反思、及时总结、逐步优化”为工作方针，努力做好本职工作，积极推广新材料、新技术、新工艺、新设备在项目上的应用，提高了项目的生产力。

天大人都知道，大梁山隧道的进度一直是大伙的心头病，每个人都想为这个病开出良方，也不例外。20xx年4月，斜井进入左线主洞施工，按设计意图，进入右洞施工需要利用与交叉口相距151.436m的车行横洞，至少需要67天才能进入横洞施工。开拓思路，查阅资料，请教隧道专家，将斜井与主洞的交叉口由“t”字形优化为“土”字形，这样，斜井就能实现直接由交叉口施作横洞进入右线施工，节约工期至少2个月，并且缩短了隧道右线出渣运距。当然，“土”字形交叉口较“t”字形交叉口结构复杂，横洞施工过程中的结构安全极为重要。为此，委托第三方对横洞做了详细的超前地质预报，判断方案的可实施性，检测结果让人满意，横洞37m范围内围岩岩性单一、完整性较好，在此基础上，方案得到监理和业主一致同意。之后，横洞顺利施工，达到了预期效果，为大梁山隧道右洞施工尽早分担了施工任务。

20xx年到20xx年，在天大高速挥洒四年青春，作为天大高速参建一员感到自豪，尤其是大梁山隧道贯通的那一刻，觉得那透出来的光亮比太阳还要灿烂。

林业局技术人员先进典型事迹

路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的铺满了锦绣，有的却荆棘丛生。在传说中故乡，人们记住了一位十五年如一日将自己的青春汗水奉献给为了绿化事业不懈追求的人。家乡人民的心中牢牢地记着她的名字——李，**市林业局一名普普通通的女技术人员。

长大的和许多女孩子一样，小的时候就爱上了绿的草、红的花，心里总编织着一个美好的梦。于是，带着梦想，她报考了东北林业大学。1993年7月，她从东北林业大学林学专业毕业，带着五彩斑斓的青春之梦，被分配到家乡林业局下属的林木种苗站工作，从此开始了自己为绿色而奋斗的人生旅程。

(！)

从事林业工作并没有她想象得那么浪漫和美妙，虽然看到工作成果时会让大家感到绿色的漂亮，但真干起工作来还真是枯燥和艰苦，但通过几年的学习还是有着充分的思想预备的。一到单位，就全身心地投入到工作之中。虽然当时大学生在这里还比较少，但她却没有大学生常有的那些自视清高。作为市林业局第一位学专业的本科生，她放下架子，沉下身子，将理论与实践相结合，虚心向老同志学习，认真指导全市育苗。引进了107杨并在全市推广，广泛栽植应用于通道绿化、农田林网、退耕还林等绿化工程，取得了很好的生态效益。几年来，她还筹建了**省林木采种基地建设项目—**市刺槐采种基地1000余亩，争取到国家总投资104万元。

从事林业工作是辛劳的。在1997年全省的灭荒调查中,新婚不久的她一下乡就是两个月。那时路况差，交通不便，也没有交通工具，下乡全凭两条腿。正值六七月份，炎炎酷暑，连动物都懒得出来。作为一个女同志，二十出头，正值青春年华、梳洗妆扮的年龄，可她，为了更好地投入到工作中，却得天天穿着球鞋、运动服，戴着草帽，拿着图纸在烈日下翻山越岭，调查记录，任凭汗水流在脸上、背上。一天下来满身的汗味，吓得她都不敢往人多的地方去。为了能弄清整个地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里沟深就往哪里下。林密荆深，无路可走，她只得四肢着地，就着荆棘跟部往出去钻。为了测量更加精确，她背着仪器爬山头、攀悬崖，在平均海拔1500多米的山头上，上上下下，反复测量，手上、臂上、脚上甚至脸上都留下了道道被荆棘划破的血痕；为了尽快完成任务，晚上她就干脆住在群众家里，在煤油灯下绘图、设计、记录，早上5点多就又起床上山。饿了，啃一口干馍，渴了，喝一口泉水。两个多月下来，脸上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮肤，都被紫外线灼得脱了几层皮，晒得斑斑点点。调查结束时，她所包的两个乡镇的群众知道她名字的不多，但都听说过一个“林黑子”。时隔5年，这两个乡镇的新任林站站长见到李后，还惊奇地说：“原来你就是李？！光知道李就是“林黑子”，我们还以为是个男同志呢！” 她说：“林业工作虽然辛劳，但辛劳是一种磨炼，辛劳中，我体验到了人生的真趣；辛劳中，我锻炼了自己的能力；辛劳中，我充实了奉献的人生。所以工作虽然辛劳，但我的心不苦。我为这份辛劳而骄傲！”

