信访工作人员先进事迹材料优秀19篇

根据街道安排，1月27日接到担任大水坑路口疫情防控卡点值班长任务，____岁的他没有丝毫犹豫立即奔赴一线。“我是退伍军人，在这个时候就应该冲在最前面，别看我年纪大了，值夜班一点问题没有”。于是，____年党龄的做好表率，连续三天值夜班，从下午16：00-24：00，连续8个小时的值班没有叫苦叫累。

1月30日，在坚守四天后倍感疲惫，大家才知道他身患____年的高血压，以及肝内囊肿、血管瘤等疾病，组织上考虑到他的年龄和身体状况，建议他换岗休息，他却说：“我通过这几天的工作，已经很熟悉检疫流程，经验更为丰富，在这个争分夺秒的非常时期，换掉一个人又需要重新熟悉工作流程，我身体目前没有大问题，还能再继续坚持!”于是，“固执”的只愿意暂时回去休息一天，接下来还要继续坚守岗位。

是武汉人，家乡的疫情非常严重，他很担心老家的亲戚们，只能每天打电话了解他们的情况。母亲已经80岁高龄，弟弟做物流配送工作，弟媳是超市经理，为了确保疫情爆发后的运转秩序，他们每天都要坚守岗位。“我虽然不在他们身边帮不上忙，但是我坚守现在的岗位，一样是为抗击疫情出一份力。”

妻子是一名医生也是一名党员，大年初二就开始奋战在防控疫情的一线。他说没有大家、小家之分，大家都要同舟共济，带头发挥老党员的作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。战役还在继续，感动仍在上演，正是因为有像他们这样坚守一线岗位“负重前行”的人儿，才能打赢疫情防控阻击战，守护好人民幸福安康!

，男，汉族，现年**岁，中共党员，大学文化，*县*8镇*村人，现任*镇党委副书记、镇长。20xx年9月，年仅*岁的他走马上任，是全县最年轻的乡镇长，人们对他投来了异样的目光，*镇是*县第一大农业乡镇，国土面积*平方公里，*个行政村，多口人，地广人多，经济落后，基础条件又差，可他却毫不退缩，迎难而上，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉，到如今，大家对他刮目相看，心服口服。 信访稳定工作事关全镇经济发展大局，他深知这个道理，一上任他就把信访稳定工作作为一项政治大事来抓，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕人民群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决人民群众的实际困难和问题，为促进镇域经济平稳持续发展做出了重要贡献。

一、注重学习，熟悉政策，耐心细致做好群众思想工作

信访工作是一项十分严肃的政治工作，在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其他法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。他的办公室里，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。每当报纸上刊登涉农政策，他都从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，耐心细致做好群众思想工作。因*村工业园区占地赔付一事，农民不了解政策，致农民集体上访，他得知情况后，亲自去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向县政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

二、高度重视，建立健全信访责任网络

该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生;五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实承包责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、贴近群众，以情融情，切实帮助上访群众解决实际困难

他在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为乡镇一级，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。一年来，他总计解决了8户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件5件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。

四、改进作风，变上访为下访

主动化解矛盾，解决问题，他利用节假日和空闲时间，经常深入到村到户走访，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，他会和书记碰头，召开党委会，集体研究，认真分析问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。

牢记宗旨，为构建和谐添砖加瓦 我村地处县城中心，有13个村民小组，600余户，共1800余人。近年来，在县、镇党委政府的正确领导和村两委班子集体努力下，我村紧紧围绕全县中心工作、三农建设等工作重点，正确处理“抓发展、保稳定”两者关系，积极调处信访不稳定因素，认真化解人民内部矛盾，稳妥地完成了林业产权制度改革、有序地推进了新农村建设，大力支持了推进城市建设，没有发生一起上访事件和打架斗殴行为，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为构建和谐靖安作出了积极贡献。作为村两委会班子主要成员和一名信访协调员，本人主要做了以下几方面工作。

一、以党课为平台，营造社会和谐大氛围

调处信访问题，构建和谐社会，不仅要完善的信访调处机制，还要从源头消除不稳定因素和不和谐音符。从1969年起，我村党员就有每月坚持上党课的优良传统，至今已经坚持了40年。作为村支委主要成员和党员，我积极参加每月的党课活动，充分利用党课这个平台优势，不断在营造社会和谐大氛围上想办法，动脑筋，求实效。

首先是坚持把信访工作纳入党课范围，信访工作常抓不懈。建立了党课信访工作月调度、月通报制度，听取党员和干部对不稳定因素的意见和建议，充分发挥集体智慧力量研究解决办法，对重点工作和重点时期存在的突出信访问题，组织党员专题讨论，破解难题。近年来，村两委会在经过党课活动讨论后，为接待群众来访专门设立了维稳调处办公室，在以往工作基础上，结合实际建立健全了XX村信访规章制度，并成立了由支部书记任治保主任、村主任任调解委主任、13个村民小组组长为调解员的XX村信访领导小组，进一步完善了信访工作网络，立足于把不稳定因素消除在萌芽中和初期，从源头上解决信访问题，做到小事不出组，大事不出村。

其次是发挥党课传帮带作用，狠抓经济发展保稳定。坚定理想信念、切实为民服务，是我村班子建设的优良传统，历任村委会成员率先垂范、无私奉献的精神一直激励着自己。我觉得，党课活动既是自身学习的需要，也是为民服务的需要。作为村支委班子主要成员，在老支委班子的示范作用下，我始终坚持以身作则，积极主动为民排忧解难，发挥党员表率作用。搞饲料加工致富后，我主动与困难户张阳才结成帮扶对象，自己垫资3万元帮助他发展致富项目，现在张阳才已成为每年出栏生猪20头、养鱼5亩、年收入3万多元的专业户。不仅如此，我还积极引导其他党员和困难群众结对，带领群众共同发展，促进社会和谐。目前，我村已建立了以桠柑为龙头的果业基地2800亩，无公害大棚蔬菜基地400亩，金银花基地230亩，年出栏生猪20头以上的养猪户110户，从事运输、贩销经商、办企业的512户，全村80%的农户成为多种经营专业户，村民家家户户喝上了自来水，烧上了沼气灶、燃气灶，走上了水泥路，有一半以上的村民住上了和城里人一样的楼房。