林业工作是光荣的。XX年，**市被列为全省仅有的四家退耕还林试点示范单位之一。由于退耕还林是新生事物，无经验可循，也是一项艰苦卓绝的工作，系统庞大，牵涉面广，迫切需要业务精、责任心强、能吃苦耐劳的同志。理所当然作为最佳技术骨干人选，被抽调到市退耕办工作。为了高标准、高质量完成每年的计划指标，她亲自到生产一线，走访农户，认真调查研究，科学规划设计，把握了第一手资料。为了做到“退得下，稳得住，不反弹”，她精心而又慎重地帮助群众选择林种和树种，根据适地适树的原则，采取林草、林药、林苗、林果一体化间作模式，使长远效益与短期效益、生态效益和经济效益有机地结合起来，倍受广大农户欢迎。

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根据街道安排，1月27日接到担任大水坑路口疫情防控卡点值班长任务，____岁的他没有丝毫犹豫立即奔赴一线。“我是退伍军人，在这个时候就应该冲在最前面，别看我年纪大了，值夜班一点问题没有”。于是，____年党龄的做好表率，连续三天值夜班，从下午16：00-24：00，连续8个小时的值班没有叫苦叫累。

1月30日，在坚守四天后倍感疲惫，大家才知道他身患____年的高血压，以及肝内囊肿、血管瘤等疾病，组织上考虑到他的年龄和身体状况，建议他换岗休息，他却说：“我通过这几天的工作，已经很熟悉检疫流程，经验更为丰富，在这个争分夺秒的非常时期，换掉一个人又需要重新熟悉工作流程，我身体目前没有大问题，还能再继续坚持!”于是，“固执”的只愿意暂时回去休息一天，接下来还要继续坚守岗位。

是武汉人，家乡的疫情非常严重，他很担心老家的亲戚们，只能每天打电话了解他们的情况。母亲已经80岁高龄，弟弟做物流配送工作，弟媳是超市经理，为了确保疫情爆发后的运转秩序，他们每天都要坚守岗位。“我虽然不在他们身边帮不上忙，但是我坚守现在的岗位，一样是为抗击疫情出一份力。”

妻子是一名医生也是一名党员，大年初二就开始奋战在防控疫情的一线。他说没有大家、小家之分，大家都要同舟共济，带头发挥老党员的作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。战役还在继续，感动仍在上演，正是因为有像他们这样坚守一线岗位“负重前行”的人儿，才能打赢疫情防控阻击战，守护好人民幸福安康!

马阿乙下常说，自己家和其他家庭一样，没有什么特别之处，很平凡。但就是在这样的家庭琐碎、柴米油盐中，他们用互敬互爱，尊老爱幼的行动，共同经营着幸福。

如今，马阿乙下的儿子们都已成家立业，因为二儿子和三儿子常年在外工作，照看孙子的负担也落在了她一个人的身上，而且一照看就是5个孙子，这对于她来说可不是一件轻松的事情。但是马阿乙下没有半句怨言，他们一家与大儿子儿媳妇生活在一起，在她的言传身教下，儿媳们与她也是和睦相处，其乐融融。马阿乙下的大儿媳妇说：“俗语说，盘子和碗都有碰到的时候，但是婆婆和我们儿媳妇之间从来没有吵过嘴，而且婆婆待我们如自己的女儿，从未埋怨过任何事。”

互敬互爱是家庭和睦的基础，是家庭幸福的源泉。古训有言：百善孝为先。马阿乙下凡事以身作则，作为儿媳，她关心老人，孝顺老人，任劳任怨;作为婆婆，她与儿媳互相体谅，互相理解;作为母亲，她培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一个对社会有贡献的人。

为了履行好儿媳、婆婆、母亲的多重角色转换，马阿乙下总能巧妙协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦共处。她把大部分时间都留给了家人，哪怕只是一家人在一起聊聊天，也是幸福快乐的。她说：“在一个家里始终要宽容和理解善待每一位家庭成员，做到‘多一点理解，多一点关怀’。”正是因为她的努力，这个家，成了婆婆、丈夫、孩子们温馨的港湾。