第三是把为民办实事作为党课重要内容，切实为民分忧解难。坚持党课紧密结合农村工作实际，紧密结合群众实际，想群众之所想，急百姓之所需，解决群众反映强烈的热点难点问题，切实为民想实事、办实事，让群众共享受经济发展成果，构建和谐社会。针对群众行路难、生产生活条件滞后等现象，通过党课活动集思广益，仅20xx年，村支部就筹措资金50余万元，办好了新修水泥路、修复水毁河堤、添臵路灯等9项群众看得见、摸得着的实事。为方便村、组干部解决群众矛盾纠纷，我还自购了一辆“方便群众、服务群众”车，群众哪里有困难，哪里出现应急工作，都能第一时间到场到位，及时协调处理。

二、与群众心贴心，架起群众干部连心桥

调处信访问题需要付出很多的努力，但最重要的一点，我认为必须付出真诚的心，和群众之间架起理解和沟通的桥梁。为此，我视群众如亲人，坚持与群众融合在一起，与群众交心贴心，以心换心，以情换情，设身处地为群众解决实际困难。

每逢大年初一，我都会到退休村干部家和群众家拜年，走访慰问退休的村干部和困难群众，利用过节的机会和大家共同探讨村组发展想法，让他们为村发展规划出谋献策，争取大家的参与和支持，搭建村干部与群众的沟通桥梁。西外组有户拆迁户是个老上访户，我把他当真心朋友对待，利用逢年过节机会，多次上门和他交谈意见，交换想法，宣传党的相关政策，使得他对党相关政策有了更多的了解，对我们的工作也表示了充分的理解，现在不但自己不上访了，还主动协助镇村组干部做其他拆迁户工作。

在接待来访中，我认真分析信访问题产生的原因，找准症结，寻求解决问题突破口，将心比心地分析给群众听，带着对群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，我都积极向上级反映，争取尽快解决。20xx年，清华文化广场改建需征用我村200亩土地，涉及我村的8户拆迁户故土难离，一时难以接受，工作组几次上门做工作都没取得效果。针对这种情况，我逐个上门和群众谈心，认真倾听他们的心声，并将他们的要求整理后向上级汇报，县委政府及时采取了选地建房等工作措施，群众要求得到了圆满解决，拆迁工作得到顺利实施，保障了重点工程顺利改建。

三、熟悉政策法规，积极化解不稳定因素

调处信访问题是一项政治性很强的工作，涉及面杂，政策强。在来访人看来，村干部和信访协调员的每一句话都很重要，都代表着集体和组织决策。通过近年来的信访工作实践，我认为，要做好信访工作，单有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握和掌握有关信访政策和法律法规。为了做好信访调处工作，我要求自己做到打铁须先自身硬，主动学习法律法规，熟悉掌握党的方针政策。近年来，除了学习《信访条例》等信访法规外，我还学习计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规，并坚持学以致用，总结工作心得，调处信访问题能力得到不断提高。

我村农一组群众帅爱玲，60多岁，经常生病无劳力，老伴去逝后，三个儿子因赡养发生矛盾，到村要求调解。我热情地接待他们，认真了解情况，问清缘由，用相关的法律法规来开导他们，动之以情，晓之以理地做她三个儿子媳妇的思想工作，使他们认识到自己的错误，最后全家达成一致，老人也非常满意。

近年来，在调处信访工作中，自己做了一些工作，取得了一些成效，看到群众脸上满意的笑脸，我感到由衷的心慰和无比的自豪!在今后，我将一如既往地认真履行职责，牢记为民宗旨，为构建和谐、美好家园贡献自己的力量!

法院政治处优秀工作人员先进事迹材料

四、加强沟通，努力营造司法与行政良性互动氛围

随着依法治国进程，行政诉讼虽有了新的发展，但其影响和作用还远未被人们所认识，不仅老百姓知之甚少，不少行政机关人员乃至领导也很不了解，传统观念和势力还比较深厚。面临挑战，他以高度责任心和务实精神，积极开展辖区行政机关法制培训活动。先后召开培训十几次，在培训中他结合行政机关特点，剖析典型案例，解决实践中存在疑难问题，帮助行政机关完善执法操作程序，办案方法，适用法律法规，健全制度，并对行政机关存在的普遍问题，提出司法建议，采取多种形式加强与行政机关沟通联系。如：重大案件、重要工作通报、报告制度；交流行政审判信息联络制度；完善司法建议反馈制度等。通过这些制度实施，改善和优化行政审判司法环境。得到了社会各界和广大群众的理解和支持。从而推动了我院行政审判工作不断取得新的成就。

共3页，当前第3页123

现任**县委**局信访室主任。从2019年从事纪检监察信访工作以来，她以工作严谨，秉公执纪，敢于碰硬赢得了地方党委政府和上级部门对县纪检监察信访问工作的肯定和好评，2019年,县纪委信访室被**区纪检监察系统授予先进集体，本人也被**县委评为优秀党务工作者、党风廉政先进个人。几年来，她认真及时排查举报线索，初核信访件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名违纪人员受到了党纪政纪处分，为国家和集体挽回了8余万元经济损失。同时，她还认真核查举报失实信访件21件，为敢于坚持原则、敢于率先改革的党员干部澄清了事实，使全县纪检信访工作取得了无重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违法失职致矛盾激化事件、上访人员逐年减少的良好局面。用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道关口,树立了纪检监察工作的第一面镜子，为促进和谐社会发展作出了应有的贡献。

勤奋敬业 埋头苦干

数年如一日，任劳任怨，始终站在接待群众来信来访的第一线，每年接待业务内和业务外来访群众200多人(次)。 每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，听到是怨声。面对上访群众，总是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，果断的处理信访问题，汇总后提出建议，及时向主管领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使纪检监察信访工作由滞后型向超前型转变;通过领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制探索出新的路子，使我县信访工作水平再上一个新台阶。工作中，不计名，不计利，不攀比，为党分忧负重，为民解忧消愁，用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。

更新理念 创新思路

在业务中，针对纪检监察信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大的特点，更新理念，积极向委局班子建议“纪检监察大信访工作”的思路，强化为大局、为领导、为基层、为群众服务的意识，采取“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法和形式，使群众来信来访初核调查工作达到上级机关、受理单位、上访群众三满意。同时还完善了《**县纪检监察信访举报初核调查办法》、《关于查处信访案件的实施意见》、《优质办信活动标准》等规章制度，推动了县域纪检监察信访工作的规范化、制度化建设，明确了奖优罚劣，激发了各基层纪委和各级纪检监察信访干部开拓创新信访举报工作的积极性和主动性，仅2019年至2019年期间，信访案件的成案率以3%逐年呈上升趋势，为**县反腐倡廉工作提供了稳定的案源保障。

熟悉政策 坚持原则

打铁须先自身硬，做为科室学习带头人，不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且还掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经、草原使用等多方面的政策法规。2019年，国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后，自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面的内容，她都从报纸上剪下保管，学以致用。2019年4月，**县群众反映该乡派出所在征兵政审工作中不认真履行职责，使不符合条件的一名青年取得资格，排除干扰和顶住说情风，利用平时掌握的征兵相关知识和规定，和其他办案人员甄别案源，定性案性，提出了准确的初核结论，为该信访件的立案打下了坚实的基础。

20xx年4月，**县水产有限责任公司下属农业队群众反映情况该队队长*某利用职务之便，贪腐水费、土地承包费、苗圃费问题，来访群众情绪激烈称：若不及时解决，就到地区讨个说法。及时就这一情况向主管领导请示经同意后，当天下午，就带领工作人员深入到农业队的田间地头，经过二天的时间，丈量了1500亩土地，深入32户农民家中调查取证，在依据事实和政策的基础上，坚持原则，按照规定对违纪人员进行了处理，将违纪所得予以上缴，让来访群众吃了一颗定心丸，及时制止了一起大规模集体上访。

提高服务 促进工作

俗话说“良言一句三冬暖，话不投机半句多”。信访工作成天与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群众来电信访举报时，电话举报反映人态度不端正，语气尖锐克刻，以情、与理给来电反映人进行了解释，化解了来电反映人的疑虑。通过此件事，她及时在全县信访干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服务群众的思想政治工作方法，变“要我做”为“我要做”的工作形象，要求每个信访工作人员从一句话、一个眼神做起，文明接访，树立纪检监察为人民，信访干部爱人民的良好形象，使纪检监察信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的人。通过科学的工作方法，带领工作人员有效受理办结了各类群众来信来访，办结率达100%。

两袖清风 党性如钢

有人说，权力是对一个人的诱惑和腐蚀，可能比任何东西都来得巨大。面对时时刻刻的考验，始终保持着军队大熔炉锻造出的“我是一个兵”本色不变，时时记着她的老父亲，一位参加抗美援朝战争，历经战火硝烟，从枪林弹雨走出来的一位老八路、老党员对女儿的叮叮嘱托：“为老百姓着想”，更是时时以保持住一名共产党员的浩然正气，身体力行，立下数条规矩，自觉抵制不正之风和违纪行为。从2019年至今，亲手办理65件信访案件，在调查初核期间，不乏涉案人员的“人情往来”，而坚持原则，敢于办案，那些说情风、说情节人知难而退。2019年，带着工作人员驱车来到水库查帐，涉案人员就开始以各种名义赠送物品，当即就被严词拒绝。经过认真核查，明确而又严肃地指出了存在的问题，要求该部门严肃进行整改。原创文章，尽在第一范文网www.diyifanwen.com网。

生活中，是一位感情细腻的母亲、妻子，当远在*县工作的丈夫不能经常回家照顾家人，而自己又因下乡初核案件，常常照顾不好女儿时，这时她心中的焦急，满脸的内疚，给上小学四年级的女儿打电话的第一句话永远都是：“你吃饭了吗?”而她一投入到工作中，却都又似乎忘记了。

贴近群众 解决困难

经常说：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党风廉政这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。”

在办理来信来访工作中，带着对人民群众的深厚感情，积极地进行解决，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，她总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2019年6月，一位姓*的50开外的男子来到纪委信访室，反映县**院国家赔偿案件执行不力的问题，及时拔通县**院办公室进行了协调解决。2019年12月,解决糖厂拖欠农民工工资700余元等。2019年4 月，县某涉农部门的工作人员许某从他人手中转包土地，后又采取欺骗的形式转包给他人，县纪委信访室及时召开督办协调会，对许某提出了批评和处理，将2.06万元的土地押金返还给老百姓，使多起涉及群众切身利益受到损害的信访举报及时得到了化解。

天亦有情天亦老，人间正道是沧桑。正是通过保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，以孺子牛般踏踏实实的工作作风，在群众中、在基层单位党员领导干部赢得了实践“三个代表”重要思想、立党为公、执政为民的好口碑。但她却说：“这一切都是一名共产党人应该做的，在今后的工作、学习中，为党的事业，为反腐倡廉工作，我将奋斗不息。”

施工人员先进事迹材料

，x年10月出生，20xx年7月毕业于重庆交通大学。20xx年12月来到天大高速2标，担任工程部长一职，负责天大高速2标的技术质量基础工作。工程部活多事杂，他理清工作思路，开启了他连夜作战模式，一个月后，各项工作安排得井井有条，得到项目、监理和业主一致好评。

20xx年4月，担任天大2标副总工，主管天大桥面系施工和现浇梁施工。开启攻关模式，从现浇梁的施工方案、支架设计及验算、现场管理，每个重要环节都亲自实施。起初一切都很顺利， 现浇梁体混凝土顺利完成浇筑，但在105m的现浇梁桥钢绞线穿束过程中遇到了困难，该桥单根钢绞线长度为107.8m，一束钢绞线根数为16根，钢绞线穿束未考虑到钢绞线长度及根数的影响，造成三天未能完成一束钢绞线的穿束。心急如焚，看到现场工人连续三天的努力付之东流，想到项目的进度目标，痛恨自己当初为什么没有考虑周全，造成如今工作如此被动。重回到刚毕业那个毛头小子的状态，和多个班组讨论解决办法。功夫不负有心人，最后顺利找到了解决办法。当第一束16根钢绞线全部顺利穿过，和工人大哥们尽情呐喊，几天的阴霾一扫而尽，那时候的笑容是世界上最灿烂的笑容。

20xx年4月开始，开始担任天大4标副总工。作为技术质量管理者，深感责任重大，在平时的工作中，以“思路清晰、早作准备、立即执行、不断反思、及时总结、逐步优化”为工作方针，努力做好本职工作，积极推广新材料、新技术、新工艺、新设备在项目上的应用，提高了项目的生产力。