法院政治处优秀工作人员先进事迹材料

二、积极探索行政审判方式改革，努力提高办案质量

郑军同志在工作中能带领行政审判庭大胆改革，首先狠抓全庭同志的政治、业务学习。他在庭上建立了周一审判业务学习，周三政治理论学习制度。结合我院打造“五型”法院，实现“五个目标”机制，把学习作为法官职业化建设的重要方式，以学习促审判、用学习理论创新成果，武装头脑，把学习作为指导审判、推动工作有效途径。他不但自己勤于专研并常告诫大家：我们处在风口浪尖之上，社会焦点之中，如果没有坚实的业务基础，丰富的审判经验和敢于善于审理疑难案件，新类型案件的勇气和能力，那么就会被风浪击倒，被焦点困倒，更谈不上能胜任审判工作，进而服务大局，怎么办？出路只有一条，就是稳下心来，下大力气，不断提高我们业务素质，而不能成为单纯的“办案工匠”。

通过审理大量的行政案件，他认真总结审判工作经验，根据行政诉讼有关法律及司法解释，制定《行政案件开庭审理规则》、《非诉行政执行案件听证规则》、《证据交换规程》等相关文件。

行政裁判文书是法院审判活动的重要载体，为此他将行政裁判文书的改革作为促进行政审判质量的重要突破口，在借鉴先进法院优点基础上进行大胆改革。在法律文书中，除简明扼要归纳原告诉称，被告辩称外，着重罗列原、被告提供的证据，再叙述通过庭审举证、质证各方观点，以及合议庭确认证据理由，之后根据确认有效证据，叙述本院查明的事实，在说理论证部分紧紧结合查明事实，根据法理、法律、法规，社会公德等规定分清双方是非责任，做出合法、合理、合情的判决，这种文书的运用对行政审判公信度和权威性明显增强。

他刻苦钻研审判业务，不断充实完善自己的知识结构、总结审判工作经验，指导审判实践，评析案例。

三、追求法律效果与社会效果的统一

审判实践中，对一些案情复杂、社会焦点、影响大为行政案件，他积极谨慎妥善处理，注意避免就案办案，机械办案的倾向，正确处理法律效果与社会效果统一。对于能够推动行政审判工作改革的案件，解放思想，大胆受理，依法审判，扩大社会影响，如受理的陈忠仁诉陈杨办违法拆迁并附带赔偿纠纷一案中，陈不服陈杨办拆迁多次信访、上访，该办及区政府十多次调解无果。陈提起行政诉讼，正值十七大召开之际，立案时陈声称若处理不公将到北京上访，情绪十分激动。受理后他及时与陈杨办相关领导联系，深入原办理单位，了解发现该房在拆除时其子代签协议，因补偿费分配问题陈家发生纠纷，其子给付其补偿款不到位，故陈起诉，查明真象后，他首先稳定原告情绪，并通过村委会给其子反复做工作，及时开庭，经过庭审发现陈杨办在此拆迁中确有错误，直接下判对区政府整个城市拆迁改造工作将造成被动局面，加之陈是因家庭问题牵连而起诉。为此他高度重视，多次出面协调，寻找良策，最终通过协调使原告利益得到兑现，陈主动提出撤诉。既解决了个案，又维护了社会大局稳定。随着近几年非诉行政执行案件的大幅上升趋势，他坚持“能调则调，多调少裁”原则，努力减少强制执行案件数量。在审查听证会中，通过向被申请人宣传相关行政法规，在查明事实、分清责任前提下使被申请人充分认识不履行义务的法律后果，同时在申请人权限幅度内，结合具体案件提出和解方案，通过采取此种方式，改变了过去“一裁了事”的作法，去年受理非诉行政执行案件84件，其中80件占95%，被申请人主动履行。营造了司法与行政良性互动机制，最大限度地发挥了行政审判在预防和化解行政争议中的职能作用。

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一、基本情况

×××，男，汉族，1980年11月出生，×××人(籍贯)。大学文化，20xx年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。省委组织部20xx年选调生。20xx年8月参加工作，20xx年7月加入中国共产党。

20xx年8月至20xx年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。20xx年5月借调至**区纪委，20xx年11正式调入**区纪委，20xx年3月任**区纪委信访室副主任,20xx年11月至今任**区纪委信访室主任。

二.工作经历

刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作，在乡镇，党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机会，也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力，增强政治敏锐性的好舞台。在办公室工作时，他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。为了做好办公室工作，他从小事、杂事做起，从身边的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。与此同时也提高了自身的理论水平，促使自己在基层不是简单地为工作而工作，而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。