天大人都知道，大梁山隧道的进度一直是大伙的心头病，每个人都想为这个病开出良方，也不例外。20xx年4月，斜井进入左线主洞施工，按设计意图，进入右洞施工需要利用与交叉口相距151.436m的车行横洞，至少需要67天才能进入横洞施工。开拓思路，查阅资料，请教隧道专家，将斜井与主洞的交叉口由“t”字形优化为“土”字形，这样，斜井就能实现直接由交叉口施作横洞进入右线施工，节约工期至少2个月，并且缩短了隧道右线出渣运距。当然，“土”字形交叉口较“t”字形交叉口结构复杂，横洞施工过程中的结构安全极为重要。为此，委托第三方对横洞做了详细的超前地质预报，判断方案的可实施性，检测结果让人满意，横洞37m范围内围岩岩性单一、完整性较好，在此基础上，方案得到监理和业主一致同意。之后，横洞顺利施工，达到了预期效果，为大梁山隧道右洞施工尽早分担了施工任务。

20xx年到20xx年，在天大高速挥洒四年青春，作为天大高速参建一员感到自豪，尤其是大梁山隧道贯通的那一刻，觉得那透出来的光亮比太阳还要灿烂。

信访先进个人事迹材料

程文同志是洛河司法所所长，负责镇司法、综治、信访工作，自从事信访工作以来，她从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造洛河镇稳定的社会环境，促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。

一、重视信访工作，将信访责任落到实处

当前，随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。信访工作任务重、覆盖面大，成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

同时，结合洛河镇信访工作的实际，程娟同志还指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是主动向区委、区政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量

二、与时俱进，认真做好信访接待工作

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。程文同志作为此项业务的具体实施者，深深地了解到新形势下的信访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。因此，牢固的坚持宗旨，认真履行职能成了程娟同志做好信访工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题，她坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。 信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访干部必须直面的问题。作为一名女同志，在做信访工作坚持讲政策，讲法治的同时，程娟同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好信访工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。 例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。

共2页，当前第1页12

近期，涌现出了一批先进典型人物，透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作，对自我解动很大，感触很深，透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。

一、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。

二、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去思考，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改善工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施：

一、树立高度职责感。

我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业，职责是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的职责感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，职责是动力，职责也是压力，有了职责心，动力大，活力足，就会自我加压，职责心强，什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心，时刻持续强烈的事业心和职责感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

二、扎实工作，做出一流业绩。

要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策带给依据，事后要总结，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为礼貌，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。

常有人问他：你每天奔波在一线，你不怕吗。他总是眼神坚定，微笑着回答：“我不怕，我穿上这身白大褂，我就无所畏惧。治病救人是我的职责，我只是尽自己的能力做好本职工作。我相信，只要我们医务工作者坚持坚持再坚持，就一定能早日战胜病毒，迎来战争的胜利!”他就是南口镇卫生院医生陈刚，千千万万的疫情防控战士中的一员。

从大年三十开始，他就坚守在工作岗位上，快一个月没回过家了，他深知自己身上的重担，更清楚这是一场只能赢不能输的战争。南口卫生院医务人员本就匮乏，又有7名医护人员被抽调到市双创中心隔离区，医院的医疗救治任务全都压

在了他身上，他既要统领全局，又要参与到一线战斗中。在医院的疫情防控中，每天都可以看到他忙碌的身影，走路都是带跑的，不是在发热门诊，就是在隔离病区。

每天村里排查的发热病人都要送到卫生院，他要肩负起所有发热病人的诊断，对于有疑似的发热病人要和市定点救治医院联系，做好转诊及交接手续。对于可以明确排除新冠肺炎的发热病人，要集中收住入院治疗。同时，他每天还给被集中隔离在院的患者做心理疏通，解除患者的恐慌和焦虑情绪。

2月27日晚九点半，他正在隔离病区医生办公室整理患者的病例资料，突然接到市人民医院的电话，经过市人民医院诊断，发热患者陈__确诊为疱疹性咽峡炎，排除新冠肺炎，要接回该院继续治疗。接完电话，他立即联系接送患者专用车的司机，两人迅速赶往市人民医院。在市人民医院办好交接手续，又赶紧护送患者回院。安顿好患者后，已是深夜十一点了，他又一个人跑到了医院食堂，原来在回来的路上时，他得知患者还没有吃晚饭，于是准备给患者做点吃的。二十分钟后，一碗热腾腾的蛋炒饭便递到了患者手中，患者感激的看着他，他却只是笑了笑，叮嘱患者：“吃完了早点休息，住在隔离病区不要害怕，积极配合医生，病治好了就可以回家了。”安顿好患者，他才拖着疲惫了一天的身体去往自己的宿舍。

每晚工作到十二点，这已经是他的工作常态。等到工作结束可以入睡的时候，却到了他最伤感的时刻，因为外表坚强的他，心里时刻牵挂着他的老婆和孩子。他爱人是团山中心卫生院的护士长，2月8日被抽调到市双创隔离中心，与其他乡镇卫生院的医务人员一起承担着双创中心第三病区的医疗救治工作。从除夕那天开始，他们夫妻两就再也没有见过面，各自坚守在各自的岗位上;他的两个孩子，大的九岁，小的才一岁，在家里由奶奶一人照顾。只要工作结束有点空余时间的时候，他便会抽空和老婆孩子视频，隔着手机屏幕，大女儿总是问他：“爸爸，你和妈妈什么时候才能回来?我好想你们”他总是忍着眼泪安慰女儿：“快了快了，你在家里要听奶奶的话，要照顾好弟弟。”

在家里，他是家庭的顶梁柱，他是孩子的父亲，妻子的依靠，母亲的孝儿;而在这里，他就是一名医生，一名战士，他说：只是做了自己应该做的事。

公会人员先进事迹材料

马汉，男，1968年6月出生于一个农民家庭，是有一名优秀的党员。

一、具有较高的政治素质

马汉同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以党的xx届三中、四中全会精神为指导，坚定不移地贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。坚持理论联系实际，始终与党中央保持一致，始终保持共产党员的先进性。具有较强的党性，具有正确的人生观和价值观，具有较强的责任感，不苛求个人名利得失，勤勉务实，具有较高的理论、思想政治工作水平和良好的品行修养，公道正派，与人为善，助人为乐。时刻牢记共产党员的使命，注意用自己的行动影响和带动身边的同事、群众，共同营造和谐、向上的氛围。

二、工作认真负责、兢兢业业

在工作中，马汉同志勤勤恳恳、任劳任怨。XX年4月底，公司筹备马汉届马汉次代表大会，此次会议时间短，工作量大，从公司党政联席会议决定会议日程到会议召开只有一个星期的时间，马汉同志作为大会秘书处会务组组长付出了大量的心血和汗水，不仅将会务组的工作准备地非常细致、出色，而且还主动参加大会其它各组的工作，确保了本次会议的圆满成功，受到了各级领导的好评。

在公司工会主办的一、二、三届“春之声”职工文体活动中，马汉同志起早摸黑亲自定计划，具体办事情，为几届活动的顺利进行付出了艰辛的劳动，确保了活动的顺利进行，活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操。截止今年七月，由马汉同志负责的职工礼堂共承担各种会议及演出300余次，每一次都很好地完成了任务。

每年的春节，为了显示出过年的氛围，公司都要进行灯光装饰。马汉同志亲自设计、亲自安装，爬高上低，斗严寒，战狂风，已经连续五年的大年都没有在家里渡过，为公司新年新气象做出了无私的奉献。

三、积极履行职责，做好本职工作

作为一名工会干部，马汉同志始终牢记“群众利益无不事”，努力践行“三个代表”重要思想。他认真学习、贯彻落实《工会法》、《劳动法》以及工会的文件等，为依法建会和依法维护职工的合法权益打下了良好的基础。

在公司发展新的历史时期，他不断创新工作思路，努力探索有效方式、先进做法。注意把握工会工作的要领，按规定制度办事。深入基层，密切联系群众，有效地开展工会工作，使工会工作充分发挥职能，维护职工权益，促进民主管理，引导广大职工为重振公司雄风多做贡献。

此外，马汉同志还参与了公司工会的赈灾活动、扶贫济困送温暖活动等大量的日常工作。在这些工作中，他吃苦在前，努力做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事，办实事。为维护公司稳定、提高公司的社会知名度做出了应有的贡献。成为了大家心中的楷模。

全市先进基层党组织事迹材料（信访局机关党支部）

近年来，市信访局党支部始终坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，自觉贯彻落实“三保一弘扬”的总要求，紧紧围绕市委“四大一新”的发展战略，扎实开展党建工作，较好地完成了党支部的各项工作任务，为开创信访工作，构建和谐平安，提供了强力有的思想和组织保证。

一、   重视加强党员队伍的思想教育和组织建设

（一）强化理论学习，着力加强思想政治建设

1.认真组织开展学习实践科学发展观活动。按照市委统一部署，局党支部认真落实好学习实践活动各个环节，在学习活动中，结合我局工作实际，坚持做到自学和集中学习相结合。全局党员干部按照实施方案要求撰写读书笔记、学习心得。做到学有所得，学有所获。

2.强化理论学习的制度化、规范化建设。定期组织党员干部学习理论，每个党员均发放了专用的学习笔记本。重点学习邓理论、“三个代表”重要思想、党的xx大精神和科学发展观。订购了学习书籍，制定了学习计划，做到了有安排、有部署、有检查、有验收，定期检查学习笔记。

（二）开展主题教育活动，加强党员干部的思想政治教育。近年来，局党支部围绕市委、市政府中心工作，通过系列主题教育活动，取得了良好的教育效果。

1、结合全省信访系统开展争做“四特”信访干部主题教育活动，举办了《开展领导干部作风建设年活动，争做“四特”信访干部》演讲赛，通过开展“领导干部作风建设年”和争做“四特”信访干部主题教育活动，不断加强了党员的作风建设，造就了一支“特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别有作为”的信访干部队伍，为实现超常发展，构建和谐作出了积极贡献。

2、在领导干部作风年活动中，我局围绕“联系群众，关注民生，在促进社会和谐上有新作为”这个专题，组织开展大讨论活动，增强了全局干部立足本职，维护群众合法权益，维护改革、发展、稳定大局，构建和谐责任感。

3、结合全省信访系统开展的“创学习型机关，建高素质队伍”活动，深入学习讲话、三个代表重要思想及《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，通过学习，切实增强了党组织、党员干部践行科学发展观的自觉性，增强了责任意识、大局意识和服务意识，主动融入和谐建设各项工作中去，做到心中有大局。

4、去年，我局组织开展了“向陈淳同志学习，当和谐社会模范建设者，向张云泉同志学习，争做人民满意信访干部”专题活动。近期，我局又组织收看了辽宁省辽中县信访局原局长潘作良同志的先进事迹，并组织了热烈的讨论，通过学习信访干部的先进事迹，提高了党员干部做好新时期信访工作责任感和使命感，树立了勤奋好学、服务人民、艰苦奋斗、清正廉洁、作风正派的良好风气

（三）强化组织领导，着力加强领导班子建设

我局领导班子坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻执行党的民主集中制，团结协作，勤政廉洁，充分发挥了党员领导干部模范带头作用。

1.认真贯彻民主集中制。一是在领导班子中坚决杜绝了“家长制”、“一言堂”的现象；二是做到了重要问题、主要开支项目会议集体研究。切实做到决策遵守民主集中制的规定，办事符合民主集中制的程序，工作体现民主集中制的要求。

2.严格执行干部选拔任用工作纪律。在选拔任用科级干部方面，我局一直实行职位公告、竞争上岗、民主测评、考察考核、讨论决定、任前公示的制度，保障了党员和群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权，防止了在用人上的不正之风。

（四）着力加强基层组织建设

1. 加强组织建设。按照市直机关工委要求，单位主要负责人担任党支部书记，配强了支部委员。党支部每年均派员积极参加工委组织的党务干部培训班的学习。

2、加强党风廉政建设。一是开展宗旨教育。教育党员干部树立以“清廉为荣、以贪腐为耻”道德观念，自觉增强党性观念，清清白白做人，勤勤恳恳干事，耐得住寂寞，挡得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观。二是开展警示教育。组织党员干部深入学习 “三个代表”重要思想与中央纪委第二次、省纪委第三次、市纪委第三全会精神，要求党员干部坚决做到在中央纪委第二次全会上提出六个绝不允许。组织党员干部收看警示电教片，通过学习、宣传、教育，有效地提高了全体党员干部的拒腐防变能力。几年来，我局无一起违纪现象发生。