在党办工作半年后，该同志被调到开发区的核心部门招商部工作，面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来，招商引资是开发区工作的重中之重，如何打开工作的新局面?如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作?如何优化招商引资环境?是黑金龙同志面临的新的挑战。在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富，他深深地感受到要做好招商引资工作，必须要有“三心”，既：要有信心，要有责任心，要有事业心。

20xx年十一月黑金龙同志被组织推荐，调入**区纪委负责信访工作。从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识，纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。为此，他坚持严格要求自己，倡正气、禁邪气，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。作为一名纪检干部，他深知自身形象意味着什么，代表着什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重维护纪检监察机关形象，坚持“三个做到”：一是坚持做到牢记宗旨;二是坚持做到廉洁自律;三是坚持做到“慎独”，无论工作、生活始终做到自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。

“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河”，每一个岗位，每一项工作，对他来说都是个机遇，都是个锻炼、学习的好机会，黑金龙感觉不能只是庆幸有这样的机会，更应该珍惜这样的机会，在工作中锻炼。

三、主要表现

1、注重学习。黑金龙同志自借调至**区纪委信访室工作以来，始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段，持之以恒地学习党的理论、方针和政策，以及纪检监察业务知识。同时，虚心向工作经验丰富的老同志学习思考问题、解决问题的方法。在学中干，在干中学。在较短的时间里适应了新的工作岗位，进入角色较快。

2、工作责任感强。黑金龙同志能够积极主动地思考和开展工作。脚踏实地，作风扎实，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，乐于奉献，团结同志，诚恳待人，工作严谨，认真负责，从不计较个人得失。对工作有热情，对上访群众有感情。面对上访群众他始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句好话暖心、一颗丹心为民，认真接待来访。在工作中不仅具有独立负责的责任意识，而且具有较强的大局观念和协作精神。

3、具有较强的工作能力。黑金龙同志在学生时代担任学生会干部的经历在工作中发挥了明显的积极作用。能够得体地与不同类型的人相处和共事，在工作中显示出了较强的组织协调能力和一定的口头、文字表达能力，能够独当一面地开展工作。工作能力和成绩得到大家的认可，在纪委公务员年度考核优秀名额有限的情况下，20xx年的年度考核被评为优秀等次。

4、严于自律。公道正派，富有正义感。原则性强，不该说的话不说，不该问的事不问，不该去的地方不去，对自己要求严格，明是非，守规矩，政治上可靠。黑金龙同志在工作中始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，一心一意当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民。

四、主要成绩

工作至今，黑金龙同志与同事们一起努力工作，取得了令上级领导，上访群众满意的成绩。20xx—20xx年**区纪检监察机关年共受理信访举报208件次，其中来信160件次，占信访总量的76.9%;来访24件次，占信访总量的11.55%;电话及网上举报24件次，占信访总量的11.55%。办结208件次，办结率100%。

工作中，黑金龙同志针对**区纪检监察信访工作的重点应放在重点项目建设问题上这一现实，制定工作重心是对易发上访苗头的问题进行重点排查。工作中变群众上访为干部下访，做到早知情、早介入、早处理。他经常率领同事对群众反映的热点、难点问题，选择有代表性、影响面大的重点问题，深入调查研究，提出对策，一次性解决到位。而在处理群众集体上访的问题时，他经常苦口婆心地做好带头者和串连者的工作，使其息访。

黑金龙同志通过长期信访工作，以及对群众反映的问题进行认真分析，对群众信访科学人性化地给予了划分，从而区别对待。凡是法律和政策有明确规定、应该解决和能够解决的，采取有力措施，不折不扣地加以解决;凡是要求合理，但法律和政策没有明确规定的，坚持从实际出发，认真研究解决;凡是一时无法彻底解决的，先部分解决，限期彻底解决，确实因客观条件不具备短期难以解决的，向群众讲清道理、做好解释，逐步予以解决;凡是群众要求不合理的，坚决不乱开政策口子和作不符合规定的许愿，防止造成“以闹取胜”的不良影响。正是这样实事求是地工作态度使得信访群众十分信任他，也为处理信访工作的顺利进行奠定了坚实的群众基础。

黑金龙同志以加强作风建设，创优发展环境专题教育活动为契机，努力查找在信访工作中存在的不懂政策、法律，不关心群众利益，不理会群众合理要求等问题，认真整改。他在工作中牢固树立“群众利益无小事”的观念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所盼。并且，在工作中，他不断改进工作方法，严格按照《信访条例》，坚持依法处访，积极引导群众依法信访，确保了各类信访问题得到圆满解决。