共2页，当前第1页12

民政局工作人员先进事迹

胡玉斌同志XX年10月份转业到绩溪县民政局工作，先后担任安置办主任、老龄办主任，从XX年初起又兼任县低保办主任，几年来他始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻党的路线方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。他政治素质高，业务技术精。在低保工作岗位上踏实工作、锐意进取、大胆管理、勇于创新，为全县低保工作和规范化建设进入全市、全省先进行列做出了突出成绩。在民政战线上8年来他先后四次受到省级部门表彰，二次被县评为优秀共产党员。

一、热爱本职，爱岗敬业，成绩争一流

胡玉斌同志是一位有着三十多年工龄的老同志，他干一行爱一行、干好一行。他自觉服从组织上对其工作岗位的变动。面对全新的工作，他继承发扬部队里的优良作风，全身心的投入到低保工作中。单位因受编制限制，他常一人要完成三人的工作任务，但他从无怨言，总是默默无闻、踏踏实实的工作着，XX年以来三年里为了低保工作和规范化管理，他几乎放弃了所有的节假日的休息时间，自觉加班加点，按时完成了城乡5000余户低保档案的规范化建档；XX年又按时建立起全县完整的城市低保2.0版信息管理系统，做到电脑系统管理化；他积极与财政有关部门和银行方面协调，从XX年7月起全面实行了城市低保资金的银行发放，做到按月足额下拨，资金管理从无差错。他跟同事常说道：做民政工作心肠要好，对服务对象(老人、五保、低保、救助对象等)要有善心、爱心、同情心，要把民政服务群众的窗口建设好，维护好，把好事办好办实。他不但这样说，也是这样做的。几年来他接待许多来访者，他不厌其烦地解释政府的低保政策、救助程序，对信访者有信必回，有问必答，有举报必查；为做好城乡低保应保尽保、动态管理，他经常深入社区村庄与低保员、民政员一起走家串户上门调查核查申请户、动态调整户经济状况，掌握第一手资料。他大胆管理，严把审核审批关，做到城市低保对象动态管理每月有进有出、补差标准有升有降，农村低保年度审核季度调整规范。县城乡低保目标管理考核成绩连续几年名列全市前列。

二、刻苦钻研业务，勇于开拓创新

低保工作业务性强、工作量大没有难倒这位中校转业军官。他接手低保工作后，认真学习钻究低保的政策、规章、制度和业务知识；他自学电脑操作，自学民政信息管理系统操作方法；他不但是业务管理组织者，也是业务系统的操作者。他边学边干成了行家，也成了系统管理操作的老师，指导培训社区、乡镇低保员操作，建立系统管理后，数据资料保存完整，每月数据准确及时汇总上传市局。他在完善低保管理制度建设中，善于研究，勇于创新。为了解决城市低保资金社会化发放后，能及时掌握低保对象状况并对其监督，特拟制了“低保户定期审报家庭收入、组织认证”制度，得到组织肯定，并在全市推广；为加强低保工作民主管理社会监督，拟制了“定期印发城区享受低保人员名册接受社区居民代表监督”制度，得到各级的肯定，也取得很好社会监督效果。为了加强对低保金的发放监督，采取了电脑系统发放、按月如数下拨、财政监管、低保办监督、银行发放的多控措施，确保了资金的安全到位。三年来累计核发低保金、医疗救助金资金1880余万元，做到无差错。他动脑筋，带领科室同志运用城市低保系统，实现了对农村低保对象的信息管理，实现了一系统两用的目的。

三、坚持原则，廉洁自律

低保办承担着全县1万多人几千低保户的审核审批业务、动态管理以及城乡困难群众的医疗救助工作，一年资金成千上百万，工作岗位十分重要，责任重大。几年来，他认真履行岗位职责，严格按政策程序规章办事，他拒请吃喝，谢决礼物，从不把原则当儿戏；他性情耿直，原则性强，为此他不顾得罪了同事、朋友、同学和亲戚，三年来全县先后取消城市低保户679户、1407人，每年均在总户数的15％以上。多年来，他廉洁自律，清清白白为官，堂堂正正做人，踏踏实实干事，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

妈妈“出征”西安，11岁的女儿悄悄将暖水袋、山楂丸、巧克力塞进妈妈的行李箱，女儿是妈妈的贴心“小棉袄”。

她抵达西安，迅速投入抗疫一线，给确诊患者加油打气，给小病号讲故事、梳头发，她是患者的暖心“大棉袄”。

20--年12月31日早上7点，宝鸡市中心医院的首批医疗团队紧急出发，去西安市集中救治新冠肺炎患者定点医院之一的西安市胸科医院__病区开展工作。宝鸡市中心医院肿瘤内科副主任闫晓红就是其中一员，“支援西安抗疫，作为一名医务工作者，同时作为一名预备党员，我责无旁贷。”当天闫晓红抵达酒店，稍事休息后，就和同伴赶往西安市胸科医院参加上岗前培训。为了快速融入新的工作环境，她和同伴放弃休息，认真培训，一心只想快点投入工作。

查房、问诊、测温、测血氧……这对闫晓红等人来说毫无压力，但医院新的操作系统却让大家犯了难。“团队负责人想方设法要到新系统操作流程，发到微信群里，大家利用休息时间在手机上学习，互相交流、沟通，两天时间我们就将新系统‘拿下’了。”闫晓红说，团队协作精神一直以来是宝鸡市中心医院的“传家宝”，这次也充分展现出来。让闫晓红暖心的还有宝鸡市中心医院领导不远千里给大家送来牛奶和果饮，这让闫晓红感触颇深：医院是大家强大的后盾，是温暖的家。

“大夫，我今天能出院吗?”“阿姨，我乖乖吃饭了，今天检测结果怎么还是阳性呀?”这是闫晓红在病区听到最多的声音，她特别理解患者渴望正常生活的心理，因此在治病的同时对患者进行“话疗”，加油打气，并且抽空和小朋友一起做游戏，教他们七步洗手法。“小雅雅，你看这是什么?”“呀，我最爱吃巧克力了，谢谢阿姨!”当闫晓红将一盒巧克力和卡通发卡，送到6岁的小雅雅手中时，她看到小雅雅眼神里充满了喜悦。原来这些都是闫晓红的女儿给妈妈的“小惊喜”，是闫晓红整理行李箱时发现的。

“我比较怕冷，也容易积食，女儿就悄悄将暖水袋、山楂丸放进去，那一刻我心里暖融融的，闺女长大了。”闫晓红说，女儿要是知道她把巧克力和卡通发卡送给了小病号，肯定很开心，也希望这些“小礼物”能让小病号重振信心，战胜病毒。这段日子里最令闫晓红感到振奋的就是患者一个个治愈出院，西安新增确诊病例逐日减少。

“这是我人生中一段很难熬的日子，是你们无微不至的照顾，让我走出了这段崎岖路程……”这是一位治愈患者出院前在医患交流群里发的感谢信，字里行间流露出的是对医务人员的感谢和认可。“我们有信心战胜疫情，到那时再跟家人团聚。”在支援西安的这段日子，闫晓红化作“大棉袄”，把“小棉袄”最真挚的爱，用别样的方式传递给每位患者。

基层财政工作人员先进事迹材料

你也许听过这样一个故事：一位僧人在漆黑的晚上赶路，跌跌撞撞，看不到前进的方向。突然，前方出现一个提灯的人，为僧人照亮了前方的路。僧人感谢提灯的人。提灯的人对僧人说：“其实我是一个盲人。”僧人大惑不解，问道：“你既看不到，那提灯又有什么用呢？”“我虽然不能用灯照明，但是可以为别人照亮，也让别人看到我。这样，他们便不会因为看不到我而撞到我了。”

这个故事告诉我们：每个人都应该点亮自己的灯。照亮他人就是照亮自己，帮助他人就是成就自己。赤壁市财政所副主任就是一位这样的提灯人。

经管站地处偏僻，条件简陋，人烟稀少。1996年，20岁刚出头的带着军人的英姿和报国立业的青春理想来到这里。面对一座荒山、一张破桌、一滩烂账和一位老伙伴，他雄心勃勃地开始了自己的创业生涯。他想，自己虽然只有高中毕业，但出身金融世家，自学过许多会计知识，从事村级财务管理工作应该是绰绰有余。第一次到村组查账，面对村组混乱的流水账，他无从下手。从村组干部和群众失望的眼神中，他才发现自己知识的欠缺、能力的低下，才知道自己是门外汉。虽然艰苦的环境没有浇灭他的理想，但力不从心却让他长期纠结伤感、消极低迷。他想放弃，想去经商。乡党委政府、市经管局党组织知道这一情况后，迅速安排专人找他谈心。心结解开后，无论是下村清算，还是进城学习，他都主动请战。他利用一切机会给自己充电，力争业务上脱贫致富。

1998年春天，对于基层单位来说，电脑还是新生事物。在农村，会电脑的人寥寥无几，更不用说用电脑办公。听说在中学教书的表哥买了一台电脑，当天晚上就兴致勃勃地赶到表哥家，请求表哥教他电脑，也异想天开地想用电脑办公。一台电脑，白天表哥要用，他只能晚上学。秋去冬来、夜以继日，通往表哥家路上的小草不知被他踩死了多少。一年后，他终于成为全市经管站第一个能得心应手心的操作电脑的人。为了提高工作效率和质量，也为了教同事学会电脑，新婚第二天，他偷偷拿走妻子两千元的喝茶钱，到银行贷款三千元，跑到县城买回一台电脑。那时，四千多块钱对于一位生活在农村的小职员来说，无异于天文数字。为别人点亮一盏灯，你值得吗？为此，妻子埋怨过他，父亲训斥过他，还有些人认为他不是疯子就是傻子。

说，心中有他人的人不是疯子和傻子。即使是，我也甘当这样的疯子和傻子。

农民负担监督卡数据的管理以及监督卡的填写、发放是基层财政部门的一项重要工作。XX年，发现各村文书填写监督卡时，填写数据量大，填写字迹不规范，容易出错。文书们辛辛苦苦忙了几天，负担卡也没填到一半，并且差错多得很，填写工作一度瘫痪。他看在眼里，急在心里。当时，二轮土地正在延包，他正在进行土地承包证的打印工作。看到美观精致的土地承包证，他想，既然土地承包证可以打印，那么农民负担监督卡应该也能打印。俗话说得好，看花容易绣花难。对于一个只有中学文凭的人来说，要在电脑上编程，难度无异于上青天。从乡镇到县城往还几十次，向专业人士请教。经过反复琢磨和调试，他终于将负担卡各户数据通过电脑编程打制出来。为此，他死了多少脑细胞我们不清楚；我们只清楚各村文书对他有道不尽的感激和崇拜，只清楚第二年他的这一做法被推广到全市各乡镇，只清楚XX年省综改处把赤壁的这一经验推广到全省各个县市。

XX年机构改革后，财政职能发生了很大的转变，基层财政干部的工作量更大。此时，终于媳妇熬成婆，被推选为副主任，走上了领导岗位。但由于单位人手少，他还是兼任预算会计、农村会计、政府会计等职。不幸的是，随着自己职务的升迁，妻子却失了业。为了生计，妻子不得不走出家门，到县城打工。从此，家务全落在他一人身上。这时的，既要管大家，又要管自家，真的成了管家婆。工作量的增加，让他不得不经常加班。为了把以前不熟悉的工作做好，他早到晚归。白天骑一辆自行车下村进户，晚上就一包方便面专心做账。为了工作，当他踏着星星和月亮走进家门时，看到的是双眼挂满泪痕的孩子和衣躺在沙发上熟睡；为了工作，他常常用一碗浓茶浸泡着倦怠的思维和神经；为了工作，他常常忙得顾不上吃饭而忍受饥饿的煎熬。但他却常说，有理想在，有希望在，痛苦也成欢乐。

共2页，当前第1页12

出纳人员先进事迹

我作为一名财务人员， 对工作勤勤恳恳、认真负责，积极配合财务领导，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩， 现将个人事迹简要汇报如下：

一、思想上， 能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。

二、工作上， 能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，现在正在学习中。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。

三、行动上， 严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。

自我评价： 本人一直从事会计、出纳工作，具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验；为人坦诚，热情 ；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。

医院护理人员先进个人事迹材料

转眼间柯娟已经在上津卫生院护理岗位上工作了八年,已经从一名刚出校门的学生成长为称职的护士长。时光就像流水一样悄悄地漫过了她的生命，戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽、圣洁。

柯娟同志是上津卫生院的护士长,在工作的八年中,她不断的在实践中摸索、总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

在平日的护理工作中,她严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,她下班刚到家, “有抢救病人,快来!”一阵急促的手机铃声在耳边响起，接到电话,她急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,她立即投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备……待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快! 救命,救命!吃农药了!“闻声,她一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的她才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在一次次病人由痛苦变为微笑而她由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在急诊输液室,很多儿科患者针还没打就先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹 成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上她经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时她深深明白,什么是病人的最根本需求,他们首先该做好什么。

从事护理管理工作八年来,她深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心, 良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中她总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近与病人的距离。

岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长。在这八年里,她赢得了荣誉，获得了患者和同事的充分肯定。她明白，这些荣誉既是对她工作的肯定,也是对她的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长,她知道她还需要做得更多。她说，如果把医生比做“鲜花”，那么为了病人的康复，她甘做一片“绿叶”。

信访工作者先进事迹材料

从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和1998—XX年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。

一、学习“三个代表”重要思想，提升认识

多年来，努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。

二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实

信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。

1、掌握信息，做领导的得力助手

在处理信访件时，及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。

2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员

教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。

3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带

我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。

4、破解难题，做为民服务的好公仆

作为一名机关干部，是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。

80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。

本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取

共2页，当前第1页12

“国家有难我得上，这些都是我的本职工作!”

“我没事，还有好多工作我得去做，我不放心……”

这是烽火卫生院副院长____同志在疫情防控工作中经常说的话。

连续多日的熬夜加班，____的腰椎老毛病又犯了，但她强忍着疼痛，仍然坚守在工作岗位，像个陀螺一样不停的转动，从不抱怨，还开玩笑的说，“我再年轻十几岁该多好啊”。

突如其来的新冠肺炎疫情打破了20__年春节的祥和，一时间，举国上下，万众一心，众志成城，抗击疫情。在这个全民参与没有硝烟的战场上，作为一名基层党员医务工作者，烽火卫生院副院长____同志更是义无反顾时刻冲锋在前。

她每天来回穿梭在门诊、预检分诊、办公室，规范接诊流程、分配防控物资、开展医护人员培训、加强院感防范。她不避风险，舍小家为大家，几十天如一日的坚守在防控一线，往返奔波在流调组、重点户、执勤点、卫生室，发放防控知识资料、排查高危人员、做好场所消毒、加强重点人员健康管控，和全院干部职工一起齐心协力，抓好各项防控工作。为筹措防护物资，她冒着被感染的风险，外出采购回84消毒液、过氧乙酸、口罩、手套、防护衣、喷洒壶等物资，有效缓解了单位初期疫情防控物资需求暴增的压力。2月16日，接到上级指示，烽火卫生院需派6名同志前往咸阳市秦都高铁站值守时，她积极响应部署，迅速前往咸阳高铁站站好第一班岗，晚上返回医院已凌晨3点多，第二天早上又看见她熟悉的身影。她时刻惦记着在外值守人员防控物资够不够，冷不冷、饿不饿，带着方便面、面包、电暖气等给值守人员送过去，而她自己却时常错过吃饭时间，经常加班加点到深夜，却不忘提醒职工要做好个人防护，注意身体......

大家都说她工作太拼了，她说“国家有难我得上，这些都是我的本质工作!”。没有华丽的言辞，只有忙碌的身影。她用实际行动诠释了一名党员医务工作者的责任与担当，让胸前的党徽在这场没有硝烟的战场上闪闪发光。

草木蔓发，春山在望。礼泉卫健系统有许许多多____这样的优秀党员和医务工作者，他们肩负抗疫重任，勇挑防控重担，守土担责守土尽责，为辖区群众的生命安全和身体健康筑起一道坚实的卫生健康防线，众志成城，山河守望，礼泉人民胜利的春天一定会早日来到!

护理人员先进事迹材料

我毕业于xx省卫生职业技术学院，年月分配到省红十字医院中医科，工作两年来我热爱护理事业。

我永远忘不了的夜班，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些她刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。

护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生；通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等…….在这些看似平凡的重复劳作中孕育着史振晶的责任感和事业心！每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对我工作的肯定。从事护理工作十多年来，我对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。

大医精诚，大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术，还要有良好的医德修养。不管白天黑夜，刮风下雨，病人的需要就是无声的命令。有天深夜，感冒发烧的我，接到电话，有大批的车祸外伤病人，急需抢救。当我赶到手术室看到病人的痛苦时，立刻忘记了我也是一个病人，便投入紧张的工作，配合医生抢救了一个又一个的生命，当病人一个个被平安地送出手术室，我手脚发软，面色苍白，但我心里却感到欣慰，这就是我人生的价值。因工作需要经常拖班，不能准时下班，还经常利用休息时间配合医生及省专家一起为病人手术，不计报酬，无私奉献。

也许，护士这一特殊的工作，能使我心中装下千千万万个患者，却难以顾及自己的亲人，每逢过年过节的团圆时候，需要我关爱和照顾的时候，我却坚持在工作岗位上。默默的奉献、辛勤的努力，三十年的护理工作使我尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为更多患者服务的精神。

选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

马阿乙下常说，自己家和其他家庭一样，没有什么特别之处，很平凡。但就是在这样的家庭琐碎、柴米油盐中，他们用互敬互爱，尊老爱幼的行动，共同经营着幸福。

如今，马阿乙下的儿子们都已成家立业，因为二儿子和三儿子常年在外工作，照看孙子的负担也落在了她一个人的身上，而且一照看就是5个孙子，这对于她来说可不是一件轻松的事情。但是马阿乙下没有半句怨言，他们一家与大儿子儿媳妇生活在一起，在她的言传身教下，儿媳们与她也是和睦相处，其乐融融。马阿乙下的大儿媳妇说：“俗语说，盘子和碗都有碰到的时候，但是婆婆和我们儿媳妇之间从来没有吵过嘴，而且婆婆待我们如自己的女儿，从未埋怨过任何事。”

互敬互爱是家庭和睦的基础，是家庭幸福的源泉。古训有言：百善孝为先。马阿乙下凡事以身作则，作为儿媳，她关心老人，孝顺老人，任劳任怨;作为婆婆，她与儿媳互相体谅，互相理解;作为母亲，她培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一个对社会有贡献的人。

为了履行好儿媳、婆婆、母亲的多重角色转换，马阿乙下总能巧妙协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦共处。她把大部分时间都留给了家人，哪怕只是一家人在一起聊聊天，也是幸福快乐的。她说：“在一个家里始终要宽容和理解善待每一位家庭成员，做到‘多一点理解，多一点关怀’。”正是因为她的努力，这个家，成了婆婆、丈夫、孩子们温馨的港湾。